近日，湖北三峡旅游集团股份有限公司发布筹划重大资产出售暨关联交易的提示性公告。公告称，为进一步聚焦旅游主业，优化产业布局与资源配置，公司拟向交易对方转让所持有的客运公司40%股权和汽车销售公司40%股权（宜昌交旅分别受让 30%股权，宜昌城发分别受让10%股权），本次交易不涉及发行股份。 三峡旅游表示，本次交易对方宜昌交旅为公司控股股东，交易对方宜昌城发为公司间接控股股东，均为公司关联方，本次交易构成关联交易。公司实际控制人为宜昌市人民政府国有资产监督管理委员会。根据初步测算，本次交易预计将构成《上市公司重大资产重组管理办法》规定的重大资产重组，本次交易不会导致公司控股股东和实际控制人发生变更。

5月10日，香港上海大酒店有限公司发布2023年第一季度未经审核营运数据。半岛酒店一季度平均可出租客房收入香港地区为2155港元，其他亚洲地区为1678港元，美洲及欧洲为3441港元；一季度平均房租香港地区为5528港元，其他亚洲地区为3162港元，美洲及欧洲为7197港元；一季度出租率香港地区为39%，其他亚洲地区为53%，美洲及欧洲为48%。资料显示，半岛酒店在香港地区拥有客房数300，其他亚洲地区1500，美洲及欧洲1144。 香港上海大酒店主席米高嘉道理爵士表示：在2023 年第一季度，集团环球大部分业务有良好复苏，尤其是香港本地市场。随着与中国内地正式通关，香港半岛酒店、山顶缆车和凌霄阁摩天台的业务亦见良好的复苏之势。美国的业务表现维持强劲，而集团位于亚洲其他市场的业务亦有不同程度的回升。本集团的整体财务状况维持稳健。我们于危机中保持充裕的流动资金及低负债比率，加上我们审慎控制成本及安排额外贷款，集团目前拥有充裕的资金应付营运需求。 对于伦敦半岛酒店项目，报告称，作为一间专注于长远发展的公司，我们的首要任务是维持稳健的财务状况，以应付伦敦半岛酒店项目的重大资金承诺。伦敦半岛酒店项目包括190间酒店客房，以及25套可供出售的半岛豪华住宅公寓。虽然项目有延误及持续超支，伦敦半岛酒店的建筑工程进展良好，我们目标于2023年下半年试业。

5月9日，“五月天北京鸟巢演唱会”门票正式开售，带动北京住宿行业整体升温。美团、大众点评数据显示，5月9日11-12时，北京地区住宿的瞬时浏览量超过了今年5月1日同时段。截至5月9日，五月天演唱会期间，北京全城的住宿预订量较2019年同期增长约300%，上海、广州、天津、南京、杭州的预订用户最多。其中，“鸟巢”周边5公里的住宿预订量上涨2400%。 据了解，5月26日、27日、28日，5月31日、6月1日、6月3日，五月天乐队将在鸟巢带来“好好好想见到你”与“诺亚方舟10周年进化复刻版”双主题演唱会，拉开内地巡回演唱会的序幕，有望吸引全国各地歌迷齐聚北京。首轮演出票开售后秒空，足见演出的火爆程度。 “演出票和住宿都抢到了。”作为“抢票大军”的一员，上海的张女士直呼幸运，“五月天的演出票和周边住宿一般都很抢手，老歌迷们都有经验。4月份，我就提前在美团上预订了一家鸟巢附近的连锁酒店，相对便宜。” ▲五月天演出对住宿行业带动作用明显 美团相关负责人介绍，五月天演唱会带动了北京住宿的三轮预订峰值，“先订住宿、再抢门票”的用户不在少数：“五月天演出获批（4月6日）以及公布开票信息当天（5月5日），已经有不少用户提前预订；5月9日正式开票后，又迎来了新的预订高峰。” 位于鸟巢附近的秋果酒店（北京亚运村国家会议中心店），五月天演出期间的客房已订出超过70%，能入住多人的部分房间已售罄。店长杨静雅表示，自4月6日以来，美团、大众点评上的预订咨询响个不停，酒店提前进行了线上房态的维护，并在美团上设置了宽松的退订政策，以满足住客行程更改需求。为更好地做好全国歌迷的接待工作，酒店还将在演出期间免费提供荧光棒、手拍等应援道具，以及“维生素加油站+深夜暖胃粥”等能量补给用品。 “从五一开始，到五月天演唱会结束，在各项消费热点的推动下，今年五月，酒店生意恢复速度远超预期。”杨静雅表示。 2023年以来，全国演出市场好戏不断，助推各地住宿行业进一步复苏；酒店、民宿在不断丰富体验项目，延展消费场景，“住着玩”的融合消费趋势愈发明显；借助美团、大众点评等线上平台，不少住宿商家提前做好了保障工作，抓住“演出经济”红利。 今年北京草莓音乐节举办期间，美团、大众点评上，北京延庆世园公园周边5公里的客房入住量较2019年增长150%，不少酒店、民宿迎来满房。为更好地保障用户“住着玩”的需求，美团联合多家周边酒店推出了限量的“住玩套餐”，将优质客房与演出门票以优惠的打包价售卖，上线后广受好评。
在美团文旅研究院院长路梦西看来，“演出经济”是文化消费与旅游消费的融合。演出市场的持续活跃，将吸引更多外地游客，有力拉动区域内的住宿、交通、餐饮等多业态增长，“美团也会协同产业链各方做好保障，合力为消费者提供'又好又省'的消费体验，助力消费市场持续向好。”

北京时间2023年5月10日，Airbnb爱彼迎发布了2023年第一季度财务业绩（请访问此链接获取更多详情）。爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示：“我们2023年第一季度的业务表现再创辉煌，住宿和体验预订量突破1.2亿单，全球房源供给量也在持续增长。与此同时，我们也欣喜地看到本季度的公司营收同比增长了20%，自由现金流达到16亿美元。就在上周，我们也进行了公司有史以来最为全面的产品及服务体验升级，50多项的各领域升级让我们得以在全方位满足用户的旅行体验。” 2023年第一季度财务业绩概览 爱彼迎在2023年开局强劲。在第一季度，爱彼迎的住宿及体验预订量（Nights Experiences Booked）创下历史新高，超过1.2亿单。本季度的公司营收达到了18亿美元，同比增长20%（不计入汇率影响下同比增长24%）；净利润达到了1.17亿美元，是爱彼迎在美国通用会计准则（GAAP）下首次实现盈利的第一季度。调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为2.62亿美元。自由现金流为16亿美元，较上一年同比增长32%。总预订金额（Gross Booking Value）和营收额都相较疫情前实现翻倍，公司整体盈利能力和现金流表现同时也显着提升。 展望未来，我们将持续专注于以下三个战略重点： ·精益求精，完善核心服务。爱彼迎关注每一个细节，致力于让用户喜爱我们的服务。数以百万计的用户为爱彼迎产品和服务的改进提供了有用支持和反馈。在当今的全球宏观经济环境下，为房客提供高性价比房源尤为重要。基于广大用户对于价格上涨的反馈，就在上周，我们对于爱彼迎的产品和服务进行了重大的更新，推出了50多项崭新功能和产品升级——包括展现了爱彼迎创立初心的「爱彼迎房间」特色分类、用户可以一目了然房源价格的「总价直接看」、以及更清晰的退房须知等，不断提升房客的旅行体验。 ·创新不止，未来可期。爱彼迎对未来发展充满抱负，立意高远。今年，我们仍将持续夯实产品和服务，为2024年及以后的更大升级奠定基础。尽管爱彼迎现在的业务已遍及世界220多个国家和地区，但在许多市场的渗透率仍有不足。为此，我们加大了对新兴国际市场的倾注，并已初见成效——巴西和德国已成为我们增长最快的两个市场，我们期待将爱彼迎的服务遍及全球的各个角落。 ·让成为爱彼迎房东成为主流。在爱彼迎平台上开启多样旅行已成了一种旅行主流选择，我们希望爱彼迎房东同样受到欢迎。为实现这一目标，我们通过多种途径帮助大众加深对成为爱彼迎房东的了解，提供多种工具让这一流程变得更为丝滑流畅。不懈的努力带来喜人成果：自上市以来，在过去两年的每个季度，平台总活跃房源数量（中国大陆地区除外）的同比增长速度不断加快。2023年第一季度的总活跃房源数量相较去年同期增长了18%，高于2022年第四季度的16%。

业务亮点

2023年一季度的强劲表现，得益于以下几项业务趋势和亮点：

·跨境游和城市游回归态势明显：2023年第一季度跨境游总预订间夜数比去年同期增长36%。受亚太地区持续复苏的利好影响，该地区2023年第一季度预订间夜数同比增长了40%。本季度，从其他地区到亚太目的地跨境旅行的预订量与2022年第一季度相比增长160%。2023年第一季度北美地区的跨境游预订间夜数同样实现了环比增长34%，对比上一季度的31%。跨境游强势增长的同时，更多的旅行者也在回归城市游。2023年第一季度位于人口密度较高城市目的地的房源预订量同比增长了20%。房客对爱彼迎长期住宿的需求持续增长。2023年第一季度，28晚及以上的长期住宿预订量占住宿总预订量的18%。在过去三年间，我们不断看到来自不同区域和年龄段的新用户开始在爱彼迎平台上预订中长租住宿。

·房客端需求再创新高：2023年第一季度爱彼迎住宿和体验预订量较去年同期增长19%。即使全球宏观经济持续存在不确定性，平台活跃的预订用户人数仍达到有史以来的最高水平，而这得益于爱彼迎忠实用户和首次预订爱彼迎房源的用户群体不断增长。房客提前进行预订的预订量与去年相比增长近25%，这也为2023年第一季度的营收提供了强有力的支撑。

·房源供给加速增长：与2022年第一季度相比，2023年第一季度的活跃房源数量增长18%。所有地区和市场类型都实现了两位数的活跃房源数量增长，以北美地区和拉丁美洲的增长速度最为显着。城市和非城市地区的房源供给同样实现同比增长18%。

2023年第一季度财务表现

以下是2023年第一季度财务表现概要：

·2023年第一季度营收达18亿美元，创公司史上营收最佳第一季度。得益于住宿和体验预订量（Nights Experiences Booked）的强势增长，以及平均间夜房价（ADR）的持续坚挺，爱彼迎本季度营收同比增长20%（不计汇率影响下同比增长24%）。

·2023年第一季度净利润达1.17亿美元，创公司史上首个盈利的第一季度。与2022年第一季度净亏损1900万美元相比，2023年第一季度净利润为1.17亿美元。净利润增长主要得益于我们营收的强劲增长、严格的费用管理，以及取得的利息收入。2023年第一季度，我们的净利润率达到6%，相比去年同期1%的净亏损率，实现了扭亏为盈。

·2023年第一季度调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）达2.62亿美元，创公司第一季度历史新高。与2022年第一季度的2.29亿美元相比，2023年第一季度调整后的EBITDA同比增长14%。调整后EBITDA的持续改善，显示出爱彼迎在强劲业务表现和严格成本结构管理上的长期优势。本季度调整后的EBITDA利润率为14%，相较于2022年第一季度15%的利润率基本保持稳定。

·2023年第一季度自由现金流为16亿美元，创公司历史新高。2023年第一季度通过经营活动所得自由现金流达16亿美元，较2022年第一季度12亿美元大幅增长。自由现金流的增长由营收增长和利润率的提升共同推动。过去十二个月自由现金流达38亿美元，自由现金流利润率达44%。过去十二个月中，我们通过自由现金流回购了价值20亿美元的股票。自2022年8月启动股票回购计划开始，我们已将完全稀释的股份数从2022年第一季度的7.06亿美元减少至2023年第一季度的6.97亿美元。今天，爱彼迎董事会批准了一项新的股票回购计划，将回购至多价值25亿美元的普通股股票。

5月9日，商务部公布2023年一季度服务贸易发展情况。2023年一季度，我国服务贸易继续保持增长态势。服务进出口总额15840.1亿元（人民币，下同），同比增长8.7%。其中出口6805.1亿元，下降4.7%，降幅比1-2月收窄7.1个百分点；进口9035亿元，增长21.6%；服务贸易逆差2229.9亿元。   旅行服务明显恢复。一季度，旅行服务进出口3376.3亿元，同比增长56.6%。其中，出口增长38.4%，进口增长58%。

5月9日，据北京市文化和旅游局消息，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）与《旅游景区质量等级管理办法》的规定，经北京市房山区旅游景区质量等级评定委员会按程序组织综合评定并于2023年5月2日完成公示，确定房山区乐谷银滩风景区为国家AAA级旅游景区。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：李梓杨 近日，华住公布了Q1业绩。报告显示，华住中国2023年第一季度的RevPAR恢复至2019年水平的118%，2023年1月、2月及3月的RevPAR分别恢复至2019年水平的96%、140%及120%。在华住的成绩单上，花间堂也亮出了自己的成绩，截止到2023年3月31日，花间堂在营酒店53家（客房2470间），待开业酒店46家。也就是说，华住收购花间堂5年来，筹建开店即将达到100家店。那么，5年来，华住有没有让花间堂变得更好，本文略作探讨。 01 花间堂成华住 待开高端酒店主力军 华住2023年第一季度财报公布，可见华住在新的市场环境中和其他头部酒店集团一样，强劲复苏，RevPAR等数据已追平甚至超过疫前水平。实际上，在今年旅游出行需求复苏的背景下，被抑制的需求得以释放，水涨船高日均房价也随之有所上涨，华住的表现是值得肯定又情理之中的。 在华住上季度新开业的酒店中，酒店数量迅速回升，于本季度达到670多家新酒店。但业绩报告中也表明，大部分新酒店是由于去年疫情所导致延期到今年开业的，同时也有些因为延期而被淘汰的待开业酒店也有不同程度的取消。 截至今年一季度，华住及旗下其他酒店数目共8592家，其中经济型酒店4896家、中档酒店2956家、中高档酒店590家、高档酒店126家、奢华酒店及其他24家；待开业酒店数目2339，其中经济型酒店916家，中档酒店1103家，中高档酒店250家，高档酒店59家，奢华及其他11家。
华住集团第一季度酒店经营初步业绩公示（以品牌分类的酒店组合）

通过对比不同品牌的待开业情况与市场份额，可以明显发现汉庭酒店代表的经济型酒店、全季酒店代表的中档酒店、花间堂代表的高档酒店，与同定位的酒店中，有着明显的资源和数量倾斜。

值得注意的是，经济型和中档酒店一直以来是华住的主力军，但花间堂已开业53家，待开业46家，未来近100家的体量，占到华住高端酒店品牌待开业的78%。而华住从德意志酒店集团收购的高端品牌施柏阁，虽然已经开业54家，但待开业酒店仅有8家。华住自己孵化的高端酒店品牌禧玥酒店，原来有9家，目前在营一共只有8家，且在财报上没有显示还有待开业的禧玥酒店。

不过，有个不争的事实是。华住的高端酒店确实不挣钱，华住集团2022年总收入为138.62亿元，同比增长8.42%；归母净亏损18.21亿元，2021年归母净亏损4.65亿元。这其中亏损较为严重的就有收购的德意志酒店集团的高端品牌和其他中高端品牌。


提到花间堂，10年前，在旅游住宿圈，说它是是神话一般的品牌也不为过。2009年创立的花间堂至今，经历了辉煌、低谷、专卖、重启等一系列事件。在此不定义花间堂，我们可先回顾一下它的早期萌生与成长历程。

行业标杆的花间堂
早期“民宿”品牌

“起初做花间堂我提得最多的是敬畏，敬畏我们脱胎古建的房子，敬畏老房子蕴含的历史和文化，但彼时说敬畏的我其实并不知道原来自己是在享受。”花间堂创始人之一张蓓在她的文字中提到。

原花间堂董事长刘溯先生在花间堂被华住收购前，曾动情地做过一个《十年来我们走过的路——一个品牌民宿得与失的回顾》的分享，这个他一手参与创办的品牌，他谈到了他创办花间堂的初衷——他请学设计的女儿为他设计花间堂的LOGO，要求是：一座房子，春暖花开，有花有山坡，有一个美好的家的感觉。

刘溯表示，这个logo出来以后，因为花间堂第一家店在丽江，发现它恰恰就是纳西文字里面家的样子，说明了花间堂的初心，就是所谓的家文化。“我们的房子就是一个平台，我们是一个文化的承载点，也是一个文化的接入点。花间堂不是一张床，是一个平台、氛围、家的环境。”

2009年，花间堂的第一个院子诞生于丽江纳西族中医世家“绍恒堂”和氏的老宅。“他们不单是那个时代的成功者，更是走在时代前列的思想者，我们到底是继承房子的样子制造仿制品，抑或是继承他们思想的先进性？”院落极富文化底蕴，但院落本身仅仅是建筑实体，曾经住在院落里的人为建筑赋予了灵魂。

此时花间堂的所有建筑都选址在历史悠久的古镇和村落中，由具有一定人文特色的老宅改造修缮而成。，早前花间堂需要花费大量的时间和精力去查阅资料、咨询专家，为了最大程度的保留原始风貌与特色，同时又得达到接待标准与现代要求。

由此可见，早期花间堂在选址和设计思路上，是非常典型的小而美民宿设计思路。连锁型的酒店公寓之所以较快实现盈利，一部分得益于规模效应，客房数量越多，平均客房成本就越低。而花间堂每个院子差不多在1000平米左右，而房间数基本上控制在15-20间左右。这种修缮老宅，并且进行单店设计的成本投入就会非常高。

但是，“花间堂造的从来不是一个房子，不是一张睡觉的床，花间堂有我自身对生命、对生活、对美的态度和表达的欲望。”张蓓的文字道出了花间堂品牌创立的情怀所在，也注定了花间堂的情怀会与资本之间发生猛烈的碰撞。

凭借着全国独一份的人文建筑魅力和在地文化的传承，从丽江走到江浙，每年开3-4家店，每家店控制在20间房左右，既不冒进也不拖沓。这样的风格、规模、发展速度及品牌在非标住宿产品中无疑是优异的。花间堂8年时间拥有了20家店、近500间客房、30多万的“花粉”。作为此时的非标住宿领军者，谁又能想到，2009年创立的花间堂直到2016年才做到收支平衡。

青普、华住入局
后的资本腾挪

很难想象，一直亏损或盈利能力差的企业可以靠情怀支撑多久。事实上，从2016年开始，花间堂已经开始新的尝试——品牌输出。为了摆脱非标准住宿产品重资产运营的枷锁，依靠品牌价值的输出以轻资产寻求合作。这一年，花间堂与田园东方产业集团和平安不动产合作。

地产商出场地，花间堂出内容和运营，各取所需。花间堂的品牌与管理经验是这9年里积累下有价值的资产。不论是企事业单位还是房地产商亦或是酒店集团，都愿意选择花间堂此类的具有深厚积累的品牌调性与其资源形成合力。

截止2017年2月16号，花间堂开了第19家店，会员已超30多万。2016年，花间堂全年入住率超过75%，实现营收近两亿元。

就在这时，2017年，青普和同程入资花间堂，青普成为第一大机构股东。张蓓退出，花间堂另外一位联合创始人刘溯和创始团队成员何少波以职业经理人的身份继续担任花间堂的董事长和总裁职务。此时花间堂的创始团队或许已经失去对品牌的实际控制权，实权已经转移在青普王功权手上。

还没等青普完成对花间堂未来版图的勾勒，2018年8月，华住集团宣布以近4.63亿元人民币收购青普旅游及同程旅游合计持有的花间堂71.2%的股权，收购后华住合计持有花间堂82.5%股权，成为第一大股东。

其实，早在2015年左右，华住就意欲投资花间堂，但张蓓等人认为华住的主业是经济型酒店，是否能延续花间堂的基因而犹豫。而青普前后一买一卖，为华住直接进入花间堂扫平了障碍。而在之后的两年里，华住先后四次收入了剩余的全部股权，自此花间堂进入到了华住时间。
一直以来，业内对华住的经济型酒店的基因能否做好花间堂而饱有争议。那么在花间堂被收购的五年里，华住究竟做的怎么样？

在资本的助力下，截至2018年3月底也就是华住收购之前，花间堂共计拥有21家店，运营575个房间，覆盖中国丽江、苏州、杭州、宁波等10个旅游城市。如今，这一数字变成了53家，不久的将来将会变成100家。花间堂在华住的5年，无论是开业规模，还是待开业规划确实都有了大幅提升。

华住对花间堂究竟做了什么？有几个事件值得注意。

第一件事，华住将花间堂从乡村景区引入一线城市。华住的花间堂不再是对现实人文和建筑文化的继承，更像是利用前期积累的“花间堂”品牌实现华住多元化品牌——城市高端度假酒店布局的重要部分。这样的战略变化，必然在酒店的选址和物业的选择上做出了牺牲。据了解如北京一家花间堂则是由北京后海的VUE酒店改造而成。

“进城”的花间堂在很多人眼中，已经不再是当年丽江古镇里“植梦”的花间堂小院了。而是华住旗下为了一二线的高端酒店消费市场所打造的试图兼顾“城市度假”元素和“花间美学”的平衡品。但是，由于高端度假酒店对物业条件、选址要求门槛较高，再加上恰逢疫情大背景，花间堂品牌很难以城市高端度假酒店的身份形成规模化，也并没有达到之前预期的成效，经济型基因的华住能否做好高端花间堂再次备受质疑。

第二件事，华住与融创合资成立永乐华住酒店管理公司。2020年，因为疫情原因，华住整年的业绩不出意外的亏损，但疫情暂缓时的业绩反弹的恢复能力却高于行业水平。以至于2020年末，华住的资产负债结构也得到了优化，不仅没有偿债压力，还手握70多亿元现金，给继续扩张提供了保障。业绩报告中，明确了高端化发展的决心。

于是，2021年3月华住集团与融创文旅集团在长沙举办战略合作发布会，宣布双方成立合资公司——永乐华住酒店管理有限公司，将负责文旅和商旅业务。华住旗下包括花间堂、施柏阁等在内的高端及奢华酒店都授权给该合资公司。融创方面派出路鹏担任新公司董事长，而CEO则由华住集团的夏农担任。与融创合资公司的组成，与融创之间打通了会员体系、文旅体系、商旅体系。对于华住而言，合资公司永乐华住的高端定位是否也是摆脱经济型基因而做好花间堂品牌的底气。

第三件事，华住花间堂推出“花间系列”子品牌。2021年9月花间堂于上海正式发布旗下全新子品牌“花间系列”。由华住集团和永乐华住文旅事业部总经理等人出席。花间堂品牌官方认为，花间系列立足存量市场抓规模效应。花间系列力求传承花间堂“中国家文化”、“地域性文创”的品牌核心特质，结合项目区位特色、自然风光、地域文化元素与特色体验活动，创新性推出“花间X+特色IP”多重维度酒店产品设计方式。

但回顾早期花间堂，不正是如此——杰出的在地文化孵化、精致独到的建筑与选址。在花间堂从民宿天花板摇身一变成为城市高端度假品牌后，此次与其说是推出花间堂的子品牌，或许“回归”真正的花间堂并丰富花间堂的产品形式更为贴切。

如今2023年花间堂已开业和待开业即将突破100家店，华住在收购花间堂的五年里经历的一段时间的摸索与尝试，有人认为华住时代的花间堂已再无本味，有人则认为华住的资本与运营帮助花间堂实现了品牌的转型与扩张。

华住的这三个动作，无疑是对花间堂动的“三次手术”。那么，华住究竟有没有做好花间堂？若从花间堂的创立初衷来看，花间堂早已面目全非。若从花间堂品牌的基因延续来看，华住的诸多举措和试错将优良的在地文化和个性化基因，在资本运作下得以延续和扩大其品牌价值和影响力。如何下定论或许还将继续观察疫情之后花间堂和花间系列未来的表现……

近年来，华住集团收购桔子水晶、德意志、花间堂等，还与欧洲第一大酒店集团雅高合作，负责雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品和宜必思在中国的经营与开发。

然而，并购品牌的后期运营并不理想。花间堂被华住集团收购后失去了原有调性，桔子精品酒店也在趋向“汉庭化”。有业内人士透露，雅高集团总部对华住集团也并不满意，认为旗下必思、美爵、美居这三个中高档品牌，被华住做成了经济型酒店，损害了品牌形象。2019年起，雅高陆陆续续减持华住集团的股份，至2023年1月全部清空。虽然双方品牌仍在合作，但雅高在只花了2亿美元，6年时间和华住的合作，就拿回超过12亿美元的回报，为什么要突然清空华住的股份，一个重要原因就是雅高认为“在华住集团的运营模式下，不少中高档品牌失去了自身特色，也就失去了将来长远的溢价空间。”

不过，我们也必须承认，华住作为以做经济型酒店出身的酒店集团，收购并入高端非标准住宿品牌，吸收并将品牌转型升级，花间堂是一个例子。很难说是不是一个成功的案例，但值得有着经济型基因的酒店集团参考和思考如何去做好高端品牌。

首先，我们不禁会思考经济型基因酒店与非标住宿产品的适配性问题。经济型酒店的优势在于强大的扩张与市场占领能力，非标住宿产品本身就是小体量、难以规模化运作。

类似花间堂此类的非标准住宿产品，并不是不可复制的。可复制的部分是非标准的“标准”，也就是品牌文化与初心、独特的建筑要求、特色的业主或房东要求、独属的地域文化要求等等；不可复制的是服务模式、用人标准、建筑选址等模式化、程序化的部分。

以至于在经济型思路下，形成规模化扩张的过程中，最擅于复制的恰好是非标住宿产品不可复制的部分。导致在非标住宿品牌在资本的运作下，不一定会产生预期效果。因此，经济型基因酒店若没有明确且清晰的品牌运作方案，选择并购高端品牌时，或许应慎重考虑非标准住宿品牌。

事实上，花间堂是一个特殊的案例。因为早期的花间堂的品牌形象塑造太成功、有着深远的行业影响力。哪怕青普并没有转手出售花间堂，花间堂也面临巨大的品牌形象变化的压力与质疑。

抛开非标准住宿产品的特殊性不谈，在轻资产运营逐渐成为主流的今天，人们也越来越强调品牌价值与输出。尤其对于酒店而言，品牌是立业的根本与核心。人们常常顾虑的经济型基因能不能做好高端酒店的问题，或许本质在于新的高端品牌能否适应原有的经济型品牌基调和组织文化。

其次，做高端酒店需要静下心去塑造品牌，这与急于抢占市场形成规模效应的经济型酒店是完全两种不同的思维体系。哪怕是在一家企业中，放权一个独立的事业部也难以完全摆脱集团的整体基调和组织文化的影响——毕竟没有那个事业部愿意在强调数量和规模的组织文化中常年排名倒数。会赚钱的华住与会做文旅的融创组成新的合资公司负责高端酒店品牌的开发与运营，或许是一个有效的尝试。

再次，经济型基因的酒店集团在高端酒店品牌的布局，或许可以“慢慢来”。在高端酒店品牌的输出上，注重品牌文化的沉淀。寻求一个足够有高端发展潜力的品牌，精心打磨，以此为摆脱经济型酒店形象的“破局手”。同时，可以寻求与其他领域高端品牌的跨界合作，以提升品牌形象。例如邀请足球、篮球、网球商业赛事中符合调性的顶级球员入住并作相关的品牌形象提升的营销活动。另外，高端品牌也是一个巨大的市场，可以做高端度假也可以做高端商旅等不同的细分市场。同一细分市场也可以根据自身调性在价格上做差异化的调整。

综合以上三个层面，以及华住近年来在高端品牌的布局业绩和成绩情况，华住在高端酒店品牌的打造的理念和能力似乎远远落后经济型和中端品牌的优势，华住的高端酒店品牌梦恐怕还有很长的路要走。

花间堂从丽江的“植梦”小院到华住旗下的城市高端度假品牌，再到花间系列重新回归乡村原野，是经济型基因酒店华住寻求高端市场机会的布局与尝试。收购5年，即将突破100家店，花间堂成为华住高端酒店的代表品牌，孰好孰坏，是喜是悲，花间堂和华住之间能否继续塑造传奇？我们只能拭目以待。

本文转载自公众号：赢商网，ID：winshang，作者：李磊 对城市而言，地铁的开通不仅能缓解城市交通压力，更能改变城市的商业格局；对商业项目而言，则意味着商场潜“利”的释放。但凡地铁所到之处，其沿线商业必会备受追捧，一些新规划的购物中心往往也会选址在地铁周边。 在刚刚结束的五一假期内，苏州已开通的五条地铁客流量连续两天刷新记录。其中4月30日，229.4万人次；5月1日，236.4万人次，展现出强大的载客能力，另一方面，庞大的客流也为周边商业注入了庞大的“流量”。 5条地铁线 串起57家购物中心 根据统计，目前苏州市地铁沿线购物中心有57家。具体来看，1号线沿线商业数量有17个，2号线12个，3号线12个 ，4号线16个，5号线10·个（换乘站项目已重复计算）。 苏州地铁1号线西起木渎，东至钟南街，共串联了24个站点。商业方面，地铁1号线途径木渎、金枫路、狮山、观前、湖西、湖东、东沙湖等多个商圈，从统计结果来看，地铁为沿线的17个商业项目带来利好。其中时代广场所处的湖东商圈，是1号线沿线商业氛围最活跃的站点，共有4个项目。
1号线是苏州轨道交通的一条南北方向的主干地铁线路，全长40.4公里，共设35站，与1号线形成十字相交的格局，并在广济南路站实现换乘。整条线路贯穿高铁新城、石路、元和、尹山湖、独墅湖等多个商圈，为沿途12个商业项目带去利好。


苏州轨道交通3号线，线路起于苏州高新区的苏州新区火车站，途经苏州高新区、姑苏区、吴中区、苏州工业园区，止于苏州工业园区唯亭站，呈“U”字型走向。串联苏州高新区中心、沧浪新城商业中心、吴中城市副中心、金鸡湖西商业中心以及唯亭商贸区等重要客流集散点，沿线商业项目12个。


苏州地铁4号线，呈南北走向。全长52.8公里（其中主线42.022公里，支线10.8公里）。全线共设38座车站（其中主线31座，支线7座），全部为地下车站。主线北起相城区龙道浜站，南至吴江区同里站；支线北起吴中区红庄站，南至吴中区木里站，途经相城区、姑苏区、吴中区和吴江区4个区。四号线将越溪商圈、太湖新城商圈串联在一起，沿线商业项目共计16个。

5号线起于太湖旅游度假区的太湖旅游中心并向西进入高新区南部的横塘，穿过京杭运河并穿越苏州古城的南部，进入工业园区后向北与1号线在东方之门换乘，并通过园区城铁站，最后止于唯亭镇。成功串联了奥体商圈和南门商圈，沿途10个商业项目。

苏州地铁商业经营现状

两极化严重

随着苏州地铁网络的不断完善，苏州整体的商业环境有了一定的变化，不仅“缩小”了城市版图，同时也使苏州原有商业布局由“平面”转为“立体”。然而，从目前苏州地铁沿线的众多商业运营状况来看，苏州中心商场、狮山天街等项目借助地铁优势，人气火爆；而太阳广场、奥体商业广场等部分项目人气惨淡、运营艰难。

由此可见，对于商业项目来说，地铁可谓是一把“双刃剑”，既能带来外部人流，也可导致所在区域商圈客流外溢。客流的“引入”与“流失”，关键还在于项目自身的定位与运营。自身定位清晰、品牌招商合理，不断夯实自身的项目，才能在众多地铁商业中脱颖而出，成为地铁时代真正的赢家。反之，自身定位不清晰、品牌规划不合理的项目，便只能沦为其他地铁商业的陪衬与牺牲品。

业态低端难吸客

苏州地下商业频唱“空城计”

除了地铁上盖商业，苏州地铁沿线站点的地下商业街也颇受关注，魔法街区、金轮天地商业街、在开业之初曾一度人气火爆。然而近年来苏州地下商业项目已不复往日繁盛，总体的经营状况略显尴尬。

在1号线苏州乐园站，随着苏州乐园的搬迁，金轮天地商业街已经人去店空，各个商铺大门紧闭，只能从店铺招牌上还能看出这里曾经有不少商家入驻。石路站的情况也不乐观，晚高峰时分人流量也不大，仅有几家餐饮店在正常营业。苏州文博广场商业中心iStation、索山公园新悦汇等人流也是稀稀拉拉。苏州目前情况最好的地下商业是星海生活广场，得益于周边具有较多的办公客群，客流量和店铺经营状况还算不错。

这主要与三方面因素有关：

· 一是地下商业的业态低调落后，占比最多的餐饮业态多以小吃和快餐为主，整个地下商业仿佛变成了单纯解决“吃饭问题”的“大食堂”，与苏州人对于消费品质的要求不符；

· 二是苏州没有绝对的第一商圈，商业布局呈现分散细化的态势，对地下商业发展的驱动不足，致使地下商业难以单独发展；

· 三是苏州地铁规划的重心是解决交通组织问题，大量地下空间和重点区域位置被用于疏散人流，地下商业则布局在边缘区域，人流量较小，发展难有起色。

多家已开业购物中心

将成为地铁上盖商业

一个商业项目在早期发展时，需要用客流来打开商业初始冷清的困局，只有客流有保证才能助推商业打开新局面，而地铁的开通恰恰能为周边商业输送客流。而对于已经开业运营，并拥有良好稳定客流的商业项目来说，地铁规划的利好，更能起到锦上添花的效果。

近期，苏州4条在建地铁线路也传来了新动态。11号线目前正在试运营中，即将在2023年中对外运营；6号线30个车站完成主体结构施工；7号线19个车站完成主体结构施工；8号线22个车站已完成主体结构施工。明年苏州地铁6、7、8号线将开通，届时，苏州将正式进入轨道交通九线并行时代，各个商圈联系将越发紧密。

届时，万科美好广场、宜家等原本与地铁拥有一定距离的商场，都将得益于规划与建设中的线路，成为标准的地铁上盖商业。其中，万科美好广场与宜家分别位于六号线的徐家浜站与城际路站；苏州老牌购物中心印象城将迎来地铁七号线；昆山万象汇则位于S1号线江浦站附近。

本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：穆林 以某五星级酒店为例，酒店预订非常依赖OTA，在几个OTA平台的点评分数都在4.5分以上，为了进一步提高网络点评分数，酒店管理层制订了OTA客户优待政策：所有通过OTA预订并入住的客户，享受VIP1级待遇，提供最优质的服务。短时间内酒店好评如潮，OTA点评分数从4.5提升到4.8分以上，成为知名的“网红酒店”，来自OTA的预订量增长了200%，但到了年底邀请专业机构进行评估后，情况却不乐观： 1.酒店的年出租率并没有明显提升，年收入仅增长了3%。OTA带来了新的预订但没有带来新的客户，许多原来的协议客户，发现通过OTA预订可以获得更好的服务，就转向OTA完成预订； 2.酒店利润下降了10%。酒店收入增长3%，但支付给OTA的佣金增长了300%，一方面是由于预订量增加，另一方面OTA提高了佣金率，从10%提升到了15%； 3.流量高但品质差。出现了许多“找茬”客户，要求酒店打折、免单和赔偿，否则就给酒店差评、投诉，给服务和运营部门带来了很大压力，运营成本也有所提升。与此同时，许多酒店老会员发现自己的待遇还没有OTA客户高，经常投诉，流失率提升。正是因为这家酒店过度重视OTA流量和网络点评，结果导致酒店渠道比例失衡，是典型的“赢了流量，亏了业绩”，长期来看并不可取。 “流量”最初是互联网时代的热词，本意指网站的访问量，而如今已经引申为企业、组织或个人在互联网上被关注的程度，包括网站访问量、App下载和活跃数、社交媒体关注度、大数据平台推荐次数、视频完播次数等。流量呈现出越来越显着的品牌属性，如通过KOL、组合营销、跨界营销等模式，只是提高了酒店在特定人群中的品牌形象，但并未带来直接的预订流量，客户有可能即刻下单预订，也有可能只是“种草”成功，营销的效果显现较慢。另外，在酒店业还出现了OTA运营的概念，即酒店之间争夺OTA公域流量，比如签署特牌、提高佣金、提高点评分数等，本质上是因为行业需求不足，尤其是新冠肺炎疫情以来，需求显着减弱。 多年以来，OTA和酒店的流量之争、佣金之辩从未停歇，OTA不但没有在众多酒店的抨击、围剿之下消亡，反而越做越大，佣金越来越高。为了缓解佣金的压力，酒店开始关注流量，加强直销渠道，聚集私域流量，但大多结果并不理想。这便让酒店陷入纠结：花钱做直销平台，结果一个月才有一个预订，简直是“不直销是等死，做直销是找死”，某酒店营销人员直言。 酒店对流量的过度关注，表面看是需求不足、营销费用过高，直接原因是客源结构不合理，散客、尤其是互联网散客比例过高所致；根本原因是酒店行业供大于求，开始进入以客户为中心的时代。解决方法是关注流量背后的“人”，建设完备的忠诚度计划，打造客户分级、服务分级体系，提高客户忠诚度和复购率，促进客户裂变，获取低价流量应当成为酒店企业的综合策略。具体笔者将从以下几个方面进行深入剖析： 01
正确认识流量，
构建酒店-OTA共生体系