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  • 厦门民宿疫后洗牌,90后小伙借飞猪逆袭鼓浪屿
      这可能是厦门民宿业最冷清的一个夏天。      吕瑄特在鼓浪屿和厦门市区有三家民宿,虽然今年八月的营业额只有往年的一半,但入住率只比去年下滑了10%。有游客能来住,是稳住生意的第一步。      在飞猪用“厦门民宿”进行搜索,结果多达100余页,价格分布极为广泛,从一百多到几千元都有。      疫情的影响,让厦门民宿有了一次洗牌的机会。以往打着灯笼都难找的好房源,一下子出现了很多。      厦门的民宿行业,早在2006年就开始从鼓浪屿萌芽,最初以家庭旅馆的形式出现。现在,厦门民宿较多集中在鼓浪屿及环岛路上的曾厝垵、黄厝、钟宅等区域。   
      吕瑄特在鼓浪屿土生土长,见证了民宿在过去十多年里在厦门遍地开花。他喜欢玩,大学时代就利用假期去新疆和西藏的青旅做义工。2014年大学毕业后,他尝试自己在鼓浪屿做了几间“公寓民宿”,“收入还是蛮可观的”。
      
      到2017年,吕瑄特已经有了一些资本和经验,他决定在鼓浪屿找一栋真正的别墅,开一间上规模的民宿。“2017年想在鼓浪屿找一栋适合开民宿的房子,真的很难。”吕瑄特说,最终好不容易才“抢”到了一栋位于岛屿西侧内厝澳路半山腰的四层小洋楼,取名“半山也海景度假屋”,还养了一大堆猫。
      
      不久后,他又在鼓浪屿和厦门其他地段开出两家民宿,都是自己独资。
      
      比吕瑄特大4岁的厦门人陈鸿浩,也是在2014年进入民宿行业。那时是民宿的黄金岁月,根据鼓浪屿管委会每月更新的统计数据,2014年全年有1600万人次登岛,创下高峰。
      
      陈鸿浩先是与人合开了几间民宿,之后,成了本地连锁民宿品牌“飞宿”的经理人。2017年,注册资本5000万元的“飞宿”,改造了位于鼓浪屿黄金地段的前民国驻美大使宅邸,把这座历史小洋楼改成汝南别墅(1935民国驻美大使店),庭院雅致,在客人中颇受好评。
      
      目前,“飞宿”在鼓浪屿一共有十几家民宿,“疫情之前,别说节假日和暑期旺季了,就是平时,也基本都是客满的”。
      鼓浪屿民宿
      突如其来的黑天鹅,打破了民宿经营者们的田园牧歌。
      
      鼓浪屿管委会的统计数据显示,今年6月,鼓浪屿上岛游客总量为21万人次,比上年同期减少72%。
      
      陈鸿浩说,直到4月底,还时常能碰到“0入住”的情况。不少民宿从年初开始“歇业”,却从此再未开业。冷清和压力,也给拥挤的厦门空出了一些新的机会。
      
      面对这些机会,本地年轻人的嗅觉是最灵敏的。吕瑄特正在寻找合适的物业,计划在未来的一两年里,至少开出两栋有特色的新民宿。陈鸿浩和他背后的“飞宿”,同样也看到了疫情带来的机会,“所幸我们还有不少结余资金,未来会尝试扩张的机会”。
      
      新的力量,正在重新整合小而美的民宿,构建新的生态。吕瑄特说,他的三家民宿“位置都很偏”,所以基本全部靠线上旅游平台来获客。“飞猪一家就占了我们大约6成,只要平台有活动,我们一般都会跟进”。
      
      陈鸿浩也透露,头部线上旅游平台,对厦门民宿的重要性几乎是决定性的。“线上来的客源,占到我们9成多,剩下的一成,来自于老客回购和客人间的互相推荐。”
      
      半年来,飞猪举办了厦门、海南、西部等多个目的地的民宿营销活动。有专家指出,这样的大型平台正在从传统的流量入口,转变为深度整合资源的策划者。民宿作为厦门最大的名片,可以利用线上旅游平台获取年轻消费者,从“种草”到“拔草”一气呵成。
      
      而在另一头,主管部门也在积极扮演推动者的角色。8月9日起,厦门政府开始在飞猪发放3000万元文旅消费券,每套金额400元,可用于在飞猪和淘宝预订厦门的旅游产品时直接抵扣。
      
      吕瑄特这样的厦门本地年轻人,对脚下的海岛和身边的民宿,依旧满怀热情。吕瑄特认为,未来民宿会渐渐回归到它的字面意思,回归街坊邻里的感觉。“很重要的一点是,我本人,连同我的员工,全都住在这些房子里,我们对这个房子,有一种家的感觉。”
  • 2020-08-28 16:37

  • 萌宠经济蔓延到旅游业,飞猪宠物民宿天天满房
      “铲屎官”们最纠结的十大时刻,必定有带宠物旅游住哪里。      《中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物犬猫数量为9915万只,犬猫消费市场规模达到2024亿元。但目前国内九成以上的酒店均不接受宠物入住。这使得嗅到市场需求的一批宠物民宿,在飞猪平台上迅速蹿红。飞猪数据显示,8月以来宠物民宿搜索量较暑假前增长170%,不少宠物民宿在八月一直处于满房状态。      90后姑娘Helen是飞猪平台上一家宠物民宿的主理人,整个八月,她位于杭州余杭径山的宠物民宿,几乎一直处于饱和状态。      当宠物遇到民宿      其实Helen的民宿,一开始只是给自己和朋友的狗子准备的。
      
      “想带狗出去旅行实在太难了。首先需要尽可能选择自驾,其次酒店一般都不接受带狗入内,一些高端的民宿也不让带宠物,尤其是大型犬。挫折太多了,我就心一横,自己开一家。”Helen说。
      
      几经周折,她在杭州径山找到了一处合适房源,经过4个月的装修,2018年底,“宠上天”宠物民宿开业了。
     
      宠物民宿
      (图:宠物民宿宠上天ClUB)
      
      虽然民宿只有3间客房,给宠物的场地却广阔得多:3个篮球场地大的狗子撒欢草坪,可同时容纳10只金毛玩耍的游泳池,还有狗狗训练场和训练师。玩尽兴了,沐浴露、梳子、吹风机等狗狗洗澡需要的用品全都有,甚至还为狗主人提供狗食烘焙课程。
      
      民宿在飞猪一上线,瞬间成了很多狗主心仪的目的地。客人大多是杭州及省内的小夫妻、小情侣,他们会带着狗子过来玩。不能自驾的客人甚至会坐着“货拉拉”带狗来玩。
      
      宠物博主试水
      
      莫干山一舍晓白民宿的主理人小米,本身就是一位宠物博主,养了4只狗,9只猫,在抖音有10几万粉丝。她开民宿的动机也是为了给狗子找个地方玩。
      
      这个上海姑娘在莫干山找到一处房源,投入了300万元装修改造,3个月前正式开启了自己的民宿生涯。不同于“宠上天”,一舍晓白并不只针对宠物和主人,而是一间宠物友好民宿——截至目前,到店的带宠客人占2-3成,他们普遍素质很高,不会吵闹,不仅和其他住店客人相处融洽,还让这家ins少女风的民宿,变得更有氛围。
      
    宠物民宿
      (图:莫干山一舍晓白)
      
      民宿有很多给宠物的服务,比如洗澡、宠物餐食、零食、狗盆、食盆、猫砂盆等等,还有专门供宠物玩耍的公共区域。小米自己的9只猫咪,则成为猫咖里的日常驻客。
      
      从飞猪平台的搜索数据可以看出,这类“宠物友好”型民宿和酒店数量同比增长显著。兼顾带宠和不带宠的客人,也让它们有着更加灵活的市场。
      
      疫情的意外红利
      
      “宠上天”在疫情中对外停业了大约三个月。“大家都被关在家里的时候,我们也被关在村子里。但不同的是,我们有山有水,有一个大大的房子,可以带着一群狗子在草地上撒欢。”Helen说,她先后和飞猪等平台联手,做了十几次网络直播:“最多一次,有几十万的观看量。”
      
      年轻客群较多的飞猪平台为“宠上天”积蓄了很多粉丝。不能出游的时候,先通过直播交个朋友,给大家种草。待到可以出游了,这些粉丝就成为了首批拔草者。
      
      周边游的崛起也促进了城郊民宿的火爆。据飞猪数据,7月民宿订房量月环比增长近50%,不少民宿在整个8月周末都是客满状态,生意比没有疫情时还要好。
      
      Helen表示,宠物民宿仍然远远不能满足需求。她最近正计划在杭州临安的山里,再开一家宠物民宿。
      
      “无论从生意还是生活的角度,宠物民宿都是不错的选择。再加上飞猪等平台会从流量、内容等方面进行扶持,让年轻的宠物民宿主更有信心在这个细分领域扎下去。”Helen说。
     
      宠物民宿
      (图:宠物民宿公共区域)
      
      经过三个月的经营,小米也对自己的民宿表现相当满意。做民宿这几个月,她已经完全从上海搬到了莫干山里。和宠物一起的山居生活,惬意又忙碌。暑期过后,一舍晓白会往更专业的宠物民宿发展,举办更多的宠物社交活动,新建更多的宠物玩乐设施。

    2020-08-27 16:45

  • 飞猪七夕酒店图鉴:95后成撒狗粮主力,重庆人最浪漫
      【劲旅网讯】错过了今年情人节,年轻的情侣们比往年更愿意共度七夕。飞猪平台上,七夕酒店预订人次同比涨34%。95后成为撒狗粮主力军,在预订七夕酒店人次中不但占比最大、增速最快,令前浪们不解的奇葩行为也相当多。      今年七夕,全国95后酒店预订人次占比达到45%,同比增长超160%。重庆95后最浪漫,其次是上海、杭州、广州和北京。90后和80后占比分别为28%和19%。   这届95后浪漫姿势跟前辈们比也大有不同。有放着酒店不住偏要躺在露营民宿看星星的,有过七夕不忘带宠物,不让TA做单身狗的,有cos汉服体验古人风雅情愫的,甚至还有CP双双在电竞酒店比拼打电竞的。   
      宠物民宿莫干山一舍晓白主理人小米介绍,今年七夕该民宿预定非常火爆,预计会达到满房状态。很多95后都会带着自己的宠物来过七夕,不仅能享受二人世界,狗子们也能社交撒欢。
    七夕酒店  
      剔除年龄因素,武汉人首次跻身“全国七夕订房热度排行榜”前三,仅次于上海和重庆,也许是疫情让素来彪悍的武汉人也变得柔软了。三亚、成都、杭州、长沙、广州、北京和西安的七夕酒店预订量也在前十之列。在预订量上,三四线城市的增速达到25%,远超一二线城市,小镇青年也越来越会享受浪漫了。
      七夕酒店
    七夕酒店
      有趣的是,这届男票们对于过七夕这件事非常积极,预订酒店的男性用户同比涨63%,远超女性。
      七夕酒店
      飞猪副总裁张嵘表示,今年七夕酒店的火爆程度高于情人节和5.20。飞猪平台上的爱情类主题酒店数量同比上涨116%,符合年轻群体需求的个性化酒店及民宿受关注程度越来越高。比如成都青城山六善酒店为七夕住客提供4小时汉服体验。丽江古城的景里浪漫忆宿则把云南当地的玫瑰鲜花送给住客。

    2020-08-21 13:44

  • 谁说民宿日子都很惨?飞猪7月民宿订房量月环比增长近50%
      【劲旅网讯】今年持续走热的周边游市场,带动城市近郊民宿进入全年最忙季。飞猪平台上,7月民宿订房量月环比增长近50%,不少民宿在8月周末已空房无多,生意比没有疫情时还要火爆。在“出门不远游”的普遍情绪下,安全卫生、场景独特、体验创新的民宿尤其容易脱颖而出。      浙江德清是国内最具代表性的民宿聚集区,这里距上海仅2小时,到杭州更是只要1小时左右。90后创业者章雷两年前在德清东部开了一间乡野民宿“大湖原舍”,主打江南水乡生态主题,客群是北方城市中学的夏令营研学群体。经历了2月疫情爆发期的惨淡,章雷原本担心今年会熬不下去。但从4月清明假期后,章雷发现来自周边城市的亲子游订单迅速增加,公司团建订单也多了起来,足够填补原客群减少的损失。      (民宿的夏天是孩子们的乐园)      广州北迹营地经理朱朱也有类似的感受。这是一家景区内的民宿,主打精致丛林野奢帐篷和房车。朱朱介绍说,营地已经很快从疫情的重创中恢复起来,目前平均入住率能达到5成,周末可以达到8成。许多客人自驾带着家人朋友来营地玩,呼吸户外新鲜空气。“营地玩乐项目和自然绿化占地广,平日团建订单多,周末则变成家庭游为主。不但订单比去年增加了,整体价格也有提升。”朱朱说。      飞猪民宿行业负责人麦冠华表示,国内民宿包括城市民宿和城郊民宿两种主要类型,城市民宿以公寓短租为主,在共享经济的热潮下成为了星级酒店的补充,但受疫情影响较为明显。而位于一二线城市周边自驾1-3小时范围内,或者高铁2小时可达地区的城市近郊民宿,则是周边游勃兴的受益者。
      
      在飞猪平台上,具备创新力的民宿比比皆是。四川都江堰的拾光山丘民宿,结合时令和住客年龄层,推出粽子节、音乐节等主题活动。章雷团队则在住宿之外设计了划船、农耕、手工等体验项目,还依托当地白鹭景观,设计了观鸟课程。
     
      民宿 亲子 团建
      (民宿蚕茧画课程)
      
      也有不少民宿从服务创新上下功夫。上过央视综艺节目的莫干山菩提谷民宿,把握住游客疫后更加注重安全卫生的心理,每次在飞猪直播中都会专门介绍民宿的卫生措施,还为客人提供免洗洗手液、口罩等,口碑传播带来订单不断。云南普洱行迹酒店则计划引入智能科技服务,用高颜值、高科技、高体验兼备的智能民宿赢得年轻住客。据了解,飞猪近期还将联合特色民宿举办多场“民宿的夏天”系列直播,把疫后民宿产品的创新变化通过直播镜头带给网友。
  • 2020-08-06 11:32

  • 海航“随心飞”飞猪秒空,已成航司直播现象级事件
      【劲旅网讯】两场直播、六次加货、次次秒空!海航“随心飞”昨天在飞猪直播又火了一把,创下了航司开直播的现象级事件:直播仅一款商品,就实现了累计点赞人次超118万次,观看人数超57万。      海南航空不是第一家推出“随心飞”产品的航司,却是第一家把全部库存都搬到直播间售卖的公司。按照海航官网公告,此举原本只是为了解决购买人数超出官网访问容量上限的问题。      在转战飞猪旗舰店直播后,预订入口从一个客户端增加到飞猪、淘宝、支付宝都可以进入,多端多场景优势为海航带来了意外收获。上午场直播仅是空屏的预告页,就已有40万点赞。开播后1分钟,观看人数迅速蹿升至15万。      海航飞猪旗舰店在单日增加粉丝超3.7万人,比该旗舰店过往积累的粉丝总量还多。有粉丝在直播结束后依然进场留言:“希望各大航空公司都有这样的活动。”      业内人士分析认为,此次直播的数据表现不但打破了航司直播只为赚吆喝的普遍认知,也证明了只要商品创新能切合市场需求,即便没有明星主播,依然能成为爆款。
      
      据了解,机票销售行业长期以来高度标准化,旅客通过搜索日期时间购买机票,航司负责把旅客从A地运到B地。绝大多数旅客先有出行需求才会购票,单纯因为票价低而出行的旅客占比很小。而在疫情影响下,旅客出行意愿和企业差旅需求普遍下降,如何通过细分旅客在低频市场中找到高频需求,成了所有航司的难题。
      
      最近备受市场关注的几款“随心飞”产品,都正是因为准确切入了细分旅客市场。东航“随心飞”看准的是异地周末探亲和旅游爱好者,海航“随心飞”看准的是自贸港免税政策下的购物和轻度假需求,尤其适合暑期人群。不但可以不限次数搭乘海航集团旗下12家航司的海南国内航班,同时还可获得2880元中免集团旗下海南免税店代金券。
      
      根据第三方机构飞友科技数据,三亚凤凰机场6月出港航班量已恢复至去年同期的80%以上,是境内千万级机场中恢复程度最高的机场之一。
      
      对于在线旅游平台来说,海航直播表现也再次证明了平台并非只能作为航司的纯销售渠道。飞猪大交通事业部总经理李晨表示,飞猪希望带给航司的不仅仅是一两场直播的销量,更重要的是为航司建立与消费者的持续互动关系,成为航司在数字化时代创新营销的新通道。借助阿里巴巴经济体优势,未来飞猪还将与航司共同探索更多新产品新服务。
      
      中国民航局通报数据显示,今年5月旅客运输量2583.1万人次,虽然降幅已较4月大幅缩窄15.9%,但同比去年下降52.6%,航空出行整体需求依旧不振。
  • 2020-07-08 13:32

  • 海航“随心飞”在飞猪旗舰店“加更”秒没,今晚8点还有4000套
      【劲旅网讯】备受关注的海航“随心飞”将第二批第三批发售搬到了飞猪和淘宝直播间,7月7日11点30分,海航旗舰店准时开始直播,由海航空姐做主播,随心飞产品分三轮开放预订,每轮都是秒没。      据海航公告,今天(7日)晚8点,旗舰店在飞猪和淘宝还将有一场直播,同样有4000套随心飞产品在直播间开售,两个场次的随心飞每套价格均为2999元。      海航7月1日官宣推出“随心飞”产品,可不限次数搭乘海航集团旗下12家航司的海南国内航班,同时还可获得2880元中免集团旗下海南免税店代金券。      7月6日上午11点30分,“随心飞”在海航App开售,海航在11:39发布公告称:由于购买人数较多,导致App的访问量激增,造成部分旅客无法正常访问,技术人员正在加紧优化系统。随后在13:23再次发布公告称第一批随心飞已售罄。      6日晚间23:08,海航再次发布公告表示,为了更好地服务广大旅客,营造更加稳定的抢购环境,将调整产品销售为线上直播模式,并给出了两场直播的链接,直播地址是海航飞猪旗舰店的淘宝直播间。
      
      转战飞猪旗舰店后,7日发售的第二批第三批随心飞预订入口增加了,通过飞猪、淘宝、支付宝都可以扫描二维码进入。
      
      事实上,记者在直播开始前进入直播间时,仅是空屏的预告页,就已有40万点赞。开播后1分钟,观看人数迅速蹿升至15万,旗舰店粉丝也瞬间增加了1.5万。

    2020-07-07 13:29

  • 预约“春天”,花筑民宿酒店开启超值预售
      【劲旅网讯】疫情的严峻势态虽尚未完全终结,但人们赏花、游湖、登山、看海的迫切心情却早已冲破了冬天的束缚。旅悦集团旗下花筑民宿酒店已于近日上线两款超值特惠的民宿酒店“畅享套餐”,助力行业回暖,帮游客预约“春天”。      本次推出的预售套餐包含华东地区花筑民宿酒店“任享卡”,仅需589即可享受三晚入住,江浙沪皖共12城16个景区23家花筑门店全覆盖,489元三晚超值入住丽江全境30家花筑民宿酒店,以及399元任选一晚价值千元的莫干山花筑美宿特惠活动。三款套餐现已通过微信小程序、支付宝小程序,以及飞猪、马蜂窝等多个平台渠道开始售卖。      值得关注的是,上述套餐除了不亚于双十一等大促的价格优势之外,还为消费者贴心设置了“0门槛、任性住、无忧退”等多重保障。所有套餐内门店均保证周末不加价,三晚入住可连住也可拆分,为消费者提供更多灵活选择。此外,套餐不仅在有效期内可以无理由随时退订、退款,就算是过了有效期,只要未使用均可享受无忧退。      极具诱惑力的价格,加之全额退订的可靠保障,使得花筑民宿酒店预售套餐一经上线便大受欢迎。近期,花筑还将陆续上线莫干山、安吉、黄山、华南、华北等地多店通用的超值预售产品。   
      作为国内民宿酒军品牌,花筑民宿酒店目前签约开业门店已超过1500家,累计接待超过500万人入住。一直以来,花筑都致力于将民宿的情怀和特色与连锁酒店统一安全的管理服务完美融合。经过本次疫情的考验与蜕变,超千家的花筑民宿酒店将以更高的卫生标准,更严格的安全保障,更优质的服务为消费者带来更多高品质的出行选择。

    2020-03-13 19:34

  • 大众点评发布2019“必住榜”、“必玩榜”,今年假期知道去哪里了
      【劲旅网讯】2019年4月1日,大众点评正式发布2019“必住榜”、“必玩榜”。经过2个月多的线上大数据评选和用户实地体验验证,全国876家酒店和578家景区最终成功入选,成为海量用户大数据选出的快速、高效、专业可信任的住宿及游玩指南。   这是自2017年推出“必吃榜”以来,大众点评“必系列”榜单首次拓展到酒店和旅游等新消费场景。除城市榜外,“必住榜”、“必玩榜”还创新推出八大场景主题榜单,满足时令性消费需求,进一步凸显出大众点评已经成为覆盖本地生活和外出旅游全场景、“吃住行游购娱”全链条的综合性品质生活指南。   入围期已成“种草神器”,带动用户收藏和优质评论3倍增长   本次“必住榜”城市榜覆盖28个城市,上海以71家酒店上榜成为拥有“必住酒店”最多的城市,占比近一成;北京、成都、杭州、苏州依次占据第二至第五名。“必玩榜”城市榜覆盖24个城市,北京和上海各自有57家景区上榜,成为拥有“必玩景区”最多的两个城市,成都、广州以及重庆名列第三、四、五名,均是旅游资源非常丰富的重要旅游目的地。   据介绍,“必住榜”、“必玩榜”是基于用户大数据和用户验证综合评选而来,评选使用大众点评海量大数据作为入围依据,不采纳人为提名,所有酒店、景区按照统一数据标准评判。坚持公平公正原则,评选过程中不考虑商户是否与大众点评合作,所有商家一视同仁。

      “必住榜”和“必玩榜”启动入围公示后,得到大量用户的关注和支持,入围公示期共收到30多万条真实点评。其中,超过半数的点评是原创、图文并茂、超过100字的优质点评。入围公示期,“必住榜”和“必玩榜”累计流量曝光达到4800万,页面浏览人数达340万。

      对于商家而言,上榜将意味着关注度和交易金额的双双增长。以“2018必吃榜”为例,发榜前后6个月,上榜商户的线上交易额环比增长43.4%,客流从入围公示期就开始明显增长,除本地顾客外,更多外地游客也会因大众点评“必系列”榜单慕名而来,“种草神器”效力明显。

      事实上,大众点评“必住榜”、“必玩榜”也早早显现出类似趋势,不少用户会通过“必住榜”、“必玩榜”了解新晋网红酒店、必打卡景区。自入围公示期以来,入围景区的日均用户收藏数以及日均优质评论数量同比增长均超过300%。仅春节期间,入围酒店的点评数增幅达到110%,为均值的2倍。

      按“玩法”推出8大场景主题榜单,满足时令性消费需求

      为了更好的满足用户多样化、多时令的消费需求,大众点评2019“必住榜”、“必玩榜”还创新地推出了“场景”主题榜单。海景、温泉、亲子、滑雪等四大场景“必住酒店”,樱花、玻璃栈道、摩天轮和过山车等四大春季特色“必玩景区”,按照用户真实旅游需求和玩法列出的主题榜单,可以为用户提供更好的帮助和参考。

      49家海景“必住酒店”中,海南一个省就占据22家,占比近半,成为海滨度假首选。28家滑雪“必住酒店”中,拥有长白山的吉林和坐拥崇礼的河北各有9家和7家入选,吸引大量全国的滑雪爱好者前往。

      51家温泉“必住酒店”和49家亲子“必住酒店”分布较为平均,用户可以在本地及周边城市“按图索骥”,快速找到满足休闲放松需求的高品质酒店。

      四大春季特色“必玩景区”中,赏樱是当下最热主题。“必玩榜”推荐的樱花“必玩景区”集中在长三角,既包括世界三大赏樱胜地之一的无锡鼋头渚,还囊括上海顾村、南京鸡鸣寺、杭州太子湾公园等新兴赏樱胜地。

      张家界天门山国家森林公园等10处玻璃栈道、天津眼等10处摩天轮、中华恐龙园等10处过山车,也获得海量用户的推荐和好评,成为各个玩法的“必玩景区”。

      另据了解,“必住榜”和“必玩榜”还将针对不同季节和时段发布应季场景主题榜单。用户在为五一、端午、暑期、中秋、国庆等假期该去哪里度过而烦恼时,“必住榜”和“必玩榜”将成为决策参考的不二之选。

      大众点评产品总监黄涛表示,随着旅游行为越来越普及,本地及周边出游的消费频次呈现出极快增速,异地长线游的旅游深度也在加深。基于大众点评海量用户、海量评价等大数据推出“必住榜”、“必玩榜”,既是大众点评“品质生活指南”的自然延伸,也切切实实满足了用户“吃住玩逛”的新消费需求和场景。

      据了解,在美团App、大众点评App,浏览量最大的前1000个商家中,景区类POI占据了79.7%,占比近八成。同时,美团的国内酒店预订间夜量在2018年已达到2.84亿,进一步巩固了酒店预订业务的领导地位。越来越多的用户,开始在美团、大众点评查询酒店和景区信息,并进行酒店预订和门票消费。

      反馈真实消费需求,为用户提供精细化信息参考

      作为中国领先的生活服务电子商务平台,美团年度交易用户总数已达4.0亿,平台活跃商家总数达580万,业务覆盖全国2800个县区市。海量的数据让美团能够了解和挖掘用户的消费需求,并将平台数据梳理和聚合为对用户更具价值的榜单内容,辅助用户进行住宿及旅游时的消费决策和信息参考。

      当前,人们的消费需求越来越呈现出多元化、个性化、应季性等趋势。因此,大众点评“必住榜”、“必玩榜”并非简单依据名气、热度、酒店星级或景区评级等常规标准,而是更多地参考主流消费客群的个性需求,帮助消费者找到能够真正满足需求的酒店和景区。

      “必住榜”入选酒店中,不仅仅有五星级和奢华酒店,还覆盖了更多类型、更多等级的酒店。“必玩榜”入选景区也实现了多时令、多人群、本异地等不同需求的全面覆盖。

      今年的春节假期,温泉、滑雪酒店的关注度大幅增长,“必住榜”成为很多用户寻找和预订温泉酒店、滑雪酒店的典型路径之一。即将到来的清明小长假,踏春赏花等时令性旅游需求格外突出,樱花“必玩景区”的访问量激增,入围景区的门票预订增幅亦非常明显。

      业内人士认为,“必住榜”、“必玩榜”是休闲消费需求崛起之下,切实帮助消费者针对多元化诉求进行合理决策的实用工具。通过精细化的需求分类和场景运营,美团点评将“超级平台”上的丰富业务串联起来,为消费者打造了一个“吃住行游购娱”的生活消费闭环。

    2019-04-01 18:26

  • 融创文旅集团总裁路鹏:融创文旅三大业态已辐射全国
      【劲旅网讯】3月25日晚,以“美好即刻启程”为主题的融创文旅品牌发布会在北京水立方举行。融创文旅集团总裁路鹏宣布,融创文旅具有国内最强业态复合能力,全国共有10座文旅城、4个文旅度假区和9个文旅小镇,涵盖39座融创乐园、24个商业及70家星级酒店。融创乐园融入当地文化特色,首创众多娱乐设施,提供丰富多彩的文化娱乐内容;融创茂汇集世界著名商业品牌,将各类娱乐项目与商业中心紧密结合,创造出体验独一无二的商业新物种;酒店群则既提供独家及亲子服务,又能满足商务会议的需求。

    2019-03-26 15:16

  • 泰坦云推出新品牌【红色加力】 S2B模式赋能商旅酒店市场
      【劲旅网讯】近日,酒店技术服务平台泰坦云推出商旅酒店供应链服务新品牌【红色加力】,这意味着泰坦云从技术服务平台开始以S2B 模式赋能商旅行业。泰坦云CEO 许青表示:【红色加力】定位于商旅酒店供应链解决方案服务商,是泰坦云向酒店供应链服务领域迈出的重要一步,也是泰坦云数年来精心打造的酒店供应与分销网络正式以开放供应链服务的形式为商旅公司和企业提供服务的标志;【红色加力】将被拆分作为独立的业务,进行运作和经营。   【红色加力】/ Red AUG品牌解读   红色:激情、活力的代表,母公司泰坦云主视觉颜色,作为从中衍生品牌,红色代表其与母品牌的血脉传承关系,更体现着新【红色加力】品牌和团队的激情与活力。   加力:源自航空工业,加力(augmentation)指发动机在短时间内推力超过最大工作状态的过程,代表着【红色加力】通过专业技术和服务赋予合作伙伴酒店供应链能力,在最短时间内帮助合作伙伴获得最大加力,并取得最佳业务状态的品牌愿景。   广阔的商旅市场和酒店供应链之痛   根据全球商务旅行协会(GBTA)预测,全球商旅支出将连年攀升,到2020年达到1.6万亿美元,中国已经成为全球最大的商旅市场之一。GBTA 报告显示,中国商旅市场支出高达3090亿美元,未来5年有望保持20%以上的增速,其中机票占比约为55%,酒店约为45%,当前形势下,企业更重视经营成本,差旅管理将被越来越多的企业运用;可以说,中国商旅市场空间广阔。

      众所周知,传统的TMC企业主要以机票预订为主,很多商旅公司也是从传统的机票代理人转型而来,在绝大部分商旅公司的业务构成里,机票销售收入占到90% 以上,酒店销售收入仅占很小一部分。但对于差旅而言,机票和酒店原本就属于刚需服务,实际上,企业在差旅支出成本中,机票和酒店的消费几乎各占50%,但受制于商旅公司酒店供应链整合能力,最终造成商旅公司畸形的业务构成。

      长期以来,这样的业务结构一直未变。但自航司实施提直降代政策以来,机票代理市场越来越透明,代理人和商旅公司的收益空间被压缩,对于重服务的众多商旅公司而言,在需要精耕细作的各类目产品供应链整合上将面临巨大的挑战。机票产品行业信息化程度相对普及,对商旅公司而言,可通过与GDS 和航司进行直连解决大交通的预订服务问题,但对中国数十万的酒店产品整合,商旅公司显得有心无力。当前,商旅公司无法绕开的行业痛点,不外乎以下四点:

      产品资源少 商旅公司需求酒店资源分散,TMC企业很难靠自己的能力去整合中国数十万的酒店库存,更不用说企业商旅管理中指定企业客户协议酒店管理。

      技术基础弱 酒店对供应链技术的依赖比机票更加迫切。但目前,酒店行业信息化普遍偏低,行业标准没有形成,酒店系统又很复杂,TMC企业技术投入主要在流程管理、差标管理等方面,但在酒店系统建设方面相对落后,高昂的技术投入不得不让更多商旅公司考虑投入产出比。

      服务水平弱 TMC企业在酒店全流程服务的经验上有所欠缺,大部分TMC企业的酒店服务很难满足差旅人士的要求。但对于商旅服务而言,酒店管理绝不是简单的预订,而是涉及整个酒店供应链的,包括采购符合商旅需求的酒店产品;商旅人士多元化需求(退改政策、订单政策、礼遇政策等);便捷的预订和售后体验;完善的结算服务等。

      成本高 酒店产品管理流程复杂,在没有规模化之前,单位服务成本相对机票更高。因此,一站式的采购、服务、结算成本支出,让建立一支专业化的商旅公司酒店供应链团队很难实现。企业财务报销制度对发票的要求,也让商旅公司在酒店服务方面显得为难。

      S2B +运营服务 技术赋能商旅酒店供应链

      【红色加力】作为商旅酒店供应链解决方案服务商,通过向商旅公司、企业商旅服务平台、会员权益平台、航空公司、银行等组织机构,提供商旅酒店供应链解决方案服务,提升商旅公司和企业平台的商旅酒店管理能力,让其获得向上整合分散的、海量的商旅酒店资源,并能根据业务需要对供应链进行有效管理。在S2B模式之下,【红色加力】将给商旅公司和企业提供针对性的解决方案,解决不同的商旅酒店问题,主要包括:

      第一,开放商旅酒店库存在线供应服务

      泰坦云作为行业领先的酒店分销技术平台,整合超过50万家酒店实时库存,覆盖全球7000+机构平台,产品包括区域性包房商产品、酒店集团和酒店批发平台、PMS/CRS直连产品资源(包括:华住、锦江、如家、维也纳、亚朵、尚客优、布丁、东呈、速8、龙腾捷旅、ean、hotelbeds、agoda等)、支持协议酒店托管服务。平台自有协议酒店超过10000家,产品完全符合差旅酒店的灵活退改政策、含早餐、专用商旅大客户协议价格体系等特点,所有产品经过接口整合,可通过标准的API 接口一次性接入,大大提升商旅公司和企业的资源连接效率,降低和缩短商旅公司酒店供应链整合的成本和时间。

      第二,协议酒店全流程托管服务

      协议酒店预订占差旅管理企业酒店消费的大部分,尤其是大型集团企业,通常与常合作的酒店签署大客户价格协议。但由于协议酒店比较分散,从采购到结算的管控流程较长,管理成本相对较高。【红色加力】通过高效的酒店管理系统和与酒店的直连能力,帮助商旅公司和企业实时获得大客户协议价格和政策,大客户协议托管可是单体商务酒店,也可是集团连锁大客户协议,商旅公司和企业只需进行一次授权,即可将复杂的协议酒店委托出来,通过【红色加力】的系统和通道实现采购托管--在线预订--灵活退改--统一结算等服务。

      第三,OTA级别的专有客服服务

      7*24小时专有客服在线进行商旅酒店预订服务,向商旅公司和企业平台提供定制化的SLA(服务等级协议)客服服务,满足商旅公司和企业对酒店从预订到入住的全流程标准化和定制化服务需求。

      第四,完善的酒店管理系统和运营工具

      包括酒店底层系统(库存、订单、酒店直连)、E-booking、API接口、H5嵌套等技术产品,实现企业对商旅公司协议酒店托管的管理需求,可针对不同业务需求进行标准化、系统化的服务和定制化开发及私有化部署实施服务。

      第五,商旅酒店供应链金融服务

      基于一整套酒店供应链服务流程,为商旅公司和企业解决商旅业务中核心的采购、预订、服务、结算、垫资、大发票等问题。

      独立拆分商旅业务 技术+服务加速发展

      在新经济周期这样特定的市场背景下推出,以专业分工,深厚供应链技术服务赋能商旅行业,将大大提升商旅行业在酒店供应链的能力和效率,通过技术和运营服务赋能伙伴,精细行业分工,创造更大的行业价值。

      事实上,【红色加力】在推出之前已经在泰坦云内部经过近一年的运营孵化。自2017年年底创立至今,【红色加力】已经和国内主流的商旅平台、商旅公司、各类会员权益平台等商务服务机构合作,在与部分航司和商旅公司的合作中S2B 赋能的模式,得到了成功的应用和验证,并受到合作伙伴的广泛认可。据【红色加力】运营负责人介绍,自开始运营到2018年Q2 ,【红色加力】取得连续三个季度的100%以上增长,2018年前半年的销售额完成破亿元的成绩,对于【红色加力】而言,品牌推向市场后,将接受市场的检验,并保持业务持续高速发展是首要任务。

    2018-09-18 14:44

  • 2016中国旅游创新大赛景区及目的地分赛成功举办
      劲旅网讯,2016年3月25日,由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会联合主办的2016中国旅游创新大赛景区及目的地分赛成功举办,大赛邀请到海航旅游集团首席创新官祝捷先生和探路者控股副总裁、旅游事业群总裁甄浩先生作为创新导师,常州一块去网络股份有限公司、杭州乐寰游科技有限公司、北京嗨众科技有限公司、沈阳美行旅鸟科技有限公司、暖游上海国际旅行社有限公司、北京途优科技有限公司以及自驾宝等七家企业参与了展示。 海航旅游集团首席创新官祝捷先生   作为创新导师,海航旅游集团首席创新官祝捷先生和探路者控股副总裁、旅游事业群总裁甄浩先生分别为大赛开幕致辞。海航旅游集团首席创新官祝捷先生表示,海航旅游是力争成为在吃、住、行、游、购、娱全产业链的旅游服务提供商,目前海航有旅游社、酒店、航空、线上线下、旅游金融,但对景区领域的涉及比较少,从今年开始,在领导的组织决策下,海航要着重整合一些景区业务资源,包括以参股控股的方式与各地方合作,形成海航自己的知名品牌,在由部分海航智慧营销、智慧管理所有一体化的介入,打造海航统一的运营模式。 探路者控股副总裁、旅游事业群总裁甄浩先生   探路者控股副总裁、旅游事业群总裁甄浩先生表示,对于创新企业而言,不管是做一个产品,还是做平台,最终要做的是能够真正把公司创造出价值,创造价值是公司唯一的目标。他介绍说,在创新业务上,探路者集团成立了一个 “社群生态创新中心”,包括“探梦工厂”、“创新实验室”以及社群电商三个业务板块。此外,探路者还设有早期孵化基金、一支体育并购基金,会投一些比较好的基于体育和户外的项目。探路者希望能够帮助更多年轻的创业者成功,用自己的资源、经验、用自己失败的教训,来托起年轻创业者成功的辉煌。 常州一块去网络股份有限公司目的地营销总监黄哲楠   大赛现场,七位参赛企业对自己的创新创业项目做了详细的介绍,常州一块去网络股份有限公司目的地营销总监黄哲楠介绍说,一块去已经创业三年多时间,业务内容从一开始做景区导游导览地图,到做景点门票再到现在专注做周边游,一块去一直用创新、创业的精神在尝试这件事情。他表示,中国旅游市场已经从观光游向休闲度假游转变,越来越多的游客会选择自驾游或者自助旅游,但目前很多旅游目的地缺乏休闲度假元素,或者缺乏整合能力,一块去的创新策划推广以及科技助力传播能力能够帮助目的地实现引流。


    杭州乐寰游科技有限公司创始人兼CEO寥羽翎

      杭州乐寰游科技有限公司创始人兼CEO寥羽翎介绍说,2013年年底,自己正式成立了乐巴厘,当时只是一个小旅行社,定位也是希望做高端游,用互联网的模式,把当地资源整合价值更大化。对于竞争优势,寥羽翎表示,乐巴厘最大的优势就是无中间环节,能够掌握整个网络跟渠道资源,从游客出行到游玩到行程结束之后,都是全线在微信群上与客户直接沟通。最后,寥羽翎还表示,未来希望能够打造成为一个海外的旅游大众点评。


    北京嗨众科技有限公司总经理李秋实

      北京嗨众科技有限公司总经理李秋实表示,希望能够打造一个目的地的资源共享平台,共享的内容包括用户资源、营销渠道资源以及产品服务资源,然后通过目的地商家联合营销,实现资源整合与开发,再与大交通及全媒体合作,打造全新目的地生态体系。能够帮助目的地解决的痛点包括做商家联销,在嗨众的平台上通过微信、OTA等第三方渠道触达游客,实时显示目的地的信息、优惠活动等。


    沈阳美行旅鸟科技有限公司CEO徐小光

      沈阳美行旅鸟科技有限公司CEO徐小光介绍说,沈阳美行科技有限公司创立于2008年,是主要面向车载信息系统、移动互联网位置服务领域的新兴科技公司,致力于自主知识产权软件的开发与推广,现在的旅鸟项目,是进入旅游市场一个软化项目,属于公司内部创业项目,并在2015年5月份左右推出了第一款产品,针对日本市场的旅鸟地图。徐小光表示,旅鸟地图的定位,就是为自由行用户提供居于位置的自由行服务,通过位置让自由行更简单。


    暖游上海国际旅行社有限公司CEO赵元章

      暖游上海国际旅行社有限公司CEO赵元章表示,暖游天下是专注于境外的O2O平台,可以简单理解为针对国内出境游游客的海外版“大众点评+美团+饿了么”,主要针对出境游中的“看不懂、听不来、找不到”的核心痛点,为国内游客提供境外目的地吃喝玩乐购一站式服务,可以实现商铺搜索、导航、点单、支付等功能。他表示,暖游天下希望能够两端创造价值,给合作商带来中国客人的流量,给中国人带来有价值的折扣商品,最终形成一个闭合圈,也间接改变国人出境游的方式。


    北京途优科技有限公司创始人&CEO杨诚彬

      北京途优科技有限公司创始人&CEO杨诚彬介绍到,途优科技在做的项目是“听到旅行”,是以景物故事为入口, 通过位置+语音+目的地产品, 为自由行用户提供更好的旅行体验。杨诚彬表示,听到旅行本质是一款旅行工具,变现的方式也会是通过积累下来两方面内容实现,第一是覆盖全球热门旅游景区的中文内容,包括语音提示、图片内容,另一个就是用户本身。

     


    自驾宝CEO雷雄

      自驾宝CEO雷雄介绍到,自驾宝切入旅游市场的方向就是自驾游,她分享了一组数字,中国的自驾人群体量已达2.5亿,几乎每四个家庭就有一辆自驾车,外出游玩是自家人群的重要目的之一,按照自驾人2.5亿,出游5.4次,每次出游大概花消1千块钱,大体能够计算出来1.3万亿,这是一个万亿级的市场。对于自驾宝的定位,雷雄表示,自驾宝针对自驾游人群,是为其提供行前、行中、行后全面解决方案的旅游APP,能够打造成为自驾游app第一品牌。

      2016中国旅游创新大赛将会贯穿于劲旅2016年系列峰会之中,景区及目的地分赛结束后,商旅服务方向的创新大赛也将于5月20日与2016中国商务旅行创新发展大会同期举办,目前商旅方向的创新项目征集及项目预选正在紧张进行。

      秉持“让创新者收获更多”的理念,2016中国旅游创新大赛将为众多行业创新者提供更好的交流平台和展示舞台,为创新企业成长助力搭台。

    2016-04-18 08:17

  • 2016中国旅游创新大赛景区及目的地分赛区参赛项目最后2天截止报名喽!
      十五年前,携程四君子梁建章、沈南鹏、范敏、季琦创立了携程,成功上市后,成就了四位创业者后来更为精彩的人生;十五年前,王胜利和丁翰分别创立了现代运通和海岸航服,后来出售给了携程,不仅成就了携程的酒店和机票的业务基础,也成就了自己后来的不凡事业;同样是十五年前,冯滨团队、陈小兵团队创立了众信和凯撒,彼时国有旅行社巨头林立,小微民营旅行社低调潜行,十五年厚积薄发,成就了此时的数百亿市值和人生成就;十年前,庄辰超团队、吴志祥团队、于敦德团队、洪清华团队、陈罡团队都是从一间小屋起步,开始研发产品,十年创业路,虽有艰辛,但成果丰硕,虽已功成,仍在创新创业的大路上奔跑;三年来,无数的创业者和自我升级的创新者,前仆后继,不断创造奇迹和演绎精彩。   如今,在旅游业发展黄金十年的开端,在国家倡导供给侧改革的指引下,在创新前辈的感召下,越来越多的优秀人才开始进入到旅游业,更多的旅游业者亦不断与时俱进,务实争先,极大的推动了旅游产品创新、业态创新、服务模式创新、管理模式创新、商业模式创新,逐步打开了跨界融合、协同创新的良好局面。然而,就像旅游业需要创新来驱动一样,创新本身同样需要全社会、全行业的大力推动。   你是否还在为职业发展遇到瓶颈而苦闷?你是否还在为创新好项目无人知晓而困扰?你是否还在为缺少加速成长的资金而发愁,你是否还为创新路上无知己而苦恼,2016新年伊始,中国旅游创新大赛盛大开启,只为创新者的你而来!   大赛首个分赛区暨景区及目的地创新分赛区将在在3月25日,与同期在上海举行的2016劲旅景区峰会期间举行,届时大会将设立分会场,进行景区及目的地服务方向创新项目的路演及分赛区决赛,现场评选出入围决赛阶段的面向景区及目的地服务的优秀创新项目,一睹创新创业先锋们的风采。本分赛区参赛项目报名截止日期为3月10日,报名从速哦!   参赛条件:   符合大旅游类方向,包括但不限于在线及移动旅游产品开发及服务、旅游文化创意商品、旅游智能硬件、旅游技术创新、旅游B2B模式创新、旅游教育培训、旅游金融、旅游其他服务创新等等;   不管是大公司的创新团队、还是老企业转型升级、还是初创团队、或是已经融资一两轮的成长型企业、亦或是在校大学生,只要项目具备足够的创新点和商业价值及成长潜力,就可以报名参加大赛,展示创新风采。   大赛流程:

    “2016中国旅游创新大赛”具体时间流程图

      大赛特色:

      除了即将到来的“2016劲旅景区峰会”外,大赛组委会还将在劲旅系列峰会上相继推出另外两次创新大赛的现场角逐。其中一场是将于5月20日在北京举办的2016中国商务旅行创新发展大会,将基于商务旅行服务方向创新型项目进行路演及决赛;另一场是将于8月12-13日在北京举办的2016劲旅峰会,就景区及目的地、商旅旅行服务两个方向之外的旅游创新型项目进行路演及决赛。

      大赛亮点:

      * 团队竞技:精英打造的项目以及团队同台竞技,碰撞出创新的火花

      * 风投直达:全球知名创投机构和产业资本齐聚一堂,只为寻找勇于创新的精英

      * 分领域覆盖:面向景区及目的地、商务旅行、综合项目分区比拼,选出最优秀的创新者参与最终决赛

      * 劲旅协同:劲旅网全力协同,助力精英创新成长

      * 提升影响力:增加自身项目曝光度,提升个人影响力

      * 交流分享:分享创新心得,与创新导师一起探讨未来创新创业之路

      七项获奖权益:

      1 、免费在劲旅网首页专区展示位一个月;

      2 、劲旅网免费为入围项目负责人专访一次 ;

      3 、免费安排行业主流媒体专访;

      4 、免费在大赛官网刊登宣传信息,并建立链接;

      5 、获得资深创新专家1对1点评;

      6 、获得劲旅网为期一年的资源协同服务;

      7 、颁布奖牌。

      规则:

      提交项目中需要从项目目的、解决问题、解决方案、时机、市场规模、竞争格局、产品介绍、商业模式、团队描述、融资额度、转让股份比例等方面对项目进行详尽描述,并且通过指定入口提交来获得初选资格。

      劲旅系列峰会会议活动是以助力旅游行业创新发展为使命的中国领先的旅游市场研究机构劲旅咨询和专业旅游财经新媒体劲旅网倾力打造的行业系列交流活动,经过若干届的成功举办,吸引来自旅游各领域及相关行业数千位旅游行业领袖和嘉宾莅临大会,已经成为旅游行业知名度最高和影响力最大的行业会议品牌。

      2016中国旅游创新大赛亦将为众多行业创新者提供更好的交流平台和展示舞台,为成长助力搭台。劲旅团队将通过在旅游行业多年积累的市场洞察力、媒体影响力和专业服务能力,为旅游业创新发展做出自己的贡献。

      让创新者收获更多!

      大赛官网:http://www.ctcnn.com/sforum2016/competition.html

    2016-03-09 15:10

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