2025年3月1日,广西发布了一系列旅游年市场管理服务措施,旨在全面提升旅游服务质量,保障游客权益,推动旅游业高质量发展。
在旅行社服务方面,要求如实填报行程单、规范签订合同,宣传产品时杜绝模糊词汇和虚假宣传。行程安排注重游客体验,合理规划时间,同时严格规范包车、餐饮、住宿选择,保障游客安全。还需主动公示投诉电话,及时处理纠纷。
导游服务强调诚实守信,不诱导消费,密切关注安全风险,提醒游客防范。同时,积极为游客解决问题,遵守文明规范。
大型营业性演出活动审批时限大幅压缩,从8个工作日减至5个工作日。演出期间还鼓励推出景区门票优惠活动,促进文旅融合。
食品安全监管聚焦A级景区餐饮单位,全面落实食品安全管理制度,提升环境卫生,严禁无证经营。
放心消费承诺服务涵盖经营秩序、商品质量、交易行为等多方面,要求明码标价、杜绝欺诈,保障商品计量准确,及时处理消费纠纷。
此外,加强景区特种设备安全检查,建立特色旅游服务认证体系,强化出游安全信息服务,多部门协作发布天气、交通等信息。这一系列措施的实施,将为游客提供更安全、更优质、更便捷的旅游环境,助力广西旅游迈向新台阶。


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