2021世界互联网大会直订广受关注 助力酒店行业的数字化转型
文旅要闻 劲旅网 2021-09-27 15:05:57
9月25日-28日,世界如约进入乌镇时间——今年已经是世界互联网大会的第八个年头了,也是第四次聚焦“数字”话题,共商人类社会由工业文明迈向数字文明发展新机遇。
直订作为国内酒旅SaaS服务商首次亮相此次互联网大会,获得现场媒体、企业和嘉宾的广泛关注。

应时代之变迁,立时代之潮头。近年来,随着大数据、人工智能、云计算、5G等数字技术蓬勃发展,更多新业态新产业新模式如雨后春笋般涌现,促进经济结构优化升级。在“迈向数字文明新时代——携手构建网络空间命运共同体”过程之中,酒店行业也不应掉队。直订自成立以来,就一直致力于将人工智能、大数据、区块链、大中台等互联网最新的技术和工具引入酒店行业,为全国100多万家大小酒店提供赋能和服务,助力中国酒店行业实现数字化转型。

2017年左右,互联网的流量端发生了变化,越来越多的流量开始转移到社交领域,PC端、移动端的格局已经比较清晰。就酒旅游行业而言,公域流量不断集中在OTA。超过50%的用户实际上是在反复住在同一家酒店,此时,酒店是希望为这类回购用户提供更好的服务。

随着微信以及微信公众号、微信支付等生态产品的推出,让酒店建立自己的私域流量池成为可能。尤其是2020年开始的新冠疫情,再次为酒旅营销SaaS服务市场的快速发展按下了加速键。线上销售服务的迫切需求,促进了整个酒旅游行业对数字解决方案的思考和接受。作为酒店数字化转型进程中的重要参与者,直订逐步发展壮大。直订的核心业务是依托私域流量的技术和工具为酒店做服务和赋能。不同于其他传统平台靠公域流量收取高额佣金盈利,直订更看重的是为酒店构建起自身私域流量体系之后的长远价值,以酒店的消费场景为切入口,全面开发消费者衣、食、住、行等各个方面的消费潜能。

直订工作人员还在现场向观众以及媒体展示了直订云商系统的优势:“直订云商最大的优势不仅仅是让酒店实现数字化转型,提升能效,更是让酒店行业实现了利益再分配。酒店使用直订云商系统后,就可以摆脱高额佣金困扰,把原来付给平台的佣金,重新分配给了酒店以及酒店的消费者,让酒店提升效益的同时也让消费者获得了更实惠、更精准的产品和服务。”
据第三方最新数据显示,当下国内酒店酒店的数字化营销年营业额在100亿左右,未来5年可能达到1000亿。而作为一个多业态的行业,酒店除了住宿,还有餐饮、娱乐、景点,都是可扩展的方向。

据介绍,进一步加大研发和产品创新,推动着酒店行业改革创新,将是未来直订的重要发展方向。
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