春节假日，甘肃全省各地聚焦群众精神文化需求和冬春文旅市场，策划推出“兰州黄河”“敦煌IP”等十大主题30类冬春旅游市场突破行动和浓浓书香、群艺献瑞、文物新语等十类7000多场次过大年群众文化活动，文旅市场总体供给丰富、平稳有序。 为促进消费，春节期间甘肃各地的商业文旅活动内容丰富、形式多样。兰州黄河之滨的“黄河市集”聚集了各类美食、民俗工艺品、游乐设施、竞猜游戏等，黄河楼开展“黄河颂”等大型文艺演出，“暖冬游园会”新春市集，让市民感受传统文化的魅力，品尝地道的美食，参与有趣的活动；敦煌市全面开启2024年冬春旅游优惠政策季，推行鸣沙山等景区凭机票免费参观，敦煌文化研学季“大礼包”等8条减免优惠、奖励补贴政策，营造全民参与、全民乐享的文旅消费氛围，助力甘肃省文旅消费提质扩容升级。 甘肃省文化和旅游系统结合冬春季文旅消费特点，积极策划包装文旅促销产品，联动金融机构、电商平台、媒体平台等主动做好服务，进一步丰富演艺、娱乐、冰雪、住宿等假日产品和服务供给。兰州、酒泉、张掖等国家级文旅消费试点城市和兰州老街等8个国家级夜间文旅消费集聚区策划推出内容丰富、形式多样的“欢欢喜喜过大年”促消费活动和惠民措施，激活假日文旅消费。 春节假日期间，甘肃全省开展文化旅游消费促进活动1350余项，联动企业商家发放各类消费券2730余万元，拉动消费突破9亿元。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：吴宇雯 今年的“加长版”春节，由时长所带动的“返乡”变“旅游”，让龙年春节成为史上最火爆的春节旅游假期。境内境外旅游市场如火如荼，但就国内旅游市场而言，繁荣火爆的同时也随之带来一系列的乱象，“阴阳菜单”、“强买强卖”、“胡乱宰客”......层出不穷的问题不仅影响了各地的旅游口碑，也给游客留下了负面印象。我们在沉浸在文旅成绩“热辣滚烫”的欢喜背后，或许复盘、反思也需要更多一点…… 01 春节旅游“热辣滚烫” 也不少负面“热搜” 数据显示，2024年春节全国国内旅游出游4.74亿人次再创新高。根据飞猪发布的《2024春节假期出游快报》显示，龙年春节国内游预订量已大幅超过2019年同期，其中中长线游同比去年大增超3倍，自由行的平均旅行日期较去年上升30%，因“避寒游”、“过雪年”的选择，黑龙江、吉林、广东、海南等地预订量大幅上升，此外，北京、上海、广州、杭州等多地城市成为今年春节假期的热门旅游地。由此可以看出，今年春节旅游市场也正是迎合了甲辰龙年“龙行龘龘”的势头，实现多面开花。 但在春节文旅“热辣滚烫”的时候，各地也冒出了一些旅游乱象，频频冲上热搜。2月16日，有游客在社交媒体上发布一段视频表示，一家五口在春节假期间报名参加了云南旅游团，途经丽江的过程中，因未购买5万元的手镯而与所在旅游团导游产生了纠纷，随后导游称相关信息出错，遂要求他们一家更换车辆，引起了游客的不满。在此期间，游客联系了当地的旅行团负责人以及丽江文旅局，希望得到导游的当面道歉，但诉求未得到满足。此事在社交平台上受到了广大网友的关注，有网友表示“云南旅游资源很好，管理欠缺，我还被黑车拉去过黑景点”、“几年前去云南旅游也遇到过这样的事，对云南印象都不好了”，网友对于“为什么导游强制游客消费”、“高价售卖玉器商铺为什么可以存在”等旅游现象表示不满、苦恼。 诸如此类的锢疾，春节期间不少地方没少发生。2月15日，有网友发布短视频反映哈尔滨某家麻辣烫店存在“缺斤少两”的问题，在向店家表示不满后，还得到店家“爱咋举报咋举报”的嚣张态度。此前，“去旅游的时候千万不要用手指鱼”的话题冲上了热搜榜单，网友纷纷在话题下分享自己旅游期间在海南、福建、山东等多地的景区、景点饭店，因为随手指了一下鱼，便被店家“现杀强卖”，玉不过手、手不指鱼、糕不问价，似乎已经成为现在的游客出门旅游时牢记心中的“明文规定”。 每年春节都要“火一把”的海南，更是状况频出。三亚景区“50元一碗油泼面吃不饱”的事件就让大家纷纷吐槽景区物价贵的现状。2月18日，碰上春运返程高峰期，因客流爆棚、供求失衡等多方原因，让许多来三亚旅游的游客无法购得回程机票而“走不出”海南，“超8万游客滞留三亚每天被迫高消费”、“三亚返程机票暴涨至万元”等话题引发了超高讨论量。虽然也有网友表示游客自身没有提前购买返程机票，但依然存在着许多自驾游客，提前等候4、5小时也也无法把握排队登船时间，让许多游客感到心焦，甚至有游客不得已之下只能选择“人走车留”，节后再花钱找托运服务。

离岛的船票也被一炒再炒，原价300元的船票现在花费2000元购买“代抢船票”服务才可能购得。而令游客更有意见的是，在返程结束的当天，多地飞海南的机票又呈现断崖式暴跌，这不禁让前一天还在花上万元购买机票的游客感到自己是“冤大头”。此类事件也并非今年才有，但无论是出于客观还是主观原因，三亚因返程问题滞留了大面积旅客确实引起了关注，让三亚再次成为众矢之的。

游客在大理旅游购物后要求退钱，被摊主骂穷光蛋；女子在青岛栈桥不坐游艇被景区相关人员辱骂；海南一游客退房时被要求擦马桶；一家五口从三亚飞回新疆要花10万......这个春节，在旅游市场上演的各式各样的乱象并不少见。


就在前两天，“傅园慧长白山发博求助”的词条登上热搜榜单。世界游泳冠军傅园慧在社交平台上发文求助，表示自己在前往景区的途中遇到司机勒索。据悉，傅园慧通过网络中介包租了一辆私家车前往长白山景区，途中司机向其推销旅游收费项目要求额外加价购票而发生争执，并威胁要在中途停车。

此文一发便受到广大网友的关注，与此同时，吉林文旅部门也在第一时间介入调查。傅园慧在两个小时后再次发微博，声称在吉林文旅局的快速反映下问题已经得到解决，并表示对东北依然保持着好印象。经相关部门调查核实，傅园慧所乘坐的车辆没有相关营运手续，驾车司机也未取得从业资格，最后并处以司机三万元的罚款。事情快速解决的同时，也让许多网友发出了疑问，如果不是“名人效应”，换做是普通人问题还能得到解决吗？是不是又会不了了之呢？毕竟这样的事件许多人都曾“感同身受”。在旅游中遭遇被司机半路勒索的情况，不免让游客感到无奈、无助甚至是害怕，但吉林文旅局解决问题的高效率，的确是做了一个好榜样。


2月17日起，由于受到大风降雪天气的影响，甘肃部分道路进行封锁、管制，近4万余名旅客被滞留在甘肃酒泉，分布在各个区县。其中甘肃瓜州县共滞留了25000余人，瓜州当地有关部门面对突发的紧急情况，迅速展开安置、服务工作，调度宾馆床位、学校宿舍床位，与酒店协调提供会议室、餐厅等场所作为滞留旅客的临时休息场所，并调拨食物、被子等生活物资，只为确保滞留当地的旅客在滞留期间可以得到一定的安全保障。2月18日下午13时，瓜州县恢复通行，在相关部门的组织下滞留旅客有序踏上了回乡的路途。

2月18日，在山西大同，一家面馆因春节涨价而被多位游客反映称其价格偏高，且坐地涨价，该面馆的社交账号更是发言“这里是高档区，想吃便宜的坐公交去平民区”引起了游客的不满。大同市的市场监督管理局在知悉具体情况后，已经对此店进行停业整顿的处罚，并表示或将给消费者进行退款，面馆负责人也公开致歉表示将进行整改，会以合理、实在的优惠措施回馈顾客，不再随意涨价。类似的事件，在桂林同样“上演”。有游客反映某米粉店在平日对周边商户以低于标价的价格出售，而却以高于其他人的标价出售给游客，存在“阴阳菜单”的情况。桂林市文旅、市场监管部门在核实情况后，对该米粉店进行立案调查、闭门整改。虽然此类“价格”纠纷事件在旅游中或许已经“司空见惯”，但相关部门能够积极反应，进行整改的努力作为，使旅游者的权益得到应有的保障，让游客也感到更加安心。

除了在政策力度上给予严厉管制，各地文旅相关部门更是在“软服务”上下足了功夫。春节福银高速湖北随州段因冰雪天气，导致大量车辆滞留，随州市随县文旅局长等人，带着锅和煤气罐为滞留旅客煮面，提供食物，获得不少游客的称赞。但事实上，从今年年初开始，因哈尔滨的“出圈”，各地文旅局就已开始“你方唱罢我登场”的花式内卷场面。“沈阳站站”因深受网友喜爱，被称为“全网最萌地铁站”，原本在改名“沈阳站”后沈阳文旅局又及时听取网友意见，把站名改了回来。更有山东文旅的土味“喊麦”视频，开始“题海战术”的河北文旅，组织换装迎宾的河南文旅......从宣传视频到五花八门的整活行为，各地文旅为了宣传当地旅游业吸引游客，可谓“费尽心思”。但这一场盛大的“流量博弈”背后，部分地区却逐渐开始“剑走偏锋”，在做好“面上”营销宣传的同时，各地文旅“里子”实在的服务工作又能否满足旅客的需求呢？


近年来，在随着消费者多样化的需求变化下，文旅市场也正在经历着改变。从前发展旅游，“绿水青山就是金山银山”更多的是靠地区资源发展旅游，用资源吸引人气，但人气拼到了就该比服务质量了。现如今，我国各地的“大好河山”缺的不是旅游产品，缺的是用服务留住人，吸引更多的游客。然而现在市场面上一箩筐的文旅乱象，如何减少这种现象的发生，做好“里子”工作，才是关键。

/加强自身监管

无论是“景区宰客”还是“黑心旅行社”，这些旅游中会遇到的乱象问题，多年来一直存在，不仅潜移默化地影响了游客对城市旅游的印象，而且会左右游客的旅游地选择。文旅局、市场监管等部门加强监管是十分有必要的。文旅乱象的雷不仅出现了要“扫”，更应该防范于未然，做好“预防”工作。

在类似游客抱团旅行社却遇到强制消费等情况，文旅部门应该对旅行社以及各个旅游企业进行规范的管理，建立健全的旅游合同，在游客签署合同前需要双方明确相关的服务标准，保障游客的消费权益，防范遇到不合理的行为。在遇到相关旅游纠纷时，要及时解决游客在旅游过程中所遇到的问题。例如云南游客未购5万元手镯的事件，相关部门除了对游客表示抱歉，进行退款等，更应该对该旅行社以及导游进行处罚、整改。在对不规范的旅游企业、景区消费场所加大惩治力度的同时，也应该建立“红名单”激励机制，对做得好的企业进行鼓励，让大家在良性竞争的环境下，共同提升旅游服务质量。

/倾听群众“心声”

民意一直以来都是开展工作的重要依据，尤其是作为旅游业，能够精确地吸引受众群体，才可以让行业发展更好。倾听群众的意见，不仅可以让我们更加了解旅游消费者所需要的，也可以更直接的知悉当前旅游环境所存在的问题，从而提高解决问题的效率。

此前就有网友在社交平台上发布视频称，自己在去贵州旅游时发现了一些贵州旅游服务方面的痛点问题，基础设施不完善、旅游信息公布不准确等，他将这些问题向官方进行了反馈，并提出了一些解决方案和建议，贵州文旅在查实后奖励了这位网友3000元现金，并发文表示，给贵州文旅提意见可以获得200-5000元不等的现金奖励。贵州文旅的做法，让许多网友纷纷点赞“这个奖太好了”、“冲着这个也要去趟贵州”，并建议各地向贵州学习。听劝、整改是后续工作，但像这样允许更多人说真话的态度就已经让许多游客抱有好感。

/一视同仁，获取信任

在傅园慧事件结束后，有游客表示，在半个月前他也在长白山遇到了与傅园慧相似的司机勒索事件，但是在向相关部门进行投诉后，至今也没有得到解决。这不免让更多人“印证”了心中的疑问，像这样的旅游问题只是因为有了“名人”发声，才可以得到回应，而普通人的权益却无法得到百分百的保障，认为没有得到一视同仁的待遇。

文旅部门在整治文旅乱象时，应该注意到普通游客的这种心境，既要有诚恳的态度，更应该抓住“第一时间”回应游客的诉求，而不是一拖再拖，不了了之。对暴露出来的问题不畏惧，而要提升自身公信力，让更多的人对文旅部门“有信心”，正如黑龙江文旅厅厅长所说的那样，关注社媒上游客的评论发言，游客需要什么，文旅部门就准备什么。积极回应每一位游客，把游客放在心中。

综上，在“流量当道”的时代，社交媒体的便捷开放，让各地旅游的一举一动都会随时暴露在大家的眼前，各个城市旅游地的口碑则变得更加重要。各地文旅“互卷”博眼球的同时，更应该明白低垂的果实好摘，“面子”当然要做好，但是“里子”的服务才更是真正需要的，无论如何，能练好内功，减少文旅乱象的发生才是关键。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 2024年1月20日晚，华夏航空发布公告： 拟以6.04亿元将华夏教育100%股权出售给华夏云翼。 由于华夏航空实际控制人、董事长胡晓军也是华夏云翼的实际控制人。 也就是说，此番是胡晓军旗下公司从上市公司买下华夏教育。 那我们就来分析一下华夏航空此举意欲何为，对华夏航空到底是好是坏？ 一、为何要卖出华夏教育？ 华夏教育实际上就相当于华夏航空内部的培训中心，主要从事维修人员、签派员、飞行员、客舱乘务员、安全员等人员的专业培训工作。 实际上，大部分航空公司都设有类似的培训中心，主要是承担本公司的培训工作，产能有空的时候，也接一些外面的培训服务。

设置这样的培训中心，当然有必要，因为能确保自己的培训工作能顺利进行，但大部分也是微利状态。

那么华夏航空为何要卖出华夏教育呢？

翼哥认为有三个方面的主要原因：

一是让华夏航空能集中精力，聚焦航空客货运业务，全力以赴提升生产运行能力、经营管理水平。

华夏航空也表示：

此举是为了为进一步聚焦公司国内、国际航空客货运输的主营业务，优化产业结构和资源配置。

二是对业绩影响不大。

根据信披公告，华夏教育每年营收在1个多亿左右，出售该公司，对华夏航空的业绩影响不大。

二、6亿元：华夏教育卖贵了，还是便宜了？

那么很多人就会问，华夏教育是卖便宜了，还是卖贵了？

根据华夏教育的财务报表数据显示，截止2023年底，净资产4.68亿元，出售价6.04亿元，增值1.36亿元，增值率29.1%。

对华夏航空的当期业绩来说是个利好。

资产评估公司对其采取两种评估方法。

一种是资产基础法评估。

经资产基础法评估，华夏教育净资产账面价值为45,532.62万元，评估价值为54,729.63万元，增值额为9,197.01万元，增值率为20.20%。

一种是收益法评估。

经收益法评估，华夏教育权益价值为60,442.60万元，较账面净资产45,532.62万元增值14,909.98万元，增值率32.75%。

两种方法都实现了增值，且华夏航空方面最终采取了取高的评估方法。

当然还有一种市场法，但市场同标的公司很少，很难对标。

实际上，在评估中，也充分考虑了华夏教育在执行合同、客户资源、销售网络、潜在项目、企业资质、人力资源、产品研发能力等方面的资源价值，同时考虑到华夏教育拥有各类培训资质、飞行训练中心合格证、教员飞行经验等方面价值。

当然，无论是哪一种评估方案，对上市公司来说都实现了增值，都是有益于上市公司的。

翼哥认为：

这也充分体现了华夏航空实际控制人充分考虑上市公司利益，甚至向上市公司让渡部分利益，以实实在在的现金支持上市公司的发展。

从这个角度来看，华夏航空大股东此举还是值得点赞的！

来自2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月21日（春运第27天，农历正月十二），全社会跨区域人员流动量15265万人次，环比下降12.9%，比2023年同期下降17.5%，比2019年同期下降19.9%。其中： 铁路客运量1201.2万人次，环比下降10.3%，比2023年同期增长25.9%，比2019年同期增长6.6%。 公路人员流动量13793万人次，环比下降13.3%，比2023年同期下降20.4%，比2019年同期下降21.7%。其中，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量11240万人次，环比下降15%，比2023年同期下降23.3%，比2019年同期下降4%；公路营业性客运量2553万人次，环比下降4.6%，比2023年同期下降4.6%，比2019年同期下降56.7%。 水路客运量72.2万人次，环比下降10.8%，比2023年同期增长8.5%，比2019年同期下降50.1%。 民航客运量198.6万人次，环比下降6.6%，比2023年同期增长33.5%，比2019年同期增长5.9%。

2月22日，据文化和旅游部官网“部领导”栏目显示，张政已任文旅部‍‍党组副书记、副部长。 资料显示，张政，男，汉族，1966年4月生，黑龙江明水人，1987年12月加入中国共产党，1989年8月参加工作，北京广播学院播音系播音专业毕业，北京广播学院广播电视艺术专业研究生，文学博士学位，主任播音员职称。现任第二十届中央候补委员，文化和旅游部党组副书记、副部长

2月22日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布其2023年第四季度及全年未经审计的财务业绩。第四季度，公司净营业收入103亿元，2023全年净营业收入445亿元，同比分别增长105%、122%。 冰雪游及各地文旅“内卷”，让传统淡季的第四季度旅游市场保持较高热度，带动携程各项业务增长。第四季度，携程住宿预订营业收入39亿元，同比增长131%；交通票务营业收入41亿元，同比增长86%；旅游度假业务营业收入7.04亿元，同比增长329%；商旅管理业务营业收入6.34亿元，同比增长129%。第四季度，携程净营业收入同比增长105%，达到103亿元。 2023全年，携程净营业收入为445亿元。其中，住宿预订营业收入为173亿元，交通票务营业收入为184亿元，旅游度假业务营业收入为31亿元，商旅管理业务营业收入为23亿元，分别同比增长133%、123%、294%、109%。 目前，携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营。领先的国际化布局和服务能力，使得携程更早受益于入出境游的复苏，实现国际业务的快速增长。第四季度，携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上，相较之下，国际航空业客运量恢复至60%；携程国际OTA平台总预订同比增长超70%。 业绩快速增长的同时，携程强调高质量发展。2023年，持续加码技术创新，全年产品研发费用达到121亿元，同比增长45%，约占净营业收入的27%，为业务创新提供底层支撑，不断提升用户满意度及服务合作伙伴的能力。同时，携程在推动行业低碳发展、促进就业和乡村振兴等领域，积极承担责任，持续增强可持续发展能力。 2023年，携程用户满意度保持较高水平，NPS（净推荐值）Q4比Q3环比提升2成。携程还构建了7×24小时多语言客服支持和全球SOS紧急支援服务，为全球游客保驾护航，持续提升用户满意度。与此同时，携程助力目的地、酒店、旅行社、门店、租车、商旅客户等各领域合作伙伴加快复苏，创造增量价值。 2023年，通过精细化运营，携程平台上，四五线城市机场航段量大幅增长，同比增长127%，比2019年增长13%。携程全年新入驻民宿商家数量同比增长122%，通过专业培训、流量曝光等措施，23年民宿新商家GMV比22年民宿新商家GMV增长超3倍。携程旅游度假业务全年合作商家数量同比增长54%，交易金额同比增长超3倍。携程商旅全年帮助企业客户节约差旅成本35.8亿元。 随着行业复苏，携程多举措培养旅游人才，助力人才回流和旅游行业可持续发展。截至2023年，通过自身招募以及平台注册的导游、定制师等方式，携程直接带动就业人数超10万人，加上在平台提供酒店、机票、门票、用车等服务的从业者，间接带动就业人数超1000万。世界旅游及旅行理事会预测，2023年中国旅游及旅行业直接或间接就业岗位数量，或将占就业岗位总数的10%。促进旅游行业就业，将有效助力全社会就业问题的解决。 旅游产业对住宿、餐饮、购物等消费的拉动作用明显，是巩固乡村脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效途径。2023年，携程新开设8家度假农庄，目前总数量达到28家。这些携程度假农庄平均带动当地员工人均年收入增长4万元，累计创造8.6亿元价值带动，间接带来了5.8亿元相关产业链产值增长，以及超2万人的相关行业新增就业。

2月22日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布其2023年第四季度及全年未经审计的财务业绩。第四季度，公司净营业收入103亿元，2023全年净营业收入445亿元，同比分别增长105%、122%。业绩快速增长的同时，携程注重高质量发展，2023年，持续加码技术创新，不断提升用户满意度及服务合作伙伴的能力，并在推动行业低碳发展、促进就业和乡村振兴等领域，积极承担责任，增强可持续发展能力。 “2023年，在旅游热潮的推动下，中国开启了与世界重新连接的重要征程。得益于我们不断扩大的市场影响力，我们的国际业务取得了显著增长。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，“我们将持续关注全球化和人工智能创新，并有信心在2023年成功的基础上更上一层楼，进一步探索未来的机遇。” 与旅游行业共复苏 四季度及全年业绩大幅增长 冰雪游及各地文旅“内卷”，让传统淡季的第四季度旅游市场保持较高热度，带动携程各项业务增长。第四季度，携程住宿预订营业收入39亿元，同比增长131%；交通票务营业收入41亿元，同比增长86%；旅游度假业务营业收入7.04亿元，同比增长329%；商旅管理业务营业收入6.34亿元，同比增长129%。第四季度，携程净营业收入同比增长105%，达到103亿元。 2023年旅游行业加快复苏，旅游人次、旅游消费金额均同比大幅增长。把握旅游复苏势头，携程加大对AI技术投入，并从产品、内容、服务等多维度入手，持续提升服务质量，实现全年业务的快速增长。2023年，携程净营业收入为445亿元。其中，住宿预订营业收入为173亿元，交通票务营业收入为184亿元，旅游度假业务营业收入为31亿元，商旅管理业务营业收入为23亿元，分别同比增长133%、123%、294%、109%。 “我们对过去一年各业务的强劲业绩感到兴奋。”携程集团首席执行官孙洁表示，“全球旅游业表现出了卓越的韧性，并有望维持其增长趋势。为了抓住这一趋势并创造新机遇，我们将持续致力于投资技术与产品创新，提升客户服务，促进旅游业的可持续发展。” 目前，携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营，充分发挥国际化资源与能力，携程积极助推入出境游发展。第四季度，携程与中国对外文化交流协会签署战略框架协议，携程将配合“你好！中国”计划实施，建设中国旅游入境指引服务平台，并协助举办中法旅游年、中美旅游高层对话、世界旅游发展大会等相关配套活动。 国际化布局和服务能力，使得携程更早受益于入出境游的复苏，实现国际业务的快速增长。第四季度，携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上，相较之下，国际航空业客运量恢复至60%。携程集团旗下国际OTA平台总预订同比增长超70%。 技术驱动高质量发展 持续提升B端、C端服务能力

相比增长速度，携程更注重发展质量，持续提升用户满意度和赋能合作伙伴的能力。2023年，携程产品研发费用达到121亿元，同比增长45%，约占净营业收入的27%。携程将近3成净营收投入到研发，为业务创新提供底层支撑，确保对C端用户及B端合作伙伴服务质量的提升。

技术研发的积极成果体现在客户服务、内容创新、合作伙伴赋能等诸多方面。去年7月，携程推出旅游行业垂直大模型携程问道（内测）、AI旅行助手TripGenie，为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底，借助智能客服，携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。结合人工客服，2023年，携程用户满意度保持较高水平，NPS（净推荐值）Q4比Q3环比提升2成。此外，携程还构建了7×24小时多语言客服支持和全球SOS紧急支援服务，为全球游客保驾护航，持续提升用户满意度。

结合智能算法与人工校验，携程升级了口碑榜，为用户提供更可靠的内容参考，激发更多旅游灵感。携程口碑榜2023年日均访问量同比增长超150%，并为上榜商家带来更多曝光和成交机会：全年为商家贡献了23%的流量和近10%的GMV。Trip.Best榜单海外用户2023年日均访问量更是同比增长超5倍。

赋能合作伙伴方面，携程助力目的地、酒店、旅行社、门店、租车、商旅客户等各领域合作伙伴加快复苏，创造增量价值。2023年，携程发起“中国旅游振兴A计划”，获30多个省市自治区响应，助推各地文旅复苏、入境旅游营销、智慧旅游建设等，并于去年11月，在福州落地携程全国首家文旅产业孵化中心。2023年，携程还与全国20多个省份、直辖市联合发放文旅消费券，整体撬动比达1：4.2，即发放1元消费券，约带动直接交易额4.2元。

携程始终坚持为合作伙伴创造共赢价值。2023年，通过精细化运营，携程平台上，四五线中小城市机场航段量大幅增长，同比2022年增长127%，比2019年增长13%。携程全年新入驻民宿商家数量同比增长122%，通过专业培训、流量曝光等措施，23年民宿新商家GMV比22年民宿新商家GMV增长超3倍。携程旅游度假业务全年合作商家数量同比增长54%，交易金额同比增长超3倍。截至2023年年底，携程商旅累计为96万家成长型企业、1.5万家大型企业提供数字化赋能，助力企业差旅管理费用最高减少30%，2023年帮助企业客户节约差旅成本35.8亿元。

促进就业与乡村振兴 助力行业可持续发展

过去几年，许多人离开旅游行业。随着行业复苏，携程多举措培养旅游人才，助力人才回流和旅游行业可持续发展。2023年，携程集团CEO孙洁联合首旅如家、乌镇旅游、海昌海洋公园、洲际酒店等旅游行业合作伙伴推出面向女性的招聘计划——“旅行木兰计划”，已累计为超过2.1万名女性提供了旅游行业工作岗位。携程门店发起“新青年·新旅游·新开始”大学生就业及创业扶持计划，为刚毕业大学生提供专门招聘通道、专属培训等。携程还与重庆海联职业技术学院、三亚中瑞酒店管理职业学院共建产学中心，以产业需求为导向，为旅游行业输送人才，目前累计培养近千名大学生。

截至2023年，通过自身招募以及平台注册的导游、定制师等方式，携程直接带动就业人数超10万人，加上在平台提供酒店、机票、门票、用车等服务的从业者，间接带动就业人数超1000万。世界旅游及旅行理事会预测，2023年中国旅游及旅行业直接或间接就业岗位数量，或将占就业岗位总数的10%。促进旅游行业就业，将有效助力全社会就业问题的解决。

旅游产业对住宿、餐饮、购物等消费的拉动作用明显，是巩固乡村脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效途径。以携程度假农庄为依托，携程深入乡村，以高品质民宿产品为牵引，带动乡村环境建设、农民就业、非遗传承等多产业联动，实现经济效益与社会效益的统一。

2023年，携程新开设8家度假农庄，目前总数量达到28家。这些携程度假农庄平均带动当地员工人均年收入增长4万元，累计创造8.6亿元价值带动，间接带来了5.8亿元相关产业链产值增长，以及超2万人的相关行业新增就业。

孙洁表示：“通过创造更多就业机会并积极促进经济发展，我们努力在所服务的社区产生积极影响。我们坚定地将可持续发展作为长期增长战略的组成部分，制定可持续发展战略，始终将服务质量放在首位，并通过社区友好、环境友好、家庭友好和生态链友好等方面，推动行业可持续发展。”

本文转载自公众号：易水文旅，ID：T-newmedia，作者：周易水 近日，美国人工智能公司OpenAI发布了首个文生视频模型Sora，可以用文字指令生成长达1分钟的高清视频。在其发布的样片中，有春节街头舞龙队、东京时尚街拍、行驶中的列车窗外风景，非常贴近文旅宣传短片的调性。而这些视频精美、逼真、细节饱满，几乎分辨不出是真实拍摄还是虚拟生成，效果令人震撼。 Sora引起的地震目前还主要集中在科技圈和投资圈，但由于其迅速迭代的技术对视频创作领域将造成颠覆性冲击，而文旅营销对视频产品和社交平台正处于深度依赖阶段，这一AI新技术必将对文旅产业产生长远影响。 对宣传方来说，文旅宣传的成本有可能极大降低。无论是目的地营销，还是景区、酒旅企业，在视频宣传制作上的巨大投入，将来有可能用一段几百字的文字就可以搞定，而且实现制作更精良、更富想象力的效果。 对创作方来说，文字创作者的价值将反超甚至团灭视频制作者。目前视频制作普遍存在的成本高、自然条件受限、拍摄技术有限等缺点，在文生视频AI时代将被彻底取代。影视行业面对Sora的威胁已经哀鸿遍野，拍文旅宣传片的视频团队更要好好想想将来的出路。文字与视频相比，不但成本极低，而且更有细腻、丰富的表现力。若文生视频技术不断突破物理表现的瓶颈，达到与文字高度一致的表现力，文本的竞争力将成为文旅宣传的核心竞争力。 对平台方来说，聚合文旅营销业务将变得更加困难。目前，文旅种草的商业投放正在成为以小红书、抖音为代表的社交平台的重要商业板块。但在AI时代，随着普通创作者在技术加持下将大规模涌现，且创作能力可能与专业团队不相上下，用户的需求和注意力将更加分散，平台目前基于大数据对旅游需求的分析和对目标人群的锁定将愈发困难，在此基础上与供应链商家的合作也将面临困境。 对消费者来说，旅游讯息将会爆炸性增长，但对于决策来说，这未必一定是好事。因为，Sora时代的文旅也将面临一个巨大的挑战，那就是“真实性”。 技术视域的Sora时代，叠加乌卡时代、后真相时代，人们已经对于旅游热搜、旅游数据等，在新鲜感过后，都抱有一定的“疑虑”。 AI技术模糊了真实影像与虚拟影响的界限。虽然文旅营销的影像从来不存在绝对的“真实”，即使现在通过摄像机和手机的镜头拍摄真实世界，也早已利用滤镜、剪辑等各种技术手段作了不同程度的修饰。不过，这种修饰跟AI技术完全不是一个概念。

强大的技术从来是双刃剑。文旅营销可以利用AI技术制作出精美无比的宣传片，但也可能会很大程度上夸张、乃至歪曲了现实。当游客来到现实世界，发现与宣传片里差距过大，技术的反噬效应就会不断叠加。

这种情况现在已初露端倪。某社交平台上文旅“照骗”风波仿佛就在昨天。而视频的冲击力显然将远远大于图片。

甚至旅游行为本身也有可能成为虚拟的行为。不用真的到某个地方去，而是利用技术生成一段看起来无比真实的视频，发布在社交平台上，完成一场虚拟的出行。看似不可思议，但旅游本身所具有的社交分享价值，让这种行为并非毫无意义。

Sora时代的文旅将成为一场扑朔迷离的、游走在真实与虚拟之间的冒险。但不可避免的，至少将带来短时间内的狂欢。

如果有地方在谋划争抢“第一个推出Sora文旅宣传片”的噱头，一点也不会令人惊讶。

2月21日，凯撒同盛发展股份有限公司（以下简称：凯撒旅业，股票代码：000796）完成董事会、监事会换届选举及聘任高级管理人员。迟永杰出任凯撒旅业董事长，陈璐出任凯撒旅业副董事长。   公告显示，凯撒旅业于2月21日召开2024年第一次临时股东大会，完成新一届董事会、监事会选举。同日，召开第十一届董事会第一次会议，第十一届监事会第一次会议。经会议决议，迟永杰当选公司第十一届董事会董事长并暂代行总经理职责，同时担任公司法定代表人；陈璐当选公司第十一届董事会副董事长；杜群当选公司第十一届监事会主席。聘任程起建为公司财务总监，聘任张大伟为公司董事会秘书。     ▲迟永杰董事长（左五）携新一届董事会亮相   这是凯撒旅业历经公司重整、破茧新生以来，迎来的新一届董监高团队。  

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing,作者：翼哥   2月20日，吉祥航空发布公告称：   将拿出1亿元-2亿元资金在股市回购公司股票，用于对员工进行股权激励。   吉祥航空表示：  

来自2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月20日（春运第26天，农历正月十一），全社会跨区域人员流动量17532.3万人次，环比下降9.3%，比2023年同期下降6.2%，比2019年同期下降3.3%。其中：   铁路客运量1338.6万人次，环比下降4.7%，比2023年同期增长30.7%，比2019年同期增长18.2%。   公路人员流动量15900万人次，环比下降9.7%，比2023年同期下降8.8%，比2019年同期下降4.5%。其中，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量13225万人次，环比下降10.7%，比2023年同期下降10.5%，比2019年同期增长22.5%；公路营业性客运量2675万人次，环比下降4.7%，比2023年同期增长0.4%，比2019年同期下降54.3%。   水路客运量81万人次，环比下降7.3%，比2023年同期增长10.7%，比2019年同期下降50.2%。   民航客运量212.7万人次，环比下降6.4%，比2023年同期增长33.9%，比2019年同期增长11.2%。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：郑佳铌 随着年后陆续开工，“史上最火”春节数据也陆续出炉，据多家综合性旅行服务平台及酒店集团公布数据，春节期间多个县城酒店预订量出现明显上涨，县城酒店出现“爆单”，是否预示着未来低线城市酒店业发展空间巨大。 01 这个春节 小城酒店爆火 年后，携程等各大OTA预订平台发布数据显示，除一二线出游热门目的地一如既往地火爆，不少三四线城市也在春节假期迎来酒店预订高峰。三四线小城酒店的火爆成为今年文旅圈的一大新特点。 春节期间，在去哪儿平台上，洛阳、佛山、保山、普洱、阿勒泰、景德镇、柳州、台州、上饶、黄山等三、四线城市春节假期的酒店预订量同比2023年增4.5倍。其中，洛阳以增幅10倍位居首位，景德镇、上饶的增幅分别为9倍和6倍。 同样，据同程旅行大数据显示，初一至初四，全国主要县城的酒店预订量同比增长超120%，预订量增幅较大的县城主分布在广西、迪庆、惠州、延边、福州、湖州等城市。从人群结构上看，回乡探亲客流、短途旅游客流构成了县城酒店的主要消费人群。同程旅行平台数据显示，春节期间县城（或区）酒店订单超五成为本地消费。
不仅如此，观察各大酒店集团发布的最新数据，可以发现，今年春节假期地级市和县域城市的住宿需求相较往年也存在明显提升。

以华住集团数据为例，北海市的酒店预订率达75%，三亚市、文昌市酒店预订率均超60%。与此同时，华住集团数据显示，2024年春节假期不少三四线城市迎来酒店预订高峰，北海、文昌等城市预订率超60%，并持续升高。

无独有偶，锦江酒店（中国区）经营数据显示，海南地区往年一些预定平缓的小众城市今年提前迎来预定高峰。例如万宁地区，其宜人的气候和温泉资源吸引了大批游客，截至初一，预订率已接近75%。此外，首旅如家向界面新闻提供的数据同样显示，今年春节预订流量排名TOP5的城市分别为：潮州、泉州、哈尔滨、汕头和普洱，均为三四线城市。

也是因为订房率明显上升，使得部分中端和经济型酒店在春节假日期间的价格也一路上涨，甚至部分经济型和中端酒店在春节假日期间的每夜房价翻了2-3倍的价格，涨至千元左右。即便如此，仍有许多酒店的房间都已经被订完。

县城的连锁经济型酒店基本也无“1”字头的价格，基本卖出了中端酒店的价格。如河南省上蔡县一家汉庭酒店除夕至初三前后并未出现房间售罄的情况，不过从价格来看存在水涨船高之势。除夕至初三前后汉庭酒店（上蔡店）大床房报价在236元/晚、双床房价格265元/晚、豪华套房为272元/晚。而从平日价格看，该家汉庭酒店三个房型每晚价格分别为141元、149元和179元，价格涨幅达到51%-77%。

影响酒店价格的原因也有很多，对于县城酒店而言，最主要的或许是返乡加上"热辣滚烫"的旅游人潮带来的影响。

首先，春节作为中国人口从城市到乡镇的一次大迁徙，返乡大潮如期而至。今年，“过年回家不住家里住酒店”的话题登上了社交平台热搜榜单。对此，不少网友纷纷说出了背后的缘由。有的出于生活习惯的差异，那些回乡的子女们为了不互相打扰，从务实角度出发，选择了一种更适合自己，也更有生活品质保障的新方式；有的则表示回乡住酒店是因为家庭环境问题，家里有限的容纳程度，只能安置周边的酒店；当然，也有部分网友声称选择住酒店更多是为了减少父母麻烦，更加省事。

除返乡探亲之外，春节期间“反向旅游热”也推高了县城酒店热度。所谓“反向旅游”，对于热门景点，比较少人去的目的地是一种反向；对于“特种兵式旅游”，“走哪吃哪看哪”的“躺平式旅游”是一种反向；甚至相对于付大城市高昂的酒店住宿费，去性价比高的、小城市的五星级酒店里足不出门放松身心，也是一种反向……

实际上，“反向旅游”并不是个新词，经历过2023年五一、中秋、国庆等节假日，旅游热度居高不下。一些原本不被注目的城市也迎来了客流高峰，三四线城市更是成为今年旅游的“黑马”。在这一情况的烘托下，这个春节“反向旅游”更加出圈了，在各类榜单鲜见身影的旅行地迅速蹿红。据同程旅行平台数据显示，受春节旅游旺季带动，阳朔县、香格里拉县、婺源县等旅游资源丰富的县级城市酒店预订火爆。


自2019年以来，县城酒店市场初步出现了从不温不火的状态中抽离的现象。去年以来，县城酒店更是迎来了若干把火，带起了酒店投资人以及酒店品牌对这片蓝海市场的关注的同时，也透露着新的消费趋势。

以放松为导向的消费体验

华住集团CEO金辉表示：“消费者由物质消费更多地转向情感消费、体验消费，更注重取悦自己。”春节期间爆火的“反向旅游”背后正反映了当今消费群体对旅游的追求不再选择详实的攻略、卡点的旅程。更多的是选择暂歇在某个陌生地方，通过在工作之余心灵的沉浸与放松，取悦自己。

旅游方式的变化就能较好的解释这一现象。比如，从前几年兴起的“露营+”、“近郊游”、“躺平游”到近年的“寺庙游”、“特种兵式旅游”、“Citywalk”、“坐高铁去淄博吃烧烤”、“住汉庭看个村BA”等。可见，三四线城市能够博取消费者眼球，从本质上看，或许是消费者对追求旅游目的地带来的真实体验与多元化需求的满足。

验追求高性价比小众路线

低成本、高价值是人们选择“反向”旅游的一大重要因素。当下的消费者更理性了，他们要便宜，又要品质，还要服务好；会玩能花，但是要货比三家，绝对不交智商税。春节期间三四线城市热度上升，恰好传递了消费者对酒店的价格敏感的信号。

例如，小红书上有许多黑龙江鹤岗高级酒店的居住经历。豪华大堂、高级床垫、免费汗蒸、制服穿戴整齐的酒店门童——如此高星级酒店服务日均只需要300元。尤其在五一国庆春节等节假日期间，在这些小城市里只需花费300元左右就能住上五星级酒店，而这些城市周边，也有一些小众旅游景区可供选择。

老年人出游势头迅猛

空间秘探观察到，春节假期去到三四线城市旅游的群体，除了年轻一代群体占据“大头”外，老年人也呈现出一个出游增长迅猛的势头。

随着老年人消费观念的转变，他们在家带孩子的时间逐年减少，因此有更多的机会外出旅游。同时，老年消费者通常对价格比较敏感，因此旅游产品在定价时会考虑性价比，提供不同价位的选择。正如上述所说，三四线城市高性价比的出游路线，有着四通八达的交通、相对完善的设施和性价比较高的星级酒店，正好激发“银发一族”的消费新活力。

基于这三个趋势变化，未来三线以下城市的品牌酒店市场潜力巨大。正如华住集团CEO金辉表示，三四线城市是新兴的旅游目的地，也是日渐增长的旅游客源地，更是旅游经济可持续发展的市场基础。


业内人士分析，县城酒店预订增幅，更多是受春节旅游旺季带动，无论是酒店价格还是预定量都存在“逢节必涨”的趋势。不过，对于酒店企业而言，如何在抓住假期红利，引爆下沉市场，必须未雨绸缪。

把握小城无淡季的住宿特征

据亚洲旅宿大数据研究院相关数据，有57%的消费者希望前往小城进行休闲度假，43%的消费者则是以商务洽谈为主要驱动因素。由于许多小城具有产业集群效应，近一年内有37%的商务人群前往小城频次超过4次。这些出游刚需往往不受天气和节假日影响，与旅游消费形成潮汐互补效应，形成了与一二线城市不同的“小城无淡季”的住宿特征。因此，酒店集团可以抓住“无淡季”优势，以注入有针对性的酒店类型撬动下沉市场。

以首旅如家为例，在业界，“如家系”与“云品牌”已成为首旅如家整合下沉市场的利器。在三四五六线市场形成品牌与管理效应均处于领先地位的多元化酒店投资选择。首旅如家不仅以标准、品质与颜值著称的新“如家系”品牌实现商务功能和社交情感需求，更以是非标多元化风格的“云品牌”系列酒店完善下沉市场的产品矩阵，是该领域内当之无愧的领跑者。

连接城市IP

首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示，酒店要敏感地抓住城市闪光点，与城市ip进行有效链接。相对于传统网红城市和热门景区的商业开发千篇一律，在下沉市场打造酒店更应该连接当地的城市IP，以保留更多的本土风貌和特色，让消费者能直观的感受当地的人文风俗、美食、手工艺等本土特色，体验当地文化和生活方式。

例如，陶溪川凯悦臻选坐落于景德镇的城市心脏，扎根于集艺术和旅游开发为一体的陶溪川，是一家以陶瓷为全部灵感，烧制而来的酒店。陶溪川凯悦臻选不论是建筑还是民俗，都与其地域文化相呼应。不仅从建筑设计到室内的颜色搭配是瓷器的生命和色彩，和陶溪川的整体建筑融为一体。古朴的建筑让酒店充满了韵味，空间内许多的小装饰都是用瓷器做成，就连门口的垃圾箱都是用瓷器制作。民俗文化上，延续历史传统文化，打造古窑民俗博览区。

智能化升级

据第一财经商业数据显示，人们对智能化设施的需求呈现出统一性，从相对保守的80前，到更懂科技的95后，大家都认为智能化让入住更舒心、更安心。而商务人群对智能化的倾向主要来自提高住宿的便利性，旅游人群及Z世代对智能化的需求则更注重舒适体验和安全性。随着智能化管理成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新出路，接下去的下沉市场更应该通过不断更新迭代产品，缩小与城市之间的差距。

例如，“小镇之王”尚客优经济型酒店的崛起并不是一蹴而就，另一个重要的原因是其迭代的速度。早在2019年，尚客优推出产品U5便初步涉及智能化，不仅在形象上有了更趋时尚的改变，还从舒适度、便捷性、多功能和智能化等角度考量。如今，尚客优更是推出第八代升级产品“U6s”则强调小城文化基因以及“高颜值＋全智能”，通过多层级的迭代，为消费者带去更具潮流的选择。

综上，春节的流量使之前一直默默无闻的小县城突然间被聚光灯照亮，在下沉市场还有无数的大众基础消费需求没有被满足，无数消费升级的愿望没有实现。如今，大城市在虹吸，小县城在升级，下沉市场的品牌迭代之路已然开启。

春节假期，辽宁省针对假日文旅市场游客集中、消费集中、承载集中等运行特点，精心开展“欢欢喜喜过大年”春节主题文化和旅游活动。受益于辽宁打造“高品质文体旅融合发展示范地”及央视春晚沈阳分会场的牵引带动作用，加之“不太远、不太冷、不太贵、刚刚好”的宣传引流效应，春节假期辽宁文旅市场持续保持火热态势，共接待游客4086.6万人次，同比增长299.6%，按可比口径较2019年同期增长64.6%；实现旅游综合收入412.7亿元，同比增长572.7%，按可比口径较2019年同期增长149.4%。 在“统”字上下功夫，引客入辽成绩斐然。节前，辽宁省文化和旅游厅精心策划组织“回辽过年来辽过年”主题宣传，“嬉冰雪、泡温泉，到辽宁、过大年”产品不断丰富。制作发布辽宁旅游宣传片，宣推“龙文化”等5条主题游径和140余条旅游精品线路。春节假期辽宁省外游客占比达40%，来自北京、河北、山东、广东、上海、浙江、江苏等地的游客感受黑土地的浓浓春意。 在“融”字上做文章，文体旅融合质效倍增。全省文化和旅游系统打造集市游、研学游、网红打卡游、体育赛事游等特色文旅产品，促进文体旅深度融合。沈阳老北市推出“龙凤呈祥”奇观，日均接待游客达20万人次；省文化和旅游厅会同省体育局策划2023—2024年度辽宁省大众滑雪系列赛（大连站、丹东站）、2024含章湖（池沼公鱼）全国冰钓邀请赛等旅游赛事活动，吸引游客“跟着赛事去旅行”。春节假期辽宁老牌“网红打卡地”热度不减，沈阳故宫、鞍山千山景区等接待游客数量再创新高。新晋“网红打卡地”热度飙升，央视春晚分会场沈阳铁西区发布最美网红打卡地图。 在“新”字上求突破，冰雪经济热度飙升。辽宁冰雪游火热“出圈”，刷屏全国游客“朋友圈”。沈阳棋盘山冰雪大世界跻身沈阳热门景区前五名，笑纳四海宾朋；大连金石滩快乐雪世界的现场版科目三、篝火、烟花、舞龙、雪地蹦迪，快乐不打烊。 在“深”字上见实效，假日消费旺盛强劲。辽宁省“祥龙迎春全民GO”促消费活动火热进行，休闲购物游蔚然成风。沈阳发放消费券3000万元，各大商贸企业响应活动，发放促消费补贴7000万元；大连打造17个特色冬季室内外购物休闲旅游好去处，举办促消费活动63场。 在“文”字上立新意，假日旅游彰显内涵。超358万人选择在博物馆欢度假期，参观人数同比增长近20倍。各级图书馆、文化馆(站)等举办独具特色的村晚、音乐和戏曲演出、年画展、书画展以及歌会、社火庙会、灯谜灯会等节庆文化活动近900场次。非遗活动丰富多彩，辽宁非遗舞龙项目首次走进沈阳故宫。各地专业艺术院团也在春节期间推出艺术精品，弘扬正能量、唱响主旋律，为新春佳节增添浓浓艺术气息。

2024年春节假日，甘肃省各地聚焦群众精神文化需求和冬春文化旅游市场，策划推出“兰州黄河”“敦煌IP”等10大主题30类冬春旅游市场突破行动和浓浓书香、群艺献瑞、文物新语、流光溢彩等10类7000多场次过大年群众文化活动，文旅市场总体供给丰富、平稳有序。假日期间，全省共接待游客1638万人次，实现旅游收入89.6亿元，按可比口径分别增长43%和45%，全面超过2019年同期。全省7个5A级旅游景区及敦煌莫高窟共接待游客52.8万人次，较上年春节增加31万人次。 龙腾鼓舞贺新春。为不断提升群众的文化获得感、幸福感，营造欢乐祥和、喜庆热烈的节日氛围，全省各地举办形式多样、内容丰富的“陇原儿女心向党·龙腾鼓舞贺新春”文化旅游活动。武威市组织文博迎春过大年、“艺”起庆春过大年、寻味市集过大年、民俗闹春过大年等115项文旅活动；白银市以“品文旅大餐游多彩白银”为主题，推出文化惠民演出、公共服务活动、非遗展示展演等八大系列125项300余场次主题文旅活动；张掖市组织安排8大类103项看演出、赏民俗、逛灯展、猜灯谜、品非遗、享影展、趣读书等春节文化活动；酒泉市启动“龙行龘龘在酒泉欢欢喜喜过大年”16大系列千余场活动，全面展现千年古郡的民俗文化、历史文化；龙城天水围绕“龙年逛龙城”主题，深挖历史文化、传统节日和龙文化，推出4大类16项凸显时代精神、地域特色鲜明、群众喜闻乐见的文旅活动，为市民游客打造精彩纷呈、热气腾腾的文化旅游盛宴。 冰雪释放热活力。全省各地冰雪主题活动如火如荼，省文旅厅推出“冬游如意甘肃·乐享冰雪之旅”为主题的冰雪旅游主题产品，各地依托本地资源，挖掘冬季旅游卖点，推出主题产品、精品线路、特色活动，打造“冰雪+景区、冰雪+乡村、冰雪+民俗、冰雪+文化”的文化旅游消费新业态。定西市“冰雪奇缘·乐享温泉”冬春季冰雪温泉旅游嘉年华、平凉市“相约崆峒·踏雪迎春”冬春文化旅游季、庆阳市冰雪娱乐主题活动、临夏州松鸣岩冰雪体育文化旅游活动季、兰州新区“第十届全国大众冰雪季”冰雪嘉年华等活动吸引大量游客。各地全力做好“冰雪+”文章，促进冰雪旅游、冰雪体育等产业深度融合，不断助推“冷资源”成为“热产业”，让冷冰雪发挥“热”效应。 非遗民俗展特色。全省开展以“非遗过大年文化进万家”为主题的“年画进万家·幸福中国年”“点亮中国灯”“舞动中国龙”等260余场次线上线下非遗传承实践活动。非遗活动竞相登场，让广大群众赏非遗精品、观民俗技艺、学传统手艺、促文旅消费，过年味十足的“非遗年”，切身感受体验中华优秀传统文化的精彩魅力。金昌市启动非遗年货节，酒泉市举办“龙光焕发非遗贺岁”春节非遗年俗活动，兰州市以“烟火兰州迎新春·冬游金城过大年”为主题，推出春节庙会、民俗展演等8个板块108项系列文旅活动，增加游客文化体验，丰富市民文化生活，提振“强省会”精气神。河口古镇启动“2024全国村晚”甘肃省示范活动，“黄河祈福灯阵”让古镇黄河夜景美轮美奂。省图书馆开展新春阅读季暨“省图陪您过大年”系列活动，策划推出“龙年送福，喜阅新春”等7大专题板块30余场分项活动，与广大读者共度龙年新春佳节。 博物馆里过大年。全省百余家博物馆围绕“龙腾盛世·博动陇原——博物馆里过大年”节日主题，精心组织策划陈列展览、社教研学、直播互动、视频展播、夜游博物馆等1000多项主题活动，邀请社会公众走进博物馆“过大年”，感知优秀传统文化所蕴藏的丰富内涵和中华文明的博大精深。甘肃省博物馆、甘肃简牍博物馆、兰州市博物馆共同发起甲辰龙年“三馆联动”大型博物馆文化跨界活动，推出联名轨道交通地铁票卡，开展春节文化为主题的打卡、集章、走秀等系列活动；简牍博物馆还与全球首部洞窟式沉浸体验剧《乐动敦煌》联动，开展“迎祥龙新春盛典”系列活动。武威市博物馆、雷台汉文化博物馆、五凉文化博物馆、西夏博物馆联合推出“夜游博物馆”主题活动；天水市博物馆开展民间收藏文物公益性鉴定咨询服务活动；嘉峪关长城博物馆开展“穿越魏晋南北朝”主题研学；张掖市博物馆开展“龙行九州·其乐龙龙在张博”青少年主题社教活动，带领青少年用诗经祝福新春，手工制作翻花龙、绘制龙年台历；临夏州博物馆推出“从神话故事到历史故事”系列主题社教活动，围绕中华民族最盛大的传统佳节春节，详细讲解春节的起始由来、美丽传说、发展演变、节日内涵等。 文旅惠民促消费。按照文化和旅游部“欢欢喜喜过大年”2024年全国春节文化和旅游消费月部署，全省文旅系统结合冬春季文旅消费特点，积极策划包装文旅促销产品，联动金融机构、电商平台、媒体平台等主动做好服务，进一步丰富演艺、娱乐、冰雪、住宿等假日产品和服务供给。“陇南康养胜地之旅”“庆阳非遗文化探寻游”入选文化和旅游部“乡村四时好风光——游购乡村欢聚过年”全国乡村旅游精品线路。兰州、酒泉、张掖市国家级文旅消费试点城市和兰州老街等8个国家级夜间文旅消费集聚区等策划推出内容丰富、形式多样的“欢欢喜喜过大年”促消费活动和惠民措施，激活假日文旅消费。兰州市“黄河市集”活动，除太平鼓、黄河战鼓、舞狮秧歌等民俗文化表演、手工艺品展销等，还将好逛、好吃、好购的潮玩元素汇聚于黄河之滨。敦煌市全面开启2024年冬春旅游优惠政策季，推行鸣沙山等景区凭机票免费参观、敦煌文化研学季“大礼包”等八条减免优惠、奖励补贴政策，营造全民参与、全民乐享的文旅消费氛围，助力全省文旅消费提质扩容升级。据统计，春节期间全省开展文化旅游消费促进活动1350余项，联动企业商家发放各类消费券2730余万元，拉动消费突破9亿元。

来自2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月19日（春运第25天，农历正月初十），全社会跨区域人员流动量19326.9万人次，环比下降10.3%，比2023年同期增长2.5%，比2019年同期下降0.8%。其中： 铁路客运量1404.3万人次，环比下降10%，比2023年同期增长28.6%，比2019年同期增长22.5%。 公路人员流动量17608万人次，环比下降10.4%，比2023年同期增长0.5%，比2019年同期下降2.1%。其中，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量14802万人次，环比下降11.5%，比2023年同期下降6.6%，比2019年同期增长23.3%；公路营业性客运量2806万人次，环比下降4.4%，比2023年同期增长67%，比2019年同期下降53.1%。 水路客运量87.4万人次，环比下降17.8%，比2023年同期增长20.7%，比2019年同期下降47.2%。 民航客运量227.2万人次，环比下降1.7%，比2023年同期增长43.9%，比2019年同期增长21.7%。

为期八天的春节假期已收官。2月10日至2月17日期间，南航在吉林省执行进出港航班1037班，保障15.44万名旅客顺利出行，进出港航班总量与旅客人数达到近5年峰值。 据了解，今年春节假期以探亲和旅游客流为主，长春至广州、深圳、杭州、上海、宁波、南京等为出行热门航线。从客流走势看，节前2月7日，南航在吉林保障国内进港旅客9613人，达到最高峰；出港客流主要集中在2月14日至18日，其中2月16日，南航在吉林单日运送出港旅客10930人，达到最高峰。 客座率方面，2月14日起，南航在吉林省迎来出港客流高峰期，平均客座率达到98%以上。2月15日至17日，南航在吉林始发航班客座率均在99%以上，2月17日客座率达到最高峰99.8%。此外，为更好地服务出行旅客，春运期间南航在长春至广州、深圳等航线投放宽体机型运营，最高每日投放宽体机数量达四班，进一步为旅客出行创造便利条件。 在春节期间，南航吉林分公司在长春至深圳、广州、北京等航班上开展了系列主题航班活动，乘务组在万米高空与旅客共同分享各地春节习俗，邀请旅客参与成语接龙、写“福”字等活动，同时还为旅客准备了枸杞桂圆红枣茶，为旅客送去温暖与祝福。在长春至北京的航班上，乘务组身着特色延边朝鲜族服饰与旅客一同迎新春、话民俗，为旅客打造具有特色民族文化的新年乘机体验。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 帝都、魔都在中国是知名度最高、综合实力最强的的两座城市。 对于中国民航来说，北京、上海两个城市的地位比其经济地位更加重要。 从城市竞争角度来看，京沪在民航业领先其他城市一大截，两者不相上下，各有千秋。 但我们还是要看看谁更胜一筹，尤其是在民航业已经复苏的情况下。 一、机场对比 浦东机场1999年下半年投运，可以说是世纪机场。 由此，上海成了我国第一个也是唯一一个拥有两座国际机场的城市，直到2019年大兴机场投入运营，比浦东机场晚了20年。

目前，北京和上海各有两座国际枢纽机场。

北京：首都机场、大兴机场。

上海：浦东机场、虹桥机场。

看看2019年、2023年的旅客、货邮吞吐量。

从旅客吞吐量来看。

2019年：

首都机场1亿人次。

大兴机场314万人次。

南苑机场506万人次（在2019年关闭）。

北京合计1.08亿人次。

浦东机场7615万人次。

虹桥机场4564万人次。

上海合计1.22亿人次。

2023年：

首都机场5287万人次。

大兴机场3940万人次。

北京合计9227万人次。

浦东机场5425万人次。

虹桥机场4250万人次。

上海合计9675万人次。

无论是疫情前，还是疫情后，都是上海略胜一筹。

从货邮吞吐量来看。

2019年：

北京合计198万吨。

上海合计406万吨。

2023年：

北京合计128万吨。

上海合计380万吨。

二、航空公司

上海有7家总部（主基地）在此的航空公司：

中国东方航空

上海航空

一二三航空

中货航

春秋航空

吉祥航空

金鹏航空

央企：东航集团

民企：春秋航空、吉祥航空、金鹏航空

客运航空：东航、上航、春秋、吉祥

货运航空：中货航

客货并举的航空：金鹏航空

北京有6家总部（主基地）在此的航空公司：

中国国际航空

北京航空

国货航

中国联合航空

首都航空

大新华航空

央企：中航集团（国航）

民企：首都航空、大新华航空

货运航空：国货航

京沪两市是国内拥有航空公司最多的城市，但上海拥有的航空公司多一家。

三、民航上市公司

上海有5家民航上市公司：

中国东航（600115）

春秋航空（601021）

吉祥航空（603885）

东航物流（601156）

上海机场（600009）

北京有两家民航上市公司：

中国国航（601111）

首都机场（00694）

同样，上市这也是国内拥有民航上市公司最多的城市。

通过三个方面的对比，我们不难发现：

上海乘坐飞机旅客位居中国第一，航空货邮运输量第一。

上海的航空公司最多，民航上市公司最多。

从多个方面来看，在民航方面，上海胜出北京一筹。

关键要点 ●2023年第四季度，爱彼迎平台住宿和体验预订量突破9900万单，较上一年同比增长12%，创下爱彼迎有史以来第四季度预订量的最高记录。 ●2023年第四季度营收达22亿美元，较上一年同比增长17%。2023年第四季度不计入非经常性税项的调整后净利润为4.89亿美元，成为爱彼迎史上盈利能力最强的第四季度。 ●截至2023年底，爱彼迎在全球范围内拥有超过500万名房东、超过770万套全球活跃房源，活跃房源数量创下历史新高，同比增长18%。 ●2023年第四季度，中国大陆地区的出境游间夜预订量同比增长近90%。预计到2024年底中国出境游将反超2019年同期水平。 Airbnb爱彼迎于近日发布了2023年第四季度及全年财报。 爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示：“2023年对于Airbnb爱彼迎来说是非同凡响的又一年。一年间，我们的全球房东社区首次突破500万人大关；我们精益求精，针对核心服务完成了近200项全新产品升级；2023年底，我们以创下历史新高的全球活跃房源总数圆满收官。” 爱彼迎2023年第四季度及全年概览 2023年第四季度，爱彼迎业绩继续强势增长。住宿和体验预订量突破9900万单，同比增长12%，创下爱彼迎有史以来第四季度预订量的最高记录。公司第四季度营收达到了22亿美元，同比增长17%（不计入汇率影响下增长14%）。第四季度净亏损为3.49亿美元，而不计入非经常性税项后的调整后净利润为4.89亿美元，成为爱彼迎史上盈利能力最强的第四季度。调整后的税息折旧及摊销前利润为7.38亿美元，即调整后税息折旧及摊销前利润率为33%，较去年同期提升6个百分点。

在过去的一年里，我们在以下几项战略重点取得了重大进展，并计划在2024年持续投入和深耕：

●让成为爱彼迎房东成为主流：我们一直致力于让成为爱彼迎房东变得和使用爱彼迎进行旅行一样流行，我们相信目前的工作方向正持续取得可喜的成果。第四季度，我们在全球范围内的房东人数超过500万。截至2023年底，爱彼迎全球活跃房源总量超过770万套，同比增长18%。所有地区的房源数量均保持两位数增长。仅2023年，爱彼迎房东总收入就超过了570亿美元。2024年，我们还将致力于提升公众对于成为爱彼迎房东的关注度，着力提升房东社区的整体用户体验。

●精益求精，完善核心服务：在过去三年间，我们针对核心服务共推出了430多项新功能和服务升级，这些重大升级让爱彼迎成为更物超所值、更安心可靠之选。我们已经看到积极收效，例如，2023年第四季度的房东取消预订数量同比减少了36%，三分之二的房东现在提供周租或月租折扣。我们将持续关注用户反馈并积极响应，在2024年继续提高住宿质量和可靠性。

●创新不止，聚力谱新篇：爱彼迎正处于一个展翅腾飞的转折点。我们在过去三年不断完善核心服务，现在，我们已准备好开启崭新篇章。为拓展更多增长机会，我们正在投资渗透率较低的国际市场，并且取得了良好的成果。在最近几个季度取得德国、巴西和韩国市场的成功后，我们正将成熟经验逐渐扩展应用到包括瑞士、比利时和荷兰在内的国家。我们相信，现在正是我们突破核心业务并重新定义爱彼迎的重要时刻，但这将是一个渐进的、持续数年的历程，我们期待可以在2024年晚些时候分享更多相关信息。

2023年第四季度及全年财务表现

以下是2023年第四季度及全年财务表现概要：

●2023年第四季度营收达22亿美元，同比增长17%。得益于我们住宿和体验预订量（“Nights Experiences Booked”）的稳健增长、平均间夜房价（“ADR”）的小幅增加以及汇率因素推动，公司营收从2022年第四季度的19亿美元增加到2023年第四季度的22亿美元。

●2023年第四季度净亏损3.49亿美元，包括非经常性税项影响。2023年第四季度的净亏损包括约10亿美元的非经常性税收预提和住宿税储备金。排除这些费用所带来的影响，并应用我们预期的长期有效税率21%后，本季度调整后净利润为4.89亿美元，而2022年第四季度的净利润为3.19亿美元。调整后净利润的增长主要得益于我们的营收增长、严格的成本管控和利息收入。2023年第四季度净利润率为22%，较2022年第四季度17%的净利润率大幅上升。

●2023年第四季度调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）达7.38亿美元，同比增长46%。与2022年第四季度的5.06亿美元相比，2023年第四季度调整后的EBITDA达7.38亿美元。调整后EBITDA的持续改善，显示出爱彼迎在强劲业务表现和严格成本结构管理上的长期优势。本季度调整后的EBITDA利润率为33%，而2022年第四季度这一指标为27%*。

●2023年第四季度自由现金流达4600万美元，包括非经常性税项。2023年第四季度，经营活动所得现金流量净额达到6300万美元，而2022年第四季度为4.63亿美元。现金流同比减少的原因是房东预扣税和住宿税相关的非经常性税项，抵消了营收和预订量的增长。包括这些税项在内，我们的全年自由现金流为38亿美元，即39%*的自由现金流利润率。

●2023年第四季度公司回购了价值7.5亿美元的股票。我们强劲的自由现金流使我们能够在2023年第四季度回购价值7.5亿美元的A类普通股。2023年全年股票回购总额为22.5亿美元，将完全稀释后的股票数量从2022年第四季度末的6.94亿股减少到2023年第四季度末的6.76亿股。自2022年公司宣布首次股票回购计划以来，总计回购价值37.5亿美元的A类普通股。截至2023年12月31日，此前的股票回购计划还剩余7.5亿美元。在本次财报发布之际，我们宣布新一轮股票回购计划，授权购买最高达60亿美元的A类普通股。

2023年第四季度业务亮点

2023年第四季度的强劲表现，得益于以下几项业务趋势和亮点：

●房客端需求强劲，“首次预订用户”表现突出。2023年第四季度，爱彼迎住宿和体验预订量同比增长12%。继10月份影响我们业务的波动发生后，本季度后续月份的预订量加速增长。同时，在2023年第四季度，“首次预订用户”数量取得令人欣喜的同比增长，“首次预订用户”的季环比增长率创下2023年度最高。最后，我们看到爱彼迎应用程序下载量呈现持续增长势头。2023年第四季度，总间夜预订量的55%都是通过手机应用程序端完成的，高于2022年同期的50%。我们相信爱彼迎应用程序为房客提供了更为流畅的使用体验。

●渗透率较低的国际市场呈现加速增长。作为国际市场拓展战略的一部分，我们正投资于提升爱彼迎在某些欠成熟的国际市场的品牌知名度和品牌考虑度。同时，我们也专注于一系列本地化工作，以进一步推动增长。我们看到爱彼迎在多个区域都呈现出更为强劲的发展势头。在亚太地区，我们惊喜于中国出境游所带来的强劲增长势头。2023年第四季度，中国大陆地区的出境游间夜预订量同比增长近90%。我们预计到2024年底，中国出境游将反超2019年同期水平。在拉丁美洲，巴西2023年第四季度出境游间夜预订量较2019年同期几近翻倍，我们预计将巴西成功经验推广至其他拉丁美洲市场。在欧洲、中东和非洲地区，除继续聚焦德国之外，我们还开始投资于一些中型市场。

●着力为房客提供更物超所值的住宿选择。2023年全年，我们推出了一系列产品功能来为房客提供更加物超所值的住宿选择，并取得了不俗成绩。这些功能包括为房东提供全新定价工具，以及为房客展示更为透明的价格等。自推出以来，已有140万房东使用了“相似房源”功能，将自己的房源与该地区的其他房源进行对比。自2023年初推出“总价直接看”功能以来，已经有近30万套房源取消或降低了清洁费。截至2023年底，近40%的活跃房源免收清洁费。排除外汇汇率影响，2023年第二季度至第四季度，全球平均间夜房价（“ADR”）的同比增长保持相对稳定，第四季度同比增幅不到1%。此外，2023年12月爱彼迎平台上单卧室房源的平均间夜房价为114美元，较去年同期下降2%。而同时间段酒店价格同比上涨7%，达到149美元**。

●2023年新增活跃房源逾120万套。截至2023年底，爱彼迎全球房东超过500万人，活跃房源超过770万套。2023年第四季度，活跃房源数量同比增长18%。所有地区的房源供给量均呈现持续的两位数增长，其中亚太地区和拉丁美洲的增长最为显著。同时，这两个地区在需求端的的住宿和体验预订量同比增长也最为强劲。本季度城市和非城市房源的增长率相近，与第三季度表现一致。同时，个人房东和专业房东的增长率也相对接近，我们相信大多数新增房源都是在爱彼迎单一平台上线的。

*股东信函末尾提供了非美国通用会计准则财务衡量指标与最具可比性的美国通用会计准则衡量指标的对比。

**酒店房间的全球平均价格（美元），与爱彼迎平台上单卧室房源的全球平均价格（美元）相比对。价格包括所有税前费用。数据来源：CoStar、爱彼迎

2024年春节假期，吉林省文旅系统认真贯彻落实省委省政府、文化和旅游部工作部署，丰富文旅产品供给，着力打造“吉地过年吉祥如意”品牌形象，强化安全监管服务，推出多项促消费活动和惠民措施，进一步激活文旅市场消费活力。 据文旅部数据中心测算，吉林省接待国内游客2051.71万人次，按可比口径同比增长55.48%，较2019年同期提高22%；实现国内旅游收入200.61亿元，按可比口径同比增长57.03%，较2019年同期提高22.88%。现将总体情况公布如下： 一、假日市场表现 （一）冰雪旅游持续火爆。全省各地纷纷推出冰雪旅游新产品、新业态、新玩法，以全域冰雪旅游迎接广大游客。春节假期，长白山景区接待游客同比增长98.5%；营业收入同比增长117.1%。查干湖景区接待游客同比增长136.5%。长春冰雪新天地接待游客同比增长69.3%；营业收入同比增长126.5%。长春市动植物公园西游记主题乐园接待游客、营业收入分别同比增长超7倍、6倍。吉林市北山风景区游客量超百万人次；延吉帽儿山（恐龙）文化旅游区、六鼎山文化旅游区、悦动辽源冰雪欢乐荟、龙兴里文旅小镇游客量均超20万人次；白山松花江生态旅游风景区游客量超15万人次；通化佟佳江旅游度假区游客量超10万人次；白城冰汤圆文化节游客量3.5万人次；梅河口知北村游客量超65万人次。长春天定山、莲花山、庙香山、净月潭4家滑雪场接待游客6.63万人次，同比增长31%。吉林市吉雪、辽源市天陆山、延边海兰江、梅河口五奎山、长白山红松王等滑雪场接待游客量均超万人次。 （二）滑雪度假成为过年新时尚。春节长假，全国各地滑雪爱好者入住我省度假区，尽情享受滑雪乐趣。各大滑雪场纷纷推出多彩年味活动，营造浓厚节日氛围。北大湖滑雪度假区、万科松花湖度假区日均接待游客均超万人次，同比增长70%以上。万峰通化滑雪度假区接待游客同比增长超1倍。长白山万达国际度假区接待游客同比增长22.5%。长白山华美胜地度假区接待游客同比增长94.6%。吉林市世贸万锦大酒店、希尔顿欢朋酒店“一房难求”，松花湖王子酒店、北大湖地中海酒店平均入住率在90%以上。长白山万达国际度假区内重点酒店平均入住率86%，智选假日、悦华、锦华假日和锦华套房等酒店入住率接近100%。长白山地区大型酒店全部满房状态。 （三）乡村游、民俗游受热捧。春节期间，各地依托吉林传统年俗文化，不断推陈出新打造乡村旅游新场景，吸引市民游客游玩体验。九台区氿遇冰雪欢乐谷接待游客超万人次。舒兰市二合雪乡接待游客同比增长209%。辽源市朝阳休闲旅游度假区接待游客同比增长16%。长白山漫江村接待游客同比增长318%。集安市钱湾村接待游客同比增长111%。防川民俗村、百花谷景区接待游客同比增长231%。延吉冰雪欢乐谷、中国朝鲜族民俗园、延大网红墙等景区游客如织，延边特色美食及网红餐厅、小红书推荐餐厅出现大面积排队现象。热门旅拍店需提前预约，抽样调查延吉20家旅拍店，平均每店每天接待量达62人次。延边州13家重点宾馆酒店平均入住率超过80％。 （四）旅游OTA平台交易数据，大交通数据全面向好。携程平台数据显示，春节假期，全省在线旅游人次同比增长108.4%，在线旅游消费同比增长98.4%。酒店、机票、门票、度假等产品订单量分别同比增长118.8%、84.1%、222.7%、225%，占比71.4%的游客在我省停留2天及以上。美团平台数据显示，春节假期，“吃、住、游、购、娱”场景消费用户数量占总消费用户数的29.6%，较上年提高6.6个百分点；消费金额占总消费金额的36.9%，较上年提高7.9个百分点。餐饮类消费额同比增长57.6%；住宿类消费额同比增长115%；旅游景点类消费额同比增长272%。银联商务数据显示，春节假期，全省游客平均停留时间为2.73天，较上年增长11.43%。全省高速公路出入口客车交通量801.79万辆，较上年同期增长48.94%；预计全省各机场保障航班3500架次，旅客吞吐量59万人次，分别同比增长30%、50%以上；预计全省铁路运输客运量近百万人次，同比增长两位数以上。

（五）公共文化活动精彩纷呈。春节假期，全省开展各类群众文化活动794场，145.33万人次参与。各级图书馆接待读者10.96万人次。各级国有院团、剧场、美术馆组织文艺演出、美术展115场次，观众249.7万人次。吉林省直、长春市直文艺院团、长影乐团在长春市内各大剧场以及长春冰雪新天地、庙香山滑雪场、这有山等重要商圈、景区，为市民游客奉上连台好戏。省图书馆专门搭建新春摄影棚，联合省摄影家协会，通过公众号预约的方式，从初一到初六，每天为10组家庭拍摄全家福。四平市开展“欢欢喜喜过大年”惠民演出，吸引观众10万余人次。辽源市组织“悦动辽源冰雪吉D”欢欢喜喜过大年文化周活动，开展文艺演出、巡游冰雪欢乐荟等活动，邀请闫学晶、张晓龙现场演出。洮南市举办首届“冰汤圆”文化节。梅河口市开展“踏雪寻梅·乐享冰趣”文旅体育赛事活动。

二、主要工作举措

（一）丰富产品供给。各地在传统产品基础上，围绕“吉地过年吉祥如意”推出近500项冰雪旅游新玩法、新场景等新产品。长春市动植物公园继续挖掘《西游记》经典IP，打造了猴王出世、大闹天宫、南天门、火眼金睛、五指山下、高老庄、三打白骨精等12处新场景。吉林市首次推出松花江冬季游船观赏雾凇项目，重点打造梦幻冰雪大世界、乌拉冰雪奇幻乐园、朱雀山冰雪艺术光影展等3座冰雪乐园。辽源市打造大型冰雪主题乐园——悦动辽源冰雪欢乐荟，让游客不仅能体验冰雪项目，还能品美食，观赏文艺表演。白山市在松花江上建起了雪谷市集，推出雪谷过大年、雪谷铁锅炖、雪谷演艺等20多项主题活动。长白山精心打造的二道白河粉雪小镇，围炉煮茶、雪地火锅、街区戏雪、冰上垂钓成为网红打卡地。梅河口知北村以“雪知北”为主题，推出城市艺术雪村、雪雕艺术展、雪知声剧场、梅小野冰雪乐园等四大板块。

（二）鼓励促销惠民。长春市在云闪付APP发放1000万元滑雪券、冰雪券。吉林市北大湖滑雪场、圣德泉、梦幻冰雪大世界、朱雀山等景区面向全国在读大学生免门票。四平市发放40万“青少年上冰雪”消费券。梅河口市投入超千万，开展冰雪旅游打卡促销，迎新年购物惠民节活动。辽源市发放50万元“冰雪季·惠职工”冰雪消费券。大安市发放辽金文化冰雪旅游美食节红包。延边中国朝鲜族民俗园开展新年免票活动，生肖为龙或名字中带有龙字的游客免票入园；第2024位入园游客，将获得188元现金红包及文创大礼包。

（三）提升服务质量。省文旅厅通过官网、悠游吉林等平台发布假期出游安全提示。省旅游景区协会、省旅游协会、省冰雪产业协会、省研学旅行协会联合倡议全省旅游企业全面提升吉林省旅游服务质量，营造“欢欢喜喜过大年”的优良环境。吉林市号召各地各部门开展“我为春节做贡献”活动，为梦幻冰雪大世界、朱雀山滑雪场、阿什哈达小雾凇岛开通5条免费旅游直通车，冰雪试验区指导北大湖滑雪场推出保姆级游玩攻略，为滑雪游客免费提供7个停车场、800个车位。长春净月潭增设暖心公交车，为游客提供姜糖水和红糖水。辽源市开通4条公交专线，与冰雪欢乐荟、天陆山滑雪场、大良湾雪乡同步运营。

（四）强化安全监管。假日前夕，省文旅厅组织召开全省文旅行业安全生产和假日市场工作会议，部署假期工作。会同省政府督查室、省商务厅、省交通厅、省市场厅开展3轮大型督导检查，突出整治“黑车”“黑导”“恶意囤票”“乱涨价”等不诚信经营现象。假日期间，严格落实领导带班、干部24小时值班制度，值班人员随时调度各地值班值守情况并收集工作信息。第一时间采集处置网络舆情，及时回应游客投诉和网民关切。截至2024年2月17日，春节期间全省出动执法人员共计6192人次，检查巡查文旅企业11943家次，发现并处理安全隐患91个，查处违法企业6家。

2月17日，从安徽省文化和旅游厅获悉，2024年春节长假期间，全省文旅市场强劲增长，接待游客4615.8万人次，同比增长52.3%；旅游收入306亿元，同比增长55.7%。 春节长假期间，全省组织开展“我们的节日——欢欢喜喜过大年”主题活动，推出惠民文艺演出、公共文化活动、非遗体验展示、旅游休闲消费、文博展览展出等7大板块5000多场“文旅大餐”。各旅游景区、文博场馆人潮涌动，226家4A级以上景区接待游客991万人次，同比增长126%。黄山市开展“中国年徽州味就在徽州过大年”主题活动，接待游客585.1万人次，旅游收入46.4亿元，龙头带动作用发挥明显。黄山风景区接待游客20.8万人次，同比增长46.9%；天柱山接待游客24.8万人次，同比增长116.3%；龙川景区接待游客3.54万人次，同比增长248.4%。 乡村旅游备受欢迎。全省乡村旅游接待游客2636.2万人次，旅游收入125.4亿元，同比分别增长50.2%、66.9%。“皖美民宿过大年”成热点，重点观测的100家民宿共接待游客2.3万人次，同比增长61.6%，徽州民宿、六安“大别·乡宿”、岳西“一宅两院”、庐江“农舍”等一房难求。城市休闲游受到格外青睐。10家重点旅游休闲街区营收5021.2万元，同比增长85.3%。合肥骆岗公园文艺惠民展演、航空科普游等，吸引55万人次打卡。马鞍山长江不夜城日均接待游客达7.2万人次。芜湖鸠兹古镇组织演艺活动350多场，接待人数同比增长198%。 春节假日期间，各地文化活动精彩纷呈，营造热热闹闹的新春氛围。全省举办非遗民俗等进景区、进街区、进商文旅综合体活动1000余场次。全省“三馆一院”联盟推出“龙年说龙·寻龙诀”等主题活动400多项。