本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：齐妍妍
春节前，龙湖冠寓推出全国“随心住”产品，可在全国24城100多家门店任意7天搭配使用。此次并非长租公寓首次推出短租类产品，除龙湖冠寓外，泊寓、城家、领寓也曾推出短租、随心住等主打灵活性的“短”产品。在长租公寓均开始变“短”的当下，又体现出行业怎样的发展趋势？
01
799元全国住7天
长租公寓变酒店？
近日，龙湖冠寓推出全国“随心住”产品，主打全国24个城市随心住7天。在入住时间和入住城市上可任意搭配使用，可以连住，也可以拆分使用，在节假日和周末也可通用。在使用期间上，有效期可至2024年12月1日，拥有近一年的有效使用期。
在价格上，早鸟票价仅799元。对于频繁旅游出行的人来说，799元住7天极具性价比。而对于频繁商务出行的人来说，相比住酒店，长租公寓也将会带来完全不一样的住宿体验。
作为面向新世代人群租住生活型态及消费升级需求推出的集中式长租公寓品牌，在专注长租公寓之余，龙湖冠寓顺应市场的变化和需求，推出了“随心住”短租产品。此次“随心住”产品也是针对新一代年轻人消费需求和趋势开展的新业务。推出之后，产品收获了诸多关注度，并获得了良好的市场反馈。
此前，依托龙湖集团综合业态实力，龙湖冠寓深耕全国一二线城市核心区，在全国一二线城市实现了广泛布局，主要服务于20-34岁的白领人群。
在此之前，龙湖冠寓还曾推出“候鸟计划”及“候鸟计划PLUS升级版”。计划包括了深圳、珠海、厦门、重庆等13个南方城市，在春节期间以优惠的价格为租客提供春节租房服务。
此外，冠寓还曾在2023年9月、12月分别推出“国庆7天随心住”和“华南5城随心住”产品，主打比民宿更安心的服务，比酒店更划算的性价比。而此次“随心飞”产品则将租住可选范围扩大到了全国。由于可以跨全国24个城市、100+门店，并且可拆分使用，其灵活使用的特性更让该产品推出之后引起了市场广泛关注和期待。
02
正在变“短”的
长租公寓业务
随心住模式并非长租公寓打入短租市场的首次尝试。此前，面向差旅人士，长租公寓品牌途趣曾在业内推出“安心住”和“随心住”的服务模式。“安心住”主要围绕换房、短租、临时长时间空置、转租等情境，途趣分别针对性地推出了免费换租、安心续租、急停攒租和余额转赠的服务。而随心住模式则是在入住时间上采用一天24小时均可办理入住和退房的方式，且在结算方式上以小时为单位，根据实际入住时长进行统计结算，未住满时长进行结余累计。
城家也曾推出“随心住”概念，租户可以在短租和长租之间根据租住需求进行灵活切换。由此看出，原本主打“长期”的长租公寓品牌纷纷在向“短”转变，不仅包括缩短租期，也包括推出主打灵活性的租住产品。
在长租公寓纷纷寻求“短”变之下，是长租公寓日益激烈的竞争处境。
其一，面对消费者需求的转变，市场逐渐形成了新型的租住需求。租赁住房是刚需，但是新型的租住需求仍是长租公寓未来发展需要考虑的主要因素。面对不同的租客群体，对租赁时间的需求则不同。而长租公寓面向的是市场中的年轻一代主力军，新一代年轻群体面临着不稳定的就业以及不固定的租期。一些长租公寓根据租期的多元需求，不再局限于长期的租赁模式，而是推出了“短长租”、“日长租”结合的产品。
苏州最大的租赁住房持有和运营商恒泰租住旗下品牌恒泰星寓负责人曾提到，2021年和2022年，所有项目均为长租，短租需求较少。从2023年开始，有不少项目反馈，客户到店后提出短租意向，短租需求明显提升。公司内部沟通后，决定对租期做出调整，增加1个月、3个月和6个月的租期。2023年12月新签客户，有30%租户选择了短租。
其二，自2023年11月进入租房淡季以来，租赁市场始终处在相对疲软状态。租房淡季，长租公寓空置率上升是整个行业的普遍问题。为提升淡季酒店空房的利用率，不仅是长租公寓在寻求突破，越来越多的酒店也开始做起了长短租业务。
其三，以保租房为代表的机构房源不断入市，在租金定价方面拥有优势。保租房定价受到政府管控，因此也更加规范和透明。各省市保租房租金标准不一致，但都对租金涨幅进行了相应限制。比如，广东省规定年度租金涨价幅度不得超过5%；海南、安徽等省份规定保租房租金原则上不得高于同区域同品质房源租金的90%。在政策扶持下，保租房在价格上占据优势，长租公寓的市场竞争也愈发激烈。在保租房与酒店长租业务的双面夹击下，长租公寓盈利也变得更加困难。
与此同时，长租公寓也是不动产业务中最难赚钱的业务之一。据亚洲旅宿大数据研究院监测，泊寓和领寓作为长租公寓的头部品牌，在2023年宣布首次实现盈利。目前，在长租公寓领域，能够实现盈利的企业仍然集中在头部几家，行业整体性的盈利“魔咒”仍没有完全破解。
无论是在产品结构还是运营模式上下功夫，寻求第二营收增长点成为了长租公寓未来的发展重点。除了做“短”业务之外，长租公寓还需要不断创造新的故事。
03
长租公寓做“短”业务
有何优势？
酒店寻求变“长”，长租公寓寻求变“短”似乎已成未来的发展趋势，酒店与长租公寓虽同是租赁住房行业，但面向不同需求的人群，各品牌也形成了自己的差异。综合来看，长租公寓做“短”到底有何优势？在竞争激烈的市场中，长租公寓的“短”业务又将有几何胜算？
成本可控，性价比高
酒店往往采取动态定价的运营模式，会根据市场情况及反馈在某一时间段对价格进行调整，所以，通过签订合同确定价格，长租公寓至少保证了在一段时期内的价格稳定。尤其在旅游旺季或节假日出行高峰期，经常出现租客因价格问题与酒店产生纠纷的情况。
出现价格纠纷的现象除了定价机制的不同外，也在于二者在运营成本模式上的差异。从现实条件分析来看，同一时期内，酒店长租所要付出的成本往往高于长租公寓的运营成本。一段时期内，租住酒店的费用除了包括房费、水电费之外，还有员工服务费和日耗用品等成本。相对而言，长租公寓只有房租、水电费以及相关的人工运营成本，而人工运营的成本也会随着租客的增加被分摊，因此，成本也相对更可控。
在淡季空置率高的情况下，将一部分空置的房子拿来出租，可以提高房屋的运转率，增加额外的营收。除此之外，大多长租公寓还拥有优越的地理位置，或位于核心商业区，亦或者位于交通枢纽、旅游密集区。对于整个住宿市场来说，可为旺季增加额外的房屋供给，避免出现“高价酒店”、“酒店一房难求”的现象。并且，于消费者而言，此类产品相比酒店来说也是极具性价比的选择。
个性化居家体验
许多人对公寓的印象还停留在标准化装修的阶段，但随着近些年长租公寓的发展，各长租公寓品牌也逐渐形成了差异化的产品体验和服务。
相对于酒店商务化、标准化的居住体验，在同等的价格和居住条件下，长租公寓更注重社区环境及氛围的打造。选择酒店的住客一般只作短暂停留，对于酒店的服务只依赖于休息、用餐等几个简单元素，相比酒店这种“短平快”的行业，长租公寓则发挥出了“长”的优势，多了一层居家感。
在围绕“居家氛围”的打造上，除了居家式租住体验外，还能为租客提供社交、体验、共享空间等多重附加价值。作为近些年兴起的“社区经济”、“它经济”，长租公寓也在紧跟潮流。比如，自如资管曾推出“宠物友好公寓”；城家公寓曾在2023年11月战略并购南宁原子社区，锚定社群经济，试图打造创新型社区平台。
“换住”更灵活
多数头部公寓品牌在全国一二线城市进行了广泛布局，长租公寓的“随心住”在品牌全国旗下的多个门店均可使用。比如，冠寓此次推出的“随心住”产品便可在全国24城使用。而酒店品牌在不同地理位置、不同期间会存在价格差异，以往推出的“随心住”产品还曾出现过在旺季入住需要加钱的情况，给购买者带来了不佳的消费体验。
此外，对于酒店来说，使品牌旗下的全国多家门店形成联动更为困难，因此，酒店推出的“随心飞”产品可选择范围也相对更少。此前，也有酒店推出“随心住”产品，但产品所涵盖的酒店可选范围并不多，对于想要拥有全国多地体验的游客来说，“换住更方便”将会成为长租公寓相对酒店而言的一大特色及优势。
04
“短”革命下
长租公寓如何“接”得住？
酒店界曾刮起过一阵“随心住”潮，终因“后劲不足”未能经受住市场的长期考验，热度逐渐消退。在变“短”趋势下，长租公寓如何打出自己的“优势牌”？“短”潮流究竟是不是未来长期趋势？还要看长租公寓之后如何接招与应对。
增加多元产品线
此前，在酒店领域，为迎合多元化的住宿需求，许多酒店推出短租或者长租业务。一方面是为了解决淡季酒店空置率高的问题，另一方面，则是在业务层面跳脱出短线思维，开启了一次“长”试探。所以，无论是酒店做“长”还是长租公寓做“短”，“时间”在住宿租赁行业里的界限正在变得越来越模糊。对于长租公寓来说，以时间为切入点，打破原有的“长”惯性，重塑产品结构可以视作一个好的突破点。
相比酒店的“短平快”，长租公寓往往能创造出更为灵活的产品模式，在租住体验上，长租公寓也可以创造出更丰富多元的租住体验。在产品模式的创新上，长租公寓还有更多空间尚待开拓。除了在固有商业模式下进行摸索与试错之外，跳脱出原有的“长”思维，也会收获许多意外之喜。
避免落入“低价竞争”
无论是799还是1099，低价的产品确实可以在一开始就抓人眼球。但不论是长租公寓各品牌内部的价格战，还是公寓与酒店相对而言的性价比，如果最后都只是落入价格之间的竞争，当价格降到恰能覆盖成本时，会导致产品无利可图。最后也会如酒店“随心住”一样，热度过后就难以维系。
一个新的产品模式出现，往往能吸引到许多的关注度和流量。但同酒店“随心飞”一样，企业也需要考虑如何在聚集了一定的流量之后，最大程度的留存住户，实现对流量的转化，以避免落入“低价竞争”的循环。
挖掘品牌差异价值
相比标准化的产品服务，个性化的居家体验对于服务的要求则更高，长租公寓在服务标准的完善上也更难。与此同时，大多数长租公寓品牌在装修、家电等住宿硬件上并无表现出显著差异。对于租客来说，面对同质化的产品和服务，价格就成为了影响最终决定的核心因素，长租公寓也会被迫卷入“价格战”的怪圈。
长租公寓除了在性价比上可以形成竞争优势之外，在软实力方面，也可形成超越硬件的品牌标志，在产品服务及运营管理上逐渐形成自己的差异价值。
在体验过长租公寓“随心住”后，一些网友表示可以对长短租客户进行相应区分。这种区分既可以是服务标准，也可以是租住空间。比如，在推出短租产品时，面对长租和短租两种不同需求的客户，可根据不同客户的需求特点，在订房规则、服务方式上进行区分，针对目标群体可以更精准地提供服务。另外，长短租客在生活习惯上也存在差异，在推行“短”业务的同时，也需考虑到不同群体在租住体验与权益方面的平衡与维护。
综上，长租公寓的“盈利”困境仍是行业性难题，面对新型的租赁趋势和供给侧竞争的加剧，长租公寓变“短”的趋势逐渐清晰。在新趋势下，哪些品牌能够打破“魔咒”，率先开启行业全新赛道，仍然值得关注。
2024-02-06 10:46
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥
众所周知，我国国内有四大航空：
国航、东航、南航、海航。
那第五大航空，大家可能一时半会说不上来。
深圳航空？
厦门航空？
其实这两家航空公司严格意义上来说不能称之为独立的航空集团，毕竟深航是在国航旗下，厦航是在南航旗下。
如果吉祥航空或者春秋航空做大了，能上升到第五大航空集团的地位，也是一桩好事。
毕竟有民营航空的参与，市场竞争更趋合理，加上民营航空机制较活，既能为消费者带来更好的服务，也能给民航业发展增添驱动力。
同样的，美国民航业也有四大航空，也是在不断的兼并重组过程中形成的。
达美航空：兼并了西北航空
美国航空：兼并了全美航空
联合航空：重组了大陆航空
西南航空：兼并了ARITRAN等小公司。
那美国第五大航空公司呢？
大家可能也说不上来。
因为前四大规模相差不大，到了第五规模一下子就掉了很多。
当下许多小航司面临种种问题，几乎是活不下去去了。
但仍然等不来行业整合、航司兼并，大家都在硬抗着，死耗着，看谁耗死谁。
但美国民航业却一直在磨刀霍霍搞整合。
一边是阿拉斯加航空收购夏威夷航空。
一边是捷蓝航空收购精神航空。
大家都在卡位，都想抢占先行之利。
其中收购精神航空战线拉得最长。
由于精神航空的规模还是比较大的，机队规模超过了200架。
2023年前三季度收入达到了40亿美元。
精神航空是美国第7大航空公司。
对于想成为第5大航空公司的航司来说，精神航空绝对是个香饽饽。
最先是边疆航空跳出来，拟以29亿美元的现金和股票收购精神航空。
作为美国第6大航空公司的捷蓝航空不能眼看自己地位下降，半路杀出，不断提高报价，最终以38亿美元的价格打动了精神航空股东，并达成了收购协议。
一旦交易达成，捷蓝航空将成为美国第五大航空集团。
不过，美国政府不干了。
达美航空、美国航空、联合航空、西南航空的市场份额就高达80%左右，再来一个第五大航空，美国人民的低票价需要恐怕再也没有了。
毕竟疫情以后，美国民航业的机票价格是一涨再涨。
这样也是推高通货膨胀率啊。
因此，美国司法部提起诉讼，阻止捷蓝航空收购精神航空。
1月16日，美国马萨诸塞联邦地区法院威廉·G·杨（William G.Young）阻止捷蓝航空38亿美元收购精神航空的交易，声称：
这笔合并将扼杀竞争、损害消费者利益并在整个行业层面推高票价。
美国捷蓝航空与精神航空发布声明称：
我们不同意美国地方法院的裁决。
我们仍然相信，我们的合并是最好的机会，通过为更多市场的更多客户提供低票价和优质服务，增加急需的竞争和选择，同时增强我们与美国主要航空公司竞争的能力。
两家公司已根据合并协议要求，联合向美国第一巡回上诉法院提交上诉通知。
不过，中途杀出的捷蓝航空已经打了退堂鼓，并表示：
捷蓝航空已通知精神航空，双方合并协议所要求的部分成交条件可能无法在协议规定的外部日期前得到满足，合并协议可能会终止。
本来能买个好价钱的精神航空不干了，认为捷蓝航空太不地道，当初你第三者插足，现在又要做甩手掌柜。
精神航空当即发表声明：
没有理由终止与捷蓝航空合并协议，精神航空将继续遵守协议，希望捷蓝航空也能这样做。
最近，美国一家上诉法院表示，将于6月听取捷蓝航空公司和精神航空的上诉，就两家公司38亿美元的收购案作出裁决。
如果捷蓝航空收购失败，阿拉斯加航空的机会或许就来了！
美国第五大航空公司将花落谁家，我们拭目以待!
其实，美国民航业几乎每一次危机冲击后，都有航空公司破产，都有新的整合重组事件，航空公司无论是规模还是市场掌控力都在持续提升，这也是美国民航业能大幅盈利的关键所在。
反观我国民航业，没有破产，没有整合，大家都不为所动，行业持续内卷，大家都这样耗着。
最后，到底耗死谁呢？
其实无论是春秋航空也好，吉祥航空也好，如果也能兼并一些国内小航空公司，组建为国内第五大航空公司，这是一件非常好的事。
中国民航，动起来！
2024-02-06 10:41
来自2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月4日（春运第10天，农历腊月二十五），全社会跨区域人员流动量19390.1万人次，环比下降4.7%，比2023年同期下降9.3%，比2019年同期下降6.9%。其中：
铁路客运量1226.7万人次，环比下降4.3%，比2023年同期增长47.8%，比2019年同期增长24%。
公路人员流动量17895万人次，环比下降4.8%，比2023年同期下降12.2%，比2019年同期下降8.3%。其中，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量15280万人次，环比下降5.5%，比2023年同期下降14.2%，比2019年同期增长4.2%；公路营业性客运量2615万人次，环比下降0.1%，比2023年同期增长1.6%，比2019年同期下降45.9%。
水路客运量63.5万人次，环比增长5.5%，比2023年同期增长42.5%，比2019年同期下降60.2%。
民航客运量204.9万人次，环比下降2.4%，比2023年同期增长60.9%，比2019年同期增长13.8%。
2024-02-06 10:38
作为全球旅游业期待的全新目的地，沙特阿拉伯以其深厚而独特的阿拉伯文化、壮丽而多样的自然景色，吸引了全球游客的目光。2023年沙特终于成为中国公民组团出境旅游目的地国。在雄心勃勃的沙特“2030愿景”推动下，沙特设定了到2030年吸引400万中国游客的目标。
1月18日，沙特阿拉伯旅游局（Saudi Tourism Authority）携沙特阿拉伯航空公司、丽笙酒店集团、棕榈地Palms L和沙特阿拉伯优创旅行社代表等各大资源方，今年第一次来到香港举行推介会，并向当地30余家合作伙伴，分别从沙特城市、节庆、历史人文以及独特的自然景观如潜进红海秘境等为中国游客量身的系列旅游套餐，做了详细展示介绍。
沙特阿拉伯旅游局Ellie Ying
沙特阿拉伯旅游局Ellie Ying介绍表示，沙特第二大城市吉达，拥有神秘地貌文明的埃尔奥拉，历史和现代相交融的首都利雅得，这是沙特自然地貌和文明文化最集中的三个地区，在金黄的土地上组合成一个三角形，所以也叫沙特“黄金三角”路线。此外，客人可以潜进红海探索原始纯净，这里尚是一处未被开发的圣地，据了解沙特的红海区域至今已发现1200多种鱼类（其中20%仅在红海发现），海底不止生活着缤纷多彩的海洋生物，也藏有数不尽的水下宝藏。还可以不足寻常路，攀登3133米高山，体验云端之上和洞穴探险，去胡富夫哈萨绿洲，看开在荒漠的绿洲等等，惊艳又震撼，为游客提供超乎想象的梦幻旅程。
沙特阿拉伯航空Rene Ng
沙特阿拉伯航空代表Rene Ng在推介会上介绍表示，沙特阿拉伯航空始建于1945年，拥有75年飞行历史，是中东地区历史最悠久的航空公司，也是早期皇家机队。除了中东地区，航线网络逐渐扩大至欧洲、亚洲、非洲和北美洲。目前，沙特航空已开通北京和广州直飞利亚德和吉达的往返航班，每周共9班。中国是沙特开放电子签证的48个国家之一。乘坐沙特阿拉伯航空航班的中国游客，在抵达沙特阿拉伯后可获得96小时过境签证和一晚的免费酒店住宿服务。
丽笙酒店集团Joshua Zhang
丽笙酒店集代表Joshua Zhang在会上介绍说，丽笙集团致力于为中国宾客打造难忘的沙特旅程。丽笙酒店在沙特共有26家，遍布11个一线和二线城市，有超过4800间客房，满足游客商务和休闲旅行需求。为迎接中国游客，丽笙沙特酒店推出精心策划的欢迎中国客人礼遇，提供赋有中国特色的餐饮服务和住宿体验，给中国游客带来无微不至的关心。
棕榈地Rachel Lei
棕榈地（Palms L）是一家沙特阿拉伯旅游地接公司，于2017年初由一群业界先驱创立，通过整合最好的服务来提供最佳的旅行体验。棕榈地也是沙特阿拉伯旅游目的地管理的领先公司之一，旨在为每位游客提供量身定制的高品质服务。据棕榈地代表Rachel Lei介绍，2今年4月底前，预订部分线路可享九折优惠以及一位免费导游。
沙特阿拉伯优创旅行社代表Jacky
由阿联酋Ushine、沙特Hala Nawart及广州博鼎瑞杰三方合作创立的沙特阿拉伯优创旅行社，总部设于沙特阿拉伯利雅得，服务范围包括沙特阿拉伯13省全境，提供公商务考察对接、展会展览服务、活动和媒体策划，以及包括城市观光、文化探秘、沙漠探险、海滨休闲等主题的旅游行程服务，在资源和服务经验方面均有强大优势。
根据联合国世界旅游组织（UNWTO）发布的最新报告，2023年中东地区入境旅游人数较2019年疫情前同比增长了22%，是国际旅游业唯一超过疫情水平的地区。同时，沙特的游客人数较2019年增加了56%，沙特央行本月早些时候发布的数据显示，2023年前三个季度沙特的旅游收入创下新纪录，超过1000亿里亚尔(266.6亿美元)。
中沙两国一直维持着友好、密切的双边关系。而两国旅游业友好合作先行，必将有利于双方旅游产业的拓展。
2024-02-05 14:38
2024年年初，多位分析师预测今年中国出境游将出现“突破性”增长。为争取全球最大以及消费最高的旅游市场之一回归，近日，沙特阿拉伯旅游局携当地各大资源方代表团分别于深圳、昆明和重庆三地成功举办了名为“沙特寻秘启程”的同业路演，与三地共计250余国内出境游旅行商“车轮式”面对面深度洽谈，在资源需求、产品业态、获客渠道以及服务创新等方面充分交流，现场气氛热烈，交流融洽，为新一年中国出境游市场全面回暖奠定了良好基础。
2023年9月，中沙双方完成了为ADS签署，沙特正式成为中国公民组团出境旅游目的地国，与此同时，沙特为中国游客推出了一系列便利政策：除了在机场看到的中文指示牌之外，沙特还推出了简化签证流程、电子签证、落地签、银联支付，包括此次与中国出境旅行商线下洽谈交流等一系列举措。沙特航空于去年推出了北京和吉达、利雅得直线航班，并计划很快推出更多航班。多管齐下的政策和措施之下，沙特希望到2030年，能够吸引400万中国游客到沙特旅游观光。
市场也证明了沙特将成为中国游客首选长途目的地的潜力。2023年，沙特已经接待了近12万中国游客。来自沙特旅游局、沙特航空、度假酒店以及多家头部目的地管理公司在推介会上生动全面展示了沙特独特的自然风光、丰富的阿拉伯文化和遗产以及多样的体验性活动，确保每位中国游客都能在沙特找到适合自己的体验，并努力将沙特打造成为温暖的友好型目的地。此外，沙特旅游局还策划了一系列激动人心的线上、线下营销活动，以提高旅游业界和消费者对沙特最新多样化产品的认识。利用微信、微博、小红书和抖音等中国流行的社交媒体展示独特产品，并创建了专门针对中国游客的定制内容和体验，以激励和引导他们未来的沙特之旅。
在三地路演中，中国旅行商代表也向沙特资源方分享了中国消费者对探索新地域、体验异地文化的渴望日益强烈，对品质的要求，对产品的差异化和多样化需求在提升，并表达了在复苏与变革同时发生的今天，中国旅业供需两端的新变化以及新机遇。中沙双方旅业纷纷表示，将持续加强沟通，深耕沙特旅游资源，把产品价值放大，不断引导消费者转化为实实在在的到访者。
沙特近年来大力发展旅游业。而作为红海和波斯湾沿岸国家，沙特有着绵长的海岸线，游客来到这里，既可以去哈萨感受沙漠绿洲之美，也可以到沙姆阿布哈的、延布等港口城市潜水；更可以探索包括一千零一夜的发源地——德拉伊耶遗迹等文化古迹；或者到利雅得的国家博物馆，了解阿拉伯文明的历史与文化传承。据悉，在“2030愿景”经济多元化发展政策指导下，沙特近几年不断在加大旅游资源开发、旅游基础设施建设。比较有代表性的就是红海旅游项目，项目一期包括一个机场、两个度假村和14家酒店以及尼欧姆旅游项目，旨在打造一座高科技城市，大量应用创新技术，提供可持续生活体验，2029年亚洲冬季运动会也将在此举行；还有齐迪亚旅游项目将建成300多个娱乐、体育设施，如世界较大规模的主题乐园等；欧拉古城是沙特第一个世界文化遗产所在地，这里将建起自然保护区、国际度假村等，成为开放式的考古和文化综合场所，沙特将不断丰富未来旅游资源，力求为每位游客的不同需求提供量身定制的旅行。
中国和沙特正好处于古代丝绸之路的两端，两方人民自古以来就对彼此的生活和文化有着憧憬和向往。在基于沙特“2030愿景”框架明确而精致的旅游营销策略之下，越来越多的中国人将到访沙特，爱上沙特，沙特也将很快成为中国市场上最受欢迎的奢华旅游目的地之一。
2024-02-05 14:33
据重庆邮轮中心数据，2024年1月，长江干线省际游轮旅游市场共有2家公司（重庆冠达世纪游轮、宜昌隆基旅运）投入运营，上线游轮8艘，共计发船79艘次，与2023年同比增长243.48%；完成客运量10025人，与2023年同比增长209.32%，其中：重庆籍游轮完成0.67万人，湖北籍游轮完成0.33万人。游轮平均载客率（床位）52.45%，与2023年同比下降13.64个百分点。
从航线分布来看，渝宜线完成客运量0.47万人，占总量的47.14%；奉宜线完成客运量0.33万人，占总量的32.68%；重庆-巫山-重庆环线客运量0.20万人，占总量的20.18%。
从客源地看，国内游客前五名分别为：河北第一，占总量的10.87%；四川第二，占总量的9.07%；广东第三，占总量的7.50%；上海第四，占总量的6.52%；北京第五，占总量的6.43%。此外，接待国/境外游客239人，主要来自中国香港、澳大利亚、美国、中国台湾、韩国。
2024-02-05 11:35
本文转载自公众号：涛旅春风，id：xachiming
2023年2月，我们发表了《文旅产业2023：发现新商业文明》。
过去一年来，我们认为文中的观点和思考依然有效，某些判断已经成为现实，另外更多将在未来相当长时间得到行业实践的验证。
2024的中国新年，在各种旅游话题和热梗的持续轰炸中悄然而至，这令人欣喜。
同时我们也发现和意识到，中国旅游业不缺信息和概念，不缺现象和热点，就像不缺项目和投资，但缺少价值观和方法论，就像缺少精品和尖品，缺少系统和框架，缺少兼容和共识，尤其是鞭辟入里，清晰简洁的认知框架和富于逻辑理性的深度共识，这导致各种意见表达者对纷繁的产业表象和五花八门的行业话题容易陷于零碎的自说自话，看来看去，看不出所以然。
加之文旅行业作为生活服务业，认知门槛低，无论任何背景、任何初衷、任何频段的任何人，都可以对其发表言之凿凿的“独特见解”，这种百花齐放形成的噪声有时甚至淹没了其能够传达出的有效信号。
只有业界各方不断扩充和丰富认知框架，持续共建共识，才有助于行业整体的认知提升和操作系统（OS）升级。
所以，我们计划做一件事情，就是尝试去建立一种简洁、系统的文旅行业认知框架，供大家讨论和批判。
和五马长枪纵论产业趋势相比，这无论如何不是一件性感的事情，甚至充满了漫长的枯燥和折磨，所以我们曾自我battle。
直到最近，看到许小年老师说，“国人认知能力丧失的征兆已经开始出现”，碎片化的信息获取、瀑布流的电子榨菜、即时高频的感官刺激让我们离高质量认知越来越远。当然这可能不只是国人的问题，而是这个时代人类面临的共同课题。
最终，我们决定用文字去面对感官，用系统去面对零碎，用深度去面对速度，用坚持和敬畏去面对行业。
我们将持续观照文旅行业那些显在和潜在的关键能量、物质、信息和关系，推演那些构成行业发展脉络的主要趋势和走向。
于是，这一Par，我们来聊聊地方文旅国企。
一
诞生与基因：
地方文旅国企的使命与价值
1996年，西藏圣地股份有限公司（西藏旅游）成立，成为第一家组建成立的省级旅游集团。
20余年来，各地纷纷成立地方文旅集团，主要承担区域旅游资源整合、旅游项目投资开发、旅游资产运营管理等职能。
2016年以后，旅游业被提升为国民经济战略性支柱产业，地方文旅国企的重要性进一步升级，投资开发和资产运营的功能继续强化。
截止2023年，全国几乎所有省、自治区、直辖市都把旅游业定位为支柱产业，先导产业，主导产业或者龙头产业。
打开企业工商查询软件，企业名字按照“文旅集团、旅游集团，旅游投资”，经济类型按照“国有企业”，查询结果共达到5725家。结合其它资料统计，全国各省、自治区、直辖市、地级市以及大部分县（区）都设立了国资性质的地方文旅国企。
地方文旅国企大致分为“区域型、景点型、酒店型、控股型、跨界型”5种类型。
虽然它们从区域差异、规模实力、资源价值、发展阶段、消费市场等角度看存在明显差异，但这一群体具有高度的共性特征，具有无可比拟的雄厚实力，并已经成为中国旅游产业发展的核心力量。
作为文旅新商业文明的重要力量，如何完整发挥地方文旅国企在区域旅游产业及社会经济发展中的带动引领作用，实现自身持续进化，就是要建立重新认识和分析文旅国企的系统和工具，这种认知首先从定义其价值和身份开始。
涛同学认为，地方文旅国企将超越单纯企业经营主体的身份，从“股东价值、社会价值、行业价值和区域价值”四个维度锁定其价值定位，可提炼为如下10个身份：
01 国有文旅资产管理运营平台
地方文旅国企作为独立法人经营机构，其基本职能是实现国有资产保值增值，围绕资产规模、资产结构、收入规模、净利润水平，成长速度，管理指标等核心指标开展工作，没有区域属性，没有行业属性，也没有所有制属性。
“地方、文旅、国企”赋予了这一组织更为丰富的使命和价值。
“地方”凸显了股东结构的区域属性和业务发展重心，暗含了服务区域发展大局的基本诉求，（当然，发展到一定程度也会心怀天下）。“文旅”既意味着要尊重文旅行业基本规律，也意味着业务范畴和社会福祉息息相关，“国企”意味着在享有政府信用背书的同时需要承担企业日常经营之外的社会责任和担当。
旅游作为充分竞争的高度市场化行业，和能源、电信等垄断性行业有较大差异，企业必须不断提升专业化运营服务能力，研发新业态新产品，满足游客需求，提升市场表现，以实现社会效益和经济效益的双效合一。
国有文旅资产管理运营平台自始至终是地方文旅国企核心和根本的身份属性。
02 重大文旅项目融投资平台
这部分事实上有三种不同的情形。在第一种情形下，文旅国企或者作为大型投资类国企（如城投、建投、交投、水投、航投等）的分支机构，或者处于主要依靠政府注资进行投资的低度市场化阶段。
第二种情形下，文旅国企发展较为成熟，市场化程度较高，自身业务已经高度多元化，且文旅业务占比有限，非文旅相关类业务足以支撑一定时期文旅业务的投资行为，或者甚至已经形成专业的金融资本投资能力。
以上两种情况下，文旅国企具备重大文旅项目投资功能。
在第三种情形下，文旅国企或处于发展初期，或股本实力单薄，或承接的资产质素欠佳，或以轻资产运营为主，资产大多属于政府或其它国企单位所有，则不具备重大项目投资功能。
低效的文旅项目投资在市场中普遍存在，项目收益完全无法覆盖财务费用及折摊成本，导致企业流动性风险加大，逐渐限制了投资能力和投资的腾挪空间。
欠缺投资功能或投资功能受限的地方文旅国企，将不得不依赖运营现金流与财务手段维持运营，成为行业的“跛脚僧”。
通过运营及内容赋能，逐渐盘活存量资产，锁定高流动性的精品优质项目，充分调动金融工具，科学化做好募资及投资筹划，可逐渐涵养投资能力，积累发展动能。
资产回报率（ROA）是判断文旅项目资产质量的基础指标。
打通资本市场渠道是培育投融资能力的关键步骤。
03 区域旅游目的地服务平台
旅游目的地管理（DMC）在国内曾经是一个热度很高的概念，但是，由于缺乏实现这一目标的资源和手段及疫情影响等原因，DMC鲜见成功的落地案例。
涛同学认为，与其强调对目的地的管理和控制，不如强调对目的地的服务价值，建立目的地服务系统（DSC Destination Service Company）。
地方文旅国企以自身优势项目及产业链为依托，布局富集线下流量入口，搭建数智化系统，充分调动在地品牌信用优势、在地应急响应能力，在地资源动员能力，和在地服务保障能力，搭载本地优质创意与策划资源，与全国性平台凸显在地深耕优势，形成覆盖全域POI，覆盖旅行全过程，覆盖多元需求的目的地服务系统，成为名副其实的区域旅游话事人。
黄山旅游和蚂蚁集团在这方面合作做了非常有益的尝试。
区域旅游市场服务渗透率（SPR.Service Penetration Rate）（服务游客数量占区域总游客数量比重）将是衡量该价值效能发挥的核心指标。
04 文旅融合产品研发示范平台
文化要素是旅游产品最重要的生产要素之一，文旅融合背景下，文旅产业成为文化资源最重要的受益者、守护者、传播者。
2023年，文博游火遍全国，仅国庆假期，全国博物馆接待观众总量达6600万人次。
国潮崛起，精品文化消费炙手可热，江苏大剧院原创民族舞剧《红楼梦》全国巡演场场秒罄，舞蹈诗剧《只此青绿》、舞剧《咏春》、话剧《杜甫》，实景历史舞剧《长恨歌》人气爆棚，一票难求。
用现代审美和价值观念解构传统本土文化经典，已经成为文旅消费市场倍受追捧的流量秘籍。
地方文旅国企作为本土文化资源的守护者，地方故事的讲述者，更应是地方优质文旅融合产品的生产者和出品人，将优秀的在地文化资源转化为文旅市场的价值宠儿，地方文旅国企当仁不让。
05 区域文旅产业链链主企业
“小米只是利用自己的品牌优势、资金优势、用户量优势、渠道优势，让专业的人干专业的事，这样一来，小米反而是没有界限的。”这是小米生态链的理念。
地方文旅国企力争将自身做大做强做优，这是发挥市场主导地位，发挥链主功能的基本条件，他们虽基本不掌握文旅资源配置权，但有机会成为各类文旅资源和要素落地本地的路由器和助推器。
地方文旅国企对上要政策，左右拿资源，对下强运营，通过原创加引进，借鉴科技企业的产业集群理念，形成繁荣共生的产业生态。
地方文旅国企利用优势品牌价值、流量优势、投资能力、研发优势等市场影响力，推动创新链、供应链、价值链升级更新，也是其作为区域文旅产业链链主的重要功能。
在打造文旅强省（市、区县）过程中，地方文旅国企作为链主企业，不仅要自己发展，还要带动产业链上下游价值整体提升，通过股权、投资、合作等形式，将自身的单独产值，扩大延伸为企业群综合产值、产业共同体总产值、产业链总产值，真正成为文旅行业的龙头企业和平台企业，这是衡量产业引领价值的核心综合指标。
06 区域产业融合创新孵化平台
乡村振兴、城市更新、康养养老、教育、科技、文化、金融……文旅+赋能产业深度融合，激活产业价值，正在成长为文旅行业最具有想象空间的增长曲线。
陶溪川文创区、INS复兴·乐园、泰山九女峰乡村度假区、广州正佳广场、乌镇雅园养老度假小镇、成都东郊记忆文创园区、和盛田园东方、独库公路交旅融合……这些业界领先的优秀案例都是产业融合的最佳注解。
文旅产业作为引擎产业和产业引擎，酝酿着巨大的经济增长新动能，是带动产业经济转型的重要力量。
同时要看到，国内的文旅产业融合，还在摸索的前期阶段，还没有形成批量可复制的产品模型和商业模式，期待地方文旅国企致力于产业融合的探索和实践，成为文旅赋能产业融合的推动者和孵化者，推动文旅产业综合增加值占地区生产总值的比重持续上升。
年度文旅赋能产业融合优秀案例将是考量的重要指标。
07 区域综合竞争力传播平台
2023年以来，旅游产业巨大的传播价值（媒效）已经在淄博、贵州、天津、哈尔滨等地区得到了最充分的体现，一座城市因为旅游迅速火遍大江南北，成为人尽皆知的超级话题。
西安，成都、重庆，这些优质目的地城市更是从较早时间就一直因为持续升温的旅游产业带动城市竞争力的全面提升，成都已经成为坐拥2100万人口的公园城市，城市的高品质生活吸引着更多优秀的年轻人，而大量年轻能量的注入又推动了城市综合实力的提升。
2020年，西安GDP首次突破万亿大关，不能说和以不夜城、长恨歌等为代表的众多大型文旅项目带来的城市能级提升不无关系。
未来城市和区域的竞争，就是人口和产业的竞争，而文旅产业，已经成为提升和彰显城市综合竞争力的关键角色和主要推手，招商、聚人、引智，在注意力稀缺的时代，文旅行业已经成为源源不断的新闻制造机和热度制造机。
地方文旅国企与宣传、网信、文旅、广电等机构协力联动，让目的地营销和讲好地方故事常态化联袂发声，将地方文旅产业打造成最具传播价值的注意力入口和流量入口。
08 区域文旅行业生态赋能平台
地方文旅国企应在地方文旅生态中扮演关键角色，以下几点尤为重要。
以良好的政府关系为依托，全面参与区域性旅游基础设施及旅游公共服务建设与运维，在承接商业机会的同时，致力于会同政府相关部门持续提升旅游服务的基础环境和友好程度。新疆旅投的营地计划是这方面的代表性案例。
专业人才短缺已经成为文旅行业的重要掣肘，成熟的地方文旅国企，可在区域内共享其管理体系、开放知识成果与产品标准，通过设立区域性文化旅游学院，精品课程、案例推广、经验分享等方式，提升区域整体行业标准与共识，促进就业，加大区域文旅人才发现、培育与流动。
文旅行业作为生态产业、社会福祉产业和前沿生活方式产业，在ESG（Environmental、Social、Governance）领域有广阔的作为空间，地方国企应主动担当，推动可持续旅游，负责任旅游，低碳旅游，以ESG审计为切入口，在文旅行业ESG领域建立声量并持续引领。
持续提升文旅产品研发能力，不断更新原创性前沿技术、核心产品、解决方案，向科技行业学习，激活行业生态，实现行业操作系统的持续升级。
推动行业要素的优化配置，与地方各类文旅企业建立开放、透明的合作关系，发现、培育优质团队与优质项目，建立区域性产业联合体，共创共建共享。
推动饭店业协会、旅游协会、旅行社协会、旅游演出协会等所涉行业协会有效运行，净化行业生态，建立良性竞合关系，持续布道，取长补短，提升行业共识。
建立良好的区域内企业形象，地方文旅国企，首先是属于当地人的企业，首先为当地人服务的，友好，亲民的品牌形象会带来重要加分。
09 区域优质服务能力培育平台
文旅行业作为现代服务业和大消费行业的重要分支，服务力一直是衡量本行业企业最重要的的核心指标。
地方文旅国企，应成为区域服务力水平的高地和头部代表。这既是企业立足文旅市场的基本能力，更是推动社会整体服务水平提升的社会责任。
尤其在二三线以下城市，地方服务力的标杆承担着提升该地区整体服务理念、服务技能和服务水平的重要功能，是实现消费升级和旅游服务业供给侧改革的重要载体。
地方文旅国企应发挥人员相对稳定、政商务接待高标准，酒店、景区、物业服务场景丰富等优势，结合本地文化特色，打造属于自身独有的高品质服务能力体系。
10 区域幸福产业整合运营平台
作为“旅游、文化、体育、健康，养老”五大幸福产业之首，旅游产业已经成为美好生活的缔造者。
在旅游已经成为生活方式的今天，旅游产业的客群和幸福产业的其它几个门类已经高度重叠。
在从资源运营到客户运营的理念指引下，幸福产业客群的高度重叠，将引导地方文旅国企逐渐开阔视野，以客户为导向，提升格局，将目光的边界拓展到整个幸福产业。
因此，未来的地方文旅国企将同时面向本地居民和外地游客的美好生活，以服务能力、运营能力、精神产品为主线，成为区域整体幸福产业的运营平台。
以上10重身份可以概括为“做经营、做投融、做目的地、做融合、做链主、做孵化、做传播、做生态、做服务、做整合”，将伴随着考核机制和发展导向的全新设计，逐渐从自发走向自觉。
涛同学认为，实现了以上综合价值的地方文旅国企，将地方文旅产业、社会经济发展与企业定位实现了高度咬合，综合价值被显性化、模块化、立体化，形成了互相赋能与双向奔赴的发展格局。
二
环境与响应：
地方变量、市场变量
改革变量、科技变量
我们疏理了地方文旅国企的价值和边界，解析了这种生物的使命和定位。
既然生物的进化是物竞天择，环境塑造的产物，接下来，我们看看在当前和未来一段时间里，文旅国企们面临什么样主要的气候变化和演化环境，我们的思绪主要从4个维度展开。
01 地方变量
地方产业结构优化。截至目前，全国几乎所有省、自治区、直辖市都把旅游业定为支柱产业，先导产业，主导产业或者龙头产业。2023年12月27日，国家发展改革委修订发布了《产业结构调整指导目录（2024年本）》，自2024年2月1日起正式施行。旅游类、文化类产业均属“鼓励类”产业。“腾笼换鸟”的产业政策空出大量城市存量资产和空间亟需盘活。
交通体系日臻完善。我国“八纵八横”高速铁路网主通道已建成约80%，截至2023年底，全国铁路营业里程达到15.9万公里，其中高铁达到4.5万公里。百万以上人口城市高铁覆盖率超过95%。2035年将建成主要城区市域（郊）1小时通达，城市群内主要城市间2小时通达，相邻城市群及省会城市间3小时通达的1、2、3小时高铁出行圈。
2023年，民航旅客运输量6.2亿人次，2025年全国民用运输机场将增加到270座，未来将出现市市通机场，乃至县县通机场的省份。
交通的便捷，激化了旅游产品的竞争格局，迫使其面临更远距离的优质产品竞争，导致大量之前定位为旅游产品的项目将不得不将目光转向服务当地消费者。
都市圈与城市群。中心城市和城市群正在成为承载经济发展要素的主要空间形式。京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、长三角区域一体化发展、长江经济带发展、黄河流域生态保护和高质量发展、海南全面深化改革开放等“3+2+1”六大区域战略走向深入，十四五报告中再次提出优化提升19个城市群。中国34个都市圈其中6个已经实现领跑发展。
区域发展格局的变化，会深刻影响旅游投资和竞争格局的变化。
人口动态变化。随着国家总人口进入负增长阶段，人口进一步向国家城市群、国家都市圈、国家中心城市集聚，二线城市总体持续流入，三线城市人口净流出范围进一步扩大，四线城市人口流出速度加快。
文旅国企对人口吸引和流量引导的价值会愈发重要，身处不同城市，其侧重点和迫切性会愈发加速分化。
债务风险化解。2023年，为缓解地方财政收支压力，化解债务风险，中央财政发力支持地方，一方面，允许20多个省份发行超1.3万亿元特殊再融资债券，另一方面，增发1万亿元国债，全部投向救灾防灾等领域无偿给地方使用。中长期来看，将采取机构改革等各种切实手段解决财政可持续性问题。
债务风险压力会迅速传递给地方文旅国企，影响其投资策略及发展策略。
发现地区差异。2024年，哈尔滨冰雪节全国出圈，重新点燃了东北旅游的魅力和热度，各地如何扬长避短，发现自身独特优势，精心组织，再造热点，各领风骚，成为各地政府部门和旅游机构的重要课题。
山东文旅做乡村振兴，海南旅投做度假，东北文旅做冰雪，陕西旅游做文化。
地方文旅国企需要结合所在区域不同的发展战略和环境因素，找到自己的独特定位。
02 市场变量
良币驱逐劣币时代到来。互联网平权时代，旅游产品的品质进入“裸泳”状态，信息阻隔被彻底打破，评价机制更加透明，不再是自说自话，smart travel变得更加易得，好的产品会有陌生的消费者替你自愿传播，差的产品更难逃被diss的命运。
市场细分进一步加剧。大众旅游越来越细分为不同群体和市场，撸猫撸狗的铲屎官们愿意花高价验与宠物共同出行的旅行乐趣，精神抖擞的老年团大叔大婶们宁愿为了几十块钱和旅行社唇枪舌战，各种不同tag的客户群体需要属于他们的独特产品。
行业加速年轻化。年轻的消费者不喜欢“爹味儿”（说教）十足的产品，更不喜欢满身“爷味儿”（陈腐）的产品，只有俯下身子，贴近需求，饱含温度，真诚示人，才更容易获得年轻群体的青睐。
新消费趋势更加多元。余额宝用户中90后占到4成，95后数量明显增长，成为攒钱主力军和“存款特种兵”。“是繁花不好看，还是吃鸡不好打？”，躺宅党越来越多的年代，更有趣的线下产品，才能将线上的年轻消费者们拉回到物理世界。
行业价值更加凸显。在不确定的时代，文旅行业营造欢乐，抚慰心灵的精神价值将更加凸显，大宗消费品消费放缓，人们更愿意为小小的“确幸”买单。
海量低价模式越来越流行。“不是XX买不起，而是YY更有性价比”，消费者对平替低价质优产品的追求越来越卷，产品淘汰速度加快，生命周期缩短，能够实现海量低价优质的产品生产能力才能在竞争中保持持续锐度。
旅游行业越来越从资源密集型，服务密集型向创意密集型、人才密集型转型，地方文旅国企只有保持对行业敏捷的战略弹性，快速捕捉市场热点，集聚和消费者共情的“产品力”，破壁出圈，才能保持持续市场优势。
03 改革变量
《国企改革三年行动》和《国企改革深化提升行动》提出，要做强做优做大国有经济和国有企业，增强国有经济竞争力、创新力、影响力……，向改革要动力要活力，推动国有企业真正按市场化机制运营，规范高效的收入分配机制，发挥创新引领作用，盘活低效资产，聚焦主业，完善国企功能界定与分类指引，推动分类考核与企业功能使命更加精准适应。
简单说，就是国企改革全面向市场要效益，优胜劣汰，成就论英雄。
《关于深化国有文艺院团改革的意见》提出，“以演出为中心环节，激发国有文艺院团生机活力，创作生产思想精深、艺术精湛、制作精良的舞台艺术佳作”，“省（自治区、直辖市）属院团要充分挖掘地方特色资源，做强区域优势艺术门类，成为本区域舞台艺术创作生产的引领者和推动者。”，“推出优秀剧目演出的经典版、驻场版、巡演版”，满足人民日益增长的美好生活需要。
园林实景版昆曲《牡丹亭·游园惊梦》，话剧《白鹿原》等震撼心灵的文艺作品已经成为具有巨大市场价值的优秀文旅产品。优秀文艺演出将越来越成为重要的旅游吸引物和打卡目的地。
《关于加强文物保护利用改革的若干意见》提出，充分发挥文物资源价值作用，更好满足人民日益增长的美好生活需要，探索社会力量参与国有不可移动文物利用的方式和管理模式，释放社会参与文物保护利用的新潜力新动能。
在文物文博领域文旅融合的新模式，新业态和新产品也即随着政策指引呼之欲出。
地方文旅国企需要真正抓住改革红利，在政策转型期精准判断，果断出手，持续打磨，才有可能顺势有所成就。
04 科技变量
在《2023》中，我们展示了科技如何改变旅游业的一些方向、产品和可能性。这里我们再来看看科技变量将带来的巨大变革：
虚拟技术将塑造新的物理和数字现实，将改变我们的社交方式。生成式AI将更多替代人类的人工创作。无人驾驶和载人飞行器将变得越来越普及，这将改变我们的出行方式。
作为生产力的人工智能、机器学习、硬件科技、神经网络、大模型将在能耗节约、成本控制、企业管理、运营营销中发挥越来越大的价值。
数智化和大数据让目的地管理和服务变得越来越智能，让服务响应变得更加个性化、便捷及时和人性化。区块链技术保障更加安全、透明的交易环境。
科技赋能将带来更多文旅行业的新产品和新玩法，（比如，在火星上建立建立人类乐园）。
QuestoWorld提供了在现实世界中进行元宇宙游戏，把现实世界当作想象力乐园，在140多个城市提供300多款游戏，用科技和玩法把整个世界变成一个游乐场。
技术奇点的来临缓慢而坚定，这些科技能给旅游行业带来怎样的颠覆浪潮，我们不能妄加评断。
但值得慰籍的是，生产力的巨大跃升将有可能让人类有更多闲暇时间，这是包括文旅行业在内的整个休闲娱乐产业和生活方式产业面临的最大机遇。
聚焦向真实人类提供“肉身服务”，“给人类带来欢乐（Bring Pleasure to Human）"，这将是文旅行业永远的价值归宿。
面对科技浪潮的席卷，地方文旅国企张开双臂，热情拥抱，甄别商业机会，不冒进，不掉队，正向反馈，持续迭代，或许是最好的姿势。
三
机体与发育：
6S模型与20大节点
生命的进化让人类拥有了精密而强大的身体。运动系统、消化系统、呼吸系统、免疫系统、神经系统等9大系统的共同作用让人类站在了自然界生物链的顶端。
在对文旅国企进行深度解构的基础上，我们提炼了更适用于它们的企业发展框架，称为6S模型（6 Systems Model）。这6大系统的持续进化将构成其强大的生命机体。
1 定位系统
01 发展定位
本文第一、二章从身份、环境两个维度着眼，是从内外两个视角定位地方文旅国企的通用核心座标，此处集中论述引入时间和发展维度后的定位问题。
地方文旅国企按照发展阶段大致分为3种类型：低度市场化阶段、中度市场化阶段、全面市场化阶段，其差异主要在和当地政府的依存关系，以及由此塑造的业务结构和收入结构。
低度市场化阶段。这一阶段处于地方文旅国企发展的早期，主要任务是完成区域内特定项目的投资、建设或运营，可以认为是一个SPV公司，更多是政府发展文旅业的产业抓手，工作内容和收入来源和实际控制人高度相关，公司团队、业务能力、产品体系都在酝酿阶段。
此阶段，公司的战略关键目标是建立和地方政府的优质合作机制和良好互动关系，地方政府可通过资本支持、资源支持、政策支持的方式扶持地方文旅国企建立业务运行基底，满足公司良性发展需要，文旅国企通过公平的机制设计完成交办任务、实现收益回馈。
资本支持主要通过资本金、政府投资基金、其它国企平台投资的方式实现。
资源支持主要是将政府控制的与文旅业相关性较高的资源或业务交由文旅国企运营变现，比如，政府采购、特许经营、会议会展、农业资源、场馆资源、物业服务、旅游交通、港口保税、公共服务等，可以有效建立文旅国企的铺底业务，壮大企业现金流。
资源支持的关键是要界定该等资源的真正价值，科学预测其运营效益，不然两边不讨好，既不能以支持的名义给企业增加包袱，企业也不能因为效率低下和成本高企浪费资源价值。业务实践中，可在收入结构中设计保底收益与运营收益两部分构成，同时，引入市场机制，建立运营考核系统，实现资源价值最大化。
政策支持主要是以合理合法的方式，给予企业相应的政策倾斜。比如，根据文旅国企承担的项目、活动等的运营效益（流量、传播量、文化传播价值等）对于区域整体旅游经济和社会经济发展的拉动，以量化考核、税收返还的形式进行反哺。
中度市场化阶段。这一阶段的文旅国企已经不同程度完成了既定交办任务，团队建设、业务能力和主营产品已经初步形成，萌生了市场化的要求和冲动。其业务结构和收入结构中，市场化的增量部分持续增加，但原有业务仍占相当比重，地方政府的资源倾斜和政策倾斜仍将对其产生重大影响。市场化收入占比及区域外收入占比是这一阶段两个主要考量指标。
绝大部分地方文旅国企处于这个发展阶段，该阶段的文旅国企，仍在很大程度上承担政府发展文旅业的产业抓手功能。
该阶段的地方文旅国企，致力于企业规模的扩张和实力壮大，业务实践上有如下几个要点。
（一）业务范畴方面。可进一步强化泛文旅业务的取向，以“服务、（人员）流动、欢乐、生活”为主基调的业务都可酌情涵盖。
（二）业务类型方面。在强调投资商、运营商的概念同时，着重强调针对to B端及to G端的服务商、供应商角色，放下甲方思维，建立乙方思维，放下身段，积极承接文旅营建、系统供应等to B类业务。
在积极探索业务可能性的同时，更要着力培育优势业务，寻求优势业务的高速高质量扩张。
（三）身份突破方面。全面寻求市场化突破，从股权，到治理，到业务，自己把自己变得更加市场化，积累能量，实现龙门之跃。
全面市场化阶段。这一阶段的文旅国企已经实现了重大的身份突破，从区域型的文旅产业投资运营商变成了跨区域甚至全国化、国际化的文旅企业品牌。企业实力极为壮大，行业声誉牢固树立。所属区域业务在整体业务收入中的比重极为有限，真正实现了地方文旅国企的做大做强做优。
该阶段企业已经摸索锤炼出了富于强大竞争力的核心业务，或实现了几个战略业务单元的齐头并进，建立了高度市场化的治理体系和人才团队，成为旅游市场上举足轻重、呼风唤雨的大玩家。
该阶段将重塑地方实控人与企业的身份定位和互动关系。实控人回归到市场化控股股东的身份，享受企业创造的资产增值、税收贡献与经营价值。
另一方面，全面市场化的文旅国企，应该继续致力于为地方的文旅发展创造价值，关注地方政府的产业发展诉求，以其强大的实力反哺地方文旅产业和社会经济的发展，饮水思源，不忘初心，共创共享，互相成就。
2 生产系统
生产系统是指如何开发现有业务及资产价值，主要聚焦于挖存量。
01 板块解读
地方文旅国企诞生的使命，在于综合性带动地方文旅经济的发展，所以，其一般会以区域为范畴，涵盖多种文旅产业门类（非文旅产业门类此处不涉及），以下谨针对各个门类做简要分析：
景区板块。作为地方文旅目的地的主要投资、运营商，景区业务是地方文旅国企的核心业务。一般分为三类：人文景区、自然景区、现代景区。
人文景区运营情况冷暖不一，成熟流量地区的传统人文景区经营情况比较良好，如能进行产品升级，多元化收入结构，则可保障一定时间内的业务持续稳定及增长。
成熟流量地区的人造类人文景区，因为受监管限制较少，积极创新产品业态，发力线上（下）营销，发掘传播热点，通过积极、专业的管理运营动作也可保持良好运营绩效。枣庄台儿庄古城、开封清明上河园都是这方面的代表案例。
非成熟流量地区的人文景区经营状况相对较差，缺乏投入和经营困境形成负向循环，甚至出现步履维艰的情形，整体目的地流量有限，仅靠景区自身价值辐射力有限。需要目的地整体发力进行产品再造和运营提升，作为景区能做的就是大胆尝试、跨界创新，持续发力，聚集流量，维持资产保值。
自然景区板块运营相对稳定，增长曲线在于充分利用其生态资源，以降低门票收入占比为核心指标，开发休闲度假类产品，叠加产品功能，加大本地高频消费力度和吸引力。
现代景区板块。主要为各类主题公园、游乐园、海洋馆、亲子营地等，以本地客群为主，主要在于提升客户体验和服务品质，提高客户粘性和富有率，将陌生的客户变为熟悉的会员，形成生活方式消费。
未来的景区板块，将越来越走向精细化运营，一是更加关注景区的坪效价值，向亩产要效益；二是向投资要效益，密切关注投资收益率。三是升级产品形态，观光、休闲、度假融合发展。
住宿板块。住宿板块是地方文旅国企最重要的业务板块之一。
锦江集团、首旅酒店两家全球酒店业国企巨头自不言表。
国内酒店管理领域头部梯队的国企品牌，按照《2022中国饭店集团60强》名单，主要有山东文旅酒店集团（2.7万余间，300余家）、金陵酒店（3.2万余间，130余家）、华天酒店（2.1万余间，80余家）、岭南酒店（2.5万余间，60余家）、河北旅投酒管（8900余间，30余家）等。这些国企酒店管理品牌已经形成了较为明显的区域甚至跨区域优势。
对于众多地方文旅国企，其酒店板块大致都有如下特征：
（一）规模优势不明显，品牌竞争力有限。省市级文旅国企酒店管理规模大致在1000-3000间，规模型酒店管理家数在10-20家左右，由于历史存续原因，存在品牌独立、分散，甚至一店一品牌的情形，品牌缺乏竞争力。
（二）资产陈旧，更新升级需求较为普遍。国企老牌酒店迈入更新改造期的“中年危机”，机制老化与强烈的市场冲击激发迫切焕新需求，或自我升级，或翻新换牌，或交易转让，越来越迫在眉睫。
（三）品牌合作。地方文旅国企作为业主与国际联号品牌酒店管理公司或国内头部优秀酒店管理品牌合作的情形更为普遍。（雅高集团与大连文化旅游发展集团合作大连宾馆费尔蒙酒店等。）
（四）自创品牌。地方文旅国企自创酒店管理品牌，开启规模化扩张，核心在于高度市场化的团队建设和机制设计、锋利的品牌锐度和个性，以及具有示范性的自投自营标杆项目。
（五）地方文旅国企可充分发挥自身旅游属性，在文旅场景酒店和城市文旅酒店领域深度耕作，或可扬长避短，有所收获，柏联精品度假酒店、松赞主题度假酒店就是这类产品的优秀代表。
从景区产品和酒店产品的分离状态，升维到打造自有品牌的区域性旅游度假目的地，是地方文旅国企最重要的业务体系升级里程碑。
文化餐饮。餐饮领域是高度市场化、竞争严重内卷的产业领域，地方文旅国企在该领域几无优势，极为有限的产业空间便在于围绕地方文化与老字号品牌，进行文化餐饮的创新与实践。老北京精神的味道江湖——局气餐厅、唐山宴文化餐饮综合体，是这类产品的代表性案例。
操作策略在于要实现国企民企的深度优质合作，激活体制优势，保持品牌活力，杜绝传统国企在服务业领域长期以来在客户体验与服务方面的短板与诟病。
文化商业。大多数地方文旅国企都拥有一定规模的存量商业资产。分为四类，一类为景区商业，一类为历史文化街区，一类为文化创意园区，一类为城市文商旅综合体。
景区商业依附于景区运营，主要价值是实现景区流量的消费转化，量化判断指标是消费的转化率、坪效价值及在景区整体收入中的占比。
历史文化街区位于城市繁华区域，定位于城市旅游目的地与城市夜游目的地，成都宽窄巷子，福州三坊七巷、长沙太平老街都是这个品类的著名代表，这类产品受历史文化资源及当地文化元素的加持，具有较为持续的吸引力，挑战在于品质的持续保持和体验的常焕常新，历史韵味与现代消费与时俱进，否则就容易沦为如出一辙的小吃一条街加义乌商品卖场。
文化创意园区是每个城市都需要的的精神记忆家园，北京首钢文创园区、武汉“汉阳造”文化创意产业园，头部的文化创意园区都已经成为城市的重要文化地标和企业重要的优质空间资产，并持续酝酿源源不断的文化价值和运营价值。
城市文商旅综合体是极具挑战性的公司资产，在线下商业进化已经卷出天际的当下，需要创意精绝、分工专业、深谙市场、运营高超的高手团队才有可能呈现精彩的文商旅综合体产品，否则大量城市商业空间只能在价值低位苦苦徘徊。
物业板块。物业板块一般来自地方文旅国企酒店管理能力的降维延伸，收益较为稳定，市场风险较小，挑战在于利润率低，规模较小，对公司总体营业收入影响甚微，缺乏资金支持和关注，业务拓展主要基于政府体系的口碑推广和业务负责人的个人能力。
和专业化大规模物业公司相比，成长性没有得到充分挖掘。业务策略在于总部需给予该板块更高程度重视，配置必要的资金投入（资本性投入，不是借款）和支持，配置优质的人才团队和管理系统，充分激活市场化活力，以高纯度的市场化体制，抢占市场，锁定核心业务方向，提高市场占有率。
条件成熟时可以对其他中小规模物业公司进行并购和赋能，塑造在区域市场的高市场占有率。考量指标主要是（来自总部的）资金投入规模、业务增长速度、（体系外）市场化业务占比。
旅行服务。旅行服务板块是最传统的文旅业务板块，在企业主营业务收入中占比较高，利润率极低。目前，入境业务还在重建，出境业务持续升温，中国公民游由于市场的巨变加速分化。整个旅行社业务在持续摸索转型阶段。
对于地方文旅企业，旅行社业务的主要问题在于，作为管道业务，本应和内部景区、酒店餐饮等目的地业务形成深度业务协同，通过协同价值的实现，对冲其极低毛利风险。
但在实际业务运行中，此种协同价值的发挥相当有限，因为市场会挥动无形之手，实现全市场的业务要素高效配置，目的地产品抢手，内部旅行社也很难拿到配额，产品落后，旅行社也不愿送客上门，而且，内部的目的地产品毕竟有限，旅行社面全域产品，为了生存和自身发展，自然会逐渐将内部协同业务边缘化。
无法实现协同价值和利润价值的旅行社业务，要么成为总公司的业务收入结构调节器，仅贡献收入价值，要么就要转化角色，优化业务性质，提高经营利润。
公共景区。主要指受政府委托，对城市公共景区开展的委托管理业务。城市公共景区的公园商业业态近来备受关注，出现了像成都Regular源野、上海蟠龙天地这样的代表性项目，其商业价值和游憩、休闲价值逐渐被作为一种重要的商业资产进入专业化开发，关键是实现人与景观的独特互动，在新的消费场景下，实现体育、亲子、艺术、营地等业务与自然元素的深度融合，该领域未来运营价值深挖潜力巨大。
文旅金融。地方文旅国企投资板块两个明显优势。一是可充分挖掘地方政府文化文旅基金支持，获得官方基金管理人身份。二是依托总部母体实现产业投资和金融投资的互相赋能，未来，随着优质轻量级文旅交易标的越来越丰富，将迎来文旅金融业务活跃期的到来。
会展业务。和旅游业务有强烈的融合共生性，通过合理的机制设计，实现会展业务和相关业务板块的高度协同，打通内部交易环节，避免协同壁垒，提升客户增值服务和客户体验是关键。
文旅演艺。在相当长时间里，文旅演艺是旅游目的地吸引流量的核心吸引物（那时甚至还没有“流量”这个概念），目前看来，形势发生了明显的变化，仅靠文旅演艺吸引流量的观点越来越缺乏支撑（随后应该会撰专文讨论文旅演艺主题）。
超大型（大致30-50亿以上）的综合性文旅演艺项目或具有引流能力，大多数10位数投资以下的文旅演艺将主要演变为流量转化的消费产品，而不是目的地引流产品，这是一个非常重要的判断（欢迎批判）。
无论如何，文旅演艺似乎已经成为地方文旅国企产品体系中必备的结构性产品，但具体运营状况霄壤之别，只能冷暖自知。
地方政府或地方文旅国企高涨的文旅演艺投资冲动在市场的残酷教育下有所减弱，但总量仍相当可观。我们的判断是，文旅演艺的精品化、多元化，场景化将愈来愈明显，传统路径的节目形态将越来越没有市场，令人耳目一新的爆款型文旅演艺产品草案或许正躺在某个默默无闻的年轻导演局促凌乱的办公桌上。
由于欠缺高度市场化所需要的试错能力、多元团队、激励机制和领军人物，作为乙方对外进行文旅演艺输出的业务将充满挑战。
挖掘本地传统文化资源，创新产品理念和艺术特色，出品具有强烈地方元素和现代审美的优秀文化演艺作品，是文旅演艺板块可能存在的重大突破机遇。
数科板块。地方文旅国企数字、科技板块大致有文旅装备、线下数字产品和数字营销系统三个方向，这三方面在基因和思维方式上都和其传统业务有较大差异。单纯这三个方向上文旅国企并不具有明显优势，无论研发精神、技术实力、战略敏捷度和内部创业环境。
其优势在于：基于丰富的运营经验，其对传统旅游目的地的科技需求和数字化需求有较为深刻的认知，便于将外部技术力量和内部运营洞察进行嫁接，研发具有市场适配性的文旅产品。数字营销系统方面，地方文旅国企可充分利用区域旅游的影响力，获取地方政府支持，搭建区域性的目的地智慧管理服务系统和旅游营销系统。
文创板块。文化创意产品板块门槛较低，似乎是所有地方文旅国企都在开展的业务板块，主要特点是产品品类有限（IP资源内部化），产品特色不够明显（设计创意内部化），主要在自有线下空间和私域平台销售（销售场景内部化），主要功能停留在自有旅游产品配套文创开发，且层次严重参差不齐。
文创板块的突破点在于，一，仍定位于自身产品文创配套功能，设置单品爆款程度、产品创新力和总体销售规模三个考量指标，提升业务水平与规模。二，业务成熟之后，面向B端市场，提供文创产品全过程解决方案服务，升维业务外向化水平；三，围绕“IP内容、产品力、生产供应链、销售渠道”四个维度，摆脱母体环境，打造独立厂牌，走向全面市场化，与泡泡马特，tokidoki等优秀文创品牌一起掘金文创市场。
文体板块。体育板块是文旅国企（如有）增长潜力最高的板块之一，围绕赛事运营、场馆运营与客户运营，可从如下几个方面实现突破，一，深耕本地客群，承接全国资源，提供面向本地C、B、G端市场、多元化、专业化的体育服务，实现本地市场的高度占有率；二，培育优势业务，开展全市场业务拓展。三，拓展业务边界，发掘产业融合机遇，创新产业实践。
文旅影视。影视行业是高度市场化、充分竞争性的行业领域。地方文旅国企的影视产业实践可以分为两个方向，一，围绕影视作品制作与发行的内容生产方向。宜扬长避短，立足在地文化与地方特有IP，主攻“主旋律、正能量、好声音”3个方向，释放自身优势，谋求市场价值。
二，实现从影视作品到旅游项目的价值链贯通，探索影旅融合。这一领域的产业实践令人期待，势将有众多优质案例逐渐浮现。
02 业务协同
地方文旅国企（集团）均为多业态经营，根据各自不同实际，大多为相关多元化，或部分存在非相关多元化。
无论相关多元化或非相关多元化，多业务板块的确能够实现公司收入规模壮大的目的。
高质量发展时代的地方文旅国企，在做大的同时，更应该关注做强和做优。
做强做优是对提升企业核心竞争力、盈利能力、市场化生存能力、成长能力的更高级考验，从积木式增长变成链条式增长，使企业从“散装巨人”、“积木式”巨人真正成长为威力强大的擎天柱。
业务板块的过于分散多元化，导致总部管理能力、赋能能力和服务能力效能严重下降，最终形成各项目离散型各自作战的格局。
2个各50产值业务板块的公司和10个各10亿产值的业务板块的公司，其总量虽相同，但竞争力水平和管理难度完全不能同日而语。况且，当前大量省市级地方文旅企业，业务门类众多，但门类产值仅在亿级、千万级、甚至百万级的比比皆是。（首旅集团战略布局“文娱、商业、住宿、餐饮、出行”五大战略业务单元，2022年营业收入365亿元。）
实现价值链协同发展与单品海量是做强做优的两种路径，地方文旅国企根据自身实际可同时推进两种策略。
目前地方文旅国企各个业务单元之间缺乏业务协同和价值共享，其主要关系就是依托控股权维系的报表合并伙伴。
业务协同不是简单的以强带弱，拉郎配，更不是弱弱相依，长期的以强带弱是价值消耗，公益扶贫，弱弱相依是心理安慰，价值空转。
真正的价值链协同是价值共创和价值共享，是强强联合1+1>3。
地方文旅国企的价值链协同，就是要基于客户群的分类分层分级，建立各个项目、各个板块和各个区域之间的业务协同系统和利益分配机制，不只是只靠业务单元的意识自觉，更不能靠行政指令的强制推动，实现总体价值增值和优化客户体验。最终，通过客群链接，形成基于不同客群价值链的企业合力。
迪士尼乐园、长隆乐园这些成熟的旅游企业都是这方面的优秀案例。
单品海量是做优做强的重要路径，针对某项优势业务，不断投入运营资源、修剪无关业务、提炼核心能力，实现单品能力的可复制，最终实现单品海量，做优做强。
03 产品研发
产品研发投入不足是许多地方文旅国企面临的普遍问题。
投资方向主要靠领导指示，项目方案主要靠乙方提供，产业研究流于表面且无法指导业务实践。
产品研发投入缺失的后果就是乙方的项目方案卖你卖我也卖他，大同小异，投资策略缺乏前瞻性的市场论证。干活的人多，思考的人少。
中国旅游集团20强，民营旅游企业祥源控股2015年起就将全集团每年营收的2%用于旅游产品研发，不断打磨修剪，最终形成四大特色产品体系，跻身中国旅游第一方阵。试问，地方文旅国企这方面的投入有多少。
华为的东莞松山湖基地专为集团产品研发而建，湖光山色，配套完备，服务周全，徜徉其间身心涤荡，思绪飞扬，堪比顶级的旅游度假目的地。
产业智慧驱动产业成长，产业思考引领产业创新，在旅游行业越来越成为创意产业的当下，建立在深度产业思考基础上的优质产品研发像金子一样珍贵。
资源研究、客群研究、产品研究、政策研究、体验研究、社会研究、科技研究……多元学科专业背景，面向未来的旅游产品研发是行业升级的重要保障。
非标准化是旅游最重要的特征和吸引力，地方文旅产业要孵化精品、爆品，必须瞄准品类红利、深挖地方特色、汇聚新锐智慧。产品研发绝不能只靠市场上的乙方单位，更要靠出品方自身的深度研究和专业判断。
3 增长系统
发展转型和规模焦虑是地方文旅国企业务增长的两条主线。
发展转型是指，完成初始项目任务指标（命题作文）的文旅国企，逐渐萌生市场化（自选动作）的冲动，通过任务外增长实现企业市场化转型。规模焦虑是指，相对成熟的文旅国企，希望持续壮大企业规模，通过跨层级、跨区域、跨领域等外延式发展实现企业规模扩张和影响力增长，主要聚焦于做增量。
01 业务拓展
业务拓展主要指非投资类的业务合作。
001 从项目到兵种
地方文旅国企大多是围绕任务性或给定性的特定项目发展起来的，相对成熟之后，便产生了从任务型向市场型，从特定项目到非特定项目，从区域型向跨区域型的转型。
因此，其业务拓展的优势在于，原有成熟项目可以成为拓展业务的试验场、实验室、实训基地和旗舰店，锻炼团队，打磨产品，这是非常重大的根据地优势。
在当前市场内卷的背景下，只有品类头部的顶尖产品，才能实现对外合作的杠杆效应和品牌溢价，项目越成功，杠杆效应和品牌溢价就越强，轻资产实现EPCO类的合作，是这类合作的高级模式。
这种业务拓展模式的关键在于，如何将原有的项目团队改造为产业兵种，实现价值裂变。
地方文旅国企的目的地类产品以资源依托型的自然和人文类项目为主，其发展主要基于一步一摸索的渐进实践，并非基于先有客户分析和市场模型，再有产品落地的布局思维，因此，应该充分提炼产品的方法论，再进行出击作战，如何提炼原有成功项目的成功逻辑，将那些偶然性、隐含性、特定性的因素剥离掉，发现真正能够实现复制和持续迭代的成功逻辑，也业务拓展的重中之重。
文旅项目的非标准化是其重要属性之一，特定产品的成功能否复制需要仔细研判。
002 从分散到协同
如果在总部层面没有建立统一协同的外拓业务架构，以某个局部业务板块为主导的业务拓展（如策规化、景区管理、演出、酒店、节庆节事等）只能实现1+1的加法价值，虽然可以带来一定的业务增量，但无法实现业务外拓综合带动的乘数效应。
如何整合公司整体力量，输出以项目全过程为对象的整体解决方案，是地方文旅国企进行业务拓展的关键要义。
单纯的轻资产输出，无法实现地方文旅国企企业利益的最大化。
一方面市场需要的是针对标的项目或文旅产业链的整体解决方案，单一类型的业务合作无法提供完整的价值链整体解决方案。
另一方面，输出类业务单体体量较小，需要大量规模化才能真正产生主营业务价值，囿于人才培养速度和管理运营系统的限制，输出企业无法提供规模化的优秀管理力量输出，势必降低管理质量，和合作对方之间产生期待落差。
第三方面，各个拓展项目飞地之间缺乏关联，各自运行，消耗管理资源，却无法聚集协同能量。
第四方面，合作类业务周期较短，一般以三年为期，期满后人员安置和流动会带来后续遗留问题。
003 要素与支撑配置
培育优质可复制的产品模型和可复制的业务体系，是实现业务拓展的关键。
大多数地方文旅国企尚未建立支持规模化发展的管理体系和治理体系，其管理本质还是建立在以人治尤其是熟人管理为核心的前现代化管理基座之上，导致其管理半径和管理效能受到严重制约。
管理5家景区和管理50家景区需要完全不同的管理体系和管理能力，运营20家酒店和运营200家酒店需要完全不同的运营体系。
本地作战和客场作战是完全不同的两种作业环境，地方文旅国企在本地大都是地主，到了外地就是投资商或者单纯的市场主体，政商关系、资源动员等各种主场优势难以发挥，完全考验市场化能力，因此构成重大挑战。
人才要素是拓展业务的重要支撑，建立跨区域的人才外派、招募、激励和流动机制是地方文旅国企面临的又一挑战。
02 业务重建
业务体系的整理更新需要持续关注，以逐渐完成从自发性项目积累到基于战略导向和市场判断的业务布局的演变过程。
业务重建的出发点主要结合发展时势、行业趋势、自身优势。
业务重建的形态主要包括：进入（强化），重组（转型）、退出（收缩）。
对于地方文旅国企，紧紧围绕地方发展战略发现业务机会顺时顺势。主要方向包括：围绕城市更新的城市休闲产品，围绕新型城镇化的消费升级产品，围绕乡村振兴的乡村度假产品，围绕内外循环的出境替代产品。这些领域的业务布局将同时享有政策红利与市场红利。
“开元森泊”将度假酒店、特色木屋、室内外水上乐园、儿童乐园、自然游乐、教育、会展等多重业态组合升级，参考PVCP模式，满足都市人群短期度假和家庭亲子游出游需求，已成为全新的一站式休闲度假综合体IP。
《2023》中揭示了一些围绕行业发展趋势的商业机会，围绕这些领域培育产品和业务能力，将享受相应的行业红利。
业务重组就是做聚焦，围绕核心优势业务条线垂直深耕，围绕特定熟悉客群深度开发，围绕某个成熟目的地做精做深，无论是做条线、做客群，还是做区域，都在于资源重配，聚焦、放大。
对于传统的文旅国企，培育围绕科技、数字等领域的前瞻性业务具有高风险、高收益的特点，一般为实力较为雄厚的企业可适当布局。
模式陈旧、增长乏力、缺乏规模、协同性弱、业绩拉跨甚至持续亏损的弱势业务，如果无法实现转型，则应择机进行战略收缩和退出。
03 项目投资
项目投资是指项目直投、自投自营的投资类型。
地方文旅国企大都是地方政府的重大文旅项目投资平台，因此，投资功能是其最重要的核心能力。
对于许多地方文旅国企，投资这门课的答卷并不理想，最简单的判断标准就是，项目投资可研报告上的各项预期指标并未达成（如果有可研报告的话），甚至造成大量无效和低效文旅资产。
一方面，相当部分文旅项目投资承担带动周边区域开发、促进地方文化发展、提升地方固定资产投资指标等外部因素，寻求更高维度的价值贡献和收益平衡。
二方面，文旅项目重大投资存在收益率低，回收周期漫长等特点，为满足监管要求，存在乐观估计情形。
三方面，文旅市场的加速演化导致对投资品类、投资选址、投资品质等方面提出了更高的要求，专业团队、审慎决策、高效执行等成为应对市场不确定性的必要条件，任一条件的缺失，都会造成明显的投资偏差和投资风险。
地方文旅国企在项目投资方面需要跨越2个重大的里程碑，一是回归项目投资本质，回归项目投资收益，实现净现值（NPV）、内部收益率（IRR）和投资回报率（ROI）等核心指标达致行业常识与合理预期水平。二是实现投资资金来源的多元化，尤其是引入优质非关联专业金融资本。这两个里程碑，不只是地方文旅国企，也是整体文旅投资领域的重大突破。
在后地产外部平衡的背景下，文旅投资领域的新动能正在转型聚集阶段，在缺乏其它外部平衡情况下，文旅项目投资至少要实现基本的闭环指标：既项目收益在合理培育期结束后，能够覆盖其财务费用、折旧摊销和项目运行成本，如果无法实现这个目标，那将导致项目投资暴露于不可控的风险敞口。
通过投资新文旅目的地达成海量引流的难度将越来越高，文旅投资的关键按照重要性排序应该分别是准度、精度和强度，准度就是要投对的产品，充分发现地方优势和市场需求，充分激活投资的杠杆价值；精度是严控项目品质，强度是把握投资体量。
最重要的是不要把钱投在错的方向，只要不把钱花在错的地方，就不会太缺钱。
把钱投在人身上，投在团队身上，培养他们，提升他们，赋能他们，总体来看，是真正长期更高回报的投资。
04 投资并购
地方文旅国企的投资并购业务有一些基本的特征和框架。
出于扩大公司规模，合并报表收入的考虑，国企并购（非基金类）需要通过至少相对控股满足对被投企业的并表诉求。
鉴于创新项目的高风险特征，在并购业务中，“民企做创新，国企做并购”成为一种比较成熟的合作模式，民营资本可以承担早期较高的创新风险和试错成本，待项目相对成熟之后，国企运用资金优势出手并购，达到互利共赢。
鉴于国企投资的风险敏感度较强，因此，一般对被投企业盈利性有明确及较高要求。
对被投标的的考量一般主要从“增长性、盈利性、现金流、协同性”四个维度展开，高增长性、高盈利性、高现金流、高协同性，是最佳的并购标的。
并购业务的关键，一是能否给被投项目赋能，进一步提升项目价值，或者得到被投项目赋能，向收购方提供协同价值；二是能否通过治理机制设计，保障在控制权转移的同时保留项目的高度市场化基因。
搭建科学的并购架构，是提高并购成功率的重要策略，“地方国企+金融资本（高度市场化的）”共同组成收购方，可以提高并购的市场化程度，降低审计风险，搭建更加优质的股权治理结构，是一种可供参考的设计模式。
地方文旅国企的并购有三个注意事项：
一是不能通过并购降低了被并购企业的全国性市场属性，成为一个本地色彩明显的地方企业；
二是要注意避免被并购企业的“股权换市场”动机，出让股权以换取地方文旅国企内部的业务承揽机会，俗称“盯着锅里的肉”；
三是做好竞业设计，尤其是轻资产类项目（股权）的并购，避免体外循环损害并购方利益。
总之，地方文旅国企与被并购方只有实现对双方的长期互相持续赋能及价值回馈，才能保障并购目的的预期甚至超预期实现。
地方文旅国企下设的基金类投资，因为存在投资退出诉求，因此，需要考虑是否、何时、如何从金融投资切换到产业投资。
地方文旅国企的产业类和金融类投资，可以作为助力地方政府进行文旅类招商引资的重要工具。
4 财务系统
01 资产体系
资产是地方文旅国企的肌肉系统，长期以来直至现在，资产规模都是衡量文旅企业最关键的指标。
资产规模壮大的同时，也积累了重大的承债压力，2023年前三季度，26家省市国企文旅集团平均资产负债率达到63.80%，紧绷的现金流压力和频发的流动性紧张让企业在困顿边缘徘徊。
在高质量发展时代，规模与收益的平衡将愈发重要，资产质量将逐渐成为文旅国企越来越关注的命题，总资产收入率与总资产利润率将成为重要的考量指标。
在文旅投资市场与消费市场均发生剧烈变化的背景下，地方文旅国企将重建资产体系。
（一）文旅国企的自投项目将把“资产收益”与“现金流”指标放在关键位置，项目运营收益是否能够覆盖资金成本与折摊成本将是资产投资的核心考量，形成项目体量逐渐小型化、流动性更强，甚至更容易通过股权类而不是承债类融资和项目交易实现资产增值变现。
（二）在地方政府推动下，林业、水务、文博、交通等各类拥有文旅价值资产的机构将加强与专业文旅国企的运营合作，扩大文旅国企管理资产规模及业务规模，降低文旅国企依赖自投自营实现业绩增长的压力。这里有几个关键环节需要被打破，一是文旅国企需要证明自身专业的运营能力；二是如何确定双方的交易成本和交易定价；三是资产增值如何与文旅国企共享；四是需要通过良好的运营绩效推动双方互信持续深化，扩大资产方再投资。
（三）文旅国企的投资将致力于打造“头部项目”、“标杆项目”、“爆款项目”，充分挖掘“精品红利”和“品类红利”，充分放大资产投资的杠杆价值，投一个成功的项目，创造N个EPCO的商业机会，才是最有杠杆价值的优质投资。
（四）文旅国企需要实现向“完整的文旅产业/文旅产品解决方案供应商”转型，整合内部团队和尖兵能力，保障业务及产品输出提档升级。
（五）现有低效资产的盘活将是长期和持续的消化过程，需要所在区域的整体流量增长、精妙的创意、高匹配度的投资追加。
（六）文旅资产所有权、管理权、运营权的高效分离将导致未来文旅国企的资产体系将出现“所属类资产、代管类资产（行使专业管理方角色，运营由其它专业运营方承担，如，酒店资产）和运营类资产”三种属性，更加丰富的资产属性，将助推文旅国企的管理报表内的资产快速增长和业务的高速成长。
（七）无形资产和数字资产将逐渐成为文旅国企资产表上的更加重要的资产构成，数字资产丰富的价值将逐渐得到发掘和应用。
02产融互动
《2023》认为，随着更多具有旺盛生命力的、市场化、可交易的产品级（非目的地级）文旅项目的出现，尤其是当众多新业态新物种的涌现，有效提升了重资产的经营水平，金融与文旅资管行业的关系也将会更加密切。
这种合力或将打破一直以来优质文旅标的缺乏的局面，催生更加活跃的资产和股权交易市场。
产融互动更加活跃将是未来文旅产业的一个重要趋势。
地方文旅企业的融资实践也将从“发债授信搞钱”，演变成资本追逐下的高价值项目运营。
运营价值驱动的资产金融化，通过强运营，使资产的资本价值得到兑现，将是未来文旅业产融互动的基本主线。
围绕特定旅游目的地的文旅企业上市将逐渐让位于优质文旅产品的规模效应和网络效应。
5治理系统
01 治理架构
001 整体架构
地方文旅国企根据发展阶段与规模，大多为两级管理或三级管理体系，两级管理主要是：“总部-项目”形态；三级管理主要是“总部-板块-项目”形态。
大多数地方文旅国企的项目品类差异较大（自然景区、人文景区、主题乐园、餐饮酒店、旅行服务、文化创意……），且单一品类缺乏规模优势，品牌较为分散，公司总部难以向各个项目提供基于规模优势的充分、系统化、持续性的赋能价值，而是主要行使财务、人事和融投资方面的管控职能。
除少数特定业务外，强管控、弱赋能，是地方文旅国企在整体架构和业务实践方面的主要问题，（此处强调组织设计，无关乎管理者个体意愿）。
地方文旅国企普遍缺乏比较强大的中台服务，即使三级管理架构框架下，板块对项目的中台价值也极为有限，容易出现“压力下移，问题上交”的情形。
这一管理模型带来的问题包括：管理割据、组织壁垒、组织资产（经验、知识、创新、标准、业务机会等）难以共享、业务协同难以开展等等，总部可以通过人员调整贯彻决策意志，但无法打通各组织间的隐形障碍。
公司总部在日常性事务之外，提供基于组织行为的系统性赋能及服务价值，是地方文旅国企总部与业务单元之间职能优化的重要内容。
其次，公司总部应承担关乎公司整体发展的全局性、战略性、成长性创新和资源导入，公司总部可以不承担经营指标，但是需要承担创新指标与增量指标，同时，需要配置相应的授权和资源。
如前所述，地方文旅国企多涉及多种品类的文旅业务形态，在规模、成熟程度、价值定位等各方面都存在较大差异，因此，需要切实进行分类分层分级管理，“运营管控、战略管控、财务管控”等不同形态的管理模式需要在日常管理实践中得到比较明确的区分，否则，容易演变成基于《经营目标责任书》的无差别管理。
002 组织创新
组织创新是持续对组织设计进行优化，以充分挖掘组织红利，释放组织潜力。有几个方向的考虑：
其一，在现有基于区域、基于业务类别（餐饮、景区、营地等）的组织设计原则基础上，引入客户维度的考虑，服务于特定客户群的项目整合进共同的业务单元，比如，海洋馆项目，度假树屋项目、萌宠项目、无动力乐园、亲子餐厅项目等等这些面向亲子家庭的项目，整合为亲子业务单元，已充分释放挖掘客户价值，创造业绩增量。
其二，业务兵种与综合性区域公司的深入协同配合机制，是组织设计持续优化的重要内容，双方的权利、边界、义务需要基于动态因素进行持续调整。
其三，基于公司人员越来越年轻化的趋势及市场的持续变化需求，建立组织的敏捷性和弹性变得越来越重要，比如，在创新孵化业务板块，建立以“工作室”为形态的敏捷组织，提高组织黏性、激发组织活力，提高组织效能。（如：腾讯天美工作室）。
再比如，以内部员工孵化个人IP，IP在文旅行业的重要性将越来越凸显，人性化的IP资产，或可给组织创造收益惊喜。（如：夸迪品牌主理人枝繁繁）
其四，创新岗位设置，客户体验总监需要对产品与服务进行体验评估与审计，首席数字官，实现数字应用市场与公司产品的持续链接，等等，不一而足。
02 股权治理
在国企市场化的命题结构中，股权的市场化是最深层次的范畴，这是所有其它市场化的深层机制和根本动力。
地方文旅国企在总部层面，大都由地方国资或其它国企平台绝对控股。在二级及以下公司及业务单元层面，股权的市场化或可成为一个值得深入探讨的议题。
以目前的现状来看，大多数地方文旅国企业务单元层面普遍呈现“一股独霸”，实控人拥有绝对甚至唯一控制权，其优势是决策意志便于贯彻，效率较高，但也容易导致公司治理存在失衡风险，缺乏制衡机制，独立董事的独立性难以保障，给企业带来治理风险与市场风险。
在特定业务板块引进战略投资者，实现资源聚合、产品导入、管理升级，同时优化决策机制，是地方文旅国企股权治理的重要课题。
区域内部同所有制的股权多元化、跨区域、跨行业的所有制内部股权多元化，以及跨所有制的股权多元化是3种路径选择，对潜在股权合作方的品牌能级、战略格局、产品结构、治理能力等都需要有经专业评估的适配性缜密论证，通过透明、公平、开放的合作生态，规避利益输送、利益侵占、治理风险。
因为任期制的原因，股权合作不能仅建立在人和的基础之上，而是建立在相关方面的品牌价值、战略方向、资源优势、专业能力与团队等组织取向、组织能力和组织价值的综合匹配机制之上，建立在高质量、前瞻性的选择机制、合作机制和退出机制的基础之上。
核心人员更替造成的治理缺乏延续性和波动，是地方文旅国企面临的重大治理风险，股权合作建立的多元架构，可在某种程度上保持组织的治理惯性。
市场化股权治理，以《公司法》等相关法律法规为运作框架，充分保障法人股权及财产权益。
市场化股权治理，可控制决策冲动意志、特殊利益诉求与大股东支配地位，经由战略委员会、提名委员会、考核与薪酬委员会等专业委员会的建设，优化董事会决策机制、提高专业决策能力。
目标是实现股东大会、董事会、监事会、经理层的4层治理架构充分发挥各自专业价值，保障公司运营面向市场、积极进取、风险可控、灵活应变的治理体制，消减管理内耗，通过面向市场化的分配机制设计，充分保障经营层的专业价值和履职环境。
保持国企特色，实现党建和公司生产经营工作高度融合，是地方文旅国企治理系统的根本保障和鲜明特色。
03 数字治理
数字治理绝不仅仅是监控系统、门禁系统和考勤系统。当然，也不仅是数字办公平台，这只是把传统治理搬到了线上，只能称之为信息化。
数字治理是以“物联网、移动互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链”等技术为依托的数据化和智能化。
从数据化角度来看，主要是“数据采集、数据清洗、数据整理、数据结构化、数据推理、循环验证”的过程。
从智能化角度来看，主要是工作流的自动化，消除无效治理（管理）的生存空间，让治理过程变得透明、高效、智能，治理成果显性化。
企业治理的数智化宜量力而行，匹配原则，以很多企业的业务成熟程度和规模水平，还没有到花费巨资配置数字治理系统的阶段。
数字治理对大型文旅集团企业的内部协同可以产生重要的赋能和支持，在“决策辅助、数字化风控、数字化审计、智能安全与隐私合规、法律科技”打造“数智企业”方面可以发挥重要机制。
对于文旅国企，“数智目的地和数智景区”，是实现数字治理的重中之重，实现数智运营、现场管理，及时服务、客户反馈、应急处理、营销加强等重要功能。
无论是大型文旅企业的数智化，还是数智目的地和数智景区，都存在巨大的成熟解决方案市场空间，有志于开拓数字业务的文旅企业，可以在这方面深耕开发。
04 人才体系
001 培育新质领导力
专业领导力。地方文旅国企往往摆脱不了其人员的行政背景，这带来了明显的政府关系（GR）优势，而专业化领导力将给这种优势带来更强大的能量助力。
尤其在市场加速进化、业务模式升级、行业严重内卷的情境下，专业性成为关乎企业竞争优势最重要的考量指标。
盘点各大地方文旅国企，凡是某项业务市场表现强劲，核心竞争力优势明显的，必定能在其背后发现专业而强大的领导力存在。
随着业务的逐渐成熟，整体人才结构将逐渐从以现场管理型人才为主，过渡到以商业模式设计、产业投融资、品牌价值运营、资本市场运作等综合型、赋能型人才并重的局面。
职业经理人制度应该形成对企业各个环节的全面覆盖。
操盘领导力。对于身处当下积极进取阶段的地方文旅国企，不只需要以专业化为标志的垂直领导力，更需要能够统揽全局、联通上下、星火燎原的操盘手和领军人，尤其是跨区域、跨行业发展，操盘领导力更显弥足珍贵。
年轻领导力。作为当代生活方式产业的重要引领者，文旅行业需要敏锐捕捉、发现最前沿的生活方式形态，满足这些形态带来的情感需求、市场痛点和消费诉求。如果针对客群是年轻客群，那决策者们似乎应该对“emo、fomo、I人E人、爹味儿、cos、纯爱战士、九漏鱼、抓马、搭子、显眼包、瑞思拜、宠物通灵”这些语汇有所了解，否则可能很难走进年轻人的精神世界，也就很难触达他们的消费开关。
决策的老龄化已经成为文旅国企重大的治理风险之一，不只是决策人的年龄结构，更是决策是否契合最新的市场变化和需求。
投资委员会的委员们，当会议室里正在讨论数千万上亿的投资计划的当儿，郑州周末的密室，已经被组团而来的北京年轻人们蜂拥包场，密室体验，已经成为年轻人新的社交方式，与此同时，杭州、海南的养老院正在拥进大量的年轻客人，不只因为极具诱惑力的价格，更让老人和年轻人在这里留下了一段弥足珍贵的共情。
美妆行业，时尚行业、互联网行业为什么充满了无穷无尽的活力，因为那些行业里有着最懂Y世代，Z世代，α世代的年轻领导者们在用源源不断的创意和作品在滋养这些行业。
数字领导力。农耕时代的思维和数字时代的思维着有本质的差异，数字文明时代，需要以互联网为数据库的数字洞察力、以数字智能技术为协助的数字决策力，以线上空间为平台的数字传播力。
数字时代需要更具“包容性、创造力和协作性”的领导力，他们善于运用数字工具、管理数字资产、识别数字人才，推动行业变革。
了解了美团的管法、头条的算法、淘宝的卖法、携程的玩法，才能对传统线下产业如何在数字化世界实现转型有所灵感和启发。
002 开放的人才系统
地方文旅国企的人才困境之一是其人力资源供给主要局限于区域市场，这成为影响发展的重要掣肘，尤其对于欠发达地区，其人力资源选择范围极为有限。
孤立的人才吸引举措往往起不到长期持续的效果，比如，单独出台的高年薪政策，会造成政策孤岛，空降的人才也大概率因为水土不服、难以被接受而告终。
构成开放人才系统的另一威胁是，在当前就业市场严重的买方市场形势下，重要的岗位是虚位以待，求贤若渴，还是先来后到，排座分果。封闭的人才系统会形成对开放人才系统各种举措的强大抗力。
强制性设置外部引进人才指标是刺激人才结构多元化的简单手段。
高级本地人才回流计划是补充本地人才库的可选手段，但是其效果具有较强的不可预测性。
“不拘一格，人尽其才”，是在存量人力资源条件下激活人才系统活力的有效举措。
结合国家正在实施的人才强国战略和相关举措，或许可以得到一些启发。比如，在正常的人才成长机制之外，设置“博士团、墩苗计划”等结构性、长期性的专门性外部人才输入计划，作为重要的人才池，持续补充新鲜血液，并逐渐实现与原有人才体系融合内化。
当然，事业的高速增长是打造开放人才系统的根本驱动。
以内部大学等形式，实现对管理人员和重要员工的持续培养，是提升人才素质，健全人才梯队的高效路径。
003 持续塑造最佳雇主
在国企序列中，文旅国企的薪酬大致处于中等偏下水平，这主要是由于行业盈利能力相对较低，企业成长性不够或承重历史包袱导致人员老化、挤压等原因造成的。
盈利能力较低及增长乏力核心原因是缺乏优势产品，因此，文旅国企应致力于培育并壮大优势产品，形成良好的正向循环。
幸福产业的从业人员，首先自己要幸福起来，如果员工都不快乐，如何能给客人带来快乐。
对年轻人的友好程度是检验最佳雇主的核心指标之一，尤其在国企相对森严的管理体系中，如何培育和释放年轻能量，如何让那些噤声的年轻人发声，让那些富于才华但初出茅庐的年轻人能够在前辈和机制的加持下肆意发挥，创造奇迹，而不是在管教和修正中变得顺从而失去光芒。
总之，地方文旅国企应在工作氛围、晋升通道、激励机制、团队建设方面持续发力，塑造最佳雇主，广泛吸引优质人才，才能助力高速成长。
05 激励机制
激励机制的重要性不言而喻。职务晋升、岗位荣誉、文化培育等激励要素发挥着重要的激励价值，此处不作详表，我们重点说说分配激励。
在目前的地方文旅国企分配实践中，主要包括模拟股权、分红权、超额分成、项目跟投、期权、工资总额、股权激励等分配激励形式，可以分为如下几类。
一类，超额分成和分红权。这类分配激励比较直接，无需资金投入，是最适宜于文旅国企采用的高效分配激励机制，其中，超额分成适用于各类盈利类型的企业，适用范围更广，激励作用更明显，需要注意的是对关联性非经常性损益如何认定；分红权对于增长性的盈利企业激励作用明显。需要注意的是该类分配的覆盖范围和具体分配方案需要科学设计，达到激励性和普惠性的平衡。
二类，模拟股权、项目跟投、期权、股权激励（上市公司）类。该类分配激励操作相对复杂，周期较长。模拟股权的表决权易于流于形式而成为分红权。项目跟投存在较大不确定性，且需要合理稳定的跟投资金来源；
期权对于上市预期比较明确的拟上市企业或已上市的高增长企业具有激励价值，但周期较长，业绩表现不确定性强，且行权资金来源会构成一定压力；股权激励需要上市公司实现较高速的业绩增长表现，目前的行业表现和市场表现都缺乏支持。
三类，工资总额。对于较为成熟的收入增长有限，主要通过成本控制实现利润增长的企业较为有效，从刺激业务高速发展的角度，采用此种方式激励存在较为明显的逻辑漏洞。
某种程度上，行业的平均薪酬可以体现优秀人才的聚集密度，地方文旅国企年薪过百万是一个重要的标志性事件，我们表示期待。
当然，公司基本薪酬水平的持续提升，达到行业和区域国企中高位数以上水平才是更具普惠性的激励。
6 文化系统
01 创新精神
在过去相当长时间里，中国旅游业饱受创意贫瘠和跟风横行的摧残，虽然这种现象如今仍在很多地方大行其道（此处省略5000字），但是，不可阻挡的是，而今创意已经成为旅游行业最重要的核心生产力，引领市场风潮，需要的是源源不断的原创级创意创新。
文旅国企要涵育创新精神，就需要保持谦卑奋进的创业姿态，无论规模大小，级别高低，实力强弱，都常怀“学习心态、空杯心态、危机心态和感恩心态”，成就永远属于过去，stay hungry,stay foolish，创新才能滋长。那些动辄要打造中国迪士尼、环球影城的文旅企业大概率很难遂愿。
涵育创新精神，就是要在实事求是的基础上，尊重每一份表达的权力。实事求是是创新的基本土壤，矫揉粉饰，择言偏听，自负刚愎，创新将会逃遁于无形。
涵育创新精神，就是要消解家长式管教。未来的管理权威将更多来自于非职务影响力，传统基于职级的威权管教只会阻碍创新的茁壮生长。
02 极致精神
在当下严重内卷的市场环境中，人们将逐渐对满意感到无趣，他们需要的起步就是惊喜。如果优秀不能变为卓越，便极易被残酷无情的归于平庸，只有成为品类中最精彩的那一小部分，才能够享受超额溢价和杠杆收益。
那些有志于建立宏图伟业的文旅国企，就是要无时无刻，角角落落都追求工匠精神、精益精神和极致精神。从每一个细节做起，从每一处品质做起，从每一项决策做起，从员工食堂做起，从新闻通稿做起，从景区公卫做起，从保安发型做起，小题大做，常年累月，直至成为融入企业血液的习惯。
（从这个意义上来说，似乎处女座的人更适合做旅游。）
03 人文精神
人文精神，是对人的尊严、价值、命运的关切和追求，对人类遗留的各种精神文化成果的高度珍视。
“山川异域，风月同天”，这句印制在捐赠中国防疫物资上的诗文为何会广为传播并被深刻铭记，值得文旅人深思。
文旅行业作为生活服务行业和生活方式产业，其价值归依就是对人的需求的关怀和满足。因此，人文精神应该是所有文旅企业重要的精神内涵。
富含人文精神的文旅国企，以利他为出发点，对游客，对员工，对合作伙伴，对投资者、对社区，对所有利益相关者都保持坦诚，善意，温暖和共情，并通过其特别的方式进行持续的建设和表达，这种力量将是其有别于其它类型国企的独有标识和宝贵财富。
04 商业精神
商业精神，就是建立在开放、透明、公平基础上的全面市场化，从股权结构到分配机制，从决策机制到人员配置，整个组织行为围绕市场化展开，一切致力于能够提高交易效率、降低交易成本，优化要素配置，提升企业绩效的行为都建立在透明和可预判的规则基础上。
商业精神就是诚信，互利和价值交换，通过管理激发人的使命感、潜能与善意，没有PUA，没有画饼，没有说教。
商业精神就是科学、理性，专业，尊重市场规律、行业惯例和专业智慧。
商业精神就是服务精神和乙方意识，无论是对客服务、内部管理还是政府沟通，任何业务单元，都秉持着通过专业的服务和产品创造客户价值，获取对应的回报，这对“甲方意识”强烈的地方文旅国企，是一种重大的意识转变。
05 娱乐精神
娱乐，是未来世界最重要的生产力。文旅行业不是板起面孔的冰冷输出，而是濯洗身心的松弛按摩，是有趣，好玩，时尚，激情，是chill，是bravo，是amazing。
娱乐精神既来自于自上而下的引导，更来自于自下而上的生长和聚集。
会玩的文旅国企，才是更有生命力的国企，无论多少层级，无论多少板块，都建立在创造欢乐体验的价值观目标之上，这种上下贯之的价值追求可以突破森严的管理架构，成为凝结企业力量的最强纽带。
四
回顾与预言：
共创文旅新商业文明
回顾
以生命的进化做类比，地方文旅国企进化有如下一些里程碑：
首先要有基本的造血功能，就像植物具备光合作用的能力。
其次，实现资产、业务、人员、机构和财务独立，变成具有更强独立性的脊椎动物；
再次，具备核心优势产品，相当于无下颌的鱼类长出了下颌骨，具有更强的猎食和消化能力；
然后，To B业务和To C业务同时开展，成长为水陆两栖动物；
然后，具有了融投资能力，已经进化为哺乳动物；
然后，发生了产品和业务门类的内生增长，已经成长为具有复杂技能的高级物种；
最后，实现“资本、品牌、科技”赋能，核心业务能力全面复制的重大跃升；那么恭喜，已经成长为可以去征服世界的高级灵长物种了。
整体来看，就是一个从自我造血（存活）——规模扩张（做大）——优势产品（做优）——复制落地（做强）——高维赋能（升维）的过程。
得益于各自区域微环境的封闭性，处于不同发展阶段，各家情况千差万别的地方文旅国企们能够同期发生进化。
预言
我们在尊重商业文明逻辑的前提下，心怀美好，做出如下推测：
01 地方文旅国企梯级结构逐渐形成
这一梯级结构按（文旅业务）收入规模划分可以分为5亿，20亿，50亿，100亿，200亿，500亿六个层次。
5亿及以下，主要为低线市、县（区）级文旅国企或景点型文旅国企，高度依赖特定地方资源，业务外向性程度低。
5-20亿，市及发达县（区）级文旅国企及景点型国企，多元化文旅产业链开始建立，掌握若干地方流量项目，业务聚焦本级行政管理区域，初步进行跨区域合作尝试。
20-50亿，省及部分发达市级文旅国企，聚焦本级行政管理区域内业务发展，已建立较完备的产业链配置，增长动能主要为业务链横向延伸及点状项目累积，业务垂直发展及协同发展进入尝试阶段。
50-100亿，已培育数个品质优良的流量和收入引擎产品，已形成优质的高增长产品和业务门类，本行政区域内资源挖掘已经比较充分，跨行政区域发展开始形成规模，逐渐进入能力爆发期与产品爆发期。或者充分聚焦细分领域，实现业务垂直化发展，从综合性旅游集团向专业化旅游集团成功转型。
100-200亿，少数顺利突破管理瓶颈，粹炼出可复制优质产品及业务，并通过真正的体制改革实现市场化转型的头部地方文旅国企，有望实现（文旅类）资产及（或）管理资产规模靠近1000亿，收入规模靠近200亿，成为地方文旅国企2号俱乐部成员。
200-500亿，以首旅集团、锦江集团、上海申迪等为代表的第一阵营地方国资文旅企业，以其全国性、全球性发展格局，继续高位增长引领示范。
02 专精特新小巨人
收入规模在20-100亿之间的文旅国企，其优势业务门类或产品中最能“打”的高增长性硬核产品，必定是专精特新小巨人的富集区。另外，《2023》中所述的文旅行业商业机会均有专精特新小巨人的成长潜质。
03 优劣分化将愈加明显
区域壁垒的存在，是地方文旅国企能够存在的重要环境条件，但从长期来看，没有造血功能和核心能力、核心项目，既不能实现市场价值，又无法满足政府产业发展功能的地方文旅国企，会沦落为“旧质生产力”的代表，其身份及相关职能也会进一步退化甚至消失，东北某地已经有类似的案例。
04 把握窗口期机遇
随着分化的发生，强弱格局愈发明显，商业文明的市场力量将逐渐跨越区域壁垒，马太效应逐渐显现，强者愈强，弱者消缩，区域内和跨区域的地方文旅国企整合必将发生，地方文旅国企跨区域合纵连横将是未来文旅市场上的热门，因此，谁能把握有限的发展窗口期，才有可能在未来的整合中占尽先机。
05 地方文旅国企出海
中国的新能源汽车、快消品电商、短视频娱乐等产业在全球引发了行业风暴和冲击，中国产品的内卷力同样也有可能在文旅产业中放出异彩，我们说的文旅出海不是去交学费，充面子，不是在海外旅游行业的优势领域舞刀弄枪，而是将独特的产品形态和产业链嫁接到海外市场中去，边缘突破，抓住切口，卷出市场。
06 文旅国企上市
对于目的地型的地方文旅国企，是否获得资本市场认可，不只看企业静态经营数据，更要看增长性和商业模式的创新性和可复制能力，毕竟，旅游行业的在地属性对异地空间的落地能力，资源整合能力，跨区域发展能力提出了重大的挑战，业务的锋利程度、增长性，外向成长性比内部挖潜和存量开发含金量更高，扩建有效产能比挖掘现有产能更令人期待。
07 地方国资并购走向常态
优质文旅资产、股权和上市公司将成为各种背景的地方国资出手并购投资的重要标的，中国的互联网创业圈里，曾经有句话叫做：学成文武艺，卖给BAT，未来中国文旅创业圈可能会出现学成文武艺，卖给SC（State-owned Capital）。
08 混合运营制优势凸显
优秀的文旅国企和优秀的文旅民企牵手合作将成为未来文旅市场的流行模式，公私合作，优势互补，山顶相见，成为常态，阿那亚，祥源，裸心，长隆，大量具有优质品牌价值和市场影响力的优秀文旅产品，将与文旅国企的资源优势、信用优势、体制优势强强联合。实现资源最优化配置的跨所有制，跨区域合作将在商业文明新格局中大行其道。
09 非传统文旅国企惊喜入场
非传统文旅国企进入文旅行业将不断带来新的惊喜，产业融合的趋势将无可阻挡地渗透聚焦主业的政策空间，非传统文旅国企依托其自身资金、产业、空间等优势，将呈现丰富多彩的文旅新产品、新业态。成都传媒集团出品的东郊记忆园区就是这方面的代表案例。
五
结语
在新的文旅商业文明格局中，优秀的地方文旅国企柱天踏地，大有可为，越来越成为中国特色旅游业的重要力量。
它们应该是轻裘快马，持稳理性、八面来风的先拓者，征服者和创造者，而不是臃肿虚浮，步履踉跄，宿疾缠身的食利者，冒进者和投机者。
应该是披荆斩棘、通达兼顾、极具企业家精神的创业先锋，而不是瞻前顾后、心口不应，暮气横秋的职业官僚。
文旅的未来世界充满挑战，但现在比以往任何时候都更能发挥地方文旅国企的优势和可能性，顺应趋势，共创共生，才能有所收获。
“没有天生强大，只有敢于进化”，地方文旅国企“和地方共鸣，和城市共生，和行业同行”，拥抱“真诚”这个互联网时代最大的红利，拥抱变化，探索进化，才能创造无限可能。
改编一下外卖诗人王计兵的诗歌《赶时间的人》，送给前行路上的地方文旅国企：
“从空气里赶出风，从风里赶出刀子，从骨头里赶出火，从火里赶出水。文旅人（原文为：赶时间的人）没有四季，只有一站和下一站。”
祝愿他们：“向阳而生，逐光而行”。
2024-02-05 11:30
本文转载自公众号：民航之翼，id：caacwing，作者：翼哥
前几年，海航资金链断裂，债务危机爆发，最终不得不破产重整。
其主要原因就是过度多元化扩张。
不过适当多元化不是坏事，如果是围绕产业链上下游开展的，可能反而非常有必要。
除了航空主业以外，翼哥认为其中最值得肯定的当属渤海租赁。
2021年海航集团破产重整之后，海航资产分成三大部分：
航空板块归方大集团。
机场板块归海南国资。
其他资产归债权人。
海航信托资产下最有价值的资产是渤海租赁。
渤海租赁曾经叫做“渤海金控”。
海航以其为金融平台，将其打造成为一个超大规模的金融帝国。
曾经收购保险公司、证券公司、租赁公司。
当然最大的一桩收购就是收购飞机租赁公司，从而一举将其打造成为全球第三大飞机租赁公司。
2015年9月，渤海金控以25.55亿美元的价格收购爱尔兰飞机租赁公司Avolon。
2017年4月，Avolon通过下属全资子公司以103.8亿美元收购CIT Group旗下的商业飞机租赁业务，从而一跃成为全球第三大飞机租赁公司。
截至2023年第二季度末，渤海租赁机队规模为905架，包括自有和管理机队608架、订单飞机297架。
在航空运输上下游的众多环节中，翼哥认为：
飞机租赁是属于最好的赛道之一。
即便是在疫情期间，很多飞机租赁公司还是赚钱的。
毕竟你不飞航班，但租赁费不能不付。
这也是许多银行竞相进入的一个重要原因。
随着全球民航业加快复苏，飞机租赁公司特别是国际化程度较高的飞机租赁公司迎来了业绩爆发期。
最近，渤海租赁公布了2023年业绩预报：
预计2023年归股净利润11亿元-16亿元。
而在2022年，则净亏19.9亿元。
对此，渤海租赁表示：
2023年，全球航空业处于复苏周期，其中国内航空市场快速回升，公司飞机租金收取情况有所改善，飞机租赁收入较上年同期有较大幅度增长。
同时，2022年报告期内，受俄乌冲突影响，公司有10架飞机位于俄罗斯境内未能取回，对相关飞机资产计提减值损失2.98亿美元（折合人民币约19.88亿元），2023年无此事项。
未来，各方面都趋于正常，民航业恢复增长。
渤海租赁旗下公司Avolon发布2024年全球航空和租赁业展望报告，对2024年行业复苏及增长保持乐观。
一是预计2024年全球航空市场客运人数将达到47亿人次，并创历史新高。
二是2024年全球航空市场将交付1450余架新的大型商用飞机，新交付的飞机价值将增长15%以上，达到1000亿美元。
三是由于窄体机和宽体机均供应不足，2023年飞机市场价值和租赁费率显著上升，预计2024年飞机市场价值和租赁价格将进一步增长。
翼哥认为：
渤海租赁将步入良性发展的轨道上，并将进入利润持续增长期。
对此，也有网友认为，当初方大没有一并将渤海租赁收购有点可惜了。
确实如此
无论是海航技术、渤海租赁，还有相关的航食板块等等
对于大型航空集团，强化产业协同，适度多元化还是非常必要的！
2024-02-05 11:19
来自2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月3日（春运第9天，农历腊月二十四），全社会跨区域人员流动量20345.4万人次，环比增长1.7%，比2023年同期增长0.9%，比2019年同期下降4.1%。其中：
铁路客运量1282.2万人次，环比增长5.6%，比2023年同期增长58.1%，比2019年同期增长29.9%。
公路人员流动量18793万人次，环比增长1.5%，比2023年同期下降2%，比2019年同期下降5.7%。其中，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量16175万人次，环比增长2.2%，比2023年同期下降3.2%，比2019年同期增长8.7%；公路营业性客运量2618万人次，环比下降3%，比2023年同期增长5.4%，比2019年同期下降48.2%。
水路客运量60.2万人次，环比增长1.5%，比2023年同期增长69.3%，比2019年同期下降45%。
民航客运量210万人次，环比增长0.1%，比2023年同期增长57.5%，比2019年同期增长19.8%。
2024-02-05 11:16
根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，1月29日-2月4日，全国货运物流有序运行，其中：
国家铁路累计运输货物7107.5万吨，环比下降5.03%；
全国高速公路累计货车通行4271.6万辆，环比下降19.59%；
监测港口累计完成货物吞吐量22441万吨，环比下降2.18%，完成集装箱吞吐量543.1万标箱，环比增长1.06%；
民航累计保障航班12.2万班（其中货运航班4287班，包括国际货运航班2367班，国内货运航班1920班），环比增长2.77%；
邮政快递累计揽收量约26.93亿件，环比下降18.89%；累计投递量约29.77亿件，环比下降5.55%。
2024-02-05 11:15
海洋、沙漠、冰川、火山……这座美丽星球上总有令你屏住呼吸的景色，在某个地方静静等待你发现。如今，伴随苹果最新的混合现实头显设备Apple Vision Pro开售，人在家中坐，眨眼间环游世界的“赛博徐霞客”体验，已经不远了。
2月2日，Vision Pro北美正式开售的同时，携程集团同时宣布推出一款针对该设备研发的应用Trip.Vision，这也是首个适配Apple Vision Pro的国内旅游服务类应用。作为首批适配应用，该产品通过Apple Vision Pro强大的空间计算能力，为用户提供了高清晰度、强互动性的沉浸式风景展现。通过它，你可以毫不费力的“亲身”登上珠穆拉玛峰，感受世界之巅的壮丽；你也可以在下一秒飞越撒哈拉沙漠，或跟随意念思绪探索南极洲冰川。
（配图：Trip Vision应用首页）
此次Trip.Vision首批上线的地球美景中，就包含了桂林山水、德天瀑布、张掖丹霞、成都大熊猫基地４个国内目的地。全球用户都可以通过Vision Pro设备直接置身于上述景色中，实时了解景点详细介绍，激发全球游客来中国旅游的热情。
（配图：张掖丹霞全景画面截取）
回顾每一次重要头显设备的面世，关于“虚拟旅行”概念的产品总不会缺位，从沉浸式的VR全景、到充满互动感的AR效果、再到如今Apple Vision Pro的空间计算技术，人类对于美的追求和世界的探索总是不变的主题，不同的是，随着技术的迭代，这种“身临其境”的代入感正在变得越来越强。
携程集团Trip.Vision应用研发负责人余洋介绍：“这类虚拟旅行体验的提升，对现实中的旅游行业有很大帮助。一方面，优秀的全景视觉效果，对激发用户旅行意愿的效果远比图片和视频好得多；其次，全景且可交互的内容形式，也可以让用户更详尽地了解目的地，帮助他们更好地作出行规划。所以，虚拟的旅行体验并不会让人们丧失探索现实世界的欲望，或许反而会更好的激发这种欲望。”
携程集团联合创始人，董事局主席梁建章曾表示，“我们要把旅游做得更有交互性、更有沉浸感、更有趣。”“可以利用虚拟现实，预览真宇宙，激发探索真宇宙的灵感和意愿。”近几年，携程陆续将VR技术应用于酒店预订、租车等业务领域，方便用户在线查看酒店空间布局、装修风格、周边风景、车辆状况等，有效提高了用户体验。此次，率先适配Apple Vision Pro，携程致力于引领旅游行业与虚拟现实的创新融合潮流。
Apple Vision Pro预售火爆，在美国地区预售18分钟便宣布库存告罄，开订2小时后，发货日期已经排到了3月份甚至4月份。德邦证券认为，Apple Vision Pro将促进内容与硬件形成正向循环。C端流媒体、体育、游戏等内容消费形式有望凭借Apple Vision Pro的铺开产生变革。B端文旅、展会等方向有望率先落地，其他领域如虚拟拍摄等有望凭借相关技术实现降本增效。
2024-02-05 11:09
当地时间2月2日，由中外文化交流中心、阿联酋中国文化中心、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、黑龙江省文化和旅游厅、辽宁省文化和旅游厅等共同主办，丝绸之路旅游城市联盟提供支持的“你好！中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季阿联酋专场系列活动在迪拜成功举办。
“你好！中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季（阿联酋专场)海报
中外文化交流中心副主任宋伟、阿联酋中国文化中心主任刘洋、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁、阿联酋嘉宾代表卡努（KANOO）旅游集团首席执行官法希姆·加拉里等近100人出席活动。
宋伟介绍了此次阿联酋专场活动以“筑梦冰雪向未来”为主题，旨在向阿联酋民众介绍中国独具特色的冰雪文化和旅游资源。他表示2024年正逢中国和阿联酋建交40周年，期待阿联酋与中国共续丝路前缘，在丝路精神的指引下，在文化和旅游部支持下，我单位牵头成立了“丝绸之路旅游城市联盟”。该联盟旨在以“一带一路”倡议为合作框架，为各国搭建文化交流合作与旅游推广平台，积极探索国际文旅领域融合创新发展多样化路径，目前已有来自亚洲、欧洲、非洲、美洲27个国家的59个旅游城市加入。希望各位嘉宾能够积极参与，共同推动这一新兴机制发挥更有建设性的作用。
中外文化交流中心副主任宋伟致辞
刘洋表示中国国家主席习近平在出席首届中国-阿拉伯国家峰会期间，提出中阿务实合作“八大共同行动”，将“推动500家中阿文化和旅游企业开展合作”。此次活动，即是落实中方这一友好承诺的具体实践。中阿两国旅游资源差异性大,互补性强，开展旅游合作具有广阔前景。希望本次推介会能向阿联酋朋友们充分展示中国北方冰雪旅游资源，让阿联酋业界全面了解中国冬季旅游市场的最新情况，与中方共同挖掘中阿旅游合作的巨大潜力，推动中阿旅游业互利合作，为中阿全面战略伙伴关系发展和共建“一带一路”贡献力量。
阿联酋中国文化中心主任刘洋致辞
余洁代表“你好！中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季参与的中国北方冰雪9省市，向嘉宾表示感谢和诚挚的邀请。他表示新疆是古丝绸之路上的一颗明珠，被誉为“历史文化长廊”，四大文明在这里交汇融合，留下了许多散落在戈壁和绿洲上的古城遗址，中国新疆向世界展示了悠久灿烂的丝路文化。新疆作为“丝绸之路”经济带核心区，有17个对外开放口岸，有25座机场，已开通60个航点，日均航班量达1265架次，新疆旅游业蓬勃发展，积极打造丰富多彩的旅行项目，满足海内外游客的需求差异，欢迎大家到新疆做客。
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁致辞
法希姆·加拉里表示此次活动让阿联酋民众看到了丰富的文化和旅游资源，让我们深入了解了中国丰富的历史、多元的文化和令人叹为观止的冰雪风光，我们愿意与中国共同探索更多两国之间文化和旅游的非凡之处。
KANOO旅游集团CEO Fahim Jalali现场分享
深受中国广大网友喜爱的迪拜网络博主马力讲述在中国北方哈尔滨的感受，表示在寒冷的中国东北感受到了北方朋友的热情像家一样温暖，中国是一个有温度的国家，作为中国的好朋友，希望中阿两国友谊长存。
迪拜博主马力分享哈尔滨冰雪见闻
嘉宾合影
在此次活动中，新疆、黑龙江和辽宁3省（区）以“筑梦冰雪向未来”为主题向阿联酋民众进行了文化和旅游资源推介。新疆通过《新疆是个好地方》文旅宣传片介绍了昆仑山、温宿大峡谷、喀什等地，从自然风光到魅力人文，展示了新疆文化魅力；黑龙江通过《北方好风光美在黑龙江》宣传片展示了黑土地上绽放雪国的神奇魅力和人与自然相处之美；辽宁通过《美丽辽宁》文旅宣传片展示了沈阳故宫晨雪、本溪雾凇、鞍山温泉等好吃、好玩、好看的旅游资源。3省（区）各具特色的冰雪自然风光及多姿的风土人情吸引了当地民众。
“筑梦冰雪向未来”旅游资源推介
现场展出了由中外文化交流中心策划并制作“共续冰雪华章”主题展，分别以雪国浪漫、热雪舞台和冰雪国潮三个篇章展示北方冬季冰雪魅力，历史悠久灿烂的中国文化。
“共续冰雪华章”主题展
“中华优秀文化和旅游企业海外巡礼”环节中，蚂蚁集团等企业代表介绍了为入境游客提供的移动支付便捷服务，并以抽奖互动的形式向现场嘉宾提供了旅游产品。
“中华优秀文化和旅游企业海外巡礼”——蚂蚁集团宣讲：用支付宝畅游中国
现场观众抽中蚂蚁集团幸运奖品
现场观众抽中蚂蚁集团幸运奖品
“你好！中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季由中外文化交流中心联合北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、新疆9省（区、市）文化和旅游厅（局），于2023年12月至2024年2月联动驻外文化和旅游机构共同举办。活动围绕“筑梦冰雪向未来”主题，旨在践行“冰天雪地也是金山银山”的发展理念，发挥中国冰雪资源优势，用冰雪“冷”资源撬动文旅“热”经济，助力绿色发展、高质量发展之路，促进对外文化交流和中国特色冰雪旅游推广。活动期间将在海外举办“中华优秀文化和旅游企业海外巡礼”、发布冰雪文化旅游精品资源、推出“共续冰雪华章”线上线下主题展、中国北方特色文化和旅游资源展播等内容，此系列活动之一马来西亚专场已于1月29日在吉隆坡举办。
2024-02-04 20:28
近日，由安徽省文化和旅游厅主办的“寻龙安徽”话题挑战赛正式启动。即日起至2024年2月29日，广大网友通过抖音平台参与“寻龙安徽”话题挑战赛，即有机会赢取惊喜福利。
此次比赛“寻龙”内容涵盖安徽诸多与龙相关的地名、建筑、美食、美景、文化、非遗、文创和典故等。参与方式包括发布视频与参与评论两种形式，网友可以通过拍摄“寻龙”视频，在抖音平台发布时添加话题“寻龙安徽”，关注并 安徽文旅官方抖音号；或通过关注安徽文旅官方抖音号，在“寻龙安徽”话题征集视频评论区，写下安徽“龙”元素评论，并附上图片和简要介绍即可。
根据参赛要求，所有参赛视频应内容积极向上，富有创意，不限拍摄手法、创作类型和参赛数量。参赛作品时长不少于15秒，视频不带角标、台标、水印或LOGO。参赛作品须为提供者本人原创，获奖作品的著作权自作品完成之日起归主办方所有。参赛作品为单位作品、职务作品、合作作品的，应当以作者的名义进行投稿；著作权人为多人的，应当经全体著作权人同意后由代表人进行投稿等。
活动组委会将组织评审团对“寻龙”视频的主题、内容等进行综合评定，结合视频点赞量、评论量等数据表现，评选出5位“寻龙视频达人”，聘为“安徽文旅质量体验官”，有机会参与安徽文旅年度质量暗访工作。同时，活动还将根据参与评论的“寻龙”图片主题契合度，结合点赞量，评选出10位“寻龙集赞达人”，发放“寻龙套票”。
2024-02-04 20:16
支付宝联合更多伙伴服务外国人来华旅游消费。2月2日，在“你好！中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季阿联酋专场活动上，支付宝联合飞猪向阿联酋来华游客推出“中国游机票计划”，在支付宝上使用飞猪购机票可享优惠，以此助力更多国际游客前往中国旅游。
据悉，“中国游机票计划”是指，2月2日至2月17日，阿联酋入境游客下载注册支付宝App后，在App里的飞猪小程序搜索“冰雪”（ice/snow)、“游中国”(travel to China)，即有机会获得最高达50阿联酋迪拉姆（折合人民币约100元）的机票优惠；领取该优惠后，在支付宝App的飞猪小程序上预订2月2日至6月30日期间的相关机票，支付时即可直接立减。
（蚂蚁集团公共事务总监杨妮现场介绍外国人来华如何使用支付宝以及“中国游机票计划”）
除了在阿联酋落地该计划之外，此前的1月29日，支付宝也联合飞猪在马来西亚推出“中国游机票计划”。
移动支付正在成为外国游客入华的助推力量。“我们希望通过不断提升的产品和服务，来成为外国游客入华的新钱包，同时也为中国的商家带来新商机，”蚂蚁集团公共事务总监杨妮在会上表示，支付宝服务完全覆盖了阿联酋游客在中国最常消费的三个场景：百货商场、中餐厅、电商平台。
据了解，蚂蚁集团将持续通过「下载支付宝App后绑定境外银行卡」（外卡内绑）以及「直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码」（外包内用），2套服务方案来保障国际游客在中国的移动支付便捷服务，也将联合更多生态伙伴提升海外友人入境游体验。
随着国际旅行复苏以及中国一系列助推入境游政策的出台，越来越多国际游客到访中国，知名景点如哈尔滨冰雪大世界也吸引着来自全球各地的游客。数据显示，2023年11月使用支付宝的国际友人比6月增长125%。2023年12月1日中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚六国人员实行入境免签政策以来，来华国际游客增多，用支付宝的国际友人数量也持续增长。目前，免签国名单正不断增加。
这场活动由中外文化交流中心、阿联酋中国文化中心、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、黑龙江省文化和旅游厅、辽宁省文化和旅游厅共同主办，丝绸之路旅游城市联盟提供支持。
支付宝成外国人的新钱包
对于国际友人来说，支付宝这个新钱包可以帮助他们打开来华旅行的新体验。
据了解，境外用户使用支付宝流程与国内用户一致。第一步下载注册支付宝，第二步绑定银行卡。目前已支持主流国际卡组的银行卡，如Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover等。使用上也与国内用户同步，不论是线下店消费，还是坐公交、乘地铁、打车、骑行、订酒店、订机票、订火车票、订景区门票等，都可以使用支付宝。同时，支付宝还为境外用户提供翻译和汇率换算等工具，支持英文等多语种客服，方便远道而来的朋友来华经商、旅游观光、探亲访友。
外国友人来华两步用上支付宝的步骤图
支付宝也给中国商家带来新生意。商家只要有一张支付宝收款码，就能无缝接待来自全球各地的顾客，在家门口做好跨国生意。亚运以来，越来越多的中国商家变成了“跨国小店”，2023年9月到11月，就有数百万商家首次做起了境外游客的生意。
除了支持境外游客下载支付宝App扫码付款，蚂蚁集团推出的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，也支持境外游客用本地钱包入境扫支付宝二维码付款。这个10个境外钱包包括AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、mPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、TrueMoney（泰国）等。
支付宝持续携手行业生态伙伴 助推入境游
支付宝正不断通过加强与行业生态伙伴的合作，多方位提升入境游客的支付和旅行体验。
在联合飞猪推出助力入境游客的“中国游机票计划”之前，支付宝也先后与国际卡组织和旅行平台达成合作，助力外国游客更好畅游中国。
2023年8月，支付宝携手主要国际卡组Visa、Mastercard、JCB、Discover®️Global Network等，发起助力国际游客畅游中国的市场活动，国际游客使用外卡内绑服务，在国内商家消费，则有机会获得随机立减的优惠。
2023年12月，支付宝和旅行平台伙伴携程、途牛达成合作，面向来华旅游的国际游客，上线精选的旅行路线和旅行指南，助力外国游客更好畅游中国。首批上线了20条路线。
外国游客可以在支付宝App里选择和购买这些旅游路线，相关热门景点包括北京的故宫和八达岭长城，四川省的成都大熊猫繁育研究基地和九寨沟风景区，河南省的少林寺，上海的迪士尼乐园和外滩。一些景点提供低至8折的优惠价。此外，携程也在支付宝App 里上线面向外国游客的综合旅行建议《中国旅游指南》。
对于国际友人来说，支付宝这个新钱包可以帮助他们打开来华旅行的新体验。
据了解，境外用户使用支付宝流程与国内用户一致。第一步下载注册支付宝，第二步绑定银行卡。目前已支持主流国际卡组的银行卡，如Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover等。使用上也与国内用户同步，不论是线下店消费，还是坐公交、乘地铁、打车、骑行、订酒店、订机票、订火车票、订景区门票等，都可以使用支付宝。同时，支付宝还为境外用户提供翻译和汇率换算等工具，支持英文等多语种客服，方便远道而来的朋友来华经商、旅游观光、探亲访友。
支付宝也给中国商家带来新生意。商家只要有一张支付宝收款码，就能无缝接待来自全球各地的顾客，在家门口做好跨国生意。亚运以来，越来越多的中国商家变成了“跨国小店”，2023年9月到11月，就有数百万商家首次做起了境外游客的生意。
除了支持境外游客下载支付宝App扫码付款，蚂蚁集团推出的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，也支持境外游客用本地钱包入境扫支付宝二维码付款。这个10个境外钱包包括AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、mPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、TrueMoney（泰国）等。
支付宝持续携手行业生态伙伴 助推入境游
支付宝正不断通过加强与行业生态伙伴的合作，多方位提升入境游客的支付和旅行体验。
在联合飞猪推出助力入境游客的“中国游机票计划”之前，支付宝也先后与国际卡组织和旅行平台达成合作，助力外国游客更好畅游中国。
2023年8月，支付宝携手主要国际卡组Visa、Mastercard、JCB、Discover®️Global Network等，发起助力国际游客畅游中国的市场活动，国际游客使用外卡内绑服务，在国内商家消费，则有机会获得随机立减的优惠。
2023年12月，支付宝和旅行平台伙伴携程、途牛达成合作，面向来华旅游的国际游客，上线精选的旅行路线和旅行指南，助力外国游客更好畅游中国。首批上线了20条路线。
外国游客可以在支付宝App里选择和购买这些旅游路线，相关热门景点包括北京的故宫和八达岭长城，四川省的成都大熊猫繁育研究基地和九寨沟风景区，河南省的少林寺，上海的迪士尼乐园和外滩。一些景点提供低至8折的优惠价。此外，携程也在支付宝App 里上线面向外国游客的综合旅行建议《中国旅游指南》。
2024-02-04 15:49
据国家移民管理局预测，今年春节假期全国口岸将迎来新一轮出入境客流高峰，日均通关人数将达180万人次，较去年春节增长约3.3倍，与2019年春节出入境流量相当。大型国际机场口岸预计客流高峰主要集中在2月8日至11日（腊月二十九至正月初二），以及2月16日至17日（正月初七至初八），上海浦东、广州白云、北京首都、杭州萧山、成都天府机场日均通关人数预计分别达到8.3万、3.9万、3.6万、1.6万、1.6万人次。毗邻港澳陆路口岸预计客流高峰主要集中在2月11日至15日（正月初二至初六），珠海拱北、青茂、港珠澳大桥、横琴口岸日均通关人数预计将达到30.5万、9.9万、7.8万、6.5万人次，深圳罗湖、福田、广深港高铁西九龙站、深圳湾口岸预计将达到19.8万、15.7万、10.4万、10万人次。国产大型邮轮“爱达·魔都号”将于2月14日自上海吴淞口国际邮轮港入出境，届时入出境旅客将达8000人。
日前，国家移民管理局就全力做好春节假期口岸高效顺畅通关工作作出专门部署，要求全国边检机关加强出入境流量和口岸运行情况监测、及时发布本口岸出入境客流情况，为广大群众出行提供参考；加强勤务组织，配置充足警力，确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟；密切与口岸联检单位和地方相关部门协同联动，对客流高峰期人员疏导、延时通关和交通保障等作出稳妥具体的安排，共同保障口岸通关安全高效顺畅。
国家移民管理局提示广大中外出入境旅客，出行前及时关注口岸客流变化和通关情况，仔细检查出入境证件签证是否有效，中国公民出境时需提前了解前往地安全形势、入境政策，合理安排行程，强化风险防范意识，注意人身和财产安全。通关过程中如遇困难，可随时拨打国家移民管理局12367服务热线或向现场执勤的移民管理警察寻求帮助。
2024-02-04 11:07
近日，途家民宿发布房东信，为平台经营者送上新春祝福。信中还介绍了2023年平台经营情况，并对2024年的民宿经营做出积极预期。同时途家将作为最坚实的后盾，支持和服务房东在平台的经营。
信中称，过去一年里民宿行业实现了从复苏到增长，途家平台民宿预订量屡创记录。对于行业未来的发展，途家认为，民宿作为旅游消费的重要载体，将有更大的发展空间。途家将与房东并肩作战，再创辉煌业绩。
途家用平台数据记录下2023年房东和民宿的闪光时刻。365天24小时“待机”的房东很多，一位大理房东在凌晨3：45暖心回复客人，“不着急，在前台等你们。”一位三亚的房东接待了全国401个城市的客人，平台排名第一，欢迎来自五湖四海的你。最让人“留恋”的民宿，一年内接待了53位复购客人，成为他们的宝藏聚会地。一间西双版纳的民宿成为最受认可的理想“旅居地”，民族风情让人流连忘返，客人从4月住到11月，入住时间长达152天。
2023年有更多人加入到民宿房东的行列中，给行业带来新活力。途家新房东数量同比2019年增77%，其中超六成为斜杠房东——兼职经营民宿。与此同时，房东更注重“房东文化”带来的特色体验。途家调研显示，86%的人偶尔或总是亲自在民宿接待；97%的人可提供和自己爱好和斜杠相关的服务。
对于未来民宿经营，途家表示，旅游火热发展，民宿作为旅游消费的重要载体，将有更大的发展空间。但竞争也将变得更激烈，途家平台会做房东最坚实的后盾，一起并肩作战，诚信经营，再创辉煌业绩。
据了解，2023年途家民宿先后推出新版房东体系、民宿验真等板块，为民宿品质化发展贡献平台力量。2023年年底，途家民宿上线入了房东卡片、房东档案、房东故事等一些列功能，帮助房东挖掘自身个性化标签和服务，让用户在预订前即可感受到房东特质和特色体验。
