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沉浸式AI选房+方言数字人，途家率先打响民宿科技突围战

不仅能沉浸式看到民宿内的结构陈设，甚至能放大房东珍藏的唱片书籍，还能以3D的方式看到民宿外的风景街景；房东24小时在线，用自己的方言，介绍自己的屋子和屋里的宝贝们…… 4月12日，途家民宿召开2025年度房东大会，宣布在“好房东·好房子”的核心战略体系下，率先将AI技术引入民宿行业。途家CEO陈刚称，“AI的元素加入进来，突破原有技术的限制，让好的房屋、好的房东更好地展现给消费者。” 北京怀柔的房东王安体验空间AI后表示，“这个功能真的很酷！我珍藏的唱片、房间里设计的音乐元素能在AI空间里被发现，期待能够吸引更多有共同语言的客人住进我的民宿。我民宿的依山傍水也更加具象化。” 本届房东大会上，途家宣布首次将AI引入民宿行业，首创了AI空间选房和民宿房东数字人。“帮大家突破时间和空间的限制，把看得见和听得见的这种亲近感先传递给用户。”途家民宿AI项目负责人称。位置、风景是好民宿的稀缺资源，也是不少消费者选择民宿时候的重要判断依据。如何能够让房东以更低的成本展现出民宿和周边环境特点？基于此，途家在行业内首创了AI空间选房功能。用户在预订前可以通过全景模式查看民宿所在区域及房间内的布局、装饰风格等细节，房东精心设计的每个特色细节都能被完整呈现。

（空间AI下的民宿内部细节展示）

“过去，民宿3D空间展示需要数万元设备和较长制作周期，引入AI技术能够大大提高效率，房东只需用智能手机在固定点位拍摄，AI自动处理，数小时即可生成现实民宿的数字孪生，让用户在线上也能放大细节挑选出优质民宿。”途家民宿AI项目负责人介绍。

此外，途家还计划上线民宿房东数字人，在民宿详情页24小时在线的介绍民宿设施、亮点及特色，拉近与用户的距离。值得一提的是，该功能支持用普通话、粤语、四川话等特色方言，通过音色、口型甚至情感的模拟，凸显房东个人特色。途家还计划支持数字人房东实时交互，实现全天候响应用户咨询和预订。

2025-04-12 20:32

旅居将成为民宿下一个千亿级赛道

4月12日途家民宿第二届全国房东大会的行业分享论坛上，路客旅居首席执行官王亮认为，银发经济的兴起，为民宿行业带来了最新的增长空间，旅居将成为中国民宿的下一个千亿级赛道。作为一名中国住宿行业的持续创业者，王亮分享了他对民宿行业的最新观察。银发群体是中国快速增长的人群，但现今市场真正的旅居人群是70后和80后。目前的旅居用户，占最大比例的是超七成的躺平族和数字游民，超两成是激情澎湃的60岁以上老年人。“目前整个市场的主要表现是过冬的需求。”王亮说，在2024年北方到南方过冬的旅居预订增长超85%。 “ 旅居市场是一个非常大的机会。”王亮分享了一份报告。《2020中国人口老龄化的发展趋势和政策》里预测：在2035年中国65岁以上的老人将达到3.1亿，占总人口的22.3%。加上躺平的年轻人，旅居市场用户总量将超过5.5亿。王亮认为，这一市场非常可观。王亮分享，有13%旅居者将乡村作为优选旅居地，但乡村旅居存在基础设施和服务难以满足那些主要来自一二线城市的人群。

王亮列出了一组数据，有旅居经验者日平均花费集中在101-500元区间。餐饮支出占总支出43%，医养支出占18.1%。谈及如何满足这群会算账、会吃、更务实的人群，王亮说，“我认为乡村旅居虽然现在还不能支持他们的需要，但未来乡村旅居才是现象级的市场，也是旅居民宿未来的发展方向。”

“旅居的竞争已经不再是居住本身，健康餐饮、研学体验、旅居地产等产品化服务的加持。在民宿领域，将出现更多满足旅居市场的产品形态。”王亮说。

2025-04-12 20:29

山西省文化和旅游厅山西省人力资源和社会保障厅山西省乡村振兴局关于印发《非遗工坊认定与管理办法》的通知

山西省文化和旅游厅山西省人力资源和社会保障厅山西省乡村振兴局关于印发《非遗工坊认定与管理办法》的通知非遗工坊认定与管理办法第一条为了推动山西省非遗工坊建设与管理工作，加强非遗保护，促进就业增收，巩固脱贫成果，助力乡村振兴，根据文化和旅游部办公厅、人力资源和社会保障部办公厅、国家乡村振兴局综合司《关于持续推动非遗工坊建设助力乡村振兴的通知》精神，结合我省实际，制定本办法第二条本办法所称非遗工坊是指依托本地区非遗代表性项目或传统手工艺，开展非遗保护传承，带动当地人群就地就近就业的各类经营主体和生产加工点。

第三条县级文化和旅游部门会同本级人力资源和社会保障、乡村振兴部门负责非遗工坊的遴选认定及管理工作，第四条具备下列条件的，可以申报非遗工坊:

(一)依托一项或多项非遗代表性项目，或者富有特色具备一定群众基础和市场前景的传统手工艺开展生产;

(二)有建设、运营非遗工坊的牵头企业、合作社或带头人

(三)具备能够开展生产的场地、水电暖、工具设备等条

(四)有帮扶脱贫人口(含防止返贫监测对象，下同)的具体制度与举措并落实到位，吸纳带动脱贫人口就业数量较多成效较好;

(五)有规范的管理和生产制度，按时足额支付劳动报酬;(六)生产的产品市场前景好，有展示和销售平台与渠道;

(七)定期开展从业人员技能培训;

(八)企业或个人信用良好，无违法违规行为

第五条已在脱贫地区设立的非遗扶贫就业工坊，符合条件的按规定纳入非遗工坊支持范围

第六条非遗工坊的申报原则上每年开展一次，

第七条申报非遗工坊应当提交下列材料:

(一)非遗工坊名称、地址，依托的非遗项目名称、传承人、类别、级别，或传统手工艺名称、主营业务等;

(二)场地租赁合同、房产证或土地使用证原件(备核)、复印件等;

(三)从业人员信息，包括脱贫人口的用工人员信息，签订的劳务协议或承揽合同原件(备核)、复印件及《吸纳脱贫家庭劳动力就业花名册》;

(四)营业收入、工资发放基本情况及凭证等:

(五)证明符合认定条件的其他佐证材料。

第八条非遗工坊认定程序:

按照属地管理原则认定，由非遗项目经营主体和生产加工点自愿申请，乡镇(街道)初审合格后由县级文化和旅游部门会同本级人力资源和社会保障、乡村振兴部门联合认定，(一)乡镇初审。乡镇(街道)政府对申请材料进行初审并进行实地考察核验，对符合条件的予以确认，签字盖章后将相关材料报送县级文化和旅游部门;

(二)县级评审。县级文化和旅游部门对申请材料进行复核后，会同本级乡村振兴、人力资源和社会保障、财政等管理部门联合评审，评审工作遵循公平、公正、公开的原则;

(三)公示。县级文化和旅游行政部门将拟认定为非遗工坊的机构名单在政府门户网站进行公示，公示期为5个工作日;(四)确认及备案。评审、公示合格的予以认定，并授子“非遗工坊”牌匾或相关标识，上报省、市主管部门备案;

(五)建立档案。准确、真实地记录非遗工坊的评审情况，对评审非遗工坊的全部资料和结果收集、汇总，评审会议记录等资料归档并妥善保管，建立完整的非遗工坊评审档案

第九条县级文化和旅游行政部门及人力资源和社会保障、乡村振兴部门要做好非遗工坊的指导、监督、服务工作，并采取下列措施支持非遗工坊开展工作:

(一)支持有意愿的企业、合作社和带头人在脱贫地区乡村振兴重点帮扶县、易地扶贫搬迁安置区设立非遗工坊。鼓励其他地区建设非遗工坊，将非遗工坊建设工作纳入本地区乡村振兴工作体系，探索开展非遗助力乡村振兴工作，推动非遗工坊可持续发展;

(二)将符合条件的非遗工坊项目纳入县级巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴项目库，给予相应支持:

(三)支持非遗工坊培育特色劳务品牌，提升非遗工坊人员就业质量。被认定为省级劳务品牌的非遗工坊，享受相关扶持政策;

(四)非遗工坊认定为就业帮扶车间的，享受就业帮扶车间扶持政策。认定为就业帮扶基地的，按规定给予最高25万元一次性奖补。符合条件的推选为非遗生产性保护示范基地和非遗旅游体验基地，享受相关扶持政策;

(五)对各类劳动者创办非遗工坊的，按照有关规定给予税费减免、场地安排、创业担保贷款及贴息、一次性创业补贴和创业培训补贴等政策支持;

(六)支持符合条件的非遗工坊带头人评选各级非遗代表性传承人、乡村文化和旅游能人、乡村工匠等;

(七)在各级非遗传承人研修培训计划中，开设非遗工坊专题培训，并开展实地帮扶行动，并为其搭建销售平台。依托非遗工坊开展传统手工类职业技能培训，符合条件的给予职业技能培训补贴;

(八)建立非遗工坊产品目录，将优质非遗工坊产品纳入扶贫消费采购目录，植入扶贫超市、助农商超等消费场所:

(九)支持非遗工坊合理运用著作权、商标权、专利权等，加强知识产权保护，培育具有当地特色的非遗工坊知名品牌;(十)鼓励在A级旅游景区、历史文化街区等场所，为非遗工坊搭建制作体验和销售平台提供支持。

第十条经认定的非遗工坊应每年向县级文化和旅游部门确认或更新登记信息。

第十一条县级文化和旅游行政部门原则上每2年对非遗工坊进行评估，实施动态管理。对业绩突出的非遗工坊，予以通报表扬，并在相关政策资金扶持上予以倾斜;对落实相关要求不力，辐射带动作用发挥不好或违反本办法规定造成不良影响的非遗工坊，限期进行整改。

第十二条非遗工坊有下列情形之一的，县级文化和旅游部门与人力资源和社会保障、乡村振兴部门自动取消其资格，予以公布，并自撤销命名之日起3年内不得重新申报:

(一)采取弄虚作假、谎报等不正当手段骗取设立非遗工坊的;

(二)创作生产违背社会主义核心价值观、侵害公众权益侵犯知识产权并造成一定后果的;

(三)非遗工坊主要负责人有违法违纪行为的;

(四)一年以上不开展非遗工坊工作的;

(五)连续两年未向县级文化和旅游部门确认登记信息的非遗工坊;

(六)非法挪用财政专项补助资金的;

(七)限期整改达不到要求的;

(八)其他应当取消非遗工坊的行为，

第十三条本办法由山西省文化和旅游厅、山西省人力资源和社会保障厅、山西省乡村振兴局负责解释。

第十四条本办法自2023年1月31日起执行，有效期为三年。原《非遗工坊认定与管理办法》(晋文旅发(2022】39号)文件废止。各地可根据实际需要，细化制定政策措施，确保非遗工坊建设工作有力推进

2025-04-12 12:12

山西省文化和旅游厅办公室关于规范元宵节前后旅游市场秩序进一步提升旅游服务质量的通知

山西省文化和旅游厅办公室关于规范元宵节前后旅游市场秩序进一步提升旅游服务质量的通知各市文化和旅游局: 2023年春节假期全省旅游市场总体平稳有序，各地举办了丰富多样的文化和旅游活动，受到群众和游客的好评。但部分企业主体准备不够充分、从业人员服务意识不强、旅游服务质量有待进一步提升等问题依然存在。为贯彻落实全省政府系统抓落实提高执行力电视电话会议精神，在抓落实上下苦功见真章，在见成效上亮本领比实绩，进一步加强旅游市场监管工作，提升旅游服务质量，切实保障元宵节前后旅游市场秩序平稳有序，现就有关事项通知如下: 一、以游客为中心规范旅游市场秩序

各级文旅部门要及时梳理总结春节假期旅游市场秩序存在的突出问题，深刻认识恢复发展阶段市场特点，坚持问题导向完善综合治理机制，发挥各方面合力，提高市场监管效能，严格规范旅游市场秩序。要坚持源头治理、抓早抓小，针对可能出现的问题提前部署。要坚持综合执法与信用监管相衔接，对违法违规的企业和个人依法依规开展失信主体认定、实施信用管理措施。要督促旅行社依法依规经营，不以不实价格招徕游客，不以不实宣传诱导游客。要压实旅行社质量主体责任，在招、组织、接待各环节严格执行产品质量标准和服务规范，与游客依法签订旅游合同，并及时上传至全国旅游监管服务平台，

二、以游客满意度为标准提升旅游服务质量

各级文旅部门要加强对旅游企业及从业人员的管理，推进行业标准化建设，强化综合素质教育培训，打造优质旅游服务品牌努力提升旅游服务质量。要建立完善旅游诚信体系，加快推进信用承诺、信用评价、守信激励和失信惩戒、信用修复等工作;对守信情况良好的市场主体和从业人员，采取公开表扬、宣传鼓励等激励措施;对失信市场主体和从业人员视情节轻重实施信用管理。要高度重视旅游投诉受理处置，在充分发挥12345政务服务便民热线作用的基础上，有效发挥各级旅游投诉受理和应急值班的作用，进一步畅通旅游投诉渠道，第一时间受理旅游投诉，第一时间妥善处置纠纷，第一时间疏导游客情绪，坚决杜绝推诿扯皮现象发生，对造成重大旅游负面舆情的单位和个人要严肃追责问责。

三、以游客理解为目标做好引导沟通

各级文旅部门要积极开展形式多样的宣传活动，加强文明旅游宣传教育。要督促旅行社严格落实行前教育责任，详细告知游客文明旅游的有关事项和应尽义务，带团导游领队要切实担负起文明督导责任。要多渠道提醒和引导游客谨防网络欺诈和消费陷阱，务必选择有资质、信誉度高的旅行社和在线旅游平台选购旅游产品，尤其要谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接及旅游广告，以免日后发生损失或纠纷。要引导游客依法维权，提醒游客必须签订旅游合同，注意保存旅游合同、电子订单、付款记录等证据。出现旅游纠纷且无法协商解决时，要及时向旅游行政部门投诉，依法理性维权，不得违法使用过激的方式过度维权。四、以游客安全为底线消除安全风险隐患

各级文旅部门要强化问题导向，坚持底线思维，按照《山西省文化和旅游厅关于做好元旦春节暨岁末年初文旅行业安全生产工作的通知》要求，严格落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，指导文化和旅游经营单位做好流量管控，完善安全提示、警示标识和安全防护设施。加强对设施设备的安全检查不符合安全要求的坚决停止运营和使用。对重新开放的A级旅游景区，务必严格检查设施设备运行状况，彻底排查所有风险隐患指导旅行社和在线旅游企业严格落实有关规定，选择符合资质的供应商、合作商，加强导游安全教育，规范旅游包车行为，确保供应商和旅游包车符合安全标准。要不断健全应急预案，强化应急演练，加强应急值守，遇有重特大突发事件或重要紧急情况:要第一时间请示报告并及时妥善处置

山西省文化和旅游厅办公室

2023年1月29日

2025-04-12 12:08

山西省文化和旅游厅，山西省市场监督管理局关于印发《山西省旅游标准体系(2022 年版)》的通知

山西省文化和旅游厅，山西省市场监督管理局关于印发《山西省旅游标准体系(2022 年版)》的通知各市文化和旅游局、市场监督管理局: 为进一步适应时代和旅游业发展需要，以标准化引导和助力我省文化旅游业高质量转型发展，现将《山西省旅游标准体系(2022 年版)》印发给你们，请有关单位认真组织实施。《山西省旅游标准体系》(晋文旅发〔2020]34 号)同时废止山西省文化和旅游厅山西省市场监督管理局 2023年1月31日

山西省旅游标准体系

2023年山西省文化和旅游厅工作要点 2023年，是深入学习贯彻党的二十大精神的开局之年，是推动落实省委省政府决策部署的重要之年，是疫情防控政策优化调整后文化和旅游发展的大兴之年。全省文化和旅游系统要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述、考察调研山西重要讲话重要指示精神，坚定信心、振奋精神，推进文化自信自强，围绕建设新时代文化强省和国际知名文化旅游目的地总目标，深入挖掘文化内涵，坚持以文塑旅、以旅彰文，深化文旅融合、创新引领，实施产业转型升级、数智赋能建设、市场品牌塑造、文化IP凝炼，聚焦供给端发力，推动文旅产品创新、业态优化、配套完善、服务提质，培育文旅业发展新优势、新动能，加快打造文化旅游高质量发展山西模式。一、提高政治站位，主动担当作为 (一)着力提高思想认识。各级文旅部门要坚持政治建设统领，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，进一步解放思想、开拓创新。积极发挥主观能动性，跳出现有格局谋发展，鲜明树立“四敢”导向，勇于探索、敢于实践的积极性，将创新精神贯穿工作始终，激发出昂扬奋斗工作状态投身我省文旅高质量发展建设。

(二)增强信心发挥优势。各级文旅部门要更加坚定发展信心，使出龙腾虎跃的干劲、敢入虎穴的闯劲、坚忍不拔的韧劲，在全省经济发展中凸显文旅底色，做出文旅贡献

(三)奋进担当狠抓落实。结合行业发展的实际问题，对表党中央、国务院部署要求，对标发达地区经验做法，开展专题调研活动，强化调研结果运用。全省上下要同题共答、同频共振上下联动、协同推进，形成文旅工作合力，坚决把事关文化和旅游业全局和长远的大事要事干好、千实、干成

(四)坚决守牢安全底线。践行总体国家安全观，守牢安全底线。聚焦全面从严治党，切实抓好党风廉政建设，营造风清气正的政治生态;强化文旅领域意识形态、安全生产、疫情防控等工作责任，维护意识形态安全和文化安全;持之以恒抓好文旅行业安全生产工作，坚决防范遏制重特大事故发生，切实维护人民群众生命财产安全。健全完善风险防范和突发事件应急处置联动机制，切实营造健康有序、安全稳定的文旅发展环境。

二、加强系统谋划，加快行业振兴

(五)用足用活政策措施。助企纾困保发展，深入开展入企帮扶行动，推动近两三年出台的深化文旅融合、扩大文旅消费等一系列政策措施落到实处。推动省财政对参与门票优惠活动的A级景区补助落地落实。进一步用好旅游服务质量保证金政策，充分发挥“引客入晋”旅行社奖励政策引导作用，全方位、多举措支持旅行社恢复发展

(六)创设一批政策措施。联合各相关部门推出促进消费提振、助力乡村旅游、民宿发展、非遗活化等举措。制定鼓励措施与奖励政策，全面推进“全域旅游示范省”创建。制定出台《山西省旅游景区服务标准化方案》《山西省旅游服务标准化景区评价指南》和《全省景区智慧化建设指南》《智慧景区建设评价导则》，印发实施《山西省乡村民宿业发展规划》

(七)着力压实文旅责任。充分发挥旅游改革发展领导小组办公室作用，定期召开会议调度、开展联合督导检查。省市县三级联动，推动各级党委政府发挥好领导协调作用。发挥文旅部门行业指导作用，做好统筹规划，认真落实行业监管责任，不断优化文旅发展营商环境。

三、强化争先意识，打造文旅标杆

(八)发挥太原市、大同市领跑作用。聚焦太原在我省中部城市群高质量发展中龙头功能定位，推动太原加强国家文化和旅游消费试点城市建设，培育新型文化和旅游消费模式，打造文旅地标、升级文旅商圈、发展文旅经济。聚焦大同区位交通优势桥头堡地位，培育完善休闲旅游、避暑康养、冰雪旅游、研学旅游等文旅新业态，推动大同成为有效承接京津冀协同发展的桥头堡、引领文旅发展的新高地。

(九)打造集聚发展平台。建设文旅康养领域高标准市场体系。打造太原晋源区、大同浑源县、朔州右玉县、忻州五台山、晋中平遥县、阳泉孟县、长治壶关县、晋城陵川县、临汾洪洞县、运城盐湖区等10个文旅康养集聚区。按照借鉴工业“链长制”绘制文旅产业链全景图的思路要求，培育文旅康养领域龙头企业。持续推进50个文旅康养示范区创建单位提升建设，完成10个单位的范式创建，持续推动文旅康养市场主体倍增

(十)加快发展文化产业。鼓励支持旅游演艺进景区，推动地方特色稀有剧种进景区，呈现在地化、专有化、体验化。依托广灵剪纸、潞绸、泽州铁器、平遥推光漆器、珐华器、澄泥砚等为代表的非遗项目，实施传统工艺高质量传承发展工程。实施工艺美术振兴行动，聚焦特色专业镇建设，培育一批龙头企业和骨千企业。创新创意山西文创IP，推出晋风晋韵文创产品

(十一)培育特色文旅经济。深入实施服务业提质增效工程，改善和提升文旅休闲消费环境。推进旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区创建工作。支持王莽岭、云中河先行创建国家级旅游度假区。大力发展露营旅游休闲，举办房车露营博览会。建设关公文化产业园、森栖小镇、戎子葡萄酒特色小镇等一批文旅特色项目。

(十二)优化提升文旅体验。以“穿越山西晋看华夏”“康养山西晋享人生”“自在山西晋行大运”为主题，创意制作沉浸式原创文旅节目。围绕尧舜德孝文化、关公忠义文化、能吏廉政文化、晋商诚信文化等优秀传统文化传播弘扬，摄制文旅纪录片和热点广播电视节目。持续打造“重走梁林路”“康养山西夏养山西”“欢乐中国年地道山西味”等品牌IP。实施“登堂入室”宣传推介。

(十三)完善文旅要素配套。依托三个一号旅游公路，持续推动《旅游住宿提质增效工作计划》《旅游餐饮提质增效工作计划》。对建成的8000公里和2023年新改建的2400公里三个一号旅游公路，完善公路及旅游标志标识、信息系统约3000处支持各市旅游场景革命，沿三个一号旅游公路完善吃、住、行、游、购、娱要素配套、

四、繁荣文化事业，增强文化自信

(十四)建强公共文化阵地。加强城乡公共文化服务体系一体建设，提升免费开放水平和公共服务效能。推动省图书馆实施空间再造，省美术馆、省综合性非物质文化遗产馆、省文化馆新馆立项和开工建设。持续提升全省公共文化设施建设水平和服务效能，组织好、开展好、实施好群众身边的公共文化服务

(十五)勇攀艺术创作高峰。制定实施艺术创作行动和舞台艺术重点扶持、新创剧本孵化计划，开展“一剧一评”活动。打造歌舞剧《热血》、民族歌剧《桃花红杏花白》、京剧《申纪兰》、道情戏《大河清清》等重点剧目，提升晋剧《裕川茶庄》蒲剧《忠义千秋》等历史题材剧目。积极参加国家级重大展演展览活动，举办山西省青年戏曲演员大赛、新创舞台剧目调演等系列活动。扎实做好“免费送戏下乡进村”惠民工程，持续推进“长风之夜”“艺术之旅”“唱游三晋”等省级品牌建设。柔性引才、聚才，用好人才，加强三晋文艺领军人才的培养。完善艺术精品、精英人才奖励机制，制定和试行《山西省艺术创作工作绩效评估办法》。推动重点文艺院团建设，引导民营文艺团体有序发展，加大购买公共演出服务力度，扶持濒临失传戏曲剧种，加强文艺评论队伍和阵地建设。常态化开展“深入生活、扎根人民”创作采风，推动戏剧、美术、书法等艺术门类全面繁荣。

(十六)加强非遗保护传承。建立非遗数据实验基地、非遗基因图谱，开展数字化研究。推出一批非遗旅游体验基地和非遗旅游线路。创新开展“文化和自然遗产日”系列活动，积极争取国家级、区域性非遗活动落地山西，继续办好2023中国非遗面食大会，举办第三届工艺美术博览交易会暨第三届非遗博览会培育“网红”非遗主播和非遗产品，用好获批的14个国家级非遗与旅游融合发展项目载体，组织非遗传承人开展文化传播、交流、服务活动。

(十七)提升公共文化服务。推进《山西省公共文化服务保障条例》立法工作。制定出台基本公共文化服务实施标准年度版本，推动“乡村文化活动年”各项工作开展。完善公共文化网络服务，全面推进智慧图书馆和公共文化云建设。深入实施“五个一批”群众文化惠民工程。组织“群星奖”优秀作品基层演出、线上展示，推动群众文化作品创作。

五、深化景区建设，强化核心吸引

(十八)加快景区提质升级。实施龙头景区梯次打造培育计划，重点打造平遥古城、云冈石窟、五台山、关帝庙4家景区:着力培育王莽岭、云丘山、恒山悬空寺、黄崖洞4家景区。实施高等级景区创建培育计划，形成补充和储备国家5A级旅游景区创建梯队，推动设立景观质量评审名单库，支持晋祠一天龙山、关帝庙、恒山景区创建国家5A级旅游景区，推动乔家大院复牌5A级旅游景区。继续实施晋陕联创，完成乾坤湾国家5A级景区创建工作。实施A级旅游景区倍增计划，实施县域A级景区破零行动，规范景区创建评定工作流程，梯次推动高等级景区创建(十九)推进智慧景区建设。支持和指导各地区因地制宜建设特色化智慧化旅游景区，实现本体活化、体验优化、服务信息化。依托“5G+智慧文旅联合实验室”，指导景区制定智慧景区建设项目建议书，推出一批“5G+智慧景区”示范点。遴选晋祠天龙山、黄崖洞、王莽岭等10个高等级景区开展智慧化升级推动雁门关等一批景区智慧场景建设

(二十)用活用好旅游资源。全面启动全省旅游资源普查工作，建设旅游资源普查信息平台，摸清我省旅游资源家底。实施《关于进一步加强旅游资源管理的指导意见》，为景区建设发展构筑政策支撑。推动解决“小资本占有大资源”问题，盘活景区旅游资源

六、升华旅游内涵，促进业态融合

(二十一)让红色旅游成为增强红色信仰的过程。打造红色旅游线路和经典景区，推动武乡、兴县、左权、右玉等地成为全国知名红色旅游目的地和红色旅游创新发展基地。支持武乡县开展全国红色旅游融合发展试点单位建设，举办2023中国红色旅游推广联盟年会。推荐一批全国红色旅游“五好”讲解员，组织全省红色主题“五进”宣讲活动，

(二十二)让乡村旅游成为涵养乡土情怀的过程。集中推出一批赏乡土特色、忆乡情乡愁、享农事乐趣的乡村休闲旅游精品景点、线路。组织开展全省乡村旅游示范村提升工作，逐步放开4A级乡村旅游示范村建设，打造更多全国乡村旅游重点村镇和“乡村四时好风光”全国乡村旅游精品线路。大力发展乡村民宿:支持打造晋城“百村百院”工程、运城“条山驿”特色民宿品牌等

(二十三)让工业旅游成为工业资源优化的过程。依托大型工厂、工业遗产，择优推动工业企业开发工业旅游产品，积极推动大同开元一号文化创意产业园、阳泉记忆·1947文化园等创建工业旅游示范基地。

(二十四)让研学旅游成为提升素质教育的过程。充分利用数字技术开发红色文化、晋商文化、古建文化、优秀传统文化地质文化等专项研学旅游线路，创建一批研学实践活动基地。

七、创新宣传营销，强势塑造品牌

(二十五)办好重大活动。聚焦“休闲旅游”主题，全力办好全省第九次旅游发展大会。打响“康养山西夏养山西”品牌，办好康养产业大会。打造黄河流域生态保护和高质量发展重要实验区，提格举办“大河论坛·黄河峰会”。争取承办文化和旅游部2023“黄河主题旅游海外推广季”等活动。

(二十六)强化品牌矩阵。聚焦核心资源在央视重点栏目投放文旅广告，加强央视新闻推送。持续在重点客源城市高铁站动车组和机场投放山西文旅视频广告，探索与民航企业联合推广合作。实施新媒体高位宣传，举办2023数字文旅品牌创新大会举办“山西好风光”全媒体推广项目、“Z世代网红种草计划”等活动。

(二十七)强化精准营销。聚焦“山西人游山西”“好邻居多走动”“山河守望晋邻相亲”、远程游客“晋行时”引客计划等活动，加大国内市场营销力度。加强区域协作，对接主要客源地、中原和西北市场，融入环渤海区域合作圈，实现客源互动，加大境外市场营销力度，走出去举办专场推介会，积极参加文化和旅游部组织的系列主题推广活动和国际知名旅游会展，举办国际旅行商采购大会，邀请主要境外客源地旅行商到山西考察踩线

八、优化服务环境，打造满意品牌

(二十八)打造服务平台。集非遗保护传承、艺术资源数据:公共文化服务、文化旅游资源等于一体，打造山西智慧文旅综合服务平台。

(二十九)提升服务质量。建立健全现代管理体系，加强从业人员管理，强化综合素质教育培训，提升一线人员工作服务质量。加强服务质量监测，开展游客满意度调查和旅游服务质量暗访监测，出台《加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量行动方案》。支持行业组织积极发挥营造公平竞争环境、促进行业自律等方面的作用，大力倡导文明旅游。推进行业标准化建设，建立健全医疗保障、紧急疏散、应急救援、投诉受理等保障体系，推进旅游友好型环境建设:

(三十)提升服务水平。深入学习宣传贯彻习近平法治思想扎实推进依法行政。加强普法宣传教育，深化综合行政执法体制改革。坚决落实省委、省政府关于优化营商环境决策部署，深化“放管服改革”，实行审批事项“清单管理”，提升一网通办审批服务能力。推进以信用监管为基础的新型监管机制，利用“互联网+监管”“双随机一公开”等方式创新监管模式。修订《山西省人民政府办公厅关于加强旅游市场综合监管的实施意见》开展旅行社信用等级评价，实施分级分类监管。常态化开展“体检式”暗访评估和交叉检查，持续开展安全质量、服务质量、环境质量“三提升”行动，深入开展文化市场综合执法系列专项行动。