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  • 总经理:拉长酒店产品的成熟期
    本文转载自公众号:酒店评论,ID:Reader-Review,作者:樊荣 作为一名85后的年轻总经理,遇到拥有近百年建筑历史、开业近20年的“老”宾馆,两者会产生怎样的奇妙碰撞?樊荣从品牌焕新、企业文化再造、创新员工管理模式、拥抱数字化等多方面着力,让苏州南园宾馆效益获得明显提升。这种敢于开拓新思路、积极作为的态度值得点赞。 苏州南园宾馆2006年营业,同年我入职了苏州南园宾馆,后来于2019年11月出任总经理,彼时苏州南园宾馆面临的局面,一是营收增长乏力;二是组织缺乏活力;三是硬件老化。当时我面临两个选择,是对酒店陆续进行较大的改造甚至停业改造还是保持原样继续往前走?第一个选择金钱和时间成本太高,第二个选择是“一眼望到头”的老路。苏州南园宾馆自身及周边条件其实都很好,我也希望将自身所学用于实践,做一些事情将苏州南园宾馆产品生命周期中的成熟期拉长,于是我尝试做出了新的选择。 焕新品牌以及企业文化 我和团队决定首先做品牌焕新,挖掘苏州南园宾馆的品牌价值,进而确定了“复古南园”、“摩登南园”、“童趣南园”、“南园 +”4个主线,切入复古中式婚礼、摩登社交活动、针对不同年龄段的“童趣南园”以及开拓与不同品牌IP进行跨界联盟的“南园+”等细分市场,并陆续推出了一系列落地产品。 2019年苏州南园宾馆的营收是7450万,2023年突破了1亿,较2019年增长了34.22%,而且目前盈利水平还在持续提高。宾馆2024年春节8天营收创开业以来春节档新高,较2019年春节增长了30%。 任何一个产品都逃不过自己的生命周期,终会从进入期走向衰退期,酒店行业更是这样,品牌焕新可能是企业短时间内投入小回报大拉长酒店生命周期的捷径,是降本增效的重要手段。中国有很多二三十年的老酒店,都有自己的品牌价值,应该重视品牌价值并附加到产品中。 苏州南园宾馆的品牌从战略和理念上已经焕然一新,但是作为管理者,我发现一种现象:就好像一个人,头已转,身子未动。我想除了焕新产品的想法和实践框架,同时还要焕新企业文化和组织,为此苏州南园宾馆重塑了酒店的使命、愿景、核心价值观,以激活团队力量。苏州南园宾馆以“传递爱与美好”为使命,以打造“省内一流,国内知名”酒店为愿景,以“连接、开放、品质、价值”为价值观。企业文化最被人诟病的就是“虚”“抽象”“不容易理解”“不好落地”,所以我们强调将企业文化具象到员工的日常工作行为中,比如酒店每个部门的文化大使会帮助员工理解工作中哪些行为是企业文化允许、鼓励或否定的,慢慢地,员工会自觉以企业文化标准衡量、校准自己的工作。通过品牌、企业文化的焕新,苏州南园宾馆现在最强的“武器”以及我最大的收获就是拥有了一支“厉害”“自驱力强”的团队。

    员工管理的几点举措

    在新的企业文化下,员工管理方面我们还从以下几方面发力:第一,激励员工。改变传统的批评性文化,一方面鼓励大家工作中相互激励,对员工工作中的优秀表现,管理者要多加肯定与表扬,另一方面即使遇到员工做得不尽如人意的地方,也不要“吼骂”,而是心平气和地给予正确指导。薪酬设计。改变以往干多干少拿固定工资的情况。将部门经理以下所有员工的薪酬切分成多部分,岗位设置最低工资保障,员工获得岗位上产出利润的“分成”,比如员工获得客人表扬,酒店会给他相应的奖励。在这种薪酬设计下,酒店甚至有实习生一个月能拿到9000多元的工资。部门经理以上管理层的薪酬变化主要在绩效奖金方面,以前大多在年底根据岗位级别发绩效奖金,现在则根据每月、每季度工作完成情况发绩效奖金,这种变革让工作绩效和收益有了更快速的连接,促使大家为实现共同目标创造价值。

    培养管理层的领导力。很多人是从基层一步步奋斗上来的,但是如何从业务高手走向管理高手?其中的关键点,我认为是管理者和普通员工的工作内容要分层,员工工作中出现了问题,应该用管理的方式去解决,而不是管理者直接替员工去完成任务,管理者干基层员工的工作那是极大的浪费。管理层需认清自己的职责,并不断提升自己的业务能力和管理水平。

    充分授权。让员工有发挥能力的空间,有机会去锻炼,养成主动做事情并且为结果负责的自驱力和责任感。

    在员工管理方面,我们还重新设计了KPI、深度执行360评估、绩效面谈等。我自身也在努力迭代管理理念,提高修养具有更高水平的管理实力。

    数字化应用的思考

    数字化在苏州南园宾馆焕新过程中发挥了很大的作用,让我感受颇深。第一,用好数字化,效果立竿见影。比如以前客房部阿姨总跟我抱怨人手不够,按照数据衡量出来的员工配比,怎么总说缺人?我也百思不得其解,运用数字化工具后才发现,每晚最忙的时候,客房部的阿姨们要往返多次给客人开房门,这是我始料未及的,所以果断将老式插入式房卡升级为智能门锁,这个问题也迎刃而解,将客房部阿姨从最基础的工作中解放出来,可以为客人提供更有意义的服务。

    第二,数字化工具比较零散,常常是聚焦于解决酒店某一个痛点或者某一个部门的问题,目前苏州南园宾馆客房、工程、人力、市场营销部门都有各自的数字化工具,希望各种数字化工具能整合到一个平台上。经过整合,酒店内各部门以及大环境市场的信息能够融合汇总,总经理便可以从更高层面、更宽领域看“清楚”酒店的经营管理情况。我知道目前已经有酒店企业初步实现了数字化平台的整合,餐饮企业在这个领域发展得要更快一些,希望整合型数字化工具尽快在酒店行业普及。

    第三,作为终端使用者,切实感到数字化人才培养的迫切性。企业数字化发展战略和实际人力资源不匹配。比如要餐厅服务员使用数字化工具,怎么录入数据?录入什么样的数据?数据化工具呈现出来的结果是什么意思?什么原因造成的结果?这些都是酒店面临的挑战。工具的使用、数据的分析均需要员工新技能的加持,更重要的是员工还必须具备数字化思维。数字化思维是超越数字化工具本身更高的要求,比如看到餐厅的毛利率低,以前总是归咎于食品成本太高,餐厅负责人也总抱怨采购成本高,但在数字化工具面前,没人敢“睁眼说瞎话”,数字化把前因后果明明白白用数据呈现在我们面前,毛利率中有折前毛利和折后毛利,如果毛利率低,是不是因为服务不到位,给客人打了折,是后厨出餐慢了?还是服务员的餐桌服务不到位?

    第四,数字化提高了对管理者的要求。当那么多数字化工具以及通过数字化思维所呈现出来的结果摆在管理者面前,如何去面对这些“饱含内容的数字”?如何做决策?管理者获得的信息更多、更快、更完整,做决策时需要经过更深入的思考。数字化要求管理者能随机应变,单位时间处理更多问题,数字化给管理者提供了工具,也给管理者的治理智慧提出更高的要求。

    现代管理学之父德鲁克说过,“管理从根本上讲意味着智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制。”我觉得数字化是这句话最好的诠释。

    争得餐饮的一席之地

    苏州当地的酒店、餐馆大多都在做苏帮菜,苏州南园宾馆餐饮如何争得自己的一席之地?我们主要从以下几方面的入手:第一,坚持食材的品质,比如从张家港获取当地的新鲜食材来制作一些菜肴;第二,挖掘苏州南园宾馆独有的文化,比如有一道菜叫基辛格蜜方,美国前国务卿基辛格来过苏州4次,其中3次住在苏州南园宾馆,有一次餐厅给他做了一道菜,他感觉味道非常好,就问这道菜的名字,那道菜是典型的苏帮菜“蜜汁火方”,这四个字翻译难以解释,翻译很聪明,就说这道菜是专门为您做的,叫基辛格蜜方。现在消费者到国宾馆已经很少能吃到原来的国宾菜,但是我们将这道菜复刻出来了。

    苏州南园宾馆的餐饮在这两条主脉络下,梳理并打造了自己的六大门店餐饮品牌:十全雅宴、SOO荷1929、忆江南、园林吃茶所、宴杨楼、南园一品包。希望这些餐饮成为各自独立的品牌,有能力和社会餐饮去竞争。

    我们的餐饮一直在改革优化,比如零点餐厅原来叫荷花轩,是很典型的国企名字,我们将其改为SOO荷1929,既带有苏州的基因,又带有原本餐厅的印记,还告诉别人早在1929年就有了餐厅这栋建筑,菜品也在慢慢地走文化餐饮的道路;再比如以前“十全雅宴”比较偏向商务客人,现在我们面对游客做了重新定位。苏州评弹、中国昆曲和苏州园林,是苏州的“文化三绝”,我们在“十全雅宴”中加入了沉浸式的苏州评弹、中国昆曲表演。表演艺术家专业、展现形式沉浸、内容年轻化,也有与客人的互动,很受好评。

    另外,取消苏州南园宾馆餐厅的“配菜”,即使客人要求配300元或500元一人的菜,我们都要求客人点菜,我们希望客人通过点菜,然后品尝到这道菜而获得个人的满足,而不是坐下来张罗着吃、谈业务、喝酒,吃完后对餐厅的菜品反而没有印象。

    我们还努力将苏州南园宾馆的菜单变薄,之前酒店菜肴有300多道,菜单越厚,利润越薄,现在精简到120道菜肴。我认为“厨师不是魔术师”,他拜师学艺时可能只学了10道菜,老板要创新,不停地让他创新,他根本做不好,第11道菜怎么做?创新不一定是要创造10道菜以外的菜品,他可以精益求精将这10道菜做得越来越好甚至不断翻新,让其成为酒店的招牌菜。比如苏州南园宾馆的河豚菜肴是十几年的招牌,客人红烧的吃腻了,换白汤版本,再换藤椒版本,厨师每天都在研究这道菜什么温度下品质最好?如何搭配装菜的器皿?摒弃“劳民伤财”的事,专心把垂直领域做深,这样既有利于厨师技艺的精进,也能控制成本。

    作者简介

    现任苏州南园宾馆总经理,澳门科技大学博士生,国家级星评员,江苏省旅游协会酒店分会副会长,拥有多年五星级酒店管理经验,曾主导宾馆职业化、标准化、制度化运作的改革进程并成功提高宾馆主营业务收入。作为酒店经理人,专注于酒店经营的革新与发展,近三年打造了苏州南园宾馆体系化管理:从市场营销、成本管控、服务品质、人才培养四大方向着手,管理层共同开发创新产品结构、改变固有营销理念、开展数字化营销、优化服务体系等。

    2024-05-29 14:59

  • 海航:实控人再度出手!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 2021年底,方大花费410亿元收购了海航集团航空板块。 2022年2月份,基于对海航投资价值的认可及未来发展前景的信心,海航新老板方威个人出资近亿元增持1亿股的海航控股股票。 2022年底,由于海航控股再度亏损,面临着再度资不抵债的风险,于是方大再度出手,对海航控股定增109亿元,及时对海航进行补血。 在这种情况下,海航的实际控制人方威对海航的持股比例一路上升,从2021年底的24.95%升到2023年底的42.01%,其中: 海南瀚巍24.41% 方大航空9.72% 大新华航空7.65% 方威0.23%

    海航控股与实际控制人之间的产权及控制关系图


    最近,方大方面再度出手,准备掏出10.4亿元的资金收购3.27亿股的海航控股股票。

    根据海航控股的公告内容显示:

    2022年底,海航控股应欠付债权人Avolon及其子公司11.27亿元,经协商双方达成清偿方案如下:

    一是债转股,债权人以3.18元/股的价格将债权转换为海航控股3.54亿股股票。

    二是实控人支持,为达成债务清偿协议,海航控股的股东海航航空集团承诺于2024年至2025年按3.18元/股的价格分期回购上述股票。

    近期,为履行承诺,海航航空集团近期回购安隆天津持有的海航控股股票:

    一是首次回购,海航航空集团通过子公司航农投资回购 2767万股海航控股股票,交易价格为1.53元/股。

    二是未来回购,安隆天津计划在2025年底前继续从安隆天津回购海航股票,拟回购数量为3.27亿股。

    三是价格补差,回购价格与约定的3.18元/股差额部分由海航航空集团现金补足。

    目前海航控股股票价格为1.39元,回购海航控股3.54亿股股票,相当于海航航空集团要补贴6.4亿元。

    翼哥认为,此次海航实控人海航航空集团回购安隆天津持有的海航控股股票,是履行债务清偿协议、优化财务结构、维护市场信心的重要举措。

    回购行为可能提升市场对航空公未来发展的信心,有助于稳定股价。

    尽管回购计划对方大方面带来一定的财务压力,但总体上看,该行为对海航和市场具有积极影响。

    特别是方大方面相当于又白白多掏6亿多元现金,从这个角度来看,说明海航控股实际控制人对海航未来发展还是有信心的,也是全力予以支持的!

    祝福海航控股在新股东的带领下发展越来越好,希望投资海航控股的股民们也能获得好的回报!

    2024-05-29 14:41

  • 中旅资产战略投资华江集团签约仪式暨新闻发布会5月28日在京成功举行
    5月28日,“文旅融合 创赢未来”中国旅游集团投资和资产管理有限公司(简称“中旅资产”)战略投资北京华江文化集团有限公司(简称“华江集团”)签约仪式暨新闻发布会在北京奥运博物馆隆重举办。国际奥委会委员、中国奥委会副主席于再清、中国旅游集团副总经理刘昆出席本次发布会并致辞,国际奥委会副主席胡安·安东尼奥·萨马兰奇(小萨马兰奇)、国际体育记者协会主席吉亚尼·梅罗特别发来视频祝贺。各界嘉宾齐聚一堂,共同见证一场聚焦文旅融合推动发展、行业龙头携手共进的盛会。       发布会上,中旅资产正式宣布战略投资华江集团,这一举措标志着旅游与文创两大产业的深度融合迈出了坚实一步,将为市场带来更加丰富多彩、独具特色的旅游文创产品。   中旅资产是中国唯一以旅游为主业的央企—中国旅游集团的全资子公司。作为中国旅游集团新兴产业孵化平台,中旅资产以旅游文化新业态为战略方向,积极推动战略性新兴业务的突破发展。华江集团作为奥运授权行业龙头企业,以其创意设计、奥运文化传承等在文创领域树立了良好的口碑。此次战略投资将两者的优势资源进行整合,共同打造文旅融合新标杆。   国际奥委会委员、中国奥委会副主席于再清表示:华江集团是国际奥委会非常重要的合作伙伴,一直致力于奥林匹克文化的传播,尤其是在北京后奥运阶段,将冬奥会吉祥物重新赋予中国传统文化,让奥运文化遗产继续受广大民众所喜爱。期待中旅资产对华江文化的战略投资会对奥林匹克文化传播和体育文化产业的发展带来新的高度。  
     

     
    中国旅游集团副总经理刘昆表示:党的二十大将文旅融合发展提到了前所未有的高度,5月17日,习近平总书记对旅游工作作出重要指示,强调要守正创新、提质增效、融合发展,着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国,推动旅游业高质量发展行稳致远。投资华江集团是中旅资产立足强链补链延链、大力培育发展旅游文创产业的重要举措,对集团文旅融合发展具有重要意义。我们将通过资源整合、创意创新、优质服务等,打造中国领先、世界一流的旅游文化创意企业。
     
     

     
    华江集团创始人陈绍枢对双方的合作进行了展望,他表示,中旅资产对华江集团的战略投资,是一次强强联合,更是基于企业未来长远共赢战略的抉择。华江集团将携手中旅资产,共同推动文旅产业的融合发展,充分利用双方的资源和优势,以北京顺义区为基地,打造以文创平台为核心,聚焦服务于体育、文化、旅游的产业园区,继续保持专、精、特、新的企业发展定位,积极响应国家“新质生产力”倡议,讲好中国故事,推动中国文创产业走向世界。
     
     

     
    未来,中旅资产将继续发挥华江集团在奥运特许行业的优势,积极布局体育文创、旅游文创、客户定制、数字创意和文创产业园等领域,围绕“文创+”旅游、科技、体育等多业融合方向,通过资源整合、科技赋能、创意研发、创新设计、供应链管理和全渠道营销等途径,努力打造文旅融合的新IP、新平台,谱写华江集团高质量发展的新篇章。
     
    同期,由北京奥运城市发展基金会、北京奥运博物馆和华江集团共同举办的“从中国制造到中国创造——奥运文化传播之路”展览盛大开展,通过奥运文创产品,“以小见大”地展现在奥林匹克精神的指引下华江集团从“中国制造”向“中国创造”的发展历程及未来展望。

    2024-05-28 19:30

  • 西安酒店,再次开启“暴走”模式!
    本文转载自公众号:空间秘探,id:MESPACE007,作者:武爽   近期,雅高集团在西安成功签约第八家酒店,这是继今年三月份签约西安全新双品牌酒店项目后,对西安酒旅市场的进一步加码。从近两年来看,不光雅高,洲际、万豪、凯悦等头部酒店集团也“盯”上了西安。西安一直就是国际国内头部酒店集团重点布仓的中西部地区城市,为何众多酒店品牌偏爱西安?   01 雅高西安落子第八家酒店
     
    近期,雅高集团宣布签约西安新兴瑞士温泉酒店,这是雅高在西安的第八家酒店,该酒店的设计融合了瑞士风格与中国古典园林元素,配备高端餐饮、健康及娱乐设施,并将为商务旅客提供完善的会议服务。其位于灞河畔,拥有112间客房及13间套房,预计将成为当地高端酒店市场的行业标杆。
     
    业内人士称,雅高此举进一步巩固了其在该地区中高端酒店市场的地位,也标志着该集团在西安市场的战略布局迈出了新的一步。其实,回顾雅高集团近些年的布局情况,可以发现雅高毫不掩饰对西安的“喜爱”。雅高在西安的多个黄金地段进行了布局,分别开设了西安伊敦诺富特酒店、西安泾河新城索菲特酒店、西安泾河新城诺富特酒店等多家酒店。
     
    这些酒店将成为西安酒店群中的重要组成部分,雅高大中华区首席执行官罗凯睿(Gary Rosen)先生表示“雅高最大的优势之一便是拥有丰富多元的品牌组合,这也支撑着我们不断拓展大中华区酒店网络。”
     
    回顾雅高进入西安的历史,或许就能明白雅高为什么额外重视西安。美居、美爵、诺富特三大酒店品牌与西安早有渊源,回顾2004年,来自法国的美爵、美居酒店,将其中国首店落地西安,开启了入西进程的第一步;2005年,雅高在城墙内的一座大院里一口气开出了索菲特、豪华美爵、美居3家不同级别的酒店。其中,豪华美爵和美居品牌第一次进入中国。
     
    2014年,西安索菲特传奇酒店开业,酒店前身是始建于1953年的西安人民大厦一号楼,曾接待过我国多位国家领导人、几十个国家元首和领导人,是西安这座悠久历史的城市名片。西安索菲特传奇酒店开业后便成为西安酒店业的头牌,至今西安酒店头牌的地位依旧稳如磐石。
     
    2016年6月,西北地区首家诺富特酒店在西安开幕,西安印力诺富特更成为诺富特品牌升级的第一家大中华区旗舰店;经过十余年的蓄势与打磨,2018年7月12日,集合了雅高与华住的精华的美居、美爵、诺富特,选址西安召开中高端酒店品牌推介会,称将深耕西部市场,以西安为中心辐射辽阔丝绸之路。
     
    此后,雅高在西安各区不断落子中高端及以上的酒店品牌,希望能够进一步巩固其在中高端酒店板块的领先地位。高星级酒店品牌在存量资产的整合和洗牌之下,雅高在西安的酒店板块将进一步拓展。
     
    02
    国际品牌和本土品牌
    都“爱”西安
     
    根据酒店房地产行业研究咨询机构Lodging Econometrics发布的中国筹建酒店趋势报告显示,截至2023年第二季度末,中国筹建酒店共有3,666个项目,位居全球第二。中国筹建酒店数量最多的城市依次是成都、上海、广州、杭州和西安。其中,西安筹建酒店数量达到91个、共16,603间客房。
     
    上个世纪的八十年代,此时的中国高端酒店市场还处于空白状态,诸如北京上海广州等城市的高级酒店也才方兴未艾,但是古城西安却已然发力。1989年,西安就迎来了历史上的第一间国际品牌酒店——西安金花香格里拉酒店。
     
    随后,万豪、洲际、凯悦等国际酒店集团相继进入西安,西安高端酒店数量开始爆发性增长。这几年,西安依旧是各酒店集团抢滩登陆的核心目标,呈现奢华、中端双维度暴发式发展的特点。
     
    奢华酒店板块,随着多个项目相继落地,2024西安高星酒店群仍在扩容。从区域来看,西安高端酒店的版图已由老城区扩充至高新、曲江、浐灞及港务板块,西咸新区和城北经开板块也在加紧追赶的步伐。继去年多家酒店推迟开业,让今年的高新板块看点十足,凯悦尚萃、英迪格、福朋喜来登、希尔顿花园等,持续加密区域酒店分布。
     
    自2018年以来,西安的酒店业开始由单一的楼宇形态,逐渐向酒店复合体转变,无论在市场活跃度、圈层消费、国际交流方面,还是在高端物业开发、延展奢牌酒店的价值溢出方面,西安目前的市场容量,远未饱和。
     
    各大集团相继着手高密度区域占位,争夺市场话语权,C位早已经从单体酒店之争演变成为酒店集团之争。持续引入新品牌,扩充既有品牌序列,依然是当前提高市场份额的重要选项。希尔顿、凯悦、温德姆等头部国际酒店集团都不约而同地打出“多品牌组合”战略。如继2023年浐灞英迪格酒店建成后,洲际集团旗下除金普顿 (Kimpton)和新收购的六善 (Six Senses)、丽晶 (Regent)外,将悉数完成西安区域的品牌布局。
     
    各个酒店集团都试图拼接宏大的品牌矩阵,连续开拓高铁站、国际机场、度假区、商务区等不同板块的服务场景,整体来看,西安各大国际联号酒店均有其共性,匹配的物业条件在当地往往都属于塔尖,比如丽思卡尔顿之于中大国际九号,君悦之于迈科中心,洲际之于EHB企业总部大厦,华邑之于中晶科技广场......品牌背后通常匹配的高端物业,极大强化了西安酒店市场的整体品牌意识。
     
    除了奢牌酒店竞相入驻,中端酒店品牌也在这个城市掀起了一场风暴。继上文提到的雅高在2005年开出第一家美居酒店后,2019年,希尔顿欢朋一口气开设了两家新店,分别位于高新区及北大街;万豪国际旗下的万枫品牌(Fairfield BY MARRIOTT)也进入西安,成为万豪酒店家族进驻西安的第8个品牌,选择了同时布局曲江和北客站商圈。国际酒店集团旗下的中端品牌纷纷选择加速跑马圈地。
     
    尝到甜头的不止国际品牌,本土酒店集团也在加码布局西安中端酒店。以亚朵、美豪、桔子、全季为首的本土品牌一路稳扎稳打,还有华住旗下主打社交文化的Citi GO、锦江国际纳入麾下的康铂等新品牌走进旅客的视线,种种现象表明,西安中档酒店市场势头强劲。可以说,2019年是中端酒店在西安发展的新纪元。
     
    从供给侧规模来看,过往十年西安酒店的发展势头十分迅猛。据相关数据显示,仅在十年内,其酒店供给就增加了8万间客房,实现年均15%的增速,至2022年末西安中档及以上酒店客房数量已达111,840间,其规模在北方核心城市中仅次于首都北京。
     
    面对经济发展速度的追赶超越,城市面貌的更新也在加快,西安在高星酒店继续抢占山头之时,既需要更多的中端品牌,来完善品牌矩阵,也需要“上新”满足新世代住客的服务需求。从接连官宣的酒店品牌中,足以看出西安想要冲一线城市的野心和活力。
     
    03
    西安酒店有哪些新变化?
     
    得益于历史底蕴以及旅游资源浓厚,经过近几十年的发展,目前西安已经成为很多国外和国内豪华酒店品牌的首选地之一。在陕西省各城市中,西安的酒店数量最高,量级方面遥遥领先于其它地级市。其中西安市高档和豪华型酒店的发展相对于全国其他城市而言比较靠前。
     
    但是,西安酒店也存在一个问题,就是景区或“高客流量”区域,酒店供给端趋于饱和,整个城市市场红海态势较为严重,扎堆现象明显。似乎靠近了景区,就收获了客流,这必将导致酒店同质化严重的问题。
     
    旗舰项目的扎堆,让各个酒店品牌唯有各显其能,打造不同于以往的作品序列,并超常发挥,才能在西安这座城市,拥有更强的分量。由此,各大酒店集团在扩充基本盘的同时,更重点关注西安市场的细分赛道、增量空间。
     
    譬如市域度假型品牌的出现,依托远离主城区嘈杂环境与多元、高人气旅游地标,先有主体封顶的浐灞悦苑,后有落地泾河新城的Club Med、欢乐海岸傲途格精选、西咸万豪度假,一定程度上,极大弥补近郊度假品牌在西安这座超过千万人口城市的缺失。甚至有部分高端物业量身定制国际小众品牌,为目标客群营造别样的度假体验。
     
    在硬件角度,酒店在上一个增量的黄金时代已经做到了极致,但是在存量时代不断细分酒店产品类型的当下,酒店还能有哪些“向内求”的内涵变化?对此,各大酒店集团给出的答案是推出符合新世代消费需求的新生品牌,在品牌文化上做足文章。
     
    如万豪国际开创的年轻潮牌Moxy酒店,在“品质”与“潮玩”方面,做到了独树一帜;还有洲际推出以健康平衡为核心的生活方式类酒店品牌逸衡酒店,帮助宾客在旅行与健康中找到平衡;西北首家希尔顿嘉悦里酒店生动欢迎盛唐长安“鲜衣怒马”理念的生活场景。
     
    西安酒店市场在细分的同时,也表明品牌不再是唯一衡量业主实力的评判标准,酒店本身的市场接受程度成为重要的试金石,逐步进入业主话语权时代。除了用新品牌“攻占”市场外,酒店集团们正在尝试向更多领域要“增量”。
     
    一是向“存量”要“增量”。透过数据统计,西安旅游区域老旧酒店的占比也大,且存量单体酒店仍过剩,无论从消费市场还是长远发展角度分析,旅游区的酒店更替已成为必然。如作为洲际家族新秀,仅问世4年的voco酒店在2022年开出西部首店,西安经开voco酒店前身,正是地处行政中心商圈的金磐酒店。
     
    二是“盯上”了机场物业。在2015年,直连T3航站楼的空港大酒店正式开业,结束了西安没有机场酒店的历史,此后,或因T3南指廊施工,或因机场三期改扩建申报、轨道交通建设等缘故,中断了机场酒店业态的进一步发展。
     
    一方面,空港及周边缺少优质物业来支撑高端酒店的落地;另一方面,西安主城区酒店数量虽然较多,却集中于高新、曲江,城北至机场出现真空,整个经开区也仅有4家国际品牌,让酒店北跨渭河,是资本对特定市场的共识。随后,凯悦&凯悦嘉轩酒店、逸衡酒店来到空港新城,足以表明机场成为高端酒店品牌布局的重要战略市场。
     
    三是通过创新多元业态来获得“增量”。其中餐饮成为不少酒店品牌积极尝试的方向,如经开洲际酒店当年曾开出全球第六间Char餐厅;高新洲际酒店给西安带来首间彩丰楼餐厅;2020年开业的唐华华邑酒店彩丰楼中餐厅更是连续两年入选黑珍珠西安榜。洲际集团高管曾多次表示,彩丰楼中餐厅正探索走向高端购物中心和酒店外部环境,构建独立于洲际集团体系之外的业务,这是一个非常大胆的决策。
     
    04
    “新玩家”还有没有机会?
     
    从过去三年市场的连锁酒店签约量数据上看,未来西安市场的供给规模仍将持续扩大,且各个层级都存在一定增量,尤其是高档及以上定位酒店,预计这座古城仍将在不久的将来迎来新一波开业热潮。但长远而言,随着越来越多酒店品牌的涌入,“新玩家”可以从哪些点切入赢得市场?
     
    用“软品牌”切入赛道
     
    大都有着地产开发商背景的酒店业主,伴随过去几十年运营管理经验的积累,开始将重点从开发建造转向经营管理。在市场的博弈中,买方市场也逐渐从品牌方转向业主方。摘牌、换牌、地产巨头推出自主酒店品牌等等,屡见不鲜。
     
    软品牌弹性的品牌标准让业主在改造成本控制上有更大空间,增大了单体酒店加入连锁酒店集团的可能性,同时也为酒店集团打入存量市场创造机会。这也就是为什么包括万豪、洲际、希尔顿等国际集团通过自主研发和收并购等形式推出软品牌系列来抢占市场。
     
    已有不少“软品牌”进驻到西安,如万豪旗下主打生活方式的软品牌傲途格精选酒店将落址西安沣东欢乐海岸,是该品牌在国内的第四家酒店。去年12月,凯悦集团旗下软品牌凯悦臻选酒店与灞桥区白鹿云水台项目举行签约仪式,据了解,这也是凯悦臻选品牌酒店在西北地区的第一家店。可以看到,软品牌正成为特许经营品牌运营商之间以及与第三方管理公司的优质联盟连接器。
     
    向西北部拓展
     
    近年来,随着“一带一路”倡议等利好政策发布,西北地区旅游热度显著增长。目前,除了陕西省的酒店市场相对较为饱和,其他四省的酒店发展之路几乎才刚刚开始探索。西北地区住宿市场总体上还处于发展阶段初期,根据相关数据统计,我国中高端酒店数量在西北地区占比不足10%,这为连锁品牌的渗透提供了机会。所以不少权威机构和投资人一致认为,西部中高端酒店市场投资才刚刚起步,这块市场还是一片“蓝海”。
     
    事实上,早有酒店集团瞄准了这一尚待开发的地区。2019年,洲际开始加速布局西北酒店市场,并在19年上半年于西北五省(区)共签约12家酒店,主要布局一、二线城市及热门旅游目的地,布局华邑等高端品牌。新疆阿尔泰、博乐、克拉玛依、库尔勒、伊宁等地都能看到希尔顿酒店集团旗下品牌的身影。以西安为起点,向西北地区拓展已经是众多酒店集团的“默契”。
     
    构建新的生态圈
     
    西北地区景点分布分散,景区周边配套及吸引物少,游客往往以景点为主要旅游目的,导致景区酒店大都仅依赖景区获得客源,来源单一,景区酒店的获客能力极大程度上取决于景区对游客的吸引力,酒店抗风险能力较弱。多种尝试下,将酒店变成目的地,变成“景区”或许是可探索的方式。
     
    单靠某个酒店很难形成规模效应,沿西北环线布局酒店群,能够串联景点与城市线路,通过对不同品类之间的品牌组合,构建融合吃、穿、住、行、娱一体的生态圈,能够更精准地捕获市场需求。同时,酒店集群衍生的酒店+会议会展、酒店+旅游、酒店+跨境贸易、酒店+文化交流等产业链,都为酒店品牌带来了发展机会。黄河·宿集就是成功的案例,今年1月份甘肃文旅酒店集团签约的黄河三湾项目,也是希望依托黄河文化元素,打造黄河沿岸文化旅游新地标。
     
    可以看到,西安作为快速发展中的新一线城市代表正在向市场展示其强大的韧性及内驱力。随着居高不下的度假需求,酒店市场必将吸引更多高端品牌酒店的扎堆发展。从长远形式来看,西安将以外扩发展的趋势,逐步成为西北地区酒店“中心”。“大西北”藏着酒店发展新蓝海,但新老玩家们谁能啃下这块“硬骨头”,还需交给未来考证。

    2024-05-28 18:43

  • 泡泡玛特越南巴拿山乐园古堡主题店开业
    5月25日,泡泡玛特在越南岘港太阳世界巴拿山乐园开出古堡主题店。位于巴拿山顶黄金位置的POP MART占地广阔,室内建筑空间令人印象深刻,店铺设计灵感源自法国古村落的文化艺术特色,为顾客带来一场探索艺术文化的精彩旅程。POP MART巴拿山“旗舰店”空间犹如一座微型艺术博物馆,每一个角度都讲述着一个故事,每一件展品都是一件独一无二的艺术品。

    2024-05-28 18:39

  • 海昌海洋公园签约印尼地产商PT,打造雅加达PIK2等项目
    5月22日晚间,海昌海洋公园宣布,公司近期与印尼地产商PT签署无法律约束力的合作备忘录,以共同开发及营运度身订造的主题娱乐产品,包括但不限于位于Pantai Indah Kapuk 2地区内的旅游开发项目的水族馆、酒店、商业或零售。   PIK2为位于雅加达DKI的一个重大开发项目,项目占地面积约2650公顷。海昌海洋公园将为PIK2项目的所有水族馆、酒店、商业或零售方面提供产品创造、设计、品牌授权、生物资源以及市场研究支持。

    2024-05-28 18:36

  • 泡泡玛特城市乐园二期签约,将启动规划设计
    5月19日,据北京发布消息,泡泡玛特城市乐园与朝阳文旅集团签订“泡泡玛特城市乐园二期”文旅开发合作项目,并将启动规划设计。   据悉,项目坐落于北京朝阳公园,是国内首个潮玩行业沉浸式IP主题乐园,主打小而精,通过泡泡街、森林区、城堡区及湖滨区拉满轻量生活“氛围感”,一期已于2023年9月26日开业,通过“潮玩IP+主题乐园”模式打造了一个小而美的娱乐消费场所,广受国内外游客的青睐。

    2024-05-28 18:35

  • 百威亚太与携程集团达成战略合作
    日前,亚太市场领先的高端啤酒酿造商百威亚太与中国领先的一站式旅行平台携程集团在上海正式签署战略合作协议。乘势文旅消费热潮,双方跨界共融,开展包含市场营销、数据洞察、商旅服务、精准渠道等多方位的尝试和深入合作,共同探索文旅融合新范式,挖掘“旅游+啤酒”的消费潜力,并为国内消费市场注入增长新动能。   百威亚太首席执行官兼联席主席杨克表示:“作为引领中国市场的高端啤酒酿造商,我们致力于通过各具特色的品牌为消费者提供独特的体验。啤酒能拉近人与人之间的距离,令人们感到松弛愉悦。当前,中国政府出台的文旅新政将进一步释放旅游业潜能,我们期待与携程一道,为中国经济发展注入新的活力与增长动力。在本次合作中,我们将以超高端品牌科罗娜为先导,与携程共同定制一系列自然旅游线路,鼓励消费者逃脱烦嚣,拥抱自然。”     (百威亚太首席执行官兼联席主席杨克致辞)   新机遇:旅游市场井喷增长,“旅游+”模式势能可期
     
    据中国旅游研究院预计,2024年全年国内旅游人数将超过60亿人次,国内旅游收入有望突破6万亿元大关。同时,旅游消费逐渐从以观光为主的传统模式,升级为注重个性化体验的休闲度假模式。2023年9月,国务院办公厅出台了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,强调要推进文化和旅游深度融合发展, “旅游+”的融合发展模式将成为推动旅游产业升级,带动整体消费经济增长的重要手段。
     
    啤酒是放松、社交、庆祝等美好时刻的标志性载体,与旅游共享众多消费场景。越来越多的消费者在追求高品质啤酒的同时,也在“进阶”探寻其所承载的愉悦的消费体验。
     
    携程集团高级副总裁王韦表示:“ ‘旅游+’已成为经济发展的新引擎,旅游融合越广泛深入,其对消费经济的带动作用就越强大。啤酒天然具有社交和体验属性,与旅游业的结合是一种天然富有吸引力的合作模式。我们对与百威亚太达成的战略合作倍感信心,期待为消费者带来更多激动人心的目的地体验。”
     
    新布局:百威亚太、携程集团跨界合力,共辟“啤酒+旅游”价值高地
     
    面对“旅游+”产业融合带来的广阔机遇,在本次合作中,百威亚太将以旗下倡导惬意休闲生活方式的超高端品牌科罗娜为先导,与携程共同挖掘、深度融入热门自然旅游线路,覆盖福建、海南等热门目的地,包括出行、酒店、地标及自然景点等体验,为更多的中国消费者带来专属的科罗娜自然惬意旅行。
     
     
    (现场两位幸运观众成为率先体验科罗娜定制旅游线路的“体验官”)
     
    百威亚太首席市场营销官车祁表示:“近年来,消费者更加注重品牌体验,珍视社交互动与情绪价值。百威亚太希望通过本次战略合作,将旗下高端啤酒品牌及其倡导的品质生活方式,与文化、旅游消费场景深度融合,创造丰富的‘旅游+’消费场景,在释放强劲的‘旅游+啤酒’消费潜力的同时,陪伴更多消费者奔赴心之所向的目的地。”
     
    自2024年起,百威亚太与携程集团将共同打造全新文旅IP,选择国内旅行目的地举办音乐节、文化节等大型“旅游+”融合活动。通过为消费者提供优惠礼券和创新的文旅体验,鼓励消费者逃脱烦嚣,享受自然惬意。
     
     
    科罗娜“日落声起”音乐生活嘉年华
     
    除此以外,百威亚太还将与携程共同开启大文旅融合生态的重要板块,包括文娱演出、赛事经济、旅游名街名店和美食等板块,将把旗下的百威、蓝妹、科罗娜等多个知名品牌的消费体验与上述板块结合,创新文旅行业的新场景和新服务,并跨界联动更多文旅上下游产业链,以探索文旅行业的无限可能。
     
     
    百威亚太首席市场营销官车祁(中)、携程集团高级副总裁王韦(左)及旅行博主蔺若彤
    共探“啤酒+旅游”模式下的发展新机遇与消费新体验
     
    新增长:扬帆“超高端蓝海”,力拓“啤酒+旅游”边界
     
    随着中国中等收入群体和可支配收入的增加,啤酒消费正在持续往高端化演进。这不单将成为高端品类继续扩大的动力,也为超高端啤酒品类带来全新的“蓝海”。百威亚太与携程集团的合作,不仅展示了其在文旅领域的创新,也延续了其高端化战略。
     
    百威集团始终坚持敢梦敢创的精神,通过推出创新产品、开拓新的消费场景和新渠道,引领着中国的啤酒高端化市场。现如今,旗下各高端和超高端品牌,包括百威、科罗娜、蓝妹、福佳、范家乐等,都为消费者提供了独特且专属的产品和体验。
     
    依托与携程集团的战略合作,百威亚太将为更多旅游目的地引入高端及超高端产品,融汇愉悦的啤酒消费体验与美妙的旅行体验。展望未来,“啤酒+旅游”模式的全新尝试,将为百威亚太“解锁”全新的消费增长极,也将为国内消费经济发展增添新活力。
     

    2024-05-28 18:29

  • 携程发布2024年端午假期出游趋势:热门目的地酒店花费较五一可省超过30%
    携程近日发布2024年端午假期出游趋势预测。随着旅游需求趋向常态化,端午小长假出行市场回归稳步增长轨道,越来越多旅客结合自身实际需求,选择适合自己的出游形式。市场整体呈现出以本地和周边为主,微度假、避暑和民俗体验主题相结合的特点。 值得一提的是,端午民俗体验游尤为受到关注。携程研究院认为,从国潮到汉服,从文博到古镇游,大众越发重视传统文化,推动“新中式”旅游走红。端午作为传统节日,具备丰富文化内涵和浓厚仪式感,游客从中可以获得情感体验和精神慰藉。同时,文旅产品的创新也为传统节日赋予新活力,加强了人们对文化传统再认识的意愿。 去隔壁省串个门成为常态 周边游预订量同比增长20% 与去年可以利用“拼假”不同,今年端午假期有些“前后不接”,旅客多考虑进行短途周边游。携程数据显示,端午假期国内周边游预订量同比增长20%,周边游热门目的地分别为:南京、杭州、上海、广州、苏州、天津、北京、济南、秦皇岛和青岛。   从客源地来看,长三角、珠三角、京津冀、川渝地区旅客的周边出行需求较旺。深圳-广州、上海-杭州、北京-青岛、成都-重庆等低于3小时旅程的高铁游更是受到欢迎。 灵活取还、自在便利的租车自驾形式,也成为3天假期出行的优选。端午期间,携程国内租车自驾订单同比增长260%;从出行目的地来看,92%的人是短途周边自驾游,租车去隔壁省串个门成为常态。 更近一点的省内旅游也是热门之选。根据携程数智酒店数据,随着预订高峰期的到来,预期端午期间本省客源将超过50%,仅住一天的订单占比将超过80%。
    暑期前最后的“时间差”
    这些热门目的地酒店可在端午捡漏


    今年端午假期正值6月上旬,也是高校陆续放暑假的时间。趁着中小学生还未完全放假,00后大学生和格子间“打工人”们都想抓住这个时间差,抓紧冲向心仪目的地。

    根据携程数据,端午假期,90后和00后整体出行订单同比增长15%,其中90后租车自驾订单同比增长超3倍,00后租车自驾订单同比增长近4成。

    从消费来看,端午假期也是一个非常友好的出行阶段。作为五一和暑假两个大热门选手之间的假期,端午假期的酒店预订花费相对更低。截至目前,西安、烟台、威海、厦门等热门目的地的酒店单均花费较五一可省超过30%,较暑期也有2-3成左右的优惠。


     
    机票方面,端午假期,多条国内、国际热门航线往返机票价格在千元以内。同时,针对学生出游趋势,旅游企业和航司也积极推出学生特惠。即日起至6月26日,国泰航空联合携程机票推出最高8.5折学生专属特惠,最低不到千元即可跨境,例如上海-曼谷770元起、厦门-东京940元起、北京-伦敦1550元起、北京-洛杉矶2600元起(前述均为不含税票价),旅行日期最晚至2024年9月30日。

    此外,携程机票则将于近期面向16-26周岁的学生群体推出领券福利。完成携程学生认证,即可领取总价值超200元的机票优惠券和价值千元的学生出行权益。

    解锁花样端午玩法
    去“没有天花板的地方”


    端午假期的玩法则可以分为呼吸之旅、海滨之旅、民俗之旅和乘风之旅。


     
    去山野避暑、到草原撒野,到“没有天花板”的地方享受一场呼吸之旅被列入了许多人的旅行清单。携程平台上,端午期间,新疆、内蒙古、云南、青海、四川等西南、西北目的地的包车游预订量领跑。其中,新疆包车游预订量增长显着,同比2023年增长136%。包车游热门目的地前十分别为:乌鲁木齐、西宁、呼伦贝尔、呼和浩特、成都、北京、西安、拉萨、桂林、丽江。

    同时,随着气温升高,新一轮的避暑季已经拉开帷幕,海滨旅游也在端午假期受到欢迎。截至目前,大连、烟台、厦门、泉州等目的地酒店产品订单量同比均有多成增长。

    另外,市场偏好下沉趋势持续显现。对比今年和去年端午假期的酒店搜索热度,咸阳、徐州、宜宾、延安、长春、南昌、绵阳、芜湖、郑州和衡水是酒店搜索热度上升最高目的地。

    端午节更离不开包粽子、插艾草、赛龙舟等传统习俗。“龙船扒得快,今年好世界”,在广东东莞,“扒龙船”已成为国家级非遗,有着全国时间最长的龙舟月和热闹的龙舟氛围。端午假期,东莞目的地的旅游搜索热度同比已增长超40%。许多游客都想去现场欣赏赛龙舟的风采,感受赛事的热烈氛围与“水上非遗”的文化底蕴。此外,近日在广东深圳、珠海,湖北武汉等地已陆续开启龙舟赛事,也受到许多旅客关注。

    在全国多家携程度假农庄,端午节也将举办“乘风潜入夏”主题活动,以寻味端午·粽飘香、 造物手作·风物志和山野活动·肆意玩等为主线,让“远在深山里”的农庄成为游客的端午度假心选。以乡野下午茶为例,赶上端午节天气热,农庄把冬季比较火的围炉煮茶设计成“围炉冰茶”;再以草木端午蛋为例,这是比较传统的民俗活动,游客可以就地采摘叶片、花瓣,放入各类香料、茶叶等煮鸡蛋,用大自然的花花草草做一个属于自己的端午蛋。

    围炉冰茶

    此外,虽然端午假期只有三天,但也拦不住许多旅客想出境旅游的热情,享受一趟乘风之旅。目前,携程平台上出境游酒店的搜索热度相较2019年同期已经上涨50%。日本、泰国、中国港澳地区、韩国和马来西亚为出境酒店热门目的地。另外,出于就近原则、货币汇率变化等因素,日本成端午包车旅游最热门出境目的地,目前预订量同比去年端午上涨超一倍。

    2024-05-28 14:06

  • 途家民宿:高考相关民宿搜索量环比上月增长4倍
    今天,2024年高考进入十天倒计时。虽然大部分省市的高考准考证还没有开始进入打印时间,但已经有家长开始提前预订高考房。去哪儿大数据显示,截至5月28日,今年高考房预订量较去年同期增长了1.4倍。近一周环比上一周,高考房预订量增量最高的城市是合肥、哈尔滨、长春、北京、南京、芜湖、南宁、成都、广州、西安。 连锁酒店预订占比达四成 价格较去年稳中有降 去哪儿大数据研究院研究员肖鹏介绍,从预订量来看,今年高考房的预订从5月21号开始明显起量,单日预订量较前一日环比增长50%以上,并在此后持续保持较高的预订增量。近一周,去哪儿平台上高考房的预订量环比上一周增长了近八成。从价格来看,高考房均价环比前一周有10%左右的涨幅。 “从今年的高考房预订特点来看,今年更多家长选择了离考点较近的高考房给孩子备考,高考房总体预订量较去年有较大提升。由于今年酒店供应链充足。高考房价格虽然较考前有小幅上扬,但较去年稳中有降。” 肖鹏分析。 去哪儿大数据显示,截至目前,近一周环比上一周高考房预订量增量最高的城市是合肥、哈尔滨、长春、北京、南京、芜湖、南宁、成都、广州、西安。其中,近一周合肥高考房环比上周预订量增长了近10倍。 从高考房预订酒店的类型来看,去哪儿大数据显示,今年高考房预订量最高的是连锁酒店,占比达到近四成,较去年增长一成;高星酒店预订占比也超过两成,较去年有所增长。此外,预订考场周边钟点房也是今年许多考生与家长的热门选择。去哪儿大数据显示,考场周边3小时/4小时钟点房预订量环比上周增长了3倍。 “越来越多的家长选择预订连锁酒店高考房,主要看重了更为标准化的服务和高性价比;此外,一些高星酒店提供了许多高考附加服务,也比较受欢迎。” 肖鹏介绍,今年不少酒店推出了高考住宿权益,如免费接送、提前入住、延迟退房等。此外,考场周边酒店纷纷推出服务考生的特殊服务,如提供静音房、文具包、能量包、备考房套餐等。不少酒店还会主动将远离嘈杂街道、电梯、装修噪声的“静音房”优先提供给考生。 能洗衣做饭主打一个“日常感” 民宿改名“金榜题名”已经售罄

    “高考家长比孩子还要紧张!”南京的王女士为了方便照顾,特意选了距离考场步行5分钟的民宿,“孩子能多休息一会儿,我们可以给他做饭,尽量和日常生活一样,减少环境变化对他的影响。”

    今年预订高考房,家长们思路“打开”,不少人选择距离考场更近、环境更温馨、还可以洗衣做饭的民宿陪考。

    不少家长提前一周多已经预订好高考房。途家民宿数据显示,截至5月27日,入住时间为6月7日-6月9日,“高考”、“陪考”、“金榜题名”等高考相关民宿搜索量环比上月增长400%;从预订标签看,可以洗衣做饭、生活用品齐全、配备无线WIFI和24小时热水的民宿更受欢迎,预订量环比上月增长3倍。

    途家民宿相关负责人介绍,提前预订房型中,两居室占比近七成,成为高考房的主力房型,距离考场近、能做饭、洗衣服,全方位照顾考生饮食起居是家长们选择民宿的原因。

    一些考场周边民宿房东将自己的民宿名称增加“高考必胜”、“金榜题名”、“马到成功”等,为家长和考生图个好彩头;此外,民宿主还会特意把自己的特色优质布草标注到民宿名里,吸引许多注重考生睡眠的家长预订。途家平台数据来看,这类民宿格外受欢迎,部分民宿已满房。此外,一些房东还为入住的考生准备了静音设施、零压床垫等让考生能安静休息;独立书桌和书架让考生能安心复习、还有房东入住的考生赠送金榜题伴手礼。

    2024-05-28 12:27

  • 4月,民航形势严峻!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 进入2024年,民航业继续呈现向好态势。 2024年一季度,全民航: 旅客运输量接近1.8亿人次,为历年最高值,同比增长37.7%,较2019年同期增长10.2%。 货邮运输量200.7万吨,首次突破200万吨大关,同比增长34.4%,较2019年同期增长19.5%。 根据中国航协通报的信息显示: 2024年一季度,我国航空公司实现盈利24.6亿元,同比扭亏95.1亿元,有16家航空公司实现盈利。 不过,进入二季度,对民航业的考验才真正来到。 因为二季度是淡季,民航业在这个季度能否控制好亏损幅度,争取上半年略亏,这样才有可能全年实现盈利。

    不过,从目前来看,难度还是非常大的。

    根据民航局公布的相关数据显示,2024年4月,民航形势严峻。

    一、客运市场持续回落

    全民航主要收入和利润都来自于客运市场,因此,民航客运市场的表现至关重要。

    从月度客运量来看,旅客运输量持续回落。

    2024年4月,全民航:

    旅客运输量5595.0万人次,同比增长10.6%,较2019年同期增长5.3%。

    相比3月份的增速又回落2个百分点。

    4月的客运量比2月份、3月份分别少了653万人次、148万人次。

    看下面的图,2014年的月度客运量较2019年增幅是连续收窄。


    主要的原因是国内旅客运输量较2019年同期增幅的连续收窄。

    2024年4月份,国内客运量5085万人次,较2019年同期增长8.1%,这也是几个月来,国内旅客运输量增速首次低于10%。

    不知道,在5月、6月份这一增速是否会进一步收窄。

    当然,4月份也有南方天气原因导致的航班取消等因素影响。

    二、国际市场持续回暖

    当然,也有好的消息。

    那就是民航国际市场在持续回暖。

    2024年4月份,国际旅客运输量509.6万人次,恢复到2019年同期的83.8%。

    在今年1月份,首次突破400万人次之后,4月份又突破了500万人次,按照这个速度,7、8月份突破600万人次,想必不是什么难事。

    从民航国际旅客运输量来看,足以看到我国对外开放的决心没有变,对外开放的步伐并没有放缓。

    事实上,我们也发现,国家领导在出访时,经常提到开辟国际航线,这是在以前是没有过的。

    这也充分说明了民航在对外开放中的巨大作用。


    三、货运表现出乎意料

    2024年4月,民航货邮运输量68.4万吨,同比增长25.3%,较2019年同期增长13.9%,其中:

    国内货邮运输量40.5万吨,较2019年同期增长1.2%。

    国际货邮运输量27.9万吨,较2019年同期增长39.1%。


    很多人认为当前经济增长压力较大,国际贸易往来遭遇多种因素挑战,国际航空货运肯定会受到影响。

    实际上,目前国际货邮运输呈现量价齐升态势,出乎大多数人的意料。

    2024年4月,整体看来:

    国内客运市场明显回落

    国际客运市场持续复苏

    国际货运市场量价齐升

    明显是好的因素多于不好的因素,为何还说形势严峻呢?

    主要是几个方面的原因:

    一是国内客运价格出现下滑,经营压力加大。

    二是国际客运市场出现量升价跌的情况。

    三是虽然货运情况不错,但收入占比还是比较低。

    总之,民航业面临的形势还是比较严峻的。

    2024-05-28 10:52

  • 同程旅行发布《2024端午旅行趋势报告》,“新中式”旅游成出游热点
    2024年端午小长假即将来临,节日传统相关的特色旅游项目成为端午出行热点。5月27日,同程旅行发布《2024端午假期旅行趋势报告》(以下简称“报告”),报告显示,2024端午假期,出行市场以中短途为主,长三角、珠三角、京津冀及成渝城市群、中原城市群内部短途出行需求旺盛。住宿方面,端午假期恰逢全国高考,旅游需求叠加本地考生住宿需求,国内各大旅游城市热门区域的酒店房源较为紧张,建议游客及考生提前预订酒店。旅游方面,“新中式”成为年轻人关注的旅行方式,各类传统文化相关的景区景点、演艺项目、非遗体验、节日活动等受到游客关注,国内目的地也纷纷推出节日相关活动,吸引游客前往。   同程旅行数据显示,截至5月27日,端午假期旅行热度最高的目的地城市主要有北京、重庆、南京、南昌、长沙、上海、武汉、成都、青岛、西安。其中,北京、南京、西安等历史文化名城受到游客关注。近期热播短剧《我的阿勒泰》带动新疆阿勒泰旅行热度同比上涨超过2倍,进入2024端午假期黑马目的地榜单。此外,威海、北海、锦州等相对小众的滨海目的地吸引了游客关注。 出行方面,端午假期核心城市往返周边城市的车票较为紧俏。同程旅行平台数据显示,端午假期期间的火车票开售后,上海、北京、广州等中心城市开往周边小城市特别是县级城市的车票预订热度较平日增长2倍以上。比较热门的短线出行线路主要有:北京——保定、上海——南京、成都——重庆、深圳——广州、北京——张家口、济南——青岛、沈阳——大连等。此外,长三角上海、南京、苏州、杭州等城市之间,珠三角的广州、深圳、东莞之间以及成都和重庆之间往返的高铁票开票后均有部分车次快速售罄。 住宿方面,端午假期恰逢全国高考,国内各大旅游城市的出游需求叠加本地高考住宿需求,预计部分热门区域酒店房源较为紧俏,建议用户在提前预订酒店住宿,避免影响考试或出游。同程旅行也推出了”高考房提前订“专题页面,为用户提供总价值188元的筑梦高考大礼包,活动覆盖各城市主要考点周边的酒店,优惠产品包括考生所需的钟点房、连住房等热门场景。 同程旅行数据显示,2024年端午假期,各类深度体验中国历史文化的“新中式”旅行受到年轻用户关注。热门的“新中式”旅行方式包括历史博物馆参观、龙舟观赛体验、非遗文化体验、历史文化景区打卡、汉服妆造体验等。截至目前,端午假期各地历史博物馆的2-4小时精讲小团和研学团咨询热度同比上涨超过2倍。西安、杭州、洛阳、苏州、成都是汉服拍照打卡热度最高的城市。此外,苏州、北京的传统戏曲文化,福建的采茶文化,湖南、云南等省市的非遗扎染文化,是游客最关注的非遗文化体验。
  • 2024-05-28 10:41

  • 甘肃文旅资源及产业链招商引资推介活动在深圳成功举办
    5月24日,由中共甘肃省委宣传部、甘肃省文化和旅游厅共同主办的“深”情“如意” 共赢未来——甘肃文旅资源及产业链招商引资推介活动在广东省深圳市成功举办。 推介会上,甘肃省文化和旅游厅、张掖市、庆阳市、临夏州文旅部门对全省及市州文旅资源和产业招商进行了推介;敦煌市重点围绕研学产业链进行了推介;兰州文化旅游产业发展集团重点对水墨丹霞等项目进行了推介。此外,甘肃省文化和旅游厅与华侨城(深圳)旅游发展集团,两省重点旅行社、研学机构签订了战略合作协议。文化旅游、医药、新能源、农业等领域签约招商项目14个,签约金额78.03亿元,其中签约文旅产业链招商项目11个,签约金额26.63亿元。 中共甘肃省委宣传部、甘肃省文化和旅游厅、广东省文化和旅游厅、深圳市文化广电旅游体育局相关负责人,张掖市、庆阳市、临夏州委宣传部主要领导、分管领导,相关市(州)文旅部门负责人,广东省、深圳市各有关商会,甘粤企业家代表及媒体记者约200人参加了活动。

    2024-05-27 18:09

  • 扩大甘肃“朋友圈” 共绘甘滇文旅产业“同心圆”
    5月24日,甘肃特色优势产业推介会在云南省昆明市举办,甘肃省委常委、省委政法委书记刘长根出席会议并致辞。甘肃省文化和旅游厅一级巡视员田学功参加会议并作甘肃文旅资源及产业链招商引资推介。 推介会上,田学功围绕文化体验、自驾旅游、红色旅游、研学旅游、乡村旅游、文旅康养、酒店民宿等方面,介绍了甘肃文旅产业链条的优势资源、前景规划与投资机会。他表示,甘肃历史文化悠久、自然景观壮美、民族风情浓郁,始祖文化、黄河文化、农耕文化、彩陶文化、丝路文化等交相辉映,拥有除海洋和岛礁外所有的地貌类型和旅游资源,是华夏文明的“发源地”、是投资兴业的“宝藏地”、也是对外开放的“集散地”。当前,甘肃文化和旅游系统正在全面贯彻落实习近平总书记对甘肃重要讲话重要指示精神,以及全国旅游发展大会上习近平总书记对旅游工作作出的重要指示,开拓创新,真抓实干,倾力推进文旅重点项目建设,打造多元文旅产业链条,促进优势文旅资源“串珠成链”,全面营造亲商、重商、招商的发展环境,努力在新征程上谱写着中国式现代化甘肃文旅崭新篇章。 推介会上还进行了合作协议及招商引资项目签约,签约文旅项目协议5个,签约金额2.92亿元。 甘肃省工业和信息化厅、省农业农村厅、省商务厅、省经济合作中心负责同志,14个市(州)、兰州新区政法部门负责同志参加了推介会。

    2024-05-27 18:07

  • 这个千亿产业正重塑幸福的定义—《2024中国沉浸产业发展白皮书》正式发布!
    中国沉浸产业从业者们,我们应当正视自己与生俱来的天赋和热情——不仅仅为创造经济和财富,更是为创造不可或缺的幸福。   —— 江杰 「幻境国际沉浸产业平台」CEO 《2024中国沉浸产业发展白皮书》出品人 报告简介 《中国沉浸产业发展白皮书》是由幻境国际沉浸产业平台出品的中国沉浸产业系列报告,起源于2017年,每年定期面世,公共版本为2018版、2020版和2024版。系列报告获得了包括人民网、新华日报、中国经济网、中国新闻网和文旅中国在内1,000+媒体的转载和引用数据,累计垂直曝光超过50万次,4,000+企业机构订阅,是中国沉浸产业公认的“入门宝典”,“投资参考”和“未来风向标”。
    《2024中国沉浸产业发展白皮书》历时256天完成,其中融合了59个案例解析、68次面对面访谈、90款产业政策统计、105份投资问卷调研、12.6万项体验数据挖掘和255万条产业资讯分析。这份400页、8万字、迟来的报告,已获得近50位行业影响力大咖的联袂推荐(见文末鸣谢名单),将逐步揭示中国沉浸产业如何成为“财富创造者”和“幸福制造者”的务实路径。

    报告摘要

    沉浸产业,也被称为“沉浸式经济”,自2013年起经历了十年的飞速发展,已由一个模糊的概念演变为体验经济的领军力量。这场由文化与科技交融激发的革命,不仅反映了中国政府对于各类产业结构创新转型的追求和对新质生产力的渴望,也反映了中国国民更深层的文化需求——通过现代技术唤醒并传承数千年的文化遗产。无论是霓虹烁烁的上海,还是历史沉淀深厚的西安,从现代摩天大楼到古老的城墙,千年古国的故事、充满东方智慧的哲学、轮回永恒的艺术表达理念,都需要一个全球化、流行化、大众化的载体,中国沉浸产业生逢其时,横空出世。

    沉浸产业涵盖了密室逃脱、剧本杀、沉浸演出、虚拟现实体验馆、沉浸换装体验馆、新媒体艺术展、沉浸冥想、光影艺术展、自拍艺术馆、沉浸室内主题乐园、沉浸旅游演艺、沉浸特展、情境景区等数百种代表性的沉浸业态,覆盖沉浸文化旅游、沉浸主题娱乐、沉浸实境娱乐、沉浸演艺演出、沉浸艺术展览、沉浸扩展现实、沉浸商业空间等16个细分市场。它们共同构成了一个个多彩多姿的沉浸世界,让文化的传承与创新在现代社会焕发新生。

    自2019年8月12日国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》以来,中国沉浸产业在政策的支持下迎来了快速发展。随后文化和旅游部在2021年发布的《“十四五”文化和旅游发展规划》与《“十四五”文化产业发展规划》更是将“沉浸体验”定位为推动文化旅游行业高质量发展的核心要素。这样的顶层设计无疑为中国沉浸产业的创新与成长提供了前所未有的机遇。

    截至2023年,中国的沉浸体验项目数量已达到32,024个,创造了近92.8万个就业岗位,并预计在2024年新增20万个岗位。中国沉浸产业消费市场规模已达927亿元,投资规模上升至1,006.3亿元,总产值更是达到了1,933.4亿元,预计2024年将突破2,400亿元大关。在全球26个沉浸产业较为成熟的国家中,中国在项目数量、消费市场规模、投资规模和总产值方面均居全球首位。多元化的沉浸体验主题包括影视IP、历史文化、游戏、本地文化、解谜、推理、传统文化、奇幻、复古风、角色扮演、科技和探险等,不仅受到了广大消费者的喜爱,也显示出巨大的市场潜力,成为了创意与资本的新磁场。

    欢迎来到中国沉浸产业,「幻境国际沉浸产业平台」将通过这份近8万字400页的报告——《2024中国沉浸产业发展白皮书》,展示中国沉浸产业值得骄傲的过去、波澜壮阔的现在与拥有无限可能的未来。《2024中国沉浸产业发展白皮书》将于2024年5月22日起开放“订阅申请”,5月28日起开放“下载链接”。

    01
    沉浸产业概念及全要素分析

     
     什么是沉浸体验

    什么是沉浸体验?有人认为,沉浸体验是积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)提出的“心流体验”,是人们专注于当下,忘我而充实的一种状态,是人们可以保持热爱、富足精神和成就事业的心理学规律;有人认为,沉浸体验是一种技术,以虚拟现实(VR)、增强现实(AR)或混合现实(MR)技术为核心,而今正以Meta公司所推动的“元宇宙”(Metaverse)和苹果公司所推动的“空间计算”(Spatial-computing)这样的全新概念卷土重来,敲开着人们进入虚拟世界大门;有人认为,沉浸体验是一种商业概念或网红概念,得益于小红书、抖音上那些令人新奇图片和短视频而屡屡破圈,是现今年轻人的一种社交货币;也有人认为,沉浸体验是中华文化的绝佳表达载体,从“大唐不夜城”的璀璨、“《长安十二时辰》沉浸主题街区”的诗意、到《只有河南·戏剧幻城》的厚重,是国家级的文旅战略。

    沉浸体验正处于高速产业化进程中,以上这些对“沉浸体验”的理解其实都没错,但又都不够全面,越来越多人希望理解沉浸体验的内核究竟是什么?从商业角度而言,哪些业态属于沉浸体验?它的边界又在哪里?优质沉浸体验的要素有哪些?消费者又能从中收获什么?



    “沉浸体验”是人类在科技时代找到文化、人文价值的钥匙。它的本意是形容人浸泡在水中的感受。而作为一种商业范式,它常见于文化旅游、主题娱乐、实境游戏、演艺演出、艺术展览、扩展现实(XR)、节庆活动等16个行业,通过互动叙事机制、多元文化主题、实体或虚拟空间营造、多感官艺术、前沿互动技术(五感交互、人工智能、混合现实等)创造出一个魔法圈,让参与的消费者能瞬时脱离现实环境,浸入到如同电影、游戏或梦境般的情境中,从而产生持续的临场愉悦感,并最终交付包括文化、人文、情感、情绪、审美、娱乐、成长、社交、幻想、逃避、自我展现和自我发现在内的多重价值。


    沉浸体验创造了什么价值

    沉浸体验是一扇通往无限可能的大门,让人们穿越时空,深入了解文化精髓,找到与众不同的自我,感受与他人的深刻连结。它的交付价值是多元而丰富的。以下是12种较为常见的沉浸体验交付价值。

    文化价值:探索文化历史,获得认知沉淀和特定文化的认同感。

    人文价值:探索个体价值,获得群体认同感或自我认同感。

    情感价值:在虚拟的情感互动中,寻找慰藉,弥补现实中的遗憾。

    情绪价值:在安全的场域找到情绪出口,释放压力,排解忧愁。

    审美价值:沉醉于别样的艺术创作中,感受难以言喻的美好。

    娱乐价值:在身临其境的虚实世界中,安全地获得感官和精神刺激。

    成长价值:在保持专注的理想环境中,高效地学习知识、经验、技能。

    社交价值:根据虚构的社交规则结识朋友,将友谊延伸至现实生活中。

    幻想价值:在虚构世界中尽情发挥创造力,满足想象力的渴望。

    逃避价值:暂时逃离沉重的现实,找到可供灵魂停靠的港湾。

    自我展现价值:在现实的社交圈中展现自我魅力,获得优越感和身份认同感。

    自我发现价值:在自我探索的心路上,顿悟真我、发掘隐藏的热爱和天赋。


    沉浸体验不可或缺的要素都有哪些

    沉浸体验之所以可以交付文化、人文、情感、情绪、审美、娱乐、成长、社交、幻想、逃避、自我展现、自我发现这些极其稀缺的价值,离不开互动叙事、文化主题、空间营造、感官艺术、技术互动这5大要素的支持。


    为什么沉浸体验有着惊人的能量

    随着2024年的到来,沉浸体验正在以前所未有的力量重塑我们的世界,并通过互动叙事、文化主题、空间营造、感官艺术和技术互动这5大核心要素开疆拓土,展现前沿科技的魅力,挑战商业世界的规则,并促使人们思考未来个人和集体的命运。全球范围内,围绕沉浸体验的讨论日益热烈,其中“改变人生的体验(Transformative Experience)”更是成为了业界讨论的焦点。在中国,沉浸体验与年轻、地标、想象力、未来、震撼、魔法等概念紧密相连,成为展现国家文化、触碰未来科技、反思消费主义和探索个体价值的重要途径。


    1998年,“体验经济”教父约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine II)在着作《体验经济》(Experience Economy)中首次系统论述了“体验经济”概念,人类经济活动将从商品经济、产品经济、服务经济逐步进化到体验经济和自我发现经济,每次进化都伴随着全新消费需求的诞生。1978-2024年,甚至未来的中国经济发展,都符合这样的价值递增规律。沉浸体验将不可避免地成为贯穿体验经济和自我发现经济全生命周期的重要商业范式。无论我们选择以乐观或是悲观的视角看待中国当下与未来的发展,都必须重点关注体验经济和自我发现经济背后的演变生长逻辑。


    沉浸体验跨过的每一步,都踩中了中国经济和商业的发展趋势,拥有巨大商业价值和经济价值,耀眼而备受瞩目。但我们同样不能忽视的是沉浸体验作为第十艺术,所释放的光芒和魅力。

    自古以来,艺术以其多样的形式丰富了人类的精神世界。我们传统上将艺术分为九大类别:文学、绘画、雕刻、建筑、音乐、舞蹈、戏剧、电影和游戏。这些艺术形式各具特色,通过不同的方式展现了人类的情感、想象和创造力。文学以文字的意境传达深邃的思想;绘画和雕塑以平面和空间展现视觉的美感;建筑以空间和结构塑造人和环境的关系;音乐以旋律和节奏激发人们的情感;舞蹈以肢体和动作表达情绪和故事;戏剧通过角色和表演讲述人生的百态;电影将视听结合叙述动人的故事;游戏在目标和交互规则之下创建了人生的挑战。

    某种程度上,戏剧、电影和游戏是前6种艺术形式的集大成者,而沉浸体验则可以视为戏剧、电影和游戏的集大成者,被誉为改变人生的第十艺术。沉浸体验的独特之处在于它通过文化主题、空间营造、感官艺术和技术互动创造出一个能屏蔽现实世界的“魔法圈”。这个魔法圈内的所有人、事、物、元素、规则、概念被称为“沉浸世界”。参与者在“沉浸世界”中通过互动叙事获得驾驭感、安全感和探索欲,并以前所未有的方式体验情感、故事和艺术,参与“沉浸世界”的塑造或自我价值的重塑。这样的自我重塑效应可能仅仅发生在“魔法圈”内,也可能溢出到现实世界,成为改变人生、激发想象、创造变革的驱动力。这种探索世界、改变人生的“魔法”就是第十艺术——沉浸艺术。



    沉浸感是怎么回事

    沉浸感是一种深度参与和全身心投入的主观体验感受,这种感受令人完全置身于一个虚拟或现实增强的情境中,与周围的世界产生强烈的互动和连接。与沉浸感相似的概念有“沉浸状态”和“心流状态”。这样的体验既可以通过个人的好奇心、耐心、专注力或创造力来实现,也可以通过互动叙事、文化主题、空间营造、感官艺术和技术互动等创作要素来营造。在沉浸感的驱动下,人的感知界限模糊,时间流逝飞快,现实与虚拟之间的边界变得不再清晰。此时,感官的敏感度、认知的开放度和情感的接纳度都处于高度激活状态,是一种积极的体验感受。

     
    沉浸感的形成是一个神奇而复杂的过程,心理学家和神经科学家至今还在不断探索这个前沿领域的奥秘。「幻境国际沉浸产业平台」仅通过归纳现有沉浸体验的创制经验和科学成果,提出“幻境国际·沉浸感成因模型”,该模型包括四大要素:探索欲、安全感、驾驭感和正反馈,这些要素程度递进,相互作用,共同塑造出沉浸状态。


     沉浸技术都有哪些

    沉浸技术是一种创造沉浸感的创新技术,它利用人类的五感——视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉以及身体信息,创造出能够使人完全沉浸其中的虚拟或增强现实环境。沉浸技术通过身体信息的获取、计算和感官模拟的过程,模拟现实世界的体感,并创造出超越现实的感官体验。沉浸技术的关键在于三个维度的相互作用:

    身体信息获取:这一阶段涉及使用各种传感器和设备来捕捉用户的感官反应、肢体、动作、体征等身体信息。例如,使用摄像头捕捉视觉信息,麦克风捕捉声音,以及各种传感器捕捉体温、心跳、动作等信息。

    计算:在这一阶段,捕捉到的信息被送入计算系统进行处理和分析。计算机利用复杂的算法来模拟现实世界的物理规律,或创造出全新的虚拟环境。

    感官模拟:处理后的信息通过各种输出设备呈现给用户,如显示器或头戴式显示器(HMD)呈现视觉信息,扬声器或耳机输出声音,触觉反馈装置提供触觉感受等。这一阶段的目标是以尽可能真实的方式激发用户的感官,使其产生身临其境的临场感。

    沉浸技术可以作为技术互动的要素为用户提供沉浸体验,但它本身并不等同于沉浸体验。沉浸体验以向参与者提供体验价值为最终目的的,而沉浸技术则是以虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)以及其他形式的交互式媒介为核心,广泛应用于教育、医疗、军事、工业设计等领域。随着技术的不断进步和创新,沉浸技术正成为连接人类与数字世界、元宇宙的重要桥梁,未来将开启更多的可能性。



     
    可消费的沉浸体验业态到底有多少

    沉浸业态,也称“沉浸体验业态”,是以沉浸体验为核心,以创造商业价值为目的,根据不同的体验形式、空间形式、文化主题、特色卖点而构成的独特体验模式或经营模式。常见的沉浸业态包括剧本杀、密室逃脱、沉浸演出、虚拟现实体验馆、沉浸换装体验馆、新媒体艺术展、沉浸冥想、光影艺术展、自拍艺术馆、沉浸室内主题乐园、沉浸旅游演艺、沉浸特展、情境景区等。沉浸业态定位是否得当,直接决定了沉浸体验的商业成功率。


    截止2023年12月31日,全球范围内进入「幻境国际沉浸产业平台」统计监测范围的成熟沉浸业态共有329种类型,在中国已经出现了其中的171种类型。这些业态可以根据商业属性和消费人群特点被归类到16个细分市场,包括沉浸文化旅游、沉浸主题娱乐、沉浸实境娱乐、沉浸演艺演出、沉浸艺术展览、沉浸扩展现实、沉浸商业空间、沉浸美食餐饮、沉浸节庆活动、沉浸夜游夜娱、沉浸健康疗愈、沉浸教育成长、沉浸互动影游、沉浸酒店民宿、沉浸公共空间和其他沉浸小众领域。


    沉浸产业真的存在吗

    沉浸产业,也称为“沉浸式产业”或“沉浸式经济”,是一种新质产业形态,也是体验经济的王冠,兼具高度的经济价值和幸福价值。沉浸产业以沉浸体验产品为核心,以互动叙事、文化主题、空间营造、感官艺术、技术互动为生产要素,向消费者提供文化、人文、情感、情绪、审美、娱乐、成长、社交、幻想、逃避、自我展现和自我发现等体验价值。沉浸产业包含剧本杀、密室逃脱、沉浸演出、虚拟现实体验馆、沉浸换装体验馆、新媒体艺术展、沉浸冥想、光影艺术展、自拍艺术馆、沉浸室内主题乐园、沉浸旅游演艺、沉浸特展、情境景区等数百种代表性沉浸业态,覆盖沉浸文化旅游、沉浸主题娱乐、沉浸实境娱乐、沉浸演艺演出、沉浸艺术展览、沉浸扩展现实、沉浸商业空间、沉浸美食餐饮、沉浸节庆活动、沉浸夜游夜娱、沉浸健康疗愈、沉浸教育成长、沉浸互动影游、沉浸酒店民宿、沉浸公共空间和其他沉浸小众等16个细分市场。


    “沉浸产业链”是指沉浸产业从创意产生到交付消费者体验价值的全过程中,各个环节参与价值创造而形成的产业链条。经过11年的发展,中国沉浸产业已形成了成熟的“沉浸产业链”体系。「幻境国际沉浸产业平台」通过企业创造价值来划分产业链,将中国沉浸产业链划分为上游、中游和下游。上游包括概念策划(策划服务商)、内容创作(版权商、品牌商)、投资交易(投资商、投资咨询服务商、品牌商)、场域设计(设计服务商);中游包括资产开发(承建商)、空间营造(空间营造商)、技术研发(技术解决方案商)、技术应用(技术解决方案商)、创意制作(内容创制商)、工程实施(内容创制商);下游包括项目运营(项目运营商)、营销销售(营销渠道、票务渠道);产业服务(产业平台、行业协会)等环节。


    在中国,沉浸产业的发展在不同的省份、城市和地区间存在巨大差异。

    根据「幻境国际沉浸产业平台」对2014年-2023年间中国沉浸产业的舆情监测,大众媒体中最常出现的地域关键词中,热度前30的地域分别是:上海、北京、成都、洛阳、重庆、南京、广州、杭州、武汉、河南、深圳、云南、山东、湖南、贵州、西安、敦煌、苏州、青岛、江苏、广东、浙江、长沙、长三角、江西、南宁、甘肃、陕西、郑州、广西。这其中,既包括了以消费稳健着称的上海市、北京市、成都市,也包括了以政府投资拉动的洛阳市、南京市、河南省,以及以一技之长突出重围的重庆市、敦煌市、郑州市。



    作为新兴产业,“沉浸式产业”的这样的名称曾被人诟病。怎么能用一个形容词“沉浸式”来命名一项产业呢?形容词通常是主观的,千人千面的。如果所有能让人产生沉浸感的事物都被归入沉浸产业,那么产业的边界将无限扩大。这将成为夸大其词者的天堂,沉浸产业也将丧失开发和研究的意义。是的,这个问题值得被重视。如同“沉浸感”是一种主观的感受一样,“沉浸式”同样是带有主观感受性质的形容词。「幻境国际沉浸产业平台」发现,市场上的消费者或运营商之所以选择使用“沉浸式”来形容一项体验,通常是想表达体验的“高质量”,既“沉浸式体验=高质量体验”。某种程度上而言,这种心理上的暗示确实被市场和消费者所接受,也能在一定程度上达到作为“噱头”的营销目的。但作为产业的名称,“沉浸式”终将难以胜任。

    「幻境国际沉浸产业平台」倡议全体中国沉浸产业从业者,以“沉浸”命名系统取代“沉浸式”命名方式,来解决长达数十年以来,以形容词来命名产业的困扰。重命名后的专业概念如沉浸产业、沉浸业态、沉浸体验、沉浸技术、沉浸感、沉浸剧场、沉浸主题乐园等。本章中的沉浸业态的专业命名法则亦基于此原则。从此,让营销的归于营销,专业的归于专业。

    “沉浸”和“元宇宙”有区别吗

    常有人混淆“沉浸产业”和“元宇宙产业”的概念。两者在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)、虚拟世界模拟计算、人工智能(AI)等技术领域有较高的重合度。除此以外,它们是两种完全不同的产业形态。

    两者最大的差异在于各自的最终愿景。沉浸产业的核心产品形态是沉浸体验和沉浸技术应用,最终实现为人类创造幸福感受的愿景。元宇宙产业的核心产品形态是去中心化的虚拟世界,通过技术创新,最终实现为人类进入虚拟世界打破进入壁垒的愿景。


     “沉浸”究竟是一种体验还是一种空间

    沉浸产业除了“体验”和“技术”的碰撞外,素来还有“体验形式”和“空间形式”孰轻孰重的争论。首先,“体验形式”是沉浸体验的核心,包括演出、游戏、展览、比赛和音乐节等内容,这些形式通过内容的创意和创作,为参与者带来独特的体验和感受。其次,“空间形式”是沉浸体验的物理载体和环境,如景区、街区、商场、博物馆、剧场等,这些空间不仅能够营造出沉浸式氛围,还能够成为产业发展的重要资产。通过对空间的投资、开发和运营,沉浸产业能够实现资产的保值增值,并为产业的长期发展提供稳定的收益来源。表面上,这是一场以体验设计和内容创作为代表的“体验派”与以商业资产开发和商业资产管理为代表的“空间派”之间的争论,而其实质指向的是关系到沉浸产业未来命运的一项核心议题。


    在沉浸产业的发展初期,以体验设计和内容创作为主导的“体验派”占据主流,创新的内容和大胆的创意是沉浸体验能否获得商业成功的关键因素。尽管沉浸体验已在市场上证明了其产品价值,然而随着行业的成熟,产业的主要矛盾开始转向如何兑现投资和金融价值。由于沉浸体验的构成要素难以以实物资产和金融资产的形式进行流通,“投资主体不明确”成为了中国沉浸产业一个挑战。这直接导致的结果就是,以沉浸体验为核心业务的上市公司少之又少。

    如何解决这个问题?我们可以借鉴与沉浸产业渊源颇深的主题娱乐业。1955年7月17日,美国加州迪士尼乐园开放标志着之后影响着一整个时代的“主题娱乐业”的诞生。迪士尼乐园不仅以其独特的体验形式吸引了全球数以百万计的游客,而且通过对空间形式和实物资产的投资开发,创建了一个完整的垂直产业链。这一产业链包括故事构思、主题设计、景观规划、工程建设、设备与技术供应、内容制作、运营管理、商品零售、餐饮服务、住宿服务、后勤支持和市场营销与推广等环节。主题乐园作为一个标志性的可投资的空间形式和实物资产,为主题娱乐业的蓬勃发展奠定了基础。在沉浸产业的未来发展中,“体验形式”和“空间形式”的深度绑定将成为推动行业向前迈进的关键因素。这种绑定能够将创意内容与商业资产紧密结合,构建出新的商业模式,还能够为产业的投资回报提供可入表的资产形式。

    「幻境国际沉浸产业平台」倡议全体中国沉浸产业从业者,在沉浸体验投资、开发、运营的全生命周期中,重视“体验形式”和“空间形式”绑定所带来的项目价值和产业价值,创造出更多的“迪士尼时刻”,大胆探索出更多符合沉浸产业特点的专属资产形式,如沉浸剧场、演艺公园、戏剧幻城、沉浸主题街区、沉浸综合体、元宇宙乐园等。未来更可期!


    沉浸产业的未来由什么驱动

    沉浸产业元创新,简称“元创新”,是沉浸产业以提升沉浸感和体验价值为核心目标的创新模式。它涉及对互动叙事、文化主题、空间营造、感官艺术、技术互动这5大要素的独创式探索和革命式创新。元创新不仅要求创意前所未有,实践独树一帜,还必须具备颠覆现有体验模式的力量和引领沉浸产业未来发展的能量。



    02
    中国沉浸产业发展全貌及核心数据

    中国沉浸产业的超级吸睛能力

    “中国沉浸产业媒体关注度”指数是「幻境国际沉浸产业平台」对“沉浸式”关键词在微信指数、百度指数和抖音指数(巨量引擎)的加权求和,代表了中国沉浸产业的热度。2019-2023年间,“中国沉浸产业媒体关注度”节节攀升,在很长一段时间内甚至超越了关键词“文旅”,成为了中国文化娱乐消费领域不可忽视的时代符号。


    中国沉浸产业坐拥百万大军

    沉浸产业在中国的蓬勃发展,为中国经济带来了实实在在的贡献。在这个领域,创意天才、技术工程人才、和营销鬼才辈出,每一个人都有机会成为改变游戏规则的领军人物。对于那些怀揣梦想、充满创意的年轻人而言,沉浸产业提供了一个展示自我的广阔舞台。2023年,中国沉浸产业创造了92.8万个就业岗位,预计2024年还将继续新增20万个就业岗位。


    中国有32,024项沉浸体验

    在中国沉浸产业的发展史上,2023年是一个值得纪念的年份。截止2023年底,中国沉浸体验项目数量达到了32,024项,相比2019年底的17,644项,增长了81.5%。

    展望2024年,沉浸实境娱乐细分市场仍存风险,市场主旋律是“信心修复”。沉浸艺术展览细分市场趋向饱和,市场主旋律是“高质竞争”。而沉浸扩展现实、沉浸演艺演出、沉浸文化旅游等其他细分市场正处于高速增长期,市场主旋律是“大胆创新”,同时也需要留意过量投资带来的资产泡沫。



     中国沉浸体验自有中国特色

    中国沉浸体验的主题是多姿多彩的,反应了消费者对不同主题体验的包容和偏好。其中,最受市场和消费者欢迎的50个热门主题分别是:影视IP、历史文化、游戏、在地文化、解谜、推理、传统文化、奇幻、复古风、角色扮演、影视文化、科技、探险、海洋、悬疑、文化遗产、动物、恐龙、聚会社交、美食、国潮、迪士尼公主、健康、都市文化、艺术、科幻、梦幻、竞智、爱情、换装自拍、惊悚恐怖、绿色环保、科普、宗教、神话传说、萌宠、穿越、喜剧、虚拟世界、自我发现、世界文化、明星、童话、田园、疗愈解压、宇宙、魔术、武侠、战争和暗黑。


    但是,不同城市和细分市场的消费者对这些主题的偏好是大相径庭的。



    消费一次沉浸体验的时间堪比看一场电影

    在沉浸体验的世界里,时间是沉浸感的催化剂。如同电影观众对电影时长的认知一样,过短或过长都无法满足他们的需求。恰如其分的体验时长和流程控制,能让消费者的情绪随着体验的深入,逐步酝酿、发酵直至达峰和释放。消费者通常需要15-20分钟来适应并融入沉浸体验,并在随后的30分钟内逐步获得沉浸感,并持续发酵至巅峰时刻。中国大部分消费者(86.4%)倾向于选择1-4小时时长的沉浸体验消费。

    虽然“1-4小时”是沉浸体验消费时长设定的黄金准则,但是不同的细分市场的消费者也有各自独特时长偏好。比如,沉浸文化旅游细分市场的游客通常追求快速的观光体验,沉浸扩展现实细分市场的玩家通过受限于头戴设备的舒适度而无法长期佩戴设备,而沉浸艺术展览细分市场的观众往往缺乏深度交互的机制,这些细分市场的消费者通常倾向选择消费时长小于60分钟的沉浸体验。当然,中国沉浸体验消费市场中也存在着一小部分“硬核”消费者,只有长时长、深沉浸的体验才足以激发他们真正的兴奋度和满意感。


    中国沉浸体验人均消费219.9元

    在中国沉浸体验消费市场里,价格是衡量体验价值的一个重要尺度。74.3%的消费发生在80-359.99元区间,这也是中国沉浸体验消费市场中最为常见客单价区间。


    另一方面,运营商定价和消费客单价并非完全一致,11.8%的项目定价在50-69.99元区间,33.6%的项目定价在80-159.99元区间,高端项目的定价集中在180元以上。


    2023年,中国沉浸体验消费市场的平均消费客单价达到了219.9元,而运营商的平均定价为156.6元。


    中国沉浸产业消费市场规模是927亿元

    2023年,中国沉浸产业迎来了蓬勃发展,消费市场规模达到了927亿元,相比2019年的643.8亿元增长了44%,预计2024年将突破千亿大关达到1,124亿元。


    这一增长的背后,既体现了中国沉浸产业的活力,也同时标志着中国沉浸产业从以沉浸实境娱乐细分市场单一引擎驱动,转变为沉浸主题娱乐、沉浸文化旅游和沉浸实境娱乐三驾马车并驾齐驱。其中,沉浸主题娱乐细分消费市场规模达到了351.6亿元,沉浸文化旅游细分消费市场规模为215.4亿元,沉浸实境娱乐细分消费市场规模为176.4亿元,三者市场规模占中国沉浸产业消费市场规模的80.2%。同时,沉浸演艺演出、沉浸艺术展览和沉浸扩展现实细分市场也表现出色,三者市场规模占中国沉浸产业消费市场规模的14.6%,位列第二梯队。

    特别值得关注的是,沉浸酒店民宿、沉浸扩展现实、沉浸演艺演出、沉浸节庆活动、沉浸餐饮酒吧、沉浸商业空间细分市场自2019年以来分别增长了1,480.1%,745.43%,554.5%,385.7%,267.2%和227.14%。虽然,有些细分市场尚属小众,但其“潜力股”的特质缺一览无遗,是值得投资者在2024年关注的价值洼地。


    上海和北京的消费遥遥领先

    2023年,中国城市沉浸体验消费力双雄上海市和北京市的消费市场规模占全国消费市场规模的近三分之一(32.34%),可谓是“遥遥领先”。紧随其后的是金华市、西安市、成都市、深圳市、武汉市、郑州市、天津市、长沙市、杭州市、广州市、重庆市、苏州市、无锡市、南京市、襄阳市、青岛市、宁波市、东莞市、佛山市、常州市、珠海市、合肥市、昆明市、沈阳市、三亚市、大连市、厦门市、海口市、咸阳市、开封市、绵阳市、洛阳市、芜湖市、福州市、荆州市、济南市、廊坊市、石家庄市、自贡市、南通市、南昌市、太原市、南宁市、嘉兴市、长春市、温州市、哈尔滨市和湖州市等48城,它们共同组成了中国沉浸体验消费市场的最强阵容。沉浸体验已经贯穿了中国一二三线城市,展现出了极强的市场兼容性和下沉穿透力。值得一提的是,排名前29位城市的消费市场规模均超过了5亿元。


    当然,除了消费市场规模外,城市沉浸业态的丰富度也是衡量一个城市沉浸产业成熟度的重要指标。在中国,沉浸业态丰富度最高的城市依然是上海市和北京市,分别达到了17.6%和17%。中国的旅游城市如金华市、襄阳市的沉浸产业主要由大型旅游企业或国企平台投资拉动,投资决策会更注重沉浸文旅业态带来的大客流引流效果,而容易忽视沉浸消费需求的多元性,导致沉浸业态丰富度较低。


    中国沉浸产业投资规模是1,006.3亿元

    2023年,中国沉浸产业投资规模迎来了历史性新高,飙升至1,006.3亿元,预计2024年将进一步增长至1,320亿元。这一增长势头彰显了投资者对这一领域的信心和期待。

    以往,中国沉浸产业的投资资金主要来源于个人投资和风险投资。然而,随着《“十四五”文化和旅游发展规划》和《“十四五”文化产业发展规划》的出台,沉浸产业尤其是沉浸文化旅游产业成为了中国文化和旅游发展的重要抓手。随着新冠疫情在2022年底的解封,2023年的中国沉浸产业迎来了政府、国企平台和旅游企业的投资高潮。


     海外沉浸体验品牌是香饽饽

    中国沉浸产业发展初期,”沉浸体验”这一概念对于市场和消费者而言是一片全然未知的领域。一系列国际知名沉浸体验项目的出现打开了消费市场的认知,它们中的佼佼者包括《不眠之夜》、《爱丽丝冒险奇遇记》、《金钱世界》、《teamLab无界美术馆》、《teamLab无相艺术中心》、《ARTE MUSEUM》、《玩味探险家》、《焕光森林·东方曦望》、《侏罗纪世界电影特展》、《阿凡达探索潘朵拉》和《消失的法老》等。这些项目为中国消费者打开了通向新世界的大门,让他们深刻感受到沉浸体验的独特魅力,并建立了”什么是优秀沉浸体验”这一问题最为直观的答案。随着这些项目的运营成功,越来越多的国际品牌商和投资者看到了中国沉浸体验消费市场的巨大潜力,纷纷将目光投向中国。

    值得注意的是,经过11年发展的中国沉浸产业已经今非昔比,出现了可比肩全球的高品质沉浸体验内容、更强烈的在地文化及国潮消费需求和更符合本地消费逻辑的商业模式。国际品牌利用“中国首店”概念或所谓先发优势已经不能保证可以轻易在日益成熟的中国市场持续获得成功。「幻境国际沉浸产业平台」将在第五章进一步从投资的角度来解构国际品牌如何应对在中国市场的全新挑战。




    中国品牌出海瞻前顾后

    2023年对中国沉浸产业而言是充满挑战与机遇的一年,越来越多的产业投资者和运营商将目光投向国际市场,尤其是以新加坡、马来西外为代表的东南亚市场。《2023中国沉浸产业投资分析问卷》显示,有41.06%的沉浸产业企业正在积极拓展海外市场或有出海计划,另外30.68%的企业则处于观望状态。企业出海的主要障碍包括文化背景差异、跨国团队管理难题、和消费习惯差异,同时还面临本地化障碍、体验设计接受度、供应链不完善等诸多不确定因素所带来的挑战。



    中国沉浸产业总产值是1,933.4亿元

    2023年,中国沉浸产业的总产值达到了令人瞩目的1,933.4亿元,预计在2024年将突破2,400亿元大关。根据「幻境国际沉浸产业平台」最新方法统计,全球26个沉浸产业较为成熟的国家中,中国沉浸产业在消费市场规模、投资规模和总产值方面均居全球首位,这在文化娱乐领域是头一回。全体中国沉浸产业从业者值得为此成绩而感到骄傲!

    2024版统计方法说明

    「幻境国际沉浸产业平台」对于沉浸产业总产值的统计方式在2023年11月更新。统计数据包括了“消费”和“投资”,但不包括因技术手段限制而难以完整统计的“出口”,同时不包括家用扩展现实市场(如苹果Vision Pro和Meta Quest相关的软硬件)的产值。更新的统计方法后的统计数据将能更加准确地呈现出中国沉浸产业的总产值。


     
    03
    中国沉浸产业细分市场及代表案例


     

    中国沉浸文化旅游细分市场

    沉浸文化旅游细分市场,特指以沉浸体验作为文化旅游核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸文化旅游业态包括:情境景区、沉浸旅游演艺、沉浸旅游微演艺、演艺夜游、光影演艺夜游、换装汉服馆、主题旅游街区、沉浸营地、声音叙事游览、沉浸文旅综合体、演艺综合体、全域沉浸景区、角色扮演景区和新媒体艺术景区等。沉浸体验可以居于文化旅游项目的核心,也可以是文化旅游项目的辅助。



    中国沉浸主题娱乐细分市场

    沉浸主题娱乐细分市场,特指以沉浸体验作为主题娱乐核心吸引或消费项目的消费市场,为游客提供了在特定主题故事中逃避现实和幻想的交付价值。中国的热门沉浸主题娱乐业态包括:沉浸主题乐园、亲子室内沉浸主题乐园、动感影院、室内沉浸主题乐园、萌宠室内乐园、多感官冒险屋、主题装置、元宇宙主题乐园、沉浸家庭娱乐中心、沉浸游轮、球幕影院、沉浸黑暗乘骑等。沉浸体验可以居于主题娱乐项目的核心,也可以是主题娱乐项目的辅助。

    2024版统计方式说明

    在主题娱乐领域,并非所有的体验和游乐项目都是沉浸体验。「幻境国际沉浸产业平台」仅统计相关沉浸体验。



    中国沉浸实境娱乐细分市场

    沉浸实境娱乐细分市场包含了所有实境娱乐业态。中国的热门沉浸实境娱乐业态包括:密室逃脱、角色扮演游戏、桌面剧本杀、实景剧本杀、光影剧本杀、鬼屋、实景游戏、光影游戏等。



    中国沉浸演艺演出细分市场

    沉浸演艺演出细分市场,特指以沉浸表演作为核心吸引或消费项目的消费市场,与传统演艺演出有着明确的边界,即表演是否能打破“第四面墙”让观众参与其中。中国的热门沉浸演艺演出业态包括:沉浸剧场、沉浸戏剧、互动沉浸戏剧、沉浸艺术表演、沉浸演出、烛光音乐会、亲子沉浸剧场、沉浸舞台剧、环境戏剧、沉浸魔术、沉浸戏曲、沉浸舞台剧、沉浸马戏、沉浸音乐会、沉浸漂移剧场、光影沉浸剧场、全息沉浸剧场、声音沉浸剧场、一人沉浸剧场等。


    中国沉浸扩展现实细分市场

    沉浸扩展现实分细分市场,包括所有虚拟现实(Virtual Reality)、增强现实(Augmented Reality)和混合现实(Mixed Reality)业态,可以进一步细分为线下商业市场和家用消费市场。中国的热门沉浸扩展现实分业态包括:虚拟现实体验馆、虚拟现实体验、大空间虚拟现实体验、全感虚拟现实体验、虚拟现实游戏、虚拟现实音乐会、增强现实游戏、增强现实体验、元宇宙综合体、虚拟现实综合体和虚拟现实乐园等。


    2024版统计方式说明

    在扩展现实领域,「幻境国际沉浸产业平台」仅统计线下商业市场,未包含家用消费市场,对于2019-2022年间沉浸扩展现实细分市场项目数量和消费市场统计或有遗漏。


    中国沉浸艺术展览细分市场

    沉浸艺术展览细分市场,特指以光影艺术和沉浸体验作为艺术展览核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸艺术展览业态包括:互动博物馆、光影博物馆、光影艺术展、自拍艺术馆、IP沉浸特展、光影盒子、沉浸新媒体艺术展、虚拟现实艺术展、多媒体博物馆、虚拟博物馆、沉浸科技馆和科普情境体验馆等。沉浸体验可以居于艺术展览项目的核心,也可以是艺术展览项目的辅助。


    中国沉浸健康疗愈细分市场

    沉浸健康疗愈细分市场,特指以沉浸体验作为健康疗愈核心吸引或消费项目的消费市场。主要市场覆盖健身、运动、疗愈、养老四大领域,中国的热门沉浸健康疗愈业态包括:冥想、沉浸萌宠馆、沉浸疗愈、互动健身房、光影瑜伽、沉浸运动馆、沉浸SPA馆、睡眠音乐会、沉浸漂浮馆、沉浸解压馆、沉浸竞技场、沉浸盐洞和疗愈花园等。沉浸体验可以居于健康疗愈项目的核心,也可以是健康疗愈项目的辅助。


    中国沉浸商业空间细分市场

    沉浸商业空间细分市场,特指以沉浸体验作为商业空间核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸商业空间业态包括:主题商业街区、主题沉浸零售、沉浸主题馆、沉浸商业综合体、沉浸电竞馆、沉浸茶馆、主题商业综合体、沉浸商业综合体、策展商业综合体、元宇宙商业综合体、萌宠主题沉浸综合体、剧本杀影院和沉浸快闪店等。沉浸体验可以居于商业空间项目的核心,也可以是商业空间项目的辅助。

    中国沉浸美食餐饮细分市场

    沉浸美食餐饮细分市场,特指以沉浸体验作为美食餐饮核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸美食餐饮业态包括:餐饮沉浸综合体、主题沉浸餐厅、主题沉浸酒吧、美食互动戏剧、沉浸咖啡馆、沉浸餐秀、沉浸演艺餐厅、光影沉浸餐厅、戏剧酒吧和魔术酒吧等。沉浸体验可以居于美食餐饮项目的核心,也可以是美食餐饮项目的辅助。


    中国沉浸夜游夜娱细分市场

    沉浸夜游夜娱细分市场,特指以沉浸体验作为夜游夜娱核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸美食餐饮业态包括:光影夜游、游船夜游、互动夜游、沉浸光影秀、沉浸夜店、沉浸LiveHouse、博物馆夜宿、博物馆奇妙夜和汽车影院等。沉浸体验可以居于夜游夜娱项目的核心,也可以是夜游夜娱项目的辅助。

    2024版统计方式说明

    「幻境国际沉浸产业平台」将演艺夜游和光影演艺夜游这两类沉浸业态纳入沉浸文化旅游细分市场,故不计入沉浸夜游夜娱细分市场相关统计数据。


    中国沉浸节庆活动细分市场

    沉浸节庆活动细分市场,特指以沉浸体验作为节庆活动核心吸引或消费项目的消费市场。中国的热门沉浸节庆活动业态包括:主题游园会、主题嘉年华、沉浸宴会、沉浸艺术节、沉浸派对、沉浸节庆活动、夜游集市、沉浸营销活动、沉浸音乐节、沉浸戏剧节、沉浸光影节、沉浸市集、民俗体验沉浸活动、沉浸会展、党建沉浸活动、普法沉浸活动、科普沉浸活动和公益沉浸活动等。沉浸体验可以居于节庆活动项目的核心,也可以是节庆活动项目的辅助。


    中国其他沉浸细分市场

    其他沉浸细分市场,特指以沉浸体验作为核心吸引或消费项目的其他消费市场。这些消费市场目前处于萌芽期,包括:沉浸教育成长市场、沉浸互动影游市场、沉浸酒店民宿市场、沉浸公共空间市场和其他沉浸小众市场。


    04
    中国沉浸产业投资指南

    中国一年的地厅级以上涉沉浸产业政策有88项

    自2019年8月12日国务院办公厅颁布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》以来,中国沉浸产业在政策的有力推动下,展现出了迅猛的发展势头。该政策文件首次明确提出“发展新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容”,为沉浸产业的发展开辟了新天地。继而,文化和旅游部在2021年4月29日和5月6日分别发布了《“十四五”文化和旅游发展规划》和《“十四五”文化产业发展规划》,这两份规划将“沉浸体验”定位为推动文化旅游行业高质量发展的核心策略。战略性的顶层设计,为沉浸产业的创新和成长提供了空前的机遇。截至2023年12月31日,中国区县局级以上的政府部门共制定了386项相关政策,其中88项地厅级政策仅在2023年就被推出,这充分显示了政府对沉浸产业的高度重视与积极扶持。

    在政策的大力支持下,中国沉浸产业正迅速成为国内外投资者和企业家关注的焦点。他们带来了丰富的创意和资本,积极探索和开发这一领域的商业可能。随着更多具体政策的实施,沉浸产业无疑将成为推动中国经济发展的新亮点,不仅引领文化和旅游业的创新升级,还将深刻影响娱乐、商业和广泛的消费行业,推动整个社会向更高层次的文化和经济发展迈进。


    什么是智慧旅游沉浸式体验新空间

    随着2024年2月22日文化和旅游部、国家发展改革委、工业和信息化部共同发布的《第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目》名单,中国文旅领域正式迎来了沉浸体验的黄金时代。这个名单不仅标志着“智慧旅游沉浸式体验新空间”的崛起,而且预示着这一领域将成为文旅发展的新焦点。

    名单汇集了9大沉浸业态,覆盖了从沉浸文博馆、光影艺术展馆到沉浸夜游、球幕影院,乃至沉浸商业街区、虚拟现实体验馆,以及沉浸演艺景区、沉浸剧场和黑暗乘骑等。每一个业态都是对传统文旅体验的颠覆。这些项目不仅提供了前沿的娱乐体验,还直面了文旅行业面临的两大挑战:如何让文博场馆更具吸引力、如何将存量固定资产通过体验业态进行有效利用。这些“官方”解决方案,不仅给予了行业新的生命力,也为广泛的受众提供了一扇打开历史与现代、现实与幻想之间大门的钥匙。它们代表了中国文旅行业的未来方向,为观众打造出一场场身临其境的文化盛宴,使每个场馆、每条街区都散发出无与伦比的魅力。


    注意沉浸产业政策是柄双刃剑

    在沉浸产业的蓬勃发展中,政策的风向标不断为中国的从业者指明方向。「幻境国际沉浸产业平台」的《2023中国沉浸产业投资分析问卷》调研清晰地反映了这一点:《“十四五”文化和旅游发展规划》在沉浸产业从业者中的知名度极高,达到了86.31%。接着,不可忽视的《“十四五”文化产业发展规划》及《元宇宙产业创新发展三年行动计划(2023-2025年)》也分别拥有超过30%的认知度。即便是更为细分或冷门的政策,知名度也普遍保持在15-20%的区间,这凸显了从业者对当前“政策红利期”的广泛认识。


    然而,现实中的情况显示,尽管头部企业在政策的推动下实现了一定的发展,但88.39%的企业表示从未获得过如直接补贴或银行贷款贴息等现金支持,92.59%的企业也未能享受到如宣传推广、税收优惠或人才支持等非现金扶持,仅有7.07%的企业得到了政府在宣传推广上的支持。中国沉浸产业企业尤其是民营企业,难以直接从产业政策中直接获益。


    但从另一方面看,各地沉浸产业政策的制定与实施,却可以为地方国企采购沉浸体验项目和沉浸技术服务提供流程上“政治正确”的保障。2023年沉浸文化旅游和沉浸主题娱乐市场的投资额高达551.41亿元,占中国沉浸产业总投资额的70.08%,这两个领域的项目主要由地方国企作为投资主体。中国沉浸产业企业也因此有了参与这些项目的“通路”,间接从产业政策中获益。

    我们必须理性地评估中国沉浸产业政策的影响力。从国务院办公厅到地方政府的政策推动,明确表明了对沉浸产业发展的支持与承诺。沉浸产业正位于数字经济、智慧旅游和虚拟现实元宇宙等国家战略的交汇处,已成为许多旅游城市的“文化新基建”。投资沉浸文旅项目成为地方经济的新引擎,不仅为当地带来经济与文化的活力,也成为了一件前无古人,但后来者可以复制的地方国企投资的“新概念”。此举,无疑将为中国沉浸产业链中较有实力的内容提供商、技术解决方案商和空间运营商提供了大量潜在合作机会。

    然后,对于中国沉浸产业中更多无法逾越门槛去分享这些机会的中小企业和后起之秀而言,更需要调整好心态。「幻境国际沉浸产业平台」有必要提醒中国沉浸产业从业者,在这个由体验主宰的自由市场中,专注于提升自身的沉浸体验质量和服务水平才是赢得客户心智、确保持续成长的不二法门。切勿将对政策红利的盲目追求,升级成为在高位空耗有限企业经营资源的政策赌博。


    中国沉浸产业的钱来自哪里

    根据《2023中国沉浸产业投资分析问卷》调研结果显示,2023年中国沉浸体验项目的资金来源多样,其中项目出品方的自筹资金是最主要的资金来源,占比41.92%。此外,经营利润也是重要的资金来源之一,占比17.91%,体现了中国沉浸产业的资本循环和自我增长能力。

    在资金供给方面,政府的角色也极为关键。地方国企通过多种渠道为沉浸体验项目提供资金支持,包括银行商业贷款(16.91%)、政府专项基金(16.58%)、政府财政预算(16.24%)、政府资助(8.33%)和地方债(0.34%)。这些数据突显了政府在推动沉浸产业成长中的积极作用,这些资金将通过地方国企进入沉浸产业。

    商业投资方面,虽然风险投资和产业投资的比重相对较小,分别为7.73%和1.67%,但这些资金对于推动技术创新和市场扩展具有不可忽视的作用。有15.14%的企业获得过种子轮或天使轮的早期投资,2.08%的企业完成了从A轮到Pre-IPO的中期投资,而0.05%的企业成功上市,这些数据标志着行业中部分企业在资本市场的成熟和活跃。


    中国沉浸产业的钱都去了哪里

    2023年,中国沉浸产业迎来了历史性的飞跃,投资规模激增至1,006.3亿元,创造了新的里程碑,并预计在2024年将进一步攀升至1,320亿元。这一显着增长,不仅仅来自表面上资本的大规模涌入,更得益于背后政策的引导和市场需求的双重驱动。


    在过去,沉浸产业的资金主要来源于个人和风险投资。然而,随着《“十四五”文化和旅游发展规划》及《“十四五”文化产业发展规划》的推出,沉浸文旅产业被明确定位为推动中国文化和旅游高质量发展的关键力量,沉浸主题娱乐、沉浸实境娱乐和沉浸文化旅游等领域的投资潮相继爆发,“各领风骚”,地方政府、地方国企和旅游企业也相继加入投资大军。尤其值得关注的是,6大细分市场的投资总额均超过了20亿元。其中:

    来自沉浸文化旅游细分市场的投资总额为551.41亿元,占中国沉浸产业总投资额的54.79%;

    来自沉浸演艺演出细分市场的投资总额为165.06亿元,占中国沉浸产业总投资额的16.4%;

    来自沉浸主题娱乐细分市场的投资总额为135.85亿元,占中国沉浸产业总投资额的13.5%;

    来自沉浸实境娱乐细分市场的投资总额为48.66亿元,占中国沉浸产业总投资额的4.84%;

    来自沉浸艺术展览细分市场的投资总额为28.89亿元,占中国沉浸产业总投资额的2.87%;

    来自沉浸扩展现实细分市场的投资总额为23.06亿元,占中国沉浸产业总投资额的2.29%。


    虽然这种高速发展带来了中国沉浸产业投资的繁荣景象,但我们也必须警觉背后泡沫的产生。沉浸文化旅游和沉浸演艺演出的投资总额占产值比重均超了70%,远高于40%的健康线和50%的过热预警线。未来这些领域可能会面临产能过剩和消费泡沫的风险。「幻境国际沉浸产业平台」呼吁中国沉浸产业投资者理性投资,同时重视产业的可持续发展,投小、投新、投价值,勿跟、勿卷、勿上头。


    想知道更多关于投资问题吗

    哪些变量将持续影响中国沉浸产业发展?

    投资一项沉浸体验需要多少钱?

    沉浸体验是怎么花钱的?

    沉浸体验是怎么赚钱的?

    想知道幻境国际是怎么评估投资的吗?

    嘘!悄悄告诉你这十个投资方向

    《2024中国沉浸产业发展白皮书》将于2024年5月22日起开放“订阅申请”,5月28日起开放“下载链接”。

    05
    致未来的幸福制造者

    每年3月20日,当世界庆祝联合国定义的“国际幸福日”之时,我们都会思考一个深刻的问题:在飞速发展的中国经济中,幸福感是如何被塑造的?

    根据最新的《2024世界幸福报告》:2023年,中国国民幸福总值是5.973(10分满分),位列全球第60位。进一步细分,中国60岁以上老年人幸福总值是6.359,位列全球30位,中国30岁以下年轻人的幸福总值是5.949,位列全球79位。中国国民尤其是年轻一代的幸福感仍有待提高。


     
    中国经济经过30年快速增长,成就令全世界瞩目。但是,在中国人均国内生产总值(GDP)已经达到了89,424元的今天,我们的幸福感真的能够随着经济同步增长吗?

    作为沉浸产业的一员,我们有幸经营着这个时代最具革命性的第十艺术:沉浸体验。这不仅仅是逃避现实的手段,更是一种深刻触动人心、探索情感与人文关怀的艺术。沉浸体验,如同本报告第一章中提到的《永恒回归之家》案例,它让人们在平凡的生活中发现非凡,体验那些能够改变人生观念的顿悟时刻。当我们将目光投向更广泛的、能够触动强烈情绪的社会议题,从拐卖营救、山林救火、边境缉毒到教育内卷、购房暴雷、人工智能威胁职位,我们强烈地需要亲历这些复现的情境来引发更多建设性讨论。沉浸体验就这样以其“天赋异禀”的方式,越来越多参与着个人福祉的提升和社会文明的进步。


    这种力量,将远超我们每一个人的想象。在2024年及今后更为漫长的岁月中,我们应当重新发现自己与生俱来的天赋和能力——不仅仅为创造经济和财富,更是为社会创造不可或缺的幸福感而存在。在设计每一项沉浸体验时,我们都应该自问:我创造了文化价值吗?我创造了人文价值吗?我创造情感、情绪、审美、娱乐、成长、社交、幻想、逃避、自我展示或是自我发现这些和幸福感息息相关的价值了吗?如果意识不到这些,我们终会有一天会发现,把沉浸体验当成一门纯生意或是政绩的逻辑会越来越吊诡:当投资越大、技术堆砌越多、单向表达诉求越强烈,消费者就越不买单。归根结底,是消费者没有感受到沉浸体验的价值和我们作为“幸福制造者”所本应有的责任和诚意。成为“幸福制造者”,是我们应当允下的诺,也是在科技和人文失衡逐渐的时代,沉浸产业可以陪伴中国乃至世界不断成长的“灵魂”所在。

    你愿意让消费者把人生中的美好时光和哪怕是瞬间的幸福感托付给自己吗?「幻境国际沉浸产业平台」期盼着和有着共同答案的人一起上路,穿越未知和未来!

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    2024-05-27 17:57

  • 飞猪:618开售一周机票次卡热销近20万件,跨境次卡占一半
    飞猪618开售以来,包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡持续热销,开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。 今年618,消费者为出境游“囤货”的意愿进一步提升。飞猪数据显示,618首周所有售出的机票次卡中,跨境次卡的销量占比约有一半,以成交额计则占比更高。其中,全日空航空中日航线往返次卡、阿联酋航空迪拜马尔代夫毛里求斯往返次卡等跨境机票次卡最受青睐,销量均达近万件。 (图:飞猪618首周机票次卡累计售出近20万件) 机票次卡如此热销,性价比是首要考虑因素。“我和朋友各买了一套南航飞全球往返2次卡,6月份我们想休个长假,去新加坡和柬埔寨玩。”在广州上班的宋女士给记者算了一笔账,“我们的2次往返卡次数使用完是不含税870元一个人,如果直接订机票,周中时间最差、价格最低的航班也要3218元一个人,即使机票次卡加上税费,也比直接订划算小一千呢。” 在618的机票次卡中,性价比明显高于日常预订的情况并不少见。记者随机选取了单价较高的几款次卡,并与直接预订机票比较,发现确实更便宜。以“全日空航空中日线双人往返含税机票卡”为例,其中“广州深圳飞东京双人同行”含税价格为4160元,而6月中下旬全日空航空深圳飞东京的往返机票,直接预订的双人价格基本在5500元以上,两者相差近1500元。 近年来,包括随心飞、机票盲盒、次卡等在内,“先囤后约、不约可退”的权益机票凭借其高性价比、高灵活性的优势持续火爆,已成为民航市场上重要的新产品形态,也是旅行平台和航空公司旺季提前锁客、淡季持续获客的重要运营手段。 中国民航大学航空经济发展研究所所长李晓津表示,国际航空运输协会(IATA)研究显示,一名旅客购买机票涉及28个参数,如何确定这28个参数以实现收入最大化、最优化,考验着航司和OTA的智慧。国内民航市场推出的权益类机票实际上是把上述参数进行更加精准地调配和固化,为消费者定制出性价比、灵活性相对较高的产品选择,并最终实现旅客、OTA、航空公司等旅游市场主体的共赢。 暑期旅游旺季即将来临,热销的机票次卡意味着出游热情继续上升。记者从飞猪了解到,618大促进入第二周,除此前热销的机票次卡外,包括四川航空飞全球次卡、香港航空往返香港次卡等也在持续上新中。

    2024-05-27 15:46

  • 5月20日-5月26日全国民航累计保障航班11.6万班
    根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据,5月20日-5月26日,全国货运物流有序运行,其中:国家铁路累计运输货物7701.6万吨,环比增长0.62%;全国高速公路累计货车通行5428.7万辆,环比下降1.81%;监测港口累计完成货物吞吐量25735.1万吨,环比增长0.75%,完成集装箱吞吐量618.9万标箱,环比增长4.09%;民航累计保障航班11.6万班(其中货运航班4467班,包括国际货运航班2695班,国内货运航班1772班),环比增长0.15%;邮政快递累计揽收量约35.93亿件,环比增长7.29%;累计投递量约34.1亿件,环比增长5.21%。

    2024-05-27 14:59

  • 公安部:旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员
    近日,外国网民留言反映,酒店以“不具备涉外资格”“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住。5月24日,中国政府网公布公安部、商务部、国家移民局的答复。 针对网民反映的境外人员住宿不便问题,公安部和国家移民局高度重视,正在积极协同配合商务部、文化和旅游部等行业主管部门研究工作措施,要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员,指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力,提升从业人员服务水平。目前,商务部已指导中国饭店协会发布《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》,从加强法律法规学习、提升接待能力、加强人才培养等方面进行宣传引导,推动住宿企业提升涉外服务水平,为来华在华外籍人士提供更多便利。协调网络运营平台开设酒店英语等系列课程,免费为入驻平台的住宿经营者提供登记入住、预定客房等酒店英语培训,帮助住宿业从业人员提升外语水平,更好地为外籍人士提供服务。公安部正在部署全国公安机关进一步优化旅馆业境外人员住宿登记管理服务工作,便利境外人员住宿登记,营造一流营商环境。 《中华人民共和国出境入境管理法》第三十九条规定,“外国人在中国境内旅馆住宿的,旅馆应当按照旅馆业治安管理的有关规定为其办理住宿登记,并向所在地公安机关报送外国人住宿登记信息。”《旅馆业治安管理办法》第六条规定,“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。”因此,中外人员在旅馆住宿均应按照法律规定办理住宿登记,履行法定义务,公安机关依法指导旅馆业按规定报送中外人员住宿登记信息。

    2024-05-27 12:17

  • 魏小安 | 旅游十思:新时代中国旅游发展战略
    本文转载自公众号:中国旅游协会休闲度假分会,ID:XXDJFH,作者:魏小安 5月17日,全国旅游发展大会在京召开。这次会议有三个值得关注的点。一是中国旅游发展,从1978年开始,46年时间,第一次以中央的名义召开。二是这次会议,三年以前就已经提出,甚至已经纳入了当年的工作要点,下发至各地。现在召开,显然是更为合适的历史时机。三是明确为旅游发展大会,而不是文旅大会,说明旅游的特性。与文化还是既有融合也有分别,更加突出产业化、市场化和拉动力。这次会议上,最重要的是传达了习近平总书记对旅游工作的重要指示。这篇指示,包括两个部分,第一部分是对旅游发展的总结和定性,第二部分是对旅游发展的分析和要求。高屋建瓴,反复锤炼,字字珠玑,不只是对具体工作的要求,更是一篇新时代的中国旅游发展战略。 第一,历史总结。“改革开放特别是党的十八大以来,中国旅游发展步入快车道。”改革开放四个字,就是46年的历史。快车道,则是对这十几年的描述。 第二,市场状况。“形成全球最大国内旅游市场,成为国际旅游最大客源国和主要目的地”。这个状况,也是中国旅游发展最大的优势,恰恰是与国民经济整体发展相对应。 第三,产业定位。“旅游业从小到大,由弱渐强。日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显着时代特征的民生产业、幸福产业”。一是从小到大,由弱渐强,这是一个发展过程,一个“渐”字,则说明还在过程之中。二是在中央的最高层面上,第一次明确旅游的产业性质,是综合性的,符合旅游发展的客观规律。一个方面是新兴的战略性支柱产业,这是在国民经济体系中的地位,也是长远发展定位。一个方面是具有显着时代特征的民生产业、幸福产业。新时代,新追求,新发展,新定位。在新时代之中,各行各业都必然具有时代特征,而旅游是显着时代特征。显着就在于直接对应民众,直接服务生活,因此才被成为民生产业,才能冠以幸福产业。这不仅是产业定性,也是产业目标。 第四,“成功走出了一条独具特色的中国旅游发展之路”。这是重要指示第一部分的结论性话语,也是高度肯定的表述。何为成功?何以独具特色?在世界旅游发展的大背景之下,凸显中国旅游发展之路。 第五,“新时代新征程,旅游发展面临新机遇新挑战。”这是旅游发展背景,也是旅游发展前景。值得深入理解的是,指示的第一部分,120字,从头到尾就是一个句号。而第二部分开端,一句话,也是一个句号。可见战略背景与发展前景的重要性。 第六,发展理念。“要以新时代中国特色社会主义思想为指导,完整准确全面贯彻新发展理念”。这是具有普适性的,也是具有针对性的,完整准确全面,必然和民生产业、幸福产业全面深入融合。思想是灵魂,理念是指引。 第七,发展原则。“坚持守正创新、提质增效、融合发展”,这是旅游发展的三项基本原则,也是中国特色的题中应有之义。客观来看,还是对现存问题的分析。一是守正基础,创新引领,不可偏废。二是提质增效,提质是民生的基本要求,增效是产业的发展目标。三是融合发展,要求是全面融合,各行各业共同发展,旅游恰恰是可以发挥重大作用的。

    第八,统筹发展。“统筹政府与市场、供给与需求、保护与开发、国内与国际、发展与安全”,这五对关系,涵盖各个方面。尤其是发展与安全,是第一次明确在旅游领域提出,直令人想起八十年代旅游发展初期的事情,可见现在的国际发展环境之变化多端。这是发展战略的落实,也是重要的保障方式。

    第九,发展目标。指示中提出了综合性的目标,一是“着力完善现代旅游业体系”,要求是既要现代,也要体系。二是“加快建设旅游强国”,既要加快,也要强大。这是在世界上的地位。三是“让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”,这是从生活到经济,从产业到文化,从国内到国际,从中国到世界,从发展到文明的一系列要求,也正是这些要求,可以使旅游作用发挥到更大。

    第十,工作要求。“各地区各部门要切实增强工作责任感使命感,分工协作,狠抓落实,推动旅游业高质量发展行稳致远。”一是远远超越了传统的旅游部门或者文旅部门,涉及到各地区各部门。二是提出了使命感,也就是说发展旅游不仅是工作,甚至需要上升到使命的高度。三是分工协作,狠抓落实。也正是因为综合性,使旅游超越了一般的行业概念,才能称之为幸福产业。四是行稳致远。不希望旅游大跃进,更不是全国又开始大干快上,行要稳,路尚远,最终还是在市场上。

    总体而言,总书记的重要指示,实际上是提出了新时代的中国旅游发展战略。对应中国式现代化,提出了新时代中国式旅游现代化。作为一个时代性的指示,不会局限于一个时期,必然是长远战略。需要从更高的角度,更大的视野,来深入领会,全面把握,系统落实。

    作者:魏小安 中国旅游协会休闲度假分会总顾问 世界旅游城市联合会首席专家

    2024-05-27 10:57

  • 中旅旅行承办2024北京入境旅游发展大会
    5月23日至26日,由北京市文化和旅游局主办,石景山区人民政府协办,石景山区文化和旅游局、中旅旅行承办的2024北京入境旅游发展大会(以下简称“大会”)在京举办。5月24日,北京入境旅游发展大会开幕式在首钢园三高炉举办。北京市副市长司马红、美国旅游批发商协会总裁特里·李·戴尔出席开幕式并致辞。   此次大会,北京市文化和旅游局现场发布了2024入境旅游新产品和新政策,展示了北京打造国际交往中心和国际消费城市的新格局。中旅旅行邀请了100多位来自全球的旅行商代表齐聚2024北京入境旅游发展大会,嘉宾们将参与体验不同主题的旅游产品线路,亲身感受北京丰富的文化和旅游资源,加深对北京入境旅游发展的认识和了解。   在文旅推介环节,北京市文化和旅游局向与会嘉宾重点推介了京津冀144小时过境免签、邮轮入境免签、离境退税等政策、北京市入境旅游奖励政策、支付便利化措施以及北京传统及新兴文旅资源。由中旅旅行邀请的青年舞蹈家王亚彬、大提琴家朱牧、中国杂技团、北方昆曲剧院、保利WeDo童声合唱团献上了精彩的演出,让与会嘉宾沉浸式感受北京传统与现代交相辉映的独特魅力。在签约环节,北京市文化和旅游局与中旅旅行签署战略合作协议,双方将坚持“优势互补、合作共赢、市场导向、共同发力”,积极搭建平台,策划活动,营销产品,共同促进北京入境游高质量发展。中旅旅行所属国旅总社与石景山区文化和旅游局签署战略协议,将聚焦石景山区文化和旅游资源开发利用进行深度合作,助力区域入境游业务发展。  
    此次2024北京入境旅游发展大会的举办,将进一步助力北京全球旅游目的地建设,与世界各地的旅游从业者建立更紧密的联系,共同探索创新的发展模式,为全球游客呈现出一个充满魅力与活力的北京。中旅旅行将紧抓机遇,充分发挥境外签证中心和旅行社的国际化布局优势,积极组织境外旅行商来华考察旅游线路和资源,共同探索创新的发展模式,开发更具创新活力的入境旅游线路和产品,吸引更多旅行商来华沟通、交流、体验,感知中华文化魅力,感受中国发展脉动。
  • 2024-05-27 10:38

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