请把我埋在春天里:熬不下去的中小旅企,无谓的“坚持”毫无意义
文旅要闻 易水文旅 2022-04-14 10:16:43
本文转载自公众号:易水文旅,ID:T-newmedia,作者:周易水

人间四月天,在最美的时节里,旅游业还在等待春天。包括在即将到来的“五一”小长假,是开是合,是进是退,也一并在忐忑中等待着。

在这个春天里,旅游业听过太多悲伤的故事。多篇旅游文章中,旅游业已经办起了赛惨大会。有些文章明显有细致调查、有深入研究,是真想给旅游行业发声,为困顿其间的生计小民呼吁;而有些恐怕未必,似乎找到了某种渲染情绪的复制模式。文字是骗不了人的。

4.2万家旅行社、1万家星级酒店、1.3万家A级景区、几百家旅游规划公司……旅游一线经营业绩惨淡,需要用同理之心去正视。

至于那些花式呐喊让旅游企业“加油”的,不分青红皂白就要求旅游企业“坚持”的,不是自己被鸡汤灌多了,就是习惯性说片汤话甚至以此为生。

疫情之下,既要反假煽情,也要反毒鸡汤,可能这就是迅哥儿所说的“横战”。自己的情况,自己知道,被别人牵着鼻子走、带着情绪跑,注定在任何情况下都要失去得更多。总是患得患失,必定惶惶不可终日。

一些旅游企业极寄希望于政策端的纾困政策,甚至沉浸于不切实际的幻想而不能自拔,同样是不可取的。有些业界人士跟易水说,开始,他们对于行业内动不动就出现的纾困政策征集活动,是抱很大期待的,以为能给多大的礼包,搞得高潮迭起,结果往往是希望有多大、失望就有多大。

近期,旅游主管部门已经将暂退质保金比例提高至100%,补足期限延至明年3月。可以说,压箱底的都拿出来了,不可谓不尽力,确实很想帮助行业共渡难关。从上到下,发放文旅消费券、通过政府采购和工会活动刺激旅游消费等等举措,都在想方设法尝试发力。然而,一个必须直面的基本事实上就是,相关主管部门没有那么大能力,也没有那么多行政资源,再多的扶持优惠政策甚至期待中的“真金白银”,包括税收优惠、社保基金优惠、金融信贷、房租减免等,只能贴着其他部门或者省市一起参谋参谋了。

“输血”性举措基本是杯水车薪,聊表敬意;倒是一些“造血”性举措,本来是值得期待的。比如,今年2月,14部门制定出台的《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》提出:鼓励机关企事业单位将符合规定举办的工会活动、会展活动等的方案制定、组织协调等交由旅行社承接。但真正落实起来,一些旅行社企业声称,其与部分机关团体合作的过程中,连开出符合对方要求的发票都挺难,不少机关企业发票中不能出现“旅游”两个字。“公款旅游”的帽子,恐怕没有哪家单位敢戴。这个问题怎么破,政策端倒是可以研究研究,至少可以内部协调统一下思路。

旅游业一直都是市场精神的坚定信仰者,大疫之下,需要向政策端积极呼吁,多争取政策扶持,但期待太多并不现实,最终还是要靠自己。况且,疫情之下,又有几个行业是容易的,餐饮、零售、公路、水路、铁路、民航、教育培训、房地产……如果跳开行业去观察,其他行业的呼吁之声并不比旅游业小,即使同属服务业都有不少困难户。僧多肉少,任何扶持优惠纾困都不太可能只给旅游业开政策“小灶”。

由于产业特点,旅游业极容易受外界环境影响,无论是经济环境、社会环境,还是自然环境、政治环境方面,一旦出现情况重大不利甚至还要持续较长时间,旅游企业需要的不是“死撑”,而是“避雨”。

特别对于中小旅游企业而言,逆流而上谈何容易,顺水推舟才是正解,要充分发挥小快灵的特质,人家“尾大不掉”,你就应该庆幸“船小好调头”。旅游专家王德刚在《干了十年旅游记者,我最终还是决定转型卖猪头肉了》一文留言——“旅游的劫,所有的人都逃不过;出去躲一躲,劫后再回来”,可谓言简意赅。熬不下去的中小旅企,应该更果断考虑“退场”。这不是意气用事,而是审时度势之举。

熬不下去的中小旅游企业不能陷入“无物之阵”,否则挣扎得越厉害,被缠得越紧。那些所谓的“自救”措施,往往还做得多、错得多,中小旅企需要的是“自适”,当前局面下如果躺着能让自己更舒适、更适合自己,那就没羞没臊地躺着,一时半会还用不着你去拯救地球。对一些明显带有不确定性的短暂开放时刻要保持警惕,否则难以承受高频的跨省游熔断所增加的经营成本。在疫情或者说疫情防控进入更新的阶段,甚至疫后,各方面形势更稳定点、更明朗点,才是真正的旅游时刻。

大型旅游企业有自己的责任担当,甚至肩负着行业道义,不是说关门就可以关门的,而且它们的家底也要厚实点;中小微旅企需要的是量力而行,为行业做点锦上添花的事情,就挺好。2003年非典结束后,也是目的地政府、行业主管部门、大型旅企先出来暖场的,中小旅企业随行就市顺势“连接”产业链。

2020年疫情爆发不久,百程旅游就决定关闭公司启动清算,成了第一家宣布破产的知名旅企。在旅游企业中,百程作为一家新三板旅企,肯定不算大,但也并非无名之辈。百程掌门人曾松更是业界传奇式的创业斗士。2020年2月28日,百程猛然向外界掷出《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》,引来业界一片唏嘘:这么一个知名旅企,怎能说倒就倒了,曾松奋斗了大半生,也没落下个好结局。

然而,现在再回过来头看,你不得不服曾松壮士断臂的狠劲和抉择智慧,主要经营出境旅行在线零售、商务旅行服务甚至以“签证”业务为特色品牌的百程,要是熬到现在,该是如何“生不如死”,经营者和员工都要拖到何等“油尽灯枯”。看清形势、当断则断、不拖泥带水,毕竟里子原比面子重要得多。

前方的路要想越走越宽,任何时候,都要有敢于否定自己的勇气。如果面子实在抹不开,台阶都是自己找的,更不要轻易拒绝别人善意递来的梯子。

2022年3月1日起,《市场主体登记管理条例》正式施行。《条例》中设立的市场主体歇业制度,就为旅游企业、旅行社分社和服务网点积蓄能量以图东山再起铺平道路。这不是注销资格,而是一种休养生息,歇业期间商事主体依然处于存续状态,待情况好转后可以重新开展经营活动。

事实上,这种歇业制度,也可以成为旅游企业以后应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件,所能采取的应急处置措施的一种选择。

《周易》传达的生死观就是一种轮回、转化和更新,这是一个自然规律,也是社会发展规律。如果能早死早超生,请把我埋在春天里。期待下一个春天,十个海子全都复活。
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