2023年劳动节假期即将来临，文化和旅游部提醒游客关注旅游安全，践行文明出游。   一、关注出行安全。提前了解道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，错峰出行，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤，避开交通拥堵路段、时段。驾乘机动车出游时，途中全程系好安全带。不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。   二、注重消防安全。户外出行时，严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防安全管理规定。入住宾馆饭店时，及时了解消防疏散通道，不躺卧在沙发上、床上吸烟。   三、增强汛期安全防范意识。密切关注目的地及沿途天气情况，特别是气象灾害预警信息和风险提醒，根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险。关注当地有关安全提示，及时应急避险。   四、谨慎参与高风险旅游项目。根据个人年龄、健康等状况，在专业人员指导指引下，自觉遵守安全规定，谨慎参与高空、高速、水上、潜水等高风险项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。  

4月17日下午，在2023扬州（邗江）产业发展推介大会暨项目签约仪式上，携程旗下旅悦集团与扬州市邗江区人民政府正式签署了“旅悦供应链平台项目”合作协议。     签约现场   据了解，围绕数字文旅产业经济，此次合作旅悦集团将在邗江区设立全球供应链管理平台公司，建设供应链全球采购中心，并逐步建成面向酒店及文旅行业的全要素产业平台，以促进邗江区文旅事业发展。   “接下来，我们希望能够利用平台的影响力，为邗江的文旅资源提供规划咨询、产业整合、大数据信息以及线上推广等各类服务。”旅悦集团投融资副总裁索巍在接受江苏国际广电采访时表示。  

2023年4月25日，上海——2023年以来，人们出行需求的空前高涨推动中国旅游市场持续回暖。国家统计局数据显示，2023年第一季度全国住宿和餐饮业生产指数增长13.6%，是国内经济数据增长最高的业态。以上海为例，截至2023年2月，酒店入住率比去年同期增长18.9个百分点至51.5%，每间可出租客房收入同比显着增长21.6%至482元。距离“五一”假期不到10天，根据旅游平台发布，国内机票、酒店、景区门票、跟团游等预订量均已超过2019年同期，累计预订量同比去年劲增超10倍。可以预期，居民长期压抑的长线旅游需求将在今年“五一”劳动节假期得到集中释放。   “在中国酒店行业迎来重大利好，复苏趋势进一步夯实的时间点，我们非常荣幸能在世界最高酒店之一的J酒店上海中心与行业同仁共谋中国酒店行业发展机遇。”仲量联行大中华区酒店及旅游地产事业部董事总经理周涛表示：“作为仲量联行酒店资产价值管理系列的最新力作，《中国酒店管理合同白皮书》聚焦让业主方、运营商共创双赢的关键因素，旨在帮助业主方充分理解酒店管理合同条款的内容及其深刻含义，赋能单个项目和行业整体长期稳定、健康、可持续、高质量发展，以更好的服务持续回暖的商旅需求。”     管理合同“全景扫描”提炼十大关键条款   自1948年希尔顿酒店集团签署世界上第一份酒店管理合同至今，作为酒店全权委托管理模式下，约束业主方和运营商最重要的文件，管理合同被大量采用。尤其是在迅猛发展的中国酒店市场上，业主方和运营商往往对合同条款“字斟句酌”，异常谨慎。白皮书以仲量联行收集到的中国内地市场近10年间签署的，涵盖行业主流品牌和不同酒店类型的近80份管理合同为研究对象。其中高端酒店和奢华酒店分别占比54%和28%，拥有101-200间和201-300间的酒店项目分别占比32%和35%，是一次对中国酒店管理合同的“全景扫描”。

在抖音生活服务，服务商、机构、达人、商家等多个角色，共同形成了一个彼此关联的生态体系。好生态才能成就好生意，如何制定公平公正的规则制度、打造扎实有效的产品工具、共建健康有序的经营环境，成为生意长效发展的关键。   4月25日，2023抖音生活服务生态伙伴大会在成都举行。本次大会以“一起助力好生意”为主题，邀请服务商、机构等生态伙伴，共同探讨新阶段抖音生活服务的业务方向、生态策略，为生态伙伴实现健康、可持续的生意经营提供发展思路。   在大会现场，抖音生活服务正式公布了“多样化内容、长效经营、品牌即效果、蓬勃健康的生态”年度四大经营主题，解读了面向服务商与机构全新的平台策略和扶持计划，并正式发布「抖音生活服务官方合作平台」，通过信息验真和风险提示等功能让合作更有保障。   在大会圆桌讨论与分会场环节，服务商、机构、商家等优秀代表基于自身经验分享了经营干货与生意心得，抖音生活服务相关负责人也从平台视角，为共创健康有序的经营生态提供了新思路。大会还对过去一年涌现的优秀服务商、机构进行颁奖表彰，为更多生态伙伴提供了未来经营发展可参考的标杆。   发布四大经营主题，明确平台年度发展目标

4月24日下午，北京市人民政府新闻办公室组织召开“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会。北京市文化和旅游局党组成员、副局长齐慧超介绍“五一”假期文艺演出、文化活动、旅游线路等文旅系列活动情况。 按照文旅部、市委市政府工作部署和要求，为丰富广大市民游客“五一”假期的文化和旅游生活，营造欢乐祥和的节日氛围，市文化和旅游局组织了“五一”假期文化和旅游系列活动，包括文艺演出、群众文化活动、漫步北京文旅活动三大系列。下面，我简要介绍一下相关情况。 一是千余场精彩演出邀您“大戏看北京”。节日期间，全市147个演出场馆将举办293台剧目、1170场演出。全市各类文艺院团、演艺机构推出形式多样、内容丰富的演出活动，可以用三“多”来概括。 一是优质经典剧目多。北京京剧院举办京剧梅派经典剧目展演以及迎“五?一”优秀京剧剧目展演，并在吉祥大戏院演出《霸王别姬》《凤还巢》等经典剧目。北方昆曲剧院的昆曲《牡丹亭》、北京交响乐团的《谭利华与北京交响乐团音乐会》、国家话剧院话剧《大宅门》、中国歌剧舞剧院舞剧《李白》、北京人艺话剧《正红旗下》等类型丰富、题材多样的优质剧目也将在五一假期集中亮相首都舞台。 二是首演首发多。五一期间共有8台首演剧目演出34场。国家大剧院推出的原创歌剧《青春之歌》，兼具实力与朝气的强大主演阵容，在歌剧舞台唱响青春的旋律，重现经典的无穷魅力；由北京广播电视台与开心麻花联合出品的音乐剧《觉醒年代》在世纪剧院演出，艺术地再现一百年前那段追求真理、燃烧理想的澎湃岁月；北京人艺推出的话剧《海鸥》登陆曹禺剧场；北京儿艺根据伦敦西区现象级悬疑经典《侦察》推出改编同名话剧，在南锣剧场上演。 三是演艺消费融合多。朝阳区温榆河公园举办大型城市户外音乐节——北京无限音乐节，为观众打造集音乐、社交、互动集市为一体的户外音乐嘉年华。北京草莓音乐节、《咏生》2023韩红演唱会等大型演出活动也将在北京世园公园、凯迪拉克中心举办。此外，环球影城、乐多港奇幻乐园等景区以及餐饮、酒吧、酒店等场所还将推出近650场娱乐性演出，不断促进演艺与消费深度融合。 二是八百场群众文化活动热在“家门口”。节日期间，将举办707项、811场群众文化活动。活动将结合劳模精神、工匠精神等主题，精心策划开展一系列文艺演出、文化讲座、展览展示、作品征集、阅读推广、非遗体验等文化活动，歌颂劳动之美，弘扬时代精神。例如首都图书馆将举办首图讲坛、春明学堂、成长课堂等，普及文化艺术知识。北京市文化馆将依托北京数字文化馆平台，推出“读好书”“学才艺”等一系列公益性线上艺术普及活动。 节日期间，在市、区品牌活动的带动下，街道、乡镇，社区、村等基层公共文化单位，将开展丰富多彩的市民文化活动。比如群众喜闻乐见的广场舞、大合唱、“村晚”展演、手工体验、全民健身等活动，让公共文化服务真正热在“家门口”。 这里特别向大家推荐4月30日至5月3日在北京亦创国际会展中心举办的第十届“动漫北京”活动。活动以“十年经典·文化铸魂”为主题，通过动漫游戏互动体验展、国潮艺术节等品牌，全面激发“动漫”产业市场活力，带动动漫与周边产业融合发展，满足市民群众多样化多层次文化需求。 三是十六条旅游线路带您“漫步北京”。“五一”正值北京暮春时节，围绕多彩“五一”假期主题，以“赤橙黄绿青蓝紫”七种色彩为主线，推出16条“漫步北京-五一假期七彩缤纷游”线路，全景展现传统文化与现代文明交相辉映、多彩绚丽的魅力北京。 线路既包括红色教育旅游、绿色生态旅游、科技研学旅游，又包括团队观光游、个人自驾游、家庭亲子游、骑车游、徒步游等。不仅链接北京各大景区公园的假日活动，还体现出商文旅体融合发展融合消费，响应市民游客对新北京新景点新网红打卡地的旅游新需求。

4月23日，密云区召开2023年文旅产业高质量发展大会，现场集中签约18个战略投资项目，包括芒果小镇、潮白河通航、日光山谷二期、北控精品乡村度假酒店等，其中11个项目投资过亿元，总投资额达147亿元。 此次签约的项目投资额均达到千万元级别。备受瞩目的芒果小镇项目迎来新进展，湖南伟大集团与巨各庄镇签署战略合作协议，将在蔡家洼村规划建设伟大芒果文旅小镇，投资规模达到80亿元，分三期十组团投入，可创造就业岗位1.2万个。

本文转载自公众号：Travel星辰大海，ID：travelzoo_0021，作者：许义 说说最近的几个发现和思考： 1.产业链：流量+转化+交付 在我看来整个旅游产业链只有3件事，有的做流量，有的做流量+转化，有的做转化+交付，有的做流量+转化+交付，看你切什么角色。 旅游行业所有的事都在这6个字里，你可以对应自己的创业经营项目看你做的是什么环节。 携程定制选择了流量。 稻草人选择了流量+转化+交付。（转化效率高） 6人游选择了流量+转化。

携程的定制游商家选择了转化+交付。

海外地接选择了交付，国内地接选择了转化+交付，或只是交付。

......

切不同的环节涉及效率、能力、利润和成本。

我举个例子，一个新疆的旅游产品地接社放出来毛利率大概在15%-30%，流量的环节切走8-10%（OTA佣金）、组团社转化的抽走5-8%，剩下的就是地接社的利润5%-15%。

谁提供对应的价值，谁拿走对应的利润。

早些年的携程零售模式切的是流量，即我提供线索和需求，商家来转化，到今天很少有OTA只做流量模式了，因为利润薄价值不够，所以很多OTA转代理模式，但是代理就要提供客服、合同、发票等履约保证。

2.即刻下单：选择切流量

即刻下单为什么切流量？

一是因为我们团队当前较强的流量能力需要最大化的利用，目前我们操盘的国内游项目单日问价咨询超过300个微信，4月份新起的海岛业务每天30-50个咨询，欧洲业务开放单周每天10个咨询，日本业务开放7天每天30个咨询....

这些咨询我们都可以在现有基础上放大10倍。

一个商家一天获得100个精准咨询是什么概念？

答案就是接不过来。

目前我们合作的商家接单量基本都处于这种状态。

这些流量能力放在别的行业可能较为一般，但是放在旅游业我非常有信心。

为什么？

因为旅游行业的整体运营能力和人才素质不高， 像我们具备互联网、新媒体、旅游业背景和商业思维的综合型团队就显得比较出色，但我上个月去杭州看过很多电商团队，觉得差距还是很大。

二是因为选地接确实接触了很多的旅行资源，有一些公司来上海找我，我也觉得资源挺好的可以好好做，但是对方会告诉我：“许老师，我们没有流量”。

所以我们就选择先切流量试一试。

3.旅行社的转化效率普遍不高

我们目前合作的都是国内比较有积累且有名气的旅行企业，但是实际下来，我们依然发现中间的转化是跟不上的， 从咨询到转化的单个订单跟进成本很高，我原本以为解决了流量就能带来交易效率的提升，但实际经过筛选的精准咨询也会被不可避免地浪费。

这里面的原因不能全部怪合作方，有的商家和我们一起优化后已经不错了，直接的原因是因为这几年流失了很多优秀的定制师。

但是更大的原因是因为这里面缺少体系的转化流程和技巧，即转化率依靠优秀定制师。

我们有从咨询到付款的交互流程梳理和交互流程下的运营策略以及该策略下的针对性话术，但是想让合作方具备这个能力的难度不亚于自己来做。

上周在复旦大学分享《交易型流量的运营方法论》我提到交易效率=流量效率*转化效率。

我们即刻下单团队目前的苦恼就是转化效率短时间内提不上去。

我们目前在开启欧洲、海岛、日本等目的地，也欢迎大家为即刻下单推荐有专门定制转化能力业务和团队，我们期待合作高客单价、高毛利、高转化的目的地、业务、团队。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 自疫情发生的两年来，民航业可谓是凄风冷雨、苦不堪言，多数民航企业屡屡创下历史最高的亏损纪录。 不过，翼哥也发现，两年之后，各家公司经营情况也开始出现分化了。 相比而言，机场亏损和盈利情况相比航空公司而言情况要好一些。 此外，翼哥也惊讶的发现，在北上广深等地大型机场仍处于持续亏损的情况下，有些机场实现了盈利。 一、四大机场净亏87亿元 具体来看，2022年度： 首都机场净亏35.3亿元，同比增亏66.6%

上海机场净亏29.8亿元，同比增亏88.5%

白云机场净亏10.7亿元，同比增亏163.9%

深圳机场净亏11.4亿元，同比增亏3214%

这四大机场均创下了历史亏损新高，尤其是首都机场连续三年亏损排行业第一。

2022年，四大机场合计净亏87亿元。

二、厦门机场连续盈利

当然还有继续盈利的，比如厦门空港，2021年净利润1.64亿元。

2022年，预计净利润为两三千万元，虽然同比减少了8成左右，但在全民航极度困难的情况下，能实现盈利也是非常不容易的事情。

不过厦门机场并非行业内唯一赚钱的。

比他更赚钱的还有。

三、海南机场赚了20亿元

那就是海南机场。

海南机场原来是海航集团旗下的一个板块。

原名为海航基础。

后来在海航重整过程中交给了海南地方国资，重新回归国资怀抱。

此前，翼哥多次认为：

海航基础是海航集团多个板块中最有价值的，堪称金矿。

2022年，海南机场(600515)：

营业收入47.01亿元，同比增长3.89%

利润总额20.39亿亿元，同比增长145.58%

在民航业各单位纷纷巨亏的情况下，海南机场为何实现了收入利润双升？

一是转让土地资源带来巨额利润。

实际上海南机场20亿元的利润主要来自于三亚南海明珠岛二期土地的转让收益。

此前，翼哥曾多篇分析进行了分析。

海南机场手中拥有许多价值不菲的土地资源，此前曾将有用三亚南海明珠岛二期土地的公司股权进行了转让。

2022年，南海明珠岛二期补缴土地出让金为4.8亿元， 缴纳契税 1.4亿元、印花税235万元，三项金额合计6.25亿元，本期冲回原计提的二期土地出让金及相关费用产生收益20亿元。

这一段是什么意思？

就是原来对相关费用估算得非常高，现在实际少很多，少了20亿元。

这20亿元就成了2022年的收益。

二是四大板块协调发展。

也就是说，海南机场20亿元的利润主要来自于土地出让收益。

那么其他方面业务基本实现了盈亏持平。

实际上如果仅仅是机场业务的话，这也是很难的。

毕竟海南机场旗下有9家机场，绝大多数都是中小机场，且2022年是民航业最为困难的时候，亏损肯定是难免的，但海南机场还是实现了盈亏平衡。

下表是海南机场的四大板块收入、利润情况。

其中免税与商业毛利率高达90.56%,这是海南机场将来利润爆发点。

房地产业务毛利率53.16%，也是非常高的。

机场业务只有1.99%，实际上是亏损的。


机场业务方面：

实现营业收入10.44 亿元。

海南机场控股及管理输出的9家机场2022年实现飞机起降架次9.4万架次，旅客吞吐量1098万人次，货邮吞吐量7.9万吨。

其中，三亚凤凰机场飞机起降架次7.39万架次、旅客吞吐量951万人次、货邮吞吐量6.33万吨。

免税业务方面：

免税和商业业务实现营业收入 2.70 亿元。

2022年度，海南机场通过参股投资、提供场地租赁的方式参与的 5 家免税店线下销售额约75 亿元，占海南岛内12 家免税店免税销售额比为1/5。

截至2022年底，海南机场整体离岛免税租赁面积7.19万平方米，其包含自持物业提供场地租赁面积5.4万平方米、参股投资公司租赁面积1.79万平方米。

地产业务方面：

房地产业务实现营业收入 20.73 亿元；项目投资完成 8.35 亿元， 无新增开工面积，完工面积 12.32 万平方米；签约销售面积 8.73 万平方米，签约销售额约 14.60 亿元。

海南机场集中力量推动海口市大英山片区海南中心等项目开发建设。

物管业务方面：

现营业收入7.13 亿元，在管项目163个，管理面积逾1600万平方米。

从海南机场的业务构成来看，民航企业仅仅靠民航主业是不行的，必须要围绕民航业务开展多元化拓展。

不过这种拓展也需要适度，必须要以业务发展空间和有无利润为导向，像海航集团以前那样过度扩张也是不可取的。

随着民航业的快速复苏，加上海南自贸港的建设加快推进，海南机场的民航业务和免税业务未来很可能会出现爆发增长。

本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：朱明生 和商场、写字楼等其它商业空间相比，酒店最特别之处是可以住宿，这是一个可以 7x24 小时“持续舒适停留”的空间。和其它商业空间相对固定的角色设定不一样，酒店是多种角色的融合。在酒店，你可以很商务，也可以很休闲。可以在会议室正襟危坐，也可以在房间四仰八叉。既可以办公事，如进行重要商业会晤；也可以办私事，如睡觉、就餐、游泳、健身。公私结合，动静咸宜，这就给酒店空间赋予了无限可能性和商机。而目前的酒店产品，尤其是高端全服务这个细分市场，还相对比较传统，未能充分挖掘这种可能性，因循守旧多年，在低坪效的魔咒中，勉强度日，苦苦支撑。 过去十多年中低端酒店源于产品创新的阶段性崛起，以及最近三年疫情对行业的全面性冲击，让我们意识到，酒店这种传统住宿产品，急需进行颠覆式变革和创新。通过一场更彻底的空间革命，获得一轮更稳固的生存价值。 那么，在不远的未来，酒店可能会进化成什么样的新形态呢？ 01 未来酒店形态：住宿综合体、住宿 微单元和住宿元宇宙 通过跟踪客户需求的演变以及近期行业内的创新实践可以发现，未来酒店将在三个方向上同步进化。方向一是越做越大，形成业态丰富、跨界协同的住宿综合体；方向二是越做越小，形成无处不在、回归本源的住宿微单元；方向三是由实向虚，形成虚实融合、广袤无际的住宿元宇宙，如下图所示。
首先看越做越大这个方向。

仅仅是吃饭睡觉，已不足以支撑酒店高昂的建造运营成本以及优质的服务体验，只会让行业陷入低价低质恶性竞争的泥潭。实际上，酒店这种可以让客人7x24小时“持续舒适停留”的空间，有着更广阔的商业边界。它应该是一个“住宿综合体”，是客人工作学习生活的重要场所，是途中枢纽，是第三第四第五空间，是家外之家、校外之校、公司外之公司，通过满足客人更多样的需求，获得更丰厚的回报。

“住宿综合体”这个词，我最早在2019年分管开元战略发展部时提出，并在2020年发表的文章《开元创新方法论：酒店空间产品重构的逻辑与方向》中做过相关描述：“以前，客人到酒店住宿，到商场购物，到剧院看戏。现在，他们有了更多的选择。酒店逐渐超出睡觉吃饭的范畴，而是形成以客房为核心的、坪效更高的、一个全新的文化、娱乐、工作、生活相融合的空间，以致于我们甚至都不能再用‘酒店’这个词来描述它，我给这样一个新物种取了一个全新的名字 ——‘住宿综合体’。未来，越来越多的客人会去酒店住宿、购物、看戏、健身、办公、饮茶、社交。他们对酒店产生越来越多样化的消费预期，也习惯去酒店做除了睡觉吃饭以外的事情。这就为整个高端酒店市场步入复兴的黄金十年，奠定了坚实的基础。”

酒店的客户，已不仅仅是从外地来出差或度假的异乡人，还包括酒店所在城市的本地人，特别是酒店周边三公里范围内的社区居民和职场员工。对于异乡人来说，酒店是值得盘桓数日的旅行目的地，而不只是短暂栖息地或者中转站，匆匆忙忙住一晚就走。对于本地人来说，酒店是值得频繁光顾的逛街新场所。以前一提到逛街，首先想到的是大型的购物中心或娱乐场所。而不久的未来，大家也会喜欢逛酒店。喜欢热闹的，就去逛商场。喜欢安静的，就去逛酒店。对于周边人来说，酒店是家门口的五星级物业和服务配套。不少酒店已将服务对象延伸至社区，例如雅高的Accor Local服务，不仅维护了良好的社区关系，还获得了额外的收入。

住宿综合体一般都有一个核心建筑主体，有坚实的外壳（如钢筋混凝土），将客房、餐饮等业务单元封装起来，建筑面积通常在数千到十多万平方米，既包括全服务酒店，也包括有限服务酒店。住宿综合体所整合的业务单元，既可以分布在建筑物内部，也可以分布在周边社区，甚至整座城市。例如，杭州东站A酒店的客人，在西湖边的A1酒吧消费时可以选择实时结账，也可以挂在A酒店的房帐上，享受与酒店一样的服务和权益（如会员积分），因为这个A1酒吧也隶属于A这个住宿综合体。这种形式，使得未来的全服务酒店和有限服务酒店的区别越来越小，而只有大中小型综合体之分。一个整合了20个业务单元的住宿综合体，其中可能有8个在综合体主建筑物内，12个分布在本城市其它地方，也有可能是3+17或者15+5的组合。

然后看越做越小这个方向。

住宿微单元一般只有“床位”这样一个最核心的元素，其外壳则五花八门，可能是墙体、车壳、木板、帆布、集装箱等等，甚至可能没有外壳。住宿微单元并没有传统酒店那种形态，只是一个带床位的、独立或共享的空间。它可以是分散在各种空间的各种床的组合，例如夜场影院中的躺椅，浴场中的榻榻米，机场的胶囊睡眠舱，公园里的一辆房车，营地中的一顶帐篷，等等。住宿微单元的基本特点是，回归舒适睡眠和安全休息的本源，且在城市和乡村中，无处不在，咫尺可寻，干净便宜，快捷可用。累了，随时就能找到一张床，扫码、躺倒、休息。

最后看由实向虚这个方向，也就是“住宿元宇宙”。具体的定义和场景，我刊登在《酒店评论》第30期的文章《畅想基于元宇宙的高端全服务酒店业务创新》中有详细描述，此处不再赘述。

总而言之，未来酒店将趋向于“住宿综合体、住宿微单元、住宿元宇宙”的全新定位，新定位必然产生新商机，而新商机将造就若干全新的创业公司，并终将导致酒店圈生态重组。

行业内最近数年的创新创业趋势，明显围绕上述三个方向展开，即让酒店越做越大、越做越小以及由实向虚，创新创业的类型可总结为数字科技、业务单元和资本三类。

首先看数字科技类的创新创业。

以前的科技创新，重在提高效率。现在以及未来的科技创新，不仅重视效率的提升，更重视新规则的制定和新秩序的打造。

例如，基于Web3的住宿元宇宙类新型平台公司的出现，就是一个典型的例子。Web3是一种划时代的技术组合，有人说它就是下一代互联网。与Web2.0等上一代技术相比，Web3最大的价值点是其更为公平合理的利益分配机制，也就是谁贡献、谁把控、谁受益，将控制权从平台转移到了用户手中，这就颠覆了现在所有互联网平台的利益格局。

假设你在某短视频平台上发布了一条火爆的视频，广告收益1万元。这笔钱广告主先打给平台，然后平台再根据和你的分成约定，转给你其中一部分（例如3000元），利益分成比例以及你所发布内容的控制权都在平台手里，平台随时可以调整。如果你想换一个平台，那么迁移成本很高。而在基于Web3的平台中，广告费由广告主直接打入你的银行账户，并且你发布的视频内容完全由你掌控，可以自由地、近乎零成本地在多个平台之间迁移。

旧的平台，如腾讯阿里百度携程等等巨无霸，话语权极大，如果他们有良心，或者日子好过，那么平台用户的日子就还凑活。如果他们变得贪婪，或者日子过得紧巴巴，那么他们就可以自行改变利益分配规则，将自己的压力转移给平台用户，大家就要共同承担因为平台经营不善导致的后果，这是不公平的。而基于Web3则有机会制定一个更公平的游戏规则，使得小公司也能拿到大机会，平等参与行业竞争，创新不再被大公司垄断甚至扼杀。新的平台还可以解决很多现存行业痛点，例如行业数据的采集和分享。现有的平台垄断机制，导致大家将自己的数据上传平台心存疑虑，于是很多行业数据无法有效采集。例如迄今为止没人说得清全国有多少住宿单元，有说30多万的，有说80多万的，不一而足，更别说各酒店明细的经营数据了。这些数据的缺失，降低了行业整体管理决策的质量和效率。

Web3平台最终都将进化到DAO的形态，也就是去中心化自治组织（Decentralized Autonomous Organization），这是基于区块链的一种组织形态，组织规则被写入智能合约中，它是公司形式的进化版，将能真正实现法治，最大限度规避人治，让我们可以人性地协作，而无需狼性地争夺。

1999年创立的携程抓住了Web1.0和Web2.0的机会，进行酒店库存等资源的聚合和分销，成为国内旅游业老大。而从现在开始，谁能抓住Web3的机会，谁或许就可以再造一个新的携程。如果你曾错过PC互联网和移动互联网时代的创业机遇，那么千万别再错过Web3。

行业内同时还有一批科技创业公司针对传统业务进行持续的、深度的数字化重塑，实现产业升级。例如，飞猪前CEO李少华先生2022年的创业项目视旅科技，目标是打造一个基于目的地的数字化超级旅行社，利用数字技术做目的地资源整合，重构目的地的产品和组织，提供在线实时服务和资源协同，降低获客以及资源整合成本。

另一个案例是携程前COO孙茂华女士创立的华客公司，他们的方案填补了行业内在客户体验和质量管理方面的空白，为酒店实施客户需求导向的精益增长战略提供了落地基础。

此外，数字劳动力作为一个刚刚兴起的科技创新趋势，这方面的创新创业案例也有很多。例如，支涛女士创立的云迹，以机器人代替人工进行迎宾、送物、炒菜、清扫等服务；司马华鹏创立的硅基智能，让数字人从事知识生产、直播电商和文化娱乐等工作；而廖先娴、沈书纬创立的犀动科技，则以人工智能技术打造智能客服，替代人工客服，等等。所有这些创新，都将在不久的将来，以数字劳动力全面提升酒店用工效率并降低劳动成本。

其次看业务单元类的创新创业。

组成住宿综合体的基本元素是一个个的业务单元（Business Unit，简称BU），如客房、中餐、月子会所、商务中心、酒店剧本杀等等。每一个业务单元，都有可能是一个新的创业项目，姑且命名为BU公司。

事实上，过去数年，行业内已经出现了若干BU公司或创新项目，和酒店联合运营某一项或多项业务。例如，大堂新零售（如开巴开巴）、酒店会议室联盟（如盈蝶）、酒店房车（如芳草青青）、IP客房（如汤姆猫）、电竞客房、按摩客房（如菁享会）、影音客房（如有戏电影）、酒店月子会所（如添悦、贝康）、共享厨房（如黄小递）、酒店共享办公（如众舍空间）、客房内服装定制（如良衣）、酒店国民画廊、酒店医美、茶空间（如匠煮茶）、酒店小剧场、酒店剧本杀（如Mora Space）、自助啤酒（如酿酒熊）、自助咖啡（如星巴克）等等。

这些BU公司或创新项目，有的是酒店针对自身核心业务更新迭代而来，如锦江的纯净客房；有的是从其它商业空间跨界到酒店来联合运营的，如中古店；有的是深度剖析客户需求和酒店服务场景后，从零开始创立的，如HotelGo的无人自助零售。

所有这些新业务，都是紧密围绕客户需求挖掘的。客户需求不仅可被发现，也可被发明。前者是客户的显性需求，后者是隐性需求。创新创业机会的发掘，也因此有了多重路径。例如，通过梳理客人的核心痛点、痒点、爽点，发现产品升级的机会；或者将客户在其它商业空间的需求和美好体验，经过场景适应性优化后，平移到酒店空间来；或者是通过对人性的深度理解，合理预测客户需求，同时结合自身资源优势，开创一个全新的业务。

这些业务，有的是以空间复用的方式，融合在酒店原有空间内运行；有的是开辟独立的空间，甚至在酒店建筑物外部运营。BU公司和酒店之间的关系，有点像品牌租户和商场之间的关系，但更加紧密，因为它们之间通常是联营而非租赁的关系。

未来的酒店空间，就是这些BU的有机组合。BU自身是标准化的，因而复制效率高；同时，BU的组合和设计风格是个性化的，因而让酒店之间也有了充分的差异性。员工是酒店的，所以管理是统一的，也保持了客户体验的一致性。各项业务的运营及供应链支持来自于各BU公司，因而可以占尽各方优势，保持创新活力和竞争力。酒店管理层则成为统筹各方资源的中枢，以及推动总体创新的领头人。BU可以在酒店、商场等不同商业空间之间交叉引入、迭代升级，例如有的BU是从其它商业空间引入酒店，有的BU则是在酒店空间孵化，成熟后输出到其它商业空间。

这种模式，让BU公司的生存空间更为广阔，酒店的经营也更加灵活和富于创意，从而形成更为开放的商业价值网络和创新创业生态。市场上大量经营不善的存量酒店，也可以通过BU重组的方式获得新生，这是一个巨大的商机。

最后看资本类的创新创业。

创新光有思路、方案或者技术还不够，还得有钱。常常发生这种情况，BU公司和酒店方就酒店改造方案达成共识，但谁都不愿出钱，这时候就需要有敢于承担风险的投资人。于是，行业内开始出现酒店存量改造基金等资本类公司。这类公司，专门针对经营不善的某个或某几个酒店业务单元，甚至整个酒店，联合一个或多个BU公司以及酒店，共同进行改造，然后通过大宗资产交易、REITs、业主回购等方式退出获益（如下图所示）。

例如，开元酒店集团和燕邻资本曾洽谈过致力于将部分冗余陈旧的酒店客房改造成公寓的基金合作，虽然最终因为种种原因没能谈成，但至少说明了大家对于这样一种趋势的认可。

这类基金以及REITs、众筹等金融工具在酒店行业的落地，使得酒店产品和业态创新有了资本的保障，不会因为资金问题而迟迟不能推进落地。酒店方、BU方、资本方三方各自发挥所长，合作共赢，形成了更为科学有效的新酒店建造和老酒店翻新的工作模式。

除此之外，酒店业还出现了若干消费金融、供应链金融相关的创业项目，篇幅所限，不再一一赘述。

综上所述，随着科技和管理进步，以及对客户需求和酒店本质的进一步觉醒，酒店找到了全新的定位，即“住宿综合体+住宿微单元+住宿元宇宙”，正在进行新一轮的颠覆式变革，酒店边界打开，从业者心态放开，以数字科技制定新秩序，实现公平和效率；以业务单元重组引入多方资源，打造新物种，联营共生；以资本消除创新阻力，加速创新落地，同时放大收益。未来的酒店，不再是“业主建、管理公司管”等只有两三方参与的合作模式，而将有更多的角色参与进来，大家基于BU这样一个更为精细的合作标的，一起建设、一起运营、一起获益，形成崭新的生态格局。

本文作者职务：米森创新实验室创始人

今年五一假期预定高峰似乎来的更早且更加强筋，根据各大在线旅行预定平台数据显示，截至目前，国内机票、酒店、景区门票、跟团游等均已超过2019年同期，累计预订量同比去年劲增超10倍。酒店预定火爆程度也远超预期，携程数据显示，境内酒店市场搜索热度已达2022 年五一同期的9 倍以上，相较2019 年同期增长近200%。 事实上，酒店预定高峰期从4月初就开始了。解除了疫情的出游限制，人们的出行热情在春天就开始爆发，除了个人旅游市场的异常火爆之外，差旅、会议也在4月报复性增长，旅游住宿业强劲复苏。据国家统计局4月18日公布的数据显示，2023年一季度，我国服务业增加值同比增长5.4%，其中住宿和餐饮业增加值增长13.6%。宏昆酒店集团旗下朗丽兹酒店透露，自4月以来，北京、成都等重点城市酒店房间的入住率始终保持高位。如朗丽兹成都高新区新国际会展中心酒店，进入四月以来每天平均出租率近90%，北京朗丽兹酒店牡丹宾馆4月的平均出租率甚至超过90%，而五一小长假早已订满，只有极少量房型有余房。北京朗丽兹酒店的工作人员回复记者说：“很难说五一小长假预定量爆增，因为酒店房间数量就那么多，核心区域的门店从4月以来已经是每天都满房的状态。” 面对如此火爆的酒店预定市场，消费者究竟应该如何选择出游酒店呢？朗丽兹酒店工作人员建议，预期选择市中心的酒店，交通便利、略远离市中心的酒店是性价比更高的选择。在市中心的酒店价格高、预定难的情况下，这位工作人员举例朗丽兹北京城北方向的中关村壹号永丰南地铁站店，其虽然不在市中心，但紧邻地铁16号线，颐和园、圆明园、国家图书馆、北大清华等都在16号线沿线，交通极为便利，而酒店价格比市中心的门店低，且五一期间目前还有空房可以选择。同时，朗丽兹酒店工作人员提示，从五一小长假的预定情况来看，未来的小长假，消费者如有出行计划，可能要更早的做出规划，至少提前一个月预定行程，合理安排出行。   据佛若斯特沙利文数据显示，自2016年以来，我国中高端连锁酒店符合增速高达27.6%。对应到消费者端在五一期间的酒店预定选择上可见一斑。大部分消费者在小长假期间制定了丰富的行程计划，城市地标打卡、景点游玩、美食购物等占据了白天的时间，而酒店作为一天游玩之后的落脚点，既不想花太多的钱——毕竟在酒店的时间可能只有睡觉，又要求酒店提供舒适的环境贴心的服务，中高端酒店满足了这种需求。朗丽兹酒店表示，他们为了满足顾客的需求，提供早餐打包、枕头自选的服务，特别针对会员还提供线上选择客房用具自由布置房间的服务，让消费者在酒店的旅居时光获得非凡的住宿体验。

2023年4月18日， 阳朔——山水笙美星空下帐篷度假酒店盛装启幕，宾客们在遇龙河国家旅游度假区十里画廊共同见证，感受隐栖于自然，畅享诗意的美好生活。   山水笙美星空下帐篷度假酒店，位于遇龙河十里画廊C位，占地面积近 80亩，度假区整体呈现出长颈花瓶型，峰谷幽深，色彩馥郁，这里温润的气候更造就了多样而富饶的生态空间。   酒店三面环山，从远处望去一片绿意，与“陶土色”的建筑形成鲜明的反差，并搭配了巨型椰子树，具有极强的东南亚的风格。酒店分为静态生活区与娱乐动感地带，最经典的要属户外酒吧，一杯酒，一目沙滩，有大型人工沙滩，模仿海岸线的泳池在人工沙滩与酒吧的之间。沙滩旁设有多功能餐食区，这里的沙坑被儿童视为上帝的手作，适合亲子游玩。       傍晚时分，BS酒吧启动，从轻音乐的节奏带动被一步步拉升，晚上有驻唱乐队歌手，酒吧提供了独特的鸡尾酒和现场DJ打碟音乐。夜幕降临，BS酒吧自然奔放的自然环境与颇具当地风格的户外设置将被提基杯，火炬和花环装饰一新，开启一个热情浪漫的派对夜晚。野调调的全日制餐厅就依附山的崖口，推出了个肉食爱好者很喜爱的牛扒套餐。