8月2日，贵州施秉县杉木河漂流风景区出现大量游客滞留情况，引发关注。众多游客反映，当日景区排队超5小时，漂流结束后，因摆渡车运力不足、交通拥堵等问题，大量游客被困景区，直至深夜仍无法离场，现场秩序混乱，不少游客大喊 “退票”。

据游客描述，景区不仅排队时间漫长，入场口少，且在下午两点左右入客量达六千多人时，仍未采取限流措施。此外，购买的行李托运服务未落实，救生衣发放混乱，终点处汽艇和救生衣堆积，严重影响游客通行。

8月3日，施秉县文旅局回应称，昨日景区客流量暴增，加上周边交通堵塞，导致游客疏散困难。现场已安排医务人员及工作人员保障游客安全。后续将改进相关问题，8月3日起景区已实施限流，对受影响及未漂流的游客进行退票处理。