2024年11月17日上午，金秋阳光正好，在北京新疆大厦木卡姆宴会厅，一场盛大的文化旅游盛会——“冰雪胜境 魅力伊犁”2024伊犁文旅推介会（北京站）隆重举办。此次活动由江苏省对口支援伊犁州前方指挥部携手新疆维吾尔自治区人民政府驻北京办事处共同主办，伊犁哈萨克自治州文化广播电视和旅游局承办，北京市文化和旅游局支持，旨在全方位展示伊犁丰富的冬季冰雪旅游资源，搭建两地文化旅游交流与合作的桥梁。来自全国各省驻京办代表、北京市文旅企业代表、伊犁州各县市文旅代表以及媒体代表等150余人共同出席了活动。
推介会伊始，那拉提乐队以其独特的民族摇滚风格为现场观众带来了一场视听盛宴。乐队的成员们手持冬不拉、色布孜克等哈萨克族传统乐器，深情演绎了《呼麦》、《空中草原那拉提》和《燕子》等经典曲目。这些曲目不仅展现了伊犁音乐的独特魅力，也让现场观众仿佛置身于广袤的草原和壮丽的雪山之间，感受大自然的无限美好。
新疆维吾尔自治区人民政府驻京办事处党组书记、主任 张刚首先致欢迎词，他对到场嘉宾表示热烈的欢迎，并介绍了伊犁的文化旅游资源。他强调，“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”。近年来，新疆深入贯彻习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”重要发展理念，致力于融入国家冰雪经济“一区两带多节点”空间布局，积极建设具有国际影响力的北方冰雪经济引领区，努力把新疆伊犁等地打造成具有国际影响力的冰雪经济集聚区、全球知名冰雪旅游高质量目的地。”
北京市文化和旅游局二级巡视员林增伟在致辞中赞扬了伊犁在冰雪旅游产业发展方面所取得的成就。他表示，“北京市和伊犁州在文化旅游领域有着广阔的合作前景，期待双方未来能够加强合作，共同推动两地文化旅游事业的繁荣发展。”
伊犁州党委副书记、江苏省对口支援新疆伊犁州前方指挥部党委书记、总指挥 赵庆红在致辞中则强调了伊犁作为新疆重要旅游目的地的独特魅力。他提到，伊犁不仅拥有美丽的自然风光和丰富的历史文化底蕴，还有着独特的民俗风情和美食文化。伊犁河谷处于冰雪黄金纬度带，雪岭云杉、雪原构成了一副水墨画卷，具有雪期长、粉雪雪质优、雪道落差大、风景优美独特、体感温度舒适等特点，冰雪旅游资源涵盖运动类、观光类、休闲类、节庆类、度假类、研学类等6大类，冰雪文化的地域性、民族性、区域性在伊犁的山水间表现出独特丰富的景观形态。暖阳滑雪、雪地摩托、秘境穿越、马拉爬犁等冰雪项目会让您更多感受冰雪带来的自由欢快和淋漓酣畅，冬不拉、手风琴、贝伦舞等非物质文化遗产也会让您体验到多元一体民族文化的无穷魅力，鲜美牛羊肉、熏马肉、冰激凌等地道美食必将更能满足您的味蕾诚挚邀请大家来到伊犁，一定会有一个终生难忘的美好体验。这些独特的资源为伊犁的文化旅游产业发展提供了坚实的基础。
推介会现场节目丰富多彩，开场舞《天山放歌》以优美的舞姿和欢快的旋律展现了天山的壮丽风光和伊犁人民的热情好客。舞者们身着华丽的民族服饰，载歌载舞，展现了在党的领导下各民族人民的幸福生活。
伊犁州文旅推介环节展示了伊犁的自然景观、历史文化和旅游资源。推介人员详细介绍了伊犁的各个旅游景点和特色项目，包括那拉提草原、喀拉峻大草原等著名景点。这些景点以其独特的自然风光和丰富的文化内涵吸引了众多游客前来观光旅游。同时，推介人员还介绍了伊犁的民俗文化和美食文化，让现场嘉宾对伊犁有了更全面的了解。
那拉提景区推介环节则通过精美的视频展示了那拉提景区的美丽风光和独特魅力。推介人员详细介绍了那拉提景区的自然景观和人文景观，包括草原、雪山、森林、湖泊等自然景观以及哈萨克族的传统民居和民俗活动。这些景观和活动不仅展现了那拉提景区的独特魅力，也让现场嘉宾对那拉提有了更深入的了解。
男声独唱《苹果香》和舞蹈《伊犁赛乃姆》则以艺术的形式展现了伊犁的民俗风情。男声独唱《苹果香》以其悠扬的旋律和深情的歌词表达了伊犁人民对家乡的热爱和眷恋之情。而舞蹈《伊犁赛乃姆》则以欢快的节奏和优美的舞姿展现了伊犁人民的热情好客和积极向上的精神风貌。
伊宁市、特克斯县和昭苏县的文旅推介环节分别介绍了各自地区的旅游资源和特色项目。伊宁市的推介人员详细介绍了伊宁市的历史文化和旅游资源，包括伊犁河风景区、喀赞其民俗旅游区等著名景点。特克斯县的推介人员则重点介绍了特克斯县的八卦城景区和喀拉峻大草原等特色项目。昭苏县的推介人员则通过图片与视频结合展示了天马踏雪和各类体验玩法，这些推介让现场嘉宾对伊犁各县市的文旅发展有了更深入的了解。
旅游达人桔猪分享环节则从旅游体验者的角度出发，分享了她在伊犁旅游的精彩瞬间和难忘经历。她用自己的亲身经历和感受向现场嘉宾介绍了在伊犁的特色玩法，包括徒步穿越天山南北线、专业摄影打卡点位等。他的分享不仅让现场嘉宾对冬游伊犁有了更直观的了解，也激发了他们对伊犁旅游的兴趣和热情。
巩留县文旅推介环节除了推介官的介绍还通过歌曲《巩留的冬季》展现了巩留县冬季旅游的独特魅力。这首歌曲由援疆干部作词，旋律优美动人，歌词深情饱满。歌曲中描绘了巩留县冬季的美丽风光和独特魅力，让现场嘉宾仿佛置身于巩留县的冰雪世界之中。同时，推介人员还介绍了巩留县冬季旅游的特色项目和优惠政策，吸引了众多嘉宾的关注。
值得一提的是，此次推介会还上发布了《2024年伊犁州秋冬季“引客入伊”奖补方案》，2024年10月至2025年3月期间，对于组织游客来伊的旅行社、自媒体创作者在满足一定条件后都会进行现金奖补，奖补资金额度各达100万元；此外还有携程平台消费券奖补和潮玩卡等奖补政策，暖阳滑雪主题游、丝路风情跨境游等六大主体旅游线路也在推介会上发布。其中，为吸引广大游客来伊犁冬游，还专门设立了50万奖金，用于伊犁州冰雪旅游手机摄影大赛，凡是从州外来的游客均可报名参加。
互动环节的有奖问答则让现场嘉宾积极参与其中。主持人提出了与伊犁文旅相关的问题，嘉宾们纷纷举手抢答。这一环节不仅让现场嘉宾对伊犁文旅资源有了更深入的了解，也增强了他们的参与感和归属感。
推介会最后，舞蹈《黑走马》将活动气氛推向高潮。舞者们随着音乐的节奏翩翩起舞。他们的舞姿矫健有力，仿佛是在草原上驰骋的骏马，自由驰骋在伊犁美丽草原之上。
“冰雪胜境 魅力伊犁”2024伊犁文旅推介会（北京站）的成功举办，不仅展示了伊犁丰富的文化旅游资源，也为北京与伊犁两地在文化旅游领域的合作搭建了桥梁，还进一步提升了伊犁在北京乃至全国的知名度和影响力。未来，双方将在文化旅游产业发展方面展开更深入的合作，共同推动两地文化旅游事业的繁荣发展，为游客带来更加丰富多彩的旅行体验。
2024-11-18 15:32
距离2025国考笔试不到2周时间，不少考生已经开始关注往年考点附近酒店，记者从同程旅行平台获悉，每年从国考准考证打印当日零点起，会有一波“抢房热”，“考试房”预订会迎来第一轮高峰。同程旅行目前已经上线国考酒店频道，为考生提供了“随时退”、“贵就赔”、“延迟退房”、“有房保障”等多重保障措施，全力助考。
同程旅行的国考酒店频道根据往年国考考点位置筛选了附近酒店，考生可以基于考点位置信息，筛选并预订酒店。为了让考生安心预订和入住，同程旅行分别在小程序和APP为考生提供了“随时退”、“贵就赔”、“延迟退房”、“有房保障”等不同保障措施，考生可以在平台查询使用，其中，“随心退”服务，主要针对不可取消的酒店，可为考生提供全额退款保障，“贵就赔”服务可以为每笔订单可进行1次理赔，最高理赔1000元酒店券，此外，还为考生准备了如免费接送、提前入住、延迟退房、叫醒服务等权益，具体可在页面查询并根据活动规则使用。
同程旅行数据显示，从往年的考生预订选择看，考生们最热衷的酒店类型是经济型，超过七成的考生会选择预订300元以内的便捷舒适型或经济型酒店。离考点近、干净、安静是考生选择考试房的重要因素，考场周边1.5公里、步行20分钟可达的周边酒店最受欢迎。
2025国考报名总人数超过320万人，考生可于11月25日0:00至12月1日15:00期间打印准考证，笔试时间为12月1日，预计11月25日起将逐步迎来国考酒店预订热度的增长。为全力助考，同程旅行还为考生们准备了多种酒店预订红包，可在国考酒店频道领取并使用。
2024-11-18 11:35
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平文化思想，厚植甘肃研学旅行先发优势，持续跑出甘肃研学“加速度”，推动甘肃研学旅行高质量发展，11月13日，甘肃省文化和旅游厅在武威市成功举办“旅行丝绸路·研学在甘肃”2024甘肃研学旅行大会，再次部署研学旅行建设任务，擘画甘肃文旅发展蓝图，确保将甘肃研学旅行发展之路拓得更宽、铺得更平。
本届大会聚焦研学旅行新模式、新发展和行业新趋势，着力在“学”字上下功夫，在“旅”字上做文章，创新大会组织形式，创意大会呈现内容，聚焦甘肃研学旅行千堂研学课程，选取“‘简’述甘肃”“彩陶记忆”“词忆凉州”等5堂最具代表性、典型性的课程，通过创新编排、数字表现和虚实结合，具象化、场景化地将课程搬到会场、搬上舞台，让现场嘉宾在互动课堂中“身临其境”地体验了甘肃研学课程的生动有趣，直观感受了甘肃丰富的研学资源、专业的研学课程和优质的研学环境。
推介现场，30家企业签订了研学旅行合作协议，约定资源共享、客源互送，携手书写研学旅行新华章。
会后，来自天津、陕西、江苏等客源地的百余家研学机构代表、校方代表、研学渠道商，将围绕武威研学资源开展为期两天的“旅行丝绸路·研学在甘肃”主题研学旅行采风踩线活动，实地考察甘肃研学基地建设，体验丰富的研学旅行课程，全情感受甘肃浓郁的研学氛围，精准对接市场、基地、营地等多方资源。
本次大会为激发研学市场主体活力，培育更多消费新热点，给“研学+”助力文旅融合提供了平台与契机，为甘肃研学旅行产业持续高质量发展注入了新动能，将切实推动旅游强省建设。
来自24个省（区、市）的重点研学机构、基地、学校和研学旅行渠道商，甘肃省各市州文旅部门、重点研学基地、研学机构、研学旅行渠道商、文创企业、非遗传承人及新闻媒体代表等300余人参加了大会。
2024-11-18 09:46
11月8日，为期4天的2024年全省导游大赛在贵阳落幕。
本次大赛旨在通过技能竞赛的形式，提升导游队伍的整体素质，推动贵州旅游业的高质量发展。经过层层选拔，共有来自9个市（州）的73名优秀导游报名参赛，展开了一场场精彩纷呈的技能比拼，同时还有来自全省相关行业嘉宾、院校师生、新闻媒体等参与观摩。本次比赛内容涵盖了理论知识、自选景点导游讲解、专题导游讲解和才艺展示等多个环节，全面考察了导游的职业素养、综合知识水平以及实际操作能力。
大赛期间，各参赛选手以饱满的热情和专业的态度，充分展示了贵州导游的风采和实力。他们通过生动的讲解、丰富的才艺表演，不仅展现了贵州独特的自然风光和人文魅力，更体现了导游作为文化交流使者的重要作用。同时，大赛组委会还邀请了多位资深导游和旅游业专家担任评委，确保了比赛的公平、公正和专业性。
经过激烈的比拼和公正的评判，最终评选出个人一等奖1名、二等奖3名、三等奖7名、优秀奖19名以及单项奖3名。同时，根据各代表队的总成绩，还颁发了团体一、二、三等奖和优秀组织奖。
2024-11-18 09:44
本文转载自公众号：航空翼席谈，作者：翼哥
2020年以来，受疫情冲击、新建机场、国际局势变化等因素影响，中国民航业的发展格局发生了重大变化。
比如机场方面，大型机场的旅客流量、流向都发生了重大变化。
以此带来了繁忙机场排名的大变。
其中，最引人注目的就是广州白云机场。
2020年，旅客吞吐量4376万人次，首次登顶，并成为全球第一。
2021年，旅客吞吐量4025万人次，蝉联冠军。
2022年，旅客吞吐量2611万人次，获得三连冠。
2023年，旅客吞吐量6317万人次。
连续四年成为我国最繁忙机场！
进入2024年以来，白云机场继续高歌猛进。
1-3月份，旅客吞吐量1960万人次，继续保持第一。
不过，在进入2季度以来，浦东机场开始发力，凭借着国际航线的加快恢复。
4-9月份，浦东机场连续6个月超过白云机场成为机场业的冠军。
不过，进入2024年最后一个季度，白云机场突然发力，重夺霸主之位。
2024年10月份，白云机场：
旅客吞吐量682.12万人次，同比增长18.16%；
货邮吞吐量20.99万吨，同比增长10.99%；
其中，
国际航线旅客吞吐量128.42万人次，同比增长51.56%；
货邮吞吐量13.26万吨，同比增长9.41%。
本月，白云机场比浦东机场多了14万人次。
因此，最终白云机场力压浦东机场，重新夺取我国最为繁忙机场称号。
2024年1-10月份，白云机场：
旅客吞吐量6316.3万人次，同比增长21.29%。
货邮吞吐量194.93万吨，同比增长19.66%。
广州白云机场全年超7000万人次，已经是板上钉钉的事情。
不过，由于在二三季度与上海浦东机场存在一定的差距，最后三个月想要赶上浦东机场有一定难度。
或许，2024年广州白云机场五年来将首次与冠军失之交臂。
2024-11-18 09:30
11月16日，长白山华美胜地度假区24-25新雪季正式开板。度假区各项重磅升级在开板当日首次亮相，在场地、玩法、商业、服务等方面为广大雪友带来一场精彩纷呈冬日冰雪盛宴。
重磅回归，逐乐冰雪
新雪季20余种玩法燃情登场
新雪季，度假区以WILD WORLD·山地滑雪场及森林娱雪嘉年华两大场地为重点。在滑雪方面，WILD WORLD·山地滑雪场今年更是对雪道针对性升级，为不同阶段的雪友规划了专属场地，让大家有充分的空间练习技术，交流心得，互不打扰。滑雪学校九级滑雪教学服务体系全新2.0版本也将在本雪季与大家见面，新增了滑雪指导员手册内容、增加了儿童训练标准和双板视频教学的内容，即使是滑雪新手也能在度假区感受滑雪的快乐，带领大家畅享滑雪之乐。
而今年雪季的重中之重就是娱雪玩法的升级，全新森林娱雪嘉年华重磅登场。以森林亲子娱雪乐园与YOYO鹿苑两部分带来趣意欢乐的娱雪体验。在森林亲子娱雪乐园中分为野天下-超级雪圈区、野天下-狂野机车区、小龖人-森林亲子娱雪区、漫时光-泡泡房互动休息区四部分。每一个分区都为游客们提供了风格不一、趣味满满的冰雪玩法，既有奶盖儿天池、雪丘寻宝等适合小朋友的项目，也有UTV全地形体验、长白山雪漂流等较为刺激的项目，适配不同客群、不同需求的冰雪爱好者。而YOYO鹿苑则会化身欧式童话主题王国，可以和小动物们亲密互动，奇趣梦幻，漫时光泡泡房互动休息区，有暖心冬日热饮，尤其适合拍照打卡！深雪露营、动力滑翔伞、寒冬冰钓等人气项目也将全面回归，以多维玩法燃动冰雪热情。
在旅居及商业方面，新雪季也有新惊喜。长白山松果里度假俱乐部宣布预计于12月中旬正式开业，以自然、童趣、温馨的风格为亲子家庭、二孩家庭打造亲子梦幻之境。不仅如此，松果里酒店同步实现智能化服务，最大限度实现一卡通功能，度假场景深度融合，进一步提升住客的度假感。
漫时光商业街新店铺层出不穷，华小美的宝藏屋精选各色文创礼品、俄品多俄罗斯进口馆汇聚千余种俄式风情好物、非遗传承-泓锦善骨及康养中心-蒲风堂以中医守护游客健康；雪场商业部分也有得五味大食堂、瑞幸咖啡、华小美的宝藏屋Ⅱ等臻选好店，为游客带来更加便利贴心的度假享受。7号咖啡在新雪季也推出全新菜单，营业期间全时段供应咖啡酒水，室外打造深雪露营帐篷及雪国童话雪洞，梦幻感直接拉满，强烈推荐一试。
跨界合作，全新玩法
长白山华美胜地一直以来坚定走文旅融合发展之路，在新雪季来临之际，度假区全新品牌活动接踵而至。度假区地携手庞巴迪BRP共创“探索家营地”艺术空间，正式落位7号咖啡，在醇香咖啡中感受水陆沙雪的无限魅力；与专业防晒品牌ALLIE皑丽开展线上活动，后续更将在度假区内多个点位落位各色趣味快闪活动，在冬日暖阳中的拥抱新雪季。
24-25年雪季度假区将推出“冰与火之歌”主题夜游活动，雪夜打铁花、碳花舞、龙灯巡游、喊山火把夜行、国风巡游、DJ篝火派对等精彩活动不断，以夜游新模式丰富游客们的度假体验。同时E.P暖冬欢乐岛各项室内项目一样欢乐缤纷，深雪徒步、互动手作、电竞桌游等活动释放你的澎湃激情，商业街内更有脱口秀、二人转等特色活动，让笑与欢乐遍布度假区每一个角落。
七大焕新产品线
诠释华美式冰雪新度假
长白山华美胜地作为中国绿发布局长白山的重点文旅项目，以“野天下”、“海豚音”、“漫时光”、“运律场”、“陶然地”、“星月夜”、“小龖人”七大焕新产品线，打造冰雪旅游度假胜地，成为全季、全域、全龄一站式生态旅游度假区。24-25年新雪季，度假区在冰雪场地、玩法项目、旅居环境、便捷服务等多方面蓄力升级，打造出一系列意趣饱满的冰雪游玩新场景、新体验，满足多样化的冰雪度假需求，全方位呈现华美式冰雪度假美好生活，为吉林省旅游万亿级产业注入新动能。
长白山华美胜地诚邀八方来客，以自由信仰，燃动新雪季！
2024-11-16 21:22
11月14日，上海机场发布2024年10月运输生产情况简报。根据公告，虹桥国际机场在本月的飞机起降量为23,783架次，同比增长2.92%。其中，境内航线22,203架次，同比增长2.67%；境外航线1,449架次，同比增长8.22%。旅客吞吐量为423.31万人次，同比增长9.95%。其中，境内航线396.78万人次，同比增长9.93%；境外航线26.53万人次，同比增长10.22%。
2024-11-15 18:07
11月14日，上海机场发布2024年10月运输生产情况简报。根据公告，浦东国际机场在本月的飞机起降量为45,863架次，同比增长10.36%。其中，境内航线26,817架次，同比增长-0.45%；境外航线18,789架次，同比增长32.70%。旅客吞吐量为668.72万人次，同比增长23.05%。其中，境内航线396.30万人次，同比增长8.34%；境外航线272.42万人次，同比增长53.36%。
2024-11-15 18:04
本文转载自公众号：空间秘探，作者：余文婷
近日，有杭州市民在社交平台发帖吐槽，称自己位于杭州龙坞的直播拍摄基地被数十名陌生人擅自闯入，将基地“破坏”得一片狼藉，引发网友关注热议。经证实，这些人都是杭州西山登山大会的参赛者。而后，相关活动主办方针对该事件的处理方法，再次激起一片舆论“愤怒”……
01#
杭州西山一别墅“遇袭”
主办方“菜刀”言论遭质疑
近日，有杭州市民（后文统一化名“陈先生”）在社交平台发帖吐槽，称自己位于杭州龙坞的直播拍摄基地被数十名陌生人擅自闯入，并在基地里的户外露天泳池清洗满是泥泞的运动鞋、登山杖等，导致泳池污浊不堪，部分草地损毁严重，太阳伞被折断……原本漂亮的别墅基地，只是一个下午的时间，变得一片狼藉。
经证实，闯入该市民基地的数十名陌生人是杭州西山登山大会的参赛者。从活动官方宣传可以得知，此次登山大会是以杭州西山国家森林公园为活动区域，以西山经典登山路线为基础，并结合西山山地特色升级打造的特色路线，设置有越野挑战组、古道进阶组、家庭体验组三个项目。其中，一个项目的返程路线恰好经过陈先生的直播拍摄基地。据相关参赛者反映，活动当天下起了大雨，返程的活动补给点刚好在别墅旁边，大量的人停留在该节点，没有人做监督引导。部分人看别墅没有围墙，就直接闯了进去，发现还有一个泳池，便擅自在泳池清洗满是泥泞的运动鞋、登山杖……
据了解，别墅业主陈先生是一个汽车博主，有280多万粉丝。陈先生向媒体表示，遭破坏的别墅是他们的拍摄直播基地，不对外公开，客户如需租用要提前预约。基地周末没有人，锁住了房门，但四周没有进行围拦，只是用警戒线拉着，四年以来没有发生过擅闯事件，没想到这次被一群人推翻警戒线闯入。陈先生回到基地后看到如此不堪的现象，便用基地账号发视频吐槽。
看到吐槽后，活动主办方在评论区回复，“选手个人行为，请勿上升至主办方。卖菜刀的把刀卖出去，有人用刀伤人，还要怪卖菜刀的没有考虑到刀会伤人吗？我们给选手发的参赛攻略，有轨迹地图，并未标注您的位置。不知道您会不会删这条评论，反正我就先在这里跟您解释了。”
主办方的“菜刀”言论激起网友一片质疑，也引发了陈先生的愤怒。后来，陈先生用大号发布了此事的吐槽视频，目前已获超13万次点赞，4000多条评论。此条视频发布后，主办方工作人员又多次打电话联系到陈先生，表示愿意赔偿一万元，但希望能删除视频。陈先生给出的回应是：“视频肯定删不了，这个钱大不了自己承担了。我们就想要他们一个态度。”
在陈先生最新发布的相关视频中，可以了解到，主办方进行了上门亲自道歉，并表示愿意给予赔偿。但搜索活动主办方的官方账号可以发现，道歉声明是一个仅几十名粉丝的账号。还有许多此次活动参赛人员，并未参与泳池洗鞋事件，只是发布了参与活动的相关视频，便遭到了大量“声讨”……
02#
游侠客，旅游活动
舆情翻车不止一次
此次活动主办方是一个叫“游侠客”的旅行社，据调查发现，该旅行社并不是第一次组织旅游活动翻车。2022年8月，游侠客旅行社组织了一个行程套餐名称为“清凉徒步·中坝森林＋龙漕沟”的成都休闲旅行团，有100多人跟团前往，其中亲子家庭居多。据当事人表示，此次活动行程单有一栏介绍是“我们在龙漕沟里找到一个清澈的水潭，然后大家一起来一场湿身大战”。活动当天，不料四川彭州市龙漕沟附近突发山洪，当时部分在龙漕沟游玩的成员，还未来得及反应，就瞬间被山洪冲走，共7人死亡、8人轻伤。
事发过后，报名成员质疑旅行社设计路线时未考虑安全风险。亲历者称，事发前不知道龙漕沟被告知禁止入内，当去到下游看到警示牌时才得知龙漕沟是泄洪沟。对此，该旅行社客服称，户外线路并不全是正规收门票的景区，山洪本身就是不可抗力的，属于自然灾害，后期会加强产品评估。
还有去年，该旅行社组织一批60余人的杭州旅行团前往安徽旅游，一行人在安徽铁匠山爬山过程中遭遇雷阵雨，临近山顶时，劈下一道闪电，有10多人因雷击伤，其中3名年轻女性受伤严重紧急送医。事发后，受伤家属向旅行社讨要说法，但并未得到回复。景区当地工作人员称，“值班人员并未收到活动报备，这里属于未开发的景区，并不收门票。”
以上种种事件，反映出该旅行社在旅游产品规划方面存在诸多问题的同时，也暴露了该品牌在公关层面的缺失。首先，相比起承认错误，游侠客公关第一时间做的，是息事宁人，撇清责任。如泳池洗鞋事件，该旅行社抛出“菜刀”逻辑，言外之意，泳池洗鞋是参赛者个人素质问题，撇开了作为主办方应该对整场活动做出周全统筹规划的责任；而像龙漕沟事件，将问题归结在自然的不可控因素，撇开了自身在规划线路时应该考虑到的安全问题；再到安徽雷击事件，旅行社的不回复，或许同样是认为问题出在“自然的不可控因素”。
其次，面对突发问题，没有对应处理方案。无论是最近的泳池洗鞋事件，还是之前的龙漕沟或铁匠山事件，事发之后都没有看到该旅行社给出对应解决方案和行动。泳池洗鞋事件提出给予赔偿也是在舆论发展到不可控之后，发出的态度。其实，该旅行社前面遇到的两次突发事件，情况远远比此次严重，但或许是前两次涉事人员中并没有拥有一定影响力的人物，经部分媒体通报后也没引起特别大的舆论反响，因此也并未看到后续有相应解决或赔偿方案。而此次恰好利益受损人员是一位拥有280万粉丝的博主，有一定舆论影响力……
03#
舆论危机背后，
不仅是公关的职业素养
在公关层面有一个叫“舆论时间律”，即舆论事件从发生到消失，其生命周期有限，99.99%的负面新闻都会沉默在历史的长河里。很多时候，当事人的第一时间回应，是抽向舆论陀螺的鞭子，会持续给事件增加关注度；如果当事人没有在第一时间做出反应，那么舆论热度可能会迅速下降，导致事件失去关注度。此条定律也被众多品牌公关视作圭臬，但专业公关更擅长灵活判断，什么舆论需要第一时间回应，什么舆论不适合第一时间回应。
游侠客显然属于不专业公关的一种，第一时间站出来回应增加了大众对事件的关注度，但回应内容无针对性，还有逃避责任倾向，给人态度漠视、不真诚感，因此反而激起了大众负面舆论。一个人也好，一个企业也好，最怕的不是犯错误，而是不敢面对自己的错误，面对错误时也是选择逃避，顾左右而言他，抑或压根没认识到自己的错误。还有一些不专业的品牌随便找个阿猫阿狗当公关，毫无职业素养，还有一种莫名其妙的自以为是，态度傲慢，经常也会让小事变大。
有时候第一时间回应，处理得当，反而达到坏事变好事的结果。例如今年，因游戏《黑神话·悟空》，隰县小西天爆火，原本不大的小西天景区挤满了来自各地的游客。因空间有限，景区只得排队限流，众游客因等待时间太长高喊：“小西天，差评！”面对舆论危机，当地文旅局第一时间站出来真诚道歉与整改：当地公安局副局长手持大喇叭亲自向游客道歉；副县长现场唱歌安抚游客情绪；全县警察坚守岗位，守护疏导；游客可免费吃梨，政府机关停车场免费开放……面对当地文旅局真诚的道歉，网上舆论也立马逆转，原本的负面舆论反而成为反向文旅宣传。
其实，像一些知名品牌，有时可能因突发事件陷入舆论危机，但因为过往的美好体验，大部分消费者并不会因为一次舆论危机就对品牌失望，而是想看品牌面对错误的态度。专业的品牌公关也深谙此道，不会一味滥用“舆论时间律”，等待时间给予负面舆论治愈空间，他们知道，有时滥用“舆论时间律”反而容易陷入被动，被人抓住小辫子打，或是后面被人反复拎出来做负面案例。而是会选择第一时间站出来，真诚面对错误，积极解决问题，让大众看到坦诚与承担的态度，也彰显了自身的格局。
例如，去年全季酒店男店长误闯女客房事件一度登上热搜，引发网友热论。据涉事副店长回应，当天在查房时发现房间下水道堵住，以为客人尚未入住。敲门后未听到房间内有回应，便刷卡开了门。副店长同时称，私自进入客人房间是一个很严肃的问题，也的确是自己的工作疏忽所致，立马跟客人道了歉。为表示歉意，他也告知客人当晚的房费由他来付，“但客人不乐意，要我赔6000块钱精神损失费。”他说自己也是一个打工人，家中抚养着两个小孩，6000元对他来说不是小数目。后续酒店对涉事员工进行了开除处理，并当场支付了要求赔偿的6000元。
信息的传播在过程中往往会丢失大量信息，更容易传播、公众更容易接受的版本永远是更耸动的内容。这件事公众会得到的直观信息更可能是：全季酒店男性工作人员自行刷卡进入女性客人房间。而有极大可能并不会知道：事件源于水道堵塞，员工进门前有敲门动作，双方在赔偿上有过battle。在全季第一时间出来道歉之后，公众也知晓了事情的经过，同时及时的道歉及赔偿，也扭转了原本的舆论方向。
其实道理不难，但依旧有很多类似游侠客这样的旅行社、旅企，甚至一些连锁酒店，活动做得漂漂亮亮，或者是产品做得不错，但公关问题处理得却是丑陋不堪，归根结底其实是对舆论危机的不重视。
酒旅舆论危机值不值得重视？我们可以发现，许多知名上市公司，他们往往在市值管理中十分重视媒体的作用。一方面，像一些头部企业基本上都有着完善的媒体沟通制度，一些市场影响力大的媒体，会定期主动邀请其到公司进行采访，将公司经营状况和盈利状况传播给广大投资者，向市场答疑解惑，以免市场对公司产生一些不必要的误会，也防止一些媒体根据公开披露信息或是道听途说的小道消息形成对公司的负面报道。另一方面，他们都有各自舆论危机预防机制，进行不间断地舆情监控和预警机制。像阿里、腾讯、恒大、万科这些互联网和房产公司，还会选择资深媒体人去做公关。甚至有些大厂，甚至愿意花百万年薪去聘请南都等知名头部媒体的首席记者或者主任记者做公关。
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论酒旅品牌羽毛护理
每年，各品牌大大小小的舆情事件，少说有上百件，可以总结的一点是：舆情其实是相通的，舆情的引爆主要是说了不该说的话，做了不该做的事，然后出面负责的人还有一个共性，要么冷漠，要么嚣张。成就一个卓越的品牌并非易事，需要品牌小心呵护自己的羽翼，尤其是酒旅品牌，更不能忘掉身处服务行业舆情敏感的客观现状。而论一个品牌的羽毛护理，与品牌公关往往息息相关。
在新时代环境下，品牌公关，可以说属于非常复合型的人才，他们是品牌甚至营销的一个重要连接点。毫不夸张地讲，选择一个好的品牌公关，等于选择一个好的企业总经理，反之，选择不专业的品牌公关，也相当于在自砸招牌。相对来说，不合格的品牌公关，往往有以下几大陋习。
首先，“寻租”思维，即指个体或企业如何通过影响政策制定过程来获取额外的经济利益，而不是通过提高生产效率或创新来增加财富。放在一些品牌公关身上，则是指一些缺乏素养的公关，不是思考手中的预算如何合理规划，最大价值做响品牌，而是整天盘算如何利用手中预算寻租，最大限度地洗出一部分钱到自己口袋里。
其次是甲方优越感。对于一些公关从业者，常常会陷入服务甲方、服务大客户见长的固有思维，只要甲方对公关服务满意、预算多，结款快，就是公关从业者能力的最高肯定。但公关的真正作用是处理甲方与用户的关系，真正需要重视的是与用户之间的沟通，而站在甲方立场的傲慢，往往让他们忽视了用户的情绪、情感、喜好。典型案例如曾经的315事件，蓝标作为最大的公关公司却做不好自己的公关，核心在于蓝标都是和“高大上”的联想、京东、百度、佳能等顶尖公司的市场部沟通，举手投足都是高端范儿，只要客户对公关服务满意就行，但真正和普通用户的沟通，就变少了。
再有，冷漠傲慢个性。很多品牌公关，没事的时候，你找他人都找不到，跟他沟通，可能一两天都没有一个答复，但是有事请你帮忙了，急的前一分钟电话，后一分钟你就要把事情办好。很多舆情，都是因为莫名其妙的冷漠和傲慢造成的。很多品牌公关是带着怨气工作的，觉得自己多么辛苦，处理这么多事情，多一事不如少一事，万一不如意，攻击性就很强，口不择言。
而一个优秀的品牌公关，往往具备以下几点品质。
第一，热爱所在的行业。做任何行业，兴趣和情怀一定是放在第一位，死气沉沉，一根柱子的性格，往往不太适合做品牌公关。
第二，保持开放的学习心态的多面手。不说琴棋书画样样精通，但对优秀的内容能够保持不断学习和借鉴的能力，逻辑清楚，才能有创意，并付诸实践。
第三，拥有传统媒体的底蕴新媒体的思维。底蕴不是一天两天能够培养出来的，在于平时的积累，媒体思维，更多的知道一些传播规律，不要再那么死揪，做些反常识的事情。
当然，也不乏有些品牌根本没有自己的专业公关，或者是需要救火时才想起公关。有长远发展眼光的品牌知道，公关不是救火的，而是长期主义者……
综上，一个品牌的成功来之不易，面对越来越多复杂舆论环境，多年积累的口碑不能毁在一个不专业或者各方面素养奇差的公关身上，建议各大酒旅集团每年都应梳理下品牌公关团队，选择最合适最专业的人担任这个重要的岗位，多加培训，避免因为用错人而让多年经营的品牌毁于一旦。
2024-11-15 17:51
11月15日，据国家移民管理局消息，为进一步便利内地与港澳地区之间人员往来，提升通关效率，中华人民共和国出入境管理局决定，在广东省深圳市深圳湾口岸、珠海市拱北口岸，试点升级部分边检快捷通道，因私经常往来港澳地区人员可经“免出示证件”通道。
国家移民管理局表示，自2024年11月20日起，年满14周岁以上，持有效往来港澳通行证和多次有效逗留、探亲、商务、人才、其他类赴港澳签注的内地居民，以及持有效港澳居民来往内地通行证(含非中国籍)的港澳居民，且同意边检机关采集核验面相、指纹等信息的，可选择使用边检现场“免出示证件”通道通行，无需出示实体出入境证件。选择其他查验通道通行的，需持用本人有效出入境证件接受出入境边防检查。持有因公出入境证件的内地居民，目前暂不适用“免出示证件”通道通行，仍应通过其他查验通道接受出入境边防检查。
2024-11-15 17:46
10月18日至19日，备受业界瞩目的2024中国休闲度假大会在湖北省随州市随县成功举办。作为中国休闲度假领域的年度盛会，本次大会由中国旅游协会主办、中国旅游协会休闲度假分会承办，并得到来自湖北文旅随州集团公司、随州市旅游协会的大力支持。
大会以“体验休闲度假生活，培育民生幸福产业”为主题，邀请来自全国各地的旅游界精英、专家、学者，以及文旅集团负责人、目的地代表、投资商齐聚炎帝故里。深入探讨中国休闲度假产业的发展趋势、市场机遇与挑战，共话发展大计，共绘文旅蓝图。
中国旅游协会副会长杜一力出席大会并发表主题演讲，以下为演讲实录整理：
“人生难得几春秋，休闲度假到随州”。我发言的标题是《转型中的新文旅》。来到随州我深刻感受到，随州上下团结一心，在困难中探索文旅转型，这是我们一个很好的学习机会，借此机会跟大家一起探讨全行业都在思考的问题。
一、“转型”和“新文旅”
我们在思考，现在旅游业发展到底处于一个什么时期？到底是什么位置？在这转型的五年中，大家都很忙很累。我们得到了什么？失去了什么？贴标签的很多，新文旅、泛文旅、民生产业……开始都认为是恢复期，突然发现不对，好像进入了转折期，然后发现是发展中的平台期，不同角度都有各自的观察和判定，但是发展很困难的感受是相似的。
我的第一个观点：首先我们处于是一个精神需求大产业的基础期，需求前景非常好。尽管整体上我们遭遇了前所未有的经济通缩期，各行各业都遭遇了困难，但旅游业发愁的是“旺丁不旺财”，这是一种奢侈的痛苦。在其他行业，遭遇的可能是需求萎缩、需求转型、需求被淘汰，而我们文旅行业有“旺丁”的基础，有社会发展步入精神需求大爆发的发展阶段的红利，这是行业底气所在。有底气，才有解决“旺不旺财”问题的基础。用一句话来总结当前旅游业的状态——通缩中的景气行业。
从行业角度看，历史角度看，旅游产业确实面临非常明显的转折期。大家看得到曾经那种高投入、大项目、新赛道，一个一个闪亮登场，重磅出炉的时代已经过去了。还记得2019年全行业最后一个旅游投资发展大会，统计公报发布，全年旅游投资项目达1万亿。这样一个轰轰烈烈的状态，从那时候起就很难再有了。而现在，报告也没有了，2022 年、2023 年投资了多少，数据都没有人去整理了。以前各行业、各地方的产业发展大会一开，签约额就是几百亿上千亿。现在产业发展大会开的也少了，在开的这些省市，签约项目基本上偏向于地区合作、媒体合作、新业态合作，偏向软性的开发项目。
所以旅游业确实遇到了新困难。和地方的同志交流，大家都有这样的感受。现在旅游的活不好干，首先是没有钱了，促销经费没有了，项目经费没有了，有的地方很困难，连工资都难发。无论是抓促进消费，还是抓旅游品牌提升，都好像不如过去抓项目那么掷地有声，能够一劳永逸。
现在努力抓产品创新和各种创新，离开了工作和思维的舒适区，感受到相当的压力。推出创新就不容易，更不容易的是推出的行动和举措好像不足以安身立命，做的工作不见成效，没什么成就感，或者很快就被遗忘被淘汰了。大家都被追着跑，产生焦虑，产生危机感：重磅项目的时代过去了，发展模式变了，消费模式也在变化。怎么干才能符合新质生产力的要求？拿什么证明大家正走在新质生产力发展的这条路上？拿什么支持做文旅人真正的信仰？这是一种调整期的焦虑，换一个角度，可能也是旅游业成熟成长发展的机缘。
从旅游发展的纵向来说，一直都是两种态势在不断地交替：一到经济高速期，投资热，旅游被架着跑；投资降速期，靠消费拉动，旅游被推向前沿，被拽着跑。当前这个时期，应该说上上下下对于文旅消费寄予厚望，给旅游业在新条件下最大的政策支持，尤其是对人们人民群众的文旅需求得到了积极的鼓励和倡导。总书记“5·17 讲话”中，以“民生产业”定位旅游业，这个意义深远。从改革开放有旅游业以来，我们不断地在寻找旅游业的定位。现在可以说“民生产业”这个定位将是我们在复兴之路，一直到实现中华民族最大梦想的过程中，都是我们不变的产业定位。对人民最需要的精神文化需求，在国家推出的一揽子计划中，包括消费计划，可以明确看到国家的积极推进，对旅游消费的能量非常看重。中秋和国庆国家调整假期的安排已经很刻意了，这里面积极的意义就是对人民群众文化旅游需求的一种支持。还有对各国免签政策的开放，我们做了40年的旅游，深知道这种单方面的开放力度之大，决心之坚定。从这些重视中我们更看到旅游现在面临的责任和压力。说实话，旅游促进消费不是一个两个具体政策就应声而启的，旅游促进消费本质上是消费结构升级的表现和反应。在消费水平下降的这个节点上，从国家的层面，鼓励优化旅游大环境，鼓励消费结构性升级，就是长远发展的保证和最大的支持。优化大环境，让中国人在自己的国土上自由地行走，在自己的文化中尽情地浏览，满足和激发积极的精神情绪，本身就是最大的支持。当然还有各地对旅游的重视，从随州抓事情的力度就能看出，党委政府和各行业对旅游给予了很高的期望。旅游业不仅是活跃经济，对地方更是直接的财富流入。
大家都在千方百计“整活”， 努力奋进，守正创新，希望旅游成为消费的引擎，成为聚集消费的一个载体。行业也在思考，这几年我们在拉动消费上做了很多繁荣市场的努力，但是总感觉变化太快，把握市场力不从心。努力跟着市场需求的引导走，大家又说旅游部门在投资时期越来越像一个综合部门，现在消费时期越来越像媒体组织部门。也有批评我们搞流量经济，搞网红引领，玩虚活，这些话都有。我觉得转型时期深入思考这些问题，思想转型是前提。这个市场不是政府决策说要整合资源，行业一响应即能触达的。对于满足精神需求的消费市场，内在的规律是需要沉下心来，摸索，探索，吃透变化，肯定变化，才能不断创新的。
二、目的地的成功和困境
在具体的思考中，第一个重点，目的地转型。目的地是旅游的主体，是旅游最基础的工作面。目的地的成功，大家在每一个城市都有感受。在最近一年里，淄博、哈尔滨领头，各个目的地此起彼伏这一番操作，做了很多旅游业闻所未闻，见所未见的事情。业内替他们总结：第一是跟上了时代，学会了对新媒体自媒体的善用；第二是全域动员的成功。社会更多觉得这些城市旅游的兴起，不像有组织的策划和推动，更像是网民自发的奔赴。但业者知道，那有那么简单凑巧，后台大量的努力和工作不为世人所知而已。业者认为真正的经验，不仅是对媒体的自主运用，更是对社会精神需求的成功把握。哈尔滨说“用真情回报热情”，成功不仅在有流量，还在创造了温暖、欢乐、热烈的社会氛围，提供了超出一般旅游活动的精神价值。这种温暖和人性化的氛围建设，让人感受到哈尔滨新的城市气质，“尔滨市格”是城市软实力的提升。
这样的现象可以看作转型时期，旅游行业新的“重大投资”。在这样的方向指引和推动下，哈尔滨这批城市再经过两到三年，三到五年持续不断的积累、沉淀、提升和发展，一批一流的旅游城市软实力建设应该就妥了。中国旅游目的地的水平就此提升到新的台阶。
当然还有困境。最大的困境就是难以坚持。软实力投资比固定资产投资更不容易，开门红是第一步，接下来要年年有惊喜，没有惊喜就前功尽弃。还有的困境是很多人对软实力投入的认同度有问题，对转型期的努力探索，用投资时期的标准衡量之。比如用GDP看哈尔滨的成绩，“搞这么热闹，GDP 还下降了，”言内之意，目的地的这些成功并无很大意义。这些舆论给转型中城市平添了压力和阻力。所有希望成为目的地城市，到底是在GDP的困境中取得了突破和成功，还是在突破和成功中遇到的GDP的困境？城市兴衰和大转型孰为因果？文旅成功是被转型的城市的一次突围，文旅方面所做的这些探索，值得珍惜，多盼人好，少咒人穷。
从认知上来说，哈尔滨这样的城市的成功，包括我们随州，这都是在经济大环境不顺利的情况下所做的逆市努力。前30年发展是顺风顺水，现在是逆水行舟，这就是我们“转型期的新文旅”背着加倍的包袱，特别是我们后发地区。全国范围内有一些西部地区，比如贵州是坚定地贯彻明确以生态和旅游为发展的主题，以此聚集投资，然后带动了整体水平的上升。应该说贵州通过加快旅游发展搭上了基础设施建设和城市化这一阶段的快车，实现了跨越性发展。但是在我们梯次发展的格局中，龙头龙尾的跨越总是有时滞的，贵州和西部地区的债务问题赶上了收缩调整，债务需要的滚动发展能力立马成了问题。连续三年，贵州在内的12个省市投资项目受限，烂尾烂摊子很多体现在旅游项目上，这对这些地区的转型发展带来了进一步的困难和阻力。
基于战略分工和市场分工，旅游产业确实是调和区域差距的手段，但是基于时代和环境，这个差距又不是静态的。现在全球正在AI引领时期，进入有一个生产力爆发时期，发展能量是指数级的，差距拉大也是指数级别的。应对这个局面，国家产业布局、城市布局，今后城市群的发展将更加聚集，聚集生产力，聚集科研要素，聚集更多资源。其他的省市，其他的以农业生态为主的这些省市发展就更加困难。这也是转型中面临的更多挑战。所以在经济社会转型中，目的地城市突围取得的成功是很难的，但同时取得这些成功又比其他地区更重要。目的地发展既是经济转型的需要，又是经济转型的成果。以为是政府领导重视文旅产业是文化情怀或者产业偏好，当然不是。旅游业从来就不是泼天的富贵，没有人能在旅游业发大财发横财。旅游业能做的事情，是一个千年产业，是一个长远发展，长远大计。所以在新的时代下，在转型中提升旅游目的地并不是一个技术问题，而应该是一个观念体系支撑和政策鼓励的政策体系、思想体系。这个政策和市场体系应该有一系列的研究。去年一年在段会长要求下，我们大家在思考这个问题，我也做了一个关于债务重组和债务的建议、思考、整理。其实应该说在今后的发展中，对于以旅游为主的这些城市和省区，应该考虑长远支持，支持这个千年产业。考虑在现在国债大规模发行中，旅游业应该有一个整体的30年到50年的长期国债来为我们西部旅游发展注入长期动力，在转型发展过程中让这些地区不迷路。
三、旅游产品的积淀和创新
旅游产品的创新和积淀是关注最多和说的最多的问题。因为时间关系不展开了。总的来说旅游产品是产业转型的基础，也是产业转型中最敏感的地方，最痛苦的部分。硬投入少了，软开发多了，市场化大项目少了，市场化小项目多了。行业在创新发展中左冲右突，不断发现新需求，不断推出新东西。文旅行业新东西之多是铺天盖地的。这么多新东西归纳三句话：新概念产品，新科技产品，新网红产品。
关于新概念产品。新概念产品是大家接受最多的所得最多的，经常说新概念产品包括新场景、新业态、沉浸式、体验式、生活化、多元化，其实核心就是两点：第一点，新场景对应着体验式和沉浸式这种需求深化的大背景；第二点，新场景概念的被推崇，应该是呼应了投资放缓，存量资产重组这个转型期的结构调整需求。一直以来，旅游产品“大而空”，是通病，内容表现的大，不是毛病，但是做得不扎实就是空，内容刻板，缺乏温度，细节粗糙。“新场景”能够火，因为投资转型中，“场景化”有项目操作性。大项目整体盘活没有能力，各地化债减负的要求压力山大，所以来点小投入，点上发力，试探部分激活，项目能够续命。新场景理念正好适合局部改造，局部提升的投资需求。所以这两年的旅游产品建设，都是用一些“新场景项目”把原来规划的大项目分解细化，模块化投入。大家看准了这个机会，有很多企业现在专门做新场景，专门做夜游，专门做氛围。然后行业看上去创新元素很多，一些新概念产品纷纷试水。
希望有机会对新概念产品深度分析。简化说，新场景火的主要是四个领域，第一是城市更新，第二是乡村旅游，第三是文旅商项目，第四是传统项目提升。也看到很多好案例新现象，启示着一些内在规律。今年城市更新改造中的新现象，就是新改造的项目普遍有更高水平，使这些城市形成了“历史文化街区年代版”，加强了城市年轮记忆。如在南京看到的秦淮河、老门东和熙南里，一版比一版升级，历史活化，本土生活化做的越来越好。在常州看古镇改造，也是越来越有机，从老运河街，到“青果巷”，再到正在改造的焦溪古镇。焦溪古镇是十几个联合申遗的江南古镇之一，不搞大招商了，就文旅投投资，长期贷款，不搬迁居民，也不追求新的商业街区，腾出一点，改造一点，做出来的东西确实更有生活化和烟火气，居民在里面自愿参与。大家都冷静下来，沉淀下来，反正没有其他的大项目可干，精细地把城市更新做精做好。其结果，这些转型期的变化不仅是投资项目风格变了，而且也影响到旅游审美变化，一定程度也适合经济的冷静期，内敛低调的时代共性。
这样的文旅商项目也看到一些。商业文旅项目是被迫转型，这不是某几个省区的问题，是世界性的问题。现在世界各地的旅游目的地，都有这样的文旅商项目，其实就是生活化本土化的生活体验，各国不约而同。业内一直推荐的长沙“文和友”，吉林“这有山”，河北“唐山宴”，类似的项目在商业是“非标商业”，在旅游，却是城市生活文化的增强和加持。但这里时刻都有“商业复制”思维模式下的模式化和同质化的缺陷基因，表现手段上对文化旅游元素的格式化运用，也带来文旅产品新的问题。在转型时期要想各地都发挥好自己的优势，做到各美其美也不是那么容易。类似趋势在乡村旅游和传统项目提升中也都存在。转型中的新文旅要防止在新概念的引导下，形成新的同质化问题。旅游产品的同质化不是新质生产力。
关于新科技旅游产品。话题太大，今天不展开了。我的观点是现在吆喝很响的不一定是新科技产品。今天的这个时代，科技在生活中的应用是非常广泛的，商业、教育、文化各个领域都有新科技。在旅游运用中，一般化的科技运用不能叫新科技旅游产品，只有那些与旅游特色结合，能够产生新物种的技术和产品，才是我们追捧的新科技旅游产品。可能这是更高的期待。现在看了很多，包括文旅部推广的新科技产品，有很多是一种艺术性的展示现代数字技术，或者展示数字技术的艺术性，是新科技手段的演示版，科普好产品。但是新科技手段深入地运用到文旅场景，与文旅内涵更深刻更深入结合，甚至产生新的文化 IP，这个目标还在路上。对此，这个时代还应该有更高的期待。我们看到新的文化创意，比如游戏《黑神话悟空》，给旅游人提出的启示应该是革命性的，完全迭代的。游戏中科技的突破是前提，但是真正革命发生在内容，发生在神话的IP世界里。原来说了很久的元宇宙都是空话，现在有了一个基础，黑悟空把经典西游记的神佛妖的IP世界打开了另外三重天，成佛的孙悟空没有跳脱轮回，在新的轮回中，再次遇见各种神佛妖再次经历各种磨难重新开始他的更高层次的修行，这个逻辑很符合佛教的教义，而新的轮回世界里所有的情节、场景和所有的IP，与原来的西游世界有所关联但是又是全新的 IP。这个故事的轮回，已经产生了很多新的内容，非常有吸引力，非常有中国特色，非常有中国创作力。这样的体系在设定的世界里可以无限发展下去，而且是线上线下世界的呼应，所谓元宇宙描述的虚拟世界的丰富性不就是这样的超级体系。当下时代正是科技旅游产品的新纪元，文旅产业的新世纪。
关于网红新产品。一言难尽网红新产品。说好，是网红新产品改变了产品投入的驱动力，跟着需求走，更接地气，更加大众化，更加受欢迎。说不好，很多是批评在文旅产品讨好和媚俗，被流量逻辑绑架。在业内这种现象被归结为肤浅化，庸俗化，低格化，同质化。
对于管理部门，“低俗”和“闯线”反倒容易管理。我们的治理能力其实很强，破坏社会风气的东西随时可以阻断，只是在流量和能量上，需要保持一个合理的度，进一步提升我们的治理水平。网红效应带给产业的“同质化”倒是个更普遍更温柔的坑。很多人看到，流量产品是潮汐性的，前年是各种文艺，去年是各种美食，今年就是咖啡，村咖、稻田咖、屋顶咖、花样咖啡，世界第一。还有各种景区流行雨，“想你的风吹到x x ”，看上去很好很热闹很有氛围，但严重的同质化代替了对本土文化的发掘，从整体上看反倒拉低了旅游产品的品位和创新性。这是创新变恶心。但是深入一步思考，这也没有多大的事儿，这就是大众旅游中的“吾从众”，并且网红现象速生速灭很自然，没有必要很在意。这些流行和网红，本来就是大批小企业、小主理人，各个市场主体自己弄出来的，随时跟进，随时翻篇儿，有什么关系？我们需要真正的创新，首先需要一个多元化，多业态的发酵期，最需要的是个体的活跃。健康的发展需要我们对市场宽容一点，对我们自己要求高一点。我们应该去对行业那些沉潜多年，真正具有价值的案例深入分析，深度揭示规律，深刻引导发展，这才是行业应该做的事情。这些企业家都是我们看着他们一步一步走过来的，得力于十几二十年的坚守坚持，越是泡沫盛行的时候，坚守和坚持越是我们这个行业提升的真谛。
结束语。当前是文旅发展的新时期，也是文旅的提升期、调整期。在大投资转向大需求之后，我们正在学会深入地把握当代旅游需求，正在围绕当代需求建立新的核心追求，文旅产业才有可能在探索中跳出刺激投资和刺激消费这样一个永远的轮回，形成旅游行业和文化产业永远值得追求的价值，永远增值的价值。我们的旅游今后能成为一个高性价比，高品价比的优质产业，这就是我们转型中的新文旅。
作者：中国旅游协会副会长 杜一力
来源：本文是10月19日在 “2024中国休闲度假大会”上的演讲整理稿
2024-11-15 17:38
11月11日，黑龙江省委副书记、省长梁惠玲主持召开全省冬季冰雪旅游“百日行动”专题部署会议。她强调，要全面贯彻习近平总书记关于旅游工作的重要指示和视察黑龙江省期间重要讲话重要指示精神，深入落实国务院有关部署和全国旅游发展大会精神，扎实抓好冬季冰雪旅游“百日行动”，全力打造冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地。
梁惠玲指出，要抢抓第九届亚冬会重大机遇，奋力开创冰雪旅游高质量发展新局面。要丰富冰雪旅游产品供给，突出“特、新、精、优”开发冰雪旅游产品。要进一步提升服务保障水平，加强旅游交通“快进慢游”体系建设，完善旅游服务设施功能。要大力引进和培育市场主体，推进旅游景区市场化运营、公司化管理，切实增强市场主体竞争力。要加大旅游市场监管力度，强化旅游景区质量等级管理，深入实施“十大监管护游行动”。要守住冰雪旅游安全底线，紧盯重点场所、重点时段，全力做好安全隐患排查整治。要放大冰雪旅游溢出效应，以冰雪旅游为牵引，推进旅游与一二三产业深度融合，切实把冰雪旅游流量变成经济增量。
2024-11-15 10:45
11月12日，由甘肃省文化和旅游厅、陕西省文化和旅游厅主办，陕西省戏曲研究院、甘肃演艺集团承办的“春绿陇原”文艺精品交流演出——秦腔现代剧《生命的绿洲》在甘肃黄河剧院精彩上演。甘肃省文化和旅游厅、陕西省文化和旅游厅、甘肃省文联、甘肃演艺集团相关领导与甘肃省属文艺院团、有关高校艺术院系负责人、师生代表及兰州戏迷观众近千人现场观看了演出。
《生命的绿洲》是一曲当代治沙英雄的颂歌，以毛乌素沙地上的诸多“治沙英雄”为原型，以普通人物的人生际遇为切入点，表现治沙人何玉芳一家四代人40年间在毛乌素沙地创造人类生态奇迹的故事，弘扬了治沙人不向命运低头，以超凡的勇气与毅力构筑起抵御风沙侵袭的生态绿洲，同时又战胜人性的贪婪，守住底线守护绿洲的伟大精神力量。
自首演以来，该剧已在陕西、北京、内蒙古、广东、新疆等地演出60余场，入选中共中央宣传部、文化和旅游部、中国文联主办的“与时代同行 与人民同心”新时代优秀舞台艺术作品展演活动，应邀参加“第29个世界防治荒漠化与干旱日纪念暨榆林生态空间治理大会”和第四届中国—蒙古国博览会期间的特别演出，荣获第十届陕西省艺术节“文华大奖”、第三十七届田汉戏剧奖·剧目奖、2024年中国秦腔优秀剧目会演优秀剧目奖。
当晚的演出结束后，陕甘两省艺术家纷纷表示，将以此次交流演出为契机，进一步加大两省戏剧文化艺术交流合作力度，推动西北秦腔艺术在传承发展中推陈出新、行稳致远。此次陕甘文艺精品交流演出还将于11月13、14日晚在黄河剧院演出《陕西省戏曲研究院“中国戏剧梅花奖获得者”折子戏专场》。
2024-11-15 10:40
10月28日，“机遇中国 多彩世界”国际交流周在遵义市启动。来自15个国家的各界嘉宾汇聚一堂，感受中国机遇，共绘多彩世界。
启动仪式上，3位知名专家进行主旨演讲，围绕推动构建全球发展命运共同体的中国贵州样本、贵州在全球化背景下的独特优势与发展潜力、多彩贵州的多彩文化主题，对“机遇中国”进行深入剖析，为推动社会发展和全球合作凝聚智慧力量；发起“尊重多元文化 构建多彩世界”遵义倡议，构筑人文互鉴桥梁；中国外文局与贵州省委宣传部签署《国际传播战略合作框架协议》，双方将围绕打造国际传播新平台、探索国际传播新模式、拓展国际传播新领域、培育国际传播新力量等领域深化合作，为展示真实立体全面的中国作出更大贡献。
启动仪式后，来自15个国家的40余名驻华使节、中外专家学者、外籍博主、青年学生、企业代表等走进贵州，前往遵义会议会址，感受贵州厚重的红色文化；实地探访遵义市花茂村、湄潭茶海、贵州钢绳、正安吉他文化产业园、乌江寨、双河洞国家地质公园等地，领略贵州宜人的山水景色、多彩的特色文化，见证中国式现代化的贵州实践。
2024-11-15 10:38
据大兴机场边检站统计，截至11月14日8时，今年经北京大兴机场口岸出入境人员数量已突破400万人次，比预期时间提前了47天，是去年同期出入境人数的2.3倍。
2024-11-15 10:19
本文转载自公众号：航空翼席谈，作者：翼哥
最近，国际航空数据提供商OAG公布了2024年11月全球十大繁忙国际机场。
OAG是根据航空公司在各机场投放的出港国际航班的座位数（运力）作为计算标准，进行排名。
第1名：阿联酋，迪拜机场，502万个座位。
第2名：英国，伦敦希思罗机场，381万个座位。
第4名：新加坡，樟宜机场，349万个座位。
第3名：韩国，首尔仁川机场，346万个座位。
第5名：荷兰，阿姆斯特丹机场，308.4万个座位。
第7名：土耳其，伊斯坦布尔机场，308.2万个座位。
第6名：法国，巴黎戴高乐机场，294万个座位。
第9名：中国，香港机场，290万个座位。
第8名：德国，法兰克福机场，272万个座位。
第10名：泰国，曼谷素万那普机场，265万个座位。
一是迪拜、伦敦希斯罗机场两强仍然牢牢霸占前两强。
二是排名上升的有四家机场。
新加坡樟宜机场排名较10月提升1位，到第2位。
土耳其伊斯坦布尔机场较10月提升1位，到第6位。
中国香港机场较10月提升1位，到第8位。
三是排名下滑的有四家机场。
韩国首尔仁川机场下降1位，到第4位。
法国巴黎戴高乐机场下降1位，到第7位。
德国法兰克福机场下降1位，到第9位。
卡塔尔多哈机场掉出前10名。
十大国际繁忙机场中，东亚4个，中东2个，西欧4个，各占半壁江山。
这个榜单里，美国没有一座，阿联酋、伦敦、新加坡、韩国、荷兰、土耳其、法国、德国、中国、卡塔尔各一个。
没有一个国家有两座机场进入前十的。
这也说明国际枢纽有一定的竞争性、排他性。
前十名中很多是一国、一城、一机场的情况。
这也就说明了，中美两国民航业主要是国内需求强，大型机场较多，国际航线并非聚集于一两座门户机场。
很多人对这个榜单不以为然，认为进入榜单的大部分是岛国、小国，自然国际旅客多了。
但是我们需要警惕的是，韩国、新加坡，乃至中东这些国际航空枢纽是我们最大的竞争对手，事实上，许多国人都是经过这些地方进行中转的。
我们的国际航空枢纽没有建起来，很有可能就为他人做了嫁衣。
2024-11-15 10:18
近年来，交通运输行业紧紧围绕建设人民满意交通，推动城市交通发展取得积极成效，城市综合交通网络加快形成，公交优先发展战略落地落实，公众出行服务供给更加多元，城市交通治理能力持续提升，公共交通在城市交通中的主体地位基本确立，人民群众城市交通出行的获得感、幸福感和安全感显著增强。
截至目前，全国城市公共汽电车线路近8万条、线路长度超过170万公里、公交专用道突破2万公里，全国共有54个城市开通运营城市轨道交通线路313条、运营里程10455公里。公交车绿色化水平大幅提升，全国新能源公交车数量达到55.4万辆，占比达81.2%。全国117个城市参与国家公交都市创建，74个城市被授予“国家公交都市建设示范城市”称号，国家公交都市建设成效显著。
下一步，围绕近期重点工作，交通运输部将坚定推进城市公共交通优先发展，合理确定公共交通发展模式，促进公共交通服务提质增效，加快公共交通设施装备升级，强化城市公共交通发展保障；深化出租汽车新老业态协同发展，因地制宜制定出租汽车发展政策，持续关心关爱从业人员；完善城市交通综合治理体系，加快城市交通数智化发展，深入推进城市绿色货运配送发展，加快完善城市慢行交通系统，促进小微型客车租赁规范健康发展；强化城市轨道交通安全应急管理，保障城市公共汽电车安全稳定运营，坚持安全第一、预防为主，以城市交通高水平安全保障城市交通高质量发展，让城市交通出行更加便捷、物流更加高效，推动实现“人享其行、物畅其流”美好愿景。
2024-11-14 19:10
11月14日据中国国家铁路集团有限公司最新数据，今年1至10月，全国铁路累计发送旅客37.1亿人次，同比增长13%，刷新历史同期记录。
在此期间，全国铁路运输安全平稳有序，日均安排开行旅客列车10555列，同比增长9.3%。特别是在10月1日，全国铁路单日发送旅客量达到2144.8万人次，创下了单日旅客发送量的历史新高。。
2024-11-14 18:58
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平文化思想，厚植甘肃研学旅行先发优势，持续跑出甘肃研学“加速度”，推动甘肃研学旅行高质量发展，11月13日，甘肃省文化和旅游厅在武威市成功举办“旅行丝绸路·研学在甘肃”2024甘肃研学旅行大会，再次部署研学旅行建设任务，擘画甘肃文旅发展蓝图，确保将甘肃研学旅行发展之路拓得更宽、铺得更平。
本届大会聚焦研学旅行新模式、新发展和行业新趋势，着力在“学”字上下功夫，在“旅”字上做文章，创新大会组织形式，创意大会呈现内容，聚焦甘肃研学旅行千堂研学课程，选取“‘简’述甘肃”“彩陶记忆”“词忆凉州”等5堂最具代表性、典型性的课程，通过创新编排、数字表现和虚实结合，具象化、场景化地将课程搬到会场、搬上舞台，让现场嘉宾在互动课堂中“身临其境”地体验了甘肃研学课程的生动有趣，直观感受了甘肃丰富的研学资源、专业的研学课程和优质的研学环境。
推介现场，30家企业签订了研学旅行合作协议，约定资源共享、客源互送，携手书写研学旅行新华章。
会后，来自天津、陕西、江苏等客源地的百余家研学机构代表、校方代表、研学渠道商，将围绕武威研学资源开展为期两天的“旅行丝绸路·研学在甘肃”主题研学旅行采风踩线活动，实地考察甘肃研学基地建设，体验丰富的研学旅行课程，全情感受甘肃浓郁的研学氛围，精准对接市场、基地、营地等多方资源。
本次大会为激发研学市场主体活力，培育更多消费新热点，给“研学+”助力文旅融合提供了平台与契机，为甘肃研学旅行产业持续高质量发展注入了新动能，将切实推动旅游强省建设。
来自24个省（区、市）的重点研学机构、基地、学校和研学旅行渠道商，甘肃省各市州文旅部门、重点研学基地、研学机构、研学旅行渠道商、文创企业、非遗传承人及新闻媒体代表等300余人参加了大会。
2024-11-14 17:53
四川以天府旅游名县建设为抓手，持续激发县域旅游经济活力，从而带动全省旅游业的高质量发展，形成良性循环。在天府旅游名县建设方面，四川指标体系完整、评价体系科学、奖励措施有力，取得良好效果。
政策引领调动县域积极性。四川印发《关于开展天府旅游名县建设的实施意见》，明确目标任务、激励政策。47个天府旅游名县命名县争取中央预算内资金120亿余元；推动发行地方政府专项债券资金144.1亿元，建设文旅基础设施项目111个；支持各天府旅游名县的167个项目申请县城补短板强弱项信贷资金248.34亿元。
落实品牌示范引领作用。四川累计创建国家级旅游度假区4个、5A级旅游景区5个、国家级夜间文化和旅游消费集聚区16个、国家级旅游休闲街区6个，“大蜀道”“大九寨”“大峨眉”等文旅发展联盟和“川东北天府旅游名县联合体”等先后成立。
全面激发消费活力。四川聚焦“大遗产”“大熊猫”“大冰雪”“大青城”“大灌区”IP，持续构建文旅产品矩阵；培育文博“网红”，开放三星堆博物馆新馆，已接待超640万人次。数据显示，各天府旅游名县文旅经济对当地经济增长贡献率和税收贡献率分别超过20%和15%，旅游收入占农民纯收入比重超过10%。
2024-11-14 17:51