首都国旅集团董事长曹进贵发表致辞，他以亲身经历为切入点，回顾了集团三年来从行业困境中逆势突围、全力推进数智化转型的奋斗历程，并郑重宣告，集团已全面兑现两年前许下的发展承诺。目前，集团数字化系统已完成2.0版本升级迭代，会员复购率实现40%的大幅增长，30余场专项数智化培训落地见效，成功推动线下门店完成全方位智慧化转型。曹进贵强调，数智化已不再是企业发展的辅助工具，更成为引领业务升级、陪伴全体伙伴并肩前行的“新导游棒”，为集团高质量发展注入强劲核心动能。
会议期间，首都国旅与高德地图签署年度生态合作协议，达成深度战略协作，首都国旅旗下门店将全面接入高德生态，逐步覆盖全国超百家服务网点。高德到店城市渠道部总经理江山表示：“高德始终在探索与文旅机构的数字化合作模式。目前，高德正与首都国旅共建线上品牌馆，未来，用户搜索‘北京旅游’等关键词，将直接获取专业、可信赖的行程建议与顾问服务，实现一键规划、安心抵达目的地。”此次合作标志着首都国旅在数智化转型道路上迈出关键一步，集团将以门店为核心触点、以技术为重要纽带，为游客打造更便捷智能的旅游服务体系，探索行业数字化升级新路径。
首都国旅集团科技版块负责人包云贵作《数字化营销赋能门店暨首都国旅集团数字门店加盟启动会》主题分享。他指出，数字化转型绝非一句口号，而是融入每一次内容发布、每一轮客户互动的实际行动。门店是首都国旅的发展根基与活力源泉，希望全体同仁将此次分享的知识方法运用到实际工作中，把数字化营销的种子播撒至每一家门店，让传统旅行社的服务优势与数字化浪潮深度融合，迸发全新业绩活力。
在年度先进榜样颁奖仪式上，首都国旅集团副总经理邓晓飞、财务中心总经理付绍平、渠道中心总经理孙杰分别为60个“金牌营业部”获奖代表颁奖；集团营销中心总经理王婧为38家“优质供应商”颁发荣誉证书。颁奖间隙，迎客天下文旅、黄山股份、徽黄集团等核心合作伙伴代表依次上台，分享双方合作共赢的丰硕成果，表达了与首都国旅携手深耕文旅市场、共赴行业新未来的坚定信心。
作为深耕文旅行业三十余载的企业，首都国旅始终坚守“真挚首都情，温暖游客心”的服务宗旨，如今正乘势数智化转型浪潮，以技术赋能服务升级。未来，集团将秉持“骏驰山河”的豪情与“智启新程”的坚定，携手全体合作伙伴与门店家人，以数智化创新为引擎、以诚信服务为根基，在文旅融合高质量发展的道路上续写新辉煌。
最新评论