本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：刘华原
今年7月下旬至9月初作为全面放开的首个暑期，客房需求和ADR增长迅猛，复苏的整体情况是全面且强劲的。随着中秋节和国庆的到来，预计九月下旬到十月初的客房需求会达到新的高峰。
据2023世界旅游合作与发展大会上发布的《世界旅游城市发展报告（2022）》报告，上海和北京是2023年暑期最热门旅游城市，苏州成功挤进最热门前10，而厦门掉出热门前10榜单。纵览暑期国内旅游市场的十大热门城市、ADR和LOS数据、需求展望以及日订单表现等关键信息。随着中秋节和国庆的到来，本文从旅客画像、供需关系与政策支持、超长假期三个维度入手，预计9月18日~10月6日的客房需求会达到新的高峰，预计客房需求相比去年同期增长161%。
暑期数据回顾
1.整体恢复情况
作为全面放开的首个暑期，今年的客房需求比去年增长94.5%，ADR较为平稳，相比去年增长3.1%；中端酒店的增长最为强劲，相比去年暑期增长119.9%，中端酒店的散客客房需求高于差旅客房需求增长。
上海重新成为2023年暑期最热门旅游城市，苏州挤进最热门前10城市，而厦门掉出热门前10城市。
2.预定习惯洞察
旅客倾向于更长的停留时间和预订窗口。酒店管理者可以根据预定窗口和停留时间的变化适当调整营销的策略。
经济型酒店的旅客平均停留时间为1.5，低于中端酒店的1.6和高端酒店的1.7。
经济型酒店的旅客平均预定窗口为5.9，低于中端酒店的10.4和高端酒店的10.1。
3.8天黄金周预测
随着中秋节和国庆的到来，预计9月18日~10月6日的客房需求会达到新的高峰，预计客房需求相比去年同期增长161%。
暑期订单量和ADR趋势
作为全面放开后的第一个暑期，今年的客房需求相比去年增长94.5%，全面超过2019年同期水平；ADR表现较为平稳，相比去年增长3.1%，而2022年的平均ADR水平就已和2019表现相近，因此2023年的暑期表现符合行业对今年全面强势复苏的预期。来自途牛的公开数据也表现出7月下旬为暑期旅游出行的最高峰，8月下旬出游热度逐渐下降。
数据来源：DerbySoft
数据来源：途牛
中国热门城市变化
上海和北京依然为2023年暑期最热门旅游城市，订单量遥遥领先其他城市；苏州挤进最热门前10城市，而厦门掉落热门前10榜单。
从整体的订单量来看，北京和上海作为Top2热门目的地，订单量都呈现了倍数增长的态势，原本位列第五的香港成功取代杭州成为Top3的热门城市，这与新高铁的建成、开放通关和当地旅游文化活动不无关系。
数据来源：DerbySoft
旅客预定行为变化
1.平均停留时间
相较于2022年，短期旅行(住宿一晚)占比降低。体现出旅客开始进行行程规划调整，他们开始更希望在一个地方停留更长时间，深入了解当地文化、景点和活动，而不仅仅匆忙地过夜。当然，疫情封控政策的解禁也是一大主要原因。
数据来源：DerbySoft
2.平均预定窗口
从数据来看，2023年旅客平均预定窗口为9.8天，较2022年平均预定窗口的4.9天提高100%，反映出旅客提前预定酒店的愿望和出行意愿更加强烈，他们意识到酒店供应有限，因此更积极地提前预订以确保住宿同时也能够得到一定的价格优势。
数据来源：DerbySoft
分星级酒店趋势分析
1.各星级酒店订单及ADR
各等级酒店都呈现全面复苏的态势，中端酒店订单增长最高，增速达119.9%；经济型酒店的订单增长也超过去年的一倍有余。短期住宿(住宿一晚)的旅客在经济型酒店中占比(74.6%)比高端酒店(68%)及中端酒店(65.7%)更高，且相较于2022年变化最小(2022-76%，2023-74.6%)。
数据来源：DerbySoft
2.各星级酒店平均住宿时间
笔者进一步分析发现，各星级酒店的的预定习惯存在较大差异，其中经济型酒店的客源大部分为短期住宿，其住宿一晚旅客在所有旅客中占比高达74.6%，相比于高端酒店(68.1%)及中端酒店(65.7%)均更高。
同时经济型酒店的旅客行为相比2022年变化较小，而中端酒店变化最大。
数据来源：DerbySoft
3.各星级酒店预定窗口
相较于2022年，高端酒店及中端酒店旅客提前预订酒店的期望更强烈，当天预订当天入住的比例分别下降13%和11%。经济型酒店旅客(51.5%)更偏向于当天预订当天入住。
数据来源：DerbySoft
主要城市暑期日订单表现
从各大城市2023和2022的暑期日订单平均表现来看，上海的涨幅最高达到了惊人的382.04%，香港次之为265.97%，杭州的表现为241.86%，北京涨幅相对最弱，为216.15%，但仍然是全国第二大热门城市。
从今年各个城市订单高峰和低谷周期来看，高峰期不尽相同，订单最低点均在6月24日到来，当天是端午假期的最后一天，旅客们纷纷退房回程。
数据来源：DerbySoft
中秋和国庆展望
1.客房需求展望
通过分析暑期需求发现，客房需求从6月1日持续增长，到8月4日增长到高峰，然后维持到8月18日，之后略有下降，但相比暑期前，仍保持高位需求。笔者采用较为成熟的Prophet预测模型，拟合历史数据误差约在2%，通过模型预计9月18日~10月6日的客房需求会达到高峰，预计客房需求相比去年同期增长161%，而就携程预测的十一国内酒店用户行为来看，长线游将会成为用户的首选，用户的连住天数也会大幅上涨。各旅游业相关从业者可根据实际情况及时采取对策，提高客房收入。
数据来源：DerbySoft
数据来源：携程
2.旅游趋势展望
（1）旅客画像
预计2023年国庆黄金周期间，中国国内旅游会继续维持较高的热度，全年龄段的国内旅游均会呈现增长趋势。根据以往的数据洞察，高学历人群占比占总游客比重的比例越来越高，这个群里既有经济实力，又有充裕的休闲时间，成为旅游业的重要消费群体。同时年轻人的需求也不容忽视，年轻人是长线旅行主力军，热衷于探索未知目的地，而长线旅行意味着更长的停留时间和更长的预定窗口。
（2）供需关系与政策支持
当前中秋国庆的机票咨询量暴涨10倍，导致机票和酒店价格上涨，供应链未完全恢复，但消费意愿非常强烈。当前全球经济低迷，进出口需求疲软，为了提振经济，各地方政府对旅游业的政策支持将加大，例如云南省计划投资1300亿元以上以推动该地区的旅游发展。这些地方政策举措会大大提升当地旅游业的吸引力和竞争力，为游客提供更好的旅游体验。同时，加大基础设施建设的投资也将带来更便利、舒适和安全的旅游环境。
（3）超长假期
根据以往的数据预测显示，人们会通常在中秋前一到两天请假延长假期，以获得更长的潜在旅游时间。今年中秋和国庆连在一起，形成8天超长假期，进一步刺激国内旅游市场增长。旅游业相关从业者应抓住机会，积极适应旅客的行为变化，以带来更高的收益。
本文作者职务：德比软件数据分析负责人
旅客倾向于更长的停留时间和预订窗口。酒店管理者可以根据预定窗口和停留时间的变化适当调整营销的策略。
经济型酒店的旅客平均停留时间为1.5，低于中端酒店的1.6和高端酒店的1.7。
经济型酒店的旅客平均预定窗口为5.9，低于中端酒店的10.4和高端酒店的10.1。
3.8天黄金周预测
随着中秋节和国庆的到来，预计9月18日~10月6日的客房需求会达到新的高峰，预计客房需求相比去年同期增长161%。
暑期订单量和ADR趋势
作为全面放开后的第一个暑期，今年的客房需求相比去年增长94.5%，全面超过2019年同期水平；ADR表现较为平稳，相比去年增长3.1%，而2022年的平均ADR水平就已和2019表现相近，因此2023年的暑期表现符合行业对今年全面强势复苏的预期。来自途牛的公开数据也表现出7月下旬为暑期旅游出行的最高峰，8月下旬出游热度逐渐下降。
数据来源：途牛
中国热门城市变化
上海和北京依然为2023年暑期最热门旅游城市，订单量遥遥领先其他城市；苏州挤进最热门前10城市，而厦门掉落热门前10榜单。
从整体的订单量来看，北京和上海作为Top2热门目的地，订单量都呈现了倍数增长的态势，原本位列第五的香港成功取代杭州成为Top3的热门城市，这与新高铁的建成、开放通关和当地旅游文化活动不无关系。
数据来源：DerbySoft
旅客预定行为变化
1.平均停留时间
相较于2022年，短期旅行(住宿一晚)占比降低。体现出旅客开始进行行程规划调整，他们开始更希望在一个地方停留更长时间，深入了解当地文化、景点和活动，而不仅仅匆忙地过夜。当然，疫情封控政策的解禁也是一大主要原因。
数据来源：DerbySoft
2.平均预定窗口
从数据来看，2023年旅客平均预定窗口为9.8天，较2022年平均预定窗口的4.9天提高100%，反映出旅客提前预定酒店的愿望和出行意愿更加强烈，他们意识到酒店供应有限，因此更积极地提前预订以确保住宿同时也能够得到一定的价格优势。
数据来源：DerbySoft
分星级酒店趋势分析
1.各星级酒店订单及ADR
各等级酒店都呈现全面复苏的态势，中端酒店订单增长最高，增速达119.9%；经济型酒店的订单增长也超过去年的一倍有余。短期住宿(住宿一晚)的旅客在经济型酒店中占比(74.6%)比高端酒店(68%)及中端酒店(65.7%)更高，且相较于2022年变化最小(2022-76%，2023-74.6%)。
数据来源：DerbySoft
2.各星级酒店平均住宿时间
笔者进一步分析发现，各星级酒店的的预定习惯存在较大差异，其中经济型酒店的客源大部分为短期住宿，其住宿一晚旅客在所有旅客中占比高达74.6%，相比于高端酒店(68.1%)及中端酒店(65.7%)均更高。
同时经济型酒店的旅客行为相比2022年变化较小，而中端酒店变化最大。
数据来源：DerbySoft
3.各星级酒店预定窗口
相较于2022年，高端酒店及中端酒店旅客提前预订酒店的期望更强烈，当天预订当天入住的比例分别下降13%和11%。经济型酒店旅客(51.5%)更偏向于当天预订当天入住。
数据来源：DerbySoft
主要城市暑期日订单表现
从各大城市2023和2022的暑期日订单平均表现来看，上海的涨幅最高达到了惊人的382.04%，香港次之为265.97%，杭州的表现为241.86%，北京涨幅相对最弱，为216.15%，但仍然是全国第二大热门城市。
从今年各个城市订单高峰和低谷周期来看，高峰期不尽相同，订单最低点均在6月24日到来，当天是端午假期的最后一天，旅客们纷纷退房回程。
数据来源：DerbySoft
中秋和国庆展望
1.客房需求展望
通过分析暑期需求发现，客房需求从6月1日持续增长，到8月4日增长到高峰，然后维持到8月18日，之后略有下降，但相比暑期前，仍保持高位需求。笔者采用较为成熟的Prophet预测模型，拟合历史数据误差约在2%，通过模型预计9月18日~10月6日的客房需求会达到高峰，预计客房需求相比去年同期增长161%，而就携程预测的十一国内酒店用户行为来看，长线游将会成为用户的首选，用户的连住天数也会大幅上涨。各旅游业相关从业者可根据实际情况及时采取对策，提高客房收入。
数据来源：DerbySoft
数据来源：携程
2.旅游趋势展望
（1）旅客画像
预计2023年国庆黄金周期间，中国国内旅游会继续维持较高的热度，全年龄段的国内旅游均会呈现增长趋势。根据以往的数据洞察，高学历人群占比占总游客比重的比例越来越高，这个群里既有经济实力，又有充裕的休闲时间，成为旅游业的重要消费群体。同时年轻人的需求也不容忽视，年轻人是长线旅行主力军，热衷于探索未知目的地，而长线旅行意味着更长的停留时间和更长的预定窗口。
（2）供需关系与政策支持
当前中秋国庆的机票咨询量暴涨10倍，导致机票和酒店价格上涨，供应链未完全恢复，但消费意愿非常强烈。当前全球经济低迷，进出口需求疲软，为了提振经济，各地方政府对旅游业的政策支持将加大，例如云南省计划投资1300亿元以上以推动该地区的旅游发展。这些地方政策举措会大大提升当地旅游业的吸引力和竞争力，为游客提供更好的旅游体验。同时，加大基础设施建设的投资也将带来更便利、舒适和安全的旅游环境。
（3）超长假期
根据以往的数据预测显示，人们会通常在中秋前一到两天请假延长假期，以获得更长的潜在旅游时间。今年中秋和国庆连在一起，形成8天超长假期，进一步刺激国内旅游市场增长。旅游业相关从业者应抓住机会，积极适应旅客的行为变化，以带来更高的收益。
本文作者职务：德比软件数据分析负责人
2023-09-14 09:47
本文转载自公众号：中国旅游协会休闲度假分会，ID：高永才
冰雪运动是中国北方突破传统旅游淡季、变冷资源为热经济的主要体育旅游项目，对拉动冬季群众就业、促进旅游消费、提高旅游配套设施的利用率有积极作用。滑雪场投资往往巨大，虽然客单价较高，但由于运营期较短的客观现实，“理想很丰满，现实很骨感”，大多数滑雪场运营艰难，盈利困难。崇礼万龙滑雪场创始人罗力先生曾说过“在中国凡是投资滑雪场的没有不赔钱的，投资越大赔的越多”。虽然话语有些无奈，但滑雪场的投资巨大、盈利困难却是不争的事实。冰雪运动既然是利国利民的幸福产业，发展前景广阔，滑雪场到底怎样投资建设才能盈利，有没有可以探讨、遵循的基本逻辑，是一直困扰业界的首要问题。
底层逻辑是指从事物的内在本质出发，寻找解决问题的思维方法。底层逻辑越坚固，解决问题的能力就越强。
冰雪旅游发展现状
近年来，冰雪游持续升温，2022年北京冬奥会更是充分激发出公众参与冰雪旅游和冰雪运动的热情。首先冰雪运动可以促进人全面发展，可以促进挑战自我、培养毅力、增强面对困难、解决困难的能力。其次滑雪的时候，需要注意力集中、全身心关注，特别适合青少年的参与，对青少年身心的健康成长有很好的促进作用，是“文明其精神，野蛮其体魄”的最佳实践，也是北方地区冬季旅游的最好抓手。
“冰天雪地也是金山银山冰山”理念深入人心。国家先后发布一系列利好政策，推动了我国冰雪产业高质量的发展。2018年，国家体育总局发布《带动三亿人参与冰雪运动实施纲要》，提出以冬奥会为契机，大力普及群众性冰雪运动，到2022年，实现带动三亿人参与冰雪运动的目标。我国冰雪运动由此迅速发展，进入黄金发展期，即使是新冠疫情也未能阻挡其发展脚步。通过建设一大批优质的冰雪场地设施，举办一系列丰富多彩的群众性冰雪赛事活动，“三亿人上冰雪”从愿景变为现实。
数据显示，2021-2022雪季，国内新建并投入运营的滑雪场12家，包括6家室内滑雪场和6家户外滑雪场,实际处于对外营业状态的雪场总数为692家。截至2022年4月30日,新增4家有架空索道的雪场,全国有架空索道的雪场达到163家。在2022-2023雪季，我国实际处于对外营业状态的雪场总数达到697家。
细分省市滑雪场分布来看，数据显示，排名国内2021-2022雪季前二十滑雪场所在的省份基本雪场数量都在10家以上，其中黑龙江、新疆、河北和山东等地滑雪场数量较多，都在60家以上。
随着社会秩序恢复正常，在冬奥效应下国内滑雪人次快速恢复增长。据《2023年国际滑雪山地旅游报告》显示，2021-2022冬季全球滑雪游客总数已超过3.7亿人次，其中我国滑雪人次排名全球第7。
国内冰雪产业以滑雪产业为主导，滑雪场以中小型滑雪场为主，雪场作为北方冬季旅游最好的产品（不讨论新疆东北雪场），虽然客单价高，旺季人多，但盈利模式单一且受季节限制，利润薄弱，毛利率约为15%左右。再加上滑雪场又是重资产投资，比如，一条高级索道需要投入几千万甚至上亿元，而经营时间仅为100天左右，日接待量受雪板数量、雪场面积等限制，所以大都只能保本甚至亏损经营。
作为季节性极强的旅游项目，滑雪场素有“一季养四季”的说法。除了雪季运营外，春夏秋季大多闲置，闲置率极高。即使滑雪场开展了非雪季运营，现有项目也并不具备太强的吸引力。
区位与冰雪旅游
对旅游项目而言，区位对旅游项目的布局、投资、运营、收益等至关重要。旅游界推崇的莫干山民宿之所以成功，除了生态山水和文化资源，更在于靠近江浙沪丰富的客源地，2-3个小时的车程即到，这是莫干山的客源保障。偏远的黄土丘陵的大地景观，景色壮美，历史文化氛围浓郁，但是谁会来？这种地方很美，但不能作为项目来经营，因为没有足够的客源。所以，合适的区位、交通的便利（距离丰富旅游客源地2小时车程之内）、合适的规模是做好旅游项目的前提。当然，好的经营是需要多元综合评估的，要有很好的定位、明确的互动体验项目和营销手段等。
区位对冰雪旅游的投资建设运营也至关重要。由于客观条件所限，室外的冰雪运动运营期一般只有100天左右（不包含东北新疆等冬季长的地方），但只要有适合冰雪旅游项目布局发展的好的区位，有非常好的客源市场和消费能力，合适的气候条件，也可以布局规模适当的冰雪旅游项目。
目前，在北中部地区，在陕西，甘肃，北京，河北等北中部省份，依托西安、兰州、北京等大城市的客流资源和消费能力，就可以布局相应规模的冰雪旅游项目（多为滑雪场、戏雪乐园）。比如，依托西安、宝鸡以及周边城市的客源市场，建设了适当规模的照金国际滑雪场、鳌山滑雪场，就取得了良好的经济效益和社会效益。
由于北方大多数的冰雪旅游资源，多为人工造冰造雪，只要区位好客群多，即使气候条件差点，布局小规模的冰雪旅游项目。比如，在距离河南焦作主城区仅十分钟车程的郊区，建设了一个投资仅几百万的当阳峪滑雪场（或者说戏雪场），运营期间只有30到50天，运营期间依然人山人海，也取得了良好的运营效益。在南方没有客观气候条件建设室外滑雪场，也可以建设室内冰雪项目，比如融创在广州建设的室内滑雪场，由于当地人很少看到雪，四季运行，也取得了良好的运营效益，不过室内滑雪场投资巨大，更需要科学论证，谨慎投资。
投资节奏与冰雪旅游
投资的目的是取得回报，而不是不做论证、怀揣情怀、冒着风险去投资。旅游投资一定是在正确的时间、正确的地点做正确的事，选择大于努力是亘古不变的真理。
旅游投资往往是被“逼”出来的。在景区投资开发阶段，看准了资源，分析了市场，初期就要用投资来撬动市场，这时候主要是解决“游、行”的问题，完善设施、建设景观和必要的配套（核心地段），打造吸引核，聚集人气，解决游客为什么来的问题。随着市场营销力度的加大，游客逐渐增多，消费需求增大，投资商就会蜂拥而来，景区周边土地就必然升值，这时候就要有选择的在核心地段做“吃、住、购、娱”等配套设施，解决游客到达后的服务问题，同时尽可能收储土地，出售或和第三方合作做旅游接待设施，以获取投资形成的土地溢价价值。同时根据景区旅游发展，形势“逼”着加大投资，扩大景区规模，增加游客接待量，由此实现投资和景区发展的良性循环。不被“逼”着，就很难有现实说服力，政府或上级领导就不会重视。
河南云台山景区在“非典”过后游客的成倍数增长，直接造成2004年“十一”黄金周景区内部交通瘫痪，接连被央视两次曝光，“逼”着云台山投资近亿元，用两个月时间，建设了能同时停放5000辆车的国内最大的生态停车场，组建了便捷高效的区间车换乘系统，实现了单日10.8万人次接待量和单日门票收入超千万，也成就了云台山之后十余年乃至现在的辉煌——“云台山模式”“云台山效应”。
根据滑雪场客源定位的不同，滑雪场可以规划建设不同数量的练习道、初级道、中级道、高级道和地形公园等雪道。每个初次滑雪的爱好者，都是从练习道、初级道开始训练，然后依次是中级道、高级道、地形公园等逐步挑战难度递增的雪道。同时雪友的粘性很高，只要他认可雪场的雪道质量、服务水平，他就会坚持每年来这个雪场“成长”，提高滑雪技巧，除非他已经能够轻松畅滑所有雪道，为了继续挑战新的滑雪高度，他才会“恋恋不舍”告别这个雪场，踏上新的滑雪征程。所以滑雪场的投资建设要有节奏，每年投入一些资金，升级部分雪道的坡度、宽度，尽可能满足雪场“常客”的成长需求，同时吸引更多的初级滑雪爱好者加入滑雪大军，如此循环，实现雪场运营管理的稳定发展。崇礼万龙滑雪场坚持年年都有投入，或升级雪道或升级餐饮乃至做好雪场卫生间的提升，给年年都来的“常客”带来不断的惊喜，获得了雪友的一致好评。陕西照金国际滑雪客群定位为“初中级滑雪爱好者的乐园”，在努力做好市场营销的同时，紧跟雪友“成长”步伐，坚持每年小投入，年年优化滑雪区域布局，提升雪道质量，特别是2021～2022雪季扩建老练习道，新建一条宽90米、长468米、平均坡度14度的中高级雪道，极大的满足了进阶雪友的需要。在2022～2023雪季根据单板雪友冬奥会后大幅增多的实际，新建单板雪具大厅，同时相应增加单板雪具，优化租赁流程，既提升了广大单板雪友的服务质量，又增加了翻板率，增加了雪场收入。
差异化定位与冰雪旅游
做旅游项目需要做前期的市场调研。规划建设冰雪旅游项目，也需要做好前期的市场调研，明确项目的定位、客源市场的分布，区域内已有滑雪场的布局和运营情况，客观总结他们的规划、运营特别是存在的问题，已有的优势，深刻剖析新建冰雪项目的核心优势是什么，客源市场在哪里、投资规模是多少等等，做好在这个区域内同类型冰雪项目的调研，然后努力把竞争对手的短板补上，把新建项目的长板做优，努力打造独一无二的差异化体验，这也是滑雪场规划建设运营的关键所在，而不是重复建设一个，然后搞低票价的竞争，这样就不能实现互动、协调发展。
陕西照金国际滑雪场的定位是西安等周边两小时初中级滑雪爱好者的滑雪乐园，距离西安1小时车程，交通便利；宝鸡的鳌山滑雪场定位是专业级爱好者的滑雪胜地，高水平滑雪爱好者居多，实现了省内大型滑雪场的差异化发展。
北方滑雪项目的开展能够很好的解决北方长达三四个月的淡季问题，也很好的解决了在传统旅游淡季期间旅游服务设施比如酒店，餐饮，购物等设施的利用，对旅游淡季当地群众的就业增收也有重要意义。从这个角度来讲，即使滑雪场运营微利甚至稍有亏损，也值得投资建设，当地政府也要给予政策扶持和运营补贴。
冰雪旅游投资建设的底层逻辑
冰雪旅游是中国北方冬季最好的最沉浸的体育旅游项目，是“文明其精神，野蛮其体魄”的最佳实践，是变“冷资源为热经济”的最好途径。冰雪旅游项目客源市场的区位包括适宜人口数量、消费能力、交通便利性、气候条件是项目投资的基础，投资规模的大小是项目运营和盈利的关键，区位和投资规模的合理匹配是冰雪旅游投资建设的底层逻辑。
（作者简介：高永才，男，博士，高级工程师，现任陕文投集团照金文化旅游投资开发有限公司董事长、中国旅游协会休闲度假分会副会长）
随着社会秩序恢复正常，在冬奥效应下国内滑雪人次快速恢复增长。据《2023年国际滑雪山地旅游报告》显示，2021-2022冬季全球滑雪游客总数已超过3.7亿人次，其中我国滑雪人次排名全球第7。
国内冰雪产业以滑雪产业为主导，滑雪场以中小型滑雪场为主，雪场作为北方冬季旅游最好的产品（不讨论新疆东北雪场），虽然客单价高，旺季人多，但盈利模式单一且受季节限制，利润薄弱，毛利率约为15%左右。再加上滑雪场又是重资产投资，比如，一条高级索道需要投入几千万甚至上亿元，而经营时间仅为100天左右，日接待量受雪板数量、雪场面积等限制，所以大都只能保本甚至亏损经营。
作为季节性极强的旅游项目，滑雪场素有“一季养四季”的说法。除了雪季运营外，春夏秋季大多闲置，闲置率极高。即使滑雪场开展了非雪季运营，现有项目也并不具备太强的吸引力。
区位与冰雪旅游
对旅游项目而言，区位对旅游项目的布局、投资、运营、收益等至关重要。旅游界推崇的莫干山民宿之所以成功，除了生态山水和文化资源，更在于靠近江浙沪丰富的客源地，2-3个小时的车程即到，这是莫干山的客源保障。偏远的黄土丘陵的大地景观，景色壮美，历史文化氛围浓郁，但是谁会来？这种地方很美，但不能作为项目来经营，因为没有足够的客源。所以，合适的区位、交通的便利（距离丰富旅游客源地2小时车程之内）、合适的规模是做好旅游项目的前提。当然，好的经营是需要多元综合评估的，要有很好的定位、明确的互动体验项目和营销手段等。
区位对冰雪旅游的投资建设运营也至关重要。由于客观条件所限，室外的冰雪运动运营期一般只有100天左右（不包含东北新疆等冬季长的地方），但只要有适合冰雪旅游项目布局发展的好的区位，有非常好的客源市场和消费能力，合适的气候条件，也可以布局规模适当的冰雪旅游项目。
目前，在北中部地区，在陕西，甘肃，北京，河北等北中部省份，依托西安、兰州、北京等大城市的客流资源和消费能力，就可以布局相应规模的冰雪旅游项目（多为滑雪场、戏雪乐园）。比如，依托西安、宝鸡以及周边城市的客源市场，建设了适当规模的照金国际滑雪场、鳌山滑雪场，就取得了良好的经济效益和社会效益。
由于北方大多数的冰雪旅游资源，多为人工造冰造雪，只要区位好客群多，即使气候条件差点，布局小规模的冰雪旅游项目。比如，在距离河南焦作主城区仅十分钟车程的郊区，建设了一个投资仅几百万的当阳峪滑雪场（或者说戏雪场），运营期间只有30到50天，运营期间依然人山人海，也取得了良好的运营效益。在南方没有客观气候条件建设室外滑雪场，也可以建设室内冰雪项目，比如融创在广州建设的室内滑雪场，由于当地人很少看到雪，四季运行，也取得了良好的运营效益，不过室内滑雪场投资巨大，更需要科学论证，谨慎投资。
投资节奏与冰雪旅游
投资的目的是取得回报，而不是不做论证、怀揣情怀、冒着风险去投资。旅游投资一定是在正确的时间、正确的地点做正确的事，选择大于努力是亘古不变的真理。
旅游投资往往是被“逼”出来的。在景区投资开发阶段，看准了资源，分析了市场，初期就要用投资来撬动市场，这时候主要是解决“游、行”的问题，完善设施、建设景观和必要的配套（核心地段），打造吸引核，聚集人气，解决游客为什么来的问题。随着市场营销力度的加大，游客逐渐增多，消费需求增大，投资商就会蜂拥而来，景区周边土地就必然升值，这时候就要有选择的在核心地段做“吃、住、购、娱”等配套设施，解决游客到达后的服务问题，同时尽可能收储土地，出售或和第三方合作做旅游接待设施，以获取投资形成的土地溢价价值。同时根据景区旅游发展，形势“逼”着加大投资，扩大景区规模，增加游客接待量，由此实现投资和景区发展的良性循环。不被“逼”着，就很难有现实说服力，政府或上级领导就不会重视。
河南云台山景区在“非典”过后游客的成倍数增长，直接造成2004年“十一”黄金周景区内部交通瘫痪，接连被央视两次曝光，“逼”着云台山投资近亿元，用两个月时间，建设了能同时停放5000辆车的国内最大的生态停车场，组建了便捷高效的区间车换乘系统，实现了单日10.8万人次接待量和单日门票收入超千万，也成就了云台山之后十余年乃至现在的辉煌——“云台山模式”“云台山效应”。
根据滑雪场客源定位的不同，滑雪场可以规划建设不同数量的练习道、初级道、中级道、高级道和地形公园等雪道。每个初次滑雪的爱好者，都是从练习道、初级道开始训练，然后依次是中级道、高级道、地形公园等逐步挑战难度递增的雪道。同时雪友的粘性很高，只要他认可雪场的雪道质量、服务水平，他就会坚持每年来这个雪场“成长”，提高滑雪技巧，除非他已经能够轻松畅滑所有雪道，为了继续挑战新的滑雪高度，他才会“恋恋不舍”告别这个雪场，踏上新的滑雪征程。所以滑雪场的投资建设要有节奏，每年投入一些资金，升级部分雪道的坡度、宽度，尽可能满足雪场“常客”的成长需求，同时吸引更多的初级滑雪爱好者加入滑雪大军，如此循环，实现雪场运营管理的稳定发展。崇礼万龙滑雪场坚持年年都有投入，或升级雪道或升级餐饮乃至做好雪场卫生间的提升，给年年都来的“常客”带来不断的惊喜，获得了雪友的一致好评。陕西照金国际滑雪客群定位为“初中级滑雪爱好者的乐园”，在努力做好市场营销的同时，紧跟雪友“成长”步伐，坚持每年小投入，年年优化滑雪区域布局，提升雪道质量，特别是2021～2022雪季扩建老练习道，新建一条宽90米、长468米、平均坡度14度的中高级雪道，极大的满足了进阶雪友的需要。在2022～2023雪季根据单板雪友冬奥会后大幅增多的实际，新建单板雪具大厅，同时相应增加单板雪具，优化租赁流程，既提升了广大单板雪友的服务质量，又增加了翻板率，增加了雪场收入。
差异化定位与冰雪旅游
做旅游项目需要做前期的市场调研。规划建设冰雪旅游项目，也需要做好前期的市场调研，明确项目的定位、客源市场的分布，区域内已有滑雪场的布局和运营情况，客观总结他们的规划、运营特别是存在的问题，已有的优势，深刻剖析新建冰雪项目的核心优势是什么，客源市场在哪里、投资规模是多少等等，做好在这个区域内同类型冰雪项目的调研，然后努力把竞争对手的短板补上，把新建项目的长板做优，努力打造独一无二的差异化体验，这也是滑雪场规划建设运营的关键所在，而不是重复建设一个，然后搞低票价的竞争，这样就不能实现互动、协调发展。
陕西照金国际滑雪场的定位是西安等周边两小时初中级滑雪爱好者的滑雪乐园，距离西安1小时车程，交通便利；宝鸡的鳌山滑雪场定位是专业级爱好者的滑雪胜地，高水平滑雪爱好者居多，实现了省内大型滑雪场的差异化发展。
北方滑雪项目的开展能够很好的解决北方长达三四个月的淡季问题，也很好的解决了在传统旅游淡季期间旅游服务设施比如酒店，餐饮，购物等设施的利用，对旅游淡季当地群众的就业增收也有重要意义。从这个角度来讲，即使滑雪场运营微利甚至稍有亏损，也值得投资建设，当地政府也要给予政策扶持和运营补贴。
冰雪旅游投资建设的底层逻辑
冰雪旅游是中国北方冬季最好的最沉浸的体育旅游项目，是“文明其精神，野蛮其体魄”的最佳实践，是变“冷资源为热经济”的最好途径。冰雪旅游项目客源市场的区位包括适宜人口数量、消费能力、交通便利性、气候条件是项目投资的基础，投资规模的大小是项目运营和盈利的关键，区位和投资规模的合理匹配是冰雪旅游投资建设的底层逻辑。
（作者简介：高永才，男，博士，高级工程师，现任陕文投集团照金文化旅游投资开发有限公司董事长、中国旅游协会休闲度假分会副会长）
2023-09-14 09:20
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥
今年以来，民航业加快复苏。
对于各家航空公司来说，经营情况要远远好于过去三年。
不过，由于上半年绝大多数航空公司还处于亏损状态，因此从资产负债情况来看，许多航空公司呈现进一步恶化的迹象。
2023年上半年，有30家航空公司对外公布资产负债数据。
可以说债务压力非常巨大。
一、12家资不抵债
1.珠海航空:净资产-4.3亿元，资产负债率205.4%
2.乌鲁木齐航空：净资产-19.9亿元，资产负债率196.6%
3.福州航空：净资产-17.6亿元，资产负债率173.5%
4.汕头航空：净资产-5.5亿元，资产负债率169.5%
5.重庆航空：净资产-23.9亿元，资产负债率158.5%
6.山西航空：净资产-4.5亿元，资产负债率157.6%
7.山东航空：净资产-77.3亿元，资产负债率128.3%
8.祥鹏航空：净资产-36.8亿元，资产负债率121.1%
9.东航江苏：净资产-22.4亿元，资产负债率117.0%
10.北部湾航空：净资产-7.0亿元，资产负债率116.5%
11.深圳航空：净资产-103.4亿元，资产负债率116.2%
12.上海航空：净资产-28.4亿元，资产负债率112.8%
这些航空公司的资产负债率都超过110%，最高的超过200%
这12家航空公司短时间内要想改变资不抵债的窘境，最快的方法就是增资扩股。
二、5家危险：负债率90%-100%
13.海南航空：净资产1.2亿元，资产负债率99.9%
14.贵州航空：净资产0.1亿元，资产负债率99.2%
15.新华航空：净资产1.4亿元，资产负债率98.3%
16.中国东航：净资产234.7亿元，资产负债率91.9%
17.中国国航：净资产329.2亿元，资产负债率90.4%
这五家航空公司资产负债率都超过了90%，处于比较危险的境地，稍有不慎，就可能资不抵债。
不过，东航和国航净资产规模在2、3百亿左右，加上又是央企所属上市公司，只能说财务负担比较重，但资不抵债基本上是不会的。
三、5家：负债率80%-90%
18.中联航：净资产20.6亿元，资产负债率83.4%
19.南方航空：净资产526.4亿元，资产负债率82.7%
20.华夏航空：净资产33亿元，资产负债率82.1%
21.吉祥航空：净资产87.3亿元，资产负债率80.8%
22.一二三航空：净资产5.6亿元，资产负债率80.1%
这5家航空公司资产负债率比较高，距离资不抵债尚有一定距离。
但是过高的资产负债率会带来高的财务负担，对业绩带来较大压力。
四、8家：负债率在70%以下
23.东航云南：净资产36.3亿元，资产负债率78%
24.东航武汉：净资产14.8亿元，资产负债率77.2%
25.九元航空：净资产13.4亿元，资产负债率76.8%
26.春秋航空：净资产143.7亿元，资产负债率67.2%
27.厦门航空：净资产198亿元，资产负债率63.7%
28.长安航空：净资产34.5亿元，资产负债率59.0%
29.中货航：净资产76.2亿元，资产负债率55.1%
30.南航河南：净资产21.5亿元，资产负债率36.4%
这些航空公司，资产负债率相对较低。
特别是春秋航空、厦门航空、中货航这些公司，资产负债率都在70%。
较低的资产负债率，财务费用也较低。
对于公司的业绩会产生正向作用。
同样，一旦盈利，会提高股东权益，降低负债率，降低财务费用。
可以说，负债率与业绩之间会产生一个正向的良性循环促动作用。
总的看来，航空公司的资产负债率还是非常高。
这30家航空公司，要么是上市公司，要么是上市公司旗下的，整体的业绩和经营情况在行业内处于前列的。
其中，资不抵债公司12家，占比高达40%。
负债率在90%-100%有5家，占比17%。
这两类航空公司占比就超过了50%。
剩下的30多家航空公司，大航空公司如川航也已资不抵债，其他大部分是小航空公司，其负债率情况可想而知了。
2.乌鲁木齐航空：净资产-19.9亿元，资产负债率196.6%
3.福州航空：净资产-17.6亿元，资产负债率173.5%
4.汕头航空：净资产-5.5亿元，资产负债率169.5%
5.重庆航空：净资产-23.9亿元，资产负债率158.5%
6.山西航空：净资产-4.5亿元，资产负债率157.6%
7.山东航空：净资产-77.3亿元，资产负债率128.3%
8.祥鹏航空：净资产-36.8亿元，资产负债率121.1%
9.东航江苏：净资产-22.4亿元，资产负债率117.0%
10.北部湾航空：净资产-7.0亿元，资产负债率116.5%
11.深圳航空：净资产-103.4亿元，资产负债率116.2%
12.上海航空：净资产-28.4亿元，资产负债率112.8%
这些航空公司的资产负债率都超过110%，最高的超过200%
这12家航空公司短时间内要想改变资不抵债的窘境，最快的方法就是增资扩股。
二、5家危险：负债率90%-100%
13.海南航空：净资产1.2亿元，资产负债率99.9%
14.贵州航空：净资产0.1亿元，资产负债率99.2%
15.新华航空：净资产1.4亿元，资产负债率98.3%
16.中国东航：净资产234.7亿元，资产负债率91.9%
17.中国国航：净资产329.2亿元，资产负债率90.4%
这五家航空公司资产负债率都超过了90%，处于比较危险的境地，稍有不慎，就可能资不抵债。
不过，东航和国航净资产规模在2、3百亿左右，加上又是央企所属上市公司，只能说财务负担比较重，但资不抵债基本上是不会的。
三、5家：负债率80%-90%
18.中联航：净资产20.6亿元，资产负债率83.4%
19.南方航空：净资产526.4亿元，资产负债率82.7%
20.华夏航空：净资产33亿元，资产负债率82.1%
21.吉祥航空：净资产87.3亿元，资产负债率80.8%
22.一二三航空：净资产5.6亿元，资产负债率80.1%
这5家航空公司资产负债率比较高，距离资不抵债尚有一定距离。
但是过高的资产负债率会带来高的财务负担，对业绩带来较大压力。
四、8家：负债率在70%以下
23.东航云南：净资产36.3亿元，资产负债率78%
24.东航武汉：净资产14.8亿元，资产负债率77.2%
25.九元航空：净资产13.4亿元，资产负债率76.8%
26.春秋航空：净资产143.7亿元，资产负债率67.2%
27.厦门航空：净资产198亿元，资产负债率63.7%
28.长安航空：净资产34.5亿元，资产负债率59.0%
29.中货航：净资产76.2亿元，资产负债率55.1%
30.南航河南：净资产21.5亿元，资产负债率36.4%
这些航空公司，资产负债率相对较低。
特别是春秋航空、厦门航空、中货航这些公司，资产负债率都在70%。
较低的资产负债率，财务费用也较低。
对于公司的业绩会产生正向作用。
同样，一旦盈利，会提高股东权益，降低负债率，降低财务费用。
可以说，负债率与业绩之间会产生一个正向的良性循环促动作用。
总的看来，航空公司的资产负债率还是非常高。
这30家航空公司，要么是上市公司，要么是上市公司旗下的，整体的业绩和经营情况在行业内处于前列的。
其中，资不抵债公司12家，占比高达40%。
负债率在90%-100%有5家，占比17%。
这两类航空公司占比就超过了50%。
剩下的30多家航空公司，大航空公司如川航也已资不抵债，其他大部分是小航空公司，其负债率情况可想而知了。
2023-09-14 09:14
由大住宿业智库、酒店学人、上海杉达管理学院联合多家行业协会主办的第十五届二次大住宿业论坛定于9月10日-11日在南京黄埔大酒店举行，本届论坛的主题为：创新与增长，远见与未来。首旅建国酒店管理公司、格林酒店集团、曙光酒店集团、丽呈酒店集团、法国雅高酒店集团、泰国盛泰乐酒店集团、丽芮酒店(中国)、禅驿酒店集团、顾家家居、江贝德维特科技有限公司、蓝豆云、上海舒睡酒店服务有限公司、深圳纳瑞德物业酒店管理有限公司、西软科技、南京黄埔大酒店、南京云端酒店管理公司、绿云软件、宁波市莲庭酒店管理有限公司、中山雅居乐长江酒店有限公司、河南天地酒店有限公司、郑州海菲酒店管理有限公司、浙江天饰装饰设计工程有限公司、山东贵庭·高端和牛品牌、逸达北斗星、杭州康丽贸易、江苏宝盈供应链管理有限公司、北京宣武门商务酒店、苏州市黎花建国酒店有限公司、南京汤山涵田春之谷、杭州白马湖建国饭店、南京凤凰台饭店等100余位嘉宾出席了本次论坛。
在9月10日下午，第二届三次酒店集团与区域连锁品牌研讨会举行，会议由逸课创始人李建军先生主持，李建军先生讲到：酒店集团与区域连锁品牌研讨会先后在绍兴、杭州、长沙举办，推进酒店集团、区域酒店连锁品牌区域之间经验交流与合作是会议的最终目的，希望通过本次研讨会，参与企业能学到优秀企业的最前沿资讯以及品牌提升、业绩增长、数字化转型、供应链搭建等新方法。
星硕酒店管理咨询首席咨询官袁学娅女士点评发言。
山东青年政治学院现代服务管理学院教授张青女士点评发言。
在《新周期下，酒店品牌运营效率提升与业绩增长》嘉宾对话环节，由逸课创始人李建军先生主持，首旅建国酒店管理公司常务副总经理王爱军先生，曙光酒店集团总裁马立丹先生，丽呈酒店集团副总裁曹铸先生，顾家家居酒店项目总经理宋齐先生，泰国盛泰乐酒店集团中国区董事总经理夏彬彬先生，丽芮酒店(中国)投资发展总经理于超先生，法国雅高酒店集团大中华区高级发展总监朱涵博女士参与了这一主题的深度讨论。
在下午的主题演讲环节，香港梵盛(酒店)艺术设计有限公司创始人金文斌先生做了《南京黄埔大酒店更新改造设计案例分享》。
在《新周期下，酒店产品的顶层设计与价值主张》嘉宾对话环节，由山东青年政治学院现代服务管理学院教授张青女士主持，深圳纳瑞德物业酒店管理有限公司董事长林健先生，汤山涵田春之谷品牌管理有限公司总经理向阳先生，金陵酒店管理公司工程顾问总监任乾坤先生、云南源宿摩卡文旅创始人杨佳名先生参与了这一主题的深度讨论。
在论坛最后，第十五届二次大住宿业论坛组委会发布了2022-2023大住宿业榜单。
2023-09-13 19:18
周敏锋是一位有着丰富酒店经营经验的资深投资人，他投资了3家城市便捷酒店和一家宜尚plus酒店。他在江西的景德镇投资的一家城市便捷酒店已经有七年的时间了。在这七年里，他见证了城市便捷酒店品牌的发展和变化，也感受到了当地市场竞争和消费者需求的变化。为了让自己的酒店能够更好地适应市场和客户，他决定对酒店进行全面的改造升级，加入城市便捷4.0。
资深酒店投资人周敏锋
这是一个既充满挑战又充满机遇的决定，也是一个让他重新焕发激情和活力的决定。我们有幸听周敏锋讲述自己的酒店故事，探讨为什么选择在酒店经营了七年后，他以大手笔进行全面升级，以及他对城市便捷酒店的认识和评价。
把握商旅客源利用地理优势
城市便捷酒店景德镇人民广场国贸陶瓷城店门头
景德镇周边酒店市场是一个充满机遇和挑战的市场。随着景德镇旅游业的发展，商旅客源不断增加，对酒店的需求也越来越高。同时，随着消费者对住宿品质和体验的提升，对酒店的要求也越来越高。投资人周敏锋先生认为酒店行业要想在这个市场立足和发展，就必须不断创新和升级，提供更优质、更舒适、更智能、更有特色的产品和服务。
城市便捷酒店景德镇人民广场国贸陶瓷城店是周敏锋在景德镇开设的第一家城市便捷酒店，也是他与东呈集团合作的第三家酒店
选择这个位置和品牌，是经过了周敏锋深入的调研和分析的。这家酒店位于景德镇广场周边，毗邻陶瓷古玩批发市场、购物广场，周围餐饮、娱乐等生活配套齐全。位置优越，出行便利，距离景德镇机场约19分钟车程，景德镇不足1公里、5A级陶瓷历史博览景区直线距离约3公里、4A景区御窑厂遗址直线距离约1.2公里、陶瓷博物馆直线距离约4公里。这样的位置可以吸引大量的商务和休闲客人，满足他们不同的出行需求。
“我选择城市便捷酒店品牌，是因为我对这个品牌非常信任和认可”，周敏锋之前在佛山就加盟过城市便捷酒店品牌，并且取得了很好的效果。城市便捷酒店4.0以“让中国人出门睡好一点”为口号和发展愿景，以满足消费者核心住宿需求为导向，让客人享受到舒适、安全、便捷、高效、有趣的住宿体验。周敏锋觉得这个品牌非常适合景德镇这样的市场，可以满足消费者的不同需求和喜好。
周敏锋：“我对这家酒店的期望和目标是能够成为景德镇周边酒店市场的新标杆，为客人提供最好的产品和服务。”
相信品牌的实力升级改造再出发
城市便捷酒店景德镇人民广场国贸陶瓷城店于2016年开业后经过7年的经营，在2023年完成了最新的城市便捷4.0版本升级改造。
在2022年底决定进行改造的周敏锋，主要基于以下几个方面的考虑和目标来进行改造：
第一，想要跟上城市便捷酒店品牌的发展步伐，与时俱进，提升酒店竞争力。城市便捷是一个不断创新和升级的品牌，从2006年第一家店开业到2022年推出城市便捷4.0，历经16年成长和5次产品迭代。城市便捷4.0是一个全新的产品形态，让周敏锋眼前一亮。它在施工建设方式上采用了设计模块化、生产工厂化、现场装配化、物资通用化，而在产品上它的设计更加年轻化，橱窗式门头打造靓丽风景，轻奢级大堂拉满高级观感，客房以精雕细琢的睡眠系统让住客睡出中档超赞体验。周敏锋觉得这是一个非常先进和有前景的产品，可以让酒店在本地市场更有竞争力，更能吸引和留住客人。
第二，想要满足消费者的需求升级，提供更优质的住宿体验。随着消费者对住宿品质和体验的提升，对酒店的整体要求也越来越高。他们不仅需要一个舒适、安全、便捷、高效的住宿环境，还需要一个符合年轻人审美的、有趣、有特色文化住宿氛围。城市便捷4.0不仅保留了城市便捷酒店品牌的“简约美学”优势，还增加了如“六维睡眠文化”的产品理念、360°好睡系统、智能自助系统等“更多一点”的优势。周敏锋觉得，这些创新元素可以让酒店更符合年轻消费客群的口味，提供更优质的住宿体验。
品牌溢价能力增加酒店收益
周敏锋很高兴地分享了酒店在进行了城市便捷4.0升级改造后，取得的显著的效果和收益。
改造前酒店的综合出租率是70%，改造后的综合出租率提升到了80%～95%，增长了10～25个百分点。他的酒店更受客人的欢迎和认可了，也更能吸引和留住客人。改造前酒店的客房卖价是260元左右，改造后的客房卖价提升到了330元，增长了70元。经过城市便捷4.0改造后，酒店更具有品牌和溢价能力，更能体现出产品和服务的价值。
ADR是平均每日房价，是衡量酒店经营效率和盈利能力的重要指标。改造前，酒店的ADR是182元，改造后，酒店的ADR提升到了282元，增长了100元。酒店在改造后，明显提高了房间的利用率和收益率。改造前，酒店的RevPAR是167元，改造后RevPAR提升到了257元，增长了90元。酒店在改造后更能兼顾出租率和客房卖价，更能优化收入结构。
周敏锋透露，城市便捷酒店4.0的卖价甚至突破330元，他对这些变化非常满意和自豪。这些变化不仅证明了他进行升级改造正确性，也证明了城市便捷4.0的优越性和竞争力。“城市便捷4.0是一个颠覆性的产品，它不仅改变了酒店的建设方式，也改变了酒店的运营模式。它让酒店更快、更好、更省、更美、更智能。我相信，城市便捷酒店将为消费者提供更优质的住宿体验，为投资者提供更高效的经营收益。”
城市便捷酒店景德镇人民广场国贸陶瓷城店是周敏锋在景德镇开设的第一家城市便捷酒店，也是他与东呈集团合作的第三家酒店
选择这个位置和品牌，是经过了周敏锋深入的调研和分析的。这家酒店位于景德镇广场周边，毗邻陶瓷古玩批发市场、购物广场，周围餐饮、娱乐等生活配套齐全。位置优越，出行便利，距离景德镇机场约19分钟车程，景德镇不足1公里、5A级陶瓷历史博览景区直线距离约3公里、4A景区御窑厂遗址直线距离约1.2公里、陶瓷博物馆直线距离约4公里。这样的位置可以吸引大量的商务和休闲客人，满足他们不同的出行需求。
“我选择城市便捷酒店品牌，是因为我对这个品牌非常信任和认可”，周敏锋之前在佛山就加盟过城市便捷酒店品牌，并且取得了很好的效果。城市便捷酒店4.0以“让中国人出门睡好一点”为口号和发展愿景，以满足消费者核心住宿需求为导向，让客人享受到舒适、安全、便捷、高效、有趣的住宿体验。周敏锋觉得这个品牌非常适合景德镇这样的市场，可以满足消费者的不同需求和喜好。
周敏锋：“我对这家酒店的期望和目标是能够成为景德镇周边酒店市场的新标杆，为客人提供最好的产品和服务。”
相信品牌的实力升级改造再出发
客房
城市便捷酒店景德镇人民广场国贸陶瓷城店于2016年开业后经过7年的经营，在2023年完成了最新的城市便捷4.0版本升级改造。
在2022年底决定进行改造的周敏锋，主要基于以下几个方面的考虑和目标来进行改造：
第一，想要跟上城市便捷酒店品牌的发展步伐，与时俱进，提升酒店竞争力。城市便捷是一个不断创新和升级的品牌，从2006年第一家店开业到2022年推出城市便捷4.0，历经16年成长和5次产品迭代。城市便捷4.0是一个全新的产品形态，让周敏锋眼前一亮。它在施工建设方式上采用了设计模块化、生产工厂化、现场装配化、物资通用化，而在产品上它的设计更加年轻化，橱窗式门头打造靓丽风景，轻奢级大堂拉满高级观感，客房以精雕细琢的睡眠系统让住客睡出中档超赞体验。周敏锋觉得这是一个非常先进和有前景的产品，可以让酒店在本地市场更有竞争力，更能吸引和留住客人。
第二，想要满足消费者的需求升级，提供更优质的住宿体验。随着消费者对住宿品质和体验的提升，对酒店的整体要求也越来越高。他们不仅需要一个舒适、安全、便捷、高效的住宿环境，还需要一个符合年轻人审美的、有趣、有特色文化住宿氛围。城市便捷4.0不仅保留了城市便捷酒店品牌的“简约美学”优势，还增加了如“六维睡眠文化”的产品理念、360°好睡系统、智能自助系统等“更多一点”的优势。周敏锋觉得，这些创新元素可以让酒店更符合年轻消费客群的口味，提供更优质的住宿体验。
品牌溢价能力增加酒店收益
周敏锋很高兴地分享了酒店在进行了城市便捷4.0升级改造后，取得的显著的效果和收益。
改造前酒店的综合出租率是70%，改造后的综合出租率提升到了80%～95%，增长了10～25个百分点。他的酒店更受客人的欢迎和认可了，也更能吸引和留住客人。改造前酒店的客房卖价是260元左右，改造后的客房卖价提升到了330元，增长了70元。经过城市便捷4.0改造后，酒店更具有品牌和溢价能力，更能体现出产品和服务的价值。
ADR是平均每日房价，是衡量酒店经营效率和盈利能力的重要指标。改造前，酒店的ADR是182元，改造后，酒店的ADR提升到了282元，增长了100元。酒店在改造后，明显提高了房间的利用率和收益率。改造前，酒店的RevPAR是167元，改造后RevPAR提升到了257元，增长了90元。酒店在改造后更能兼顾出租率和客房卖价，更能优化收入结构。
周敏锋透露，城市便捷酒店4.0的卖价甚至突破330元，他对这些变化非常满意和自豪。这些变化不仅证明了他进行升级改造正确性，也证明了城市便捷4.0的优越性和竞争力。“城市便捷4.0是一个颠覆性的产品，它不仅改变了酒店的建设方式，也改变了酒店的运营模式。它让酒店更快、更好、更省、更美、更智能。我相信，城市便捷酒店将为消费者提供更优质的住宿体验，为投资者提供更高效的经营收益。”
2023-09-13 18:35
9月13日，泰国宣布对中国游客实施为期5个月的免签政策。去哪儿大数据显示，该政策发布后，平台泰国机票搜索量环比上周同一时间上涨超七成，泰国酒店搜索量环比上涨1倍。目前十一假期预订开始起量，泰国免签政策实施后，赴泰旅游预订量有望再次提升。去哪儿数据显示，十一期间北京、上海、广州等地直飞曼谷航班均有好价，如10月2日，上海-曼谷航班价格为953元、广州-曼谷701元。截至9月13日，去哪儿平台十一出境跟团游产品的相关搜索量，环比猛涨3.7倍，十一假期出境酒店预订热门目的地top5为：香港、泰国、澳门、韩国、马来西亚。
2023-09-13 18:19
疫后首个畅通出行的暑期，旅游热度达到近五年最高水平，“避暑”、“研学”、“演出”是今夏旅游市场的核心关键词，而素有“避暑之都”美誉的“爽爽贵阳”，也成为暑期各地游客争相打卡的热门目的地，“一亿人来贵阳，还有两亿人在路上”生动诠释了贵阳旅游的火爆出圈。
为全面洞察暑期贵阳旅游消费者的真实需求，建立全面的游客画像，马蜂窝联合腾讯位置大数据发布了《2023暑期贵阳旅游大数据报告》（以下简称“报告”）。报告结合马蜂窝内容数据、搜索数据、交易数据及腾讯位置大数据，全方位解析2023暑期贵阳旅游的热点、发展态势及旅行人群的行为偏好，并据此作出旅行新消费行为与需求的洞察和预测。
持续了一整个夏天的高温模式让“避暑游”热度屡创新高，受益于得天独厚的生态环境和气候优势，贵州毫无疑问成为年轻人最热衷的“避暑之地”，在2023年“避暑+游玩”热门话题省份中排名首位，美食、村超、音乐节、民族文化等，是暑期游客最关注的贵州话题。而贵阳身为贵州省会，也凭借着集合全省的特色美食、充满活力的夜生活和丰富多元的城市、山地玩法等，在“避暑+玩法”综合热度飙升榜中排名第一。
新旅行时代，美食与夜生活撩拨的浓重烟火气正在成为年轻人做出旅行决策的关键推动力，号称“一城文化、半城夜市”的贵阳，完美展现了繁华入夜、烟火升腾的魅力。在华灯初上的青云市集、护国路一边城市漫步一边寻味烙锅、酸汤牛肉、烧烤、糯米饭等特色美食，在深夜的贵阳一边打卡甲秀楼夜景一边品味茅台冰激凌、冰浆、刺梨汁、折耳根柠檬茶等特色饮品，满足了旅客对于“原汁原味”和地域特色的独特追求。报告指出，今年暑期，美食游和夜游已经成为贵阳旅游市场的新亮点，贵阳“美食”的搜索热度同比增长169%，位列“夜生活”人气暴涨城市第二名。
报告数据显示，今年暑期，贵阳吸引了大量年轻游客，其中00后和90后占比高达70.8%，充满活力的年轻人总是更乐于探索新奇、刺激的新鲜玩法，去黔灵山公园看熊猫猴子、在贵阳城内来一场Coffeewalk、去南江大峡谷体验一次峡谷漂流，到羊皮洞、石龙洞感受探洞+桨板+瀑布旅拍的组合玩法，新奇、刺激、社交感十足的城市玩法与山地玩法极具张力的表达着贵阳的年轻化和时尚感，对本地青年和来贵阳度假的外地年轻人都极具吸引力。
报告分析称，贵阳在暑期呈现出的强势热度涨幅，正是由“城市+避暑+美食+夜生活+山地”等因素综合发力而实现，逐渐走出一条“贵阳特色”的文旅创新之路。而谈及文旅融合，马蜂窝此前就通过《当代年轻人旅行图鉴》指出，文化艺术不仅能让年轻人专程“赴一座城”，也能让他们的日常生活充实有内涵。今年暑期，贵阳在举办音乐节期间，客流量环比增长了49%，成为大幅拉动异地游客到访的事件动因；贵州省地质博物馆、阳明文化园、贵州省民族博物馆也凭借着丰富的文化资源获得大量亲子家庭的青睐，马蜂窝数据显示，2023年暑期贵阳的游客中，家庭亲子出游占比最高，达到45%，同比2019年暑期增长了3.6%。
马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾表示，“马蜂窝与腾讯位置大数据联合发布的这份暑期观察报告，为贵阳提供了针对性的数据阵地，也通过贵阳这一案例向行业展示，用户对目的地的搜索、浏览、收藏等行为动态，都能通过多维度大数据进行可视化分析，帮助目的地实时了解旅游趋势和走向。同时，马蜂窝也可以将用户对目的地的认知扩展为可视化图谱，挖掘游客旅行需求的动因和线索，与旅游目的地共享，助力目的地进一步优化上游产业链，打造出更多符合年轻人需求的旅游产品，以数据洞察能力赋能旅游产业高质量发展。”
2023-09-13 18:14
9月12日，飞猪在ITB China国际旅游交易会期间宣布，将面向旅行社、景区度假区、邮轮公司等商家推出7项举措，帮助商家降本增效。
这些新举措包括：计划上线新商家“0元开店”政策；入驻阶段提供专人在线咨询、课程培训等服务；开放全托管新合作模式；返佣返利，加大激励杠杆；提供无抵押低息贷款金融支持；升级度假类目商品运营平台，向商家提供更多数字化提效工具；优化平台规则，提升治理复杂场景的措施精准度，帮助商家更好地适应新的生意土壤。
2022年12月12日，在进一步优化疫情防控措施的“新十条”出炉后一周，飞猪启动“你好，明天”旅游业振兴计划，在“恢复发展”和“转型增效”两个战场上，推出4大方面、17项措施支持旅游业振兴。截至目前，在飞猪上以开店、平台全托管等不同模式开展经营的商家数量显著增长，生意回暖。一个季度内，成功开店并开始做生意的度假类商家超过了1000个。以出境游为例，全国每四家具有出境游经营资质的旅行社，就有一家在飞猪开店。提供境外当地各类玩乐服务的商家日均交易规模比2019年暑期提升了1.5倍，同时，客单价比疫情前增长了100%以上。尽管市场规模距离全面恢复仍有距离，但提前“赶路”筹备数字化经营能力的行动，折射出了商家对未来的信心。
“做好一个开放平台，想方设法提升供需匹配效率、优化经营环境，让提供不同服务、身处不同发展阶段的旅游商家能充分发挥所长，是飞猪的立身之本。只有商家发展得更好，生态成长得更繁荣，平台才能更好地满足消费者多元化的旅行需求。”飞猪副总裁、度假业务部总经理赵磊说，针对今年行业恢复的进程和特征，飞猪不断研究和打磨相关措施，希望把对商家的帮助落到实处。
为进一步降低新商家起步成本，飞猪计划面向景区、旅行社等上线“0元开店”政策，凡是注册地在国内的度假行业商家申请入驻飞猪，在产生第一笔交易前不收取任何费用。
同样在新商家入驻阶段，飞猪还将提供专人在线咨询、为期90天的课程培训等服务。首期商家培训“成长营”已于8月底启动。此外，飞猪还和香港等热门目的地的旅游发展部门合作举办线下商家研修班，帮助商家更好地对接旅游资源、把握目的地消费趋势。
对暂无独立线上消费者运营计划的商家，飞猪在开店之外亦提供全托管合作模式。商家通过合作平台入驻飞猪后，线上的营销、售卖等环节，全托管给飞猪平台来做，把更多精力投入于产品设计和线下履约，从而为消费者提供更好的出游服务。
对持续提供优质服务、积极运营热门目的地的商家，飞猪将加大激励杠杆，启动返利返佣优惠政策。首批试点主要覆盖经营泰国、马尔代夫、印度尼西亚、韩国等海外热门目的地跟团游、自由行业务的商家，以及经营海南、云南部分多日线路游业务的商家。当该商家的店铺履约金额满足条件后，即可获得最高为履约金额2%的现金返还。
针对商家在扩大经营的过程中可能会产生的新资金需求，飞猪正联合多家银行制定中小旅游企业低息金融支持方案，为有需要的商家提供可在线上随借随还的无抵押低息贷款。
此外，飞猪将升级度假类目商品运营平台，并向商家免费提供多个数字化提效工具。
例如，飞猪针对签证商家上线了API直连工具，该系统可自动更新订单进度，免去为消费者手动查询更新签证办理进度的时间。在提供与飞猪达成官方直连合作的柬埔寨、越南等目的地签证服务时，通过这套工具还能将签证材料一键送签。
为解决线路游需求越来越分散、供给难以匹配的问题，飞猪开发了“商品力指数”、“跟团游线路宝库”等工具，帮助商家优化商品，提升获客效率。飞猪数据显示，这组工具上线后跟团游商品的周搜索购买转化率提升超20%。商家将“商品力指数”评级由“中”提升至“优”后，商品所获流量平均可增长2倍。
此外，飞猪优化了数十条平台规则，细化了平台治理的颗粒度，让治理复杂场景的措施更精准，并帮助互联网运营经验较少的商家更好地适应新的生意土壤。例如，不涉及伤害消费者权益和体验的违规情形，将增加整改机会，督促商家快速修正问题、改善服务。
为解决线路游需求越来越分散、供给难以匹配的问题，飞猪开发了“商品力指数”、“跟团游线路宝库”等工具，帮助商家优化商品，提升获客效率。飞猪数据显示，这组工具上线后跟团游商品的周搜索购买转化率提升超20%。商家将“商品力指数”评级由“中”提升至“优”后，商品所获流量平均可增长2倍。
此外，飞猪优化了数十条平台规则，细化了平台治理的颗粒度，让治理复杂场景的措施更精准，并帮助互联网运营经验较少的商家更好地适应新的生意土壤。例如，不涉及伤害消费者权益和体验的违规情形，将增加整改机会，督促商家快速修正问题、改善服务。
2023-09-13 17:47
中国出境游再迎利好消息。据央视新闻客户端报道，9月13日，泰国内阁会议决定，对中国游客实施为期5个月的免签政策。为进一步提升赴泰旅游消费体验，携程宣布，计划投入超1亿元补贴赴泰游客。
消息公布后半小时，携程平台上泰国相关搜索热度环比飙升800%。“中国游客赴泰免签”话题亦登上携程热点榜榜首。当天15点，携程平台上曼谷、清迈、普吉岛等泰国热门目的地搜索热度环比上周同期均增长超过120%，泰国机票搜索量环比增长155%。
泰国一直是深受中国游客欢迎的出境游目的地，携程数据显示，截至9月12日，泰国今年“十一”中秋国庆假期的旅游预订量同比增长5706%，其中酒店订单同比增长6220%。随着免签政策的实行，即将到来的“十一”黄金周假期及第四季度，将有更多中国游客到访泰国。
携程表示，将从机票、酒店等产品价格折扣以及服务保障方面，为中国游客赴泰提供全方位服务。在免签的五个月内，计划投入1亿元补贴，为预订泰国酒店的用户提供价格优惠。同时，携程机票也推出多地往返泰国机票秒杀、机票无门槛立减百元等活动，进一步激发赴泰游热情，提升出游体验。
携程平台上，国内直飞泰国曼谷、清迈、普吉岛等热门目的地的机票价格较为优惠。成都、广州、厦门直飞曼谷300起，上海直飞普吉岛500起，北京直飞清迈700起。
携程平台数据显示，截至9月12日，十一期间出境游整体订单达到去年同期20倍。出境游的热门国家包括泰国、韩国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、英国等等。
2023-09-13 17:39
近日，携程联合知乎共同发布《旅行一夏&赏秋趋势洞察报告》（以下简称“报告”），对于今夏和入秋以来旅游市场消费热度、消费者行为、热点趋势进行了总结和预判。
报告显示，无论在旅游预订还是内容讨论热度体现上，旅行都重登顶流热词，与此同时，旅行的定义范畴不断扩展、更个性化的旅行方式愈加收到欢迎，文旅融合趋势进一步加强。
报告指出，演唱会和博物馆，成为今年以来最热烈的一次“集体奔赴”，旅行注重与在地文化结合也成为一大趋势，请当地老炮儿带着玩儿越来越流行，携程平台暑期向导订单同比增长达到307%，而为用户提供向导推荐的向导口碑榜覆盖城市已经超过20个。
随着体验感和松弛心态的风靡，均价一百的Citywalk也成为潮流。携程平台上Citywalk热门城市包括上海、北京、广州、青岛、西安，在知乎平台上，这个夏天「Citywalk」被知友们也玩出Cityrun、Cityride、Cityeat等不同花样。
而对于潮玩一代来说，无论是不是在旅行，“变装”成为表达自己、记录生活的方式。携程平台上，目的地旅拍已遍及全国，暑期订单同比增长超过三成，知乎平台中，夏秋两季知乎「旅行穿搭」相关搜索量环比增长172%，西安的知友对「汉服出街」更感兴趣。
9月错峰季之中，旅游目的地也迎来了人少景美的最佳旅行季。携程平台显示，9月整体国内机票均价为829元，较暑期降低超两成，宜春、百色、巫山、临沧、红河成为错峰季小众黑马目的地。“I人充电游”成为用户关注亮点，当代人在旅行中也追求情绪价值。
而随着中秋国庆节假期的临近，预订和讨论热度已经达到年内高峰，携程平台上，中秋国庆酒店机票搜索已超2019年，需求高涨带动机票价格接近1300元，超暑期两成。知乎平台中，早在8月知友就开始对「国庆旅行」开始提问和回答，和2019年达到相同讨论量级的时间对比提前了一周左右。
2023-09-12 09:49
2023年9月11日，携程集团在上海举办了Envision 2023全球合作伙伴大会。这是疫情以来，携程首次在中国境内举办面向海外合作伙伴的会议，吸引了来自超过20个国家和地区的约700多名业内人士参加。
图注：携程Envision 2023全球合作伙伴大会
大会现场，上海市长宁区副区长翁华建做了开幕致辞，欢迎携程的“全球朋友圈”齐聚长宁、打开中国入境旅游想象力。携程集团CEO孙洁做了主题演讲，阐述了携程此次大会的主旨，以及“中国旅游力量”的核心价值。
图注：上海市长宁区副区长翁华建做了开幕致辞
“当前，许多国家和地区都将旅游视为促进经济发展的新引擎，其中入境旅游的发展尤其受到关注。”翁华建表示。从中国国内市场来看，随着出入境便利化政策的不断完善，入境旅游人数将会不断攀升，中国入境旅游面临新的发展机遇。
宏观层面来看，疫情前入境游就在国民经济中发挥着重要作用。2019年，我国入境旅游人数1.45亿人次，其中外国人3188万人次；国际旅游收入1313亿美元，增长3.3%。而入境游继续增长的趋势，在上海市长宁区也有着具体数据的印证。
比如，虹桥口岸国际（地区）航班自3月26日以来，出入境人员数量稳步提升——7月28日单日“破万”，8月9日总量破“百万”，日均出入境人员数量在9000人次左右。尤其进入暑期之后，虹桥口岸的跨境人员流动增长显著。
事实上，入境旅游除了在国民经济领域创造价值，也在社会层面有相当贡献，特别是在就业和GDP增量方面。
“外国游客的消费力属于新增输入，所以中国入境游拉动的就业是真正的增量、价值也更大。”携程集团CEO孙洁表示。根据世界旅游及旅行理事会报告预测，2023年中国旅游及旅行业直接或间接创造的就业岗位数量或将占就业岗位总数的10%。携程集团员工及导游、向导、定制师等就业人数目前已经超过10万人，此外，加上经过平台在各领域提供服务的从业者，携程已带动千万级的直接和间接工作岗位。
“另一方面，入境旅游也是向全世界展示中国形象的绝佳场景，只有相识才能相知、相知才能相向而行。”孙洁表示，携程正在加大中国旅游在国际上的传播，并与多个海外目的地展开深度合作，用世界语言展现中国友好、安全、现代化的整体形象——其中两个重点，携程尤其希望为全球旅行用户进行推荐。
图注：携程集团CEO孙洁发言
首先是强大的旅游基础设施建设，带来的良好出行体验。“以汽车保有量及国家高铁建设发展为例，中国拥有世界第一的汽车保有量，以及里程最多、速度最快的高铁设施，这些都是非常出色的服务体验基础。”孙洁表示。
其次，是“绿水青山”的生态文明建设成果。“十四五”以来，中国年完成国土绿化超1亿亩——目前森林覆盖率达24.02%，森林蓄积量194.93亿立方米，已经成为全球森林资源增长最多最快的国家。伴随着美好环境的，还有中国热情好客、博大精深的东方文化。“外国游客到中国的旅游体验绝大多数超越预期，只要他们来过中国，他们就会愿意向身边的亲友推荐，旅游是中国最好的名片。”孙洁说道。
据介绍，Envision 2023全球合作伙伴大会的到场嘉宾，主要来自雅高、希尔顿、洲际等全球知名酒店集团高管，以及伊斯坦布尔机场等全球航空业的高层领导人，还有部分国际火车票和商旅企业的相关负责人。在海外旅游局方面，沙特阿拉伯旅游局亚太区总裁戴翰森、土耳其大使馆旅游处参赞苏迪雅、匈牙利国家旅游局副局长Zsófia Jakab也出席了大会。
“中国旅游力量一方面要‘走出去’，用好在国内市场练就的深厚内功，要和全球旅业同仁一起促成后疫情时代市场的全面振兴。另一方面，我们也应该发挥自己的业务和资源优势，将更多的国际旅客‘请进来’，为中国的消费市场、国民经济增长做贡献。”携程集团董事局主席梁建章，在大会现场的连线致辞中说道。
“中国公司在推动入境旅游发展的过程中，同时创造了国内就业机会、促进国民经济繁荣，并通过旅游场景激发了国际文化交流，促成全球不同文明之间的理解与包容。”孙洁表示，“携程很荣幸能够在有关部门的指导下，与合作伙伴一起服务好共同的用户，推动旅游业成为促进各国民心相通的桥梁和纽带。”
“外国游客的消费力属于新增输入，所以中国入境游拉动的就业是真正的增量、价值也更大。”携程集团CEO孙洁表示。根据世界旅游及旅行理事会报告预测，2023年中国旅游及旅行业直接或间接创造的就业岗位数量或将占就业岗位总数的10%。携程集团员工及导游、向导、定制师等就业人数目前已经超过10万人，此外，加上经过平台在各领域提供服务的从业者，携程已带动千万级的直接和间接工作岗位。
“另一方面，入境旅游也是向全世界展示中国形象的绝佳场景，只有相识才能相知、相知才能相向而行。”孙洁表示，携程正在加大中国旅游在国际上的传播，并与多个海外目的地展开深度合作，用世界语言展现中国友好、安全、现代化的整体形象——其中两个重点，携程尤其希望为全球旅行用户进行推荐。
首先是强大的旅游基础设施建设，带来的良好出行体验。“以汽车保有量及国家高铁建设发展为例，中国拥有世界第一的汽车保有量，以及里程最多、速度最快的高铁设施，这些都是非常出色的服务体验基础。”孙洁表示。
其次，是“绿水青山”的生态文明建设成果。“十四五”以来，中国年完成国土绿化超1亿亩——目前森林覆盖率达24.02%，森林蓄积量194.93亿立方米，已经成为全球森林资源增长最多最快的国家。伴随着美好环境的，还有中国热情好客、博大精深的东方文化。“外国游客到中国的旅游体验绝大多数超越预期，只要他们来过中国，他们就会愿意向身边的亲友推荐，旅游是中国最好的名片。”孙洁说道。
据介绍，Envision 2023全球合作伙伴大会的到场嘉宾，主要来自雅高、希尔顿、洲际等全球知名酒店集团高管，以及伊斯坦布尔机场等全球航空业的高层领导人，还有部分国际火车票和商旅企业的相关负责人。在海外旅游局方面，沙特阿拉伯旅游局亚太区总裁戴翰森、土耳其大使馆旅游处参赞苏迪雅、匈牙利国家旅游局副局长Zsófia Jakab也出席了大会。
“中国旅游力量一方面要‘走出去’，用好在国内市场练就的深厚内功，要和全球旅业同仁一起促成后疫情时代市场的全面振兴。另一方面，我们也应该发挥自己的业务和资源优势，将更多的国际旅客‘请进来’，为中国的消费市场、国民经济增长做贡献。”携程集团董事局主席梁建章，在大会现场的连线致辞中说道。
“中国公司在推动入境旅游发展的过程中，同时创造了国内就业机会、促进国民经济繁荣，并通过旅游场景激发了国际文化交流，促成全球不同文明之间的理解与包容。”孙洁表示，“携程很荣幸能够在有关部门的指导下，与合作伙伴一起服务好共同的用户，推动旅游业成为促进各国民心相通的桥梁和纽带。”
2023-09-12 09:45
9月7日，为期两天的2023腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心开幕。作为腾讯面向产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖最广的年度盛会，本届腾讯全球数字生态大会采用1场主峰会、40+专场活动、1场腾讯科学家论坛、3000平米互动式展区的形式，聚焦产业未来发展新趋势，探讨融合创新、企业出海、行业大模型等数实融合的最新趋势，并联合生态伙伴推出最新行业场景解决方案。
（腾讯全球数字生态大会现场）
作为数字化旅游企业，腾云应邀参加本届全球数字生态大会。在智慧文旅专场分享中，向国内外业界展示文旅行业新型智慧化产品“AI游云南”。腾云公司CTO陈仕军作为演讲嘉宾，在现场分享到：
“AI游云南产品是以LLM为核心，通过自然语言处理的形式，为游客提供一站式旅游咨询导览服务，实现实时的行程规划、问题解答和服务串联。‘AI游云南’可针对目的地游客提供全生命周期的行程规划、旅游资源推荐、咨询和购买、天气咨询、常识回答等功能。支持文本及语音方式输出，让答疑更加智能，让用户体验更加舒心。”
（腾云公司CTO陈仕军现场演示“AI游云南”）
随后，陈仕军在现场与“AI游云南”虚拟IP“小象云宝”进行实时互动，提出诸如“云南旅游目的地推荐”、“介绍丽江古城”、“丽江古城直播”、“云南民族村门票预订”、“打车去民族村”、“云南旅游投诉”等提问。在现场，“小象云宝”精准理解模拟游客提问，并给出了令人满意的回复。尤其针对门票预订、预约打车、投诉退货等服务板块，“小象云宝”不仅精确回答，并给出了基于“游云南”平台的服务推荐，实现游客轻松便捷使用相关服务，高效连接游客、平台、第三方等多方资源。
分享尾声，陈仕军向“小象云宝”提问“你的使命是什么”？“小象云宝”回答到：“小象云宝的使命是让旅游更简单。我将不断学习更多的旅游知识，不再局限于某些特定的意图，而是以一个更加聪明的大脑，回答游客在旅途中可能会遇到的各种各样的开放性的问题。我也将提供更多‘游云南’应用的端内服务，满足游客在旅行途中的‘吃、住、行、游、购、娱’相关的服务需求。同时，我也将探索更多内容推荐的形态，给游客带来更多更便捷的体验。”
陈仕军补充说，“AI游云南致力于让旅行变得更简单。我们会不断的去连接内外部信息、资源和服务，满足游客在“吃住行游购娱”等多方面需求，为游客带来更便利的旅行体验。同时，针对B端用户，‘AI游云南’将开放自己的底层能力、API接口和SaaS化产品，赋能到更多的行业，为客户提供旅游咨询、旅游问答、旅游指引等方面的助手服务。”
产品演示结束后，现场掌声持续不断。腾讯云副总裁、文旅行业负责人方腾飞对“AI游云南”给予了高度评价。现场参会的同行业伙伴也对“AI游云南”表现出了极大兴趣，并希望该产品能够尽快入驻腾讯云产品库推向市场。会后，腾云公司也被腾讯授予“2023文旅行业优秀合作伙伴”称号并颁发证书。腾云公司总裁李劭表示，“未来，腾云公司还将持续扩充知识库，持续优化AI助手精准覆盖更多场景，并保持AI答疑的精确程度。同时，还将尝试赋予‘AI语音’等能力，让用户与‘小象云宝’的交流更加便捷、流畅，为C端游客及B端客户提供更多更加高效智慧的旅游体验产品。”
（“小象云宝”实时互动回答用户提问）
分享尾声，陈仕军向“小象云宝”提问“你的使命是什么”？“小象云宝”回答到：“小象云宝的使命是让旅游更简单。我将不断学习更多的旅游知识，不再局限于某些特定的意图，而是以一个更加聪明的大脑，回答游客在旅途中可能会遇到的各种各样的开放性的问题。我也将提供更多‘游云南’应用的端内服务，满足游客在旅行途中的‘吃、住、行、游、购、娱’相关的服务需求。同时，我也将探索更多内容推荐的形态，给游客带来更多更便捷的体验。”
（陈仕军现场分享赢得阵阵喝彩）
陈仕军补充说，“AI游云南致力于让旅行变得更简单。我们会不断的去连接内外部信息、资源和服务，满足游客在“吃住行游购娱”等多方面需求，为游客带来更便利的旅行体验。同时，针对B端用户，‘AI游云南’将开放自己的底层能力、API接口和SaaS化产品，赋能到更多的行业，为客户提供旅游咨询、旅游问答、旅游指引等方面的助手服务。”
（腾云公司被授予“2023文旅行业优秀合作伙伴”称号）
产品演示结束后，现场掌声持续不断。腾讯云副总裁、文旅行业负责人方腾飞对“AI游云南”给予了高度评价。现场参会的同行业伙伴也对“AI游云南”表现出了极大兴趣，并希望该产品能够尽快入驻腾讯云产品库推向市场。会后，腾云公司也被腾讯授予“2023文旅行业优秀合作伙伴”称号并颁发证书。腾云公司总裁李劭表示，“未来，腾云公司还将持续扩充知识库，持续优化AI助手精准覆盖更多场景，并保持AI答疑的精确程度。同时，还将尝试赋予‘AI语音’等能力，让用户与‘小象云宝’的交流更加便捷、流畅，为C端游客及B端客户提供更多更加高效智慧的旅游体验产品。”
2023-09-11 19:01
距离超级“黄金周”还剩二十余天，国庆出游需求热度一路上扬。截至9月6日，国内旅游产品预订量同比去年增长近5倍，最近一周下单量环比上周增长63%。机票、民宿等业态的周环比增长均超过50%，景区门票则翻倍上涨。
作为万众期待的“双节合一”，从提前一个月的搜索热度也可看出国庆旅游市场的火爆趋势。截至8月30日，携程大交通市场搜索指数显示：2023年国庆假期的境内机票搜索热度超过2022年同期190%以上，恢复至2019年同期104%；住宿行业的火爆程度尤在大交通之上，假期境内酒店市场搜索热度已达2022年十一同期4倍以上，相较2019年十一同期增长近120%。
消费端需求大涨带动了机票价格上升，十一假期国内机票人均客单价为1293元，较暑期客单价上涨两成。
从当前报名情况来看，上海、北京、杭州、成都、广州、西安、重庆、深圳、南京、长沙跻身十一热门目的地前十强。受到亚运会的影响，杭州从众多旅游城市中脱颖而出排名第三，不少体育赛事爱好者早早预订好酒店前往杭州看亚运过节。数据显示，9月23日到10月8日期间，杭州酒店预订量同比去年增长超8倍，环比一个月前增长超5倍。
此外，8天的超长假期长线游预订热度更高，根据携程机票酒店的预订趋势，十一假期跨省游的比例达到84%，同比去年提升30个百分点。长线游目的地主要集中在西北地区，如布尔津、乌鲁木齐、兰州、敦煌；或是华南地区的三亚、广州、厦门等地。
具有油画般赏秋资源的新疆，今年国庆假期继续引领复苏增长。数据显示，假期喀什市旅游预订较2019年同期增长439%，布尔津增长207%。
相比疫前人从众的趋势，今年国庆假期更多消费者选择“反向”择一小众目的地休闲度假。
香格里拉、景德镇、安吉、南阳、常州、佛山、淮安、延吉、揭阳、安图等地的订单量均超过2019年国庆一倍以上。
演唱会、音乐节持续升温，蓬勃发展的演唱会为目的地旅游带来不可估量的经济效益。以河南南阳为例，今年“十一”期间迷笛音乐节将于南阳举办，南阳酒店预订量同比去年同期狂涨57倍，同时点燃了毗邻城市洛阳的周边旅游发展，假日洛阳酒店预订量同比2022年同期增长7倍。
值得一提的是，随着第三批出境团队游国家名单公布，今年国庆出境游市场呈现高度活跃的态势，有望在超级“黄金周”迎来全年出境游人次峰值。携程数据显示，今年“十一”期间，出境机票搜索热度同比2019年同期恢复近100%，出境机票的主要搜索目的地为泰国、韩国、美国、英国、澳大利亚；同时，出境游酒店搜索热度同比2019年增长近20%，泰国、韩国、新加坡、马来西亚、英国等目的地酒店是用户的热门选择。值得注意的是，以新西兰、瑞士、埃及、阿联酋、土耳其为代表的小众、长线的旅游目的地脱颖而出，酒店搜索热度较疫情前2019年同期热度提升显著。
2023-09-09 22:41
随着杭州第19届亚运会逐渐拉开帷幕，“亚运气氛”已经全线拉起。9月8日，由杭州亚组委宣传部指导，同程旅行联合潮新闻、长龙航空共同发起的“亚运城市慢游计划”正式启动。该计划将依托三方资源优势，深度联动杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州等亚运会六大办赛城市，为人们带来一系列旅行与亚运相结合的玩法体验。“亚运城市慢游计划”还得到了浙江省文化和旅游厅的支持，相关活动将持续至10月28日亚运会闭幕日。
“亚运城市慢游计划”分为三部分，分别是亚运全民大抽奖、助力“特种兵”打卡亚运城市和亚运六城Citywalk线下集章，所有活动将在同程旅行、潮新闻、长龙航空等平台陆续推出。
其中，亚运全民大抽奖以潮新闻客户端为唯一抽奖入口，由同程旅行、长龙航空作为“首席福利官”提供机票、火车票、亚运周边等文旅奖品，从9月8日持续至10月8日，参与用户每日最多有三次抽奖机会；助力“特种兵”打卡亚运城市活动由三方分别发起，将结合亚运会赛程上线打卡亚运场馆、打卡长龙航空“亚运号”彩绘飞机、打卡亚运六城景区等不同任务。亚运六城Citywalk线下集章则由三方共同发布覆盖杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州6个亚运城市的多条亚运主题Citywalk推荐路线，并在六个办赛城市的近50家景区设置线下打卡“集章点”。用户在沉浸式体验新潮旅行方式的同时，将有机会获得亚运航班单程机票、亚运会/亚残运会赛事门票、免费往返机票、1000元国内酒店券等大奖。
目前，以新圈层、新服务、新场景为特点的国民新旅游正在兴起。为满足新时代不断激增的新需求，同程旅行一方面不断丰富产品服务等新供给，另一方面也针对不同用户圈层进行全服务场景的渗透。
此前，通过“旅行+电竞”、“旅行+音乐”、“旅行+市集”等一系列创新营销，同程旅行持续进行“用户圈层渗透”，并深度激活目的地的文旅消费活力。“亚运城市慢游计划”，正是同程旅行在“旅行+体育”领域的全新探索——基于年轻群体更重体验、重沉浸、重口碑的新潮旅行消费需求，同程旅行将与潮新闻、长龙航空等合作方推出一系列亚运会相关旅行产品，为用户提供一站式的“旅行+亚运”消费体验。
同程旅行相关负责人表示：“杭州亚运会举办期间，同程旅行将携手各个合作伙伴为全国人民奔赴浙江体验赛事氛围及旅游出行提供有效助力，用户将实地感受杭州的茶、宁波的技、温州的词、湖州的音、绍兴的剧、金华的艺。借助亚运会的举办，同程旅行将与更多年轻用户实现高效的情感沟通与文化共振。”
2023-09-09 22:33
9月7日以来，受台风“海葵”外围残留云系和季风影响，广东部分地区出现连续暴雨，给当地市民的正常生活造成不利影响。为解决差旅人员、户外劳动者等群体无处避雨等难题，“同程小站爱心酒店联盟”面向广东区域推出“暴雨守护计划”。目前，广州、深圳等多地已有近40家酒店加入计划。
同程旅行依托旗下艺龙酒店科技的酒店产业链优势，向有需要的市民和用户提供避雨休憩等服务。所有加入“暴雨守护计划”的酒店开放大堂作为公共服务区，对外提供各类避雨休憩服务，如免费饮水、大厅小憩、充电、应急食品等。针对因暴雨滞留当地的出差人员，同程旅行还将提供延时退房、房费折扣等服务支持。
“同程小站”联盟由同程旅行发起、艺龙酒店科技协助，该酒店联盟长期致力于推动酒店参与社会公益服务。同程旅行提醒，广东部分地区仍有强降雨，建议市民群众减少不必要的外出，远离水边、边坡、挡墙等危险区域，确保自身安全。
2023-09-09 22:29
AI已被广泛应用到各行各业，AI产品客服、AI攻略查询、AI行程规划……AI科技在旅游行业的应用同样日新月异。当AI技术成为旅游行业转型升级的抓手，在毫不犹豫的搭上这趟“快车”前，首要关注的是如何让技术真正落实到业务，实现生产效率和效益的真正提升。在9月8日的2023腾讯全球数字生态大会上，马蜂窝执行副总裁陈惠为与会的各大企业代表们分享了马蜂窝在AIGC应用方面的探索。
AI技术自投入应用起，就一直被旅游业界紧密关注，从用户端的APP、小程序，到供应端的运营管理系统，AI技术已在不知不觉中渗入行业的方方面面。积极探索AI技术绝非“一时兴起”，对于供应链，AI加持下的智能化管理运营能够有效实现降本增效，对消费者来讲，AI技术的加入让行程规划变得更高效，旅行体验也得到了提升。
陈惠用直观的例子来说明AI给用户带来的便利，“在马蜂窝平台，一个要去新疆的用户，平均的浏览时长是62.5分钟；要去澳大利亚的用户，平均浏览时长是90.4分钟。如果在‘AI时代’，可能3-5分钟就够了，用户只需要跟AI聊聊天，就能完成行程制定和下单预订，效率提升可高达30倍-50倍。”
旅游已从过去的“目的地经济”走到了如今的“体验经济”，追求个性的年轻群体在这一点上表现尤为突出。挖掘鲜为人知的小众秘境，不断解锁自己的“世界地图”，在“老地方”发现“新玩法”，想要满足这些个性化的旅行需求，只有将AIGC和旅游数据深度结合，才有可能提供切实可行的方案。
在陈惠看来，旅游行业的本质是为用户服务，从他们的需求出发，最大限度地满足其出行偏好。“旅行是高成本的精神消费，用户对于旅游攻略、行程质量的重视程度远高于其它。因为哪怕是很小的错误，带来的结果很可能是旅行中的巨大困难或者糟糕体验。“
而马蜂窝海量的优质内容积累正是解决这一问题的关键。专业靠谱的官方攻略、社区用户多年来分享的游记、笔记、视频等等，能够在源头上把控数据的准确性和真实性，为前端场景提供了牢靠的数据基础。
在马蜂窝正在研发中的AIGC创新产品中，小蚂化身靠谱的“专业旅行向导”，帮助用户规划行程、找攻略、订酒店、发掘当地新玩法、优化消费决策；而小蜂则是用户旅行路上的贴心伙伴，通过聊聊当地风土人情故事，推荐旅途相关书籍影音等方式，让用户的旅途变得更加充实有趣。
“得益于腾讯云提供的基础服务以及大模型的行业解决方案，我们才能够发挥专长，充分利用自己独有的场景数据，专注于行业领域的创新开发，去搭建应用层服务能力。”陈惠表示，“希望在与腾讯云的通力合作下，我们的AI旅行伙伴能够早日与大家见面，在今后围绕AI+文旅持续推动产业创新，为用户与合作伙伴创造更多价值。”
2023-09-09 22:25
2023年9月8日，万众期待、全球首个《冰雪奇缘》主题园区——魔雪奇缘世界，将于11月20日于香港迪士尼乐园度假区隆重开幕！园区真实地还原了华特迪士尼动画工作室旗下风靡全球的《冰雪奇缘》电影系列的场景，让宾客置身于电影感十足的阿伦黛尔王国。通过动人的故事、深受欢迎的角色人物、壮丽的地貌景观、独有的文化深度、具感染力的音乐及崭新的科技等，让宾客全方位在这全新的旅游胜地游历，参与盛大庆典夏雪节及畅玩游乐设施如魔雪奇幻之旅及雪岭滑雪橇，投入前所未有“first time in forever”的奇妙体验。
香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭表示：“魔雪奇缘世界将于11月20日全球首度登场于香港迪士尼乐园度假区，标志着乐园扩建计划令人振奋的里程碑。《冰雪奇缘》这个受欢迎的迪士尼IP将提升香港迪士尼乐园在全球的影响力，我们兴奋期待宾客可以亲身游览阿伦黛尔，展开奇妙的探索旅程。”
香港迪士尼乐园度假区为不同国籍及年龄的宾客呈献难忘且独一无二的迪士尼奇妙体验。宾客可以在这个奇妙王国里置身喜爱的迪士尼故事中，在七个不同园区可尽情探索，亲身享受各种独有的得奖游乐设施及娱乐体验。宾客更可入住华丽又舒适的迪士尼主题酒店，令旅程更加完美。香港迪士尼乐园全心投入服务香港社区，致力传扬乐园的奇妙欢乐。乐园透过不同层面的社区服务，关爱社会上有需要人士和家庭，启发儿童和青少年的创意，更推动环境保护及健康生活。
2023-09-09 22:22
2023年9月3日至9月6日，由文化和旅游部中外文化交流中心、山东省文化和旅游厅、泰安市人民政府联合主办的“登泰山观天下”第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动在山东省泰安市举办。活动包括“走进诗画泰安”2023海外友好使者金秋泰安行活动、黄河主题旅游海外推广季成果发布会、“登泰山观天下”中外文化旅游交流主题对话会、连通中国——国际旅游图片展等。共邀请包括海外11个国家、17个城市代表在内的近500名中外嘉宾参加。
9月6日上午，2023黄河主题旅游海外推广季成果发布会举行。山东省人民政府副省长邓云锋，约旦驻华大使胡萨姆·侯塞尼等驻华使领馆嘉宾、丝绸之路旅游城市联盟海外会员城市代表应邀出席。泰安市委副书记、市长李兰祥致欢迎辞，泰王国驻青岛总领事馆总领事王玉君致辞。李兰祥在致辞中指出，黄河主题旅游海外推广季成果发布，是主动服务黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的实际行动，必将推动黄河流域高质量发展迈入更加广阔的新天地。王玉君在致辞中说，泰中两国以及其他各国，可以交流互鉴，相互促进旅游业发展，在多个领域共同投资。本次活动是一个良好的开端，将为未来继续推动黄河、泰安和泰山的旅游发展奠定良好基础。中外文化交流中心副主任万铤发布了《2023黄河主题旅游海外推广季数字报告》。7月11日，2023“黄河主题旅游海外推广季”启动仪式暨“黄河文化旅游带精品线路”外文版发布仪式在山西省运城市成功举办，直播总时长270分钟，热度11.95万。“本次2023黄河季共推出23个精品项目，940余个数字产品。截至目前，共有110家驻外机构参与黄河季海外推广并下载相关数字资源。”黄河季期间，驻外机构通过微信、脸书、照片墙等主流社交媒体平台面向全球推广活动数字资源，实现总发帖量6000余篇次。据统计，截至目前，本次黄河季全平台线上浏览量逾达1.5亿人次，其中海外浏览量1.2亿。下一步，结合国家入境游促进计划和“你好！中国”品牌的全球推出，中外文化交流中心将进一步联合相关地方文化和旅游厅（局）和驻外机构举办一系列主题旅游海外推广季活动，面向全球展示不同风格的中国文化和旅游资源，着力加强主题旅游海外推广季与丝绸之路国际旅游城市联盟间的互动，以此增进中外文旅产业交流和人文合作，促进出入境旅游市场的蓬勃发展。
泰王国驻青岛总领事馆总领事王玉君致辞
中外文化交流中心副主任万铤发布《2023黄河主题旅游海外推广季数字报告》
中国太平洋经济合作全国委员会会长詹永新在名为《从泰山看中国传统文化的传承弘扬》的主题发言中说，从泰山观察中华文化的传承弘扬，在泰山讨论传统文化对现代文明的塑造以及文化遗产的保护和开发，有着重要意义，期待各位专家围绕论坛的主题贡献真知灼见。
发布会结束后，进入“登泰山观天下”中外文化旅游交流主题对话会环节。南开大学旅游与服务学院院长徐虹主持“国际视野下的文化遗产保护与旅游开发”主题对话。肯尼亚驻华大使馆公使衔参赞丽贝卡·艾酷阿姆、吉隆坡中国文化中心外籍主任助理黄燕兰、中国文化管理协会文化旅游专业委员会副会长孙小荣、中央民族大学民族文化与旅游休闲研究中心主任李劲松共同登台交流对话。围绕文化遗产保护与旅游开发、丝绸之路文化遗产、旅游开发中文化遗产的地位和功能、文化遗产与当代生活的衔接等问题展开讨论。外国嘉宾和专家学者对文化遗产保护与旅游开发进行了透彻的分析，为促进文旅融合发展提供了真知灼见，开拓了新的思路。
在中国艺术研究院国家一级美术师博士生导师刘波主持的“优秀传统文化对现代文明的重要塑造作用”主题对话会上，津巴布韦驻华大使馆公使衔参赞斯坦利·班达、埃及红海省省长办公室主任哈莫·法拉哈特、上海社会科学院世界中国学研究所所长沈桂龙、中国艺术研究院摄影与数字艺术研究所副所长李镇共同登台交流对话。围绕从泰山看中国传统文化的传承弘扬、中华优秀传统文化对现代文明的多维塑造等问题各抒己见，为大家提供了一场生动的智慧交流盛宴。
登泰山方知天下阔。与会嘉宾表示，“登泰山观天下”中外文化旅游交流主题对话会，作为第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动中的重要环节，是一次极为珍贵的学习交流、对话展示的机会。对话会上，各位外国嘉宾和专家学者从国际视野商讨世界遗产的传承、保护和发展，解析泰山对中国传统文化的影响，为深化交流互鉴、促进联动发展，弘扬中华优秀传统文化、保护传承世界遗产贡献力量。
9月5日下午，第三十七届泰山国际登山节开幕式在泰安市正式拉开帷幕。外国驻华使领馆、丝绸之路旅游城市联盟海外会员城市代表，文化和旅游部有关司局及直属单位、山东省人民政府、国内旅游企业及知名专家学者、新闻媒体记者等嘉宾出席开幕式。山东省人民政府副省长邓云锋出席并宣布活动开幕。泰安市委书记、市人大常委会主任杨洪涛，省文化和旅游厅一级巡视员王春生，文化和旅游部中外文化交流中心副主任万铤，约旦驻华大使胡萨姆·侯赛尼，菲律宾比斯利格市长弗洛伦西奥·加雷等嘉宾在开幕式上先后致辞。泰安市委副书记、市长李兰祥在大会作推介。泰安市委常委、宣传部部长王爱新主持开幕式。
中外文化交流中心副主任万铤在致辞中指出，第三十七届泰山国际登山节将同步展开一系列中外文化旅游交流活动，这是泰山国际文化交流和旅游推广发展的一大盛事。这次中外文化旅游交流活动，以“登泰山观天下”为主题，展现了泰山在中外文明交流对话中的重要作用与世界意义，弘扬了中华优秀传统文化与中华文明的突出特性，进一步推动文明交流互鉴。
约旦驻华大使胡萨姆·侯赛尼对第三十七届泰山国际登山节的顺利开幕表示祝贺。他说，两千多年前，丝绸之路在连接中国与世界上发挥了重要作用。现在，约旦是中东中心地区稳定的绿洲，约旦和中国的关系将继续蓬勃发展，友谊的纽带将继续加强。
整场开幕式活动现场穿插精彩的文艺演出，石乐《石韵·泰山》、舞蹈《泰山雾凇》、中华戏曲《盛世芳华》、女声独唱《国泰民安》等节目为开幕式营造了浓厚热烈的氛围，精彩的文艺表演赢得了观众阵阵掌声。
开幕式前，山东省副省长邓云锋会见了外国嘉宾。
在“走进诗画泰安”2023海外友好使者金秋泰安行活动中，中外嘉宾走进泰山、岱庙、大汶口遗址等地，观雄伟壮丽风景，领略中华文化底蕴。
第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动旨在深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述和指示批示精神，践行习近平总书记提出的全球文明倡议。活动通过丰富多彩的文化交流形式，展现泰山作为中华文明重要象征及“天人合一”“国泰民安”等中华民族精神之源的深厚历史文化底蕴，挖掘、提升“中华国山”在中外文明交流对话中的重要作用与世界意义，弘扬中华优秀传统文化与中华文明的突出特性，进一步推动文明交流互鉴，提升中华文明的国际影响力。
中国太平洋经济合作全国委员会会长詹永新作主题发言
发布会结束后，进入“登泰山观天下”中外文化旅游交流主题对话会环节。南开大学旅游与服务学院院长徐虹主持“国际视野下的文化遗产保护与旅游开发”主题对话。肯尼亚驻华大使馆公使衔参赞丽贝卡·艾酷阿姆、吉隆坡中国文化中心外籍主任助理黄燕兰、中国文化管理协会文化旅游专业委员会副会长孙小荣、中央民族大学民族文化与旅游休闲研究中心主任李劲松共同登台交流对话。围绕文化遗产保护与旅游开发、丝绸之路文化遗产、旅游开发中文化遗产的地位和功能、文化遗产与当代生活的衔接等问题展开讨论。外国嘉宾和专家学者对文化遗产保护与旅游开发进行了透彻的分析，为促进文旅融合发展提供了真知灼见，开拓了新的思路。
在中国艺术研究院国家一级美术师博士生导师刘波主持的“优秀传统文化对现代文明的重要塑造作用”主题对话会上，津巴布韦驻华大使馆公使衔参赞斯坦利·班达、埃及红海省省长办公室主任哈莫·法拉哈特、上海社会科学院世界中国学研究所所长沈桂龙、中国艺术研究院摄影与数字艺术研究所副所长李镇共同登台交流对话。围绕从泰山看中国传统文化的传承弘扬、中华优秀传统文化对现代文明的多维塑造等问题各抒己见，为大家提供了一场生动的智慧交流盛宴。
登泰山方知天下阔。与会嘉宾表示，“登泰山观天下”中外文化旅游交流主题对话会，作为第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动中的重要环节，是一次极为珍贵的学习交流、对话展示的机会。对话会上，各位外国嘉宾和专家学者从国际视野商讨世界遗产的传承、保护和发展，解析泰山对中国传统文化的影响，为深化交流互鉴、促进联动发展，弘扬中华优秀传统文化、保护传承世界遗产贡献力量。
9月5日下午，第三十七届泰山国际登山节开幕式在泰安市正式拉开帷幕。外国驻华使领馆、丝绸之路旅游城市联盟海外会员城市代表，文化和旅游部有关司局及直属单位、山东省人民政府、国内旅游企业及知名专家学者、新闻媒体记者等嘉宾出席开幕式。山东省人民政府副省长邓云锋出席并宣布活动开幕。泰安市委书记、市人大常委会主任杨洪涛，省文化和旅游厅一级巡视员王春生，文化和旅游部中外文化交流中心副主任万铤，约旦驻华大使胡萨姆·侯赛尼，菲律宾比斯利格市长弗洛伦西奥·加雷等嘉宾在开幕式上先后致辞。泰安市委副书记、市长李兰祥在大会作推介。泰安市委常委、宣传部部长王爱新主持开幕式。
第三十七届泰山国际登山节开幕式现场
中外文化交流中心副主任万铤在致辞中指出，第三十七届泰山国际登山节将同步展开一系列中外文化旅游交流活动，这是泰山国际文化交流和旅游推广发展的一大盛事。这次中外文化旅游交流活动，以“登泰山观天下”为主题，展现了泰山在中外文明交流对话中的重要作用与世界意义，弘扬了中华优秀传统文化与中华文明的突出特性，进一步推动文明交流互鉴。
中外文化交流中心副主任万铤致辞
约旦驻华大使胡萨姆·侯赛尼对第三十七届泰山国际登山节的顺利开幕表示祝贺。他说，两千多年前，丝绸之路在连接中国与世界上发挥了重要作用。现在，约旦是中东中心地区稳定的绿洲，约旦和中国的关系将继续蓬勃发展，友谊的纽带将继续加强。
约旦驻华使馆大使胡萨姆·侯赛尼致辞
整场开幕式活动现场穿插精彩的文艺演出，石乐《石韵·泰山》、舞蹈《泰山雾凇》、中华戏曲《盛世芳华》、女声独唱《国泰民安》等节目为开幕式营造了浓厚热烈的氛围，精彩的文艺表演赢得了观众阵阵掌声。
开幕式前，山东省副省长邓云锋会见了外国嘉宾。
在“走进诗画泰安”2023海外友好使者金秋泰安行活动中，中外嘉宾走进泰山、岱庙、大汶口遗址等地，观雄伟壮丽风景，领略中华文化底蕴。
第三十七届泰山国际登山节中外文化旅游交流活动旨在深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述和指示批示精神，践行习近平总书记提出的全球文明倡议。活动通过丰富多彩的文化交流形式，展现泰山作为中华文明重要象征及“天人合一”“国泰民安”等中华民族精神之源的深厚历史文化底蕴，挖掘、提升“中华国山”在中外文明交流对话中的重要作用与世界意义，弘扬中华优秀传统文化与中华文明的突出特性，进一步推动文明交流互鉴，提升中华文明的国际影响力。
2023-09-08 22:56
2023年9月4日，2023中国（郑州）国际旅游城市市长论坛在郑州国际会展中心开幕。本届论坛由文化和旅游部、河南省人民政府主办，联合国世界旅游组织、世界旅游联盟、世界旅游及旅行业理事会、亚太旅游协会作为支持单位。河南省省长王凯、文化和旅游部副部长杜江、埃及地方发展部部长希沙姆·阿姆纳共同启动开幕式。世界旅游联盟主席张旭，联合国世界旅游组织大使祝善忠，河南省委常委、宣传部部长王战营，河南省委常委、郑州市委书记安伟出席开幕式并致辞。河南省副省长张敏主持开幕式。
当晚，由世界旅游联盟、河南省文化和旅游厅、郑州市人民政府共同主办的“世界旅游联盟·城市旅游对话”在郑州市只有河南·戏剧幻城成功举办。本届对话以星空为顶，四幕合围，围绕“旅游城市的创意发展与品牌打造”主题，吸引了境内外专家学者、世界旅游联盟会员、政府和企业代表等200余人参加。世界旅游联盟主席张旭，河南省副省长张敏，联合国世界旅游组织大使、联合国世界旅游组织原执行主任祝善忠，世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军，世界旅游联盟副主席许澎，亚太旅游协会前任主席、执行理事会成员黄顺华，原北京市旅游发展委员会党组副书记、副主任，北京冬奥组委运动会服务部部长、北京冬奥组委疫情防控办主任于德斌，郑州市人民政府副市长马志峰等出席活动。
张敏在致辞中表示，河南是中华民族和中华文明的重要发祥地，是人口大省、经济大省、农业大省、文化大省，更是新兴的工业大省。近年来河南省委省政府高度重视旅游业的发展，将文旅文创融合发展战略作为十大战略之一，加快推进文旅强省建设，着力塑造“行走河南，读懂中国”品牌，打造中华文化传承创新中心，世界文化旅游胜地。“世界旅游联盟·城市旅游对话”为世界旅游城市交流经验、开展合作搭建了高质量平台，也将为河南的旅游发展起到重大推动作用。
张旭在致辞中指出，城市是旅游发展中的重要目的地。随着大众旅游的兴起，旅游已逐渐成为人们的生活方式。这是旅游城市现代化建设的一个创新转变，它扩大了旅游城市“游”的融合范围，强调了城市旅游主客共享的发展理念。河南作为中原文化大省，在文旅产业创新发展方面一直走在全国前列。希望未来的旅游城市是一个充满希望的奋斗之城，是一个充满乐趣的游乐之城，是一个充满幸福的宜居之城。世界旅游联盟也将继续发挥国际、国内交流合作平台优势，与社会各界一道，共同促进旅游城市的交流合作，推动旅游城市的创新发展。
主题演讲环节中，祝善忠表示，全球旅游业呈现出强劲的复苏势头，城市旅游已经成为人们生活的重要组成部分。中国经济的持续增长带动了国内和出境游的快速发展，但也带来了诸多问题。围绕“塑造文旅融合新生态，打造世界知名旅游目的地”这一目的，需要充分考虑主客需求，做好旅游规划；在追求产品与服务的双重提升中，重塑品牌影响力；要加强培养与引进行业人才，充分运用科技创新赋能；对外要讲好中国故事，推动入境旅游。此外，祝善忠还从城市旅游魅力、国际化便利性、吸引力以及产业规模等方面详细阐述了世界级旅游目的地的创建标准和要求。
中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞以“旅游城市的创新发展”为题，从现代旅游业的诞生开始切入，讲述了城市作为全球旅游的重要中枢，在发展成为知名旅游目的地的过程中，面临的诸多困难与挑战。宋瑞指出，旅游城市的体验化、均衡化、IP化、社群化、网络化、绿色化、智能化是城市创新发展的重要引擎。并以北京、上海和洛阳作为发展案例，结合实际分析了直播、国漫、短视频、建筑设计等新型旅游营销模式。
于德斌提出，举办一场大型活动或赛事，要运用综合性、全面性的思考方式。小到交通、安保、疫情防控，大到一个城市的人口、经济、自然资源，这决定了能不能办一场成功的活动，能办多大规模的活动，能否办具有足够影响力的活动。作为北京冬奥会的亲历者，于德斌分享了冬奥会筹备工作的亲身经历，并提出一场成功的大会/赛事为一座城市带来的不仅仅是经济效益，还有长远的品牌影响。
中国城市发展研究院副总规划师、中国城市科学研究会总师专委会委员卢诗华从城市规划的视角，观察分析“夜经济与城市”的关系，指出“夜经济”是未来促进消费的新动力与经济增长的新风口。“夜经济与城市”不应该是两层皮的割裂，需要着重思考目的地经济体系与结构，结合城市格局，才能共同构筑公共空间系统中的夜生活。
（左为世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军，右为亚太旅游协会前任主席、执行理事会成员黄顺华）
城市旅游对话活动期间，世界旅游联盟与亚太旅游协会共同签署了谅解备忘录。
圆桌对话环节由新时代文旅研究院院长吴若山主持，CNN国际商务部首席顾问Sally Young，洛杉矶会议及旅游局中国区总经理常红，中青旅研究院副院长葛磊，克罗地亚国家旅游局上海代表处主任Franka Gulin，郑州市文化旅游和体育集团董事长耿颍强围绕“国际旅游城市的经验分享”展开深入探讨，为城市旅游的创新改革贡献了智慧。
市长论坛期间，世界旅游联盟主席张旭还应邀出席国际组织嘉宾集体会见，张旭表示希望未来能与河南省有更多的合作，共同为全球旅游城市的可持续发展做出贡献。
城市旅游对话作为世界旅游联盟“对话”系列品牌的重要活动之一，旨在搭建以“城市”为主体，全球知名旅游城市沟通对话的平台，致力于从非政府层面推动城市旅游协调合作，助力城市旅游高质量发展。
中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞以“旅游城市的创新发展”为题，从现代旅游业的诞生开始切入，讲述了城市作为全球旅游的重要中枢，在发展成为知名旅游目的地的过程中，面临的诸多困难与挑战。宋瑞指出，旅游城市的体验化、均衡化、IP化、社群化、网络化、绿色化、智能化是城市创新发展的重要引擎。并以北京、上海和洛阳作为发展案例，结合实际分析了直播、国漫、短视频、建筑设计等新型旅游营销模式。
于德斌提出，举办一场大型活动或赛事，要运用综合性、全面性的思考方式。小到交通、安保、疫情防控，大到一个城市的人口、经济、自然资源，这决定了能不能办一场成功的活动，能办多大规模的活动，能否办具有足够影响力的活动。作为北京冬奥会的亲历者，于德斌分享了冬奥会筹备工作的亲身经历，并提出一场成功的大会/赛事为一座城市带来的不仅仅是经济效益，还有长远的品牌影响。
中国城市发展研究院副总规划师、中国城市科学研究会总师专委会委员卢诗华从城市规划的视角，观察分析“夜经济与城市”的关系，指出“夜经济”是未来促进消费的新动力与经济增长的新风口。“夜经济与城市”不应该是两层皮的割裂，需要着重思考目的地经济体系与结构，结合城市格局，才能共同构筑公共空间系统中的夜生活。
城市旅游对话活动期间，世界旅游联盟与亚太旅游协会共同签署了谅解备忘录。
圆桌对话环节由新时代文旅研究院院长吴若山主持，CNN国际商务部首席顾问Sally Young，洛杉矶会议及旅游局中国区总经理常红，中青旅研究院副院长葛磊，克罗地亚国家旅游局上海代表处主任Franka Gulin，郑州市文化旅游和体育集团董事长耿颍强围绕“国际旅游城市的经验分享”展开深入探讨，为城市旅游的创新改革贡献了智慧。
市长论坛期间，世界旅游联盟主席张旭还应邀出席国际组织嘉宾集体会见，张旭表示希望未来能与河南省有更多的合作，共同为全球旅游城市的可持续发展做出贡献。
城市旅游对话作为世界旅游联盟“对话”系列品牌的重要活动之一，旨在搭建以“城市”为主体，全球知名旅游城市沟通对话的平台，致力于从非政府层面推动城市旅游协调合作，助力城市旅游高质量发展。
2023-09-08 10:21
北京（2023年9月7日）——纽约市官方目的地营销机构纽约市旅游与会展局携九家旅业合作伙伴于9月7日至9月14日访华，将在北京和上海两地举办旅业及媒体活动。这是纽约市旅游与会展局自2019年以来首次到访中国，将在为期一周的时间内组织一系列旅业会谈及业界拜访活动，旨在中国公民赴美出境团队游恢复之际，重建与中国旅游业者及媒体的友好关系。
2019年，纽约市接待了约110万名中国旅客。随着旅行限制、签证政策和航空运力的不断放宽及恢复，预计到2023年，赴纽约市中国旅客人数将近38.6万。今年，纽约市预计迎来6,320万名旅客，其中将包括1,140万名国际旅客。与此同时，纽约时代广场的人流量也已恢复至疫情前的78%，2022-2023百老汇演出季是疫情后首个百老汇演出季，有1,230万名观众参与，上座率已恢复至88.4%，与疫情前水平相当。
"中国旅客是纽约市600亿美元旅游经济至关重要的组成部分”，纽约市市长Eric Adams表示，“从我们世界级的博物馆，到繁荣的百老汇演出，再到多样化的高档餐饮选择，无一不表示着纽约市不是正在重返，它已经回来了！旅行限制的不断放宽和国际航班的加速恢复让我们备受鼓舞，为了支持这一积极态势，我们为纽约市旅游与会展局在中国的营销和推广工作提供了额外的资金支持，以此鼓励中国旅客重返纽约市。”
“中国旅客的回归将对纽约市五个行政区内的数千家大小企业产生巨大的积极影响，”纽约市副市长Maria Torres-Springer表示，“我们期待通过市长办公室的额外投入和与纽约市旅游与会展局的共同努力，早日迎来中国这一重要旅游市场的回归。”
纽约市旅游与会展局总裁兼首席执行官Fred Dixon表示：“我们很高兴能来到中国，通过一系列线下活动与中国旅业伙伴及媒体近距离沟通。这是我们为欢迎中国旅客重返纽约市所做出的努力之一。在2019年，曾有超100万名中国旅客到访了纽约市。随着中国公民赴美出境团队游的恢复和航空运力的增加，我们的目标是向中国游客发出明确的邀请，并告诉大家纽约市张开双臂欢迎中国旅客的归来。”
纽约市旅游与会展局于9月7日在北京召开新闻发布会，与中国媒体分享最新的重要市场数据和纽约市五大行政区的新发展、落成的新项目、景点及重大活动。在未来一周内，纽约市旅游与会展局还将在北京和上海举办旅业、会展及媒体VIP招待晚宴、合作伙伴拜访及贸易研讨会以及一系列与旅业、市场营销及社交媒体相关的多种活动，并将在行业顶尖展会2023 ITB China国际旅游交易会上强势亮相。
为了更好地为中国业者提供支持，由纽约旅游与会展局开发的旅业学院简体中文版本也在本周上线。该平台是专为旅游业者设计和研发的免费在线培训工具，也是一个自驱的学习平台，旨在让全球的旅游业者掌握有关纽约市的基本目的地知识。通过提供纽约市作为出行目的地的必要信息和纽约市五个行政区的旅游产品及服务，为全球旅游业者提供路线定制的灵感。点此注册查看更多信息。
此外，为进一步促进中国旅客赴纽约市旅游，纽约市旅游与会展局还与马蜂窝和Travel Link Marketing联合发起微博话题#去纽约就现在#，并邀请多位旅游博主就纽约市旅游内容进行创作分享。参与话题互动的微博用户还将有机会赢取包含往返机票、酒店住宿及热门景点门票在内的纽约市双人七日游大礼包。本次活动奖品由一同赴华洽谈的多家纽约旅业伙伴友情赞助，其中包括百老汇精选票务公司、帝国大厦观景台、纽约天际之缘观景台、纽约中城希尔顿酒店、锐本酒店管理集团、纽约法拉盛万丽天广新天地酒店、洛克菲勒中心、纽约范德堡SUMMIT观景台，以及大都会艺术博物馆。
Travel Link Marketing是纽约市旅游与会展局在中国的代表处，负责其在中国市场的旅业、会展、市场营销、社交媒体及公共关系等工作。
纽约市拥有全球最繁忙的机场系统，也是全美排名第一的国际旅客入境口岸。去年，纽约市接待了超5,600万名旅客，而在2023年，这一数字有望被刷新至6,320万。
纽约市拥有全球最繁忙的机场系统，也是全美排名第一的国际旅客入境口岸。去年，纽约市接待了超5,600万名旅客，而在2023年，这一数字有望被刷新至6,320万。
2023-09-08 10:04