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  • 居民服务“一卡通”皖美约“惠”长三角暨“社保卡安徽文旅一卡通”启动仪式举行
    7月17日,居民服务“一卡通”皖美约“惠”长三角暨“社保卡安徽文旅一卡通”启动仪式在池州举行。安徽省人民政府副省长孙勇出席活动。 为持续推进社保卡在旅游观光、文化体验等领域应用,助推长三角地区居民服务便利共享,探索实现“同城待遇”,安徽省文化和旅游厅、省人力资源和社会保障厅焕新打造“社保卡安徽文旅一卡通”品牌。 “社保卡安徽文旅一卡通”线下以社保卡实体卡为载体,线上以电子社保卡为基础码,实现文化体验、旅游观光“一卡通览”“一码通游”。今年的“一卡通”惠民活动主要有四大特点。一是优惠场景丰富。全省优选2900多家商户,1.4万家门店,在景区门票、酒店住宿、美食餐饮、城市交通、汽车加油、商超购物等6大消费场景,提供满减、折扣等系列优惠。二是覆盖范围广泛。在安徽省16个市同步开展,面向长三角全部持卡人,工行、农行、中行、建行、徽商银行、邮储银行、省联社、交行、招商银行、光大银行等10家合作银行的社保卡均可参加。三是参与方式多样。持卡人可直接刷社保卡实体卡,扫电子社保卡二维码消费,也可在各合作银行APP、云闪付、支付宝等平台,绑定社保卡金融账户后消费;四是活动贯穿全年。在暑假、国庆、中秋期间,全省统一开展。其它时段,各市还将推出本地特色活动。 此外,为锚定打造大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地、建设高品质旅游强省目标,“社保卡安徽文旅一卡通”将推动大黄山四市试点先行,选取精品旅游景区、文化场馆、餐饮酒店,开展持社保卡减免优惠,还将深化长三角地区文旅、人社部门合作,组织大黄山四市赴沪苏浙开展“社保卡安徽文旅一卡通”推介活动,吸引更多游客来皖观光体验。

    2024-07-19 17:16

  • 魏小安 | 科技赋能与文旅融合
    这个题目是会议给我出的,因为在这个事上我有一些不同意见。探讨科技赋能与文旅高质量发展,科技在文化领域可以大展其才,大张其彩,在旅游领域最好悠着点,我不赞成在旅游领域过分。说一个很简单的例子,我们做营销,这家餐馆最棒,大师谁谁,你用大师吹牛,结果大家一来,徒子徒孙做的菜,甚至徒孙的徒孙做的菜,你这个牛吹过头了,效果适得其反。同样道理,如果说我们科技手段在旅游方面使用过分了,我就问到现场什么感觉?科技效果越好,现场感觉越差。 一、怎么看 发展是一个过程,技术革命将引发旅游革命,这是毫无疑问的。工业革命有四个阶段,机械化增强力量,电气化加快运转,互联网强化大脑,人工智能全面进入,我们现在已经到了第四个阶段了。从旅游来说,人工智能、机器人、大数据、云计算、平台化、移动终端。简称就是人人大云平移,这些手段我们都在用。但是怎么用?是硬用还是巧用?这是个大问题,所以这里面,技术革命对旅游的具体影响需要具体分析。比如说前年热的是元宇宙,去年热的就是Chat GPT,今年热的soar,看这个事,确实年年如此,哪年都有大帮的人热热闹闹忽悠这些事。我一般态度,比如说元宇宙对不起太复杂,老同志看不懂,实际上是看不出结果。到今天,我仍然觉得,这些东西对我们有没有影响?有巨大影响,但是这些影响我们怎么认识?怎么利用?这是核心。 所以,这是一个大的判断,这个大的判断里面,说文旅融合,在这个事上不太好融。文化领域,这套科技赋能怎么做都行,我都赞成,而且会做得越来越热闹,特别是很多文化场景,这些文化场景主要靠科技赋能。可是就旅游来说不是这样,对旅游来说,第一个就是总体判断。旅游市场在反弹,现在大家更晕。客观来看,2023年中国的旅游只是喘过一口气,2024年我们希望能够翻过身,但是就现在半年过去了,半年过去了看到的结果不是那么理想,很多企业都在说今年还不如去年,去年还有消费反弹,今年连消费反弹看不到,怎么办?我们还在这晕。 很多人抓住这一点,科技兴旅,我们把科技抓起来不就兴起来了?科技可以兴一部分供给,兴不了需求。我们现在根本问题是需求不足。我最近出了几趟差,有一个感受,我们叫刚性不刚,旅游是刚性需求,现在我们已经充分感受到了,但是这个刚性的刚不够,就是人均花费下降,旺丁不旺财。第二个弹性乱弹,弹性很大,但是乱弹,现在完全是泛旅游概念。所以市场上真正的结果就是看着很热闹,但是人均花费越来越低,所以我就说去年我们的情况旺丁不旺财,今年是增收不增利。这些事情严格说和科技没多大关系,这是市场本质决定的。 二、工具化与产品化 同样,旅游业的科技现状是一个什么现状啊?绝大部分对我们就是工具化,这一块旅游有很大欠缺。从工具角度来说,提高了我们的效率,提高我们的服务,提高了我们的品质,尤其是很多大数据应用在旅游领域很差,差距很大,这是主体,我们必须要抓。 另外一块产品化,产品化就和我们的传统的服务特点和产品特点直接联系在一起。比如现在大家都说旅游夜经济,这是大把的机遇,要好好抓。可以好好抓,但是要说大把也大把不到哪去。因为我们的习惯是什么?什么事起来就是一阵风,这阵风起来,过了没有多长时间就开始一刀切,这么多年经历过多少这样的事情,我们何必在这一风起,将来又被一刀切呢?所以就需要我们更细致的研究我们这个事情,避免盲目跟风。 具体分析,数字化在旅游领域三种情况。第一种情况工具化,是我们欠缺的也是薄弱的。第二是产品化,产品化主要在演艺、夜游这种领域,是沉浸式体验。比如说有一个公司一说轻资产,全国做了一大把,没有失败的。后来人家骂他是骗子,什么轻资产?我说他的话说了一半留了一半,什么意思呢?别人的重资产我的轻资产,重资产是你的,但是从我来说就是轻资产运作,所以我成了。但是从一个完整产业的链条来跟踪的话,不是这样一个概念,总体来说产品化主要集中在这里。第三是两者兼具,旅游营销的生活化和数字化。这是目前在旅游领域这么三种情况,这三种情况非得把它做成不得了,说成未来,说成一个大赛道,我都不能认同。

    这里面,我们需要强调的是大数据的分析和实际运用的重要性。我自己深有所感,比如说想研究一个问题,想找点大数据,找来找去数很多,就不知道哪个数能用。很多企业的数,尤其是很多平台化的电商,他们的数很扎实,但是它的数片面,问他多要点数,不行,那是我们企业机密,他倒是真是把大数据当资源看。

    所以在这方面,我们现在极其薄弱,有时候一些总体数据都找不到,看了各种各样的研究报告,每个研究报告都有一堆大数据,你看这些大数据主要是电商的数,电商的数有很大偏颇性,但是我相信它准确,得把一堆电商数据融过来,才能得出结论来。那还要你大数据干什么?这种大数据强化的应用,让我们质疑大数据,这就是我们的薄弱之处。

    三、怎么做?

    第一,传统行业全面推进,我们旅行社、饭店、景区都属于传统行业,需要全面推进,是工具化推进,我不赞成产品化推进,产品化推进未必能做到,结果花一把钱,又挖了一个坑把自己绕进去。

    第二,推广全过程服务。应该说现在一个新的机会来到,比如说旅行社行业,三年疫情我基本的看法旅行社这个行业应该消灭了,一个夕阳行业,已经看不到任何生命力了,市场也不需要,技术也不需要,服务也不需要了。但是我们我最近发现旅行社这个行业又火起来了,到主要景区、景点,小旗子又招起来了,老头、老太太跟上了,孩子跟上了,说明还有社会需求。但是最重要的特点是全过程服务,前天我到王府井,在外面吃一餐饭,在窗口看旅行团,这个旅行团待在这干什么?拿着小旗子,因为有的地方不能停车,但是我们当代的通讯条件、技术条件,停了大概五分钟,一辆车来了,大家上车就走了,这就当代技术进步的具体体现。这就说明什么?全过程服务必要性仍然存在,但是需要科技赋能。、

    第三,线上和线下结合。

    第四,最根本的一个旅游特点综合性。所以旅游的科技赋能一定是综合性的科技赋能,如果只是强调产品性,最终把我们绕到坑里面去。旅游演艺和一部分夜游旅游项目可以强调,但是决不能过分。

    但是综合性科技赋能这是我们需要研究的大题目,这种综合性因为这是旅游最根本的特点,一定体现在方方面面,体现产业链、体现服务链,体现在客人消费链,最终形成感受链,这里面哪个点薄弱,科技赋能,哪个点够了,不必强调的过分。

    所以通过大力加强数字化赋能文旅,有没有好处啊?太多了,第一,极大便利旅游者出行,旅游者出行原来很麻烦,现在无所谓,一部手机走天下。包括现在很多市场的认识,逐步在改变。比如说大家都说年轻人是市场主体,我不这样看,年轻人是市场主导不是主体,因为年轻人又没有时间又没有钱,可是他们有多少花多少,老年人又有时间又有钱,可是一分钱舍不得花。但是我们笼笼统统说年轻人是市场,不对,笼笼统统说老年市场也不对。老年市场基本分层,一是60岁到75岁,这个年龄叫长者市场,真正的文化的需求和旅游消费应该在他们身上,可是我们往往把他们忽略了。第二个75岁以上叫老年市场,这个市场不做什么指望,这个是市场是健康追过去,用不着文化旅游追过去,可是长者市场我们现在的认识太薄弱了,所以这个市场恰恰是科技可以赋能的。

    第二,海量数据形成海量资源,这些东西对于我们每一个旅游企业都是最必须的,对旅游专家来说尤其必须,但是我现在痛感找不到。比如说我想研究一个题目,给年轻人说,给我找点数来,人家说用谁的数啊?能找到什么数是什么数,结果你发现数据差别让你很吃惊,比如说中国住宿业,我看一个数160万家,跟着又看了一个数叫16万家,你到底信哪个?数据就能差10倍。所以海量的准确数据才能形成海量资源。

    第三,迅速应对海量需求。到美团、携程那些地方去看,你才知道海量需求的变化。一个大屏幕上同时几十万个数据就在那变化,所以他们说实时变化马上就能抓住,这可不是研究人员,可不是专家做到的事情,看到那种海量需求的变化和科技的对应有一种震撼。所以就需要我们迅速应对这些。所以很自然,科技赋能尤其Chat GPT出来以后,传统旅游规划成为过去,多的时候全国两千六七百个旅游规划设计公司,现在大概剩1/10了,1/10都多,因为传统的方式完全过去了。但是这种情况也有的逆势而上,我看到一个企业,三年以前正是疫情期间,大概是300人,20亿收入,最近见到他,疫情过去了900人80亿收入,逆势增长,就看你怎么做。

    同样,旅游企业运营形态发生根本变化,这种变化正在发生已经发生,这不是未来的事情,所以改变产业链乃至供应链,很自然也会变成一个不断进化的工具。尤其是Chat GPT生成式、自学习,你就不理它,它都在进步,实际对我们来说就是直接威胁。所以很自然,这就需要我们研究数字赋能,这种数字赋能从根本上来说改变了我们的现状,也会改变我们未来。

    习总书记重要指示叫行稳致远,行稳是什么?行稳就是不要大起大落,致远是可持续发展,最终落到高质量发展上,所以这种高质量发展也对我们有一系列的要求,高质量落在发展上,高质量体现在效益上。

    通过数字赋能,谋求新的进步,今天在昌平开会,是明文化论坛,最后我说两句,明之大哉,辉煌灿烂。我第一次到十三陵是1970年,44年以前,骑着自行车从海淀到昌平,外面大风,一进到天寿山口突然一下风就停了,才知道古人真是不得了,这叫好风水。后来1982年我又在十三陵种了一个礼拜的树,把十三陵走了一遍,感触越来越深。但是确有一个问题,我们申报世界遗产叫明清皇帝陵,相距几千公里,从沈阳的北陵到北京十三陵,清东陵西陵,一直到钟祥的明陵,大家都打这个牌,但是没起来。一个世界遗产牌没有起来,有点奇怪。比如说韩国人举国有一个风气,只要世界遗产他们就追过去,到柬埔寨看吴哥窟,专门有一条街,韩国人开的旅馆,韩国人开的餐馆,甚至韩国人的卡拉OK都在那,怎么会有这么多的韩国人?这就是韩国人的风气,他们就是以追世界遗产为荣。但是我从来没有听说韩国人追中国的明清皇帝陵,韩国人在中国追的是张家界。

    十三陵的资源极好,底蕴深厚,说起来没完没了,但是我就说一个,我们靠什么在市场起来?打这张牌,北京六处世界文化遗产,第七处中轴线正在申报,所以就有一个,太多了大家反而不看重,这是一个。第二个,这个地可看、可感,可发思古之幽情,但是有一条,不好玩。人家说这本来就不是一个玩的地方,你要是一个不是玩的地方,怎么来吸引人?所以那就反过来说,明十三陵重点是什么?重点应该是长者市场,感受明文化,享受天寿山,形成皇家文化与乡村康养的结合,把这个重点抓住。别想着数字赋能怎么抓年轻人,怎么网红,别这样想,可能会有更好的效果。

    2024-07-19 17:13

  • 游客人头攒动的新疆,民宿反而卖不动了
    有意思的是,就是这样游客人头攒动的新疆,很多当地民宿的入住率却不升反降。 5月以来,不少新疆民宿从业者就公开抱怨入住率同比暴跌,客单价一路向下。好不容易熬到7月暑期旺季,经营萎靡的状况不但没有好转,反而愈发严重,很多民宿从业者在各大平台晒出惨淡的入住数据,面对每天空空如也的房间愁到心里发慌。 一边是游客人头攒动,一边是民宿空房遍地,新疆旅游业到底是怎么了? 01 劲旅君的朋友K姐是喀什资深民宿从业者,她所经营的民宿也是当地卖得最好的头部特色民宿之一。这两天我们聊起今年自家民宿的入住率及客单价时,一向乐观的K姐却罕见的给出极度悲观的答复: 断崖式下降。 K姐向劲旅君解释,从今年5月起喀什民宿经营疲软的态势就愈发明显,只不过当时很多当地民宿从业者还心存侥幸,认为等到了6月古尔邦节,再熬到7月暑期旺季一切总会好起来。 古尔邦节虽然带动民宿入住率小火了一把,但紧接着的7月暑期旺季却全线哑火了。K姐经营的民宿由于是当地头部的原因,依靠着多年积攒的良好口碑才勉强保住了一定的入住率,但是客单价却难以避免的下降至少30%以上。 在小红书上,新疆民宿从业者一片哀嚎,大家都在彼此询问:
    暑期旺季的游客到底跑哪儿去了?

    有位新疆民宿从业者甚至忍不住吐槽,到底谁在散布新疆酒店民宿一房难求的谣言?他同时公布自家民宿的惨淡业绩,从6月到7月,只有3天是满房的,而且其中两天是古尔邦节,另一天是旅行社团单。而在去年这个时候房间天天爆满,一房难求。仔细算下来,今年的入住率和客单价都不及去年同期的50%。

    现在新疆民宿从业者仅存的希望都寄托在8月能够逆风翻盘,不过鉴于当下民宿的惨淡现状,目前这只能是个美好的幻想。

    02

    到底是什么原因导致新疆民宿经营的如此惨淡,是来新疆旅游的游客量锐减了吗?

    在与多位新疆不同地区的民宿从业者的交流中,几乎所有人都非常肯定的向劲旅君表示,根据他们的观察和判断,来到当地的游客必然是明显减少的。

    然而他们的直观体验却与官方数据产生极大反差。

    新疆文旅厅数据显示,1—6月,新疆累计接待游客达到12017.96万人次,同比增长了16.28%;实现旅游收入1316.57亿元,同比增长37.39%。截至6月11日,全疆范围22个机场的旅客吞吐量均超过2023年同期水平。新疆知名景区游客接待量保持增长。例如,截止6月17日,那拉提景区共接待游客101.12万人,同比增长89.23%,实现旅游收入59865.41万元,同比上升49.46%。

    这就让人非常困惑了。

    如果官方数据没有出错,民宿经营者的观察也不假,那问题到底出在哪儿?

    劲旅君多方采访了解到,有两个关键原因有可能导致这一反差的出现。

    一方面,新疆太大了,游客接待量上限不断拉高。换个说法也就是,新疆旅游供给爆发式增长的速度远超旅游需求增长的速度,由此形成某种意义上的供需失衡。

    有个新疆当地的景区朋友做了一个非常形象的比喻,新疆旅游业就好比一张巨大的馕,疫情三年加上去年报复式出游的旺盛需求让这张馕摊的越来越大,游客好比散在囊上的芝麻,装到碗里的时候看起来非常多,一旦撒到囊上却根本看不出来芝麻的存在,而且受到大经济环境的影响,撒芝麻的速度赶不上馕摊大的速度,导致各项数据虽然在增长,但大家在直观感受上依然觉得游客不足。

    另一方面,新疆旅游业存在明显的冷热不均现象。

    从区域热度来说,受到《我的阿勒泰》等影视剧的影响,今年北疆旅游热度明显高于南疆旅游。前者无论在媒体曝光度,还是游客关注度上都要更高,这使得南疆旅游从业者,无论从外在直观感受上,还是内在经营数据上,都会有一定落差感。

    从景区热度来说,新疆景区的“二八现象”非常严重,喀纳斯、那拉提、独库公路为代表的头部景区人满为患,客流量高度聚集在头部景区,中小景区和更广阔的区域却难以享受客流量红利。这就导致始终只有一小部分新疆民宿从业者能吃到流量红利。

    03

    新疆民宿数量井喷式增长以及激烈的市场竞争,是导致入住率和客单价下滑的内在催化剂。

    企查查数据显示,截至2024年7月17日,新疆累计有8867家民宿相关企业,伊犁、喀什和阿勒泰民宿类相关企业数量位居前三,分别达到4086家、1273家和952家,分别占新疆民宿类相关企业总存量的46.1%、14.4¥和10.7%。

    去年至今,新疆民宿相关企业注册量快速反弹292.2%至3271家,达近十年最高;2024年上半年,新疆已注册2026家民宿相关企业,相比2023年同期增加22.9%,全年注册量有望再创新高。

    K姐对此感触颇深,喀什去年初的时候古城内的民宿规模还仅仅维持在几百家左右的规模,短短一年时间数量就翻了好几倍,现在走在大街小巷总是能够发现很多新开业的民宿。

    民宿数量增多以后对于流量的争夺就愈发急迫。

    这一点K姐从OTA平台上就有清晰感知。自家民宿曾经能够在OTA上稳居前五,然后最近几个月却跌出前十,被一家又一家新民宿超越。最近OTA基本断流了,好几天都来不了一个订单。

    随着订单量下降,行业竞争加剧就成为必然,这个时候“降价”就成为最先被使用的武器,于是我们可以看到,每当新疆民宿入住率下滑之时,大家都通过降价来揽客,惨烈的价格战就此爆发,恶性循环就此开启。

    新疆民宿的这场价格战一定要打吗?

    很无奈,是的。

    受限于季节性因素,新疆很大一部分民宿的经营季大多集中在6-8月,也就是三个月养全年,一旦错过这个窗口,少则亏钱,多则倒闭。因此,这是一场输不起的赌局。

    04

    值得注意的是,相较于近乎白热化的业内厮杀,新疆民宿从业者其实更担心来新疆旅游的游客正在悄然发生的变化。

    这两天新疆民宿出了个大新闻,五大四小游客只预订两间民宿被拒冲上热搜,姑且不论谁对谁错,让新疆民宿从业者警觉的是,旅游消费降级的浪潮正在疯狂冲击新疆民宿的正常经营秩序。

    K姐非常担心优质内地游客正在抛弃新疆。她的很多回头客今年已经不准备来新疆,而是转去其他省份甚至是海外了,因为昂贵的机票、落后的旅游服务、时不时爆出的负面新闻不断在劝退这批游客。

    劲旅君注意到,反而是在大量低价游产品出现后,让更多价格敏感性游客批量涌入新疆,当下很多矛盾冲突都与这些游客的到来有直接关系。

    距离新疆旅游暑期旺季结束还有一个多月,K姐已经基本上清楚自家民宿的经营状况。明年行情是否好转、市场会不会出现洗牌、游客画像是否会发生变化,她拿捏不准,只能走一步,看一步。

    更多在今年初就转让民宿退出新疆市场的人,则在社交平台上一遍遍劝退那些想要来新疆投资民宿的人,这里并不是经营民宿的理想国。

    2024-07-19 17:00

  • 旅悦新品牌柏纳S突飞猛进,一年进入厦门集团领先品牌之列
    近日,旅悦集团与厦门雅众建设集团携手签署战略合作协议,共同规划未来一年旅悦柏纳S和柏纳品牌在厦门及福建地区的发展蓝图。   厦门雅众建设集团集结了厦门先进的BIM(建筑信息模型)专业人才,致力于推动厦门城市建设。旅悦集团COO张伟表示,此次合作,对于厦门乃至整个福建地区的柏纳品牌具有里程碑意义。 自2023年以来,柏纳S品牌在厦门市场迅速获得了广泛认可,预计到今年年底,旅悦柏纳S、柏纳品牌将在厦门成功扩展至10家门店,约1500间客房,成为厦门市场中的领先酒店品牌之一。 在签约仪式上,厦门雅众建设集团董事长廖金杰与旅悦集团COO张伟、中端事业部CEO贺艳芳以及中端事业部华南大区总经理谌业聪就福建厦门酒旅市场的现状及未来合作前景进行了深入探讨。双方规划,未来一年内将在福建地区开发1000间客房。 面对酒旅市场的瞬息变化,唯一不变的策略是积极创新,主动求变。柏纳S、柏纳酒店一直致力于以标准化、多元化、细致化的品牌理念赋能酒店,激发现有酒店潜力,打造轻资产、高回报的改造运营模式。 近年来,旅悦集团借助自身大数据优势,积极推进平台化战略,已成功建立“全球数字文旅运营中心”和“文旅创新孵化中心”,并自主开发金蟾蜍收益管理系统等数字化工具,旨在为酒店主理人提供更加专业和科学的经营指导。目前,旅悦集团旗下包括花筑奢、花筑、檀程、般蓝、花筑般蓝、柏纳、柏纳S等品牌。 展望未来,旅悦集团与厦门雅众建设集团深化合作关系,共同挖掘和开发厦门的酒旅市场。旅悦集团将通过对柏纳S、柏纳两个品牌的规划,利用旅悦集团的专业优势,力求以高性价比的方式,赋能城市端非标酒店,实现酒店产品的升级,为合伙人提供健康良性的运营模式,构筑可持续收益模型,打造让消费者满意的住宿体验。

    2024-07-19 16:43

  • 澳门上半年入境旅客约1672.9万人次
    近日,据澳门特区政府旅游局数据显示,2024年1至6月澳门的入境旅客约1672.9万人次,日均近9.2万人次,较2023年同期上升43.6%,并恢复至2019年同期82.5%水平。 国际旅客方面,今年上半年,访澳国际旅客近117万人次,同比上升146.4%,恢复至2019年同期67.2%水平。酒店业场所入住方面,2024年1至5月酒店平均入住率录得84.3%,较2023年同期上升7.7个百分点,而较2019年的91.5%差7.2个百分点。酒店住客数目恢复更为显著,2024年1至5月录得613.5万人次,较2023年同期上升25.0%,较2019年同期上升6.0%。

    2024-07-19 11:14

  • 五大机场:集体盈利!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 翼哥一直认为: 大型机场无论是盈利能力,还是业绩稳定性要远远强于大型航空公司。 对于机场来说,影响航空公司的油价、汇率、票价、客座率等对他们几乎没有什么关系。 当然客流量特别是国际旅客对他们免税影响较大。 只要航空公司开了航班,航班量上去了,机场收入自然就增加,而机场的成本变动很小。 所以,大型机场总是率先实现盈利。 这不,A股共有5家上市机场: 上海机场

    白云机场

    宝安机场

    厦门空港

    海南机场

    均公布了2024年上半年业绩预告。

    与航空公司有盈有亏不同的是:

    这五大上市机场均实现了盈利。

    上海机场:归股净利润为7.1亿元到8.7亿元,同比增加435.87%至556.63%。

    白云机场:归母净利润4.04亿元-4.94亿元,同比增幅155.67%至 212.48%。

    深圳机场:归股净利1.46亿元-1.96亿元,扭亏为盈,同比增利2亿元-2.5亿元。

    厦门空港:归母净利2.28亿元到2.74亿元,同比增幅37%-65%。

    海南机场:归母净利2.7亿元-3.3亿元,同比减少43.40%-53.69%。

    海南机场利润下降的主要原因是房地产业务收入下降所致。

    事实上,上半年,随着民航业进入新一轮增长周期,民航业持续增长态势。

    2024年上半年,中国民航客运市场迎来强劲复苏,民航旅客运输量达到3.5亿人次,同创下了新的历史纪录。

    对于大型机场来说,增收是必然的事,利润也随之提升。

    祝福我国民航业的大小机场都能过上好日子!

    2024-07-19 11:07

  • 马蜂窝发布夏季“旅行蜂向标”,博物馆避暑成今夏旅行新时尚
    各地陆续开启“高温模式”,让避暑成为夏季出游的主旋律。马蜂窝大数据显示,“避暑游” 相关搜索自进入6月起热度不断攀升,近一周涨幅达到250%。南方地区的持续高温让北方沿海城市成为不少游客的“避暑天堂”, “青岛亲子游”热度上涨150%。寓教于乐与躲避高温兼得的室内博物馆也是今夏旅行新时尚,近一周“北京博物馆预约”热度涨幅高达240%。 入伏,马蜂窝发布2024年夏季“旅行蜂向标”,根据马蜂窝平台的用户浏览、搜索、分享、消费、评价等旅游大数据,对今夏最新旅行消费趋势进行分析和预测,启发游客避暑游旅行灵感,为游客提供出行决策参考。 北方沿海城市凭借适宜的温度和丰富的玩法体验,在避暑游市场上表现突出,青岛、大连、威海登上暑期热门城市榜单前十。家庭亲子游客成为这几大沿海城市的主要客群构成,家庭亲子客群订单量占比均超40%,青岛更是高达62.9%。大连老虎滩海洋公园、青岛极地海洋公园、威海的神雕山野生动物世界是亲子游客的必打卡目标。而去青岛体验帆船运动、去威海观看布鲁威斯搁浅巨轮、去大连跳岛捕鱼,则是年轻人最感兴趣的新玩法。   绿草如茵、凉爽宜人的内蒙古同样重归热门目的地之列,“2小时高铁圈”以及便捷的交通网络,使得京津冀地区成为内蒙古的主要客源地,灵活舒适的自驾是他们游览内蒙古的首选交通方式。除了呼伦贝尔大草原等知名景区外,更多过往相对小众的景区开始走入游客视线。马蜂窝大数据显示,阿尔山国家森林公园、辉腾锡勒草原、莫尔格勒河近一月热度上涨显着,乌兰哈达火山地质公园热度涨幅超过100%,身着宇航服拍摄“太空大片”成为年轻人在乌兰哈达火山的必体验玩法。 年轻人对传统文化的热情,暑期亲子大军,以及炎热的天气三重因素将博物馆在这个暑期变得愈发“炙手可热”。 近一周各地博物馆平均热度环比涨幅超过100%,“北京博物馆预约”热度涨幅高达240%。造访博物馆的客群中,亲子家庭以44.3%的占比高居榜首,00后大学生群体占比20.6%,并呈不断上涨趋势。 三星堆博物馆荣登暑期热度涨幅最快的博物馆榜首,在北京大运河博物馆举办的“探秘古蜀文明——三星堆与金沙”展览同样人潮汹涌,近一周热度环比上涨140%。值得关注的是,一些过去相对小众的博物馆在年轻客群的带动下也开始崭露头角,展现山西古建筑之美的晋祠博物馆以及出自贝聿铭大师之手的苏州博物馆双双冲进前五。   日本各地上演的夏季限定花火大会,带动日本稳坐暑期出境游热门目的地榜首,“花火大会”近一周热度环比上涨125%,免签的新加坡、马来西亚、泰国也名列前茅。在日本玩转花火大会之余,在每年限时开放的富士山攀登,以及北海道富良野七彩花海,也是令年轻人“欲罢不能”的限定体验。毗邻中国却相对低调的中亚国家在今年焕发生机,《我的阿勒泰》再次让新疆旅游爆火后,拥有北疆同款风景,还可以完美避开人流的哈萨克斯坦迎来了一波热度增长,马蜂窝大数据显示,“哈萨克斯坦自由行”近一月热度环比上涨136%。拥有众多世界遗产,有着现实版“一千零一夜”美称的乌兹别克斯坦也表现出巨大潜力,塔什干近一月热度上涨93%。

    值得关注的是,曾经神秘遥远的非洲对年轻人的吸引力正与日俱增,在正值动物大迁徙的暑期更是热度高涨,“肯尼亚”近一周热度环比上涨100%——非洲旅行前都有哪些注意事项,去非洲哪些国家要打黄热疫苗,如何在非洲当地挑选“游猎团”成为“马蜂窝攻略群”近期的热议话题。

    2024-07-19 11:02

  • “追浔季 浔港情”千名港人游九江首发团游客抵浔
    7月10日,“追浔季 浔港情”千名港人游九江首发团抵达九江,两百六十余名香港游客前往九江景区景点,开启一段为期4天的诗画之旅,感受九江的绝美山水和人文景观。 此次首发团由九江市文化广电旅游局与香港中国旅游协会共同支持推动,既是前期开展九江文化旅游香港推介活动以及香港旅行商自在寻游活动的收获,也是两地深化文旅交流合作、推动“引客入浔”的见证。首发团一行分别前往庐山、庐山西海、武宁县和浔阳区各大景区景点,感受山、江、湖、城的别样景致。 “今年以来,我们积极承接了文化和旅游部‘艺海流金·情满赣鄱’港澳交流、‘百名香港校长看内地——江西历史文化之旅’九江站考察,并开展了2024九江文化旅游(澳门、香港)推介等一系列文旅活动,随着‘追浔季 浔港情’千名港人游九江的启动,预示着浔港两地友好文旅交流合作更上新台阶,将有效激活九江文旅市场。”九江市文化广电旅游局工作人员介绍。

    2024-07-18 17:39

  • 12306上线空铁联运产品服务
    据北京发布消息,铁路12306近日发布空铁联运产品服务,并已在铁路12306 App空铁联运上线。目前,旅客可以通过12306 App购买六家航空公司的多条航线机票,空铁联运服务已覆盖国内80个枢纽城市157个换乘车站,2482条通达线路。 空铁联运是铁路12306 App推出的一站式购票服务,旅客可以一次性购买飞机票和高铁票并完成支付,即可享受飞机高铁无缝衔接。

    2024-07-18 15:52

  • 13家旅企“换帅”背后…
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:李因 近段时间,文旅圈人事变动事件频发,集团“换帅”的消息此起彼伏,据空间秘探不完全统计,2024年1月至今超过36家文旅企业发生董事长、总经理等高管人事变动,涉及港中旅、航海控股、山东海洋文旅集团、凯撒旅业等多个头部文旅集团。众多文旅企业在高管频繁更迭下,将走向何方? 01 13家旅企相继“换帅” 2024年已过半,回首上半年,文旅企业高管人事变动十分吸引行业关注。据空间秘探不完全统计,2024年1月-7月涉及文旅企业董事长、总经理、核心高管的变更多达42人次。其中既有行业领军的头部文旅酒店公司,也不乏众多中小型旅企,还有那些面临重重困难、步履维艰的问题险企,它们都不约而同地在这一时段集中选择了人事调整。 具体来看,今年上半年,有13家文旅企业发生了董事长级别的人事变动,涉及新华联、万达文旅、海航控股、海南旅投等。此外,除了董事长、总经理外,不少文旅企业的其他职位人事变动也正在进行。 其中,6月,港中旅(集团)有限公司宣布,任命王海民同志为、公司董事长,免去其总经理职务。此前,陈寅任香港中旅(集团)有限公司董事长。4月,万达集团宣布,张霖已辞去文旅集团总裁职务,目前仅保留万达集团董事一职。接替张霖的是曾在万达负责过宝贝王业务的张春远。近期,泰山旅游集团也同步换帅,董事长以及法定代表人由苏庆华变更为张纪亮。 事实上,这股“换帅”风潮早从去年就已经吹起来了。比如,金陵饭店选举毕金标为公司董事长;中国中免选举王轩为董事长;华强方特董事长戎志刚辞职等。而这些高管变更比较常见的因素有三个方面:其一,退休;其二,个人因素,如个人发展方向改变或家庭因素选择了新的职业方向;其三,公司战略改革需要,例如在公司架构调整中产生了职务变动。总的来说,文旅行业高管频繁变动的趋势仍在延续。

     
    02
    这波“换帅”
    有哪些看点?

    行业正经历着深刻的变革与结构调整,“换帅”无疑是最外化的体现,这波“换帅”风潮的看点有以下两个方面:

    一是“换帅”文旅企业类型多样。免税购物类文旅集团以豫园股份、中国中免为代表。2月,豫园股份发布公告称,张弛因个人发展原因,向公司董事会提出辞去公司副总裁职务;4月,中国中免发布公告称,因工作调整原因,王轩申请辞去中国中免总经理职务,同时聘任常筑军为中国中免总经理。

    拥有地产开发商“底色”的文旅集团以万达文旅、新华联为代表。4月,万达集团宣布,张霖已辞去文旅集团总裁职务。近期,新华联发表公告称,已完成董监高换届,聘任杨云峰为公司总裁,褚峰、于昕、杭冠宇、刘华明、林曦、刘春晖、朱君良、赵斌、张毅为公司副总裁。

    省属国有文旅集团以海南旅投为代表。3月,海南省旅游投资集团有限公司根据海南省国有资产监督管理委员会的批复,暂由鬲永奇代行董事长、法定代表人职责,并按规定开展相关工作。地市级文旅集团以济南文旅发展集团、山东海洋文旅集团为代表。3月,山东海洋文化旅游发展集团有限公司董事及高管发生变动,赵东江不再担任董事长职务,由原山东海洋文旅集团总经理马妮接任,王永强任山东海洋文旅集团总经理。此外,董家宝、韩秀星不再担任副总经理职务,安宝升任副总经理。

    此外,锦江酒店、首旅酒店、华住集团、君亭酒店、七尚酒店集团,以及希尔顿集团、洲际酒店集团、雅高、璞富腾酒店及度假村、凤悦美诺(中国区),以及长租公寓“巨头”之一的雅诗阁,在上半年都对高管进行了调整。

    二是“少壮派”备受重用。按照年内变动高管的任职时间来看,有的长达数年,有的则仅几个月时间。今年以来,多家文旅企业的高管变更引发业内热议,这些公司不仅所属头部阵营,变更的高管更是行业内的“中坚力量”。

    2024年5月30日,海航控股发布公告称,董事会同意选举祝涛担任董事长并担任法定代表人。除此之外,海航控股还公告了两项任命。有业内人士称,海航控股此举创下了三项纪录:祝涛,董事长,1977年出生,民航上市公司中最年轻的董事长;余超杰,总裁,1980年出生,民航上市公司总裁当中唯一的80后;葛兴峰,董事会秘书,1987年出生,民航上市公司中最年轻的董秘。

    香港中旅(集团)有限公司新“走马上任”的董事长王海民拥有20多年航运企业经营管理经验,在集装箱运输、码头运营、企业管理等方面具有丰富的经验,但今年才52岁。选派来自中国远洋集团的他出任港中旅董事长,或是基于远洋集团的业务与海外交集颇多,而港中旅总部设在香港要与全球打交道需要一定的外语技能或者丰富的外事活动经验。

    03
    “换帅”传递了
    哪些信息?

    作为一家上市公司的“总舵手”,“将帅”的重要性不言而喻。这么多文旅企业董事长、总经理离职事件频发原因何在?当然,多数上市公司“换帅”还是属于正常调整。有些公司出于战略转型需要;有些公司因为实际控制权发生变更……“将帅”密集调整,释放了什么信号?

    在业绩承压的背景下,“换帅”成为企业扭转局势、寻求新生长点的关键举措。新华联、曲江文旅、凯撒旅业等企业高管“出走”的背后,是业绩处于常亏状态,资金流动出现问题的现状。

    4月15日,曲江文旅曾发公告称,公司董事会秘书高艳因工作变动原因辞去职务。为保证董事会工作的正常进行,在公司聘任新的董事会秘书之前,将由公司副总经理赵茜代行董事会秘书职责。而在这之前,曲江文旅经历了“换帅”风波,公司董事长耿琳实施留置,原曲江文旅总经理谢晓宁代为履行公司董事长职责。

    这或许与上交所对曲江文旅以及时任董事长耿琳、时任总经理兼财务总监谢晓宁、时任董事会秘书高艳予以通报批评作出通报批评的纪律处分有关。今年1月30日,曲江文旅发布2023年年度业绩预盈公告,预计公司2023年年度实现归母净利润约为1700万元至2300万元,同比扭亏为盈。然而,4月24日,曲江文旅“改口”称,预计2023年年度实现归属于母公司所有者的净利润约为-1.95亿元,扣非净利润约为-2.22亿元。业绩预告由盈转亏的原因是,公司判定应收账款预期信用损失模型变动,坏账增加约1.92亿元,导致2023年度业绩亏损。

    根据年报显示,曲江文旅2023年的营收约15亿元,而其应收账款则高达10.33亿元,资产占比达28.38%。而根据6月28日公司发布的关于对上交所的回复公告,西安曲江新区事业资产管理中心、西安曲江大明宫遗址区保护改造办公室等是曲江文旅的主要欠款方。上述4家的应收账款高达11.64亿元,合计占曲江文旅当期应收账款的86.86%,同时,坏账准备金额有7327万元。有意思的是,这4家主要欠款方背后的实控人与曲江文旅一致,都是西安曲江新区管理委员会。如果曲江文旅今年净利润不能逆转颓势,或将面临退市风险。

    值得注意的是,除正常人事任免外,换帅潮中不乏因“内部问题”而被迫调整的案例。部分“将帅”因自身作风问题被调整,如原贵州酒店集团有限公司党委书记、董事长、总经理祝胜修涉嫌严重违纪违法,被开除党籍。

    随着文旅行业投资并购提速,各集团“换帅”的背后,或许是优化自身业务布局,增强核心竞争力的需要。根2024年是实施“十四五”规划关键一年。据亚洲旅宿大数据研究院监测数据,2024年1-5月全国新签1328个重点文旅项目,涉及主题乐园、文旅综合体、文旅小镇等筹建。从行业发展看,旅游行业总体向好、增长可期,同时旅游市场分化加剧,居民消费偏好发生变化,不少旅游企业将面临挑战。

    2月,凯撒旅业完成董事会、监事会换届选举及聘任高级管理人员。迟永杰出任凯撒旅业董事长,陈璐出任凯撒旅业副董事长。这是凯撒旅业历经公司重整、破茧新生以来,迎来的新一届董监高团队。凯撒旅业表示,将在新一届董监高团队的领导下,充分挖掘和推动资源协同,达到战略一致、业务融合、资源互补、相互赋能、能力提升的良好局面,多措并举促进公司业务规模扩大、业务收入和利润的提升。

    融资端,各文旅集团也在加快发债步伐,融资能力不断增强,希望早日实现上市的梦想。值得关注的是,资本结构的“失衡”,让国资文旅集团主动求变,上市也成了众多国资文旅集团的发展目标。而面对上市难的窘境,部分国资文旅集团则另辟蹊径,选择了并购重组的方式,以实现文旅资产的“曲线上市”。

    如6月16日,企查查信息显示,泰山旅游集团出现股东变更,原股东泰安市泰山风景名胜区管理委员会(泰山林场)退出,公司改由泰山文旅集团全资控股。此举也结束了二者曾经“各自为战”的局面。

    据了解,此次将泰山旅游集团划给了泰山文旅集团,就是因为在今年3月,泰安对市级文旅企业泰山文旅集团进行了再次重组,希望破局泰安文化旅游面临“文旅不上山、景区不下山”等各自为战难题。

    对于重组后有怎样的效果,泰山文旅集团党委书记、董事长时贞强表示,集团自3月27日重组整合以来,功能定位和业务布局更加明晰,经营范围进一步扩大,投融资能力得到进一步加强。业绩方面,截至5月底,泰山文旅集团资产总额达到37.9亿元,净资产17.6亿元,实现营业收入2.1亿元,环比增长58%。

    当下越来越多的企业在围绕旅游、文化、住宿等多维度加快业务转型思路,重新谋篇布局。如新东方文旅成立文创公司,俞敏洪任董事长。而在今年4月26日,新东方文旅总部在北京海淀揭幕时,俞敏洪曾表示,文旅板块未来将单独上市,成为新东方集团旗下的第三家上市公司,足以看出新东方对文旅业务的重视与期待。在业务转型过程中,文旅企业“换帅”情况或将继续频发,高管人选标准也会向公司战略重点发力方向倾斜,人才队伍势必迎来大洗牌。

    04
    “新掌门”可能会
    遇到哪些挑战?

    随着外资企业在中国的运营方式以及外部竞争环境的改变,对管理者也提出了更高的要求。而企业高层的人事剧变往往会成为公司业务发展走向的“分水岭”。这些都将考验着“新掌门”的智慧和勇气。如何在有限的时间内带领团队实现营收目标?如何突破业务困境实现新的飞跃?对于新任掌门人说,他们面临的考验才刚刚开始。

    如何做大增量?

    如何做大增量,实现业务和资产扩盘,对继任“新帅”来说,是其面临的重要工作或挑战。国内外旅游目的地的分羹动作日趋多样和激烈,抢夺本地资源的能力、对上游资源的议价权、产品服务的丰富度和差异化、产品服务匹配能力以及获取新流量的能力等,将是入局者博弈重点所在。

    一方面,加速推动不良资产及债务处置,盘活存量资产。 单就文旅来说,前些年的大项目、大投资、大建设实在太多了,而且大都是没有市场精准定位或者偏离文旅主业的乱投资,更要命的是沉淀了太多“烂尾”项目。持续加大不良资产包的处置力度,通过各种渠道大力进行资产推介,尽量缩短资产处置周期,提升资产处置效率,最大化挖掘资产价值,在风险防范化解工作中发挥着重要的独特作用。

    一方面,强化人才队伍建设提升核心竞争力。人才是企业发展的重要因素,也是企业长远发展的动力之一,文旅企业应吸引具有活动策划创意、营销传播、新媒体创新等方面的人才队伍,促进文旅企业的产品、品牌与游客能够产生对话,引起共鸣。如近年来火爆出圈的寺庙游、淄博烧烤、露营、围炉煮茶、汉服旅拍等成为潮流,带火了旅游目的地。

    如何创新求变?

    旅游行业正进入依靠市场创新的内生式增长新阶段,叠加大模型等新技术影响,旅游行业该如何高质量发展,保持可持续增长?创新求变或是跟上时代发展变化最重要的策略之一。

    随着科技的快速发展和消费者需求的不断变化,文旅产业逐渐从跨界走向无界,各种元素、业态、技术都可以自由流动、相互融合。推动跨产业融合,支持布局新赛道,进行数字化转型,通过创新打造更多元、更有趣的产品,将助力企业探索新路径、新模式,提供更多样的服务,逐步构建适应时代发展的旅游新生态。此外,当下文旅产业不再局限于传统的文化展示和旅游观光,而是拓展到更广泛的领域,跨行业的合作与创新,为文旅产业注入了新的活力,也推动了整个行业的转型升级。

    如何做好运营?

    在文旅开发的热潮之下,政府主管部门或是企业投资主体,都越来越清晰地意识到运营在其中极为重要的担当地位:没有运营,就没有文旅开发。然而,在整个文旅产业,运营资源的稀缺已经几乎是一个制约产业发展的短板要素。

    以上文提到的曲江文旅为例,其手握大唐不夜城、大唐芙蓉园等热门项目,但仍面临增收不增利的尴尬境地。旅游行业的盈利不仅依赖于流量,还受到多重因素的影响。运营成本上升、营销策略效果不佳、市场竞争加剧导致利润空间压缩,或是应收账款管理不善导致的资金流动性问题等都会影响经营业绩。因此,即便手握优质旅游资源,也需通过精细化管理和创新经营策略来提升盈利能力。

    总的来说,文旅企业“换帅”的动态演变为企业带来了机遇也带来了挑战。但需要注意的是,高频“换帅”绝不是企业走出困境的妙招。无论是业绩提升,还是业务转型升级,都不是一蹴而就、短期就能破局的。只有紧跟市场变化,不断创新和优化产品和服务,保持战略定力,坚持长期主义,才能在竞争中立于不败之地。
  • 2024-07-18 15:01

  • 到农村去!这届00后大学生“反向”就业 携程开放9家度假农庄“新农人”岗位
    正值暑期,就在一批批高校大学生忙着投简历寻找各种实习和工作机会的同时,偏偏有一群“反卷达人”选择了“反向”就业,他们奔向了更自由和广阔的山野乡间,成为一名“新农人”、乡村里的“民宿管家”,从村里开启自己的职业生涯起点。 图为携程度假农庄(峨眉山一溪清音联营店) 录取比例112:1  00后大学生抢着进村做“新农人” 来自浙江温州的00后大学生黄晨凡毕业于英国某高校,暑期过后,他即将奔赴英国布里斯托大学读硕士,仅有的2个月暑期空档,他做了和多数同学不一样的选择,到农村去,投身乡村这片热土,从乡村旅游行业的基层煅炼起,做一名“新农人”,目前他在位于四川省乐山市黄湾镇清音村的携程度假农庄(峨眉山一溪清音联营店)实习“民宿管家”的岗位。
    图为00后大学生黄晨凡在民宿学做咖啡

    “村里虽然没有大城市的繁华,但也没有人挤人的地铁通勤、没有堵车,没有吃腻了的外卖,没有通宵达旦的加班,在这里跟店员、村民同吃同住,感受着淳朴的乡土人情,日常工作主要是迎接、服务远方的客人,日子很充实,也很脚踏实地。”

    据了解,今年已经是携程连续第三年暑期招募“新农人”,2024年更是开放了旗下9家携程度假农庄的前台、财务、民宿管家等多个岗位供大学生暑期实践。

    “今年的招募帖一发出,我们就感受到大家的报名热情非常踊跃,截至7月初我们共计收到了2371封简历,其中00后占比80%,最终的录取比例约112:1,这个比例要比去年提升了42%。” 携程度假农庄副总经理张洁表示,农庄会为暑期招募的大学生们提供免费食宿、不低于2000/月的生活补贴,同时签订实习合同、购买员工保险、开具实习证明,并提供专业技能培训和转正机会等。

    据了解,目前第一批00后大学生已经陆续到岗,融入到当地乡村民宿的日常经营和管理工作中。在山野乡间,他们切身体验着农庄在乡村度假领域的探索,以及农庄对于带动当地乡村振兴的意义。来自国内外高校的大学生,或磨砺自我,或将专业特长学以致用,在乡村旅游和民宿产业融合发展的蓝海中,找到与乡村连接的独特方式。

    年轻一代为乡村振兴注入新生力量

    乡村民宿在乡村旅游发展中,日益成为承接乡村旅游消费、带动乡村振兴的主要载体。除了解决和带动本地就业,对于引进年轻高学历人才的需求也与日俱增。

    “这个暑期入境游比较火,比如我的技能点就是外语比较好,就刚好派上了用场。我在峨眉山的携程度假农庄先后接待过来自新加坡和北欧的海外游客,交谈中他们告诉我,这里和想象中的中国乡村不太一样,他们非常惊讶中国乡村的民宿也如此便利和现代化,配有泳池、咖啡馆和酒吧,乡村民宿的体验感也很city。”黄晨凡表示。

    通过乡村民宿和旅游业的发展,向更多的海内外游客推荐中国乡村之美,成为这届00后大学生“新农人”引以为豪的一部分工作内容。00后徐雯来自西安的西北大学,目前她在位于陕西省佛坪县的携程度假农庄实习。日常的工作节奏紧张又忙碌,除了前台接待、房间整理、迎来送往,还利用实习间隙调研周边的自然生态资源,每天的走路步数将近2万步。


    图为00后大学生在携程度假农庄陕西佛坪店暑期实习

    “很多人知道四川有大熊猫,其实秦岭也有国宝大熊猫,这里的大熊猫野外分布密度居全国之首,这是我们来了农庄之后才了解的冷知识。农庄就毗邻秦岭大熊猫救护繁育基地,我们在这里感受到了人与自然和谐相处的美好,体会到了什么叫做‘绿水青山才是金山银山’。”徐雯表示,以往只知道秦岭自然资源和野生动物丰富,但真的身临其境,才能近距离感受到乡村旅游的真正魅力,感受到乡村振兴的蓬勃发展,而自己也会把这里的故事讲述给更多的朋友和游客听,推荐他们来佛坪度假休闲。

    农村有广阔的天地,也正成为新一代青年施展才华、实现理想的热土。“乡村振兴,关键在人。年轻力量的注入,也为乡村带来了前所未有的活力和机遇。” 携程度假农庄副总经理张洁表示,目前31家携程度假农庄已在国内13个省(自治区、直辖市)落地,累计带动超2万人的相关行业就业,其中,超过80%雇员为当地人,带动乡村人均年收入增长超4万元,在乡村振兴方面发挥了积极作用,如通过促进当地民宿数量新增和产业发展,农庄间接带动所在地区上下游产业增长约2000万元。

    2021年3月起,携程集团宣布启动乡村旅游振兴战略,开始通过推动民宿产业升级,建立培训机制,培养乡村旅游振兴人才等多种方式,对多个村庄规模化赋能,拉动当地经济发展。“截至今年,我们已经连续第三年发起新农人招募计划,希望能够为有返乡意愿的青年人才提供一个优质的乡村观察窗口、就业实践的舞台。同时以携程度假农庄为支点,围绕旅游产业、人才培训、高校合作、城乡交流、非遗传承等多领域多维度,与当地政府共同营造更好的人才扎根土壤,共同推动年轻人返乡就业的示范带动效应,助力乡村振兴。” 携程度假农庄副总经理张洁表示。
  • 2024-07-18 14:52

  • “人生第一张机票·飞香港”今日起飞 去哪儿:暑期赴港旅客00后占35%
    7月18日,由香港机场管理局、中国民航杂志社、在线旅游平台去哪儿联合举办的“人生第一张机票·飞香港”活动在重庆江北国际机场拉开序幕。50名大学生接受香港机场管理局免费赠予的机票,从重庆飞往香港,开启一段全新的旅程。 启动仪式上,重庆机场集团党委副书记、工会主席罗丽、香港机管局航空枢纽发展总经理阮英杰、重庆江北国际机场党委副书记邵进、中国民航杂志社社长杨少卫、去哪儿党委书记任芬为大学生代表赠送了限定版“人生第一张机票·飞香港”明信片。 (图说:7月18日,学生代表们在重庆江北国际机场接受了“人生第一张机票·飞香港”赠票,开启香港旅程。) 自1998年7月正式启用以来,香港国际机场一直是全球最繁忙和最重要的国际及区域的航空枢纽之一。不断拓展的航线网络、不断增加的航班数量把内地和香港更加紧密地联系在一起,香港国际机场已经成为连接内地与世界的“双门户”。 香港机管局航空枢纽发展总经理阮英杰介绍,香港国际机场目前连接大约?180?个全球目的地,超过?120?家航空公司在此营运。自2023年以来,机场的客运量持续增长,目前已恢复至疫情前水平的80%。预计到今年年底,客运量将完全恢复至疫情前的水平。 重庆江北国际机场有限公司党委副书记邵进介绍,重庆江北国际机场是西南地区主要的航空枢纽,重庆至香港航线承载着两地经济文化交流的重要使命。为了便于“人生第一张机票”大学生出行,重庆江北国际机场提供了包括首次乘机旅客服务柜台、志愿者服务、机场导览服务等一系列贴心服务。 据悉,“人生第一张机票·飞香港”活动是中国民航杂志社和去哪儿一系列活动的延续。通过向在校大学生赠送免费机票,帮助更多年轻人实现人生首飞。中国民航杂志社社长杨少卫在启动仪式上表示,“人生第一张机票”活动影响力持续扩大。活动助力当代大学生读万卷书行万里路的同时,还将引导青年学子深度体验重庆江北国际机场和香港国际机场的高效与优质服务,感受香港与内地联通的便利化,有利于促进川渝地区与粤港澳大湾区的文化交流。 活动现场,去哪儿同时发布了今年暑期的香港旅行数据。截至7月18日,在去哪儿平台上预订暑期赴港的机票预订量同比去年同期增长了近八成,相较2019年同期增长超过三成。其中,00后群体预订占比达35%。从飞赴香港的出发城市来看,上海、北京、杭州、南京、成都、宁波、重庆、无锡、海口、青岛是最爱去香港的TOP10客源地。 去哪儿党委书记任芬认为,让从来没有坐过飞机的人去坐飞机,让更多年轻人到想去的地方看一看,这正是去哪儿想做的事。年轻人在变,香港也在变。此次活动,去哪儿和合作伙伴一起,想要帮助更多年轻人出去探索更广阔的世界;通过这些年轻学生的视野,发现一座城市更新鲜的样子,并让更多人知道。

     
    客群的年轻化,也让“打卡”香港的方式变得更加丰富多元。50位内地大学生赴港之后,将参观香港国际机场,亲身体验其优质服务和高效运作。与此同时,香港旅游发展局还为第一次去香港的同学们设计了游玩路线,送出了M+博物馆、香港故宫文化博物馆的门票和消费券,深入感受香港的文化和美食。

    被00后“粉”上,香港凭什么?

    重庆大学生黄舒然迎来了自己的的第一次出境游。7月18日,她从重庆飞往香港,开始为期五天的漫游。

    去香港的念头是从港片开始的。19岁刚上大一,黄舒然看了《重庆森林》,从此一发不可收拾。香港成了她心中的文化圣地。如果有机会,她想,一定要去香港走走看看。

    和黄舒然一样,大批年轻人正在涌向香港。去哪儿数据显示,今年暑期,内地飞香港的机票预订量同比上涨近八成。即便和2019年相比,预订量也增长了超三成。

    游客年轻化,00后成为香港旅游的生力军。去哪儿大数据显示,2019年从内地飞往香港的旅客中,23岁及以下群体占比28%,这个数据在2024年达到了35%。

    00后打造香港新玩法

    说起香港,你会想到什么?

    80、90后的记忆里,香港是TVB里的江湖传说,是卡带里的“东方之珠”,是水货客的掘金地,是有钱人的购物天堂,是霓虹灯下的摩天大楼,是内地通往世界的自由贸易港。

    两个词概括曾经的香港游——打卡、购物。人群迭代,轮到00后漫游香港,玩法变了吗?

    以00后为主的客群,更看重体验和过程。据媒体报道,占整体访港旅客八成的内地旅客,已由过去的“买买买”模式转为文化体验游。

    去哪儿大数据显示,香港搜索热度最高的目的地包括亚洲首间国际级当代视觉文化博物馆M+、香港故宫文化博物馆,以及香港·大城小区、旧城中环、深水埗等承载香港历史记忆的景点。根据香港西九文化区披露的数据,2023年“五一”黄金周,M+和香港故宫共接待超10万名旅客,并分别创下1.9万人次和0.73万人次的单日入场历史纪录。

    越来越多的年轻人涌入香港,不再走马观花,浅尝辄止。他们深入城市的肌理,感受中外荟萃激荡而成的港式文化。

    “香港旅游业不需要设‘四四方方’的定位方向。” 香港理工大学学者陈文亮表示。去哪儿大数据研究院分析,疫情后,内地游客赴港游览偏好发生了明显变化。许多内地游客特别是年轻游客,不再执着于打卡某个网红景点,更偏爱City Walk(城市漫步)感受港式文化和市井烟火气。


     
    香港还香吗?

    上世纪八九十年代,香港已是闻名遐迩的世界大都市。

    香港不仅是贸易港,也是亚太航空枢纽中心。凭借着优越的地理位置,香港在5小时飞行航程范围可覆盖全球逾半人口。航空之于香港的重要程度不言而喻,并在2018年达到巅峰:旅客吞吐量7452万人次,全球第八;货邮吞吐量512万吨,全球第一。

    但经历了疫情,香港面临很多挑战。面向内地,香港的许多传统优势也在被逐渐追平。

    上海的亚太门户复合航空枢纽地位逐渐确立,深圳五花八门的高科技产业和实惠的物价吸引很多港人北上,东南亚国家一个个争相免签以吸引中国游客。

    香港还“香”么?

    去哪儿大数据显示,近年来,从出境机票和酒店的预订量来看,香港一直是出境游热度TOP5城市。截至目前,今年香港酒店预订量较去年同期增长了20%。今年暑期,香港也是出境游热门目的地之一,在去哪儿平台上预订暑期赴港的机票预订量同比去年同期增长了近八成,相较2019年同期增长超过三成,七月上半月的香港酒店预订热度同比去年增幅则超过了60%。

    前有猛虎,后有追兵,香港文旅依然显示出了独有的“韧性”,并酝酿着一场从人群到玩法的升级。去哪儿大数据显示,今年暑期飞往香港的旅客中,00后群体占比达到了35%,较2019年增长了7%。

    年轻人,或许正是香港文旅的未来。

    从香港出发看世界

    香港正张开怀抱,迎接年轻人。

    7月18日,由香港机场管理局、《中国民航》杂志、在线旅游平台去哪儿联合举办的“人生第一张机票·飞香港”成行。50名大学生接受免费赠予的机票,从重庆飞往香港,开启一段全新的旅程。

    事实上,为了吸引年轻旅客,香港正使出浑身解数。

    2023年,香港政府启动“Hello Hong Kong!”活动,向全球旅客免费派发50万张往返香港的机票和约200万份“香港有礼”旅客消费优惠券;今年,香港推出“盛世经济”全力发展文旅产业,凭借各类大型活动来吸引国际访客。预计2024年香港将举办逾210项盛事,平均每隔1.73天就会举办一项活动。7-9月期间,以“香港乐在当夏”为主题的夏日旅游推广季将带来一连串体育赛事、表演和演唱会、书展等活动。

    香港的人气正在慢慢回来。至2024年初,香港机场旅客吞吐量已经恢复至疫情前的80%左右。今年五一期间,超150万人次入境香港,其中内地访客超过了67万人次。

    特别是对于年轻人来说,香港是出发看世界的理想“第一站”。《中国出境旅游发展年度报告(2023-2024)》显示,在受访的中国内地出境游客目的地选择中,香港仍居鳌头。去哪儿大数据显示,从飞赴香港的出发城市来看,上海、北京、杭州、南京、成都、宁波、重庆、无锡、海口、青岛是最爱去香港的TOP10客源地。00后是赴港增幅最大的群体。

    1000个人眼中有1000种香港。5天漫游香港,黄舒然虽然已经制定了详细的旅游计划。但她更渴望深刻的卷入本地生活,深入这座城市的街头巷尾,寻找属于自己的香港。

    2024-07-18 13:56

  • 景区“招聘野人”年轻人争相报名 每日上百咨询电话 订单量增长近2倍
    野人扮演者们带着蓬松的假发,脸画得黝黑。他们手拿木质弓箭,围成圈蹲在地上,旁边是篝火和铁锅,看到有游客走来,“野人”们起身冲向木道,跳脚挥舞着胳膊,嘴里发出“呜呜呜”的声音。 今年暑期,辽宁本溪关山湖风景区因“野人出没”、“招聘野人”火遍全网。据美团数据,截至7月17日,本溪关山湖风景区门票订单量周环比增长近2倍,“景区野人”搜索热度增长11%。“美团等多个平台上有很多咨询的游客,最多时一天能有几百个电话,都是来问能不能应聘的。”景区相关负责人张磊说。 ▲本溪关山湖风景区野人扮演。景区供图 不少外地游客特意前往本溪游玩并留言分享:“本溪最值的地方,野人的精神状态领略了,也拍了合照”“好想应聘去当野人,可以不用培训直接上岗”“美团上买的票,看到野人了,大家都围着他们拍拍拍,还有人抱着鸡体验野人”…… 据介绍,本溪关山湖风景区内分为“红叶湖游船观光”“竞秀峰登高揽胜”“碧泉谷密境探险”“枫花岛环湖寻幽”4大特色景区。为了增加和游客互动环节,今年年初,景区将原先的碧泉谷打造成野人谷,增加了野人居住的茅草房布景和相关道具设施,挂上了“野人出没”的指示牌,并让10名有表演基础的员工日常扮演野人。 随着相关话题出圈,网友发现,景区在今年4月还发布过野人演员的招募信息,纷纷进线咨询。“清明节的时候我们在美团上门票销量特别好,就担心后面旺季工作人员不够了,所以4月发布了招聘信息,月薪5000元,但早都已经招满了。”张磊说,为了满足咨询网友和游客的需求,景区最近新增了野人体验项目,部分游客会借服装和道具进行体验,但更多是选择拍照或者和“野人”合影。 这些扮演者的平均年龄在19-28岁之间,其中部分是云南佤族人,他们有表演经验且皮肤黝黑扮相更为接近;还有一些是景区自有员工,他们主要来自本地及周边。上岗前,景区还会进行培训,除了日常和游客互动,还需要了解如何保护游客安全等内容,工作强度不低。张磊提到,“网友们调侃和网红来体验时,会开玩笑说野人抢游客午饭,其实景区包饭的。”

    记者注意到,目前关山湖风景区在美团等平台推出了仅售1元的夜场观光特惠门票,而包含景区游船、竹排、玻璃观景平台等多个项目的“海陆空套票”最为畅销,仅美团平台已售出超1.6万张,并显示近7天有46%的游客购买。“暑期本来就是我们的旅游旺季,我们这里夏季气候凉爽,是避暑纳凉的好去处,估计7月底到8月底会迎来暑期客流高峰。” 张磊说。

    ▲美团用户评价

    对于景区的后续规划,张磊表示,野人谷项目会持续做下去,但后续景区的核心还是做好游客的各项服务工作,增加游玩项目和提高用户体验。“我们游客主要来自周边省市,像黑龙江、吉林、内蒙、河北等,今年还有来自北京、上海等多地的游客;但本地回头客特别多,他们每年都会带着朋友家人再来玩一次。”

    另据美团数据,截至7月17日,辽宁本溪的暑期文旅预订单量(含住宿、交通、景区等)同比增长26%。业内人士表示,今年以来,从开封王婆爆火到长春动植物公园“雪饼猴”的出圈,这些NPC成为景区及当地文旅的热门IP,为游客提供了看待一座城市的微观视角和旅游新动力,带动着本地文旅消费的持续火热。

    2024-07-18 10:28

  • 澳门:上半年入境旅客约1672.9万人次 同比增长43.6%
    7月16日,据澳门特区政府旅游局数据显示,2024年1至6月澳门的入境旅客约1672.9万人次,日均近9.2万人次,较2023年同期上升43.6%,并恢复至2019年同期82.5%水平。 国际旅客方面,今年上半年,访澳国际旅客近117万人次,同比上升146.4%,恢复至2019年同期67.2%水平。酒店业场所入住方面,2024年1至5月酒店平均入住率录得84.3%,较2023年同期上升7.7个百分点,而较2019年的91.5%差7.2个百分点。酒店住客数目恢复更为显著,2024年1至5月录得613.5万人次,较2023年同期上升25.0%,较2019年同期上升6.0%。

    2024-07-17 17:37

  • 这家航司,在暑期全面发力!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacw,作者:翼哥 2024年以来,国内经济回升向好,航空出行需求不断提升,民航进入新一轮发展周期。            东航作为三大骨干航企,把握市场恢复机遇,积极打造“航空运输超级承运人”,持续优化完善航网布局,加大国内重点市场的运力投入,加快主要国际市场的运力恢复节奏,生产经营回升向好,经营业绩同比大幅减亏。            2024年上半年,东航:            旅客运输量6774万人次,同比增长30.41%。            月均客运量超1100万人次,创历史新高。                客座率81.21%,同比提高 9.44 个百分点。            东航上半年的表现可圈可点,但暑运对东航来说,才是关键所在。            因为谁抓住了暑运旺季的机遇,谁的业绩就能领先一步。
              
    东航针对大家暑期出行所面对的灵魂拷问:
              
    到哪里去?
    怎么去?
    去干什么?
              
    对坐飞机出行旅客遭遇的痛点问题:
              
    机票改签问题
    空铁转运问题
    空中无网焦虑症
              
    全面发力!
              
    针对出行焦虑,提供解决方案,开辟避暑游、亲子游、研学游开辟了多条航线,提供多样化的选择。
              
    针对出行痛点,全面优化服务流程,通过“四精服务”让旅客有不一样的暑运体验。
              
    一、到哪里去?东航多样化航线克服选择难题!
              
    东航首先在航线布局、目的地选择、航班开辟等方面下足了功夫,花足了心思,可谓是抓住市场的动向。    
              
    一是跟着东航“四梁八柱”热门城市游。
              
    东航这几年在四梁八柱市场重点发力,将航线做厚做深。
              
    四梁——上海、北京、昆明、西安。
              
    八柱——广州、深圳、成都、厦门、南京、杭州、青岛、武汉。
              
    东航四梁八柱航线众多,航点密布,可以为旅客提供多样化的选择。
              
    这里既有繁华的一线都市,又有悠久的历史古都,还有碧海蓝天的滨海城市。
              
    抓住了四梁八柱市场,东航的暑运就成功了一大半。
              
    二是乘坐“中国风”东航C919游祖国大好河山。
            
    国产大飞机承载这国人的梦想与骄傲。
              
    东航抓住启动用户优势,利用先发优势,C919布局了四条航线:
              
    上海虹桥—成都天府
    上海虹桥—北京大兴
    上海虹桥—西安
    上海虹桥—广州航线
              
    对于暑期出行的学子们,乘“中国风”的东航C919,坐国产大飞机饱览祖国大好河山。    
              
    三是跟着东航暑期航线特色游。
              
    有异于其他季节,暑期有暑期的特点,东航开辟了多个特色航线,全力服务旅客暑运旅游、度假的出行需求。
              
    热门城市游:如阿勒泰、敦煌、大理等地
              
    避暑城市游:如长白山、云南等地
              
    还有亲子友好专题游、文化研学专题游等。
              
    这一块,翼哥认为将会为东航带来很好的收益。
              
    此外,东航还新增飞往新疆、云南、内蒙、甘肃、青海、西藏等暑期热点市场的航线。
              
    四是跟着东航出境游。
              
    今年以来,民航国际市场加快复苏。
              
    东航紧紧抓住了民航国际市场复苏的机遇,加快航线开辟步伐。
              
    在暑运期间,东航计划执飞通达 34 个国家和地区、75 个航点的 179 条航线,每周计划执飞 2856 班,并重点对日韩、 东南亚、欧洲、大洋洲区域进行运力增投。
              
    新开了:
              
    上海浦东-马赛
    上海浦东-槟城    
    北京大兴-曼谷
    ...
              
    复航了
              
    西安-布达佩斯
    上海浦东-鹿儿岛
    昆明-曼德勒
    ...
              
    加密了
    上海浦东-盖特维克
    上海浦东-阿姆斯特丹
    上海浦东-悉尼
    上海浦东-首尔
    ...
              
    出境选择东航,准没错。
              
    二、怎么去?空铁联运、区域通!
              
    翼哥认为,东航在暑期最精彩的地方就是针对旅客出行痛点为题,推出了三大特色服务,让旅客出行无忧。
              
    一是空铁联运。
              
    这是东航的联合之举。
                  
    现在大家都在谈论高铁对民航的冲击。
              
    但是在东航看来,民航与高铁之间有竞争关系,但更多的是合作关系。
              
    对于很多人,出行经常是会通过多种运输方式达到目的地,飞机转高铁,高铁转飞机的情况太常见了,但如何提供空铁转运方面的便捷,东航明显走在了前面。
              
    东航与高铁积极合作,为旅客提供更快捷、更方便的服务。
              
    东航空铁联运换乘服务中心,位于上海虹桥站到达层南北2号出站口,高铁抵沪旅客可第一时间办理自上海虹桥机场T2和上海浦东机场始发的东航“当日航班值机”、“行李托运”手续。
              
    可以做到解放双手,无缝衔接,高效畅行。
              
    二是“区域通”服务:长三角、川渝地区
              
    这是东航的创新之举。    
              
    旅客碰到行程变更是常有的事,但机票退改签成了难题。
              
    长三角是东航的大本营,又是经济最为发达的地区,坐飞机出行的旅客最为频繁。
              
    东航通过“区域通”服务解决旅客这一痛点问题:
              
    旅客除了在长三角四省市可以享受到起飞前4小时免费更改行程的退改服务外,在涉及川渝地区的航线也可以享受机票“用新退旧”的便捷服务。
              
    只要在长三角区域出发或到达的旅客,可以做到一票无忧,即便你改变目的地,也可实现全额退票,解决了旅客改变行程就要缴纳手续费的问题。    
       
    三是“空巴联运”服务。
              
    坐高铁可以享受空铁联运服务,坐大巴同样可以享受东航的空巴联运服务。
              
    旅客可在昆山城市航站楼、苏州城市航站楼、杭州东站、杭州武林门、无锡中央车站等多处地点体验“空巴联运”服务。
              
    东航还有很多的精彩服务就不一一列举了,只有乘坐了东航航班才能深刻体会东航“精准、精致、精细、精彩”的服务理念和特色。
              
    空中Wi-Fi,全程在线,在飞机上也能满足旅客购物、娱乐、社交、商务需求;
    东航那杯茶,能感受酷暑那一份清凉滋味;
    东航那碗面,能体验到祖国各地独具特色的味道;
    ...
              
    这个暑期,很多人注定难以忘怀!
              
    这个暑期,东航注定精彩!

    2024-07-17 17:31

  • 湖北文旅“知音号”地铁专列全国十城同发
    7月16日,由湖北省文化和旅游厅联手中南地铁传媒发起的“知音湖北 清凉一夏”湖北十大避暑旅游目的地推介暨湖北文旅“知音号”地铁专列全国十城首发活动,在长沙地铁溁湾镇站举行。这是湖北文旅首次系统走进湖南。 本次活动,重磅宣布了湖北文旅“知音号”地铁主题列车,在北京、上海、杭州、深圳、南京、青岛、长沙、广州、南昌、南宁、合肥等全国十城集结同发。 据了解,今年下半年,中南地铁传媒将基于武汉、长沙地铁拿出2000万元免费地铁资源,用于湖南、湖北文旅品牌的公益宣传。

    2024-07-17 16:46

  • 安徽积极推进金融支持文旅企业高质量发展
    近日,安徽省文化和旅游厅与安徽省担保集团,就贯彻落实《大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设行动方案》,加强政银企联动、创新合作模式、开发专项产品,研究解决文旅企业融资难题进行会商座谈。 座谈会讨论了文旅项目贷款的省外相关工作经验和产品模式,研究利用安徽省担保集团政府性融资担保“增信、分险、赋能”作用,结合安徽省实际丰富政银企合作方式,探索建立财政金融支持文旅产业高质量发展联动机制。 双方表示,将深入贯彻落实安徽省委、省政府关于加快推进大黄山建设工作部署,进一步强化服务意识,创新工作思路,靠前服务保障,立足大黄山地区文化和旅游产业特点和发展需要,推进解决企业融资难题,引入更多金融活水支持大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地发展,为促进繁荣兴盛的文化强省和高品质旅游强省建设贡献力量。

    2024-07-17 16:43

  • 甘肃所有景区实现100%通硬化路
    据甘肃省全省旅游发展推进大会消息,截至目前,甘肃省所有景区实现100%通硬化路,5A级旅游景区通高速率达86%,4A级旅游景区通二级以上公路率达85%。 甘肃省交通运输厅相关负责人介绍,甘肃省以交旅融合为抓手,以“交通带旅游、旅游促交通”为牵引,加快项目建设,优化运输服务。下一步,甘肃将聚焦旅游公路和精品航道航线打造,以优化旅游运输服务为关键,打造“快进慢游”旅游交通网络。 据了解,甘肃将着力打造一批多功能主题旅游公路,进一步挖掘“丝绸之路”“茶马古道”等交通文化资源,加快推进“交响丝路1号线”等交旅融合项目。

    2024-07-17 16:41

  • 财政部:下达2024年旅游发展基金补助地方项目资金9.67亿元
    7月6日,财政部发布通知称,下达2024年旅游发展基金补助地方项目资金9.67亿元。资金将用于支持地方提升旅游公共服务水平,加强旅游宣传推广,推进旅游业转型升级融合发展,促进文化和旅游消费,推动旅游业高质量发展。

    2024-07-17 11:13

  • 华侨城A:1-6月,旗下文旅企业合计接待游客3634万人次
    7月16日,华侨城A发布6月主要业务经营情况公告。公告称,2024年6月份华侨城A实现合同销售面积12.0万平方米,合同销售金额20.5亿元;2024年1-6 月公司累计实现合同销售面积58.3万平方米,同比减少46%;合同销售金额97.6亿元,同比减少57%。1-6月,公司旗下文旅企业合计接待游客3634万人次。

    2024-07-17 11:04

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