8 月 21 日，云冈研究院就 “拍照刺客” 事件发布情况说明。19 日，有网络媒体反映景区周边有人穿装扮服招揽游客拍照收费。经核查，18 日 11 时 30 分，景区管理人员与公安民警巡查时，在公共开放区域发现两名揽客收费者，他们并非景区工作人员且无经营许可。工作人员当即制止、批评教育并劝离，沟通中发现两人为聋哑人，11 时 40 分两人离开景区。景区表示将加强巡查、增设警示标识，保障游客权益 。