12月19日，途家民宿发布《2023年民宿行业发展观察》（以下简称“《观察》”）显示，越来越多人加入到民宿房东的行列，2023年平台新房东数量同比2019年增长77%。同时平台带有陶艺手工、赶海、种植体验等特色标签的民宿预订量同比攀升90%-230%。 民宿迎丰收年，热门城市预订量同比2019年增长1.2倍 今年民宿行业迎来丰收年。《观察》显示，2023年途家平台热门城市预订量同比2019年增长1.2倍。十大热门城市为成都、重庆、北京、上海、大理、广州、青岛、西安、长沙和杭州。从预订量增速排名看，用户走的更远了，西北民宿爆火。那曲、和田、昌都、日喀则、山南、博尔塔拉、喀什等城市增速居前。 从消费习惯看，90后最爱住民宿，预订量最高；80后最舍得花钱，预订间夜价格最高，每晚平均比00后多花240元；00后最“特种兵”，是绝对的体验派，在同一目的地城市中换住民宿数量最多，平均每间民宿停留1.52天。 相较往年，用户住民宿追求住得更好，体验更丰富。携家带口、朋友聚会，或以休闲放松、感受当地等为目的旅游更偏好民宿，平台整院儿、多居民宿预订量同比2019年增长2倍。此外，平台特色房源、体验化服务标签数量增长。带有私家花园、陶艺手工、赶海、种植体验等标签的民宿预订量攀升90%-230%。 与此同时，旅居需求催生更多连住订单。平台最长一单来自西双版纳，民族风情让人流连忘返，客人从4月住到11月，入住时间长达152天。   新房东数量同比2019年增长77%，开民宿成“斜杠”新选择

今年也有越来越多的人加入到民宿房东的行列中。途家民宿数据显示，2023年新房东数量同比2019年增长77%。九零后零零后接棒成为房东主力，在今年新增房东中占比超四成。

新房东爱在哪儿开民宿？途家数据显示，平台今年小众爆火的目的地和传统热门城市新增房东最多。因为朝鲜族风情而爆火的旅行目的地延边排名第一，在当地很多新开民宿都有朝鲜族特色建筑风格并给客人提供朝鲜族服饰穿戴体验。此外，传统热门目的地哈尔滨市、重庆市、洛阳市、西安市紧随其后，排名二至五位。

途家民宿数据显示，目前平台超六成为斜杠房东——兼职经营民宿。房东中经营1-2套民宿的人最多，占比超过一半。房东的职业中，餐饮和住宿占比最高，达到20%，文化体育、建筑、互联网、教育的从业者分列二到五位。

当谈及开民宿的原因，除了增加收入外，房东还希望通过民宿结交朋友、文化体验、乡村情怀等。目前民宿经营已经成为经济收入为主，复合性目的的灵活就业方式。

这些“斜杠”房东拥有一技之长，给民宿注入了新活力。途家民宿首席商务官刘杨介绍到，“有房东是螃蟹养殖专业户，还承包有果园，他有个技能是可以徒手称螃蟹，误差在一钱以内。根据个人的经历和既能，他为入住的客人提供果园采摘、钓鱼、游湖等特色体验，很受欢迎，已经是所在商圈的热门房东了。”

此外，今年民宿经营者注重“房东文化”带来的特色体验，86%的人偶尔或总是亲自在民宿接待；97%的人可提供和自己爱好和斜杠相关的服务。

民宿迎品质化发展元年，途家打造行业新标杆

“今年是民宿品质化发展的元年，用户不仅要住的更好，也开始对于特色体验有期待。”中国社会科学院财经战略研究院博士后、长期专注民宿旅游研究的龙飞介绍，“民宿在专业硬件配备和软件服务角度满足基本住宿要求的同时，也着力于给用户提供区别酒店的特色个性化体验。”

与此同时，龙飞表示，今年以来民宿遭遇舆论风波，许多民宿在高速增长的需求下暴露出了问题，如到店无房、民宿滤镜化严重、服务体验差等，这些都是需要企业、行业、监管一起努力解决的问题。

作为民宿预订平台，途家先后推出房源验真、新版房东体系和房东档案等功能，为民宿品质化发展贡献平台力量。

在房源方面，途家民宿推动的房源验真已覆盖300余个城市，从地理位置、环境景观、设备设施再到卫生死角，全面破除滤镜，跟民宿品质“较真”。针对到店无房、涨价等服务缺陷，途家民宿升级房东体系，首次将诚信分纳入评级，作为房东经营的硬指标，将对房东评级产生“一票否决”的决定性影响。

此外，途家民宿还在近日上线入了房东卡片、房东档案、房东故事等一些列功能，帮助房东挖掘自身个性化标签和服务，让用户在预订前即可感受到房东特质和特色体验。

刘杨表示：“民宿与酒店最不一样的地方，就是这些房子背后站着一个个鲜活有趣的房东，他们是途家最大的财富。帮助这些可爱的房东更好地经营和成长，为用户提供个性化的住宿体验，这就是途家的使命。”

本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：小葡 想当年张雪峰的“天坑”言论一出，“坑”外“坑”内的，离“坑”十万八千里，啥也不知道的都来踩一脚，平地也踩出“坑”了，更有一些酒店行业内媒体，添油加醋在酒店行业“招人难”的伤口上撒盐。酒店行业是一个传统中的传统行业，它的良好发展固然需要我们不断地“刺激”，但是不热爱，请不要伤害。现如今张雪峰都和酒店化干戈为玉帛了，酒店人还不得更爱酒店？酒店评论采访了若干刚入行酒店行业以及在行业内深耕多年的员工，请大家来谈一下他们眼中酒店的美好。 张迎汉庭酒店（北京七里庄万丰路店）店长（毕业一年半） 当初选择念酒店管理时可能对自己未来的职业规划还不是很清晰，但是大学期间获得理论和实践的双重打磨，经历了学校安排的两次实习，对于酒店行业有了比较全面的了解，俗话说知己知彼百战百胜，越熟悉越好干，毕业后即参加了华住的管培生项目，一路过五关斩六将，对于自己来说也经过了很艰苦的一段磨炼，但是终归是专业对口，自己工作中也比较得心应手，也有一种自信在，一年便升为了店长，自己在酒店业的职业发展道路也越来越清晰，对自己的未来也比较明确，当时进入酒店行业是在疫情时期，我也是觉得疫情散去后会是酒店业的一个转折点，想要抓住这个机遇，有更好的发展更好的锻炼。 说实话当初第一次实习时，我在酒店一线工作，那时对酒店的印象不是很好，给我一种职位晋升都是靠时间熬出来的感觉，周围抱怨的声音也很多，尤其受疫情影响，身边人对酒店业的发展前景也不看好，到了大四时我也纠结：到底要做什么工作，到底什么工作能够早9晚5按时下班、双休不累还高薪，最后我发现：梦里有。最后我选择了华住的领航计划，毫不遮掩地说，吸引我的就是招聘海报的一句话“半年成为酒店总经理”，也坚定了我想在酒店业作为管理者，带领我的团队一起发展，不靠经验而靠能力在酒店业发光发热的信念。 也感谢酒店前辈们没有用资历、没有用年龄的有色眼镜看我，也感谢这个行业越来越愿意给年轻人试错、创新的机会。 韩沛珊上海某五星级酒店人力资源部工作（毕业一年半）

自2022年6月份毕业以来，我一直在五星级酒店人力资源部工作，有接触过秘书、薪酬和招聘相关工作。当初选择人力资源部，个人考虑是自身共情能力和表达能力较强，认为这个工作自己可以胜任，再加上大学时期人力资源课程成绩都非常好，所以更为自信选择这条道路。

很幸运可以遇到愿意接受经验小白的酒店，让我可以一毕业就从事自己喜欢的工作，任职期间又不断教会我各种各样的知识和经验，让我有足够的时间和精力去学习和探究。

另外我认为酒店行业是事业编以外最稳定的行业之一，很多酒店的员工福利是包吃包住，又或是提供员工餐和员工宿舍，还有班车接送，可以申请酒店免费房、折扣房，并且升职较为稳定，不会担心随时无故丢失工作的情况出现，大部分酒店内的氛围和环境也是很和谐的，人际关系相对简单，使我在工作中能够最大限度保持热情，不会对工作产生厌烦心理。有时候我的很多朋友离开酒店行业，我听到他们的抱怨有些是前辈在他们面前的负面影响，他们还没真正开展酒店工作就被“劝退”或者“吓跑”了。

所以一个良好的工作氛围对于年轻人扎根这个行业是一种保护。

成春灏北京某奢华品牌销售主任（毕业四年半）

之所以选择进入酒店行业是来自父母的影响，他们年轻时就进入了酒店行业。我的童年回忆也充满了周末伴随妈妈在奢华酒店加班的印象。高中毕业之后选择了中瑞酒店管理学院，命运的齿轮开始旋转…随着对专业知识和高水准实操技能的学习，我越来越喜欢酒店管理专业，在大学四年的时光里，我还遇到了良师益友的老师、志同道合的同学们。我也抓住了学院提供的机会和平台，积极参加活动，不断历练自己，提升自己的能力。

有些年轻人进入酒店行业会碰壁，有时也需虚心地审视一下自己，自身储备的知识和技能是否“合格”“达标”？

除了父母、学校对我的影响，酒店行业吸引我的一点是每天我都可以遇见不同的人和事，我们有很多的机会帮助到客人。帮客人拿行李，介绍景点，解决客人遇到的问题等等，在酒店中，这种帮助别人，大家互相帮助的感觉让我每天都很充实。同时，这也是一个可以不断去创新的行业，大家都很开放，你可以畅所欲言表达自己的想法，头脑风暴、集思广益，实习生的好想法也有可能被战略性对待，我有一个朋友在一家酒店工作还不到2个月，酒店就在一次意见征集中采用了他的想法，用他提供的名字给新开餐厅命名，给新推出的甜品命名。

林欣广州某国际连锁酒店品牌人力资源部工作（毕业六年半）

我进入酒店行业也是家人的熏陶产生了兴趣，幸好家人给我传递的一直是积极的信号，让我能正确看待酒店，那些说酒店行业是“天坑”的人，这个坑估计也是周边人给你挖的，或者你自己臆想出来的。我的家人诚不我欺，很感谢他们尊重我、鼓励我。

酒店属于服务行业，作为一名酒店HR，酒店的小伙伴也是我们的服务对象。我们要成为酒店小伙伴们强而有力的后勤保障，使其以最佳状态待客。

在这过程中，能让小伙伴们快乐工作，我也非常享受由此带来的各种挑战，也从中获得了满足感。

张彦北京某国际连锁酒店品牌总经理办公室（毕业五年半）

疫情对酒店行业的打击很大，身在其中感受颇深，但是也可以看到酒店业经历了疫情仍然可以屹立不倒甚至再次爆发出活力生机，比部分企业更可靠。酒店行业吸引我的地方是酒店都会比较注重企业文化，岗位职责清晰，有明确的培训目标和晋升通道。

在酒店工作，你会很清楚自己要做什么、会得到什么、将来会怎样。

我们采访了若干酒店新生代员工，同时也采访了三位酒店行业摸爬滚打多年身居高位的酒店管理者。

王晨北京宝格丽酒店人力资源总监

二十年前读大学的时候找兼职工作，机缘巧合地选择了酒店宴会厅的工作。很幸运，后来第一份工作则是在上海波特曼丽思卡尔顿酒店，当时友好的工作氛围，同事们对细节的严谨态度，以及多元化工作环境给我留下了深刻的印象。这让原本就读设计专业的我，感受到了不一样的生活方式和工作场景，从而选择了第二个专业——酒店管理，更充分地准备好自己加入到行业中。

酒店是一个以人为本的行业，对我而言每一天都充满新的挑战。

认识新鲜事物，了解不同的文化，去不同的城市工作与生活，结识来自五湖四海、不同国家和文化背景的朋友们，这都是非常有意思的事。

酒店团队由不同的多部门组成，可以提供空间让我们选自己更热爱的工作。并且酒店也是一个培养专业素养的平台，为我们创造更广阔的视野，发掘机遇到相关的其他行业中横向发展。

李双双北京融通远望楼宾馆副总经理

我是个喜欢一条路走到黑的人，既然选择了就不能轻言放弃。研究生毕业之初我进入高校成为一名酒店管理专业教师，彼时选择这个专业与其说是出于热爱，不如说是不忍放弃多年的学习经历和所付出的心血。成为教师后，受中瑞酒店管理学院的影响，我深切感受到想做好专业教学不能纸上谈兵，除了扎实的理论功底还必须有丰富的实操经验，因此在从教十年后，我毅然选择“转战”到行业，成为一位名副其实的酒店人，这次的选择从某种意义上来说是出于责任。

躬身入局、摸爬滚打后，我逐渐发现这份工作既冗杂琐碎又妙趣横生，既让人辛劳又让人成长……热爱也在心底悄然生长。

彭庄声北京富力万丽酒店总经理

人生到每个阶段的领悟，估计每个人都不同吧。从业至今做到的事情和想做的事情还是在轨道上运行的。如果让我从头再来一次，我还会入酒店这一行。今天，就说一说酒店的美好。

酒店就是一个非常高级的完整小社会。

酒店环境是旅客体验最重要的一部分，因此我们始终保持极致的品质来追求完美，有餐厅，客房，休闲，娱乐，健身，游泳，赌场，儿童娱乐空间；除了这些空间，就是我们用热情和专业，创造出真正引人注目的服务体验，为旅客打造出美好的旅程记忆，这些记忆是打造客人对酒店品牌黏性的重要因素。

酒店是一个让人长见识和不断挑战自己的地方。

不只是忙着挣钱，而是因为我们不仅创造出不凡的旅行体验，更是为旅客建立起能够持久好评的长期信赖关系。我们还需要关注充满活力的现代旅行方式，并根据这些需求，为旅客提供全面、卓越的服务。

酒店不只是有客人和员工，不只是服务和消费，而是酒店在全球拥有多样性的员工团队，这些多元文化的人才能为不同的旅客提供尽善尽美的服务，可以带着对文化的敬畏和崇尚，以智慧和思辨为基础，打造出源远流长的品牌特色。

难道酒店不是一个很高级的行业吗？

现在社会信息快，培训方式方法先进，弯路更少，机会更多，技术更快，学校多了，实习生多了，选择多了，大家对人才更加重视，并且做到有计划有方向的引导和发展。

今天的我，又在做当下很high的一件事儿，直播带货。从2019年微信小程序的酒店直播带货，到飞猪平台豪猪万豪旗舰店的酒店直播带货，到为北京酒店打call的boss直播带货，到今天酒店直播小分队的直播带货，不断的创作灵感，来自不断变化的市场和客人购买习惯，

酒店每天在发生日新月异的变化并与社会发展同步同调。

一个萝卜一个坑，你在酒店可以一个萝卜在一片菜地里任选，酒店的美好与糟糕，还是得自己亲身体验才有发言权。抱怨，是对自己无能的愤慨，酒店糟心的事情的确也是一大把，但这何尝不是你成长的垫脚石，发挥自身的另一个突破口？

12月18日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年11月30日，全国共有335家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加1家；各地共发放网约车驾驶员证643.0万本、车辆运输证274.5万本，环比分别增长1.5%、1.4%。网约车监管信息交互系统11月份共收到订单信息8.25亿单，环比上升2.0%。有关情况如下： 一、在订单量前10名的网约车平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低的分别是如祺出行、携华出行、享道出行、万顺叫车、及时用车、T3出行、阳光出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是携华出行、及时用车、阳光出行；增长最后3名的依次是如祺出行（0.2%）、万顺叫车（-0.4%）、享道出行（-0.7%）。 其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.27亿单，环比上升1.7%。按订单合规率由高到低的分别是高德打车、滴滴出行、花小猪出行、携程用车、美团打车、百度打车、腾讯出行。 二、在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是杭州、广州、厦门、深圳、青岛、海口、宁波、重庆、天津、南京、福州、成都、济南、贵阳、南宁、兰州、西安、南昌、合肥、郑州、太原、长沙、呼和浩特、武汉、长春、银川、西宁、哈尔滨、石家庄、上海、昆明、沈阳、大连、北京。其中，杭州、广州、厦门、深圳、青岛、海口、宁波、重庆、天津、南京、福州、成都、济南、贵阳、南宁、兰州、西安、南昌、合肥等19个城市订单合规率均在80%以上。本月订单合规率增长前3名的依次是武汉、天津、成都；增长最后3名的依次是合肥（-3.4%）、沈阳（-4.5%）、郑州（-5.0%）。

近日，在云南省迪庆藏族自治州虎跳峡景区，壮观的金沙江大峡谷景观吸引全国各地的游人前来旅游，日均游客量达到2500人次，冬游虎跳峡呈现热度攀升的态势。 以往冬季时节正是金沙江枯水季，也是旅游接待的淡季，而2023年的情况有了新变化。12月以来，随着丽香铁路开通运营，迪庆旅游进入快捷的动车时代，迪庆藏族自治州人民政府联合在线旅游平台面向国内外市场发放价值1000万元的“冬游香格里拉”消费券，并推出“云南人游云南”以及面向上海等对口帮扶地区开展的“温暖心灵感恩有您”冬季旅游促销主题优惠活动。 同时，还对虎跳峡、普达措、梅里雪山、白水台、香巴拉坛城等景区推出冬季旅游惠民政策和八大主题线路产品，为迪庆冬季旅游增添了新动力。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：郑佳铌 近日，洲际酒店集团旗下奢华酒店品牌代表六善(Six Senses)宣布将于2024年底前在全球新开业四家酒店，分别为沙特六善、加勒比海格林纳达六善、日本京都六善和伦敦六善，每家酒店都是其所在国家的首次亮相。回看今年，洲际酒店集团在奢华市场提速发展，其奢华酒店的版图也愈加丰富。随着全球各地区旅游业稳步复苏，各酒店集团全球化发展也进入快速增长阶段，原本不紧不慢的奢牌酒店为何不约而同加快步伐？本土酒店集团又该如何迎头赶上，本文浅作分析。 01 奢牌酒店加速再扩“新版图” 12月4日，六善酒店宣布其将于2024年底前分别为沙特、加勒比海格林纳达、日本京都以及伦敦四座不同国家首次亮相，其中，位于红海南部沙丘六善酒店将于2023年底开业。据悉，六善酒店隶属于洲际酒店集团，有着酒店控的“私藏桃源”之称。六善创立于1995年，在28年的酒店历史中经历了两次收购，并分别在六善的扩张历程中留下浓墨重彩。发展至今，悉数六善酒店已在全球布局31家，中国仅占据1家，是奢华酒店中“以质量而非数量驱动”的代表。 回看今年以来各大酒店集团对于奢华市场的规模扩张之路，可谓步履不停。以洲际酒店集团为例，除六善一口气宣布四家外，今年上半年，洲际接连官宣两个项目，上海为其布局重镇。今年下半年与明年，分别迎来国内第二家金普顿酒店上海前滩金普顿酒店、上海第二家海鸥丽晶酒店。据了解，上海海鸥丽晶酒店翻新自海鸥饭店，该酒店屹立黄浦江畔三十余年，是上海滩风起云涌的见证者，也是海派文化的传承与代表。焕新后，将携手金普顿成为魔都近两年最值得期待的酒店。 无独有偶，万豪近期在奢华酒店市场也是动作不断。万豪国际集团宣布将在越南拓展奢华酒店市场，开设三家新的豪华度假村。据悉，此次签约将在越南推出第三家JW万豪酒店，并迎来丽思卡尔顿酒店和豪华精选酒店两个新品牌在越南的首次亮相。此次三个项目的签约一方面拓展了万豪在越南的版图，促使万豪在越南拥有50多家酒店；另一方面则扩大了万豪的奢华酒店版图。 同样，专注做豪华酒店市场的文华东方酒店集团一边增加对原投资地区的热情，一边向海外新地扩张。今年年初，文华东方酒店集团宣布，将于西班牙马略卡岛上最受欢迎的位置之一管理一家全新的海滩度假酒店，并表示该项目预计于2024年下半年开业。据悉，这是文华东方在欧洲开辟的新一处重要休闲旅游地。 除此之外，本土酒店品牌也开始稳步布局奢华之道。9月21日，君澜酒店集团宣布全新奢华酒店品牌“君澜理”即将启幕，首店将落户于北京百万庄园。此外，另一家君澜理——君澜理·杭州千羽阁也将于今年开业。据了解，君澜理·北京百万庄园由君澜集团携手广州开发区控股集团联袂打造。酒店所处金融街畔唯一的花园洋房草坪院落，仅设21间高品质客房。 据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计，纵观各酒店集团，今年以来共宣布了2024年即将开业的奢华酒店新版图国内18家，国外33家，预计2024年头部酒店集团开业的奢华酒店超过50家。可以说，高端旅游市场的恢复，催生了奢华酒店的迅速发展，奢华酒店市场吸引更多投资者的兴趣，国际国内头部酒店集团在这一版块开启加速出击模式。

众所周知，奢华酒店的投资回报周期更长，使得奢华酒店在整个酒店行业中所占比重并不大。不过，投资逻辑除了价格还包含穿越周期和品牌的时间价值，这或许就能解释为何近年来奢牌酒店市场依然前景火爆。

首先，扩大内需时代到来倒逼奢华酒店市场再次被重视。中国经济发展的宏观环境下，高净值消费群体稳步增长。据国家统计局数据显示，2022年全年全国居民人均消费支出24538元，同比增长1.8%。其中，人均服务性消费支出占比43.2%、达到10590元。高净值人群的消费回流倒逼着消费者价值理念及生活方式正在发生变化，其中最为明显的就是高奢消费的增长。同时，高净值消费风向也催发了酒旅行业“休闲即是奢侈”观念，带动奢华酒店的迅速发展。比如，随着“新东方快车号”、“呼伦贝尔号”、“熊猫专列”等豪华旅游专列走红，四季、安缦等奢华酒店先后宣布开始提供豪华游艇式的邮轮航线。不难看出，人群的升级加之豪华旅游市场的持续发展，“扩大内需”的态势下，奢华酒店作为重要增长板块之一，这也引得世界各地酒店巨头加码下注。

其次，奢华酒店稀缺性避免酒店产品同质化。“物以稀为贵”，由于奢华酒店本身具有强烈3P(personal、private、purpose)体验诉求，每一家奢华酒店所提供的产品和服务生来就是与众不同、稀缺性，这恰好满足消费者心中的价值感。以安缦为例，安缦的稀缺性一方面在于对稀缺资源的占有，既有无可比拟的卓越地段和四通八达的交通的选址，也有避去喧嚣，遗世独立，坐享世人难寻的极致美景，做到有限资源之下体现文华东方的不可复制性。另一方面在于情感上的共鸣，安缦对在地文化的倡导，使其通过对产品的品质、设计、文化内涵等方面的打磨，与消费者产生共鸣的情感链接和心智识别。安缦的稀缺响应了当代生活方式，成为奢华度假酒店中的翘楚。

最后，奢华品牌成长性相比其他市场更为凸显。酒店的品牌效力一方面可以为投资人带来更多的资产升值助力，另一方面也能为后续的资产出售获得便利。站在品牌本身，奢华酒店往往占上风。首先，一个酒店品牌背后的酒店集团的成长空间是不可忽视的考量因素，例如能否全球化发展、高端人群对品牌的认可度等等。显而易见，奢华酒店品牌的成长空间占据一定优势。其次，每一个奢华酒店品牌背后都有悠久的发展历程或励志的创业故事，品牌故事作为酒店成长的根本保证，相对于一般酒店品牌，奢华品牌成长具有较高的确定性。

把酒旅业放在“扩大内需战略稳步推进”的时代背景中去观察，新的趋势变量一目了然。在跨越经济周期的时间维度上，奢华酒店的稀缺性及品牌成长性能够为长期投资人带来稳定、持续的经营收益，更会因品牌持续活力而带来更高的资产溢价。这或许就是奢华酒店的迷人之处。


奢牌酒店的新一轮发展固然值得期待，但相比于以往的经验教训，也必须引起重视。

地产高杠杆困境
警惕重资产“后遗症”

在国内，奢牌酒店背后往往活跃着房企的影子。房地产企业一直是开发和经营奢牌酒店的主力之一，尤其是央企、地方国企以及一些以商业、文旅为主业的民营房企，过去曾通过与雅高、喜达屋、希尔顿、凯悦等一批世界级酒店管理集团及旗下高奢品牌合作，完成了最原始的酒店概念与经营的经验积累，孵化出自己的奢华品牌，如万达的万达瑞华，绿地的铂瑞等，因此拥有大量投资并持有高档酒店。

近年来，面对市场进一步的紧缩，受到“高杠杆、高周转、高负债”的影响，房企纷纷通过出售奢华酒店缓解“三高”困境。例如，华侨城上海宝格丽酒店项目2021年、2022年及2023年上半年收入分别为2.49亿元、1.40亿元和1.19亿元，税后亏损分别为1076.8万元、5225.1万元和690万元。为盘活资产、加速资产周转，主动化债，华侨城正式挂牌出售宝格丽酒店。

因此，当房地产进入下半场，与之捆绑紧密的奢牌酒店需要及时“解绑”，回归奢牌酒店投资、住宿、品牌初心，产生稳定现金流，避免重资产“后遗症”，才是未来发展的王道。

时间沉淀价值，
警惕“品牌变形”

奢华型酒店的品牌建立，往往需要较长的时间积淀和经验积累，才能形成持久的品牌效应。纵观过往的国内市场，一些国际奢华品牌为“占领市场”，下沉到二三线城市和配套不成熟的商圈内。近十年来，除2015年前后，奢华五星酒店增速趋势低于平均增速，其余年份均高于平均增速。而“北上广深”区域奢华酒店同质化扎堆尤甚，某些奢华酒店更像是流水线作业，能够真正称得上“奢华”的酒店凤毛麟角。近年来，一些奢华品牌口碑崩塌，逐渐被市场淘汰，对于新兴奢华品牌而言，除了避免同质化，打造属于自己的品牌标签。一些国际奢牌，在特许经营等模式下，也要避免出现“品牌变形”，出现一批伪奢牌。

近年来，抢滩奢华酒店市场的参与者愈发增多，但主角仍是国际酒店集团。本土酒店集团如何抓住这波增长机遇，迎头赶上，实现奢牌“造梦”，以下经验，或可借鉴。

解锁“跨界定制”姿势

伴随消费者对体验的追求进阶发展，奢华酒店与奢侈品体验之间的界限正逐渐模糊，许多奢华品牌都以创新方式将产品与服务相结合。如今，奢侈品牌扎堆做酒店已然形成了“一超多强”的局面，同样道理，这也催生酒店以跨界合作奢侈品牌的方式，玩起“定制”。

以瑞吉酒店为例，抱着“如何能让品牌长青？”的心态，近几年的瑞吉酒店疯狂以“定制”的身姿跨界与其他领域合作。分别推出DIOR、宾利、Tiffany、BV等与奢华品牌联名的定制化套房。瑞吉对这种“定制化”运用得心应手，使其与酒店业、时尚界实现局面双赢的同时，也成为了“高定”酒店的先躯。高质品牌之间天然的模糊界限，以及相互勾连，可以让奢华酒店品牌吸引越来越多追求精神共鸣的年轻消费者。

坚持“本心服务”无形资产

不论本土还是国际，奢华品牌的核心是义无反顾满足期望的服务，毕竟豪华的硬件可随时复制，唯有服务水平是温暖且独有特色。丽思卡尔顿为何能成为奢华酒店的标杆性品牌？取决于其真正的“宾至如归”服务体验。如丽思卡尔顿酒店有一个独门内部规定：每位员工，从总经理到最新的服务员，有权花费高达2,000美元以确保客人满意。

或许正是丽思卡尔顿一系列这样的服务理念，才最终为其赢得了“酒店业服务的屋脊”的美誉。基于消费者的需求来驱动，义无反顾地满足客人本质的期望是奢华酒店的核心，也是本土酒店集团布局奢华酒店市场时的基本考量。

建立本土奢牌酒店联盟

环视整个奢华市场，越来越多的独立精品单体酒店将加入国际大家庭。不可否认，无论是以凯悦、洲际为代表的国际酒店集团的入局，还是以立鼎世、璞富腾酒店及度假村为代表的独立酒店联盟的拉锯，都为国际酒店集团在奢华市场中带来今天的地位。

这对于中国独立酒店市场也有一定的借鉴意义，伴随着中国高净值人群的增加推动，康藤、松赞、柏联等本土小奢酒店品牌或将扎堆出现。共享成熟的会员体系和运营体系，保留自身精致的酒店特性的方式，或许建立本土奢牌酒店联盟，更有助于本土酒店集团在奢华酒店市场站稳脚跟。

打造文旅融合生态“样本”

“小众癖”是奢华酒店的主流选择之一，因此，对于奢华酒店而言，优异的地理位置通常是稀缺资源，奢华酒店已然在市场上种下了“改变属地形象”的种子。

比如，哥斯达黎加一直因生态旅游而闻名，但直至四季酒店的进驻才为其贴上了奢华旅游的标签。当地酒店愈发独特和专业化的体验，使得哥斯达黎加逐步成了高端康养旅游首选目的地之一，并促其目的地的旅游收入在过去15年增长了143.2％，为世界上增长最快的地区之一。本土酒店集团布局奢华品牌，如何把酒店融入到旅游目的地，让酒店成为旅游产业的标杆和样本，融入到文旅大产业生态，是值得全盘布局的一个方向。

综上，奢牌酒店的快速增长固然值得欣喜，但是奢华酒店的品牌之路建设可能刚刚开启，2024年，期待越来越多的新开业奢牌酒店，给整个世界住宿生态带来持续的惊喜！

斯里兰卡政府宣布，即日起至2024年3月31日，对中国、印度、印度尼西亚、俄罗斯、泰国、马来西亚和日本公民入境斯里兰卡短期访问，免除电子旅行签证（ETA）的费用。 根据这一举措，中国公民仍需要在抵达斯里兰卡之前申请电子旅行签证（ETA），但可免除签证费用，签证有效期自首次入境后可停留30天，期间可两次出入境。 特别是对于想要探索斯里兰卡迷人美景的中国游客而言，现在便可以轻松申请到停留时间达30天的电子旅行签证。这一新推出的免费ETA签证制度对计划在圣诞节、元旦和中国农历新年期间访问斯里兰卡的游客颇具吸引力。 有意了解更多信息的中国游客可联系斯里兰卡驻华大使馆或斯里兰卡驻上海和广州总领事馆，以了解更多信息。 斯里兰卡坐落在印度洋上，以其丰富的文化内涵、迷人的风景和热情的待客之道而闻名于世，富含多重历史意义，是一个包罗万象的旅游胜地，为游客带来多样体验。 到斯里兰卡旅游的游客可以探索古城、联合国教科文组织世界遗产等各种建筑奇迹，生动阐释了斯里兰卡的活力历史。从海岸线上的原始海滩到中部高地郁郁葱葱的茶园，斯里兰卡的自然美景令人叹为观止，等待您去发现。此外，游客还可以前往国家公园开启野生动物园之旅，亲眼目睹岛上种类繁多的野生动物，包括大象、豹子和多种鸟类。斯里兰卡还拥有得天独厚的精神疗养地，游客可以在神圣寺庙佛院中感受静思的时光。 为方便旅客，中国有六个直飞航班起点：北京、上海、广州、成都、昆明和香港，每周有40多个航班，确保渴望探索斯里兰卡奇观的游客能够享受到无缝、便捷的旅程。 斯里兰卡在旅游业赢得了国际认可，曾多次荣获著名旅游奖项。其多样化的旅游景点和对可持续旅游业的承诺得到了肯定。这里拥有多项联合国教科文组织世界遗产，包括锡吉里耶（Sigiriya）和康提圣城（Sacred City of Ky），其丰富的文化内涵深受国际赞誉。旅游媒体在旅游指南和文章中对斯里兰卡的积极描述进一步增强了其全球吸引力。 根据Big 7 Travel的数据，斯里兰卡已被评为2023年全球十大Instagram流行旅游胜地之一，在该社媒的话题标签数量超过1300万条，TikTok浏览量高达164亿，是一个将文化、自然和历史奇迹完美融合的迷人之境。 斯里兰卡成为2023年的旅游热点，被《独立报》评为2023年最佳旅游目的地。最近，搜索引擎优化机构SALT Agency预测斯里兰卡将成为2024年第五大发展最为迅猛的旅游目的地。 斯里兰卡以其多样的景点、丰富的文化遗产和迷人的风景而闻名，不断吸引着追求非凡体验的游客，实属不容错过。

欲了解更多信息，请联系斯里兰卡驻华大使馆或驻上海和广州总领事馆。

斯里兰卡民主社会主义共和国大使馆
北京市朝阳区建华路03号
北京, 100600
联系电话 0086-10-65321861, 65321862
电子邮件: slemb.beijing@mfa.gov.lk
 
斯里兰卡民主社会主义共和国总领事馆
广州市环市东路 368 号花园酒店 M02
广州, 510064
联系电话：0086-20-8365857
电子邮件：cgguanzhou@mfa.gov.lk, slconsulategeneral@hotmail.com
 
斯里兰卡民主社会主义共和国总领事馆
上海吴中路 1799 号上海国际金融中心 202 室
上海, 201103
联系电话：0086-21-62376672
电子邮件：mail@slcon.sh.cn, slcg.shanghai@mfa.gov.lk

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 虽然中国商飞的C919横空出世引发世人的极大关注。 但如果说C919对A320和B737形成冲击为时尚早，全球民机市场的竞争还是在波音和空客两大巨头之间展开。 过去几年，美国波音因两大影响受到冲击： 一是波音737MAX安全问题影响 二是中美关系影响 最近三四年，国内航空公司几乎没有向波音订购飞机。 不过，随着B737MAX重上蓝天，加上全球民航业实现强劲增长，美国波音的飞机订单纷至沓来。 据翼哥认识的业内有关人士透露，B737的飞机租赁价格现在是大幅上涨，而且是一机难求。

美国波音开始强势反转。

一、相继拿下多个特大订单

一是在巴黎航展获得巨额订单。

如果是6月份的巴黎航展是欧洲空客的舞台，那么在11月份举行的第十八届迪拜航空展上，美国波音则大出风头。

土耳其的SunExpress订购了90架波音737MAX飞机。

阿联酋航空订购95架波音宽体飞机，包括90架777X和5架787，总价值520亿美元。

迪拜航空订购30架波音787-9梦想客机。

迪拜航空公司签署了30架B787-9的订单，价值110亿美元。

约旦皇家航空订购4架B787-9。

摩洛哥皇家航空确认了2架波音787-9的订单。

埃及航空将从飞机租赁公司租赁18架B737MAX飞机。

哈萨克斯坦SCAT航空订购7架B737MAX8。

埃塞俄比亚航空宣布了67架波音客机的订单和意向协议。

总之，在迪拜航展上，波音大放异彩，压了空客公司一头。

二是抢夺空客400亿美元订单。

更重要的是，最近波音又从空客口中夺食，抢下400亿美元飞机订单。

泰国国际航空原本想购买A350飞机，可是罗罗发动机公司比较强势，在价格方面不肯让步。

于是泰国国际航空立刻转向波音，需要80架B787飞机，其中包括确定订单、期权和购买权。

三是获得租赁公司49亿美元订单。

12月12日，渤海租赁公告：

其控股子公司Avolon拟向波音公司新增购买40架B737MAX系列飞机。

本次拟采购的飞机预计将于2028年至2030年间陆续交付，采购飞机对应的总价值约为49亿美元

二、波音在中国动作连连

中国民航作为全球第二大民航市场，波音无论如何也无法忽视这一点。

事实上，在公开场合，波音也是屡屡强调中国市场的重要性。

在中美元首会晤后，波音公司也加快动作，试图恢复在中国市场的地位。

12月6日，波音（中国）投资有限公司发生工商变更，谢利嘉卸任法定代表人、董事长、总经理，柳青接任法定代表人、董事长、经理。

此前，前波音中国总裁谢利嘉宣布于2023年年内退休。柳青自7月10日开始受命代理波音中国总裁职务，并于9月获正式任命。

12月8日，民航局副局长胡振江在京会见美国波音民机集团研发项目与客户支持高级副总裁迈克·弗莱明，双方就波音在华经营发展及加强交流合作等议题深入交换意见。

12月11日，民航华北空管局局长麻金海与波音民机集团全球战略举措副总裁庄博润在北京签署合作谅解备忘录，就多领域合作计划达成一致。

值得注意的是，新任中国区总裁柳青在波音官方微信公众号发表了一篇名为《友谊与合作，不变的主题》的文章。


三、波音暴力反转

在这种情况下，波音也呈现出巨大的转变。

11月份，波音总共交付了56架商用飞机，其中：

737MAX飞机45架，比10月交付的18架增加了150%，比9月交付的15架增加了200%。

2023年1-11月，波音交付351架737飞机，其中包括343架737MAX。

飞机交付量的大幅增长，加上订单的纷至沓来，市场对波音又充满了想象。

波音公司股票在资本市场开始上演暴力反转。

从10月底的176.25美元一路上涨，没有丝毫停息。

1个多月来，累计涨幅高达50%。


在一系列的连续打击之下，美国波音依然屹立不倒，依然如此强大，需要我们学习和借鉴！

这原本是一个目的地营销文案的争论，搞到最后舆论公众趋之若鹜，资本市场波涛汹涌，东方甄选惊天动地，而事件的原发点却被人遗忘，甚至在业内都波澜不惊，着实一大奇观。 2023年12月，吉林省文化和旅游厅邀请东方甄选在吉林举办专场活动。12月5日，东方甄选发布了一则吉林行的预热宣传视频，实质也是吉林目的地营销视频，其文案就是这次东方甄选事件的原发点“小作文”。 从目的地营销角度，吉林行文案无疑是上乘之作。一般来说，目的地营销文案应当具备三大要件：优美，优美的文字才能带来优美的风景；通俗，要让受众看得明白听得懂；焦点，要有目的地吸引物表达焦点。 东方甄选在各地的专场售卖活动中的“小作文”，无论是董宇辉临场发挥还是提前准备，无论作者是谁，都带有目的地营销特征，后期愈来愈明显。当然，少数小作文也有缺陷，比如词藻堆砌，比如目的地具象不明显。 销售目的地农副产品与销售目的地旅游产品有一个共性：先“卖”目的地，再“卖”产品，东方甄选在各省各地举办的专场活动算是为直播带货农副产品趟出了一条路子，而目的地营销则属于“一鱼两吃”。 事件很快从文案转移到人，转移到职场斗争、商业模式、阴谋论分析。没有人再提到文案，提到小作文。 目的地吉林估计心里五味杂陈。 根据官方披露的数据，东方甄选吉林行成绩显著：东方甄选三天销售额达2.76亿元，创历史新高。其中，东方甄选自营产品3日销售额破1.55亿元。 需要特别注意的是，吉林专场与东方甄选其他省份专场一样，得到目的地政府机构包括文化和旅游管理机构的全力配合和加持，其中优势东方甄选得天独厚，甘甜自知。行内的线上旅游平台可得好好琢磨借鉴学习。 事件后面的惊天动地，遮掩了一条重要消息：12月10日东方甄选App首次上线文旅产品，启动海南、云南、吉林三地联动的文旅直播活动。当日，东方甄选App实现文旅产品销售突破1600万元。 从信息字面含义分析，1600万元文旅产品的销售额中目的地吉林比重恐怕不高，如果再和2.76亿元商品销售额相比，大概率不及零头。实际翻检上架产品销量明显看出这一点。

实体商品电商是商品移动，旅游电商是消费者移动。旅游电商的“线上预订，线下履行”以及时间消费特征，大大迥异与实体商品电商。貌似一条线下来的目的地农副产品带货的巨大成功，也着实会让领导者犯点迷糊，认为可以横扫另一条战线。

在这条视频里，俞敏洪自信表达：我要来给大家设计全国乃至全世界的旅游线，我都是一个挺专业的人。这让旅行社、OTA等业者情何以堪，这伙计抬腿就进来了。

当然，重要信息还是：东方甄选App首次上线文旅产品。


大体浏览了一下，国内目的地涵盖十多个省市，产品品类有旅游线路、酒店套餐、门票玩乐等，供应商五花八门，有旅行社、线上旅行社途牛、酒店等等。引人关注的是，没有上线自营产品，也就是没有上架前期喊得山响针对老年旅游者的文化旅游线路产品。

事件的结果是：东方甄选公告称，免去孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务，董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务。

而刚刚在2023年10月成立的东方甄选（珠海）旅游文化有限公司，法人代表正是孙东旭。

由目的地营销小作文引发的事件会影响俞敏洪进军文化旅游业的战略吗？孙东旭会去做旅游吗？

回到那个吉林小作文，算大帐，从传播效果上，目的地吉林火了一把。

史学家司马迁在《史记·孔子世家》记载了他到山东曲阜的旅行过程：“《诗》有之：“高山仰止，景行行止。”虽不能至，然心乡往之。余读孔氏书，想见其为人。适鲁，观仲尼庙堂车服礼器，诸生以时习礼其家，余祗回留之不能去云。”

从“心乡往之”到动身旅行是一个时间过程，不太可能在产品平台上立竿见影，这不是买酸菜丝和东北冻梨。吉林同行们可以复盘一下，比如对比活动营销焦点和东方甄选平台上旅游产品的销量，心里就有数了。

事件的最新进展是，董宇辉在直播间称未来会更专注于文旅推广。事件起于旅游营销，又回归旅游营销。

或许命中注定。

根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，12月11日-12月17日，全国货运物流有序运行，其中：国家铁路累计运输货物7779.3万吨，环比下降1.91%；全国高速公路累计货车通行4753.3万辆，环比下降12.56%；监测港口累计完成货物吞吐量21668.7万吨，环比下降13.94%，完成集装箱吞吐量482.6万标箱，环比下降11.69%；民航累计保障航班9.8万班（其中货运航班4230班，包括国际货运航班2557班，国内货运航班1673班），环比下降5.11%；邮政快递累计揽收量约31.01亿件，环比增长7.52%；累计投递量约29.6亿件，环比增长5.23%。

12月17日，马来西亚旅游、艺术和文化部部长拿督斯里张庆信一行到访阿里巴巴集团，与阿里巴巴集团旗下在线旅游平台飞猪就推动跨境旅游持续复苏，利用新技术、新产品向中国消费者推广马来西亚新兴旅游目的地等议题进行深入交流。 当天，飞猪与马来西亚旅游局签署战略合作协议，双方将在马来西亚旅游产品和线路打造、线上线下推广、旅游产品或目的地推介、数字化营销等方面开展深度合作。 （在马来西亚旅游、艺术和文化部部长拿督斯里张庆信、飞猪CEO庄卓然的见证下，双方正式签署战略合作协议） 自12月1日起，马来西亚对中国等国公民实施停留不超过30天可免签入境的措施，便利的入境因素有效缩短了用户的决策周期和相关旅游产品的销售周期，增强了马来西亚在中国出境游客中的吸引力。在刚刚结束的飞猪双12大促中，马来西亚是位列前五的热门海外目的地，仙本那、亚庇等地的“海岛游”旅游商品备受喜爱。 目前，马来西亚正积极推广与策划“2026马来西亚旅游年”，致力于在游客人次与经济收入上实现高速增长，期许未来每年可吸引500万中国游客。马来西亚旅游局报告显示，预计今年将有1610万国际游客访马。

东方小孙这个曾经在新东方在线CEO的位置上风光无限的职场悍将，如今却黯然离职。他的离职，有人说是老俞挥泪斩马谡，但在我看来，这更像是他自己的决定。风波过后，CEO走了，其实这反倒成了董宇辉回归最大的障碍。董宇辉是个朴实的孩子，不管这件事谁对谁错，闹到这般田地，曾经的老领导因此丢了饭碗，自己再回到主播的舞台，心里边不会有愧疚吗？别人又会怎么看自己？都需要一段时间来心理重建。   但，我分析东方小孙的离职更像是他自己的决定。这是因为不可一世的职场悍将，突然意识到，自己引以为傲的光环竟然从来都是反射别人的光，这份落差会让人自我怀疑直到崩溃。   探寻此时东方小孙的内心活动。要从新东方的历史说起。2005年，早在互联网刚刚兴起的时候，俞敏洪就开辟了在线教育平台新东方在线。2019年3月新东方在线成功登陆港交所，成为在线教育第一股。而在上市前夕俞校长钦点了孙东旭出任新东方在线的CEO，此时的小孙33岁。孙东旭本科就读南开，学的是计算机专业，算是新东方难得的有技术背景的少壮派。毕业就来到了新东方，从基层老师做起，先后担任合肥校区的校长，西北区域的总裁。在老俞的眼中这个已经跟了自己十年的年轻的老干部，算得上是关门弟子，85后的中坚力量。上任之后，孙东旭很快就经历了人生最大一次考验。2021年，双减政策突然而至，教培行业遭到重创。当年11月的股东大会上，参会人员垂头丧气，不少股东甚至在地板价清场，可谓是仓皇出逃。留在桌上的俞敏洪望向了孙东旭，老俞做了一个重大的决定-业务转型，新东方在线由课外培训转型农产品直播。12月28日，一个名叫东方甄选的直播间开播了，虽然此前俞敏洪承诺，给孙东旭团队五年时间，允许每年亏一个亿，但是还没到第二年，直播项目就盈利了。2023年，新东方在线更名为东方甄选，总营收超过45亿，公司市值也再创巅峰。以上的叙事算是从孙东旭也就是东方小孙的视角来复盘的，所以在他看来，围绕在东方甄选周遭的鲜花和掌声当然是他的功劳，俞老师定了方向，而孙东旭就是整个新东方的白衣骑士，但是这只是站在他的视角，因为用结果来反推，总能找到自己想要的答案。   起码在公众的眼中，这道题目的答案并不是如此解开的。在直播首秀当中，俞敏洪和孙东旭确实亲自上场卖出了480万的好成绩，当所有人都以为这么好的开局未来当然势不可挡时，没想到东方甄选首秀过了很长时间，场均销售额只有20万左右，不到首播的零头，这对于一个农产品的直播间来说，亏本是肯定的。然而就在22年的六月，甄选直播间里居然达到了十万人同时在线观看，6月9号账号粉丝总量突破100万，14号粉丝超过400万，三天之后这个数字达到1448万。这一切并不是因为东方甄选的直播间做了什么战术调整，只是因为一个90后的英语老师才是光芒绽放，他的名字叫董宇辉。在卖大米时会是这样讲的，你吃过很多菜，但大都没有味道，因为每次吃菜的时候，你得迎来送去，得敬酒，得谨小慎微。后来回到家里头，就是这样的西红柿炒鸡蛋，麻婆豆腐，土豆丝，真想越吃越舒服。在他的直播间，大家买的仿佛不是大米，而是那人间烟火气，是萦绕在心头的乡愁。他说火腿是风的味道，是盐的味道，是大自然的魔法和时光腌制而成。他介绍铁锅时说，这是妈妈的手，父亲忧愁的面容，是老人盼游子回家的心。这位少年就像是武侠小说中跌入山谷的幸运儿，他喝山泉，吃草药，打通任督二脉而不自知，他用最质朴无华但同时最深厚的力量感动了每一位来到他直播间的观众。东方甄选的粉丝大多都是因为先爱上了董宇辉，才点击了那个红红的关注，这就是公众视角的叙事。