2025-06-26 18:22
携程老友会项目负责人王欣欣表示,如今的老年人出游已不满足于单纯观光,对旅行品质和情绪价值提出了更高要求。“老有意思旅行团”深度覆盖旅拍、歌舞、文化研学、摄影美术、元气养生、轻徒步等新兴旅行形态,每条线路均甄选契合主题的目的地,增加主题特色的品质体验项目。在硬件及服务标准层面,“老有意思旅行团”充分考虑老年群体特点,行程设计上做了老友适配,兼顾体验与舒适;同时采用品质小团模式,优选导游、规范服务,保障吃住行的舒适升级。此外,用户报团后严格遵循“0 自费 0 购物”原则,门票及景区必要交通费用全含,保证纯玩。
最近全网热议的“爸妈旅行守护官”招聘计划,未来也将服务于老有意思旅行团,希望通过引入更多样化的成员参与到银发旅游中,打造有趣、纯粹、有温度的旅行产品,为老友们带来更优质的服务,令银发族发现旅行的美,并在旅行中实现交友和学习。

携程老友会全国首家旗舰店的落地,源于对市场趋势与用户需求的深刻洞察,也是深化品牌建设与服务升级的关键举措。尽管线上旅游便捷,但大量中老年用户仍倾向于通过线下门店进行咨询与预订。门店提供的面对面沟通与直观体验,能更有效解决银发群体在决策过程中的信息获取与信任建立问题,同时也是展示品牌文化与服务理念的重要窗口,有助于增强品牌认同与用户粘性。
开业前夕恰逢黄浦区乐龄时尚消费街区启幕,携程老友会被授予 “黄浦区银发消费友好商户合作单位”牌匾,标志着其正式成为上海市银发消费生态的重要共建单位。
未来,携程老友会将稳步拓展线下门店网络,以上海旗舰店为起点,逐步在全国核心城市及旅游资源丰富的二三线城市布局更多门店,扩大服务覆盖范围。门店还将围绕“老有意思旅行团”六大主题,开展摄影教学、歌舞表演、非遗体验等多元化兴趣活动,全方位满足银发群体精神文化需求;深化与产业链伙伴合作,持续优化服务细节与品质,探索更多特色主题线路,致力于成为银发族旅游出行的首选品牌。通过与携程全球购、百联股份等伙伴的战略合作,持续为会员提供丰富的专属权益与服务选择。
2025-06-26 18:20
2025-06-26 15:43
2025-06-26 14:37
2025-06-26 11:30
2025-06-26 10:55
2025-06-26 10:52

2025-06-26 10:50
(三)环境氛围的非干扰性
服务介入极致克制,社群维系“轻连接”原则,在地文化以生活化肌理自然浸润,而非表演形式。场域作为温和陪伴者,最大程度降低感官干扰,引导个体直面本真自我。
在此静默场域中,外在喧嚣被系统过滤,尘封情感与未解困惑得以自然流淌。用户从“消费者”蜕变为“文化共同体成员”,旅居升华为生命叙事重构的精神协议,奠定高情感溢价的根基。
三、系统引擎:生态操作系统的竞争壁垒构建
腾栎的核心优势在于将抽象理念转化为可编程、可持续的生态级能力。
(一)文化操作系统的工业级封装
以“生活哲学实践”替代观光逻辑,解构在地文化基因(非遗、生态节律)为“80%标准化接口 + 20%在地化插件”,借助模块化智能装备实现非标体验的工业级迁移。文化在此并非装饰元素,而是穿透商业链条的底层代码。用户复购源于身份认同,情绪价值通过“景观视野权”“节气仪式订阅”等证券化设计升维为可交易情感资本。
(二)点线面体框架的抗周期韧性
1. 点:以轻量化模块锁定国家级景观“最后一公里”,融合“视觉主权 × 政策共生 × 情感原力”,将生态脆弱性转化为定价权护城河。
2. 线:借自然叙事链(山系脉络)与文化基因链串联孤点,破解体验碎片化,形成沉浸式行为闭环。
3. 面:组合高海拔避暑、低谷温泉等互补资源,构建季节性对冲网格,以共享供应链实现运营稳态。
4. 体:形成“景观产权 × 文化订阅 × 低碳信用”价值三角,使物理坐标升维为自增殖生态经济体。
(三)智慧底盘的确定性驱动
AI数据中台融合用户行为、资源状态与政策动态,驱动选址优化与动态定价;双碳管理平台将环保约束内化为品牌溢价;智能合约连接资源方、创作者与用户,使平台从交易中介蜕变为规则设计者。此系统将非标资源转化为可定价情感基础设施,催生“越保护越增值”的飞轮效应。
四、终极护城河:时间不可压缩的生态惯性
腾栎的竞争壁垒深植于系统能力沉淀的生态惯性。
(一)模块化工业级沉淀
装配式智能模块兼具地貌适应性与文化承载性,其严苛环境适配依赖供应链共生体的持续微创新,非技术模仿可速成。
(二)用户资产复利积累
“情绪订阅经济”与碳积分体系将低频住宿转化为高频精神消费,沉淀行为数据与情感连接,形成“数据 - 产品 - 关系”增强回路。
(三)规则定义权的掌控
通过开放API输出服务标准与碳管理范式,重构产业价值分配逻辑;将非标资源证券化为可交易权益,打通“资源 - 内容 - 金融”闭环;ESG基因内置使社会责任升维为共生价值核心。
竞争对手可复制单点技术,却难以压缩用户数据资产积累、政策共生网络与在地信任契约的时间成本。此即腾栎以生态惯性构筑的终极护城河。
五、结论
当文旅行业困于资源内卷与叙事喧嚣之际,上海腾栎文旅以深邃的产业洞察证明:旅居产业的终极竞争力,在于将“宁静场域”转化为可编程精神基础设施的系统能力。其通过三重范式革命重构行业逻辑:
(一)文化升维
将空间转化为承载生活哲学的“精神协议”,直指现代人对自我叙事觉醒的深层渴望。
(二)系统赋能
以模块化网络驯服非标复杂性,以数据飞轮驱动生态复利,构建穿越周期的内生韧性。
(三)规则重构
从空间运营商跃迁为产业底层操作系统,定义“商业成功 = 生态保护 = 文化复兴”的价值分配新秩序。
在腾栎构建的宁静场域中,风景仅为引信,系统是为骨架,而永恒的价值巅峰在于万千用户被唤醒的独属生命叙事。这不仅是商业模式的革新,更是对人类“诗意栖居”命题的当代回应——在喧嚣时代,守护静默的力量,即是守护产业不息的灵魂与文明向内探寻的灯塔。
(作者:葛家言,上海腾栎文化旅游发展有限公司创始人)
2025-06-26 09:31
2025-06-25 21:50
2025-06-25 21:47
2025-06-25 21:40
2025-06-25 11:05
2025-06-25 11:03



2025-06-25 11:01
2025-06-25 09:40
2025-06-25 09:30
2025-06-25 09:28
2025-06-25 09:26
2025-06-24 18:16