据国家铁路局网站8月14日消息，2025年7月份，全国铁路客货运量稳步提升，运输安全持续稳定，有效满足了暑期旅客出行和货物保供需求。
客运方面，进入暑期以来，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，铁路客流保持高位。7月份，全国铁路完成旅客发送量4.55亿人，同比增长6.6%；完成旅客周转量1770.69亿人公里，同比增长5.7%。今年前7个月，全国铁路完成旅客发送量26.91亿人，同比增长6.7%；完成旅客周转量9766.50亿人公里，同比增长3.3%。
2025-08-14 19:10
国家林草局最新披露，2024年全国生态旅游游客量达27.61亿人次。
据国家林草局官网8月13日消息，按照国务院办公厅相关要求，国家林业和草原局、文化和旅游部2024年9月联合发布14条特色生态旅游线路，串联起森林草原、河流湖泊等自然景观，涉及生态旅游地 130 余处，丰富了生态旅游产品和服务供给。
截至目前，我国已培育经济林、木材加工、康养旅游、林下经济四个万亿级产业支柱，直接从业人员超6000万人。
2025-08-14 19:08
2025年暑期，国内酒店业整体销售承压。
不少酒店从业者每天都在挖空心思琢磨，如何才能把大把大把空置的房间快速卖出去，为此行业甚至出现低价内卷风潮。
然而在劲旅君看来，酒店从业者不必焦虑。
越是在低价内卷的时候，越是有弯道超车的机会。
为什么呢？
无数次历史经验证明，每一次行业艰难时刻之下，必然伴随着新机遇的萌芽。
国内酒店业当下最大的难题是什么？
供给过剩。
今年国内酒店数量增幅虽然下降，但绝对数量依然保持增长。
但是我们需要搞清楚一个事实：
酒店业供给过剩的本质，是同质化供给过剩。
同质化供给过剩的根源，是差异化供给不足。
“差异化”就是“稀缺性”，因此我们得出一个结论：
酒店业同质化供给严重过剩，稀缺性供给反而严重不足。
舆论天天都在讲大众消费低迷，但是试想一下，如果在你出游的时候总是面对着大同小异的酒店产品，除了不得不住的刚性需求之外，其实真没啥欲望和动力消费。
换个逻辑思考，如果一家酒店在产品、营销、品牌等方面，展现出“稀缺性”特质，再配合上高质价比的产品设计与营销手段，是否更有卖爆的可能性？
答案当然是肯定的。
这不就是酒店业反内卷的好机会么？
事实上，第一批反内卷的度假酒店，今年暑期已经悄悄卖爆了。
它们是如何打造产品“稀缺性”特质、如何精准营销、又有哪些方法论？
劲旅君尝试带大家深入剖析。
今年暑期，一家新开业度假酒店，凭借一条1分钟的短视频，爆卖590万元GMV。
如此业绩你敢信？
但这是一个真实案例。
7月9日，安吉中南度假·东非草原酒店全网首发，靠着达人孙大野的一条探店视频一夜爆火，单条短视频带货GMV590万元；7天内依靠达人直播、商家自播、短视频带货累计GMV超过3000万元；整个7月仅核销金额就近千万元。
都说酒店业低价内卷，这家酒店怎么就如此好卖？
自然是因为“稀缺性”特质。
大家光听酒店名称或许没什么概念，劲旅君说几个网友对这家酒店更为具象的称呼就明白了：
安吉版疯狂动物城、浙江版肯尼亚度假区、国内首家红毛猩猩主题酒店……
是不是脑海中有画面了？
没错，安吉中南度假·东非草原酒店主打的“稀缺性”特质就是“中国版的东非大草原”。酒店总面积6.6万平方米，斥资超过7亿元，1:1还原了东非草原的雨林景观，在其中养育着尼罗河鳄、红毛猩猩、环尾狐猴、非洲斑马等大量东非野生动物。
不夸张的说，住在这里约等于“睡进东非野生动物园”。
而这样规模和体量的野生动物主题度假酒店，在国内风毛菱角，“稀缺性”特质直接拉满。
值得注意的是，不只是安吉中南度假·东非草原酒店，今年暑期国内但凡具有“稀缺性”特质的度假酒店基本都卖爆了，而且越是新开的顶级度假酒店，卖得就越好。
例如，今年4月，湖州新开业的小众单体度假酒店——时间的河·岛屿酒店，凭借着中东沙漠风格建筑、尼罗河景房、水上美术馆等“稀缺性”特质一炮而红，靠着短视频和达人直播，三天爆卖4000万元GMV，截止目前累计GMV超过8000万元，持续霸榜抖音湖州度假酒店榜首位。
有酒店从业者要说了，这些大投资的度假酒店“稀缺性”特质根本无法复制啊。
头部度假酒店靠资源天生的“稀缺性”，中小度假酒店靠着对自身特色的挖掘、提炼与包装能力，其实也能打造出自己的“稀缺性”特质。
劲旅君此前采访过一个有趣的案例。
位于西南地区的一家中高端度假酒店，典型的“硬件过硬，软件不软”，除了住宿之外，度假内容极度匮乏，去年以来遭到很多老用户“无聊”“乏味”的吐槽，倒逼其不得不转型。
酒店操盘团队深入研究一番后发现，酒店所在区域深山内保存大量少数民族村寨，至今依然有少数民族人口生活，完整保留了原汁原味的少数民族文化，随即决定将“少数民族文化体验”打造为酒店的“稀缺性”特质。
一方面，酒店联系当地少数民族村寨，打通当地新鲜农副产品直供渠道，让酒店成为当地体验少数民族美食最权威的打卡点之一；另一方面，酒店与当地旅行社合作，开发小众少数民族村寨深度探访游。与此同时，还在村寨里推出采摘炒茶、油茶制作体验，非遗手工制作等少数民族非遗体验。
结果就是原本寂寂无名的度假酒店，依靠“少数民族深度体验”这种“稀缺性”特质，迅速冲上平台各大榜单，成为当地最热门度假酒店之一。
孙大野这几年连续拍火了多家度假酒店，他在围绕度假酒店拍摄短视频内容时有一条不成文的原则，那就是内容并不刻意展示度假酒店本身，而是聚焦酒店所在的城市以及在地文化，透过度假酒店与所在城市以及在地文化之间的紧密关联，向更多人展示隐藏在度假酒店身后最打动人的那一个“稀缺性”特质的关键点。
靠着这一点，在孙大野抖音号首发的度假酒店几乎都能卖爆。
孙大野强调，度假酒店卖的从来不是房间，而是一种在地文化的生活方式，甚至是一种在地文化氛围感，度假酒店只要能抓住这种机遇，打造出“稀缺性”特质，才能脱颖而出。
拥有“稀缺性”特质的资源只是一个良好的开始。
如今是酒香也怕巷子深，再好的度假酒店也需要被看见。
劲旅君在今年暑期观察到一个有意思的现象，很多新度假酒店开业都扎堆去抖音首发，有些甚至只选择了抖音。
这多少让人有点意外，酒店销售在渠道选择上向来不是讲求多多益善吗？
简单来说，度假酒店依靠老渠道的存量客源吃不饱了，现在迫切需要更多新渠道的增量客源。
什么是“增量客源”？
存量客源是“人找货”逻辑，我要度假住宿，就去找能满足我需求的度假酒店；
增量客源是“货找人”逻辑，我看到一个不错的酒店，成功勾起消费下单兴趣；
“增量”有两层含义：
我原本没打算出游住宿，却因为一个短视频/一场直播被种草，进而勾起出游消费欲望，这是一种全新的、增加的需求。
我本身就有出游需求，比如休假去安吉住五晚，原本预订了五晚标准酒店。但是现在我看到当地有更好的度假酒店，于是将其中三晚改在度假酒店，虽然花费多了，但体验更好，酒店间夜数量没变，质量增加，这也是一种增量。
这几年酒店业“存量客源”触及天花板，所以“增量客源”成为行业争夺的重点。
抖音不是唯一能提供增量客源的，但却是最高效的，因为它有效打破了信息不对称。
大家总是说消费者不爱消费了，其实是消费者找不到能够打动自己的东西去消费了。
内容平台的优势之一是让消费者能够快速了解到很多新度假酒店和新玩法，这些新鲜的内容本身就对消费者有着致命诱惑力。再加上平台内容创作者们通过给消费者“沉浸式体验”的内容感受，进一步激发后者潜在消费欲望。
什么是“沉浸式体验”？
同样是对安吉中南度假·东非草原酒店的介绍。
消费者大部分时候看到听到的内容是这样的：
这家酒店占地面积巨大、建筑具有东非特色，酒店内养育诸多珍稀东非野生动物，红毛猩猩、长颈鹿、尼罗河鳄……让你仿佛住进东非野生动物园。
消费者跟着内容创作者的镜头看到听到的内容却是这样的：
我在走廊里偶遇一只晒太阳的红毛猩猩，在我房间窗下的小溪里一只尼罗河鳄和我对视SAY HI，长颈鹿将毛茸茸的脑袋从二楼阳台探进来，好奇打量着我的同时嘴里悠闲咀嚼着青草……
内容创作者专业的镜头语言和第一人称视角，让消费者不自觉角色带入，引发强烈情感共鸣，此时此刻很多江浙沪的妈妈已经在脑海中幻想自己带着孩子在酒店中与红毛猩猩互动的画面了吧，这就是内容种草的魔力。
拥有“稀缺性”特质的度假酒店，成功给“增量客源”种草，接下就是卖货拔草。
现在的消费者可不傻，心动归心动，钱包也捂得紧。
这给度假酒店提出一个极为严苛的挑战：
必须打造超高质价比的产品。
什么是“超高质价比”？
权益多+价格实惠。
度假酒店产品设计现在有个流行趋势，在住宿基础上疯狂叠加多重增值权益，让消费者肉眼可见感觉到手的实惠非常多，然后再用一个诱人的价格击穿消费者心理防线。
以安吉中南度假·东非草原酒店的一款畅销产品为例，在住宿+餐饮的基础上，叠加当地景区（中南百草原、浙江自然博物馆）门票、二消娱乐项目（小火车/漂流）门票、儿童娱乐项目（淘气堡、萌宠互动、驯马体验等）门票等，并且多是2张票（父母同时陪同），以上所有权益总价值3815元，现在只需要2折799元就可以拿下。
这个质价比在消费者眼里可不就是拉爆了么。
中小度假酒店尴尬了，我没那么多现成文旅权益叠加可怎么办？
没关系，可以根据周边文旅消费场景独家定制。
最简单的玩法之一，就是度假酒店跟周边景区合作，主推“住宿+门票”的打包产品。例如，上海临港冰雪明城酒店跟同一集团旗下的上海耀雪水世界合作，在暑期推出水世界两天一夜组品，包含高级房1晚、双早和双人耀雪水世界门票。在此爆品带动下，7月以来，酒店在抖音单渠道的销售额超过300万元。
复杂一点的玩法，就是将零碎的周边文旅元素整合在一起做成增值权益包。虽然单一文旅元素看起来都不吸引人，架不住数量足够多，也能成为吸引消费者的亮点。例如，山东威海的一个度假民宿老板，他观察自家入住客群发现，所有亲子家庭100%都是要去海滩玩，但大多数家庭并不会提前准备泳圈、儿童挖沙工具等赶海装备，如果到海滩再买又感觉很贵，带回家又沦为鸡肋。此外，在天气太热去不了海滩的时候，亲子家庭会选择在民宿所在商圈溜达玩耍，消磨时间。
于是这位度假民宿老板就专门采购了一批赶海工具，作为增值权益免费提供给入住客人使用。与此同时，他还跟当地商圈的商场以及社区达成协议，自家客人可以免费在儿童无动力乐园、海边篮球场、户外泳池等娱乐场所游玩。
如此一来，看似单薄的民宿房间在叠加上述增值权益后瞬间变厚，靠着这一招数，这家小体量度假民宿7月一场达人直播就卖了100万元GMV，库存间夜一销而空。
度假酒店领域现在流行一个观点：
度假酒店必须要成为一个微度假主题乐园，不但要让客人住好、吃好，更要玩好，甚至做到根本不用迈出酒店大门，才能真正吸引更多客源。
这也预示出度假酒店未来产品进化的两大新方向：
头部玩家进化聚焦投资、规模和资源；
中小玩家进化聚焦细节、特色和服务；
产品越是做到极致，“稀缺性”特质越凸显。
劲旅君再插一个观察到的小细节。
开业团购预售效果不错后，安吉中南度假·东非草原酒店正在谋划上线抖音预订功能、提高抖音日历房库存。
目前抖音的日历房预订功能越来越完善，消费者选定日期范围后，每日价格及波动清晰可见；点击具体日期，可实时显示所有可售房型及库存余量。
实际上，多家度假酒店都向劲旅君透露将加大在抖音日历房的布局。这是一个有趣的新趋势，说明度假酒店希望让吸引来的增量客源形成复购习惯的同时，逐步沉淀为忠实用户；而平台则期待借助日历房提高消费者在平台日常下单订房的频次，增强用户粘性的同时，提高消费预期的确定性。
未来围绕日历房产品，度假酒店和平台是否也会推出一系列“高质价比”产品来刺激消费，挺值得关注的，毕竟这一小举动有可能诱发更大的行业变局。
现在我们总结一下，度假酒店反内卷三步走战略：
第一步：挖掘“稀缺性”特质；
第二步：高度聚焦“增量客源”；
第三步：“高质价比”产品设计；
当一家度假酒店完成以上步骤之后，最后在平台上的商业闭环反而简单：
短视频（种草）+达人直播（拔草）+商家自播/短视频（日常客群维护）。
这一套流程周而复始，给酒店持续带来客源和收入。
度假酒店操盘手们可以仔细复盘一下，我们现在做到哪一步，卡在哪一步，面临的困难是什么，可能的破局点又是什么。
找准问题所在，才能一击而破，跳出低价内卷。
同质化供给过剩的根源，是差异化供给不足。
“差异化”就是“稀缺性”，因此我们得出一个结论：
酒店业同质化供给严重过剩，稀缺性供给反而严重不足。
舆论天天都在讲大众消费低迷，但是试想一下，如果在你出游的时候总是面对着大同小异的酒店产品，除了不得不住的刚性需求之外，其实真没啥欲望和动力消费。
换个逻辑思考，如果一家酒店在产品、营销、品牌等方面，展现出“稀缺性”特质，再配合上高质价比的产品设计与营销手段，是否更有卖爆的可能性？
答案当然是肯定的。
这不就是酒店业反内卷的好机会么？
事实上，第一批反内卷的度假酒店，今年暑期已经悄悄卖爆了。
它们是如何打造产品“稀缺性”特质、如何精准营销、又有哪些方法论？
劲旅君尝试带大家深入剖析。
01
今年暑期，一家新开业度假酒店，凭借一条1分钟的短视频，爆卖590万元GMV。
如此业绩你敢信？
但这是一个真实案例。
7月9日，安吉中南度假·东非草原酒店全网首发，靠着达人孙大野的一条探店视频一夜爆火，单条短视频带货GMV590万元；7天内依靠达人直播、商家自播、短视频带货累计GMV超过3000万元；整个7月仅核销金额就近千万元。
都说酒店业低价内卷，这家酒店怎么就如此好卖？
自然是因为“稀缺性”特质。
大家光听酒店名称或许没什么概念，劲旅君说几个网友对这家酒店更为具象的称呼就明白了：
安吉版疯狂动物城、浙江版肯尼亚度假区、国内首家红毛猩猩主题酒店……
是不是脑海中有画面了？
没错，安吉中南度假·东非草原酒店主打的“稀缺性”特质就是“中国版的东非大草原”。酒店总面积6.6万平方米，斥资超过7亿元，1:1还原了东非草原的雨林景观，在其中养育着尼罗河鳄、红毛猩猩、环尾狐猴、非洲斑马等大量东非野生动物。
不夸张的说，住在这里约等于“睡进东非野生动物园”。
而这样规模和体量的野生动物主题度假酒店，在国内风毛菱角，“稀缺性”特质直接拉满。
值得注意的是，不只是安吉中南度假·东非草原酒店，今年暑期国内但凡具有“稀缺性”特质的度假酒店基本都卖爆了，而且越是新开的顶级度假酒店，卖得就越好。
例如，今年4月，湖州新开业的小众单体度假酒店——时间的河·岛屿酒店，凭借着中东沙漠风格建筑、尼罗河景房、水上美术馆等“稀缺性”特质一炮而红，靠着短视频和达人直播，三天爆卖4000万元GMV，截止目前累计GMV超过8000万元，持续霸榜抖音湖州度假酒店榜首位。
有酒店从业者要说了，这些大投资的度假酒店“稀缺性”特质根本无法复制啊。
头部度假酒店靠资源天生的“稀缺性”，中小度假酒店靠着对自身特色的挖掘、提炼与包装能力，其实也能打造出自己的“稀缺性”特质。
劲旅君此前采访过一个有趣的案例。
位于西南地区的一家中高端度假酒店，典型的“硬件过硬，软件不软”，除了住宿之外，度假内容极度匮乏，去年以来遭到很多老用户“无聊”“乏味”的吐槽，倒逼其不得不转型。
酒店操盘团队深入研究一番后发现，酒店所在区域深山内保存大量少数民族村寨，至今依然有少数民族人口生活，完整保留了原汁原味的少数民族文化，随即决定将“少数民族文化体验”打造为酒店的“稀缺性”特质。
一方面，酒店联系当地少数民族村寨，打通当地新鲜农副产品直供渠道，让酒店成为当地体验少数民族美食最权威的打卡点之一；另一方面，酒店与当地旅行社合作，开发小众少数民族村寨深度探访游。与此同时，还在村寨里推出采摘炒茶、油茶制作体验，非遗手工制作等少数民族非遗体验。
结果就是原本寂寂无名的度假酒店，依靠“少数民族深度体验”这种“稀缺性”特质，迅速冲上平台各大榜单，成为当地最热门度假酒店之一。
孙大野这几年连续拍火了多家度假酒店，他在围绕度假酒店拍摄短视频内容时有一条不成文的原则，那就是内容并不刻意展示度假酒店本身，而是聚焦酒店所在的城市以及在地文化，透过度假酒店与所在城市以及在地文化之间的紧密关联，向更多人展示隐藏在度假酒店身后最打动人的那一个“稀缺性”特质的关键点。
靠着这一点，在孙大野抖音号首发的度假酒店几乎都能卖爆。
孙大野强调，度假酒店卖的从来不是房间，而是一种在地文化的生活方式，甚至是一种在地文化氛围感，度假酒店只要能抓住这种机遇，打造出“稀缺性”特质，才能脱颖而出。
02
拥有“稀缺性”特质的资源只是一个良好的开始。
如今是酒香也怕巷子深，再好的度假酒店也需要被看见。
劲旅君在今年暑期观察到一个有意思的现象，很多新度假酒店开业都扎堆去抖音首发，有些甚至只选择了抖音。
这多少让人有点意外，酒店销售在渠道选择上向来不是讲求多多益善吗？
简单来说，度假酒店依靠老渠道的存量客源吃不饱了，现在迫切需要更多新渠道的增量客源。
什么是“增量客源”？
存量客源是“人找货”逻辑，我要度假住宿，就去找能满足我需求的度假酒店；
增量客源是“货找人”逻辑，我看到一个不错的酒店，成功勾起消费下单兴趣；
“增量”有两层含义：
我原本没打算出游住宿，却因为一个短视频/一场直播被种草，进而勾起出游消费欲望，这是一种全新的、增加的需求。
我本身就有出游需求，比如休假去安吉住五晚，原本预订了五晚标准酒店。但是现在我看到当地有更好的度假酒店，于是将其中三晚改在度假酒店，虽然花费多了，但体验更好，酒店间夜数量没变，质量增加，这也是一种增量。
这几年酒店业“存量客源”触及天花板，所以“增量客源”成为行业争夺的重点。
抖音不是唯一能提供增量客源的，但却是最高效的，因为它有效打破了信息不对称。
大家总是说消费者不爱消费了，其实是消费者找不到能够打动自己的东西去消费了。
内容平台的优势之一是让消费者能够快速了解到很多新度假酒店和新玩法，这些新鲜的内容本身就对消费者有着致命诱惑力。再加上平台内容创作者们通过给消费者“沉浸式体验”的内容感受，进一步激发后者潜在消费欲望。
什么是“沉浸式体验”？
同样是对安吉中南度假·东非草原酒店的介绍。
消费者大部分时候看到听到的内容是这样的：
这家酒店占地面积巨大、建筑具有东非特色，酒店内养育诸多珍稀东非野生动物，红毛猩猩、长颈鹿、尼罗河鳄……让你仿佛住进东非野生动物园。
消费者跟着内容创作者的镜头看到听到的内容却是这样的：
我在走廊里偶遇一只晒太阳的红毛猩猩，在我房间窗下的小溪里一只尼罗河鳄和我对视SAY HI，长颈鹿将毛茸茸的脑袋从二楼阳台探进来，好奇打量着我的同时嘴里悠闲咀嚼着青草……
内容创作者专业的镜头语言和第一人称视角，让消费者不自觉角色带入，引发强烈情感共鸣，此时此刻很多江浙沪的妈妈已经在脑海中幻想自己带着孩子在酒店中与红毛猩猩互动的画面了吧，这就是内容种草的魔力。
03
拥有“稀缺性”特质的度假酒店，成功给“增量客源”种草，接下就是卖货拔草。
现在的消费者可不傻，心动归心动，钱包也捂得紧。
这给度假酒店提出一个极为严苛的挑战：
必须打造超高质价比的产品。
什么是“超高质价比”？
权益多+价格实惠。
度假酒店产品设计现在有个流行趋势，在住宿基础上疯狂叠加多重增值权益，让消费者肉眼可见感觉到手的实惠非常多，然后再用一个诱人的价格击穿消费者心理防线。
以安吉中南度假·东非草原酒店的一款畅销产品为例，在住宿+餐饮的基础上，叠加当地景区（中南百草原、浙江自然博物馆）门票、二消娱乐项目（小火车/漂流）门票、儿童娱乐项目（淘气堡、萌宠互动、驯马体验等）门票等，并且多是2张票（父母同时陪同），以上所有权益总价值3815元，现在只需要2折799元就可以拿下。
这个质价比在消费者眼里可不就是拉爆了么。
中小度假酒店尴尬了，我没那么多现成文旅权益叠加可怎么办？
没关系，可以根据周边文旅消费场景独家定制。
最简单的玩法之一，就是度假酒店跟周边景区合作，主推“住宿+门票”的打包产品。例如，上海临港冰雪明城酒店跟同一集团旗下的上海耀雪水世界合作，在暑期推出水世界两天一夜组品，包含高级房1晚、双早和双人耀雪水世界门票。在此爆品带动下，7月以来，酒店在抖音单渠道的销售额超过300万元。
复杂一点的玩法，就是将零碎的周边文旅元素整合在一起做成增值权益包。虽然单一文旅元素看起来都不吸引人，架不住数量足够多，也能成为吸引消费者的亮点。例如，山东威海的一个度假民宿老板，他观察自家入住客群发现，所有亲子家庭100%都是要去海滩玩，但大多数家庭并不会提前准备泳圈、儿童挖沙工具等赶海装备，如果到海滩再买又感觉很贵，带回家又沦为鸡肋。此外，在天气太热去不了海滩的时候，亲子家庭会选择在民宿所在商圈溜达玩耍，消磨时间。
于是这位度假民宿老板就专门采购了一批赶海工具，作为增值权益免费提供给入住客人使用。与此同时，他还跟当地商圈的商场以及社区达成协议，自家客人可以免费在儿童无动力乐园、海边篮球场、户外泳池等娱乐场所游玩。
如此一来，看似单薄的民宿房间在叠加上述增值权益后瞬间变厚，靠着这一招数，这家小体量度假民宿7月一场达人直播就卖了100万元GMV，库存间夜一销而空。
度假酒店领域现在流行一个观点：
度假酒店必须要成为一个微度假主题乐园，不但要让客人住好、吃好，更要玩好，甚至做到根本不用迈出酒店大门，才能真正吸引更多客源。
这也预示出度假酒店未来产品进化的两大新方向：
头部玩家进化聚焦投资、规模和资源；
中小玩家进化聚焦细节、特色和服务；
产品越是做到极致，“稀缺性”特质越凸显。
劲旅君再插一个观察到的小细节。
开业团购预售效果不错后，安吉中南度假·东非草原酒店正在谋划上线抖音预订功能、提高抖音日历房库存。
目前抖音的日历房预订功能越来越完善，消费者选定日期范围后，每日价格及波动清晰可见；点击具体日期，可实时显示所有可售房型及库存余量。
实际上，多家度假酒店都向劲旅君透露将加大在抖音日历房的布局。这是一个有趣的新趋势，说明度假酒店希望让吸引来的增量客源形成复购习惯的同时，逐步沉淀为忠实用户；而平台则期待借助日历房提高消费者在平台日常下单订房的频次，增强用户粘性的同时，提高消费预期的确定性。
未来围绕日历房产品，度假酒店和平台是否也会推出一系列“高质价比”产品来刺激消费，挺值得关注的，毕竟这一小举动有可能诱发更大的行业变局。
04
现在我们总结一下，度假酒店反内卷三步走战略：
第一步：挖掘“稀缺性”特质；
第二步：高度聚焦“增量客源”；
第三步：“高质价比”产品设计；
当一家度假酒店完成以上步骤之后，最后在平台上的商业闭环反而简单：
短视频（种草）+达人直播（拔草）+商家自播/短视频（日常客群维护）。
这一套流程周而复始，给酒店持续带来客源和收入。
度假酒店操盘手们可以仔细复盘一下，我们现在做到哪一步，卡在哪一步，面临的困难是什么，可能的破局点又是什么。
找准问题所在，才能一击而破，跳出低价内卷。
2025-08-14 17:27
本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君
当成都宽窄巷子的星巴克被游客质问“和家门口的有什么区别”，当杭州河坊街因“全国统一小吃套餐”登上热搜被群嘲，折射出旅游商街的致命误区：将城市化品牌视为招商王牌，实则正在加速商业生态的衰亡。数据证明，过度依赖连锁品牌的旅游商街，客单价普遍低于特色化街区30%-50%，二次消费转化率差距更大。以下通过典型案例解析这一悖论。
01
同质化陷阱：连锁品牌的“吸金黑洞”
症结：城市化品牌无法形成独立吸引力，反而稀释商街特色基因。
1、杭州河坊街：2023年引入肯德基、瑞幸咖啡等12个连锁品牌，试图提升“商业档次”，结果全年客流量同比下跌18%，游客评价“与家门口商场无异”；同期主打南宋市井文化的“御街二十三坊”通过引入油纸伞作坊、古法藕粉店等本土业态，客单价提升至258元，反超主街37%。
2、商业逻辑错位：北京南锣鼓巷曾以“老北京胡同”为卖点，但85%商户变为连锁奶茶、文创礼品店，2024年商铺空置率攀升至22%，而一街之隔的北锣鼓巷因保留手冲咖啡馆、独立书店等小众业态，淡季客流仍保持日均1.2万人次。
02
流量虹吸效应：特色商户的生存绞杀战
流量虹吸效应：特色商户的生存绞杀战
恶性循环：连锁品牌凭借标准化服务与价格优势，挤压本土商户生存空间。
1、成都宽窄巷子：星巴克、哈根达斯等品牌入驻后，周边茶馆客单价从68元降至38元，采耳体验店数量从32家缩减至9家。2024年第三方数据显示，连锁品牌贡献了45%的营业额，却仅支付18%的租金占比，而承担70%租金的本土商户因利润微薄接连退场。
2、补贴反噬：某江南古镇为引进某连锁咖啡品牌，承诺三年免租+装修补贴200万元，结果该品牌日均营业额1.5万元（70%为外带），但同街区竹编工艺品店因客流被截断，月销售额从8万元暴跌至1.2万元，最终闭店。
03
招商逻辑重构：从“填格子”到“造生态”
破局之道：建立“特色商户储备池+动态淘汰机制”，拒绝被动招商。
1、准匹配在地文化：
西安永兴坊：设立“非遗商户孵化基金”，要求入驻品牌必须提供技艺展示工坊，摔碗酒、泾阳茯茶等本土IP贡献70%营收，2024年复购游客占比达43%。
乌镇戏剧节市集：每年更新30%商户，引入木心美术馆衍生品工坊、水乡蓝印花布体验店，非演出日客流仍超2万人次/天。
2、柔性供应链支撑：
重庆弹子石老街：设置“快闪铺位+常驻店铺”双轨制，淡季引入巫溪腊肉、城口竹编等区县非遗快闪店，旺季保留老火锅文化馆等核心业态，2024年商户存活率提升至85%。
04
运营策略创新：低配商业的“动态平衡术”
1、时段性业态组合：
苏州平江路在工作日引入评弹研学体验、苏绣短期课程，填补非周末流量缺口，2024年非节假日营收占比从12%提升至29%。
丽江古城在雨季推出“火塘围炉夜话”临时业态，整合东巴文化讲解与普洱茶品鉴，客单价提升至480元/人。
2、银发经济激活淡季：
宏村与老年大学合作开发“写生+民宿”套餐，淡季入住率稳定在65%以上，带动周边农家乐衍生消费（如徽墨酥制作体验）增长55%。
05
结语：旅游商街的“达尔文法则”
结语：旅游商街的“达尔文法则”
当游客开始用“特色指数”（本土商户占比×体验独特性）评价商街价值，盲目引进城市品牌无异于商业自杀。正如平遥古城清退连锁餐饮后，洪武记饭店、梁先森酸奶店等本土品牌贡献了60%税收；又如重庆山城巷通过“悬崖栈道+老茶馆”组合，让游客甘愿排队2小时体验——唯有坚守“在地性”与“稀缺性”，旅游商街才能跳出同质化泥潭，实现从“流量通道”到“目的地本身”的质变。
2025-08-14 17:17
据中国饭店协会此前披露的数据显示，截至2024年底，中国酒店业门店数量达34.87万家，客房数1764万间，均超过2018至2019年中国酒店业规模峰值。可见，国内酒店业面临的存量竞争逐步加剧。同时，面对用户决策日益理性、需求愈发多元的挑战，酒店如何赢得可持续增长？携程集团“智旅未来”酒店赋能计划给出破局之道。
根据计划，携程将助力酒店解决语言关、技术关和流量关难题。其中，聚焦“破流量关”，携程将通过点评生态规则优化与预订转化产品升级双管齐下，高效触达高价值客群，实现流量与收益的跃升。
规则革新：构建健康生态，让“好服务”自然收获“好流量”
在用户决策链路中，真实点评是建立信任的核心纽带。为减轻酒店的流量焦虑，促使其将资源真正投入服务优化，携程近期将对点评体系进行三项关键调整，构建更健康、更公平的流量分配机制：
第一，酒店点评分描述将优化，强化优质感知。由于在实际的用户体验中，点评分在4.7分及以上的酒店已经树立了良好的服务口碑。9月起，携程将以4.7分为界点优化评分描述：点评大于等于4.5分且小于4.7分的酒店描述均为“很好”，大于等于4.7分则统一描述为“超棒”。此举旨在增强用户对优质酒店的正向认知，不执着于极高点评分酒店，潜移默化改变住客对酒店的印象，形成“好服务-好口碑-好流量”的良性循环，减少商家为微小分差过度竞争的压力。
第二，点评筛选机制优化，让更多好酒店被“看见”。在用户端酒店筛选条件中，现有的“4.8分以上”选项将调整为“4.7分以上”。这一变化拓宽了优质酒店的展示范围，让更多“服务扎实、体验真实”但评分集中于4.7-4.8区间的酒店，有更多机会被潜在用户“看见”，降低其因微小分差被埋没的流量焦虑。
第三，PSI规则优化，让酒店获取流量方式更“明确”。自今年9月8日起，携程将优化PSI（酒店综合竞争力指数）基础分中的“点评竞争指数”项评分规则，从城市排名的计分规则转向点评固定计分规则。新规则旨在降低酒店在“刷分”、“控评”等非服务层面的竞争焦虑，让酒店对提升PSI、获得流量支持的目标和动力更明确。
携程酒店相关负责人表示：“好服务换好口碑，好口碑带动好流量。此次通过系统性优化点评生态机制，希望引导酒店将精力回归服务本身，以真实体验赢得用户信任与平台流量，进一步推动行业从‘流量内卷’转向‘服务竞优’的健康赛道。”
体验升级：降低决策门槛，让“好产品”转化为“高价值”
在“破流量关”的另一端，携程深挖用户预订全链路痛点，针对真实用户需求一一优化相关产品能力，强化高质量酒店产品的露出，降低用户决策成本，帮助酒店更高效地将流量转化为实际订单与收益，并提升客单价。
例如，在用户订单提交页会出现智能推荐房型升级选项，以更优设施与合理价差吸引客人下单提升消费。同时，用户下单时，平台提供先住后付的支付方式，允许用户无需预付房费，直接下单，携程正常与商户结算。这将进一步提升用户下单信心，帮助酒店提升即时转化率。
另外，携程在用户搜索端增强酒店好价产品露出率，如“好价”预售套餐、通兑商品及临期日历房等，可以让用户更容易找到高性价比产品。另外，在酒店管理后台，也支持商家将高性价比的预售套餐置顶展示。双端协同，让追求实惠的客人更易发现心仪产品，实现供需高效匹配。
同时，针对套餐信息庞杂、用户感知模糊的痛点，携程在列表页及详情页进行个性化推荐，快速匹配用户需求。例如，暑期亲子游旺季，列表页提炼“亲子套餐”核心玩法并合并相关筛选项，帮助家庭客群快速锁定目标酒店，亲子场景筛选转化率提升4%。进入详情页后，“套餐快筛”功能与“高价值X项”（如亲子设施、餐饮权益）的强化展示，方便用户快速对比，其中快筛使用率提升11.7%，帮助酒店有效提升转化率。
此外，为了最大化呈现酒店服务与产品优势，携程持续通过优化静态信息、展示亮点标签、及时上线时令活动等方式，系统化提炼酒店独特卖点。丰富、精准的内容呈现，帮助用户快速建立认知、激发兴趣，缩短决策路径。
这些优化措施的核心逻辑在于：以用户需求为中心重构体验，以技术手段提升匹配效率。当摇摆客群因“零风险”的先住后付果断下单，当追求独特体验的用户被丰富的酒店亮点和套餐玩法打动，当亲子家庭为高价值体验套餐买单——转化率与客单价的提升，皆源于对用户需求的精准捕捉与及时响应。
携手共赢：以规则重塑与体验升级，共拓存量时代新蓝海
携程“智旅未来”酒店赋能计划在“破流量关”上的系列举措，直指当前酒店经营的核心痛点：让流量规则更透明、更公平，让产品转化更高效、更高值，最终引导行业将竞争焦点回归服务本质与用户体验。
点评规则的优化，旨在构建更健康的行业生态，为专注提升服务品质的酒店提供更广阔的曝光舞台和更易获取的流量支持。预订转化环节的系列产品创新，则通过降低用户决策门槛、精准匹配需求、强化价值感知，将平台流量更高效地转化为酒店的实际收益，并打开客单价提升的空间。
这不仅是技术赋能，更是发展理念的重塑——携程致力于成为酒店商家的提效伙伴，让好服务和好产品在存量市场中收获应得的流量与回报。未来，携程将持续深化“智旅未来”赋能计划，在语言关、技术关等领域协同发力，携手酒店共同穿越周期，激活新价值、拓展新增量，实现平台、酒店与用户的共赢共生，驶向高质量、可持续增长的新蓝海。
2025-08-14 16:48
有一位导游网友“蝶舞”在我的文章下留言：“只有我觉得导游是弱势群体吗？”
这个问题一直萦绕在我心头，挥之不去。今天想跟朋友们说说我的看法。
鲁迅先生说“人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹”。
我想引用一位网友的观点：“人类的悲欢可以相通，只要我们抱有同理心”。如果我们带着同理心，去看待各行各业，而不是用同情心去想着谁比谁更弱势，也许会得出不一样的结论来。
风里来，雨里去，
强颜欢笑，忍气吞声。
陪笑脸，打圆场，
既是脑力活，也是体力活，
既要智商高，也要情商高。
收入不稳定，工作不安定，
旺季忙，淡季闲，
碰到胡搅蛮缠的游客也是常有的事。
所以，我本人一直致力于为导游、司机呼吁，给予基本的保障。只有吃好、睡好、休息好，才能让司机导游以更好的状态服务好我们的游客。
我自己也非常关注新媒体时代导游职业的转型和发展方向。讲解和服务是导游的左右手，两手都要硬。
我自己一直在呼吁旅游景点景区尊重导游的劳动权、讲解权，文博单位不能随便禁止限制导游的随团讲解。因为讲解是导游赖以生存的压箱底的技能了。
但是，尽管如此，我还是不太赞同某些导游同仁的观点。我们应当遵守导游服务规范，要有自己的职业操守，要知道什么钱能赚，什么钱不能赚，要有一个良好的心态。导游证是我们讨生活的饭碗，谋生的工具，应当珍惜。
很多导游同仁，身陷在局中，很难有更客观、更全面、更理性地看待自己的职业，达不到旁观者的世事洞明。导游职业很不容易，很多导游感觉到自己很弱势。但是我要说，这样的弱势感觉是相对的。我们不仅要学会纵向去比较，还要学会横向去比较。
导游作为360行之一，弱势不弱势是相对的。我们自己身处行业，坐井观天，走不出围城，突破不了自己的狭隘认知，就像孩童有的自己宠自己，自己惯自己一样，久而久之会形成受害者心态。
在经济上行期，大家都赚到钱，没有感觉。当经济下行时，你感到难受，赚不到钱，就觉得导游是弱势群体。不能说不对，只能是自己认知有限。应当将自己放在更大的社会环境中去思考：导游职业还能不能养家糊口？还值不值得做？如果，不值得，趁早改行转行，趁早别做导游了。否则，自怨自艾，很难受的。
今天看到的新闻，硕士研究生毕业，在横店做横漂，一天工作14小时，270元收入（注：实际上横店群众演员的日薪标准分为基础薪酬135元/10小时和特殊案例270元/14小时两种主要类型，多数剧组会管盒饭）。一个月做个10天，一个月能挣3000元，人比较自由，可以有时间准备考公考编。现在大学生都要考公考编考研，可是研究生毕业又能怎么样？铁饭碗有那么多吗？现在国内很多企业面临降薪裁员，35岁中年危机。杭州有假装上班，付钱找一个地方待一天，怕家人担心。中年失业，工作很难找。现在为什么有那么多的本科毕业生、硕士毕业生，下岗失业被优化裁员的，找不到工作？有投350份简历，只有几个回信息的。
现在有多少旅行社老板表面风光，背地里一地鸡毛，随时能倒掉，被三角债压得喘不过气来。人一定要跳出自己的圈子看自己，不要陷在自己封闭的小圈子中，不要陷在导游职业的小圈子中，不要陷在旅行社业的圈子中，不要被旅游业的大圈子所误导，不要被旅游自媒体所误导。
现在宏观环境很严峻！
不要自己将自己忽悠成弱势群体。
如果突破不了自己的认知！不管做什么行业，都会有弱势群体、受伤害者、被欺负的感觉。哪怕，你新找一个单位，新上一个学校，新到一个小圈子中，由于社交原因，因为人家原来就有了熟人关系，你都会自觉不自觉地有被人孤立的心理。这都是正常现象。回到导游职业，起码，我认为现在的导游还是一个有门槛的职业。当然辛苦，当然不容易，因为服务性行业，中国人作为消费者普遍地有在服务人员面前高人一等、颐指气使的行为也常见。将我们自己置身于服务的相对方，也会有这样的行为和想法。这个没有办法的。
导游还是一个可以养家糊口的职业。但是要回到10年前、20年前、30年前、40年前的社会地位、收入水平、职业优越感是不可能的。不可能大家碗里都没有，导游的锅里碗里就会有。
要么转型，向更全能、更综合、更文化、更高层次的导游层级转型！要么向更小、更专业、更精细、更细分的某一个点上转，比如精讲、研学等等。要么大，要么小，这是导游职业可以预见的3-5年，甚至10年8年的职业转型方向。
在私域做一个闪亮的嵬（IP）吧，做自己的个人IP吧！
起码，你的导游证提供了横漂群演之外，提供了“铁人三项”（滴滴、外卖、快递）之外，提供了“吉祥三宝”（保安、保姆、保洁）之外，提供了“创业三部曲”（摆摊、开店、自媒体）之外，更适合的选择。
导游的收入，不可能回到以前了。
导游的收入，只能是与本地绝大部分普通人平均的收入水平相比！
送大家一句我自己激励自己的话：
从工作中找到生活的乐趣，
从生活中找到工作的灵感！
碰到胡搅蛮缠的游客也是常有的事。
所以，我本人一直致力于为导游、司机呼吁，给予基本的保障。只有吃好、睡好、休息好，才能让司机导游以更好的状态服务好我们的游客。
我自己也非常关注新媒体时代导游职业的转型和发展方向。讲解和服务是导游的左右手，两手都要硬。
我自己一直在呼吁旅游景点景区尊重导游的劳动权、讲解权，文博单位不能随便禁止限制导游的随团讲解。因为讲解是导游赖以生存的压箱底的技能了。
但是，尽管如此，我还是不太赞同某些导游同仁的观点。我们应当遵守导游服务规范，要有自己的职业操守，要知道什么钱能赚，什么钱不能赚，要有一个良好的心态。导游证是我们讨生活的饭碗，谋生的工具，应当珍惜。
很多导游同仁，身陷在局中，很难有更客观、更全面、更理性地看待自己的职业，达不到旁观者的世事洞明。导游职业很不容易，很多导游感觉到自己很弱势。但是我要说，这样的弱势感觉是相对的。我们不仅要学会纵向去比较，还要学会横向去比较。
导游作为360行之一，弱势不弱势是相对的。我们自己身处行业，坐井观天，走不出围城，突破不了自己的狭隘认知，就像孩童有的自己宠自己，自己惯自己一样，久而久之会形成受害者心态。
在经济上行期，大家都赚到钱，没有感觉。当经济下行时，你感到难受，赚不到钱，就觉得导游是弱势群体。不能说不对，只能是自己认知有限。应当将自己放在更大的社会环境中去思考：导游职业还能不能养家糊口？还值不值得做？如果，不值得，趁早改行转行，趁早别做导游了。否则，自怨自艾，很难受的。
今天看到的新闻，硕士研究生毕业，在横店做横漂，一天工作14小时，270元收入（注：实际上横店群众演员的日薪标准分为基础薪酬135元/10小时和特殊案例270元/14小时两种主要类型，多数剧组会管盒饭）。一个月做个10天，一个月能挣3000元，人比较自由，可以有时间准备考公考编。现在大学生都要考公考编考研，可是研究生毕业又能怎么样？铁饭碗有那么多吗？现在国内很多企业面临降薪裁员，35岁中年危机。杭州有假装上班，付钱找一个地方待一天，怕家人担心。中年失业，工作很难找。现在为什么有那么多的本科毕业生、硕士毕业生，下岗失业被优化裁员的，找不到工作？有投350份简历，只有几个回信息的。
现在有多少旅行社老板表面风光，背地里一地鸡毛，随时能倒掉，被三角债压得喘不过气来。人一定要跳出自己的圈子看自己，不要陷在自己封闭的小圈子中，不要陷在导游职业的小圈子中，不要陷在旅行社业的圈子中，不要被旅游业的大圈子所误导，不要被旅游自媒体所误导。
现在宏观环境很严峻！
不要自己将自己忽悠成弱势群体。
如果突破不了自己的认知！不管做什么行业，都会有弱势群体、受伤害者、被欺负的感觉。哪怕，你新找一个单位，新上一个学校，新到一个小圈子中，由于社交原因，因为人家原来就有了熟人关系，你都会自觉不自觉地有被人孤立的心理。这都是正常现象。回到导游职业，起码，我认为现在的导游还是一个有门槛的职业。当然辛苦，当然不容易，因为服务性行业，中国人作为消费者普遍地有在服务人员面前高人一等、颐指气使的行为也常见。将我们自己置身于服务的相对方，也会有这样的行为和想法。这个没有办法的。
导游还是一个可以养家糊口的职业。但是要回到10年前、20年前、30年前、40年前的社会地位、收入水平、职业优越感是不可能的。不可能大家碗里都没有，导游的锅里碗里就会有。
要么转型，向更全能、更综合、更文化、更高层次的导游层级转型！要么向更小、更专业、更精细、更细分的某一个点上转，比如精讲、研学等等。要么大，要么小，这是导游职业可以预见的3-5年，甚至10年8年的职业转型方向。
在私域做一个闪亮的嵬（IP）吧，做自己的个人IP吧！
起码，你的导游证提供了横漂群演之外，提供了“铁人三项”（滴滴、外卖、快递）之外，提供了“吉祥三宝”（保安、保姆、保洁）之外，提供了“创业三部曲”（摆摊、开店、自媒体）之外，更适合的选择。
导游的收入，不可能回到以前了。
导游的收入，只能是与本地绝大部分普通人平均的收入水平相比！
送大家一句我自己激励自己的话：
从工作中找到生活的乐趣，
从生活中找到工作的灵感！
2025-08-14 11:17
本文转载自公众号：航空观点，作者：翼哥
截至到2025年8月，全球有725家航空公司在运营。
我国就有53家客运航空公司，其中41家独立承运人。
那么，全球最大的十家航空公司是都是谁呢？
这些规模巨大的航空公司主导着民航业的走向与格局。
最近，国际航空数据提供商OAG公布了2025年8月，全球大型航空公司排名榜。
OAG是根据各航空公司8月份安排的航班量作为计算标准，进行排名。
值得注意的是，这是按照独立承运人的两字代码来统计的。
比如国航仅计算国航股份的（CA）航班量，不包括旗下航司深航、山航等公司的数据。
第1大：美国，美国航空，19.29万班，同比增长0.3%
第2大：美国，达美航空，15.84万班，同比增长4.3%
第3大：美国，联合航空，15.32万班，同比增长7.6%
第4大：美国，西南航空，11.66万班，同比下降3.2%
第5大：爱尔兰，瑞安航空，10.97万班，同比增长2.2%
第6大：中国，东方航空，8.16万班，同比增长3.3%
第7大：中国，南方航空，7.86万班，同比增长5.9%
第8大：印度，靛蓝航空，6.27万班，同比下降1.9%
第9大：英国，易捷航空，5.79万班，同比增长1.7%
第10大：中国，国际航空，5.37万班，同比增长1.8%
1.问：当前全球最大航空公司“座次”如何？
答：以独立承运人两字代码计，前十分别为：
美航AA（19.29万班）、达美DL（15.84万班）、联航UA（15.32万班）、西南WN（11.66万班）、瑞安FR（10.97万班）、东航MU（8.16万班）、南航CZ（7.86万班）、靛蓝6E（6.27万班）、易捷U2（5.79万班）、国航CA（5.37万班）。
十强门槛首次站上5.3万班/月，同比抬高约3.5%。
2.问：榜单透露出的最大结构性特征是什么？
答：北美三强（AA/DL/UA）+西南“巨无霸”继续垄断前四，四者月度航班量合计62.11万班，占十强总量54%，同比微增1.7%，增速放缓但绝对量优势不可撼动。
欧洲瑞安与易捷作为低成本代表分列第五、第九，合计份额14.5%，对欧洲内部短程网络控制力依旧。
中印三大航（MU/CZ/CA+6E）占据十强后段，航班量总和27.66万班，占比24%，份额连续三年抬升，成为唯一能与北美抗衡的多国集团。
3.问：中美欧三大市场内部呈现何种分化？
答：北美呈现“传统全服务稳健+低成本收缩”—西南航空因737 MAX 7延迟交付及机队周转压力，航班量同比降3.2%，是十强中唯二负增长。
欧洲则“低成本韧性十足”—瑞安、易捷均保持1~2%正增长，但受到欧盟环保税及机场收费上调预期，运力投放更趋谨慎。
亚洲呈现“中印双轮驱动”—中国东航、南航增速3~6%，国航因北京两场时刻瓶颈仅增1.8%；印度靛蓝受季风季影响小幅下滑1.9%，但暑期国际旅游复苏仍使其保持第八位。
4.问：中国三大航为何分列6/7/10，而不是位置更前？
答：核心在于统计口径。
OAG以独立承运人代码计，国航仅统计CA代码航班，不含深航ZH、山航SC、昆明航KY等控股公司；
同理，东航MU不含上航FM、中联航KN，南航CZ不含厦航MF、河北航NS、重庆航OQ。
若按集团口径合并，国航系约8.9万班、南航系约10.5万班、东航系约9.7万班，均将进入全球前五。
但独立承运人原则更能真实反映单体公司的网络规模与运行效率，避免“虚胖”。
5.问：低成本航空为何在长途航线仍难撼动传统巨头？
答：瑞安、易捷、西南三家低成本合计28.42万班，已接近传统三强总量，但航线结构仍以≤5小时短程为主。
远程低成本受制于油价波动、宽体机利用率及机场宵禁等多重约束，尚未形成规模经济。
传统全服务航司通过枢纽+联盟体系（AA-寰宇、DL-天合、UA-星空）锁定高价值中转客流，仍占据长途价值链顶端。
6.问：未来12个月最值得关注的变量是什么？
答：机队交付节奏。
波音737MAX10、空客A321XLR及中国商飞C919的批量交付将重新改写窄体机运力版图。
美航已确认2026年起接收65架737MAX10，用于替换部分757；南航首批C919预计2025Q4投入京沪快线，若日利用率突破9小时，将直接抬升CA代码航班量。
此外，印度靛蓝已签署500架A320neo系列，若机场时刻瓶颈缓解，其排名有望冲击前五。
7.问：对机场与空管侧有何启示？
答：前十大航司航班量占全球总量约35%，且起降高度集中于30个核心枢纽。
北美ATL、DFW、ORD、DEN四场需提前布局四跑道以上运行模式；
亚洲PEK、PKX、PVG、CAN、DEL、BOM六场应加快机坪扩容与近距跑道独立平行进近（SOIA）程序验证，以消化中印航司增量。
欧洲LHR、AMS因宵禁政策，更多依靠A380/777X级大座级机型提升单班运力，而非增加航班频次。
8.问：行业下一步竞合焦点在哪里？
答：“枢纽—点对点”再平衡。
传统巨头继续巩固超级枢纽，但部分二线机场（奥斯汀、成都天府、班加罗尔）凭借低成本+宽体机“瘦长航线”组合，正在分流传统中转客流。
航班量不只是简单的数字游戏，它是机队、时刻、市场、政策四重约束下的综合结果。
2025年8月的榜单再次告诉我们：
北美依旧掌握绝对量，欧洲低成本保持韧性，中印航司稳步追赶。
未来一年，机队交付与碳排政策将是重新洗牌的关键扳手，我们拭目以待。
第1大：美国，美国航空，19.29万班，同比增长0.3%
第2大：美国，达美航空，15.84万班，同比增长4.3%
第3大：美国，联合航空，15.32万班，同比增长7.6%
第4大：美国，西南航空，11.66万班，同比下降3.2%
第5大：爱尔兰，瑞安航空，10.97万班，同比增长2.2%
第6大：中国，东方航空，8.16万班，同比增长3.3%
第7大：中国，南方航空，7.86万班，同比增长5.9%
第8大：印度，靛蓝航空，6.27万班，同比下降1.9%
第9大：英国，易捷航空，5.79万班，同比增长1.7%
第10大：中国，国际航空，5.37万班，同比增长1.8%
1.问：当前全球最大航空公司“座次”如何？
答：以独立承运人两字代码计，前十分别为：
美航AA（19.29万班）、达美DL（15.84万班）、联航UA（15.32万班）、西南WN（11.66万班）、瑞安FR（10.97万班）、东航MU（8.16万班）、南航CZ（7.86万班）、靛蓝6E（6.27万班）、易捷U2（5.79万班）、国航CA（5.37万班）。
十强门槛首次站上5.3万班/月，同比抬高约3.5%。
2.问：榜单透露出的最大结构性特征是什么？
答：北美三强（AA/DL/UA）+西南“巨无霸”继续垄断前四，四者月度航班量合计62.11万班，占十强总量54%，同比微增1.7%，增速放缓但绝对量优势不可撼动。
欧洲瑞安与易捷作为低成本代表分列第五、第九，合计份额14.5%，对欧洲内部短程网络控制力依旧。
中印三大航（MU/CZ/CA+6E）占据十强后段，航班量总和27.66万班，占比24%，份额连续三年抬升，成为唯一能与北美抗衡的多国集团。
3.问：中美欧三大市场内部呈现何种分化？
答：北美呈现“传统全服务稳健+低成本收缩”—西南航空因737 MAX 7延迟交付及机队周转压力，航班量同比降3.2%，是十强中唯二负增长。
欧洲则“低成本韧性十足”—瑞安、易捷均保持1~2%正增长，但受到欧盟环保税及机场收费上调预期，运力投放更趋谨慎。
亚洲呈现“中印双轮驱动”—中国东航、南航增速3~6%，国航因北京两场时刻瓶颈仅增1.8%；印度靛蓝受季风季影响小幅下滑1.9%，但暑期国际旅游复苏仍使其保持第八位。
4.问：中国三大航为何分列6/7/10，而不是位置更前？
答：核心在于统计口径。
OAG以独立承运人代码计，国航仅统计CA代码航班，不含深航ZH、山航SC、昆明航KY等控股公司；
同理，东航MU不含上航FM、中联航KN，南航CZ不含厦航MF、河北航NS、重庆航OQ。
若按集团口径合并，国航系约8.9万班、南航系约10.5万班、东航系约9.7万班，均将进入全球前五。
但独立承运人原则更能真实反映单体公司的网络规模与运行效率，避免“虚胖”。
5.问：低成本航空为何在长途航线仍难撼动传统巨头？
答：瑞安、易捷、西南三家低成本合计28.42万班，已接近传统三强总量，但航线结构仍以≤5小时短程为主。
远程低成本受制于油价波动、宽体机利用率及机场宵禁等多重约束，尚未形成规模经济。
传统全服务航司通过枢纽+联盟体系（AA-寰宇、DL-天合、UA-星空）锁定高价值中转客流，仍占据长途价值链顶端。
6.问：未来12个月最值得关注的变量是什么？
答：机队交付节奏。
波音737MAX10、空客A321XLR及中国商飞C919的批量交付将重新改写窄体机运力版图。
美航已确认2026年起接收65架737MAX10，用于替换部分757；南航首批C919预计2025Q4投入京沪快线，若日利用率突破9小时，将直接抬升CA代码航班量。
此外，印度靛蓝已签署500架A320neo系列，若机场时刻瓶颈缓解，其排名有望冲击前五。
7.问：对机场与空管侧有何启示？
答：前十大航司航班量占全球总量约35%，且起降高度集中于30个核心枢纽。
北美ATL、DFW、ORD、DEN四场需提前布局四跑道以上运行模式；
亚洲PEK、PKX、PVG、CAN、DEL、BOM六场应加快机坪扩容与近距跑道独立平行进近（SOIA）程序验证，以消化中印航司增量。
欧洲LHR、AMS因宵禁政策，更多依靠A380/777X级大座级机型提升单班运力，而非增加航班频次。
8.问：行业下一步竞合焦点在哪里？
答：“枢纽—点对点”再平衡。
传统巨头继续巩固超级枢纽，但部分二线机场（奥斯汀、成都天府、班加罗尔）凭借低成本+宽体机“瘦长航线”组合，正在分流传统中转客流。
航班量不只是简单的数字游戏，它是机队、时刻、市场、政策四重约束下的综合结果。
2025年8月的榜单再次告诉我们：
北美依旧掌握绝对量，欧洲低成本保持韧性，中印航司稳步追赶。
未来一年，机队交付与碳排政策将是重新洗牌的关键扳手，我们拭目以待。
2025-08-14 10:57
本文转载自公众号：民航之翼，作者：翼哥
对于各行各业来说，每一次的大的危机，大的冲击之下，都会伴随着大破产、大整合。
全球民航三强：美国、欧洲、中国，除了中国民航，美欧都在整合。
尤其是在疫情之后，美欧民航业仍持续在整合重组。
特别是欧洲民航业，在加快民航业的整合进程。
汉莎航空收购了波罗的海航空、意大利航空，法荷航空收购北欧航空，土耳其航空收购西班牙欧罗巴航空...
如今只有中国民航业还处于浑噩状态。
航空公司数量众多，多、小、散、杂特征明显。
过去三年里既没有因疫情而破产一家航空公司，也没有利用此次危机整合过一家航空公司。
民航业既没有整合，更没有出清。
如今，内卷式竞争持续加剧。
为此，全国政协委员、中航集团董事长、党组书记马崇贤曾将“加强民航业市场监管和整合”的建议带上了全国两会。
马崇贤指出，我国航空公司数量过多，内部竞争过度。
并建议推动行业重组。建立航司出清机制，通过市场化实现优胜劣汰，推动行业重组，提高民航市场集中度。
但谈何容易！
最近，欧洲又一家颇具影响力的航空公司——TAP航空葡萄牙公司，正式踏上了被出售的私有化之路。
一、政府推动，目标明确
葡萄牙政府此次出售TAP航空部分股份，有着清晰的目标与规划。
总统马塞洛·雷贝洛·德索萨签署政府法令，授权出售TAP航空49.9%的股份，其中44.9%面向一个或多个投资者，5%留给员工。
这一决策旨在收回在疫情时期对TAP航空约37亿美元的投资。
葡萄牙政府对潜在投资者有着明确期望：
希望找到的战略合作伙伴，能够保护TAP航空的品牌价值，这是其多年积累的无形资产；
扩大机队规模，以提升运力和市场竞争力；
维护并拓展现有的葡语国家航线网络，巩固其在特定区域市场的优势；
投资者还需维持里斯本温贝托德尔加多机场（LIS）以及葡萄牙二级机场如波尔图和法罗的运营，确保航空网络的稳定性和连贯性。
二、进程波折，现已重启
TAP航空的私有化进程并非一帆风顺。
早在2023年便已启动，然而今年3月葡萄牙中右翼少数派政府垮台，导致进程暂停。
直至5月新联合政府重新执政，将私有化列为优先事项，部长会议批准启动正式程序的法令，并最终由总统签署成为法律，私有化进程才得以重新推进。
目前，私有化已进入实质性阶段。
感兴趣的各方将有60天时间进行资格预审，随后90天提交收购44.9%股份的非约束性提案。
TAP航空的私有化进程已吸引多家国际航空集团的兴趣，其中欧洲三大航空集团—德国汉莎航空、法航-荷航集团以及英国国际航空集团（IAG）表现尤为积极，甚至有猜测非欧盟航空公司也可能参与其中。
葡萄牙政府预计将有众多利益相关方参与，还构建了允许联合投标的销售模式，为更多投资者提供机会。
三、航司优势，吸引投资
TAP航空自身具备诸多优势，对潜在投资者具有较大吸引力。
TAP航空拥有80架飞机，其中：
A320系列飞机48架
A330系列飞机22架
平均机龄10.5年。
目前还有22架的飞机订单。
此外，旗下的TAP Express公司还运营着19架EmbraerE190/195。
在业务规模上，2024年TAP航空：
运送1600万乘客
营收49亿美元
净利6230万美元。
其干线航空公司运营着由80架飞机组成的全空客机队，另有22架在订购中，地区子公司TAP Express还运营着19架EmbraerE190/195。
航线网络方面，TAP航空在2025年上半年运营100条航线，涉及89个不同机场。
从里斯本主要基地飞往88个目的地，从波尔图飞往12个目的地。
在巴西拥有广泛的网络，服务于14个不同目的地，同时凭借位于欧洲西部边缘的优越地理位置，北美网络快速增长，目前拥有11个北美目的地。
这些优势为投资者提供了广阔的市场空间和发展潜力。
葡萄牙政府希望在2026年中期完成程序并宣布新合作伙伴，但这一目标面临诸多挑战。
追求者数量、最终谈判所需时间以及欧盟复杂的监管环境，尤其是对竞争重组的担忧，都可能推迟最终结果。
TAP航空葡萄牙公司的出售，是其在复杂市场环境下的重要战略转型。
未来，它将在新合作伙伴的助力下，能否实现机队扩张、航线拓展和可持续发展目标，值得全球航空业持续关注。
从欧洲民航业的整合来看，政府是发挥了重要作用的。
中国民航业需如2002年般的一次大整合，需要一次顶层设计，高层推动的大整合。
或者让市场充分发挥作用，该倒闭的倒闭，该破产的破产，该收购的收购。
中国民航业，急需一次大变革！
民航业既没有整合，更没有出清。
如今，内卷式竞争持续加剧。
为此，全国政协委员、中航集团董事长、党组书记马崇贤曾将“加强民航业市场监管和整合”的建议带上了全国两会。
马崇贤指出，我国航空公司数量过多，内部竞争过度。
并建议推动行业重组。建立航司出清机制，通过市场化实现优胜劣汰，推动行业重组，提高民航市场集中度。
但谈何容易！
最近，欧洲又一家颇具影响力的航空公司——TAP航空葡萄牙公司，正式踏上了被出售的私有化之路。
一、政府推动，目标明确
葡萄牙政府此次出售TAP航空部分股份，有着清晰的目标与规划。
总统马塞洛·雷贝洛·德索萨签署政府法令，授权出售TAP航空49.9%的股份，其中44.9%面向一个或多个投资者，5%留给员工。
这一决策旨在收回在疫情时期对TAP航空约37亿美元的投资。
葡萄牙政府对潜在投资者有着明确期望：
希望找到的战略合作伙伴，能够保护TAP航空的品牌价值，这是其多年积累的无形资产；
扩大机队规模，以提升运力和市场竞争力；
维护并拓展现有的葡语国家航线网络，巩固其在特定区域市场的优势；
投资者还需维持里斯本温贝托德尔加多机场（LIS）以及葡萄牙二级机场如波尔图和法罗的运营，确保航空网络的稳定性和连贯性。
二、进程波折，现已重启
TAP航空的私有化进程并非一帆风顺。
早在2023年便已启动，然而今年3月葡萄牙中右翼少数派政府垮台，导致进程暂停。
直至5月新联合政府重新执政，将私有化列为优先事项，部长会议批准启动正式程序的法令，并最终由总统签署成为法律，私有化进程才得以重新推进。
目前，私有化已进入实质性阶段。
感兴趣的各方将有60天时间进行资格预审，随后90天提交收购44.9%股份的非约束性提案。
TAP航空的私有化进程已吸引多家国际航空集团的兴趣，其中欧洲三大航空集团—德国汉莎航空、法航-荷航集团以及英国国际航空集团（IAG）表现尤为积极，甚至有猜测非欧盟航空公司也可能参与其中。
葡萄牙政府预计将有众多利益相关方参与，还构建了允许联合投标的销售模式，为更多投资者提供机会。
三、航司优势，吸引投资
TAP航空自身具备诸多优势，对潜在投资者具有较大吸引力。
TAP航空拥有80架飞机，其中：
A320系列飞机48架
A330系列飞机22架
平均机龄10.5年。
目前还有22架的飞机订单。
此外，旗下的TAP Express公司还运营着19架EmbraerE190/195。
在业务规模上，2024年TAP航空：
运送1600万乘客
营收49亿美元
净利6230万美元。
其干线航空公司运营着由80架飞机组成的全空客机队，另有22架在订购中，地区子公司TAP Express还运营着19架EmbraerE190/195。
航线网络方面，TAP航空在2025年上半年运营100条航线，涉及89个不同机场。
从里斯本主要基地飞往88个目的地，从波尔图飞往12个目的地。
在巴西拥有广泛的网络，服务于14个不同目的地，同时凭借位于欧洲西部边缘的优越地理位置，北美网络快速增长，目前拥有11个北美目的地。
这些优势为投资者提供了广阔的市场空间和发展潜力。
葡萄牙政府希望在2026年中期完成程序并宣布新合作伙伴，但这一目标面临诸多挑战。
追求者数量、最终谈判所需时间以及欧盟复杂的监管环境，尤其是对竞争重组的担忧，都可能推迟最终结果。
TAP航空葡萄牙公司的出售，是其在复杂市场环境下的重要战略转型。
未来，它将在新合作伙伴的助力下，能否实现机队扩张、航线拓展和可持续发展目标，值得全球航空业持续关注。
从欧洲民航业的整合来看，政府是发挥了重要作用的。
中国民航业需如2002年般的一次大整合，需要一次顶层设计，高层推动的大整合。
或者让市场充分发挥作用，该倒闭的倒闭，该破产的破产，该收购的收购。
中国民航业，急需一次大变革！
2025-08-14 10:54
据报道，8月13日，苍山夏令营走失的8岁自闭症男童已确认遇难。男童被找到的地点清碧溪上游，距离走失处直线距离1公里左右。#男童遗体距走失处直线距离1公里#据悉，涉事夏令营机构名称叫做“明日之光”，其公众号文章显示，该机构发起了一项“破壁者计划”，称专门接收有自闭、发育迟缓、多动等特需问题儿童。与该夏令营同一位置显示的是一家名为“大理市湾桥镇破壁家政服务部”的个体工商户，经营范围为家政服务。
企查查APP显示，该商户成立于2025年1月，经营者为孙某峰，经营范围为家政服务，无研学相关业务或资质。
2025-08-14 10:49
8月10日，深圳莲塘口岸日查验出入境人员达11.7万人次，刷新历史纪录。暑期以来，该口岸深港双向客流持续攀升，旅游团组、家庭出行、研学交流等多股客流叠加。
面对客流高峰，莲塘边检站运用大数据实时监测，精准研判趋势，动态强化警力部署，启动防拥堵踩踏预案。高峰时段，开满固定查验通道，启用PDA移动查验专区，联动联检单位分段限流，保障了口岸通关秩序。
2025-08-13 18:09
继7月全国门店突破1000家后，华住集团旗下中端标杆品牌桔子酒店再传捷报——8月12日，“桔子北京百店庆典”在开业一周即满房的桔子北京马甸桥地铁站酒店活力启幕。这不仅是桔子酒店在北京达成百店规模的里程碑，也为市场揭示了中端酒店新标杆桔子酒店如何用“多巴胺经济学”撬动市场新增长。
活动上，华住集团首席执行官金辉致辞表示：“桔子品牌2017年正式纳入华住集团，从当时仅有77家门店到成长为突破1000家门店的中端酒店标杆品牌，如今与全季肩并肩，成为华住在中端市场的重要‘尖刀品牌’。在休闲旅游市场爆发的当下，桔子为更多年轻旅行者打造多样化的产品设计与服务体验，也承载着华住对未来中国酒店业的另一个梦想。以北京百店为起点，我真诚祝愿桔子酒店朝着世界级中国品牌的目标加速前行。”
作为创立于北京的品牌，桔子酒店8年时间增长12倍，以奔跑之姿成长为现象级品牌。凭借独特的桔子本色设计语言、高效的商业模型，桔子实现了审美与商业效率的结合。桔子3.0以“阳光、健康、活力”打造空间和住客体验，投资端则以核心物业和强供给运营体系优化投资人加盟体验，目标成为酒店业的下一个百年品牌。
图：“桔子北京百店庆典”在桔子北京马甸桥地铁站酒店活力启幕
桔子北京100店，华住领跑中端市场“新招”何在？
今年7-8月短短一个月内，桔子酒店实现了全国千店与北京百店“双突破”，再次印证桔子品牌在集团资源加持下的强劲发展势能。凭借其独特的商务+休闲的品牌定位和创新的服务体验，其品牌力亦获官方认可——桔子酒店荣获首批“2023年度北京知名商标品牌”认定。
桔子酒店的品牌热度也直接转化为入住率表现，以活动举办地桔子北京马甸桥地铁站酒店为例，其131间客房开业后不到一周便实现满房，充分印证了消费者对桔子品牌的高度青睐。
通过精准捕捉新一代消费者追求悦己、情绪价值、质价比等新的住宿诉求，桔子酒店打造出了兼具体验感、愉悦感等多重满足的居住体验。这种与消费者需求同步的品牌进化，使得桔子酒店在市场中始终保持强劲的吸引力与竞争力。
图：桔子北京马甸桥地铁站酒店 大堂
消费端备受青睐的同时，桔子酒店凭借稳定的投资回报和精准的成本管控能力，也成为了投资人竞相追捧的目标。以桔子酒店最新推出的桔子3.0产品为例，其单房造价低至10.8万元，改造翻新成本7万元, 且仍在进一步优化。
依托华住集团强大的供应链体系与2.8亿+会员的流量支持，桔子酒店为投资人提供了稳定而广泛的客源保障，进一步降低了获客成本。强大的流量优势加上高效率的建造与运营体系，让投资人能够真正实现“省时、省力、省心”。
增长动能：撕开市场同质化缺口的桔子“多巴胺经济学”
桔子酒店3.0以空间、管理、营销创新重构中端酒店价值链，通过阳光、活力、健康的差异化体验，在满足功能需求的基础上，极大提升情绪价值体验，彻底打破了市场对于传统商旅酒店的“刻板印象”。
首先，在空间设计上，桔子酒店3.0以焕然一新的感官体验颠覆市场：无限镜盒背景墙折射律动光影，以桔色、绿色、大地色为主的撞色空间交织清新柑橘香氛；以桔子为原型切割出的多巴胺几何图形，遍布墙面、大堂、走廊地毯等，随处可见的明媚色调，让心情很容易就Chill起来。畅吃的鲜桔、3D桔子软糖等组成了“可食用的桔子符号”，甜橙洗护让住客用一个桔子澡的时间“回血”一下。而在桔子北京马甸桥地铁站酒店，还特别配备了24小时桔子自助咖啡站，一键出咖桔味咖啡（“橙C美式”），一口击退差旅疲惫，这一系列的快乐体验让桔子也成为了社交媒体上的“新晋流量”。
其次，在管理模式上，桔子酒店3.0用轻松的方式重构人与人的互动关系。酒店员工不再拘泥于传统制服，而是以T恤、牛仔裤等“桔系多巴胺”休闲穿搭现身，拉近了与住客的距离。
最后，通过健康化营销，桔子酒店进一步提升了消费者的粘性：用运动破解互联网时代的连接困局——24小时健跑房配备专业跑步机，在酒店随时运动；健跑房还配有城市跑步地图，鼓励大家通过跑步的方式探索城市；每月28日"乐跑日"，将会员转化为"健康社群伙伴"；而早餐区创新性地进行了三大分区（碳水快乐/咖啡面包/低脂健康），以橙皮牛肉面、DIY酸奶碗、自制活力三明治等多个爆款早餐单品的组合拳，同步击中碳水脑袋、亲子家庭、控卡族的胃与心。
当标准化住宿触及天花板，情感共鸣才是新赛道。作为桔子酒店突破千店宠粉限定，一只圆肚憨萌“桔子小熊”正成为商旅人士背包上的新宠。自今夏推出以来，“桔子小熊”迅速席卷社交媒体。有用户直言：“桔子小熊”是他的“精神充电宝”——出差时带着它，化解旅途疲惫的同时，为单调的差旅生活注入一份治愈的力量。
阳光的空间表达、开放的管理理念与健康化、社交化的营销创新，让桔子酒店宠粉满足了当代消费者在功能与情绪层面的双重需求，为住客带来旅居的“一站式快乐解决方案”。
图：桔子1000店宠粉限定桔子小熊
“爆汁”桔子：剑指未来中档酒店市场新蓝海
当前，中国酒店市场正经历着一场结构性的变革：高端酒店供给过剩、经济型酒店亟待升级，中端酒店则迎来高速增长期。在消费需求日益呈现“商务+休闲”（Bleisure）融合态势下，桔子酒店凭借其独特基因，敏锐捕捉并完美契合了这一趋势。
桔子酒店在北京的成功百店实践，不仅印证了其品牌定位与市场趋势的高度契合，更凸显了其在一线及超一线市场的巨大潜力。
在“桔子北京百店庆”的现场，连续投资了多家桔子酒店的华住集团资深酒店投资人刘兰荣表示：“北京是我的投资发源地，2017年华住收购桔子后，我选择打造第一个桔子酒店，并尝试从1.0升级到2.0桔子。后来我将目光转向外地，但始终期待能回到北京打造一流的桔子门店。这家桔子3.0北京马甸桥店可以说正是我追求极致化效率与定制化服务的典范。通过设计让平房兼具院落与飘台的高级感，而院内花园布置、安静环境提示牌等细节让酒店更具人性化。尽管开业时间短，但这家店的RevPAR已比周边同级酒店高出30%，充分说明北京市场仍大有可为。希望各位加盟商伙伴坚定信心，一同打造品质好店和盈利的店。”
桔子北京100店的达成，既是一个节点，也是一个起点。这颗爆汁的“桔子”正将加州橘郡的阳光基因，注入中国酒店业的每一次的空间革命、体验交互和投资决策之中。
图：桔子酒店特点“阳光 活力 健康”
当“愉悦感”成为新“刚需”，“效率”遇见“情绪价值”，作为华住集团中档酒店新标杆的桔子酒店正在将阳光、活力、健康的旅程带到更多城市，也为正在升级的中国酒店市场打开一片未来可期的阳光灿烂的日子。
消费端备受青睐的同时，桔子酒店凭借稳定的投资回报和精准的成本管控能力，也成为了投资人竞相追捧的目标。以桔子酒店最新推出的桔子3.0产品为例，其单房造价低至10.8万元，改造翻新成本7万元, 且仍在进一步优化。
依托华住集团强大的供应链体系与2.8亿+会员的流量支持，桔子酒店为投资人提供了稳定而广泛的客源保障，进一步降低了获客成本。强大的流量优势加上高效率的建造与运营体系，让投资人能够真正实现“省时、省力、省心”。
增长动能：撕开市场同质化缺口的桔子“多巴胺经济学”
桔子酒店3.0以空间、管理、营销创新重构中端酒店价值链，通过阳光、活力、健康的差异化体验，在满足功能需求的基础上，极大提升情绪价值体验，彻底打破了市场对于传统商旅酒店的“刻板印象”。
首先，在空间设计上，桔子酒店3.0以焕然一新的感官体验颠覆市场：无限镜盒背景墙折射律动光影，以桔色、绿色、大地色为主的撞色空间交织清新柑橘香氛；以桔子为原型切割出的多巴胺几何图形，遍布墙面、大堂、走廊地毯等，随处可见的明媚色调，让心情很容易就Chill起来。畅吃的鲜桔、3D桔子软糖等组成了“可食用的桔子符号”，甜橙洗护让住客用一个桔子澡的时间“回血”一下。而在桔子北京马甸桥地铁站酒店，还特别配备了24小时桔子自助咖啡站，一键出咖桔味咖啡（“橙C美式”），一口击退差旅疲惫，这一系列的快乐体验让桔子也成为了社交媒体上的“新晋流量”。
其次，在管理模式上，桔子酒店3.0用轻松的方式重构人与人的互动关系。酒店员工不再拘泥于传统制服，而是以T恤、牛仔裤等“桔系多巴胺”休闲穿搭现身，拉近了与住客的距离。
最后，通过健康化营销，桔子酒店进一步提升了消费者的粘性：用运动破解互联网时代的连接困局——24小时健跑房配备专业跑步机，在酒店随时运动；健跑房还配有城市跑步地图，鼓励大家通过跑步的方式探索城市；每月28日"乐跑日"，将会员转化为"健康社群伙伴"；而早餐区创新性地进行了三大分区（碳水快乐/咖啡面包/低脂健康），以橙皮牛肉面、DIY酸奶碗、自制活力三明治等多个爆款早餐单品的组合拳，同步击中碳水脑袋、亲子家庭、控卡族的胃与心。
当标准化住宿触及天花板，情感共鸣才是新赛道。作为桔子酒店突破千店宠粉限定，一只圆肚憨萌“桔子小熊”正成为商旅人士背包上的新宠。自今夏推出以来，“桔子小熊”迅速席卷社交媒体。有用户直言：“桔子小熊”是他的“精神充电宝”——出差时带着它，化解旅途疲惫的同时，为单调的差旅生活注入一份治愈的力量。
阳光的空间表达、开放的管理理念与健康化、社交化的营销创新，让桔子酒店宠粉满足了当代消费者在功能与情绪层面的双重需求，为住客带来旅居的“一站式快乐解决方案”。
“爆汁”桔子：剑指未来中档酒店市场新蓝海
当前，中国酒店市场正经历着一场结构性的变革：高端酒店供给过剩、经济型酒店亟待升级，中端酒店则迎来高速增长期。在消费需求日益呈现“商务+休闲”（Bleisure）融合态势下，桔子酒店凭借其独特基因，敏锐捕捉并完美契合了这一趋势。
桔子酒店在北京的成功百店实践，不仅印证了其品牌定位与市场趋势的高度契合，更凸显了其在一线及超一线市场的巨大潜力。
在“桔子北京百店庆”的现场，连续投资了多家桔子酒店的华住集团资深酒店投资人刘兰荣表示：“北京是我的投资发源地，2017年华住收购桔子后，我选择打造第一个桔子酒店，并尝试从1.0升级到2.0桔子。后来我将目光转向外地，但始终期待能回到北京打造一流的桔子门店。这家桔子3.0北京马甸桥店可以说正是我追求极致化效率与定制化服务的典范。通过设计让平房兼具院落与飘台的高级感，而院内花园布置、安静环境提示牌等细节让酒店更具人性化。尽管开业时间短，但这家店的RevPAR已比周边同级酒店高出30%，充分说明北京市场仍大有可为。希望各位加盟商伙伴坚定信心，一同打造品质好店和盈利的店。”
桔子北京100店的达成，既是一个节点，也是一个起点。这颗爆汁的“桔子”正将加州橘郡的阳光基因，注入中国酒店业的每一次的空间革命、体验交互和投资决策之中。
当“愉悦感”成为新“刚需”，“效率”遇见“情绪价值”，作为华住集团中档酒店新标杆的桔子酒店正在将阳光、活力、健康的旅程带到更多城市，也为正在升级的中国酒店市场打开一片未来可期的阳光灿烂的日子。
2025-08-13 17:34
据人民日报报道，国家税务总局发布的增值税发票数据显示：今年上半年，我国银发经济发展态势良好，在多项政策措施的综合支持下，养老服务方式和银发产品供给进一步丰富，银发群体消费潜力巨大。上半年，文娱消费提质升级，老年旅游服务、体育健康服务、文化娱乐活动销售收入同比分别增长26.2%、23.9%、20.7%，反映出银发群体从“养老”转向“享老”，悦己属性显现。
企查查数据显示，截至8月12日，国内银发经济相关现存企业达53.13万家，多分布在华东、西南、华南等地区。从注册量角度来看，近十年银发经济相关企业每年注册量呈稳定上升趋势，截至目前，今年已注册5.26万家，其中前7月注册量达5.05万家，同比增长6.72%。
1、国内银发经济相关现存企业达53.13万家
企查查数据显示，从注册量角度来看，近十年银发经济相关企业每年注册量呈稳定上升趋势，2018年-2022年每年注册量维持在4万-7万家之间，2023年注册量首次突破8万家，同比增长27.4%至8.2万家，2024年注册量达8.37万家，同比增长2.02%。
2、今年前七月注册量突破5万家
企查查数据显示，截至目前，今年已注册5.26万家，其中前7月注册量达5.05万家，同比增长6.72%。
3、多分布在华东、西南、华南等地区
企查查数据显示，从存量方面看，截至8月12日，国内银发经济相关现存企业达53.13万家，多分布在华东、西南、华南等地区。其中分布在华东地区的相关企业占比达32.5%，分布在西南地区、华南地区的相关企业分别占比15.16%、13.39%。
企查查数据显示，从存量方面看，截至8月12日，国内银发经济相关现存企业达53.13万家，多分布在华东、西南、华南等地区。其中分布在华东地区的相关企业占比达32.5%，分布在西南地区、华南地区的相关企业分别占比15.16%、13.39%。
2025-08-13 14:26
8月12日，马蜂窝创始人、CEO陈罡受邀出席在贵阳举办的马中企业家大会并发表演讲，分享马蜂窝利用人工智能助力旅游产业化发展的探索成果。
坐拥多民族文化碰撞造就的独特风情、种类繁多的美食、丰富的海岛资源，马来西亚一直是中国游客出境游首选目的地之一，自2023年底开始对华实行免签政策以来，热度更是稳步攀升。马蜂窝大数据显示，2024年马来西亚在中国游客出境热门国家中从2019年的第四升至第二，亚庇、吉隆坡、槟城三座城市跻身出境游热门城市前十。除了有计划的出游，免签便利也让马来西亚成为“说走就走”一族的目标。亚庇丹绒亚路海滩的“全球三大日落”之一景观在今年吸引大量“周末特种兵”游客，“亚庇一日游”、“亚庇必打卡美食”等相关攻略在马蜂窝站内的热度较上年同期增长超300%。
“传统的‘新马泰’跟团游已是过去，灵活、深入的自由行成为越来越多中国游客探索马来西亚的方式。”陈罡介绍称，“除了城市观光和海岛度假，娘惹文化旅拍、沙巴土着部落探秘、砂拉越姆鲁山树冠徒步等更为个性化、更具参与度的新玩法对年轻游客的吸引力与日俱增。”
“AI工具的出现可以完美解决自由行带来的行前大量攻略查询，以及碎片化、定制化的当地玩乐需求。”陈罡现场展示了马蜂窝AI系列工具的功能，输入“吉隆坡和槟城亲子七日游”，AI旅行助手便能生成包含主题路线、住宿餐饮推荐、亲子互动体验和教育性活动、预算分配以及注意事项等方面的完整方案。实时翻译、菜单翻译、交通换乘等功能更是能扫清行中可能遇到的各种障碍。
全球旅游业已进入“超级自由行时代”，作为贵州“超级玩法”样本，由马蜂窝、清镇市麦格乡、万万青年旅行三方联合开发的石龙洞不仅凭借“蓝洞奇观”，以及桨板探洞等小众玩法成为北上广高消费群体、乃至外国游客的新宠，同时将周边村民培训成为专业领队，村民月收入破万。石龙洞的案例是贵州的“山地经济”从资源驱动转向体验驱动的缩影。马蜂窝通过“主理人机制”孵化在地新玩法的同时，也在利用AI技术重构“资源-服务-客源”链条，让个性化体验实现规模化交付。
“AI的价值不仅在于将景区、非遗、在地玩法等目的地独特的资源转化为结构化数据，还能根据每个人不同的偏好，实现信息精准匹配与个性化定制服务。”陈罡表示，马蜂窝将持续投入AI智能工具生态建设，推动中国智慧文旅经验全球化输出。
“AI的价值不仅在于将景区、非遗、在地玩法等目的地独特的资源转化为结构化数据，还能根据每个人不同的偏好，实现信息精准匹配与个性化定制服务。”陈罡表示，马蜂窝将持续投入AI智能工具生态建设，推动中国智慧文旅经验全球化输出。
2025-08-13 14:18
本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君
随着消费分层加剧，低端大众与高端客群的运营逻辑呈现出显着差异。低端市场依赖规模化与效率，而高端市场则需通过个性化与体验感构建壁垒。以下结合具体案例，剖析两类客群的差异化运营策略。
01
低端大众客群：标准化+流量驱动，构建规模效应
低端市场的核心在于通过标准化服务覆盖广泛人群，借助大流量实现快速复制与成本优化。
1、电商平台的高效运营
例如二手奢侈品电商平台妃鱼，通过直播矩阵与数字化流程管理，覆盖超1000万用户。其自研编码系统实现商品从鉴定到售出的全链路追踪，标准化操作降低人力成本，同时依托抖音、淘宝等公域流量池快速扩张，并通过私域社群沉淀用户，形成产销联动的规模化模式。
2、旅游目的地的大数据整合
如海鳗云旅游大数据平台，整合交通、银联、搜索等外部数据，为景区提供精准流量分析。通过监测全网舆情与游客行为，优化景区服务标准化流程，帮助低端景区快速匹配大众需求，提升运营效率。
高端运营需围绕数据化、圈层化与定制化展开，通过精细化服务提升黏性与溢价。
1、会员分级与专属权益
杭州大厦的“欣计划”会员体系是典型案例。其蓝钻会员（年消费100万+）享有奢品订货权、机场礼宾车接送等专属服务，甚至为会员家人开放贵宾厅权益。通过“欣课堂”“欣沙龙”等活动构建社交圈层，将消费行为转化为身份认同，实现4%的高端会员贡献近60%销售额。航空公司的常旅客计划同样如此，如东航“东方万里行”通过消费金额与飞行频次细分会员等级，白金卡会员可享升舱、贵宾休息室等权益，并通过跨界合作（酒店、银行）扩展全场景服务，强化高端用户黏性。
2、圈层化活动与IP营销
COLMO家电品牌联合亚洲百佳高尔夫俱乐部，举办10城高端赛事，精准触达设计师与企业家群体。活动融入新品发布与社交传播，以“健康生活方式”为纽带，塑造品牌文化护城河，活动曝光量超450万次。
3、场景化体验升级
星海湾加油站针对高端客户改造硬件设施，引入智能支付设备提升效率，并培训员工具备旅游资源咨询能力，通过主题营销（如结合旅游景点推荐）将加油场景转化为品质体验入口。京东“京尊达”配送服务则通过西装革履的配送员、定制物流提升奢侈品网购体验，满足高端用户对仪式感与真实性的双重需求。
无论是低端还是高端，数据均是运营核心。低端市场通过大数据实现流量集约化（如妃鱼的直播数据分析），而高端市场则依赖精细化标签（如杭州大厦的会员消费周期分析）挖掘潜在需求。此外，资源整合能力决定运营上限：低端需快速复制成熟模式（如旅游大数据平台的标准化方案），高端则需极致挖掘稀缺资源（如航空公司跨界合作的贵宾权益、COLMO的顶级赛事IP）。
结语
消费分层时代，运营策略需“因群施策”。低端市场赢在效率与规模，高端市场胜于体验与稀缺性，而两者的共通点在于以数据为纽带，将用户需求转化为可持续的商业模式。
如海鳗云旅游大数据平台，整合交通、银联、搜索等外部数据，为景区提供精准流量分析。通过监测全网舆情与游客行为，优化景区服务标准化流程，帮助低端景区快速匹配大众需求，提升运营效率。
02
高端客群：个性化+体验驱动，打造稀缺价值
高端客群：个性化+体验驱动，打造稀缺价值
高端运营需围绕数据化、圈层化与定制化展开，通过精细化服务提升黏性与溢价。
1、会员分级与专属权益
杭州大厦的“欣计划”会员体系是典型案例。其蓝钻会员（年消费100万+）享有奢品订货权、机场礼宾车接送等专属服务，甚至为会员家人开放贵宾厅权益。通过“欣课堂”“欣沙龙”等活动构建社交圈层，将消费行为转化为身份认同，实现4%的高端会员贡献近60%销售额。航空公司的常旅客计划同样如此，如东航“东方万里行”通过消费金额与飞行频次细分会员等级，白金卡会员可享升舱、贵宾休息室等权益，并通过跨界合作（酒店、银行）扩展全场景服务，强化高端用户黏性。
2、圈层化活动与IP营销
COLMO家电品牌联合亚洲百佳高尔夫俱乐部，举办10城高端赛事，精准触达设计师与企业家群体。活动融入新品发布与社交传播，以“健康生活方式”为纽带，塑造品牌文化护城河，活动曝光量超450万次。
3、场景化体验升级
星海湾加油站针对高端客户改造硬件设施，引入智能支付设备提升效率，并培训员工具备旅游资源咨询能力，通过主题营销（如结合旅游景点推荐）将加油场景转化为品质体验入口。京东“京尊达”配送服务则通过西装革履的配送员、定制物流提升奢侈品网购体验，满足高端用户对仪式感与真实性的双重需求。
03
底层逻辑：数据驱动与资源盘活
底层逻辑：数据驱动与资源盘活
无论是低端还是高端，数据均是运营核心。低端市场通过大数据实现流量集约化（如妃鱼的直播数据分析），而高端市场则依赖精细化标签（如杭州大厦的会员消费周期分析）挖掘潜在需求。此外，资源整合能力决定运营上限：低端需快速复制成熟模式（如旅游大数据平台的标准化方案），高端则需极致挖掘稀缺资源（如航空公司跨界合作的贵宾权益、COLMO的顶级赛事IP）。
结语
消费分层时代，运营策略需“因群施策”。低端市场赢在效率与规模，高端市场胜于体验与稀缺性，而两者的共通点在于以数据为纽带，将用户需求转化为可持续的商业模式。
2025-08-13 10:52
本文转载自公众号：易水文旅，作者：柳未晚 周易水
近日，有游客反映称，其在西安大雁塔附近的一汉服馆内因消费纠纷与商家发生冲突，引发广泛关注。
8月9日，西安市公安局雁塔分局发布《关于“8.3栀子花开汉服馆涉消费纠纷冲突案”调查处理情况的通报》显示，游客和店主双双被拘留。
原本就是一场普通的“选片纠纷”，谁知，弄到最后，游客、店主双双被拘留！游客出来玩，就是放松心情的，这下弄个拘留回去，恐怕也会狠狠长了教训。
本次事件的处罚结果，在历次涉旅纠纷事件中，还是比较罕见的。游客和店主，各打五十大板。
对店主的处罚，在意料之中，确实做错了；对游客的错误行为，也并没有姑息。此前，一旦发生旅游纠纷，游客总是理所当然地在舆论场是“受难者”形象，当地急迫需要千方百计安抚好游客不要把事情再“闹”大了，为此不惜答应能答应的一切条件。
事实上，有些游客将"游客至上"曲解为"维权无底线"，认为"闹得越大解决越快"，也熟练“掌握”了社交媒体时代利用舆论施压的诸多手段。
“好客城市”的标签，被异化为“无条件容忍游客”；“美好旅游”的答案，被统一为“无条件迁就游客”。
对于旅游纠纷，一切都要以事实为根据、以法律为准绳。不能碰到“一哭二闹三上吊”的游客，当地相关部门和旅游企业就慌了。
旅游市场的健康发展，既需要摒弃"按闹分配"的绥靖主义，也要防范"恃强凌弱"的丛林法则。只有坚持法律这把标尺，才能真正实现《旅游法》"保障旅游者和经营者的合法权益"的立法初衷。
值得关注的是，近年来，各地推行的“花式宠游客”措施，本质是提升服务质量的善意举措，但在一些地方的实践中，非但没有化解矛盾，还进一步激化了矛盾。
正如2023年所写《大跃进式的“游客至上”，是一种病》所言，在激荡的时代和变局中，社会矛盾日渐凸显，不同群体和阶层之间利益冲突也会增多，斗争精神更容易被激发出来。如果游客心理被主客观塑造成——“出来玩，我花钱就要当大爷”“我来花钱的，就要被无条件宠爱”，其引发的矛盾冲突恐怕也将更尖锐。
从无原则“宠客”到向游客“立规矩”，显示了一种新动向。可以说，无原则花式“宠客”之路，正在被重新审视。
各路网红文旅局长，张嘴就来一句“谁砸了XX旅游的锅，我砸他饭碗”，成了一种政治正确，也成了“宠客”的口号标配。他们完全不考虑一个城市和景区的负荷、承载力，目的地整体的服务水平甚至本地居民的“怨气”。
值得关注的是，近些年，欧洲多座城市爆发反过度旅游示威。数千本地人在巴塞罗那、里斯本、威尼斯等旅游名城街头，抗议大量游客的过多涌入，导致城市公共资源难以负荷、房租上涨、物价飙升、环境污染、生活空间挤压、在地文化破坏等等。
他们甚至打出口号——"这不是旅游，是入侵"、"你们的假期，我们的痛苦"、“旅游业扼杀居民生活”……
作为应对之策，意大利对游客噪音、着装、饮酒等设限，违者处以高额罚款；威尼斯向一日游游客收取5欧元“入城费”；日本京都的《观光伦理宪章》提出，“游客与居民权利义务对等”条款；有些国家面向大量涌入的游客收起了“旅游税”……
这反映了一些国家已经进入“后现代旅游”时代，正视并深刻感受到“过度旅游”带来的负面影响。
而我们还处于“现代旅游”时代，依然唯流量马首是瞻，也理所当然地认为游客是越多越好。但从世界旅游的发展进程和客观趋势，我们必须要未雨绸缪，也要逐渐认识到“过度旅游”反噬代价。
事实上，淄博烧烤大火之时，大量涌入的游客带来的扰民问题，就变得越来越突出。甚至还发生因游客“赶烤”影响当地高考学生“赶考”报警案例，直接惊动了警察。
当前，越来越多的游客更愿意探寻当地的日常生活、人间烟火，旅游体验进一步的“生活化”。然而，对于当地居民来说，未必就愿意接受“生活区”和“旅游区”合二为一的现象。
健康的旅游生态需要建立“权利义务对等”的新型主客关系。这种关系，更强调主客共享，谁都不比谁高一等，既保障游客合法权益，也守护本地生活秩序和当地人的权益。
旅游不是单方面的恩赐——原住民的生存权与游客的体验权，从来不该是零和博弈。
旅游市场的健康发展，既需要摒弃"按闹分配"的绥靖主义，也要防范"恃强凌弱"的丛林法则。只有坚持法律这把标尺，才能真正实现《旅游法》"保障旅游者和经营者的合法权益"的立法初衷。
值得关注的是，近年来，各地推行的“花式宠游客”措施，本质是提升服务质量的善意举措，但在一些地方的实践中，非但没有化解矛盾，还进一步激化了矛盾。
正如2023年所写《大跃进式的“游客至上”，是一种病》所言，在激荡的时代和变局中，社会矛盾日渐凸显，不同群体和阶层之间利益冲突也会增多，斗争精神更容易被激发出来。如果游客心理被主客观塑造成——“出来玩，我花钱就要当大爷”“我来花钱的，就要被无条件宠爱”，其引发的矛盾冲突恐怕也将更尖锐。
从无原则“宠客”到向游客“立规矩”，显示了一种新动向。可以说，无原则花式“宠客”之路，正在被重新审视。
各路网红文旅局长，张嘴就来一句“谁砸了XX旅游的锅，我砸他饭碗”，成了一种政治正确，也成了“宠客”的口号标配。他们完全不考虑一个城市和景区的负荷、承载力，目的地整体的服务水平甚至本地居民的“怨气”。
值得关注的是，近些年，欧洲多座城市爆发反过度旅游示威。数千本地人在巴塞罗那、里斯本、威尼斯等旅游名城街头，抗议大量游客的过多涌入，导致城市公共资源难以负荷、房租上涨、物价飙升、环境污染、生活空间挤压、在地文化破坏等等。
他们甚至打出口号——"这不是旅游，是入侵"、"你们的假期，我们的痛苦"、“旅游业扼杀居民生活”……
作为应对之策，意大利对游客噪音、着装、饮酒等设限，违者处以高额罚款；威尼斯向一日游游客收取5欧元“入城费”；日本京都的《观光伦理宪章》提出，“游客与居民权利义务对等”条款；有些国家面向大量涌入的游客收起了“旅游税”……
这反映了一些国家已经进入“后现代旅游”时代，正视并深刻感受到“过度旅游”带来的负面影响。
而我们还处于“现代旅游”时代，依然唯流量马首是瞻，也理所当然地认为游客是越多越好。但从世界旅游的发展进程和客观趋势，我们必须要未雨绸缪，也要逐渐认识到“过度旅游”反噬代价。
事实上，淄博烧烤大火之时，大量涌入的游客带来的扰民问题，就变得越来越突出。甚至还发生因游客“赶烤”影响当地高考学生“赶考”报警案例，直接惊动了警察。
当前，越来越多的游客更愿意探寻当地的日常生活、人间烟火，旅游体验进一步的“生活化”。然而，对于当地居民来说，未必就愿意接受“生活区”和“旅游区”合二为一的现象。
健康的旅游生态需要建立“权利义务对等”的新型主客关系。这种关系，更强调主客共享，谁都不比谁高一等，既保障游客合法权益，也守护本地生活秩序和当地人的权益。
旅游不是单方面的恩赐——原住民的生存权与游客的体验权，从来不该是零和博弈。
2025-08-13 10:46
为深入贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作重要决策部署，筑牢暑期文化和旅游领域安全防线，文化和旅游部于7月中下旬派出多个暗访组，对天津、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、青海、新疆8个省（区、市）开展暗访，发现部分地区仍存在安全生产和市场秩序问题，现将有关情况予以通报。
经营场所消防器材设施损坏或配备不足问题较为突出。部分旅游景区景点、酒店民宿及有关经营场所内灭火器过期或缺乏维保记录，消防器材损坏维修不及时，消防标志脱落。天津东疆凯莱悦享酒店、黑龙江哈尔滨华旗酒店、甘肃嘉峪关汇力商务公寓设置的部分灭火器压力不足，未及时维护或更换；甘肃临夏松鸣岩景区部分寺庙、道观存在使用明火现象，但未设置灭火器；内蒙古呼和浩特魅KTV安全出口外火灾报警控制器损坏。
经营场所封堵或者锁闭安全通道问题普遍存在。部分酒店民宿、互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所锁闭安全出口，在安全通道中堆放杂物，占用疏散通道作为仓库，违规安装封闭门窗栅栏。内蒙古呼伦贝尔星城酒店11层走廊消防通道锁闭；辽宁沈阳环球魔幻马戏嘉年华演出入口右侧安全出口被栅栏围堵无法打开；甘肃兰州逗鱼电竞安全通道被电动车、自行车等杂物占用；新疆喀什随缘网吧在窗户上安装固定的封闭栅栏。
旅游景区景点设施维护管理不到位问题较为频发。部分旅游景区景点道路设施损坏，危险区域缺少安全提醒或疏导，施工区域未合理设置隔离。辽宁营口芙蓉山景区一处假山步道未完成施工，其悬空桥梁处桥板空缺，未设置任何隔离设施或警示标志；内蒙古鄂尔多斯银肯塔拉响沙生态文化景区“惊险滑沙”项目周边护栏间距较大，游客有坠落风险。
涉水旅游项目安全管理不足问题时有发生。部分游船、漂流项目未配备救生圈、救生衣等救生器材，临水危险区域缺少安全提示，防护设施设备老化缺乏维护。如，天津滨海公园游船码头区进口附近救生设备严重老化、破裂；吉林延边大泉河魔界漂流未配备救生浮标、救生圈、救生绳等救生器材，未设置安全警示标志；新疆昌吉天山天池景区西王母庙游船码头旁大量游客在戏水，无防护措施和警示标志，该处水位较深风险较大；黑龙江伊春五营国家森林公园景区天赐湖设有“水深危险 禁止戏水”标志，但有游客玩水无人制止。
旅游大巴、景区交通车司机违章驾驶问题反复出现。个别旅游大巴司机存在玩手机、打电话等违章驾驶行为，旅游团导游、景区工作人员未提示游客系安全带、防护绳，景区交通车安全带无法正常使用。长春市众信国际旅行社有限公司使用的车辆司机驾驶期间长时间接打电话、发送信息、打视频电话；哈尔滨晟垄旅游客运有限公司旅游大巴车前挡风玻璃破裂，裂纹已近1.5米；辽宁营口山海广场景区观光车安全带被系于座椅固定，游客无法正常使用；内蒙古包头希拉穆仁草原网红越野车项目驾驶员未系安全带，也未提醒游客系安全带。
互联网上网服务场所违规经营情况有所抬头。辽宁、吉林、黑龙江及内蒙古部分地区互联网上网服务场所存在违规接纳未成年人、未按规定核对上网消费者的身份证件等问题。辽宁沈阳绿云电竞、速速网吧、营口银河电竞馆，吉林延边巅峰网吧违规接纳未成年人；黑龙江哈尔滨聚缘网吧、伊春奔腾网吧，内蒙古呼伦贝尔新起点网吧未按规定核对上网消费者的身份证件。
针对暗访发现问题，文化和旅游部已反馈有关省（区、市）文化和旅游行政部门，要求会同有关部门立即开展核查处置，并督促有关经营主体整改落实，并举一反三排查安全生产隐患。对整改不到位的经营主体，依法从重处理或将问题线索移交有关部门，营造健康有序的暑期市场环境。
2025-08-13 10:43
近日，有网友爆料称，7月在三亚亚龙湾鸟巢度假村入住时，花费高价却遭遇房间内虫子成群，认为酒店卫生不达标，且联系客服后等待20分钟无人处理。
8月13日凌晨，涉事酒店发布情况说明。经核实，该客人于7月15日入住别墅房型，价格4999元/晚，入住时反馈洗手台有虫子。酒店当即致歉，为客人免费升级至7999元/晚的全海景套房，并赠送餐饮代金券，客人当时对处理方式表示认可。酒店表示，已全面加大蚊虫消杀力度，强化卫生管理，对此次事件给公众带来的困扰深表歉意。
2025-08-13 10:40
本文转载自公众号：航空观点，作者：翼哥
在西南民航的广阔版图中，成都、昆明、重庆向来是三足鼎立的关键力量，其机场旅客吞吐量数据向来是行业风向的重要指标。
随着2025年7月的数据出炉，西南民航 “三巨头” 格局正经历着前所未有的巨变。
一、三强格局：西南航空枢纽的新座次
成都双机场继续以814万人次的绝对优势领跑西南，位居全国城市航空客流第三位，仅次于上海和北京。
但更引人注目的是昆明长水的强势反超。
2025年1-6月，重庆江北机场累计旅客吞吐量2483.98万人次，昆明长水机场为2430.81万人次，两者差距53万。
而到了7月，长水机场单月472万人次的成绩，不仅同比大增9.25%，环比6月更是激增25.3%，单月增加近百万客流。
凭借这一爆发式增长，长水机场一举反超江北机场近28万人次，将全年累计差距缩小至25万。
二、成都两极分化：天府崛起，双流承压
成都作为西南地区重要的航空枢纽，拥有天府和双流两大机场。
2025年7月，两大机场旅客吞吐量合计814.21 万人次，继续位居中国城市航空客流第三位，仅次于上海、北京，超过广州（白云机场7 月旅客吞吐量 712.3万人次，增长 6.32%）。
但内部却呈现出两极分化态势。
数据显示，成都天府国际机场以531.72万人次的旅客吞吐量位居榜首，同比增长4.98%，并刷新了自身2024年8月创造的单月客流纪录（528.03万人次）；
而成都双流国际机场则为282.49万人次，同比下降4.68% 。
天府机场自投运以来，发展迅猛，7月旅客吞吐量不仅创下新高，国际航线表现更是亮眼。
2025 年上半年，天府机场国际、地区客流量为304.42万人次，占比 11.10%，同比提升 0.86 个百分点 。
国航、川航等航司加大在天府机场的运力投入与航线布局。
国航在天府机场市占率为18.4%，投放过夜运力49架；
川航在天府机场市占率为20.6%，投放过夜运力50架，执飞28个境外航点 。
众多航司的资源倾斜，使得天府机场在国际、国内航线网络不断加密拓展，吸引大量旅客。
反观双流机场，7月旅客吞吐量同比下降4.68%。
随着天府机场的启用，部分航线和旅客资源分流至天府机场。
加上国际航线增速较快，天府机场主要承接国际航班，因此增速必然较快。
三、长水逆袭，昆明航空枢纽地位巩固
昆明长水国际机场在2025年7月表现惊艳，旅客吞吐量同比增长 9.25%，成功反超重庆江北机场。
这一成绩的背后，是昆明航空市场的蓬勃发展。
今年暑期，云南旅游市场热度飙升，极大带动航空出行需求。
昆明长水机场通过持续恢复和加密国际航线，目前已恢复16个国家地区30个航点客运航班，新增昆明—万象、昆明—曼谷等高频次航线，基本实现对南亚东南亚国家首都及重点旅游城市的全面覆盖。
凭借独特的地理位置优势，长水机场正逐步巩固其作为连接中国与南亚、东南亚地区重要航空枢纽的地位，在西南民航市场的话语权日益加重。
四、江北平稳，重庆航空市场亟待新突破
重庆江北机场7月旅客吞吐量为444.16万人次，同比增长1.19%，增长态势较为平稳。
不过，相比昆明长水机场在出入境业务上的爆发式增长，以及成都天府机场在国际航线拓展和旅客吞吐量的快速提升，江北机场在区域竞争中面临一定压力。
尽管方大集团以海航为基础，在重庆大力布局，如对重庆方大航空国际总部增资，打造方大重庆航空城项目，海航系多家航司加大在渝运力投放，新开至米兰、西雅图等6条国际航线 。
但从目前旅客吞吐量数据来看，尚未完全转化为显着的市场优势。
五、未来之争：枢纽博弈的新阶段
三大枢纽的竞争远未结束，各自都有新的布局：
昆明：长水机场二期改扩建工程正在加速推进，总投资640亿元，包括新建80万平米T2航站楼、131个机位站坪等4。建成后将大幅提升承载能力，扩大国际航线优势。
重庆：在扩建基础上加快航线开辟，7月2日恢复重庆直飞澳门航线，并开启重庆至拉美航空大通道。江北机场还发布了“重庆飞”IP形象“渝飞飞”，提升服务品牌。
成都：天府机场二期工程持续推进，上半年旅客吞吐量4350.4万人次位居全国第三，货运吞吐量57.2万吨位居全国第五。
暑运结束前，长水机场全年累计客流很可能追平甚至反超江北机场。
但真正的竞争才刚刚开始——长水二期改扩建工程正加速推进，总投资640亿元的工程将新建80万平米的T2航站楼和两条4F级跑道。
重庆不会坐以待毙，成都则继续巩固其西部第一地位。
西南航空枢纽的“双城记”正演变成更激烈的“三国杀”。
凭借这一爆发式增长，长水机场一举反超江北机场近28万人次，将全年累计差距缩小至25万。
二、成都两极分化：天府崛起，双流承压
成都作为西南地区重要的航空枢纽，拥有天府和双流两大机场。
2025年7月，两大机场旅客吞吐量合计814.21 万人次，继续位居中国城市航空客流第三位，仅次于上海、北京，超过广州（白云机场7 月旅客吞吐量 712.3万人次，增长 6.32%）。
但内部却呈现出两极分化态势。
数据显示，成都天府国际机场以531.72万人次的旅客吞吐量位居榜首，同比增长4.98%，并刷新了自身2024年8月创造的单月客流纪录（528.03万人次）；
而成都双流国际机场则为282.49万人次，同比下降4.68% 。
天府机场自投运以来，发展迅猛，7月旅客吞吐量不仅创下新高，国际航线表现更是亮眼。
2025 年上半年，天府机场国际、地区客流量为304.42万人次，占比 11.10%，同比提升 0.86 个百分点 。
国航、川航等航司加大在天府机场的运力投入与航线布局。
国航在天府机场市占率为18.4%，投放过夜运力49架；
川航在天府机场市占率为20.6%，投放过夜运力50架，执飞28个境外航点 。
众多航司的资源倾斜，使得天府机场在国际、国内航线网络不断加密拓展，吸引大量旅客。
反观双流机场，7月旅客吞吐量同比下降4.68%。
随着天府机场的启用，部分航线和旅客资源分流至天府机场。
加上国际航线增速较快，天府机场主要承接国际航班，因此增速必然较快。
三、长水逆袭，昆明航空枢纽地位巩固
昆明长水国际机场在2025年7月表现惊艳，旅客吞吐量同比增长 9.25%，成功反超重庆江北机场。
这一成绩的背后，是昆明航空市场的蓬勃发展。
今年暑期，云南旅游市场热度飙升，极大带动航空出行需求。
昆明长水机场通过持续恢复和加密国际航线，目前已恢复16个国家地区30个航点客运航班，新增昆明—万象、昆明—曼谷等高频次航线，基本实现对南亚东南亚国家首都及重点旅游城市的全面覆盖。
凭借独特的地理位置优势，长水机场正逐步巩固其作为连接中国与南亚、东南亚地区重要航空枢纽的地位，在西南民航市场的话语权日益加重。
四、江北平稳，重庆航空市场亟待新突破
重庆江北机场7月旅客吞吐量为444.16万人次，同比增长1.19%，增长态势较为平稳。
不过，相比昆明长水机场在出入境业务上的爆发式增长，以及成都天府机场在国际航线拓展和旅客吞吐量的快速提升，江北机场在区域竞争中面临一定压力。
尽管方大集团以海航为基础，在重庆大力布局，如对重庆方大航空国际总部增资，打造方大重庆航空城项目，海航系多家航司加大在渝运力投放，新开至米兰、西雅图等6条国际航线 。
但从目前旅客吞吐量数据来看，尚未完全转化为显着的市场优势。
五、未来之争：枢纽博弈的新阶段
三大枢纽的竞争远未结束，各自都有新的布局：
昆明：长水机场二期改扩建工程正在加速推进，总投资640亿元，包括新建80万平米T2航站楼、131个机位站坪等4。建成后将大幅提升承载能力，扩大国际航线优势。
重庆：在扩建基础上加快航线开辟，7月2日恢复重庆直飞澳门航线，并开启重庆至拉美航空大通道。江北机场还发布了“重庆飞”IP形象“渝飞飞”，提升服务品牌。
成都：天府机场二期工程持续推进，上半年旅客吞吐量4350.4万人次位居全国第三，货运吞吐量57.2万吨位居全国第五。
暑运结束前，长水机场全年累计客流很可能追平甚至反超江北机场。
但真正的竞争才刚刚开始——长水二期改扩建工程正加速推进，总投资640亿元的工程将新建80万平米的T2航站楼和两条4F级跑道。
重庆不会坐以待毙，成都则继续巩固其西部第一地位。
西南航空枢纽的“双城记”正演变成更激烈的“三国杀”。
2025-08-13 10:37
8月13日，广州白云国际机场股份有限公司（证券代码：600004）公告，与中国免税品（集团）有限责任公司签署T3航站楼出境免税项目经营合作合同。
根据合同，白云机场将T3航站楼四层3050平方米场地经营权转让给中免集团，期限10年，自T3国际功能启用日起算。中免集团需分阶段开业，首阶段 1200平方米与航站楼同步启用，2026年底前累计开业不少于1600平方米。
费用方面，月经营费用取月保底转让费（2300元/平方米/月，2027年起按客流调整）与销售额21%提成的较高者，另加85元/平方米/月的固定综合管理费。
2025-08-13 10:31
暑期旺季已然过半，鉴于今年酒店业存在较为明显的供需结构性矛盾，劲旅君关心压力山大的酒店商家们到底卖得怎么样？
出乎意料的是，在劲旅君调研的过程中发现，业绩猛增的酒店商家其实也不少，甚至出现原本寂寂无名的酒店小商家一夜卖爆的案例。
这极大勾起了劲旅君的研究兴趣。
在经过一系列精心筛选后，劲旅君挑出三个有趣的案例：
瞰海小居是威海一个中小城市民宿品牌，在今年暑期单场达人直播GMV破百万，随后多场直播持续卖爆；
海南小咖咪亲子民宿作为今年才成立的新品牌，7月达人直播大卖1700万元+GMV，并以单场直播销量破千万元GMV成为全国带货榜第一；
华住会作为头部酒店集团，也通过发动员工在抖音进行职人直播，7月累计GMV创新高，逐步摸索出一条线上销售第二增长曲线。
透过对这三个酒店逆袭者的深度解读，劲旅君希望了解到，从压力山大到一夜卖爆，它们到底做对了什么？
01
坦率来说，作为威海本地民宿，瞰海小居各方面资质都谈不上出色：
品牌知名度不高（当地民宿腰部玩家）、房源数量不多（50套+）、房源特色不格外凸显（那香湾二线海景公寓为主）……
但就是这样一个看起来中规中矩的民宿品牌，却成为今年暑期威海卖得最火爆的民宿之一。
瞰海小居的成功取决于其在困境中发起的一系列变革策略。
民宿生意想要做得好，搞清楚目标受众是第一要务。作为典型旅游城市，很多威海民宿从业者只是知道“外地客源”是自己的金主爸爸，但是这个所谓的“外地客源”具体是谁，其实很少有人能说得清楚。
瞰海小居偏偏就想较个真。
经过一番仔细研究，瞰海小居发现，来威海旅游的“外地客源”其实是以“省内市外”中短途客源为主，也就是围绕威海周边的几个省内城市，烟台、青岛、日照、淄博等，占比超过60%。这些外地客源中，家庭亲子人群占比又超过80%，他们来到威海的目的只有一个，那就是周末短途微度假，多为年轻夫妻带着孩子/老人来休息放松。
民宿想要有生意，就要紧盯这一客群。
这就是瞰海小居变革策略的第一步：
高度聚焦“省内市外”家庭亲子客群。
明确目标受众后，瞰海小居开始针对他们周末微度假需求，对民宿产品在两方面进行重点改造：
1、民宿产品名称要尽可能包含“家庭、亲子、度假”概念。
比如最畅销的“4天3晚海景双卧家庭套房”，名称就包含了“海景”“双卧”“家庭”等核心元素，在对外售卖的众多竞品中能够让消费者一目了然抓取到关键词。
2、为民宿增加很多亲子附加值。
来威海周末度假的亲子家庭100%都是要去海滩的，瞰海小居却在日常接待中发现，大多数家庭并不会提前准备泳圈、儿童挖沙工具等赶海装备，如果到海滩再买又感觉很贵，带回家又沦为鸡肋。瞰海小居为此专门配备一批赶海工具，作为预订民宿的免费权益提供给入住的消费者使用。
现在的年轻父母有时懒得大热天带孩子去海滩，尤其是下午多带孩子在商圈溜达玩耍，消磨时间。瞰海小居索性跟商场以及社区拿到了那香湾商圈热门儿童无动力乐园、海边篮球场、户外泳池、户外沙滩等的名额，同样作为预订民宿的免费权益赠送给消费者。
这就是瞰海小居变革策略的第二步：
为目标客群打造专属高附加值民宿产品。
瞰海小居复盘今年销售时发现一个扎心事实，那就是受限于种种主客观因素，自家民宿按照传统方式和渠道逻辑越来越卖不动了。
既然如此，那就索性选择一个新线上渠道战略ALL IN。
在经过一番深思熟虑后，瞰海小居最终将目光锁定在抖音。在其看来，民宿产品本身更适合“兴趣种草逻辑”，通过短视频/直播给消费者深度种草后精准拔草。
为了尽快破局，瞰海小居给达人直播制定了三条策略：
采用1V1现场带货模式（即达人全场直播只带一个商家的货品，并且在民宿实况场景中直播）；
紧盯平台暑促政策优惠（直播超级膨胀券、获客卡专享券、直播专场对赌资源等应抓尽抓）；
给予达人直播破价爆品（平台激励+商家优惠，一口价需要日常价格的2-3折，直播专享）；
这就是瞰海小居变革策略的第三步：
战略ALL in新渠道，押宝达人直播。
这一套策略下来，瞰海小居还真就成功卖爆：
7月首场达人直播GMV破100万元，整个7月累计销售GMV破200万元，累计订单量超过6000间夜。
02
与瞰海小居步步为营的变革策略相比，海南小咖咪作为一个今年上半年才成立的新品牌，其亲子民宿的成功，更多取决于产品反向设计以及营销爆点及时抓取。
今年暑期，海南小咖咪在抖音达人直播间，推出了两类产品，一类是6天5晚为代表的三亚避暑亲子别墅，另一类则是15天+为代表的长核销期中长租亲子别墅。
出人意料的是，中长租亲子别墅先卖爆了。
中长租亲子别墅之所以意外备受欢迎源于三个爆点：
产品核销期到12月底截止，覆盖大半个冬季；
15~30晚的中长租别墅价格足够低廉，最低仅需4000元；
产品采用通兑券策略，三亚多个热门区域多种类型豪华别墅可选；
海南小咖咪原本想要吸引的是夏天短时避暑人群，实际上却吸引来的是一批想要在三亚旅居过冬的中长期家庭亲子用户。
众所周知，冬天是海南旅游旺季，彼时三亚好房源价格暴涨，普通高端酒店都卖到千元/间夜，能够容纳一家多口的豪华别墅价格几千元/间夜稀松平常。而现在海南小咖咪反季节超长预售的亲子豪华别墅只需要用旺季几个间夜的价格就能住半个月甚至一个月，性价比直接拉满。
话说回来，为什么海南小咖咪的豪华别墅反季节预售能卖那么便宜？
海南小咖咪背后运营方手里掌握着大量三亚豪华别墅物业的民宿运营权，这类豪华别墅的业主将房源委托给机构做民宿，本质上不是为了赚钱，而是为了房屋日常维护和资产保值，所以卖掉的间夜越多，别墅维护成本越低，由此使得海南小咖咪能够将价格压到极致。
值得注意的是，海南小咖咪的豪华别墅还提供一项增值服务。
绝大多数消费者旅居三亚的主要出行手段是自驾，以往都需要在当地租车。海南小咖咪在部分别墅产品权益中直接提供免费租车服务，这成为影响很多消费者最终拍板决策的关键点。
这也给酒店商家提供了一个灵感，住宿正在成为消费者选择产品的基础标配，真正能够影响他们消费决策的其实是住宿之上的更多特色附加权益。
去年以来，酒店业营销大促非常看重“提前锁客”，一般情况下，酒店主要依靠价格策略来提前锁定客源，即用极低的价格来提前透支消费者未来的刚性需求。
海南小咖咪却通过“超长核销期+中长租+增值服务+反季节低价格”的策略提前锁定消费者在未来某个时间段的增量需求。消费者原本计划去海南住几天酒店度个假，如今用同样的价格却享受了更长时间、更多服务、更好配置的住宿产品，在某种意义上是刺激了消费者的潜在消费欲望。
海南小咖咪在快速调整产品策略同时，踩中了一个营销爆点。
海南小咖咪的这种反向设计的预售产品在传统流量逻辑下，除非是动用非常强大的营销资源，否则很难卖得动，但海南小咖咪是幸运的。
一方面，其正好赶上抖音暑促百亿补贴，平台为了吸引更多优质商家愿意给新品牌更多流量曝光的机会，这让其有了崭露头角的机会。
另一方面，平台暑促鼓励达人直播冲击千万GMV销售专场，为此在流量、补贴、曝光等方面给予了更多倾斜。
海南小咖咪成功搭上了这个顺风车，在与之合作的抖音达人 @晨哥了不得 火力全开之下，单场GMV破千万，成为所在销售区域暑期首个千万GMV直播专场，并拿下全国带货榜第一。
海南小咖咪算是赢麻了。
在得知华住会开始抖音直播时，劲旅君起初有些没看明白。
一来，华住会更强调会员自营流量的强大；
二来，经济连锁型酒店在直播间玩法有限；
华住会的“职人直播”又会是什么新玩法？
▲华住会直播间截图
出人意料的是，华住会“职人直播”7月GMV大幅上涨，消费者体验和口碑都还不错，更有趣的是还隐约透露出一丝不一样的气息。
在深入采访与研究之后，劲旅君终于发现这丝“不一样的气息”到底是什么了。
大众对于经济连锁型酒店的核心要求一直非常简单：
干净、安全、舒适。
在一般情况下，大众如何判断一家酒店是否满足上述要求呢？
看图片或者商家拍好的视频。这些素材对于消费者来说，往往缺乏一些真实性和直观感。
“职人直播”最大的突破其实是实现了酒店类标品的可视化。
华住会在全国有上万家门店，每个门店都可以安排员工在店内实景直播。
消费者想要看酒店细节（房间大小新旧、楼层安不安静、房间靠不靠马路、早餐好不好），员工拿着手机直播就去拍，让消费者做到眼见为实。
消费者想要了解更多入住细节，员工可以直接详细解答。要知道细节是魔鬼，以往消费者要了解细节只能提前打电话问，如今直播间里就问清楚，员工能展示的展示，能解释的解释，实在不行还能找专人解答。
由此解决了消费者在决策过程中“疑虑消除”和“预期建立”两个关键点，让酒店原本抽象的服务内容具体可视再加上直播间价格普遍具有诱惑力，消费者在被解答了心中所有疑惑后，可以踏实下单，形成消费闭环，这是一个通顺的消费逻辑。
产品可视化背后最终解决的是消费确定性难题，职人直播让消费者对经济连锁型酒店消费实现真正意义上的“所见即所得”，从而能够有效提升销量。
更重要的是，华住会“职人直播”为经济连锁型酒店探索流量第二增长曲线倒是提供了一个有价值参考。
透过以上三个逆袭者案例，劲旅君认为酒店业需要理清楚三个问题。
其一，旅游内卷的本质是同质化，破解同质化的关键是差异化。
头部玩家靠的是资源本身的差异化（品牌、物业、位置、IP等），简单来说就是人无我有，这是其他人根本无法复制的。
中腰部玩家则要靠设计组合能力来实现产品差异化。
瞰海小居的“赶海权益”、海南小咖咪的“反季节+中长租+租车”服务都是如此。
酒店业未来产品差异化的一大趋势就是“住+X”，即围绕住宿核心功能增加更多附加权益或者体验，越特色、越独家、越稀有，价值度越高，差异化越强，产品售卖的自然更好。
劲旅君曾问过海南小咖咪运营方一个问题，如果提前囤了中长租豪华别墅的消费者冬天看到更好或者更便宜的产品想要退货怎么办？
对方回复，那就想尽办法给消费者提供更多增值权益，例如游艇出海、海钓体验，再不济也可以给消费者提供几台小电驴免费使用，让他们出行便利，打一波感情牌。总之就是让消费者“钱花的更少，获得体验更好”，将其转化为忠实粉丝。
其二，“人找货”逻辑触及天花板，“货找人”逻辑是增量关键。
酒店业“人找货”逻辑逐渐触及天花板，因为绝大多数忠实消费者都被各类商家瓜分殆尽，这一点从各个头部酒店集团动辄破亿的会员人数就可见一斑。
在正常情况下，一个酒店集团的忠实会员大概率是不会再去另一家酒店消费的。
“货找人”逻辑则是创造新需求。
A酒店集团发布“住宿+餐饮+SPA”的新产品了、B酒店集团开发出“住宿+民俗特色体验”了、C酒店集团推出中长租公寓房了……
这些根据当下实时变化需求创造出来的新产品，是能够打破消费者对旧有品牌忠诚度，吸引他们前去尝试的，对于酒店集团来说这些新流量就是可以抓取的增量。
其三、流量多元化不再是可选项，而是必选项。
今年旅游业一大变局就是流量平台格局开始走向多元化。
强如华住会这样的头部都开始积极布局，这就是一个鲜明信号。
未来各平台为了争夺优质酒店商家必将给予更为优厚的条件。
2025年，期待酒店商家、消费者、平台各方开辟新格局，共同推动行业健康发展。
坦率来说，作为威海本地民宿，瞰海小居各方面资质都谈不上出色：
品牌知名度不高（当地民宿腰部玩家）、房源数量不多（50套+）、房源特色不格外凸显（那香湾二线海景公寓为主）……
但就是这样一个看起来中规中矩的民宿品牌，却成为今年暑期威海卖得最火爆的民宿之一。
▲@威海龙妈驾到 直播画面
瞰海小居的成功取决于其在困境中发起的一系列变革策略。
民宿生意想要做得好，搞清楚目标受众是第一要务。作为典型旅游城市，很多威海民宿从业者只是知道“外地客源”是自己的金主爸爸，但是这个所谓的“外地客源”具体是谁，其实很少有人能说得清楚。
瞰海小居偏偏就想较个真。
经过一番仔细研究，瞰海小居发现，来威海旅游的“外地客源”其实是以“省内市外”中短途客源为主，也就是围绕威海周边的几个省内城市，烟台、青岛、日照、淄博等，占比超过60%。这些外地客源中，家庭亲子人群占比又超过80%，他们来到威海的目的只有一个，那就是周末短途微度假，多为年轻夫妻带着孩子/老人来休息放松。
民宿想要有生意，就要紧盯这一客群。
这就是瞰海小居变革策略的第一步：
高度聚焦“省内市外”家庭亲子客群。
明确目标受众后，瞰海小居开始针对他们周末微度假需求，对民宿产品在两方面进行重点改造：
1、民宿产品名称要尽可能包含“家庭、亲子、度假”概念。
比如最畅销的“4天3晚海景双卧家庭套房”，名称就包含了“海景”“双卧”“家庭”等核心元素，在对外售卖的众多竞品中能够让消费者一目了然抓取到关键词。
2、为民宿增加很多亲子附加值。
来威海周末度假的亲子家庭100%都是要去海滩的，瞰海小居却在日常接待中发现，大多数家庭并不会提前准备泳圈、儿童挖沙工具等赶海装备，如果到海滩再买又感觉很贵，带回家又沦为鸡肋。瞰海小居为此专门配备一批赶海工具，作为预订民宿的免费权益提供给入住的消费者使用。
现在的年轻父母有时懒得大热天带孩子去海滩，尤其是下午多带孩子在商圈溜达玩耍，消磨时间。瞰海小居索性跟商场以及社区拿到了那香湾商圈热门儿童无动力乐园、海边篮球场、户外泳池、户外沙滩等的名额，同样作为预订民宿的免费权益赠送给消费者。
这就是瞰海小居变革策略的第二步：
为目标客群打造专属高附加值民宿产品。
瞰海小居复盘今年销售时发现一个扎心事实，那就是受限于种种主客观因素，自家民宿按照传统方式和渠道逻辑越来越卖不动了。
既然如此，那就索性选择一个新线上渠道战略ALL IN。
在经过一番深思熟虑后，瞰海小居最终将目光锁定在抖音。在其看来，民宿产品本身更适合“兴趣种草逻辑”，通过短视频/直播给消费者深度种草后精准拔草。
为了尽快破局，瞰海小居给达人直播制定了三条策略：
采用1V1现场带货模式（即达人全场直播只带一个商家的货品，并且在民宿实况场景中直播）；
紧盯平台暑促政策优惠（直播超级膨胀券、获客卡专享券、直播专场对赌资源等应抓尽抓）；
给予达人直播破价爆品（平台激励+商家优惠，一口价需要日常价格的2-3折，直播专享）；
这就是瞰海小居变革策略的第三步：
战略ALL in新渠道，押宝达人直播。
这一套策略下来，瞰海小居还真就成功卖爆：
7月首场达人直播GMV破100万元，整个7月累计销售GMV破200万元，累计订单量超过6000间夜。
02
与瞰海小居步步为营的变革策略相比，海南小咖咪作为一个今年上半年才成立的新品牌，其亲子民宿的成功，更多取决于产品反向设计以及营销爆点及时抓取。
▲@晨哥了不得 直播间截图
今年暑期，海南小咖咪在抖音达人直播间，推出了两类产品，一类是6天5晚为代表的三亚避暑亲子别墅，另一类则是15天+为代表的长核销期中长租亲子别墅。
出人意料的是，中长租亲子别墅先卖爆了。
中长租亲子别墅之所以意外备受欢迎源于三个爆点：
产品核销期到12月底截止，覆盖大半个冬季；
15~30晚的中长租别墅价格足够低廉，最低仅需4000元；
产品采用通兑券策略，三亚多个热门区域多种类型豪华别墅可选；
海南小咖咪原本想要吸引的是夏天短时避暑人群，实际上却吸引来的是一批想要在三亚旅居过冬的中长期家庭亲子用户。
众所周知，冬天是海南旅游旺季，彼时三亚好房源价格暴涨，普通高端酒店都卖到千元/间夜，能够容纳一家多口的豪华别墅价格几千元/间夜稀松平常。而现在海南小咖咪反季节超长预售的亲子豪华别墅只需要用旺季几个间夜的价格就能住半个月甚至一个月，性价比直接拉满。
话说回来，为什么海南小咖咪的豪华别墅反季节预售能卖那么便宜？
海南小咖咪背后运营方手里掌握着大量三亚豪华别墅物业的民宿运营权，这类豪华别墅的业主将房源委托给机构做民宿，本质上不是为了赚钱，而是为了房屋日常维护和资产保值，所以卖掉的间夜越多，别墅维护成本越低，由此使得海南小咖咪能够将价格压到极致。
值得注意的是，海南小咖咪的豪华别墅还提供一项增值服务。
绝大多数消费者旅居三亚的主要出行手段是自驾，以往都需要在当地租车。海南小咖咪在部分别墅产品权益中直接提供免费租车服务，这成为影响很多消费者最终拍板决策的关键点。
这也给酒店商家提供了一个灵感，住宿正在成为消费者选择产品的基础标配，真正能够影响他们消费决策的其实是住宿之上的更多特色附加权益。
去年以来，酒店业营销大促非常看重“提前锁客”，一般情况下，酒店主要依靠价格策略来提前锁定客源，即用极低的价格来提前透支消费者未来的刚性需求。
海南小咖咪却通过“超长核销期+中长租+增值服务+反季节低价格”的策略提前锁定消费者在未来某个时间段的增量需求。消费者原本计划去海南住几天酒店度个假，如今用同样的价格却享受了更长时间、更多服务、更好配置的住宿产品，在某种意义上是刺激了消费者的潜在消费欲望。
海南小咖咪在快速调整产品策略同时，踩中了一个营销爆点。
海南小咖咪的这种反向设计的预售产品在传统流量逻辑下，除非是动用非常强大的营销资源，否则很难卖得动，但海南小咖咪是幸运的。
一方面，其正好赶上抖音暑促百亿补贴，平台为了吸引更多优质商家愿意给新品牌更多流量曝光的机会，这让其有了崭露头角的机会。
另一方面，平台暑促鼓励达人直播冲击千万GMV销售专场，为此在流量、补贴、曝光等方面给予了更多倾斜。
海南小咖咪成功搭上了这个顺风车，在与之合作的抖音达人 @晨哥了不得 火力全开之下，单场GMV破千万，成为所在销售区域暑期首个千万GMV直播专场，并拿下全国带货榜第一。
海南小咖咪算是赢麻了。
03
在得知华住会开始抖音直播时，劲旅君起初有些没看明白。
一来，华住会更强调会员自营流量的强大；
二来，经济连锁型酒店在直播间玩法有限；
华住会的“职人直播”又会是什么新玩法？
出人意料的是，华住会“职人直播”7月GMV大幅上涨，消费者体验和口碑都还不错，更有趣的是还隐约透露出一丝不一样的气息。
在深入采访与研究之后，劲旅君终于发现这丝“不一样的气息”到底是什么了。
大众对于经济连锁型酒店的核心要求一直非常简单：
干净、安全、舒适。
在一般情况下，大众如何判断一家酒店是否满足上述要求呢？
看图片或者商家拍好的视频。这些素材对于消费者来说，往往缺乏一些真实性和直观感。
“职人直播”最大的突破其实是实现了酒店类标品的可视化。
华住会在全国有上万家门店，每个门店都可以安排员工在店内实景直播。
消费者想要看酒店细节（房间大小新旧、楼层安不安静、房间靠不靠马路、早餐好不好），员工拿着手机直播就去拍，让消费者做到眼见为实。
消费者想要了解更多入住细节，员工可以直接详细解答。要知道细节是魔鬼，以往消费者要了解细节只能提前打电话问，如今直播间里就问清楚，员工能展示的展示，能解释的解释，实在不行还能找专人解答。
由此解决了消费者在决策过程中“疑虑消除”和“预期建立”两个关键点，让酒店原本抽象的服务内容具体可视再加上直播间价格普遍具有诱惑力，消费者在被解答了心中所有疑惑后，可以踏实下单，形成消费闭环，这是一个通顺的消费逻辑。
产品可视化背后最终解决的是消费确定性难题，职人直播让消费者对经济连锁型酒店消费实现真正意义上的“所见即所得”，从而能够有效提升销量。
更重要的是，华住会“职人直播”为经济连锁型酒店探索流量第二增长曲线倒是提供了一个有价值参考。
04
透过以上三个逆袭者案例，劲旅君认为酒店业需要理清楚三个问题。
其一，旅游内卷的本质是同质化，破解同质化的关键是差异化。
头部玩家靠的是资源本身的差异化（品牌、物业、位置、IP等），简单来说就是人无我有，这是其他人根本无法复制的。
中腰部玩家则要靠设计组合能力来实现产品差异化。
瞰海小居的“赶海权益”、海南小咖咪的“反季节+中长租+租车”服务都是如此。
酒店业未来产品差异化的一大趋势就是“住+X”，即围绕住宿核心功能增加更多附加权益或者体验，越特色、越独家、越稀有，价值度越高，差异化越强，产品售卖的自然更好。
劲旅君曾问过海南小咖咪运营方一个问题，如果提前囤了中长租豪华别墅的消费者冬天看到更好或者更便宜的产品想要退货怎么办？
对方回复，那就想尽办法给消费者提供更多增值权益，例如游艇出海、海钓体验，再不济也可以给消费者提供几台小电驴免费使用，让他们出行便利，打一波感情牌。总之就是让消费者“钱花的更少，获得体验更好”，将其转化为忠实粉丝。
其二，“人找货”逻辑触及天花板，“货找人”逻辑是增量关键。
酒店业“人找货”逻辑逐渐触及天花板，因为绝大多数忠实消费者都被各类商家瓜分殆尽，这一点从各个头部酒店集团动辄破亿的会员人数就可见一斑。
在正常情况下，一个酒店集团的忠实会员大概率是不会再去另一家酒店消费的。
“货找人”逻辑则是创造新需求。
A酒店集团发布“住宿+餐饮+SPA”的新产品了、B酒店集团开发出“住宿+民俗特色体验”了、C酒店集团推出中长租公寓房了……
这些根据当下实时变化需求创造出来的新产品，是能够打破消费者对旧有品牌忠诚度，吸引他们前去尝试的，对于酒店集团来说这些新流量就是可以抓取的增量。
其三、流量多元化不再是可选项，而是必选项。
今年旅游业一大变局就是流量平台格局开始走向多元化。
强如华住会这样的头部都开始积极布局，这就是一个鲜明信号。
未来各平台为了争夺优质酒店商家必将给予更为优厚的条件。
2025年，期待酒店商家、消费者、平台各方开辟新格局，共同推动行业健康发展。
2025-08-12 17:14