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  • MSC地中海邮轮将启用新一代空气卫生系统 有效降低病毒传播风险
      【劲旅网讯】2020年10月21日,MSC地中海邮轮将成为全球首个搭载“安心空气” 创新科技卫生系统的邮轮公司。这一系统可进一步提升船上空气质量及清洁度,更好地保护宾客与船员的健康与安全。      该公司两艘“海岸线EVO(加强版)”邮轮中的一员、迄今为止意大利建造的最大且最具创新性的邮轮之一——MSC地中海海际线号(MSC Seashore)将率先装载“安心空气”系统。MSC地中海海际线号目前正在芬坎蒂尼造船厂位于蒙法尔科的船坞进行建造,预计将于2021年7月正式交付。        图1:“海岸线EVO(加强版)”邮轮MSC地中海海际线号将率先装载“安心空气”系统      今日公布的这一计划进一步印证了MSC地中海邮轮对于保障健康与安全的庄严承诺。受到新冠疫情大流行的影响,全球邮轮业自今年3月起按下了暂停键。而今年8月,MSC地中海邮轮发布了全新的健康安全规程,这一规程也得到一系列欧洲国家和地区有关部门的批准。在该规程的支持下,MSC地中海邮轮也已率先重启运营,成为全球第一家复航的主流国际邮轮公司。   
      作为新一代空气卫生系统,“安心空气”系统充分利用UV-C短波紫外线灯技术,与邮轮上的空调系统协同发挥作用,通过C波段紫外线在空气扩散的源头消灭空气中的有机颗粒,并有效阻止空气中的病毒、细菌和霉菌等污染物的流通传播。
      
      “安心空气”系统由芬坎蒂尼造船厂的设计师和技术人员联合国际遗传工程和生物科技中心的病毒学实验室共同研发。这一国际领先的研究中心总部位于意大利的里雅斯特,在研发控制病毒感染的创新科技解决方案方面为企业提供科学支持,其工作在新冠疫情构成全球大流行的今天更显意义非凡。
      
      健康问题是当下全球旅游观光业普遍面临的挑战,而MSC地中海邮轮以严格的健康安全规程有效应对,并为业界创建了最高安全标准。8月16日,旗舰级邮轮MSC地中海鸿图号重返西地中海,重启经典7晚航线,并全程严格执行这一规程。目前,她已经顺利完成9个航次,为超过16000名宾客带来安心又开心的邮轮体验。本周,明星邮轮MSC地中海华丽号也正式复航,带来更长、更丰富的东、西地中海10晚航线。
      
    MSC地中海鸿图号与MSC地中海华丽号日前已顺利复航
      图2:MSC地中海鸿图号与MSC地中海华丽号日前已顺利复航
      
      实际上,这一全新健康安全规程不仅高于停靠国家的现行标准,更为邮轮业和旅游、观光、休闲和住宿等其他行业树立了一个全新标杆。在登船前对宾客和船员进行全员新冠病毒检测更是开创先河。
      
      所有宾客登船前必须接受全面的健康筛查,包括三个具体的步骤:接受体温测量,填写健康调查问卷以及进行新冠病毒咽拭子检测。所有船员正式上岗前需接受多达三次的新冠病毒检测。
      
    所有宾客登船前均需接受包括新冠病毒检测在内的全面健康筛查
      图3:所有宾客登船前均需接受包括新冠病毒检测在内的全面健康筛查
      
      MSC地中海邮轮健康安全规程还涵盖了更多卫生防疫措施,包括:升级的全船卫生消毒措施;宾客在岸上观光过程中全程处于全面防护的“旅行泡泡”;佩戴口罩以及安全社交距离要求;升级的船上医疗设施;日常健康监测;以及完善的应急预案等。
      
      该规程由MSC地中海邮轮特别设立的一支跨部门工作小组制定,该小组由医疗服务、公共健康与卫生、酒店服务、空调通风及其他船舶工程系统、信息技术和物流等领域的内部专家组成。
      
      此外,MSC地中海邮轮还建立了一支“蓝丝带”新冠专家组,由一支高素质的国际知名专家团队告知及审查MSC地中海邮轮防控新冠肺炎的相关工作,确保相关工作的开展适时、有效,并以科学和健康实践为基础。
      
      和该公司其它新生代邮轮一样,MSC地中海海际线号也将搭载前沿科技,最大化减少船舶运营对于环境的影响——其中就包括最先进的选择性催化还原系统(SCR)以及新一代的杰出废水处理系统(AWTS)。
      
      通过先进有效的排放控制技术,选择性催化还原系统(SCR)能够减少90%的氮氧化物排放量;而废水处理系统(AWTS)可对废水进行全面的净化和过滤,使最终处理后的排放废水质量接近自来水标准。
      
      MSC地中海海际线号还配备了岸电设施,可使用陆地电源向主要船载系统供电,减少船舶停靠码头时的废气排放。

    2020-10-21 18:36

  • 2020中国国际健康旅游高峰论坛重阳节将在安徽亳州举办
      【劲旅网讯】10月25日,恰值中国传统的重阳佳节,“2020中国国际健康旅游高峰论坛”将伴随重阳花开的节日氛围在安徽亳州举办。本届论坛由中国文化和旅游部国际交流与合作局、资源开发司、非物质文化遗产司作为指导单位,安徽省文化和旅游厅、亳州市人民政府、中国旅游研究院和北京兴旅国际传媒有限公司联合主办。本届论坛以“健康新需求 旅游新发展”为主题,名副其实,纳新不断,将有力推动中国健康旅游高品质发展。      本届论坛的举办,是深入贯彻《国务院关于实施健康中国行动的意见》以及进一步落实国家卫生健康委员会、文化和旅游部等五部委(局)《关于促进健康旅游发展的指导意见》的一项具体举措。特别是我国抗击新冠肺炎疫情取得阶段性胜利、疫情防控进入常态化,民众对健康的重视前所未有的背景下,论坛的举办将积极回应民众对身心健康的关切,积极践行“健康中国战略”,推进健康旅游产业办成民众“幸福产业”的步伐。论坛搭建起中国健康旅游顶级智慧平台携手传统中医药之乡的平台,将促进疫后健康旅游产业新发展,推出更适合游客参与和体验的健康旅游产品,提升游客的安全感和获得感。      本届论坛重点聚焦产品开发。论坛不仅是顶级专家、学者和企业家共同探讨产业发展规律的平台,更聚焦于健康旅游产品的开发。论坛一个重要议题是“健康旅游新发展”,重点探讨“产品为王”以及如何打造优质健康旅游产品。在安徽省政府的布局和推动下,皖北地区尤其是安徽亳州市的健康旅游产品打造取得丰硕成果,将为游客推出系列健康旅游线路和产品,比如康美中药城、神农谷智慧药市、林拥城药都林海、华佗百草园、汤王温泉等。论坛期间,这些高品质的健康旅游产品将集中和与会嘉宾见面。同时,论坛现场将由中国旅游协会健康旅游分会首次向社会公布一批优质健康旅游产品。      本届论坛致力于目的地建设。论坛以探讨产业落地为重点,亦为安徽建设国际健康旅游目的地所谋。近年来,国内很多地区在发展旅游业包括健康旅游过程中,在产品打造、渠道建设、品牌推广等方面各尽所能,但以整体目的地思维推动区域旅游业发展的空间还较大。论坛以安徽亳州为样板,为中国健康旅游目的地的建设提供一个鲜活案例,供与会嘉宾参考。期望通过论坛的举办,安徽将加速成为中国健康旅游产业发展的排头兵和弄潮儿。      本届论坛议题设置体现新探索。论坛重点探讨新冠肺炎疫情过后健康旅游面临的新机遇,可能出现的新理念,以及由此催生的新产品,在扩大市场对接等方面拿出切实可行的策略和行动路径。同期邀请公共防疫专家,对疫情常态化防控背景下旅游业保障游客健康提供专业指导;推出集中体现旅游业界社会职责的“健康旅游倡议”,推动构建“共商、共建、共享”的旅行健康保障合作机制和交流平台。
      
      现场将集中健康旅游相关领域的顶级专家学者、健康旅游产业内有丰富运营经验的企业家、健康和旅游管理机构负责人以及旅行商。各路大咖云集,进行深入探讨,为业界和民众奉上健康旅游的饕餮盛宴!岁岁重阳,不似春光胜似春光。2020中国国际健康旅游高峰论坛的举办,将如同秋日暖阳,为广大民众带来温暖、带来健康,带来生活的美好!
  • 2020-10-21 18:27

  • 民宿预定首次亮相小红书直播间 总交易金额破百万
      【劲旅网讯】10月18日晚,小红书旅游博主“人字拖游记”的直播间里出现了一个新的带货品类——民宿,作为填补小红书旅游人群需求空白的产品,当晚直播间互动率超过22%,总交易金额破百万,相比十一之前同类产品在其他OTA平台的直播带货交易金额翻倍。      当晚,大乐之野、诗莉莉、莫干山宿里、厦门阿米塔、原舍、尧珈和阳朔姬拉等民宿出现在直播间,其中,大乐之野民宿推出的全国9店通用套餐房券广受粉丝欢迎。“房券”是本次直播带货的亮点,不同于过去民宿主要按日历房预订,直播选择了更灵活的房券,用户看中民宿后就可以直接购买相应房券,不用在下单前纠结出行日期,大幅提高了直播带货转化效率。      订单来了CEO沈爱翔说,从人群画像上看,精品民宿的消费人群,主要集中在高收入人群和高级白领,追求民宿产品品质,尤其是审美,包括选址、风格、设计、选品、以及氛围营造,特别注重细节服务和口碑。除此之外,有非常多年轻人消费高端民宿。年轻人的消费的场景多数是,是对自己的奖赏,而在消费过程中,特别注重分享。      “小红书的流量和高端民宿客群非常匹配,客户精准、购买力强、客群素质高,所以下单率高转化率好。”他表示。      小红书的旅游博主常因其分享优质旅游线路或旅游知识,而成为年轻用户中的风向标。如“人字拖游记” 除了分享旅游出行体验,还常会在笔记中分享旅游日常英语,这类实用信息吸引了很多粉丝,使她逐渐在旅游话题上积累了个人影响力。直播前,“人字拖游记”发布的一条预告笔记就带来超过百份交易订单。
      
      依靠“人字拖游记”等博主的快速成长,小红书已经成为旅游类内容的聚集地。在小红书上,莫干山、黄山等旅游景点的笔记数量均超3万篇,厦门旅游笔记数量超5万篇。小红书已成为用户出行前搜索攻略和旅行后分享体验的必选之地。
      
      今年以来,旅游出行品类也成为了小红书上增速排名第二的品类,仅次于美妆护肤。这一内容基础和小红书上年轻爱玩爱分享又有消费能力的人群相结合,使得小红书形成旅游出行交易闭环成为必然,并且效率远高于其他泛内容平台。
      
      小红书方面介绍,今年4月,小红书与订单来了合作,超过3000家民宿进驻小红书企业号,不仅能够在社区与用户直接近距离互动,还能够通过订单来了提供的Saas系统,在小红书企业号内一键下单,实现了“种草-拔草”的高效完成。
      
      此次直播带货民宿房券,以新途径实现了旅游内容从“种草-拔草”的最短路径。不断涌现的案例显示,小红书的B2K2C模式在旅游出行行业也开始发挥作用。凭借旅游博主的个人影响力,帮助分散在各地难以打破区域圈的当地民宿,进入大众粉丝视野,并借助博主的专业度,增加粉丝对品牌的信任度,从而在全网放大其影响力,实现区域品牌在全网积累品牌资产。
  • 2020-10-20 17:13

  • 行星际旅行社亮相世界青年科学家峰会,同程旅行开启脑洞式营销
      【劲旅网讯】2020年10月18日,同程旅行旗下科普营销品牌“同程·菠萝行星际旅行社”亮相世界青年科学家峰会。作为世界青年科学家峰会面向公众科普环节,旅行社在“菠萝科学奖颁奖典礼暨同程菠萝星际旅行非常推介会”上向公众介绍首批9条“行星际旅行线路”,并发售限量版“星际旅行补给包”。      “星际旅行补给包”是世界青年科学家峰会赠送给青年科学家、青年诺贝尔奖获得者及其他参会嘉宾的同款礼盒。该礼盒由同程旅行、菠萝科学奖、果壳、阿里巴巴犀牛智造、喜马拉雅、起点中文网共同打造,参与礼盒的还有空中巴士、Insta360相机、柔宇、夹机占、相宜本草、网易等知名品牌。      2020年10月18日起,“星际旅行补给包”正式在同程旅行里程商城上架。活动期间,用户通过微信搜一搜,搜索关键词“同程旅行”或“行星际旅行”就可以39元的超低价参与抢购。10月底,用户也可以在LLJ夹机占的北京三里屯、上海龙之梦、杭州滨湖银泰、武汉楚河汉街店通过抓娃娃机获得“星级旅行补给包”。      据悉,仅“星际旅行补给包”中的必得品总价值超过150元,其中必得产品包括:行星际旅行创意T恤、星际旅行护照、星球徽章、星球手串、太空求生作物、行星际漫游手册,及同程黑鲸旅行会员(星级特别月卡)、喜马拉雅星际旅行月卡、起点星际旅行月卡等。   
      其中,行星际旅行创意T恤由同程菠萝行星际旅行社出品,知名艺术家设计,由备受瞩目的阿里巴巴犀牛智造的新制造生产线制作。设计的初衷,除了方便穿着者随身佩戴口罩,还可以让穿着者向“外星智慧”展示2020年地球最流行服饰——口罩。
      
      此外,凡购买礼盒的用户还可获得同程万元旅行基金、Insta360影石防抖运动相机、猫王旅行者2号、RoWrite 2智能手写本、相宜本草护手霜礼、空中客车A380模型等奖品的抽奖机会。
      
      “同程·菠萝行星际旅行社”由同程旅行与菠萝科学奖共同发起。今年的菠萝科学奖作为“世界青年科学家峰会”唯一向公众开放的分论坛,除了向科学家颁发脑洞大开的科学奖项,还将假定人们已经具备星际旅行的能力,为疫情阴云笼罩下的人类打造了9条“绝对安全”的旅行线路。
      
      作为在线旅行行业技术驱动的代表企业,同程旅行致力于通过创新科技技术,让人们的旅行更简单、更快乐,希望通过此次科普营销活动向人类的好奇心致敬,并通过「大开脑洞」的营销策划吸引新一代旅行者。

    2020-10-19 11:38

  • 美团大学成立一周年:累计学习人数1698万人,覆盖商户388万
      【劲旅网讯】10月15日,“百万商户成长,千万职人进阶”美团大学一周年活动在北京召开,正式发布10个数字化新职业人才成长体系,并联合20家生态合作方启动开放伙伴计划,助力生活服务业数字化人才培养。活动现场,全国首批“外卖运营师”、“酒店收益管理师”获颁认证,成为数字化新职业走向专业化、标准化的里程碑。      地方政府、职业院校、企业代表以及美团大学部分优秀讲师、学员出席了本次活动。      加速培育生活服务业“数字人” 助力驱动经济内循环      过去一年,美团大学总计输出课程3839门,累计培训超过1698万人,覆盖商户388万。此外,美团大学还与多所院校开展产教融合工作,并与深圳职业技术学院等共同建设数字生活学院。   
      疫情期间,美团大学推出“商家加油计划”,300多场抗疫直播,覆盖全国25个省份;并开设“春风大讲堂”直播,邀请专家、商户分享数字化经营实践,观看超过1200万人次;入选人社部首批职业技能培训线上平台,免费开放所有课程。
      
      美团联合创始人、美团大学校长穆荣均表示,服务消费是中国内需增长的重要引擎,而数字化是服务业高质量发展的重要引擎。目前服务业数字化仍不充分,数字人才短缺是主要矛盾。美团大学将继续和政府、职业院校、企业合作,加快培育生活服务业数字化人才。
      
      他提出了未来一年美团大学四个工作方向和相应目标。其一,提升职业技能,牵手100个行业合作伙伴推动培养体系、标准、认证的落地,认证10万生活服务业数字运营人才;其二,促进产教融合,联手100所院校推广1+X证书,建设美团数字生活学院和数字实训基地;其三,助力行业发展,帮助100万优质商户实现线上化营收增长;其四,扩大社会就业,与10个省份合作共建职业技能提升数字化平台。
      
      新职业人才成长体系发布 国内首批外卖运营师获认证
      
      美团高级副总裁、到店事业群总裁张川表示,伴随生活服务业的快速发展,每年都会有新职业、新行业的诞生。美团大学的责任是将老板、从业者和教育紧密联系在一起,用数字化的手段帮助从业者终身学习,拥有更好的职业生涯进阶。
      
      大会现场,美团大学正式发布数字化新职业人才成长体系,覆盖外卖运营师、餐饮运营师、酒店收益管理师、网约配送员等10个岗位。体系包含能力标准、学习地图、课程体系、培训认证四大模块,打造了280节系列课程,并与政府、协会、院校联合培养、认证,构建 “终身持续、拾级进阶”的全链条成长路径。
      
      当天,全国首批115名外卖运营师和酒店收益管理师获认证。其中,首批62名外卖运营师经由人社部教培中心与美团联合培训。“酒店收益管理师”今年9月成功入选教育部“1+X”证书,将在中职、高职、本科进行推广,未来院校学生除了能拿到学位证书之外,还可拿到美团大学的职业能力证书。
      
      “数字化运营是每一个餐饮人都应该具备的能力。”首批外卖运营师代表缪宏娟表示,“我相信这个职业未来会发展的越来越好,未来每个餐饮店都需要有一个外卖运营师!”
      
      启动开放伙伴计划 联手共建数字化人才生态
      
      生活服务业的数字化人才培养,需要多元同建的生态体系。美团大学联合20家生态合作方共同启动开放伙伴计划,分别与雄安新区管委会公共管理局和毕节市人力资源和社会保障局达成合作,共同建设“互联网+职业技能提升培训”平台,打造政企合作标杆项目,为两地的职业培训进程按下加速键。
      
      此外,美团大学与国家开放大学、北京开放大学、上海中侨职业技术大学等10家院校达成合作,推进数字化人才培养的标准化和规模化;联合便宜坊、小恒水饺、东呈国际集团、速8酒店集团等行业头部商家,共建数字化人才战略联盟,帮助企业培训数字化人才,借助落地和实践,促进课程模块迭代,提升实用价值。
      
      雄安新区管委会公共服务局副局长曹培锋表示,“美团大学在推动互联网生活服务业培训方面有很多经验,美团大学利用自身优势对接雄安新区,精准助力新区职业培训事业,相信通过双方的合作一定能够助力雄安的建设和发展。”
      
      穆荣均表示,“这是一个充满挑战的时代,也是充满机遇的时代,我们作为时代的参与者、见证者感到非常幸运,同时也意识到沉甸甸的责任。我们将秉承初心坚持使命,久久为功,一步一个脚印朝着目标去前进,为生活服务业数字化人才培养做点微薄的贡献。”

    2020-10-15 21:39

  • 投资河南乡村精品民宿到底赚不赚钱?
      谁是河南乡村民宿的“头波红利收割者”?后入掘金的玩家们还有多少机会?投资到底赚不赚钱?      01      “十一黄金周”,一张炫目成绩单,让河南乡村民宿圈炸开锅:      10月1-6日,入住率100%;   8天假期总营业额67万元;   假期间夜均价2000元+;
      
      去年9月底开业,总客房数52间,作为一个全新乡村精品民宿品牌,济源小有洞天一战封神。
      
      济源小有洞天全年经营业绩亦很亮眼,今年1-6月:
      
      月均入住率80%
      线上订单占比85%
      平均间夜价格1175元
      
      即便是对标河南省内诸多五星级国际豪华酒店,也能够吊打后者。
      
      济源小有洞天并非个例,河南省旅游协会民宿与精品酒店分会统计显示,河南当下40余家主流精品民宿今年平均业绩如下:
      
      2020五一黄金周:平均出租率79.87%,平均房价 534元;
      2020年6月:月度平均出租率45.29%,月度平均房价478元;
      2020年8月:月度平均出租率85%,月度平均房价550元;
      
      河南夏季月营收额超过20万元的精品民宿超过9个:
      济源小有洞天民宿
      济源小有洞天
      修武云上院子
      巩义浮戏山逍遥谷
      卢氏山水隐庐
      鹤壁灵泉妙境
      栾川重渡沟风吹过
      栾川老君山1866云景星宿
      鹤壁五号山谷
      栾川慢居·十三月
      
      02
      
      河南乡村精品民宿起步很晚,2016年才萌芽。这一年,彭志华受邀来到河南修武县,在东陵后村,一个破落的小村庄,老树、石屋、蓝天、白云,让他流连忘返。成功策划多个乡村旅游项目的彭志华,决定留下来。于是,“修武云上院子”诞生,成为河南乡村精品民宿公认的先行者和标杆。
      
      “修武云上院子”崛起同时,多地乡村精品民宿品牌陆续出现,河南乡村民宿从等级高低可以分为四大类:
      
      精品民宿
      民宿·客栈
      高级农家乐·乡村客栈
      普通农家乐
      河南民宿分类
      截止今年9月,河南质量相对较高的乡村民宿,共有592家,28600多间房间,47000多张床位,间夜价格从150-1500元不等。其中,占据金字塔尖、以济源小有洞天为代表的河南乡村精品民宿,虽然数量更为稀少,却是河南乡村民宿这台车能够狂奔的“发动机”。
      
      这批乡村精品民宿品牌分布在洛阳、焦作、安阳、新乡、郑州、信阳和济源。
      
      布局主要是围绕河南省内热门旅游目的地和景区展开。修武云上院子,距离河南客流量最大的5A景区云台山只有几十公里;济源小有洞天,开设在4A景区王屋山区域内;栾川风吹过和1866云景星宿,分别开在河南人最喜欢的两大度假景区重渡沟和老君山区域内。
      
      河南乡村精品民宿最大客源地是郑州。以济源小有洞天为例,郑州客源占比超过75%,其次是焦作、洛阳等周边区域市场。郑州历来是河南经济最发达的区域,也是国内旅游人均消费本省最高的城市。
      
      03
      
      河南乡村精品民宿既然如此有“钱景”,谁是“头波红利收割者”?
      
      个人投资者、民间资本——75%
      农村农民——15%
      国有资本——5%
      大型民资——5%
      河南民宿投资人构成
      民间资本和投资人大多抱着“诗与远方”的情怀进入这一空白市场,是拓荒者和探索者,例如:
      
      修武云上院子+创始人彭志华;
      
      栾川慢居·十三月+创始人孟书军、马利;
      
      一鸣书居+创始人黄普磊;
      
      ……
      
      这些乡村精品民宿依靠创始人用“品牌故事+创始人情怀”的营销打法,依托舆论传播,成为河南乃至全国的网红。黄普磊曾经是媒体人,后来返回家乡,以“儿童公益书吧+民宿体验”的模式,打造了名噪一时的乡村精品民宿品牌一鸣书屋。
      
      本地农村农民是第二大类投资者,以栾川重渡沟风吹过创始人张国栋为代表。随着休闲度假经济的崛起,张国栋通过学习外地优秀案例的经验,在重渡沟尝试通过改造自有房屋、改善民宿居住环境等方式,发展本土乡村精品民宿,并获得市场认可。
      
      国有资本和大型民资虽然占比较小,但项目投资体量和影响力却很大。近两年国资在河南精品民宿打造上尤为活跃。
      
      济源小有洞天运营方河南小有洞天文化发展有限公司是济源市文化旅游投资集团有限公司(以下简称“济源文旅投”)100%控股的子公司。济源文旅投的两大股东分别是济源产城融合示范区国有资产监督管理局(73.51%)和济源市建投资有限公司(26.46%)。
      
      济源小有洞天自诞生之日就承担着诸多“责任”:其一,作为济源王屋山景区内的住宿板块,其和王屋山主景区、王屋老街一同承担着帮助主景区冲刺5A,并打造目的地旅游产业链的重任;其二,济源小有洞天是当地发展乡村振兴,探索乡村民宿与全域旅游融合的试点;其三,也是最重要的点,济源乃至河南需要一个乡村民宿的标杆和样板,引导全省乡村民宿产业的发展,济源小有洞天是所有人看齐的案例之一。
      
      四类投资者在投资目的、投资回报期望方面各有不同,在河南乡村民宿产业发展链条上,也扮演着不同的角色。
      
      个人投资者、民间资本和本地农村农民投资者作为主力军,投资目的主要是商业获利,期待短期收回成本并获利。因此面临着资金压力大、遭遇市场难题多和政策风险等多种问题。
      
      国有资本和大型民资更多考虑长期布局,从资本、资产和财务角度核算收益。尤其是国有资本,更多承担拉动地方经济和旅游扶贫的国家税任务,并兼顾为行业打造标杆,鼓励本土玩家和吸引外部品牌与资本的使命。
      
      04
      
      河南乡村民宿的“头波红利收割者”的成功赶上了“天时地利人和”:
      
      天时——乡村振兴与全域旅游国策的提出。
      
      2019年6月28日,国务院发布《关于促进乡村产业振兴的指导意见》,乡村旅游作为促进乡村产业振兴的重要内容再次写入意见当中。2017-2019连续三年国务院政府工作报告中,都提出发展乡村旅游和全域旅游。
      
      文旅部也将乡村民宿认定为发展乡村旅游和全域旅游的突破口。2018年11月,文旅部在全国发展乡村民宿推进全域旅游现场会上明确提出“乡村民宿是促进乡村旅游转型升级的有力抓手。乡村民宿是丰富旅游产品供给的重要领域。乡村民宿是解决旅游发展不平衡不充分问题的客观要求。”
      
      地利——市场需求的全线爆发。河南省旅游协会民宿与精品酒店分会秘书长张峰并不认为河南乡村精品民宿2016年萌芽是偶然事件,和浙江、云南等民宿大省一样,河南旅游消费市场在这一阶段达到一定成熟程度,市场对于高品质乡村精品民宿的需求也就自然而然出现。
      
      很多人担心,河南是否有旺盛的消费力承接这些间夜价格甚至超过五星级酒店3-4倍的乡村精品民宿。张峰认为,小有洞天为代表的乡村精品民宿这一年的入住率和间夜价格足够回应这些质疑。
      
      人和——河南乡村精品民宿爆发除了彭志华等一批领头人外,另一位灵魂人物不可或缺,这就是被业内称为“民宿厅长”的河南文旅厅长姜继鼎。姜继鼎对乡村民宿的执着业内皆知,在他的全力推动下,河南乡村民宿进入快速发展期,并延续至今。
      
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      有民宿投资人关心,错失头波红利后,新玩家还有多少机会?是否能够继续赚钱?
      
      还有一个最重要的疑问:
      
      “(在河南)投资(乡村精品)民宿是不是个坑?”
      河南民宿所处阶段
      2020年9月21日,济源,老兵工酒店,河南全省民宿工作推进会。
      
      张峰在数百名河南各地文旅部门负责人、全国民宿品牌投资人、民宿运营商、产业链从业者面前,通过大屏幕上的PPT也公开打出过这句话,还引发现场一阵小骚动。他很清楚,几乎在场每一个人都在不同时间、场合、场景之下,接触过这个尖锐而敏感的问题。
      
      这是近两年来,行业对河南最大质疑。张峰认为可以从纵向和横向对比来客观分析这个问题。
      
      纵向上看:
      
      河南发展民宿只有短短不到5年时间,乡村精品民宿总数偏少,在河南住宿业总量中的占比仅仅是个位数。在某OTA平台上,河南包括五星酒店、商务连锁快捷酒店、旅馆、农家乐、民宿总数至今没有达到10000家。
      
      横向上看:
      
      浙江,精品民宿500+,全省民宿与客栈总量20000+;云南,仅大理民宿就3800家、丽江古城2000家、腾冲和顺古镇300家。而且,浙江、云南发展民宿超过10年以上。
      
      按照每年30%的发展增速,5年后河南乡村精品民宿总数也只有几百家。
      
      从这个角度看,河南乡村精品民宿的市场缺口是巨大的,供需严重不平衡。
      
      此外,河南发展乡村精品民宿的政策风口将持续扩大。“民宿厅长”姜继鼎不久前在河南全省民宿工作推进会上要求河南各文旅部门“乘势而上,持续推进民宿发展”尤其在招商、宣传和政府服务发力。
      
      河南这方面动作很快。
      
      招商引资方面,今年全省共落地民宿项目275个,投资总额87.5亿元,新增床位3500张,培育了如新县的“外婆家”、“老家韩舍”、“南坪村乡宿”等多个乡村精品民宿品牌。
      
      宣传推广方面,河南文旅厅联合途家推出#穿越河南豫见华夏#活动,参与活动的10位美宿家,在小红书、微博、抖音等平台发布内容,获得1.39亿+阅读,4.5亿曝光。
      
      民宿资质办理模式创新方面,鼓励部分地区先行先试,协调推进“一套材料、一表申请、一窗受理、一证核发”的新模式。
      
      “由小到大、由点及面、积少成多、由无声到知名,发展速度快、水平高、品质优,取得了喜人的成绩,以民宿发展促旅游扶贫助乡村振兴的河南实践在社会各界引起强烈反响。”是姜继鼎的最新要求。
      
      河南对于发展乡村民宿,尤其是标杆性的乡村精品民宿项目,都将保持“一路绿灯”,欢迎欢迎再欢迎,这个政策信号很重要。所以,新玩家的机会还有很多。
      
      06
      
      不过,有曾赴河南考察后的民宿投资人,却主动放弃投资,并对同业敲起警钟。“我的主要流量池都在南方区域,落地河南后无法将这些流量成功导入到新项目。重新开发河南本地流量,耗费的时间成本太高,没等到客人来,可能我先被前期投资拖死了。”
      
      上述投资人同时强调,从考察结果来看,当下落地在河南的很多乡村精品民宿项目,尤其是外来品牌,与当地农业经济的融合存在很多困难。最直接的反映,就是很多乡村精品民宿至今的核心收入依然是客房,占比超过70%以上,连酒店行业第二大营收来源餐饮都做不起来,更不用提农副产品、文创衍生品等二次销售了。
      
      “现有乡村精品民宿大多只有十几间,多了也就几十间客房,即便天天满房,间夜价格按照相对较高计算,每年营收就那么多,天花板很明显。”
      
      有些样板乡村精品民宿拥有很多官方客源,政府相关的参观考察、会议会展、拓展培训是主力客源,但能有几个乡村精品民宿成为这样的标杆?要是完全依赖市场化客源,一旦入住率受到影响,出现新冠疫情这种黑天鹅事件,项目死亡就是瞬间的事。
      
      该投资人分析,河南应该更多鼓励本土本乡人参与乡村民宿项目建设,一方面,房屋、土地、园林都是自有,改造自家成本更低,热情更高,也更容易获得当地政策和资金注入扶持。另一方面,本土本乡人发展的民宿项目,更容易与当地农业经济产生融合与互动,员工都是亲朋好友,农产品是自己田地里生产的,客源也更容易扩展和沉淀。
      
      最重要的是,本土本乡人开发的民宿项目更具本土文化气息,是乡村振兴真正的源动力。
      
      有河南乡村精品民宿从业者则表示,河南发展乡村民宿不过短短几年,想要更加快速,通过招商引资,吸引全国品牌民宿入驻,利用标杆效应刺激本土乡村民宿发展也是一种有效方式。
      
      济源小有洞天总经理许峰表示,开业这一年,小有洞天对周边村民自营乡村民宿在品质、客源、价格等方面的影响就很明显。“十一黄金周”期间,王屋山景区附近普通乡村民宿都能卖到300元/间夜,一房难求,数量也有所增加。
      
      济源小有洞天也在加速升级改造计划,扩大二消收入:新开餐厅,补足餐饮业态短板;新建全玻璃观景酒吧,增加夜间营业项目;扩大亲子娱乐区域,引入滑梯等无动力娱乐设施;明年还计划建造泡池和红色教育基地。
      
      作为一个相对初级的市场,河南乡村民宿机遇与挑战并存,能不能抓住市场红利,能不能依靠自身运营能力赚到钱,除了考验当地的投资环境之外,也考验投资人的能力。
      
      玩好了,一飞冲天;玩砸了,可不就掉坑里了,诸君慎重。
      
      (数据来源:河南省旅游协会民宿与精品酒店分会)

    2020-10-14 19:40

  • 挤不进浙江领衔的全国TOP10,“河南们”该不该再押宝乡村民宿?
      在民宿经济成为政治正确的今天,各个省份尤其是错过头波红利的诸省,以河南为代表,争先恐后加码民宿经济,尤其是乡村民宿。这究竟是盲目跟风的大跃进,还是搭上朝阳产业的末班车?      01      如果评选近两年旅游行业最朝阳的细分市场和投资领域,乡村民宿绝对榜上有名。      《中国旅游民宿发展报告(2019)》(以下简称《蓝皮书》)数据显示,截止2019年9月30日,中国大陆民宿(客栈)数量达到169477家,相比2016年的53452家,涨幅达到217.06%。      从各省份数量对比来看, 大陆各省民宿客栈数量TOP10分别为:浙江(20676家)、广东(13815 家)、四川(11361家)、云南(11319家)、山东(10639家)、河北(8362家)、江苏(7168家)、福建(6867家)、湖南(6704家)广西(6314家)。
      大陆各省民宿客栈数量TOP10
      长久以来,中国乡村民宿的地理布局相对稳定:
      
      空间分布上,以胡焕庸线为界,分布密度呈现东南多,西北少态势;
      
      地理位置上,华北、华东更为集中,东北、西北较少;
      
      聚集区域上,环渤海、长三角、珠三角、川渝经济区及云南地区为主;
      
      近两年,这一传统逐渐打破,一批曾经并非乡村民宿投资与消费热土的省份,开始猛搞民宿经济,尤以中原大省河南最为典型。
      
      河南对乡村民宿的狂热在全国绝无仅有:
      
      将乡村民宿定位本省文旅产业四大重点支持领域之一;
      
      公开喊出“乡村民宿发展全国争最快!”和“乡村民宿怎苏全国第一!”
      
      诞生了全国唯一一位“民宿厅长”——河南文旅厅厅长姜继鼎;
      
      自2018年起,在官方主导下,河南引进大批精品民宿品牌、产业链企业前往投资,一时之间,好不热闹。然而,如此高调的河南,也引发业内诸多争议,核心在于:
      
      一个没有先发优势的省份,是否有必要继续大肆开搞乡村民宿?
      
      客观来讲,河南并不是发展乡村民宿最适合的省份:
      
      河南未能挤进TOP10,全国乡村民宿数量TOP20城市中,河南无一城市入选;
      
      河南旅游综合实力在全国排行中游,2018年,河南旅游产业指数全国第八;
      
      河南旅游受季节性因素影响明显;
      
      河南消费理念和消费能力较落后,2018年,全省旅游人均消费全国第九;
      
      宁夏、陕西、甘肃等在乡村民宿方面的存有野心的活跃省份,和河南情况多有类似,业内普遍认为,这些省份原本乡村民宿产业基础薄弱,如此高调和冒进的发展短板项目,有大跃进风险,容易昙花一现,一地鸡毛。
      
      02
      
      《中国旅游民宿发展报告(2019)》主编、中国会展经济与旅游管理专家过聚荣对此有不一样的见解,乡村民宿产业在全国的布局情况,与制造业、高科技产业布局存在很多不同。
      
      乡村民宿是休闲度假经济重要一环。这一业态是当下越来越多消费者对传统农家乐、农庄和旅游景区提供的服务不满足,而转向精致高品位民宿休闲旅游经济的一种体现。
      
      不存在广东消费者对乡村民宿趋之若鹜,河南消费者却对乡村民宿半点都不感冒的情况吧?
      
      乡村民宿产业的发展的确存在显著的区域化发展差异,这取决于不同区域经济社会发展程度的不同。莫干山民宿集群的率先崛起,与浙江及周边省份经济起飞更早,致使人均收入水平较高和消费意识觉醒更高。中国不同省份发展乡村民宿只有“早”与“晚”的差异,没有“应该”和“不应该”的差异。
      
      此外,乡村旅游的大交通、水电天然气、厕所卫生、物流运送、商业娱乐等越完善,乡村民宿的发展程度就越高。为什么近两年河南等省份的乡村民宿开始“蠢蠢欲动”,说明这些省份乡村基础设施建设已经逐步完善,能够支撑得起乡村民宿产业的发展。
      
      最重要的一点,2019年6月28日国务院发布《关于促进乡村振兴的指导意见》,乡村旅游作为促进乡村振兴的重要内容再次写入其中。同月,文旅部与发改委联合发布《关于开展全国乡村旅游重点村名录建设工作的通知》中提出,乡村旅游重点村应具备“乡村民宿等旅游产品”。
      关于促进乡村振兴的指导意见
      从逻辑上剖析,乡村旅游是乡村振兴重要一部分,乡村民宿则是乡村旅游的关键。这是国策,无关省份,一视同仁。
      
      其实,我们更应该聚焦在这些谋求后发制人的省份如何走出一条符合本省实际的乡村民宿道路,这才是最重要的。
      
      03
      
      河南等省份想要在乡村民宿“后发制人”,首要需要处理好的,就是乡村民宿与政府的关系。过聚荣认为,自2016年以来,乡村民宿逐渐演变成我国各个地方推进乡村振兴、建设美丽中国的主要抓手,这一产业步入由政府主导、各方合力发展的新阶段。
      
      政府牵头能够帮助乡村民宿产业解决几个核心问题:
      
      政策支撑。
      
      乡村民宿发展与政策支持力度呈正相关关系,后发制人的省份反而具有更强的政策支持优势。
      
      河南乡村民宿起步较晚,但一开始就借鉴其他地区成熟经验,打出一套政策组合拳。例如,河南文旅厅在2018年实现文旅融合之后,第一时间与相关行业协会、机构建立战略合作。与此同时,河南在民宿产业发展规划、标准、人才培养以及招商引资等多层面站在一个较高的层次谋篇布局。
      
      河南文旅厅长姜继鼎“民宿厅长”的外号业内无人不知,有主管部门一把手的全力推动,河南乡村民宿想要慢下来都不容易。
      
      基础建设。
      
      如果一个村子景色优美、民宿舒适、特产丰富、村民热情,但没水、没电、没马桶,道路崎岖颠簸、信号无覆盖……还有多少人对乡村民宿有兴趣?
      
      政府依然是乡村基础建设最大的投资方。例如,乡村公共卫生设施一直备受消费者诟病,为此,国家从2017年重点推行厕所革命,并且从重点景区延伸到景区全域,从旅游城市延伸到乡村地区。短短3年,乡村厕所的变化有目共睹。后发制人的省份在基建方面更占便宜,能够为乡村民宿发展提供更好的空间和环境。
      
      协会组织。
      
      从2019年起,在社团管理部门登记注册的民宿相关组织越来越多,例如:
     
      陕西省民宿服务行业协会
      ▲陕西省民宿服务行业协会成立现场
      
      2019年7月,陕西省民宿服务行业协会成立,是西北地区首个省级民宿行业协会。
      
    河南省旅游协会民宿与精品酒店分会
      ▲河南省旅游协会民宿与精品酒店分会成立现场
      
      2019年9月,2019年9月,河南省旅游协会民宿与精品酒店分会成立,是河南首个省级民宿行业组织。
      
      大部分民宿行业协会在主管部门指导下,成立职责功能齐全的机构,人员配备也齐全。协会能为产业发展过程中出现的各种问题,起到协调、平衡的作用。
      
      04
      
      河南等省份发展乡村民宿过程中,可以有效借鉴前辈们的经验教训,避免走弯路。《蓝皮书》对莫干山民宿集群的网络口碑调研的数据分析,其中几个关键点值得注意:
      
      交通
      
      调研报告按照价格将莫干山民宿划分为五档:300元以下、300-900元、900-1500元、1500-3000元以及3000元以上。其中,在1500元以下三个区间,共收集消费者评价136771条,有关“交通”的关键词7379次,其中机场提及14次,位置提及6170次,地铁(或其他)提及11次,公交提及106次,直接提及“交通”920次。
      
    莫干山地理位置
      ▲莫干山地理位置
      
      莫干山背靠上海,地处长三角都市圈,交通如此发达,消费者最关心的依然是交通,可见交通基础设施建设对于乡村民宿的影响之大,从另一个角度也提醒,交通便利性是乡村民宿布局的首要考虑因素。
      
      服务
      
      在142583条关键词中,“服务”直接提及的次数就有26328次,占了服务质量关键词66.92%, 在所有价格区间民宿中,“服务”关键词, 如“服务”和“态度”是所有关键词中被直接提及次数最多的。
      
      有意思的是,选择价格区间低的乡村民宿消费者反而更看重民宿主人的服务和态度。所以,低价乡村民宿除了价格之外,还需要以服务质量来吸引游客,民宿主人贴心的服务、让消费者产生宾至如归的感受是低价民宿克服客观劣势的法宝。
      
      周边环境
      
      在142583条关键词中, 有关环境建筑的关键词被提及的有57509条,占全部关键词评价的40.33%, 排首位。进一步细化发现,关于周边环境的评价有31502条, 其中直接提到关键词“环境”20871次、“景色”486 次。
      
      上述分析表明,乡村民宿消费者最为关注的还是环境,绿水青山、田园风光等与城市喧闹形成的对比,当地的自然风貌、独特的在地文化都是民宿体验的追求,是民宿消费者体验民宿的最大关切。
      
      娱乐餐饮
      
      一个有意思的现象是,“娱乐设施”、“餐饮种类”和“特色活动”等关键词被提及的次数相对少一些。《蓝皮书》分析,可能是两个原因。
      
      一是消费者以休闲、静心为主, 娱乐活动在繁华城市司空见惯,餐饮要求在城市生活中已经得到了很好的满足,因此乡村民宿是否提供娱乐设施, 以及是否有山珍海味就不是必备之选。二是乡村民宿经营处在百花齐放阶段,有些娱乐设施还没有与当地的人文环境结合起来, 民宿主本身对这些方面的重视程度不高。
      
      05
      
      如何处理好民宿与社区的关系?
      
      过聚荣强调,乡村民宿发展较早的很多地区,由于初期忽略该问题,导致后期矛盾重重,也是后续各省份需要重视的。
      
      《蓝皮书》在2014年、2016年和2019年发起一项针对这一问题的问卷调查,通过对1840份有效问卷的分析显示,社区居民对民宿旅游态度变化:
      
      起步,居民对民宿旅游带来的收入兴高采烈;
      
      中期,居民不满足于同样的旅游收入,反而会对外来游客十分冷淡;
      
      后期,民宿旅游会给居民带来生活成本的增加和环境的污染,居民会恼怒甚至对抗。
      
      以民宿旅游对社区居民“经济上比以前更为宽裕富足”题项为例,数据显示2016年最高、2019年其次以及2014年最低。
      
      社区居民这一态度变化源于两个原因:
      
      其一,经济增权认知不均衡。获得直接性民宿旅游收益的居民属于经济增权,获得间接性民宿旅游收益的居民属于经济去权。社区居民会通过社交媒体发泄自己的不满或者是表达对民宿旅游带来收益的惊喜,互相了解后,经济去权认知会更加强烈,故民宿旅游发展对社区居民在经济生活等方面的影响比以前更大, 表现为2019年低于2016年。
      
      其二,社区旅游参与度差异。民宿旅游目的地居民参与民宿旅游的方式和途径不同,前期居民对于民宿旅游经济收益的认知与开发前相比会显著提高;逐渐一些邻近民宿旅游的社区居民,如从事餐饮、住宿、商品等业态经营的居民会更多地参与到民宿旅游发展中,可以谋取更多旅游红利,而大部分民宿旅游边缘的居民,其参与机会较少,经济收益仍不变,故民宿旅游目的地的社区居民在经济上比以前更为富裕充足的认知会先上升后下降。
      
      乡村民宿和社区构建和谐关系,以下几点值得关注:
      
      培养目的地品牌。与小红书、抖音、微博等用户忠诚度较高的社交媒体合作, 投放精心制作的用户生成内容, 培养民宿旅游目的地品牌;增加社区居民参与民宿经济的机会,扩大就业,提升社区居民对民宿旅游的收益满意度。
      
      维护利益平衡。保持目的地政府、民宿开发商与社区居民的平衡关系。尤其对于外来民宿开发商投资的民宿旅游社区,政府应掌握旅游社区或目的地所有权、民宿开发商掌握经营权、民宿旅游专业团队掌握管理权。在这一平衡中,给予社区居民更多话语权和经济分享权。
      
      宏观调控供给。民宿旅游目的地政府应该构建多层次、分品种、全方位的物价调控体系,对生活必需品形成稳定供货渠道,保证民宿旅游社区居民的物价认知不会出现大变动。
      
      “很多人提问,河南们是不是可以找一些乡村民宿发展的模板去模仿?”过聚荣认为,不要去试图在中国找一个模板去照猫画虎,大家一窝蜂学习某个模式,反而会对自身乡村民宿发展带来负面作用。
      
      河南很难在本省成功复制一个“豫版莫干山”,反而是浙江丽水发展乡村民宿的几个经验点,似乎更值得学习借鉴。
      
      “我们可以参考成功案例的某一个或者几个闪光点,再尝试融合到自身发展中去,这才是学习和借鉴真正的价值。”过聚荣最后表示。

    2020-10-10 19:14

  • 去哪儿网获评“北京民营企业百强”
      10月10日,“2020北京民营企业百强发布会”在京举行,去哪儿网(北京趣拿信息技术有限公司)获评“2020北京民营企业百强”,同时进入“2020北京民营企业科技创新百强”和“北京民营企业文化产业百强”榜单。      2020民营企业百强由北京市工商联发布,共有2548家企业参与申报参与评选,较去年增长34.5%。其中重点企业数量达272家,科技创新百强申报企业数量282家,规模以上文化产业重点企业申报数量275家。去哪儿网获评“2020北京民营企业百强”,同时进入“2020北京民营企业科技创新百强”和“北京民营企业文化产业百强”榜单。      去哪儿网成立于2005年,是在线旅游平台。成立15年来,去哪儿网凭借垂直旅游行业的技术研发和大数据应用,取得近百个专利,获得国家级高新技术企业和中关村高新技术企业双认证,为国家培养了十几万互联网技术人才。疫情袭来,作为一家科技型企业,去哪儿网利用自身技术优势,通过大数据研发,帮助旅客安全出行、旅游企业复工复产。      疫情初期,去哪儿网发挥技术优势,行业率先推出“民航铁路同乘查询系统”“出入境查询系统”“湖北籍旅客酒店预订系统”“酒店疫情雷达”,信息搜集、覆盖能力超越并保持绝对优势,给疫情期间用户的出行提供了有效的解决方案。疫情进入稳定期后,去哪儿网免费开放大数据和技术资源,支持航空公司实现快速复苏;为机票代理商提供AI智能化数据工具、提升退改签效率。      疫情之后,去哪儿网凭借技术优势,带领行业实现“U型”复苏。自6月份以来,机票、酒店、门票等旅游产品的预定进入快速增长通道,十一黄金周期间,国内机票预订量为去年的115%。

    2020-10-10 16:57

  • 马蜂窝大数据:黄金周期间民宿客单价同比上升32.97%
      【劲旅网讯】在刚刚过去的国庆中秋假期里,中国游客搁置了大半年的旅游计划纷纷重启,旅游业也在疫情防控的新常态下加速复苏。文化和旅游部发布的数据显示,国庆8天长假里,全国共接待国内游客6.37亿人次,国内旅游收入4665.6亿元,同比恢复69.9%。马蜂窝旅游大数据显示,假期期间,民宿、酒店、当地游等产品的客单价均较去年同期有所上升,游客对安全和品质的要求拉动了旅游消费的升级。      数据显示,今年国庆黄金周期间,民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价较去年同期上涨31%。马蜂窝旅游大数据研究中心负责人马禹涛介绍,在疫情防控的新常态下,游得安全是全国游客最关心的事。与此同时,人们对于旅游体验和服务品质都提出了新的要求。疫情期间,马蜂窝旅游也和国内众多合作伙伴共同苦练内功,针对疫情防控之下的游客出行新需求和旅游消费新趋势打造了“安心游攻略”和“安心游”产品,这些产品在国庆黄金周期间大放异彩,拉动了整体旅游消费客单价的上升。      在各类旅游产品中,“当地游”恢复最为明显,不仅客单价较去年同期有所上涨,订单量也已恢复至去年同期的9成。马禹涛介绍,很多年轻游客在抵达目的地后,也会通过购买“一日游”或“两日游”的产品去游览目的地周边的景区景点。      8天的国庆黄金周里,哪些城市最受游客欢迎?马蜂窝旅游大数据显示,航班热门到达城市前五名分别是上海、成都、北京、重庆和广州。这些城市具有众多著名景区,以及具有新网红潜力的小众景点。在此前马蜂窝发布的《“后疫情时代”攻略:发现中国新秘境》中,上海的青西郊野公园、成都的丹景山、北京的红井路、广州的大观湿地公园等都是在疫情期间被游客挖掘出来的新兴景区景点。   
      在全国众多选择中,历史文化类的景区更能获得游客的青睐。在马蜂窝平台上,门票销售最火爆的十个景区景点是:河南洛阳龙门石窟、江苏苏州拙政园、北京颐和园、贵州安顺黄果树瀑布、北京天坛公园、重庆两江夜游、陕西西安秦始皇兵马俑博物馆、南京总统府、甘肃张掖丹霞国家地质公园和陕西渭南华山景区。其中,历史文化类景区占比达到半数以上。张掖丹霞国家地质公园的门票销量相较于今年五一上涨了近30倍,龙门石窟门票相较于今年五一上涨超过10倍,马禹涛介绍,国内疫情防控形势给了年轻游客安全出游信心。全国各大景区推出的预约服务和智能化的高水平管理,也为游客的参观游览提供了有力的安全保障。
      
      旅游玩法方面,老少皆宜的温泉仍是中国游客最为关注的玩法。主题乐园仍是亲子客群和年轻人的最爱。自驾、租车等私密化的出行方式,漂流、露营 、草原等户外玩法均受到游客欢迎。
      
      这个国庆黄金周,中国文旅产业展示出了强大的生命力和成长力,全国旅行社、景区 、酒店、民宿等旅游企业找到了发展和创新的科技动能,给游客带来了全新的服务体验和新潮玩法,稳步走向高质量发展之路。

    2020-10-09 13:28

  • 国庆过出了“年味儿” 全国15个省市旅游产品预订量超去年
      【劲旅网讯】最长黄金周即将落幕,疫情之后的国庆节,中国人补上了春节的遗憾,过出了“年味儿”。去哪儿平台综合了平台各项数据发现:      同比去年国庆长假,国人平均出游多了0.6天,达到4.82天,相当于每个人国庆出游住了5晚酒店;人均消费同比增了近200元,达到1809元;更多人选择了更加高效、快捷的交通方式,全国假期乘飞机出行同比增长近1成。其中,通过去哪儿平台预订的机票量超去年15%。      疫情防控常态化下的旅游业加速回血,内循环模式显著。去哪儿平台数据显示,湖北地区各项旅游产品预订恢复至去年同期的7成以上,新疆地区恢复达到近8成,山东青岛恢复至8成,云南多城市预订量超去年同期3成以上。全国15个省、直辖市旅游产品预订量超去年。      多玩了大半天 西部长线游刷屏   
      有的人时隔8个月才与家人团聚,有的人提前一个半月就买好了票,有的人第一次全家一起出远门……
      
      随着疫情的有效控制,旅客的出游信心快速恢复。最长黄金周和中秋节相遇,让更多人走出家门看九州。
      
      今年“十一黄金周”期间,去哪儿平台上平均出游时长同比去年明显增长,达到4.82天。相当于每位旅客在这个假期住了5晚酒店、多玩了大半天。
      
      由于疫情导致的跨境出行受限,出境游逐年增长的趋势戛然而止。往年选择境外长线游的游客今年将目光锁定国内,平均停留时间的增长,让自驾游、深度游、小众游等出游新形式在国内火爆,更多以往被人们“忽略”的美景刷屏。
      
      去哪儿平台综合机票、酒店、门票、玩乐等多项预订数据发现,以四川、青海、甘肃、云南、贵州、内蒙古为主的西部地区,热度同比去年还要高。特别是四川的阿坝、青海的海西,各项旅游产品销量同比增了1倍以上,成为今年国庆绝对的热门。
      
      每人多消费200元 预约成为新常态
      
      旅行停留的天数增加,平均消费也在增加。今年国庆前各地政府颁布了门票免费或减免等多项旅游优惠政策,但在去哪儿平台上,国庆旅游人均消费仍超去年。
      
      根据去哪儿平台统计,今年国庆人均出游花费达到1809元,比去年同期每位旅客多消费200元,相当于低星级酒店一晚的平均价格。
      
      分析旅客年龄发现,最有消费实力的90后已经成为绝对的主力。与此同时,由于受到疫情的影响,举家出游人群同比去年有明显增长。去哪儿平台数据显示,平台上以家庭为单位的旅游消费同比去年增长近5成,举家出游让国庆过出了“年味儿”。
      
      平均消费增高的另一个体现是消费结构的升级。更多人在今年国庆选择乘坐时间段、效率高、更加安全的交通工具出游。
      
      去哪儿网大数据研究院院长兰翔分析,国庆期间,去哪儿平台机票预订同比去年增量达到15%;民航国内航线已承运1150万人次,同比上升3.8%。兰翔预测,民航总体旅客量仍将在节后持续回升,并且逐日升高。
      
      不仅如此,以坐飞机为主的“飞机+租车”“飞机+火车”等多种交通工具组合的长线出行方式正在成为主流。去哪儿平台数据发现,今年国庆租车新用户大量增长的同时,火车票预订平台多城市销量前十名省内线路占一半以上。
      
      近年来,机场逐年成为多交通工具的接驳枢纽。例如北京大兴机场、上海虹桥机场、深圳保安机场,旅客下了飞机半小时内就能转乘高铁。
      
      高新技术的运用、数字化的管理、科学的调配让疫情防控常态化下的出游更加合理、更加安全。去哪儿平台数据显示,国庆假期当中提前预约的旅客同比去年增加36%,“预约”成为旅游的新常态。
      
      出游信心暴涨 15省(直辖市)预订量超去年
      
      出游时间增加、平均消费增长的背后,是旅游信心的全面恢复。去哪儿平台数据显示,节前山东青岛、云南瑞丽等地的疫情快速控制,因而并未影响到当地的国庆旅游产品预订量。
      
      截止10月8日,去哪儿平台上山东青岛地区的旅游产品预订量已经恢复至去年同期的8成,云南多城市预订量超去年同期3成以上。
      
      而从全国范围来看,内循环发展模式显著。去哪儿平台上,湖北地区各项旅游产品预订恢复至去年同期的7成以上,新疆地区恢复达到近8成。恢复最好的西藏、青海、海南,在去哪儿平台上旅游产品的预订量同比去年增长3成以上。
      
      在跨省游客和本地游客交织下,全国15省(直辖市)的旅游预订量均超过去年。旅游产业“内循环”模式推动了今年国庆旅游整体升级。

    2020-10-08 19:11

  • 酒店行业全面强势复苏,二三线城市增长快速达400%
      【劲旅网讯】10月8日,国内知名酒店B2B预订平台深圳捷旅发布《2020年国庆黄金周酒店预订报告》(下称《报告》),《报告》综合深捷旅2020年黄金周期间酒店预订和入住数据,对居民2020年黄金周酒店消费数据进行了分析。      2020年,受新冠疫情影响,旅游业受到不同程度影响,抛开五一小长假,这次“国庆节+中秋节”8天超长假期组合称得上是2020年的第一个黄金周也是最后一个黄金周。市民压抑了9个月的出游需求也在8天时间内集中爆发。      《报告》数据显示,2020年国庆黄金周假期,国内酒店行业全面强势复苏,整体预订量基本恢复去年同期水平;值得关注的是,二三线城市酒店预订量明显增长,其中海南增长最高达400%;酒店入住高峰集中在10月2日-4日,受黄金周旺盛的旅游需求影响,酒店价格普遍上涨约30%-50%,部分热门目的地酒店价格翻倍增长并且出现一房难求的现象;此外,今年黄金周,酒店预订还呈现预订周期短等现象,如,往年国内酒店预订高峰期集中在7-10天,而今年酒店预订高峰期缩短至2-3天,约30%的市民选择当天订当天住。      国内游强势复苏 酒店预订量恢复同期水平 二三线城市增速明显   
      受国内疫情控制得当,“国庆节+中秋节”8天超长假期、各产业复工复产迅速等利好因素影响,今年国庆黄金周可谓是旅游行业真正的旺季,市民积压已久的出游热情也得到释放。《报告》显示,黄金周国内旅游业全面复苏,国内酒店预订量持续高攀,整体恢复去年同期水平。
      
      值得关注的是,除一线城市恢复迅速外,今年二三线城市酒店预订量增量明显,其中海南酒店预订量同比增长400%,多家酒店出现一房难求现象。湖北、河南、安徽、甘肃、宁夏、新疆、青海、广西、陕西、山西等省份酒店预订量同比增长100%;重庆、河北、山东、贵州、辽宁、江苏、浙江等省份酒店预订量同比增长超50%。
      
      深圳捷旅总经理印书虎表示,今年国庆黄金周,寄托了太多旅游人的期待,深圳捷旅提前一个月备战双节,上游联合各大酒店集团推出团房和包切房政策,下游与上万家分销商、线上线下各大渠道紧密高效沟通,针对重点酒店房态问题做时实对接,确保黄金周酒店库存和房价稳定。与此同时,深圳捷旅在黄金周更加重视技术力量,实现技术指导业务,确保黄金周业务正常推进。
      
      10月2日-4日迎来入住高峰 酒店价格上涨3-5成
      
      今年黄金周旅游需求都集中在国内,绝大部分市民选择周边游或自驾游。数据显示,超7成以上游客选择2-3日周边自驾游,酒店选择方面,各大动物园和游乐场周边酒店最受欢迎,广州长隆度假区旗下酒店、珠海长隆度假区旗下酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、环球恐龙城旗下酒店、海昌集团旗下酒店等在黄金周期间入住量爆满,一房难求现象普遍存在。
      
      酒店预订提前量方面,今年黄金周“随时订、随时走”现象比比皆是。《报告》显示,2019年国庆黄金周酒店预订大部分提前7-10天。而今年酒店预订高峰则缩短至2-3天,30%的酒店是当天订当天入住。今年的酒店入住高峰集中在10月2日—4日三天,5-6日略有放缓,7-8日呈整体下降趋势。今年黄金周超长假期效应凸显。
      
      由于市民出游热情高涨,酒店市场供不应求,酒店价格也水涨船高。数据显示,黄金周酒店价格普遍上涨30%-50%,部分热门目的地甚至出现价格翻倍的现象。酒店价格方面,20%的订单价格在1000元以上/间夜,35%的订单价格集中在500-800元/间夜,30%的订单价格集中在300-500元/间夜,低于300元/间夜的酒店订单占比为15%。
      
      深圳捷旅相关负责人表示,受疫情影响,今年酒店价格涨跌幅也较为明显:2-4月份不少酒店推出预售产品,酒店价格全年最低谷,基本达到去年同期的3折左右。5-6月份酒店价格基本是去年的5-6折,7-8月份酒店价格基本和去年持平。而黄金周价格上涨较为明显,这也是得益于黄金周旺盛的出游需求。
      
      国内十大热门旅游城市出炉 武汉排第六
      
      《报告》根据酒店预订量和出游趋势,公布2020年国内十大热门旅游城市,分别是:上海、广州、北京、深圳、三亚、武汉、重庆、杭州、苏州、西安。
      
      疫情后,武汉成为全国人民关注的重点城市,受武汉疫情防控得当和各大景点免费等政策利好,今年黄金周武汉既是热门目的地又是热门客源地,其中,黄鹤楼超越迪士尼,成为国内黄金周热度排名第一景区,其周边酒店更是早已售罄。
      
      酒店B2B行业的现在和未来 下沉市场或将是下一个增长点
      
      《报告》还分析酒店产业链在疫情期间的变革与创新。《报告》分析认为,国内酒店B2B行业大多集中在华南和一线城市,所涉及的酒店也大多是高星级酒店,市场渗透率较为饱和。
      
      受疫情影响,深圳捷旅今年从3月份开始,着手发力二三线城市甚至四五线城市的酒店业布局,并迅速推进“低线城市战略”,经过半年时间的发展,也取得了较好的成果。
      
      深圳捷旅总经理印书虎表示,低线城市战略推出后,在暑期旅游相对旺季的时候已经展现出效果,而效果超预期甚至爆发,是出现在今年国庆黄金周。他表示,多个二线城市酒店预订量增长率超100%,一方面是黄金周出游需求旺盛,另外也是低线城市业务展开后的成果,他预测,随着疫情的防控和好转,低线城市战略还将发挥更关键的作用,深圳捷旅深入下沉市场,也为酒店和合作伙伴创造更大的价值。
      
      黄金周的利好数据,更加坚定了深圳捷旅对下沉市场的决心,未来,下沉市场或将成为酒店B2B行业的下一片蓝海市场。
  • 2020-10-08 19:04

  • 文旅部:国庆假期全国共接待国内游客6.37亿人次 实现旅游收入4665.6亿元
      文化和旅游部消息,综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据,经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,八天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。

    2020-10-08 17:42

  • 季琦:酒店业是一项非常好的投资,华住“万家灯火”战略不改变
      【劲旅网讯】9月29日,“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”于花城广州拉开帷幕。据了解,本次世界大会将以广州为起点,于广州、成都、长沙、北京和杭州五个城市依次展开。中国改革基金会国民经济研究所所长樊纲,华住集团创始人季琦,华住集团总裁兼华住中国CEO金辉、广东省头部企业代表、数百名加盟商等出席大会,就粤港澳大湾区酒店行业新趋势和新格局展开探讨与分享。      今年是华住集团连续第七年举办世界大会,与以往不同的是,今年的世界大会将以全国巡回的形式在五个核心城市依次展开,影响力辐射全国。其中,在花城广州首站,探讨了在粤港澳大湾区这个超级世界城市群下,如何畅通国内、国际双循环,如何构建更有韧性的酒旅产业格局。值得注意的是,在本月22日,华住集团在香港交易所成功完成二次上市,是国内继阿里巴巴、网易、京东、百胜中国后第五家在港二次上市的企业,目前市值已超千亿港元。      抢抓新机遇,打造“三位一体”新型酒店集团      时值深圳经济特区成立40周年,粤港澳大湾区建设再次引起广泛关注。资料显示,粤港澳大湾区作为继美国纽约湾区、美国旧金山湾区、日本东京湾区之后由我国着力打造的世界第四大湾区,是国家建设世界级城市群的重要空间载体。根据世界知识产权组织发布的《2020年全球创新指数报告》显示,中国有17个区域进入全球创新集群百强,这其中,深圳-香港-广州创新集群排名全球第2,粤港澳大湾区未来将成为带动全球经济发展的重要增长极和引导技术变革的领头羊。
      
      特邀嘉宾中国改革基金会国民经济研究所所长、著名经济学家樊纲指出,新冠疫情影响下,中国经济呈现V型恢复,供给与需求都在恢复,“大变局”、“双循环”背景下,经济增长不确定性加大,但中国近期的潜在增长率仍在5%-6%。此种背景下,更强调供给侧的作用。首先,要充分利用科技创新,消除供应链上的“堵点”,实现供应链的畅通循环;其次,供给与需求应相互促进,以需求拉动供给,以供给创造需求。充分利用国内市场,发挥本土优势;创国际品牌,必须从国内市场做起。
      
      华住集团创始人季琦在演讲中表示,“华住将充分利用自身大连锁优势和创新商业模型,整合优化区域资源,助力粤港澳大湾区酒店业的‘高速+优质’的可持续发展。”他认为,华住的关键创新,在于用三合一的“复合材料”打造未来型的酒店集团,品牌、流量和技术分别对应三大关键战略——线下大王、会员主导、全流程数字化,它们代表了三种关键能力——产品力、回报力、创新力。用这三种材料构筑而成的合金军团,将会更灵活、多元和坚韧,引领酒店业的下一次升级和革新。基于这样“三位一体”的创新型商业模型,华住将进一步夯实在市场上的龙头地位,打磨更优质的产品和服务,参与构建高端的文化旅游融合生态。
      
      跑马圈地,持续抢占下沉赛道
      
      过去十五年,华住从昆山的一家经济型酒店发展到现今超过6100多家门店的宏伟规模。正是优质高效的产品与服务、全方位的布局与前瞻性的眼光,才孕育了华住持续增强的行业整合与拓新能力。作为酒店业供给侧结构性改革先锋,华住致力于运用大连锁理念、IT技术手段及互联网思维赋能酒店行业,包括今年推出行业首创的GOP管理系统,也正是华住践行用互联网思维赋能行业的产物。
      
      季琦表示,华住的千城万店是基础和基体。坚定推进千城万店战略的每一步,都有着不平凡的意义。今年9月华住回港二次上市,为进一步整合资源和优化组织架构奠定基础,也带来更多新兴市场的发展机遇。在新发展阶段,华住将持续深耕本土,坚定贯彻“千城万店”的战略,把中国市场当做世界来做。“截至年底,华住的酒店数量将达到7600家。我们这么快的发展速度因为我们处在今天的中国。人口大、基数低、纵深强,尤其是做消费、服务业,在中国是太好的机会了。”
      
      数据显示,截至6月30日,华住正在开发2375家新酒店,包括54家租赁及自有酒店,以及2321家管理加盟及特许经营酒店。
      
      作为华住旗下头部中档酒店连锁品牌,全季已于近日在广西南宁迎来第1000家门店的盛大开业,实现了广西省“零突破”,也实现了全季品牌在全国除港澳台之外31个省的全覆盖,进一步补足其在华南市场的布局。全季品牌CEO沈怡均表示,全季深拓华南市场,不仅彰显了华住不断下沉的坚定决心,也意味着,全季未来将通过不断更迭的优质产品,为“新中产”提供消费升级大背景下与时俱进的新住宿体验。
      
      走出“至暗时刻”,打造中国服务业标杆
      
      今年年初,全球性卫生事件新冠疫情爆发,酒店业经历了至暗时刻。华住在疫情期间不仅展露强大的大连锁优势,也诠释了其“谨行善业”的企业哲学、真正发挥了头部企业效应,积极履行社会责任。截止9月,华住旗下6000多家酒店的出租率恢复至去年超90%的水平,超强的疫后复苏能力也以行业领头羊的姿态带动整个中国酒店行业的重启。
      
      疫情期间,华住累计接待住客数量超过了550万人次,累计接待并服务医护人员超过35,000人,无接触服务累计使用超过361万次。疫后,华住率先引领行业复苏,推出一系列帮扶举措,带动行业纷纷效仿,促进行业迅速回血,为酒店业稳步复苏贡献智慧和正能量。
      
      正如季琦所言,酒店仍然是很好的投资之一。数据显示,相较于2019年底,2020年至今关闭酒店数量高达156751个,而其中连锁酒店占比仅为2%,这充分说明大型连锁酒店品牌具有较好的风险把控管理能力,能让投资者投资风险降至较低。在季琦看来,华住在中国的潜在客户不是4-6亿,而是全部14亿人民,华住的初心就是要为绝大多人服务。基于“科技”基因的华住,运用技术与流量驱动数字化,搭建了超1.5亿的庞大会员体系,在此基础上,华住将继续依托自身会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力等优势,不断为自身高质量发展注入新动能。
      
      我国正加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在华住集团总裁、华住中国CEO金辉看来,这与华住提出的新战略不谋而合。“我们在内循环下进一步深耕中国市场,把中国当成市场来做就是一个最好的解释。疫情之下,中国经济展现的韧性非常强,整个国民经济的复苏也很快,这说明中国的市场足够大,能够为内循环发展提供坚实支撑。立足国内与放眼全球不能彼此割裂,华住也积极开展与国际品牌的全面合作。一方面,华住把世界上好的品牌、技术和管理模式引进到中国,来促进中国酒店业进一步提升和发展,这也是一种形式的国际化。另一方面,利用在中国发展的优势,实现品牌、技术、效率、规模等能力的沉淀,进一步提升华住在世界市场的竞争力。”
      
      未来是中国消费服务业崛起的超级时代,酒店投资迎来真正的机遇。品牌化和连锁化是酒店行业持续发展的必然趋势,而华住为加盟商提供了良好的投资契机。正如金辉所言,“华住勇攀新高峰的征程已经开始。华住未来要秉承两个梦想:一是进一步坚定深耕中国的决心,实现千城万店,把中国市场当做世界来做;二是华住要代表中国服务、中国文化自信走向世界。”

    2020-09-30 07:34

  • 魏小安:双循环新战略下,休闲度假是旅游业翻盘的重要机遇
      最近,中央明确提出要加快形成以国内大循环为主体,国内国际双循环互相促进的新发展格局,这是一个战略思路,从供给到渠道再到需求的全链条安排;是产业链、供应链到需求链全系统推进,只有中国这样的大国才能形成、只有14亿人口的大市场,才能落实的大战略。      拉动内需是重中之重,各行业都是围绕新战略,形成新思路,拓展新方式,谋求新格局。      所以,现在出现两个新问题:第一,各地和各行业在循环战略中的位置和作用;第二,如何应对新战略、谋求新发展。      我认为,不管对形势乐观也好、悲观也罢,要更看重变化以及变化中产生的机遇。      那么,文旅行业应该如何应对循环战略,谋求新发展?   
      简单来说,内循环就是城市休闲和乡村度假;大循环就是观光和目的地度假;双循环就是入境旅游和出境旅游。
      
      我们要关注城市休闲和乡村度假,这是大势所趋,以短补长也是一种选择。十一快到了,8天假期,很多人都看到其中商机,但我建议大家不要太乐观,现在不是疫情后,中央说的很明白,疫情常态化,我们要在疫情常态化背景之下研究产业的复苏和振兴,一边要防止疫情,另一边要促进发展。
      
      所以,十一跨省大流动不太可能,但是休闲度假一定会火爆,高频次、短距离、低单价、大众化是趋势。但是供给怎么和需求对接,需要我们好好挖掘,而且不能只追求高端市场,任何市场一定是高中低衔接的。
      
      我们要关注旅游要素,分为三类:运营要素,现在全世界普遍成熟,形成运营的认知化;发展要素,文旅行业发展要素参差不齐,结构性问题突出;环境要素,公共服务和基础保障是大前提。
      
      运营要素重点在企业,发展要素重点在营商环境,环境要素重点在政府。
      
      这三个要素在旅游发展不同阶段,权重在变化,结构也在变化。初期的时候运营要素为先,到了中期是发展要素为重,现在环境要素越来越突出。
      
      这意味着政府在其中的作用越来越重要,尤其在疫情的情况下,环境要素上升到首位,实际上,各地旅游发展的不平衡主要体现在环境要素方面。
      
      我们要关注休闲度假发展机遇。消费浪潮已经产生,竞争热潮也发生,发展机遇摆在我们面前。循环的核心就是要转起来,涉及到流量和流速,流量越大,流速越快,作用越大,这样旅游业对经济社会发展能起到多功能、全方位的推动作用。
      
      目前,新战略与旅游之间的关系是:大循环条件没有完全成熟;内循环条件却已经完全成熟,甚至条件非常之好,这样的条件让我们迎来新世纪最重要的战略机遇,形成文旅发展大格局。
      
      新战略的核心是扩大内需、尤其是大众日常需求。房地产市场基本到了天花板,中钱不用花,就是十万级消费,但小钱可以敞开花,就是万元级以下的消费。
      
      各地都在研究新战略的落实,自然就有长短相较,扬长避短。产业链的恢复取决于消费链的扩展,立竿见影的自然是旅游,因此各地对旅游的重视也将达到新高度,客观来说,这就是形势比人强。在进一步的城乡大循环中,旅游仍然会成为先锋,这需要我们谋求创新发展,核心就是赋能消费,老是说市场需求大,实际上市场需求不扎实,我们的消费需要赋能。
      
      作为旅游者来说,中国人不太好玩,所以我们要追求会玩、好玩,要进行:教育赋能,增加户外活动、研学旅游发展,重视亲子游戏;技术赋能,学习玩的技能,提高玩的本领,掌握技术要领;时间赋能,增加休闲时间,改革休闲制度,自由安排、自由度假;金融赋能,增加未来的稳定和安全感;环境赋能,好的环境是基础;文化赋能,传统和现代文化紧密结合,让历史变得时尚,让文化变得可近。
      
      中国的词汇这么丰富,为什么我们非得纠结于文化厚重,老观念要改变。
      
      新时期尤其需要进一步抓住机遇,触底反弹。这个过程,需要注意两方面:其一,个人财富会倾向于保障生存,中产萎缩是很自然的现象,疫情之后的反弹应当有个过程,逐步在完成。其二,爆发式增长可能是短期,更多是一厢情愿。
      
      说到底,安全、健康、质量、创新,这是基础。我从来不认同一直低价,湖北所有景区免费,可以理解,感谢全国人民的支持。其他若干景区都免费,我就不能理解了,我们把旅游当成产业了吗?这样人气并没有增长,旅游企业的成本也并没有降低,为了眼前的人气,怎么维持长远?
      
      这种事情,无论是从宏观还是微观,都有欠考虑。
      
      此次能够扛住疫情的企业有几个特点:内容丰富、跨领域、重资产投入、集团化运作以及注重创新。
      
      需要强调的是,没有重资产的投入过程,何来轻资产运作?只有集团优势,才能在资产层面腾挪;说到创新,一是产品创新,短期起作用,二是渠道创新,面对国家新战略的调整,我们必须要跟上,通过文旅行业对应性战略促进地方新战略的发展。
      
      很多城市已经行动起来,比如说遂宁,相信在未来几个月,我们会看到显著的效果,这样的作用必然会推进城市发展,推进行业的快速复苏。
      
      (魏小安,中国旅游协会休闲度假分会会长、世界旅游城市联合会专家委员会首席专家,本文节选自魏小安在2020中国休闲度假大会主题演讲,文章有删减)

    2020-09-24 12:15

  • 隐海文旅北京后海探院活动成功举办
      9月22日搜狐,新浪,头条,北京旅游网等首都主流媒体及易游科技,雪松文旅,耀莱在线等业内头部企业领导一行四十多人在隐海文旅品牌创始人CEO孙政的带领下兴致勃勃的来到后海进行探院活动。      大家先看了独一无二的共生院,接着考察了跨界与京东途家合作的金丝园囿,然后到了椿之白露一同在院中品尝星巴克咖啡,最后到了隆庆贰年。一路走来,大家对于隐海文旅旗下品牌的高端民宿四合院有了感性的认识。对于别具一格的院子更是赞不绝口。      在隆庆贰年院子中,孙政向大家介绍说:      隐海文旅的定位是专注于老旧特色物业的赋能与盘活,打造中国老城区创新型文旅企业。      隐海文旅是国内首家规模化分散式运营的以胡同特色文化民宿为产业依托,借助多业态的资源闭环整合,构建品牌化专业化的以旧城赋能盘活运营为核心的创新型文旅企业。
      
      隐海的「根」,是北京传统文化。 我们的团队在所有改造和运营的文化空间的处理上,都注重保留胡同院子特有的文化风格,保护承载着想象的地方。延续传统生活的空间形态,是北京古城历史文化传承的一个个符号。另外我们又在民宿空间改造细节里,融入当代生活的枝叶。 打造隐海的空间,选择是基于传统符号,呈现现代居家生活元素。在部分区域,引入智能黑科技,居住的人既能享受充分的京味,又可以体会现代生活的便利。
      
      有记者问到目前有多少院子在运营中及如何处理运营与保护的关系?孙政回答道:
      
      隐海文旅-隐海文化民宿空间目前运营院落五十处,在建院落十余处。除了院落还有咖啡厅,甜品店,酒吧,餐厅等多种配套业态,让人们从多维度体验感受北京市井文化。
      
      隐海文化民宿空间在所有改造和运营的文化空间的处理上,都注重保留胡同大院特有的文化风格。它延续传统生活的空间形态,像极了代表北京古城历史文化传承的一个个“符号”。通过院落空间再组织,塑造院落式邻里生活,传递出不断演变的街区文化,让建筑在空间组织和社会关系的重构表达上相得益彰。
      
      但隐海绝不仅仅停留在民宿的维度,通过对民宿空间的文化置入,挖掘隐于城市的手艺匠人、非遗传人,将他们的故事和工艺传承通过课程、活动等形式展现给更多人,“一院一主题”让传统工艺可以传承延续,入住隐海的人们,也能收获不一样的京味旅宿,感受立体丰富的什刹海生活。
      
      孙政接着向大家展现了隐海文旅的长期规划:
      
      隐海文旅的工作一方面是做好现在的工作,同时更是要“乘风破浪 出海远行”,利用几年来在老旧物业盘活赋能中所积累的丰富经验,充分发挥国内民宿行业头部企业的优势,制定规则,向外拓展,输出品牌,管理,运营,帮助更多的地方区域政府盘活老旧物业资源,让更多的人感受到老宅的温度与人情。目前隐海文旅输出的第一个项目阆中古城商业合作业态今年底即将开业迎客。全国各地多个项目同步展开中。
      
      孙政强调隐海文旅做的是文化。
      
      “隐海文化民宿空间”是以四合院特色为基础、胡同院落为空间载体、文化衍生品为业态填充、匠人演艺为灵魂注入的将传统建筑(隐海·宿),非遗文化(隐海·物),匠人匠心(隐海·人)三位一体打造中国最大的胡同文化民宿空间片区,传承中华文化,拾起城市被遗忘的美好!
             

      孙政向大家描绘隐海文旅的蓝图和愿景:
      
      隐海文旅在未来通过文化赋能(文化创意、流量对接、活动策划)以及物业重塑(设计规划、管理运营),助力文旅产业服务升级,通过串联一个个空间,为人、空间、文化、历史、建筑、互动与商业变现,在中国各地创造更多可能性,生动有趣的传递文化并引燃商机。将老城运营管理、品牌输出与“拾起城市被遗忘的美好”的愿景,在中轴线沿线、西城、东城等更多区域落地开花。
      
      隐海文旅三期项目将打造什刹海片区几十处院落, 上百间客房,及十余处相关配套空间。引导老城规范化,形成区域性示范胡同院落片区。2020年起有序向外地发展,形成全国性特色物业的赋能及盘活。
      
      听了孙政的介绍,大家纷纷赞叹隐海文旅在推广北京文化方面所做的非凡贡献,称赞隐海文旅是一家有担当有责任有理想的企业,表示要从不同的维度与隐海进行深度合作,此次活动圆满结束。

    2020-09-23 20:28

  • 首旅如家加快发展中高端酒店,十七大品牌亮相酒店加盟盛会
      【劲旅网讯】2020第九届中国(上海)国际酒店投资加盟与特许经营系列展(简称HFE)即将在上海国家会展中心盛大开幕。首旅如家酒店集团携旗下十七大品牌精彩亮相,这些品牌涵盖高端、中高端、中端、商旅型、赋能酒店等各个维度的产品,向专业投资人呈现出首旅如家全系列的产品体系和满足客户全方位、个性化投资意愿的强大能力。      首旅如家酒店集团在国内400多个城市成功运营4400多家酒店。此次亮相的十七大品牌各有特色、定位精准,并且以中高端酒店产品为主,从尊崇雅致、品质设计、人文艺术、商旅体验、经典实用等不同方面,为宾客提供多元化的住宿需求。      除了传统的展台和宣传品展示方式,此次HFE展会,首旅如家创新地将720度VR全景展示技术用于展台现场。来宾通过清晰的VR体验,即刻就能饱览全国各地的酒店风貌,云端徜徉,悉心规划,方便快捷地做出投资决策。对此,首旅如家酒店集团总经理孙坚先生表示:“此次集团将十七个酒店品牌的全貌呈现给广大客户,我们希望借助全国性的加盟展会契机,以及VR高科技的全景展示,为重塑当下特殊机遇期的酒店投资价值提供最优的产品解决方案与加盟方案。”      据悉,位于上海国家会展中心C031展位的首旅如家所携亮相的十七个品牌分别为:建国铂萃酒店、逸扉酒店、璞隐酒店、扉缦酒店、和颐至尊酒店、和颐至尚酒店、如家精选酒店、如家商旅酒店、柏丽艾尚酒店,艾扉酒店、YUNIK HOTEL、嘉虹酒店、派柏·云酒店、诗柏·云酒店、睿柏·云酒店、素柏·云酒店、云上四季酒店,这些品牌全方位展现了首旅如家精选商旅之道的住宿体验。   

    2020-09-23 20:17

  • 《2020民宿蓝皮书》撰写仪式启动 途家李珍妮受邀探讨疫后民宿发展机遇
      【劲旅网讯】为认真贯彻落实乡村振兴战略,推进乡村旅游转型升级和民宿业发展,9月21日,河南省民宿工作推介会在济源召开。同期,《2020民宿蓝皮书》撰写仪式在现场正式启动,河南省文化和旅游厅厅长姜继鼎,上海医药大学执行校长、博士生导师、民宿蓝皮书主编过聚荣教授,途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮等共同出席启动仪式。      图为《2020民宿蓝皮书》启动仪式      “民宿发展的时代到了,谁能抓住时代的脉络,谁能跟着时代走,谁就能取得胜利。”      去年,河南省民宿和精品酒店协会成立,姜继鼎厅长立下了愚公移山志,要让老家河南民宿放光彩。今年的工作会上,姜继鼎厅长重点传达全国乡村旅游与民宿工作现场会精神,总结河南省民宿发展情况,并部署下一步民宿发展工作。他表示,乡村民宿的数量质量决定了未来乡村旅游的品质和是否具备可持续性,接下来河南民宿将向着“速度快、水平高、品质优”的目标发展,并力争在明年发布的《2020民宿蓝皮书》中,河南民宿可以作为优选案例冲刺在国内同行前列。      而作为河南省民宿和精品酒店协会的副会长单位,以及蓝皮书的重要编著者,现场途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮受邀参加圆桌论坛,并围绕“疫后民宿行业的发展变化及机遇”话题与专家学者们展开研讨。
      
      图为途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮(中)
      
      “乡村民宿的快速发展,带动了当地村民的就业与增收,那些以农业资源、自然生态环境和生活文化为基础,尊重自然生态环境和人文风情独特的民宿也受到越来越多人喜爱。”针对民宿的发展前景,李珍妮表示,目前国内民宿市场在稳定和规范中发展,不管是从国家政策还是消费者意向层面来看,未来民宿尤其是乡村民宿,都会迎来一个非常好的发展契机。
      
      现场,她以“小有洞天”、“云上院子”民宿为案例进行分享:即使在疫情不容乐观的3月份,两家民宿在途家线上订单占比都超过了80%,入住率高达90%,客单价也始终保持着原价位。7月份“民宿厅长”姜继鼎在携程直播间推介河南旅游“卖货”的过程中,两家民宿的产品瞬间售罄。这都不难看出,河南以“小有洞天”为代表,专注于风土人情体验、休闲度假、设计独特的优质民宿供不应求,高品质民宿正迎来更广阔的发展空间。
      
      相较以往,十一是出境游的高峰期,而今年十一受限于疫情,游客的出行意向正在发生转移。今年十一出行预订趋势如何?途家大数据统计显示,相对以往爱打卡网红景点,入住奢华酒店的用户行为,今年大众对有更大居住空间、更私密和兼顾洗衣做饭的民宿需求开始迸发。
      
      对此,李珍妮解析道,途家大数据始终关注用户的需求变化,从今年6月—8月的搜索映射来看,卫生、安全、私密、特色成为游客出行最关心的重点,而这四个词就与乡村民宿有着极高的符合性,大家更倾向于围绕乡村民宿目的地来体验疗愈休闲、游园踏青、郊野漫步、蔬果采摘等特色项目。
      
      酒香也怕巷子深,好民宿如何才能让更多人知晓并体验分享?会上,李珍妮就重点介绍了“途家美宿家”的品牌矩阵。通过集结百万粉丝级别的网红博主、资深房东和旅游达人等,以用户的眼光去对旅行目的地生活方式和优质民宿打卡推荐,通过产出有共鸣的段子、视频、图文等,带给更多用户身临其境般的种草体验。据了解,之前经过“途家美宿家”推广过的威海梧桐民宿, 几天内便收获了上亿人次曝光,并得到了当地旅游局的关注与推荐,有效带动了该民宿的入住率和好评率提升。精准创新的营销、专业化的运营能力,“途家美宿家”的推广案例博得了现场阵阵掌声。
      
      “目前,我们的美宿家团队刚刚结束了对河南旅行目的地的打卡推荐,在没有任何商业背景下,每一站的作品都收到了官方认可下的流量推荐。”现场,李珍妮为民宿经营者的品牌推广提出中肯建议:在流量为王的互联网时代,要抓住公域流量的渠道和机会,同时也要在私域流量做科学化运营。经营者要先考虑如何为每一个用户提供他所需要的需求和服务,投入心思和精力去打磨口碑产品,这样后续的推广才能将品牌效益最大化。
      
      据了解,作为本次大会的重头戏,《2020 民宿蓝皮书》撰写仪式也正式启动。途家作为民宿行业龙头企业,曾经参与《民宿蓝皮书:中国旅游民宿发展报告(2019)》的编撰与发布,并为本书典型区域民宿发展现状、存在问题、未来趋势和消费者网评等专题研究提供了海量详实的数据、资料和案例支持,本次《2020 民宿蓝皮书》编撰,途家还将继续参与支持,并与社科院联合一起,共同为行业创造更多的价值和研究参考,持续推进行业的健康创新发展。

    2020-09-23 16:37

  • 多彩投品牌全面升级为“多生活” 打造文旅生活聚合平台
      昨日,多彩投发布全新品牌战略升级,提出“文旅生活聚合平台”的新主张,旗下App正式升级为“多生活APP”,并推出全新的业务规划。多生活首个项目也在同日亮相西藏日喀则,完成平台海拔最高的项目-日喀则德庆格桑颇章酒店考察活动。      据悉,此次品牌升级之后,多生活仍将深耕文旅产业,以融资为链接,拓展更多的消费和投资场景,提供更加丰富文旅产业服务,优化产品服务体验,打造“文旅生活聚合平台”。        多彩投发布全新Logo,并升级为“多生活”      深耕文旅行业6年,头部玩家打出新玩法
      
      在发布全新升级计划之时,多彩投注册用户数已突破百万,平台成交金额(GMV)59.7亿。在过往5年255天以来,多彩投为超过1073个项目提供融资,遍布全球2211个目的地,为超过20万文旅人创造就业机会。
      
      此次升级为“多生活”后,多生活的业务将在面向酒店、精品酒店等实体空间提供融资服务的基础上,进一步扩展,形成“多彩投”、“多旅行”、“多推推”三驾马车共驱的业务形式,提高房券消费众筹的业务占比,以及推出全新的文旅产业服务。
      多彩投
      多生活发布三大业务形式-“多彩投“、”多旅行、”多推推”
      
      从多彩投到集多彩投、多旅行、多推推等板块于一体的多生活,从单一C端入口到B端入口的开放,多生活,逐渐形成一个文旅生活聚合平台的闭环,环环相扣,形成名为多生活独一无二的文旅产业链,为生活创造美好。
      多彩投
      多旅行板块将提供更多的酒店房券消费众筹服务。受疫情影响,预售房券产品成为许多酒店的“自救”标配。对于消费者来说,过往的房券预售存在使用有效期短,预约改期难,退款难等问题。为此,多彩投抓住发展的机会,创立的消费众筹模式,让消费者可以购买相对较优惠的房券。
      
      创新的运营模式在优质的文旅项目上得到了很好的效果验证,对于融资需求方来说,锁定未来客户的同时,也能真正地获得现金流的补充。
      多彩投
      上线房券消费众筹项目以来,平台预约屡创新高
      
      在业内人士看来,像“十里芳菲村民计划”以及后续的“青普文化行馆青衿会”这样成功的消费众筹项目,不仅提振了文旅投资市场信心,也为今后酒店提供了房券预售的样板。这一形式有效解决酒店方的大额预售需求,同时能精准找到种子用户,让用户成为口碑和圈层营销最好的名片。
      
      完善文旅产业闭环,提供一站式服务
      
      除了品牌升级,多生活应市场和发展之需,推出了面向酒店、精品酒店等实体空间的专业文旅产业服务,包括资产转让、物业招商、品牌加盟等。面向文旅产业提供更为全面的服务,是多生活立足于对酒店、民宿等领域发展的敏锐判断,以及自身业务资源优势的延伸,以此构建更加多元且完整的产业服务体系。
      多彩投
      据了解,多生活的文旅产业服务将深化整合公司及其近年构建的产业生态链为合作项目方进行产业赋能,提供专业的产业金融、运营管理、营销获客、智能系统等服务,多维度、高效率、低成本地提升资产的价值和资产效率,促进文旅产业及实体空间实现良性可持续的运营。

    2020-09-23 16:29

  • 下半年最惨烈一战!携程美团飞猪的“黄金周”酒旅博弈
      本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:熊初墨      下半年的中国的酒旅市场,继续稳步复苏,但由于国际形势依然非常严峻,众多OTA(在线旅行社)大佬们,只好盯紧了国内今年最后一块大蛋糕——“国庆黄金周”。面对行业性困境,刚换帅不久的飞猪旅行跳了出来,选择以“百亿补贴”开路,携程、美团之前也是动作频频,暗战不断。OTA们围绕酒旅版图重新布局的惨烈战役,正在进行!可以预见,经历这场大战之后,中国酒旅版图将面临着“人货场”的重构。      国际市场基本没戏,全球跨境游还在冰封中      山河归来。一度“停摆”的旅游业,在这个暑假逐渐走出了“至暗时刻”,国内旅游业也迎来今年第一个真正意义上的高峰。根据去哪儿网发布的《2020暑期出游报告》,今年暑期机票预订量恢复至去年9成,上海、成都、广州等多个城市机票预订量甚至超去年同期,酒店行业在高星酒店的带动下恢复至去年8成,8月高星酒店预订量反超去年。不过,此前被热盼的国际市场依然是一片哀鸿。全球跨境游,还在冰封之中。
      
      旅游业是欧洲各国的支柱产业之一。5月初到9月底为欧洲传统旅游旺季。往年这个时候,欧洲各国的旅游景点通常聚集着来自世界各国的游客,但今年,从希腊海滩、罗马小餐馆,到巴黎博物馆无不冷冷清清。西班牙国家统计局近期发布的一项数据显示,6月份加那利群岛共迎来2201名外国游客,同比减少约99.8%。
      
      根据欧盟委员会公布的相关报告,今年上半年,欧盟各国旅游业的收入与上一年相比损失多达85%至90%。包括酒店、餐厅、旅游景点、火车与航空公司等在内,欧洲旅游业上半年因为新冠疫情共损失约750亿欧元(约人民币6000亿元),其中今年第一季度的损失为300亿欧元,第二季度的损失则约为450亿欧元。
      
      各国政府原本寄望于夏季暑期重启旅游业,但近期大多数国家疫情出现反弹苗头,重启步伐不得不更加谨慎。旅游业约占欧盟各国GDP的1/10,尤其是意大利、西班牙、葡萄牙等国,受到的冲击更大。
      
      亚洲同样面临巨大挑战。在日本,因新冠疫情采取的入境限制措施仍在持续,当下仍有超过100个国家和地区在其限制入境名单内。泰国旅游业尚未对国际游客开放,政府通过发放酒店、餐馆、机票优惠券等方式,刺激国内旅游。在度假胜地沙美岛,几乎所有酒店的收费标准都降了一半。
      
      正因如此,国内OTA巨头们,也根本不指望把第二个高峰寄望国际市场。他们重仓中国“内循环“市场,博弈从今年的五一小长假、暑期游已经开始,十一黄金周,将是今年最后一战,携程、美团、飞猪,都希望能够坐到权力的“铁王座”上。
     
      不甘寂寞的飞猪,百亿补贴+开怼OTA
      
      近期,动作最大的就是飞猪。新官上任三把火的飞猪旅行总裁庄卓然(南天)第一把火就是撒钱。
      
      9月8日,飞猪旅行在杭州阿里巴巴总部宣布启动百亿补贴计划。据了解,首期补贴从酒店产品开始,包括汉庭酒店99元/晚、广州白天鹅宾馆499元/晚等惊爆价在内,覆盖全国百城十万家酒店,国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区乐园等。
      
      第二把火就是开怼OTA。有趣的是,飞猪近几年在数次公开场合都明确强调自己不是OTA,坚决不做OTA。庄卓然在8号的发布会上再一次明确表态:“我认为这里面做不做OTA的核心,并不是因为这个行业里面有谁在做OTA,我觉得我们不选择OTA很核心的原因,我们认为OTA并没有给整个行业创造体验和价值。对于消费者而言,我们希望飞猪是一个场景足够丰富,产品足够多元化、能够提供消费者更高效的决策、同时全程省心的服务平台;而对于商家而言,我们希望通过持续的数据、服务和标准的构建,能够成为商家在旅行行业效率更高的平台。”
      
      可能为了营销的手段,庄总的这段“性情之言”还是受到OTA行业的一些非议。一位不愿透露姓名的OTA高管告诉熊老师,其实飞猪的玩法,简单来说,就是将从酒店行业开始,推出一系列价格补贴后的爆款产品,吸引消费者抢购,并将这一玩法逐步延伸到景区、交通领域,实现在C端刺激旅游消费,B端提高旅游商家销量的目的。
      
      ——而这些携程和美团也都在玩,它们并不像庄总说的“没有给整个行业创造体验和价值“。
      
      以携程为例,它在寻找新流量这块也算是BC通吃。除了自身流量平台。今年8月5日,梁建章宣布启动“程邀旅行带货”计划: “携程开放平台”全新升级,对广大小B(小型B端或个人B端)、KOC开放。私域流量与开放平台合力,搭载携程 17 个产品线的强势供应链和服务保障,将有效赋能行业小B,共建旅游营销生态;8月16日,携程与京东签署战略合作协议,携程核心产品供应链接入京东平台,并为京东提供实时产品库存,以及具备市场竞争力的产品价格。
      
      美团呢,高星酒店超级团购,在未来三年,还计划打造100个具有百万粉丝量级的景区会员旗舰店。美团景区会员旗舰店的效能,会落归到两点:一,为景区更好的引流,客群黏性维持和做高;二、为景区带来更高的客单价,抬升营收和利润。
      
      这两家OTA巨头,今年以来的各种大动作和小动作,其实也是和飞猪的愿景一样,为消费者和商家,创造更丰富的场景,提供更多元化的产品,更好的为他们服务。
      
      全国“内循环”,冷门景点和酒店迎来新的转机
      
      OTA之间的地盘之争,还有一个有趣的变化。在全国“内循环”的大背景下,那就是过去不被重视的冷门酒店迎来新的转机。
      
      OTA平台监测数据显示,今年国庆旅游产品价格环比9月已上涨超两成,部分线路已趋紧俏。此外,全国多地为了提振旅游业,纷纷推出景区票价优惠政策,加上机票相对往年便宜,今年国庆旅游产品价格,也比往年同期要低。
      
      在此背景下,部分热门线路的火车票、机票、酒店已经出现紧俏或售罄的情况。来自携程的数据显示,除传统热门目的地三亚、丽江、昆明、厦门、西安、拉萨、哈尔滨、贵阳、成都、九寨沟之外,“大西北”国庆热度暴增475%,其中,甘肃热度增长最快,兰州跻身全国热搜城市第4位。
      
      举例说明,敦煌莫高窟自7月21日以来,已连续多日发布门票售罄公告,各类参观门票达到疫情防控要求正常承载量50%的销售限额,停止发售。国家5A级景区鸣沙山月牙泉8月4日游客接待量达1.55万人次,创今年景区游客单日接待量新高。
      
      不仅仅是甘肃,9月份以来,新疆地区的多个景区也陆续迎来了外省区的进疆游客。9月5日上午,新疆天山天池景区迎来首批600多名外省区游客,使沉寂多日的天山天池重回往日景象。
      
      大西北旅游热度的上升,也带动了西北五省酒店业的热度。携程数据显示,西北五省高星酒店搜索热度上升217%。其中,豪华沙漠帐篷、观星房、具有当地民俗特色的酒店,热度上涨最快。而被《妻子的浪漫旅行》等综艺节目带火的宁夏中卫沙坡头“沙漠星星酒店”, 9月初就已经满房了,现在只能预定10月11日之后的房间。
      
      除此以外,一些四五线城市的景区和酒店,也从过去的不温不火,现在也开始持续火爆,预计国庆小长假,将迎来一个新的爆发。可以看出,OTA在一二线城市“打仗”的时候,也推动了四五线城市的酒旅经济,包括大西北这些平时不被重视的旅游线路。
      
      以飞猪为例,继9月8日发布旅游业首个百亿补贴之后,飞今日再次加码周边游,在App首页推出“向往的周末”特别活动,数千家酒店在原有折扣基础上,再次升级叠加补贴做到“真5折”,首期覆盖50个城市数千家酒店。这50个城市,很多都是三四线城市,在三四线城市,花个两三百元就能住五星级酒店,在这以前想都不敢想。
      
      携程更是上线“午夜房”,号称3折睡五星级酒店,为夜游、国庆中转客人提供闭环体验。携程数据显示,每天有30万人在凌晨搜当日酒店。加上国庆出行中转高峰将至,热门交通枢纽城市“中转酒店”搜索量上升超300%。数天内,包括四五线城市多家高星酒店开通“午夜房”,夜间订单平均提升67%。25岁至35岁的年轻人,成“午夜房”消费主力军。机场、高铁站、KTV、酒吧街、美食街、医院、CBD、大学校园、互联网公司周边,成为“午夜房”热搜商圈。
      
      人货场的重新布局,或将彻底改变中国酒旅版图
      
      可以预见,疫情对于整个酒旅行业的影响将是长期的,三大OTA巨头(尽管飞猪不承认自己是OTA,但事实上它就是OTA)的“战场”一定会对用户行为、消费习惯产生很深远的影响,甚至倒逼整个行业发生改变。经历了这场大战后,酒旅行业正面临着“人货场”的重构。具体来看,包括商品、服务、内容等多方面供应链的重构。或带来四个变化。
      
      01 酒旅产品泡沫进一步遭到挤压
      
      虽然飞猪不希望OTA之间的战争只停留在比价格、抢份额、争流量这种层面,而应该更多的比拼商家在平台的成长力。
      
      但事实上,在OTA的推动下,酒旅产品正在打价格战,这场价格战对于消费者来说,其实也很有必要。五星级酒店空置在那一分收入没有,还是两三百元给最需要的消费者入住,是不少酒店面临的困局。长期以来,中国酒店、景区,还是存在价格虚高,产品落后的现状,这场战争势必推动良币驱逐劣币,让市场上落后陈腐的酒旅产品尽快死去,有价值、具有新生命力的产品才会更好的服务大众。
      
      02 从垂直旅游走向本地生活
      
      这次的疫情带来的一个改变是,旅游的本地化趋势越来越明显,消费者对服务的要求越来越丰富、越来越多元化,综合体验的要求越来越高。以往更多深耕旅游垂直领域的飞猪,此次转战国内本地生活酒旅场景,也必然会与携程、美团等平台加大正面竞争。
      
      中国的互联网派分为两派,一派主张多元化,强调横向打通,可称为“横派”。如美团、阿里、腾讯、字节跳动、百度……另一派为“纵派”,主张术业专攻。主要公司为携程和滴滴,就是梁建章一直强调的“专业公司”才是主流,亚马逊、Facebook这些国际互联网巨头的扩张都不是无限制的,而是有舍有得。在未来,横派和纵派正在发生融合,比如市值已经2000亿美元位居中国第5的美团,一直紧盯着高星酒店,就是一种横派的“纵派野心”;同样,携程除了自己的护城河,也在不断的开拓酒旅行业的本地生活一条龙领域服务,比如租车、带货等,就是一种纵派的“横派野心”。
      
      未来,OTA们在坚守好自己的护城河外,可能还会更加多元化,垂直旅游生态或将改变,本地生活生态或将形成。以成功的美团为例,上半年,美团的新业务等版块营收98.02亿元,营收占比约为24%,超过到店及酒旅业务。新业务主要包括共享单车、网约车、美团闪购、美团买菜、美团优选以及针对2B领域的服务业务等。
      
      03 预售或将死去,全行业技术服务升级
      
      今年因为疫情火爆的直播预售,未来或许会死去。飞猪这次的百亿补贴有个亮点,就是推出“随买随兑”,而不是预售要等几个月那样的逻辑。
      
      其实,这背后是OTA各自利用自己的优势,展开全行业的技术服务升级。未来,得商家、得用户、拼服务,才能得天下。价格战只是表象,商家赋能和产品体验才是最后的终极武器。
      
      04 中国不平衡的酒旅生态或将打破
      
      从现在的整体形势来看,携程、美团、飞猪OTA三强格局已经形成,因为各有优势,短期内谁也不会吃掉谁。但是,科技改变生活和行业,在他们各种“明争暗斗”之下,中国不平衡的酒旅生态或将打破。
      
      正如前文所说,中国的旅游资源业态和地域布局并不均衡,未来更多值得发掘的酒旅产品在OTA的助力下,会不断出现,而一些传统落后陈腐的酒旅产品也会被逐步淘汰。中国文旅产业也势必在这次疫情的影响下,实现真正意义上的“凤凰涅槃”。

    2020-09-14 11:12

  • 飞猪推出旅游业首个百亿补贴,首期覆盖全国百城十万家酒店
      【劲旅网讯】旅游市场迎来了首个百亿补贴。9月8日,飞猪旅行宣布启动百亿补贴计划,首期从酒店产品开始,覆盖全国百城十万家酒店,国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区乐园等。飞猪百亿补贴无疑对正全力复苏中的旅游市场带来重大利好,同时也让广大消费者出门看大好河山的性价比更高了。      国内游和周边游兴起使得旅游越来越本地生活化,而酒店是旅游本地化周边化的最重要环节。飞猪百亿补贴首期就已实现不同星级、不同类型的酒店、民宿、公寓全面覆盖,满足消费者多元化的出行需求。      阿里巴巴集团副总裁兼飞猪旅行总裁 庄卓然      即日起在飞猪旅行预订酒店,按入住日期和城市搜索后,即可看到打标有“百亿补贴”的酒店及价格。不少一线城市核心商圈的五星级酒店价格,甚至在原有折扣的基础上,直接再打对折。飞猪同时表示,各个酒店补贴的比例不等,并与酒店价格一样实时变化。      据了解,飞猪将在国庆前将景区门票纳入百亿补贴中,迪士尼门票补贴后将出现199元的罕见历史低价,故宫、长隆、海昌等景区景点的门票价格也将直接5折腰斩。
      
      阿里巴巴集团副总裁兼飞猪旅行总裁庄卓然表示,百亿补贴不是短期营销活动,而是面向消费者构建商家价值的长期举措。“通过百亿补贴,飞猪给商家带来的不仅是交易,更是鲜活的用户资产。”
      飞猪百亿补贴
      据了解,飞猪在过去两年持续帮助商家利用数字化手段,实现从运营“流量”到运营“用户”,在市场复苏中给商家带来明显回报。飞猪已为酒店商家累计新增私域粉丝和会员3500万,飞猪的酒店订单中,超过50%预订是会员购买。借助菲住酒店联盟,单体酒店实现了超过40%的会员复购。
      
      庄卓然在沟通会上说,疫情不会放缓数字经济时代的进程,也不会改变飞猪旅行的使命。飞猪会继续坚定做平台,为商家和用户提供OTA提供不了的价值,让天下没有难做的旅行生意。他更犀利表示:“在行业困难的时候,只想着赚钱,一点儿也不美。”
      
      下一步,飞猪还将进一步盘活阿里生态体系能力,在用户产品创新上推出一系列优化升级,包括对花呗、芝麻信用等应用场景的扩充,以及行中体验上若干小而美的服务提升等。

    2020-09-08 11:16

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