本文转载自公众号：中国旅游协会休闲度假分会，ID：XXDJFH，作者：魏小安
我有五六年没来深圳了，想了一下，为什么五六年没来了？三年疫情是个原因，但不是主要原因。主要原因是什么？是深圳的旅游这么多年没有生机了，在90年代的时候我大概一年要来深圳3次，最多一年来了8次，为什么？那个时候深圳是全国旅游的先导，是全国旅游的第一梯队，所以深圳出经验，深圳有事情，就要经常来。这几年深圳旅游感觉没有生机了，什么原因呢？我也不知道。
昨天来了以后，和改革开放干部学院的两位院长一块聊了一下，有点感觉了。我今天讲课题目叫《中国旅游：下半场新开篇》。可是晚上看了一下学员名单，又有点纠结，因为大家都是局级领导干部，但多数都不是干旅游的，所以我在这讲旅游好像和大家隔着一层。但是说改革开放，说深圳的发展，这应该是大家都关注的事情。所以我也是结合深圳旅游发展过程讲一下，最后重点说一下关于深圳旅游发展的看法。因为时代不同了，1978年改革开放到现在45年了，45年不能只是一个思维，一种认识，尤其在深圳。我昨天下了飞机就感觉深圳到底还是深圳，这种勃勃的生机还有。比如路过一栋建筑，这栋建筑上面是“专精特新研发基地”，深圳居然有这样的建筑，这还是很有意思的。再比如说一看创业一路、创业二路，还有一个创业人行天桥，人行天桥和创业没有关系，和市政有关系。但是到前海，确实感觉到活力还是在，深圳毕竟是深圳。我一年到头在全国跑，到各地也都和官员打一些交道，深有所感。
今天这个班，我还是挺高兴的，也希望深圳的文旅产业能够有一个新的发展。结合我这个课件，一路点评一下深圳的事情。这个课件是我第一次讲，因为今年疫情管制放松了，不能说疫情过去了，现在我们每天全国还有五六千个新冠患者，最近“二阳”这一波来了，每天得有上万，如果按照去年这个时候，全国哪都动不了。因为现在管制方式变了，大家觉得这个事情好像比较正常一点了，也确实如此。没有必要把这个事情弄得如此紧张.所以今年上半年我密集调研，走了25个省，50多个城市，看了300多个项目，接触了无数的旅游企业，一直到基层员工。这种密集调研，让我对市场有充分感觉，对各地的发展也有充分的感觉。7月下旬的时候，很不幸“二阳”了一把，“二阳”之后，在家里面休息了半个月。这半个月，我仔仔细细把上半年感受归纳了一番，仔仔细细梳理了一下中国旅游发展，我就感觉现在是什么？身体已经进了下半场，脑子还在上半场，这是全国普遍的情况。所以我就准备了这样一个课件，今天是第一次讲。在深圳特区，改革开放的排头兵，在这个地方，应该能够理解更充分一些。
一、上半场
简单梳理一下，用体育比赛的比喻，中国旅游从1978年开始到2018年，经历了40年时间，可以说就是上半场。1978年到1979年，10个月内邓小平同志五次谈到旅游发展，在那个时候抓旅游是改革开放突破点，国家外汇收入奇缺，旅游设施奇缺，几乎是从零起步。因此在上个世纪八十年代，中国旅游是围绕着入境旅游的需求，不断补短板的过程，重点是建饭店、买汽车、修景点，基本这三件事。
那个时候到什么程度啊？国务院开会决定，每个省会城市建一家饭店，财政拿钱。第一家中外合资饭店是北京建国饭店，当时是12个副委员长、3个副总理画圈，才把这个饭店批下来，何其难？实际上更短缺是航空，紧张到什么程度呢？外国旅行团进京，出了机场先去颐和园，在颐和园逛完了吃完了饭，还是没有地方住，怎么办呢？临时调空军的专机去南京，住一晚，第二天再回来。这个时期，没有深圳什么事，因为深圳那个时候正是特区刚刚开始建设，有五湖四海一中心，只是对应香港市民的休闲项目。一直到1989年锦绣中华开业，深圳的旅游才正式进入了中国人的眼帘，这也是深圳旅游发展的标志性项目。
到了九十年代，是中国旅游产业体系成长，市场体系形成的过程。第一是产业体系成长，第二是市场体系形成，与之相对应的则是行业管理逐步形成的过程。90年代国内旅游蔚为潮流，出境旅游开始启动，行业管理形成，星级饭店标准推广，中国优秀旅游城市影响扩大，旅行社管理体系化，后期则是景区A级标准拓展。这几个事，都是90年代标志性的事情，也可以说就是在90年代中国旅游真正成型了，入境旅游、国内旅游、出境旅游完备，赶上了国际水平。
九十年代的时候，深圳在全国就是标杆。那个时候我一开始在旅行社管理司当司长，后来到政策法规司当司长，后来到规划财务司当司长，12年司长。工作所系，九十年代的时候每年到深圳来3次，最多的来8次。因为深圳那个时候出经验，那个时候总有新事情，所以有时候我都来烦了，深圳有点事我就得来？这说明什么？那个时候深圳在全国旅游发展里不可或缺。
进入新世纪，则是旅游全面腾飞的过程。与之对应的是旅游影响越来越大，与各行各业的交叉越来越多，旅游范围也逐步扩大。在市场上，则是新业态新产品逐步产生，尤其是休闲度假成为市场潮流。从行政管理角度，则是从政府主导转换为市场主导。进入新世纪之后，应该说深圳也是赶上了这一波，比如说东部华侨城这是一个生态型的项目，也是一个休闲度假项目，后来欢乐谷、欢乐海岸、欢乐港湾，更是在全国带了一个先。可是那个时候，全国已经普遍起来了，所以深圳这点事不显眼了。我记得有一次来，就问，还有什么新东西啊？想了半天说海岸边上有条路弄的不错，我们专门到那条路看了一眼，先看了看八十年代那条船，明华轮，沿着路走了一下。我说这还有一点新意，不算个项目，但是有点新意。
这是我们前40年最简要的发展过程，2018年在政府机构改革中，撤销国家旅游局，组建文化和旅游部，这是一个转折性的事件，也标志着中国旅游上半场结束，刚好40年时间。
40年时间，中国旅游已经拥有超大的市场规模，所谓超大市场规模什么概念呢？如果我们用2019年的数字，一年60亿人出行，总的花费是6万亿人民币，这就是一个超大市场规模。
第二，有巨大的资产规模，这个规模到底有多少？谁也说不清楚，我曾经想捋一捋这个事，中国旅游资产规模到底有多大？捋来捋去捋不出来。后来看了一下，国家旅游局曾经有一个规划，每年的旅游投资要达到1.5万亿到2万亿，加在一起中国旅游资产规模得有几十万亿吧，我就知道是巨大的资产规模。这个巨大的资产规模是一个存量，这个存量决定了下一步的增量，规模和方向，这个事该怎么做。
第三，有强大的运营能力。我们这种运营能力就取决于整个行业规模，现在也很难说清楚，这个行业到底有多大规模。首先是行业怎么划，现在说不清楚，尤其是这几年的发展，旅游行业界限越来越模糊了。不需要有一个清晰的概念，为什么？因为旅游是一个新的生活方式，超越了我们日常的生活方式，如果我们用一个新的生活方式来定义旅游，用生活方式服务业来定义旅游业，那就没有边界。但是，形成强大运营能力这没有问题。这几年，比如说全国旅行社原来说有8万家，三年疫情只剩3万家了，剩3万家可以，至少还有3万家，不算什么。因为很简单，今天没有了，明年一注册又成立了，所以怎么说多少？实际看的是人。所以，这是中国成为世界旅游强国的根底，也是我们再次发展的根本，上半场大体是这样一个过程。这个过程说道根本是旅游的市场主导。
实际上，我在国家旅游局工作多年，一直在强化政府主导型的旅游发展，我们为什么强化这个观点呢？就是因为旅游太薄弱了，如果没有政府支持、没有政府主导，旅游怎么发展？后来我们发现，实际上政府主导是错误的，至少是不准确的。20多年前，我们和国家发改委一块筹备国务院旅游发展工作会议，这个会议要出文件，要写领导讲话。国家发改委一个副秘书长，带了三个司长，四个处长，国家旅游局我带了一个处长，他们说政府主导型这个词不能提，我说这个事大，我们得请示。最后请示了一番，因为我们都在辩论，我就说，从理论上来说，尤其是改革开放到这个时候，这个话确实不合适，但是从实践看，必须得引导政府，让政府来引导，最后达成妥协，在首长们讲话里不出现这个词，地方谈政府主导我们不反对。但是客观来说，就是市场主导，所以我们的上半场，形成了市场主导旅游发展的产业体系，这应该说是一个最大的进步，也是一个根本性的基础。
二、磨合期
中国旅游2019年进入磨合期。首先是行政的磨合，从上到下有样学样，国家叫文化和旅游部，地方都这样叫，而且地方还扩充，不但是文化和旅游，体育、广播、电视之类的统统融进来了，最多七个部门，但是也有个别地区自己打自己的样，比如说海南，海南叫旅游和文化厅，那些也融进来了，但是认为旅游最重要。比如说西藏，西藏就是旅游厅，文化都没有，这是个别地区。这种行政磨合，实际上只是政府机关内部的事情。
其次是市场磨合，市场磨合基本没有大的变动，可以看到各地文旅集团纷纷组建。现在全国组建的文旅集团有217个，不光省，包括地市甚至县都搞文旅集团，一个县几家文旅企业啊，还搞文旅集团？时髦啊。可是严格的说，作用不大。很多地市级的文旅集团就变成政府的平台化企业，政府借这个机会招商引资，借这个机会做一些政府力所不及的事情，真正从市场推动来说，效果不大。
然而磨合刚刚开始，就在2020年遇上了新冠疫情。三年疫情，行业跌到了谷底，最需要发力的时候，行业那个时候感觉缺位，这完全可以理解，抗疫第一，旅游必须让步。所以这三年叫企业自立自救，行业自生自灭。所以我现在看见旅游企业说，你们还活着？能够挺下来都是好样的，而且还产生了城市大休闲和乡村微度假两条新赛道，开拓了新市场。
这两条新赛道，尤其第一个，我注重说一说，这是疫情管制逼出来的。因为疫情管制，孩子不许出城市，大人不许跨省，孩子不许出城市大人跨省干什么？大家都在城市，那就开始挖掘城市，所以才发现城市里面有这么多好玩的东西，有这么大的潜力，所以很自然，就产生了一个新的赛道叫城市大休闲，这是新的市场需求产生的，一个新的产业体系也产生了。比如说北京在疫情之前每年旅游收入5500亿，这5500亿里面500亿是外国旅游者来消费的，500亿是北京人自己消费的，4500亿是全国人民到北京消费的。疫情管制，5000亿一个大坑，这个大坑怎么填？只好低下头看看自己怎么填？所以那段北京市政府开了几次会讨论这个问题，我说没别的，北京旅游要从根本上转型。这个时候大家才发现，北京挺好玩的，因为北京人有一个什么特点呢？从来不玩北京。北京政府官员多、商人多，平常出差机会很多，根本不想在北京旅游，好不容易有点时间，带着家属去海南，要么出国。这条路断了。只好在北京，应该说这个转型给北京补了一个急，可是确实也是产生了一个新的产业，城市大休闲。这是大体上可以容纳万亿投资的赛道，也可以形成万亿产出的赛道，最重要的是什么？一个新的市场需求起来了。
同样，深圳也有这个特点。深圳人谁在深圳玩啊？大家问深圳有什么好玩的？不就是这几个点吗，早就玩的够够儿的，去哪啊？珠三角嘛，全国各地嘛，很自然，要不然云南、海南就这些。可是同样也是产生了这个转换，一条新赛道。
再一条新赛道，乡村微度假。深圳没有乡村，深圳只有城中村，所以乡村微度假对深圳来说基本不成立。但是在全国，是普遍性的，这也是疫情促进的，可以容纳万亿投资和万亿消费的新赛道。背景是乡村振兴。
反过来说，这也充分体现了行业弹性和韧性。弹性是什么？反应快，韧性是挺得住，但是绝不是脆弱。因为中国旅游发展只要一遇到低谷，一遇到波折，大家就说旅游是脆弱的。所以在1990年，国家旅游局开一次局长办公会就讨论这个词，最后得的结论不能说旅游是脆弱的，因为很简单一个产业如果是脆弱的，这个产业值得发展吗？所以那个时候就说弹性，后来世界旅游组织也反映过这个问题，也明确说旅游不是脆弱的，脆弱是什么？是看着坚固，遇难则碎，这叫脆弱。我们不是，来的时候我们反应很快，下滑，过去的时候我们起来也很快，恢复。所以反映的是弹性和韧性。
另一方面则是市场机制的强化，企业力量的强化。
上半场，中国旅游发展是大趋势，期间发生过9次波动，有世界性的、经济性的、政治性的、社会性的、自然性的因素这都有，期间影响的最大的是1989年和2003年，然而所有波动加在一起也达不到新冠疫情的影响。一是影响程度无以复加，二是影响时间长达三年，三是影响深度涉及发展后劲，投资停顿、人才流失，这两条最大。一个产业没有投资就没有发展后劲，人才流失了有钱也没有用，这是很自然的，所以这是下半场最大挑战。我们不必把希望寄托于需求爆炸，今年就是市场恢复了，大家说需求爆炸，我今年讲了几次不要这么乐观。今年只是喘过一口气，希望明年能够真正翻身，但是我们要培育行业快速反应能力。所以，鼓劲不能鼓虚劲，说话不能说空话，个别成功案例固然鼓舞人心，但是解决不了普遍性的问题。严格说，我们现在仍然处在行业艰难的时候，市场只是在复苏，不是真正实质性的启动。
所以，现在只把参照系定为2019年显然不准确，疫情之前可以参照，只是一个规模和数量的比较，我们现在应该从质量起步。2019年中国旅游存在五大问题，企业不强、效益不好、质量不高、结构不优、人才不足，我们现在回到2019年，还要回到那个时候吗？现在一说市场，一堆问题产生了。所以中国旅游面对着转型升级的历史任务，转型主要传统领域，包括旅行社、饭店、景区等等，也包括一些正在成长但已经传统的领域，比如说温泉、民宿、营地，大家还说这是新兴业态，不新兴了。从有人类历史就有温泉，能叫新兴的吗？广东是温泉大省，广东的温泉在全国走在前列，但是我们能把它看作新兴产业吗？不是。包括民宿、营地都是这样。
所以我们应该对应市场需求变化，升级则是高质量发展，是全面要求，其中质量和效益是同等要求，效益才是背后根本原因。我始终痛感，旅游行业市场热闹，可是赔本赚吆喝，基本就是这样。好多东西要不是深入实际，真觉得不可思议。比如说西安大唐不夜城，每年到大唐不夜城是十几二十亿次人次，什么时候都是人来人往。可是这个平台公司只能维持成本，不赚钱，怎么可能不赚钱呢？到现场看，大家都是打卡，有几个人花钱的？所以这是典型的赔本赚吆喝，但是赚了一个人气，也可以，因为毕竟旅游者的时间留下了，时间留下了消费就会扩大。在大唐不夜城打一下午卡了，总要吃和住吧？在其他地方，不在这条街上，所以有附加效益。但是说到底就是效益问题，磨合期也是一个过渡期，从上半场到下半场不是一蹴而就的。还是用上下半场的比喻，磨合期也是中场休息，但不是养精蓄锐，而是苦挣苦熬。
三、下半场
如果说从2018年到2022年是一个特殊过渡期，从2023年开始中国旅游进入下半场，也应该是一个新开篇。回顾今年看到的这些东西，发现和以前看的东西都不一样了，很自然，这个过程中思维和眼光都变了。问一下，深圳现在处在哪里？全国多数地方叫身子进入下半场，脑子还在上半场。深圳是身体都没有进入下半场，或者说的不客气一点，上半场深圳在全国始终是领先，到后来有点默默无闻，到了下半场，开场深圳就落后了。
1、今年市场情况
一是市场恢复，消费启动。
二是新品叠出，五彩缤纷。
三是网红影响，市场变化。这个得解释几句，网红现在是大家都追求的，问一句，网红能长红吗？我看到一些网红博主也和他们聊过，确实起作用，市场也在变化。比如我去年到宁夏沙坡头，前年到甘肃敦煌，都是早上一起来，看到沙丘上100多个网红博主，都穿着红裙子，侃侃而谈，我对这两个地方说，你们用不着做营销，他说那是啊，我们干的事是服务这些网红，给你提供题材，缺什么有什么条件给你们补足，他们给我们做了。甚至发展到一个极端的情况，比如说宁夏沙坡头星星酒店，很多人先预定星星酒店，如果没有房不去，一个酒店本身变成了目的地，发展到这一步了。
四是西部崛起，均衡发展。今年的市场变化，先是东部火爆，珠三角、长三角、环渤海，因为又是客源产出地，又是主要消费地。跟着就是西部开始，宁夏、陕西、甘肃、新疆，新疆独库公路变成“堵哭公路”我前年走了一趟独库公路，那个时候疫情管制，一辆车都没有，就我们走，走的那叫一个爽。今年一看，堵一天一夜不算什么，什么道理？还是市场需求的变化。三年给大家憋够了，好不容易可以出去了，出国有点含糊，因为现在国际上地缘政治太复杂，所以国内跑远途，远途一跑才发现西部魅力无穷，所以很自然就起来了。
五是政府发力，从下到上。今年政府发力很有意思，从县一级开始，因为县这一级对旅游的市场恢复最敏感，所以他们首先发力，然后到地市、到省，最后才到了国家层面，就是完全是一个自上而下，是一个推动的过程。
六是外部不足，自我循环。现在，入境游几乎谈不上，出境游勉勉强强开始，最近文旅部发布了第三批，全世界一共138个出境的目的地，全世界轰动，美国的商务部长说，原来中国一年300万人到美国，花费300亿美元，也就是一个中国人到美国平均花费一万美元，全世界没有这么高的。但这个势头还没有起来呢，日本、韩国就下去了。地缘政治这么复杂，所以基本上我们还是要靠内循环。
七是死灰复燃，沉疴难治。所谓死灰复燃，最典型的海南宰客、云南坑客。疫情以前，这两个地方的口碑就不好，疫情管制一放松这两个地方毛病又出来了。而且不管是坏人变老了，还是老人变坏了，现在旅游者有丰富经验。所以我就感觉有一点不公平，对我们行业不公平，只要客人一投诉，领导就很重视，而且责任一定是旅游企业，这是不公平的，是不是？比如一个老年人，有丰富的旅游经验，报一个廉价团甚至是免费团，沿途留凭据，这一趟走下来，跟着就投诉，凭据非常充分，投诉完了就处理企业，结果白玩了一趟，最后还捞了一把赔偿，因为他不缺时间。这样的客人，我们能支持吗？所以我觉得不能纵容刁客。我们总觉得这些问题是市场管理问题，不完全是这个问题。如果把这些问题都接纳于市场管理问题，那还是强化政府主导，最终解决不了问题。因为在市场管理方面，海南和云南管理力度是最大的，但是问题还是解决不了，根本问题是什么？是市场的供求关系问题。
前一段国家发改委下了一个关于促进消费的文件，其中提到丰富文旅消费，全面落实带薪休假制度，鼓励错峰休假，弹性作息，促进假日消费。这是一个根本性的促进，其他促进都是毛毛雨，起不了那么大作用，关键问题是怎么落实。实际上涉及到一个根本问题。因为文旅消费第一是金钱消费，大家现在看重的还是金钱消费；第二是时间消费，我的时间谁作主？现在我的时间自己做不了作主，时间消费不行，金钱消费也跟不上去；第三是文化消费；第四是品质消费，文旅消费的根本是这么四个方面，我们不能只关注金钱消费。所以很自然在下半场我们涉及到一系列的问题。
2、背景的变迁
新时代不完全是未来，我们就处在新时代之中，新时代也不完全是希望，更多有可能是困难和挑战。从旅游角度来看，有六方面背景因素，决定着旅游眼前运营和长远发展。
第一是全球化变迁来临。俄乌战争改变了世界格局，逆全球化现象也在发生，世界性的经济危机也可以看到的，能源危机、粮食危机、金融危机、就业危机，这一系列的问题都存在，进一步就是供应链全球化。20世纪50年代以来世界旅游业格局也正在发生根本性的变化，区域性发展有可能成为主流。所以，很可能中国入出境旅游下一步主要是地区性的发展，区域性的发展，东南亚、中亚、中东，这都变成热点。
现在情况都在变化，有制裁、有防范、有围堵、有疏离，根本原因是世界格局变迁，有作用力有反作用力，国际环境不理想。中国产业链优势的发挥，双循环战略的长期性对于各地和各个行业都发生复杂影响，旅游则很难说双循环，内循环加大循环能环起来就有生机。从深圳来说，深圳入境旅游主要就体现在数字上，很简单，香港过来，港澳在中国入境统计数据一看，是大头，所以说深圳入境旅游始终蓬蓬勃勃，买个菜也过来了，吃个早茶人家又回去了，这也算一个人次，这个对我们有多少实质性的意义呢？最近香港年轻人开始过来消费了，开了一个新局面。将来深圳入境旅游主要体现在商务旅游方面。中国一线城市，又是大湾区城市，国际商务流动是刚性的，按照规律各个国家只要是形势稍微好转，第一批客人一定是商务客人，商务客人利益是刚性利益，所以这是我们将来重中之重。第二批是休闲度假客人，传统的观光性客人对于我们来说不重要。
第二，不确定性影响。三年过来，疫情已经成为灰犀牛事件，是常见以至于人们习以为常的风险，黑天鹅事件则是防不胜防，还会有什么？谁也不知道。一般来说大疫之后有大灾，好在现在我们防灾抗灾能力已经全面提升。国际因素不确定性也多有存在，唯一可以确定的就是不确定。本来今年暑期大家觉得很乐观，结果高温、酷暑、洪水稀里哗啦都来了，这些东西应该在预料之中，这么大一个国家哪年没有地方有灾情啊？都有，但是今年灾情这么厉害，尤其全世界这么厉害，只能说明全球变暖，造成了一系列不确定。
第三，基础设施的变化。交通、能源、通讯各个方面基础设施已经畅行无阻，形成了下半场的强大助力。同时，城市化的发展构造了旅游发展推力。我前几年出国七八次，痛感一点，中国的基础设施在全世界一流，不能说顶级，但是至少是一流的。包括到美国、欧洲那些国家都会感觉，现在怎么这么落后啊？我记得当年到德国去，早上在汉堡吃早饭，我们一块去的人提议，咱们去趟不莱梅吧？我觉得不可思议，好几百公里怎么去啊？吃完饭买张票上火车，一个多小时到不莱梅了，逛一圈一日游，晚上回来吃晚餐，那个时候感慨发达国家就是发达国家。现在呢？这种状况在中国稀松平常。所以就是原来阻碍旅游发展的主要的因素现在缓解了。反过来说，假设我们现在谈旅游投资，现在旅游投资可以投在实处，原来旅游投资一大部分都投在基础设施上，政府管不了，你既然想投，连着一块投吧。
第四，从小康时代到中等发达，这是长远目标。14亿人进入中等发达，需要摆脱中等收入陷阱，这是希望所在，也是旅游发展根本动力源，人均收入增长，需求多元化、消费多样化。
第五，高质量时代来临，这是下一步全国发展总基调，从规模到质量旅游必须追求。
第六，中国式现代化。二十大号召，也是时代最强音，所以对应中国式现代化，需要研究中国式旅游现代化，这是一个大课题，可是到现在还没有人做系统研究，什么叫做中国式旅游现代化？同样，我们再把这个问题往下具体一点，深圳的旅游现代化，这也是摆在我们面前一个课题。对应中国式现代化我们怎么做，怎么研究深圳式的旅游现代化？这形成旅游未来发展基础，也是一个导向。
分析下来，负面因素永远有，但是不足以阻挡我们，正面的因素才是我们根本推动力。
3、格局的变迁
中国旅游格局可以说发生了根本变化。一是消费能力下降，刚开始还可以说消费被压抑，现在只能是萎缩。富人恐慌、中产萎缩、穷人榨干。在这种情况下，还说我们消费能力强，这是空口说白话，这是一个现实。所以这就使我们的市场发生很大的变化。
二是市场格局的变化。多元化时代来临，多样化产品突显。
三是供给变化，传统格局几乎崩溃，对应需求新产品逐步兴旺，这是传统观光旅游根本转向。但是新产品赛道偏小，同样解决不了危机。
四是旅游投资全面下降，缺少发展后劲，而且现在投资商面临一个问题，投什么？很多投资商都问我，我想投旅游，投什么？为什么想投旅游？看着旅游红红火火。看到的都是市场现象，没有看到实质，尤其是没有做过实质性供求关系分析，这个投就是盲目的。
五是旅游的作用逐步下降。很简单，旅游的收入和就业腰斩了，旅游地位也达到历史新低。客观来看，地位达到历史新低，但是现在各级政府对旅游重视达到了历史新高，这是一个奇怪现象。按理来说，政府重视应该重视最前沿的东西，深圳产业发展是20+8，这是深圳，这才叫前沿，这才叫未来。一个在往下滑的产业为什么要重视？很简单，规模大，市场需求大，虽然人均花费减少，但是总的需求量还是不少的。所以市场起起伏伏，大家起急，但是不能乱了阵脚。
4、找不到北
所谓新热点很可能盲目发展。第一是世界级景区和度假区，严格说这种景区、度假区这种概念，都是中国的概念，国际上叫目的地的概念，不是区的概念。另外一个方面，数量有限，不能刮风。
第二，夜经济、夜旅游，规模夸张、项目蜂起，已经刮风，看着简直好笑，违背常识，大家也信。看到一个数字，说中国夜经济总体消费规模可以达到36万亿。2022年中国的商品零售额总额是44万亿，一个夜经济就达到36万亿，不是开玩笑吗？可是居然有人信，有一些县都搞这些东西，我实在不赞成。
第三，虚拟现实、增强现实、元宇宙，更不能盲目发展，这也是现在更夸张的领域。去年就开始忽悠，几次开会希望我去谈谈，我说我不赞成，我干吗要去谈？你们让我去，我就泼冷水。很简单，这套东西在传统领域只能是工具化，不能产品化，演艺和夜旅游可以产品化，更多的就是提高效率，增强服务，是这套东西，因为旅游是一个使用终端，不是高科技创造者，充其量是高科技使用者。每个人都有手机，手机是高科技集成，你能说有一个手机，就是高科技的创造者吗？作为一个行业，同等道理。
第四个是康养产业，这是一个大赛道，并不简单。康养总体来说现在叫做事业产业化，严格说是政府不负责任，很多事情应该政府做，政府做不下来，推了一个概念，推向社会，开始忽悠企业，开始忽悠消费。更何况旅游充其量是康养其中之一，不是主体，我们干吗把这个帽子往自己头上戴？更何况旅游投资全面萎缩，政府财政普遍困难，我不知道谁在忽悠谁，最后可能忽悠了自己。这是现在的旅游格局的变化。
同时，新格局已经显现，第一，传统资源开发殆尽，影响逐步淡化。第二，传统产品统治市场，后劲逐步减少。第三，传统市场全面转化，新老交替进行。第四，跨界发展形成常态，传统企业式微。第五，产业结构不断变化，新兴业态涌现。第六，投资结构超越旅游，跨越领域进行。第七，要素市场逐步突出，结构优化当先。第八，区位优势逐步变化，交通优势显现。第九，城市聚集格局突出，群体发展领先。第十，世界领先态势形成，新型发展引导
历史的必然、现实的逼迫，发展的引导，都形成了一个方向，高质量发展，这是根本。
5、市场变迁
近年来全国有三个火爆现象。第一个西安，千年古都，但是并没有倚老卖老，而是倚老卖新。在西安老产品中，除了兵马俑仍然按部就班，华清池基本被《长恨歌》替代。今年预计华清池的总收入10亿，其中2亿是华清池收入，8亿是《长恨歌》收入。新产品层出不穷，大唐芙蓉园、大唐不夜城，现在则是长安十二时辰，以沉浸式和场景化构造了热点，整个西安成为了一个网红城市。我今年到西安去了四次，下一步还得去，所以很自然，从我的行程就可以看出旅游发展的变迁来。这个地方热，这个地方有新题目、新经验、新现象，我肯定要去。什么都没有，温吞水，我去干什么？
第二个是长沙。长沙也是历史文化名城，他直接奔着时尚娱乐之城走。
第三个是淄博。不经意之间又一个城市火爆，更舍弃了所有传统概念，靠烧烤出圈。我就感觉一个叫做淄博现象，一个叫淄博经验，有人说淄博这个事长不了，为什么？官员太累了，官员受不了啊。前一段又说淄博凉下来了，我说淄博不是凉下来了，淄博只是正常化了，那种高峰时期淄博，撑下来就算不错了。但是，淄博经验可以推而广之，这些做法不需要巨额成本，但是需要同情心、共情心、同理心，需要从小事做起。
从产品角度，呈现了万花筒现象。
一是长安十二时辰，这个得重点说一说。因为从这里，说到另外一个题目，城市有机更新。我们的城市改造、城市更新，经历四个阶段。第一个阶段上个世纪八九十年代，城市改造，大拆大建，应该说迅速推动了城市化发展，但是对城市文化和传统毁坏也是不可逆的。这个阶段早过去了。
第二个阶段开始城市更新。城市更新以北京798为龙头、上海新天地等等，这一批在城市建设过程中开始更新，这些更新现在变成全国的潮流。道理很简单，因为我们狂飙猛进的城市化运动，走到现在已经走到头了，传统的城市发展模式土地财政也到头了。所以现在全国的市长们不约而同目光向内，目光向下，开始城市更新。而且三年疫情之中，城市更新培育出来的项目恰恰对应了城市大休闲。我这三年看了100多个这样的项目，让我感到吃惊是什么？没有失败的，个个都挣钱。我一开始看着还觉得新鲜，后来发现规律性，什么原因？因为这样的项目，第一都在城市比较好的区位，第二传统基础设施比较完善，第三不需要大投资，但是需要智慧大投入、文化大投入，第四平台化运作，这样的项目只要一起来，市场马上跟进。这个更新浪潮主要是老厂房、老仓库，主要是这些项目。
长安十二时辰是第三代，长安十二时辰是90年代的一个商场，这个商场3.6万平方米，作为商场维持不下去，怎么折腾都不行，所以他们想了一个招，搞了这么一个项目。这个项目搞完了之后，平均下来，一个客人在里面花500块钱，停留五个小时，所以这个项目火爆是看得到的，这个项目盈利也是看得到的。怎么想起这个来？这就是逼出来的，实际上意味着什么？意味着我们哪怕十年以前建的东西，现在该淘汰也得淘汰，淘汰怎么办？就得转型，所以我觉得这一类项目在深圳是可以做的项目，也是下一步发展的重点项目。下一步到底搞什么啊？先看一看我们城市有多少闲置的东西。
第四代，迭代很快，是我在成都看的项目，这个项目很有意思，华侨城集团在成都建了一个楼盘，也建了一个欢乐谷，在那旁边原来有一个售楼处，房子卖完了售楼处没有用了，有一个企业就说我来接，他接了这个盘，就把这个售楼处改造成了双宝浮玉园，一个文化消费项目。双宝意思是什么？大熊猫和金丝猴被称为双宝，他们有很多基础，有摄影作品、有绘画作品，反正一堆东西，搞了这么一个，让大家来参观，更主要在那吃饭。所以搞了七栋模建筑，模建筑很简单，但是就做到高端，我那吃了两餐饭，平均一个人1000块，在成都吃饭这么便宜的地方，它能做到平均一个人1000块，但是确实做得好。
所以高端就有市场，由此我在想，城市里到底有多少闲置的东西，我们得把这个账盘清楚，闲置的东西怎么用？把存量挖掘出来，这个基础没有，少谈增量。有一次我到上海一个规划研讨会，其中有一个规划单位做了一个规划，又是五星饭店、多少5A景区，又是这一套，我问一句话，这个规划基础怎么做的？上海现在闲置房屋有多少？闲置的建筑有多少？闲置的农民房子有多少？这些基础没有盘清楚，不挖掘闲置的利用，上来就谈增量，造成的结果是什么？供求关系进一步不均衡，更加的供过于求，这不叫发展规划，说句不客气的话叫糟蹋上海的规划，思路就错了。同样，如果说今天给深圳做一个文旅发展规划，上来说搞50家精品酒店，搞10个5A级景区，又说这么一套，你们接受吗？想什么呢？一算账需要花4000亿投资，人家说4000亿投资还用你规划吗？最大难点要把我们的底帐盘清楚，深圳没有历史可言，可是这40多年下来这个账实际很难盘清楚，所以我觉得这是一个根本。
第二个洛阳国服热，这是国潮风高潮。
第三个特种兵旅游，穷且益坚，不坠青云之志，这是阶段性现象，实际上反映的是什么？管制放松了，孩子们有玩的愿望没有玩的能力，就创造一个特种兵旅游，最极端的一个人花五天五夜把中国五岳走了一遍，我不知道干什么？我觉得年轻人精力旺盛，这都可以理解。
第四个，宿集开拓，这是一种文化注入，品质提升。民宿这个行业全国都热，但是起起伏伏，2018年的时候全国民宿24万家，2019年跌到20万家，2020年到了18万家，可是2021年又恢复了，这也就疫情所产生的需求变化，让这个行业在变化。现在看起来，我的基本看法民宿不要再搞，但是需要提升，所以现在有一种方式宿集，全国有十几个宿集，品牌不错，效益也不错。
第五个营地扩张，这一种新方式追求。因为国家规划2020年全国2000个营地，实际早就达到了，去年2022年全国的准营地、伪营地大概八九千家，所谓准营地、伪营地是什么？有一片绿草地当营地弄起来了，其他的根本不管。今年一把滑下来，比如说去年一个营地转让可以500万，今年50万转让不出来，一把滑下来，但是毕竟是一个新方式追求，这么大一个国家，别说2000家营地，20000万也不多。
第六，贵州村BA、村超，这是全面场景体验。那个地方有历史传统，这些地方我都去过，比如说贵州榕江，我第一次去榕江，都柳江上山清水秀坐竹筏，上了竹筏之后几个竹筏过来了，载歌载舞一路就下去，到了一个侗寨上去，千人的侗族大歌，侗族大歌什么概念？多声部无伴奏和声，真是震撼。历史上就有这种传统，所以它现在玩这些东西很热闹，好玩。
第七，东方甄选进入旅游，开创一个新格局。大家都说这是俞敏洪的营销方式，这不是一个营销方式，实际反映了下半场新现象，是产品和营销双主导。
第八，旅游演艺和演艺旅游，全国的旅游演艺现在大概将近400场，盈利1/10，基本不赚钱，更多是作为景区附加一个节目。可是今年演艺旅游厉害了，前段到青岛，就在街上看到三个演艺广告，我问他们这个东西起作用吗？太起作用了，就这三场演艺拉动青岛旅游一个月。最疯狂的是前段西安三个小男孩演艺，无数人过去，有的人卖房子炒这张票，我真的无法理解。但是对城市旅游拉动作用确实大，这形成一种新力量。
第九个天津海河跳水，这是最新的东西，彰显的是城市活力。
第十个友好型目的地开始产生，从淄博开始，实际上，创造友好型旅游目的地，是最终追求。
这些东西理下来，有哪个靠传统资源？因为旅游资源丰富所以旅游起来了，有一条吗？没有，这就是现在市场新现象，是万花筒现象。根基在生活，但是互联网传播、数字化提升、场景化感受，所以这样形成方式变迁。
6、方式变迁
万花筒现象产生根本在于旅游方式变迁。一是观光与休闲变化，二是自驾车成为主流、三是团队与散客，所以现在国内旅游除了研学团队和少数老年团队全部是散客。入境旅游和出境旅游各个启动，现在还没有规模。所以这是一个根本性方式变化，这种方式的变迁，已经普遍化，但是认识不足。比如说我到湖南，他们还在谈，那边有一个古村不错，但是现在路不行，大巴上不去，旅行社不能组织客人去。我说你们打住，这思路从根上就是错的，现在还琢磨旅行社、大巴这一套，自驾车上去就行了，只要路通，能停车就可以，我说你们这是什么思路啊？太传统。
所以在互联网基础和数字化社会之中，传统旅游方式基本淘汰。
7、由此形成新业态特点
一是碎片化，新业态没有大项目，基本上都是碎片化，不管是民宿还是营地，包括我们城市休闲这些东西。
第二集小为大，说起来一个项目小，但是一堆小项目凑在一起就是大项目。我最近到大兴安岭，跟大兴安岭谈这个，我说你们别想着招大商，100个项目一个项目1000万，10亿的招商完成了，一个项目1000万现在难度不是很大，但是要说准确，这1000万怎么花，怎么赚，把这个格局搞清楚。在这里面政府花1000万就够了，基本上这个格局可以达到。
第三个掉头快，变化多。一个项目，可能两三年就变了。
第四个渠道平台化，已经基本被大厂垄断。
8、下半场开局特点
一是在消费层面，文旅深层次融合，对文化追求达到了旅游历史新高。我们原来讲文旅融合，不是政府说融合就融合的，行政的融合只是行政融合，也不是根本融合，根本融合在消费层面。现在这个时代大家对文化的追求提升了，所以文旅在这个层面上融合了，而且这种融合越来越深。
二是投资层面，已经不需要大高大上，而是小项目聚合，但是追求小而美，小而精，政府需要提供好的投资环境和营商环境，而不是折腾大项目。现在好多政府还都在琢磨这个。迪斯尼别想了，环球影城也别想了，全国有七个地方都在搞乐高主题乐园，我看不出来，好像深圳也在搞一个，我看不出来，这套东西到底能有什么效果？这种大项目说起来很过瘾，成功的有多少？反正这几年我看的全国百亿以上投资大的文旅项目基本都失败，只有一个，活了就算成了，剩下一看，项目必死，但是人家还要投，我实在不理解。
三是市场层面，起起伏伏。春节是大规模客流，清明不如人意、五一旺丁不旺财，到了暑期真正复苏来临又碰到高温酷暑，暴雨洪灾，不确定性又一次成为确定，所以气候对旅游影响越来越重要。这样城市旅游在市场的权重也自然越来越高，实际上是深圳一个机遇，原来都说大自然，后来发现大自然靠不住的事太多了，城里这点事还是稳稳妥妥的。
总体来看，恢复与倒退交织，秩序与混乱交织，希望与困难交织，问题与缓和交织，这恰恰是新开篇的必然。2023年呈现出来特点不是短期的表现，而是下半场长远趋势的萌芽，趋势就是自下而上的，也会形成星火燎原之势。所以，对应消费层面叫安全、近距离、短时间、快速度。对应供给层面，就是小精特新的趋势。政府层面应该是亲、和、质、保的对策，亲商、和缓、品质、保障。
9、阶段性变迁
总体来说这就是下半场的开局特点，所以也形成了阶段性变迁，相形之下，可以得出几个判断。
第一，资源性时代早已过去。深圳的特点是什么？深圳就没有资源性时代，上来就是产品化时代，我记得有一次做全国旅游发展规划，开座谈会，广东旅游局一个副局长说了一个观点，说从传统的旅游资源来说广东旅游资源不能说丰富，可是从新兴旅游资源尤其休闲度假资源来说，广东全国第一，这个观点新颖，哪个地方都说我旅游资源如何丰富，全是这套话，但是深圳不同。
第二，产品化的时代强化进行。所以包括产品的细化甚至垂直化，市场也在细分，所以很自然，产品化的强化成为主流，也会长期持续，但是会发生各种变化。
第三，场景化时代正在来临。我刚才说十个市场现象，既不是资源，严格说也不是产品，是场景，天津跳水是什么？天津伯伯疯狂展示城市活力，一不留神变成民间全国跳水大赛，真是很好玩。反映的是什么？反映是这种潜在的追求，这不光是需求是一种追求。
张瑞敏先生有一句名言：万物互联时代，只有场景没有产品，只有生态没有行业。啥意思？他就说海尔是全世界公认的白色家电世界第一，这个帽子我并不赞成，要努力摘掉这个帽子。因为白色家电提供都是产品，但是我对应是家庭生活场景，是这种需求。生态，不是一般自然生态，而是产业生态，产业链泛化，是各行各业打破界限成为一个生态圈。
同样，场景化消费已经成为时尚，场景化的发展则必然成为旅游前景，所以沉浸式和场景化正在成为大家共同的追求，这个时代的竞争转向模式竞争，什么模式？场景化的模式，所以外延扩大，内涵深化，远远超出了传统景区景点。所以现在还要投资做景区，我感觉脑子真的进水了，脑子还在上半场。场景是日常语言，它的模式化从戏剧和电影开始，之后成为商业化追求甚至社会化的追求。场景首先是场，空间的营造，第二是景，氛围营造，第三是情，情景交融，这要求有很深参与性、互动性，技术手段很丰富，我们现在基本上能想起来都能表现出来，但是故事难编，要契合人性，直抵人心。
四、下半场新开篇
新开篇怎么开？这个题目很大，只能说一下提纲。
发展先看大势，不对应大势，甚至可以不干。第一，是数字化大势，仅仅二十多年，互联网已经覆盖一切，移动通讯成为生活必需，数字化成为现实。传统旅游的运营方式、工作岗位，以致企业架构，都发生颠覆性的变化。第二，是建设大势，以前长期制约旅游发展的基础设施短板已经全面缓解，交通、电力、能源、通讯、水，乃至垃圾污水处理，现在难题都已经过去，这就意味着形成高质量发展的基础。第三是供求大势，经过40年的发展，旅游领域的各个行业供求关系都比较宽松，有些已经供过于求，在硬件建设上，基本找不到明显的短板和制约点。也可以说，硬开发的时代已经过去，软开发的竞争开始激烈。
1、战略开篇
二十大报告提出：以中国式现代化全面推进转化民族伟大复兴。二十大的号召，时代的最强音。对应中国式现代化，形成旅游未来发展的基础，也是导向。引申出时代的新课题，也是大课题：中国式旅游现代化。
中国式现代化，需要中国式旅游的现代化。一是人口规模巨大，大众旅游持续；二是人民共同富裕，质量要求提升；三是物质文明与精神文明相协调，形成文旅融合大势；四是人与自然和谐共生，绿色旅游发展；五是和平发展道路，入出境旅游恢复，促进国际合作。
五个方面都需要在旅游领域落实，也是旅游各个方面都可以发力的。全世界没有一个国家有这样的舞台，也没有任何一个国家有这样的战略。在这个框架之下，形成新的旅游发展战略。
---历史回顾
八十年代，十年转型，从事业到产业
民间外交—经济受益—纳入国民经济计划
确立产业性质—发展转轨
1984年，于光远先生：旅游是经济性很强的文化事业，也是文化性很强的经济产业
1986年，孙尚清先生：分阶段，经济—文化产业，30年，文化—经济事业。
九十年代，十年培育，市场化形成。创新行业管理，国民经济新的增长点。
新世纪，大发展，市场规模和产业规模并进，战略性支柱产业提出并完成。
---历史转折
处于新时代，面对新挑战，中国旅游，再次转型，是历史要求，也是大势所趋。
首先，旅游业已经不是新兴产业，45年发展，新兴阶段早就过去。其次，中国旅游业已经形成了巨大的资产存量，但是投资效益不高，即使在疫情之前，这个问题业已经显现。第三，旅游企业运营效益不好，这也是普遍存在的现象。
新时代，就是旅游转型期。新挑战，也在于转型方式和速度。我们对旅游的认识逐步加深，但是思维形成惯性，一条大路，高歌猛进，还没有跟上经济发展和社会变化的步伐。现在，转型时机已到，中国式旅游的现代化，需要观念调整，战略调整，思路调整，方法调整，需要共同合作发力。
---历史任务
首先，旅游产业转型，并不是非此即彼，而是形成产业与事业并行的格局。产业是基础，事业是保障。第一次转型，是对应以经济建设为中心，尤其是国家紧缺的外汇需求，完成从事业到产业的转型。“经济产业，适度超前、永远朝阳”。此次转型，是对应“坚持人民至上”，对应人民群众对幸福生活的追求，需要完成产业与事业的并行，是一个螺旋式上升的过程。
其次，是大体划出事业与产业的领域。公域为事业，需要政府发力；私域为产业，需要市场发力。现在的薄弱之处在于旅游公共服务，公共环境、公共产品、公共设施，形成系统。与城市公共服务结合，创造新格局。
第三，处理好事业与产业的关系。即使是事业，也需要产业化运作，产业生存和发展，需要事业支持。
第四，四十年文旅融合：
文旅融合并非从现在开始，前期是产品融合，是主体；
再融合，2018年机构改革，是行政融合，构造新平台；
新融合是产业事业融合，全面融合，深度融合；
以人民为中心，最终是生活融合，幸福融合。
贯穿始终的是发展融合。
---以文塑旅，以旅彰文。我理解，宜融则融主要在项目，任何项目都有文化性，但不必牵强，有主有辅。能融尽融主要在行业，现在的提法，文化事业、文化产业、旅游业，这是经过斟酌的提法，文化可以分为两类，事业和产业，旅游则称为业，包括事业和产业，但是现在没有明确，所以能融尽融。
以文塑旅，不仅是资源性的促进，更是主导性的促进。以旅彰文，是功能性的体现，在当代的信息环境和市场条件下，旅游容易形成更大的关注度，也能够更深层次的彰显文化价值，从而达到更深层次的文旅融合。
2、重点开篇
---第一，旅游企业转型：
以导游为中心的旅行社转型，
以城市化为中心的酒店转型，
以目的地为中心的景区转型，
以沉浸式为中心的演艺转型，
以营地为中心的自驾车转型，
以旅居为中心的度假区转型，
以烟火气为中心的休闲转型，
以生活为中心的乡村民宿转型，
以结构调整为中心的全面转型，
以泛旅游为中心的生活转型。
第二，新兴业态创新。
一是不仅新兴，也要新型。二是新兴变化很快，迅速成为传统。三是迭代也快，后浪推前浪。求新不要赶时髦，多年的经验表明，赶时髦没有好结果。超前三步是先驱，超前两步是先烈，超前一步甚至半步才是先进。机会永远有，不同阶段有不同的机会，不存在机不可失时不再来。
第三，企业发展，提升全要素生产率。头部企业集中度越来越高，是市场必然，涉及旅游企业的结构优化和满足需求。
第四，结构优化。结构问题始终是多年旅游研究的大问题，结构优化则是发展的大问题。现在泡沫尽去，正是调整结构的战略时机。
第五，需求促进，是重中之重，我们始终不足。其中的重要原因是认识和政策误区，大家想当然的认为需求是天然存在的，市场不拉自动。其实不然，旅游需求已经大大萎缩，即使没有疫情，也不能想当然。包括需求政策，假日制度等等，都需要调整。
第六，科技促进。旅游是生活性行业，是人与人的交流，是人对人的服务。我们只是高科技的使用者，科技是工具，不宜产品化，也做不到产品化。但是，现在还不足，需要强化工具化。
3、认识开篇
---不能身子进入下半场，脑袋还在上半场。
旅游业，首先是一个领域，其下是无数行业，有传统的，有新兴的，有潜在的，有未来的。因此，旅游的发展，有着多方面的意义。政治意义是以人民为中心，社会意义是满足人民群众的幸福追求，经济意义是拉动发展，环境意义是生态促进，文化意义是全面利用和提升，生活意义是提高品质。尤其是在新时代，旅游业不能再局限于经济产业。
旅游转型，首先是要对应新时代的新性质，明确融合性，强化综合性。其次是发挥多方面的意义，创造大影响。第三是优化存量，创造增量，形成高质量发展。第四是通过转型，纾解现有的困难。老路走不通，也不必追求重回巅峰。只能开新路，下半场开辟了广阔的空间，增加了大量的资源，创造了新的方式。
---重新定义旅游：旅游是生活。个人的旅游，是生活的一个过程；大众的旅游，则是社会长存的生活方式。休闲是生活的追求，是体验生命价值，是文明的彰显。
---重新定义旅游业：生活服务业的前端和高端，生活方式引导，生活内容丰富，生活体验提升。
全国旅游发展规划中定位为幸福产业，好日子，种植业保障生存，制造业缓解供给，服务业提供便利，都是“日子”，而旅游休闲创造的是幸福，是“好日子”中的“好”。所以，幸福产业旅游打头，是题中应有之义。
旅游元哲学：契合人性。旅游元理论：符合常识。旅游元基础：生活追求。
复杂变化的旅游格局，鲜活生动的企业实践，给旅游研究提供了雄厚的基础和丰富的资源，也提出了新课题，正是旅游研究和学科建设的大好时机，也是一代学者成长的大好时机。下面提出几个新课题：
第一，中国式现代化，需要中国式旅游的现代化。人口规模巨大，大众旅游持续；人民共同富裕，质量要求提升；物质文明与精神文明相协调，文旅融合大势；人与自然和谐共生，绿色旅游发展；和平发展道路，入出境旅游恢复。各个方面都需要在旅游领域落实，也是旅游各个方面都可以发力的。全世界没有一个国家有这样的舞台，也没有任何一个国家有这样的战略。在这个框架之下，形成新的旅游发展战略。
第二，新时代，就是旅游转型期。新挑战，也在于转型方式和速度。首先是旅游产业转型，形成产业与事业并行的格局。在上个世纪八十年代，我们用了十年时间，使旅游从事业转向产业，九十年代开始，迎来了大发展，中国也在这个过程中，从世界旅游资源大国，建设成为世界旅游强国。我们对旅游的认识也逐步加深，但是思维形成惯性，还没有跟上经济发展和社会变化的步伐。现在，转型时机已到，中国式旅游的现代化，需要观念调整，战略调整，思路调整，方法调整，需要多个学科共同合作发力。
第三，需求研究，是国际旅游研究的重中之重，我们始终不足。其中的重要原因是需求研究没人买单，所以社会学、心理学等专家无从介入。包括需求政策，假日制度等等，都需要调整。
第四，科技促进。旅游是生活性行业，是人与人的交流，是人对人的服务。我们只是高科技的使用者，科技是工具，不宜产品化，也做不到产品化。但是，现在还不足，需要强化工具化。
第五，休闲基础理论。不同于旅游研究，实践迫切需要指导，也需要明晰。
第六，基础研究的基础，数据整理和数据分析。感受的多是噪音，经过整理是数据，再次提炼是信息，升华之后是智慧。
旅游研究四层面，用旅游语言描述状况，用理论思维解释问题，用综合眼光分析结构，用科学态度探索规律。
---简单归纳：
八十年代，以地理学为中心的资源开发
九十年代，以管理学为中心的行业推进
新世纪，以市场学为中心的泛旅游发展
转型期，以多学科合作为中心的深化促进
美学、人类学、社会学、心理学、文化学、消费学、市场学、管理学、经济学、地理学
劳动价值论－服务价值论－消费价值论－市场价值论—体验价值论—生活价值论
---全面认识旅游业：
旅游资源无限制，差异吸引；
旅游行为无框架，合法底线；
旅游体验无穷尽，古今中外；
休闲消费无止境，兴高采烈；
休闲产业无边界，全面覆盖；
休闲发展无约束，创意为王。
一个伟大的事业需要哲学，一个追求前景的产业也必须追求哲学。哲学涵盖一切，不仅是本体论、方法论等传统的概念，哲学是价值观，是精神追求，是探索终极。旅游发展首先需要研究市场，其次要研究市场与产品的关系，建设一流的产品，第三需要上升到文化层面，有文采则行之久远。但说到根本，需要提升到哲学层面，最终是美学层面，这也是现在最大的短板，提升审美趣味，提高审美水平，尤其是官员和开发商，是短中之短。要追求旅游的美，达到美的旅游。
4、高质量开篇
高质量发展，是国家十四五期间的主题，也是各地和各领域关注的重点。从速度型发展向质量型发展是长远战略，最终要归结到效益型发展上来。文旅领域如何认识和把握，如何推动落实，如何形成新阶段的新动力，形成新格局？也是大家关注的热点。在疫情管制调整的大形势下，大家又开始狂热，这不是好现象。疫情以前，已经是问题迭出，结构不优，企业不强，质量不高，效益不好，是突出问题。在高质量发展的背景之下，这才是关键问题。现在最现实的短板就是人才流失，且很难回来，因为旅游企业已经没有更大的吸引力，也直接影响旅游服务质量。所以，解决根本问题，才能重新开始谋求高质量发展。
第一，高质量决策。宏观决策科学，尊重市场主体，优化营商环境。
第二，高质量谋划。策划当先，规划落地，设计特色，活动推进，少走弯路，少付代价。
第三，高质量项目。少花钱，多办事，办好事，好办事。
第四，高质量产品。资源配置合理，市场化，体系化，合理化。
第五，高质量运营。运营效率高，市场效果好，经济效益合理。
第六，高质量服务。基础性，适应性，发展性。
第七，高质量科技。适用技术，成熟技术，高新技术。
第八，高质量人才。形成合理体系，形成合理流动，形成工匠精神，开拓上升空间
第九，高质量公共服务。公共产品完善，公共服务到位，公共空间形成。
第十，高质量发展格局。减缓同质化建设，创造差异化格局。减缓大起大落，形成稳定格局。
--全面推进新开篇，需要把握好六对关系：
一是规模与品质，大众旅游首先是规模，导向在于品质。
二是大众与细分，大众市场不是笼统，趋势一定是细分。
三是流量与留量，不仅要追求流量，更重要的是留量，停留时间与人均花费。
四是浏览与沉浸，打卡即旅游的现象不能长久，沉浸式感受才是根本。
五是竞争与竞合，竞争是上半场的利器，下半场是竞合，需要异质性，特色互补。
六是对立与融合，生产与消费融合，消费与消费融合，服务与自助融合。
变易—不确定性；简易—随机而变；不易—定力。
下半场的林林总总，归结到一个焦点，就是人才的竞争，又体现为智慧的竞争。所以，真正需要的不是招商引资，而是招才引智。尤其是场景化人才和智慧，最为短缺，要从年轻人中间挖掘，以对应发展的需要。其次是平台化的人才，以建立平台化的机制。第三是复合型的人才，以对应跨界融合的需要。
五、大湾区与深圳国际化
1、大湾区
世界级的大湾区，中国改革开放45年，培育了粤港澳大湾区，已经客观存在，现在一是明确了这个说法，大湾区这个说法已经明确了；二是上升为国家战略，港珠澳大桥建设成功成为标志性事件，我只能说建设成功，现在谈不到运营成功，因为这个事本身就很别扭，港珠澳大桥居然在深圳没有口子，我不知道当时怎么想的？但是毕竟是一个标志。现在东京湾区、纽约湾区、旧金山湾区被称为世界三大湾区，粤港澳大湾区以11个城市，5.6万平方公里面积，6671万人口，1.36万亿美元GDP，直追三大湾区，自然形成世界四大湾区，未来几年内粤港澳大湾区将成为第一大湾区，这是我一个基础判断，也是深圳发展一个背景。
湾区形成，一是临海、二是成片、三气候适宜、四区位便利，所以才形成湾区。湾区发展借助城市群、推动城市群，形成分工体系互补互促。三大湾区里面，纽约和东京是公认的世界城市群，形成发展高地，旧金山湾区借助硅谷，也是创新高地。湾区旅游各擅所长，因地制宜、因时制宜、因市制宜，所以湾区的旅游一是区域化发展，二是旅游输出输入并重，三是都市型目的地，是四各有特点。
都市型的目的地才构造了湾区的特点。所以旧金山湾区是世界驰名的旅游目的地，与洛杉矶联动，转型的阿斯维加斯始终热度不减，原来说阿斯维加斯就是赌城，实际转型转了20年了。拉斯维加斯转型，一是活动型的城市，二是文化型的城市，是三度假型城市，四是娱乐型城市，赌博只是其中之一，如果还认为拉斯维加斯是一个赌城，这个认识已经完全错误了。原来拉斯维加斯只有成年男人可去，现在拖家带口都可以去，为什么？就是因为转型。
纽约湾区是城市群和历史文化结合，也是各类新潮的发源地，这是重中之重。所以纽约的百老汇，伦敦的音乐剧，都是世界顶级的
东京湾区是京、阪、神联动，也是都市旅游格局，但是这么多年不温不火，在旅游方面没达到预想。
很自然，大湾区也是旅游区，是世界旅游发展的制高点。这样来看，粤港澳大湾区旅游发展目标是什么？就是成为世界旅游的制高点。包括香港、澳门、深圳、珠海、广州、东莞、佛山、惠州、中山、江门、肇庆，这都是响当当的名字，已经是旅游发达地区，也将成为世界级的旅游目的地，这是一个前景。
为什么这样说呢？首先是资源评价，自然条件，大湾区气候适宜，山清水秀，海湾曲折。文化条件，有澳门的历史城区，开平碉楼和村落等世界文化遗产，还有突出的地域文化，生活条件物产富饶，鲜鱼水菜，饮食讲究堪称第一，这是传统资源评价。
其次是发展评价。香港东方明珠烨烨生辉，澳门历史名城博彩精彩，珠三角经过改革开放40年的发展形成了巨大旅游产业规模，多年以来广东始终处于全国前列，星级饭店总数位居全国第一，达到658家，其中五星级饭店达到103家，九个城市都是中国优秀旅游城市，5A级景区达到8家，同时形成了集群发展格局。深圳的主题公园群，广州温泉群，整体的乡村休闲群落等等，这种集群式的发展形成了。
第三是市场评价。港澳客人从来是入境旅游大头，广东多年以来是全国第一，而且是输出输入并重。另一方面，市场机制逐步成熟，深圳80年代是五湖四海一中心，90年代升格为主题公园群，进入新世纪走的是精耕细作的路子，城市吸引力增强，文化吸引力突显，这样的地方不需要大建设，但是需要大发展，不需要过多的硬开发，但是需要强化软开发。所以对于深圳，核心观点就是这个，不必琢磨搞什么大项目，深圳本身就是大项目，搞什么大项目？可是深圳传统吸引力在下降，新兴的吸引力怎么把它打出来？这是核心。
第四是管理评价。20年前，旅游方面粤港澳大三角就开始提出，从自然联动到市场联动最后到管理联动，现在已经进入成熟阶段，保持了较好的管理格局。这些年以来，虽然有起伏波动，但是市场秩序始终比较好。这么多年以来，广东旅游形象很少产生负面影响，不管是珠三角还是粤西、粤北都是这样，不像很多地方大起大落，忽高忽低，为什么？就说明广东的市场机制是比较成熟的，社会条件、社会环境也是比较友好的。
第五是前景展望。毫无疑义，粤港澳大湾区旅游前景无限，也将成为四大湾区领袖地区，继续成为今后追究旅游发展的重头，尤其在体制机制创新方面将引领一代新风。当然这是一个展望，我相信这个展望可以达到的。
2、挑战与机遇并存
粤港澳大湾区旅游发展困难也是明显的。
一是两个特别行政区、两个经济特区、三个自由贸易区，多种体制交汇，形成大湾区内部政策洼地和政策高地，这就涉及到旅游便利化、资源整合、资本运作等等。
二是旅游产品不平衡。由于休闲度假产品不足，庞大消费力也会转移，这一点很突出。现在大家都看好，一说中国旅游市场，首先大湾区，然后长三角，京津冀都不怎么说，因为京津冀这个市场太不平衡了，这么两大市场大家都盯住了，消费力自然就会转移。
三是市场溢出、投资溢出、品牌溢出，这是一柄双刃剑，需要处理好各种关系。我们的优势溢出了，自己怎么办？空心化？
四是三年疫情，对于大湾区不是伤筋动骨，也是伤了元气。
五是国际政治和经济形势变化，从根本上影响国际化的发展。
这是现在遇到的困难。有一些困难是长期的，有一些困难可能是阶段性的。这样的话，涉及到深圳旅游发展，在大湾区的总体背景之下，深圳旅游业面临着新机遇。
八十年代的时候三大优势，第一个特区优势，那个时候靠特区本身就有足够的吸引力，第二个口岸优势，毕竟是口岸，而且这种口岸优势持续不衰，第三个创造优势，所以这么多年以来深圳城市创造力，尤其是五湖四海汇聚过来，深圳没有排外，深圳也不能排外，一个移民城市怎么排外？30年以前我说过，再过50年，全中国最优秀的男人和最漂亮的女人都会在深圳，为什么？因为最优秀的男人和最漂亮的女人现在集中到深圳了，30年以后他们下一代出来了，50年代以后又一代出来了，这是必然。
九十年代是市场优势、都市优势和品牌优势。
新世纪的优势，第一个群体优势，大湾区这么一个群体构造了这种优势，这种优势在深圳感觉不太出来，可是在外省感觉很强烈。第二个产业链优势，深圳形成了强大产业群，不光是产业链，形成了产业群，这种产业群使制造业创新方面优势无以复加。第三个国际优势，这种国际优势目前来看还是一种潜在的优势，没有真正发挥出来。第四海洋优势，海洋优势现在看起来更是一个潜在优势。比如说深圳海洋旅游，就是深圳一个薄弱点，一定意义来说是深圳空白点，这个滨海城市哪有海滨的感觉啊？真是看不出来。这么多年了，这些优势，尤其新世纪这些优势怎么发挥？
3、目标
市场平台构造基础，人才开拓长远发展，这是根本。这样的话，第一国际深圳，这个国际深圳实际现在整个国家战略紧密联系在一起，但是深圳应该突破，所以这种国际化突破很自然的。
第二时尚深圳。深圳时尚感不强，不像长沙，长沙太时尚，也不像海南，海南现在大家追求时尚。现在国内有很多地方追求时尚不是洋派，现在更多的时尚是国潮。
第三文化深圳。我从来不认同深圳是文化沙漠，就像当时说香港是文化沙漠一样。只不过有一条，现在还没有形成自己的文化主题，深圳的文化主题到底是什么？因为我们在座的都涉及到文旅，包括我们各个地方的文化主题是什么？都需要提炼。所以这个文化深圳我现在感觉，深圳的社区性文化很突出，文化设施、文化需求和这种文化感受，这都很突出，这点很好。
第四海洋深圳。海洋深圳就需要发挥海洋优势，比如说大鹏新区，我前几年专门去过一次，看了几个地方，我觉得有潜力，而且我当时提的是什么？大鹏新区做海洋旅游，对标对象是三亚海棠湾，海棠湾32公里海岸线，20几个酒店，投资大概上千亿，但是做到了世界一流。比如说海棠湾的亚特兰蒂斯，全世界三家，巴拿马一家，几乎没有市场影响，就在北美有，阿布扎比一家，那家效益最好，但是要说到时尚，说到高端，就是海棠湾这家，投资110亿，复星集团投资的，一把做起来了，这几年包括疫情期间生意都不差。所以深圳作为一个滨海城市，没有类似这样的项目，当然不见得非得追求到这一步，你叫什么滨海城市？没有海滨的感受。大小梅沙，到了那里看见沙滩了，不错，居然在深圳能看到沙滩，还挺火爆的，肯定得火爆，因为整个广东就没有什么好沙滩，一个珠江出海口，把我们可能有的好沙滩全淹没了，只有到了阳江的海陵岛，有广东最好的沙滩，又稍微远了一点。所以你这大、小梅沙有这么两片沙滩，大家感觉确实不错，但是规模不够。
第五生活深圳。深圳不仅让人打拼的地方，深圳是让人生活的地方，进一步发展，深圳是让人享受的地方，但是现在大家到深圳享受感不强。第一次到深圳，毫无例外把三个园子走一遍，走完了就是深圳走完了。第二次到深圳看什么？因为大家的习惯还是看什么？实际上现在的都市休闲不是看什么，而是感受什么。八十年代的时候外国旅行团到上海，要求在上海只住一晚，因为上海无从感受，九十年代的时候提出来在上海住两晚，现在提出来在上海至少住三晚，而且客人两个晚上自由活动，为什么？衡山路酒吧一条街、新天地、田子坊诸如此类，上海现在这样的花样太多了，所以就感觉整个上海这个大都市在向场景化发展，就是这种感觉。当然最热的还是外滩，外滩曾经出过踩踏的事故，为什么？场景对人的吸引。
所以我就感觉深圳现在缺乏场景，所以深圳的国际化目标我觉是一个伪目标，因为国际化发展是一个过程，不是一个目标，真正的国际化是融入日常生活。1998年的时候我带一个团参加世界旅游组织一个国际会议，那个会很有意思，叫旅游影响经济的计量方法的国际大会，我带着旅游局、外汇局、统计局，我当团长参加这个会，当时说了一套关于旅游统计的东西，说了一堆。可是让我很奇怪，在法国的尼斯开会，这个城市40万人口，一个800人的国际会议，其中有30多个国家的旅游部长参加。如果我们中国碰见这种事，可以想一想，肯定是全民总动员，志愿者无数，肯定是这一套。可说在那开会什么感觉都没有，街上没有招手的出租，要坐出租打电话，两三分钟出租车过来。有一次我们出去，坐出租车，我问司机，知道不知道这个会？他说知道。那怎么这个城市这么安静呢？我问到会议负责人，这样的会议在尼斯一年有300个，基本每天都有这样的会议，所以他们后来说一句话，什么叫国际化？国际化融入了我们日常生活，而且不影响市民的日常生活，这才叫国际化，我那次真的感触很深。但是不像我们这么方便，可是老百姓正常。我后来想起我们这个过程，北京搞亚运会、奥运会，全民动员，包括冬奥会全是这一套，花钱无数，城市变化很大。可是上海搞世博会就不同了，上海世博会之后基本上复原，只留了两栋建筑，让大家知道这里搞过世博园，剩下的土地项目升值了。杭州搞APEC会议的时候，建了一栋建筑，剩下的都是原有建筑的升级，所以APEC会议搞完了之后，觉得杭州这个城市精致了很多。后来厦门搞金砖会议，当时习近平总书记专门指出不许大拆大建。这么大一个国际会议，原来以为市民放几天假，大家出去玩一玩，结果就一条，会议不能扰民，市民生活基本上没有什么变化，城市更没有什么变化。这是中国城市理念逐步提升的一个过程，这才是真正的国际化。
所以我就觉得，这就是一个过程，不必把国际化当做一个目标来追求，因为追求半天也没有用。像海南一样，海南2009年提出国际旅游岛，2019年我去开会，他们问国际旅游岛十年您感觉有什么变化？市容市貌当然有变化了，但是这十年以来来的外国游客越来越少，比重越来越下降，这个国际化在发展还是在倒退呢？实际上我们也不必用这种指标框定自己，最终看国际化水平。世界一流目的地城市这是目标，首先是世界一流，其次是目的地城市，大家到深圳来不是顺访，而是这次就是要到深圳来，到深圳看完之后我再顺访一下，应该是这样的概念，所以需要世界性市场、世界性影响、世界级水平、世界级产品、世界化环境。
这个目标，世界一流目的地城市，这才是我们真正值得追求的目标，这个目标需要我们仔细的研究，需要切碎分解，这样来做。杭州曾经提出一个目标，生活品质之城，这个目标提出来，一系列的工作都下来了。我为这个事专门做过一次调研，生活品质之城，组建了一个品质生活群，选了两万人参加这个群，对他们的要求你们看到什么毛病，就上这个群，这个群每天会有摘要，市委书记要看。其中有一个案例很有意思，有一个人拍了一张照片，这两块地砖碎了，前天我说这个事，到今天没有解决。这种事情一般谁能关注得到？可是这个事情他们当做一个特殊事情马上报上去，过了一个小时，来两个工人把两块地砖换了，又拍了一张照片，效率很高，表扬一下。因为生活品质都在这些生活的细节，只有浙江人，杭州人能做到这一步，非常好。就可以感觉一个城市越这么走，市民对这个城市的感情越深。
比如说是不是一个旅游友好型城市？这个城市是不是让人温暖？实际上，中国老百姓好，投桃报李，淄博反映出来就是这样，政府对老百姓好，老百姓就会维护政府。最近又火起来了，一首《罗刹海市》一支歌，把蒲松龄聊斋文化园又弄起来了，确实觉得这个事好玩。我们市场不知道什么时候突然冒出一个什么东西来。实际里面有规律可寻，这个规律是什么？就是天津伯伯的话，生存一分钟快乐60秒，是什么？大家尤其在现在追求快乐，追求幸福，这是根本性的诉求，所以什么东西只要触到这个点，这个东西就火爆起来了。
4、文旅新思路
深圳，世界城市群的组成部分，世界城市群的经济实力，大湾区核心城市，这就是深圳的底气所在，后劲所在。因为深圳从来不是靠传统资源发展的城市，而是靠创造发展的城市，旅游方面更是如此，下一步创造性哪里体现？
第一是城市有机更新，空间性开拓、价值性成长，因为这种项目他们说就是文、商、旅，就是人、货、场。这不对，你们看到都是表层，这种城市有机更新项目是什么？是城市空间新提升，城市价值新成长，城市生活新感觉，不是一个简单的文、商、旅、人、货、场。
第二个场景化发展。下一步创造性主要这么两点。所以很自然，需要转型，从单一到复合。转型是横向扩张，其中一个重点一是休闲发展，二是商务推进，三是文化扩张，四是市场和产品细分化，这就是传统的文旅的转型，从单一到复合。第二是升级，精品化发展，这是一个纵向的整合，要按照市场细分化态势，促进传统产业产品升级，推出一批在世界上可比的特色场景，精品交通、景区、饭店、购物、文娱，创造中国旅游新品牌，形成旅游中国新形象。
这里面，优质旅游是高线，就需要优质基础设施、优质城市环境、优质产品建设、优质组织流程、优质服务体系、优质技术跟进、优质平台扩张，这是必须要追求的。
均质旅游是底线，均质旅游发展的基础设施、基础服务、基础水平，大体可以保障。如果说深圳的均质旅游还达不到，那不行，应该说在深圳每一个角度均质旅游都要体现出来，优质旅游这个高线都要表现出来。
精细旅游是追求，因为目前中国作为世界旅游大国，规模达到世界第一。我们的均质化水平比较高，尤其是跑西部，到新疆、西藏会感觉这些地方现在旅游均质化水平都这么高了。原来去一趟九寨沟，八个小时坐汽车，太辛苦了，这一路上别的不说，上厕所解决不了，现在都不是问题了。所以像深圳这样的发达城市更不是问题，所以我们需要追求优质这个高线，怎么追求？国际上参照日本、瑞士、德国。花园国家，优质环境，精耕细作。时时是场景，处处是舞台，各个是观众，人人是演员，这种感觉。这是中国旅游目前最大的差距所在，我们现在大而无当，华而不实，费而不惠。不必追求这些大而无当、华而不实、费而不惠的，追求精细。这种精细珠三角不如长三角，长三角是现在中国旅游发展最精细的。比如说无锡的灵山拈花湾，拈花湾做竹子篱笆和门，全世界招标，70多个方案最后日本的三个工匠中标，把这三个工匠请来，中国工人很不服气，尤其江苏人，玩竹子我们是祖宗，他们怎么能行？人家做完了，就是竹篱笆和竹门，做完了日本人说一句话将来竹子烂了我打的结也不会开，中国人彻底服了，我们知道什么叫精细。精细体现在每一个细节，尤其在休闲状态之下，如果我们观光，比如说爬山，一下就爬过去了，打完卡走了，不关注细节。可是我在这个地方一坐一个小时，地上有一个蚂蚁你都可以看见，自然就关注精细化发展。
最后，场景化建设是突破。所以都市场景、社区场景、海洋场景、生态场景、文化场景、生活场景这一系列的场景我们都得做到，什么意思？首先要有场景化思维。我最近调整了一下我的思维，我就感觉看很多东西都不一样了。有了场景化思维就有了场景化眼光，就需要研究场景化设计、场景化建设和场景化运营，我刚才说了那么多案例基本都是场景化。我们现在还需要传统的这套东西吗？完全不需要。主题公园构建的是什么？是一个又一个场景，只不过它是有文化主题的场景，对应不同的年龄场景。我到环球影城看了一圈，什么感觉都没有，后来回到家找哈利波特电影看了两个，回想起来，才明白孩子们这种兴奋，就不是对应我的产品，我也就是看一下而已。旅游专家不能不看，说句老实话，真是没有兴趣。可是真正研究起来，就是这种场景打动人。一个城市，真正吸引人的也是这种场景，不是高楼大厦，中国不缺高楼大厦，水泥森林、高楼峡谷，我们天天看已经看烦了，但是可能在一个角落里看一个场景，就会打动你，所以我觉得这是我们真正需要研究的。
具体怎么讲呢？反正我有感觉。最近到陕西汉中留坝县，我就用场景化这套思维给他们说了一番，他们就说，你说这套事花不了多少钱啊，我说对，这个思维少花钱多办事，办好事，好办事，场景化思维是什么？是建立在我们产品化发展的基础之上，我们怎么大把投资进去了，我们现在要做什么？锦上添花，引人入胜，要做的是这样的文章。所以城市更新才这么重要，在城市更新基础上，我们构造新的场景，而且不同的地点有不同的场景，这就不同。比如说有的地方一场大演出，我刚才说的60亿、80亿，就这种东西，可是长安十二时辰里有72台演出，每一个演出五分钟，最长八分钟，你往那一坐演出来了，你觉得没有看过瘾结束了，都是工作人员在演，可是这种参与感、沉浸式马上形成了。干吗非得追求那种正规大演出啊？要能做到也行，我们没有文化积淀，做不到纽约百老汇、伦敦音乐剧，我们现在的文化绝对达不到，但是我们有我们的一套。所以就这种快闪式的小场景，多场景，反而给人的感觉更好。
现在问题是什么？一是需求膨胀，全面渗透，迭代不断。所以中国现在真正可以讲点历史的，除了老祖宗和老天爷留下了的，还就是我们华侨城这几个。从1989年到现在始终在运营，运营状态始终不错，这算是有历史的，剩下的起起伏伏，但是迭代不断。二是细化不足，但是市场要求细化，难以适应。三是相互替代，各类产品难以定型，真正定型的产品有多少？确实不多。同样，高端消费转变炫耀性，所以这是成长中但是不成熟的旅游消费，简单说，缺乏时间积累、缺乏世代积淀、缺乏休闲技能、缺乏休闲文化，这是我们现在的问题。因为需求的这种短期性，变化又快，就造成供给乱七八糟，我们有什么东西一说百年。到瑞士去，这个酒店185年了，这个酒店170年了，上来都是这个话，不追求扩张，就是世世代代把这个酒店做好。那就会觉得人家的精细不是偶然的，人家那种传承也不是偶然的。我们是发展太快了，现在想快也不可能了，既然我们慢下来了，我们就得有慢下来一套思路，就得用精细化来对应。
运营格局也在不断地变化，一是效率的竞争，现在我们是越快越不觉得快，二是便利的竞争，越懒越想懒，三是个性竞争，追求唯一性，四是细节竞争，关注点不断在转移。所以确实让我们也很难做，需求也在不断变化。
从深圳来说，这样一个城市，实际已经形成了城市精神，也形成了城市文化，就需要弘扬出来。所以简单说，优质旅游是高线、均质旅游是底线、精细旅游是追求、场景化建设是突破，这样的话，通过在新时代新追求，谋求深圳再一次站到全国旅游的前列，成为全国旅游的高端。
（本文整理自中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安于2023年9月6日在深圳改革开放干部学院的讲课）
九十年代的时候，深圳在全国就是标杆。那个时候我一开始在旅行社管理司当司长，后来到政策法规司当司长，后来到规划财务司当司长，12年司长。工作所系，九十年代的时候每年到深圳来3次，最多的来8次。因为深圳那个时候出经验，那个时候总有新事情，所以有时候我都来烦了，深圳有点事我就得来？这说明什么？那个时候深圳在全国旅游发展里不可或缺。
进入新世纪，则是旅游全面腾飞的过程。与之对应的是旅游影响越来越大，与各行各业的交叉越来越多，旅游范围也逐步扩大。在市场上，则是新业态新产品逐步产生，尤其是休闲度假成为市场潮流。从行政管理角度，则是从政府主导转换为市场主导。进入新世纪之后，应该说深圳也是赶上了这一波，比如说东部华侨城这是一个生态型的项目，也是一个休闲度假项目，后来欢乐谷、欢乐海岸、欢乐港湾，更是在全国带了一个先。可是那个时候，全国已经普遍起来了，所以深圳这点事不显眼了。我记得有一次来，就问，还有什么新东西啊？想了半天说海岸边上有条路弄的不错，我们专门到那条路看了一眼，先看了看八十年代那条船，明华轮，沿着路走了一下。我说这还有一点新意，不算个项目，但是有点新意。
这是我们前40年最简要的发展过程，2018年在政府机构改革中，撤销国家旅游局，组建文化和旅游部，这是一个转折性的事件，也标志着中国旅游上半场结束，刚好40年时间。
40年时间，中国旅游已经拥有超大的市场规模，所谓超大市场规模什么概念呢？如果我们用2019年的数字，一年60亿人出行，总的花费是6万亿人民币，这就是一个超大市场规模。
第二，有巨大的资产规模，这个规模到底有多少？谁也说不清楚，我曾经想捋一捋这个事，中国旅游资产规模到底有多大？捋来捋去捋不出来。后来看了一下，国家旅游局曾经有一个规划，每年的旅游投资要达到1.5万亿到2万亿，加在一起中国旅游资产规模得有几十万亿吧，我就知道是巨大的资产规模。这个巨大的资产规模是一个存量，这个存量决定了下一步的增量，规模和方向，这个事该怎么做。
第三，有强大的运营能力。我们这种运营能力就取决于整个行业规模，现在也很难说清楚，这个行业到底有多大规模。首先是行业怎么划，现在说不清楚，尤其是这几年的发展，旅游行业界限越来越模糊了。不需要有一个清晰的概念，为什么？因为旅游是一个新的生活方式，超越了我们日常的生活方式，如果我们用一个新的生活方式来定义旅游，用生活方式服务业来定义旅游业，那就没有边界。但是，形成强大运营能力这没有问题。这几年，比如说全国旅行社原来说有8万家，三年疫情只剩3万家了，剩3万家可以，至少还有3万家，不算什么。因为很简单，今天没有了，明年一注册又成立了，所以怎么说多少？实际看的是人。所以，这是中国成为世界旅游强国的根底，也是我们再次发展的根本，上半场大体是这样一个过程。这个过程说道根本是旅游的市场主导。
实际上，我在国家旅游局工作多年，一直在强化政府主导型的旅游发展，我们为什么强化这个观点呢？就是因为旅游太薄弱了，如果没有政府支持、没有政府主导，旅游怎么发展？后来我们发现，实际上政府主导是错误的，至少是不准确的。20多年前，我们和国家发改委一块筹备国务院旅游发展工作会议，这个会议要出文件，要写领导讲话。国家发改委一个副秘书长，带了三个司长，四个处长，国家旅游局我带了一个处长，他们说政府主导型这个词不能提，我说这个事大，我们得请示。最后请示了一番，因为我们都在辩论，我就说，从理论上来说，尤其是改革开放到这个时候，这个话确实不合适，但是从实践看，必须得引导政府，让政府来引导，最后达成妥协，在首长们讲话里不出现这个词，地方谈政府主导我们不反对。但是客观来说，就是市场主导，所以我们的上半场，形成了市场主导旅游发展的产业体系，这应该说是一个最大的进步，也是一个根本性的基础。
二、磨合期
中国旅游2019年进入磨合期。首先是行政的磨合，从上到下有样学样，国家叫文化和旅游部，地方都这样叫，而且地方还扩充，不但是文化和旅游，体育、广播、电视之类的统统融进来了，最多七个部门，但是也有个别地区自己打自己的样，比如说海南，海南叫旅游和文化厅，那些也融进来了，但是认为旅游最重要。比如说西藏，西藏就是旅游厅，文化都没有，这是个别地区。这种行政磨合，实际上只是政府机关内部的事情。
其次是市场磨合，市场磨合基本没有大的变动，可以看到各地文旅集团纷纷组建。现在全国组建的文旅集团有217个，不光省，包括地市甚至县都搞文旅集团，一个县几家文旅企业啊，还搞文旅集团？时髦啊。可是严格的说，作用不大。很多地市级的文旅集团就变成政府的平台化企业，政府借这个机会招商引资，借这个机会做一些政府力所不及的事情，真正从市场推动来说，效果不大。
然而磨合刚刚开始，就在2020年遇上了新冠疫情。三年疫情，行业跌到了谷底，最需要发力的时候，行业那个时候感觉缺位，这完全可以理解，抗疫第一，旅游必须让步。所以这三年叫企业自立自救，行业自生自灭。所以我现在看见旅游企业说，你们还活着？能够挺下来都是好样的，而且还产生了城市大休闲和乡村微度假两条新赛道，开拓了新市场。
这两条新赛道，尤其第一个，我注重说一说，这是疫情管制逼出来的。因为疫情管制，孩子不许出城市，大人不许跨省，孩子不许出城市大人跨省干什么？大家都在城市，那就开始挖掘城市，所以才发现城市里面有这么多好玩的东西，有这么大的潜力，所以很自然，就产生了一个新的赛道叫城市大休闲，这是新的市场需求产生的，一个新的产业体系也产生了。比如说北京在疫情之前每年旅游收入5500亿，这5500亿里面500亿是外国旅游者来消费的，500亿是北京人自己消费的，4500亿是全国人民到北京消费的。疫情管制，5000亿一个大坑，这个大坑怎么填？只好低下头看看自己怎么填？所以那段北京市政府开了几次会讨论这个问题，我说没别的，北京旅游要从根本上转型。这个时候大家才发现，北京挺好玩的，因为北京人有一个什么特点呢？从来不玩北京。北京政府官员多、商人多，平常出差机会很多，根本不想在北京旅游，好不容易有点时间，带着家属去海南，要么出国。这条路断了。只好在北京，应该说这个转型给北京补了一个急，可是确实也是产生了一个新的产业，城市大休闲。这是大体上可以容纳万亿投资的赛道，也可以形成万亿产出的赛道，最重要的是什么？一个新的市场需求起来了。
同样，深圳也有这个特点。深圳人谁在深圳玩啊？大家问深圳有什么好玩的？不就是这几个点吗，早就玩的够够儿的，去哪啊？珠三角嘛，全国各地嘛，很自然，要不然云南、海南就这些。可是同样也是产生了这个转换，一条新赛道。
再一条新赛道，乡村微度假。深圳没有乡村，深圳只有城中村，所以乡村微度假对深圳来说基本不成立。但是在全国，是普遍性的，这也是疫情促进的，可以容纳万亿投资和万亿消费的新赛道。背景是乡村振兴。
反过来说，这也充分体现了行业弹性和韧性。弹性是什么？反应快，韧性是挺得住，但是绝不是脆弱。因为中国旅游发展只要一遇到低谷，一遇到波折，大家就说旅游是脆弱的。所以在1990年，国家旅游局开一次局长办公会就讨论这个词，最后得的结论不能说旅游是脆弱的，因为很简单一个产业如果是脆弱的，这个产业值得发展吗？所以那个时候就说弹性，后来世界旅游组织也反映过这个问题，也明确说旅游不是脆弱的，脆弱是什么？是看着坚固，遇难则碎，这叫脆弱。我们不是，来的时候我们反应很快，下滑，过去的时候我们起来也很快，恢复。所以反映的是弹性和韧性。
另一方面则是市场机制的强化，企业力量的强化。
上半场，中国旅游发展是大趋势，期间发生过9次波动，有世界性的、经济性的、政治性的、社会性的、自然性的因素这都有，期间影响的最大的是1989年和2003年，然而所有波动加在一起也达不到新冠疫情的影响。一是影响程度无以复加，二是影响时间长达三年，三是影响深度涉及发展后劲，投资停顿、人才流失，这两条最大。一个产业没有投资就没有发展后劲，人才流失了有钱也没有用，这是很自然的，所以这是下半场最大挑战。我们不必把希望寄托于需求爆炸，今年就是市场恢复了，大家说需求爆炸，我今年讲了几次不要这么乐观。今年只是喘过一口气，希望明年能够真正翻身，但是我们要培育行业快速反应能力。所以，鼓劲不能鼓虚劲，说话不能说空话，个别成功案例固然鼓舞人心，但是解决不了普遍性的问题。严格说，我们现在仍然处在行业艰难的时候，市场只是在复苏，不是真正实质性的启动。
所以，现在只把参照系定为2019年显然不准确，疫情之前可以参照，只是一个规模和数量的比较，我们现在应该从质量起步。2019年中国旅游存在五大问题，企业不强、效益不好、质量不高、结构不优、人才不足，我们现在回到2019年，还要回到那个时候吗？现在一说市场，一堆问题产生了。所以中国旅游面对着转型升级的历史任务，转型主要传统领域，包括旅行社、饭店、景区等等，也包括一些正在成长但已经传统的领域，比如说温泉、民宿、营地，大家还说这是新兴业态，不新兴了。从有人类历史就有温泉，能叫新兴的吗？广东是温泉大省，广东的温泉在全国走在前列，但是我们能把它看作新兴产业吗？不是。包括民宿、营地都是这样。
所以我们应该对应市场需求变化，升级则是高质量发展，是全面要求，其中质量和效益是同等要求，效益才是背后根本原因。我始终痛感，旅游行业市场热闹，可是赔本赚吆喝，基本就是这样。好多东西要不是深入实际，真觉得不可思议。比如说西安大唐不夜城，每年到大唐不夜城是十几二十亿次人次，什么时候都是人来人往。可是这个平台公司只能维持成本，不赚钱，怎么可能不赚钱呢？到现场看，大家都是打卡，有几个人花钱的？所以这是典型的赔本赚吆喝，但是赚了一个人气，也可以，因为毕竟旅游者的时间留下了，时间留下了消费就会扩大。在大唐不夜城打一下午卡了，总要吃和住吧？在其他地方，不在这条街上，所以有附加效益。但是说到底就是效益问题，磨合期也是一个过渡期，从上半场到下半场不是一蹴而就的。还是用上下半场的比喻，磨合期也是中场休息，但不是养精蓄锐，而是苦挣苦熬。
三、下半场
如果说从2018年到2022年是一个特殊过渡期，从2023年开始中国旅游进入下半场，也应该是一个新开篇。回顾今年看到的这些东西，发现和以前看的东西都不一样了，很自然，这个过程中思维和眼光都变了。问一下，深圳现在处在哪里？全国多数地方叫身子进入下半场，脑子还在上半场。深圳是身体都没有进入下半场，或者说的不客气一点，上半场深圳在全国始终是领先，到后来有点默默无闻，到了下半场，开场深圳就落后了。
1、今年市场情况
一是市场恢复，消费启动。
二是新品叠出，五彩缤纷。
三是网红影响，市场变化。这个得解释几句，网红现在是大家都追求的，问一句，网红能长红吗？我看到一些网红博主也和他们聊过，确实起作用，市场也在变化。比如我去年到宁夏沙坡头，前年到甘肃敦煌，都是早上一起来，看到沙丘上100多个网红博主，都穿着红裙子，侃侃而谈，我对这两个地方说，你们用不着做营销，他说那是啊，我们干的事是服务这些网红，给你提供题材，缺什么有什么条件给你们补足，他们给我们做了。甚至发展到一个极端的情况，比如说宁夏沙坡头星星酒店，很多人先预定星星酒店，如果没有房不去，一个酒店本身变成了目的地，发展到这一步了。
四是西部崛起，均衡发展。今年的市场变化，先是东部火爆，珠三角、长三角、环渤海，因为又是客源产出地，又是主要消费地。跟着就是西部开始，宁夏、陕西、甘肃、新疆，新疆独库公路变成“堵哭公路”我前年走了一趟独库公路，那个时候疫情管制，一辆车都没有，就我们走，走的那叫一个爽。今年一看，堵一天一夜不算什么，什么道理？还是市场需求的变化。三年给大家憋够了，好不容易可以出去了，出国有点含糊，因为现在国际上地缘政治太复杂，所以国内跑远途，远途一跑才发现西部魅力无穷，所以很自然就起来了。
五是政府发力，从下到上。今年政府发力很有意思，从县一级开始，因为县这一级对旅游的市场恢复最敏感，所以他们首先发力，然后到地市、到省，最后才到了国家层面，就是完全是一个自上而下，是一个推动的过程。
六是外部不足，自我循环。现在，入境游几乎谈不上，出境游勉勉强强开始，最近文旅部发布了第三批，全世界一共138个出境的目的地，全世界轰动，美国的商务部长说，原来中国一年300万人到美国，花费300亿美元，也就是一个中国人到美国平均花费一万美元，全世界没有这么高的。但这个势头还没有起来呢，日本、韩国就下去了。地缘政治这么复杂，所以基本上我们还是要靠内循环。
七是死灰复燃，沉疴难治。所谓死灰复燃，最典型的海南宰客、云南坑客。疫情以前，这两个地方的口碑就不好，疫情管制一放松这两个地方毛病又出来了。而且不管是坏人变老了，还是老人变坏了，现在旅游者有丰富经验。所以我就感觉有一点不公平，对我们行业不公平，只要客人一投诉，领导就很重视，而且责任一定是旅游企业，这是不公平的，是不是？比如一个老年人，有丰富的旅游经验，报一个廉价团甚至是免费团，沿途留凭据，这一趟走下来，跟着就投诉，凭据非常充分，投诉完了就处理企业，结果白玩了一趟，最后还捞了一把赔偿，因为他不缺时间。这样的客人，我们能支持吗？所以我觉得不能纵容刁客。我们总觉得这些问题是市场管理问题，不完全是这个问题。如果把这些问题都接纳于市场管理问题，那还是强化政府主导，最终解决不了问题。因为在市场管理方面，海南和云南管理力度是最大的，但是问题还是解决不了，根本问题是什么？是市场的供求关系问题。
前一段国家发改委下了一个关于促进消费的文件，其中提到丰富文旅消费，全面落实带薪休假制度，鼓励错峰休假，弹性作息，促进假日消费。这是一个根本性的促进，其他促进都是毛毛雨，起不了那么大作用，关键问题是怎么落实。实际上涉及到一个根本问题。因为文旅消费第一是金钱消费，大家现在看重的还是金钱消费；第二是时间消费，我的时间谁作主？现在我的时间自己做不了作主，时间消费不行，金钱消费也跟不上去；第三是文化消费；第四是品质消费，文旅消费的根本是这么四个方面，我们不能只关注金钱消费。所以很自然在下半场我们涉及到一系列的问题。
2、背景的变迁
新时代不完全是未来，我们就处在新时代之中，新时代也不完全是希望，更多有可能是困难和挑战。从旅游角度来看，有六方面背景因素，决定着旅游眼前运营和长远发展。
第一是全球化变迁来临。俄乌战争改变了世界格局，逆全球化现象也在发生，世界性的经济危机也可以看到的，能源危机、粮食危机、金融危机、就业危机，这一系列的问题都存在，进一步就是供应链全球化。20世纪50年代以来世界旅游业格局也正在发生根本性的变化，区域性发展有可能成为主流。所以，很可能中国入出境旅游下一步主要是地区性的发展，区域性的发展，东南亚、中亚、中东，这都变成热点。
现在情况都在变化，有制裁、有防范、有围堵、有疏离，根本原因是世界格局变迁，有作用力有反作用力，国际环境不理想。中国产业链优势的发挥，双循环战略的长期性对于各地和各个行业都发生复杂影响，旅游则很难说双循环，内循环加大循环能环起来就有生机。从深圳来说，深圳入境旅游主要就体现在数字上，很简单，香港过来，港澳在中国入境统计数据一看，是大头，所以说深圳入境旅游始终蓬蓬勃勃，买个菜也过来了，吃个早茶人家又回去了，这也算一个人次，这个对我们有多少实质性的意义呢？最近香港年轻人开始过来消费了，开了一个新局面。将来深圳入境旅游主要体现在商务旅游方面。中国一线城市，又是大湾区城市，国际商务流动是刚性的，按照规律各个国家只要是形势稍微好转，第一批客人一定是商务客人，商务客人利益是刚性利益，所以这是我们将来重中之重。第二批是休闲度假客人，传统的观光性客人对于我们来说不重要。
第二，不确定性影响。三年过来，疫情已经成为灰犀牛事件，是常见以至于人们习以为常的风险，黑天鹅事件则是防不胜防，还会有什么？谁也不知道。一般来说大疫之后有大灾，好在现在我们防灾抗灾能力已经全面提升。国际因素不确定性也多有存在，唯一可以确定的就是不确定。本来今年暑期大家觉得很乐观，结果高温、酷暑、洪水稀里哗啦都来了，这些东西应该在预料之中，这么大一个国家哪年没有地方有灾情啊？都有，但是今年灾情这么厉害，尤其全世界这么厉害，只能说明全球变暖，造成了一系列不确定。
第三，基础设施的变化。交通、能源、通讯各个方面基础设施已经畅行无阻，形成了下半场的强大助力。同时，城市化的发展构造了旅游发展推力。我前几年出国七八次，痛感一点，中国的基础设施在全世界一流，不能说顶级，但是至少是一流的。包括到美国、欧洲那些国家都会感觉，现在怎么这么落后啊？我记得当年到德国去，早上在汉堡吃早饭，我们一块去的人提议，咱们去趟不莱梅吧？我觉得不可思议，好几百公里怎么去啊？吃完饭买张票上火车，一个多小时到不莱梅了，逛一圈一日游，晚上回来吃晚餐，那个时候感慨发达国家就是发达国家。现在呢？这种状况在中国稀松平常。所以就是原来阻碍旅游发展的主要的因素现在缓解了。反过来说，假设我们现在谈旅游投资，现在旅游投资可以投在实处，原来旅游投资一大部分都投在基础设施上，政府管不了，你既然想投，连着一块投吧。
第四，从小康时代到中等发达，这是长远目标。14亿人进入中等发达，需要摆脱中等收入陷阱，这是希望所在，也是旅游发展根本动力源，人均收入增长，需求多元化、消费多样化。
第五，高质量时代来临，这是下一步全国发展总基调，从规模到质量旅游必须追求。
第六，中国式现代化。二十大号召，也是时代最强音，所以对应中国式现代化，需要研究中国式旅游现代化，这是一个大课题，可是到现在还没有人做系统研究，什么叫做中国式旅游现代化？同样，我们再把这个问题往下具体一点，深圳的旅游现代化，这也是摆在我们面前一个课题。对应中国式现代化我们怎么做，怎么研究深圳式的旅游现代化？这形成旅游未来发展基础，也是一个导向。
分析下来，负面因素永远有，但是不足以阻挡我们，正面的因素才是我们根本推动力。
3、格局的变迁
中国旅游格局可以说发生了根本变化。一是消费能力下降，刚开始还可以说消费被压抑，现在只能是萎缩。富人恐慌、中产萎缩、穷人榨干。在这种情况下，还说我们消费能力强，这是空口说白话，这是一个现实。所以这就使我们的市场发生很大的变化。
二是市场格局的变化。多元化时代来临，多样化产品突显。
三是供给变化，传统格局几乎崩溃，对应需求新产品逐步兴旺，这是传统观光旅游根本转向。但是新产品赛道偏小，同样解决不了危机。
四是旅游投资全面下降，缺少发展后劲，而且现在投资商面临一个问题，投什么？很多投资商都问我，我想投旅游，投什么？为什么想投旅游？看着旅游红红火火。看到的都是市场现象，没有看到实质，尤其是没有做过实质性供求关系分析，这个投就是盲目的。
五是旅游的作用逐步下降。很简单，旅游的收入和就业腰斩了，旅游地位也达到历史新低。客观来看，地位达到历史新低，但是现在各级政府对旅游重视达到了历史新高，这是一个奇怪现象。按理来说，政府重视应该重视最前沿的东西，深圳产业发展是20+8，这是深圳，这才叫前沿，这才叫未来。一个在往下滑的产业为什么要重视？很简单，规模大，市场需求大，虽然人均花费减少，但是总的需求量还是不少的。所以市场起起伏伏，大家起急，但是不能乱了阵脚。
4、找不到北
所谓新热点很可能盲目发展。第一是世界级景区和度假区，严格说这种景区、度假区这种概念，都是中国的概念，国际上叫目的地的概念，不是区的概念。另外一个方面，数量有限，不能刮风。
第二，夜经济、夜旅游，规模夸张、项目蜂起，已经刮风，看着简直好笑，违背常识，大家也信。看到一个数字，说中国夜经济总体消费规模可以达到36万亿。2022年中国的商品零售额总额是44万亿，一个夜经济就达到36万亿，不是开玩笑吗？可是居然有人信，有一些县都搞这些东西，我实在不赞成。
第三，虚拟现实、增强现实、元宇宙，更不能盲目发展，这也是现在更夸张的领域。去年就开始忽悠，几次开会希望我去谈谈，我说我不赞成，我干吗要去谈？你们让我去，我就泼冷水。很简单，这套东西在传统领域只能是工具化，不能产品化，演艺和夜旅游可以产品化，更多的就是提高效率，增强服务，是这套东西，因为旅游是一个使用终端，不是高科技创造者，充其量是高科技使用者。每个人都有手机，手机是高科技集成，你能说有一个手机，就是高科技的创造者吗？作为一个行业，同等道理。
第四个是康养产业，这是一个大赛道，并不简单。康养总体来说现在叫做事业产业化，严格说是政府不负责任，很多事情应该政府做，政府做不下来，推了一个概念，推向社会，开始忽悠企业，开始忽悠消费。更何况旅游充其量是康养其中之一，不是主体，我们干吗把这个帽子往自己头上戴？更何况旅游投资全面萎缩，政府财政普遍困难，我不知道谁在忽悠谁，最后可能忽悠了自己。这是现在的旅游格局的变化。
同时，新格局已经显现，第一，传统资源开发殆尽，影响逐步淡化。第二，传统产品统治市场，后劲逐步减少。第三，传统市场全面转化，新老交替进行。第四，跨界发展形成常态，传统企业式微。第五，产业结构不断变化，新兴业态涌现。第六，投资结构超越旅游，跨越领域进行。第七，要素市场逐步突出，结构优化当先。第八，区位优势逐步变化，交通优势显现。第九，城市聚集格局突出，群体发展领先。第十，世界领先态势形成，新型发展引导
历史的必然、现实的逼迫，发展的引导，都形成了一个方向，高质量发展，这是根本。
5、市场变迁
近年来全国有三个火爆现象。第一个西安，千年古都，但是并没有倚老卖老，而是倚老卖新。在西安老产品中，除了兵马俑仍然按部就班，华清池基本被《长恨歌》替代。今年预计华清池的总收入10亿，其中2亿是华清池收入，8亿是《长恨歌》收入。新产品层出不穷，大唐芙蓉园、大唐不夜城，现在则是长安十二时辰，以沉浸式和场景化构造了热点，整个西安成为了一个网红城市。我今年到西安去了四次，下一步还得去，所以很自然，从我的行程就可以看出旅游发展的变迁来。这个地方热，这个地方有新题目、新经验、新现象，我肯定要去。什么都没有，温吞水，我去干什么？
第二个是长沙。长沙也是历史文化名城，他直接奔着时尚娱乐之城走。
第三个是淄博。不经意之间又一个城市火爆，更舍弃了所有传统概念，靠烧烤出圈。我就感觉一个叫做淄博现象，一个叫淄博经验，有人说淄博这个事长不了，为什么？官员太累了，官员受不了啊。前一段又说淄博凉下来了，我说淄博不是凉下来了，淄博只是正常化了，那种高峰时期淄博，撑下来就算不错了。但是，淄博经验可以推而广之，这些做法不需要巨额成本，但是需要同情心、共情心、同理心，需要从小事做起。
从产品角度，呈现了万花筒现象。
一是长安十二时辰，这个得重点说一说。因为从这里，说到另外一个题目，城市有机更新。我们的城市改造、城市更新，经历四个阶段。第一个阶段上个世纪八九十年代，城市改造，大拆大建，应该说迅速推动了城市化发展，但是对城市文化和传统毁坏也是不可逆的。这个阶段早过去了。
第二个阶段开始城市更新。城市更新以北京798为龙头、上海新天地等等，这一批在城市建设过程中开始更新，这些更新现在变成全国的潮流。道理很简单，因为我们狂飙猛进的城市化运动，走到现在已经走到头了，传统的城市发展模式土地财政也到头了。所以现在全国的市长们不约而同目光向内，目光向下，开始城市更新。而且三年疫情之中，城市更新培育出来的项目恰恰对应了城市大休闲。我这三年看了100多个这样的项目，让我感到吃惊是什么？没有失败的，个个都挣钱。我一开始看着还觉得新鲜，后来发现规律性，什么原因？因为这样的项目，第一都在城市比较好的区位，第二传统基础设施比较完善，第三不需要大投资，但是需要智慧大投入、文化大投入，第四平台化运作，这样的项目只要一起来，市场马上跟进。这个更新浪潮主要是老厂房、老仓库，主要是这些项目。
长安十二时辰是第三代，长安十二时辰是90年代的一个商场，这个商场3.6万平方米，作为商场维持不下去，怎么折腾都不行，所以他们想了一个招，搞了这么一个项目。这个项目搞完了之后，平均下来，一个客人在里面花500块钱，停留五个小时，所以这个项目火爆是看得到的，这个项目盈利也是看得到的。怎么想起这个来？这就是逼出来的，实际上意味着什么？意味着我们哪怕十年以前建的东西，现在该淘汰也得淘汰，淘汰怎么办？就得转型，所以我觉得这一类项目在深圳是可以做的项目，也是下一步发展的重点项目。下一步到底搞什么啊？先看一看我们城市有多少闲置的东西。
第四代，迭代很快，是我在成都看的项目，这个项目很有意思，华侨城集团在成都建了一个楼盘，也建了一个欢乐谷，在那旁边原来有一个售楼处，房子卖完了售楼处没有用了，有一个企业就说我来接，他接了这个盘，就把这个售楼处改造成了双宝浮玉园，一个文化消费项目。双宝意思是什么？大熊猫和金丝猴被称为双宝，他们有很多基础，有摄影作品、有绘画作品，反正一堆东西，搞了这么一个，让大家来参观，更主要在那吃饭。所以搞了七栋模建筑，模建筑很简单，但是就做到高端，我那吃了两餐饭，平均一个人1000块，在成都吃饭这么便宜的地方，它能做到平均一个人1000块，但是确实做得好。
所以高端就有市场，由此我在想，城市里到底有多少闲置的东西，我们得把这个账盘清楚，闲置的东西怎么用？把存量挖掘出来，这个基础没有，少谈增量。有一次我到上海一个规划研讨会，其中有一个规划单位做了一个规划，又是五星饭店、多少5A景区，又是这一套，我问一句话，这个规划基础怎么做的？上海现在闲置房屋有多少？闲置的建筑有多少？闲置的农民房子有多少？这些基础没有盘清楚，不挖掘闲置的利用，上来就谈增量，造成的结果是什么？供求关系进一步不均衡，更加的供过于求，这不叫发展规划，说句不客气的话叫糟蹋上海的规划，思路就错了。同样，如果说今天给深圳做一个文旅发展规划，上来说搞50家精品酒店，搞10个5A级景区，又说这么一套，你们接受吗？想什么呢？一算账需要花4000亿投资，人家说4000亿投资还用你规划吗？最大难点要把我们的底帐盘清楚，深圳没有历史可言，可是这40多年下来这个账实际很难盘清楚，所以我觉得这是一个根本。
第二个洛阳国服热，这是国潮风高潮。
第三个特种兵旅游，穷且益坚，不坠青云之志，这是阶段性现象，实际上反映的是什么？管制放松了，孩子们有玩的愿望没有玩的能力，就创造一个特种兵旅游，最极端的一个人花五天五夜把中国五岳走了一遍，我不知道干什么？我觉得年轻人精力旺盛，这都可以理解。
第四个，宿集开拓，这是一种文化注入，品质提升。民宿这个行业全国都热，但是起起伏伏，2018年的时候全国民宿24万家，2019年跌到20万家，2020年到了18万家，可是2021年又恢复了，这也就疫情所产生的需求变化，让这个行业在变化。现在看起来，我的基本看法民宿不要再搞，但是需要提升，所以现在有一种方式宿集，全国有十几个宿集，品牌不错，效益也不错。
第五个营地扩张，这一种新方式追求。因为国家规划2020年全国2000个营地，实际早就达到了，去年2022年全国的准营地、伪营地大概八九千家，所谓准营地、伪营地是什么？有一片绿草地当营地弄起来了，其他的根本不管。今年一把滑下来，比如说去年一个营地转让可以500万，今年50万转让不出来，一把滑下来，但是毕竟是一个新方式追求，这么大一个国家，别说2000家营地，20000万也不多。
第六，贵州村BA、村超，这是全面场景体验。那个地方有历史传统，这些地方我都去过，比如说贵州榕江，我第一次去榕江，都柳江上山清水秀坐竹筏，上了竹筏之后几个竹筏过来了，载歌载舞一路就下去，到了一个侗寨上去，千人的侗族大歌，侗族大歌什么概念？多声部无伴奏和声，真是震撼。历史上就有这种传统，所以它现在玩这些东西很热闹，好玩。
第七，东方甄选进入旅游，开创一个新格局。大家都说这是俞敏洪的营销方式，这不是一个营销方式，实际反映了下半场新现象，是产品和营销双主导。
第八，旅游演艺和演艺旅游，全国的旅游演艺现在大概将近400场，盈利1/10，基本不赚钱，更多是作为景区附加一个节目。可是今年演艺旅游厉害了，前段到青岛，就在街上看到三个演艺广告，我问他们这个东西起作用吗？太起作用了，就这三场演艺拉动青岛旅游一个月。最疯狂的是前段西安三个小男孩演艺，无数人过去，有的人卖房子炒这张票，我真的无法理解。但是对城市旅游拉动作用确实大，这形成一种新力量。
第九个天津海河跳水，这是最新的东西，彰显的是城市活力。
第十个友好型目的地开始产生，从淄博开始，实际上，创造友好型旅游目的地，是最终追求。
这些东西理下来，有哪个靠传统资源？因为旅游资源丰富所以旅游起来了，有一条吗？没有，这就是现在市场新现象，是万花筒现象。根基在生活，但是互联网传播、数字化提升、场景化感受，所以这样形成方式变迁。
6、方式变迁
万花筒现象产生根本在于旅游方式变迁。一是观光与休闲变化，二是自驾车成为主流、三是团队与散客，所以现在国内旅游除了研学团队和少数老年团队全部是散客。入境旅游和出境旅游各个启动，现在还没有规模。所以这是一个根本性方式变化，这种方式的变迁，已经普遍化，但是认识不足。比如说我到湖南，他们还在谈，那边有一个古村不错，但是现在路不行，大巴上不去，旅行社不能组织客人去。我说你们打住，这思路从根上就是错的，现在还琢磨旅行社、大巴这一套，自驾车上去就行了，只要路通，能停车就可以，我说你们这是什么思路啊？太传统。
所以在互联网基础和数字化社会之中，传统旅游方式基本淘汰。
7、由此形成新业态特点
一是碎片化，新业态没有大项目，基本上都是碎片化，不管是民宿还是营地，包括我们城市休闲这些东西。
第二集小为大，说起来一个项目小，但是一堆小项目凑在一起就是大项目。我最近到大兴安岭，跟大兴安岭谈这个，我说你们别想着招大商，100个项目一个项目1000万，10亿的招商完成了，一个项目1000万现在难度不是很大，但是要说准确，这1000万怎么花，怎么赚，把这个格局搞清楚。在这里面政府花1000万就够了，基本上这个格局可以达到。
第三个掉头快，变化多。一个项目，可能两三年就变了。
第四个渠道平台化，已经基本被大厂垄断。
8、下半场开局特点
一是在消费层面，文旅深层次融合，对文化追求达到了旅游历史新高。我们原来讲文旅融合，不是政府说融合就融合的，行政的融合只是行政融合，也不是根本融合，根本融合在消费层面。现在这个时代大家对文化的追求提升了，所以文旅在这个层面上融合了，而且这种融合越来越深。
二是投资层面，已经不需要大高大上，而是小项目聚合，但是追求小而美，小而精，政府需要提供好的投资环境和营商环境，而不是折腾大项目。现在好多政府还都在琢磨这个。迪斯尼别想了，环球影城也别想了，全国有七个地方都在搞乐高主题乐园，我看不出来，好像深圳也在搞一个，我看不出来，这套东西到底能有什么效果？这种大项目说起来很过瘾，成功的有多少？反正这几年我看的全国百亿以上投资大的文旅项目基本都失败，只有一个，活了就算成了，剩下一看，项目必死，但是人家还要投，我实在不理解。
三是市场层面，起起伏伏。春节是大规模客流，清明不如人意、五一旺丁不旺财，到了暑期真正复苏来临又碰到高温酷暑，暴雨洪灾，不确定性又一次成为确定，所以气候对旅游影响越来越重要。这样城市旅游在市场的权重也自然越来越高，实际上是深圳一个机遇，原来都说大自然，后来发现大自然靠不住的事太多了，城里这点事还是稳稳妥妥的。
总体来看，恢复与倒退交织，秩序与混乱交织，希望与困难交织，问题与缓和交织，这恰恰是新开篇的必然。2023年呈现出来特点不是短期的表现，而是下半场长远趋势的萌芽，趋势就是自下而上的，也会形成星火燎原之势。所以，对应消费层面叫安全、近距离、短时间、快速度。对应供给层面，就是小精特新的趋势。政府层面应该是亲、和、质、保的对策，亲商、和缓、品质、保障。
9、阶段性变迁
总体来说这就是下半场的开局特点，所以也形成了阶段性变迁，相形之下，可以得出几个判断。
第一，资源性时代早已过去。深圳的特点是什么？深圳就没有资源性时代，上来就是产品化时代，我记得有一次做全国旅游发展规划，开座谈会，广东旅游局一个副局长说了一个观点，说从传统的旅游资源来说广东旅游资源不能说丰富，可是从新兴旅游资源尤其休闲度假资源来说，广东全国第一，这个观点新颖，哪个地方都说我旅游资源如何丰富，全是这套话，但是深圳不同。
第二，产品化的时代强化进行。所以包括产品的细化甚至垂直化，市场也在细分，所以很自然，产品化的强化成为主流，也会长期持续，但是会发生各种变化。
第三，场景化时代正在来临。我刚才说十个市场现象，既不是资源，严格说也不是产品，是场景，天津跳水是什么？天津伯伯疯狂展示城市活力，一不留神变成民间全国跳水大赛，真是很好玩。反映的是什么？反映是这种潜在的追求，这不光是需求是一种追求。
张瑞敏先生有一句名言：万物互联时代，只有场景没有产品，只有生态没有行业。啥意思？他就说海尔是全世界公认的白色家电世界第一，这个帽子我并不赞成，要努力摘掉这个帽子。因为白色家电提供都是产品，但是我对应是家庭生活场景，是这种需求。生态，不是一般自然生态，而是产业生态，产业链泛化，是各行各业打破界限成为一个生态圈。
同样，场景化消费已经成为时尚，场景化的发展则必然成为旅游前景，所以沉浸式和场景化正在成为大家共同的追求，这个时代的竞争转向模式竞争，什么模式？场景化的模式，所以外延扩大，内涵深化，远远超出了传统景区景点。所以现在还要投资做景区，我感觉脑子真的进水了，脑子还在上半场。场景是日常语言，它的模式化从戏剧和电影开始，之后成为商业化追求甚至社会化的追求。场景首先是场，空间的营造，第二是景，氛围营造，第三是情，情景交融，这要求有很深参与性、互动性，技术手段很丰富，我们现在基本上能想起来都能表现出来，但是故事难编，要契合人性，直抵人心。
四、下半场新开篇
新开篇怎么开？这个题目很大，只能说一下提纲。
发展先看大势，不对应大势，甚至可以不干。第一，是数字化大势，仅仅二十多年，互联网已经覆盖一切，移动通讯成为生活必需，数字化成为现实。传统旅游的运营方式、工作岗位，以致企业架构，都发生颠覆性的变化。第二，是建设大势，以前长期制约旅游发展的基础设施短板已经全面缓解，交通、电力、能源、通讯、水，乃至垃圾污水处理，现在难题都已经过去，这就意味着形成高质量发展的基础。第三是供求大势，经过40年的发展，旅游领域的各个行业供求关系都比较宽松，有些已经供过于求，在硬件建设上，基本找不到明显的短板和制约点。也可以说，硬开发的时代已经过去，软开发的竞争开始激烈。
1、战略开篇
二十大报告提出：以中国式现代化全面推进转化民族伟大复兴。二十大的号召，时代的最强音。对应中国式现代化，形成旅游未来发展的基础，也是导向。引申出时代的新课题，也是大课题：中国式旅游现代化。
中国式现代化，需要中国式旅游的现代化。一是人口规模巨大，大众旅游持续；二是人民共同富裕，质量要求提升；三是物质文明与精神文明相协调，形成文旅融合大势；四是人与自然和谐共生，绿色旅游发展；五是和平发展道路，入出境旅游恢复，促进国际合作。
五个方面都需要在旅游领域落实，也是旅游各个方面都可以发力的。全世界没有一个国家有这样的舞台，也没有任何一个国家有这样的战略。在这个框架之下，形成新的旅游发展战略。
---历史回顾
八十年代，十年转型，从事业到产业
民间外交—经济受益—纳入国民经济计划
确立产业性质—发展转轨
1984年，于光远先生：旅游是经济性很强的文化事业，也是文化性很强的经济产业
1986年，孙尚清先生：分阶段，经济—文化产业，30年，文化—经济事业。
九十年代，十年培育，市场化形成。创新行业管理，国民经济新的增长点。
新世纪，大发展，市场规模和产业规模并进，战略性支柱产业提出并完成。
---历史转折
处于新时代，面对新挑战，中国旅游，再次转型，是历史要求，也是大势所趋。
首先，旅游业已经不是新兴产业，45年发展，新兴阶段早就过去。其次，中国旅游业已经形成了巨大的资产存量，但是投资效益不高，即使在疫情之前，这个问题业已经显现。第三，旅游企业运营效益不好，这也是普遍存在的现象。
新时代，就是旅游转型期。新挑战，也在于转型方式和速度。我们对旅游的认识逐步加深，但是思维形成惯性，一条大路，高歌猛进，还没有跟上经济发展和社会变化的步伐。现在，转型时机已到，中国式旅游的现代化，需要观念调整，战略调整，思路调整，方法调整，需要共同合作发力。
---历史任务
首先，旅游产业转型，并不是非此即彼，而是形成产业与事业并行的格局。产业是基础，事业是保障。第一次转型，是对应以经济建设为中心，尤其是国家紧缺的外汇需求，完成从事业到产业的转型。“经济产业，适度超前、永远朝阳”。此次转型，是对应“坚持人民至上”，对应人民群众对幸福生活的追求，需要完成产业与事业的并行，是一个螺旋式上升的过程。
其次，是大体划出事业与产业的领域。公域为事业，需要政府发力；私域为产业，需要市场发力。现在的薄弱之处在于旅游公共服务，公共环境、公共产品、公共设施，形成系统。与城市公共服务结合，创造新格局。
第三，处理好事业与产业的关系。即使是事业，也需要产业化运作，产业生存和发展，需要事业支持。
第四，四十年文旅融合：
文旅融合并非从现在开始，前期是产品融合，是主体；
再融合，2018年机构改革，是行政融合，构造新平台；
新融合是产业事业融合，全面融合，深度融合；
以人民为中心，最终是生活融合，幸福融合。
贯穿始终的是发展融合。
---以文塑旅，以旅彰文。我理解，宜融则融主要在项目，任何项目都有文化性，但不必牵强，有主有辅。能融尽融主要在行业，现在的提法，文化事业、文化产业、旅游业，这是经过斟酌的提法，文化可以分为两类，事业和产业，旅游则称为业，包括事业和产业，但是现在没有明确，所以能融尽融。
以文塑旅，不仅是资源性的促进，更是主导性的促进。以旅彰文，是功能性的体现，在当代的信息环境和市场条件下，旅游容易形成更大的关注度，也能够更深层次的彰显文化价值，从而达到更深层次的文旅融合。
2、重点开篇
---第一，旅游企业转型：
以导游为中心的旅行社转型，
以城市化为中心的酒店转型，
以目的地为中心的景区转型，
以沉浸式为中心的演艺转型，
以营地为中心的自驾车转型，
以旅居为中心的度假区转型，
以烟火气为中心的休闲转型，
以生活为中心的乡村民宿转型，
以结构调整为中心的全面转型，
以泛旅游为中心的生活转型。
第二，新兴业态创新。
一是不仅新兴，也要新型。二是新兴变化很快，迅速成为传统。三是迭代也快，后浪推前浪。求新不要赶时髦，多年的经验表明，赶时髦没有好结果。超前三步是先驱，超前两步是先烈，超前一步甚至半步才是先进。机会永远有，不同阶段有不同的机会，不存在机不可失时不再来。
第三，企业发展，提升全要素生产率。头部企业集中度越来越高，是市场必然，涉及旅游企业的结构优化和满足需求。
第四，结构优化。结构问题始终是多年旅游研究的大问题，结构优化则是发展的大问题。现在泡沫尽去，正是调整结构的战略时机。
第五，需求促进，是重中之重，我们始终不足。其中的重要原因是认识和政策误区，大家想当然的认为需求是天然存在的，市场不拉自动。其实不然，旅游需求已经大大萎缩，即使没有疫情，也不能想当然。包括需求政策，假日制度等等，都需要调整。
第六，科技促进。旅游是生活性行业，是人与人的交流，是人对人的服务。我们只是高科技的使用者，科技是工具，不宜产品化，也做不到产品化。但是，现在还不足，需要强化工具化。
3、认识开篇
---不能身子进入下半场，脑袋还在上半场。
旅游业，首先是一个领域，其下是无数行业，有传统的，有新兴的，有潜在的，有未来的。因此，旅游的发展，有着多方面的意义。政治意义是以人民为中心，社会意义是满足人民群众的幸福追求，经济意义是拉动发展，环境意义是生态促进，文化意义是全面利用和提升，生活意义是提高品质。尤其是在新时代，旅游业不能再局限于经济产业。
旅游转型，首先是要对应新时代的新性质，明确融合性，强化综合性。其次是发挥多方面的意义，创造大影响。第三是优化存量，创造增量，形成高质量发展。第四是通过转型，纾解现有的困难。老路走不通，也不必追求重回巅峰。只能开新路，下半场开辟了广阔的空间，增加了大量的资源，创造了新的方式。
---重新定义旅游：旅游是生活。个人的旅游，是生活的一个过程；大众的旅游，则是社会长存的生活方式。休闲是生活的追求，是体验生命价值，是文明的彰显。
---重新定义旅游业：生活服务业的前端和高端，生活方式引导，生活内容丰富，生活体验提升。
全国旅游发展规划中定位为幸福产业，好日子，种植业保障生存，制造业缓解供给，服务业提供便利，都是“日子”，而旅游休闲创造的是幸福，是“好日子”中的“好”。所以，幸福产业旅游打头，是题中应有之义。
旅游元哲学：契合人性。旅游元理论：符合常识。旅游元基础：生活追求。
复杂变化的旅游格局，鲜活生动的企业实践，给旅游研究提供了雄厚的基础和丰富的资源，也提出了新课题，正是旅游研究和学科建设的大好时机，也是一代学者成长的大好时机。下面提出几个新课题：
第一，中国式现代化，需要中国式旅游的现代化。人口规模巨大，大众旅游持续；人民共同富裕，质量要求提升；物质文明与精神文明相协调，文旅融合大势；人与自然和谐共生，绿色旅游发展；和平发展道路，入出境旅游恢复。各个方面都需要在旅游领域落实，也是旅游各个方面都可以发力的。全世界没有一个国家有这样的舞台，也没有任何一个国家有这样的战略。在这个框架之下，形成新的旅游发展战略。
第二，新时代，就是旅游转型期。新挑战，也在于转型方式和速度。首先是旅游产业转型，形成产业与事业并行的格局。在上个世纪八十年代，我们用了十年时间，使旅游从事业转向产业，九十年代开始，迎来了大发展，中国也在这个过程中，从世界旅游资源大国，建设成为世界旅游强国。我们对旅游的认识也逐步加深，但是思维形成惯性，还没有跟上经济发展和社会变化的步伐。现在，转型时机已到，中国式旅游的现代化，需要观念调整，战略调整，思路调整，方法调整，需要多个学科共同合作发力。
第三，需求研究，是国际旅游研究的重中之重，我们始终不足。其中的重要原因是需求研究没人买单，所以社会学、心理学等专家无从介入。包括需求政策，假日制度等等，都需要调整。
第四，科技促进。旅游是生活性行业，是人与人的交流，是人对人的服务。我们只是高科技的使用者，科技是工具，不宜产品化，也做不到产品化。但是，现在还不足，需要强化工具化。
第五，休闲基础理论。不同于旅游研究，实践迫切需要指导，也需要明晰。
第六，基础研究的基础，数据整理和数据分析。感受的多是噪音，经过整理是数据，再次提炼是信息，升华之后是智慧。
旅游研究四层面，用旅游语言描述状况，用理论思维解释问题，用综合眼光分析结构，用科学态度探索规律。
---简单归纳：
八十年代，以地理学为中心的资源开发
九十年代，以管理学为中心的行业推进
新世纪，以市场学为中心的泛旅游发展
转型期，以多学科合作为中心的深化促进
美学、人类学、社会学、心理学、文化学、消费学、市场学、管理学、经济学、地理学
劳动价值论－服务价值论－消费价值论－市场价值论—体验价值论—生活价值论
---全面认识旅游业：
旅游资源无限制，差异吸引；
旅游行为无框架，合法底线；
旅游体验无穷尽，古今中外；
休闲消费无止境，兴高采烈；
休闲产业无边界，全面覆盖；
休闲发展无约束，创意为王。
一个伟大的事业需要哲学，一个追求前景的产业也必须追求哲学。哲学涵盖一切，不仅是本体论、方法论等传统的概念，哲学是价值观，是精神追求，是探索终极。旅游发展首先需要研究市场，其次要研究市场与产品的关系，建设一流的产品，第三需要上升到文化层面，有文采则行之久远。但说到根本，需要提升到哲学层面，最终是美学层面，这也是现在最大的短板，提升审美趣味，提高审美水平，尤其是官员和开发商，是短中之短。要追求旅游的美，达到美的旅游。
4、高质量开篇
高质量发展，是国家十四五期间的主题，也是各地和各领域关注的重点。从速度型发展向质量型发展是长远战略，最终要归结到效益型发展上来。文旅领域如何认识和把握，如何推动落实，如何形成新阶段的新动力，形成新格局？也是大家关注的热点。在疫情管制调整的大形势下，大家又开始狂热，这不是好现象。疫情以前，已经是问题迭出，结构不优，企业不强，质量不高，效益不好，是突出问题。在高质量发展的背景之下，这才是关键问题。现在最现实的短板就是人才流失，且很难回来，因为旅游企业已经没有更大的吸引力，也直接影响旅游服务质量。所以，解决根本问题，才能重新开始谋求高质量发展。
第一，高质量决策。宏观决策科学，尊重市场主体，优化营商环境。
第二，高质量谋划。策划当先，规划落地，设计特色，活动推进，少走弯路，少付代价。
第三，高质量项目。少花钱，多办事，办好事，好办事。
第四，高质量产品。资源配置合理，市场化，体系化，合理化。
第五，高质量运营。运营效率高，市场效果好，经济效益合理。
第六，高质量服务。基础性，适应性，发展性。
第七，高质量科技。适用技术，成熟技术，高新技术。
第八，高质量人才。形成合理体系，形成合理流动，形成工匠精神，开拓上升空间
第九，高质量公共服务。公共产品完善，公共服务到位，公共空间形成。
第十，高质量发展格局。减缓同质化建设，创造差异化格局。减缓大起大落，形成稳定格局。
--全面推进新开篇，需要把握好六对关系：
一是规模与品质，大众旅游首先是规模，导向在于品质。
二是大众与细分，大众市场不是笼统，趋势一定是细分。
三是流量与留量，不仅要追求流量，更重要的是留量，停留时间与人均花费。
四是浏览与沉浸，打卡即旅游的现象不能长久，沉浸式感受才是根本。
五是竞争与竞合，竞争是上半场的利器，下半场是竞合，需要异质性，特色互补。
六是对立与融合，生产与消费融合，消费与消费融合，服务与自助融合。
变易—不确定性；简易—随机而变；不易—定力。
下半场的林林总总，归结到一个焦点，就是人才的竞争，又体现为智慧的竞争。所以，真正需要的不是招商引资，而是招才引智。尤其是场景化人才和智慧，最为短缺，要从年轻人中间挖掘，以对应发展的需要。其次是平台化的人才，以建立平台化的机制。第三是复合型的人才，以对应跨界融合的需要。
五、大湾区与深圳国际化
1、大湾区
世界级的大湾区，中国改革开放45年，培育了粤港澳大湾区，已经客观存在，现在一是明确了这个说法，大湾区这个说法已经明确了；二是上升为国家战略，港珠澳大桥建设成功成为标志性事件，我只能说建设成功，现在谈不到运营成功，因为这个事本身就很别扭，港珠澳大桥居然在深圳没有口子，我不知道当时怎么想的？但是毕竟是一个标志。现在东京湾区、纽约湾区、旧金山湾区被称为世界三大湾区，粤港澳大湾区以11个城市，5.6万平方公里面积，6671万人口，1.36万亿美元GDP，直追三大湾区，自然形成世界四大湾区，未来几年内粤港澳大湾区将成为第一大湾区，这是我一个基础判断，也是深圳发展一个背景。
湾区形成，一是临海、二是成片、三气候适宜、四区位便利，所以才形成湾区。湾区发展借助城市群、推动城市群，形成分工体系互补互促。三大湾区里面，纽约和东京是公认的世界城市群，形成发展高地，旧金山湾区借助硅谷，也是创新高地。湾区旅游各擅所长，因地制宜、因时制宜、因市制宜，所以湾区的旅游一是区域化发展，二是旅游输出输入并重，三是都市型目的地，是四各有特点。
都市型的目的地才构造了湾区的特点。所以旧金山湾区是世界驰名的旅游目的地，与洛杉矶联动，转型的阿斯维加斯始终热度不减，原来说阿斯维加斯就是赌城，实际转型转了20年了。拉斯维加斯转型，一是活动型的城市，二是文化型的城市，是三度假型城市，四是娱乐型城市，赌博只是其中之一，如果还认为拉斯维加斯是一个赌城，这个认识已经完全错误了。原来拉斯维加斯只有成年男人可去，现在拖家带口都可以去，为什么？就是因为转型。
纽约湾区是城市群和历史文化结合，也是各类新潮的发源地，这是重中之重。所以纽约的百老汇，伦敦的音乐剧，都是世界顶级的
东京湾区是京、阪、神联动，也是都市旅游格局，但是这么多年不温不火，在旅游方面没达到预想。
很自然，大湾区也是旅游区，是世界旅游发展的制高点。这样来看，粤港澳大湾区旅游发展目标是什么？就是成为世界旅游的制高点。包括香港、澳门、深圳、珠海、广州、东莞、佛山、惠州、中山、江门、肇庆，这都是响当当的名字，已经是旅游发达地区，也将成为世界级的旅游目的地，这是一个前景。
为什么这样说呢？首先是资源评价，自然条件，大湾区气候适宜，山清水秀，海湾曲折。文化条件，有澳门的历史城区，开平碉楼和村落等世界文化遗产，还有突出的地域文化，生活条件物产富饶，鲜鱼水菜，饮食讲究堪称第一，这是传统资源评价。
其次是发展评价。香港东方明珠烨烨生辉，澳门历史名城博彩精彩，珠三角经过改革开放40年的发展形成了巨大旅游产业规模，多年以来广东始终处于全国前列，星级饭店总数位居全国第一，达到658家，其中五星级饭店达到103家，九个城市都是中国优秀旅游城市，5A级景区达到8家，同时形成了集群发展格局。深圳的主题公园群，广州温泉群，整体的乡村休闲群落等等，这种集群式的发展形成了。
第三是市场评价。港澳客人从来是入境旅游大头，广东多年以来是全国第一，而且是输出输入并重。另一方面，市场机制逐步成熟，深圳80年代是五湖四海一中心，90年代升格为主题公园群，进入新世纪走的是精耕细作的路子，城市吸引力增强，文化吸引力突显，这样的地方不需要大建设，但是需要大发展，不需要过多的硬开发，但是需要强化软开发。所以对于深圳，核心观点就是这个，不必琢磨搞什么大项目，深圳本身就是大项目，搞什么大项目？可是深圳传统吸引力在下降，新兴的吸引力怎么把它打出来？这是核心。
第四是管理评价。20年前，旅游方面粤港澳大三角就开始提出，从自然联动到市场联动最后到管理联动，现在已经进入成熟阶段，保持了较好的管理格局。这些年以来，虽然有起伏波动，但是市场秩序始终比较好。这么多年以来，广东旅游形象很少产生负面影响，不管是珠三角还是粤西、粤北都是这样，不像很多地方大起大落，忽高忽低，为什么？就说明广东的市场机制是比较成熟的，社会条件、社会环境也是比较友好的。
第五是前景展望。毫无疑义，粤港澳大湾区旅游前景无限，也将成为四大湾区领袖地区，继续成为今后追究旅游发展的重头，尤其在体制机制创新方面将引领一代新风。当然这是一个展望，我相信这个展望可以达到的。
2、挑战与机遇并存
粤港澳大湾区旅游发展困难也是明显的。
一是两个特别行政区、两个经济特区、三个自由贸易区，多种体制交汇，形成大湾区内部政策洼地和政策高地，这就涉及到旅游便利化、资源整合、资本运作等等。
二是旅游产品不平衡。由于休闲度假产品不足，庞大消费力也会转移，这一点很突出。现在大家都看好，一说中国旅游市场，首先大湾区，然后长三角，京津冀都不怎么说，因为京津冀这个市场太不平衡了，这么两大市场大家都盯住了，消费力自然就会转移。
三是市场溢出、投资溢出、品牌溢出，这是一柄双刃剑，需要处理好各种关系。我们的优势溢出了，自己怎么办？空心化？
四是三年疫情，对于大湾区不是伤筋动骨，也是伤了元气。
五是国际政治和经济形势变化，从根本上影响国际化的发展。
这是现在遇到的困难。有一些困难是长期的，有一些困难可能是阶段性的。这样的话，涉及到深圳旅游发展，在大湾区的总体背景之下，深圳旅游业面临着新机遇。
八十年代的时候三大优势，第一个特区优势，那个时候靠特区本身就有足够的吸引力，第二个口岸优势，毕竟是口岸，而且这种口岸优势持续不衰，第三个创造优势，所以这么多年以来深圳城市创造力，尤其是五湖四海汇聚过来，深圳没有排外，深圳也不能排外，一个移民城市怎么排外？30年以前我说过，再过50年，全中国最优秀的男人和最漂亮的女人都会在深圳，为什么？因为最优秀的男人和最漂亮的女人现在集中到深圳了，30年以后他们下一代出来了，50年代以后又一代出来了，这是必然。
九十年代是市场优势、都市优势和品牌优势。
新世纪的优势，第一个群体优势，大湾区这么一个群体构造了这种优势，这种优势在深圳感觉不太出来，可是在外省感觉很强烈。第二个产业链优势，深圳形成了强大产业群，不光是产业链，形成了产业群，这种产业群使制造业创新方面优势无以复加。第三个国际优势，这种国际优势目前来看还是一种潜在的优势，没有真正发挥出来。第四海洋优势，海洋优势现在看起来更是一个潜在优势。比如说深圳海洋旅游，就是深圳一个薄弱点，一定意义来说是深圳空白点，这个滨海城市哪有海滨的感觉啊？真是看不出来。这么多年了，这些优势，尤其新世纪这些优势怎么发挥？
3、目标
市场平台构造基础，人才开拓长远发展，这是根本。这样的话，第一国际深圳，这个国际深圳实际现在整个国家战略紧密联系在一起，但是深圳应该突破，所以这种国际化突破很自然的。
第二时尚深圳。深圳时尚感不强，不像长沙，长沙太时尚，也不像海南，海南现在大家追求时尚。现在国内有很多地方追求时尚不是洋派，现在更多的时尚是国潮。
第三文化深圳。我从来不认同深圳是文化沙漠，就像当时说香港是文化沙漠一样。只不过有一条，现在还没有形成自己的文化主题，深圳的文化主题到底是什么？因为我们在座的都涉及到文旅，包括我们各个地方的文化主题是什么？都需要提炼。所以这个文化深圳我现在感觉，深圳的社区性文化很突出，文化设施、文化需求和这种文化感受，这都很突出，这点很好。
第四海洋深圳。海洋深圳就需要发挥海洋优势，比如说大鹏新区，我前几年专门去过一次，看了几个地方，我觉得有潜力，而且我当时提的是什么？大鹏新区做海洋旅游，对标对象是三亚海棠湾，海棠湾32公里海岸线，20几个酒店，投资大概上千亿，但是做到了世界一流。比如说海棠湾的亚特兰蒂斯，全世界三家，巴拿马一家，几乎没有市场影响，就在北美有，阿布扎比一家，那家效益最好，但是要说到时尚，说到高端，就是海棠湾这家，投资110亿，复星集团投资的，一把做起来了，这几年包括疫情期间生意都不差。所以深圳作为一个滨海城市，没有类似这样的项目，当然不见得非得追求到这一步，你叫什么滨海城市？没有海滨的感受。大小梅沙，到了那里看见沙滩了，不错，居然在深圳能看到沙滩，还挺火爆的，肯定得火爆，因为整个广东就没有什么好沙滩，一个珠江出海口，把我们可能有的好沙滩全淹没了，只有到了阳江的海陵岛，有广东最好的沙滩，又稍微远了一点。所以你这大、小梅沙有这么两片沙滩，大家感觉确实不错，但是规模不够。
第五生活深圳。深圳不仅让人打拼的地方，深圳是让人生活的地方，进一步发展，深圳是让人享受的地方，但是现在大家到深圳享受感不强。第一次到深圳，毫无例外把三个园子走一遍，走完了就是深圳走完了。第二次到深圳看什么？因为大家的习惯还是看什么？实际上现在的都市休闲不是看什么，而是感受什么。八十年代的时候外国旅行团到上海，要求在上海只住一晚，因为上海无从感受，九十年代的时候提出来在上海住两晚，现在提出来在上海至少住三晚，而且客人两个晚上自由活动，为什么？衡山路酒吧一条街、新天地、田子坊诸如此类，上海现在这样的花样太多了，所以就感觉整个上海这个大都市在向场景化发展，就是这种感觉。当然最热的还是外滩，外滩曾经出过踩踏的事故，为什么？场景对人的吸引。
所以我就感觉深圳现在缺乏场景，所以深圳的国际化目标我觉是一个伪目标，因为国际化发展是一个过程，不是一个目标，真正的国际化是融入日常生活。1998年的时候我带一个团参加世界旅游组织一个国际会议，那个会很有意思，叫旅游影响经济的计量方法的国际大会，我带着旅游局、外汇局、统计局，我当团长参加这个会，当时说了一套关于旅游统计的东西，说了一堆。可是让我很奇怪，在法国的尼斯开会，这个城市40万人口，一个800人的国际会议，其中有30多个国家的旅游部长参加。如果我们中国碰见这种事，可以想一想，肯定是全民总动员，志愿者无数，肯定是这一套。可说在那开会什么感觉都没有，街上没有招手的出租，要坐出租打电话，两三分钟出租车过来。有一次我们出去，坐出租车，我问司机，知道不知道这个会？他说知道。那怎么这个城市这么安静呢？我问到会议负责人，这样的会议在尼斯一年有300个，基本每天都有这样的会议，所以他们后来说一句话，什么叫国际化？国际化融入了我们日常生活，而且不影响市民的日常生活，这才叫国际化，我那次真的感触很深。但是不像我们这么方便，可是老百姓正常。我后来想起我们这个过程，北京搞亚运会、奥运会，全民动员，包括冬奥会全是这一套，花钱无数，城市变化很大。可是上海搞世博会就不同了，上海世博会之后基本上复原，只留了两栋建筑，让大家知道这里搞过世博园，剩下的土地项目升值了。杭州搞APEC会议的时候，建了一栋建筑，剩下的都是原有建筑的升级，所以APEC会议搞完了之后，觉得杭州这个城市精致了很多。后来厦门搞金砖会议，当时习近平总书记专门指出不许大拆大建。这么大一个国际会议，原来以为市民放几天假，大家出去玩一玩，结果就一条，会议不能扰民，市民生活基本上没有什么变化，城市更没有什么变化。这是中国城市理念逐步提升的一个过程，这才是真正的国际化。
所以我就觉得，这就是一个过程，不必把国际化当做一个目标来追求，因为追求半天也没有用。像海南一样，海南2009年提出国际旅游岛，2019年我去开会，他们问国际旅游岛十年您感觉有什么变化？市容市貌当然有变化了，但是这十年以来来的外国游客越来越少，比重越来越下降，这个国际化在发展还是在倒退呢？实际上我们也不必用这种指标框定自己，最终看国际化水平。世界一流目的地城市这是目标，首先是世界一流，其次是目的地城市，大家到深圳来不是顺访，而是这次就是要到深圳来，到深圳看完之后我再顺访一下，应该是这样的概念，所以需要世界性市场、世界性影响、世界级水平、世界级产品、世界化环境。
这个目标，世界一流目的地城市，这才是我们真正值得追求的目标，这个目标需要我们仔细的研究，需要切碎分解，这样来做。杭州曾经提出一个目标，生活品质之城，这个目标提出来，一系列的工作都下来了。我为这个事专门做过一次调研，生活品质之城，组建了一个品质生活群，选了两万人参加这个群，对他们的要求你们看到什么毛病，就上这个群，这个群每天会有摘要，市委书记要看。其中有一个案例很有意思，有一个人拍了一张照片，这两块地砖碎了，前天我说这个事，到今天没有解决。这种事情一般谁能关注得到？可是这个事情他们当做一个特殊事情马上报上去，过了一个小时，来两个工人把两块地砖换了，又拍了一张照片，效率很高，表扬一下。因为生活品质都在这些生活的细节，只有浙江人，杭州人能做到这一步，非常好。就可以感觉一个城市越这么走，市民对这个城市的感情越深。
比如说是不是一个旅游友好型城市？这个城市是不是让人温暖？实际上，中国老百姓好，投桃报李，淄博反映出来就是这样，政府对老百姓好，老百姓就会维护政府。最近又火起来了，一首《罗刹海市》一支歌，把蒲松龄聊斋文化园又弄起来了，确实觉得这个事好玩。我们市场不知道什么时候突然冒出一个什么东西来。实际里面有规律可寻，这个规律是什么？就是天津伯伯的话，生存一分钟快乐60秒，是什么？大家尤其在现在追求快乐，追求幸福，这是根本性的诉求，所以什么东西只要触到这个点，这个东西就火爆起来了。
4、文旅新思路
深圳，世界城市群的组成部分，世界城市群的经济实力，大湾区核心城市，这就是深圳的底气所在，后劲所在。因为深圳从来不是靠传统资源发展的城市，而是靠创造发展的城市，旅游方面更是如此，下一步创造性哪里体现？
第一是城市有机更新，空间性开拓、价值性成长，因为这种项目他们说就是文、商、旅，就是人、货、场。这不对，你们看到都是表层，这种城市有机更新项目是什么？是城市空间新提升，城市价值新成长，城市生活新感觉，不是一个简单的文、商、旅、人、货、场。
第二个场景化发展。下一步创造性主要这么两点。所以很自然，需要转型，从单一到复合。转型是横向扩张，其中一个重点一是休闲发展，二是商务推进，三是文化扩张，四是市场和产品细分化，这就是传统的文旅的转型，从单一到复合。第二是升级，精品化发展，这是一个纵向的整合，要按照市场细分化态势，促进传统产业产品升级，推出一批在世界上可比的特色场景，精品交通、景区、饭店、购物、文娱，创造中国旅游新品牌，形成旅游中国新形象。
这里面，优质旅游是高线，就需要优质基础设施、优质城市环境、优质产品建设、优质组织流程、优质服务体系、优质技术跟进、优质平台扩张，这是必须要追求的。
均质旅游是底线，均质旅游发展的基础设施、基础服务、基础水平，大体可以保障。如果说深圳的均质旅游还达不到，那不行，应该说在深圳每一个角度均质旅游都要体现出来，优质旅游这个高线都要表现出来。
精细旅游是追求，因为目前中国作为世界旅游大国，规模达到世界第一。我们的均质化水平比较高，尤其是跑西部，到新疆、西藏会感觉这些地方现在旅游均质化水平都这么高了。原来去一趟九寨沟，八个小时坐汽车，太辛苦了，这一路上别的不说，上厕所解决不了，现在都不是问题了。所以像深圳这样的发达城市更不是问题，所以我们需要追求优质这个高线，怎么追求？国际上参照日本、瑞士、德国。花园国家，优质环境，精耕细作。时时是场景，处处是舞台，各个是观众，人人是演员，这种感觉。这是中国旅游目前最大的差距所在，我们现在大而无当，华而不实，费而不惠。不必追求这些大而无当、华而不实、费而不惠的，追求精细。这种精细珠三角不如长三角，长三角是现在中国旅游发展最精细的。比如说无锡的灵山拈花湾，拈花湾做竹子篱笆和门，全世界招标，70多个方案最后日本的三个工匠中标，把这三个工匠请来，中国工人很不服气，尤其江苏人，玩竹子我们是祖宗，他们怎么能行？人家做完了，就是竹篱笆和竹门，做完了日本人说一句话将来竹子烂了我打的结也不会开，中国人彻底服了，我们知道什么叫精细。精细体现在每一个细节，尤其在休闲状态之下，如果我们观光，比如说爬山，一下就爬过去了，打完卡走了，不关注细节。可是我在这个地方一坐一个小时，地上有一个蚂蚁你都可以看见，自然就关注精细化发展。
最后，场景化建设是突破。所以都市场景、社区场景、海洋场景、生态场景、文化场景、生活场景这一系列的场景我们都得做到，什么意思？首先要有场景化思维。我最近调整了一下我的思维，我就感觉看很多东西都不一样了。有了场景化思维就有了场景化眼光，就需要研究场景化设计、场景化建设和场景化运营，我刚才说了那么多案例基本都是场景化。我们现在还需要传统的这套东西吗？完全不需要。主题公园构建的是什么？是一个又一个场景，只不过它是有文化主题的场景，对应不同的年龄场景。我到环球影城看了一圈，什么感觉都没有，后来回到家找哈利波特电影看了两个，回想起来，才明白孩子们这种兴奋，就不是对应我的产品，我也就是看一下而已。旅游专家不能不看，说句老实话，真是没有兴趣。可是真正研究起来，就是这种场景打动人。一个城市，真正吸引人的也是这种场景，不是高楼大厦，中国不缺高楼大厦，水泥森林、高楼峡谷，我们天天看已经看烦了，但是可能在一个角落里看一个场景，就会打动你，所以我觉得这是我们真正需要研究的。
具体怎么讲呢？反正我有感觉。最近到陕西汉中留坝县，我就用场景化这套思维给他们说了一番，他们就说，你说这套事花不了多少钱啊，我说对，这个思维少花钱多办事，办好事，好办事，场景化思维是什么？是建立在我们产品化发展的基础之上，我们怎么大把投资进去了，我们现在要做什么？锦上添花，引人入胜，要做的是这样的文章。所以城市更新才这么重要，在城市更新基础上，我们构造新的场景，而且不同的地点有不同的场景，这就不同。比如说有的地方一场大演出，我刚才说的60亿、80亿，就这种东西，可是长安十二时辰里有72台演出，每一个演出五分钟，最长八分钟，你往那一坐演出来了，你觉得没有看过瘾结束了，都是工作人员在演，可是这种参与感、沉浸式马上形成了。干吗非得追求那种正规大演出啊？要能做到也行，我们没有文化积淀，做不到纽约百老汇、伦敦音乐剧，我们现在的文化绝对达不到，但是我们有我们的一套。所以就这种快闪式的小场景，多场景，反而给人的感觉更好。
现在问题是什么？一是需求膨胀，全面渗透，迭代不断。所以中国现在真正可以讲点历史的，除了老祖宗和老天爷留下了的，还就是我们华侨城这几个。从1989年到现在始终在运营，运营状态始终不错，这算是有历史的，剩下的起起伏伏，但是迭代不断。二是细化不足，但是市场要求细化，难以适应。三是相互替代，各类产品难以定型，真正定型的产品有多少？确实不多。同样，高端消费转变炫耀性，所以这是成长中但是不成熟的旅游消费，简单说，缺乏时间积累、缺乏世代积淀、缺乏休闲技能、缺乏休闲文化，这是我们现在的问题。因为需求的这种短期性，变化又快，就造成供给乱七八糟，我们有什么东西一说百年。到瑞士去，这个酒店185年了，这个酒店170年了，上来都是这个话，不追求扩张，就是世世代代把这个酒店做好。那就会觉得人家的精细不是偶然的，人家那种传承也不是偶然的。我们是发展太快了，现在想快也不可能了，既然我们慢下来了，我们就得有慢下来一套思路，就得用精细化来对应。
运营格局也在不断地变化，一是效率的竞争，现在我们是越快越不觉得快，二是便利的竞争，越懒越想懒，三是个性竞争，追求唯一性，四是细节竞争，关注点不断在转移。所以确实让我们也很难做，需求也在不断变化。
从深圳来说，这样一个城市，实际已经形成了城市精神，也形成了城市文化，就需要弘扬出来。所以简单说，优质旅游是高线、均质旅游是底线、精细旅游是追求、场景化建设是突破，这样的话，通过在新时代新追求，谋求深圳再一次站到全国旅游的前列，成为全国旅游的高端。
（本文整理自中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安于2023年9月6日在深圳改革开放干部学院的讲课）
2023-09-18 10:07
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥
根据民航局公布的数据显示，2023年8月份：
旅客运输量6396.4万人次，较2019年同期增长4.5%
国内客运量6031.8万人次，较2019年同期增长11.2%
国际客运量364.6万人次，恢复至2019年同期的52.0%
民航旅客运输量再创历史新高！
这也是继2019年8月，2023年7月以后，我国民航历史上第三次客运超6000万人次的月份。
2023年暑运两个月，总共运送1亿2639万人次。
2019年暑运两个月，总共运送1亿2054万人次。
今年暑运较2019年暑运增长了4.9%，增加了近600万人次。
数据总是呈现两面性，
从好的一面来看：
民航运输量从去年底1月份的1千多万人次，到年初的3千多万人次，到二季度的5千多万人次，再到暑运的6千多万人次。
这个爬升速度是非常之快，和飞机起飞爬升的线路基本类似。
这也充分说明我国人口众多，国内市场极为广阔，只要正常稳定，需求就会上升。
任何一家航空公司，只要把战略方向确定下来，经营管理好了，把握住市场机遇了，盈利不应该是一件特别困难的事。
放眼全球，月度客运量超过6000万人次的，也只是中美两国，其他国家远远落后于这一数字。
从忧的一面来看：
当前的机队规模较2019年同期增长超过10%，但旅客人数只增长不到5%。
当然国内旅客运输量基本匹配了机队的增速，同比2019年增速也超过了10%。
主要问题在国际，国际虽然恢复速度也不慢，但较2019年同期还有很大差距。
8月份也才恢复到2019一半左右。
截至2023年6月底，三大机队情况
中国国航，902架，宽体机129架
南方航空，897架，宽体机112架
中国东航，785架，宽体机103架
宽体机主要都是飞国际航线。
宽体机载客量大，航程远，一般来说利用率都比较高。
每个国际旅客的带来的收入要远远高于国内旅客。
更令人担忧的是，现在客运量基本进入平飞阶段，后面有可能还会掉高度，至少四季度肯定会的。
美国民航每个月客运量超过9000万人次
我们差了3000万人次左右
在疫情前，翼哥曾预测：
中国民航客运量最早可能于2027年赶上美国
现在看来，这一时间要大大延后
其实量超不超过美国并不要紧
毕竟我国还有高铁的出行方式
关键质怎么样？
一个连续亏损的行业肯定不能说是一个发展得好的行业
至少我们的航空公司要尽快实现盈利，才有可能真正步入良性循环的轨道中！
2023年暑运两个月，总共运送1亿2639万人次。
2019年暑运两个月，总共运送1亿2054万人次。
今年暑运较2019年暑运增长了4.9%，增加了近600万人次。
数据总是呈现两面性，
从好的一面来看：
民航运输量从去年底1月份的1千多万人次，到年初的3千多万人次，到二季度的5千多万人次，再到暑运的6千多万人次。
这个爬升速度是非常之快，和飞机起飞爬升的线路基本类似。
这也充分说明我国人口众多，国内市场极为广阔，只要正常稳定，需求就会上升。
任何一家航空公司，只要把战略方向确定下来，经营管理好了，把握住市场机遇了，盈利不应该是一件特别困难的事。
放眼全球，月度客运量超过6000万人次的，也只是中美两国，其他国家远远落后于这一数字。
从忧的一面来看：
当前的机队规模较2019年同期增长超过10%，但旅客人数只增长不到5%。
当然国内旅客运输量基本匹配了机队的增速，同比2019年增速也超过了10%。
主要问题在国际，国际虽然恢复速度也不慢，但较2019年同期还有很大差距。
8月份也才恢复到2019一半左右。
截至2023年6月底，三大机队情况
中国国航，902架，宽体机129架
南方航空，897架，宽体机112架
中国东航，785架，宽体机103架
宽体机主要都是飞国际航线。
宽体机载客量大，航程远，一般来说利用率都比较高。
每个国际旅客的带来的收入要远远高于国内旅客。
更令人担忧的是，现在客运量基本进入平飞阶段，后面有可能还会掉高度，至少四季度肯定会的。
美国民航每个月客运量超过9000万人次
我们差了3000万人次左右
在疫情前，翼哥曾预测：
中国民航客运量最早可能于2027年赶上美国
现在看来，这一时间要大大延后
其实量超不超过美国并不要紧
毕竟我国还有高铁的出行方式
关键质怎么样？
一个连续亏损的行业肯定不能说是一个发展得好的行业
至少我们的航空公司要尽快实现盈利，才有可能真正步入良性循环的轨道中！
2023-09-18 10:02
2022年-2023年，这些存在于各个领域的现象级沉浸项目，呈现出我国沉浸式体验市场丰富、多元的发展态势。
近年来，人工智能的底层和应用技术迅速发展，沉浸业态融合AI技术的趋势已在全球各地蔚然成风。AI技术从空间、互动、内容、意识等多维度打破沉浸业态的传统边界。
市场主体也发生改变，新生代的消费主张主导沉浸业态创新，从而促进了文化产业与其他产业的交叉合作与融合，推动了文化产业结构的升级。
.......
受技术、政策、消费升级、产业升级发展等方面的因素驱动，千亿级“沉浸式”市场发展迅猛，打通各领域的破局之路。
沉浸产业既是文旅、教育、商业、娱乐等多业态门类交叉融合的城市新业态、新模式，又是传统文旅演艺产业与新兴文化创意产业交融的新生态、新经济，对商业空间、文旅目的地等的升级有重要意义。
那么——
AI技术将如何赋能沉浸业态，为产业带来更多想象空间？
沉浸式体验项目如何借势年轻力，打造沉浸商业新样本？
沉浸式业态如何实现与文化深度融合，保持持续生命力？
在沉浸业态赛道迭代中，如何发掘数字文化消费新场景？
如何对国外优秀引进项目进行本土化改造，以及国内沉浸式体验产品如何助力文化出海？
未来3-5年，沉浸产业都有哪些新体验、新赋能、新挑战？
尽在第五届中国沉浸产业发展论坛！
连续4年打造全国首个聚焦沉浸产业的年度盛会
2019年，中国沉浸产业发展论坛首次亮相，成立中国沉浸产业联盟，发布沉浸产业30强榜单，同心共筑产业萌芽；
2020年，文旅部沉浸式文旅新兴业态培育平台发布，国家文化科技创新服务联盟沉浸式专委会正式成立；
2021年，开创沉浸产业专题展区，同期举办文旅闭门对接会，专注产业上下游资源有效对接，打造沉浸产业“朋友圈”；
2022年，构筑线上沉浸元宇宙，4437位沉浸产业人重聚，辐射192万关注人群。
深耕沉浸产业，构筑沉浸式体验时代风向标，打造产业最具营销价值阵地！
2023年，更强阵容、更高价值、更多合作机会！
【亮点1】趁势而行·深度解读产业核心驱动力
凝聚20+海内外大咖嘉宾带来优质案例项目解析，联合幻境国际沉浸产业平台现场发布解读中国沉浸产业发展白皮书，解读中国沉浸产业未来发展核心驱动力。
【亮点2】一业联动·打造全国性开发合作“朋友圈”
聚焦产业端，论坛同期举办多场产业上下游资源闭门对接会、城市参访活动，促进技术/内容方与载体方需求方面对面沟通。
【亮点3】共创共赢·构建行业交流平台
联合行业伙伴、超级VIP买家团，打造线下沉浸专题展+线上交流社群，精准聚拢产业资源，打造产业"朋友圈"。
【亮点4】数字艺术作品大赏
深圳幻鲨文化传媒有限公司、上海影昉文化科技有限公司（光廷）、北京凤凰数字科技有限公司将会在现场带来精彩的数字艺术作品，现场揭晓！
2022年-2023年，这些存在于各个领域的现象级沉浸项目，呈现出我国沉浸式体验
9月22日，共同聚焦第五届中国沉浸产业发展论坛！
2023-09-17 20:22
9月7日，2023中国（南京）文化和科技融合成果展览交易会举办新闻发布会，通报融交会的筹备工作，以及展会的特色亮点。
发布会现场
2023中国（南京）文化和科技融合成果展览交易会于2023年9月21-23日在南京国际博览中心（元通）举办。本届展会通过展览展示、“典型应用场景”发布展示、会议论坛、新技术新产品发布、沉浸式文化生活消费季等形式，构建展会“1+4”的架构体系。展会同期将举办2023文化和科技融合热点和趋势论坛、2023南京文化产业合作交流大会、中国沉浸产业发展论坛等各类论坛活动数十场，新品发布、优质产品推介20+项，各类参展主体400+家。
传承与创新的融合 打开中华文化数字化新篇章
习近平总书记在江苏考察时的重要讲话，为我们描绘了一座城市乃至一个国家，人文与经济共生共荣、共享共融的“图景”。融交会以此为奋斗目标，以高站位服务国家文化数字化战略，充分展示文化数字化高质量发展成果，树立文化科技融合的“风向标”，打造文化产业数字化的“指南针”。
在此背景下，本届文化科技融交会将以“文化科技 融合向新”为主题，特别策划了“中华文化数字化”典型应用场景、“国家文化大数据体系建设成果展区”，举办“文化+科技”助力中华文化出海论坛等活动，并邀请故宫博物院、敦煌研究院、中国文物交流中心、南京大学、雅昌文化集团相关负责人探讨“文物保护利用和文化遗产保护传承”“推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展”等相关话题，坚定文化自信，在新的历史起点推动文化繁荣。
其中，“中华文化数字化”典型应用场景作为今年融交会重点打造的特色展区之一，联合腾讯“探元计划”，聚焦中华文化领域的科技创新方向，突出人工智能、数字孪生、沉浸式感知交互等技术应用于中华文化焕活的案例，集中展出一批在中华文化资源数字采集与数字管理、中华文化文物智能化保护修复、中华文化元素智能化提取与处理、中华文化内容智能化生产、中华文化数字孪生呈现、中华文化沉浸式体验等六大领域的企业。
展示产业标杆力量 行业巨头集结南京
本届展会既有深圳南山、杭州、成都、宁波、敦煌研究院、上海科技馆、浙报传媒、封面传媒、南京文投、苏州高新区、上海创图等“老朋友”，也有诸多新面孔，如贵州、合肥包河、中数集团、金东数创、商汤科技、中通服、京东方、思必驰、深言科技等新参展省份和企业，他们将全方位展现AIGC、动作捕捉、云渲染、虚拟现实、大数据分析、区块链确权等前沿性技术成果。同时，科大讯飞、英伟达、上海飞来飞去、开心麻花、北京世纪超星、飞天云动、佰安影业、北京奥丁科技、天津恒达等企业嘉宾将出席同期会议论坛活动，为展会带来新活力。
南京文化投资控股集团将发布南京城市文化数字化建设最新成果——文都大脑，并从“新基建—新示范—新生态—新产业”四个维度展示，其中新基建重点展示文枢大数据、文枢大模型、文脉区块链、数字孪生。新场景以世界文学之都元宇宙体验、长江国家文化公园建设数字化项目“长江春色图”超长拼接屏互动体验、大报恩寺博物馆元宇宙探索、沉浸式数字演艺《梁祝》、文化消费服务、十竹斋艺术的笺谱数字化成果以及文都秘境文化元宇宙场景等为亮点呈现，打造数字体验世界，赋予文化生命力，为观众带来一场文化自信之旅。新生态以平台和伙伴为切口，展示南京文投数字探索的创造力、执行力、组织力和凝聚力。新产业以文化数字化探索形成的六大解决方案为总结，凸显文投集团文化数字化产业能力，以数字化助力文化产业高质量发展。
同时，一批优秀企业也将带来文化数字化的创新案例和解决方案。例如——
辽宁EXROBOT通过仿生人形机器人让分别千年的诗仙“李白”与诗圣“杜甫”在南京再度相会，用诗词互诉衷肠，以仿生人形机器人为载体，呈现给观众一幅千年前两位诗人饮酒作诗的美好画面。
金东数创将《齐白石沉浸式数字光影艺术展》的核心展项“一花一世界”带到展会现场，通过对视频、声音、动画、装置的组合应用，深度挖掘“人民艺术家”齐白石及其作品所蕴含的价值意义，用数字艺术为观众带来一场视觉与精神的盛宴。
气味王国将数字气味技术与影视内容等结合，在戴上专属设备后，就可在观看演出、享受乐曲的同时，闻到画面中对应场景的气味。在原有的声光电体验下，实现视觉、听觉、嗅觉等感官一体化的多维度体验。
德基美术馆的《金陵图》数字模型资产、投石科技的AIGC山水画生成技术、小鱼科技的动画制作技术，三者强强联合，在融交会现场，打造出苏轼和李白跨越时空在南京相会的水墨动画场景。
极具前沿性的新技术、兼具设计感和体验感的新产品，全方位传达文化科技融交会对2023年度行业发展趋势的理解，让从业者看到其背后所蕴蓄的市场潜力，让老百姓感受科技带来的便捷。
引领行业深度探讨 文化大模型在宁首发！
聚焦行业热点问题，剖析行业发展风向，把脉行业趋势动态。融交会今年精心策划多场论坛活动，众多资深学者、行业大咖齐聚一堂，共话行业发展新机遇。例如，“2023文化和科技融合热点和趋势论坛”邀请了中国社会科学院学部委员、历史学部主任王巍院士分享“数字技术与中华文明探源”。同时，现场将重磅发布和解读《2023中国文化和科技融合发展战略研究报告》，将围绕中国式现代化的一系列重要论述，阐释新阶段文化科技融合对文化建设的战略支撑作用，聚焦文化科技领域新一代人工智能的纵深发展，深入分析其发展历程和产业实践，对未来产业发展重点进行研判和展望。
往届融交会现场
“文化大模型开发应用大会”将举办国内文化大模型首发仪式，并邀请中国公共关系协会、中国数字文化集团、雅昌文化、北京世纪超星、北京玖扬科技、江苏省文化产权交易所等相关负责人现场演示基于文化大模型开发应用的示范案例和相关工具，全面展示AI在文化教育领域的应用场景，包括基于NLP自然语言模型的文本和图片自动标注能力、基于视觉大模型的藏书印比对识别能力、多模态大模型文生图和图升文能力，以及孔子数字人的自然语言交互能力。
针对细分领域，本届融交会还做了特别设计。由南京文投集团主办的三场活动：中国沉浸产业发展论坛、“文化+科技”助力中华文化出海论坛、2023第二届中国（南京）文化元宇宙论坛，围绕沉浸式体验赋能文旅融合新产品和消费新场景、文化出海、元宇宙应用场景等话题，邀请到了中国大运河博物馆总设计师飞苹果，把荧幕版《阿凡达》搬到线下的NEON集团首席创意与创新官韦尔比·阿尔蒂多等国外行业专家，以及中国首部沉浸昆曲《浮生六记》的策划人、全国首个全景社交解谜互动城《方橙市大侦探》的制作团队开心麻花、《三体·引力之外》项目负责人以及商汤集团、科大讯飞、飞天云动、咪咕数媒等一批企业代表，并发布《2023中国沉浸产业白皮书》，共话行业发展趋势和热点。
论坛详情??更强阵容、更高价值、更多机会！第五届中国沉浸产业发展论坛邀您共话产业未来！
除了上述重磅活动外，今年围绕大数据、云计算、虚拟现实、人工智能等新一代数字技术对文化产业的赋能，还策划了AIGC 应用体验馆、文化大模型开发应用大会、大模型时代AIGC 赋能文化产业发展论坛、“XR+文旅”产业生态创新应用论坛、元宇宙学术及商业应用论坛、2023元宇宙创新投资论坛”等多场行业论坛，集聚行业智慧共谋行业发展。
招商引资看南京 共享文化之城，共筑数字未来
在此次融交会期间，本届融交会将隆重举办“2023南京文化产业合作交流大会”进一步树立并放大南京文化产业数字化建设品牌效应，营造文化产业发展更优营商环境，吸引更多数字文化领军企业、重大数字文化项目和数字文化产业高端人才来宁投资、创业、兴业。
往届融交会现场
以展会为阵地，本届融交会也积极开展专业观众的邀约和组织，定向邀请了全国多个省市文旅部门、文化集团、产业协会和商会等专业观众团体和VIP买家。另外，为进一步提升平台“产业服务”效能，针对地域特色、文化元素、服务类别等方向，本届融交会还将打造多场闭门对接会，一方面挖掘有采购需求的市场主体发布项目需求清单，另一方面积极链接行业资源，精准匹配。目前，已发布三批合作需求，打通供给侧与需求侧两端，持续激活行业资源池，助力供需双方“共享、共创、共赢”。
全城联动惠民大放送
100W专项消费券+3600张折扣券现场领
为进一步释放文化科技融合魅力，拉动南京文化生活消费，今年的融交会将联动全城，已推出“南京沉浸式文化生活消费季”品牌活动，联合大报恩寺《宝塔幻界·元启未来》元宇宙博物馆、瞻园《金陵·王府往事》沉浸式夜游、《代号1921》沉浸式戏剧、开心麻花《方橙式大侦探》全国首个全景社交揭秘互动城、故宫《石渠宝笈》绘画数字科技展、德基金陵图数字艺术展、《心印·中华门》沉浸式演艺、《火蔷薇》沉浸式戏剧酒吧、南京科技馆《超感世界》，以及园博园、银杏里文化艺术街区、南湖记忆街区、喵喵街、西城夜未央休闲街区等一批技术为先、创意引领、内容丰富的沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式娱乐、沉浸式戏剧以及城市空间载体，共同推出消费惠民措施，发布文化小店消费券，满足与会嘉宾、观众的体验需求。融交会现场发放3600张沉浸式品牌消费券，还将发放价值100万的南京文化小店-沉浸式文化生活消费季专项消费券，以高质量的文化供给增强人民群众的文化获得感、幸福感和满意度。
聚焦数字技术创新成果，打造供需对接交流平台，推进文化数字化发展、助力文化自信自强，2023文化科技融交会进入倒计时，共享文化之城，共筑数字未来，诚邀您的光临。
2023-09-17 20:13
日前，2023国际冬季运动（北京）博览会（以下简称“冬博会”）在北京石景山首钢园举行，该盛会吸引了全球500余家企业品牌参展，展示国内外先进的冰雪运动产品和技术。其中，作为全球领先的滑雪运动、教育、娱乐新消费场景全链条运营服务商之一，热雪奇迹备受各方关注，此次亮相冬博会，热雪奇迹将室内雪场全场景“搬”到展馆现场，并带来超震撼的室内雪场“阵列”，多元展示滑雪运动的独特魅力，备受各方关注。
12个室内滑雪场模型
呈现室内雪场建设运营全场景 打造产业融合发展平台
北京、广州、西安、正定......在首钢园2号馆热雪奇迹展位，12个气势不凡、造型各异的城市室内雪场“模型阵列”，吸引了众多观众驻足参观。据了解，在国家冰雪运动“北冰南展西扩东进”发展战略推进下，热雪奇迹布局全国20个核心冰雪客源地及目的地，打造从北到南，贯穿东西的四季高频滑雪场景，目前运营累计客流800万人次。
冬博会“雪景”
一直以来，热雪奇迹以冰雪全场景营造、全业态管理的丰富经验，面向国内外滑雪目的地进行全链服务输出。在展会现场，热雪奇迹联同铭星冰雪、北起院、蛋壳体育、源诚建工、哈尔滨鸿基、朗德万斯等产业上下游合作伙伴，集中呈现了从雪场建设到服务运营的全景。观众可以看到真雪飘落的浪漫景象，吊厢缆车、冷库保温板等精密设备，以及时尚多彩的滑雪装备......“没想到这个季节在北京也能感受到真雪”、“之前就好奇缆车的构造细节，这次可以近距离观察了”，观众纷纷感叹。
热雪奇迹展位吸引观众参观
加速推动青少年上冰雪，助力滑雪运动高质量发展
据悉，热雪奇迹是此次冬博会全球产业联盟室内雪场发起单位。近年来，其依托四季雪场，布局滑雪产业全链条赛道，逐渐拓展至滑雪训练、营地、专业赛事、会员服务等业务。
现场展示
热雪奇迹亮相了9月15日冬博会开幕式暨主论坛，从如何助力中国滑雪运动普及，推动行业高质量发展的角度进行了分享。热雪奇迹通过运营室内雪场，让滑雪走进城市，成为家门口的常态化运动体验；专注青少年冰雪综合素质提升，以专业教培体系伴随滑雪全周期成长；打造专业的群众性滑雪赛事，全面助推滑雪运动普及，同时不断创新主题消费体验，激引冰雪消费新活力，助推大众休闲体验升级。
值得一提的是，在此次冬博会上，2023国际冬季运动领先品牌评选结果出炉，热雪奇迹旗下8个已开业室内雪场全部入选年度雪场TOP20，树立行业新标杆。雪上中国梦，奇迹正发生，热雪奇迹未来将继续致力于推动滑雪全场景、多业态融合营造，助力产业扩容提质，促进冰雪体育消费振兴，共建滑雪运动发展新生态。
2023-09-17 19:57
2023年9月13日，同程旅行宣布将于10月3日至4日在海南海口举办海口同程音乐生活节。本次音乐生活节将于15日正式开票，许巍、赵泳鑫、鹿先森等明星加盟。现场设有各类餐饮美食区、特色市集区以及游戏互动区，带给乐迷们更加丰富的综合玩乐体验。
海口同程音乐生活节由海口市旅游和文化广电体育局指导，同程旅行主办，致力于打造具有生命力、影响力、创造力的原创音乐生活节IP，帮助海口加快构建“多维一体”的旅游文化新发展格局，并为中国旅行者提供更加丰富的文旅消费产品。
作为此次音乐生活节的主办方，同程旅行将发挥平台优势，打通交通、住宿、景区、用车等资源体系，推出一系列以音乐生活节为主题的旅游产品，为用户提供一站式的音乐旅行消费体验。
随着文旅深度融合，“云旅游”、“特种兵式旅游”、“音乐节旅游”等旅游形式的爆火，让我们看到了旅游的多种可能性。2023年，“音乐+旅游”逐渐成为新的出游风向标，越来越多的年轻人会为了一个音乐节、演唱会而奔赴一座城市。有数据显示，2023上半年，全国居民人均文化娱乐支出同比名义增长38.5%，“五一”假期期间，音乐节和演唱会项目带动演出票房之外的交通、食宿等综合消费规模超过12亿元，“音乐+文旅”成为了拉动文旅消费的新引擎。
同程旅行希望通过“音乐+文旅”的模式促进旅游业和音乐产业的融合，并推动了城市文化的发展和传承，带来了新的动能和机遇。本次海口同程音乐生活节，演出现场设有展览、文创、美食、互动等展位，为大众呈现兼具综合性与品质感的音乐生活盛宴，解锁旅游文化消费新场景，实现了文化、旅游和经济的有机结合。
作为深耕行业多年的头部OTA平台，同程旅行已经实现了对文旅行业主要产品线的全覆盖。也在“音乐+旅游”方向进行了一系列重要的探索，2023年以来，同程旅行先后与腾讯音乐娱乐集团、葛仙村等合作伙伴共同打造了TMEA音乐盛典、同程葛仙村音乐节等“音乐+旅游”系列产品。未来，同程旅行将继续积极响应市场变化，充分发挥互联网平台用户优势以及OTA集团资源优势，结合丰富的文化消费场景和新一代旅游客群的个性化需求，为用户和市场带来更优质的旅行产品和服务，助力文旅产业的破圈和发展。
2023-09-15 20:31
9月14日，同程旅行正式推出国际接送机服务，以满足日渐旺盛的出境游市场需求。目前，同程旅行国际接送机服务首批已开通36个国家，用户可在世界70多个城市的近百个机场享受到这项服务。用户在预订国际机票等出境游产品时，可根据实际需要选择所到城市的接送机服务。
8月10日文化和旅游部公布了第三批恢复出境游团队游的国家和地区，目前我国公民出境团队游目的地增加至138个。伴随着中秋国庆假期的临近，出境游市场需求有望迎来全面爆发。基于此，同程旅行及时上线了国际接送机服务，以满足用户在出境旅途中的用车需求。
同程旅行相关负责人表示，“用户在出境游途中，会有大量的用车需求，但往往面临着到了陌生环境举目无亲、与当地人语言不通等多个痛点。针对这些痛点，同程旅行国际接送机服务推出了一系列改善性解决方案，希望能为用户提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。”
据介绍，同程旅行国际接送机服务车型多样，可支持5座-7座等不同车型和不同价位，满足不同群体的个性化需求。同程旅行为有需要的用户提供机场举牌接机服务以及全程中外双语服务。针对用户关心比较多的结算问题，同程旅行国际接送机服务采用人民币结算，在便利跨境结算流程的同时，也为用户节省了手续费等成本。此外，用户在预订及出行中遇到任何问题，均可联系同程旅行的专业客服，后者将提供专业的在线服务。
目前，同程旅行推出了国际接送机优惠活动，用户参加活动即可领取58元打车礼包，最高单笔可立减25元。
2023-09-15 20:28
9月14日，同程旅行宣布与快手本地生活达成合作，共同为用户提供多元化的旅行内容和产品。双方将利用各自优势，不断提升优质的旅行内容和产品供给，满足用户愈发旺盛的出游需求。未来，同程旅行提供的旅行产品将通过快手本地生活触达和服务更广泛的用户人群。
根据双方合作，同程旅行将为快手本地生活提供景区门票等优质供给，满足快手用户不断增长的旅行需求。快手作为国民级短视频直播平台，将发挥流量、达人等资源优势，通过商家直播、达人直播、达人探店等方式，助力同程旅行打通品效销链路。
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，短视频用户规模达10.26亿人，用户使用率95.2%。越来越多的用户习惯通过短视频“种草”开启对旅游目的地的探索，在各类短视频平台的带动下，不少冷门景点或者小众目的地被大众知晓，成为网红打卡地。
与此同时，在疫情影响下，人们的消费习惯有了比较大的改变。特别是，随着本地周边需求的激增，与大众生活息息相关的本地生活服务迎来新的发展机遇。基于此，快手持续加大对本地生活业务的投入，不仅相继宣布入驻青岛、上海、杭州等城市，还面向本地生活创作者推出了“飞鸟计划”扶持政策，其中包含亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训等。快手提供的数据显示，与2023年1月相比，快手本地生活6月份消费用户规模增长498%。
快手本地生活相关负责人张志鹏表示：“同程旅行是国内两大旅行平台之一，正着力打造丰富的服务供给矩阵，这将给快手本地生活服务提供景区门票等优质供给，从而为短视频直播场景下的消费者提供更加多样性的旅行服务。”
同程旅行市场增长部总监王玮表示：“旅游行业快速复苏，本地周边旅行需求旺盛，我们将与快手一道，不断丰富旅行内容和产品供给，持续拓展本地消费及内容生态，为旅行者提供更好的旅游出行体验。”早在2020年，同程旅行就与快手开启了密切合作。双方合作涉及旅行内容流量池、“旅游+直播”新业态等多个层面。
基于旅行新需求的爆发，同程旅行持续正打造包括全服务场景渗透、用户需求全覆盖、产业链深度赋能在内的三维引擎，通过全面拥抱全场景生态，为消费者提供全方位的服务。除了与快手本地生活的合作，同程旅行还与腾讯、华为等进行深入合作，构建更加多元的服务体系。目前，同程旅行的提供的优质旅游出行服务已涵盖手机厂商生态、短视频生态、工具应用生态和线下服务生态等领域。
2023-09-15 20:21
为了让游客充分领略各旅游目的地的城市魅力，9月13日，同程旅行正式启动了“嗨住每一城”计划。该计划旨在携手各合作伙伴打造为用户丰富多样的文旅新体验，推动国内旅游目的地品牌的建设与旅游消费市场的繁荣发展。
“嗨住每一城”计划首站选在西安。同程旅行联合小红书一同打造“城市嗨玩地图”，邀约全国及西安头部达人参与，深⼊挖掘西安的历史⽂化和当地特色玩法，号召游客为西安城市品牌打call。
同时，同程旅行特别为西安打造专属西安嗨住卡，用户不仅可以领取西安酒店专享红包，而且可享受“住酒店送门票”专属优惠福利包。此外，用户参与线上专题页后，可以99元的价格抢购一晚酒店住宿。
随着以“Z世代”为代表的新一代旅行者的崛起，旅游者的消费习惯发生了显著改变。相较于传统的走马观花式旅游，新一代旅行者更倾向于深入了解当地的历史文化以及亲身体验当地的人文魅力。同程旅行数据显示，北京、西安、成都、重庆、上海等是中秋国庆假期热度最高的国内旅游目的地城市。其中，在西安，除了传统的兵马俑、钟鼓楼等景点，大唐不夜城、大唐芙蓉园、长安十二时辰等新兴景点成为游客们的热门选择。
同程旅行基于对新一代旅行者和旅行场景趋势的洞察，推出了主打“场景+酒店”的品牌——嗨住。该品牌聚焦于“音乐+酒店”、“电竞+酒店”、“乐园+酒店”等，为年轻消费者提供更加个性、多样的住宿体验。其中，“嗨住每一城”是“嗨住”的子品牌，它的核心是充分挖掘当地文旅资源和独特玩法，通过全方位、多角度展示城市的文化内涵，让人们在旅途中能够更加真实地体验城市的魅力和独特之处。
未来，“嗨住每一城”计划还将在南京、杭州、南昌、武汉、大理、青岛、香港和澳门等地陆续展开，让更多的游客能够领略到不同城市的风情和魅力。同程旅行将联合当地旅游局、景区等合作伙伴，共同推广当地的文旅资源，为游客提供更加全面的旅游服务。
2023-09-15 20:19
继6月30日，2023携程美食林“全球餐厅精选榜”在澳门发布覆盖国内69城、海外9城的首期榜单后，9月12日，携程美食林再次发布海外24城入围餐厅名单，多哈、阿布扎比、米兰、纽约、巴黎、伦敦、维也纳、温哥华、悉尼、东京等出境游热门目的地城市的近3000家餐厅入围。与此同时，携程App及海外版Trip.com将同步上线美食林榜单，并提供全球餐厅预订服务，为全球用户在不同国家和地区的旅行提供更加具有特色的内容和服务，进一步提升旅行体验。
出境游正有序复苏。自今年2月以来，中国分批试点恢复中国公民出境团队旅游，截至目前中国试点出境团队游国家和地区已增至138个。世界旅游联盟发布的2023上半年《中国出境旅游市场景气报告》显示：2023上半年出境游景气指数28，比2019年同期高21，出境游呈“U型”有序逐步恢复。
美食越来越成为推动旅游的源动力，旅行者行前、行中、行后选择美食、寻找美食、享受美食成为必备环节。餐饮也是中国游客出境游消费的重要组成部分。中国旅游研究院的报告显示，餐饮是出境游第四大消费构成，低于购物、参团费用等，高于景区门票、住宿费用等。携程数据显示，60%的携程用户在海外会选择中高档餐厅消费。那么，面对陌生的国家、不同的语音、不熟悉的美食，游客该如何选择？
携程美食林致力于解决这些问题，做“更懂旅行者的美食榜单”。一方面，不同等级的详细榜单，让中国游客能像当地人一样清楚了解餐饮分级，避免踩坑；另一方面，在线预订功能，可让中国游客在跨语言环境中快捷预定美食。
此次携程美食林发布了24个热门旅游目的地城市的入围餐厅名单，包含中东、东南亚、欧洲、北美等出境游热门目的地城市。餐厅分级涵盖黑钻、钻石、铂金、金牌、银牌等五个等级，以满足游客不同场景下的差异化需求。
入围此次名单的餐厅中有多家出境游“必打卡”餐厅，包括大名鼎鼎的巴黎Le Train Bleu餐厅，其创建于1901年，位于巴黎里昂车站内，是电影《尼基塔》和《憨豆的黄金周》的取景地。还有诞生于1837年的世界上第一家葡挞店里斯本的Casa Pastéis de Belém，以及经常排长队的清迈特色小餐馆清迈.Kat's Kitchen等等。
加上6月份，已发布的首批9座一带一路沿线城市入围餐厅名单，携程美食林海外餐厅入围名单已涵盖33座城市。携程美食林“携程美食林全球餐厅精选榜”将基于携程用户真实口碑以及蔡澜、董克平、林依轮等全“携程美食林全球餐厅精选榜”球美食家、海内外名厨等组成评审委员会共同评审得出，最终榜单将于10月底全球首发。
6月份新加坡、曼谷、巴厘岛等首批9座城市餐厅名单发布后，越来越多用户通过携程App、Trip.com等平台在线预订餐厅。截至目前，相较名单发布前，首批9城入围餐厅整体流量提升120%。
2023-09-15 20:12
9月13日，在北京举办的“2023中韩旅游交流盛典”中，携程集团与韩国旅游发展局签署了合作谅解备忘录（下文简称“MOU”）。
根据MOU，双方将为增进中韩旅游交流通力协作，在旅游产品开发创新、旅游资源推广宣传等方面进行深入合作。现场签署并见证仪式的包括携程集团副总裁王欣，韩国旅游发展局局长金长实和韩国旅游发展局国际旅游本部长徐英忠，当地旅游业界高层代表和媒体共同出席仪式。
韩国旅游业正热切期盼中国旅客的回归。根据韩国官方9月发布的最新方案，将通过在华加大旅游推广力度等多项举措，争取在2023年吸引200万名中国游客访韩。
本次携程集团与韩国旅游发展局签署MOU后，预计也将通过一系列联合营销活动进一步带动中国旅客访韩，促进韩国旅游业复苏。携程方面预计，今年中秋国庆“黄金周”期间，赴韩出境游人次有望迎来全年高峰。截至目前，双节期间由内地赴韩的出境机票预订量同比增长超17倍，韩国进入热门出境目的地前列。
实际上，过去一年中，双方已联合开展多次推广活动。例如今年3月，双方发起话题#韩国新趣处#，多位携程签约旅行家到首尔、济州、釜山采风，并在多个平台上分享韩国旅行攻略内容和时下最新景点、网红地、美食和韩流等文化旅行资讯。近期，双方还将联合推出“赴一场韩国的多巴胺旅行”直播专场，活动中会带来韩国机票、酒店、门票等多类特惠产品，其中还包括大韩航空和韩亚航空的中国直飞韩国航班立减200元限量补贴，从出行第一步就为旅客带去优惠。
另外据韩国旅游发展局介绍，2023~2024年是韩国访问年，9月16日至17日，韩国文化体育观光部和韩国旅游发展局将在上海环球港举办大型消费者旅游宣传活动“Hello Korea!从心出发，向韩而行”。届时，环球港内的3个不同场地将同时“华丽变身”，极富韩国特色的现场展陈设计和精彩纷呈的主题活动将会为来到现场的上海市民与全国游客带来“一秒闪现韩国”的非凡体验。9月16日，携程官方直播将联合韩国旅游发展局在环球港现场带来直播体验，更会带来大量韩国产品的优惠活动。
2023-09-15 20:10
9月15日，国庆黄金周首日（9月29日）火车票陆续开售，从去哪儿平台预约情况来看，热门top10目的地为北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、深圳、武汉、南京、郑州。此次假期长达8天，探亲客、旅游客交织，铁路出行客流将呈强势增长态势。
从首日预订情况来看，今年十一旅游市场依然火爆，首日多车次车票已售罄。热门短途线路为重庆-成都、北京-天津、广州-深圳、上海-苏州、上海-杭州、昆明-大理、济南-淄博、成都-乐山等；热门长线线路为北京-长沙、北京-武汉、上海-广州、广州-重庆等。
但由于十一假期长达8天，旅客可避开首日高峰，购买9月30日、10月1日的车票错峰出行，去哪儿建议旅客使用放票提醒、预约购票等功能，避免错过车票发售。
十一首日火车票开售 北京出发多条旅游线路已售罄
9月15日，十一首日火车票开售仅30分钟，北京出发到武汉、西安、郑州、长沙等地的多个车次车票已经售罄。
今年十一，去哪儿上线多种产品守护十一顺利出行。通过AI赋能，去哪儿帮助用户计算出和直达媲美的换座直达/便捷中转等方案，同时还升级了抢票系统，提升购票效率。为方便旅客出行，去哪儿推出多种实用的购票“黑科技”，助旅客省时、舒适地到达目的地。
去哪儿通过算法优化线路组合，找到了仅需要通过车内换座，或者同站台换乘这种简单的换乘方式，帮旅客抵达目的地。从时间来看，这样组合中转，有时甚至比直达还快。例如，从成都到上海，通过汉口站的站内换乘，能节省一个半小时的时间。从南昌到武汉，只需要从庐山站内换乘，就能省200多块钱。
在细节上，去哪儿也考虑了用户的很多实际需求，比如需要车内换座的情况下，携带大量行李的不便性，让用户第一程尽可能多坐一段时间。
此外，去哪儿还上线了“十一不扎堆，这里还有票”专题，为用户推荐不扎堆的小众有票目的地。
此外，去哪儿还上线了“十一不扎堆，这里还有票”专题，为用户推荐不扎堆的小众有票目的地。
2023-09-15 19:40
9月15日是十一火车票开售日，据去哪儿平台查询显示，开售仅30分钟，北京出发到武汉、西安、郑州、长沙等地的多个车次车票已经售罄。与此同时，今年十一长假的机票高峰早早到来。截至9月15日，去哪儿平台上十一假期国内热门城市机票提前预订量已超过2019年同期两成，热门城市酒店十一提前预订量同比2019年同期增长5倍，2023年十一或将成为近五年最火十一。
“十一8天假期，我更想做一只随意躺平的‘咸鱼’，而不是分秒必争的‘特种兵’”，北漂何颖对记者说到。今年十一，何颖和朋友决定去江西九江，百元飞机往返、300元住高星酒店，来一场小城松弛游。
据去哪儿大数据显示，截至9月15日，全国“小机场”城市十一假期酒店预订间夜量同比2019年增长6.7倍，其中高星酒店预订间夜量增幅明显，同比2019年同期增长8.8倍，是平台中更青睐的反向旅游城市。
“除了北京、上海、成都、广州、杭州等热门城市，我们发现热衷于比价的年轻人选择邯郸、洛阳、柳州、淮安、伊春这些拥有支线机场的‘小城市’，交通便捷、设施服务匹配的‘小机场’城市十一假期或将迎来新的客流高峰。”去哪儿大数据研究院分析。
最火热十一来袭，热门城市酒店提前预订量超2019年5倍
9月15日，假期第一天火车票已经开抢。从预约情况来看，热门top10目的地为北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、深圳、武汉、南京、郑州。从首日预订情况来看，今年十一旅游市场依然火爆，首日多车次车票已售罄。
相比起火车，十一假期机票、酒店预订则更早开启。自9月10日起，去哪儿平台上十一出行的机票预订量显著增长，环比上一周增长六成。截至9月15日，去哪儿平台上十一假期国内热门城市机票提前预订量已超过2019年同期两成。
从十一机票热门目的地上看，长线游是众多用户首选，去哪儿大数据显示，北京、成都、上海、深圳、广州、重庆、昆明、海口、西安为暑期长线游热门目的地。亲子游是暑期游的主力，十一假期则是打工人的主场，据去哪儿大数据显示，十一假期出游年龄分析中，24~33岁占十一假期出游年龄中最高占比，达33%。
长假激发的出游需求，使得热门目的地酒店预订暴涨。截至9月15日，去哪儿平台上，国内热门酒店预订量同比2019年增长514%。其中，北京、杭州、武汉、上海、重庆、成都、长沙、西安、南京、广州十一酒店提前预订量同比2019年增长超3倍，北京居于首位，增幅达5.4倍，杭州、武汉增幅达4.8倍、4.5倍居于二三名。
与此同时，泰国、俄罗斯、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、马尔代夫，韩国，澳大利亚、菲律宾等国家纷纷公布签证政策，十一出境游咨询量瞬时上涨。去哪儿大数据显示，自9月份以来、平台上出境跟团游咨询量环比上月增加4倍，签证咨询量增长2.3倍。
据去哪儿指数显示，近一周境外机票目的地搜索量环比上周增长超1倍，近一周搜索增速最快的境外目的地为：曼谷、香港、首尔、东京、吉隆坡、新加坡。十一期间北京、上海、广州等地直飞曼谷航班均有低价，如10月2日，上海-曼谷航班价格为953元、广州-曼谷701元。
“小机场”城市十一机票比疫情前增三成，带动酒店预订增6倍
相比历年十一假期，今年十一假期“预订战”开始得格外早。往年预订十一酒店，大多集中最后两周，确定交通出行后才开始订票。今年十一假期，去哪儿平台上，不少游客选择先订酒店，在买到机票/火车票后，会保留该目的地酒店并将其他的退掉。
从去哪儿平台的搜索数据来看，节假日前，用户预订前平均搜索量为16次，较2019年平均增加一倍，其中90后、00后是享受比价快乐的主力人群，占比接近80%。
“对于当下的年轻人，旅游的需求并不纯粹是为了打卡，精致的仪式感、松弛的度假感、以及具备性价比更为重要。95后们要省钱更要玩的体面，旅行先比价再出发，花更少的钱玩更多的地方。”去哪儿大数据研究院分析。
随着全国交通网络更加完善，干支线航线可以轻松到达任何地方，一些拥有“小机场”、旅游环境优质，但知名度较小的旅游地，成为大家选择的高性价比目的地。去哪儿从支线机场中筛选出185个“小机场”，供旅客探索游玩。
在最火暑期，“小机场”城市已经凸显其分流能力。去哪儿大数据显示，2023年7月1日-8月31日“小机场”城市机票预订量同比2019年暑期增长近四成，在去哪儿平台上，暑期四川巴中、宜宾，吉林白城，浙江舟山、衢州，机票预订量增速在2倍以上；新疆喀什、库尔勒，云南昭通，甘肃张掖、敦煌也有1倍以上的增长。
前往“小机场”城市旅游的人增多，直接带动当地酒店预订增长。去哪儿数据显示，2023年7月1日-8月31日“小机场”城市酒店预订量同比2019年暑期增长1.6倍。根据去哪儿数据计算，“小机场”城市平均机票支付价格为770元/张，按照前往“小机场”城市3天4晚游玩计算，（住宿350*4+餐饮100*4+门票200+其他500）每张机票带动当地住宿、餐饮、门票、购物等综合消费超过2500元。
去哪儿大数据研究院分析：“面对今年最长的一个假期，低价、不拥挤的“小机场”城市以其完善的基础建设、独特的人文环境、高性价比，吸引越来越多的游客前往。去哪儿大数据显示，截至9月15日十一假期前往“小机场”城市机票提前预订量已超疫情前。”
其中琼海，莎车，巴中，河池，五大连池，白城，衢州，图木舒克，漠河等城市机票预订增长超2倍，琼海增幅24倍，居于第一。机票预订带动当地消费增长，“小机场”城市十一酒店提前预订量同比2019年同期增长超6倍。其中高星酒店预订间夜量增幅明显，同比2019年同期增长8.8倍。
与此同时，泰国、俄罗斯、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、马尔代夫，韩国，澳大利亚、菲律宾等国家纷纷公布签证政策，十一出境游咨询量瞬时上涨。去哪儿大数据显示，自9月份以来、平台上出境跟团游咨询量环比上月增加4倍，签证咨询量增长2.3倍。
据去哪儿指数显示，近一周境外机票目的地搜索量环比上周增长超1倍，近一周搜索增速最快的境外目的地为：曼谷、香港、首尔、东京、吉隆坡、新加坡。十一期间北京、上海、广州等地直飞曼谷航班均有低价，如10月2日，上海-曼谷航班价格为953元、广州-曼谷701元。
“小机场”城市十一机票比疫情前增三成，带动酒店预订增6倍
相比历年十一假期，今年十一假期“预订战”开始得格外早。往年预订十一酒店，大多集中最后两周，确定交通出行后才开始订票。今年十一假期，去哪儿平台上，不少游客选择先订酒店，在买到机票/火车票后，会保留该目的地酒店并将其他的退掉。
从去哪儿平台的搜索数据来看，节假日前，用户预订前平均搜索量为16次，较2019年平均增加一倍，其中90后、00后是享受比价快乐的主力人群，占比接近80%。
“对于当下的年轻人，旅游的需求并不纯粹是为了打卡，精致的仪式感、松弛的度假感、以及具备性价比更为重要。95后们要省钱更要玩的体面，旅行先比价再出发，花更少的钱玩更多的地方。”去哪儿大数据研究院分析。
随着全国交通网络更加完善，干支线航线可以轻松到达任何地方，一些拥有“小机场”、旅游环境优质，但知名度较小的旅游地，成为大家选择的高性价比目的地。去哪儿从支线机场中筛选出185个“小机场”，供旅客探索游玩。
在最火暑期，“小机场”城市已经凸显其分流能力。去哪儿大数据显示，2023年7月1日-8月31日“小机场”城市机票预订量同比2019年暑期增长近四成，在去哪儿平台上，暑期四川巴中、宜宾，吉林白城，浙江舟山、衢州，机票预订量增速在2倍以上；新疆喀什、库尔勒，云南昭通，甘肃张掖、敦煌也有1倍以上的增长。
前往“小机场”城市旅游的人增多，直接带动当地酒店预订增长。去哪儿数据显示，2023年7月1日-8月31日“小机场”城市酒店预订量同比2019年暑期增长1.6倍。根据去哪儿数据计算，“小机场”城市平均机票支付价格为770元/张，按照前往“小机场”城市3天4晚游玩计算，（住宿350*4+餐饮100*4+门票200+其他500）每张机票带动当地住宿、餐饮、门票、购物等综合消费超过2500元。
去哪儿大数据研究院分析：“面对今年最长的一个假期，低价、不拥挤的“小机场”城市以其完善的基础建设、独特的人文环境、高性价比，吸引越来越多的游客前往。去哪儿大数据显示，截至9月15日十一假期前往“小机场”城市机票提前预订量已超疫情前。”
其中琼海，莎车，巴中，河池，五大连池，白城，衢州，图木舒克，漠河等城市机票预订增长超2倍，琼海增幅24倍，居于第一。机票预订带动当地消费增长，“小机场”城市十一酒店提前预订量同比2019年同期增长超6倍。其中高星酒店预订间夜量增幅明显，同比2019年同期增长8.8倍。
2023-09-15 19:34
洞察社会需求：大众需要一个良好的睡眠环境
根据《2022年国民睡眠洞察报告》显示，中国人均每天只能睡6.5小时，比世界平均水平低1小时；而18-28岁年轻群体更是只能睡5.9小时，比世界平均水平低1.6小时。这些年轻人中有78%表示经常失眠、多梦、易醒等睡眠问题；有68%表示因为工作压力、生活节奏等原因导致睡眠质量下降；有58%表示因为没有合适的住宿环境而影响了出差、旅行等活动的体验。
这些数据让我们看到了年轻人面临的困境和需求：希望在出差时也能享受到舒适、安心、放松的睡眠环境和服务。而城市便捷酒店品牌全新升级正是基于此洞察，以“让中国人出门睡好一点”为愿景和slogan，打造了全新升级的4.0版本和六维睡眠文化，为广大商旅用户提供了一个满足他们需求和期待的睡眠空间。
发布全新SLOGAN：17年传承的品牌使命
近期，城市便捷酒店品牌进行全面升级，发布了全新的SLOGAN——“让中国人出门睡好一点”，这不仅是对消费者睡眠需求的贴心回应，更是体现城市便捷酒店这个品牌想要做服务于大众的好酒店，同时也透露出其背后东呈集团的社会使命感和责任担当。作为东呈集团旗下的创始品牌之一，最新发布的SLOGAN传达的不仅是一个酒店品牌的使命追求，更是当代年轻人的生活方式，让人们看到了一个有温度、有情怀、有创意的酒店品牌，也让人们体验到一个轻松自在、舒适安心的睡眠环境。
“六维睡眠文化”：呵护完美睡眠的贴心设计
基于对行业与市场的深刻洞察，城市便捷酒店以满足客户需求为出发点，将“贴心”设计融入核心卖点，精心构筑了“六维睡眠文化”，为顾客在商旅之际提供舒适的入住体验。
轻松自在的场：城市便捷酒店设计了开放与私密的多种场景，满足旅客休息与工作的需求，为他们提供舒适休息的选择，无论是社交、独处还是会议办公，都能在酒店找到合适的场所。
轻松自在的光：通过客房的全屋灯光设计和一键总控系统，营造宁静的睡眠氛围，住客可以轻松地调节亮度，而一键总控系统则让用户可以轻松掌控房间内的所有灯光。
轻松自在的香：智控香薰系统舒缓疲劳，为入住带来更愉悦的体验。为旅途疲惫的客人精心设计的墨香、书香、茶香三种不同的香氛，精选佛手柑，檀香等原材，营造舒缓、放松的氛围，带来快乐，舒缓焦虑。
轻松自在的听：通过灵动空间音乐和静音隔音设施，让客人在安静的私人空间中，聆听山川、水涧、溪流、风林、海浪等自然原音或享受自己喜欢的音乐，静音设施有效遮断外界噪音，让房间成为一个安静私密的空间。
轻松自在的洗：多功能淋浴花洒，大流量雨淋系统，一键出水，精确控温，自在淋浴没烦恼；香薰洗护3重奏，让客人感受水流按摩和肌肤滋润，护肌肤，洗去一天的疲劳和污垢。
轻松自在的躺：亲肤布草、独立袋装弹簧、记忆枕头打造云端睡眠。五星级床品，让用户体验舒适的睡眠姿势和温度。亲肤布草和独立袋装弹簧床垫，共同为客人提供极具舒适感的躺卧环境，而记忆枕头则根据个人需求提供云软或支撑性的选择。
创意营销策略：唤起年轻人对优质睡眠的关注
为了更好地传达城市便捷酒店4.0版本和“六维睡眠文化”的理念，城市便捷酒店品牌还发布了一系列富有创意且有效的营销策略，引起了社会广泛关注与讨论。
城市便捷酒店品牌与摩顿普特签约艺术家KiKiWong合作，创作了一系列插画作品，以温暖疗愈的“海人”形象为核心，突显“六维睡眠文化”的概念，引发更广泛的人群对睡眠质量的重视。这一合作展示了城市便捷酒店4.0版本对年轻人睡眠需求和情感需求的关怀，同时结合了深受年轻人喜爱的漫画形式进行诠释，将“轻松自在的场、光、香、听、洗、躺”——这「六维」主题，演绎得温暖、诙谐而动人。
此外，城市便捷酒店品牌还赋予了品牌[有趣]的灵魂，生产了系列周边礼，用幽默有趣的方式表达了年轻人对生活的调侃态度——午睡毯上面印着“奉旨休息，只睡亿会”，眼罩上写着“不醒人士”，喝水的杯子上印着“加点薪水”，就连办公椅的靠垫也是“坐椅待币”。这一系列周边被网友称为“说出了我想说而不敢说的话”、“大胆！是谁在偷窥我”、“老板看了也想要一套”。在品牌年轻化这条道路上，城市便捷酒店显然抓住了这波年轻人的心。
传播最广的莫过于城市便捷酒店品牌最新发布的视频，区别于传统的发布会视频，这次城市便捷酒店竟然邀请了一群特殊的“失眠顾客”来到现场，他们纷纷诉说着自己失眠的原因：噪音太大、灯光刺眼找不到开关、淋浴水温忽冷忽热、香薰味道不喜欢……等。而城市便捷酒店通过4.0六维睡眠文化一一解决他们的痛点，让大家都能睡个好觉。
睡眠体验的革新之举，致力于让中国人出门睡好一点
城市便捷酒店此次品牌升级，基于城市便捷酒店4.0版本产品的升级，而其最新slogan“让中国人出门睡好一点”的发布与“六维睡眠文化”的提出，标志着城市便捷酒店正在中国酒店业推动一场睡眠体验的革新，为消费者带来了更舒适的旅宿体验，为年轻人提供了舒适、安心、放松和自在的睡眠环境与服务。这不仅是对年轻人睡眠需求的回应，也代表了城市便捷酒店想要做酒店行业发展的引领者与创新者，借助创新的产品设计与服务理念，赢得年轻用户的好评与认可。
城市便捷酒店4.0版本与“六维睡眠文化”标志着睡眠体验的全新起点，为年轻人带来了更多的选择和期待，让他们在旅途中同样能享受到高品质的睡眠体验，让出门旅行也成为一场愉悦的睡眠之旅，诠释着“让中国人出门睡好一点”的使命。
基于对行业与市场的深刻洞察，城市便捷酒店以满足客户需求为出发点，将“贴心”设计融入核心卖点，精心构筑了“六维睡眠文化”，为顾客在商旅之际提供舒适的入住体验。
轻松自在的场：城市便捷酒店设计了开放与私密的多种场景，满足旅客休息与工作的需求，为他们提供舒适休息的选择，无论是社交、独处还是会议办公，都能在酒店找到合适的场所。
城市便捷4.0大堂
轻松自在的光：通过客房的全屋灯光设计和一键总控系统，营造宁静的睡眠氛围，住客可以轻松地调节亮度，而一键总控系统则让用户可以轻松掌控房间内的所有灯光。
轻松自在的香：智控香薰系统舒缓疲劳，为入住带来更愉悦的体验。为旅途疲惫的客人精心设计的墨香、书香、茶香三种不同的香氛，精选佛手柑，檀香等原材，营造舒缓、放松的氛围，带来快乐，舒缓焦虑。
轻松自在的听：通过灵动空间音乐和静音隔音设施，让客人在安静的私人空间中，聆听山川、水涧、溪流、风林、海浪等自然原音或享受自己喜欢的音乐，静音设施有效遮断外界噪音，让房间成为一个安静私密的空间。
轻松自在的洗：多功能淋浴花洒，大流量雨淋系统，一键出水，精确控温，自在淋浴没烦恼；香薰洗护3重奏，让客人感受水流按摩和肌肤滋润，护肌肤，洗去一天的疲劳和污垢。
轻松自在的躺：亲肤布草、独立袋装弹簧、记忆枕头打造云端睡眠。五星级床品，让用户体验舒适的睡眠姿势和温度。亲肤布草和独立袋装弹簧床垫，共同为客人提供极具舒适感的躺卧环境，而记忆枕头则根据个人需求提供云软或支撑性的选择。
创意营销策略：唤起年轻人对优质睡眠的关注
为了更好地传达城市便捷酒店4.0版本和“六维睡眠文化”的理念，城市便捷酒店品牌还发布了一系列富有创意且有效的营销策略，引起了社会广泛关注与讨论。
城市便捷酒店品牌与摩顿普特签约艺术家KiKiWong合作，创作了一系列插画作品，以温暖疗愈的“海人”形象为核心，突显“六维睡眠文化”的概念，引发更广泛的人群对睡眠质量的重视。这一合作展示了城市便捷酒店4.0版本对年轻人睡眠需求和情感需求的关怀，同时结合了深受年轻人喜爱的漫画形式进行诠释，将“轻松自在的场、光、香、听、洗、躺”——这「六维」主题，演绎得温暖、诙谐而动人。
此外，城市便捷酒店品牌还赋予了品牌[有趣]的灵魂，生产了系列周边礼，用幽默有趣的方式表达了年轻人对生活的调侃态度——午睡毯上面印着“奉旨休息，只睡亿会”，眼罩上写着“不醒人士”，喝水的杯子上印着“加点薪水”，就连办公椅的靠垫也是“坐椅待币”。这一系列周边被网友称为“说出了我想说而不敢说的话”、“大胆！是谁在偷窥我”、“老板看了也想要一套”。在品牌年轻化这条道路上，城市便捷酒店显然抓住了这波年轻人的心。
传播最广的莫过于城市便捷酒店品牌最新发布的视频，区别于传统的发布会视频，这次城市便捷酒店竟然邀请了一群特殊的“失眠顾客”来到现场，他们纷纷诉说着自己失眠的原因：噪音太大、灯光刺眼找不到开关、淋浴水温忽冷忽热、香薰味道不喜欢……等。而城市便捷酒店通过4.0六维睡眠文化一一解决他们的痛点，让大家都能睡个好觉。
睡眠体验的革新之举，致力于让中国人出门睡好一点
城市便捷酒店此次品牌升级，基于城市便捷酒店4.0版本产品的升级，而其最新slogan“让中国人出门睡好一点”的发布与“六维睡眠文化”的提出，标志着城市便捷酒店正在中国酒店业推动一场睡眠体验的革新，为消费者带来了更舒适的旅宿体验，为年轻人提供了舒适、安心、放松和自在的睡眠环境与服务。这不仅是对年轻人睡眠需求的回应，也代表了城市便捷酒店想要做酒店行业发展的引领者与创新者，借助创新的产品设计与服务理念，赢得年轻用户的好评与认可。
城市便捷酒店4.0版本与“六维睡眠文化”标志着睡眠体验的全新起点，为年轻人带来了更多的选择和期待，让他们在旅途中同样能享受到高品质的睡眠体验，让出门旅行也成为一场愉悦的睡眠之旅，诠释着“让中国人出门睡好一点”的使命。
2023-09-15 19:28
9月15日，“十一”假期首日的火车票开售。美团数据显示，截至15日14时，目的地为重庆的火车票搜索增幅位居全国第一，多趟热门出京火车票在开售1分钟后即售罄，武汉、重庆、郑州、长沙、成都为TOP5的热门到达地。
今年中秋、国庆假期“合体”，从9月29日至10月6日共放假调休8天。按照目前全国铁路车票预售期15天的规定，9月15日可购买假期首日（9月29日）车票，假期火车票售票迎来高峰。
“我国庆准备回安徽老家，抢票时晚了几分钟，现在打算候补买票。”15日午间，来自北京的张女士说。
美团数据显示，截至15日14时，假期首日的铁路热门出发地TOP5为：北京、广州、深圳、成都、南京；热门到达地TOP5为：武汉、重庆、郑州、长沙、成都。受亚运会的影响，杭州也从众多旅游城市中脱颖而出，成为今年“十一”假期热门目的地之一。
小众旅游城市也备受关注。受“特种兵夜爬”挑战热潮影响，武功山景区徒步游、露营游、乡村游等人气高涨。美团数据显示，15日，“十一”假期火车票开售首日，目的地为江西萍乡的火车票订单量相比2021年同期涨了379%。
此外，机票浏览热度也迎来新高。记者获悉，美团机票在国庆期间打造了“国庆飞常省”的产品，涉及全国30多个热门旅游地，通过平台直接补贴的方式，助力消费者省钱出游。
▲美团机票在国庆期间打造了“国庆飞常省”的产品。网页截图
业内人士表示，今年以来，国内居民消费形态逐渐由商品消费为主向商品和服务消费并重转变，服务零售成为我国经济发展的新引擎。随着“十一”旅游旺季来临，服务消费需求将得到进一步集中释放。
2023-09-15 19:19
9月13日，文化和旅游部、公安部发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》。通知表示，按照“谁举办谁负责”的原则，演出举办单位应当严格落实安全主体责任，严格建立并落实安全管理制度，明确安全责任人，建立并完善风险评估和应急处置工作机制。演出举办单位应当依法办理演出审批手续，安排演出节目内容，负责演出票务和现场管理，加强消费者个人信息保护，做好现场观众引导，掌握舆情动态，及时报告有关情况，接受主管部门指导监督，主动承担法定责任和义务。
通知提出，进一步提高大型演出活动门票销售比例，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。对其余15%的门票，应当在演出前24小时进行个人信息绑定，做到“实名绑定、实名入场”。以下为通知全文：
当前，演出市场快速恢复发展，演唱会、音乐节等大型营业性演出活动大量增加，在满足人民群众精神文化需求的同时，个别演出活动中炒票倒票、非理性追星、不文明观演等问题也较为突出。为加强观众人数在5000人以上的大型营业性演出活动（以下简称“大型演出活动”）的规范管理，促进演出市场健康有序发展，现就有关事项通知如下。
一、明确工作原则
（一）大型演出活动必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一，更好满足人民群众精神文化需求。
（二）按照“谁举办谁负责”的原则，演出举办单位应当严格落实安全主体责任，严格建立并落实安全管理制度，明确安全责任人，建立并完善风险评估和应急处置工作机制。演出举办单位应当依法办理演出审批手续，安排演出节目内容，负责演出票务和现场管理，加强消费者个人信息保护，做好现场观众引导，掌握舆情动态，及时报告有关情况，接受主管部门指导监督，主动承担法定责任和义务。
（三）文化和旅游行政部门、公安机关要严格落实属地责任，强化协作配合，加强大型演出活动规范管理，确保大型演出活动平稳有序举办。
二、严格审批管理
（四）省级文化和旅游行政部门、公安机关要加强对本行政区域内大型演出活动的统筹指导，大型演出活动审批前，应当经过省级文化和旅游行政部门、属地公安机关风险评估和综合研判。
（五）文化和旅游行政部门要督促演出举办单位在申请举办大型演出活动前，对可能出现的票务销售、现场管理、网络舆情等方面的风险开展自评，形成书面报告并在申请举办时提交。
（六）省级文化和旅游行政部门、属地公安机关开展风险评估，演出举办单位开展风险自评时，应当在传统的人、事、物、场等评估要素基础上，将网上热度、舆情反应、网民评价等网络特征纳入评估范畴，建立网上网下风险综合评估体系。
（七）省级文化和旅游行政部门、属地公安机关要对风险较高的演出活动加强行政指导，督促做好现场监管。对不符合安全条件的演出活动，要求受理审批的文化和旅游行政部门、公安机关不予批准。
三、加强票务管理
（八）大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。演出举办单位、演出票务销售平台应当加强消费者个人信息保护，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
（九）演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。
（十）进一步提高大型演出活动门票销售比例，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。对其余15%的门票，应当在演出前24小时进行个人信息绑定，做到“实名绑定、实名入场”。
（十一）演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务，告知消费者购票、入场和退票规则。
（十二）文化和旅游行政部门要督促演出举办单位、演出票务销售平台将大型演出活动的票务信息（包括但不限于演出项目的名称、演出时间、演出场次、门票数量、票务销售方案、票房收入等信息）实时传输至全国文化市场技术监管与服务平台，进一步加强大型演出活动票务信息管理。
（十三）文化和旅游行政部门、公安机关要加强对大型演出活动举办方和场地方工作票证的管理，严格控制发放范围，防止工作票证流入市场被非法买卖。
四、加强演出现场管理
（十四）文化和旅游市场管理部门、综合执法机构要加强对大型演出活动的实地检查，现场核验演员信息及演出节目内容，严禁擅自变更演员及演出内容，严禁假唱、假演奏等违法违规行为。
（十五）公安机关要加强大型演出活动现场安全监管，指导演出举办单位强化事前安全评估，制定安全工作方案，落实安保措施，配备安检设备，严格对进入现场的人员、车辆、物品进行安全检查，配备足够安保人员，落实应急处置措施。公安机关依法对安全工作落实情况实施监督检查，发现安全隐患责令改正，依法查处违法犯罪行为，处置突发事件。
（十六）演出举办单位应当积极配合文化和旅游行政部门、公安机关监督管理，根据工作需要，采取必要的管控措施，提升演出现场管理水平。
五、加大违法行为打击力度
（十七）文化和旅游行政部门要加强对演出票务销售平台的管理，依法处置未履行核验票务经营单位资质及演出批准文件义务、为倒卖门票提供服务等违规行为。
（十八）公安机关要加大对倒卖演出票证的打击整治力度，全面收集网上网下倒卖炒作票证信息，及时发现加价、变相加价销售票证的线索，严打网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。
（十九）公安机关要依法打击流量造假、造谣传谣、侵犯隐私，以及聚众闹事、滋事斗殴等网上网下各类违法犯罪活动。适时公布典型案例，及时警示震慑，以正视听。
（二十）公安机关要加强对大型演出活动安全监管，对演出举办单位、场所管理者举办大型群众性演出活动违反安全管理规定，以及扰乱活动秩序的行为，要按照《大型群众性活动安全管理条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》有关规定依法予以处罚。
六、引导观众文明观演
（二十一）公安机关指导演出举办单位做好入场安检，禁止观众携带影响正常观演的物品入场，倡导观众文明观演。演出举办单位要加强现场巡查，及时制止不文明观演行为，维护观演秩序。
（二十二）演员经纪公司及相关演艺经纪从业人员应当加强对演员的教育、提醒，积极引导演员时刻敬畏法律红线，严守道德底线。鼓励演员主动发声，引导观众遵守演出现场管理规定，共同维护演出秩序。
七、强化信用监管
（二十三）文化和旅游行政部门要依照《文化和旅游市场信用管理规定》，对大型演出活动中存在面向公众销售门票数量低于核准数量的85%或者为倒卖门票、买卖演出工作票证提供便利等情形的演出举办单位及票务代理机构，依法认定为文化和旅游市场失信主体。
（二十四）文化和旅游行政部门、公安机关要对失信主体加大日常监管力度，对其申请营业性演出、大型群众性活动等行政许可事项予以重点关注，在行政奖励、授予称号等方面予以重点审查。
特此通知。
（五）文化和旅游行政部门要督促演出举办单位在申请举办大型演出活动前，对可能出现的票务销售、现场管理、网络舆情等方面的风险开展自评，形成书面报告并在申请举办时提交。
（六）省级文化和旅游行政部门、属地公安机关开展风险评估，演出举办单位开展风险自评时，应当在传统的人、事、物、场等评估要素基础上，将网上热度、舆情反应、网民评价等网络特征纳入评估范畴，建立网上网下风险综合评估体系。
（七）省级文化和旅游行政部门、属地公安机关要对风险较高的演出活动加强行政指导，督促做好现场监管。对不符合安全条件的演出活动，要求受理审批的文化和旅游行政部门、公安机关不予批准。
三、加强票务管理
（八）大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。演出举办单位、演出票务销售平台应当加强消费者个人信息保护，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
（九）演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。
（十）进一步提高大型演出活动门票销售比例，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。对其余15%的门票，应当在演出前24小时进行个人信息绑定，做到“实名绑定、实名入场”。
（十一）演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务，告知消费者购票、入场和退票规则。
（十二）文化和旅游行政部门要督促演出举办单位、演出票务销售平台将大型演出活动的票务信息（包括但不限于演出项目的名称、演出时间、演出场次、门票数量、票务销售方案、票房收入等信息）实时传输至全国文化市场技术监管与服务平台，进一步加强大型演出活动票务信息管理。
（十三）文化和旅游行政部门、公安机关要加强对大型演出活动举办方和场地方工作票证的管理，严格控制发放范围，防止工作票证流入市场被非法买卖。
四、加强演出现场管理
（十四）文化和旅游市场管理部门、综合执法机构要加强对大型演出活动的实地检查，现场核验演员信息及演出节目内容，严禁擅自变更演员及演出内容，严禁假唱、假演奏等违法违规行为。
（十五）公安机关要加强大型演出活动现场安全监管，指导演出举办单位强化事前安全评估，制定安全工作方案，落实安保措施，配备安检设备，严格对进入现场的人员、车辆、物品进行安全检查，配备足够安保人员，落实应急处置措施。公安机关依法对安全工作落实情况实施监督检查，发现安全隐患责令改正，依法查处违法犯罪行为，处置突发事件。
（十六）演出举办单位应当积极配合文化和旅游行政部门、公安机关监督管理，根据工作需要，采取必要的管控措施，提升演出现场管理水平。
五、加大违法行为打击力度
（十七）文化和旅游行政部门要加强对演出票务销售平台的管理，依法处置未履行核验票务经营单位资质及演出批准文件义务、为倒卖门票提供服务等违规行为。
（十八）公安机关要加大对倒卖演出票证的打击整治力度，全面收集网上网下倒卖炒作票证信息，及时发现加价、变相加价销售票证的线索，严打网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。
（十九）公安机关要依法打击流量造假、造谣传谣、侵犯隐私，以及聚众闹事、滋事斗殴等网上网下各类违法犯罪活动。适时公布典型案例，及时警示震慑，以正视听。
（二十）公安机关要加强对大型演出活动安全监管，对演出举办单位、场所管理者举办大型群众性演出活动违反安全管理规定，以及扰乱活动秩序的行为，要按照《大型群众性活动安全管理条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》有关规定依法予以处罚。
六、引导观众文明观演
（二十一）公安机关指导演出举办单位做好入场安检，禁止观众携带影响正常观演的物品入场，倡导观众文明观演。演出举办单位要加强现场巡查，及时制止不文明观演行为，维护观演秩序。
（二十二）演员经纪公司及相关演艺经纪从业人员应当加强对演员的教育、提醒，积极引导演员时刻敬畏法律红线，严守道德底线。鼓励演员主动发声，引导观众遵守演出现场管理规定，共同维护演出秩序。
七、强化信用监管
（二十三）文化和旅游行政部门要依照《文化和旅游市场信用管理规定》，对大型演出活动中存在面向公众销售门票数量低于核准数量的85%或者为倒卖门票、买卖演出工作票证提供便利等情形的演出举办单位及票务代理机构，依法认定为文化和旅游市场失信主体。
（二十四）文化和旅游行政部门、公安机关要对失信主体加大日常监管力度，对其申请营业性演出、大型群众性活动等行政许可事项予以重点关注，在行政奖励、授予称号等方面予以重点审查。
特此通知。
文化和旅游部公安部
2023年9月12日
2023年9月12日
2023-09-14 10:19
10月9日起，国家移民管理局政务服务平台将开通在华外籍人士签证证件网上预约查询等功能。具体包括8项内容：
一是在线预约申请本人签证证件。外籍申请人可在线预约申请签证延期、换发、补发和停留居留证件业务，选择线下办证地点和时间，节省线下排队时间，提高窗口受理效率。
二是在线查询本人签证证件办理进度。外籍申请人可在线查询本人在公安机关出入境管理部门申请办理的签证延期、换发、补发和停留居留证件进度，便于合理安排个人事务。
三是在线查询本人签证证件信息。外籍申请人可在线查询本人在公安机关出入境管理部门办理的签证延期、换发、补发和停留居留证件信息，便于办理相关社会事务。
四是在线查询本人永久居留身份证件信息。在华永久居留外国人可在线查询本人所持外国人永久居留身份证信息，便于在境内办理相关社会事务。
五是在线查询永久居留外国人持用护照信息。在华永久居留外国人可在线查询本人所持护照信息，查询结果可生成经国家移民管理局电子签章的电子文件，实现外国人永久居留身份证与本人护照的关联查询，便于办理金融、税务、社保、电信等社会事务。
六是在线查询办证机构信息。外籍申请人可在线查询全国各地受理外国人签证和停留居留证件业务的公安出入境办证大厅详细信息，包括办公地址、办公时间、咨询电话等，便于申请办理各类出入境证件。
七是提供在线办事指引。外籍申请人可在线查询签证延期、换发、补发和停留居留证件等详细指南，针对性了解申请材料及要求、办理流程及方式、收费标准等，便于准备相关材料，提高办理效率。
八是提供线上亲友帮办服务。为老人、儿童等移动端应用操作不便、需协助的外国人线上办理业务提供亲友帮办功能，支持中外用户将需协助的外国人添加为业务办理人，协助办理证件预约申请、证件进度查询、证件信息查询等事项。
国家移民管理局外国人管理司相关负责人介绍，国家移民管理局已于2019年全面推出中国公民办理出入境证件网上预约查询等功能，受到普遍欢迎。这次针对在华外籍人士和市场主体有关需求推出的网上便利服务功能，是国家移民管理局持续深化改革、全方位推进移民出入境政务服务的具体举措，旨在不断提升移民管理政务服务标准化、规范化、数字化、智能化水平，营造良好涉外环境，助力我国开放发展、创新发展和高质量发展。
2023-09-14 10:06
9月11日，根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，9月4日-9月10日，全国货运物流有序运行，其中：国家铁路累计运输货物7373.3万吨，环比增长2.47%； 全国高速公路累计货车通行5656.5万辆，环比增长5.04%；监测港口累计完成货物吞吐量24087.1万吨，环比增长1.69%，完成集装箱吞吐量566.3万标箱，环比增长5.26%； 民航累计保障航班10.9万班（其中货运航班3835班，包括国际货运航班2247班，国内货运航班1588班），环比下降4.31%； 邮政快递累计揽收量约27.55亿件，环比增长0.66%；累计投递量约27.53亿件，环比增长2.34%。
2023-09-14 10:02
本文转载自公众号：小荣说，ID：xiaorongshuo，作者：孙小荣
2023年9月3日至9月6日，由文化和旅游部中外文化交流中心、山东省文化和旅游厅、泰安市人民政府联合主办的“登泰山观天下”第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动在山东省泰安市举办。孙小荣受邀参加“国际视野下的文化遗产保护与旅游开发”主题对话，本文根据现场发言整理而成。
在我们理解旅游本质的时候，基本上有一个共识——旅游是对差异性生活方式的追寻和体验，而所谓的“差异性生活方式”说到底，就是在特定的地理环境中特定的群族创造的独特文化，这种文化之所以独特，是因为它是某个群族在长期生产、生活的历史演变中，集体的智慧创造、共同维护、连续传承，形成了一种生活秩序、身份认同和精神象征，这就是我们所说的文化遗产，它有物质的也有非物质的。
做旅游，不管怎么说，最终落到产品，都是两个走向——向下是生活，向上是文化。
从这个意义上来理解，文化遗产在旅游开发中具有至高无上的统领地位。这也是我们看到，不管是国内还是国际，有文化遗产的地方，比没有文化遗产的地方在发展旅游产业层面更有优势，文化遗产丰富的地方，比文化遗产困乏的地方发展旅游更有优势，文化遗产“独异性”强的地方，比文化遗产“独异性”弱的地方发展旅游更有优势。
我们也看到，二战以后，世界迎来一个相对和平期和经济发展期，旅游业综合价值的日益凸显，各个国家和地区都在极力保护、挖掘和开发自己的文化遗产资源，哪怕掘地三尺，也要找到历史遗址、文化故事，来塑造自己的文化品牌；实在没有可见的文化遗产，还可以通过资本的驱动，来修复、重建、仿建一些文化景观，组织、策划、编排一些文化演艺，来彰显自己的文化形象；更有甚者，还会营造很多“伪景观”“伪文化”“伪事件”等文化场景，来迎合当下的文化旅游消费群体对“文化崇拜”的热衷。
可以说，从世界范围来看，还没有哪个时代像我们所处的这个时代这样，对文化普遍如此推崇，对文化遗产普遍如此珍视。也只有世界和平，经济发展，人类才能更好地保护文化遗产，这是历史留给我们的规训。
这是我想分享的第一点，即旅游的本质是对差异性文化的追寻和体验，而文化遗产在旅游开发中具有统领地位。
那么，文化遗产对旅游产业的价值，也就是说功能是什么？我想有这样几个方面：
首先是文化遗产具有在地性。它是地方智慧，地方创造，地方审美，地方传承，地方生产、生活方式的一种系统化表达，具有不可替代性和不可移植性，即便是某个方面，比如说建筑、手艺、音乐等能够移植，但离开它所在的那个文化系统的生态环境，它就不是一种完整的表达，而是割裂的存在，缺少文化的整体感。文化遗产的价值，就在于人类特定的群族创造，却具有植根性、不可移动性；正因为不可移动性，人们只能到它的属地去观赏、去体验、去膜拜、去见证。登泰山，就只能来泰安；拜孔子，最好去孔庙，这就促进了旅游的流动。
其次是文化遗产具有独异性。如果说“差异性”只是略有不同，那么“独异性”就是大有不同，在全国、全世界范围，在某种文化类型中，它都是独一份的，比如泰山、万里长城、兵马俑、故宫等文化遗产，是世界唯一的，中国独有的，它们代表着中国人的精神、中国人的智慧、中国人的虔诚，也代表着中国文化在每个历史时期最高的艺术成就。秦朝的秩序和工艺成就在兵马俑里，即便它已经灭亡两千多年；明朝、清朝的建筑艺术成就在故宫里，即便它们的历史都已终结。泰山有一块代表性的碑文，叫“五岳独尊”，就凸显了泰山的独异性。这就是文化遗产的“独异性”，正是这种每个时代、每个地方的独异性文化遗产，展现了全人类、全世界的文化多样性和多元性。
再次是文化遗产具有探知性。哲学上有人生终极三问，我是谁？我从哪里来？我到哪里去？这不仅是人生终极三问，稍微有点好奇心的游客，到了某个国家，到了某座城市，心中都揣着三问：这是哪个国家？它从哪里来？它到哪里去？这是哪座城市？它从哪里来？它的未来发展会怎样？也就是说，不管是认识自己，还是认知别人，还是认知地方，其实人们都期待有一个“整体感”，不仅要知道对方是谁，还想了解他的过去，预知他的未来，这就是人类好奇心和探知欲的本能。
第一个“我是谁”，直观地来看，比较好回答，我就是我，这里是中国，这里是泰安。第二个问题和第三个问题，一个指向历史，一个指向未来。历史可追溯，未来不可知。所以，大家一般都会对历史产生好奇，充满探知欲，因为历史是已知的未知，人类好奇心驱使的求证精神，希望把未知的变成已知的。而文化遗产就承载着一个地方的历史脉络和文化密码。
比如说“泰安”，大家都知道，这是山东的一座城市；“泰安从哪里来？”大家自然会联想到这座城市在泰山脚下，所以叫“泰安”；再往深了想，“国泰民安”“登泰山，保平安”，它不仅源自泰山，还有美好的寓意；再往深了想，就是泰山和泰安从古至今的历史演变，比如从大汶口文化至今，当然这就上升到学术研究范畴，普通游客不会追溯到这个阶段。
再比如说“好客山东”，大家都知道这是山东省的文化品牌形象。那“好客山东”从哪里来？全国32个省市区/直辖市，难道都不好客，就你山东好客？这句话的出处是孔子在论语里说的，“有朋自远方来，不亦乐乎！”这不仅是山东好客文化的宣言，也是中国好客文化的宣言，2008年奥运会开幕式，就用了这句话作为欢迎词。
好，这是山东人孔子说的，孔子的老家在曲阜，“三孔”也是世界文化遗产。那当然别的省就无话可说了，只能承认“好客山东”，当然，山东也的确好客。因此，文化遗产不仅能够引发人们的探知欲，而且能够满足人们的探知欲。
至于文化遗产保护与旅游开发的关系，一直存在矛盾的张力。对于保守派的文化原旨主义者来说，文化遗产应该保护起来，不应该向大众旅游市场开放；对于发展派的功利主义者来说，文化遗产应该充分利用，开发旅游，拉动地方经济。其实这两种都是极端的偏见。文化遗产的保护与开发，应该秉承一种“折中主义”，采取“保护优先，合理开发”的策略。
首先，文化遗产要发挥当代价值。正如我前面所说，文化遗产在地方旅游经济的发展中，具有统领地位，如果你都保护起来，完全不让人参观，对于一座城市或一个旅游目的地而言，它的文化感召力就会降低，它吸引不来客流，产生不了消费，不仅对当地的经济发展产生不了正向拉动，还需要耗费很大的成本去维护，因为它只有投入，没有产出。更何况，文化遗产要发挥文化教人、文化育人、文化化人的功能，如果人们都不能亲历文化现场，感受文化熏陶，接受文化洗礼，那文化遗址也就丧失了它应有的文化感知和输出价值。只有适度地利用起来，而且“活用”“活化”文化遗产，它才能继续与时代同行，与人类文明的演变同行。
其次，旅游产业应该反哺文化遗产。在现实中我们也看到，正是旅游业发展的需要，很多地方开始重新审视当地的文化遗产，从丽江古城到平遥古城，从京杭大运河到敦煌莫高窟，从罗马到开罗，从京都到雅典，正是旅游业的发展促进了文化遗产的保护，如果没有旅游业发展的需要，很多文化遗产或许早已在近代战争、运动和现代化的城市更新中化为废墟，成为现代房地产的牺牲品。
因此，一是旅游业的发展重新激活了文化遗产的再利用、再生产价值；二是旅游经济的发展会反哺于文化遗产的保护，有丰裕资金才能更好地开展保护；三是旅游景观的衍生会持续修复、形塑文化遗产，延续文化遗产的生命力；四是旅游审美会释放文化遗产的艺术审美，让文化遗产的美学符号得到多元的展示、阐释和利用，比如文创产品的研发、学术研学、文化演艺、数字体验等，能够多维度地让文化遗产价值“重生”，让文化遗产的现代表达成为可能；五是旅游项目也在创造着明日的文化遗产，今天的旅游精品，就是明天的文化遗产，只是需要时间的洗礼和淬炼。
只要在文化遗产的保护与开发之间找到利益平衡点，在运营方式上构建起“文化价值”和“经济价值”的相互依存的共生关系，文化遗产的保护和开发就不是“零和博弈”，而是“正和博弈”。
首先是文化遗产具有在地性。它是地方智慧，地方创造，地方审美，地方传承，地方生产、生活方式的一种系统化表达，具有不可替代性和不可移植性，即便是某个方面，比如说建筑、手艺、音乐等能够移植，但离开它所在的那个文化系统的生态环境，它就不是一种完整的表达，而是割裂的存在，缺少文化的整体感。文化遗产的价值，就在于人类特定的群族创造，却具有植根性、不可移动性；正因为不可移动性，人们只能到它的属地去观赏、去体验、去膜拜、去见证。登泰山，就只能来泰安；拜孔子，最好去孔庙，这就促进了旅游的流动。
其次是文化遗产具有独异性。如果说“差异性”只是略有不同，那么“独异性”就是大有不同，在全国、全世界范围，在某种文化类型中，它都是独一份的，比如泰山、万里长城、兵马俑、故宫等文化遗产，是世界唯一的，中国独有的，它们代表着中国人的精神、中国人的智慧、中国人的虔诚，也代表着中国文化在每个历史时期最高的艺术成就。秦朝的秩序和工艺成就在兵马俑里，即便它已经灭亡两千多年；明朝、清朝的建筑艺术成就在故宫里，即便它们的历史都已终结。泰山有一块代表性的碑文，叫“五岳独尊”，就凸显了泰山的独异性。这就是文化遗产的“独异性”，正是这种每个时代、每个地方的独异性文化遗产，展现了全人类、全世界的文化多样性和多元性。
再次是文化遗产具有探知性。哲学上有人生终极三问，我是谁？我从哪里来？我到哪里去？这不仅是人生终极三问，稍微有点好奇心的游客，到了某个国家，到了某座城市，心中都揣着三问：这是哪个国家？它从哪里来？它到哪里去？这是哪座城市？它从哪里来？它的未来发展会怎样？也就是说，不管是认识自己，还是认知别人，还是认知地方，其实人们都期待有一个“整体感”，不仅要知道对方是谁，还想了解他的过去，预知他的未来，这就是人类好奇心和探知欲的本能。
第一个“我是谁”，直观地来看，比较好回答，我就是我，这里是中国，这里是泰安。第二个问题和第三个问题，一个指向历史，一个指向未来。历史可追溯，未来不可知。所以，大家一般都会对历史产生好奇，充满探知欲，因为历史是已知的未知，人类好奇心驱使的求证精神，希望把未知的变成已知的。而文化遗产就承载着一个地方的历史脉络和文化密码。
比如说“泰安”，大家都知道，这是山东的一座城市；“泰安从哪里来？”大家自然会联想到这座城市在泰山脚下，所以叫“泰安”；再往深了想，“国泰民安”“登泰山，保平安”，它不仅源自泰山，还有美好的寓意；再往深了想，就是泰山和泰安从古至今的历史演变，比如从大汶口文化至今，当然这就上升到学术研究范畴，普通游客不会追溯到这个阶段。
再比如说“好客山东”，大家都知道这是山东省的文化品牌形象。那“好客山东”从哪里来？全国32个省市区/直辖市，难道都不好客，就你山东好客？这句话的出处是孔子在论语里说的，“有朋自远方来，不亦乐乎！”这不仅是山东好客文化的宣言，也是中国好客文化的宣言，2008年奥运会开幕式，就用了这句话作为欢迎词。
好，这是山东人孔子说的，孔子的老家在曲阜，“三孔”也是世界文化遗产。那当然别的省就无话可说了，只能承认“好客山东”，当然，山东也的确好客。因此，文化遗产不仅能够引发人们的探知欲，而且能够满足人们的探知欲。
至于文化遗产保护与旅游开发的关系，一直存在矛盾的张力。对于保守派的文化原旨主义者来说，文化遗产应该保护起来，不应该向大众旅游市场开放；对于发展派的功利主义者来说，文化遗产应该充分利用，开发旅游，拉动地方经济。其实这两种都是极端的偏见。文化遗产的保护与开发，应该秉承一种“折中主义”，采取“保护优先，合理开发”的策略。
首先，文化遗产要发挥当代价值。正如我前面所说，文化遗产在地方旅游经济的发展中，具有统领地位，如果你都保护起来，完全不让人参观，对于一座城市或一个旅游目的地而言，它的文化感召力就会降低，它吸引不来客流，产生不了消费，不仅对当地的经济发展产生不了正向拉动，还需要耗费很大的成本去维护，因为它只有投入，没有产出。更何况，文化遗产要发挥文化教人、文化育人、文化化人的功能，如果人们都不能亲历文化现场，感受文化熏陶，接受文化洗礼，那文化遗址也就丧失了它应有的文化感知和输出价值。只有适度地利用起来，而且“活用”“活化”文化遗产，它才能继续与时代同行，与人类文明的演变同行。
其次，旅游产业应该反哺文化遗产。在现实中我们也看到，正是旅游业发展的需要，很多地方开始重新审视当地的文化遗产，从丽江古城到平遥古城，从京杭大运河到敦煌莫高窟，从罗马到开罗，从京都到雅典，正是旅游业的发展促进了文化遗产的保护，如果没有旅游业发展的需要，很多文化遗产或许早已在近代战争、运动和现代化的城市更新中化为废墟，成为现代房地产的牺牲品。
因此，一是旅游业的发展重新激活了文化遗产的再利用、再生产价值；二是旅游经济的发展会反哺于文化遗产的保护，有丰裕资金才能更好地开展保护；三是旅游景观的衍生会持续修复、形塑文化遗产，延续文化遗产的生命力；四是旅游审美会释放文化遗产的艺术审美，让文化遗产的美学符号得到多元的展示、阐释和利用，比如文创产品的研发、学术研学、文化演艺、数字体验等，能够多维度地让文化遗产价值“重生”，让文化遗产的现代表达成为可能；五是旅游项目也在创造着明日的文化遗产，今天的旅游精品，就是明天的文化遗产，只是需要时间的洗礼和淬炼。
只要在文化遗产的保护与开发之间找到利益平衡点，在运营方式上构建起“文化价值”和“经济价值”的相互依存的共生关系，文化遗产的保护和开发就不是“零和博弈”，而是“正和博弈”。
2023-09-14 09:59
本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：孙小丽
去年以来，新的旅行方式越来越受到年轻人的推崇。城市考古、City Walk、废墟探索不断“出圈”，旅游方式逐渐向“城市内化”，年轻人越来越在意城市的文化历史厚度，阅读城市正在成为主流。
01
从城市考古、City walk到废墟探索
近几年来，受疫情影响，周边游、本地游正在兴起，年轻人的旅行方式正在发生变化，很多人似乎不再“贵远贱近”，开始深入了解自己工作、生活的城市，多元化的城市探索正在市场上流行。例如城市考古、City Walk、废墟探险不断出圈，越来越多人从迷恋“网红景点打卡”进入“城市文化探索”的新阶段，衍生出关于城市文化更多的新玩法。
“城市考古”即为城市文化探索，是人们对一座城市的深刻阅读。“城市考古”爱好者像一群考古学家一样深入城市纹理，探寻街道和建筑背后的历史故事。严格意义上来说，在中国流行起来的“城市考古”起源于日本今和次郎提出的“modernology”即“考现学”。今和次郎在《考现学是什么》一书中这样说道“我们这些同道都把对当代时尚风俗和事态的持续关注作为研究态度和方法，而这样的整体工作我们称之为考现学。”也就是说，考现学就是用考古的思维，去看待如今存留下来的历史与遗迹。
后来，“考现学”进入中国本土化逐渐演变为“城市考古”，并拥有了自己的体系“海派城市考古”。上海城市考古的联合创始人徐明说，城市考古是挖掘在地文化，找到消逝的城市情感，他说2013年以后，上海这些年发生了巨大的变化，大规模的改造、更新和拆迁，带来了逆文化差异的冲击，发现连接自己和城市的纽带正在消逝。很多承载着记忆的建筑、街巷，现在已经没办法追溯，导致身为土生土长的上海本地人也感受不到归属感。北京、广东等一线城市承载市民记忆、情感文化的载体在逐渐消失。城市考古变成缓解焦虑感的办法。
而City Walk的出现或许可以理解为“城市考古”的大众版。小红书发布《2023City Walk趋势报告》，根据平台数据显示，2023年上半年小红书City Walk相关搜索量同比增长了30倍，毫无疑问“City Walk”成为了2023年最火爆的旅行方式。但其实City Walk并不“新”，也是舶来品，在国外City Walk已经有了很长的历史。
在英国伦敦，“City Walk”指在城市里或随意漫步或探寻一些特色的景观路线，也指在讲述员的带领下，按照规划好的路线行进，不同于走马观花式的拍照打卡旅游或是街头闲逛，City Walk强调与城市的深度交流来真正的了解一个城市的发展历史，至今伦敦还有一条著名的追踪开膛手杰克的夜游路线。在国内，人们对City Walk的旅行形式进行了新的理解建构：没有专业的讲述员，不需要很多规划，不追求打卡，把方向交给城市的指点；它更像是一种散步，“互动感、体验感、深度游”让人们与城市产生了更深度的链接。走路是感受美好，放慢时间是最好的方式，很多时候甚至没有目的，不追求确定性，“惊喜感”成为City Walk的关键词。
废墟探索则是属于世界性的探寻废墟美学的小众旅游。几乎每个国家都有参与者，废墟探索文化作为亚文化的一种，资深废墟探险者潘然介绍，城市废墟探险者一是地面上的废墟探险者；二是热衷管道、防空洞、地下铁的地下探险者；三是爬楼党。而在北美的密苏里州，有一群地下城市探险者，称自己为“管道工”。废墟作为凝聚在琥珀中的记忆载体，穿越时间，赋予过去以永恒的生命。
废墟探索最早来源西欧，据悉最早的废墟探索活动是法国人菲利贝尔·阿斯佩特（PhilibertAspairt）在1793年进入巴黎地下墓穴的探索行动。在全球不断走向现代化的过程中，由于工业化和城市化所带来的问题而产生的废弃建筑的数量不断攀升，古老的工厂和建筑被废弃。由此，废墟探索文化便获得了潜藏的优势作为废墟美学的发展土壤，目前在中国最为知名的废墟探索交流平台是豆瓣小组当中的佛跳墙废墟探索小组，该小组成立于2018年，至今已发展为组员四万余人，已经成为中国最大的废墟探索交流平台。
火车墓地。去寻找看不见的城市B面——那些破败的、倾颓的、被毁掉甚至腐烂的废墟……
无论是城市考古、City Walk、还是废墟探索都证明了年轻人新的旅行方式的变化，有点用“慢生活”的旅行方式和快节奏的工作进行对抗的意思，同时也更重视对在地文化的探究。
空间秘探发现，很多人对城市考古、City Walk、废墟探索的游玩方式并没有一个清晰的界限，有人甚至认为城市考古和City Walk其实是同一种游玩方式。不过，无论新型的游玩方式在细分化上也对应着不同的群体，这三者既相辅相成，也各有差异。城市考古联合创始人徐明表示：“城市考古和City Walk是一件事的不同层面，但不论是小众的城市考古，还是大火的City Walk都是人们追溯城市记忆的一种方式”。
“我们在城市里走街串巷，在路名、门牌、建筑中研究城市背面，挖掘城市背后的历史”这是徐明对城市考古的理解。随着时代的快速发展，城市建筑更新换代，逐渐拆解或被遗忘成为既定的命运，然而希望留住历史的年轻人却也在逆天改命，他们热衷于解读建筑背后的历史文脉，触摸城市机理，深入到城市的边边角角追寻历史足迹。
相比于城市考古注重于对城市的历史挖掘，“City Walk”则更偏向于没有规划的闲散漫步，随性的生活出行方式。City walk路线集中在两种，一种是走街串巷，一种是夜探美食。刚来沪一年的贵州人笑笑不善于做计划，想要快速了解这座城市的方法就是漫游，她时常约不同的朋友闲逛上海的路段，以复兴中路为主干道，向四周闲逛。笑笑在接受空间秘探采访时说，现在她基本走遍了上海的市区，见过黄浦江的夜晚，小马路街边喝酒的大叔，街头唱歌的美女，深夜痛哭的情侣，这些组成了她对上海的了解。“想要深刻的了解一座城市，不能只看高楼大厦。”笑笑说。
探索废墟的人更多的是一群冒险家，他们对未知的世界充满好奇，好奇心是探险家们最大的驱动力。废墟游离在主流的城市空间之外——野生、少受侵扰。对于过惯标准化生活的人来说，废墟是一处理想的放空之所。
资深废墟探险者黄帆告诉空间秘探，“虽然出发点都是好奇心，但废墟探险与旅行却是两种截然不同的概念，如果说旅行是逃离日常生活，那么废墟探险则是放大了未经修饰的日常一面”，有些废墟探索者，可能是因为某个游乐园的一些所谓灵异事件的描述前往探险，但更多的还是选择一些未知的废墟建筑进行探查。
事实上，概念模糊的新型旅行方式在经历了中国本土化后逐渐清晰起来，对应着不同的人群。将旅行方式细分化能更好的为旅游爱好者服务，根据需求选择相对应的旅行方式才能使年轻人获得更好地旅行体验感。
03
避免沦落至“跟风、打卡作秀”
在新的旅行方式流行初期，往往会出现很多的问题，甚至背离了原本的初衷，尤其是在社交媒体高速引爆的当下，年轻人一窝蜂似的对新出的旅行方式更新打卡，害怕落后于人，于是一个原本属于愉悦身心，满足私人爱好的小众旅行方式流行一段时间后，就逐渐变质，成为社交平台的表演秀。
例如原本打着“随意、松弛感”出圈的City Walk，摇身一变就成为了网红拍照打卡新姿势，通过搜索小红书平台发现，City Walk衍生出了“City Walk慵懒风穿搭”、“松弛感拍照姿势”，善于打卡的人往往会在某个下午画一个精致的妆容、穿一件看似随意的衣服，用然后根据小红书平台上热门的“松弛感拍照姿势”在某个已经打卡过的城市里用同样的姿势在复制一次。空间秘探根据关键词“松弛感拍照姿势”搜索到的小红书笔记为千篇一律的拍照姿势，同时City Walk作为小众旅游被贴上了同质化的标签。
上海福安路的一段“无声dance”视频，引起人们的热议。视频中一位非洲大哥带领着一群人在大街上“自由”舞蹈，因每人都带着耳机，所以大家只能看到他们在摇头晃脑。在这段舞蹈中，领舞者是Freestyle，率性而舞，而其他人则“跟舞”，跳错还会刻意纠正，让这本该自由、松弛、自我的行动大打折扣。不少网友表示，大家并没有乐在其中，仍然是处在表演状态，所以我们一直在做的，始终只是在营造“松弛感”，却没有真的松弛下来。City Walk的灵魂或许就是那一点点不管不顾的“自由”和“随性”，现如今不少已演变成一种“假松弛，真焦虑”的行为方式。
事实上，近年来频频出圈的小众文化未必适合所有人，部分的小众文化对身体条件要求很高，也有一定的危险性，不过，危险性并没有冲淡社交平台网友们的热情。例如废墟探索的出圈，废旧游乐园，废弃工厂成为打卡地，早在废墟探索出圈的时候，官方媒体就曾对聚集矿洞避暑的行为进行了批评，废弃矿洞成为网红避暑打卡地，同时也带来了诸多的隐患。
其实，真正的旅游爱好者往往随心而动，不必拘泥于形式或打卡。探废墟不用拍照，City Walk也不用摆拍，城市考古也可以安安静静地了解城市历史和文化，新一代旅行方式应该告别浮夸和一惊一乍的肤浅和粗鄙，而是真正去热爱。
城市发展日新月异，城市考古、Citywalk、废墟探索等新兴旅行方式的出现，或许是未来文旅产业发展的一个新趋势，围绕这种新的变化，相关文旅行业应该如何寻觅新商机，值得思考。
打造旅宿一体的深度游名片
随着城市考古、citywalk、废墟探索的出圈，不少酒店品牌也敏锐地发现其中的商机。旅宿不分家，旅游有商机，酒店就有生意。事实上，对国外的对于一些头部酒店集团来说，City tour这种为住客策划酒店方圆几公里，甚至是扩展到整个城市的“微旅行”，早就是许多品牌“增加客户粘性、创造独特居停体验”的基本操作。
例如万豪旅享家香港旗下酒店以香港旅游景点为连接点，分别在湾仔区、西九龙以及中西区设计了三条不同的City Walk线路，推荐给酒店住客，以及来港游客以及来港游客，“港风美食”人文艺术、在地风气是万豪旅享家三条citywalk的主要思考维度。
定制城市特色“小众”旅游线
Z世代的年轻人从小跟着互联网长大，“旅游指南”、“旅游攻略”等等，为了不踩坑，年轻人往往外出旅游要查找攻略，同样的城市文化探索也不例外，通过搜索小红书，空间秘探发现，很多独特的小众在地文化探索路线图的笔记也有很高的搜索量。城市深度游的发展也给旅游行业带来了更多的机会，定制专属的城市旅行线，迎合受众喜好，有时候“小众”能够发展成“大众”，为城市旅游目的地带来更多的发展商机。
例如，以传统文化为依托的文创印章，依托历史人文底蕴作为底色，将打卡与收集景点盖章等元素融合在一起的官方打卡集邮活动，成为旅游景点的革新之旅，其中以苏州市的平江九巷、山塘街最为出圈。系列“盖章打卡”的玩法，让年轻游客在古城解锁文旅新乐趣。从东花桥巷、曹胡徐巷……一路到钮家巷、建新巷，游客即可集齐“平江九巷”的九个印章。
事实上在利用新型旅游方式增强本地文化的不只有苏州，杭州也是其中之一，杭州文旅推出的City Walk路线“跟着名人游杭州”系列，跟着“宋人”游杭州——名士风流篇，主要从宋朝名士入手，规划了一条西湖苏堤、三潭映月、大麦岭摩崖题记、苏东坡纪念馆、东坡亭……路线，让游客跟着路线去探寻城市的地域文化特征。看起来只是新兴打造的路线，背后却能在方方面面发展出旅游新商机。
提升城市文化“艺术”体验
新型的旅行方式带动城市的迭代更新，对城市隐蔽角落文化探索的兴起，既是新一代旅游人对传统旅游变革的一种“自我觉醒”，也让旅游回归到文化的本质，人们不再愿意走马观花式的旅游，而是更多期待文化、艺术、沉浸、体验式旅游，这势必会改变一些城市的粗鄙、浮夸之气，真正的提升现代都市应有的格调和品味。
新兴旅行方式的出现，也让躲在城市背后的艺术家们，走近城市。如广州，将自己的工作室、创意坊、别具一格的店铺开到东山口，让东山口成为了一座文化创意街，在短短时间内成为广州最潮流的、最洋气的街区。随后东山口也聚集了大批潮流品牌的入驻，如Badmarket、3MODE、MASONPRINCE、RICHGOLD等等。门店装修风格都各具特色，使得东山口吸引了很多年轻摄影师、网红、潮人前来打卡拍照，根据搜索，小红书上带“东山口”的话题笔记已超30万+。
综上，新的旅游方式会不断涌现，其实是对传统旅游模式的一种告别。让旅游回归到旅游的初心，或许需要一代人一代人的努力。我们应该以开放的心态迎接一切新事物，同时也要以警惕的眼光对待喧嚣背后带来的流俗，让旅游成为触及身心放松的一场健康运动，不要成为虚荣浮夸背后尽是寂寞的秀。
在英国伦敦，“City Walk”指在城市里或随意漫步或探寻一些特色的景观路线，也指在讲述员的带领下，按照规划好的路线行进，不同于走马观花式的拍照打卡旅游或是街头闲逛，City Walk强调与城市的深度交流来真正的了解一个城市的发展历史，至今伦敦还有一条著名的追踪开膛手杰克的夜游路线。在国内，人们对City Walk的旅行形式进行了新的理解建构：没有专业的讲述员，不需要很多规划，不追求打卡，把方向交给城市的指点；它更像是一种散步，“互动感、体验感、深度游”让人们与城市产生了更深度的链接。走路是感受美好，放慢时间是最好的方式，很多时候甚至没有目的，不追求确定性，“惊喜感”成为City Walk的关键词。
废墟探索则是属于世界性的探寻废墟美学的小众旅游。几乎每个国家都有参与者，废墟探索文化作为亚文化的一种，资深废墟探险者潘然介绍，城市废墟探险者一是地面上的废墟探险者；二是热衷管道、防空洞、地下铁的地下探险者；三是爬楼党。而在北美的密苏里州，有一群地下城市探险者，称自己为“管道工”。废墟作为凝聚在琥珀中的记忆载体，穿越时间，赋予过去以永恒的生命。
废墟探索最早来源西欧，据悉最早的废墟探索活动是法国人菲利贝尔·阿斯佩特（PhilibertAspairt）在1793年进入巴黎地下墓穴的探索行动。在全球不断走向现代化的过程中，由于工业化和城市化所带来的问题而产生的废弃建筑的数量不断攀升，古老的工厂和建筑被废弃。由此，废墟探索文化便获得了潜藏的优势作为废墟美学的发展土壤，目前在中国最为知名的废墟探索交流平台是豆瓣小组当中的佛跳墙废墟探索小组，该小组成立于2018年，至今已发展为组员四万余人，已经成为中国最大的废墟探索交流平台。
火车墓地。去寻找看不见的城市B面——那些破败的、倾颓的、被毁掉甚至腐烂的废墟……
02
三种玩法各有魅力各有不同
三种玩法各有魅力各有不同
无论是城市考古、City Walk、还是废墟探索都证明了年轻人新的旅行方式的变化，有点用“慢生活”的旅行方式和快节奏的工作进行对抗的意思，同时也更重视对在地文化的探究。
空间秘探发现，很多人对城市考古、City Walk、废墟探索的游玩方式并没有一个清晰的界限，有人甚至认为城市考古和City Walk其实是同一种游玩方式。不过，无论新型的游玩方式在细分化上也对应着不同的群体，这三者既相辅相成，也各有差异。城市考古联合创始人徐明表示：“城市考古和City Walk是一件事的不同层面，但不论是小众的城市考古，还是大火的City Walk都是人们追溯城市记忆的一种方式”。
“我们在城市里走街串巷，在路名、门牌、建筑中研究城市背面，挖掘城市背后的历史”这是徐明对城市考古的理解。随着时代的快速发展，城市建筑更新换代，逐渐拆解或被遗忘成为既定的命运，然而希望留住历史的年轻人却也在逆天改命，他们热衷于解读建筑背后的历史文脉，触摸城市机理，深入到城市的边边角角追寻历史足迹。
相比于城市考古注重于对城市的历史挖掘，“City Walk”则更偏向于没有规划的闲散漫步，随性的生活出行方式。City walk路线集中在两种，一种是走街串巷，一种是夜探美食。刚来沪一年的贵州人笑笑不善于做计划，想要快速了解这座城市的方法就是漫游，她时常约不同的朋友闲逛上海的路段，以复兴中路为主干道，向四周闲逛。笑笑在接受空间秘探采访时说，现在她基本走遍了上海的市区，见过黄浦江的夜晚，小马路街边喝酒的大叔，街头唱歌的美女，深夜痛哭的情侣，这些组成了她对上海的了解。“想要深刻的了解一座城市，不能只看高楼大厦。”笑笑说。
探索废墟的人更多的是一群冒险家，他们对未知的世界充满好奇，好奇心是探险家们最大的驱动力。废墟游离在主流的城市空间之外——野生、少受侵扰。对于过惯标准化生活的人来说，废墟是一处理想的放空之所。
资深废墟探险者黄帆告诉空间秘探，“虽然出发点都是好奇心，但废墟探险与旅行却是两种截然不同的概念，如果说旅行是逃离日常生活，那么废墟探险则是放大了未经修饰的日常一面”，有些废墟探索者，可能是因为某个游乐园的一些所谓灵异事件的描述前往探险，但更多的还是选择一些未知的废墟建筑进行探查。
事实上，概念模糊的新型旅行方式在经历了中国本土化后逐渐清晰起来，对应着不同的人群。将旅行方式细分化能更好的为旅游爱好者服务，根据需求选择相对应的旅行方式才能使年轻人获得更好地旅行体验感。
03
避免沦落至“跟风、打卡作秀”
在新的旅行方式流行初期，往往会出现很多的问题，甚至背离了原本的初衷，尤其是在社交媒体高速引爆的当下，年轻人一窝蜂似的对新出的旅行方式更新打卡，害怕落后于人，于是一个原本属于愉悦身心，满足私人爱好的小众旅行方式流行一段时间后，就逐渐变质，成为社交平台的表演秀。
例如原本打着“随意、松弛感”出圈的City Walk，摇身一变就成为了网红拍照打卡新姿势，通过搜索小红书平台发现，City Walk衍生出了“City Walk慵懒风穿搭”、“松弛感拍照姿势”，善于打卡的人往往会在某个下午画一个精致的妆容、穿一件看似随意的衣服，用然后根据小红书平台上热门的“松弛感拍照姿势”在某个已经打卡过的城市里用同样的姿势在复制一次。空间秘探根据关键词“松弛感拍照姿势”搜索到的小红书笔记为千篇一律的拍照姿势，同时City Walk作为小众旅游被贴上了同质化的标签。
上海福安路的一段“无声dance”视频，引起人们的热议。视频中一位非洲大哥带领着一群人在大街上“自由”舞蹈，因每人都带着耳机，所以大家只能看到他们在摇头晃脑。在这段舞蹈中，领舞者是Freestyle，率性而舞，而其他人则“跟舞”，跳错还会刻意纠正，让这本该自由、松弛、自我的行动大打折扣。不少网友表示，大家并没有乐在其中，仍然是处在表演状态，所以我们一直在做的，始终只是在营造“松弛感”，却没有真的松弛下来。City Walk的灵魂或许就是那一点点不管不顾的“自由”和“随性”，现如今不少已演变成一种“假松弛，真焦虑”的行为方式。
事实上，近年来频频出圈的小众文化未必适合所有人，部分的小众文化对身体条件要求很高，也有一定的危险性，不过，危险性并没有冲淡社交平台网友们的热情。例如废墟探索的出圈，废旧游乐园，废弃工厂成为打卡地，早在废墟探索出圈的时候，官方媒体就曾对聚集矿洞避暑的行为进行了批评，废弃矿洞成为网红避暑打卡地，同时也带来了诸多的隐患。
其实，真正的旅游爱好者往往随心而动，不必拘泥于形式或打卡。探废墟不用拍照，City Walk也不用摆拍，城市考古也可以安安静静地了解城市历史和文化，新一代旅行方式应该告别浮夸和一惊一乍的肤浅和粗鄙，而是真正去热爱。
04
如何从新兴旅游方式中觅得商机
如何从新兴旅游方式中觅得商机
城市发展日新月异，城市考古、Citywalk、废墟探索等新兴旅行方式的出现，或许是未来文旅产业发展的一个新趋势，围绕这种新的变化，相关文旅行业应该如何寻觅新商机，值得思考。
打造旅宿一体的深度游名片
随着城市考古、citywalk、废墟探索的出圈，不少酒店品牌也敏锐地发现其中的商机。旅宿不分家，旅游有商机，酒店就有生意。事实上，对国外的对于一些头部酒店集团来说，City tour这种为住客策划酒店方圆几公里，甚至是扩展到整个城市的“微旅行”，早就是许多品牌“增加客户粘性、创造独特居停体验”的基本操作。
例如万豪旅享家香港旗下酒店以香港旅游景点为连接点，分别在湾仔区、西九龙以及中西区设计了三条不同的City Walk线路，推荐给酒店住客，以及来港游客以及来港游客，“港风美食”人文艺术、在地风气是万豪旅享家三条citywalk的主要思考维度。
定制城市特色“小众”旅游线
Z世代的年轻人从小跟着互联网长大，“旅游指南”、“旅游攻略”等等，为了不踩坑，年轻人往往外出旅游要查找攻略，同样的城市文化探索也不例外，通过搜索小红书，空间秘探发现，很多独特的小众在地文化探索路线图的笔记也有很高的搜索量。城市深度游的发展也给旅游行业带来了更多的机会，定制专属的城市旅行线，迎合受众喜好，有时候“小众”能够发展成“大众”，为城市旅游目的地带来更多的发展商机。
例如，以传统文化为依托的文创印章，依托历史人文底蕴作为底色，将打卡与收集景点盖章等元素融合在一起的官方打卡集邮活动，成为旅游景点的革新之旅，其中以苏州市的平江九巷、山塘街最为出圈。系列“盖章打卡”的玩法，让年轻游客在古城解锁文旅新乐趣。从东花桥巷、曹胡徐巷……一路到钮家巷、建新巷，游客即可集齐“平江九巷”的九个印章。
事实上在利用新型旅游方式增强本地文化的不只有苏州，杭州也是其中之一，杭州文旅推出的City Walk路线“跟着名人游杭州”系列，跟着“宋人”游杭州——名士风流篇，主要从宋朝名士入手，规划了一条西湖苏堤、三潭映月、大麦岭摩崖题记、苏东坡纪念馆、东坡亭……路线，让游客跟着路线去探寻城市的地域文化特征。看起来只是新兴打造的路线，背后却能在方方面面发展出旅游新商机。
提升城市文化“艺术”体验
新型的旅行方式带动城市的迭代更新，对城市隐蔽角落文化探索的兴起，既是新一代旅游人对传统旅游变革的一种“自我觉醒”，也让旅游回归到文化的本质，人们不再愿意走马观花式的旅游，而是更多期待文化、艺术、沉浸、体验式旅游，这势必会改变一些城市的粗鄙、浮夸之气，真正的提升现代都市应有的格调和品味。
新兴旅行方式的出现，也让躲在城市背后的艺术家们，走近城市。如广州，将自己的工作室、创意坊、别具一格的店铺开到东山口，让东山口成为了一座文化创意街，在短短时间内成为广州最潮流的、最洋气的街区。随后东山口也聚集了大批潮流品牌的入驻，如Badmarket、3MODE、MASONPRINCE、RICHGOLD等等。门店装修风格都各具特色，使得东山口吸引了很多年轻摄影师、网红、潮人前来打卡拍照，根据搜索，小红书上带“东山口”的话题笔记已超30万+。
综上，新的旅游方式会不断涌现，其实是对传统旅游模式的一种告别。让旅游回归到旅游的初心，或许需要一代人一代人的努力。我们应该以开放的心态迎接一切新事物，同时也要以警惕的眼光对待喧嚣背后带来的流俗，让旅游成为触及身心放松的一场健康运动，不要成为虚荣浮夸背后尽是寂寞的秀。
2023-09-14 09:51