“从4月6号起，我几乎每天都会开车送两位老人家去医院。一天做核酸，一天做化疗，有时也会去做检查。”如家（上海浦东新场工业园区坦直镇店）店长曹晓慧说道。
如家（上海浦东新场工业园区坦直镇店）店
3月27日，来自江苏盐城的李老先生和他的太太袁女士入住了如家（上海浦东新场工业园区坦直镇店）店。接待两位客人的正是店长曹晓慧。注意到两位老人年纪较大（李老先生77岁，吴女士78岁）且无子女陪同，曹晓慧从一开始就对两位老人多了几分关切。
入住的第二天，出于疫情防控的需要，门店就被封控管理了。门店的客人需要配合一系列的防疫措施，而出示健康云二维码和查询电子核酸报告成了非常必要的一个步骤。对两位老人而言，由于对数字化应用并不熟悉，手机的智能化操作无疑让他们本就惶恐的心多了一些手足无措。酒店工作人员见状，常常主动帮助老人家操作，细心耐心地给他们讲解如何打开健康云以及抗原自检的步骤。
老人远在江苏的女儿李女士联系到了曹晓慧店长，向她说明了情况及未能陪伴在父母身边的原因。
曹晓慧和李女士（李老先生女儿）的对话
原来两位老人不辞辛苦从江苏来到上海，是因为李老先生患有肺部疾病，需按时前往复旦大学附属肿瘤医院进行化疗。自2020年11月起，系统性的治疗已略见成效，贸然中断势必会对病情有所影响。3月上旬李女士陪同父母从沪返苏后，即因为工作性质的原因被隔离了14天。因此无法如期继续陪同父母抵沪完成下一疗程的治疗。
疫情封控期间，个人外出受限，正当两位老人家每日为此忧心不已时，曹晓慧店长积极与当地防疫部门沟通，得到支持后决定每天开车送两位老人前往医院核酸和就诊。
曹晓慧自驾驱车送老人去医院
曹晓慧分享道：“好在封控期间路上没有什么车，一路畅通，因此从来没有耽误过治疗。一想到我的爸妈也50多岁了，我也不能常常陪伴在他们身边，就很想去帮助两位老人。可能是出于希望当我的父母需要帮助时，也能有人站出来去帮助他们这样的一种同理心吧！”
曹晓慧和两位老人进行消杀
为确保防疫措施落实到位，每次3人从医院回来后，曹晓慧都会对他们三人进行严格的消毒，以保证酒店同事和客人的安全。
关注到上海疫情的发展形势，女儿李女士也时刻牵挂着她的父母。“我们的确没想到上海的疫情管控会这么严格，但现在想想还是幸好来了上海，不后悔这么决定！因为最近一次的化疗后，医生表示爸爸的病情已经得到了有效控制，我们全家对未来的生活都更有信心了！”李女士激动地说道，“这一切我都非常感激曹晓慧店长，她真的帮了我爸妈很多，每次去完医院也会跟我沟通我爸妈的情况，不仅在生活上帮助我的爸妈，也在情绪上治愈着我们。”
而当被问到为什么会选择让爸妈入住如家时，李女士笑着回应：“我可是钻石会员呢！”