旅游人如何发好朋友圈?
文旅要闻 肖远山 2021-03-15 11:06:48
本文转载自公众号:肖远山,ID;XYS13902447446
 
我的上一篇推送《全国同行都忙起来了,然后呢?》得到了很多同业朋友的关注,文中我提到了一个观点,建议“不要用朋友圈海报去激活客户”,有人留言说我是旅游圈难得敢说真话的作者。
 
我觉得放弃这个全球最大日活量软件中使用频率最高的功能,也是不行的,那旅游人的朋友圈到底怎么发呢?
 
恰巧,在行一位学员朋友也在问我,微信好友5000+,全是这16年来从业经历积累的客源,现在手头有些产品,应该如何变现呢?
 
去年4月初我们公司全员也在朋友圈带货,我请了一位做打造个人IP的老师给带货同事上了一堂课,课后我自己做了一个思维导图,作为受训心得又内部分享了一次。
 
今天我找回当时的这个文件,用一篇文章跟你分享下,我认为旅游人应该怎么发朋友圈。
 
01
定什么人设
 
确定人设或者叫标签,这是所有人在社交媒体上要做的第一步,尤其是弱关系之间。强关系因为他本身就认得你,是你的同学、同事或者亲戚,你的人设在他心目中已有定位。
 
一个6岁跟我结交至今的发小,他知道我发的跟行业大咖的合影,是给我的合作方(包括潜在合作方)看的,我并不是一个攀炎附势的人。
 
但弱关系和陌生人不知道这些,你希望打造的人设,都会潜移默化影响他们对你的认识。
 
① 怎么定位
 
很简单,做真实的自己。
 
啊!就这样?是啊,做优秀那一面的你自己,而不是100%原生态的你自己。
 
我们硬要去扮演一个假的人设,某天就会跟个别艺人一样人设崩塌,只有这本来就是真实的你自己,它才不需要演技。
 
如果我觉得真实的自己,不够优秀怎么办?嗯,那你内心向往成为什么?
 
我向往做一个好爸爸,所以我给自己贴上了好爸爸这个人设标签,并努力用一切机会去展示这个愿望。
 
这个事从我儿子2岁起我坚持做了3年,现在朋友圈的好爸爸人设也差不多成型了。
 
除此之外,好学、勤奋,这些标签也是我主动贴上去的,今天剧透给大家会不会让我人设崩塌呢?
 
我想应该不会,在贴上这些人设标签的同时,我主观上不断往这个方向去真真实实的执行,偶尔用朋友圈记录下来。
 
成功的暗示往往很有用,试试。
 
② 禁选人设
 
不管你向往什么,我建议以下几方面的人设最好别贴。
 
贪玩:经常发KTV、夜店、酒吧、手游的图片或者定位;
 
情绪化:经常性情绪差,怨天尤人,自暴自弃;
 
“经常”的时间颗粒度我认为是周,每周都去泡吧或者打一次通宵手游,我想我不会跟你做业务伙伴。
 
相对于上面的禁止内容,对标做一些调整建议,尤其是针对旅游人。
 
贪吃:每周都花时间去找好吃的人,我是很喜欢的;
 
偶尔情绪差:这样显得你很真实,只要不过度,有点碎碎念,有点小情绪,挺好。
 
“偶尔”的时间颗粒度我认为是季度或者半年,比如花3个月赶完这个大项目,对甲方累积的情绪在朋友圈宣泄一下,真实并能引发同感。
 
02
发什么内容
 
我之所以说“不要用朋友圈海报去激活客户”,是有些同业朋友第一点就做错了,这一点就是发圈的内容配比。
 
我们是旅游人,所以全发旅游有关的,对不?
 
NO!
 
我们首先是“人”,其次才是“旅游人”,人都是有生活气息的,“朋友圈”是朋友互动的,不是广告圈。
 
我建议发的内容配比,是生活跟工作1:1。
 
① 工作发什么
 
那不就是发产品海报吗?
 
NO!产品只是其中一部分。
旅游人
客户对我们产品的评价,我在销售服务过程中的自我总结,精心设计的一些趣味互动比如帮我找文案中的错别字,都是可以发的内容。
 
不接地气的做法,带来的后果可能只是碰运气匹配刚需,客人刚好要订这个酒店套餐,看到你发了,然后下一步是讲价,你比携程优惠多少。
 
② 生活发什么
 
这个就多了,我说几个关键词。
 
真实第一:不要摆拍,不要刻意,不要觉得这个点我必须发一个;
 
借助时势:时势包括时事、时令、天气和纪念日,我发现自己发孩子生日、父母生日的圈点赞挺高的;
 
换位思考:妈妈晒娃很正常,你孩子也真的很可爱,但不是每个人都天天想看到你的娃。
 
同理适用于自拍,我建议大家适当发一点自拍,不论男女,这样比较真实,容易建立信任。
 
但自拍不等于自恋,尽量使用家庭、团队、服务现场、社交场合的合影,而不要每次都是45°角的你自己。
 
我也不跟每天自拍的美女做业务伙伴,我怕你太自我,我没办法跟你同频。
 
主动分享:有多少人转发文章或视频不带一个字?70个字的读后感或推荐语就那么难啊?
 
实在不会写,去文章头尾或者评论中去找一段你认可的话行不,这段话决定了人家要不要点这个链接。
 
久而久之,不爱思考的朋友就会依赖你的点评来选择阅读什么,你还怕丢粉吗?
 
突出差异:如果你了解你的圈友组成,多发一些他们不常看到的内容。
 
比如深圳的朋友多,发一点乡土气息的内容;
 
比如女性多,发一点直男癌内容,让她们来批;
 
比如95后多,发一点理财或者养生的内容。
 
大家每天都会接触各种内容,你的差异化价值,决定了你在圈友心目中的地位。
 
不能发的除了上面说过的无病呻吟、情绪释放、过度晒娃和天天自拍,政治敏感和道德界定不清晰的,最好别发。
 
③ 数量和时间
 
我屏蔽了连着发5条类似内容的朋友,不管是不是广告,哪怕你在全世界最高级别的会议或者最高消费的场所,我也不喜欢你的过度自我。
 
数量建议每天5-6条,分在不同的时间点去发,内容也围绕这个时段来设计:
 
起床的时候发励志奋斗的图片;
 
上班途中发前一天的工作总结;
 
午饭发点轻松的段子;
 
下班时推荐旅游产品;
 
晚间黄金时间发发吃喝玩乐;
 
睡前发你阅读文章后的深度思考。
 
对了,如果起床晚于8点就不要发了,那个“励志”已经成了你懒惰的证明,生病或者前一晚加班除外。
 
最后一点,千万不要像个机器发完了事,每天用小垃圾时间(参考文章《你的时间都去哪儿了》)去点赞你在乎的人,恰到好处的留言一二句。
 
不断屏蔽你认为缺少价值的朋友圈,直到剩下都是能有助于你成长的。
 
03
怎么去吸粉
 
这里的看法我和老师的不同,比如我坚持以退为进,我几乎不在群里加任何人,只是不断找机会输出自己有价值的观点,等别人加我。
 
① 吸粉入口
 
你的工作渠道(同事、合作方、客户)、生活渠道(业主群、家长群、会员群)、社会关系(亲戚、同学、朋友),都是吸粉入口。
旅游人
找准每个粉丝入口的人群定位,如果你加了一个瑜伽俱乐部的群,它里面的会员是不是亲子游的精准对象?
 
你是等大家聊到暑假带娃去哪才发广告,还是日积月累在大家了解各目的地资讯的时候帮忙告知,有时间帮忙买个机票?
 
② 吸粉方式
 
除了我个人坚持以退为进,我跟老师一致认为每个细节都是展示自己从而获得吸粉的关键环节。
 
一张精修的头像照片是必须的,但不要拍成房产中介那种千篇一律的POSE,我的新媒体老师Spencer强调,能看到你的样子是建立信任的第一步。
 
一个落落大方的名字,前面不要加A,最好用真名,愿意的话加上公司或者职务也可以,比如深圳国旅-定制总监-孙悟空。
 
几十年前QQ年代的那种“一直都快乐”、“风一般男子”,或无法露出信息的纯英文名我建议都算了,如果你不需要微信作为主要工作工具,土豪请随意。
 
吸粉以后别忘了互动,不熟的时候参考前一段的朋友圈互动,熟悉了以后,尽量别发长语音。
 
04
三个关键词
 
当你做好了以上几点,手头有了一些有竞争力的旅游产品,这个时候建议选择合适对象一对一发送,并且不要以推销而是听取意见的方式。
 
前提是你已经给这些圈友也打上了足够多的标签,这个功能微信一直都有。
 
您好王姐,我是国旅的远山,去年您的父母跟我们公司一起去了一趟云南,看您朋友圈令尊令堂最近在深圳,4月份我们做了一个去新疆看杏花的产品,挺适合老人的,关于产品体验的环节,不知道可否听下您作为老客户给我们的意见?
 
如果这个王姐正好想给父母去赏花,你觉得她会拒绝“作为老客户提意见”的机会么?
 
真要做好朋友圈营销,其实挺难的,但难走的路从不拥挤,图省事是人性,而创业或者销售本来就是一个反人性的过程,我再补充三个关键词。
旅游人
① 坚持
 
长期主义才能收获人设复利,什么是人设复利?
 
就是你不需要自己努力,就有人帮你推广这个人设,类似于睡后收入。
 
棒棒按小时付酬,民工按日薪,打工人按月薪,打造你自己的人设并且收获价值,是一个比年薪还久的回报周期,坚持才会赢。
 
② 真诚
 
有人问我,为何不少朋友喜欢我,愿意开口请我帮忙,也愿意为我提供帮助。上次我公司缺几万发票,发个朋友圈一个下午就搞定了。
 
我想唯一的原因是我相对真诚。我有我向往的人设标签,但还没完全成功之前,我对他人没有套路,从来都是先利他再利己。
 
我极少撒谎,不是我不会,是因为撒一个谎往往需要N个来圆,把握不好就会人设崩塌,大家都是聪明人,看破不点破你,不等于他不知道。
 
③ 利他
 
如何利他?就是先帮对方,只要没看走眼,下次他就会帮你。
 
那我没什么本事咋办?不,任何人都有价值,从专业的角度你可以为圈友提供目的地攻略和问答。
 
如果这个都不会,那下面这个朋友圈可能会帮到你。
 
旅游人
 
▲旅游人为了生存真的很拼
 
我用我的亲身经历告诉大家,世界上有80%的人,你先帮他办一个小事,等你需要他回报的时候,能收获数倍于你最初投入的成本。
 
相信我。
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