本文转载自公众号：酒店评论，作者：贝蒂 面对激烈的行业竞争，酒店员工无疑承受着巨大的压力。工作量的增加、工作强度的提升以及客人日益挑剔的要求，都让他们感到身心疲惫。在这种情况下，酒店员工该如何应对，才能在行业内卷中找到自己的生存之道呢？ 近几年，酒店业竞争越来越激烈，内卷现象越来越严重。从拼价格到升级服务，从拼设施到营销创新，为了争夺有限的市场份额，各大酒店使出浑身解数，这场没有硝烟的战争似乎永远没有尽头。 价格成为不少酒店在这场内部争夺战中的“杀手锏”。不少酒店为了吸引更多宾客，推出各种低价促销，不惜自降房价。但这种低价竞争往往造成酒店利润空间被压缩，经营压力越来越大。同时，同质化的服务也越来越严重。不少酒店缺乏服务内容和质量上的独到之处，很难打动住客。从标准化的客房安排到千篇一律的早餐供应，对不同酒店所提供的产品，客人所感受到的差异正在变小，这也使得竞争中的酒店很难有出头之日。 面对如此激烈的行业竞争，酒店员工该怎样应付，才能找到属于自己的生存方法？这是每个酒店从业人员都应该仔细思考的问题。 { 内卷漩涡中的酒店众生相 } 价格战硝烟弥漫 旅游淡季的时候，不少热门区域的酒店就会大幅度地降价（下图为广州与延吉在春节旺季时房价与春节前后淡季时房价的对比），原来的千元以上的房间可能直接打对折，而这种价格虽然会在短时间内吸引许多顾客，但长远来看却给酒店造成了诸多麻烦，比如在经营过程中会出现酒店的经营成本过高，利润空间被严重压缩。为了降低成本，部分酒店会尽可能地压缩员工数量，员工需要完成更多的工作任务，这使得员工无论是工作强度还是工作疲劳度都明显增加，造成了服务标准的降低，结果不仅是员工抱怨，更影响了客人体验。不仅如此，在酒店淡季时，员工的绩效奖金可能会因为较低的入住率而大幅缩水，甚至可能面临被裁员的风险，给员工生活带来极大不确定性。


服务同质化困境

酒店行业内卷的重要表现除了价格战之外，还有服务的同质化。不少酒店缺乏服务内容和质量上的独到之处，呈现出千篇一律的状态，从客房的布置到餐饮的提供，从工作人员的服务流程到酒店的设施配备，无不如此，很难打动住客。

这种服务同质化让员工在个人竞争力的提升上遇到了不小的困难。他们按照标准化的流程为客人提供服务，很难发挥自己独有的长处，也很难体现自己的专业本领。由于客人在不同酒店感受到的差异性太小，即使员工努力提高服务质量，也很难在众多同质化酒店中脱颖而出，这对员工的工作热情和职业发展动力也造成了一定的影响。


工作量与收入的失衡

很多酒店员工在酒店行业内卷的大环境下，工作量急剧增加，但是收入却没有同步增长。有关调查资料表明，近六成的酒店员工说，在过去一年里工作量明显增加，而工资却没有相应地增长。由此可见，酒店员工的薪酬的增长与业务量的增长并不匹配。

就某大型连锁酒店而言，为了在竞争中脱颖而出，设置了客房送餐种类增加、餐厅服务时间延长、住客延迟退房。这就使得客房部员工在较短的时间内需要完成更多房间的清扫，前台员工的工作时长也由原来的每班8小时延长到了10小时以上，而这些额外的工作并没有给员工带来相应的附加薪酬，员工向酒店管理方提出薪酬增长的诉求，得到的却是酒店整体经营成本上升，利润空间被压缩，不能为员工涨薪的解释。

一位在该酒店工作多年的客房服务员小李无奈地表示：“现在每天要打扫的房间比以前多了好几间，工作强度非常大，经常累得腰都直不起来。但是工资却几乎没有变化，感觉自己的付出和收获完全不成正比。” 这种工作量与收入的失衡，不仅让员工的生活压力增大，也严重影响了他们的工作积极性和对酒店的忠诚度。

职业发展的瓶颈

随着酒店业竞争的加剧，内部晋升的机会也日渐减少。不少酒店减少管理岗位设置，以降低成本，造成员工晋升渠道变窄。同时，员工培训和技能提升方面的投入相应减少，导致员工难以在职业发展方面获得足够的支持和资源。

很多国际连锁酒店原来有非常完善的员工培训计划，包括有规律的职业技能和管理能力培训。但这些训练计划都在内卷的重压下大幅缩水乃至作废。员工失去了自我提升的机会，只能重复岗位上千篇一律的工作，想要在事业上有所突破，难度可想而知。

在工作中表现突出，一直希望能升任大堂经理的某酒店前台主管小张说：“我在这个岗位上积累了足够的经验，也学到了不少管理方面的知识，但就是得不到晋升机会”。究其原因是酒店内部的晋升机制停滞不前。这样类似的事业发展瓶颈令不少酒店职场人对前途感到迷茫，进而影响工作积极性与对酒店的忠诚度，甚至导致部分优秀酒店人为了寻求更有发展前景的工作机会而选择离开酒店行业。


个人技能提升与转型

在酒店行业内卷愈演愈烈的窘境下，员工积极提升个人技能就成为了破局的关键。酒店行业对员工的技能要求随着科学技术的不断发展和消费者需求的改变而多样化。随着酒店中智能化、数字化的技术应用越来越多，员工在接触和学习新技术、管理思想的同时，也获得了综合素质和竞争力提升的机会。比如智能客房系统的应用，拓展了员工技术维护、数据分析等新的职业发展方向。员工可以通过参加培训课程、考取相关证书、学习数字化营销、数据分析、CRM（客户关系管理系统）等新技能来增强在职场上的竞争力。

像笔者在业内的朋友小杜就充分利用业余时间学习数据分析技巧，通过分析其供职酒店的经营资料，从而对该酒店的市场定位、价格策略、服务优化等方面提出了独到见解，进而得到了该酒店管理层的认可和重用。并且在学习了数字化营销知识后，帮助酒店制定并实施了新媒体推广计划，有效地提高了酒店的知名度和预订量，从而实现了从一线服务岗位向市场营销岗位的转型，这是他职业发展道路上的重大突破。

寻找差异化服务的机会

在竞争激烈的酒店行业中，提供差异化服务是吸引客人、提升竞争力的重要途径。员工可以从自身的特长和兴趣出发，挖掘独特的服务方式和内容，为客人提供个性化的体验。

比如笔者假期去云南旅行，遇到过一个善于拍照的酒店员工，他积极主动为客人提供免费拍摄服务，按照客人的需要及偏好给客人安排了一个合适的拍摄场所，并给予了专业指导，让客人在获得珍贵纪念的同时，享受了美好的住宿时光。这类个性化服务不但让客人感到欣喜也为酒店赢得了良好的口碑。酒店的知名度通过客人在社交媒介上的分享及推荐而有所提高，从而吸引更多的客人前来入住，这位员工也由此获得了更多的发展机会和职业成就感。

在激烈的市场竞争中只靠员工个人破局可能收效甚微，只有酒店与员工相互支持，相互协作，形成紧密的命运共同体，才能实现酒店业的可持续发展。例如，一些成功的酒店企业通过实施员工持股计划、利润分成机制等方式，使员工与酒店的利益紧密联系在一起，极大地激发员工的工作积极性和创造性，使酒店在市场竞争中处于领先地位。酒店在关注员工发展需求的同时也要承担起应有的责任，多给员工一些支持和保障。在双方的共同努力下，我们一定能够在行业内卷的浪潮中找准方向，驶向一个新的蓝海。

本文转载自公众号：易水文旅，作者：公孙遥 2024年，古镇旅游的日子不好过。一批古镇特别是人造古镇门口罗雀，纷纷破产倒闭，成为“死镇”。 曾几何时，在周庄、乌镇等火出圈的古镇刺激下，国内古镇旅游迎来爆发增长期。有数据显示，当前全国各地已陆续建成2800多座古镇，数量位居全球第一。 不过，近两年古镇旅游却遭遇“滑铁卢”，降温之势明显，不少投资几亿、几十亿甚至上百亿的“明星”项目也难逃落败的结局。 《光明日报》发文一针见血地指出，不知何时起，古镇渐渐“长得”越来越像，古镇里的商铺和特色小吃也越来越像，相似性渐渐地取代了每个古镇的独特性，全国各地古镇的“查重率”甚至高达99%。，“披着古镇外衣的小商品城”，早已不满足游客的旅游需求。 2024年8月，一则“张家界旅游集团股份有限公司关于全资子公司被债权人申请重整的提示性公告”引起业界关注——2024年8月26日，张家界旅游集团旗下大庸古城收到湖南省张家界市中级人民法院送达的《通知书》，申请人湖南泓瑞电梯有限公司向张家界中院申请对大庸古城进行重整。10月中旬，张家界中院决定对张家界启动预重整，并指定张家界清算组担任预重整临时管理人，具体负责预重整各项工作。 2016年，为了解决游客到张家界只观光、不留宿等问题，当地决定打造大庸古城，以丰富休闲业态，吸引游客消费。而这一重任，自然落到了业态匹配、实力强劲的张家界旅游集团身上。同年，总投资超过25亿元的大庸古城项目启动建设，于2021年建成并对外试营业至2023年。按照当时的预期，大庸古城项目每年可进账4.9亿元，净利润1.8亿元以上，10年可回本。然而，这一 “理性且保守”的预估，现在看来着实“激进且乐观”了些——2024年上半年，大庸古城售票2300张，同比下降81.89%，也就是说，日均购票人次仅为12.6人。大庸古城不仅没能让张家界“人财两旺”，反而累计亏损6.47亿元，占张家界旅游累计亏损额的89.12%。 张家界曾在2023年年报中复盘大庸古城业务失败的原因，认为主要在于“国内古城古镇项目粗放化的扩张发展模式严重脱离市场实际，找准合适的定位和市场发展空间是公司未来发展的关键。” 现在复盘来看，作为一座人造仿古建筑，大庸古城打造还是较为用心，也努力围绕“古代大庸文化” 精心打造而成。不过，由于 “大庸文化” 的知名度与传播力度都很低，文化特色也并不具有明显辨识度，游客很难感受到其文化魅力，显然也就不愿掏钱买单。同时，作为古城游览项目的有益补充，《遇见大庸》演艺和飞行影院、游船等倾力打造的二次消费项目也并未获得游客认可，未能进一步撬动市场。特别是“阴影区”效应，周边同质产品过多。

大庸古城2024年上半年购票人次0.23万（2300）人

湖南常德桃花源古镇，8年烧光50亿投资后，2024年陷入经营困境。2024上半年，有媒体专程前往一探究竟，结果基本坐实了“落败”和“空城”一说。惨状就不细说了。

如今复盘来看，这个项目的落败，或许从一开始就注定了。首先，筹备打造桃花源古镇之初，桃花源景区还只是一个4A级旅游景区，年游客量不足10万人次。薄弱的景区客流，后来成了其后劲不足的隐患。其次，在古镇一期项目开业时，桃花源景区还在为创建国家5A级旅游景区关闭改造，周边道路封闭，游客进不来，没接住第一波流量。当时古镇200多家商户还在2018年1月联合给市长写了一封长信“控诉”。根据信件内容，自古镇道路被封闭后，客流量一落千丈，即便在桃花源景区改造完成重新开园后，古镇依然门可罗雀，错失了发展良机。古镇商户认为，封闭道路是古镇人气下滑的主要原因，而封路的根本原因不在于改造，而在于景区与古镇之间存在争端，景区故意堵路切断客源。

对此，常德市政府给出了相应回复，并承诺给予商户“免交综合管理费优惠政策”“综合管理费优惠”“加大宣传推广力度”等政策和帮助。

如今，长沙铜官窑古镇、益阳江南古城、成都龙潭水乡、济南宋风古城等等都在遭遇重大挫折。这个名单很长，2025可能还会进一步拉长。

尽管古镇旅游2024年整体艰难，但也有老牌和新贵做得可圈可点。乌镇、凤凰古城、丽江古城、宏村、平遥古城、周庄古镇、同里古镇、古北水镇、南浔古镇等都努力在新的发展周期找到新发展动能。

2025年，对于古镇旅游而言，要有三个警惕。

第一，高度警惕盲目再搞“人造古镇”。

近些年，古镇旅游粗放化的扩张发展，严重脱离了市场实际，特别是把人造古镇开发推入流水线生产场景。而市场端，越来越多人的旅游方式已经在“去景区化”，到处可休闲、随时可玩乐。

这种人造古镇尤其缺乏原住民的生活状态、鲜活的市井气、当地特色民俗风情和历史文化韵味。过剩的人造古镇，让游客“不够用”尴尬景象越来越凸显。

除了民营资本介入外，一些人造古镇的烂尾倒闭，背后是数千万甚至上亿元财政投入的浪费，在当前地方财政吃紧的局面下更不能“头脑发热”。对于很多地方而言，更需要破除其发展旅游就喜欢造个古镇撑场面、做抓手的迷思。

第二，高度警惕“千篇一律”。

“中间一条路，两边是商铺，卖着同样货，业态雷同多”，成为业界的经典吐槽口诀。甚至臭豆腐、羊肉串、轰炸大鱿鱼、烤面筋成了古镇小吃的标准“四件套”。本来应该有看点的民谣酒吧、古风民宿等也都做出了一个味道。

拒绝平庸、拒绝千篇一律，让一些古镇值得期待。西塘古镇、乌镇、古北水镇等明显还在不断推陈出新，研究新产品、布局新业态。桐乡濮院时尚古镇、建德梅城古镇等由于因镇制宜，也都逐渐“冒”了出来。

第三，高度警惕“强行续命”。

毫无特色、也没客流又回天乏力的古镇，在发展旅游方面，地方政府还是需要有放手的勇气、决心和智慧。为了那点心有不甘，再“强行续命”是最愚蠢的行为。

认清形势，及时止损，避免越陷越深，否则会有更大的痛苦来袭。让这些古镇在旅游征途上安安静静地“寿终正寝”，善莫大焉。

2025年春运即将开启。春运将从1月14日持续到2月22日，共计40天。据报道，探亲流、务工流、学生流、旅游流重合，民航春运旅客运输量预计将超过9000万人次，有望再创历史新高。 美团旅行数据显示，截至1月10日，北京、深圳、上海、成都、广州、昆明、重庆、西安、杭州、哈尔滨为春运机票预订排名前十的目的地城市；深圳-北京、上海-哈尔滨、广州-北京、深圳-哈尔滨、成都-北京、深圳-西安等均为春运机票预订的热门路线。 此外，除夕前三天将为出行高峰期，除夕前两周将迎来机票预订高峰期，时空分布上依然呈现出典型的“潮汐”特征，大同、扬州、泉州等“非遗黑马目的地”机票预订单量翻倍增长。 旅游出行线路方面，北上冰雪游与南下暖冬游相互交织。记者注意到，哈尔滨今年继续位列冰雪游热门目的地榜首。据美团旅行数据，截至1月10日，哈尔滨、牡丹江、北京、长春、张家口、阿勒泰、长白山等冰雪游目的地春运热度高涨；桂林、三亚、西双版纳、昆明、海口等地作为暖冬游的热门目的地，春运出行相关搜索热度也持续走高。 以长白山为例，因直飞航班多，离机场近，配套设施齐全，长白山俨然成了江浙沪游客假期滑雪度假的“后花园”。“上海去长白山很便捷，直飞就两个半小时，我们提前在美团上买了长白山的机票和住宿，准备带着家人在长白山度假过年。”上海的张女士说。 假期出行方面，作为“申遗成功”的首个春节假期，“非遗年味游”出行趋势强劲。据美团旅行数据，2025年春节期间，大同、扬州、泉州、西安、景德镇等“非遗黑马目的地”的机票预订单量均翻倍增长，其中20-30岁的年轻用户占比最高。以泉州为例，截至1月10日，春节期间泉州的机票预订单量同比增长131%。 对于春运期间如何订到更划算的机票？记者注意到，美团旅行推出了机票“连连订”优惠活动，预订机票的同时参与“连连订”活动，可享受本单机票立减优惠；据介绍，“连连订”包含酒店、民宿、机票返程、门票度假等优惠，机票新客还可再享额外优惠。 ▲美团旅行推出“机票降价赔”活动。网页截图 此外， 美团旅行还推出了“机票降价赔”活动，用户购买带有“降价必赔”标识的机票，买后降价赔偿现金。“很多游客担心提前订票，临近出行日期机票价格跳水就亏钱了，到时候退改签麻烦还要多花冤枉钱。我们针对买降价必赔航班的用户进行补偿，降多少赔多少，美团钱包能直接到账。”美团旅行春节保障组相关负责人说。

日前，文化和旅游部、中央宣传部、国家发展改革委、国家文物局等部门联合印发《长江国家文化公园建设保护规划》。 规划范围涉及上海、江苏、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、青海13个省（区、市）。 规划围绕建好用好国家文化公园，明确提出将文化遗产整体性、系统性保护作为长江国家文化公园建设的首要任务。结合国土空间规划及其他相关规划，构建“一条主轴引领、四类功能衔接、七大片区联动”的总体布局，即打造一条从青藏高原、巴山蜀水到江南水乡的美丽中国文化景观轴线；根据文化遗产的整体布局、资源禀赋等情况，建设管控保护、主题展示、文旅融合、传统利用4类重点功能区；围绕羌藏、巴蜀、滇黔、荆楚、湖湘、赣皖、吴越地域文化，统筹具有突出意义、重要影响、重大主题的文化遗产，形成7个地域文化片区。 规划提出围绕文化遗产保护传承协调推进目标，系统推进实施保护传承工程、研究发掘工程、环境配套工程、文旅融合工程、数字再现工程。 规划强调坚持“共抓大保护、不搞大开发”“生态优先、绿色发展”理念，按照“保护优先、强化传承，文化引领、彰显特色，总体设计、统筹规划，积极稳妥、改革创新，因地制宜、分类指导”原则，系统阐发长江文化内涵，深入发掘长江文化的时代价值，着力构建保护体系、健全保护机构、完善保护机制、筑牢法治保障、推动文明互鉴。探索新时代文化遗产保护传承新路，打造中华文化重要标志，建设中华民族现代文明。

本文转载自公众号：航空翼席谈，作者：翼哥 根据航班管家的数据显示，2024年12月，我国41家客运航空公司（独立承运人）按照当月提供的座位数排名情况如下。 如果想知道这些航司的旅客运输量，乘以个客座率基本差不多，12月的客座率在80%多。 具体详情等各家航司发布生产数据信息之后会详细分析。 第一档：1000万座以上，两家 第1名：南方航空，1149万座 第2名：东方航空，1107万座 第二档：800万座，一家 第3名：中国国航，861万座

第三档：100-500万座，十四家

第4名：海南航空，429万座

第5名：深圳航空，355万座

第6名：厦门航空，344万座

第7名：四川航空，326万座

第8名：山东航空，269万座

第9名：春秋航空，266万座

第10名：吉祥航空，197万座

第11名：上海航空，150万座

第12名：长龙航空，146万座

第13名：天津航空，145万座

第14名：成都航空，144万座

第15名：首都航空，135万座

第16名：华夏航空，130万座

第17名：中联航，122万座

第四档：50-100万座，八家

第18名：祥鹏航空，98.3万座

第19名：西部航空，98.2万座

第20名：西藏航空，70万座

第21名：九元航空，68.2万座

第22名：青岛航空，67.5万座

第23名：河北航空，56万座

第24名：东海航空，55万座

第25名：昆明航空，51万座

第五档：10-50万座，十二家

第26名：北部湾航空，48万座

第27名：多彩航空，37万座

第28名：瑞丽航空，44万座

第29名：奥凯航空，47万座

第30名：湖南航空，33.08万座

第31名：乌鲁木齐航空，33.05万座

第32名：福州航空，32.5万座

第33名：长安航空，32.9万座

第34名：江西航空，29万座

第35名：金鹏航空，24万座

第36名：龙江航空，17万座

第37名：桂林航空，16万座

第六档：10万座以下，四家

第38名：幸福航空，8万座

第39名：天骄航空，7万座

第40名：大新华航空，6万座

第41名：重庆航空，1万座

我们知道，这是按照独立承运人来划分的。

如果按照集团划分

南航系航司有：

南航、厦航、河北航、江西航、重庆航等五家，合计提供1579万座。

国航系航司有：

国航、深航、山航、昆明航空等四家，合计提供1536万座。

东航系航司有：

东航、上航、中联航等四家，合计提供1379万座。

海航系航司有：

海航、天津航、首都航、祥鹏航、西部航、北部湾航、乌鲁木齐航、福州航、长安航、金鹏航、大新华航等11家，合计1049万座。

每个月航班在50万座以下的中小航司16家，其中10万座以下的航司有4家，真的要考虑考虑是不是该整合了。

近日，中国旅游市场迎来新的利好，过境免签时间延长至240小时，为入境游注入了新的活力，首个非遗春节的举办也为入境游市场带来了新的增长点。为进一步吸引和服务国际中转旅客，展示美好中国形象，携程集团推出了“免费北京半日游”项目，自2024年12月27日起正式上线，所有通过北京进行国际中转的旅客均可免费报名该项目，以半天“多倍速”体验的方式，了解中国文化。 免费北京半日游项目上线 “免费北京半日游”项目是北京首个针对国际中转旅客的免费旅游体验项目，旨在为旅客提供一站式的北京旅游体验。项目包括免费交通接驳、外语向导讲解、景点门票及免费上网服务，确保入境旅客无忧地体验北京的魅力。目前，该项目可在北京首都国际机场T3航站楼集合点申请，已有澳大利亚、英国、德国、法国、新加坡等近50个国家的旅客体验该项目。 据悉，报名成功的国际中转旅客将从北京首都机场出发，体验长城和北京中轴线两大热门旅游IP。选择“北京长城半日游”线路可以领略八达岭长城的壮丽景色，感受2000年前中国建筑的奇迹；选择“北京精华半日游”线路可以体验北京中轴线的非遗文化，参观天坛、前门大街和天安门广场，感受北京的历史底蕴和传统文化。在转机的短短半天时间内，为国际中转旅客留下美好的中国文化记忆。“旅游是美好中国的绝佳名片，免费北京半日游项目以'体验服'形式，为中转旅客留下宝贵的中国记忆，将北京在他们心里'种草'，吸引他们再次来体验美好中国，成为美好中国的宣传员。”携程集团海外市场总监张成杰表示。 旅客体验“免费北京半日游”

随着首个“非遗版”春节的临近，预计将有大量旅客通过北京中转。“免费北京半日游”项目的启动，不仅彰显了北京旅游行业在传播中国传统文化，提供优质旅游服务上的效率和影响力，也向世界展示了北京这座城市的友好姿态。同时，北京加大了在入境游旅客住宿、购物、支付和旅游预订等多场景的服务优化力度，加快全球旅游目的地建设和“中国入境游首选地”的打造，得到了越来越多入境旅客的好评。

旅客体验“免费北京半日游”

携程数据显示，随着“免签朋友圈的扩容”，以及240小时过境免签政策的持续放宽，入境游持续火爆。2024年携程入境游订单同比增长超1倍，携程海外平台“热门中国旅游线路”流量同比增长超500%，2025年春节期间入境游订单同比增长203%。北京作为重要的入境游热门城市，2024年入境旅客增长了185%，主要客源国包括新加坡、韩国、美国、俄罗斯和泰国，外籍旅客最喜欢的五大景点为北京环球影城、八达岭长城、慕田峪长城、故宫博物院和颐和园。

2025年1月，为了让北京市民和进京游客享受更便捷的市内出行体验，同程旅行城市通在北京推出地铁乘车码服务。用户通过微信搜索“城市通”小程序，点击首页“地铁”按钮开通乘车码，即可实现北京全市轨道交通刷码乘车，并享受市政累计优惠政策。 随着春节假期的临近，同程旅行城市通推出了“乘地铁集锦鲤值，赢现金大奖”活动。从即日起至2025年2月6日，用户参与活动不仅能免费领取出行大礼包，最高有机会赢取1999元现金大奖。除了优惠补贴，用户还可在城市通小程序内使用乘车线路智能规划、附近酒店门票预订等服务。 同程旅行城市通不仅丰富了一站式旅游出行平台的产品生态，也让智能便捷的出行服务渗透到了人们日常交通出行中。截至目前，城市通已与上海地铁、苏州地铁、南昌地铁、洛阳地铁等全国100多个城市的地铁公交业务实现线上合作。 除了公共交通，同程旅行城市通还结合不同城市的特点，上线了酒店预订、火车票机票预订等功能，为用户提供一站式的旅游出行服务。未来，同程旅行城市通将继续围绕智慧交通出行展开合作，尤其在地铁出行服务领域，将持续优化首都出行生态，助力首都市民智慧出行。

1月8日，2025环球文旅业金球奖创新投资大会暨CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》投洽会在深圳君悦酒店盛大举行，硕果累累。本次大会到会企业100多家，共260多人参会，会上成立了“金球奖”文旅创投产业联盟和“金球1号”文旅产业基金，近30多家投资机构到会，11家好项目参与CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》路演，评出3个金球奖奖项，现场还有30多家来自全国的文旅企业签约创新联合体。 本次大会由环球文旅、粤港澳大湾区商业联合会主办；CCTV高清综艺娱乐频道、CCTV《创投中国》栏目、CCTV《点亮中国好品牌》栏目、全球并购基金、深圳市上市公司并购协会、深圳市前海金融创新促进会、深圳市互联网创业创新服务促进会、中旅联等联合主办，深圳市锦泽慈善基金会、迈点、劲旅网、《新金融》杂志、深圳市奔驰协会、光铭视界影业集团等协办，并得到政府单位、投资机构及相关协会的大力支持。 金球奖文旅创投产业联盟&“金球1号”文旅产业基金启动仪式 大会以“创新金融·点亮文旅金山银山”为主题，旨在通过连接项目与资本，为全国文旅项目搭建投融资与合作机遇的桥梁。吸引了来自文旅行业的专家学者、文旅好项目路演代表，粤港澳大湾区投资机构的精英代表，以及来自全国各地的文旅企业家等200多位业内翘楚齐聚一堂，共同见证这场文旅产业金球奖创新投资盛宴。 出席大会的嘉宾精英荟萃，包括原国家旅游局监督管理司司长彭志凯，中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞，国家教育部旅游管理教指委副主任&中组部国家高层次领军人才马勇，国家高端智库CDI研究员宋丁，深圳市罗湖区广电文化旅游体育局副局长曾立新，粤港澳大湾区商业联合会总会主席朱新兰，全球并购基金副主席&深圳市上市公司并购协会创始会长林丹凤，香港区块链技术应用协会主席&联合国数字安全联盟委员会会长郑定向，深圳市前海创新金融促进会创始执行会长徐景权，河北省旅游协会会长翟玉虎，井冈山管理局旅游管理处副处长朱颖林，罗湖区旅游行业协会会长陈浩，深圳市锦泽慈善基金会创始人杨继慧，中视央媒执行总裁是镜明，环球文旅总裁李良英，环球文旅执行董事黄俭，优势资本高级合伙人孙健，劲旅网创始人魏长仁，美国天耶资本创始人杨骥等众多业界领军人物。
主题演讲与圆桌论坛精彩纷呈

大会在主办方代表——环球文旅执行董事黄俭致辞中拉开帷幕。黄俭表示，“梦想不设限，金球不落幕”，金球奖创新投资大会为所有文旅人搭建了一个实现梦想的平台，让好项目高光路演、脱颖而出，更好地促进文旅行业与金融的创新融合。


原国家旅游局监督管理司司长彭志凯、深圳市前海创新金融促进会创始执行会长徐景权、中视央媒执行总裁是镜明分别发表致辞为大会开幕助力。

原国家旅游局监督管理司司长 彭志凯

深圳市前海创新金融促进会创始执行会长徐景权

中视央媒执行总裁 是镜明

上午的主题演讲，粤港澳大湾区商业联合会总会主席朱新兰女士率先带来《用“金球奖”点亮文旅新未来》主题演讲，开宗明义地指出“为什么文旅产业需要一个金球奖”，并阐述金球奖带来的三大核心价值。朱新兰女士充满激情与力量的演讲，让现场嘉宾感受到了文旅产业的蓬勃发展与创新变革，也让文旅金球奖的非凡魅力充满期待。

粤港澳大湾区商业联合会总会主席 朱新兰

接下来，中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞和国家教育部旅游管理教指委副主任、中组部国家高层次领军人才马勇，先后登台演讲，两位专家学者从学术的角度分别深入浅出地剖析，文旅产业在新质生产力背景下的创新融合，以及全球视角下文商旅投资的价值与创新模式。

中国社会科学院旅游研究中心主任 宋瑞

国家教育部旅游管理教指委副主任、中组部国家高层次领军人才 马勇

随后，国家高端智库CDI研究员宋丁带来《链旅》的主题演讲，其高屋建瓴的视角和独树一帜的观点，让人耳目一新，为现场嘉宾带来诸多灵感启发。

国家高端智库CDI研究员 宋丁

在万众期待中，环球文旅总裁李良英精彩亮相，带来《跟一群靠谱的人，做一件有趣的事》主题演讲。李良英女士饱含深情地地分享了自己从业多年的心路历程，引发所有文旅人及现场嘉宾的强烈共鸣，赢得了热烈的掌声。分享中，她号召所有文旅人联合行动起来，加入环球文旅创新联合体的世界，一起价值共创、利益共享，携手共创文旅产业的美好明天。

环球文旅总裁 李良英

圆桌论坛环节，由CCTV《创投中国》制片人张成主持，特邀嘉宾深圳市文化旅游促进会会长王斌、环球文旅执行董事黄俭、天门郡控股集团董事长刘超、优势资本高级合伙人孙健、劲旅网创始人魏长仁，围绕《如何创造“文旅+金融”的金山银山》的主题畅所欲言。

深圳市文化旅游促进会会长 王斌

环球文旅执行董事 黄俭

天门郡控股集团董事长 刘超

优势资本高级合伙人 孙健

劲旅网创始人 魏长仁

大家重新定义了“好项目”，探讨了什么才是真正的文旅“好项目”，同时分享了“金融如何给文旅好项目插上的翅膀”的实践经验与创新思路，上演一场创新金融与文旅智慧的思想盛宴，为文旅产业的发展提供了全新的思路和方向。

平行分会场：文旅好项目与私董闭门会

下午，设置两大平行分会场，CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》路演活动与住宿业&景区业&旅行社创新联合体私董闭门会同时拉开帷幕。

平行分会场现场，文旅“好项目”、投资机构和专家评委三方齐聚，共同呈献CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》精彩路演。文旅好项目轮番登场，带来精彩的路演展示，项目涵盖文旅+AI人工智能、大健康、新能源、国潮IP、文化项目等诸多前沿领域。

参加路演的文旅好项目包括：《文旅出海黄金站点-老挝》、《天门郡茶旅》、《tripAI基于人工智能的全球旅游定制》、《大型人文纪录片-喜事》、《潮玩IP》、《甘露海旅养部落》、《玛尔斯星球》、《AI医养管理服务》、《旅游景区智慧能源岛》、《快电来--露营地移动补电服务平台》、《高斯智慧能源科技》等11个项目。该环节分为项目路演及评委点评，专家评委分别从品牌影响力、创新力和投资价值三大维度进行点评及互动问答。现场有二三十家投资机构代表，金球奖专家评委团根据路演项目的内容和路演人现场表现，点评切中关键、剖析高屋建瓴，从品牌IP、科技应用、投资人等多维视角，现场掀起了一场头脑与智慧的创新风暴。

评委点评｜深圳市互联网创业创新服务促进会 会长 胥苗龙

评委点评｜数智研究院执行院长 包俊川

另一个平行分会场，住宿业&景区业&旅行社业创新联合体私董闭门会同样精彩纷呈、高潮迭起。环球文旅首席资本官张嘉惠、环球文旅执行董事黄俭、环球文旅副总裁刘凯、环球文旅总裁助理王奇、环球文旅投资总监郑定杰、环球文旅总裁助理&旅行社事业群总经理杨旋和美国天耶资本创始人杨骥等人，分别进行了专业知识及实操层面等分享，内容涵盖创新联合体商业模式、资本运作及上市路径等多个方面，为与会者打开了金融资本思维的一扇窗，提供了清晰的落地思路和实践指引，助力创新联合体企业抱团上市实现梦想。

环球文旅首席资本官 张嘉惠

环球文旅执行董事 黄俭

环球文旅副总裁 刘凯

环球文旅总裁助理 王奇

环球文旅投资总监 郑定杰

环球文旅总裁助理&旅行社事业群总经理杨旋

美国天耶资本创始人 杨骥

见证金球奖诞生 开启2025文旅新篇章

晚上，2025环球文旅迎春晚宴暨CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》金球奖颁奖盛典，在炫酷十足的激光秀中拉开帷幕，将大会氛围推向高潮。

环球文旅团队新年祝福

晚宴期间，嘉宾们共同见证创新投资“金球奖”CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》路演的揭晓和颁奖，《玛尔斯星球》、《天门郡茶旅》和《旅游景区智慧能源岛》在路演中脱颖而出，分别斩获最具创新力奖、行业标杆创新奖和科技驱动创新奖。

原国家旅游局监督管理司司长彭志凯和粤港澳大湾区商业联合会总会主席朱新兰，作为评委代表共同登台为玛尔斯星球想象力工程院陈冬平先生、湖南天门郡控股集团股份有限公司刘超先生、深圳市风发科技发展有限公司王舒女士三位获奖者颁奖。

最具创新力奖：《玛尔斯星球》

行业标杆创新奖：《天门郡茶旅》（代领）

科技驱动创新奖：《旅游景区智慧能源岛》

现场还进行了文旅业创新联合体战略合作签约仪式，环球文旅与30多家旅行社业、住宿业和景区业文旅企业，签署百亿共筑创新联合体战略合作协议。伴随迎春文艺节目的精彩表演，在喜庆的氛围与热烈的祝贺声中，环球文旅业金球奖创新投资大会暨CCTV《点亮中国好品牌-文旅好项目》投洽会圆满落下帷幕。

百亿共筑创新联合体签约部分合影

在为期一天的大会中，我们听到了行业领袖和专家学者的精彩分享，见证了多个文旅好项目的路演和金球奖的诞生，以及金球奖文旅创投产业联盟&“金球1号”文旅产业基金启动仪式。

作为文旅行业2025开年的重要盛会，金球奖创新投资大会为文旅产业搭建了高规格的交流合作平台。大会期间，众多好项目凭借自身的创新性优势和投资价值崭露头角，脱颖而出，受到众多投资机构的高度关注与青睐，赢得难得的投资机遇，为项目进一步发展注入强劲的资本力量。

住宿业&景区业&旅行社业创新联合体私董闭门会合影

“文旅创投金球奖”是一个常设的奖项，每个季度都会评选一次，不仅是面对全国，会向全球征集好项目。不管是成熟的，还是初创的项目企业，处在不同的投资阶段的都可以参选。金球奖的意义不仅仅在于表彰那些领先的、创新的、未来的对行业有先行示范作用的文旅项目，更在于为整个文旅行业创建一个鼓励跨界创新、鼓励文旅与金融与科技融合的健康生态，带领更多文旅企业破圈突围抱团上市，共同迎接数据经济时代的春天。

2025环球文旅业金球奖创新投资大会合影

环球文旅一直致力构建文旅行业的新质生产力价值共创平台，此次金球奖创新投资大会的举办，不仅搭建起项目与资本之间的桥梁，为文旅好项目提供了多元化的融资机遇；同时联合各方力量，通过创新联合体的方式，不断创新突破，在大文旅时代的浪潮中勇立潮头，开启了2025文旅产业创新融合与协同发展的崭新征程。

本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君   01 重视前端商业模式可行性论证   从资本角度审视农旅、文旅项目，收益单一，算不过账来，投资收益比不匹配，难以形成融、投、管、退的闭环，投资讲究安全、流动性、收益三大方面。

本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君   01 面临困境   笔者深耕文旅行业多年，根据观察，发现一个现象：以泰山、武夷山等为代表的传统山岳型老牌景区发展遇到上升瓶颈，笔者尝试剖析一下：

安徽省文化和旅游厅联合省委网信办、省发展改革委、省工业和信息化厅、省数据资源管理局、省通信管理局日前印发《安徽省智慧旅游创新发展行动方案》（以下简称《行动方案》），加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展。   《行动方案》提出到2027年，安徽省智慧旅游创新发展水平大幅提升，主要指标位居全国前列的总体目标，明确“九个加快”、20项重点任务，包括加快智慧旅游基础设施建设、推进旅游数字化转型升级、培育智慧旅游产品业态、提升智慧旅游服务效能、提高智慧旅游管理能力、提升智慧旅游营销效能、提升数据资源利用水平、培养智慧旅游创新人才、完善智慧旅游创新发展工作机制。   《行动方案》明确，到2025年底实现全部国家5A级旅游景区、国家一级博物馆，150个以上4A级旅游景区、15个以上国家二级博物馆的5G移动网络信号覆盖和应用体验提升；开展智慧景区评价，推动建立安徽智慧旅游发展联盟，遴选推出一批智慧旅游优秀解决方案、5G+智慧旅游应用试点项目、智慧旅游沉浸式体验新空间等。

1月7日9时5分，收到日喀则市定日县发生6.8级地震信息后，自治区文化和旅游厅高度重视，第一时间联系日喀则市文化和旅游部门，详细询问灾区游客相关情况。自治区应急管理厅根据《西藏自治区地震应急预案》，12：30启动二级响应后，文化和旅游厅对应响应标准，及时组织厅市场处、执法处、景区规划处、自治区文物局等相关部门收集、整理和分析灾情信息，并于9：30分紧急下发组织、转移受灾区域滞留游客有关通知。   经统计，日喀则定日县区内游客（含团队、散客）484人，外籍游客13人（印度尼西亚游客8人、澳大利亚游客4人、尼泊尔1人），已于今日上午12点前全部安全返回日喀则市区，无任何游客滞留。同时，日喀则市文化和旅游部门利用中国新闻网、拉萨交警等网络平台，发布《珠峰景区暂停对外开放》有关通知、《地震发生时在路上如何避险提示》。自治区文物部门第一时间联系日喀则相关县（区），对辖区各文物保护单位受影响情况进行摸底，经吉隆县、江孜县、仲巴县、桑珠孜区、亚东县文化和旅游局初步排查，未发现文物重大损坏。   与此同时，自治区旅行社协会根据自治区文化和旅游厅灾情响应相关工作部署通知要求，及时通知各旅行社统计灾区及周边区域游客情况，对在定日县及正前往定日县的游客进行组织、转移。日喀则市对拟从吉隆出境的外籍游客共19人协调从拉萨或其他安全口岸出境。为防止次生灾害影响，保障广大游客生命健康安全，自治区旅行社协会已发布相关通知，各旅行社暂停组织前往日喀则的团队业务。   下一步，自治区文化和旅游厅将坚决贯彻落实自治区党委、政府关于日喀则灾区应急救援各项决策部署，广泛关注受灾地区工作动态，动员全区文化和旅游系统积极参与灾区救援和家园重建，努力确保受灾地区群众安全温暖过冬。

近日，天津市商务局等4部门印发了《天津市推动夜间经济持续健康发展的若干措施》（以下简称《若干措施》），推出15项具体举措，促进全市夜间经济高质量发展，点亮“夜津城”品牌。 海河、海岸是天津拥有的特色资源，根据《若干措施》，全市将以天津之眼、古文化街、津湾广场、滨海新区“于响”片区、东疆港等为节点，培育一批标志性“河”“海”消费场景，叫响“夜游海河”“夜游渤海”品牌。 此外，一批“夜津城”特色主题街区也会陆续亮相。天津将加快盘活闲置及低效商业载体，实施老店焕新、小店改造计划，丰富古文化街、南市食品街、鼓楼商业街、中山路美食街、1902欧式风情街等传统商业街区的夜间经营业态，在下瓦房、西北角、西湖道、万德庄等区域打造餐饮、酒吧、娱乐主题街区，在恒基商业广场、民园广场等区域打造全时段特色街区。 《若干措施》明确提出建设“夜津城”地标性集聚区，重点打造市文化中心广场、金街、五大道、意式风情区、古文化街—老城厢、天津之眼、津湾广场、滨海文化中心等8个市级地标性集聚区，并支持各区因地制宜引进不同类型消费载体，每个区至少打造1个地标性集聚区。 通过举办沉浸式体验项目、演出、体育等活动，全市将进一步融合商文旅体，拓展“夜津城”特色消费。同时，充分挖掘津郊传统文化和乡俗风情资源，创新露营消费场景，做强“山野”经济。 围绕“购食游娱秀读”，天津将持续举办津味美食节、戏剧节、哪吒文化体育嘉年华、天津时装周等主题活动，丰富24小时经营业态，鼓励餐饮企业发展深夜食堂，满足人们的夜间消费需求。 为进一步优化夜间经济发展环境，《若干措施》提出引导夜市规范发展、支持夜间户外促销活动、优化活动审批流程、试点打造限时步行街等内容。例如，支持发展周末夜市或季节性夜市；鼓励各区在不占用城市道路前提下划定限时限地规范经营区域，明确环境卫生、摊贩管理模式等要求。此外，在特定日期、特定时段试点将部分餐饮、购物、旅游集中区域所属道路调整为分时制步行街或周末步行街，最大限度利用城市空间资源。

为深化“一带一路”倡议下的文化交流与合作，2024年12月20日，湖北省博物馆联合中国地质大学（武汉）俄罗斯伊尔姆国立科研理工大学，在湖北省博物馆南馆研学中心举办了一场别开生面的“节气非遗·纸上冬至”文化交流活动。 活动中，湖北省博物馆工艺美术研究中心高级工艺美术师、省级非物质文化遗产传承人蔡骁龙，带领中国地质大学（武汉）俄罗斯伊尔姆国立科研理工大学的40名留学生，菁英之旅冬令营的成员们，学习并体验了湖北省非物质文化遗产项目——武汉剪纸。蔡骁龙凭借精湛的剪纸技艺和深厚的剪纸艺术理论功底，为留学生们带来了一场精彩纷呈的剪纸艺术教学。 活动中，留学生们纷纷拿起剪刀和红色宣纸，全身心地投入到剪纸创作中。经过一个多小时的精心雕琢，一幅幅寓意吉祥、充满创意的剪纸作品在他们手中诞生，充分展现了他们对中国传统文化的理解和热爱。 此次非遗剪纸体验活动是推进“一带一路”文化交流合作架起的又一座友谊之桥，不仅展示了中国传统文化的独特魅力，也为留学生们提供了一个深入了解并亲身体验中国文化的宝贵平台。

甘肃，文化底蕴深厚，旅游资源丰富，发展文旅产业具有得天独厚的基础和优势。2024年，甘肃文旅以不断攀升的“甘肃热度”、花繁果硕的喜人成效，呈现出乘势而上的强劲发展势头。进入冬季，陇原冰雪季拉开帷幕，冰雪运动、冰雪旅游、冰雪消费持续走热。 文化旅游业成为甘肃省经济高质量发展的重要引擎。2024年，甘肃省精心策划举办“诗意甘肃·丝路长风三千里”文旅诗会系列活动，开展“甘肃麻辣烫及特色美食大PK”系列活动，吸引广泛关注，将重点活动的“大流量”转化为文旅发展的“大能量”。同时，甘肃文旅推介团把“引进来”和“走出去”相结合，先后赴香港、澳门、上海、深圳等地开展专题推介和招商引资工作，全面促进文旅市场持续火爆。 甘肃省持续推动“文化+旅游”“旅游+”“+旅游”模式创新，不断提升甘肃文旅产业的竞争力、影响力和综合效应。2024年，在鸣沙山月牙泉，182个夜晚的万人星空演唱会吸引了众多游客参与体验；在敦煌市，《乐动敦煌》《又见敦煌》《千手千眼》《敦煌盛典》等经典剧生动诠释敦煌深厚历史底蕴和璀璨文化，为广大游客呈现一场场精美绝伦的敦煌文化视觉盛宴；天水市围绕优质文旅资源，通过完善旅游产业链、优化产业布局，加快建设一批补链延链重点文旅项目，推出特色“文旅大餐”；自麦积山大景区游客服务中心的投入使用以来，通过“旅游+音乐”“旅游+演艺”“旅游+民俗”新业态的旅游方式，为游客带来不一样的旅游体验。 甘肃省深入挖掘文化资源，打造特色文旅品牌，让乡村旅游持续焕发活力。2024年甘肃省投入5000万元省级旅游发展专项资金，持续推进5个乡村旅游示范县、50个文旅振兴乡村样板村建设；推出100条乡村度假游精品线路产品，其中有7条线路入选全国“乡村四时好风光”乡村旅游精品线路；走进康县长坝花桥4A级旅游景区，风景如画，独特的旅游体验吸引了全国各地游客前来打卡。 甘肃省在招商引资、项目建设、消费提质等方面下功夫、促发展，有力地推动了文旅产业高质量发展。2024年全省实施文旅项目824个，完成投资185.96亿元，谋划文旅康养链项目359个，培养康养骨干企业182家。

本文转载自公众号：空间秘探，作者：武爽 近日，上海东方翰悦阁酒店（原佘山索菲特酒店）关闭，暂停营业。这个刚换牌不到2年的五星级酒店再次告别市场。事实上，今年以来，一大批高奢酒店接连关门、拍卖、换牌，甚至形成了“换牌潮”。换牌，是高奢酒店的“解药”吗？门店关停潮下，高奢酒店资产还值不值得投资？ 01# 换牌不到两年 又关闭了 在距离2025年还有5天的时候，被誉为“魔都小三亚”的上海东方佘山翰悦阁酒店关闭歇业，携程上已经显示暂停营业。查询其微信公众号消息，发现其最近的消息停留在11月6日，为双十一大促做宣传。其内容称，高级房连住两晚原价2099元，现在活动价999元。 实际上，上海东方佘山翰悦阁酒店翻牌开业还不到两年，其前身是开业于2009年的上海东方佘山索菲特大酒店，算是魔都第一代近郊高端度假酒店，很多老上海人都喜欢亲切地称之为“佘山索菲特”。原上海东方佘山索菲特大酒店由索菲特品牌更新为翰悦阁品牌，于2023年1月20日焕新亮相。由上海银湖酒店有限公司投资，雅高酒店集团管理，也是翰悦阁品牌大中华区首家酒店。 这家酒店属于五星级酒店，位于上海佘山国家旅游度假区，毗邻“欢乐谷”，附近有地铁9号线佘山站，交通便利，附近环境优雅、风景优美。酒店占地面积100余亩，房屋面积84,726.79平方米。其中，酒店拥有各类豪华的客房和套房共计368间，客房有三种装饰风格，地中海风情、中国风情和东南亚风情，而且都有独立阳台；另外，酒店还有7栋独立园林别墅，10间风格迥异的餐厅与酒吧、大型会议中心拥有14个多功能厅，其中大宴会厅面积1,200平方米，可容纳1,200位宾客同时与会。
酒店还有室内恒温游泳池、So FIT健身中心、网球场、儿童乐园等休闲娱乐设施。酒店主楼西侧有4,400平方米室外游泳池和人造沙滩。阳光沙滩遮阳伞，滨海度假感十足，这也是“魔都小三亚”名称的由来。

资料显示，这家“佘山酒店”节假日期间“上客率”可以达到80%以上，每到暑期，酒店基础房轻松超过2000元/晚，泳池房4000多一晚都一房难求。自2023年8月28日自行申请破产后，至2023年12月16日，银湖公司的银行账户进账金额在扣除全部支出后，尚有盈余5,785,913.23元。可以说，这家酒店关门歇业或许并不是自身经营出了问题。

关于本次突然关门歇业，或许早有迹可循。上海东方佘山翰悦阁酒店隶属于上海银湖酒店有限公司旗下核心资产，根据“上海破产法庭”官方微信公众号消息，在2024年的1月和11月都发布了“上海银湖酒店有限公司破产清算案意向投资人预招募公告”，称上海银湖酒店有限公司因不能清偿到期债务，并且明显缺乏清偿能力，本次酒店经营方招募是为了继续维持酒店继续经营。

企查查显示，上海银湖酒店有限公司的16500万元人民币股权数额在2024年11月14日起被冻结。其原因是大股东上海黄河资产管理集团有限公司自身“暴雷”，截至2024年1月9日，经管理人审查、债权人会议核查和债务人核对，人民法院根据管理人申请于2023年12月7日裁定确认82户债权人的84笔无异议债权，共计1,638,990,194.77元。而在2016年，上海黄河资产管理集团有限公司就把上海银湖酒店有限公司的16500万元的股权数额抵押给银行。


近几年里，高星酒店被挂牌出售的情况屡见不鲜，比如碧桂园出售佛山希尔顿酒店、新华联出售上海新华联索菲特大酒店、世茂出售东涌香港机场的喜来登酒店、金茂出售三亚金茂希尔顿酒店、万达出售上海万达瑞华酒店……除却被摆上“货架”，也有一大批酒店翻牌焕新，寻求新的发展活力。

事实上近几年来，无论外资内资，均有大量的摘牌换牌案例，而酒店资产易主后选择换牌亦是行业常态，包括北京长安街W酒店、北京金融街洲际、上海浦西四季、成都希尔顿、杭州泛海钓鱼台、南京金奥费尔蒙、常州香格里拉、桂林阿丽拉等在内，过去几年，几乎所有国际酒店集团均牵涉换牌事宜。

但像上海东方佘山翰悦阁酒店这样换牌后，依旧没有逃过关门的酒店也不少。

今年10月，媒体消息称，扬州西区绿地铂骊酒店转让，已经暂停营业。之前订好酒席的消费者、拿不到工资的酒店员工，最近在网上发布维权信息。据悉，扬州绿地铂骊酒店是一座四星级酒店，位于扬州西区润扬路高架旁，地理位置非常优越。距今开业已经有12个年头，是扬州的老牌知名酒店。

它的前身是绿地福朋喜来登酒店，直到2022年绿地福朋喜来登到期不续，才换牌更名为“绿地铂骊酒店”。其实早在2022年，因为债务问题，绿地集团就整体出售扬州、徐州、南京等地的商业办公楼及酒店项目。扬州项目包括：扬州绿地福朋酒店、绿地缤纷城两大商业项目。自今年8月13日起，该酒店产权转让给了宿迁国开科创投资集团有限公司，产权过户等手续已办理完毕。

中国台湾S Hotel曾经是“充满爱意的酒店”，经历风波之后，改名、换牌新闻不断。2024年3月，“S Hotel”正式改名为“美憬阁”，并加入全球最大酒店管理集团之一的雅高集团，但不到半年就传出停业的消息。据台媒披露，停业的主要原因是酒店每月亏损超过1000万元新台币（约合人民币220万元），汪小菲决定脱手止损。据汪小菲发文，因为疫情产生的客观环境变动，已严重影响酒店营运，公司于8月21日结束酒店的营业。

2023年10月成都仁恒洲际行政公寓摘牌，更换成仁恒旗下自营品牌“格蓝柏薇”，这是继2020年初由辉盛阁国际公寓翻牌而来后的又一次换牌。有业内人士猜测是因为该酒店有长期稳定的客源，附近都是一些大使馆，都是长租的客人，挂上“洲际”的品牌后带来的增量没有达到预期，还需缴纳一笔管理费用，才换成自营的。

2023年10月12日，ClubMed三亚度假村官方发布资讯，官宣暂停对外营业。它曾经是海南首家、中国第四家，按照“精致一价全包式”理念运营的度假酒店。这家酒店经历过多次换牌，此前依次是凯宾斯基、君澜度假、Club Med。这次准备卷土重来，将改造成一家全新的瑞吉酒店，这也将是三亚的第二家瑞吉酒店。

2024年年初，媒体报道宁波唯一一家索菲特酒店：宁波伟立索菲特大饭店已经停业，目前酒店处于施工装修中，有消息称将替换成喜来登酒店。这家索菲特酒店地处繁华的商业中心，紧邻城市主干道中山东路，是宁波人婚宴的十大必选地之一。在2008年开业的，先后经历了宁波万达索菲特大饭店、宁波富力索菲特大饭店、宁波伟立索菲特大饭店三次改名，但还是没逃过关门的命运。

除却这些已经翻牌成功，落地开门迎客的酒店外，还有一些品牌连门店都没开，就遭遇了换牌。这些品牌多为高奢酒店，或许跟其建设周期长，品牌标准复杂、业主意愿等因素有关系。力邀Yabu Pushelberg、梁志天和曾仕乾操刀设计的曲江·云松间配套酒店，顺理成章从 西安康莱德升格为西安华尔道夫；暌违数年的 昆明万豪，也临门一脚官宣升级昆明瑞吉；刚开业的长沙JW万豪，在建鸿达的不断加码之下，也由威斯汀 升级而来……

2024年年末，有媒体爆料，苏州阳澄半岛康泰臻品之选酒店确认在开业前换牌为阳澄湖万豪酒店。这也是臻品之选在2024年初宣布联合德胧集团开发特许经营项目之后，首个流失的存量项目，这家酒店将于2025年启幕。

媒体数据显示，2023年高星级酒店品牌变更（换牌、冠牌、摘牌）的酒店数量同比增长近一倍，其中约42%的品牌变更是摘牌，翻牌占比约为33%，冠牌占比约为25%。对此，业内人士指出，接下来酒店换牌的情况可能会越来越多，行业开始进入洗牌期。


其实，可以看到近年来酒店集团跑马圈地的速度已经放缓，为了争夺这块存量市场，越来越多酒店纷纷试水“翻牌”，掀起一场强劲的翻牌浪潮。翻牌酒店的出现和城市更新以及酒旅消费市场的变化有着分不开的关系，这迫使不少酒店踏上谋求转型之路。至于翻牌原因绕不开管理费、品牌价值、运营收益、业绩预期等话题。那物业频繁换牌到底是谁的“锅”？是品牌不好，还是运营管理不行，还是业主自己破产抵债，还是时机不对？

如果说高奢酒店频频被“摆上货架”，是因为开发商自身债务以及酒店自身经营可能存在的硬伤，那么撤牌与换牌更多是在高奢酒店自身经营不稳定的情况下发生。关于这一点，无论是社群里的高端酒店业主，还是有投资高端酒店意向的投资人，近期都在表达同一个态度：高端酒店生意越来越难做了。

一方面是数量大幅增长的高奢酒店。中华人民共和国文化和旅游部大众旅游服务数据统计，2024年12月28日显示五星级旅游饭店数量为820家。而2019年我国五星级酒店数量达到了最高峰，也才有833家。随后每年开始递减，根据相关部门数据显示，2023年五星级酒店772家，相比于2022年的783家少了11家。疫情后的高端酒店市场，迎来了“井喷”。四季、丽晶、文华东方、瑞吉、丽思卡尔顿等高奢品牌动作频频，迎来“一城双店”，甚至“一城三店”。

据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计，2023年至2024年，高端酒店（奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店）新开业668家，同比增长9.2%。有投资人称，酒店消费群体数量赶不上酒店床位数的增长。“供大于求”下，自然会触发酒店生意持续下滑。

为了抢到客人，同行之间的价格战打得昏天黑地，“你降一点，我降更多”，就盼着能多吸引几个客人。各种促销活动层出不穷，什么“住一晚送一晚”“超低折扣大狂欢”，结果利润薄得像刀片，还不一定能把房间订满。为了在竞争中脱颖而出，大家又开始拼服务、拼设施。免费接送、丰盛早餐、高端洗浴用品，能上的都上了，成本噌噌往上涨，可生意还是增幅不大。

旅游市场看着是在复苏，可游客们也更挑剔了。好评返现、小礼品赠送，就是为了能在网上多几个好评，拉高一下排名。社交媒体上到处都是酒店的推广，可真正转化成订单的却没多少。不少酒店业主忙得团团转，却收效甚微。

一方面是客群结构的变化，让酒店业主们急迫“重生”。国内高奢酒店的经营模式是大餐饮小客房，最大营收来自餐饮会议和宴会。以某五星级酒店为例，好的时候客房收入只占三成，反而每年是餐饮会议都会超额完成指标。目前来看，现在这两大客群发生了明显变化。这与当下大环境不无关系，从大公司到小公司，经济压力导致，大型企业商务需求正在不断削弱、缩减商务、会议预算；还有逐年下降的结婚人数，使得酒店宴会收入骤然下降，直接对五星级酒店的经营造成冲击，这也导致了最早行业整体降价是从高星酒店开始的。

还有一点，很多高奢酒店的行政酒廊、健身房、泳池、SPA 和餐厅属于不产生回报或回报很低的投入，酒店的主要营收仍集中在客房、会议和宴会。高奢酒店要在保证会员体验感、满意度和成本控制之间做出平衡，是一个很难的课题。这也是这两年来，大量“老酒店”翻牌焕新的重要原因，希望用“重生”获取更高效益。

总的来说，当前酒店翻牌越来越快，是酒店业主们寻求投资回报的迫切，也是酒店品牌们想要占领市场规模的野心。但酒店投资属于重资产投资，通过翻牌在运营效率、业绩表现、市场口碑等方面是否能有可持续的积极提升、程度如何，仍然有待时间去检验。


2023年开始，商业地产市场进入调整期，而高端星级酒店资产则成为家族投资者关注的重点，成为他们的防御性投资首选。地产商割下的“肉”，正在逐渐被国企、煤老板及其他实力雄厚的民企接盘。如上海宝格丽酒店、天津丽思卡尔顿酒店……今年3月，三亚第二次宣布要做W酒店，万豪选择与海南千瑞实业发展共同开发，这家企业的法人曹姓商人，正是来自榆林府谷县的煤老板。

他们购买的目的也很好懂，能承载巨额资金，还能实现保值增值、代际传承的，似乎就只有高奢酒店了。从被成功交易的酒店资产来看，多为具有稀缺属性的资产，如地理位置优越、历史文化……值得一提的是，相较于经济较为发达的区域和旅游城市，三四线城市的单体高端度假酒店流拍率更高，这与当地开发商的不良资产包不无关系。

据亚洲旅宿大数据研究院数据显示，到2027年，全球财富将增加约三分之一，这将创造更多寻求奢华酒店的住客，奢华酒店投资将在全球各市场迎来新一轮爆发。事实上，中国是一个庞大的市场，且各地区的高星酒店市场存在发展周期的差异，依然能看到相当可观的市场发展空间和机会。可以说，高奢酒店依旧是保值增值的资产。

当前来看，许多酒店业主将酒店换牌视作起死回生之术，它赋予酒店再一次生命，使酒店以全新的面貌迎接市场挑战。但翻牌就是换个Logo一步搞定吗？翻牌真的能让酒店的经营状况有新突破吗？

首先，需要观察品牌是否自带“流量”。依靠传统销售渠道的酒店，它最大的问题就是自身造血不足——因为传统渠道只有会员、散客、协议客人、团队和旅游客人。头部酒店集团拥有成熟的会员体系，能够为线下门店带来真实的客源，这也是很多单体酒店选择加盟头部酒店集团的重要原因。近几年兴起的“软品牌”也是一个道理。

同时，品牌的“流量”也是线下门店竞争同商圈酒店的有效竞争力。这在酒店密度越来越紧的当下，是收益的重要保证，能够帮助业主投资人尽快实现投资回报。

其次，成本的考量。投资回报率的分母一端是酒店投资的所有成本，分子是酒店投资的净利润。有些高端酒店在换牌中，为了符合品牌的调性、规格等需要全部重新投入，这些成本如果过大，想要后期再通过酒店资产管理，来改善酒店投资回报已经为时已晚。

并不是花了大价钱请来了国际酒店品牌，就能在酒店品牌、投资成本方面、酒店运营方面能够全方位提升酒店资产价值，以为签约了知名酒店品牌就万事大吉，一本万利了。这也是早期众多地产酒店被摆上货架的其中原因。高端酒店投资应从酒店位置、自身产品、客源结构进行深度定位，选择能够为酒店项目锦上添花的酒店品牌，这样才能成为1+1大于2的优质酒店项目。

再者，运营团队的考量。被摆上货架的高奢酒店组成中，地方传统高星级酒店（单体酒店）也将越来越多。因为在市场的洗礼下，高星酒店行业正迎来前所未有的变革。运营收益将成为决定酒店命运的关键，而不再仅仅是物业和租金的红利。这要求酒店必须更加注重用户体验和服务质量，以创新的运营模式吸引消费者。

根据亚洲旅宿大数据研究院的统计，2024年间酒店拍卖的流拍率高达93%，流拍酒店即使进行多次的降价，也难以成交转手。相较于地产时代业主充当经营者和资产管理的双重角色，2025年的酒店市场需要更多专业的酒店资产管理经理人的加入，同时也需要与专业机构进行对接，重新评估存量酒店资产并积极寻找资产证券化的机会。这正是地方传统高星级酒店的短板，只有通过系统性提升运营和投后管理，一些不良酒店资产才有可能焕发新生。

实质上，“换牌”的本质还是业主方应充分考虑换牌的原因和目的。如果业主方希望通过换牌提升酒店业绩，则应先了解业绩不佳的主要原因，是酒店自身条件问题，渠道问题，还是管理问题，或是市场的大环境所致。对于客观因素造成的业绩问题，仅仅依靠换牌可能无法起到立竿见影的效果；而如果没有换“对”品牌，或所换的品牌与酒店的市场定位不符，则更换品牌后，可能同样无法达到业主方的预期或更差。

综上，看似简单的 “换牌”，换的不仅是“招牌”，还可能引发酒店战略定位、管理模式、经营策略等各方面的重新思考。最适合换哪一张“牌”，还是要根据自己所处环境定位自身优势及特色来决定。但需要注意的是，换牌并不是包治百病的良药，只有对症下药才能发挥作用。

2025年春节临近，酒店业迎来繁荣发展。携程《2025春节旅游市场预测报告》显示，相较于2024年春节，2025年消费者出游意愿空前高涨，国内游、出入境游全面开花，均呈现增势。在最新施行的“240”新政以及2024年以来“免签圈”的持续扩容作用下，入境游的高速增长成为2025年春节旅游市场的一大亮点，入境游订单量同比增长 203%。 2024年7月，商务部、文化和旅游部等七部门联合印发《关于服务高水平对外开放便利境外人员住宿若干措施的通知》，便利境外人员住宿登记，改善境外人员住宿体验。政策端推动下，China Travel（中国旅游）火爆出圈，China Hotel（中国酒店）亦成为海外社交媒体上的话题。整体而言，酒店业在春节和入境游热潮的双重推动下，正快速复苏和增长，相关企业有望迎来业绩提升。 企查查数据显示，我国现存233.6万家酒店相关企业。成立年限上，我国超三成酒店相关企业成立年限在5-10年；注册资本区间分布上，我国酒店相关企业注册资本注册资本集中在200万元以内，占比近六成。 1.从成立年限来看：超三成企业成立5-10年 企查查数据显示，我国现存233.6万家酒店相关企业。成立年限上，我国酒店相关企业成立5-10年的最多，占比32.9%；其次是成立1-3年的企业，占比22.2%，成立1年以内的企业最少，占比13.0%。 2.从行业分布来看：租赁和商务服务业最多 企查查数据显示，行业分布上，我国酒店行业归属租赁和商务服务业的企业最多，有65.1万家，占比28.0%；其次是归属住宿和餐饮业的企业，有57.9万家，占比24.9%；归属批发和零售业的企业有53.0万家，占比22.8%。

3.从注册资本来看：近六成企业注册资本在200万元以内


企查查数据显示，公示注册资本的酒店相关现存企业，注册资本集中在200万元以内，占比58.1%，其中注册资本在100万元以内的企业最多，占比34.5%；注册资本在5000万元及以上的企业最少，占比4.7%。

“这次来长白山就是为了一次性体验滑雪、雪屋火锅和冰钓这些，南方玩不到，所以提前半个月就团购套餐了。”来自香港的00后欣怡向记者表示。 2024年12月以来，冰雪旅游消费进入旺季，“长白山滑雪”“雪屋火锅”“冰钓”等成为热门话题，社交媒体上，“长白山雪屋火锅超哇塞”“长白山比芬兰还震撼”等爆款贴文比比皆是。据美团旅行数据，东北文旅预订单量（2024年12月至今年1月）同比增长35%，截至2024年12月，“雪屋火锅”“长白山冰钓”搜索量环比分别增长426%、1089%。 记者注意到，在美团平台上，“长白山万达国际滑雪场”已成为白山市新热网红榜第1名，评价超千条。雪场附近，雪屋火锅、围炉煮酒、冰钓、雪地摩托等本地特色服务供给充沛。消费者们把目光从单一的滑雪游转变到滑雪、美食、新奇特门店“一条龙”体验。 在长白山抚松县原乡湖附近，赵女士经营着一家特色雪屋火锅，“12月刚开业没多久，在美团上线了团购套餐，现在的雪屋火锅都已经预订到2025年过年了。”赵女士表示，门店生意火爆，每天从早上10点就开始接待游客，由于生意太火爆，门店计划再增设多个雪屋以容纳更多游客。 ▲游客们正穿着羽绒吃火锅，在雪屋外赏烟火。/图源：美团app 游客数量的激增也带动了本地更多“冰雪+”特色游玩供给的消费活力，许多本地商户因线上场景的即时拓展，快速承接住了“冰雪游”的流量。 除了赵女士经营的雪屋火锅，在“长白山万达雪场”附近，雪地火锅、冰钓中心、围炉煮茶、雪地摩托等团购套餐同样热销。为应对旅游旺季，多家门店老板表示将为游客提供免费专车接送等服务，方便游客滑完雪后可以“无缝衔接”下一站。 “滑完雪来体验冰钓，营地离雪场近，老板可以接送，作为南方人还担心炉火会把冰烤化”“是南方人完全没体验过的”“雪屋里很冷，得穿多一点”评论区内，多个游客分享自己滑完雪后的奇特体验和攻略和评价。