亚朵集团旗下中高端品牌亚朵酒店日前发布了4.0新版本“见野”。

 

作为亚朵集团主力品牌，“见野”在三个维度上进行了系列升级：产品定位“高品质人文酒店品牌”，主打以品牌起源亚朵村为灵感的“自然闲寂”风；产品体验围绕氛围、办公、睡眠、早餐、洗沐和健身六个关键词迭代；产品投资强调更高ADR和更短投资回报周期。

 

坦率而言，即便身在“见野”发布会现场，这些官方展示和阐述，并不能有效解答劲旅君一直以来的一个疑问：

 

自创立以来，亚朵始终受到年轻人疯狂追捧，甚至可以说，是一批又一批年轻死忠粉，在厮杀惨烈的中高端酒店市场，将这个同样年轻的酒店品牌捧上纳斯达克，更是助其门店数量今年突破1000家。

 

那么，亚朵到底靠什么能够始终获得年轻人的青睐？

 

在研究过程中，劲旅君发现一个有趣的现象，不少年轻人抱着探究的心态去体验亚朵，尝试过后，都会留下一句类似的话：

 

理解亚朵，成为亚朵。

 

年轻人为什么会有这样的反应，透过他们在网络上的公开发声，劲旅君希望窥探一二。

 

01

 

亚朵创始人耶律胤在提及亚朵4.0“见野”设计理念时，强调两个关键词：

 

“松弛感、放松感”。

 

他希望年轻人住进亚朵后能短暂脱离现实的压力和焦虑。为彰显这一理念，亚朵4.0“见野”将设计风格确定为“自然闲寂”，力求最大限度营造一种理想的放松氛围。

 

年轻人对“自然闲寂”空间美学肯定没有意见，然而，相对于“形而上”的设计理念，年轻人对“松弛感、放松感”的理解更为“形而下”。

 

或许大家很难想象，在各大社交平台上，亚朵被年轻人提及频次最高，也最乐此不疲的一个极具松弛感的玩法竟然是：

 

掏空亚朵迷你吧。

 

亚朵房间的迷你吧往往塞满零食饮料，常规情况下至少有两包亚朵饼干、两瓶亚朵茶品以及其他若干饮料。迷你吧不但每日补新，最重要的是完全免费。这让习惯了酒店“最大付费雷区就是迷你吧”的年轻人来了兴趣。

 

于是，一场属于年轻人的“掏空亚朵迷你吧”游戏悄然开启。

 

有年轻人炫耀“我每次住亚朵红茶都要拿五六瓶，饼干都要拿十几包！”有年轻人感叹“亚朵迷你吧的饮料矿泉水根本喝不完啊。”还有年轻人发帖“都2023年了，还有人不知道亚朵迷你吧免费？！”

 

更多年轻人则是在这些帖子下捶胸顿足，不是懊恼自己不知道迷你吧免费，就是后悔自己拿的太少。

 

随着“掏空亚朵迷你吧”风行一时，年轻人的“松弛感”被彻底激发，玩法再次升级，他们开始搜刮房间里一切免费的东西，矿泉水、咖啡包、茶叶包、一次性冲泡杯、一次性拖鞋、一次性洁具……

 

有年轻人专门晒图，对比谁从亚朵房间里薅到的羊毛更多；有年轻人特地传授薅羊毛进阶经验“一定要在亚朵App上申请两个Apus，里面有免费的手霜、蒸汽眼罩、风靡、柠檬，还有瑜伽垫啥的。”

 

看似亚朵吃了一个大亏，实际上却是最大赢家。

 

要知道，年轻人不是非要占这点小便宜，也不是舍不得掏那十几块钱，只是更喜欢在这种肆无忌惮的放纵感而已。让年轻人爽的品牌，才会获得他们的喜爱。

 

这一点看似简单，却很难落实。

 

不过，亚朵做到了。

 

02

 

亚朵4.0“见野”强化了商旅功能，半封闭办公空间“竹居”、私密包间“坐云”、客房更开阔办公区域、标配65寸刻投屏及远程会议电视……

 

按照官方说法，新产品可以适配更广泛的年轻差旅人。亚朵4.0“见野”商旅升级措施或许只是让办公更便利，但在社交平台上，让年轻天选打工人出差青睐亚朵的一大理由其实有点奇葩——专人负责的免费洗衣服务。

 

有些快捷酒店提供免费洗衣房，但需要自己拿过去洗烫熨；五星酒店提供专门洗烫熨服务，但收费且昂贵。

 

亚朵就不同了，只要你把脏衣服打包好放到房间里，就有工作人员负责洗烫熨一条龙服务，重点是完全免费。

 

这让年轻人们欢呼雀跃，中长途差旅最头疼的问题就是每天背着一大堆脏衣服跑来跑去，负担沉重不说，主要是影响心情，关键自己又懒得动手。

 

有年轻人感叹：“本来刚抱着一大堆衣服要去洗衣房，正好遇到工作人员，对方问清楚房号，很快就把我的衣服洗烘叠好送回房间，满满三大袋啊！”有年轻人分享薅亚朵羊毛新招：“连下半个月的雨快发霉了，找个亚朵酒店吹一宿空调，后来专门骑车回家把要洗的衣服拿到亚朵洗了烘干……”还有年轻人分享：“长途自驾最烦洗衣服，喜欢住民宿却不想晒衣服，旅途中定期住一晚亚朵，专门解决洗衣服难题。只要亚朵服务不降级，我就和他锁死……”有年轻人表示：“出差选亚朵不就是为了免费洗衣服加外带咖啡嘛……”

 

或许亚朵自己都想不到，一个看似不起眼的小服务，竟然会成为年轻打工人出差选择自己的主要理由。

 

一条有趣的评论代表了年轻打工人的真实想法：

 

“这辈子除了我妈，也就亚朵的阿姨这么心甘情愿的给我洗衣服了。”

 

03

 

亚朵4.0“见野”继续在解决年轻人睡眠痛点上创新，推出了“深睡房”和“一键深睡”功能，前者意在通过灯光指引、隔音效果强化等打造客房深睡氛围；后者旨在通过一个按键让年轻人更快进入睡眠准备。

 

这两项功能都是基于亚朵最核心竞争力——亚朵星球深睡系列产品上的微创新，本质上还是通过让年轻人深入使用自家的睡眠产品提升睡眠质量。

 

“解决年轻人睡眠焦虑”是新消费经济一大蓝海，劲旅君随手在搜索引擎输入“酒店+深度睡眠”关键词，发现几乎所有中高端酒店都声称自己是年轻人睡眠焦虑的治疗专家。然而，在众多中高端酒店中，能够推出自己品牌寝具并且将其做成第二大主营业务的似乎只有亚朵。

 

2023年二季度财报显示，亚朵集团场景零售业务GMV实现2.7亿元，同比增长283.9%。其中，睡眠品牌“亚朵星球”GMV贡献占比接近9成。截止11月6日，亚朵深睡枕Pro卖出超过75万个，在天猫、京东、抖音等各大电商平台位居TOP1。

 

各大社交平台上有一个“亚朵酒店你最想带回家的东西是什么？”的提问，无一例外，亚朵枕头几乎是所有年轻人共同的选择。接下来，年轻人吵得不亦乐乎的一个问题则是“亚朵的哪种枕头好睡？”

 

无论如何，拥有自己睡眠品牌的产品，让亚朵在年轻人心目中加了不少无形的信任分数。

 

04

 

亚朵是否还是那个最懂年轻人的酒店品牌？加盟商也有自己的答案，两个数据值得关注：

 

其一，2023一季度，亚朵加盟商复购率超过40%；

 

其二，2023年5月，亚朵国内门店突破1000家。

 

从这两个数据至少可以看出，加盟商对亚朵品牌能够持续吸引年轻人关注有足够信心。毕竟，每一家亚朵门店落成背后，都是加盟商动辄千万元真金白金的投入。

 

亚朵集团今年提出，要在2025年冲刺2000家门店。从2013-2023年，亚朵用10年开出1000家门店；从2023-2025年，亚朵计划用不到3年再开1000家门店。

 

亚朵开始加速奔跑，年轻人却需要反复确认一个问题：

 

亚朵是否能一如既往的懂自己？

 

在亚朵4.0“见野”发布会上，耶律胤对此已有回应。

 

“十年来，我们曾多次重回亚朵村，去感受生命与自然的力量；在一次次回归初心的探索中，我们将这份力量融入到产品和服务中。”他最后表示，酒店行业的产品生命周期只有3-5年，希望亚朵能够穿越更长生命周期，始终是“最懂年轻人的酒店品牌”。