6月11日，市场监管总局会同中央网信办、国家铁路局，依法约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家第三方平台企业。
此次约谈聚焦平台三类不规范经营问题：不当宣传“候补帮抢”及付费选座业务；不当诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”；不当收集和使用平台用户个人信息。
监管部门要求，企业须严格遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律法规，落实主体责任，全面规范火车票销售经营行为。
市场监管总局等部门表示，将加大监管执法力度，如发现涉嫌违法行为，将依法依规严肃处理，共同维护铁路售票市场秩序，保障消费者合法权益。
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