2026年3月31日，由文化和旅游部、市场监管总局制定的6类新版团队旅游合同示范文本在全国正式推行。本次更新新增研学旅游合同，优化境内、出境、一日游等全品类条款，围绕明确权责、保障消费者权益进行全面升级，为游客出游筑牢权益防线。
新版合同进一步保障游客知情权，要求明确标注旅行社及地接社完整信息，行程单需写明景区停留时长、住宿交通标准，严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊表述，避免行程与宣传不符。
在自主选择权方面，合同规定旅行社不得擅自指定购物场所、增设自费项目，相关内容须提前列明。游客对违规增加的项目可拒绝并要求退费，遭遇强迫购物可索赔旅游费用20%的赔偿金。
解约退费规则更加清晰，行程前解约的费用扣除比例设有明确标准，双方另行约定也不得超出上限，旅行社需在解约后5个工作日内完成退款，逾期游客可依法维权。
同时，合同强化个人信息保护，要求旅行社对游客身份、健康等信息严格保密，严禁非法收集、买卖，违者将承担法律责任。应急保障机制进一步完善，因不可抗力滞留的返程费用由双方合理分担，因旅行社原因解约的，返程费用由其全额承担。
此外，维权渠道更加便捷，游客可拨打12345热线，或向消协、旅游投诉机构申请调解。相关部门提醒，签订合同时应仔细核对资质与行程信息，妥善留存合同及付款凭证，遭遇侵权及时维权。
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