5月11日下午，武汉汉口火车站铂莱华快捷酒店内，一女子洗浴后未着衣物时，遭合作消杀公司人员用总房卡打开房门，隐私严重泄露。
事发时，20多岁女房客肖女士（化名）刚洗浴完毕，门外短暂敲门后，房门被一名中年男子直接刷开。男子发现异常后迅速离开，肖女士受惊吓立即报警，警方介入调查。
酒店方表示，消杀人员未核对房态违规开门，存在主要过错。酒店管理存在疏漏，愿承担责任，向当事人致歉并协商赔偿。涉事消杀公司承认失误，提出按房费30倍标准赔付。
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