近日，有游客公开爆料，入住海南陵水某高档度假酒店期间，客房内惊现老鼠，引发不少网友热议，高端酒店出现此类卫生隐患，引发大众对住宿安全的质疑。
据游客讲述，2月10日其携家人入住该酒店高端别墅房型，本想安心度假，却在凌晨发现房间内有多只老鼠，不仅彻底打乱休息计划，还存在卫生与安全隐患，家人也受到惊扰。事发后，酒店仅为游客更换房间、全额退还房费，双方后续赔偿协商未果，游客随即向监管部门投诉维权。
3月18日，陵水县旅文局发布官方通报，确认该鼠患事件情况属实，已第一时间介入处置。目前涉事酒店已完成全域消杀，强化日常卫生巡检，补齐防鼠防虫设施，相关整改工作已通过核查。当地文旅部门明确表态，将持续紧盯酒店运营规范，严守卫生安全底线，全力保障游客合法权益，杜绝此类问题再次发生。
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