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  • 泰国推出“安全旅行印章” 欲赢回中国游客信任
    泰国《国家报》29日报道,泰国国家旅游局推出“安全旅行印章”,旨在恢复中国游客信心。今年早些时候,中国演员被诱骗至泰国后陷入缅甸诈骗中心的事件,严重损害泰国在华声誉。 此前,泰国于5至6月举行“Sawasdee Nihao”活动,重塑在华旅游形象,收效甚微。此次“安全旅行印章”是后续行动,发放标准涵盖经营场所安全、支付安全、外语沟通能力、交通出行便捷4方面。符合条件机构可申请,经审核后在OTA平台推广,吸引自由行游客。泰国国家旅游局计划7月完成相关机制设立,8月举行授予仪式,期望借此提升中国游客赴泰旅游意愿。

    2025-06-30 16:45

  • 2024中国旅游者出境满意度研究报告发布暨“全球旅游消费实验室”签约仪式在京举行
    6月26日下午,中国旅游研究院与飞猪在京联合举办“2024中国旅游者出境满意度研究报告发布暨‘全球旅游消费实验室’签约仪式”。中国旅游研究院院长戴斌与阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁庄卓然分别致辞,双方签署了共建“全球旅游消费实验室”战略协议。 戴斌在致辞中指出,中国出境旅游市场持续增长,正在进入繁荣发展新周期,即将到来的暑期旅游旺季将再创同期历史新高。随着出境旅游经验的丰富,中国游客脚步慢下来了,更愿意为美好生活付费。“相对于出境旅游者的人数和花费,我们更加关注游客安全和服务品质。希望旅游目的地能够在机场、酒店、餐饮、博物馆等旅游接待场所,多些中文标识,中式餐饮和中文服务。希望中外旅行商、航空公司、酒店、博物馆、旅游景区和度假区展开更加紧密的合作,为中国出境旅游者提供高品质的服务。”戴斌表示。 庄卓然在致辞中表示,飞猪非常荣幸参与到中国旅游者出境满意度研究项目中,共同推进这项具有重要价值的研究工作,希望提供一个基于超大规模市场的视角,帮助全球目的地、千万旅游商家和平台企业更好地理解我们所共同面对的消费图景。 成果发布环节,中国旅游研究院数据分析所张佳仪代表课题组发布《2024中国旅游者出境满意度研究报告》。报告指出,2024年中国出境游客满意度指数80.06,处于“满意”区间。在出境旅游市场稳步复苏、游客出游预期和需求标准加速迭代的背景下,出境游客满意度维持满意水平,与持续涌动的目的地创新密不可分。未来,中国出境游客满意度的提升仍需直面安全提升、核心旅游服务提质、公共服务强化等诸多挑战。 基于2024年的研究调查与数据分析,课题组发布了2024中国旅游者出境满意度十佳目的地,分别是中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚、阿根廷。 主题分享环节,阿根廷驻华大使Suarez Salvia、西班牙驻华大使馆旅游参赞María Llinares、中国澳门特别行政区政府旅游局副局长司徒琳丽和澳大利亚旅游局中国区总经理Nick Henderson围绕接待中国出境游客情况、出境游客需求变化、出境旅游市场恢复情况以及目的地营销创新提升等方面分别进行了分享。 圆桌对话环节由飞猪公共事务总经理李杨主持,与香港特区政府旅游发展局中国内地区域总监鲁昭仪、新西兰旅游局大中华区高级旅业经理陈燕敏、英国旅游局大中华区媒体与公共关系经理马倩倩、龙途国际联合创始人兼首席执行官曹志刚、飞猪旅行资深用户研究专家范欣珩五位行业代表,围绕旅游市场细分、营销推广策略、目的地创新、以及出境旅游市场趋势与挑战等方面展开讨论。

    2025-06-30 14:29

  • 孙小荣:“旅游,就是为生活留白”——太白湖新区文旅业态创新逻辑
    本文转载自公众号:小荣说,作者:孙小荣 为深入贯彻落实济宁市建设世界文化旅游名城暨文旅产业高质量发展大会精神,6月24日,济宁市太白湖新区举办文旅产业高质量发展专题讲座。孙小荣受邀以《太白湖新区 为生活留白——太白湖新区文旅业态创新逻辑》为题授课。本文节选自此次授课内容,整理、编辑而成。 前面我们梳理了中国旅游发展的五个阶段性特征,并分析当前由“创意驱动”的文旅产业,在“去中心化”的消费需求推动下,表现出景区乐园化、产品场景化、业态混搭化、体验剧场化和审美女性化等特征,而在运营层面,也表现出策展式供给、剧场化营造、情绪化引导和创意化运营等新趋势。 结合以上这些特征和趋势,我们来理解和创想太白湖新区文旅业态的创新逻辑。 我是“问题中人”,在做策划或者备课时,喜欢设问,也喜欢提问。我想我的这些疑问,也是让在座的各位感到困惑或者思考的问题。 1//如何定义太白湖新区? 首先,我问第一个问题,如何定义太白湖新区? 如果说每座城市都应该找到跟消费者沟通的情感叙事,那么,太白湖新区的情感密码是什么?

    我们知道,先有李白在此生活23年的故事,才有“太白湖”的名字,然后,再有“太白湖新区”的命名。因此,仅从名称来看,太白湖新区是因李白而得名。

    但遗憾的是,太白湖新区,并没有在城市叙事中,深度地展开“李白式的叙事”;在场景的构建中,也缺少对“李白遗产资源”的活化和多元利用。

    这几年,随着“国潮风”的兴起,一大批历史名人“重新复活”,被赋予当代语境的再解读,当代情感的再形塑。其中,最具当代“共情力”,也最火的两位名人,一个是苏轼,一个就是李白。

    为什么说苏轼和李白最具“当代共情力”?因为这两人都足够励志,能够给当下的人们提供“情绪治愈”。

    苏轼的一生,是“不抱怨的人生”。苏轼一生仕途不顺,不是被贬,就是在被贬的路上,但不管仕途如何坎坷,命运如何多舛,生活如何磨难,他都逆来顺受,不抱怨,不自怜,足够豁达,随遇而安,勤政爱民,不仅开创了“豪放派”词风,还在所经之处,建造许多文化遗产,留存至今。

    前几年,B站曾做过一个名叫《二舅》的短片,讲述的是残疾的“二舅”不抱怨的平凡人生。我一直调侃说,苏轼就是中国历史的“二舅”,不管被命运捉弄多少遍,他待生活如初恋。

    而李白的人生,是“不悲观的一生”。李白只短暂地做过翰林学士,主要工作却是陪侍皇帝,给宫廷娱乐歌舞填词。以李白的恃才气傲和尚义任侠的性格,这显然是一件令其感到“屈辱”的工作。后因“高力士脱靴”遭受谗谤,从此穷困潦倒,四处流落,纵情游历,以交友和作诗为乐,穷苦一生,也达观一生,成为浪漫主义伟大诗人。

    用今天的话说,如果苏轼是体制内的,那么李白就是体制外的,或者是想入体制而不得的“自由人”。李白可以说是中国历史上最早具有“个体意识”觉醒的那种异类。

    李白的选择,是给自己的人生留白;李白的一生,是给中国文化的留白——在中国封建王朝的鼎盛时期,李白探索了人生的另一种可能,也开创了文化的另一种可见。

    对于自己的选择,李白的理由是“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”;对于人生的际遇与不确定,李白的观念是“天生我材必有用,千金散尽还复来”,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。

    在我们读书的年代,这几句都是写在案头的自勉;毕业时,又是同学间会彼此写在毕业纪念册上的共勉。

    正是因为李白无拘无束、无依无靠、无牵无挂,才能纵情山水,游戏人生,给中国文化留下别开生面的自由、洒脱、超然、浪漫、雄浑的达观气质。

    那么,什么是“留白”?

    留白是中国画的一种布局与智慧。画如果过满过实,在构图上就失去了灵动与飘逸,显得死气沉沉;而有了留白,便给予观赏者以遐想和发挥的空间。

    留白,就是要留出想象的空间,留出文化的余韵,留出视觉的焦点,留出呼吸的余地。留白就是凡事不能太满,太满则物极必反;留白就是凡事不能太直接,太绝对,要留有适度的余地。

    因此,艺术要留白:知其白、守其黑,为天下式;绘画要留白:计白当黑,无画处皆成妙境;文学要留白:不着一字,言有尽而意无穷;书法要留白:虚实相生,密不透风疏可走马;音乐要留白:大音希声,余音绕梁可三月;建筑要留白:小隙大功,狂风暴雨亦巍然;雕塑要留白:断臂女神,天残地缺偏最美;自然要留白:最美莫过花未全开,月未满。

    留白不仅是一种艺术哲思,跟是一种生活哲学。“白”代表光明,“白”代表空闲,“白”代表盈余,“白”代表潜力,“白”代表清空,“白”代表可能。

    因为我们常规的生活太繁忙,工作太繁琐,人事太烦忧,我们生而为人的时间、空间、情感、精力、头脑等,都被太多的琐事塞得太满,满到我们没有自我感知幸福和愉悦的能力,因此,我们才需要暂时放下,暂时逃脱,暂时抽离日常的固化生活,去外地、去异地、去远地旅游,在一个相对陌生的环境中,找回敏感的感知力,去发现那个本真的自我。

    从文化和生活的维度而言,旅游,就是为生活留白,就是那种不为别人左右,回归自我的闲适。

    从太白湖新区的空间形成来看,太白湖,是济宁城区的留白;正因为有空间留白,才有太白湖新区。如果早已被扩张的城市建设填满,也就不存在“新区”的空间。

    因此,我认为太白湖新区的旅游情感定义,应该是“太白湖新区,为生活留白”。就是要让游客闲下来,停下来,留下来,享受李太白式的不为俗务所累的超然与洒脱,这也是太白湖新区文旅的情感调性。

    在太白湖,为生活留白,让生命出彩。

    2//如何定位太白湖新区?

    情感定义破题之后,我们再来看城市功能定位,即如何定位太白湖新区?

    首先,我们来思考,太白湖新区,“新”在哪里?

    新区是新投资洼地,即济宁空间经济的增长极;是新产业集聚,即济宁市新兴产业的集聚区;是新生活家园,即构建业兴人旺的幸福社区;是新城市样板,即打造面向未来的绿色、低碳、科创、文娱型的可持续发展空间。

    其次,我们要展开“新”与“旧”的错位思考。

    济宁市的定位是“文化之都”,“世界文化旅游名城”;而曲阜是“孔子故里,东方圣城”,可以说,曲阜的文化地位牢固,而且一枝独秀。不管是济宁,还是曲阜,都是以“文化”为品牌的元叙事。

    尤其是曲阜的品牌认知度,已经对济宁以及周边区县的城市品牌,产生屏蔽效应;而交通的布局,尤其是高铁曲阜站的设立,又让济宁中心城区相对边缘化;曲阜的“强光效应”,让其他区县陷入“灯下黑”。

    那么,我要问,新区是不是还要“玩文化”,主打“文化牌”?作为一个“新区”,是不是还要背负历史文化“厚重的旧包袱”,负重前行?

    因此,我认为,新区首先要有“新观念”和“新思路”——

    如果济宁是厚重的,新区就应该是轻盈的;如果济宁是文化的,新区就应该是商业的;如果曲阜在高处,新区就应该在低处;如果曲阜是神圣的,新区就应该是世俗的;如果曲阜是神殿,新区就应该是凡间;如果曲阜是圣人的,新区就应该是凡人的;如果曲阜是独尊万世圣贤,新区就应该推崇人间烟火气;如果游曲阜是一种文化朝拜,那么在新区就是一种身心放松。

    因此,轻松、轻逸、轻盈;闲适、欢乐、愉悦,才是太白湖新区跟济宁和曲阜的功能区分,并形成强烈的差异化叙事策略。如果“新区”还装“老酒”,那无疑很难“新出新意”,也就很难“新出市场”。

    太白湖新区要深耕的是“文化之都的文娱生活”,以营造新潮的,时尚的,精致的,慢享的文娱体验的“商业调性”,来跟济宁,跟曲阜的“文化调性”形成差异化互补,来支撑“文化之都”的现代时尚表达。

    通过文娱商业的科学布局和创意营造,能够让游客来了惊叹,“太白湖新区,太有生活了!”

    “太有生活了”是个梗,也是一句网络流行语,因为当下的人们,要么忙碌得丧失了“生活感”,要么沉浸在刷手机中,丧失了“现实感”。甚至有生活方式调查报告显示,现在的很多年轻人不谈恋爱,不结婚,不生孩子,都没有正常的性生活了,本能的需求都在衰减。

    所以,“太有生活了”就成为一种“回归生活”的现实感叹。如果太白湖新区,能够营造出“太有生活感”的新生活体验,那无疑也是一种成功的路径。

    因此,思考城市定位,有时需要卸下历史的包袱,才能另辟蹊径,轻装前行。

    3//如何营造城市调性?

    现在,我们来思考第三个问题,如何营造太白湖新区的城市调性?

    优秀的旅游城市,都是有自己特定的调性的,以至于我们一想到这些城市,就有一种自觉关联的“刻板印象”主动浮现。比如,上海的魔都时尚感,成都的市井闲适感,丽江的青春文艺范儿,西安的汉唐气度感。

    在空间经济学中,有个“湖区经济”,而“湖区经济”同样有自己的湖区调性,比如杭州西湖的浪漫气质,大理洱海的慢享暧昧,苏州金鸡湖的新潮动感,北京雁栖湖的商务精英等,这些湖区在发展的过程中,都形塑出特有的气质。

    那么,太白湖新区的城市生活调性是什么?太白湖新区能提供怎样的生活方式?

    我们都已经意识到太白湖新区跟周边其他区县在先天性资源禀赋上,存在严重的“同质化”现象,因此,我们在寻求城市文旅定位和业态布局的时候,就要有意避免重复性建设和同质化供给。

    从功能形态而言,太白湖新区缺少震撼的视觉景观,就不是“旅游目的地”,而是“休闲度假目的地”。而且新区以太白湖为依托,已经落地的方特主题公园、嬉象谷乐园、“我家就在岸上住”、九春里露营地等,都是休闲度假项目,或者说是偏重于亲子型休闲度假项目。

    要做好休闲度假,就要塑造“有调性”的生活方式——

    可以是传统方式场景中的“本土生活”,也可以是可持续生态平衡的“低碳生活”;可以是主客融洽的“社区生活”,也可以是体现流行时尚的“文艺生活”;可以是体现精英需求的“品质生活”,也可以是充满人情关怀的“细致生活”;可以是安放亲情的“亲子生活”,也可以是体现安享晚年的“养老生活”。

    要营造具有“新区新气质”的生活方式,太白湖新区就要从注重“生产空间”的布局,向注重“生活空间”的营造转变,从注重“景区打造”向注重“生活营造”的高品质业态布局转变。

    同时,从“精致度”和“精细度”上掀起一场空间和服务升级革命,营造出具有精品、精细、精致、精美体验感的生活场域。

    最终达到让游客“无脑选择”,但来了之后,一定就有“无恼保障”。唯有如此,才能帮助游客实现“免于选择的焦虑”中,实现休闲度假客群的消费频次和粘性。

    4//如何凸显社群个性?

    第四个值得我们思考的问题是,如何凸显社群个性?

    “人以群分,物以类聚”,文旅消费,也是有“社群”特征的。旅游城市的气质和调性,决定了她能够吸引那些特定的“消费社群”。

    我这次来了太白湖才知道,文成公主出生在这里,因此,这里是文成公主的故乡。

    我要问的是,文成公主IP的转化,只能做成一个雕像吗?

    显然不是。跟前面讲到的苏轼、李白一样,我们要在文成公主的故事里,挖掘出新时代的情感精神——

    从文化交流层面来看,她是搭建文明互鉴的情感桥梁;从民族团结的层面来看,她是凝聚民族复兴的强大力量;从女性价值的维度而言,她是彰显新女性的责任与担当。

    尤其是从“女性价值”的角度,我们不仅能够将文成公主和太白湖新区捆绑,解决新区城市调性的问题,也能凸显社群个性。

    这个突破点,就是我在前面讲过的“女性主义审美”,我曾写过一篇文稿,标题就是“搞不懂女性审美,搞不好文旅运营”,因为当下的文旅消费和文旅传播,大多数都是经由女性的发现、体验和传播来塑造的。

    因为我关注到“新女性”在文旅消费中的作用,这几年我比较注重阅读和研究“新女性主义”的着作和现象。

    比如,我近期读过的,有一本书的名字就叫《女性主义城市》,还有一本书叫《过一种女性主义生活》,都在强调要构建“女性友好型城市”和“女性友好型社会”。

    为此,在2021年,联合国人居署还发起一个“她的城市”的项目,推动要以女性视角、女性便利、女性友好和女性发展,来推动城市建设和城市更新。

    而在一本名叫《趋势2030——重塑未来世界的八大趋势》的畅销书中,其中讲到一个趋势就是,随着女性影响力的增加,到2050年,世界级的新百万富翁、企业家和未来领袖,都将在女性群体中诞生。

    作者从生理、心理、社会学等多方面分析指出,具备“温和与柔性”特质的“女性统治”相对于“男权社会”,更有利于社会和谐发展。

    在这种背景下,建设“女性友好型城市”,已经成为21世纪的一个世界议题。

    2021年开始,联合国人居署与独立智库Global Utmaning共同开发推出Her City工具箱,一个致力于推动城市中的性别平等的项目,让女性参与到城市的规划、设计和实施过程中,让使用者学会如何从“女性视角”出发规划项目的数字指南。目前,Her City项目已经在100个国家、350个城市中有所运用。

    2021年,长沙市将“建设女性友好型城市”写入“十四五”规划,这在中国尚属首次。随后,鄂尔多斯、南京等城市,也表示有打造“女性友好型”城市的愿景。

    如果太白湖新区结合文成公主的新时代情感,培育打造“女性友好型城市”,就是一座新区“新宣言”,也是对女性应有的投诚,既凸显出有别于其他区县的城市情感调性,也构建起属于自己的社群属性。

    5//如何合理布局文娱商业?

    我在前面提到,“新区”要有别于“老城”,甩掉历史文化的包袱,以精致的文娱商业来差异致胜。那么,太白湖新区该如何合理布局文娱商业?

    近期,通过实地考察、研究和思考日本旅游业的发展,我发现,依赖于打造景区发展旅游业的路径已经走入死胡同,旅游业发展的未来一定是多元、优质、精致的综合商业支撑。

    在国内,南方发达城市,比如“上广深”已经表现出这种势头,而许昌“胖东来商超”的爆火,更是佐证了我这个观点。

    因此,我认为,太白湖新区要率先迈出“商业化生活方式”的高品质重塑——

    一是重构在地文化,打造特色文娱商业地标。新区目前已经形成以太白湖景区、吾悦广场、永润广场、星城广场等为支撑的商业区,未来要在商业的社群化营造层面凸显地标特质。比如北京王府井属于高端消费商圈,西单属于中端消费商圈,国贸是高端商务区,三里屯是夜间文娱商圈等,地标特征明显,消费者各求所需,精准选择。

    二是构建多元业态,满足全龄段消费的需求。目前新区的文旅项目偏重于亲子休闲度假,未来要强化技能型、康养型、研学型、科技型等业态的布局,营造能够满足不同年龄阶层、不同消费需求的业态体验,比如我们前面讲到过的“宠物友好型”“女性友好型”空间等。

    三是优化空间布局,形成文娱商圈差异互补。太白湖景区周边以生态休闲、文化旅游相关业态为主;在城市核心商圈,如吾悦广场、永润广场等周边,重点发展高端购物、时尚餐饮、大型影城、潮玩空间等业态,打造多元化、一站式消费商圈。

    四是举办主题活动,增强文体娱常态吸引力。采用策展式或剧场式创意策略,举办各类音乐节、美食节、艺术展览等活动,有效聚集人气,形成“月月有活动,周周有看点”的文旅消费浓厚氛围,增强文娱商业的吸引力与影响力。

    五是利用数字技术,创新文体娱商数智体验。引入数字技术,创新消费体验。在商业场景打造上,运用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术,营造沉浸式消费环境,比如将李白文化、文成公主故事、运河文化、民俗非遗文化等以虚拟场景的数智化再现;在文娱活动方面,借助线上直播、短视频等平台,扩大活动影响力。

    六是吸引文艺人才,营造新潮文艺城市氛围。有句话说,“最美的风景是人”,要注意培育和沉淀在地化的文艺人才,形成在地化、可持续的常态化文体娱供给,而非间断性的“组织供给”,一旦鼓励、扶持政策缺失,也就无人可来,无人可用。优秀的旅游城市中,总是居住生活着一批“灵魂有趣的人”,他们是城市生活营造的“内核”。

    七是培育优质商品,提高在地优质品牌复购。要加强对旅游资源“独异性”的开发与营销,突出中国文化的独特魅力,尤其是在生活服务类产品的品牌研发,本土化、民族化文化产品的“奢侈品级”的品牌研发,以及中高端国际品牌的引进与合作层面,形成品质保障,构建组合优势,满足不同客源国游客的消费需求,关键是构建信得过、放心买的品质信赖感。

    八是激活市民精神,构建主客共享整洁空间。首先是要让市民在文旅产业的发展中有获得感和自豪感,产生价值认同;其次是倡导“人人都是主人翁,人人都是代言人”的共建共享精神,营造主客共享、和谐有序、和善整洁的“生活-休闲”空间和好客、热情、达观的人的精神风貌。

    6//如何联动打响“大太白”IP?

    最后一个问题是,如何联动打响“大太白”IP?

    新区文旅的发展不能单打独斗,文旅品牌的构建要懂得“借巧力,巧借力”。

    比如,我们叫“太白湖”,陕西有座山,叫“太白山”,是国家5A级景区。秦岭被誉为“中华父亲山”,太白山是其主峰。

    太白湖可以跟太白山形成强强联动,叫“山湖有情,东西协同”,相互借势,互输客源。

    再比如说,联动打造“诗和远方——跟着李白游中国”主题线路。

    李白一生大多数时间都在颠沛流离的游历中度过,因此,他到过200多座城市,比徐霞客、苏轼等旅行名家都走得多,游得远。新区可以依托“太白湖+太白楼”两个IP,与全国范围内李白游历的重点城市,形成主题联盟,打造主题线路。

    比如,四川绵阳的江油,已经以李白故居为名打造了一个“诗歌小镇”——青莲镇;成都近期也在以“诗美成都”为主题推广诗歌主题文旅。

    结合以上,太白湖新区要把“建设生产力”,转化成“运营生产力”。

    目前中国文旅存在的一个普遍现象是,建设都是世界级品质,但运营就搭建草台班子;舍得花建设资金,不舍得花运营费用。现在来看,上半场比拼建设,下半场比拼运营力;要摆脱重资产依赖,以轻资产创意改造出彩;把“资源存量” 变成“消费增量”,把“闲置空间”转化为“增值效能”。

    太白湖新区的发展理念应该是——

    做好商业培育的顶层设计,保持久久为功的发展定力,聚焦孵化高精尖运营团队(开始都是钱的问题,最终都是人的问题),营造新时代创意生活高地。

    我们前面也说了,当下的“文旅热”营造出一种“乱花渐欲迷人眼”的浮华现象,太多旅游目的地跟着“热点”谋发展,结果往往是落得个“一地鸡毛”。因此,做好顶层设计,保持发展定力,久久为功,就是非常难得的一种发展理念。

    太白湖新区的发展目标应该是——

    “儒家新雅集生活体验区,高品质文娱消费度假区”,以雅致生活方式营造,来塑造精致度假的优质体验,让太白湖成为“为生活留白”的高品质文娱度假高地。

    随着济宁建设“世界文化旅游名城”的启程,太白湖新区正处于文旅产业创新的“价值觉醒”期,已经具备优于周边其他区县的新型业态布局;领导层有敏锐的判断和战略眼光,率先掀起一股“观念革新”的思潮,推动新区文旅高质量发展,助力济宁“世界文化旅游名城”建设,我能感受到这样一股强劲的动能。

    未来,需要各部门都能开启共建共享的“价值觉醒”和“观念革新”,以主动参与、协同发展的高效执行,合力推动太白湖新区文旅产业的高质量发展,共同营造出一个——

    “为生活留白,让生命出彩”的太白湖新区!

    2025-06-30 11:40

  • 告别网红同质化:景区差异化生存指南
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:张君 当各地景区争相复制玻璃栈道、天空之镜、网红秋千时,济南宽厚里的一家甘肃麻辣烫店正悄然关门——开业仅18天,店主亏损20万元黯然离场。隔壁卷凉皮店的薛女士同样陷入困境:“刚开店时天天排队,如今同质化严重,一年赔光20万积蓄。”这不仅是单个商家的失败,更折射出文旅产业集体困局:盲目跟风网红项目,正在加速景区生命周期的衰竭。 01 网红同质化的三重陷阱 流量狂欢背后的残酷现实正日益凸显: 1、生命周期急剧缩短:从淄博烧烤到天水麻辣烫,网红项目热度峰值普遍不超过3个月,缺乏差异化支撑的景区迅速被游客抛弃。 2、投资回报严重失衡:桂林旅游用地改革数据显示,传统商业用地开发成本比旅游专项用地高30%以上,盲目上马网红项目导致土地与资金双浪费。 3、用户体验深度滑坡:当西江千户苗寨的旅拍馆清一色提供雷同苗族服饰,泉州簪花体验店批量生产相似妆造,游客的“沉浸式文化体验”沦为流水线摆拍。 行业阵痛催生清醒认知:同质化是流量时代的慢性自杀。正如专家警示:“普通人创业需从自发式转向自觉式,做好定位分析才是生存根基”。

    02
     

    文化基因:差异化的核心引擎

    成功的景区深谙“在地性”才是核心竞争力:

    1、铜仁的非遗活化实验:思南县“万人花灯巡游”将非遗转化为万人参与的动态画卷,吸引央视专题报道;松桃苗王城以歌舞+绝技+套票组合,让苗族风情可触可感。2024年国庆期间,差异化策略使铜仁旅游收入飙升77.95%。

    2、郎德镇的微笑革命:贵州雷山县郎德景区设立15个志愿服务点,150名“红袖章”志愿者提供全流程微笑服务。当服务本身成为文旅标签,“郎德微笑”带动游客量同比增长115倍,创下单日历史新高。

    3、梵净山的生态辐射力:以世界自然遗产地为支点,撬动周边苗寨银饰制作、农耕体验等衍生业态,形成“一山带多县”的文旅共生体。北京游客曹静丽感叹:“从梵净山到苗寨,每次转身都是新风景。”

    这些案例印证:文化不是标本,而是可参与、可沉浸的活态场景。

    03

    IP赋能:从借势到造势

    差异化需要系统性IP运营思维:

    1、长春动植物公园的西游密码:当冰雪景区扎堆建滑雪场时,该园独辟蹊径——获央视1986版《西游记》正版授权,打造五行山、女儿国等12大主题场景。冬日里游客排长队体验“雪饼猴”互动,零下20℃的露天温泉区雾气蒸腾。秘诀在于从共有中找差异:依托公园动物资源与西游神话的天然关联,构建情感联结。

    2、凤凰山的乐活哲学:山西凤凰山将温泉从“泡汤”升级为文化现象:推出“冰桶挑战+公益捐赠”,把物理体验转化为社会价值;同步开发温室采摘、黄土风情宴等复合业态,使景区淡季接待量反升30%。

    经典启示:IP的本质是情感投射。当长春公园的孙悟空用东北话与游客插科打诨,当凤凰山游客在窑洞炕头品尝土豆宴,地域文化便通过情感共鸣完成差异化占位。

    04

    行业趋势:从流量狂欢到价值深耕

    当下文旅产业正经历深刻重构:网红店三个月倒闭魔咒与中高端景区逆势增长并存。数据显示,2024年国庆期间,精准定位的差异化景区客流恢复率达121%,而跟风项目平均衰退45%。

    05

     
    未来破局关键在于三重能力建设:

    1、文化解码能力:如泉州簪花旅拍挖掘“今生簪花,来世漂亮”的闽南信仰,使民俗符号转化为情感消费;

    2、技术融合能力:广东对VR/AR微演艺补贴500万元,深圳龙岗万达借“航天VR舱”实现家庭客群重复消费;

    当铜仁的溶洞篮球赛呐喊震响,当长春“雪饼猴”的东北话逗笑游客,差异化生存的密码已然清晰:将风景转化为值得驻足的故事,用独特体验替代标准化流水线。景区真正的护城河,不在流量而在人心。

    2025-06-30 11:36

  • 2025年5月:海航猛攻国际市场!
    本文转载自公众号:航空翼席谈,作者:翼哥 2025年5月,海航退出1架EMB-190支线飞机,机队规模346架,较4月底减少1架。 今年以来,海航加快优化运力结构,1月份以来已经减少了4架飞机。 EMB-190 的退出标志着海航进一步削减低效支线航班,将资源集中于干线市场。 2025年6月19日,海航接收首架A321neo,客舱布局为C8Y196。 一、国际航线再扩张 5月7日起,新开海口=伦敦航线(每周一班); 5月30日起,新开海口=吉隆坡航线(每周四班)。

    现在给人的感觉,海航每个月几乎都在新开国际航线。

    看样子,海航铆足劲要将海南打造为航空枢纽中心。

    当然除了海口外,海航在北京、重庆、深圳等地都在发力。

    2025年5月,海航国际运力投入(ASK)同比增幅57.8%,其他大部分航司增速在10%左右。

    二、客运量:国际需求爆发式增长

    5月客运量延续复苏态势,旅客运输量达558.37万人次,同比增长8.43%,其中国际航线贡献显着增量。

    国际市场旅客运输量32.08万人次,同比激增 62.37%。

    新增的海口-伦敦航线首航客座率超90%,与现有海口-悉尼、新加坡航线形成东南亚-欧洲双通道网络。

    “五一” 期间,大阪、曼谷等热门航线客流同比增幅超170%,显示国际旅游需求强劲。

    说实话,过去一段时间,海航在国际市场没有太多优势。

    从去年以来,海航明显调整了策略,就是全力以赴攻国际。

    毕竟在国内内卷式竞争加剧,受高铁冲击严重的情况下,加大力度在国际市场是正确的选择。

    未来,海航在国际航空市场能取得什么样的成绩,我们拭目以待。

    2025-06-30 11:33

  • 凯撒旅游持续深化中泰合作,打造“微笑泰国”深度体验!
    自与泰国国家旅游局北京办事处达成深度战略合作以来,凯撒旅游全力推进“微笑泰国,奢享双重时光”推广项目落地。双方以“神奇泰国盛大旅游与体育年”为契机,聚焦高端奢华客群市场,凯撒旅游率先在线下线上同步发力,打造市场热度。 活动先行预热市场 作为合作后的重要举措,凯撒旅游随即于5月23日至25日成功举办“微笑泰国,奢享双重时光”大型线下主题活动。活动精彩呈现了泰国国家旅游局力荐的“泰国旅游五大必游体验”,生动展示了泰国的多彩魅力。同时,线上专题页同步上线,集中推广泰国旅游产品,有效将泰国风情与文化近距离传递给目标消费者,为后续暑期及全年产品推广奠定了良好的市场基础和热烈反响。 暑期产品矩阵重磅推出 紧抓暑期旅游旺季机遇,凯撒旅游精准布局,迅速推出聚焦泰国高端市场的精品产品矩阵,包括星耀品质五星、亲子产品、文化产品、蜜月产品、慢品漫游、走遍泰国、随心漫游等系列纯玩产品。产品设计紧扣高端奢华客群需求,强调深度文化体验,确保无忧旅程。 持续深耕,未来计划明确

    未来,凯撒旅游将持续推进“微笑泰国,奢享双重时光”项目,深度开发泰国目的地产品,设计独特主题路线,丰富产品库;结合泰国特色节庆及热门IP,推出更具时效性与话题性的主题旅行产品;加大线上营销力度,通过社交媒体宣传、KOL体验分享、直播带货等形式,持续提升泰国旅游产品成交转化。

    凯撒旅游与泰国国家旅游局的深度合作,标志着双方致力于为中国游客提供更高品质、更丰富多元的泰国旅游体验。此次暑期纯玩产品矩阵的推出及明确的后续计划,展现了凯撒旅游深耕泰国市场、引领品质出游的决心。这个夏天,跟随凯撒,一起深入“微笑泰国”,奢享属于自己的双重美好时光!

    2025-06-30 11:20

  • 首届中国旅游企业家年会凝练“旅游企业家精神”
    首届中国旅游企业家年会在一片掌声中落幕。当500余位文旅企业实践者齐聚厦门,中国旅游协会搭建的舞台上,企业家精神成为绝对主旋律。本次年会设立“旅游企业家精神”“大旅游:创新无界”两个篇章及主题论坛,探讨了企业家的使命感、长期主义等精神内核,解析跨界思维与创新实践案例。会上,中国旅游协会会长段强以“四心”为企业家精神定调,三代企业家代表的精彩发言展现了深刻的时代烙印和企业家精神。     首提“中国旅游企业家精神”,构筑中国旅游业宏伟大厦   中国旅游协会会长段强在开场演讲中,以“中国旅游企业家的精神特质与时代担当”为题,首次系统地总结和阐述了旅游企业家精神。他指出,建设世界旅游强国,是时代赋予我们的光荣使命;而弘扬和践行旅游企业家精神,是实现这一宏伟目标的重要驱动力。   段强将企业家精神凝练为“四心”——高于一般情怀、责任的“野心”,高于一般创意、创新的“魔心”,高于一般匠心、坚韧的“犟心”;高于一般谦逊、谨慎的“无我之心”,旅游企业家以这“四心”构筑起了中国旅游业的宏伟大厦。
     
     
    会上发布《中国旅游企业家宣言》,《宣言》内容包括:勇担家国情怀,弘扬行业使命;信奉长期主义,坚持深耕细作;应变时代浪潮,推动持续创新。《宣言》的发布表达了新时代中国旅游企业家群体的共同信念、责任担当与发展愿景,为业界树立行动标杆。
     
     
     
    现场的热烈氛围令人心潮翻涌,“四心”精神的解读直击心灵,与会嘉宾纷纷表示愿以实际行动践行初心,为旅游强国建设全力以赴。
     
    致敬创生代企业家:春秋创始人王正华、开元创始人陈妙林
     
     
    会上举行2025年中国旅游协会致敬企业家仪式,会长段强向春秋集团党委书记、董事长、创始人王正华,开元旅业集团有限公司创始人陈妙林颁发了“2025年中国旅游协会致敬企业家”纪念牌,感谢两位企业家以实业报国的初心为中国旅游竖起两座精神丰碑。
     
     
    他辞掉正处级的铁饭碗,只为给返城知青多寻条生路;从旅行社到低成本航空,“让普通百姓坐得起飞机就是他的初衷;当他成为百亿富翁,仍穿补丁西裤不是为了作秀,而是不忘当初起步时2平米铁皮亭里刻下的“为人民服务”。他把省下来的每一分钱,都化作一张张低票价,一棵棵公益树。他如今己耄耋之年却仍怀赤子之心;他退休不退场,又为绿色生态书写春秋。他,就是我们的前辈,旅游人的敬仰,春秋传奇的缔造者王正华!
     
     
    他从一个县级招待所出发,以马拉松选手的耐力,将开元打造成中国酒店连锁巨擘。当企业一次次陷入困境,他用铁人三项运动员的毅力果敢转型,让酒店蝶变为亲子乐园,度假天堂。他是最不像老板的老板,从不将企业视为己有;他古稀之年仍在挑战极限,不是为了追赶时髦,而是锤炼意志力,为企业树立健康向上永不停歇的样板,向着百年老店奔跑冲刺。他秉承的信念是“生命不息,战斗不止”,他就是“男儿到此是豪雄”的陈妙林!
     
    两位企业家践行时代担当的故事,不仅是中国旅游发展史上的璀璨篇章,更为新时代企业家精神树立了榜样和典范,彰显了实业报国、造福社会的家国情怀。
     
    中国虹桥向中国旅游协会捐赠2000万:支持旅游产业创新
     
    在本次年会上,一场意义非凡的捐赠仪式成为全场焦点。中国虹桥国际投资有限公司宣布分10年向中国旅游协会捐赠2000万元人民币,将协助协会发展国际合作业务,支持旅游产业创新。董事长李大灿表示,旅游是向世界讲好“中国故事”的重要载体,也是中国在世界开创新局面的最好方式。
     
     
    中国虹桥国际投资有限公司,成立于1991年,业务涉及产业投资、石油化工、国际工程、国际贸易以及国际文体等多个领域,始终秉持“国之交在于民相亲”的理念,专注于国际人文交流。近年来国际业务发展范围扩大,开展文体旅融合。基于深厚的国际合作理念、广泛的资源整合能力和专业的执行力,中国虹桥成为马来西亚旅游局“2025马来西亚旅游年”中国区官方合作伙伴,并成功获得马来西亚旅游局在中国区域的广告投放代理权。同时,正积极推动中国与阿根廷之间的旅游包机直飞航线开发,并着手提供签证代办服务,为两国人员往来铺设便捷通道。
     
    双方将以此为契机,共同为中国旅游产业注入新活力与新动能。此次捐赠,不仅是对中国旅游协会的支持,也是对整个旅游产业的赋能。更是一次企业家与行业共同成长的见证。中国虹桥用实际行动诠释了企业家的社会责任和时代担当,为社会进步与行业发展贡献力量。
     
     
    首届中国旅游企业家年会落下帷幕,主角们奔赴新的征程。那些思想碰撞出的火花、对话中涌现的灵感,以及在观点交锋里磨砺出的共识,已经深刻注入中国旅游业的血脉。正如中国旅游协会秘书长葛磊主持会议中提到,中国旅游企业家的精神就像一团火光,点燃更多人的内心,点燃大家对于未来的希望。在新的时代里,中国的旅游企业家们前浪接后浪,中国旅游永远奔腾不息!
  • 2025-06-29 18:27

  • 内卷式文旅营销,中国城市开始感到厌倦了
    眼瞅着暑期旅游旺季将至,国内各大城市文旅营销又到了关键节点。 劲旅君最近遇到A君,作为国内文旅营销领域的资深操盘手,他曾深度参与过这两年国内城市的文旅营销内卷大战,几个一夜爆红的中小城市背后,就有他精心策划与助推的功劳。 劲旅君调侃,今年又是哪个城市会如此幸运,能够在老兄的操盘下一夜爆火呀? 没想到他却苦笑摇头表示,上半年自己的确跟国内多个城市的文旅主管部门都提交过全年营销策划方案,但是他发现越来越多的城市似乎开始厌倦内卷式文旅营销了。 这是为什么? 01 过往这两年,刺激文旅消费成为国内很多城市推动经济发展的重点KPI。 而想要让一个城市想要以最快速的方式吸引最多的人到来,最简单的办法当然就是因为某个事件而一夜爆火。 烧烤带火的淄博、冰雪大世界带火的哈尔滨、麻辣烫带火的天水等莫过于如此。

    只不过一个城市出圈的天然机遇往往可遇不可求。

    但这难不倒文旅营销操盘手们,既然没有机会,那就创造机会。

    于是我们看到了近两年最癫狂的内卷式文旅营销。

    从全国文旅局长COSPLAY大乱斗,到千奇百怪的文旅网红NPC,再到景区招募年轻人进山当野人、跟着团长打县城等引发争议的文旅营销事件,通过人为策划文旅营销事件一夜爆火的城市接连出现,一时间热闹非凡。

    然而,这股城市文旅营销的风潮很快就变味儿了。

    首当其冲的是文旅营销事件的尺度愈发不可控。

    文旅局长COSPLAY秀,从最开始中规中矩的城市文旅推介,发展到饱受争议的COSPLAY秀,最后直接演变成了以搞怪献丑的方式搏流量。各类文旅营销事件则频繁翻车,杜撰造假、盲目跟风、擦边引流比比皆是。

    搞得各地文旅主管部门现在对当地一夜爆火的文旅事件都不敢第一时间表态,担心过两天会不会翻车打脸。

    内卷式文旅营销带来的长期流量远不及预期。

    一方面,这些流量来得很快,但去的更快。现象级的淄博其实也就火了小半年,大热的天水就火了两三个月,一些小城市多则十来天,少则三五天。另一方面,大众其实只会短暂记住文旅营销事件本身,对所在城市文旅资源关注度并不高。

    淄博烧烤红透中国,你现在能数出当地几个知名文旅景点;天水麻辣烫吸引无数人尝鲜,有几个人知道麦积山;郭有才一曲成名,多少人至今连菏泽在哪儿都不清楚。

    最扎心的是城市文旅很难在线下吃到多少流量红利。

    特别是一些中小城市,好不容易凭借一个文旅营销事件大火特火,但是由于自身城市文旅接待能力天花板太低,而且线下缺乏有效配合线上营销的承接措施,导致尽管客流量短时暴涨,但城市能够抓到的真金白银屈指可数。

    大众在反感,城市会疲惫。

    内卷式文旅营销,中国城市开始感到厌倦了。

    02

    这个恶性循环到底要怎么破?

    城市文旅营销想要破局,本质上还是要在当下找到适合自己的内容方向与传播方式。

    不久前,劲旅君去洛阳参加2025微博旅游之夜,期间了解到广西南宁去年城市文旅营销的一套独特打法,感觉颇为有趣,整理出来供国内其他城市参考。

    相较于一众老牌网红城市,南宁的文旅热度一直不算高。

    南宁文旅在梳理往年自家文旅微博热搜话题时发现,在南宁开的明星演唱会特别多,而且非常容易上热搜。仅在2024年,南宁共举办张信哲、张杰、周深等明星的演唱会32场次,贡献多个热搜。

    那么“以明星演唱会促城市文旅”是否能成为南宁文旅营销的新策略呢?

    围绕这一想法南宁文旅进行了一系列尝试:

    每当有明星演唱会落地南宁,南宁文旅会第一时间与主办方沟通,在微博上共建一些热点话题,让城市文旅借助明星热度在舆论上一飞冲天。

    2024年张杰在南宁开巡回演唱会时,南宁文旅是联合主办方共同发起了多个微博话题,其中8个话题冲上热搜榜,#跟着张杰打卡绿城南宁# 冲到全国热搜榜第12位。

    这是一个非常讨巧且非常有效的文旅营销打法,只要有明星来开演唱会,南宁几乎必上热搜。

    南宁文旅联合多部门在演唱会期间调整公共交通运营时间、给各地赶赴演唱会的粉丝派发酒店景区优惠券、在演唱会场馆、主要景区设置粉丝应援打卡点等。

    看似不起眼的小活动,却能够在明星粉丝群体中引发巨大反响,进而在微博上促使明星粉丝们发布大量相关内容,刺激更多内容产生的同时,南宁也悄悄出圈了。

    综合全年明星演唱会时间表,南宁文旅梳理出当地的音乐节、戏剧、音乐剧、艺术表演等泛文娱领域,一方面邀请达人博主来南宁深度体验艺术之旅,另一方面向来到南宁的明星粉丝们推荐,除了演唱会还有这么多与艺术相关的玩法。

    南宁文旅还以以演唱会为契机,在演出场馆、热门景区打造文旅夜市,推出当地特产与非遗表演。

    在达人博主内容引领之下,南宁文旅不仅在舆论层面获得更深层次的曝光,而且将线上流量成功引导线下,将流量变成“留量”。

    这一套文旅营销组合拳下来,南宁文旅营销实际效果如何?我们来看一组数据,2024年:

    南宁在微博上共计爆出51个热搜,“以明星演唱会促城市文旅”带动当地食住行游购娱消费增长45.43亿元。

    借势明星演唱会短期的热度出圈之后,又通过一系列玩法将其转化为城市文旅长期的文化符号,南宁文旅做到了。

    03

    复盘国内城市文旅营销案例时,劲旅君还发现三个容易被大家忽视的真相。

    经常被忽略的常规内容,反而是真正能出圈的爆款话题。

    文旅从业者一个普遍的困惑在于,文旅营销到底押宝哪些内容更容易出圈?

    其实最简单的方式就是紧扣文旅实时热点。

    特别需要提醒的是,2024年微博共计出现1900+个文旅类热搜,与大家普遍意义上认为精心策划的种种热点城市类文旅营销事件更容易冲上热搜不同,真正撑起文旅类热搜的内容竟然是玩法灵感,占比高达56%,其中最容易被大家忽略的热点话题竟然是“四季时令”。

    劲旅君观察到,每年到了“四季时令”的节点,各大社交新媒体都会重推相关内容,并且容易倾斜流量与营销资源。

    今年3月,全国各地相继进入春华绽放季节。人民日报联合微博率先发起了一个话题 #花开时节遇见最美城市# ,权威媒体+微博官方推荐的组合让这个话题起手就获得高关注,短时间就冲上了热搜。

    在这个过程中,城市文旅官微实可以去蹭这个话题甚至借势发起自己城市相关的热搜话题。例如,菏泽、洛阳就借势先后收获了高流量话题 #乘风破浪的菏泽牡丹# 与 #洛阳赏花这么玩# 。

    大胆去蹭高流量的内容,想办法与之产生关联。

    在当下舆论场上,哪一类内容是最容易获取高流量的?

    必须是文娱。

    尤其是超一线明星、热爆影视剧/综艺,依靠着狂热粉丝群体,基本上在社交新媒体平台发啥啥火,做啥啥爆,简直就是行走的流量机器。

    去年11月,肖战发布了一组在重庆下浩里游玩的照片后,重庆文旅敏锐关注到并第一时间发起了 #肖战下浩里同款打卡牌# 的话题,借助肖战高人气的流量宣传下浩里的隐藏玩法,由此让重庆多了一个网红打卡点。

    今年1月,热播剧《国色芳华》里出现牡丹场景,菏泽文旅果断出手,拿下了全国热搜话题 #国色芳华让菏泽牡丹卖爆了# #菏泽牡丹卖爆了#等全国热搜话题,“去菏泽,看牡丹”在更多人心中种了草。

    线上爆火只能爽一时,线下反哺才能一直爽。

    为什么南宁要费尽心思围绕明星演唱会在线下搞那么多活动,又是设置粉丝应援打卡点,又是摆文旅夜市,归根结底是希望透过这些线下内容承接线上流量。

    试想一下,一场明星演唱会少则千人,多则万人的粉丝群体,其中有1/10在体验过线下内容后发布一条微博内容,在线上就是一波流量浪潮,更容易让城市文旅快速出圈。

    随着大众旅游消费进入常态化,城市文旅营销正在从“疯狂内卷”走向“细水长流”。

    一个城市的文旅营销必须要有长远的战略规划,选对适合自己的文旅营销内容与传播策略,让每一个国内城市都能收获属于自己的关注与流量。

    2025-06-27 18:36

  • 暑期出境游火爆开局:携程办签量创三年新高
    暑期旅游大幕即将拉开,出境游市场已呈现爆发式增长。携程数据显示,今年暑期签证办理订单量较去年同期呈现双位数增长,提升一成,为近三年来的峰值。这股热潮背后,是家庭亲子出游意愿的集中释放与长线深度游需求的结构性升级。 亲子家庭成主力,申根长线热度飙升 “全家一起看世界”成为今年暑期的鲜明主题。数据显示,暑期家庭办签、亲子办签量同比劲增16%,占整体签证订单量的22%,这意味着每五个办理签证的游客中就有一个是家庭群体。 与此同时,暑期出境长线游复苏势头强劲,尤其以欧洲申根地区表现最为亮眼。意大利、挪威、德国等目的地的出行意愿大幅提升,相关签证办理量同比涨幅超过80%。传统的亚洲短线目的地如日本、韩国依旧火爆,日本、韩国、美国、澳大利亚、英国、法国、加拿大、越南、意大利、新西兰位列最受欢迎的Top10签证办理国家/地区。传统热门地持续受捧,部分深度游或新兴联线目的地吸引力增强。 从办签地增速来看,今年暑期韩国办签量同比增长近五成;今年是美国十年签到期的一年,因政策的变动用户办理意愿加强,美签量同比增长21%;值得注意的是,签证便利性成为重要推手。例如,新西兰宣布自2025年11月起,中国游客从澳大利亚出发并持有有效澳签者,可凭电子旅行授权(NZeTA)免签入境新西兰停留最多3个月,预计将进一步刺激澳新联游产品热度。暑期澳大利亚办签量同比增长41%。 错峰办签仍有机会,专业服务价值凸显 对于尚未办理签证但仍有暑期出行计划的游客,部分目的地仍来得及申请: 长线国家: 瑞士、瑞典、意大利(快通渠道)、澳大利亚、英国等仍有较充足时间;

    短线国家: 日本、韩国、越南等亚洲国家目前基本均可办理。

    面对复杂的签证规则如未满14岁儿童赴美签证必须父母陪同面签,专业签证服务的价值进一步凸显。以头部旅游企业为例,携程陪签中心致力于提供专业、标准化的一站式签证服务,针对暑期家庭出游高峰,提供“1v1签证指导+面签模拟培训”,帮助家长及学生快速准备材料,减少因材料不全导致的延误,提高过签率。据了解,继上海广州两地陪签中心成功营业后,于2025年7月沈阳及武汉携程陪签中心两地开始进行试营业。


    携程签证陪签中心

    携程从2003年开始涉足并发展签证业务,从产品设计、材料递交、客户服务等各方面悉心打磨,成就了签证行业的标杆地位:近期,携程在澳大利亚驻广州总领事馆举办的ADS旅行社会议上,因“2023-2024考核年突出的递交量及高质量交付”在125家旅行社中突破重围,荣获杰出代理人奖项;此外,在上海日本领事馆指定旅行社培训会上,上海携程也作为上海地区唯一一家旅行社代表上台做分享,其严格审核、全流程管理及智能工具也获得官方与同行高度认可。


    携程荣获ADS杰出代理人奖项

    2025-06-27 17:12

  • 发改委回应“苏超”出圈:体育文旅产业潜力巨大​
    6月26日上午,国家发展改革委召开6月份新闻发布会。会上,针对近期火爆出圈的江苏省城市足球联赛(“苏超”),国家发展改革委政策研究室副主任李超做出回应。​ 李超表示:“‘苏超’热度攀升,成为网络热议的话题。这一方面反映出群众对多元化和群众性的体育赛事、运动健身热情高、需求大,也展现出我国的体育赛事和文化旅游等相关产业发展蕴含着巨大的潜力。”​ 为满足群众需求,国家发展改革委已推动出台一系列政策文件,如构建更高水平全民健身公共服务体系、建设高质量户外运动目的地、国民旅游休闲发展规划纲要等,支持体育场地设施和重点景区旅游基础设施建设,培育新的消费增长点。​ 谈及未来举措,李超称,国家发展改革委将立足职能,会同相关部门重点开展三方面工作:一是积极拓展全民健身空间载体,利用城市 “金角银边”,科学布局运动场地设施;二是加快推动户外运动高质量发展,力争到2030年建设100个左右高质量户外运动目的地;三是创新推动体育与文化旅游深度融合,指导各地促进体育赛事与非遗民俗、旅游观光、餐饮美食等融合,实现 “以赛兴文、以赛促旅” 。

    2025-06-27 16:43

  • 中旅酒店战略投资雅阁酒店集团
    2025年6月25日,中旅酒店正式宣布战略投资雅阁酒店集团。通过此次战略投资,双方将实现优势互补。未来,双方将在管理、资源、文化等方面深入融合,打通品牌、会员等体系,以产品创新、科技赋能开拓市场,为文旅产业高质量发展贡献力量。 中旅酒店拥有 “维景国际” 等多个品牌,在全产业链资源、科技赋能等方面优势显著。雅阁酒店集团作为全球酒店50强,旗下13大高中端酒店品牌覆盖200多个城市,在精细化运营上竞争力强。​  

    2025-06-27 15:55

  • 交通运输部:已打造36条国内“水上黄金旅游线”
    6月27日,交通运输部水运局局长杨华雄在新闻发布会上表示,大江大河历来是我国经济文化的大动脉和承载体,它承载着水路运输、生态建设、文化传承等多种功能,特别是近年来,文旅热、文博热持续升温,为内河水路旅游发展带来了新的机遇。我们统筹谋划,开展了为期三年的水路旅游客运精品航线培育行动,打造了36条国内“水上黄金旅游线”,包括城市景观、自然景观、特色文化、沿海观光等类型,分布于23个省市。在长江,“两坝一峡”旅游航线每年吸引中外游客超过了200万人次,成为了国际知名的内河旅游一流品牌。可以说,内河客运旅游化转型已经成为拉动消费、促进内需的新引擎。 杨华雄介绍,下一步,交通运输部将按照《关于推动内河航运高质量发展的意见》重点开展三大行动:在硬件服务上要 “双升级”。推动旅游航道、客运码头、候船设施等硬件加快建设升级,推动港口服务标准、服务品质全面提升;文旅融合要 “深挖掘”。结合当前文旅消费的新热点,加强长江、珠江等大江大河以及古运河、老码头等文化资源保护,突出自然景观、历史文化、红色传承、乡村振兴等特色;在安全上要 “守底线”。加大客船安全投入,推动北斗导航、辅助驾驶、智能视频监控等在水上旅游客运的应用,加强船舶运营期间的全程安全监管。同时,针对特定航线、重点水域推行 “一线一策”“一域一策” 安全监管措施。

    2025-06-27 15:51

  • 资阳方特水世界将于6月28日正式开园
    据华强方特公告消息,华强方特集团旗下全新力作——资阳方特水世界将于 6 月 28 日正式开园。 资阳方特水世界是华强方特集团以熊出没大电影《熊出没•原始时代》为创意背景独家打造的大型合家欢水世界。全园共有十多个大型特色水上项目及上百个特色景观,其中多个项目荣膺国际行业旅游协会最佳水上设备奖。资阳方特水世界的开园,标志着成渝地区再添一高质量文旅地标,也为广大游客打造全新的休闲度假避暑胜地,同时将对公司业务发展产生积极正面作用。资阳熊出没酒店将于当天同步开业,作为四川首家“熊出没”IP 酒店,将和资阳方特水世界实现无缝衔接,为游客提供一站式、沉浸式的欢乐度假体验。 资阳熊出没酒店将于当天同步开业,作为四川首家“熊出没”IP 酒店,将和资阳方特水世界实现无缝衔接,为游客提供一站式、沉浸式的欢乐度假体验。

    2025-06-27 15:44

  • 注解一个时代的悲欣交集:飞猪终回阿里,京东再冲旅业
    本文转载自公众号:易水文旅,作者:周易水 飞猪不再吵吵闹独立了,终于还是回到了阿里体内。就像很多天涯游子一样,闯荡了一番,认清了世界和形势,回到了母亲的怀抱。 此次,飞猪、饿了么都并入到阿里电商事业群。南天继续担任飞猪CEO,向阿里电商事业群CEO蒋凡。 这一切,离马老师当年设想的“五个全球”目标——全球买、全球卖,全球付、全球运、全球游,似乎又远了一些。 经此合并,飞猪以后也几乎没有再剥离出来独立发展的可能。现在回看三年前写的《飞猪之痛:长不大,又想飞,留给旅游企业的深刻启示》,不少判断,自诩还是颇有见地的。 南天带领下的飞猪,完美继承了飞猪基因里擅长的“微创新”,也总是在“大破局”方面差口气儿。 客观来说,这几年,飞猪推出的信用住、数字化签证、预售套餐、旅游直播、目的地整合营销等等,都是可圈可点的,但离一个独立上市的企业标准,其战略布局举措还差很远。 本轮,对于阿里电商事业群而言,如果要集中目标、统一作战,接下来,进一步整合业务模式和组织形态,已是必然之举。

    可能,阿里想用‌高频带动低频‌,以外卖带动旅游等低频消费,复制美团阶段性验证的成功模型;也可能,阿里还想用低频赋能高频,资源互通、业务打通后实现供应链、数据链共享共建。

    然而,阿里还需要认真对待资源协同、板块重组的复杂性。购物与旅游决策逻辑差异显著,高频带低频是否会是一厢情愿?强行导流又能产生多大的转化率?数据共享能否提升真正的精准营销?

    更需要警惕的是,多年试图独立发展的业务板块,在经受本轮如此强度的组织整合可能带来的多重消耗,包括‌业务逻辑冲突、‌考核体系割裂、‌生态位错配风险、‌战略摇摆代价等。‌

    形势逼人。当前,阿里既要对抗美团“酒旅+到家+到店”业务模式,更要警惕这一轮来势汹汹的京东。所有的事都是串在一起的,走着走着就变成了如今的局面。

    激荡的时代,当下的局面,阿里自然是坐不住的。它选择了将飞猪(旅游)、饿了么(本地生活)与淘天(电商零售)深度融合,试图构建“吃、住、行、游、购”的一站式大消费服务闭环,满足用户多元化、即时化的消费需求。

    同时,飞猪的整合不仅是业务重组,更是阿里在存量竞争时代重构护城河的重要落子,其成败将验证“生态协同”能否突破资源内耗与增量短板。

    一切,能否如愿,并不可知。但这么大体量的企业,肯定不能眼巴巴坐等变局。毕竟,本轮的京东,确实太拼了,狠狠搅动了生态圈。

    京东发布的《致全体酒店经营者的一封公开信》,引起广泛关注。而京东创始人刘强东谈及进军酒旅业务,表示希望通过供应链将这些行业的成本降到原来的2/3.能够为酒店餐饮提供一个新通路。

    新通路是否能发现新大陆,有待观察。但京东进军旅游市场前前后后搞了10多年,几乎每隔两三年就要搞一次。只是,“狼来了”喊多了,资深业界人士确实都审美疲惫了。

    2011年‌,京东就风风火火‌上线了机票预订服务‌,但未形成独立业务线 ,做着做着,就了无音信了。

    2014年‌,想旅的风又吹到了京东。这次的动作还算比较大的,京东‌推出“京东旅行”频道‌,整合机票、酒店等预订功能,而且还顺势收购了折扣酒店平台“今夜酒店特价”,试图切入低价酒店市场。似乎,也没泛起多大水花。

    自己整不出效果,那就投个优质标的再入场。‌2015年‌,京东‌以3.5亿美元领投途牛‌,成为其第一大股东,通过资本合作拓展旅游产业链布局。

    2018年‌,京东‌举办了盛大的酒店战略发布会‌,喊出了“无界零售+住宿体验”的口号,并宣布与万豪、希尔顿等高端酒店集团合作,聚焦商旅场景,但后续似乎也未形成规模效应。

    可能是认识到酒店场景确实需要深耕了。2019年,京东上线京东旅行小程序及公众号,在酒店预订服务上与多家供应商建立战略合作关系,合作酒店覆盖全国,据说当年就超过了一千家。

    做着做着,不知道怎么又想起要拉着携程一起干。2020年,京东与携程合作,接入携程酒旅产品供应链,直接嫁接成熟的酒旅履约服务。似乎,又暂缓了自营扩张,转向流量导流模式。

    2024年开始‌,京东的一些动作似乎又在‌重启自营布局‌,在旅行频道尝试推出官方补贴酒店和“无捆绑机票”,估计也想测试一下市场反应 。

    2025年!看来是要进入全面进攻阶段。毕竟现在机会是越来越少,不珍惜,就要遭受惩罚。放手一搏,才有更多可能。

    于是,业界流出了很多说法:京东以‌3倍行业薪资‌从携程、美团等平台大规模挖角酒旅业务人才,覆盖产品、运营、技术等核心岗位 ;面向酒店经营者,推出 ‌“最高三年0佣金”政策……

    一位收到入职邀约的飞猪中层向媒体透露,京东连独立App和小程序都已秘密开发数月,这根本不是试水,是总攻。

    还有一个细节是,前美团酒旅主帅郭庆,去年就悄然入职京东。

    忆当年,大强子的老乡楚霸王,就是破釜沉舟与秦决一死战,最终获了胜。瞻前顾后、犹犹豫豫、患得患失,只会贻误战机。

    一场大戏,又要在旅业开幕,江湖似乎又热闹起来。包括近期祥源的动作,亦是本轮风向的注脚之一。当然,本轮的热闹,可能更多的还是为了搏杀出日益稀缺的机会。

    2025-06-27 10:54

  • 从苏超爆火,深度解码文旅花式营销新姿势
    本文转载自公众号:丁说旅游,作者:丁盟 在这个激情燃烧的夏日,江苏省城市足球联赛(简称“苏超”)如同一颗耀眼的明星,璀璨闪耀在体育与文旅的浩瀚星河,以势不可挡之势爆火出圈,点燃了全民的热情焰火,成为街头巷尾热议的焦点话题。赛场上,球员们怀揣着对足球的炽热热爱与为城市争光的坚定信念,奋力拼搏,挥洒汗水,为城市荣誉而战;赛场外,文旅部门与商家们紧紧抓住这股蓬勃之力,借势而上,开启了一场精彩绝伦、创意十足的花式营销盛宴,巧妙地将体育赛事的滚滚热度转化为文旅发展的强劲动力。这场现象级的爆火的背后,究竟隐藏着怎样的营销密码?又能为文旅行业带来哪些可资借鉴的实操经验呢?让我们深入探寻,一探究竟。 一、苏超爆火的密码:全民参与社交传播的双重引擎 苏超的爆火绝非偶然,而是多种因素协同作用、共同推动的结果。从赛事本身来看,它有着独一无二的定位与独特魅力,宛如一颗独具特色的明珠,吸引着众人的目光。与职业足球联赛那高高在上、遥不可及的精英气质不同,苏超更像是生长在民间的参天大树,深深扎根于大众之中,更强调全民参与和城市归属感。参赛队员大多来自各行各业,他们或许是朝九晚五的普通上班族,在格子间里为生活拼搏;或许是怀揣梦想的高校学生,在校园里汲取知识的养分。然而,正是因为对足球的共同热爱和为城市争光的信念,他们汇聚在一起,站上赛场,为荣誉而战。这种极具烟火气的赛事设置,如同一把神奇的钥匙,打开了广大市民情感共鸣的大门,让无数人为自己的城市球队呐喊助威,心甘情愿地成为赛事的忠实拥趸。 在比赛过程中,激烈的对抗如同火花四溅的钢花,精彩的进球宛如璀璨夺目的烟花,充满悬念的赛果则像是一本扣人心弦的小说,每一页都紧紧抓住观众的心。每一场比赛都仿佛是一场没有硝烟却热血沸腾的战争,各城市球队在赛场上你追我赶、针锋相对、互不相让,“比赛第一,友谊第十四” 的口号如同战鼓,将竞争氛围推向白热化的高潮。这种纯粹的竞技精神和城市间的荣耀较量,极大地激发了球迷们的热情火焰,他们自发组织起庞大而有序的助威团,身着统一的队服,如同身披战甲的勇士,挥舞着旗帜,呐喊声、助威声此起彼伏,如浪潮般一波接一波,营造出热血沸腾、震撼人心的赛场氛围。 而社交媒体的强势介入,则如同为苏超的热度注入了一针强心剂,使其热度呈指数级增长,如火箭升空般一发不可收拾。比赛中的精彩瞬间,如球员那精彩绝伦的过人、直奔球门的射门;球员的有趣故事,或许是赛场下的趣闻轶事、或许是训练中的搞笑片段;球迷的疯狂举动,如独特的助威方式、感人的粉丝故事,都通过短视频、图文等形式在网络上迅速传播,宛如病毒式扩散。网友们如同被点燃的火种,在评论区留言、讨论,热情高涨,各种热梗如雨后春笋般不断涌现,如“南哥之争”“楚汉之争” 等,带有强烈的地域特色与竞争意味,让苏超成功突破地域限制,穿越网络空间,“破圈” 吸引了全国人民的目光。据统计,苏超相关话题在各大社交媒体平台上的阅读量、播放量累计已达数十亿次,成为当之无愧的网络热门话题,其热度之高、影响力之大,令人瞩目。 二、文旅花式营销的盛宴:多维度借势苏超热潮

    随着苏超的火爆,江苏文旅各部门如同一群敏锐的猎豹,迅速捕捉到了其中蕴含的巨大商机,如同嗅到血腥味的鲨鱼,迅速行动起来,围绕赛事展开了一系列花式营销活动,成功实现了体育与文旅的深度融合,巧妙地让苏超的“流量” 转化为文旅的 “留量”。

    (一)打造主题旅游线路:串联文旅资源的珍珠项链

    江苏各地根据苏超赛事的赛程安排,宛如巧手的编织者,精心设计了多条“跟着苏超游江苏” 主题旅游线路。这些线路巧妙地将比赛场馆与当地的热门景区、特色美食街、历史文化街区等文旅资源串联起来,如同用丝线串起一颗颗璀璨的珍珠,让游客在观看精彩球赛之余,还能深入体验当地的风土人情,全方位感受江苏的魅力。

    以南通为例,这座城市推出的“跟着苏超游南通” 线路,堪称一部精妙的旅游攻略。它不仅将南通奥体中心(苏超比赛场地)纳入其中,还巧妙地串联起狼山景区、南通博物苑、南通老街等着名景点,以及那些藏着地道风味的特色美食街区。游客可以在上午漫步狼山,感受那里山水相依、绿树成荫的自然美景,让心灵在大自然的怀抱中得到片刻的宁静;中午在老街品尝南通特色美食,如香脆可口的南通脆饼、精致美味的文峰饭店早茶等,让味蕾在美食的海洋中尽情遨游;下午前往南通博物苑,在那些珍贵的历史文物与详实的史料中,了解南通深厚的历史文化底蕴,感受岁月的沧桑变迁;晚上则走进奥体中心,融入那激情澎湃的人群,为南通队加油助威,体验足球赛事那无与伦比的激情与魅力。这样的线路设计,将体育赛事与文旅资源有机结合,为游客提供了一站式、丰富多样的旅游体验,宛如一块强力的磁石,吸引了大量球迷和游客前来打卡,让南通在苏超的热潮中熠熠生辉。

    (二)推出赛事专属优惠:实打实的消费吸引力

    为了吸引更多游客,江苏各地文旅部门和商家纷纷推出苏超赛事专属优惠活动,涵盖门票、住宿、餐饮、购物等多个方面,如同抛出一枚枚诱人的橄榄枝,让游客切实感受到实惠,心甘情愿地打开自己的钱包。

    淮安推出的“凭赛事门票畅游淮安” 的文旅优惠举措,无疑是一颗重磅炸弹。外地球迷凭借淮安队比赛门票,便可免票游玩全市 16 家收费景区,对于客队南京球迷,更是送上淮安西游乐园和龙宫海洋世界的免门票大礼。这一优惠政策如同一块巨大的磁铁,吸引了大量南京球迷前往淮安观赛、旅游。数据显示,苏超第四轮周末,淮安市共接待游客 49.71 万人,同比增长 45.78%,旅游市场火爆异常,酒店爆满,餐厅座无虚席,处处洋溢着欢乐与活力。

    无锡则更是大手笔,对客队市民实施三免政策:44 个 A 级景区免门票,政府停车场免停车费,32 家酒店享专享价。此外,还推出 “跟着‘苏超’ 畅游灵山” 优惠活动,在 “苏超” 无锡主场比赛日所在的周六、周日,所有客队城市市民可免费游览灵山胜境景区。这些优惠措施如同一把把金钥匙,大大降低了游客的出行成本,提高了无锡旅游的吸引力。6 月 14 日至 15 日,无锡市 A 级旅游景区接待游客 90.02 万人次,游客消费总额 3.58 亿元,同比分别增长 55.3%、74.7%,较上一个周末分别增长 57.9%、79.3%,旅游消费数据呈现井喷式增长,无锡在苏超的热潮中收获满满。

    (三)开发特色文创产品:延伸赛事IP 价值的金矿

    文创产品作为文旅产业的点金石,在苏超热潮中大放异彩。各地纷纷围绕苏超赛事和城市特色,开发出一系列独具创意的文创产品,将赛事IP 与城市文化深度融合,既满足了游客那颗收藏渴望的心,又进一步提升了城市的知名度和影响力,让城市文化在方寸之间得以传播。

    当常州队在“苏超” 中表现低迷,士气低落之时,中华恐龙园却敏锐地嗅到了商机,如同在黑暗中点亮了一盏明灯,迅速抓住网络热梗 “恐龙妹” 形象,将其实体化,推出 “萌动全苏?恐龙妹妹” 系列玩偶。这些玩偶融合了粉色裙子、足球元素,并被赋予不同性格,每一个都栩栩如生,仿佛有着自己的灵魂。一经推出,便如风暴般席卷市场,预售短短 3 天销量就已破万。此外,中华恐龙园还推出了两款带有常州梗的帆布包等文创产品,均获得市场好评,销售火爆。近期,景区又与国家级非遗代表性项目 —— 苏绣(常州乱针绣)相结合,推出 “恐龙妹妹‘乱针绣’ 团扇”,将传统文化与现代潮流元素完美结合,进一步丰富了文创产品的内涵和形式,让游客在购买和使用过程中,不仅收获了心仪的物品,更加深了对常州文化的了解和认知。

    除了恐龙园,其他城市也不甘示弱,纷纷亮出自己的文创绝活。淮安某酒店推出了“苏超” 文创产品,包括印有球队标志和口号的钥匙扣、徽章、纪念币等,这些小小的物件承载着球迷对球队的热爱与支持;扬州则将当地的非遗文化与苏超相结合,推出剪纸、漆器等具有扬州特色的文创产品,在赛场周边和景区内售卖,让游客在欣赏精美工艺品的同时,感受到扬州深厚的文化底蕴。这些文创产品不仅具有纪念意义,更成为城市文化的传播载体,如同文化大使,让游客在购买和使用过程中,与城市文化进行了一次次亲密接触,拉近了情感纽带。

    (四)举办主题活动:沉浸式文旅体验的新境界

    为了给游客带来更加丰富、独特的旅游体验,江苏各地还举办了丰富多彩的苏超主题活动,将足球文化与当地的民俗文化、艺术文化等相融合,打造出沉浸式的文旅消费场景,让游客仿佛置身于一个充满奇幻与欢乐的世界。

    扬州市宋夹城风景区在“苏超” 扬州主场比赛日,巧妙地将体育赛事与夜市经济结合,举办 “城里的月光”2025“‘苏超’ 之夜” 主题市集。现场不仅可以观看 “苏超” 赛事录播,让那些错过现场观赛的球迷们也能一饱眼福,欣赏精彩的文艺表演,还有 20 多个市集摊位,提供美食、手工艺品、特色纪念品等。游客们在品尝美食、选购商品的同时,还能感受到浓厚的足球氛围和市井文化气息,仿佛置身于一场盛大的狂欢派对中,与身边的人一起分享快乐。活动期间,景区累计接待游客约 2.2 万人次,有效带动了当地的文旅消费,让扬州在这场苏超盛宴中赚得盆满钵满。

    在镇江主场比赛期间,镇江茅山风景区、茅山湖区旅游度假主动出击,在徐州举办专题推介活动,通过现场赠票、互动问答、文艺表演等形式,向徐州市民展示镇江的旅游资源和文化特色。活动现场气氛热烈,人头攒动,吸引了众多市民参与,让他们对镇江旅游有了更深入的了解,也为镇江后续的旅游市场开拓奠定了坚实的基础,让镇江在苏超的浪潮中崭露头角。

    三、苏超爆火对文旅营销的启示与实操经验:照亮前行道路的明灯

    苏超的爆火以及江苏文旅围绕其展开的花式营销活动,如同一场绚丽的烟火,为整个文旅行业照亮了前行的道路,提供了宝贵而实用的启示和可借鉴的实操经验。

    (一)精准把握市场需求:找到热点与文旅的黄金结合点

    在苏超爆火的征程中,江苏文旅之所以能够迅速做出反应,成功借势营销,关键在于精准把握了市场需求,如同在茫茫大海中精准定位了灯塔,敏锐地捕捉到了体育赛事与文旅产业之间的契合点。随着人们生活水平的不断提高和消费观念的悄然转变,旅游不再仅仅是走马观花式的观光游览,而是更加注重个性化、多元化的深度体验。体育赛事作为一种具有广泛群众基础和强大吸引力的活动,如同一支熊熊燃烧的火炬,能够激发人们的热情和参与欲望,与文旅产业相结合,就像在原本平静的湖面上投入一颗巨石,为游客带来全新的旅游体验。

    对于文旅从业者来说,要时刻关注社会热点和市场动态,如同猎豹时刻关注猎物的动向,深入了解消费者的需求和喜好,积极寻找热点事件与文旅资源的结合点。可以通过大数据分析、市场调研等手段,精准把握市场趋势,提前布局,精心策划出具有针对性和吸引力的文旅产品和营销活动。比如,当某一热门影视IP、音乐演唱会、体育赛事等如同璀璨的新星出现时,迅速思考如何将其与当地的文旅资源相结合,打造出主题特色旅游线路、文创产品或主题活动,吸引目标客户群体,让游客在享受热点事件的同时,也能领略到当地文旅的独特魅力。

    (二)强化品牌塑造:打造独特文旅IP 的皇冠明珠

    苏超各城市球队在比赛中展现出的独特风格和城市文化,以及围绕赛事开发的各种文创产品,实际上都在强化城市的品牌形象,如同为城市精心打造的华丽外衣,打造属于自己的文旅IP。通过一系列的营销活动,将足球赛事与城市文化深度融合,让游客在关注赛事的热血沸腾中,也对城市的历史、文化、风土人情有了更深入的了解,从而提升城市的知名度和美誉度,让城市在人们的心中留下深刻而美好的。

    印象文旅行业要注重品牌塑造,挖掘和提炼当地独特的文化元素,如同在历史的长河中挖掘珍贵的宝石,将其融入旅游产品和服务中,打造具有辨识度和差异化的文旅IP。可以从城市的历史典故、名人轶事、民俗风情、自然风光等方面入手,寻找能够代表城市特色的核心元素,并通过创意策划和营销推广,将这些元素转化为具有吸引力的文旅产品和品牌形象。同时,要注重IP 的持续运营和维护,不断丰富其内涵和形式,通过推出系列文创产品、举办主题活动等方式,保持 IP 的热度和活力,如同不断为火焰添加柴火,增强游客的黏性和忠诚度,让游客一次又一次地回到这个充满魅力的地方。

    (三)创新营销方式:多渠道传播的广撒网战略

    在苏超爆火的浪潮中,社交媒体发挥了至关重要的作用,如同风助火势,让苏超的热度迅速蔓延。通过短视频、图文等形式,将赛事的精彩瞬间、有趣故事以及各地文旅的优惠活动、特色产品等迅速传播出去,吸引了大量网友的关注和参与,如同在平静的湖面上投下一颗颗石子,激起层层涟漪。同时,各地文旅部门和商家还通过线上线下相结合的方式,开展了丰富多彩的营销活动,如线上直播、互动抽奖,线下主题市集、推介会等,全方位、多渠道地扩大了苏超和江苏文旅的影响力,让其声名远播。

    文旅行业应紧跟时代步伐,创新营销方式,充分利用新媒体平台和数字化技术,开展多元化的营销传播。一方面,要加大在社交媒体、短视频平台等新媒体渠道的投入,制作优质、有趣的内容,如同打造精美的艺术品,吸引用户的关注和分享。可以运用直播、VR/AR 等技术,为游客提供沉浸式的旅游体验,增强互动性和参与感,让他们即使身在远方,也能感受到现场的魅力;另一方面,要注重线上线下的融合,通过举办各类、主题活动展览展示、赛事节庆等,吸引游客实地体验,同时利用线下活动的热度反哺线上传播,形成良性循环,如同双轮驱动的马车,飞速前进。此外,还可以加强与各大 OTA 平台、旅行社、媒体等的合作,拓展营销渠道,提高品牌曝光度,让更多的潜在游客了解到这些精彩的文旅项目。

    (四)注重游客体验:提升服务质量的坚实基石

    无论是主题旅游线路的打造、赛事专属优惠的推出,还是特色文创产品的开发和主题活动的举办,江苏文旅在借势苏超营销的过程中,始终将游客体验放在首位,如同珍视掌上明珠,通过提供优质、便捷、贴心的服务,让游客在旅途中感受到舒适和愉悦,从而提升游客的满意度和口碑,让他们成为文旅项目的义务宣传员,口口相传,吸引更多的人前来。

    文旅行业要始终坚持以游客为中心的发展理念,如同围绕太阳运转的行星,不断提升服务质量。从游客的行前咨询、预订,到行程中的交通、住宿、餐饮、游玩,再到行后的反馈和评价,每一个环节都要精心设计和优化,确保游客能够享受到全方位、高品质的服务,如同在享受一场精致的盛宴,每一个细节都令人满意。要加强旅游从业人员的培训,提高其专业素养和服务意识,让他们成为游客的贴心管家,为游客提供热情、周到、细致的服务。同时,要注重游客的反馈意见,将其视为宝贵的财富,及时改进和完善旅游产品和服务,不断满足游客日益增长的需求,让游客在每一次旅行中都能收获美好的回忆,从而促进文旅行业的良性发展,让其在未来的发展道路上越走越远,越走越宽广。

    苏超的爆火以及江苏文旅的花式营销实践,如同一场精彩的演出,为我们生动地展现了体育与文旅融合发展的巨大潜力和无限可能。通过精准把握市场需求、强化品牌塑造、营销创新方式以及注重游客体验,文旅行业就如同插上了腾飞的翅膀,可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。在未来的发展中,我们期待更多的文旅从业者能够从中汲取经验,举一反三,创造出更多精彩的营销案例,推动文旅产业迈向新的高峰,让文旅之花在祖国的大地上处处绽放,为人们的生活增添更多的色彩与欢乐。

    2025-06-27 10:20

  • 5A债务雪崩:当金字招牌压垮骆驼
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:张君 “又一家5A景区开始借新还旧了。”旅游规划师老陈翻看着某知名山岳景区的融资公告,无奈地摇头。那座年收入不过1.2亿的景区,此刻正发行年息9%的5亿元债券——光利息就要吞掉全年收入的37.5%。这样的故事,正在中国数十个5A景区反复上演。 01 债务雪球:从“以票养息”到“借命续牌” 当某西部景区捧回金光闪闪的5A牌匾时,财务室的保险柜里锁着一叠更厚重的文件:17.8亿元债务清单。这笔为创建投入的巨资,每年利息就高达1.2亿,而景区年门票收入仅8000万。 “我们不是在经营景区,是在给银行打工。”财务总监的苦笑背后,是行业的残酷公式: 5A创建成本 = 3-5年景区总收入 年利息支出 ≥ 30%年营收

    更致命的是维护成本暴增。为满足5A标准建造的仿古街、智慧厕所、生态停车场,让年度维护费从千万级跃升至亿元级。某古城景区甚至因无力支付清洁费,导致仿古建筑群沦为“垃圾展览馆”。

    02
    政绩狂欢:全城输血造出的“负资产”

    贫困县打造5A景区的代价有多惨烈?滇西某县将全年财政收入的220%投入景区创建,相当于:

    砍掉全县中小学危房改造资金

    暂停400公里农村公路硬化

    拖欠医护人员工资9个月

    换来的却是游客量年均增长不足3%的“面子工程”。当领导为“XX县结束无5A历史”剪彩时,施工队正围堵县政府索要拖欠三年的工程款。这类魔幻场景在2023年文旅审计报告中频频闪现:12个新晋5A景区所在县,有9个出现地方债风险预警。

    03
    续命游戏:拆东墙补西墙的死亡循环

    为维系5A光环,景区管理者化身“债务魔术师”:

    门票证券化:将未来十年门票收益抵押融资

    土地置换:挪用生态红线内林地抵债

    民间借贷:向小额贷款公司借入月息3分的高利贷

    某知名湖泊景区甚至发明“会员卡债务”:预售99元终身卡吸纳2亿元,却因过度销售导致旺季游客无法入园,引发集体诉讼。这些饮鸩止渴的操作,终将引爆更惨烈的危机——养子沟景区破产时,连景区厕所都被法院标价拍卖。

    04
    幸存者密码:不要5A要现金流的逆袭者

    当多数5A景区在债务泥潭挣扎,河南龙潭大峡谷用“1元战略”杀出血路:

    1元冰棍八年售出230万根

    2元矿泉水成本价直销

    80元年票覆盖全县景点

    这支融化中的冰棍,竟撬动年收入破亿的奇迹。更聪明的玩家早已跳出评级战争:

    黔灵山公园免门票后,靠游船餐饮年入1300万

    袁家村不收门票,凭小吃街年营收超10亿

    杭州西湖免票二十年,带动周边收入增长18倍

    这些案例揭示的真理残酷而清晰:当5A牌匾沦为负债凭证,现金流才是文旅寒冬里的真正棉袄。

    05
    后记

    在张家界百龙天梯的操控室里,值班长老李指着脚下深渊说:“这些钢架每年维修费够发全体员工三年工资。”当游客为世界最高户外电梯惊叹时,很少人知道支撑它的不是混凝土基座,而是层层叠叠的承兑汇票。

    夜幕降临,景区财务室的灯总是最后熄灭。会计小王在账本上记下又一笔过桥贷款,窗外LED屏正滚动播放“热烈祝贺年接待量突破500万人次”。闪烁的红光映在债务清单的9%年息数字上,像极了血管破裂的预警信号。

    2025-06-27 09:56

  • 2024 年,民航到底赚了多少钱?
    2024年,民航业在连续四年亏损后,终于迎来了曙光,总体实现了扭亏为盈,成为行业发展历程中的一个重要转折点。 那么我们不禁要问,2024年,民航到底赚了多少钱? 一、五年来首次盈利:1.2亿元 从全行业整体数据来看,2024年民航业明显复苏,全年旅客运输量7.3亿人次,创下历史新高。 在这种情况下,2024年全民航实现营业收入1.13万亿元,较上年增长10.8%。 全民航营收规模重回万亿以上,比2019年的1.06万亿增长了6.7%。 2024年,全民航利润总额达到1.2亿元,看似数字不大,但对比上年减亏增盈206.1亿元,背后反映出行业在成本控制、运营效率提升等多方面付出的巨大努力,成功实现了从亏损到盈利的艰难跨越。 二、航空公司盈利:44.7亿元 2024年,航空公司表现突出,实现营业收入7656.4亿元,比上年增长13.6%,这得益于旅客运输需求的强劲复苏以及货邮运输业务的稳定增长。

    航空公司的利润总额达到44.7亿元,比上年减亏增盈102亿元,实现了大幅度的盈利改善。


    部分民营上市航司,如春秋航空、吉祥航空和华夏航空,在2024年获得了可观的净利润,分别为22.73亿、9.14亿和2.68亿,展现出民营航司在市场竞争中的灵活性和适应性。

    不过,四大航在2024年依然未能扭亏为盈,合计亏损超过70亿,这也表明大型航司在业务结构调整、成本优化等方面仍面临挑战。

    值得一提的是,三大航旗下的货运物流公司业绩亮眼:

    南航物流净利41.86亿元,同比增长72.33%;

    东航物流净利30.64亿元,同比增长7.4%;

    国货航净利19.53亿元,同比增长69.34%,

    凸显了航空货运业务在当前市场环境下的强大盈利能力。

    三、机场板块亏损:130.6亿元

    2024年,机场板块实现营业收入1136.7 亿元,比上年增长 8.5%。

    尽管收入有所增长,但仍亏损130.6 亿元,不过相比上年已经减亏 66.1 亿元。

    机场运营成本高、投资回报周期长等特点,使得其盈利难度较大,尤其是在疫情影响后的恢复期,仍需时间来实现收支平衡。

    当然机场间存在巨大的分化:

    上海机场、广州白云机场、深圳宝安机场、厦门高崎机场、海南机场都盈利了。

    但许多中小机场还在亏损,这种亏损也难以改变。

    四、保障企业盈利:87.2亿元

    民航主要有三大保障企业:

    中航油

    中航材

    中航信

    这三家企业凭借相对垄断的市场地位,还是保持了较好的盈利水平。

    2024 年,民航保障企业:

    营业收入2548.3亿元,比上年增长4.3%。

    利润总额87.2亿元,比上年增加38.2亿元。

    保障企业为航空公司和机场提供各类专业服务,民航恢复增长为其业务的稳定增长和盈利提升提供保证。

    五、运价水平:明显下滑

    在内卷式竞争的冲击下,民航的运价水平明显下滑。

    2024 年航空运输收入水平为4.72元/吨公里,比上年降低9.9%。

    其中,旅客运输收入水平5.49元/吨公里,比上年降低11.5%。

    这主要是由于市场竞争加剧、运力投放增加等因素导致票价水平下降。

    但货邮运输收入水平2.29元/吨公里,比上年升高3.2%,反映出货邮运输市场仍处于景气阶段。

    此外,2024年民航全行业应交税金411.8亿元,比上年增加13.8亿元,这一方面体现了行业经营状况的好转,另一方面也反映出民航业对国家财政的贡献在不断增加。

    总体而言,2024 年民航业成功实现扭亏为盈,各板块在不同程度上取得了发展和进步。

    然而,行业内仍存在发展不平衡的问题,航空公司之间、航空客运与货运之间、航空公司与机场之间等在盈利水平上存在较大差异。

    总体来看,

    民航易亏难赚

    亏损时动辄亏损数百亿、甚至上千亿

    盈利时只能几亿、几十亿

    何时才能改变这种窘境呢?

    注:以上数据主要来自于2024年民航行业发展统计公报

    2025-06-27 09:54

  • 第25周:我国有多少客机飞在天上!
    本文转载自公众号:航空翼席谈,作者:翼哥 根据CADAS数据,2025年第25周(6月18日-6月24日),我国客运航空公司本周运送旅客1460万人次。 那么这些航空公司有多少客机,又有多少飞机飞在天上呢? 2025年第25周,我国41家客运航空公司: 拥有4114架飞机 运营3747架飞机 可用率91.1% 在航材供应链较为紧张、普惠发动机出现问题的情况下,能有如此高的飞机可用率是非常之高的了。 那么,具体到每家航空公司排名是咋样的呢?

    1.东航(MU)

    运营机队:652架(排名第1)

    在册机队:662架(并列第1,与南航相同)

    可用率:98.5%(排名第3,仅次于上航、西藏航等)

    客运量:234.7万人次(排名第1)

    2.南航(CZ)

    运营机队:599架(排名第2)

    在册机队:662架(并列第1)

    可用率:90.5%(排名第15)

    客运量:222.5万人次(排名第2)

    3.国航(CA)

    运营机队:462架(排名第3)

    在册机队:528架(排名第3)

    可用率:87.5%(排名第21)

    客运量:163.5万人次(排名第3)

    4.海航(HU)

    运营机队:208架(排名第4)

    在册机队:220架(排名第4)

    可用率:94.5%(排名第7)

    客运量:85.1万人次(排名第4)

    5.深航(ZH)

    运营机队:175架(排名第5)

    在册机队:202架(并列第5,与川航相同)

    可用率:86.6%(排名第23)

    客运量:65.6万人次(排名第5)

    6.厦航(MF)

    运营机队:167架(排名第6)

    在册机队:171架(排名第6)

    可用率:97.7%(排名第4)

    客运量:71.9万人次(排名第6)

    7.川航(3U)

    运营机队:165架(排名第7)

    在册机队:202架(并列第5)

    可用率:81.7%(排名第28)

    客运量:69.5万人次(排名第7)

    8.山航(SC)

    运营机队:130架(排名第8)

    在册机队:135架(排名第8)

    可用率:96.3%(排名第5)

    客运量:52.9万人次(排名第8)

    9.春秋航空(9C)

    运营机队:123架(排名第9)

    在册机队:132架(排名第9)

    可用率:93.2%(排名第9)

    客运量:60.3万人次(排名第9)

    10.上航(FM)

    运营机队:86架(排名第10)

    在册机队:86架(排名第10)

    可用率:100.0%(并列第1,与西藏航、昆航等相同)

    客运量:30.5万人次(排名第10)

    整体来看,

    从机队规模来看,东航、南航在册机队均为662架,并列第一,但东航运营机队更多(652 架),可用率也更高(98.5%)。

    从可用率来看,其中上航、西藏航、昆明航、湖南航等公司飞机可用率达到了100%;青岛航可用率最低(65.8%)。

    从客运量来看,前三大航(东航、南航、国航)客运量显着领先,合计占总客运量的 57.7%(234.7+222.5+163.5=620.7 万人次)。

    2025年第25周我国航空公司情况

    2025-06-27 09:51

  • 中国旅游协会企业家委员会在厦门成立
    6月24日,中国旅游协会企业家委员会在厦门成立并召开首次工作会议。会上公布首届企业家委员会名单,选举段强为首届企业家委员会主席、谢萌为首届企业家委员会轮值主席,审议并通过《中国旅游协会企业家委员会组织及工作条例》、《中国旅游协会企业家宣言》和“2025年中国旅游协会致敬企业家”名单。 为强化旅游的行业主体思维,弘扬旅游企业家精神,激发市场主体的自我更新,中国旅游协会发起成立企业家委员会。委员会首届成员汇聚了行业“创生代”、“中生代”、“新生代”三代杰出企业家代表,旨在传承实战经验、激发创新思维、实现薪火相传,为旅游业高质量发展赋能,为建设旅游强国贡献力量。委员会将致力于组织开展多元化活动,努力成为旅游企业家精神的高地、旅游创新思想的策源地与旅游产业升级的助推器。 首届中国旅游协会企业家委员会名单 主 席: 段 强 中国旅游协会会长 轮值主席:

    谢 萌
    正佳企业集团有限公司副董事长兼首席执行官

    委员(按年龄大小排序):

    陈妙林 
    开元旅业集团有限公司创始人

    “做自己的品牌,为企业和社会创造价值”是陈妙林创业以来一直秉持的理念。将开元打造成为一家持续追求价值领先的旅游产业投资与运营集团,是中国领先的文旅投资开发与运营企业,率先在国内推出“住宅+商业+酒店+旅游”复合开发模式,深度聚焦目标客户需求,精心打造了开元森泊等一系列别具特色的度假产品。他已累计完成85场马拉松和37场铁人三项赛事,被称为企业家中的运动员,运动员中的企业家。

    何永智
    重庆小天鹅投资控股(集团)有限公司创始人、总裁
    洪崖洞民俗风貌区创始人

    何永智所创立的重庆小天鹅集团是中国民族餐饮连锁企业全球发展的先导性国际化企业。创建于1982年,始终坚持“诚信经营,创新发展”的企业精神。目前小天鹅集团发展成为集餐饮服务、酒店管理、房地产开发、物业管理、物流配送、食品加工等多行业为一体的跨国集团公司。何永智发明的鸳鸯火锅和子母火锅,带领重庆火锅行业走向世界,被誉为中国的“火锅皇后”。由何永智亲自参与设计规划,重庆小天鹅集团全额投资开发的洪崖洞民俗风貌区已成为全国顶流网红景点,是重庆市的顶级城市名片。

    俞锦方
    金洲集团湄公河旅游股份有限公司董事长

    他是一名老兵,连续三年荣立三等功、九次嘉奖;他是全国“最美退役军人”——俞锦方。他退伍后继续书写心中的报国情怀和绿色梦想,将濒临倒闭的村办企业打造为中国制造业企业500强、中国民营企业500强、培育成为国内A股上市公司——金洲管道。红色引领、绿色发展,他以梦以马、不负韶华,奋战大西南三十载,坚持保护性开发,助力全方位扶贫;他沐浴阳光雨露、也风雨兼程,创办西双版纳金孔雀旅游、湄公河旅游,开发运营20个文旅项目。他牢记初心、热心公益,发起“你为国捐躯·我替你尽孝”老兵关爱活动、设立中国老兵创扶基金等,贡献慈善款物已累计超过六千万元。从绿色军营到绿色产业,俞锦方将为旅游产业高质量发展建言献策、率马以骥!

    李大灿
    中国虹桥国际投资有限公司董事长

    电气工程出身,跨界发展。在侨联陕西华圣集团和华商报期间,拯救亏损企业,打造行业标杆,并创立“华圣苹果”“华商报”两大知名品牌。受到多位党和国家领导人参观考察,获得高度评价。为陕西苹果产业和媒体市场化做出了贡献。作为国际文体赛事的积极推动者,他于2023年成功组织举办梅西率阿根廷国家队在北京对阵澳大利亚国家队的足球赛,同步落地多场国际足球友谊赛、国际篮球挑战赛、音乐节等。多年以来,积极拓展国际合作、国际工程和贸易,业务遍及多个国家。成功代理马来西亚在中国四个大区的广告投放权,国际贸易及石化业务一直为企业发展提供稳定的支持。

    苏志刚
    广东长隆集团有限公司创始人、董事长

    苏志刚亲手创办长隆集团,1989年开设长隆第一家餐馆——香江酒家,1997年开设长隆第一个主题公园——香江野生动物世界。36年来,苏志刚带领长隆集团专注文旅实业,打造世界级民族文化旅游品牌,已建成广州长隆、横琴长隆、清远长隆三个世界级旅游度假区,年接待游客量近4000万人次,位居全球主题公园行业前列,深受国内外游客喜爱和全球文旅同行认可。

    黄志敏
    珠海天沐温泉旅游投资集团股份有限公司董事长兼总裁

    2002年创办天沐集团,掌舵天沐23年,秉持“真山水温泉”的产品理念,致力于温泉旅游产业的发展和创新,推动温泉旅游行业的繁荣与进步。天沐业务模块贯通温泉全产业链,项目遍布全国20多个省市、自治区,开业及在建文旅项目将近70家,员工总数1万余,拥有73项温泉水资源类相关技术专利,各大机构累计获奖150余次,天沐荟俱乐部会员300万,截至2023年累计接待游客1.5亿次,品牌估值60亿,集团管理固定资产总额135亿。

    吴国平
    无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长

    从1994年始,吴国平秉承“传承文化、创造经典”的使命追求,从一片荒芜之地起步,深挖中华优秀传统文化价值内涵,苦研传统文化的现代生成和个性表达,构建出灵山胜境、拈花湾、尼山圣境、金陵小城、惠山映月里等传世精品,独创了胜境景区系、拈花度假系、古街更新系三大系列作品,打造了新时代“以文塑旅、以旅彰文”高质量发展的灵山拈花湾文旅模式,构筑了人文经济学的现代化样板。吴国平善于无中生有,善于整合创造,善于审美转化,凭借匠人的执着、匠心的智慧与匠作的卓越,将传统文化与现代旅游完美融合,他的很多作品,被誉为这个时代留给未来的“文化遗产”。

    刘江敏
    康旅控股集团有限公司董事长

    刘江敏从事旅游行业30余年,始终坚守“创造文明、服务民众,康旅品质、匠心智造”的经营理念,带领企业从一家旅行服务商成长为文旅全产业链集团公司。开创了河北旅游诸多先河,始创了花乡间高端乡村度假品牌,主持操盘了众多农文旅融合、城市更新方面的民生工程如绵蔓河湿地旅游经济带、石家庄东风路城市有机更新等建设项目,创办了京津冀地区唯一一所“养老”“康复”“康养”专业人才培养职业高等学校——石家庄康养职业学院等;他匠心为念、执着修为,在乡村振兴、城市更新、生态治理、职业教育等领域不断创新突破,是农文旅康养产业融合创新发展上的探索者、耕耘者。

    何超琼
    信德集团有限公司集团行政主席兼董事总经理
    美高梅中国控股有限公司董事长及执行董事

    何超琼女士作为爱国爱港爱澳企业家代表,坚定拥护“一国两制”,支持港澳政府施政,发挥桥梁作用凝聚社会共识,致力做文化旅游产业融合的推动者和联系人、地区文旅生态的参与者和构建者,以行动诠释家国担当。在她多年的工作中,坚持用好港澳联通中西、交往国际的优势,参与推进大湾区基础设施互联互通,其三十年前布局的立体交通网络奠定“1小时生活圈”基础;主导建设澳门旅游塔,助力建设“世界旅游休闲中心”,为大湾区“一程多站”旅游生态提供示范;以文化为抓手,打造富有澳门本土特色,兼具中西多元文化的综合度假村;创办世界旅游经济论坛,以澳门为支点,建设全球旅游经济高端交流合作平台,打造“文旅行业的达沃斯”。

    王硕朋
    广东熹乐谷文旅产业投资有限公司董事长

    2004年回国创办勤天集团,2014年创立熹乐谷文旅品牌,旗下熹乐谷温泉度假区位于广东省清远市,集度假酒店群、凤凰温泉、不夜山谷、熹乐谷水世界、星球无动力乐园、慕野清风山谷营地、趣野卡丁车、谷鹿谷鹿乐园、婚庆及会议、文化演艺十大业态于一体的温泉旅游、度假、康养综合体。经过10年运营,成为粤港澳大湾区知名旅游、度假一站式目的地,倡导的“安静、自在、年青、艺术”山谷里的生活方式,获得市场和业界高度认可。

    陈向宏
    顶度集团有限公司董事长
    乌镇旅游创始人

    自1999年起筹备并一直主持乌镇古镇旅游保护开发,独创性地在全国率先提出“历史街区再利用”的保护思路,在实施对乌镇历史建筑风貌的系统保护的同时,发起乌镇戏剧节,成功实现了乌镇“观光小镇、度假小镇和文化小镇”的转型。同时,在全国建设或运营了北京古北水镇、山东明水古城、贵州乌江寨、广东赤坎古镇、江苏窑湖小镇、浙江濮院时尚古镇、盐官音乐古城等一批国内有影响力的大型旅游目的地景区。

    冯 滨
    众信旅游集团股份有限公司董事长

    深耕旅游行业40年,致力于把精彩的世界带给中国游客,积极推动中外旅游交流。他于1984年入行,2005年创办众信旅游。他凭借商业智慧与领导能力,带领公司成为行业领军者,2014年初成为国内A股首家民营旅行社上市公司。2015年,众信旅游荣登“全国百强旅行社”榜首,还获“全国文明旅游先进单位”等多项荣誉。近年来,在他的引领下,众信旅游从旅游向旅行转型,业务从出境游拓展至国内游、入境游、“旅游+”出境服务,延伸至高端旅游、游学留学、移民置业等一系列旅游综合服务。

    白玛多吉
    西藏松赞绿谷文化旅游有限公司董事长
    松赞品牌创始人

    自1996年起,担任中央电视台纪录片摄影编导,致力于藏地文化的推广与宣传。2000年,他在家乡香格里拉创建松赞第一家精品酒店,逐步打造首个藏地酒店环线及松赞新滇藏线。25年间,以酒店为平台,以自有旅行产品为依托,推广本地文化精髓与自然人文生态,带领更多旅行者舒适地深入藏地山村秘境,开创滇藏地区全新旅行方式,致力于让松赞这个品牌成为连接世界和喜马拉雅的桥梁。

    朱晓东
    君亭酒店集团股份有限公司董事长、总裁

    资深酒店管理人。在中国高星级酒店从业长达三十多年,曾任北京银泰置业有限公司总经理,全面负责北京高端城市综合体北京银泰中心的开业筹备和运营管理;曾任凯悦国际酒店集团中国区副总裁,领衔多个城市的酒店项目规划和运营;曾任中国银泰投资公司副总裁,与多家国际知名酒店品牌公司合作;任银泰文旅集团首席执行官,带领团队运营及拓展多家优质景区和旅游目的地。2021年12月加入君亭酒店集团担任总裁,2024年5月20日担任君亭酒店集团董事长、总裁。

    施 飞
    四川华采堂文商建筑工程设计集团有限公司董事长、总裁、总设计师

    施飞始终将自己锚在“设计师”的价值坐标上,将设计专业知识与商业思维深度融合。在文旅项目设计领域,他擅长将西方建筑理念与东方美学意境结合,其作品在华丽璀璨与庄重典雅中流淌着深厚历史韵味,为受众带来极具沉浸感的高情绪价值体验。从上海外滩城市更新、四川地标东安阁,到李庄古镇月亮田景区、建昌古城,再到阿坝州尘埃落定藏城堡度假区、自贡・中华彩灯大世界等,他的作品均成文旅行业叫好又叫座的爆款产品,被业界赞誉为深谙流量密码的东方建筑设计师,更是能玩转流量的文旅操盘手。

    王 煜
    春秋航空股份有限公司党委书记、董事长

    王煜带领企业聚焦新质生产力,构建“经营服务、运行保障、旅客服务、综合管控”四大模块,打造上百个系统,获127项软件著作权和14项国家专利,自主开发34个国产软件,突破国外技术“卡脖子”难题。公司机队规模增至132架,国际航班量居民营航司之首,中国至济州、大阪航线份额分别达54%和13.6%,市场第一;获民航局飞行安全三星奖,为民航首家。积极履行社会责任,向云南红河州捐资600余万元,帮扶乘务员成长,并开展援藏、援疆、援青旅游包机,助力兴边富民。

    吴向阳
    婺源篁岭文旅股份有限公司创始人、董事长

    吴向阳是婺源乡村旅游的开拓者。他于2000年离职下海回乡创业,与友人合作开发婺源首个民营旅游景区鸳鸯湖并大获成功,成为当地“第一个吃螃蟹的人”。2003年,投资3000多万元开发大鄣山卧龙谷景区。2007年,收购汪口景区并加盟组建婺源旅游集团。两年后,成立婺源乡村文化发展有限公司(现婺源篁岭文旅股份有限公司),投资5亿多元开发篁岭村。在保护古村风貌的前提下,他深入挖掘其内涵、灌注文化,开创了独有的“篁岭模式”,通过产权置换、易地搬迁、保护性开发、村民回迁活化业态,实现古村落保护,将濒临消亡的篁岭村打造成全国闻名的AAAAA景区,“篁岭晒秋”更成为“最美中国符号”。

    徐晓亮
    复星国际有限公司联席首席执行官

    徐晓亮于1998年加入复星集团,截至2024年12月31日,亦出任复星医药(香港联交所及上交所上市)非执行董事,复星旅文(已于2025年3月从香港联交所退市)执行董事兼董事长,豫园股份(上交所上市)、上海复娱文化传播股份有限公司(已于2021年4月从新三板摘牌,「上海复娱」)及本集团内多间公司之董事。徐先生曾任海南矿业(上交所上市)非独立董事,招金矿业股份有限公司(香港联交所上市–股份代号:01818.「招金矿业」)非执行董事兼副董事长、上海策源置业顾问股份有限公司(已于2020年12月从新三板摘牌,「策源股份」)董事。截至2024年12月31日,徐晓亮为上海市第十六届人民代表大会代表及上海国际时尚联合会会长。

    马 寅
    阿那亚控股集团有限公司创始人

    马寅创立的阿那亚,是一个集人文、艺术、自然为一体的、充满诗意与温度的生活方式社区。它以丰沛的文化艺术为灵魂,通过持续孵化戏剧节、文学节、音乐节、电影节等多元活动,构建了独特的精神场域和艺术现场,并持续吸引着追寻精神共鸣与美好生活的人们。通过十余年时间,阿那亚在全国已经和正在打造着十余个具有阿那亚DNA的文化共生社区。阿那亚已经从海边乌托邦演进成为一种跨越地理边界生活方式系统。

    王 爽
    开封清明上河园股份有限公司董事长、总经理

    从1998年清明上河园景区开业至今,王爽凭借敏锐的市场洞察力,精准定位,紧抓宋文化核心,将《清明上河图》的千年盛景转化为沉浸式文旅体验,开创宋代文化实景主题公园先河。带领团队构建起“大型剧目震撼化、中型剧目精品化、小型剧目景观化”的立体演艺矩阵。率先布局夜游经济,打造《大宋·东京梦华》实景演出、美食街、宋式精品酒店等,激活“夜经济”。推动清明上河园景区先后斩获了国家5A级旅游景区、国家文化产业示范基地等佳绩。如今,清明上河园景区年接待游客量突破800万人次,旅游综合收入10亿元,已经成为我国中部地区运营较为成功的大型文化主题公园和开封旅游业的龙头企业。

    陈祖品
    宁夏华正文旅发展有限公司董事长

    致力于挖掘极致自然景观,打造自然度假目的地生态系统。投资建设了国内首个民宿集群—黄河宿集,开创了集营地、餐饮、美术馆、书店、文创、市集等多场景的度假生活方式产品生态。坚持在地农文旅融合发展,将在地风物、非遗文化和生活方式深度融合,深度挖掘枸杞、手工地毯、黄河古瓷等自然禀赋和人文资源,坚持「尊重、连结、赋能」的经营理念,减少开发与运营中对自然的干预,保留、延续在地工匠技艺与文化传承,积极承担社会责任,参与公益事业,成功创作了“黄河的孩子”公益音乐周、“大漠升海市”演艺等文化IP,与客人共同守护好每一块极致秘境。

    耶律胤
    上海亚朵商业管理(集团)有限公司创始人、首席用户体验官

    2012年,耶律胤在一次旅行中,意外走进亚朵村,被当地“自然、静谧、温暖、朴实”所触动,以此为名创立“亚朵”品牌,希望给人内心安静的力量。基于这一品牌初心,他于2013年推出亚朵酒店,开创“人文酒店”新品类。2018年,创新“酒店+零售”,孵化睡眠品牌亚朵星球。从经营人群出发,以体验为载体,亚朵已形成集合酒店、零售等多场景的生活方式品牌生态。2023年,他提出“中国体验”战略理念,以中国传统文化为内核,实现人与人的温暖连接。同时,他带领团队回到亚朵村,发起“亚朵村的茶”乡村振兴项目,通过“茶农+合作社+企业”的模式,构建商业反哺乡村的可持续样本。

    孙晓东
    云上文旅集团股份有限公司董事长、总裁

    怀揣着对旅游事业的热忱,凭借独特的见解、不懈的探索与付出,将大学时期自主创业3-4人的小门市,发展到全国200多家门店,成为全国百强旅行社。基于多年的文旅经验和对大市场的敏锐洞察,带领旅行社实现顺利转型。创造了文旅界的新标杆——云上草原国际山地旅游度假区(4A)、茅山森林世界(4A)、淹城春秋乐园(5A)、淹城遗址公园(5A)以及恐龙主题酒店等10余家景区酒店,开创了南方滑雪度假区的先河,掀起了山地旅游度假热潮。并秉持打造“新奇、温暖、经典”的旅游度假体验,成为“两山理论”转化的践行者,助推乡村振兴、旅游共富。

    谢 萌
    正佳企业集团有限公司副董事长兼首席执行官

    2002年归国投身于正佳广场的建设,在国内率先践行体验式服务经济。在他的带领下,正佳广场从《福布斯》评选出的“世界十大购物中心”,逐渐转型为文商旅教综合体,打造出正佳极地海洋世界、自然科学博物馆等10余个文旅项目,获批为“国家4A级旅游景区”,并入选首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、首批全国示范智慧商店、全国首批创新多元化服务消费场景实践案例,成为世界级文化旅游目的地。同时,作为广州天河路商会会长,他积极推动商圈建设,引领传统商业向场景化、体验化、数字化升级,为广州国际消费中心城市建设提供实践样本。

    邱 凯
    唐山凯歌儿实业有限公司董事长
    唐山宴、河头老街创始人

    邱凯自2005年踏上创业征程,从接手濒临破产的水泥制品厂开始,不断突破到餐饮、商贸、文旅等领域。2017年开始设计策划打造唐山宴项目,创新实践积极传承发扬中华传统文化,首创“馆店融合+全场景沉浸”业态,通过整合闲置资源将闲置商场打造为年客流量近600万的唐山宴。将停摆12年的商业街,打造成北方大型唐风沉浸式景区-河头老街,2024年全年接待游客670余万人次,树立“存量资产盘活+在地文化激活”样板,诠释了“一个景区带火一座城”的发展奇迹,为唐山从工业城市向旅游城市转型注入强劲动能。

    2025-06-26 18:37

  • 县域旅游发展“破圈” 密码大揭秘
    本文转载自公众号:丁说旅游,作者:丁盟 在广袤的中华大地,众多县域宛如待打磨的明珠,散落在城市与乡村之间。随着时代的快速发展,县域旅游正悄然崛起,成为经济发展的新引擎、文化传承的新阵地以及乡村振兴的新希望。以下,我们将深入探讨县域旅游发展的底层逻辑、关键要素以及可借鉴的经验做法。 一、县域旅游“出圈” 的底层逻辑 需求大转变:人们的心灵总在远方徘徊,而真正的诗意却在生活的烟火里。过去,旅游多聚焦于城市的大山大河,如今,游客更倾心于小地方的原汁原味与烟火气息。如云南腾冲,游客在领略火山热海的壮美后,扎进周边村落,于特色民宿中体验慢生活,感受别样韵味。 政策吹暖风:政策如春风化雨,润泽着县域旅游的幼苗。国家对县域旅游高度重视,出台诸多支持政策。政府资金投入改善交通、建设服务设施等,为县域旅游筑牢发展根基,土地政策倾斜更是拓展了发展空间。 竞争新赛道:世上风景无数,唯有特色才能脱颖而出。在大城市景区竞争白热化之际,县域旅游另辟蹊径。县城旅游资源特色鲜明,能为游客带来独特体验。山东日照东夷小镇,深挖东夷文化,从建筑到吃住,皆彰显文化底蕴,在一众旅游小镇中崭露头角。 二、县域旅游的“流量密码”

    文化是灵魂:文化是旅游的灵魂,是让游客驻足的深情理由。陕西韩城凭借《史记》文化,举办“史记文化旅游节”,实景演出、街头演艺、民俗展示等活动纷呈,吸引游客,手艺人现场秀绝活,让文化变现,为经济添彩。

    产业融合有奇效:旅游牵一发而动全身,产业融合是县域经济的华丽蝶变。浙江德清“农业 + 旅游”,果园、茶园变采摘园,游客采摘乐趣多,农民收入节节高;广东佛山陶瓷厂 “工业 + 旅游”,游客观制瓷全程,还能定制瓷器,产品价值、品牌知名度双提升。

    服务要“走心”:走心的服务是旅游的隐形翅膀,能为游客的心灵留下温暖的痕迹。河南辉县八里沟景区,优化交通组织,摆渡车、索道无缝衔接,厕所达星级标准,工作人员随叫随到,游客畅游无后顾之忧,优质服务铸就口碑丰碑。

    三、县域旅游发展的“实操宝典”

    规划先行,把脉定向:规划是旅游的蓝图,为县域发展勾勒出清晰的轮廓。发展县域旅游,规划必不可少。全面盘点资源,明确开发方向,如福建永定整合土楼资源,按片区开发,游客一次性打卡多种风格土楼,带动周边村落经济。

    资金巧引,众人拾柴:众人拾柴火焰高,资金汇聚促旅游。仅靠政府资金难成大事,需广辟源头。政府先期投入,建设样板间、改善交通,吸引商家投资;用好金融政策,低息贷款鼓励乡贤返乡创业。安徽黟县西递宏村,村集体盘活老宅,企业合作开发民宿,租金分红、客源分成,实现双赢。

    人才反哺,点亮乡村:人才是乡村的启明星,照亮旅游的前行之路。一方面,邀请专家进村培训,提升民宿设计、导游讲解等服务水平;另一方面,以返乡创业政策吸引人才,场地、补贴、培训样样扶持。江西婺源篁岭,返乡大学生拍短视频,古村美景与农耕文化“触网”,游客纷至沓来,乡村旅游因人才而兴。

    接下来,让我们审视几个成功的案例,汲取其宝贵的经验。

    案例一:湖北恩施利川市—— 凉资源撬动热经济

    利川市凉爽避暑资源令人艳羡。夏季凉快惬意,曾因交通不便,游客来也匆忙。当地政府果断决策,修机场、扩公路,交通“脱胎换骨”,游客纷至沓来。居民老宅变身民宿,政府扶持统一装修宣传,游客得舒适居所。民宿内,土家歌谣、热豆花饭、篝火晚会,好不热闹。利川凭凉爽气候,旅游收入年增上亿,村里车满为患。

    “好风凭借力,送我上青云。” 利川市的成功,精准把握时代脉搏。生活水平提升,人们对居住环境要求从 “有没有” 转为 “好不好”。利川凉爽气候是大自然馈赠,其以避暑旅游为切口,整合资源,构筑产业链。自然景观与民俗文化融合,度假村、民宿、户外运动、民俗活动多元发展,游客体验丰富。服务方面,强化培训,完善设施,借力新媒体宣传,利川旅游风生水起。

    利川市的成功经验启示我们,善于挖掘利用自身优势是关键。县域不必羡慕大城市高端景区,各地方都有独特优势。用心挖掘,把被遗忘资源转化成旅游卖点。利川以凉资源为突破口,带动旅游经济发展,其经验值得借鉴。

    案例二:江苏泰州溱潼古镇—— 古韵新貌花样多

    溱潼古镇水乡韵味十足,曾仅是游客拍照之地,缺乏深度体验。古镇痛下决心,修复老街,引入客栈文创店铺,让游客触摸历史温度。同时,挖掘溱潼会船文化,把传统会船节打造成文化派对。五彩龙船竞渡,岸上游人如织,共享文化盛宴。游客品溱湖簖蟹、鱼丸,购手工艺品,将文化记忆带回家。古文化新演绎,溱潼古镇门票收入破千万,村民经营小吃手工艺品摊增收。

    “历史是文化的年轮,记录着岁月的深度。” 溱潼古镇的成功,源于对历史文化的尊重与创新。古镇历史文化如沉睡古籍,若无人翻阅则魅力难现。溱潼古镇将其生动展现,让游客领略深厚底蕴。历史文化遗产是古镇灵魂,青石板路、古建筑、手工艺品承载历史印记。在保护基础上,修复老街、维护古建筑,确保文化传承。同时,引入现代元素,让游客享受便利与历史氛围。

    溱潼会船文化是特色瑰宝,古镇突破传统模式,将其打造成文化盛会。龙舟竞渡壮观,配套活动多彩,吸引游客目光。溱潼古镇“古韵新貌” 发展模式,诠释历史文化与现代元素结合的魅力。“传统不是守住炉灰,而是热情的火焰。” 溱潼古镇点燃这把火焰,让古文化在新时代闪耀。我们发展县域旅游,要挖掘历史文化资源,创新途径,使其成亮点。

    案例三:贵州遵义赤水市—— 丹霞山水淘金路

    赤水市丹霞地貌震撼人心,却因交通不便,美景难现。当地政府毅然修通山路,为游客畅达景区铺就坦途。同时,借助短视频平台传播力,邀请博主拍摄赤水大瀑布、四洞沟等景观,震撼画面引网络热议,关注如潮。为丰富体验,景区周边建起小木屋、露营基地,让游客“住进风景里”。专家设计徒步线路,游客赏景锻炼两不误。创新玩法下,赤水市旅游收入超百亿,竹编、石雕等手工艺品走向全国。

    “欲穷千里目,更上一层楼。” 赤水市崛起源于敏锐把握时代机遇。新媒体时代,短视频为美景展示提供新契机。赤水丹霞地貌本是自然杰作,交通不便曾是“拦路虎”。政府修通山路,打破瓶颈。再借短视频平台,博主拍摄传播,赤水旅游形象深入人心。

    为提升游客体验,赤水市建设小木屋、露营基地,让游客“住进风景里”,享受清晨鸟鸣与夜晚星空。精心设计徒步线路,兼顾赏景与锻炼。多元玩法使赤水旅游产品丰富多样,满足不同需求。

    赤水市的成功给予启示:机遇眷顾有准备的地区。“机遇犹如粗糙钻石,需精心打磨。” 赤水市结合新媒体机遇与旅游资源,脱颖而出。我们发展县域旅游,要挖掘资源优势,寻找时代契合点,让旅游项目崭露头角。

    综上,县域旅游发展并非空中楼阁,脚踏实地、协同多种要素可逐步实现。深入挖掘文化内涵、优化服务、夯实产业基础,融入创新思维与务实态度,推动县域旅游持续发展。县域旅游有望成为热门产业,让我们期待并努力创造奇迹,下一个旅游热点或在身边兴起。“让旅游之花在县域绽放,芬芳四溢,醉美人间。”

    在县域旅游发展征程中,要坚信“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。” 成功需持之以恒。以文化为根基,深化内涵;以服务为保障,提升质量;以产业为支撑,夯实基础,定能在县域土地上绘就绚丽多彩的旅游画卷。让我们携手共进,为县域旅游美好未来贡献力量,开启充满机遇挑战的新篇章。

    2025-06-26 18:26

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