近日，艺龙酒店科技2周年暨2000店里程碑盛典在杭州举办。会上，艺龙酒店科技公布了2023年达成的三大成绩：艺龙酒店科技已签约酒店超2000家，开业酒店超1300家，艺龙会会员规模超过1500万。在头部效应显著的市场格局中，短时间内便实现2000家店的签约规模，作为酒店新贵，艺龙到底是如何做到的？与其他酒店集团相比，艺龙又是如何建立起自己的差异化优势？
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「艺龙酒店科技2周年」
签约2000家酒店
从中国饭店协会10月公布的一项数据中：目前，美团平台上仍有约26万家酒店是单体酒店或非连锁酒店，从市场容量来看，连锁酒店仍然是个大的蓝海市场。非标、单体酒店占据了庞大的市场，但是在如今的市场竞争中，这些酒店的抗风险能力相对较差。其中不乏一些优质、特色的酒店品牌，由于势单力薄也被淹没在了行业浪潮中。
2021年，刚刚成立的艺龙酒店科技便加入到这场“存量酒店市场争夺战”，如今2年便达成了2000家的成果。
艺龙酒店科技选择“内部孵化+外部并购”齐头并进的快速扩张战略，兼顾了规模扩张的“速度”和“效率”问题，在2年之内快速取得了市场主动权。
根据盈蝶咨询的数据，2022年，前十家酒店集团客房规模在连锁酒店市场占有率为62.36%，表明大型酒店集团在市场发展中占据较强的主导力量。
在巨大的行业浪潮中，艺龙酒店科技究竟有何差异优势？
按照艺龙酒店科技CEO席丹丹的介绍，平台具有更强的规模化和技术研发优势，可以通过技术创新提升酒店运营管理全流程中的信息化水平，全面提升酒店运营管理效率。通过品牌、技术、运营、营销、采购、会员、金融、人才等八大维度全方位赋能，艺龙酒店科技可为酒店投资人和加盟商提供多维经营解决方案。
总结说来，为酒店赋能，达成酒店与平台的双向反哺，最终实现多家共赢的局面。通过软硬实力的共同开拓，艺龙酒店科技正在构筑自己的行业影响力。
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硬实力开拓：
投资收购+多品牌矩阵
规模扩张是抢占市场的第一步，但硬实力的体现却不只是在规模数量上。细究艺龙酒店科技在品牌收购上的战略与方向，更能辨析其规模战略的内核与价值。
价值互补，投资并购多家酒管公司
一家酒店的硬实力价值表现在城市区域、地理位置、品牌规模等方面，软实力价值则体现为品牌影响力、差异化服务等。
对于一家酒店集团来说，规模的扩张一定程度上可以达成规模效应，降低边际成本，但规模内部能否产生协同效应，是规模战略能否散发多维价值的关键。“大而重”和“大且活”的规模扩张，表面来看都是“大”，但是却会产生完全不同的效果。发挥品牌价值的协同作用，才能释放出大规模之下的企业内部合力。
去年下半年，美豪酒管与同程旅行、艺龙酒店科技紧密拥抱。作为深耕行业20余年的老酒管品牌，美豪酒管拥有6大酒店品牌，包括美豪雅致、美豪丽致、R ROYALSS HOTEL、美豪、美丽豪、怡致等，并在2021年时已经布局100城超300家门店。据悉，此次入驻艺龙酒店科技的美豪商业拥有美豪酒店管理业务及旗下所有酒店品牌的所有权。
今年下半年，艺龙酒店科技选择投资湖北荆州的吉楚酒管，主要看中了吉楚酒管在湖北的区域硬实力。艺龙酒店科技坦言，在湖北地区的布局上，自己的发展速度还没有那么快，所以，投资酒管是对长远布局战略的价值补充。
从当前的2000家品牌结构来看，在硬实力方面，艺龙酒店科技已经在湖南、广东、江苏等多个省份实现了高密度布局。随着区域、全国乃至全球布局的深入，点与点之间的价值互动会逐渐转化成价值网络，价值网会让企业的规模效应出现指数级的扩大。
许多企业的规模扩张，大是表象，规模大的价值内核还是在于内部的价值互动。当把视野聚焦于企业的品牌集成矩阵，才能看出一家企业的规模大究竟是“华而不实”还是“华而有实”。
在这一点上，艺龙酒店科技在保持规模快速增长的同时，其每一次的落子布局却都是以“价值互补”为扩张标准。艺龙酒店科技CEO席丹丹在接受空间秘探采访时提到，在投并购的标准上，最关注团队的潜力，还有现有的品牌规模有多少，档次在哪儿，能不能形成跟现有布局的互补。
全场景覆盖，打造独特多品牌矩阵
为什么要打造多品牌的矩阵？一是实现全档次覆盖，二是形成多元差异。中小酒店品牌不缺“小而美”的个性化，缺的是把中小酒店拧到一起的绳子，让有特色的酒店品牌能立于市场，并成为消费者的可选项。
艺龙酒店科技通过自我孵化、投资并购等多种途径，已经形成了艺龙国际酒店、美豪雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店、廷泊酒店、艺龙电竞酒店、美豪酒店、莫林酒店、艺选安來酒店、艺选酒店为主的酒店品牌体系，逐步打造出了较为完善的酒店品牌矩阵。
纵观艺龙酒店科技的品牌矩阵，既包括了轻、中、高端的酒店，也涵盖了时尚艺术、电竞、文化、国风等多元、个性化品牌，覆盖了大多数出行群体的住宿需求。
对此，席丹丹提到，“酒店品牌布局方面，覆盖了从轻、中、高端各个品牌的不同档次，我们的品牌结构呈现出类似纺锤形的结构（中端及中高端崛起）。就是所见不同，所感一致的非标的状态。这种品牌结构也是与社会需求相结合的，可以满足消费者多样化、个性化的需求。”
比如，爱电竞作为电竞赛道中较为优秀的一支品牌，在酒店市场电竞品牌中名列前茅。关于电竞酒店品牌，席丹丹向空间秘探透露道“电竞酒店未来三到五年还是群雄逐鹿的时候，我们不能掉以轻心，要一直引领，所以未来国内还是重要市场”。
双向需求匹配，为投资人寻找最优质的物业
在品牌多元化的布局上，有两点考量。一是满足消费者的多元需求，二则是迎合新一代投资者的多元化，艺龙酒店科技想要达成的是双向需求的匹配。
近些年，在投资人群体中，一个明显的变化趋势是“投二代增加了”。面向新一代的投资群体，“投二代”更注重个性化、独特的酒店品牌，在运营管理方式上也更先进和创新。与此同时，众多酒店也在顺应投资者的变化趋势，抓住新的发展契机。
艺龙酒店科技为此进行了全场景全渠道覆盖，在品牌发展上覆盖了轻中高，目的就是希望这些品牌能够以“超市”的形式呈现给投资人，让他们根据物业的实际情况选择适合的品牌进行投资。
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软实力赋能：
科技供应链+会员俱乐部
如果规模硬实力是为了形成规模效应，那么软实力的加持则可以称得上是对规模效应的凝聚与再放大。2000店的规模达成之后，如何进一步放大规模效应，并且使酒店享受到规模效应的红利。在这一点上，艺龙酒店科技通过建立共享机制对酒店进行赋能，使其也能分享集体发展的成果。
高效供应链管理平台
在供应链上，中小酒管的一大劣势是以一己之力在市场中缺少议价能力。当规模不断扩大，在集体采购上便具备了优势，同时，也能让中小酒管共享集体采购的成果，实现规模的可持续发展。
对于中小酒管来说，一大痛点就是供应链采购难题。不同于连锁化率高的酒店，许多单体酒店标准化程度低，在供应链采购的过程中面临复杂的灰色利益链、交易信息不透明、专业门槛高等难题。对此，艺龙酒店科技为中小酒店提出了一站式的供应链解决方案。
同驿科技就是针对住宿业采购的痛点问题打造的数字化供应链平台。融合了“集采平台+物流中心+供应链金融+酒店新零售”，打造了一个高效透明的采购体系，解决酒店在供应链采购中的供应链难题，帮助酒店达成降本增效的效果。
多元资金扶持模式
艺龙酒店科技COO李予恺分享到，单体酒店的发展路径往往是“直营-合资-做加盟”，但是当加盟规模扩大到100家左右的时候，无论是供应链还是资金链，许多中小品牌就无法为加盟商提供更多支持。艺龙酒店科技注意到，今年酒店市场逐渐复苏时，许多酒店经营者不仅在供应链上有需求，在资金方面也缺乏扶持。
面对当前住宿产业金融产品少的现状，通过龙投计划，艺龙酒店科技为加盟商提供了多重资金扶持方案，解决加盟商在开店、客房改造翻新上的资金链问题。
OTA公域渠道资源
无论是大规模的连锁酒店还是小体量的单体酒店，在拓客上都无法避开OTA这个庞大的公域流量池。同样的，流量争夺也是中小、单体酒店面临的难题。随着流量的逐渐中心化，如何低成本、高效的触达用户成了许多酒店的课题。
李予恺表示，“我们比较了解公域的排名的规则和流量的规则，在互联网精细运营上更有优势”。比如，美豪酒管入驻平台后，经过半年左右的整合期，在今年的三五月份，美豪系不管是美豪丽致还是美豪雅致，都出现了比较大幅的提升。再比如珀林酒管，入驻艺龙酒店科技平台的时候是120家，经过两年的时间，现在珀林开业已经超过300家了。通过赋能，酒店在市场认可方面出现了明显提升。
私域会员流量整合
在线旅游的兴起与日常化，使得公域流量成为酒店必争之地，但当公域流量不够用时，对会员流量的运营便从“做大流量池”转向了“深耕私域流量”。相比众多连锁酒店成熟的会员体系，依赖OTA渠道客流和线下散客的单体酒店，在会员流量的管理运营上仍处于初级阶段，以致许多单体酒店的发展受到营销渠道少的限制。许多中小酒店品牌无法独立完成会员体系的搭建，也缺乏流量运营的成熟经验，因此，在会员争夺战中，中小酒店品牌无法形成优势。
“公域、私域两手抓”是加入艺龙酒店科技“艺龙会”的优势，且拥有超1500万的庞大会员规模。作为艺龙酒店科技的酒店会员俱乐部，整合了艺龙酒店科技平台上各酒管品牌的会员体系，同时提供了极具吸引力的会员收益分享政策。
李予恺认为，所有的酒管和所有的大型OTA它一定是个竞争加合作的关系。OTA肯定会让分销的效率提高，但是往往成本不低，所以会员是所有酒管必经之路。
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「躬身入局」
酒店新锐如何跻身头部集团？
2000家是新阶段，也是新挑战。未来，在规模上保持“加速度”，又如何同时实现质量与速度并进，是企业进阶之路的关键。作为酒店界新锐，艺龙酒店科技如何用新兴之力撬动起行业新动能，未来中小酒店品牌还有哪些新机会？
一是，精细化高质量布局。中国当前的酒店市场格局中，头部酒店强势且马太效应明显，但不意味着其他酒店品牌毫无机会。实际上，中国有很多优秀的中小酒店品牌，但很多品牌由于缺乏良好的发展机会而没有得到充分的成长。
艺龙酒店科技CEO席丹丹提出了“有品质的规模”——在2000家的基础上，保证一定的品质和运营效率，让它持续发展。当规模到达一定程度，技术赋能、规模效益就会产生。
席丹丹坦言，规模上去一定要有一个很强的“发动机”和“四轮驱动”的架构，“除了品质之外，在技术端我们今年也做了很多工作，对系统进行了一些迭代。不然车速上去不一定跑得快，反而会跑散”。
二是，连锁化与品牌化。根据《2023年中国酒店业发展报告》显示，截止2022年12月31日，内地（大陆）酒店业连锁化率约为39%，酒店非连锁化率约占61%，酒店品牌化的空间仍较大，发达国家酒店品牌连锁化率可达60%以上。对于众多中小酒店品牌来说，连锁化程度仍是短板，中小酒店品牌仍有较大增长机会。
席丹丹也提到，“中小品牌不是真的中小，只是现在还没有长大。消费是多元化的，酒店的品牌也应该是多元化的。”所以，为众多中小酒店品牌赋能，让他们也能够成为某个系列里优秀的一支，既是符合行业趋势的，也是符合消费者需求的。
无论如何，中小酒店品牌在当下是困境与机遇并存的。未来的3到5年正是一个行业变革的阶段，在多方面的赋能与支持下，优质的酒店品牌仍有机会脱颖而出。随着更多的“新鲜血液”汇聚平台，深耕国内市场的艺龙酒店科技也将拥有更广阔的发展空间。