拿着旧地图找不到新大陆——旅游新认知

美团王兴讲2019年可能是过去十年最差的一年，但却是未来十年最好的一年；近华为任正非讲要将寒气传达到每一个人。正所谓游船上的耗子最早知道船什么时候会沉，鸭先知最先知道春江水暖一样。大型企业老总身处市场一线，其研判的准确性远在“经济专家”之上。ZF十万人大会、要求6个经济大省“挑大梁”等信号透视出中国经济的困难。旅游业光景惨淡，也是可以理解的，旅游业受宏观经济影响最大，没有可能跑出独立行情。

文旅行业受新冠疫情淬炼，业绩持续下滑，在求生欲下促使行业全面的反思，“旧地图不能找到新大陆”，新的方法论和实践更值得关注。文旅的各个业务环节正在被重新定义和洗牌。三年新冠疫情让浮躁的、一直在路上的中国企业家被迫学会“坐得住”、“坦然面对”与“放手”。新冠疫情教会旅游企业三个关键经验：

一、不能抢跑

不要认为自己能把握住“春天”脉搏，提前响应，扩大用工，加大宣传、投资上新等。如今年新疆在旅发大会的加持下，迅速出现火爆，市场嗅到了久未的“信号”，于是乎，加大基础投资，捋袖子加油干，随之被突如其来的新冠疫情给浇了个透心凉。

新冠不除旅游难兴。新冠未灭之前，投资需谨慎，尤其是不能抢跑。将经营的重点放在存量资产盘活用好上，打好手中的牌才是上策。

二、只看中央台“天气预报”

做企业不能不看不研究“天气预报”，也不能盲听盲信。比如五一旅游目的地市场前十的城市，“同程台”与“携程台”报的就有很大差异，听谁的？身处市场之中要有自己的判断，不能简单的让“天气预报”决定你的生产经营及生死。文旅行业各种各样的“专家”有很多，相当考验辨识能力。总之，能发脓的就是好“膏药”，能低成本解决问题是关键一条。

涉及经济信号、新冠信号多看中央台，其他兼听则明，没有肯定的信号前，还是三思而后行的好。

三、聚焦核心业务，不偏离“主航道”

成功的路径依赖，可能成也萧何败也萧何。旅游大型OTA平台竞争加剧，资源逐渐向“寡头”集中，以携程、同程、飞猪表现的更为明显。社交电商也不断的蚕食，如联联周边游现已经成长为年流水50亿的平台，正在几何数高速增长。景企企服市场是旅游业的上游，是toB/G业务。渠道业务、景企企服业务都是食利于旅游基石—景区，现在旅游业的基础正在松动坍塌，政府更需要出台针对景区纾困政策。

活着，对旅游链条上任何环节（企业）都很困难，所为样样会样样稀松的业务版图已毫无意义，拼凑的所谓“集团”彷如皮包公司一般被市场抛弃，营销型文旅企业终将被产品型文旅企业所取代。

旅游企业需要聚焦，需要专业化，全产业链业务只能是特大企业的专利，做好点上生意，照顾好你的员工，保工资、保就业、保最低限度营业应该摆上桌面研究。