飞猪推出“小棉袄安全课堂” 帮助老年人享受数字出行
文旅要闻 劲旅网 2021-01-18 15:44:09
在爱玩这件事情上,有些老年人已经胜过年轻人一头了。
 
玩迪士尼乐园,打卡新晋网红地标,租车自驾游……这些已经算是常规操作了。而杭州一位79岁的吕大爷,一番操作更是秒杀很多年轻人。在没有发生新冠疫情之前,爱旅游的吕大爷甚至还在线预订了一架包机带老伙计去舟山度周末,还因此上了杭州报纸的头条。
 
“其实我们没有那么老,只要紧跟时代步伐,多学多用,越用越年轻!”吕大爷说。
 
爱旅游,更是个潮老头
 
吕大爷是个时尚爱玩的老年人。
 
退休后,他和老伴就彻底放飞自我,周游世界。他订了一个非常科学的规划:先玩国外再玩国内,先长线后短线。这些年来,已经跑遍了全国所有省份,去过30多个国家旅游。
 
1年前,吕大爷和老伴以及两位要好的邻居,包了一架小型飞机从德清飞到舟山普陀山机场。对曾经在衢州民航局工作过的吕大爷来说,这样的私人包机体验还是头一遭。
 
除了硬核旅行,吕大爷也很乐于尝试年轻人喜欢的东西。当年70岁的他和老伴去香港迪斯尼,也坐上摩天轮浪漫了一把。
 
虽说年纪大了,吕大爷却已经享受了多年的数字旅游生活。“飞猪上看攻略买票订酒店,出门用打车软件打车,用支付宝付钱,在朋友圈晒旅游图片……”特别是在国内旅游时,现金几乎都用不到,相当方便。一看他的手机App,淘宝、支付宝、飞猪、滴滴打车、今日头条……就连饮食习惯都在一次次的旅游中发生了改变,老伴杜阿姨带着“抱怨”的口气说:“每天要喝一杯咖啡,还经常吃沙拉,我吃不习惯西餐,他吃得很开心。”
(配图:吕大爷展示线上订单)
 
游历的地方多了,吕大爷的心态也变得年轻时尚。你和他聊旅游,能从他嘴里听到“打卡”、“666”、“嗨森”……这些年轻人常挂在嘴边的词。吕大爷还学会了一些简单的外语,碰到不会说的,他会很顺当地在手机上点开翻译软件。
 
杭州的天目里成为网红打卡地之后,吕大爷也去打过卡。看着咖啡馆里的年轻人,他想起了在国外旅游时的见闻,“我们的年轻人也和国外的一样,素质很高,聊天也轻声细语的,这一点我们老年人要学习。”
 
在平时出行的费用上,吕大爷和朋友们也早就实行AA制了,用支付宝的结账功能,“以前都是一个人全包的,现在我们也学年轻人了。”
 
直播分享环游30国经验
 
吕大爷说,旅游带给自己的改变除了陶冶性情、学到很多新东西之外,自己的心态更是变得越来越年轻,也更愿意分享生活。
 
最近,在蒋村街道河滨社区的小棉袄课堂上,吕大爷作为旅游达人,通过直播和线下课堂的形式,向大家分享了自己的旅游经验,号召大家一起学习智能手机操作,在线上预订机票、酒店、门票等。等疫情好转后可以出去看看。
 
(配图:吕大爷在飞猪旅行小棉袄课堂分享)
 
真正的生活从退休后开始,吕大爷的故事激励了不少年轻人。有一位90后网友说,听了这么积极乐观的故事,感觉自己又有了满满的动力和目标。
 
谈及旅行地的选择上,大爷说最喜爱的还是红色旅游和人文底蕴深厚的城市。去西昌卫星发射基地,吕大爷感到祖国强大很自豪。在老挝,经过中国援建的水库和公路,他特地要去看一看,听说2022年可以坐高铁去老挝,他又计划好了到时再去一趟那里。
 
(配图:吕大爷的书架整齐摆放着旅途回忆相册)
 
越来越多的老年人正享受数字化出行
 
这几年里,吕大爷的旅游方式完成了一次升级,从最初的报团跟团游,到自己订票订酒店的自由行。
 
飞猪银发族数据报告显示,在过去的三年里,60周岁以上的用户数年均增长超过50%。他们像年轻人一样,喜欢上海、北京、广州和杭州这样的城市,川渝和云南更是他们放松身心的偏爱之地。他们出游的平均消费是90后的2倍以上。
 
春节临近,为让有出行需要的银发族安全便捷享受服务,飞猪推出“小棉袄安全课堂”,对预约本地景区、购买车票等场景作出适老化服务指引。同时,提醒老年人做好各项安全出行准备。
 
(配图:飞猪旅行“小棉袄安全课堂”普及数字出行知识)
 
“小棉袄计划”是阿里巴巴专门为帮助60岁以上老人享受数字生活便利而开设的公益项目,提供一对一热线电话、直播课堂、上门帮办等多项数字助老服务。
 
跨越数字鸿沟,就会有更多的老年人可以像吕大爷一样,享受数字化出行带来的便利,拥有更多的出行选择,去感受老年生活的美好。
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