各市文化和旅游局：
为进一步提升景区景点及旅游乡村品质和颜值，打造温馨舒适、整洁优美、文明和谐的旅游环境，提升游客体验，推广“席地而坐”环境卫生标准，拟在全省开展“最干净景区景点及旅游乡村”推选活动。现将有关事项通知如下：
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实省委省政府关于推进爱国卫生运动部署要求，践行文明健康生活方式，坚持“微改造，精提升”理念，通过“最干净景区景点及旅游乡村”推选活动，提升精细化管理水平，打造高品质旅游服务，增强游客体验感，提高游客舒适度。
二、工作目标
对标“席地而坐”标准，在全省A级旅游景区、省级以上旅游重点村范围内，通过景区景点和旅游乡村自查提升、市县检查督促和省级暗访督导相结合的方式，推选出一批“最干净景区景点及旅游乡村”。
三、基础条件
（一）最干净景区景点
1. 道路交通有序顺畅。道路进出便捷，路面平整坚实、干净整洁，无明显破损。交通设施完善，标志规范醒目，游览（参观）路线布局合理，车辆停放整齐有序。
2. 餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定，内外环境整洁舒适，服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理，无油污积淀。餐具清洁、消毒及时，不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”，及时制止餐饮浪费行为。
3. 住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新，卫生间无异味、无积水。客房布设合理，床面干净无污渍，客用品消毒规范及时，做到“一客一换一消毒”。落实不主动提供一次性客房用品有关要求。
4. 旅游厕所管护良好。布局合理，管理有效，标志标识设置规范，采光、照明和通风良好，内部及周边干净整洁，无异味、无积水、无堵塞、无污垢，维护检修及时。
5. 景区环境井然有序。无乱堆乱放、乱搭乱建、乱刻乱画、乱丢乱吐现象，各类自然景物、人文景物保存完好，休憩设施干净适用，旅游标识标牌清晰可见，无破败荒芜现象，绿植花卉养护及时，杂草、枯枝等清理及时。
6. 景区水域清洁畅通。建立常态化清理机制，做到定期疏浚，保持水流畅通、水面清洁，无随意倾倒、丢弃垃圾和乱排污水现象。
7. 垃圾处理及时有效。景区内垃圾分类合理、清扫及时，做到日产日清，实现集中处理，无满溢、无积尘，无异味。
8. 文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时，管理规范有序，无乱收费、乱涨价等现象，景区服务人员文明友好，礼貌热情，常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传，定期组织旅游志愿服务活动。
（二）最干净旅游乡村
1. 村容村貌整洁干净。村庄风貌整洁、绿化美观，亮化适度到位，无乱搭乱建，无垃圾积存，无乱涂乱画和无序张贴现象。休憩设施干净适用，旅游标识标牌清晰。
2. 道路交通便捷畅通。村内路网布局合理、进出便捷，主次干道路面硬化率满足需要，引导标志、路灯、停车场等交通设施完善。
3. 餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定，内外环境整洁舒适，服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理，无油污积淀。餐具清洁、消毒及时，不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”，及时制止餐饮浪费行为。
4. 住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新，卫生间无异味、无积水。客房布设合理，床面干净无污渍，客房用品消毒及时，做到“一客一换一消毒”。
5. 旅游公厕干净卫生。旅游公厕布点合理、管理规范、干净卫生，采光通风良好，厕所标识标牌清晰，粪便进行无害化处理。
6. 环境卫生治理有效。垃圾处理符合环保要求，清扫及时，日产日清，无暴露和积存垃圾。河沟渠塘疏浚及时，无漂浮物、淤积物，水体干净，无污水横流现象。
7. 文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时，管理规范有序，无乱收费、乱涨价等现象。村民文明友好，礼貌热情，常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传，定期组织旅游志愿服务活动。
四、推选程序
（一）申报推荐。各市应结合本地实际，参照基础条件，制定本地区工作方案，初评筛选出符合条件的单位。原则上各市每类推荐不超过3家。申报单位近三年未发生重大违法违规案件、重大旅游安全生产责任事故、严重损害游客权益事件、严重破坏生态环境行为和严重负面舆论事件。
（二）相关材料。推荐材料应包含下列材料：申报单位申请表、申请报告（含可推广复制经验做法）、基础条件达标情况及相关证明材料；2—3分钟短视频资料及10张图片资料（刻录光盘）；其他补充材料。以上材料须于2023年3月14日前邮寄至省文化和旅游厅资源开发处。其中，纸质版（PDF格式）同时发送至544620915@qq.com邮箱。（联系人：何超，63608158）
（三）综合评审。省文化和旅游厅组织专家采取资料审核、现场检查和会议评审等方式进行综合评审。
（四）结果公示。对审核通过的单位，进行不少于5个工作日的公示。若出现重大异议或重大投诉等情况，经调查核实后作出相应处理。
（五）公布名单。公示结束后，由省文化和旅游厅发布“安徽省最干净景区景点”“安徽省最干净旅游乡村”名单。
五、相关要求
（一）统一思想，提高认识。各地要高度重视推选工作，充分认识活动实施的重要意义，将打造“最干净景区景点及旅游乡村”作为常态化开展的基础性工作，推动景区景点及旅游乡村服务质量提档升级，提高游客旅游舒适度和体验感。
（二）加强领导，精心组织。各地要按照方案要求，统筹部署工作任务，切实增强工作的主动性、针对性和创造性，督促指导景区景点、旅游乡村积极参与。要坚持优中选优，注重形成长效机制，推动“最干净景区景点及旅游乡村”推选持续深入开展。
（三）强化激励，动态管理。将打造“最干净景区景点及旅游乡村”作为全域旅游示范区创建、A级旅游景区提质升级、省级以上品牌评选认定等工作重要内容。对成功获评“安徽省最干净景区景点及旅游乡村”的单位实行动态管理，确保活动质效并举。
（四）强化宣传，营造氛围。各地在工作推进中，丰富宣传形式，拓宽宣传渠道，做好总结推广，充分利用景区LED屏、宣传栏、微信公众号等媒介，强化“最干净景区景点及旅游乡村”宣传，引导广大游客积极参与，形成共建共享良好氛围。
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