2024年端午节假期，全国文化和旅游市场总体平稳有序。据文化和旅游部数据中心测算，全国国内旅游出游合计1.1亿人次，同比增长6.3%；国内游客出游总花费403.5亿元，同比增长8.1%。   假期中，各地纷纷推出特色活动、新型消费场景和惠民措施，丰富群众文化和旅游生活。陕西举办各类文化和旅游活动600余场，推出优惠门票、特价房、特色美食等。上海推出“观文博、看美展、赏好剧、听歌会、来海考、享美育、逛景区、品食尚”八大板块200项活动。福建策划推出640余场地域文化主题活动和140余项惠民措施。内蒙古面向学生群体推出“与青春有关的毕业旅行”等产品。   赛龙舟、吃粽子、唱山歌、赏古曲，传统节日的浓厚文化内涵与旅游发展深度融合。广东、湖南、浙江、贵州、云南等地举办龙舟竞渡。湖北武汉推出“漫游武汉”系列文化和旅游活动。河南通过非遗展演、端午习俗等沉浸式场景让游客感受传统文化魅力。安徽推出花戏楼里的情景剧、沉浸式微空间体验剧等产品。江苏举办“水韵江苏·乐购非遗”活动。各地还将传统民俗、民间艺术有机融入博物馆、美术馆、图书馆、戏剧场、电影院等文化空间，丰富了文旅深入融合的新场景。   大批游客选择在本地休闲或近程旅游，城郊亲水、采摘、农事体验、露营等项目受到青睐，文化场馆、商业街区成为游客的主要游憩空间。国家级夜间文化和旅游消费集聚区因地制宜举办非遗体验、民俗市集等端午主题特色活动，持续释放夜间消费活力。   游客越来越偏爱选择灵活化、个性化的出游方式，在慢节奏旅行、深入体验、放松休闲中享受生活。云南、青海、甘肃、内蒙古、贵州等地成为年轻人自驾游、避暑游的热门选择。“影视+文旅”双向赋能，电视剧《我的阿勒泰》的热播带动以新疆阿勒泰地区、伊犁州尼勒克县等为代表的自驾游目的地持续火热。北京环球度假区、上海迪士尼度假区、珠海长隆度假区等“门票+酒店”的自由行套餐备受欢迎。

6月7日，苏州市文广旅局发布取消实名预约的通知。通知表示，为进一步推动全市旅游业繁荣发展，提高景区景点运营质效，提升市民和游客的游览体验，苏州市旅委对全市景区日均游客量、最大承载量以及假日管控压力等数据进行综合研判分析，即日起，除部分重点景区和博物馆外，苏州全市其他A级景区、文化场馆、宗教活动场所取消实名预约。   据悉，仍保留实名制预约的文化场馆和景区分别为，苏州博物馆本馆，拙政园、留园、虎丘、狮子林、周庄古镇、同里古镇、苏州乐园。苏州市文广旅局要求，未列入清单目录的景区景点线下人工售票、线上或现场扫码购票等环节不再要求游客提供姓名、身份证号等个人信息。

本文转载自公众号：次方点评，ID：cifangdp，作者：May 当下，酒店已进入数字化时代的深水区，数字化作为酒店降本增效的重要抓手，至关重要，酒店的数字化需求，也从过去的“高配”变为“标配”，更要寻找“良配”。 这也使得酒店品牌的竞争、数字化的迭代，已走向后端供应链，上下游产业链也成了品牌发展突围的关键推力。 作为酒店数字化发展中的重要一环，且是基于物联网技术和人工智能的系统，酒店客控集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，通过智能化、网络化、规范化特点，帮助酒店实现降本增效。 据研究结果显示，智能客控系统的应用可以降低酒店运营和维护成本约10%到20%。因此，对于当下的投资人而言，对于数字客控的了解与应用，正变得尤为重要。 01 酒店客控， 存在哪些痛点？
尽管从落地实践结果来看，如今的酒店智能客控已深入到幕后的运营板块，但对于不少投资人而言，如果仍采用传统的RCU客控系统，就将面临不少痛点。

酒店客控贯穿酒店的施工期、运营期和售后期，这些痛点，将大大影响酒店的经营。

施工期：布线复杂，工期长

传统有线系统的布线过程非常繁琐，每个灯具都要独立拉线，需要大量的线路铺设，复杂的布线，不仅对施工团队的技术要求高，还增加了施工的复杂性和风险，往往会拉长酒店施工工期，影响酒店开业时间，还可能增加施工过程中由于设备租赁和人工费用的成本。

此外，由于布线复杂，导致在施工阶段，人力、线材、线管、施工成本都较高，增加了酒店的投资金额。

运营期：功能复杂，体验差

进入运营阶段，智能客控操作复杂和使用体验不佳的问题也屡见不鲜，这不仅给酒店管理带来了挑战，也影响了住客的体验和满意度。

在酒店使用端，传统智能客控在服务协同上存在缺陷，信息只到达前台，无法实现客户服务信息多部门同步传达，服务不及时会导致客户的满意度低。

而在客户体验端，交互固化体验差，仅面板按键功能的集控，智能化程度并不高，会影响他们对酒店的整体评价。

售后期：维护复杂，成本高

酒店智能客控并不是安装后就一劳永逸的，只要是设备，就需要维护。而传统的智能客控，维护复杂和成本高是另一个不容忽视的问题。

智能客控系统通常由多个硬件设备和软件系统组成，其前期施工阶段的线多杂乱，导致了后期的维护复杂，维护人员需要具备较高的技术水平，这就需要酒店配备专业的工程师才能维护，这在无形中，也增加了酒店的运营成本。


对于投资人而言，智能客控的选择，除了关注技术的先进性，更关注系统能否简化施工、提升用户体验、降低维护成本。

资深酒店投资人韩广涛就曾表示，随着市场发展，我们现在讲两点，一是提质增效，二是降本增效。这两个永远是矛盾的，需要我们在运营、发展中找一个平衡。

这背后，就需要创新的技术方案和全方位的产品服务。专注于智慧酒店整体解决方案的AODSN奥迪信，完美契合了投资人的需求。AODSN奥迪信推出的“火麟王（L&N Smart Room）”的智能客控品牌，作为AODSN奥迪信在智能控制领域的深刻技术沉淀产品，实现了传统智能客控系统的颠覆。

其一，性能大幅提升的酒店PLC客控方案。

AODSN奥迪信的酒店PLC客控方案相比传统客控方案，采用了极简技术架构，布线少，省工期、省投入，单间节省管线约200米，人力、线材、线管、施工、维护成本低，综合成本单间节省约600元，且大地简化了施工过程，减少了布线带来的复杂性和风险，显着缩短施工周期。

同时，智能设备+AI算法+A-PASS云平台的协同，能够让服务信息同时下发到前台、服务员、客房部、工程部等，超时自动催单，全面提升服务水平。

在客户体验端，通过小度AI语音音响、AI电视语音、开关面板等多种、多感官自然交互，为住客带来更高级的享受。

在后续维护上，线少清晰，电工就可以维护，无需专业工程师，大大降低维护成本。

其二，基于区块链技术的分布式客控系统。

AODSN奥迪信推出的客房分布式无线客控，实现了0风险、低成本、可靠领先、降本增效四大优势。

在0风险上，系统基于区块链技术，去中心化，即使主机坏了也不影响开房；在低成本上，系统改造酒店时可直接沿用原有线路，在产品成本、施工成本、维护成本上都遥遥领先；在可靠领先上，AODSN奥迪信自研的2.4G ADBee协议，有较强的抗干扰性，蜂窝通信方式，则能实现较远的传输距离；此外，系统还通过体验智能化、服务协同化、节能自动化、管理可视化“四化”，助力酒店降本增效。

其三，全生命周期的服务流程。

对于投资人来说，供应链产品是否能够提供贯穿全生命周期的完善服务流程，是其做出决策的重要因素之一。

AODSN奥迪信在项目初期就会与酒店方密切沟通，量身定制最适合的智能客控解决方案。专业的设计团队会考虑到酒店的未来扩展性和技术升级的可能性，确保系统的长期稳定运行。

在售中阶段，AODSN奥迪信提供全方位的技术支持，有专业的项目经理把控，项目工程师执行，确保系统按计划高效投入使用。安装好后，AODSN奥迪信还会进行细致的自检与内检，并进行细致的项目培训。

售后阶段，AODSN奥迪信还将提供长期的维护和服务，全国89家分支及代理机构，通过运营服务、维修服务、跟踪服务，使得投资人可以享受到无后顾之忧的全方位支持。
在AODSN奥迪信的使命中，给酒店开源节流、给客人美好生活，至关重要。而其实现这一使命背后，在于其独到的公司实力与具备竞争力的产品。

一是跨越15年的超前理念。

自2007年成立以来，AODSN奥迪信拥有15年的行业经验，始终坚持超前理念，紧跟科技发展的步伐。正是基于其跨越15年的超前理念：“优化设计，让天下没有难施工的客控系统”，AODSN奥迪信整合了云计算、大数据、人工智能、物联网等多项技术，打造智慧客房5G模式：更智慧、更灵活、更专业、更安全、更省心，为酒店增强体验、节能减排、减员增效。

二是丰富的行业服务经验。

作为行业领先的智能客控供应商，AODSN奥迪信深刻了解酒店行业的需求和痛点，因而也积累了极为丰富的行业服务经验。其客户案例涵盖了各类酒店项目，从经济型酒店到高端酒店，AODSN奥迪信都能提供量身定制的解决方案，足见其产品的可靠性和适用性。

同时，通过建立完善的客户服务体系和反馈机制，AODSN奥迪信也赢得了客户的高度信赖和认可。

三是持续精进的技术创新。

从AODSN奥迪信的发展历程中，不难看到，AODSN奥迪信始终关注技术的持续进步，不断升级产品性能，确保每一代产品都具备领先的技术优势。

通过引入最新的物联网、人工智能和大数据技术，AODSN奥迪信的产品在智能化、稳定性和安全性方面不断提升。

写在最后

在数字化时代，智能客控系统已成为酒店提升运营效率和客户体验的重要工具。作为智能客控领域的领导者，AODSN奥迪信凭借其卓越的技术实力和丰富的行业经验，为酒店逐一击破智能客控的各类痛点，为酒店数字化转型，添上浓墨重彩的一笔。未来，我们期待AODSN奥迪信继续引领智能客控技术的变革，迈向新的高度为行业带来更加省管、省线、省时、省钱、省心的产品！

扶桑花开红似火，椰林飘香醉南洋。在中国和马来西亚建交50周年之际，兰州-吉隆坡直飞航班将于今年7月中旬复航，借此契机，6月6日上午，甘肃省文化和旅游厅联合甘肃省民航机场集团，在马来西亚吉隆坡举行“情牵陆丝海丝·启航如意甘肃”文化旅游推介会。 推介会以甘肃文化旅游宣传片拉开帷幕，伴随着悠扬动人的音乐和梦幻唯美的视频，甘肃的历史文化和山水风光、民族风情和特色美食就像一匹绚丽的织锦缓缓打开，将在场的马来西亚嘉宾带进一段属于甘肃的美好时光。在接下来的推介环节，甘肃省民航机场集团介绍了即将开通的兰州往返吉隆坡航班资讯和全省支线串飞情况；甘肃文化和旅游推介大使郑琬介绍了甘肃特色精品旅游线路和开展入境旅游支付服务便利化措施；甘肃长城国旅、兰神国旅、康辉国旅、中国国旅和民航国旅五家省内旅行社，结合“吃住行游购娱”等游客需求进行了旅游线路产品推介。每一位推介员都饱含深情娓娓道来，用热情洋溢的推介把家乡之美展示给大家。甘肃自然与人文、传统与现代交融的独特魅力深深激发了与会嘉宾的浓厚兴趣与向往，纷纷举起手机记录优美多彩的风光和便捷实用的资讯，体验了一场“身未动，心已远”的甘肃之旅。

据中国国家铁路集团有限公司消息，为期5天的铁路端午小长假运输今日启动，6月7日至11日，全国铁路预计发送旅客7400万人次，日均发送旅客1480万人次，6月8日为客流最高峰日，预计发送旅客约1700万人次。

近日，在文化和旅游部指导下，飞猪启动2024年“益起寻美”乡村旅游数字提升行动，年内飞猪将联合阿里巴巴公益围绕科技振兴、产业振兴、人才振兴3个方向持续助力乡村旅游数字化升级，打造乡村旅游数字提升“百千万”工程。 乡村旅游数字提升行动是文化和旅游部促进数字经济与旅游业深度融合发展的重要举措，旨在将新兴技术与在地资源相结合，推动产业转型升级、培育壮大新型消费，同时吸引更多平台机构、社会力量和达人创客投身乡村旅游发展，助力乡村全面振兴、促进文旅深度融合、推动城乡共同富裕。 人才是乡村旅游持续发展的力量之源。据透露，2024年，飞猪“益起寻美”乡村旅游数字提升行动计划面向乡村旅游从业者、电商从业者、文旅创业人员等，开展超1万人次线上线下公益培训，覆盖100个县域。培训课程将涵盖旅游数字营销、乡村旅游目的地内容种草等多项实操技能。   “作为专业旅游平台，飞猪讲师的讲解更为细分和专业，实训中的建议也更加落地和精准。”来自广西河池巴马瑶族自治县的陈树勇此前在完成培训后，对课程给出了高度评价。 如今，图文、短视频等内容平台和社交平台已成为乡村旅游目的地种草和引流的重要阵地。接下来，飞猪将结合通义App等阿里巴巴生态内外的资源搭建乡村文旅推广AI智能工具。乡村旅游从业者可免费使用该AI工具生成符合和凸显当地文旅特色的图文、短视频等种草内容以及适宜的旅游行程规划等。 此外，年内飞猪还将为乡村旅游重点目的地组织和设计全新的乡村旅游线路，包含玩乐等权益的酒店民宿套餐等公益商品，并加大对上述商品的营销资源扶持力度。 2022年，飞猪和阿里公益正式启动“益起寻美”乡村旅游助力计划，包括开设“益起寻美旅游旗舰店”公益店铺、落地乡村农旅人才培训、上线“益起寻美数字攻略”等举措。飞猪数据显示，去年一年，“益起寻美”乡村旅游助力计划线上线下累计培训约3.5万人次。今年4月，飞猪推出的公益商品“景迈山阿百腊3天2晚旅游套餐”更是成交额突破200万元，创下该计划启动以来最好的单品销售记录。

近日，广东省文化和旅游厅、银联广东分公司联合印发《广东省2024年度“百城百区”文化和旅游消费行动计划工作方案》。此次行动覆盖广东6个国家文化和旅游消费试点城市、15个国家级夜间文化和旅游消费集聚区，活动包括：丰富文旅消费惠民措施，开展广东文旅消费季惠民补贴活动和“粤好玩·湾区畅行”“助力文旅促消费 自驾探索大湾区”等主题活动；开展文旅消费促进活动，围绕美食、滨海、夜游、演出、亲子、研学、乐园等消费热点，依托传统节日、法定假日和暑期等旅游旺季，组织开展系列促消费活动；助力文旅企业提升产品供给能力，推动试点城市、集聚区内文化和旅游小微企业纳入中国银联“红火计划”支持范围，联合商业银行为景区、酒店等文旅企业提供文旅供应链场景融资服务；优化文旅消费环境，深入实施“锦绣行动2024”，聚焦提升广东省重点旅游城市“食住行游购娱医学”等八大场景的银行卡受理体验，支持刷卡扫码等多元化支付方式，切实优化面向老年人、外籍来华人士的支付服务；开展粤港澳大湾区区域一体化联动经营，制定粤港澳大湾区联动经营方案，围绕交通出行、旅游度假、饮食购物等推出“湾区微度假”主题系列活动，进一步探索跨区域引流、游客互送等区域一体化联动经营模式；加强宣传推广，云闪付、各合作银行手机银行、各支持企业售票渠道开设“百城百区”专题页，加强宣传并推动依托商业银行网点打造具有“金融+文旅”双重性质的文旅驿站。