为进一步促进入境旅游市场高效发展，推动全省文旅文创融合战略顺利实施，11月5日，河南省文化和旅游厅、省财政厅联合印发《河南省促进入境旅游发展激励暂行办法》（以下简称《办法》），将对组织入境旅游团组、开拓入境旅游境外市场、参加境外国际旅展、赴境外营销推广的文化和旅游企业进行奖补。 《办法》设置入境旅游团组人次激励奖，将对组织境外游客来豫开展旅游活动的旅行社按照境外游客在河南省内过夜的人天数（旅游人数×过夜数）给予激励。旅行社需组织1000人次（含）以上的境外游客在豫住宿2夜（含）以上，并按要求填报全国旅游监管服务平台团队审批系统。 《办法》还设置入境旅游境外市场开拓奖。根据旅行社开拓境外市场情况，此奖项分为参加境外国际旅展补助奖和参加河南省文化和旅游厅组团赴境外营销推广补助奖两类。 依据《办法》，河南省文化和旅游厅将对自主参加境外重要国际性旅游展会、购买独立展位、积极营销推广河南文旅资源和产品线路的文化和旅游企业进行补助，同一企业一个年度激励次数不超过2次。 对于积极参加河南省文化和旅游厅组织的境外文旅宣传营销推广活动并承担相应任务的文化和旅游企业，参照相关标准规定，补助1名人员的出访费用。 根据《办法》要求，激励资金实行项目申报制，河南省文化和旅游厅会同省财政厅发布申报通知，组织开展项目申报工作，按程序下达激励资金。

11月6日，据白云机场公告，白云机场10月完成飞机起降架次43,954，同比增长11.59%。其中，国内航线34,216，同比增长6.94%；地区航线383，同比减少2.54%；国际航线9,355，同比增长33.62%。白云机场10月旅客吞吐量6,821,178人次，同比增长18.16%。其中，国内航线 5,479,397人次，同比增长12.53%；地区航线57,614人次，同比增长2.25%；国际航线1,284,167人次，同比增长51.56%。

劲旅君最近和同事们聊起职场焦虑这个话题。 大家有个共同感受，那就是身边职场焦虑和职场倦怠的朋友越来越多。原来提到职场焦虑，大家还戏谑是北上广深互联网大厂的“职场牛马”才配得的富贵病，毕竟大厂钱多福利好，活多压力大也是必然代价。 今年以来，职场焦虑却在各行各业快速漫延。劲旅君这大半年见到的所有朋友，几乎都愁容满面，焦虑异常。受到变幻莫测大经济环境影响，职场牛马们每天神经紧绷，可谓压力山大。 “大家尝试过疗愈旅行吗？” 有同事提出，他此前尝试过一次京郊寺庙旅修主题的疗愈旅行，周末两天，手机戒断，每天会在寺庙师傅的引导下冥想、打坐、诵经、练字，还会有疗愈讲座和参与者交流，一番疗愈下来，感觉自己的焦虑感减轻不少。 事实上，如今疗愈旅行已经在职场牛马中大行其道，在社交新媒体上，疗愈旅行相关帖子和产品比比皆是。 劲旅君颇为好奇： 为年轻职业牛马量身定做的疗愈旅行，真的会是一门赚钱的好生意吗？ 01 自疫情以来，旅游业新玩法、新概念层出不穷，从飞盘、浆板到Wildeat；从小众秘境、反向旅游到平替旅游，每一个新玩法、新概念都经历从一夜爆火到陷入沉寂的过程，最终沦为年轻人的情绪快餐。

劲旅君关心的是：

渐有爆火迹象的疗愈旅行，只是短期流行的伪概念，还是有长期价值的真需求？

Z姐是疗愈旅行的资深从业者，她的观点颇为有趣。

在她看来，“疗愈旅行”中国古已有之。千年以前，陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”在某种意义上，就是彼时厌倦职场的文人墨客远遁深山，进行身心修养的一种疗愈旅行方式。

上世纪六七十年代的北美地区，伴随着社会经济高速发展，深陷职场压力与焦虑的打工人开始追求身体和心灵在高速运转的工作与生活节奏中获得短暂的喘息，于是很多人都去寻找一些远离都市的自然场景去旅行，然后通过吃素、冥想、瑜伽、吟诵、徒步等方式，进行身心放松与休息，久而久之，这种旅行方式愈发普及，后来逐渐演变为如今的疗愈旅行。

近些年，年轻的中国职场牛马们在全世界最疯狂内卷的工作环境下遭遇重重压力和焦虑，特别在疫情之后，随着大经济环境变幻莫测，这种职场压力和焦虑与日俱增，疗愈旅行的概念开始从海外流向国内，再加上中国人骨子里对逃离尘世的渴求基因，给疗愈旅行崛起创造了良好条件。

“英语有个单词retreat,是撤退的意思，这个词在疗愈旅行中经常被用来描述一个人想要暂时从快节奏工作生活中逃离，找个新环境进行身心休养。”

Z姐解释，前些年国内白领疗愈旅行流行去钟南山隐居，短则两三月，长则三五年。对于绝大多数人而言，这种疗愈旅行方式过于高成本和理想化，反而是利用周末或者节假日，找个山清水秀的地方retreat几天更为靠谱，疗愈旅行就这么在国内流行起来。

参照北美疗愈旅行发展史，疗愈旅行在国内盛行的根本原因是新一代年轻人职场观念发生本质转变，他们不再一味拼命和付出，开始讲求工作与生活的平衡，更在意身心健康。

疗愈旅行忠实粉丝往往热衷学习研究吠陀文化，后者崇尚人生应该有四大目标：Dharma(法:有益于人与社会的正确行为)、Artha（利：通过生产进行财富积累）、Kama（爱：情感的满足）和解脱（Moksha：精神的解脱与超越）。

“疗愈旅行能将这四大目标集中凸显，给当下国内年轻人重视身心健康予以理论支持。”

Z姐认为，未来5-10年，伴随着年轻人职业焦虑愈发严重，疗愈旅行的发展空间会越来越大，这是一个具有长期价值的市场真需求。
疗愈旅行概念悄然兴起，疗愈旅行产品亦在批量涌现。

劲旅君发现，最受年轻人热捧的疗愈旅行产品，多以2天1晚或者3天2晚的短途周边游为主；场地多为民宿、酒店、瑜伽馆等；相对高端的疗愈旅行产品会选择寺庙；包含的项目有冥想、颂钵、抄经、瑜伽、徒步、素食、SPA等。

这些疗愈旅行产品售价从几百元到几千元不等。例如，一款北京潭柘寺2天1夜禅修的疗愈旅行产品官方售价2599元/人。还有一些高端疗愈旅行产品以中长途国内外旅游目的地为主，包括名山大川、宗教场所等，售价万元起步。例如，一款7天6晚的尼泊尔颂钵游学产品售价可达12800元/人。

让劲旅君困惑的是，站在消费者视角看，大多数人根本分不清楚这些疗愈旅行产品有什么明显不同。有些明明内容差不多的疗愈旅行产品，价格为什么要差好几倍？

Z姐向劲旅君解释，判断一款疗愈旅行产品的质量几何，核心是看三点：

场域。

疗愈旅行有一个被高频提及的概念——“能量”。年轻人参加疗愈旅行就是为了补充被日常生活和工作榨干的“能量”，这种“能量”主要由场域提供。在疗愈旅行的产品逻辑体系里，想要让疗愈旅行效果达到最佳，必须寻找能量足够充沛的场域，后者主要分为两大类：一是自然环境优越且特点突出的地方，尤其是高山大湖；二是人文历史宗教圣地，最典型的就是寺庙古迹。

具体到国内疗愈旅行产品场域，短途基本选择城市周边自然环境好的景区或者山村。例如，北京周边寺庙就是疗愈旅行热门场域，潭柘寺、朝阳寺等尤为热门；中短途出境游则青睐尼泊尔、泰国、印度等地，由于可以深入体验吠陀文化，尼泊尔这两年成为疗愈旅行的热门目的地；长途出境游则青睐美国雪士达山、澳大利亚的乌鲁鲁、秘鲁的卡卡湖等更为小众隐秘的目的地。例如，雪士达山就被称为全世界“能量”最充沛的疗愈圣地。

导师。

好的疗愈旅行产品一定会配备专业疗愈导师。一名合格的疗愈导师不但要承担向消费者讲解疗愈知识、指导疗愈修行的工作，还要全程陪同消费者的疗愈行程，通过对后者深入观察与了解，给出专业的疗愈建议。由于疗愈导师是个新兴职业，消费者评判疗愈导师的一个标准就是看其是否具有某些专业证书。例如，如果消费者参与疗愈旅行中有催眠体验主题，那么疗愈导师是否持有官方承认的催眠师证或者心理咨询证就很重要。

这也催生出疗愈旅行的一个衍生经济——疗愈导师培训。现在市面上关于疗愈旅行的培训和考证五花八门。例如，正念冥想师、颂钵疗愈师、能量疗愈师、水晶疗愈师、音乐疗愈师、色彩疗愈师等。还有国际疗愈师考证，例如尼泊尔音疗认证证书等。一个疗愈旅行产品一旦有头衔很多的疗愈导师参与，价格也会水涨船高。

“疗愈师证书水分非常大。”Z姐无奈表示，消费者选择疗愈导师的时候，最好多从此前参与过的消费者那里了解一下或者看一看这些疗愈导师在网络上的口碑，防止遭遇水货。

服务。

疗愈旅行本质上还是旅行服务，因此旅行服务水平高低是判断疗愈旅行产品的重要标准之一。此前有疗愈旅行机构宣称前来疗愈的消费者不需要被人服务，什么事都要自己动手，还要在吃住行上忍耐艰苦的修行环境。Z姐认为这是混淆概念，疗愈又不是苦修，更不是花钱找罪受。

好的疗愈旅行产品会根据消费者预算安排相对应的吃住行服务，而且还会全程负责消费者在疗愈旅行途中的各项活动安排，确保消费者在疗愈旅行过程中将主要精力都聚焦在疗愈本身上。特别是一些出境疗愈旅行项目，大到签证、航班，小到翻译、向导，都会安排妥当。

综合以上三大核心因素，一个疗愈旅行产品质量如何、价格多少、服务好坏，消费者基本上会有一个相对明确的判断。


既然疗愈旅行前景这么好，这到底是不是一门赚钱的好生意？

劲旅君了解到，在平均毛利率仅有5%的旅游行业，疗愈旅行产品的平均毛利率超过20%，有些中长途出境游的疗愈旅行产品毛利率更高。

从理论上来说，疗愈旅行产品一旦产生规模效应，盈利前景颇为可观。

但是Z姐的观点却恰恰相反。

“疗愈旅行看似入局门槛很低，只要有点资源或者组织能力的人都能做。其实这个领域隐性门槛非常高，不适合大部分人进来捞金。”

Z姐解释，有三个难以突破的关键点：

小众化需求。

尽管未来遭遇职场焦虑和职场倦怠的年轻人会越来越多，但是我们必须要承认，相较于大众旅行产品，疗愈旅行产品本质上还是属于五环内年轻人职场焦虑催生出来的小众需求。而且从旅行产品属性来分析，疗愈旅行更侧重于本地化体验，再加上对于场域的要求非常高，使得高品质疗愈旅行产品注定只适合小众年轻消费群体。

难以标准及规模化。

大众化旅行产品的首要标志是标准化和规模化，但是这两点疗愈旅行产品都做不到。旅行服务的部分勉强还能做到标准化，但疗愈服务的板块完全依赖疗愈导师个人，这也是为什么爆款疗愈旅行产品普遍是绑定疗愈导师个人IP的。有些疗愈旅行产品试图通过疗愈导师集体培训来实现破局，这又导致成本居高不下，无法通过扩大销售持续变现。

变现渠道有限且单一。

疗愈旅行目前除了销售疗愈旅行产品之外，变现渠道颇为单一。劲旅君注意到，国内有些疗愈旅行的先行者已经开始尝试探索更多的变现渠道，包括不限于开设疗愈旅行培训班进行知识付费变现、探索疗愈师联盟的会员制模式、定制疗愈专属的能量衍生品、推出1V1的疗愈咨询服务等。不过截至目前，上述变现渠道还未发现成功者，而且鉴于疗愈旅行小众的赛道属性，即便有成功者，其成功经验也很难复制。

根据Z姐从事疗愈旅行近10年的经验，她认为这条赛道更适合那些对疗愈旅行足够热爱、愿意亲身实践且坚持长期主义的个人去耕耘，未来有可能会跑出几个小而美的疗愈旅行品牌，也能够获得不错的盈利收入。

“疗愈旅行是一门赚钱的好生意，只不过注定适合一小部分人罢了。”Z姐最后直言。

商务部5日发布数据显示，2024年前三季度，旅行服务继续保持高速增长，旅行服务进出口15052.8亿元，同比增长42.8%，为服务贸易第一大领域。

各位上午好，我这是第三次到榆林。第一次是从山西的河曲到榆林的府谷，算是擦了个边儿。第二次是从延安一路北上，经过绥德、米脂、佳县、靖边，然后到榆林城里，就算点了个卯。这次，今天已经第四天了，前面考察了三天，考察了很多地方，重点是神木、靖边、榆阳区，中间路过横山，路过定边。所以我看了看，差不多算把榆林走下来了吧。因为榆林十二个县区市，太大了，真是太大，就像我这样点卯似的，我都走不下来，所以这就涉及到我们榆林文旅发展的一个大问题。而且，榆林的好东西太多了。我这是走过我有概念，我又是旅游专家，我都觉得走不下来，看不下来。所以需要新思路。 今天我讲的题目叫《欣逢文旅新时代，谋求榆林大发展》，我一共谈三个方面的问题 导言：下半场 2023年，就是去年，这是中国旅游根本改变的一年，经过三年的疫情，但是只是喘过一口气，旺丁不旺财。所以去年一开始很多人都兴奋说我们的春天来了，我说未必是春天，因为我们确实得客观的来判断我们这些事情，没有真正翻过身。2024年展现了翻身的前景，但是可能的情况是增收不增利，现在2024年快过去了，大体上也是这么个情况，为什么旺丁不旺财，增收不增利呢？第一，经济低迷，这是我们大的环境的问题；第二，消费缺乏预期，我们老说旅游的需求现在已经变成了刚性的需求，他在需求方面是刚性的，但是在花费方面谈不上刚性，所以这是我们今年的一个特点。所以很自然，我们要是把参照系指定在2019年显然不准确，我们不能只是规模和数量的比较，现在应该从质量起步，从效益追求。因为2019年的时候，中国旅游存在五大问题，企业不强、效益不好、质量不高、结构不优、人才不足，如果我们还和2019年比较，那我们还要回到那个时候吗？应该说，这五大问题在榆林表现的格外突出。 所以很自然，我们面对着转型升级的历史任务，转型的传统领域主要包括旅行社、饭店、景区等等，也包括一些正在成长，但已经传统的领域，比如温泉、民宿、营地。所以我们应该对应市场需求的变化，升级就是高质量发展，是全面要求，其中质量效益是同等要求，效益背后才是根本原因。这是我们现在面临的一个总体的格局，全国都一样。包括今年很多地方火爆，因为五月十七号中央召开了全国旅游发展大会，习近平总书记做了重要指示。所以现在各地都在疯狂的召开旅游发展大会，尤其是九、十这两个月，基本上省市县层层召开，我参加了几个，严格的说，我觉得这些东西挺好，但是我更关注的是市场，市场到底如何。所以反过来说，如果说政府重视旅游就能起来，我不太认同。市场起来，你才真正可能起来，这是我们最根本的一个问题。 一、新格局 1、格局的变迁 因为中国文旅的新格局已经显现。第一，传统资源开发殆尽，影响逐步淡化；第二，传统产品同质市场，后劲儿逐步减少；第三，传统市场全面转化，新老交替进行；第四，跨界发展形成常态，传统企业势微；第五，产业结构不断变化，新兴业态层出；第六，投资结构超越旅游、超越领域进行；第七，要素市场逐步突出，结构优化当先；第八，区位优势逐步变化，交通优势显现；第九，城市聚集格局突出，群体发展领先；第十，世界领先态势形成，新型发展引导。我这只是念一念题目，做旅游的大可能听懂，不做旅游的，可能觉得你这都说什么呢？我简单的解释一下吧，我们原来一说旅游发展，上来就说资源如何，用资源开发景区，用景区吸引客人，然后就是配套什么旅行社、饭店、汽车，这是我们原来一套传统发展模式。 实际上就现在来说，资源已经不重要了，所以很多传统东西都在不断的变化，这种变化比如说涉及到我们的一个区位优势和交通优势的问题，这对榆林是个大的问题。我原来一想，因为我来过，我有数，我就想榆林区位不好、交通也不便，所以榆林的旅游起不来，这恐怕是一个重要原因。但是现在区位的变化，我从北京大兴机场过来到榆阳机场七十分钟，七十分钟什么概念？叫进程化，比如说内蒙古的乌兰察布在北京打广告叫什么？“北京向西一步，乌兰察布”，因为现在坐高铁从北京到乌兰察布七十分钟。所以很简单，榆林到北京七十分钟，这个距离远吗？一点都不远，确实有这么一个东西，但是我们习惯性的还是远天远地。

所以我就说我们榆林，第一，从区位来说，五省汇聚、五省交界，这是一个大好的区位，而且是从历史到今年都如此；第二，交通条件正在变化，我们现在差一点的大概就是高铁，如果说高铁能够更便利一点，实际上我们五省联通，进一步西安、北京，再进一步长三角、珠三角，这个市场就打开了，这个市场打开了很自然榆林的文旅必然起来。

2、市场变迁

近年来全国有四个火爆现象，第一个西安，第二个长沙，第三个淄博，第四个哈尔滨。实际上这四个城市的火爆有一些共同点，都是传统旅游资源非常丰富的地区，但是打的都不是传统牌，打的都是时尚、现代，但是更重要的一个特点就是什么，就是友好型的城市，尤其是哈尔滨友好型、场景化、全体验，这是具有普遍性的，淄博更是如此。因为我去年到淄博去八大局嘛，十一月份去的，我就说你们不要陪着我，我进去聊会儿天，我在八大局聊了两个小时，比如说我上来就问我说城管欺负你们吗？人家的摆摊的就说“城管就帮我们，绝不可能欺负我们。”所以政府对老百姓有一个好的态度，老百姓对客人就有一个好的态度。所以很多人就问说淄博这东西能长久吗？我说能长久，他的长久就在于他的城市的友好型。我真是很有感触。比如说去年的秋天，淄博定了一条三十六条街道叫落叶缓扫，干线的落叶影响交通，我们要即落即清。但是有一些非干线，所以这三十六条路街上满街的红叶和黄叶，汽车过去都缓缓地过去，跟着就变成了网红打卡点。再比如说，它的干线的路上旁边有一条辅道，辅道红绿灯上面搭了一个天棚，我说这个天棚搭给谁的？是搭给骑单车、骑电动车这些人，他们过来要等红灯太阳就会晒，你坐在汽车里没有关系，但是在这就有关系。所以我就说一个政府连这种细节都能想到，那老百姓的呼应就很强烈。所以这摆摊的，每天散的时候干干净净，自己打扫的干干净净，谁要是脏，大家都会指责他，谁要是涨价宰客，大家都会指责他，为什么，他们就说这个，所以我就聊了两个小时，我深有所感。这样的话，我就说如果中国在世界上形成这样的形象，我们何愁文化不兴，旅游不旺。但是他们并不是把自己的传统资源看得最重，实际上做的都是新兴。

从产品的角度来看，呈现了一个万花筒现象。

第一个就是长安十二时辰，这是我们陕文投的经典项目，沉浸式、场景化，我看完了非常吃惊，实际上它是一个城市更新的项目，只不过它算是第三代城市更新项目。

第二就是洛阳国服热，这是国潮风的一个高潮，因为洛阳有一个洛阳古驿嘛，说起来也是古镇古城这样的格局，原来不温不火，但是这两年不同，洛阳古驿里边经营国服的三千个店，所以你到那之后，你穿着我们的日常服装你会感觉你很别扭，因为满街都是国服，国服、国乐、国潮、国文，就是一系列的国潮风，他反映的是我们市场的变化。因为我们原来，比如说像我这一代人，1978年改革开放的时候，国门一打开我们看傻了，那时候真是觉得中国落后，不光是经济落后，包括文化我们觉得也是落后的。但是现在不同了，现在中国综合国力强了，国家崛起，而且我们现在这些年轻人他们是跟着国家的崛起成长，所以他们从来就没有自卑感，他们对我们的文化自信，作为消费的一代，互联网的一代，知识实际上很丰富，我们老说年轻人懂什么，年轻人懂的比我们多多了，因为任何一个事情上网一搜全有，进博物馆之前，这个博物馆镇店之宝是什么，主要看什么路线，怎么走清清楚楚，所以这样就形成了一个国潮风，就是我们现在至少平视，和世界是平视的，我们原来是仰视。当然，现在有些比较极端的俯视，觉得中国厉害的不得了了，厉害了我的国，这也过分，实际上这就是一个社会的变化。

第三是特种兵旅游，我评价叫穷且益坚，不坠青云之志。特种兵旅游就是一时的，三年疫情憋一下，憋的，他真想跑，但是又没有钱怎么办，就采取特种兵的旅游方式。我看了我就笑，我说这都是我们年轻人玩剩下的，我们年轻的时候穷游嘛，就是这么个游法。

第四叫city work，这是和特种兵旅游逆向的，是一种深度的追求。所以很自然，我去年体会了两把，一把是在青岛，一把是在西安，正好有半天时间，我说这半天时间，咱们什么点也不看，就逛逛街，这把街逛下来了，比如到西安的永兴坊，你才知道这永兴坊，大唐不夜城那是典型的旺丁不旺财，可是永兴坊我评价是我们国内单位面积产量最高的旅游地。这是为什么？就是大家旅游的诉求变了，旅游的行为变了，我们的旅游的供给必须要变化。

第五就叫宿集开拓，文化注入，品质提升。因为全国民宿起起伏伏，多的时候是二十四万家，少的时候十八万家，一年之内就能跌四分之一、五分之一，为什么？市场不稳定，所以就创造了一种宿集的模式，就是使我们现在民宿的一些短板补足了，市场上形成品牌了，而且运营上形成规模了。

第六是营地的扩张，这也是一种新方式的追求，但是民宿和营地都是一个特点，起来的时候哗哗的起来，尤其是疫情这三年，这三年民宿和营地都是大起大落，按理来说，这是旅游最艰难的时刻，可是那个时候孩子不许出城市，大人不许出省，孩子不出省大家怎么能出省呢？所以就都跑到城市的周边，这样营地就起来了。国务院规划2020年，全国民宿是两千家，实际上到2022年的时候，全国的民宿乱七八糟，有一片绿地搭几个帐篷就算个营地，这个营地加起来十万家。可是到2023年迅速的跌落了一半，但是这是一种新的生活方式的追求。

第七个就是贵州的村BA村超，这是一个全面的场景体验，大家评价极高。我最近刚刚参加了一个评审会，就是中国2023年、2024年文旅优秀案例评审，一共是三百多个项目，所有评审专家公认最好的就是村BA和村超，那我就问了村BA和村超卖的是什么？它影响的什么？这个地方叫贵州的榕江，黔东南州我去过两次，景致非常好，它的景致不是一般的好，世界级的景观，而且气候极好，一月份的时候在那儿还可以漂流。可是它卖的不是这些东，应该说传统上卖的还是这些东西，但是这两年打的就是村BA村超，打的就是乡村文化、乡村生活和乡村对运动的热爱。所以大家公认嘛，我估计这次评奖金奖一定是它。

第八就是反向旅游，小众目的地开创新格局。因为反向旅游是什么，就是在正常的状态之下，我们这些网红的这些旅游点实在是受不了了，人从众啊，那就是看人头，什么享受的感觉都没有。所以就有相当一批人转向，我不找这些大众热点地方，我找的就是小众目的地。所以今年我们很多县域起来了，这种县域的起来，实际上给我们开拓了一个新的格局，我觉得这个对我们榆林非常合适，因为榆林十二个县区市，要想一次走遍没有可能，三次走遍的可能性是有的，但是有可能来三次吗？可是这种小众目的就不同了，比如说一个县，我这次目标就是一个县，这一个县我把它玩透了，但是你确实得有让人玩的东西。所以这样的一个市场格局变化，实际上给我们榆林开了个新格局。

第九就是乡村旅游火爆，这展示了新活力，尤其是今年的十一，今年的十一乡村旅游变成一个热点，因为今年十一最终的数字看下来也是这样，长途旅游并不是主体。

第一个叫自驾车旅游，自驾车旅游现在在我们国内旅游的比重占了73.5%，也就是说十个旅游者有七个是自驾车，这是一个；

第二，自驾车有腿，有腿他就可以深入，所以去乡村很方便；第三，今年的乡村旅游价格没有涨起来，没有涨起来的一个主要原因就是我们供给上涨。这样的话，我也出去玩了，满足了我的刚性需求，我花钱也不多，我也方便，所以很自然就形成乡村旅游火爆。所以这些东西根基在生活，互联网传播、数字化提升、场景化感受。这是我们现在市场的一个总体变化。

3、方式的变迁

这些现象的产生根本在于方式的变迁，第一个是观光和休闲的变化，齐头并进，各有千秋。大体上，第一代旅游者一定是观光旅游者，我从来没出去玩过，所以我一玩儿就要玩最有名的地方，来满足我的需求。但是你成为一个经验比较丰富的旅游者的时候，你追求的必然是休闲度假；第二个就是自驾车成为主流，这决定了游程的结构和变化；第三是团队和散客的比重变化，出境游现在还是团队为主，国内旅游除了研学团队和少数老年团队全部是散客。

所以，互联网基础和数字化社会，传统的旅游方式基本淘汰了，新方式则在市场的变化之中自然形成，自由行、亲子旅游、旅游搭子等等。总之，多种方式选择，多种追求并行。什么叫旅游搭子？你这个人我根本不认识，在网上一联络，我想去哪儿，他说我也想去，几个人就去了，这叫旅游搭子，回来之后就各回各的家，根本不认识一样，这是现在一种新的方式。所以在这个过程中反映的市场趋势是什么，对自由的要求越来越高，对文化的追求越来越深。所以我就说文旅融合，这两年显现出来的是什么？文化和旅游在消费层面深度融合，在市场层面全面融合，这种文旅融合的发展，这是一个最高层面的发展。我们老说文化和旅游部组建了，文旅融合了，我说这只是一个行政融合而已，真正的融合是市场融合和消费融合。

4、新特点

这样就形成了我们新业态的特点，新业态是什么？第一个就是碎片化，我们原来就谋划大景区，现在这个时代已经过去了；第二就是积小为大，说起来我项目都很小，但是加在一起就是大项目；第三是掉头快、变化多，市场一变我跟着就变了，掉头很快；第四就是渠道平台化，因为你种小项目自己做渠道你是做不动的，只能依托平台，但是平台现在又有一个问题，平台的佣金越来越高，所以大家就叫又爱又怕OTA，第一离不开它，这叫爱；第二，你佣金不断提升，那真是怕它。所以这个时候你能不能在市场上成名，这就很重要了。比如说宁夏有一个沙坡头，沙坡头有一个星星酒店，它一个酒店替代了一个目的地，很多人去，想去那个地方先预定酒店，如果酒店预定不上我不去，什么时候定上了我就去。所以我到了星星酒店，早晨起来往外边一看，沙坡上一百多个网红的博主，都是穿着一身红的衣服，有的穿宇航服，一百多个，我就说你们这行，你们不用做市场营销，他说是，我们确实不用做市场营销，我们现在做的事就是服务这些网红博主，告诉你还有好东西你们还没看到、没播到，你们有什么困难，我们帮你们解决。他就说每天有一百多个网红博主，他们的粉丝就可能是几百万上千万，每天有他们给我宣传还用我宣传吗？所以靠自己的产品一把成名，靠这种渠道，也照样可以做起来，所以这是新业态的特点。

第二就是形成了新格局的特点，一个就是在消费层面，文旅深层次融合，对文化的追求达到了旅游历史新高。所以这两年博物馆都很棒、都很热，因为博物馆不收钱嘛，这是一个基础。再有一个就是大家现在逛博物馆逛上瘾了，觉得博物馆越看越好看，我就是这个感觉，我到了一个地方先去博物馆，看完了你的博物馆，我对你这个地方就有感觉了，然后我再看这些点，同样大家都是这样的感觉。同时，在投资层面，现在已经不需要高大上的项目了，而是小项目的聚合，但是追求小而美、小而精，政府需要提供好的投资环境和营商环境，而不是折腾大项目。我这五年以来，我看到了投资五十亿以上的项目，几乎没有成功的，为什么？市场不需要。

所以我的看法，我们在旅游文旅投资方面叫做少花钱、多办事，办好事、好办事，因为你办的事儿是好事儿，所以你的事就好办，我们应该是这么一个思路。

5、市场层面起起伏伏

今年的高潮已经过去了，不确定性又一次成为确定。今年下来，气候对旅游的影响越来越重要，从春节开始到暑期，断断续续经常这样，大家都在迎接高潮，突然气候变化，而且这种气候的不确定性会成为一个常态。另一方面，就是城市旅游在市场上的权重越来越高，城市旅游受气候的影响小，尤其是在大交通方面受的影响也少。这样的话，比如说气候变化，乡村旅游我去不了了，尤其是这些远的地方我去不了，但是城市我可以玩儿。所以从消费层面来看，安全、近距离、短时间快速，这就是下一个趋势。供给层面是小精特新的趋势，政府层面应该是亲和质保的对策，就是亲商、和缓、品质、保障。

总体来看，恢复与倒退交织、秩序与混乱交织、希望与困难交织、问题与缓解交织，这恰恰是我们新格局的一个必然。所以这两年呈现出来的特点不是短期的表现，而是长远趋势的萌芽，趋势是自下而上，这会形成一个星火燎原之势。

6、新判断

第一，资源型的时代早已经过去，因为我们传统的旅游概念已经完全落后，口口声资源丰富，甚至从长处变成了一个短处，思想认识落后主要在此。

所以我这几天在榆林跑，我就感觉榆林的资源太丰富，但是很可能我们就陷在这个资源里影响我们的发展。所以，文旅融合之中，文化要浅显，但是不能浅薄，旅游者出门追求的是玩儿，是时尚和快乐，一定需要文化，但不是文化厚重，如果总是强调厚重，旅游者只能用脚投票。

第二，产品化的时代强化进行，短短几年，随着数字化的普及，我们已经从注意力旅游升化到影响力旅游，所谓注意力旅游就是：我告诉你啊，我在这儿，你得知道我，这是注意力旅游，所以好多地方之所以追求网红，追求这个那个的，实际上还都是追求注意力旅游。现在不是简单的市场营销引发注意力，而是产品升级形成影响扩大，是主动扩张，所以就形成了一个产品强化拉动市场新格局，这是产品和市场双主导。所以你折腾半天，你把你的内容丰富，把你的产品搞好，这网红才有价值。好多地方，网红搞了半天，客人来了痛骂，因为反差太大，所以产品化的强化。

第三，场景化的时代正在来临。场景化消费已经成为时尚，场景化发展必然成为旅游的前景，所以沉浸式和场景化正在成为大家共同的追求，这个时代的竞争转向一个模式的竞争，什么模式？就是场景化的模式，外延扩大、内涵深化，远远超出了传统的景区景点，我刚才讲这个万花筒式的市场现象，我们可以看看有哪个是传统的景区景点，而是在市场上这种火爆的。所以场景是日常语言，它的模式化从戏剧和电影开始，之后成为商业化的追求，甚至社会化的追求。场景第一个市场就是空间营造，就是你这个空间，你这个场怎么做；第二就是景，就是氛围营造；第三是情，情景交融，这就要求有很深的参与性、互动性，技术手段很丰富，但是后事难辨，因为这种故事要契合人性，直抵人心。我感触最深的还就是长安十二时辰，应该说是又叫好，又叫做。我上次去看，一进门就愣了，为什么，先是一个唐朝的官员出来宣读圣旨，长安十二时辰开市，旁边有卫兵，大门一开你一进，演员就在你身边，然后你就看一路场景，一路小表演，他没有大表演。在这儿一坐一个小演出就开始了，五分钟结束了，你觉得还没看过瘾，你往前面看又一个表演，所以平均下来每个人在那儿待五个小时，花五百块钱，就变成一个不仅是网红项目，而且变成一个真正赚钱的项目。所以这些东西靠什么？就是靠场景化。同样，我们研究这些东西，资源很好，都做景区吗？如果你都做景区，你这么多个景区，按我看，我们榆林十二个县区市，你要都做景区，至少得做出三五百个景区，三五百个景区你不要说外地人，你榆林人自己玩得过来吗？所以很简单一个道理，这不是我们的一个方向。这是我讲第一个大题目，这个题目主要是给大家提供一些背景，提供一些好的地方的好的经验。

二、榆林大发展

1、现状分析

榆林，第一个就是GDP七千亿；第二，常住人口360万；第三个总面积43578平方公里，就这三个数。这三个数都让我很吃惊。第一个吃惊，没想到榆林这么大，四万多平方公里，什么概念？瑞士，瑞士就是四万多平方公里，七千多亿的GDP超越了哈尔滨和太原，省会城市都超越了，比如神木全国十强县，但是人口不算多，三百六十万人不算多，所以很简单，地广人稀，但是经济发达。整个陕西，我归纳，苍茫陕北、辽阔关中、青翠陕南，就是陕北的三块。所以榆林要做大文章，谋求文旅大发展。

我这次来，就想憋点大招，但是我发现这些大招不是简单的大项目，如果要从大项目角度来憋大招，这个显然错了，憋场景化大招、憋生活化的大招。2023年全市接待国内游客3571万人次，综合收入231亿元，人均次消费657元。我说个参照系吧，就说这231亿的收入，江苏的常熟，常熟是个县级市，也是经济发达，全国十强县，它的旅游收入是653亿，一个常熟等于三个榆林。常熟有什么东西？沙家浜，成名的只有一个沙家浜，还有什么吗？是历史文化经济的积累。我到常熟吃碗面条，二百块，这是我在网上看到，千里到常熟只为一碗面。我就去了，去了我就找那个店去了，老板说对不起，现在不到时候，其他的面条有，你要的面条没有，我就吃了其他的面条，大概一百块钱一碗，这个老板就很有意思，他是一个大学教授，商学院的教授，专门是教餐饮的，所以他就想我教餐饮，我自己开个小馆吧，每天两桶，咱们叫臊子，他就是两桶，早上七点开始卖，卖到中午十二点卖完了，剩下不卖了。我说的这个面叫秃黄油面，就是用蟹膏蟹黄做的，二百块钱一碗，一天只卖六十碗，一年两个月。第二次去，他就说还差十天，他说我们的讲究叫做不时不食，不到这个时令我就不吃这个东西。他说对不起魏老师，你第二次来了，这样晚上我专门准备一桌咱们聚一下，他晚上不开餐，那天晚上专门准备了五个菜，我们几个人小聚，我才知道他靠什么，不是靠资源，就是靠文化、靠精致来挣钱。

榆林现在的文旅状况和榆林的经济发展状况不匹配，和丰富的文化旅游产品不匹配，和榆林的未来发展格局不匹配。我都觉得可惜了，说句老实话，我到榆林，尤其是这次我的感觉，我说榆林实在是可惜，榆林的文旅做不好没有天理，我这话说的可能有点重，但是我实在是感觉这个。

现在已经形成了持续发展甚至腾飞的基础，这样就需要这么几个方面。第一个叫更新观念，榆林现在整个城市的发展观念是以能源为主，这是错不了的，我也很赞成，因为我们是一个能源基地，而且一个新兴能源基地，现在正赶上好时候，就是中国工业制造强国需要大把的能源，但是整个城市的观念需要调整，因为吃资源饭毕竟是有限的，全国有四十四个资源枯竭型城市，我基本都去过。比如说甘肃的玉门，枯竭到什么程度？整个城市搬迁了一百四十公里，因为城市已经活不了人了，石油没有了。比如说辽宁的阜新，辽宁的阜新原来我们的人民币五毛钱的钞票上，纸币上就有阜新的海州露天矿，现在那真是叫山河破碎、满目疮痍，地都裂了。这个时候转型没有力量，我看比较聪明的转型是新疆的克拉玛依，新疆克拉玛依原来叫石油明珠，后来他们就感觉资源饭这么吃不行，他就说石油明珠，要再加一个，叫旅游明珠。所以这个城市在大戈壁里的一个城市，可是你进到这个城市到处都是水，河渠、喷泉、小溪到处都是。哪来多那么水？投资上百亿，从额尔齐斯河挖了一个渠过来满足城市的用求，所以马上就变成旅游明珠了。在城市里，绿化、水、景观非常好，一出城就是魔鬼城，就是雅丹地貌，反差太大了，那边就是黑泉山，就是当年发现石油的地方，现在还在往外冒石油，所以他就把原油装在小瓶里，当做文创产品拿出来卖，黑黑的、亮亮的这么一个小瓶，放家里你也觉得挺好玩的，石油原油。所以很自然，转型转过来了，他们就觉得从容很多，仍然是以能源为主，但是文旅形成了品牌，叫双明珠。所以我就说榆林整个城市观念就面临着这么一个转化。

第二个转化就是文旅观念的转化。从发展的角度来说，市场现在有一个新趋势，酒店景区化、景区生活化、发展目的地化。所以类型是多样化的，产品也是多元化的。我们从客人的流动轨迹来看，第一个叫过境地，我到这过一下；第二叫集散地，比如说我们很多省会城市现在就是集散地；第三叫顺访地，我到了一个地方顺便看一下你这儿，这叫顺访地；第四个叫目的地，就是我此行的目的地就是你这儿，甚至是终极目的地。比如说到了成都，实际上我主要目标不是成都，是九寨沟，到了成都之后我去九寨沟，到了九寨沟我回去了，这就叫终极目的地。

榆林现在说不上，榆林只能说是周边五省的一个集散地，比如说到内蒙古，顺访一下榆林，顺访地，但是不是目的地，更谈不上终极目的地。所以目的地是我们的一个追求，从目的地的角度来说，城市型、乡村型、山水型，基本是这么三个大类型，这三个大的类型榆林全面对应，所以榆林这个目的地是一个综合型的旅游目的地。

但是另一个方面就是难以突出重点。所以我看榆林旅游发展，首先得抓几个重点，村村点火户户冒烟不行，是不是？你觉得挺热闹，但是从中程市场和远程市场来看不灵，因为现在一年接待是三千多万人，主要是周边市场，是近程市场，中程市场北京、西安，远程市场长三角、珠三角，这是远程市场，都是可能的，不是不可能。

比如说宁夏有一个黄河宿集，就是一个村子，这个村空心村了，有一个老板就过去了，在旁边建了个新村，农民都过去了，留下这么一个烂村子，做了一套构想，请了十三个做民宿的头部企业过来，一户一个院，就叫黄河宿集。看着这个村子完全是传统乡村，泥巴墙、泥巴的屋子，但是你一进院就不一样了，每个院里都有一个游泳池，住宿都非常精致，平均一天三千块钱，长三角的老板来投资，长三角的客人来住宿，所以就这一个村，加在起大概是一百四十间客房。我是2021年去的，正是疫情期间，我说你们这挣多少钱一年，六千五百万，他说要没有疫情，肯定突破一个亿。我们就反过来说，一个城市酒店一百四十间客房，一年能有多少收入，但是他就做到了。所以同样，你只要做好了，你这个事就能行，但是你做不好，还是马马虎虎，那你只能对应周边市场，对应大众市场，只能是这样对应。

2、主要问题

所以榆林的旅游，我看现在的问题，第一就叫内容过多，找不到重点，你这东西太多了，太丰富了；第二个文化过多，形不成主题，反正好几千年，名人无数，哪儿数都能数出一堆来，我就问，你的主题到底是什么？第三个，不温不火，创不出网红。所以大家一说榆林的感觉，就是榆林有能源、有沙漠，还有什么不知道，在全国，尤其是远程市场，普遍是这种感觉，那文旅怎么起来；第四，不上不下，认不清位置，就是我们到底处在一个什么位置。

要按我看，我们要说位置，第一，从资源角度来说，叫世界级资源；第二，从产品来说，叫做一批产品已经比较成熟；第三，从市场来说，现在还完全没有起来；第四，从思路来说，思路还比较保守，比较传统，因为大家还想着有资源，怎么做景区，还是想的这一套，所以这一套东西这么做不行。

这样的话，就涉及到一个长与短的问题。首先是长短相较，任何地方都有长有短，关键是长短比较如何认识，那谁不说俺家乡好，所以到哪儿都说，我们的资源太丰富了，我们资源都是一流的。我说你一流的资源，你怎么没形成一流的产品，你怎么没形成一流的市场呢？所以把长短看清；第二，扬长避短，这是必然的选择，因为不同的时代，不同的条件，如何扬长避短，这是有很大差别的，比如说原来我的交通不便，认为是短处，现在可能变成了长处，原来交通便利这是巨大长处，现在可能变成短处。比如山东的泰安，泰山是世界自然文化双遗产，我评价就是一桌盛宴，但是现在变成了快餐，北京人早上八点上火车，十点钟到了泰安，跟着坐着索道上山了，十二点下来，下来再吃一餐午饭，坐上火车，下午到上海了，这么一个盛宴，就变成了泰山半日游，这能行吗？所以有时候长处反而变成短了；第三个就是化短为长，要把短处转化为长处，比如说老少边穷，一说这是我们发展旅游的短处啊，实际上不是，老根据地有红色传统，少数民族地区文化色彩丰富，村BA、村超不就是少吗，边境地区现在发展边境旅游已经起来了，按理来说穷没有任何优势可言，但是穷最大的好处，穷的连破坏的力量都没有，所以留下了一片好山水，留下了一片好文化。比如说山西的平遥县委书记就说，从开国以来，我们历届县委县政府就想把这个古城拆了，社会主义，还能留这么个古城。但是平遥特殊，因为他平遥这块土地之下没有煤，山西几乎哪都有煤，就是平遥没有煤，没有煤，就没有钱来做这个事情。结果改革开放一起来才发现留了一个世界文化遗产，那你说这叫好还是叫不好？我说多亏你们穷啊，要不然真是毁了，结果旅游搞起来之后，大家去了都盛赞，现在都说平遥的商业化色彩太浓了，老百姓挣点钱，他可以商业，你可以不商业嘛。但是我说的意思就是什么，如何来看待榆林的长与短。

3、两个对标

所以我说两个对标。对标一，世界榆林、世界瑞士。瑞士4.1万平方公里，榆林是大陆性气候，瑞士海洋性气候，一个高原，一个山地，一个转化，一个保守，实际上现在榆林要高原转化为绿源，沙漠转化为沙地，毛乌素沙漠现在的名称叫毛乌素沙地，我专门请教过，有什么区别？没有流动沙丘就是沙地，中国有十大沙漠，但是真正成沙地的不多，内蒙古有一个浑善达克沙地，再加上我们毛乌素沙地。但是，瑞士是花园国家，榆林是森林型城市，所以一个资源地区，一个金融大国，一个历史悠久，一个文化突出，一个淡漠粗放，一个精致打磨，我这里比较两者的不同，瑞士我去过四次，一开始就是看一看嘛，无非就是初级旅游者，看看人家的地方，到后来我才发现真是不得了，它成为世界的旅游明珠绝不是偶然的，但是很多东西我们想不到，比如说瑞士最早的出口产品是雇佣军，一直到现在我们教皇的卫队都是瑞士的雇佣军，为什么，穷啊，就穷的没有东西可出口了，只是出口雇佣军，靠精细的工艺，就是法国有一把移民过去，就开始搞制造业，传统制造业上来就做精细的工艺，所以他的手表，这些东西才起来。第三个就是金融发展，最后形成了一个文旅推进。我最后一次到瑞士，真是享受之旅，人家不说我这个酒店如何高档，住了五个酒店，上来老板给你介绍这个酒店，就是我酒店一百八十年了，我酒店一百六十年了，就那种精细，其中我看了一个酒店，那个酒店的总经理很好玩，他说我们是双董事长、双总经理制度。五岁的时候我在酒店门口玩，当时就立了一个志愿，我将来要在这儿管酒店，最后就是这样。他爸爸是董事长，他是总经理，都是这样，祖祖辈辈世代传承，精细化发展，精细到什么程度，比如我们在瑞士看百达翡丽博物馆，这博物馆进去时候，把你的照相机、手机都放在这，不许照相，他就说他百达翡丽的一个发展过程，看完了真是感觉很强烈。可是在瑞士乡村里走，牛羊成群，所以瑞士最有名的一个食品，就是奶酪火锅，火锅里都是奶酪，化的烫烫的，然后往里边涮点东西，就煮点东西就这么吃，我吃着不算好吃，但是是他们的国家级的食品，所以他的这一套东西，就是把他的产品玩透了。比如说看雪山，坐着直升飞机看雪山，看到中间有一个地方落一下，落一下就进去上百种葡萄酒，上百种奶酪，可以在这给你展示一下。

所以要从资源的角度来说，他没有丰富的资源，但是他做成了世界的旅游中心，做成了一个世界的金融中心，金融我们没有必要去比，但是他这种旅游中心的做法，尤其是精细化的做法，恰恰和我们榆林形成了反差，就是榆林粗放，瑞士精细，两个极端。应该说我这次来已经大有进步，我们还老说陕北美食，陕北没有美食，陕西没有菜系。什么原因？历史形成的，一个贫穷的历史传统，怎么可能有美食，没有一流的食客就没有一流的厨师，没有一流的需求就没有一流的美食，就是这个道理，所以这是一个对标，我觉得这个对标给我们的启示是什么？就是榆林的文旅，一定要精细化发展，就是外表非常粗犷，但是里边非常精致，这才能做出一流产品。说一个很简单的道理，我们客房卖多少钱？现在网上一看三百四百，旺季的时候可能到了五百六百，什么时候我们的客房卖到一千两千了，你的旅游就上了台阶了。

第二个对标就是迪拜和阿布扎比，沙漠城市国家，靠时尚惊动世界，尤其是迪拜。迪拜是石油起家，但是后劲不足，现在迪拜的石油只占迪拜GDP的3%到5%，所以迪拜是转型最快的一个地方，很早就意识到了得转型，靠什么转型，要历史没历史，要文化没文化，就是要什么没什么，所以那个城市从自然角度来说，除了沙漠就是海洋，可就是转过来了。所以迪拜的建筑，建一个成一个，建一个就变成世界的一个顶级，比如说沙漠酒店帆船酒店，帆船酒店一个晚上，他就没有标准间，都是套房，一个套房一个晚上合人民币两万七，只是个七星酒店，还有八星酒店。我一开始以为这个地方没多少中国人，因为太贵了，结果到处都看到中国人，一问他们说中国人一年到迪拜来五十万人，所以就这样照样做起来，就完全叫无中生有，有中生好，好中生优，优中生特，特中生品，所以形成了品牌，培育了品质，你就可以有很好的品味。反正去一趟迪拜，尤其是像我，我就专门我要考察，我说那该花的钱就得花，没什么话好说。看完了我就感觉，建设创意无限，各个项目出来就是精品，形成爆品，拉动了市场，所以到现在他也是混乱中的一个绿洲，借助文化资源形成自身优势，胜在独特性，胜在混合性，胜在精细化，胜在转型，所以作为全世界这么一个资源转型，不像阿布扎比，阿布扎比现在石油还很丰富，沙特的石油是更丰富，但是沙特也在研究转型，因为大家都知道，一个是新能源在逐步发展，对石油的需求客观来说是在减少；第二就是石油天然气资源现在并没有变少，反而好像时不时的会有发现，那就涉及到长远来看，从战略角度来说到底怎么办，确实涉及到这个问题。所以我觉得迪拜和阿布扎比的转型，无中生有，我们有这么多好东西，用不着无中生有。但是转型的战略值得我们好好的看，好好的琢磨，而且现在这些地方对中国很友好，对中国确实很友好，就在他最高的楼，在下边一看，他们只要一看有中国的团来，马上上面就是中文“欢迎中国朋友”大屏幕就出来了，你一下感觉挺友好的。本来大家还觉得有点什么担心，但是需要忌讳的能跟你说清楚。

这两个地方而且有一个共同的特点，就是这种精细化。比如我在迪拜看了一个法拉利主题公园，他就和法拉利合作，把法拉利的历史展示了一遍，然后最后让你开一把法拉利，一般的人哪有机会开法拉利啊，让你过一把瘾，这一个法拉利主题公园下来两个多小时。再比如说阿布扎比有一个叫卢浮宫博物馆，他为什么叫卢浮宫？投资十亿美元建立一个馆，又跟法国卢浮宫合作，给你十亿美元，二十年时间，我所有的展品都是从你这来的，实际上平均下来一年也不多，但是他就是卢浮宫，相当于卢浮宫的分馆，相当于这么一个概念，叫豪华、精致、文化，到那儿就是一个感觉震撼，就是这种感觉。所以我觉得这两个地方我们都可以对标，就是榆林都可以对标，我也建议大家如果有机会，把这两个地方看一看，看完了你就确实有这个感受。

4、榆林优势

一是资源富足，地下蕴藏丰富，地上面积辽阔；二是区位独特，五省联通，当代交通便利，弱势成为优势；三是景观壮阔，黄河、长城、森林、草原、沙漠应有尽有，且都是大景观。到了江南都是小景观，一说秀山丽水都是小景观，但是我们这不一样，都是大景观；第四是历史悠久，文化灿烂，高原与草原交错，游牧文化与文化标织；五是经济发达，形成发展基础，培育了发展前景。

说句不客气的话，发展旅游最重要的就是经济基础如何。广东算是中国旅游第一大省，可是广东人就说，要论旅游资源，广东的旅游资源不行，广东的休闲度假资源全国是一流的，旅游资源充其量是个二流，人家自己就那么看，但是为什么旅游能起来，经济发展，深圳有什么，就是几个人造的主题公园，所以现在到深圳，我说有什么新东西让我看看，就是我们海滨新搞了一个，到海滨去看看，就是海滨新搞了一个人情步道，可是照样旅游发达，为什么？商务旅游发达，所以就拉动了整个深圳的旅游。广东也是经济发达，就拉动整个广东文旅的发展。

所以这里边，想唯一，干第一，去之一，反正我到哪儿看你有什么唯一性的东西，干要努力干到第一，但是那种之一不重要，确实不重要，比如什么全域旅游示范区，什么文旅融合示范区，就这一类东西，我一般都不太赞成，这套东西是政府跟政府玩儿，我关注的是市场有什么感觉，我没见到一个旅游者说，因为那个地方是全域旅游示范区，所以我必须要去，没见过一个，为什么？在市场上没有影响，但是我们的5A级景区，为什么大家都关注，因为市场影响大，大家都知道5A一定是好东西，这是国家定了这个位，有了这个品牌，也确实是，这么多年以来，二十年了嘛，5A标准应该说到现在生命常在，5A标准是我组织制定的，也是我组织推广的，当时搞的时候难。但是我坚信这个事儿一定能成，为什么市场需要、企业需要、消费者需要。到现在，全国328个5A景区我去了322个，只有六个没去，看起来确实好，等于竖了标杆，形成了强大的市场影响。所以这种事儿我们就值得干。但说到底追求独特性、开拓性、创造性，这是根本性的思路。由此就说，淡化景区、淡化开发是新要求，强化景区自然强化景观，把视觉作为第一要求，甚至唯一要求。但是在新的市场需求之下，要求是全方位的，是综合感受，是眼耳鼻舌身心人的全面体验。所以昨天在波浪谷，我就说我建议你们淡化景区，到了门口，波浪谷景区欢迎你，我说你把景区这两个字抠掉，就是波浪谷欢迎你，这不行了吗。波浪谷是什么，第一是观赏区，这和景区是重叠的；第二是体验区；第三是惊喜区，先惊喜后欢喜，这样来做这个事儿。所以同样我们现在就应该转化，不必非得死守着景区这么一个概念，而是要按照你的特点，真正把你这个地方做起来。

三、项目点评

1、四大

这么大的榆林，没有大的东西撑不起来。第一个大黄河，天下黄河，曲在晋陕，首看榆林。这是一个定位，神木黄河天下曲，炎黄公路美不胜收。大黄河，府谷曲折，神木陡峭，佳县磅礴，二碛险滩，这是我昨天晚上归纳的几句，因为黄河五千四百公里，经过九个省，上游清澈，中游曲折，下游开阔。所以黄河，第一真正成景的地方不多，和长江一比就感觉，长江沿线的城市都是旅游城市，长江的景很多；第二，黄河全程不通船，只是局部的横渡有点船，有点羊皮筏子。所以黄河的景集中在晋陕峡谷，晋陕峡谷现在大家只知道一个就是壶口瀑布，认为就代表了黄河，这个太窄了。这几年延安的乾坤湾在逐步兴起，但是我们榆林的大黄河怎么做，我觉得它有这么几个方面，第一个就是沿黄四县，都有特点，比如在府谷，府谷对面就是山西的河曲，我就看那儿崖壁，大片的崖壁，如果大片的崖壁上我们用汉朝的手法搞一幅大雕刻，马上就变成一个世界级的景观，而且我欣赏这幅大雕刻是坐船，曲曲弯弯那边儿是河曲，这边就是府谷，这个黄河就变成黄河第一景，变成了黄河第一游，因为我第一次到河曲和府谷就有这个感觉。这个东西投资量不大，但是真是需要文化的含量，需要大，需要震撼。

神木陡峻，二郎山，因为我这几天是白天看现场，晚上就在网上看，因为这次没有来得及去看，但是一看二郎山不得了。再看佳县更不得了，佳县我说几句话，因为这次没有时间去看，上次只是路过，就看了一个村子，好东西没看，所以佳县就是典型的黄河之城，建了一个黄河文化博物馆，山顶县城，号称是陕西唯一的一个在山顶上的一个县城。所以我说几句话，一是白云山上白云飞，白云山也是非常陡峻，而且下边就是黄河，就这种反差给人一种震撼感。二是香炉寺中香烟徊，香炉寺是一个代表性的景区，香烟在这徘徊。三是黄河九曲滚滚去，四是一篇佳文天地培，就是佳县是一篇好文章，天地培育出来的。所以这是第一个，就是大黄河，大黄河还有很多具体的文章都可以做，但是都需要好好研究。所以我们不能只把黄河当做一个概念，当做一种资源，它一定是产品，应该说整个黄河的好产品不多。我上个月刚刚去了青海的贵德，叫天下黄河清贵德，就是贵德清，那真是上游的水面宽阔，水体清澈，看着这哪是黄河啊，内地都找不着几条这么好的河流，可是也没做起来，为什么，黄河保护，所以黄河边上就不能去人，有一个老板在那儿投资搞了一个项目，项目搞得差不多，对不起，您这个项目得拆掉，因为黄河边上不能有人，我说那这黄河只剩一个看了，风味就差多了。然后一个兰州，兰州的黄河不错，兰州的黄河现在夜游做的很好，夜游看夜兰州，然后坐在船上那种体会，还有一些表演，这就很好。到了宁夏就变成羊皮筏子，有个黄河飞渡，花样多了不少。但是到了陕西，陕西的黄河就是和山西两家争，府谷也是晋陕两个省在争，乾坤湾也是晋陕两个省在争，何必呢？我们有这么好的东西，把自己做好不行吗。所以我觉得榆林大黄河品牌一定要打出来，我们现在的好处是什么？有一条沿黄公路，我上次就是从走沿黄公路，从延安一路上来，沿黄公路很好，沿途景观也很好，沿途有很多乡村都很好，庙宇，你像白云山和香炉寺，就这些东西，都是绝品，这都是绝品。所以这样的话，大黄河就是榆林的一个大品牌，只不过我们原来的思路，还是做几个大景区，你这个明珠串成串行不行，一条沿黄公路已经串起来了，然后我们沿黄四县，就都把它做起来不就好了吗。

第二，大奇迹。就是世界沙漠治理的典范，持续七十多年，这是世界奇迹，也是世界瞩目。所以世界级的治沙会议都是在榆林开，这个事不能看轻，实际上它从根本上改变了榆林的形象。从大沙漠、大漠风尘，转了，转成一个大森林了，我这几天在路上走，时不时的有一个感觉，不像在西北，像在东北。到神木这一路，感觉还不突出，因为到神木这条路的感觉是大能源，沿途都是煤业集团，什么什么什么运输集散地，这些地点，都是大建筑，这个大建筑本身就是一个景，大能源的感觉。可是去靖边这一路，你就是感觉在大兴安岭走。所以整个榆林本身实际上就是一个大景。至于说让大家感受什么感受，什么到哪儿有什么景，我们停一停，让大家停下来看一看，玩一玩就行了嘛。

比如到新疆的喀纳斯，从布尔津县城到喀纳斯八十公里，什么景都有，所有的车都是到一个点停下来，比如这个点是丹霞地貌，那个点是沙漠地貌，那个点是草原地貌，这一路停若干个点，这八十多公里就走了半天时间，为什么？就是沿途本身就变成一个吸引物，而且展示了什么？展示的是未来的发展格局。我的感慨，我们中国人真是不得了，中国人这种治沙奇迹，包括沙漠改造和利用的奇迹，实在是可以奇观。

第三个叫大文化，四千年以来，文化不断，文化交融，文化富集，表现充分。所以到哪儿你就感觉在榆林处处是文化，就是这种感觉。比如要到了广东，我们这些东西都是宝，在我们眼里也就是垃圾而已，顶多比垃圾强一点，这不行，所以我们有一些文化点就要突出。

第四个叫大钢城。榆林是一座从未被攻克的城市，榆林古称上郡，始于春秋战国，兴于明清，明朝九边重镇，延绥镇驻地，康熙皇帝赐“两守孤城，千秋忠勇”的碑，一直到后来还是这样，乃至到解放战争时期，一九四九年六月一号，榆林和平解放，也不是打下来的城市，所以这个就非常有特点，这是我说的四个大。

2、重点地区

我归纳一个词，就叫榆林好玩，玩好榆林，再加一句话叫榆林玩好。榆林好玩就是榆林实在好玩，内容太丰富了，只不过现在玩的项目不多，所以大家到榆林还只是奔波，还只是看，这不行啊。玩好榆林，就是让客人把榆林玩好，那我们就得构想一下，传统的什么一日游、两日游、三日游、五日游，这都没戏，这都是传统的旅行社这套思路。当然，比如说榆林黄河游，比如榆林古堡游，可以形成很多专题性的旅游，榆林长城游、榆林文化游、榆林城市游，我可以形成很多的东西，他这有一个好处就是什么，周边的客人，可以来多次。尤其是自驾车，这次是这个专题，下次是那个专题。远程的客人看重点，看重点就要求我们抓重点。

所以我现在看下来，我觉得榆林的重点三个，第一个重点榆阳区，也是我这几天考察的重点，榆阳区的内容太丰富，东西也太好了；第二个重点神木，我就没有想到地下能源这么丰富，地上的旅游也这么丰富；第三个就是靖边，靖边我昨天提了个一个概念，叫做双遗产，双5A，一个波浪谷世界自然遗产，一个统万城世界文化遗产。双5A，就是这两个地方都要努力朝着5A方向发展，这三个重点，这三个重点是对应中程和远程客人，比如说北京人来了，先把这三个重点走一遍玩一遍，这三个重点玩下来，恐怕就得三天时间。何必非得来三日游呢？所以这是第二个，第一个就叫四大，第二个就叫做三个重点。

榆林玩好，就是我们榆林的文旅人要把榆林的文旅做好，我干旅游到今年四十四年，我归纳下来就是四个字，好玩玩好，我们就想办法怎么好玩，然后让客人努力去玩好。所以榆林三玩，榆林好玩，玩好榆林，榆林玩好。

3、榆阳区

榆阳区的重中之重是什么，就是榆林卫城，而且榆林卫城这两年又起了一个夫子庙，所以我就说无中生有夫子庙，丰富多彩六博园，一个老纺织厂改造成一个国家级休闲文化街区，借助民间收藏，发挥政府力量，六个博物馆成为主体，文创、餐饮、咖啡等各类小店进入，短短几年开始火爆。夫子庙的目标应该是大唐不夜城，他就是要打造网红地，而且它好处在哪儿？就是有六个博物馆支撑，这个这太特殊了，我就不历数了，其中的算盘博物馆收藏十万把，展出一万把，那天书记陪着我，我还说算盘我不想看，我想看看别的，他说我首推就是算盘博物馆，红玛瑙、绿松石、名贵材料、大小配置、汇聚古今、堪称一绝。林林总总算盘延伸到古代数学，一批工艺品造型独特，材料名贵，工艺精湛，美不胜收。所以这个算盘博物馆是具有唯一性的，也是具有垄断性的。这样总体来说，我们丰富多彩六博园，实际上就已经打开了一个市场，现在市场正在培育，我相信就这几年一定会发展起来，这样的话等于说我们榆林有了第一个叫网红打卡地。

第二个就是榆林卫城，榆林卫城六楼骑街，北台南塔。六楼骑街在全国也是具有唯一性的，因为我们一般古城，东西南北四个门，中间再有一个中心楼，这是基本格局。但是这儿的独特在于六楼骑街，第一六栋楼宇，第二骑街，然后再加上北台南塔，这个组合到一起，不仅是在中国具有唯一性，在世界也具有唯一性，更何况经过这几年的培育，现在变了。古街一千二百米长，六栋古楼跨街，生活气息扑面而来。我上次来看了一下，我当时就我说这样还不行，因为当时的商业还是市民商业，主要是为市民服务的，我说什么时候变成旅游商业了，就上台阶了。但是我这次感觉繁荣了、外向了、旅游了，所以很自然，逛古街、听小曲、看商业、感变化，全国唯一的六栋古楼贯穿，各种生活感受，各类文化普及。所以这两个地方实际上就是榆林文旅的重中之重，也应该成为到榆林的第一个点，而且是一个重点，看完了这个，大家知道榆林好玩。现在这两个地方硬件到位、内容丰富，但是缺活动、缺场景，增加一点小活动，增加一点小场景。我特意强调一下，不要动不动就搞一台大演艺，动不动搞一台大演艺，投资很大，效果未必有那么好，关键是可持续的难度太大，这是关键。所以我就赞成长安十二时辰，是场景化的，七十二个演艺，随时随地都看到有这种小演艺，他就构造了一种场景。所以我就说希望在古街里走，突然冒出一嗓子陕北民歌，突然有几个老太太就给你扭一把秧歌，让你又惊又喜，这是种意外之喜，就一定会成为网红，所以这是

第三个就是中国美丽田园，种植大板杏二十万亩，春天满山灿烂，秋天到处红叶，创造了奇迹。中国看杏花现在最有名的是两个地方，一个是西藏的林芝，一个是新疆的塔什库尔干，我看过那儿的杏林，很好，但是太远。杏花只能赶那个节气，但是为那一个节气去赶这个杏花，所以他那个太难，只能是在网上看一看，大家说一说。可是我就说榆阳中国美丽田园，叫榆林杏海，别有洞天。二十多万亩的杏树是可以想象出来的，花期有二十多天，将近一个月，这个花期足以吸引客人，而且按照现在我们的交通条件，为了榆林杏海，专门来一趟都值得。这个现在东西有了，品牌没有。所以我就说这个事儿简单，我们做一点锦上添花的文章，第一，把品牌打出来；第二把相应的设施搞起来。那时候看吧，最大的难点也是停车没地方可停，也是这个问题，短板也在这儿，但是确实值得一做。

第四个就是古塔镇赵家峁村，两百多户八百多人，靠机制变革，形成榆阳模式，在全国也算是顶流了，农民得利、资产增长、社会进步、品牌形成。所以大家充分体会到乡村休闲的好处，从政治角度、经济角度，我们都可以有很多评价。从旅游角度，关中袁家村，榆林赵家峁，袁家村贵在吃，赵家峁好在玩。因为我那天看下来，就一个感觉，赵家峁产权改革为核心，股份制度为基础，乡村休闲为龙头，产业配套为推进，在旅游市场低谷时期仍然逆向增长，在非热点地区形成热点。最后这两句话很重要，因为赵家峁起来的这几年，正是疫情这几年，在低谷期逆向增长，靠什么？靠的是机制，在榆林这么一个非热点地区形成一个热点，靠的什么？靠的是特色。所以这个地方现在实际上这个模式已经形成了，除了乡村经济发展、乡村社会发展这套模式之外，从旅游的角度来讲他的模式就是玩，玩的内容越丰富吸引力越强，这是第四个。

第五个就是麻黄梁地质公园，这也是榆阳区，所以榆阳区很有意思，城市的东西集中到一起了，是顶级的东西，乡村的东西也集中到一起。麻黄梁核心区6.37平方公里，范围是13.7平方公里，最美的是高原与湖水的交融，要点是黄土高原和毛乌素沙地的交界处、分界点，细看还有区别。风云陡峭，高原广阔，层层叠叠，一望无际。其中我评价很高的一个点，就是雕塑家刘若望的十二尊老虎雕像，大小不一，形态各异，盘踞山巅，虎虎成风。所以那天看下来之后，我就说下一步有什么目标，他们就说想搞5A景区，我当时就是一句话，打住，这个地方搞5A景区的可能性是没有的。第一，上5A按现在的情况要花一笔大钱，完全没有必要；第二，按现在的情况，为什么要追5A景区呢？所以我就说这个地方三步走，第一步，城市休闲区，吸引周边客人、吸引城市客人、吸引市民，这是市民每个礼拜都可以去一趟的地方，所以第一步就是城市休闲区；第二步，窑洞改造，吸引五省客人，因为休闲区的重点是项目的丰富，他那可以搞很多项目，比如说低空旅游项目，什么滑翔伞、动力伞了，就这一类东西，比如说山地旅游项目，什么山地自行车、全地行车，就这种玩的项目越丰富。比如说水上旅游项目，这片水他们说搞养殖，我说绝不能搞养殖，一搞了养殖这片水就糟蹋了就污染，但是我可以搞水上无动力的项目，帆船、帆板、手划船，搞这些东西。所以这样天上、山上、水中、陆上，五省的客人就都过来了；第三步就是精品民宿和精品娱乐，这叫构建度假区。所以这个地方好景致、好环境、好生活，这个度假区立一个目标：国家级旅游度假区，大体上前两步五年做到，而且每一步都见到实际成效，每一步都赚钱，这就是机会带来机会，条件创造条件。

第六个是陕西民歌博物馆，全国性、唯一性、权威性，这三性有，而且是有声博物馆。所以进去先看穹幕电影，看陕北民歌的前世今生，展览四个篇章，依次观赏依次品味，生活气息浓郁，曲子好听，词也妙。所以看民歌博物馆和看其他博物馆感受大不相同，一路听歌听曲，一路感受生活，一路直到陕北，一路历史变化。

这就是榆阳区，榆阳区我这是评点了六个项目，这六个项目我评点下来我们可以看到，这是城乡融合、古今融合，当代生活和历史传统文化融合，这也是我们的一个重点，而且是重中之重。从城市本身来看，文化馆、图书馆、美术馆设计感十足，这个城市蛮有味道的，虽然是个新城，我这几天都在新城，老城市看了一下，北寺南塔还来不及看，如果把这些东西加在一起，就一个榆阳区本身所蕴含的这种文旅发展潜力本身就超过了很多城市。

4、神木

神木重点是石峁遗址博物馆，这次我最想看的也是这个，超出了我的预想。4300年以前到3800年以前，欧亚草原上最大的城郭，1928年就有报道，1958年开始挖掘，今年大规模考古，初步认定是轩辕皇帝的都驿，石峁遗址的石雕图案生动手法新颖，你就感受人类早期的这种想象力，活泼可爱，因为当年有当年的工具，也有当年的技术，现在难以想象，玉器精美，骨器细致，陶器成熟，鹞鹰飞动，壁画残存，这种高度的文明、丰富的物产，也是黄河流域的孕育。世事沧桑，东城门遗址规模巨大，瓮城、内城、外城最早的城市格局。所以那天讲解员在那儿讲，我说你把说的虚头巴脑的话都删掉，我说我能理解，他说可能是中国最早的城门，我问干嘛可能，可能是中国最早的瓮城，我说你把“可能”都删掉，就是中国最早的城门，最早的瓮城。但是从考古学家来说，无证据不说话，所以他就老说这虚头八脑的词，这种词儿我就不接受，你要不服，你说不是中国最早的城，你给我拿出来，拿出更早的来，拿不出来，我就是最早的。

石峁遗址总面积430万平方公里，当时用石头的量二十多万立方米，我就在想这二十多万立方米的石头当年怎么运上来的，肯定是水运为主，那个时候水位恐怕比现在得高个二三十米，四千多年以前嘛，而且没有这样的水域，没有这样的森林，没有这样的草原，就不可能这儿出土有犀牛化石，就是因为那个时候这个地方的气候是暖温带的气候，所以物产丰富，才可能有这么一个巨大的城郭。皇城台七十多米高，是当年的政治中心、文化中心，尤其是玉门瑶台，就把玉石这些贵重物品藏到石缝之中，现在仍在挖掘，仍然有出土。最早的城市格局，已经形成了中轴线。我就觉得我们可以提出一个命题，叫石峁之谜，我们不必解这个谜，让大家来解这个谜，就像三星堆一样。比如说我提几个问题，为何有如此规模的文明聚集？为何器物发达但却没有文字？三星堆也是这样，器物发达，但是没有文字。巨量的石头如何搬运？巨大的城郭如何建设？由此可知道当年的战争规模，当年一定有战争，但是打谁防谁？几万人的部落为何聚集，如何生活？等等，现在考古发掘还在进行，也可能是百年工程。

所以上古时期的巨大文明存在，怎么评价都不过分。石峁现在也是省里的一个重点，但是我看下来，我没有想到，我原来以为就是看几个石头遗存，然后有一点石料，现在最好就是上来先看一个博物馆，这个博物馆看完了看明白了，再看现场，看着就更有味道。但是这个事儿怎么讲呢，没有趣味，所以就变成大家去看一眼这地方。这不行，文物保护为前提，就是在文物保护的基础之上，只要不违背规则，有一些事情我是可以做的。比如说考古的过程能不能参观？三星堆现在就是这个做法，实际上参观考古的过程，不可能看到现场挖掘出东西来，这是不可能的，但是这个过程本身就引发了你很多遐想。再比如说我能不能在旁边找个地方，就是在保护范围之外，搞一个模拟考古，我弄一堆古代出土文物的仿制品，弄一堆石头垒起来，同时就把它塞进去，然后大家就到这儿来模拟考古，挖出来东西就算你捡到宝了，这就好玩了嘛，是不是？否则的话，反正就是看一看而已，这是第一个。

第二个就是高家堡古城，占地面积1.2平方公里，五百年历史，陕西四大古堡，高家堡、瓦窑堡、安边堡、镇川堡，这个地儿好在哪儿？边墙很长，瓮城进去南大街一座中心楼，三六九逢集延续至今，他们就说这两个东西联动，我看是可以联动，就是从旅游的角度来说，震撼石峁遗址，享受高家古城，联动发展，尤其是还有一个“路遥的世界”，电视剧的外景地，也是怀旧之旅，氛围浓郁，但是感受新鲜，周边有叠翠山、兴武山，此地民间信仰发达，村村有庙，山山有色，把这个加到一起，就变成一个大石峁，大石峁就是这样，因为石峁遗址还是文化为主，现在也正在申报世界文化遗产，所以肯定是保护第一，这是错不了的。但是你到了高家古城就不一样了，到了高家古城就是在这玩，在这享受。比如我花半天时间看石峁，又花了半天时间在高家古城，很自然，就要在这吃，要在这儿住，所以高家古城下一步发展一定是民宿。然后早晨起来一看，周边还有两个山，还有这么多资源，再玩一把。

后来再一问，神木地上文旅，地下能源，居然有大片的古柏树，据说有六百多株古树，最长的两千年。秃尾河可以漂流。二郎山的神山兀立，所以神木有一句话，叫神奇神木，神秘神往。我觉得这句话说的很好，这样的话就是神木这个地方，作为一个目的地来说，必须成为榆林的重点之一，这也是我们吸引远程客人，比如说广东人来看什么？上海人来看什么？所以看神木，一个神木看到的话就会觉得不虚此行。

5、靖边

靖边首先一个就是波浪谷，波浪谷进门歌舞，玻璃桥悬空七十五米，所以先惊后喜，大把人在这打卡，火焰丹霞，9600万年有火星效果，也有氛围营造。

总体来说，一共是四个片区，四十四平方公里，核心区走下来需要三个小时，设了八个休息场所，应该说细致到位。波浪谷这篇文章怎么做？因为丹霞地貌这个词是中国专家提出，世界组织认同，这也是唯一一个以中国的地形地貌命名的。比如我们说的喀斯特地貌，喀斯特这个地名是南斯拉夫的一个地名。但是中国的丹霞地貌很多，大概有上千处丹霞地貌，东南西北各处都有。现在中国丹霞纳入了世界文化自然遗产，六个南方丹霞捆绑申报，然后集体进入。现在有一个操作方式，就是世界遗产可以扩充，所以我在县里边也跟他谈了一下，建议第一个工作就是找四个北方丹霞，南六北四加在一起，叫中国十大丹霞，比如说张掖的七彩丹霞，比如贵德的丹霞峰林，各有各的特色，各有各的优势。波浪谷叫什么？丹霞之美，波浪谷最美，这样的话，谁也不可能记住这一千个丹霞，十大丹霞，大家就有了这个积极性了。中国十大丹霞，我要打卡打一遍。比如说广东丹霞山，这叫丹霞之源，福建武夷山这是丹霞之巅，因为武夷山本身就是世界自然文化创产产。比如说浙江的江郎山，这叫丹霞之特，我们归纳下来，到波浪谷就叫丹霞之美。所以我就说，中国丹霞之美尽在波浪谷，尽汇波浪谷。这样的话，就是我们靖边开一个中国丹霞旅游大会，在这个会上，丹霞专家和旅游专家共同研究推出中国十大丹霞，这一把波浪谷就起来了。而且我在前边，就有主导。

第二个就是统万城，统万城现在叫知者不多，凡知必赞。凡是知道一定会赞赏。但是实在是知者不多，我这次是第二次去，应该说已经有了很大的进步，最大的进步是什么？第一个点就是展览馆，这是一个展览馆，不是博物馆，我们不必追求里边东西的完整性，原真性，不必追究这些东西，但是我们要追求文化的原始完整性，这是我第一个赞成的话。第二就是现在形成了规划，就是展览馆这一片；第二个中间一个绿色观赏，绿色体验区；第三个就是统万城，遗址边长620米，一千八百年以前的中心城市，经济中心、文化中心、生活中心，城市完整规划，建筑是三合土，直到今天仍然壮观。西南城楼高耸，马面凸显，城墙连绵，当年十万民工建设六年，还能有如此遗存，可见当年的品质。

这样三个区，分下来，这个地方看着越看越有味道。统万城首先是三个要点：欧亚草原大历史；中华民族大融合；世界文明大交流。这三个要点我们把它解释清楚，统万城这篇文章就好做了，这个故事也好讲，比如我们评价赫连勃勃，他是好人还是坏人，这种评价方式本身是错误的。作为一个大夏国的国主，他无所谓好人还是坏人，我们为什么用这个评价呢。但是匈奴当年在欧亚草原的历史影响，乃至对世界文明的这种交流和推动，才是我们真正需要关注的。因为中华民族是一个文化共同体，而不是血缘共同体，中国人凑到一起，你是哪里人，你贵姓，实际上这都是文化寻根，但是现在是我们的日常生活，没有一个中国人说，我的血缘里边有几分之几的匈奴血统，有几分之几的汉族血统，有一个中国人这么说话吗？你要这么说话，大家说你有病是不是？但是这个确实不一样。所以统万城，一定要跳出来。所以我昨天的感觉就是黄叶映天，绿草伏地，黄土出彩，白城辉耀，是一个五彩的统万城，但是我们就守着赫连勃勃这么一个历史人物，然后守着这么一个统万城的遗迹，现在考古发掘还不进行，这事儿不能这么干，一定要把它做起来，就是统万城是可以做大的地方。比如北京的周口店猿人遗址，这是中国第一批1987年进入世界文化遗产的，这么多年以来，最多一年接待六万人，一般来说一年三万人，所以他们一直在说，怎么把周口店做大做强，去年又开了一次会，要搞一个周口店文化博览园，我说你们打住，周口店研究的是做专做精，不可能做大做强，老百姓去看了一个烂山洞，然后看了几根烂骨头，最宝贵的是头盖骨，还没了，你拿这个东西吸引老百姓，想做一个文化园，你们想什么呢？做专做精而已。但是统万城不同，统万城是有做大做强的条件的，有这个基础。

所以我就说，一个波浪谷自然遗产，一个统万城文化遗产，叫靖边双遗产，然后从我们旅游角度来说双5A，这就是两个目标都要争取上5A。统万城难度在于客人太少，现在5A的要求是一年接待六十万人，他就四万人，所以他觉得这个事太难。光看今年能行吗？我谈了一堆具体意见，今天就不谈了。但是我说的意思是什么？这个地方也是这样嘛，机会带来机会，条件创造条件，这是第二个。

第三个，靖边还有一个特点，不仅是地下的能源大县，地上也是能源大县，是百千万千瓦的国家级的风电基地。一路上，长城内外风电成群，这就是我用这个词。因为突出长城，我为什么没谈长城，就是这个地方长城历史悠久，很有说头，但是很少看头，更没玩头，所以要突出榆林的长城，你怎么说都行，我都赞成，但是在从旅游市场的实际效果来说好不了。很简单，大家心目中的长城已经固定了，北京八达岭、山海关的老龙头也是，河北这一线的长城气势完整，一直到辽宁，长城都非常好，和那个长城相比，你的长城确实没得看。当然，历史价值、文化价值都很高，但是观赏价值、审美价值不行。我们做旅游就得研究市场价值，可是要是以长城为背景来看这个风电，那就不同了。所以我就说，而且从波浪谷到统万城七十多公里，路况也不是很好，在这中间找一个合适的点，风电密集，搞一个风电展示室，也可以叫馆，让大家进去看风电怎么回事，增加风电的知识，出来就看见风电群，甚至可以有一种高端项目，就是进风电、感受风电，无非就是高收费吗，比如说某一个风电，我可以让大家进去，坐着电梯就上去了，上现场近距离的感受这种风电，我就有这个愿望。原来看风电，比如乌鲁木齐到吐鲁番，中间有一个风电厂三百多台风电，那时候已经觉得非常震撼了。可是我看到最震撼的风电是在内蒙古的锡林浩特，三千台风电，甚至后来形成一个说法，说北京沙尘暴怎么来的，就是风电搞的，风电把风挡住了，结果沙尘暴过来了，但是风过不来，所以北京的空气不好，甚至有这么一种说法。这个不重要，重要的是什么？就是地下的历史能源和地上的现代能源，形成一个现代的工业旅游奇观壮观，就形成这么一个东西。如果说靖边这三个项目出来，靖边同样也是一个重中之重。

我们其他地方都很好，比如说绥德的石雕城，巨大的体量、丰富的内容、民俗的延续、陕北风情。我那次到绥德看这个石雕城就给我震住了，后来我逛老街，专门买了两个石狮子，就是叫炕头娃娃，专门买这么两个，在家里一摆，看见了我就想起榆林，这也很棒，但是还不足以构造出这种震撼感。再比如郝家桥红色旅游，我定位就是战火中的青春，这就是我的定位。因为那一次是省旅游局长逼着我去，他说你务必去一趟，现在省的各个厅局都在跑郝家桥，都在研究怎么支援郝家桥，我说旅游定位很简单，就是战火中的青春。

这样说下来，最后我谈一个观点，因为这几天考察，我就问了一下，榆林这个词儿怎么来的？榆树成林，榆林建城。我思考一个题目是什么？就是军营的文化特点形成了榆林特色，从日常生活都能感受出来，榆林的日常生活和延安不同，和关中地区就更不同了。他的特点的基础是什么？就是军营，所以榆林叫卫城。我那天去讲解员就说榆林古城，我说你打住，不要叫榆林古城，古城这个称呼已经臭大街了，是个地方就叫古城，复建一个也叫古城。我说这个地方定位很准确，就叫榆林卫城，这就是榆林的特点，为什么我们不突出特点。所以从榆林的特色出发，游牧文化和农耕文化，这是一个组合，也是一个交融。军事重镇形成军营文化，这又是一个组合，这样的话形成了几个特点是什么？叫忠勇耿直，卫城千年；第二，开放包容，绝不排外；第三，吸收长处，吸引各地；第四，不卑不亢，不上不下；第五，穷不变节，富不张狂。这是榆林文化。我们还应该研究一个榆林精神，从榆林文化到榆林精神需要总结提炼，这是培育未来的发展格局。所以，榆林特色，榆林文化，榆林精神。关于榆林点评，大体上我就说到这儿。

6、转向

实际上现在整个市场有三个重大转向，第一个转向，从单一观光向综合体验转向。现在旅游者追求什么，追求体验价值、追求情绪价值、追求社交价值。比如我认识一个老同志是个旅游爱好者，我发现他之所以爱好旅游，最大的积极性是什么，他上大学他是班长，所以他的班有一个群，这个群都盯着孔班长又到哪儿玩去了，所以他最大的热情，这就是有社交价值。每次他发朋友圈，全班盛赞他就很得意，所以从现在消费的角度来说，一开始追求的是多不多，要多看，少花钱多看点；第二个过程就是贵不贵，太贵了我就不去了；第三，追求好不好，好不好这就到了一种偏傲性的追求了，一种价值性的追求了，我心目当中的好未必是你的好，但是公认的好，这我一定要看。第四个阶段，就是对不对，对不对就是消费的细分化，你喜欢的未必我喜欢，比如国潮风，我就是看一看而已，我不太欣赏，你说你换一身衣服，我说我老汉折腾这个，我不折腾；再再进一步就是值不值，值不值就是性价比的追求，因为这种价不光是一个金钱消费，也包括时间消费，比如花点钱我不在乎，但是花时间太长了我不行；现在就叫炫不炫、红不红，这就是一个消费的变化过程。

同时还有一些全面的感受过程，眼界型大众观光，家常型民宿休闲，享受型各类度假，撒欢型主题乐园、撒野型户外运动，自虐型特种旅游，这就是每一个旅游者都有自己不同的追求。

第二个就是从传统景区向目的地转向，首先就是从景区到综合体，然后就是综合体到目的地，所以这是我们需要追求的，这样形成新品牌、新IP，城市型的景区就纳入城市旅游目的地，乡村型的景区形成聚集发展，山水型的景区比较容易独立形成目的地，这是第二个。第三个就是从景观建设向场景建设转变，现在场景化已经成为市场热点，这是大趋势，谁能走到前面，谁就能把握市场的主动权。所以很自然，旅游场景三个维度，固定的是场所、变动的是景象、流淌的是感受，这就是新流。我就问了什么叫好的场景，能吸引人，能留住人这就是好的场景，一是美，需要艺术化；二是特，需要个性化；三是多，需要元素的集合；四是融，能够融入能够体验。所以我觉得场景化的发展，这是我们榆林发展的一个短板，也是我们下一步的一个重点。而且场景化的好处是什么？场景化的好处就是花钱不多，人人是演员创造角色，个个是观众融入其中，处处是场景烘托感觉，时时是情节未可预期。所以像这种东西，我就感觉这就需要我们谋求一个新的思路。

反正现在大家如果还局限在景区怎么建设、怎么发展，已经落后，比如说大黄河就是一个流动的场景，大生态也是一个大场景，这些东西你无非就是有一些点让大家感受到。但是我们用不着还是用传统的这一套景区建设来对应这些事儿，完全不用。所以比如说夫子庙就不是一个景区，是一个文化休闲区，榆林卫城也不是一个景区，榆林卫城就是一个榆林文化、榆林精神、榆林生活的体验区。所以很自然，比如说这两天我听了好几次说书，尤其是刮大风，就觉得特别好玩，因为我就是这种，说慢了我能听懂，说快了我就只能感受到这种场景。我知道刚才说刮风的事儿，然后跟着再说一些老太太的事儿，你虽然听不懂，你仍然感觉非常活泼，非常生动，这就是这种场景化。所以很自然，就需要我们有新发现。一是文化发现，形成主题，对应市场。二是价值发现，对应需求，要害是少走弯路就能加快速度。三是市场发现，养在深闺人未识，这不行，酒好也怕巷子深。所以市场发现，这里边不是简单的弄一个好的展示的片子，参加几个活动，不是这么简单，一定要新花样。四是路径发现，摆脱路径依赖，发现新型路径，探索新模式。五是生活发现，身边的好地方、养生的好地方、玩乐的好地方。所以这里增加二次消费，就必须改变单一模式。大家一说二销就是做点文创产品，实际上不是，关键在延长消费时间，如果到你这个地方急哄哄的观光、急哄哄地走，想花钱都没有时间花，所以要延长全年经营时间，塑造新形象，五彩缤纷玩榆林，延长客人的停留时间。最后是高质量，这我就不多说了，这是第二个大的问题。

四、创建友好旅游城市

创建友好旅游城市，别的我就不说了，我就说一个什么叫友好旅游城市。因为榆林文旅的发展，约束条件是什么，“大”这个字压倒了榆林，奔波不停，到榆林不能变成一个疲劳之旅，昨天在波浪谷我就说，波浪谷给我一个感觉就是累，怎么减缓这个累，你们得好好研究，同样你也是这个问题；第二个，“多”字掩盖了榆林，重点难抓。就是东西太多了，哪儿都很好，哪儿都有说头，但是你的重点在哪，反正我看下来，因为清涧我还没有去，其他地方基本上算是走过了，所以我看重点就是第一榆阳区、第二神木、第三靖边，第四反向旅游的重点佳县。我为什么今天提了几次佳县呢，我这次又没去，我实在感觉，就是佳县地底下没有那么多能源，基本上一个农业县，一个农业县一定是农文旅一体化，主要是靠文化龙头，靠旅游基础，拉动农业发展。而且他也有绝品，有些东西真是绝品，所以这样的话怎么突出出来，它就会成为一个反向旅游的一个小众旅游目的地的非常好玩的地方，我是希望，到明年佳县能够成名，成名成在哪儿，成在反向旅游；第三，“快”字屏蔽了榆林，就是因为你奔波不停就必须得快，这就涉及到项目的选择，也涉及到总体的思路调整，这不能就变成一个快的旅游，你越追求快越追求交通的便利，可是恰恰我们的区位使我们交通不可能过于便利，也不必追求过于便利，但是你要是导向慢旅游，快就不重要了；第四，“忙”字影响了旅游，太忙，我们应该有一种从容不迫的心态，想的长远一点；第六就是“旅”字难住了旅游。这就需要扬长避短，所以我就觉得我们现在的短板缺什么，缺休闲、缺度假，整个在榆林就没有休闲度假的感觉。所以我就说麻黄梁第一步休闲区，第二步是度假，第三步是国家旅游度假区，一直是在补这个短板，既是补榆阳的短板，也是补榆林的短板，你干嘛非得追求5A景区，更何况那是一个基本达不到的目标。而且我想，我们还有什么好多湖泊，这些都可以研究休闲度假的发展。所以很自然，优势弱势转换就是旧求新，我们不能够满足于旧，历史悠久文化丰富，要在旧中出新，大求缓、多求分散、快求精、忙求慢、旅求闲，这就是优势弱势的转换。

第二个转换就是高端运作，就是必须得有一些高端产品，我们现在要从文化的角度来说，高端资源都有，世界级的资源都有一把，但是从产品的角度来说，没有高端的东西，比如说精品民宿，如果能够有一个晚上卖三千块钱的精品民宿，你就够高端了，到了黄金周的时候一房难求，这时候难求，一万块钱的精品民宿，这行不行？高端形象、高端产品、高端设施、高端服务，没有高端产品、高端的东西打头，大家认为你就是一个大众旅游目的地，到这来花一点小钱就够了，逛几个景点就够了，那你真正谋求发展这个路怎么走。所以要通过消费溢出，达到市场溢出、投资溢出、品牌溢出、效益溢出。

总体来说，我就感觉友好工程，因为我的大题目叫培育一个友好的旅游目的地，这个友好的旅游目的地，友好城市、友好社区、友好乡村、友好交通、友好市民，从各个方面体现友好，从各个细节感受友好。我们无论学习淄博还是学习哈尔滨，这是要害。如果大家说到榆林来旅游，第一很累，第二吃的不好，第三环境不友好，那你这个地方做文旅就比较失败。说你这地儿没啥好东西，但是环境太好了，市民太友好了，就凭这一条我就得去。去年全国只有一个城市，人口正增长，房价正增长，淄博。为什么？这是文旅最突出的一个效应，所以很多人不在于烧烤，烧烤就是个引子，来了之后我觉得这个地儿好，那我就在这儿找个职业，我就留下来了，我还可以买房子，我就在这干了，这就是长远的留下来。所以这里边我们不能只追求一个人数的流量，人数的流动量，这个不重要，像这个五省交界地，只要有了一堆网红的东西，人数的流量翻番也不难，更重要的要追求留下来的量，这个留量必须就是时间留量，就我在这儿待多长时间，或者我来几次一共玩多长时间，这是第一个；第二个就叫做消费留量，我在这花多少钱；第三个是体验留量，就是我在这究竟有什么样的体验；第四个叫记忆留量，就是我脑子中记了多少关于榆林的东西，我买了多少榆林的文创商品，我还要买多少榆林的农副土特产品，这四个留量比人数的流量重要得多，当然基础得追求一个人数流量。但是总体来说我就觉得，反正我昨天晚上在系统梳理，我就感觉榆林我还得来，我自己就是这个感觉，我说还得来，下次来我再好好看看神木，我得去佳县，榆林好玩，玩好榆林，所以就需要榆林玩好。

总体来说，内容很多，我就归结到一个焦点，就是人才的竞争，又体现为智慧的竞争，所以真正需要的不是招商引资，而是招才引智，尤其是场景化的人才和智慧最短缺，要从年轻人中间挖掘以对应发展的需要，其次是平台化的人才以建立平台化的机制，第三是复合型的人才，以对应跨界发展的需要。榆林现在已经到了一个文旅腾飞的时代了，我也祝愿榆林的文旅能够腾飞，能够有一个大的好的格局。谢谢大家。

立冬将至，北方多地雪场即将开板迎雪季，冰雪经济热度持续高涨。去哪儿平台数据显示，11月以来，去哪儿平台上全国冰雪相关景区预订量同比去年同期增长三成，“滑雪”、“冰雪”、“雪场”相关搜索热度环比上周增3倍。 “尔滨”搜索环比增三倍，南方人最早开始享受雪季 去年爆火的哈尔滨在今年冬天升级回归。在去哪儿平台上，哈尔滨搜索量环比上月增长三倍。“尔滨”开启宠客模式，今年冰雪大世界扩大至100万平方米，相当于140个足球场的面积，此外还发布了梦幻冰城、万国巡礼、极限滑雪、穿越自驾、激情亚冬等12条冰雪季旅游线路。 哈尔滨的火热也带动了周边城市旅游预订。从酒店预订增速看，哈尔滨酒店预订量同比去年增长超五成，带动省内大兴安岭预订量同比增长140%、伊春52%、齐齐哈尔45%。从机票预订情况看，漠河、齐齐哈尔、伊春和佳木斯预订增速超四成。 哪儿的客人最爱去东北冰雪游？去哪儿数据显示，截至11月6日，冬季前往东北的旅客中，上海、杭州、成都、深圳、南京、广州、青岛、西安、郑州和北京的客人最多。 与北方城市等待开板不同，南方人已经开始享受雪季了。去哪儿平台上预订至年底前的冰雪游热门目的地城市和景区有一半是南方城市。平台冰雪游热门城市TOP10为哈尔滨、张家口、成都、丽江、北京、阿坝、牡丹江、长春、杭州和广州。 从景区维度看，截至11月6日，平台热门冰雪景区TOP10为玉龙雪山、达古冰川景区、亚雪驿站十里画廊、中国雪乡、广州热雪奇迹、哈尔滨冰雪大世界、郑州银基冰雪世界、西岭雪山、太湖龙之梦冰雪世界和南山滑雪场。这之中，有三个是全年无休的室内滑雪场。去哪儿大数据研究院表示，“虽然大多数雪场还没有开板，但是大家对冰雪游的热情已经上来了。南方游客滑雪热情似乎更高，广州热雪奇迹室内滑雪场登榜最受欢迎冰雪景区，有一波南方游客抢先‘开板’。”   冰雪游不止有滑雪，阿坝冬季酒店预订量同比增1.8倍

滑雪并不是冬季冰雪游的唯一玩儿法。在一众东北城市的冰雪游热度中，四川阿坝凭借新开高铁的交通优势，和壮丽的冰川景观，成为今年新晋热门冰雪目的地。

“之前一直想去阿坝的达古冰川，去感受年纪最轻的冰川，体验世界上海拔最高的索道。开通了高铁方便了很多，我已经订好11月底的机票了。”北京的王伟改变了去哈尔滨的休假计划，“先去成都吃个火锅，再去阿坝，很安逸。”

今年八月底，黄龙九寨站高铁通车，从成都最快只需要1小时39分钟即可到达阿坝，大大缩短了原本要七八个小时的路程。去哪儿大数据研究院分析，“交通的便利将助力阿坝迎接更多客流，实际上今年十一期间当地已经迎来了一波客流高峰，而这一热度有望延续到冬季。”在去哪儿平台上，阿坝成为今年冬季预订量增速最快的城市，酒店预订量同比去年增长1.8倍，达古冰川为热度最高的冰雪游景区之一。

冬季冰雪游去哪里？去哪儿平台攻略板块已上线全国滑雪地图、滑雪景点榜、以及冰雪季官方攻略，其中雪场驰骋、古迹雪景、川渝冬季仙境、吉林赏雾凇、东北雪乡雪谷、哈尔滨冰灯雪雕等冬季玩乐方式更为火热。

本文转载自公众号：民航之翼，作者：翼哥 根据国航公布的业绩报告显示 ，2024年前三季度国航： 营收1281.5亿元，同比增长21.50% 归母净利润13.62亿元，同比增长72.06% 考虑到南航包含南航物流的利润，如果剔除这一因素，国航又成了三大航最赚钱的航空公司。 从亏损最多到最赚钱，国航迅速实现了大逆转。 翼哥曾经说过，一旦恢复正常，国航或将又成为国内最赚钱的航司。 一、机队引进速度最快

进入2024年，有一个变化特别大的地方，就是往年飞机引进速度相对较慢的国航，竟然成了国内航司中净增飞机数量是最多的。

2024年1-9月，国航共引进飞机28架，其中：

3架A321NEO飞机

1架A320NEO飞机

17架B737系列飞机

6架ARJ21-700飞机

1架C919飞机

退出飞机9架，其中：

2架A330飞机

6架A320飞机

1架B737飞机

1-9月份，国航净增19架飞机。

截至2024年6月底，国航合计运营924架飞机，其中：

自有飞机401架

融资租赁227架

经营租赁296架

如果以飞机规模来排名，国航已是亚洲最大的航空公司。

二、三季度效益最高

在最旺的三季度，各家航空公司表现尤为重要。

对国航来说，更显重要。

2024年第三季度，国航：

营业收入486.3亿元，同比增长6.03%

归股净利润41.44亿元，同比减少2.31%

虽然略有下降，但超过40亿元的净利润已经是所有上市航空公司中的最高水平。

而且比南航多出10个亿元的净利润。

旺季的表现恐怕才是国航的真正实力。

三、两大因素助力

当然了，业绩快速向好，主要来自于市场转好以及经营管理方面的工作。

除此之外，还有两大因素不可忽视。

一是投资收益。

2024年1-9月份，国航投资收益21.1亿元。

其中主要来自于持有国泰航空29.99%的股权，贡献了较大的投资收益。

二是资产处置收益。

2024年1-9月份，国航资产处置收益9.58亿元。

也就是说，这两块的收益就高达30亿元。

四、未来持续向好

对于未来，国航业绩将持续向好，除了在收益较高的主基地市场北京有绝对优势外，还有三大原因：

一是国际市场加快恢复，国航在欧美国际市场有优势。

二是旗下子公司实力较强，深航、山航现在还是亏损，未来有望盈利。

三是国泰航空将持续贡献不菲的投资收益。

不过，2024年，国航实现盈利的难度非常大。

也就是说，国航第四季度亏损不能超过14亿元。

当然，估计国航肯定是全力以赴要争取扭亏为盈的。

至于结果如何，我们拭目以待！

近日，深圳“湾区之眼”正式官宣。该项目位于深圳前海、宝安中心，直通地铁5号线宝华站，由深圳出版集团打造，建筑体量13.1万平方米，致力于成为粤港澳大湾区地标级文旅目的地和全新一代文化综合体。项目计划2024年全面竣工、2025年开业运营。

2024年以来，四川以开展“四川文旅消费季”为主线，推出系列优惠政策、丰富产品供给、优化文旅服务，不断点燃文旅消费热点，进一步扩大文旅消费市场。 一是着力完善消费政策。加大对促进文化和旅游消费的支持力度，充分发挥文化赋能、旅游带动作用，助力消费提振。出台《四川省旅游景区高质量发展指导意见》，聚焦景区品牌提档增量、景区品质显着提升、景区效益全面凸显，推动旅游消费进一步延展。制定《“冬游四川消费季”活动方案》，实施6项消费促进政策，20余万家文旅企业推出景区、文艺、出行、购物、住宿等优惠，350余个景区门票减免。出台《四川省促进入境旅游行动方案》，提升入境游客进出川便捷度、推动入境旅游加快恢复发展。制定《市（州）文旅专项消费券发放补贴实施细则》，引导市（州）加大消费券发放力度，1-10月全省累计发放文旅消费券近5.87亿元。加大金融惠民力度，开展“银联有礼乐开花”“成都味道”等系列文旅促消费活动，“安逸熊猫·文旅一卡通”累计发卡176万张，累计参与活动925万人次。聚焦中秋、国庆等重要节点，出台《关于提振文旅市场释放消费潜力的实施方案》，深挖特色资源优势，创新推出形式多种文旅活动，丰富产品供给，优化服务保障，充分释放文旅消费潜力。 二是聚力创新消费场景。大力推动文旅与体育、音乐、商业等领域深度融合发展，发展沉浸式、互动式消费产品，更好满足大众品质化、多样化、个性化消费需求，跟着音乐去旅行，跟着赛事去旅行已成为四川文旅的新现象。1-9月，全省共计审批引进营业性演出18692场，观众规模超723万人次。开展“天府百姓大舞台”汇演活动，建立优质文化资源直达基层机制，扩大乡村文化消费。推进体旅融合，打造赛事IP，不断丰富景区、度假区、夜间文化和旅游消费聚集区等场景供给，全省5项赛事入选2024暑期全国户外运动21项赛事目录。 三是努力提升消费体验。聚集提升文旅产品供给质量和服务水平，保障游客出行安全、市场平稳有序，让居民游客有获得感、幸福感。举办2024巴蜀非遗品牌大会、天府非遗市集等活动。“到成都街头走一走”“民俗里的世园”等系列活动，覆盖日夜场全时段，为八方宾客带来精彩绝伦的文化消费体验。推出规范全省旅游购物市场秩序的十五条措施，进一步加强行业监管，切实维护游客和旅游经营者合法权益。实施文化和旅游领域安全生产治本攻坚三年行动，组织开展防汛、防火、防地灾等重点领域风险隐患排查治理，确保全省文化和旅游行业安全稳定。在重点旅游景区、重点文博场馆、重点星级饭店、重点地区实施入境游便利化服务。2024年前三季度，旅行社组织接待入境游客24.5万人次，同比增长567.6%。实施《四川省发展入境旅游激励办法（试行）》，2024年完成2023年度入境游激励项目申报评审工作，共有29家文化和旅游企业得到激励资金。 四是全力激发消费活力。积极抢抓传统节日、暑期等文旅消费黄金期，开展“熊猫走世界”、四川省首届原创歌曲大赛等活动，策划举办形式多样的文旅主题促销活动，不断激发文旅消费潜能。持续开展“百舟竞渡迎端午”“千龙千狮闹新春”“万人赏月诵中秋”活动，组织开展“安逸四川 畅游天府”文化和旅游暑期消费季活动，以国家级文化和旅游消费示范、试点城市和国家级夜间文化和旅游消费集聚区为示范引领，在全省持续实施文旅消费提振行动和夜间文旅消费创新行动，聚焦“知行巴蜀、乡景乡韵、夜色天府、艺韵天府、乐动巴蜀、活力天府、数智天府、惠游天府”八大主题开展系列活动1400余场次，推出大熊猫、国道318/317、蜀道三国等25条旅游风景道，有力推动消费扩容提质。根据大数据监测，1至9月全省旅游消费5.41亿人次，同比增长2.52%。据市（州）初步测算，2024年前三季度全省A级旅游景区共接待游客4.99亿人次，同比增长1.40%。

黄山市加快实施徽州文脉传承工程、徽剧振兴工程，把文化底蕴、生态优势转化为高质量发展效能，扎实推进乡村文化振兴。 培育“后备军”。与安徽艺术学院联合开设“徽剧传承定向班”，培育专业文化人才队伍，目前徽剧定向传承班已毕业演员25人，为黄山市保留徽剧传承火种。与安徽省徽京剧院、江西省婺源县徽剧传习所联合签订两省三地战略合作协议，共推“徽剧振兴计划”，促进徽剧学术研究、剧目创排与大众传播。 送戏“进万村”。特邀戏剧名家，汇聚徽剧、京剧、黄梅戏、目连戏、绵潭戏等剧种，开展形式多样、剧目经典、参与度广“接地气”“村戏”活动。截至目前，开展徽剧下基层、进校园等演出60余场次，持续举办“乡村戏曲节”演出13场次。 国粹“共传承”。深入校园探索徽剧传承保护发展新路径，联合中小学校成立传承保护基地，借助戏曲进校园、进课堂等形式，为广大中小学生普及徽剧知识。与安徽艺术学院、安徽师范大学、黄山学院等高校开展课题申报、项目合作，让徽剧成为选修课、必修课。

本文转载自公众号：空间秘探，作者：邹新 近日，首旅如家旗下的中高端酒店品牌扉缦酒店－杭州旗舰店成功发布。扉缦酒店是如何精准抓住商务休闲人群需求的？首旅如家又要如何带领旗下的扉缦破局中高端酒店市场的？空间秘探记者在扉缦酒店-杭州旗舰店现场探寻答案。 01 扉缦特色解锁 商务休闲酒店“新译法” 走出地铁站口后穿过层层叠叠的绿荫，马路对面的扉缦酒店－杭州旗舰店亭亭立于眼前。区别于周围建筑物的色系，木调的格栅设计让人倍感亲切。走进酒店大堂，绿色原木环保风的整体设计让人不自觉的放松了身心，洗去了舟车劳顿的疲惫。 还未来得及琢磨入口处的打卡专栏，便在扉缦酒店工作人员的热情招待下来到了酒店的七层。顺着打进整座建筑的光线，一眼便能看到宽敞明亮又富有设计巧思的餐厅。 步入酒店餐厅，阳光透过采光井的玻璃洒在卡座上，光线的映射下餐厅仿佛与自然相连通。区别于其他酒店，扉缦的饮食陈列进行了严格的区域细分，低卡高纤维区、享受生活区、优质碳水区应有尽有，把关健康生活。
推开会议室的大门，宽敞的空间中桌椅摆放整齐，桌上的立牌也可以看出下午已经预约好了相关的商务会议。

再往里走就是健身房，依旧是满目的绿色最先打开感官的“开机键”。仔细观察可以看到，平平无奇的镜子居然是智趣互动的健身“魔镜”。据工作人员介绍，扉缦酒店别出心裁地引入了SWITCH体感游戏，在品牌特有的“扉跃”客房中也配置了智能互动的“魔镜”。

上楼后穿过走廊，扉跃客房中果然发现了“魔镜”的身影，而与其“并肩而立”的还有一排摆放整齐的健身器材。工作人员介绍道，“健康时尚，悠然扉缦”是扉缦酒店一直以来秉持的价值主张，因此酒店在生活方式上有较大篇幅的体现。

扉缦酒店作为商务休闲赛道的“领跑者”，到底是如何精准抓住商务休闲人群的需求的?带着好奇而来，从踏入酒店的那一刻，倾然放松悠然之感其实就是隐约浮出水面的答案。

作为休闲社交“主舞台”的多元社交公区，商务工作“主战场”的会议室、唤活充能“主阵地”的健身房似乎只是扉缦作为商务休闲酒店的“基本译法”。在工作人员的带领下继续深入探索，就是一场关乎于松弛感、氛围感、存在感、原生感和社交感的沉浸之旅。

传统的五感是通过刺激消费者的视觉、嗅觉、味觉、听觉以及触觉，打造出与品牌相关联的产品与服务。随着消费需求的不断升级，传统五感已经无法满足消费者的体验需求，“新五感”应运而生。与传统五感相比，“新五感”不仅能够提供更细致、更全面的体验，还能够满足商务休闲目标客户的多元化需求。

踏入酒店的那一刻内心不自觉的平静和放松得益于“松弛感”；在酒店餐厅抬头望向客房阳台时脑海中的诗意联想取决于“氛围感”；绿色原木环保风给予的清晰品牌记忆点归功于“存在感”；会议室、健身房、茶歇区、餐厅等场所的开放设置则是“社交感”的淋漓诠释。

“那原生感体现在哪里呢？”工作人员说，或许可以走出去看看。扉缦酒店－杭州旗舰店坐落于美丽的西子湖畔，距离西湖仅1.7公里的距离。结束了一天的疲惫工作，步行十五分钟就能够尽享西湖的水光山色，穿过解放路的绿荫与烟火气便可感受到西湖的水光潋滟。与城市的自然脉络相连，成为城市体验的一部分就是所谓的“原生感”。

忙时走进酒店进行商务洽谈，闲时走出酒店感受城市独特魅力，在自然韵律中体验健康生活旅行。扉缦酒店以商务休闲的“新译法”满足了商务休闲人群的多元化需求，制胜商务休闲赛道。打破好奇，带着对“新五感”的感受与理解，这一趟也算是满载而归，让人惊喜。


在当今时代产业升级与市场变革的双重驱动下，酒店业陷入了前所未有的“内卷”漩涡，而中高端酒旅赛道的各大品牌更是“卷王”中的“卷王”。作为首旅如家酒店集团旗下的中高端商务休闲酒店品牌，扉缦酒店以自身特色解锁了商务休闲酒店的“新译法”，成为了商务休闲赛道的佼佼者。无论是立足于其背后强大的首旅如家酒店集团，还是其自身，扉缦酒店强大的品牌力量背后都蕴藏着“扉”一般的投资价值。

更符合投资人需求的酒店产品模型

全球经济的波动和不确定性让酒店投资人决策越发理性和谨慎，以更保守的成本获得更好的收益成为其核心需求。

据悉，扉缦酒店单房造价控制在12-14万元左右。相比市场上绝大多数的中高端酒店品牌单房造价动辄15万以上，扉缦酒店可谓是充分借助首旅如家酒店集团的平台整合优势将投资成本控制到了最低。如果是在三、四线城市，单房造价还将会进一步降低。

依托首旅如家酒店集团全维度的管理平台优势，贯穿项目全生命周期的运营管理支持、数字化信息管理后台、严谨高效的财务管理平台以及人才资源优势加持，可帮助投资人实现“省钱、省时和省心”。

其次，借助首旅如家酒店集团的供应链体系、施工管理考核体系以及技术赋能研发的新材料新工艺，扉缦酒店在客房内部造型上做了优化与简化，进一步缩减营建周期，显着降低了建造成本与单间投资费用。

最后，扉缦酒店还贴心地考虑到了未来5-10年产品和升级的需求，在保证品牌风格调性的前提下更换了底层产品逻辑，提升装配率，使用新材料、实现可持续的高质量发展。

头部会员体系的价值背书

面对市场蓬勃的酒旅消费需求和激烈的存量竞争，对于酒店投资人来说，酒店集团会员的含金量还在不断上升，其背后是会员的规模与忠诚度为加盟商带来的价值。这也驱动着各大酒店集团不断精进各自的会员计划，而首旅如家正是会员领域的“卷王”之一。

2023年，首旅如家将旗下的如LIFE俱乐部积分升级为“彩虹如愿豆”，全新的玩法一“拳”锤开了酒店住宿、生态消费和互动社交场景之间的壁垒，带来了会员互动频次、粘性和忠诚度，以及会员价值权益的感知均有全方位提升。截至目前，如LIFE俱乐部会员数量已经突破了1.83亿。

如LIFE俱乐部一直致力于全方位拓宽会员权益边界，不仅持续与京东、滴滴出行、霸王茶姬等平台和品牌推出新合作，还通过与开心麻花旗下电影、太湖湾音乐节等大热IP的品牌合作有效提高了如LIFE俱乐部的会员活跃度和入住频次。与此同时，如LIFE俱乐部还致力于不断挖掘更年轻化和创意化的多元互动玩法，备受年轻消费者的青睐，带来会员价值的跃升。而长远来看，会员价值的跃升不仅可以赋能品牌、单店，同样也能为投资人带来真金白银的收益。

以消费者需求为“养料”的价值主张

在未来的商务休闲酒店品牌之争中，与时俱进的价值主张将发挥极大的力量。顺应消费需求而生的商务休闲赛道将会不断地涌现出新鲜力量，在众多选择中如何让自身的价值主张历久弥新，并保持自身品牌鲜明的个性尤为重要。

相较于其他品牌而言，以健康、时尚、悠然为核心价值主张的扉缦酒店将消费者的需求和畅想作为“养料”，与时俱进的价值主张注定历久弥新。同时，结合“新五感”打造出的扉缦特色更符合消费者品味，让其在商务休闲赛道具有清晰辨识度的同时，也能够吸引更多“同频共振”的出行者。立足于消费者精神需求的价值主张，在品牌与消费者之间形成稳定的精神纽带。

精准“把脉”消费者，是品牌开启投资价值的第一把钥匙。


近年来，国内外头部酒店集团都展现出了对中高端品牌的重视。而风格稳健的首旅如家，已在不知不觉之间用旗下丰富的品牌组合在中高端酒店市场布下了自己的“棋局”。

根据首旅如家公开的品牌矩阵，目前该集团旗下近20个品牌系列，从高端奢华到舒适型，几乎已经覆盖所有住宿市场。而在当前大热的中高端酒店品类中，首旅如家已经布局了一系列风格多元的品牌。

在这些品牌中，建国璞隐主打新中式的文化与美学，让宾客沉浸式体验城市隐逸空间。和颐至尚以Art Deco的艺术感和现代都市气质浓厚的商务风格，主攻年轻商务人群。建国铂萃则强调高质感的国风精致生活方式。从中可见首旅如家在中高端品牌打造中对于产品力塑造和品牌差异化的看重。而2023年推出的扉缦品牌，进一步地丰富了首旅如家在中高端市场的产品供给，并在日益上扬的休闲健康主题赛道上落下了一枚重量级棋子，形成更为稳固的中高端品牌矩阵。

首旅如家在中高端市场的着重发力也为其带来了持续性的品牌结构优化。根据刚刚发布2024年第三季度财报，首旅如家在报告期内新开业的中高端酒店数为124家，同比增长了51.1%，在中高端板块的长期布局和投入成效显着。稳扎稳打的首旅如家，在中高端酒店市场的竞争力正在进一步显露。

生活加速度的时代，扉缦酒店以全新的姿态探寻商务与休闲相结合的平衡点，用扉缦特色解锁了商务休闲酒店品牌的“新译法”，展现了其品牌力量背后可持续的投资价值。而在中高端酒店这片人人垂涎的“新沃土”，扉缦酒店将如何以新秀之态绽放破局？让我们敬请期待！

“自己出去度假，不忍心爱宠独自在家，担心它孤独还拆家。”“出去玩把狗狗寄养，费用高还担心它不适应。”“?旅游看到越来越多的人带宠物一起，羡慕！”.........?当下，越来越多年轻人成为“有宠一族”，除了在家里给宠物打造人宠共享的舒适生活，携宠出游也正成为新风尚，催生出“宠物友好酒店”等消费新场景。 《2023-2024年中国宠物行业白皮书》显示，38%的宠主仍认为携宠出行困难是养宠的主要痛点之一，而80%的携宠用户则会在出行时会主动搜索宠物友好地点，其中酒店、餐厅、商场均是宠主讨论度较高的热门场景。在美团、大众点评上，2024年“必住榜”上榜酒店中，提供“宠物友好服务”的酒店数量同比去年增幅接近20%，“宠物友好酒店”相关的评价量增幅接近40%。 为了满足“有宠一族”日益增长的携宠旅游度假需求，11月2日，大众点评“必住榜”携手皇家宠物食品启动“宠物试睡官”活动。被活动选中的“铲屎官”均可参与“宠物友好一日Tour”——在宠物友好商场瑞虹天地月亮湾集合，携爱宠乘坐宠物友好大巴，前往上海“它博集”现场进行免费宠物体检，入住两家“必住榜”宠物友好酒店，上海松江广富林希尔顿酒店和上海奉贤前昇希尔顿酒店，体验爱宠相伴的城市周末微度假。 ▲上海“它博集”现场，“铲屎官”携爱宠享受免费体检。 （摄影：刘力） “近几年询问宠物是否能一同入住的客人越来越多，如果无法提供‘携宠入住服务’，就会流失一大批客人。”?奉贤前昇希尔顿酒店相关负责人杨女士告诉记者，作为城市近郊的度假型酒店，同城客人居多，主要是20岁至35岁的年轻人。“这部分人群对生活品质有所要求，有宠一族的比例高，不少客人会在周末选择驾车带宠物出行，携宠入住的需求旺盛。”据透露，奉贤前昇希尔顿酒店自今年年初上线“宠物友好房型”后，春节、清明、五一等节假日的满房率都超过80%。在刚刚过去的十一假期，酒店12间“宠物友好客房”更是连续多天爆满。 在“宠物试睡官”活动现场，在上海工作的95后王霞正带着爱犬雪纳瑞排队拍摄“入住拍立得”，她就告诉记者：“国庆就想尝试，但都满房了，这次很幸运碰上活动来体验。”据她介绍，酒店不仅客房里提供了专门的宠物用品、食物，还可以带着宠物一起在户外用餐、拍摄入住合影留念，情绪价值拉满。 “事实上，接待人和接待宠物是两件完全不一样的事。”两家活动酒店均表示，作为大众点评“必住榜”上榜酒店，工作人员都在“宠物友好”内核上下了苦功夫，让“宠物友好”不仅仅是一张标签，而是实打实的服务。 ▲ 携爱宠入住大众点评“必住榜”上榜酒店。 （摄影：刘力）

据介绍，凡携宠入住松江广富林希尔顿酒店的旅客，均可借用宠物推车，并获赠专属宠物毛绒玩具。此外，宠物房还内配有宠物床等各类宠物用具，公共区域则设置了萌宠乐园。而在奉贤前昇希尔顿酒店，酒店厨房会专门制作新鲜鸡肉、牛肉等宠物食品，“一般来说，猫狗都有常吃的宠物食品，如果酒店统一提供，宠物可能会不习惯。所以我们酒店就选择自制猫饭狗饭，让萌宠们吃得安心且健康。”杨女士介绍。

“必住榜”上榜酒店上海奉贤前昇希尔顿酒店相关负责人就跟记者分享道：“之前碰到一个通过‘必住榜’种草我们酒店的客人，专门带狗狗来住店过9岁生日。我们得知后，自制了一个生日小帽子，厨房特地做了生日鸡肉丸，组织了爱宠庆生小活动，给客人留下了独特的携宠入住体验。”
▲ 宠物友好客房为客人提供了各类宠物用品。 （摄影：刘力）

近年来，“旅游度假”正向大众化、多元化、品质化发展。酒店目的地化趋势明显，人们更追求深度体验和情感链接，“携宠出游”走红以及“宠物友好酒店”的需求增长都是其中印证。过程中，基于8亿用户用真实评价评选的大众点评“必住榜”，正通过洞察、展现用户需求，成为好酒店、新体验与用户之间的桥梁；更联手上榜酒店和品牌合作伙伴，为消费者提供独具特色的旅游度假酒店最优解，成为酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。

▲ “必住榜”联手上榜酒店和品牌合作伙伴为用户提供旅游度假酒店最优解。（摄影：刘力）

“榜单是对酒店品质服务的肯定，是客人认可的具象表现。”杨女士提到，更重要的是，大众点评会根据市场变化寻找热点，在榜单基础上，提炼出“宠物友好服务”等更多垂直、精准的住宿体验类别，通过定期推出线上线下活动，直接赋能活动酒店外，还起到行业风向标作用。“这对我们酒店来说是附加值。一方面，酒店得以在过程中学习行业新趋势，优化自身服务；另一方面，更是酒店实打实的流量来源。”数据显示，今年暑期，透过大众点评“必住榜”选择入住的客人为奉贤前昇希尔顿酒店带来超过30%的客流增量。

据悉，作为宠物健康营养专家，皇家一直以宠物的健康与福祉为己任，倡导宠物友好理念。为应对携宠入住难、出行受限等切实挑战，皇家精准把握携宠出行的市场趋势，积极联合多领域伙伴助力携宠无忧出行，致力于构建人宠友好的和谐环境。

▲ “宠物友好住玩地图”为宠主提供真实可靠的携宠出行指南。 （摄影：刘力）

大众点评“必住榜”相关负责人表示，此次与皇家合作，除“宠物试睡官”活动外，还推出“宠物友好住玩地图”，覆盖北京、上海、深圳、成都、南京、苏州6座城市，汇集近900个宠物友好场所，超150家皇家甄选的宠物店和宠物医院，为宠主提供真实可靠的携宠出行指南。更联动其中69家宠物店和宠物医院，设置线下创意打卡点，完成打卡的宠主将获得定制礼包，增添更多带宠自由出行的乐趣。未来，大众点评与皇家将继续携手，在更多城市开启携宠漫游活动。

本文转载自公众号：民航之翼，作者：翼哥 2021年海航集团破产重整之后，海航资产分成三大部分： 航空板块归方大集团。 机场板块归海南国资。 其他资产归债权人。 其中，最核心最根本的产业是航空板块，现在还保留海航的名字，叫海航航空集团，旗下核心公司是海航控股（600221），在A+B股上市。 机场板块归了海南国资后改名海南机场（600515）。 而其他资产属于债权人，成为信托资产，从某种意义上来说，开始了单飞。 而其中最有价值的公司当属渤海租赁（000415）。

渤海租赁曾经有个金光闪闪的名字叫做“渤海金控”。

海航以其为金融平台，将其打造成为一个超大规模的金融帝国。

曾经收购保险公司、证券公司、租赁公司。

当然最大的一桩收购就是收购飞机租赁公司，从而一举将其打造成为全球第三大飞机租赁公司。

2015年9月，渤海金控以25.55亿美元的价格收购爱尔兰飞机租赁公司Avolon。

2017年4月，Avolon以103.8亿美元收购CIT Group旗下的商业飞机租赁业务，从而一跃成为全球第三大飞机租赁公司。

在航空运输上下游的众多环节中，翼哥认为：

飞机租赁是属于最好的赛道之一。

即便是在疫情期间，很多飞机租赁公司还是赚钱的。

毕竟你不飞航班，但租赁费不能不付。

即便航空公司破产，租赁公司的债权也是优先保护的。

这也是许多银行竞相进入的一个重要原因。

随着全球民航业加快复苏，全球飞机租赁行业进入了一个景气周期。

作为我国国际程度最高的飞机租赁公司的渤海租赁也在积极拓展业务，抢抓行业发展的机遇期。

在欧美

在亚太

在中东

渤海租赁拿下了多家航空公司的飞机大单。

2024年9月，渤海租赁再次启动对外收购，旗下Avolon以86.73亿元收购飞机租赁公司CAL100%股权。

由此，Avolon将增加107项自有飞机。

在航空市场恢复、大举拓展业务、收购租赁公司三重因素作用下，Avolon机队规模持续扩张。

渤海租赁截至2024年第三季度末，Avolon机队规模为1019架，其中：

自有飞机540架

管理飞机37架

订单飞机442架

服务于全球62个国家141家航空公司客户。

进一步巩固了全球第二大飞机租赁公司的地位，其中订单飞机规模居全球首位。

由于当前飞机制造业的两大巨头产能都受到影响：

波音遭遇了质量和罢工的危机，产能大幅下降。

空客遭遇了供应链的影响，产能无法提升。

还有惠普发动机方面的问题、航材供应链的不足等等影响。

未来，飞机的价格和租金有望持续上涨，在这种情况下，渤海租赁的业绩也呈现了爆发性增长。

2024年前三季度，渤海租赁：

营业收入250.9亿元，同比增长8.13%

净利润15.9亿元，同比增长87.33%

如果扣除非经常损益后的净利润，去年同期还亏了1600万元。

今年则是13.55亿元，业绩变化还是非常之大的。

随着资本市场的回暖加上渤海租赁的业绩爆发。

最近，渤海租赁股价也连续上涨。

最近三个交易日连续涨停。

10月31日，涨幅9.9%

11月1日，涨幅9.91%

11月2日，涨幅10.11%


最近一个多月内，从2.06元的低点到4.03元，几乎翻了一番。

不知不觉之中，已经创下了2019年底以来的新高。

祝渤海租赁越飞越高！

据重庆邮轮中心数据，2024年10月，长江三峡游轮发船602艘次，为2023年同期的99.34%，为2019年同期的93.92%；完成客运量15.29万人，为2023年同期的92.56%，为2019年同期的109.66%；游轮平均载客率（床位）为83.68%，较2023年同期下降6.04个百分点，较2019年同期上升5.88个百分点 。 2024年1-10月，长江三峡游轮累计发船4725艘次，为2023年同期的100.90%，为2019年同期的93.90%；累计完成客运量108.87万人，为2023年同期的89.76%，为2019年同期的109.75%；游轮平均载客率（床位）为74.96%，较2023年同期下降11.56个百分点，较2019年同期上升3.74个百分点。

据重庆邮轮中心数据，2024年10月，重庆“两江游”完成游客接待量37.2万人，为2023年同期的94.2%，为2019年同期的105.1%。其中，夜班客运量29.7万人，占79.8%；白天航班接待量7.5万人，占20.2%。夜班平均载客率78.9%，白班平均载客率44.4%。 2024年1-10月，重庆“两江游”累计完成游客接待量318.5万人，较2023年同期增长4.7%，较2019年同期增长12.4%。其中，夜班客运量267.8万人，占84.1%；白天航班接待量50.7万人，占15.9%。夜班平均载客率74.1%，白班平均载客率18.2%。

为贯彻落实“跟着赛事去旅游”“千帆出海”等国家文体旅产业发展要求，11月1日至3日，由文化和旅游部管理的中国文化娱乐行业协会牵头、四川省文化和旅游厅等单位支持举办的第四届东亚电竞锦标赛在成都举行。该赛事首次在国内以纯线下方式举办，由中国、日本、韩国以及中国香港近百名顶尖电竞选手组建成国家（地区）队，分别在英雄联盟、王者荣耀、实况足球三个竞技项目展开对决。这是继杭州亚运会之后国内第一次以国家（地区）名义组队参赛的电竞赛事。 增强文化输出，提升四川文旅跨境知名度。利用赛事契机，武侯祠博物馆联动三国人物与王者荣耀，宣传中国文化和三国文化；采用“电竞+文旅”模式，青城山、熊猫谷邀请赛事嘉宾现场体验电竞水友赛、近距离观赏大熊猫，推广旅游资源；以“舌尖美食”丰富交互体验，各大成都美食地标欢迎中日韩赛事选手打卡，积极完善配套服务，抓住赛事选手流量，为文旅宣传蓄能。 打好电竞基础，引进赛事资源为数字文化产业提质。赛事同期举办都江堰文旅发展大会，与会电竞行业代表将联合发布《推动电竞与文旅产业融合发展共同倡议》，共议中日韩三国电竞合作基础，引入赛事资源、战队资源和文旅客源，将东亚电竞锦标赛长期绑定成都，持续扩大成都电竞产业的国际“朋友圈”，进一步打造国内第三方电竞国际文旅活动的成都模式。

本文转载自公众号：空间秘探，作者：余文婷 据亚洲旅宿大数据研究院（ABN Data）数据，一些原本口碑不错的知名连锁酒店，近来品牌点评指数出现明显下降趋势，其中，差评关键词里“服务”占据主要地位。经空间秘探调研发现，这些酒店服务问题主要集中在“服务不积极”、“服务过于生硬”、“承诺服务没有兑现”、“服务与实际需求不匹配”等方面，给消费者呈现出一种酒店服务似乎在倒退之感。总体来看，酒店越做越高级，那么服务呢？ 01 酒店服务为何 总在“碰壁”？ 据亚洲旅宿大数据研究院数据，一些原本口碑不错的知名连锁酒店，近来品牌点评指数出现明显下降趋势，其中，差评关键词里“服务”占据主要地位。一些酒店被指“服务不积极”，例如，有住客称入住的房间没有热水，然而向酒店反映后，却一直没有等到有效的处理。还有一些酒店被指“服务过于生硬”，服务员在向住客讲解酒店情况时，全程毫无感情，像背诵课文。也有酒店遭吐槽“承诺的服务没有兑现”，如一住客称办理入住时，前台承诺会帮忙把行李送到房间，但结果并没有，询问前台的答复是，让他自己一个人去礼宾处库房找找…… 各种酒店服务问题的涌现，给消费者呈现出一种似乎酒店服务正在倒退之感。这些问题看似是部分酒店的个例，实际上却是当前整个行业困境的“镜像”反映。 一方面，在当前经济下行的大环境下，酒店服务提升存在着种种桎梏。首当其冲便是酒店人才问题，酒店行业人才流失向来是困扰整个行业的难题。此前，“要不要取消旅游与酒店管理专业”的话题还曾多次冲上热搜。据《2024年有限服务类酒店人力资源白皮书》（下文简称“《白皮书》”）数据，酒店基础人才（初中、高中及以下）占比74.42%，高素质人才（大专及以上）仅占比25.58%，学历层次远远低于其他行业的管理人员。其实，酒店服务问题很大程度上来自管理问题，而高素质复合型管理人才的匮乏又对科学、系统的酒店管理模式提出了挑战。
其次便是酒店薪资问题。受经济下行影响，降本增效成为很多酒店抵御大环境的主要手段，酒店服务人员的薪资也受到一定程度的影响。在网络平台一篇关于“中国酒店服务似乎都缺乏解决问题能力”的帖子下面，就有众多酒店服务人员现身说法：“给我一二万的薪资，服务包你满意”、“国内服务不好的本质还是工资太低”……虽然酒店服务问题不能以薪资一概而论，但不可否认的是它确实“拖了服务的后腿”，而薪资问题又主要源于大环境的限制。

另一方面，酒店服务跟不上消费者的需求变化。消费降级，需求却在不断升级。早些年前，标准化的服务或许就能令人心满意足。可如今，消费者对服务的需求愈发呈现出全面化、个性化、多样化的特点，比如“海底捞式”、“胖东来式”、“大小姐式”服务等等；有些住客仍青睐“管家式服务”的贴心周到，有些却认为这类服务侵犯了自己的隐私。随着消费者对各种住宿产品的了解逐渐深入，认知也更加丰富，一旦他们发现实际的服务与预期存在偏差，心理便会出现落差，从而对酒店产生负面评价。

不过，虽然当前整个行业情况并不利于酒店服务的快速升级，但仍然有一些酒店集团在积极寻求突破，去探索和扭转服务局面的乾坤。例如，世茂酒店在2021年，就在集团层面启动了“世茂酒旅大使计划”，向消费者许下“您的体验，我负责”的承诺，收获了一定的成绩。

1996年，锦江推出经济型酒店品牌“锦江之星”，拉开了中国经济型酒店发展的序幕，并自2005年进入高速增长期。2010年后，随着中产阶层的兴起、居民收入水平以及差旅报销标准的提升，消费端需求明显上涨，叠加酒店成本端压力，中高端酒店市场迎来发展良机。近几年，随着新兴消费群体的崛起，消费者需求从平价、卫生，升级为品质、体验，高端市场整体需求不断扩大的同时，住宿产品也不断转型升级。

很长一段时间，我们都在致力于高端酒店硬件的打磨、提升，让消费者住得体面，比如，让酒店的产品更具美学水准，使设计的合理性愈发娴熟……然而，酒店越做越高级，服务却似乎没有跟上住宿产品“升级”的步伐。当消费者变成“有经验”的体验者之后，需求和期待跟随产品的升级也在不断变化。在住宿产品的硬件差距逐渐缩小时，能否满足消费者的服务需求无疑成了酒店竞争的关键点。同时，网络平台的发展，让“好酒店”和“坏酒店”更加容易被看见，这便也要求酒店必须从服务体验中与消费者建立新的连接和信任关系。

正如亚洲旅宿大数据研究院中国区负责人高松元表示：“在品牌矩阵和产品体系上慢慢找方向、找思路的阶段已经告一段落了，现在，酒店集团到了一个精耕细作的时代，需要比拼的是运营与服务。”

一些具有洞见的酒店集团实际上已经开始发力服务升级，而不同酒店集团的升级方式也各有不同。例如，洲际聚焦餐饮与商务需求，发扬以“食”和“聚”为核心的中华待客之道艺术；华住从年轻人喜好入手，不时推出演唱会、旅行宠粉等活动；而像世茂酒店，则凭借与不同国际品牌的丰富合作，充分学习其服务优势和运营思路；同时，依托地产集团在国内扎根多年的经验，深耕本土消费者需求，以不断进取的“多面手”姿态，成为酒店服务界名副其实的“卷王”。


据空间秘探了解到，今年国庆假期，世茂旗下多家酒店人气火爆，平均出租率同比2023年稳步增长。其中，长沙世茂希尔顿酒店、烟台世茂希尔顿酒店、福州世茂洲际酒店、香港东涌世茂喜来登酒店的平均出租率皆达到90%以上。其“世茂酒旅大使计划”自上线以来，参与酒店在携程等平台也纷纷呈现出有口皆碑的点评反馈，其中，芜湖世茂希尔顿逸林酒店的评分更是从上线时的4.72上升到了4.8。

在服务领域不断挺进的世茂酒店，到底做对了什么？

具体而实际“好处”

酒店常被人们称为“家外之家”，酒店服务实际上反映的是一种“待客之道”。从这一层面来看，令人愉悦的服务总是热情好客、周到妥帖，关照到每一个细节，并落到实处。这就好比主人公能够切身体会客人所需，而不是一味地向其彰显家中的富丽堂皇，酒店也是如此。例如，厦门康莱德酒店便通过观察实际情况，向客人提供定制书签、鼠标垫、化妆垫和眼镜布等用品。虽然都是一些“小物品”，但关键又实用，也是保持旅行节奏不被打乱的“小帮手”。又比如世茂成都茂御酒店，会为睡眠较轻的宾客提供眼罩和耳塞，为健身人士提供瑜伽垫等健身三件套。武汉江滩世茂凡象酒店则会为夜归的宾客奉上“粥到”餐饮服务，退房时还会向客人赠送伴手礼……这些往往很容易被忽略的小事，实则是酒店从客人角度出发，用心体察才能发现的服务细节。

特色取胜

标准化服务的时代已经过去，面对消费者个性化的需求，世茂酒店因人制宜，针对不同客群给予相应服务：例如，针对亲子家庭，上海佘山世茂洲际酒店推出“地平线下的想象”主题展，带领大朋友、小朋友沉浸式地了解酒店属地人文、自然生态、建造过程等故事，助力孩子在行走中成长；针对公司客户，酒店利用崖壁秀，定制专属投影和logo，为客人点亮高光时刻。

落到不同城市，世茂酒店还会策划极富地域特色的服务项目，做到因地制宜。像福州世茂洲际酒店的簪花、三把刀妆造、汉服打卡、漆扇制作等体验，不仅成功为酒店贴上了“国潮非遗”的特色标签，也为宾客的榕城之旅增添了记忆点。

为配合打造“蜀地”文化，世茂成都茂御酒店为入住宾客奉上盖碗茶、四川本地小吃和川式下午茶，还为OTA客人提供熊猫胸针、熊猫行李牌，想方设法营造极具本地特色的旅居氛围。

精神引领

酒店最怕的就是平庸，服务也是如此。客人感受不到温度，旅程就会变得无趣。如果要总结世茂酒店的服务特点，或许可以用“活力”二字来概括。这种“活力”体现在酒店的服务内容上，例如福州世茂洲际酒店会为客人绘制“酒店至热门景点地图”，南京世茂滨江希尔顿酒店、宁波北仑世茂希尔顿逸林酒店等会根据时节，策划春季赏花等citywalk路线……通过种种服务指引，激活宾客内在“活力”。引用当下解释恋爱关系最常用的一个观点，“我爱你，是因为我喜欢跟你在一起时自己的样子”——这一观点放在酒店身上也同样适用，喜欢去这家酒店，是喜欢去这家酒店时自己的状态。世茂酒店的此类服务，便是旨在点亮宾客充满“活力”的内在状态。

在长期的运营过程中，“活力”也逐渐转化为世茂酒店服务精神的一部分，引领旗下项目将这股能量传递给每一个客人。


世茂酒店在服务上的亮色，实际也是基于对当下酒店市场的综合考察，以及对本土消费者消费需求的洞察而来。那么，以世茂酒店的服务案例为借鉴，我们又能透视到哪些酒店服务升级的“行业须知”呢？以下几点总结，或许具备一定的参考意义。

突破标准化

标准化的酒店服务曾经一度是高水准的代名词，发展到现在，反而给人造成“平庸”“无趣”“呆板”“死气沉沉”的印象。酒店服务升级之路，首先要撕掉的必然是“标准化”的名牌，规避固步自封。但突破标准化不代表丢弃标准化服务，而是明白何为行业标准、品牌标准，比如该有的服务态度、流程不能少，但怎么做，却是可以有更多的发挥。例如上文提到的，世茂成都茂御酒店会为入住宾客奉上盖碗茶和四川本地小吃，其实在以往标准化服务中也有类似的欢迎礼遇，但世茂酒店将统一标准的食物换成了具有地方特色的美食，在服务中巧心包裹进了地域文化的内涵。服务是最具有发挥空间的，建立自己的准则，突破舒适区，才能让项目保持鲜活。

顶层引导

团队成就突破的背后往往有一股巨大的能量支撑，这股能量来自每个成员朝着同一方向前进时形成的集中力。力的统一，又往往需要顶层的引导。深耕酒旅行业二十年，服务一直以来是世茂酒店关注的重中之重，“世茂酒旅大使计划”便是一项由集团策划，联动旗下酒店一齐推动执行的服务升级项目。目前，该项目已在世茂旗下13家托管酒店、3家自营品牌酒店实施。自上线以来，大使们为不计其数的宾客带去了春风化雨般的贴心服务，并获得诸多好评。每年年末，集团层面还会举行“头牌”大使的表彰仪式，让优秀的服务精神在集团和酒店同仁间流动。酒店集团的引导作用，并不只局限于集团内部，当整个集团上下形成一股集中的能量时，散发的光芒也将照耀、引领整个行业。可以说，酒店集团对服务的重视与引导，不仅是集团发展需要，也是带动行业服务升级的担当体现。

自我能量发掘

顶层引导相对来说，是站在一个更高的维度，做方向指引、理念引导与精神支持。具体实施与细节呈现，由各个酒店去思考、挖掘，根据自身特点发散能量。换句话说，顶层引导之后，重要的是单店的自我驱动力、创造力。以世茂酒店旗下厦门康莱德酒店为例，酒店利用临海优势，将高空大堂吧打造成供亲子家庭拍照留念的网红打卡点；在空间富裕的豪华海景套房中额外增加一张单人床，打造“山海家庭套房”；上海佘山世茂洲际酒店充分利用地貌优势，推出旅拍套餐，在地平线下负88米的“深坑奇境”为宾客定格旅途精彩瞬间……

当人们开始热衷于生活方式探索时，能够满足内在向往的酒店就会成为趋之若鹜的对象，而这种生活方式的实现程度，单靠酒店产品的豪华程度、设施的齐全度还远远不够，人们更追求的其实是特定场域下被对待的方式，也就是“服务”。或许是酒店服务太过于“老生常谈”，许多人不再去刻意强调它，但服务一直都是一家酒店彰显诚意的关键，也是赢得消费者认可与口碑的核心。当酒店产品变得越来越高级，“服务”也是时候该“华丽转身”了。

11月4日，在2024年冬季旅游发布会上，锡林郭勒盟推出了1项全新玩法、3项惠客举措、6大冬季奇景、7条精品线路、8项精彩活动，美景、活动、福利、挑战，一应俱全、一网打尽，锡林郭勒盟掏家底迎接全国游客。   1项全新玩法——浑善达克天梯 锡林郭勒盟将游戏搬到了现实世界，依托“浑善达克沙地自驾穿越大环线”，推出了“浑善达克天梯”全新玩法，一个虚拟与现实结合、专业与业余兼容、娱乐与荣耀同在的全新玩法。广大游客自驾穿越在广袤的浑善达克，一边领略美景，一边实地打卡，开着车就能收获响亮的称号，就能赢得丰厚的奖品，为全国自驾穿越爱好者提供了一个展示的平台。 ——天梯段位。浑善达克天梯同样设置了浑善达克沙地自驾穿越大环线段位系统，5个段位分别为青铜、白银、黄金、钻石、王者，浑善达克沙地自驾穿越大环线8条线路分为4个线路等级，分别对应前4个段位，完成任意一个线路级别获得相应段位，完成全部线路穿越的对应最高段位。 ——天梯称号。对应5个段位，设置相应称号。第1段位称号“浑善达克探马”，第2段位称号“浑善达克鹰扬”，第3段位称号“浑善达克越骑”，第4段位称号“浑善达克虎牙”，第五段位“浑善达克骠骑”。 ——天梯赛季。浑善达克天梯将四季做成四个赛季，S1赛季：3月1日-6月1日为春季赛季，S2赛季：6月1日-9月1日作为夏季赛季，S3赛季：9月1日-11月1日作为秋季赛季，S4赛季：12月1日-次年3月1日作为冬季赛季，每个赛季初重启段位。 ——天梯勋章。每个段位称号设计一款能够吸附车辆的勋章，其中“浑善达克超凡大师”勋章制作时雕刻编号。设置“浑善达克巴特尔”特别称号，每个年度所有赛季均获得“超凡大师”称号者，获得顶级荣誉称号“浑善达克巴特尔”。 ——天梯排名。锡林郭勒盟制作了“浑善达克天梯”小程序，现已在微信平台上线，已有280余名自驾越野爱好者报名参与。参与挑战者的排名及段位将在系统中动态公布，并将通过抖音、微信等平台官方账号公布。

——天梯奖励。凡参与浑善达克天梯活动的游客均有奖励，按照天梯段位的排名，奖品有车贴、玻璃水、雨刮器、香薰，有锡林郭冷暖景区套票、酒店打折卡、《蒙古马》剧门票、锡林郭勒伴手礼，还有正宗锡林郭勒羊肉打卡地折扣套卡，更有锡林郭勒羊、锡林郭勒盟蒙古马，最高段位将奖励一辆UTV赛车。

今后，随着赛季和天梯机制逐渐火爆，锡林郭勒盟还将推出“无限火力”“任务模式”“沙地寻宝”“英雄竞技场”等模式，增强大环线的娱乐型和可玩性，让游客在大环线旅途中真正体验游玩乐趣。

无论你是独狼还是组队，无论你是新手还是老司机，都可以在浑善达克天梯找到属于你的段位，并通过自己的努力赢得更高荣誉。欢迎广大游客冲浑善达克天梯，做硬核玩家，赢王者荣耀！

3项惠客举措

（一）混善达克产品优惠政策：凡参加混善达克大小环线产品的游客，每单享150元优惠。

（二）早鸟政策：提前30天报名立减200元/人；4人以上报名再减50/人。

（三）以上两种优惠可叠加使用。另外每团报名前5名游客，赠送锡林郭勒精美伴手礼一份。

6大冬季奇景。冬季的锡林郭勒大草原同样不乏美景，这次锡林郭勒盟推出的6大冬季奇景，建议广大游客列入必看清单。

——壮丽雪原。当一碧万顷的锡林郭勒大草原被大雪覆盖，放眼望去一片苍茫浩瀚，仿佛有人用圣洁的莹白临摹壮美的画卷，弹奏冬日的序曲，每一帧画面都是一幅幅立体的油画，展现着美轮美奂的北国风光。

——华美雾凇。深冬清晨的锡林郭勒，推荐打卡多伦县榆木川，那里地广林深，榆木遮天蔽日，头顶上的阴云时开时闭，诡谲飘渺，变幻莫测，搭配挂满枝头的雾凇，玉树琼枝，清秀雅致，远远望去，宛如仙境。

——神奇幻日。冬日的锡林郭勒大草原上常出现这种神奇景象。当飘浮在空中的六角形柱状的冰晶体，潜藏在天空中的半透明薄云里，透过太阳光发生大范围折射，想象一下几个太阳同时出现在天空中是一种怎样的震撼。

——狂炫狮尾。到过锡林郭勒大草原冬天的人，大多都会领略到草原白毛风的威猛。在毫无思想准备的情况下，白毛风出奇不意的来访，遮天蔽日，横冲直撞，像一头发了疯的猛兽，肆虐的直扑向草原，像极了旷野酷炫的狮尾。

——雪原火山。位于锡林浩特市境内，20多座火山呈串珠状点缀在草原上。它们是在内蒙古高原南缘发现的全新世（距今1万年）有过喷发的唯一火山群。冬日里，皑皑白雪覆盖草原，火山熔岩地貌与雪原相映成辉，冰雪火山的奇妙身姿展露无遗。

——万马奔腾。辽阔的天地间、无尽的茫茫雪原中，骑手们挥舞扬鞭，千匹骏马肆意飞奔，马蹄溅起的阵阵飞雪，如云雾一般弥漫四周，沉闷的大地摇晃由远及近，嘹亮的吼叫嘶鸣由弱变强，仿佛一首充满史诗感的雄浑交响曲。

7条精品线路

第一条：行摄浑善达克-正蓝旗+苏尼特左旗+阿巴嘎旗4天自驾穿越之旅

线路特点：历史交融与天造地设的奇观碰撞，宁静而浩瀚的浑善达克沙地。穿行在茫茫草原和黄金沙漠中，速度与激情在碰撞，历史和民俗在发光。

第二条：行摄浑善达克-锡林郭勒盟+锡林浩特火山线3天自驾穿越之旅

线路特点：北疆名刹，草原火山，跨越千年的时空对话。游牧生活，北疆美味，突破次元的感官享受。

第三条：行摄浑善达克-锡林郭勒盟+苏尼特左旗沙漠自驾2天穿越之旅

线路特点：生活需要沉淀，偶然的偏安一隅，并不会助长荒芜和沧桑。她能为你暂时按下静音键，疗愈人生往往的感伤。

第五条：悦食锡盟-锡林浩特+正蓝旗+多伦县+西乌旗

线路特点：吃货，拿胃来！

第六条：行摄浑善达克-锡林郭勒盟+正蓝旗宝沙线3天自驾穿越之旅

线路特点：做一次“浑善达克人”，释放心里那头躁动的野兽，Passion！

第七条：锡盟冬韵-北京+锡林浩特+西乌旗4天3晚摄影之旅（双飞）

线路特点：万马奔腾扬起的不是雪，是锡林郭勒大草原的脉搏；雾凇悬垂的不是冰，是大草原自然的神秘气息。

8项精彩活动。贯穿冬季旅游活动的主题是“冰雪锡林郭勒，燃情浑善达克”，锡林郭勒盟准备了6项盟级大型冰雪赛事活动，3项旗县级冰雪旅游活动，活动形式多种多样，活动内容丰富多彩，活动氛围喜庆热闹。

——锡林郭勒冬季蒙古马超级联赛。11月中旬到12月底，锡林郭勒盟13个旗县市区的赛事将轮番上演；1月中旬，最为隆重盛大的蒙古马超级联赛总决赛将在锡林浩特市开赛。赛事项目包含耐力赛、接力赛、骑射比赛、走马比赛、驯马比赛、跑马拾哈达比赛等8个项目，每个项目都有鲜明的特点特色，喜欢观看万马奔腾、技巧展示和感受雪中速度与激情的游客不容错过。

——浑善达克沙地自驾穿越大环线千车万人冰雪大穿越。“浑善达克”是自驾穿越爱好者的乐园，每年冬季大雪覆盖以后，全国各地的自驾越野人群都会来这里撒野挑战。今年的冰雪大穿越将包含NCC T2冰雪拉力赛、NCC T2冰雪拉力赛锡林郭勒策马雪原摄影节3项内容，将在草原火山脚下开辟赛道，在原生湖面打造赛场，在苍茫雪原上开展摄影，一场“冰雪+赛马、冰雪+美食、冰雪+汽车、冰雪+民族服饰”的文化旅游盛宴将在锡林郭勒开启。

——浑善达克沙地自驾穿越大环线“二月二龙抬头”汽车集结赛。2025年3月11日，在“二月二龙抬头”之际，锡林郭勒将举办大型拉力赛，赛事分三个赛段，全程200公里。第一赛段（锡林浩特站）60公里左右，第二赛段（多伦站）80公里左右，第三赛段（正蓝旗站）60公里左右。这是一项全民均可参与的赛事，广大自驾穿越爱好者一定要来到锡林郭勒，跟随大部队一同走进浑善达克沙地，走进锡林郭勒千里草原风景大道，感受“稀树草原，沙地圣境”的独特魅力。

——锡林郭勒国际冰上龙舟邀请赛。锡盟特色，国际范儿。2025年1月20日-22日，在锡林郭勒盟锡林浩特市将举办“国际冰上龙舟邀请赛”，届时将邀请20个国家的冰上龙舟队伍，来自不同国家的冰上龙舟运动员，将在锡林郭勒盟展开一场冰上速度与激情。

——全国冰上龙舟超级联赛总决赛。2025年1月20日-22日，全国冰上龙舟超级联赛总决赛将在锡林郭勒盟多伦县展开最终对决，各分站赛总积分前20名的队伍和12支本地组队伍参加比赛，决出最终全国总冠军。

——首届内蒙古自治区大学生冰上龙舟锦标赛。2024年12月底，首届内蒙古自治区大学生冰上龙舟锦标赛将在锡林郭勒盟锡林浩特市举办。比赛与锡林郭勒盟蒙古马超级联赛同期开赛，赛事设12人制和5人制，分为100米、200米直道竞速。全国各地大学生将齐聚锡林郭勒盟，上演热烈青春与激情碰撞的“龙马精神”比拼。

——正蓝旗冬季那达慕。那达慕是锡林郭勒盟最为代表性的活动，看过了夏季那达慕，冬季那达慕同样别有趣味。2024年12月底，锡林郭勒盟正蓝旗将举办冬季那达慕，内容包含正蓝旗浑善达克电音节、冬储牛肉节、品牌车辆上都湖冰雪试驾嘉年华、浑善达克沙地穿越赛事、民族服饰服装展示表演等活动。这是一项特色突出，民俗风情浓郁的冬季旅游活动，游客朋友可以跟随超过8000人的脚步，一路吃、一路嗨、一路欣赏浑善达克沙地腹地的冬季美景。

——“雪域苍狼”天边草原乌拉盖第二季冰雪嘉年华系列活动。天边草原乌拉盖是近年来无数人向往的草原，是锡林郭勒大草原的具象。2024年12月初，锡林郭勒盟乌拉盖管理区将举办冰雪嘉年华，内容包括冰雪活动开幕式、冰上龙舟赛、赛马、“雪域苍狼”摄影大赛、汽车拉力赛、跨年旅游人春晚或盟内乌兰牧骑调演节目、百家旅行社赴各景区踩线打卡等一系列活动。领略了夏季的天边草原乌拉盖，冬季银装素裹的乌拉盖大草原更加神秘震撼。

——多伦县多伦湖冬捕系列活动。自2024年12月20日左右，每天上午10：30-11：00、下午15：00-15：30，在多伦湖景区的鲸鱼岛区域，开展冬捕活动，游客可参与共同拽渔网的过程，体验冬捕乐趣，捕获的野生鱼可以按照市场价格对外销售，游客可自行购买，微冬捕体验完成后，游客可以到主场地体验娱乐或者就餐。

作为中国游客长期青睐的旅游目的地，今年新加坡在中国社交平台上频频出圈。随着“Made in Singapore就在新加坡”品牌活动的落地与日益丰富，以及新中文化的友好交流持续深入，新加坡以其独特的魅力再次成为中国游客出境游的热门选择。   近日，凯撒旅游与新加坡旅游局持续深化合作，共同解锁狮城的宝藏玩法，为中国游客带来一场前所未有的“新”式风情探索之旅。这也是双方继“重绘新加坡，旅行新体验”之后的又一次文旅合作。此次合作不仅标志着双方对过往成功经验的肯定，更预示着双方将携手步入一个更加充满活力与创新的合作。 产品升级，迎合年轻潮流 自凯撒旅游与新加坡旅游局建立合作关系以来，双方一直致力于为游客提供独特而难忘的新加坡旅行体验。如今，随着《花儿与少年·好友记》综艺节目的爆火，凯撒旅游洞察到年轻一代对旅行的新期待，因此对产品进行了全面升级，以更符合年轻人的喜好和需求。这些产品不仅包含了新加坡的经典景点，还融入了更多新颖、有趣的元素，如潮流打卡点、文化探秘、美食探索等，让游客能够以全新的视角发现新加坡的魅力。 深度挖掘，解锁宝藏玩法 去年底，新加坡旅游局通过发布的“Made in Singapore就在新加坡”品牌主题活动全新亮相，凯撒旅游积极响应，深入挖掘并呈现新加坡的宝藏旅行体验，涵盖城市的历史文化底蕴、现代都市风貌的展现、自然风光的无限魅力以及美食街区的地道风味，为游客提供更加丰富多元、深度体验的旅行选择。通过丰富多样的品牌合作和不断升级的旅游产品，为来到新加坡的游客带来更多选择，能够让大家深入体验新加坡的多元文化，探索狮城独特小众的多样玩法。 线上线下融合，启动多元宣传活动

值得注意的是，为进一步扩大市场影响力，凯撒旅游将启动一系列线上线下相结合的营销活动。线上，凯撒旅游将通过社交媒体渠道，发布一系列吸引年轻人注意的宣传内容。线下，凯撒旅游将推出专属会员活动，让游客在参与活动的同时，更直观地了解和体验新加坡的旅游产品。

凯撒旅游与新加坡旅游局的此次合作升级，不仅是对双方合作关系的再次巩固，更是对旅游市场新趋势的积极响应。未来，双方将继续携手并进，通过产品升级和营销活动，为中国游客推出更多元化、个性化的旅游产品。

11月1日，绿城中国旗下“绿城商用”在飞猪“绿城酒店旗舰店”上线全新酒店会员体系，并宣布与飞猪会员打通。 公开资料显示，绿城中国于2016年成立子公司“绿城资产管理集团”（以下简称“绿城资产”），以商业、酒店、长租公寓为核心业务。2024年9月，绿城资产品牌升级为“绿城商用”。目前，绿城商用在全国逾15个城市运营25家酒店，覆盖杭州、宁波、舟山、湖州、绍兴、青岛、沈阳、陵水等热门旅游目的地，旗下自有酒店品牌包含尊蓝酒店、尊蓝精选、尊蓝山居、尊蓝抚心谷等。 “绿城商用”飞猪旗舰店会员体系共4个等级，从入门到进阶分别为月桂卡、银桂卡、金桂卡、丹桂卡。在与飞猪会员打通后，飞猪F4及以上会员可直通最高等级“丹桂卡”，体验8项会员专属权益。 飞猪会员注册成为“绿城商用”会员、在飞猪App上的“绿城酒店旗舰店”下单后，根据匹配的品牌会籍，即可获得相应的提前入住、延迟退房、新人礼包、积分兑换、积分倍数累积等权益，以积分兑换为例，消费者可在积分商城兑换免费早餐、免费晚餐、房型升级等。在此基础上，飞猪F2及以上会员可在下个季度领取酒店入住红包，最高直减50元，该权益每个季度可领取一次。   正值飞猪双11大促，在会员打通后，消费者在飞猪“绿城酒店旗舰店”下单，除了可获得双11大促折扣价格，购买指定套餐并于活动日期内核销，还可体验“绿城商用”会员双倍积分、0元抽奖等丰富活动，以及双方品牌会员权益的双重累积。 绿城商用相关负责人表示：“飞猪拥有非常广泛且高质量的年轻消费群体，绿城商用与飞猪会员打通的合作机制，相信能够提升绿城中国酒店业务在年轻消费群体中的渗透率，为更多年轻旅行者展现绿城‘真诚、善意、精致、完美’的价值观与待客之道。” 飞猪已成为众多国内外酒店品牌高效拉新会员、运营会员、提升复购的重要渠道之一。截至目前，国内外50余个旅行品牌已与飞猪打通会员体系。