近年来，贵州省文化和旅游厅通过全面扩大宣传，加强数字化转型，创新盘活闲置资源等措施，深度融合文化与旅游产业，积极推动文旅高质量发展。 全面扩大宣传。贵州积极举办各类文化旅游宣传推广活动，如在北京和苏州举办的“到贵州度假·让生活更爽”和“避暑度假到贵州”主题的招商推介活动，进一步深化了与北京、苏州等地的文化旅游交流合作；邀请上海和全国游客到贵州“上春山”，并发布60个温泉康养、度假康养、旅游住宿及综合类文旅项目；在天津举办“津津有味 多彩黔程——2024‘多彩贵州’夏季文旅宣传暨招商（天津）推介会”，发布2024“多彩贵州”夏季文旅推广优惠政策。贵阳市举办贵州文旅推荐官颁奖暨贵州文旅推广之星培训活动，丰富了贵州的旅游业态，提升了世界级旅游目的地的吸引力。 加强数字化转型。贵州启动“贵州省乡村旅游综合管理平台”的数字化运营服务项目，旨在持续建设并完善该平台，以提升乡村旅游的管理和服务水平，完成90%的4A级以上景区视频监控接入，支撑景区运行状态的实时监测和应急调度；联合多个单位共同打造的“一码游贵州”全域智慧旅游平台，进一步促进全省智慧旅游产业集群的发展；组织开展智慧旅游案例征集工作，并评选出多个典型案例，如遵义智慧旅游云系统、贵州茶寿山智慧旅游项目等，这些案例逐步向全市A级旅游景区覆盖，助力景区降本增效和加快数字化转型；同时，“红飘带”项目集合AI虚拟交互、全维度机械运动、虚拟现实技术等最新科技手段，数字化再现长征之行，给予游客行浸式体验。 创新盘活闲置旅游资源。贵州先后编制《贵州民宿服务质量等级划分与评定》地方标准和《支持全省民宿产业高质量发展首批政策措施清单》，调剂资金1500万元用于支持民宿产业发展；推出多项新玩法和新产品，如篮球、足球与民族文化的结合，成为新的旅游热点，吸引大量年轻消费者。此外，贵州在2024年初便开始谋划并推进旅游产业化，以“机景联动”和冬季旅游系列产品为创新点，整合航空和旅游两大产业，重构旅游空间形态，增强旅游要素吸引力，盘活旅游资产存量。

8月23日，以“清新福建 山海宁德 云端周宁”为主题的第十三届宁德世界地质公园文化旅游节在宁德市周宁县鲤鱼溪景区开幕。本次文化旅游节推出“天然空调城·爽爽周宁”生活体验、“云端周宁 换个海拔看世界”宣推活动、火山地质公园交流会等六大板块，全面展示宁德世界地质公园珍奇秀丽的地质奇观和闽东人文奇观，打响“山海宁德 洞天福地”品牌。 联合国教科文组织世界地质公园理事会、国家地质公园网络办公室等专家组织，以及多个重点行业组织、国内文旅头部企业、OTA 平台、知名文旅博主、重点客源地旅行社代表等各界精英聚周宁，一同领略宁德灵山秀水、地质奇观、民俗风情。

本文转载自公众号：空间秘探，作者：赞星 8月19日，西双版纳州文化和旅游局发布了一则关于2024年《西双版纳外国游客旅行指引手册》项目的服务采购询价公告。近期，随着多方政策利好，“China Travel 中国游”燃爆全网。从144小时过境免签政策到各地陆续推出的外国游客旅行手册，泼天富贵从来都只留给有准备的人，入境游的“堵点”是如何被疏通的？我们又该如何“火上浇油”，助力入境游的可持续发展？ 01 “China Travel”爆火 各地陆续推出外国人旅行手册 根据国家移民管理局数据统计，今年前七个月，全国各口岸入境外国人达到1725.4万人次，同比增长129.9%，越来越多的国际友人加入“China Travel 中国游”的大军。 “China Travel 中国游”的火爆离不开国家政策的大力支持。110余项便利外籍人员来华的政策措施，持续优化的入境免签、过境免签、口岸签证政策都为不断升温的入境旅游市场添柴加火。8月19日，西双版纳州文化和旅游局发布了一则关于2024年《西双版纳外国游客旅行指引手册》项目的服务采购询价公告。外国游客旅行指引手册的推出为本就爆火的“China Travel 中国游”再次升级了游客体验，也让我们看到了各地方为促进入境游发展所采取的具体措施。 据了解，这本手册将以中英双语的形式为中外游客提供旅游指南，要求资深翻译对手册内容进行英文翻译，确保语言的地道性和流畅性，从而为外国游客提供更加便捷的指引。
事实上，外国游客旅游指引手册的推出并非首次。早在7月2日，北京朝阳区人民政府外事办便正式发布了《朝阳外国人手册》1.0版本，这一中英文双语手册以图文并茂的形式，全面展示了朝阳区的风采及特色，涵盖了外国友人在朝阳区生活所需的各类服务，包括入境登记、常用APP、支付方式、交通出行、通讯住宿、医疗教育等，进一步提升了外国友人在朝阳区的生活便利度。外事办工作人员表示，手册还特别推荐了众多值得一游的景点与当地的特色文化活动，让外国友人也能深入体验到中国的特色传统文化和现代化都市风情。

4月28日，广东深圳曾发布中英双语版《国际友人“深”游指南》。外籍人士可通过手机扫码机场、口岸、景区、酒店等重点文旅场所的大屏，进入《指南》电子版页面。折页版《指南》也通过全市派发的模式，为来深旅游的外籍人士提供实用、便捷、贴心的资讯服务和办事指引。

在多方政策利好的形势下，我国入境游市场快速升温，各地方闻风而动顺势推出各类针对外国游客的专属服务。从外国游客旅行手册的推出不难看出，入境游市场的崛起和“China Travel 中国游”的全网爆火看似“迅速”且“突然”，实则一切都有迹可循。


一直以来不温不火的入境游为何突然爆火，曾经阻碍入境游发展的“堵点”有哪些？这些“堵点”如今都被打通了吗？

“那远山呼唤我”，我国九百六十万平方公里的辽阔土地上从来不缺少美丽风景与传奇故事。近年来，“Made in China”风潮席卷全球， 一座座拔地而起的高楼和一条条蜿蜒的铁路更是淋漓尽致的展现了“中国速度”。但是，中国故事没有传出中国，中国速度也没有被世界看见。

首先，中国的文旅宣传如何真正的走出国门是一直困扰着入境游市场的一大“堵点”。大多数外国友人对中国的印象依旧停留在几十年前，对中国的了解也只有“Chinese Kongfu”。不了解就不会向往，甚至怀有偏见。

关键时刻，“China Travel 中国游”这一话题在外网的爆火为入境游市场的发展注入了新的活力。如果作为“主人”的中国人说好没有用，那就让“客人”借助互联网自己传达中国的好。当一群人生地不熟的外国人“China Travel 中国游”，一句只可意会不能言传的“city不city？”精准的戳中互联网的流量密码，引起了国内外众多网友的关注。随着许多海外旅游博主走进中国亲身体验中国文化，一条条来华旅游体验的视频被搬上了网络并广为传播。不但外国网友爱看，中国网友也在“追更”，俨然已是“流量密码”。在外国网友的视频里，真正的中国被看见，祖国辽阔的大好河山与厚重的历史文化也被一一展现，更多的外国网友想要亲临中国，感受传统文化的魅力，见证腾飞的东方古国。

其次，签证手续繁琐是阻碍入境游市场发展的又一“堵点”。事实上申请中国旅行签证并不难，但相对而言却较为繁琐。此前就有许多外国游客表示对赴华旅游的签证申请提出意见和建议，其中包括签证申请服务费较高、签证申请流程时间长、申请资料复杂等问题。与此同时，对于大部分外国游客而言，世界上绝大部分国家可以进行免签旅游，这便需要他们要有额外的动力才会考虑来需要签证的中国旅游。

针对这一问题，中国以“免签朋友圈”持续扩大为代表的入境便利化举措正在不断推出、持续优化。在国务院新闻办公室8月19日举行的“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上，国家移民管理局有关负责人表示截至目前，144小时过境免签政策适用范围已增至37个口岸、54个国家。同时，根据各地所出台的有关规定可以看到，在华外籍人员签证证件申办材料也都有所简化。

除签证问题以外，支付方式不便对出行与购物的影响，加剧了语言不通所带来的隔阂。近年来，广泛普及的电子支付方式已经代替了大部分场所的现金使用，这导致许多场所经常会以现金找不开的理由拒收现金。与此同时，外国游客习惯使用信用卡支付，而国内对于外国游客的VISA卡和Master使用范围还非常窄，如若要临时办理电子支付，则需要去国内的银行办理银行卡再与微信、支付宝注册绑定，并不便捷的流程以及使用手机支付所带来的高额国际漫游费用都让许多外国游客降低了尝试的意愿。

对于绝大多数的中国人而言，出门仅仅需要一部手机。而对于语言不通的外国游客而言，并不熟悉的各类手机软件，让他们在面对复杂的交通网络线时常常感到手足无措，本就陌生的手机支付方式与电子地图在严重影响他们出行与购物的同时，加剧了语言不通所带来的隔阂，也大大降低了他们中国游的体验感。

根据这一实际情况，中国政府大力推行的以“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”为代表的生活便利化举措正在不断升级。不仅如此，7月31日，北京首次对外籍来华游客推出了一卡通国际卡“BEIJING PASS”。进一步完善了多元化的支付服务体系，将交通出行、景区购票、商超购物等多个场景串联起来，大大提升了外籍游客的支付便捷性。据了解，“BEIJING PASS”已实现北京轨道交通、北京公交、北京市郊铁路、北京巡游出租车等交通场景全覆盖。游客持“BEIJING PASS”便可在颐和园、天坛、八达岭长城等北京30处知名公园、景区，现场刷卡购票入园；在北京20家指定（授权）商户如屈臣氏、物美超市等商超便捷刷卡消费。除北京以外，山东泰安、西安曲江新区、重庆等多地都提出了相关措施，旨在打通入境游便捷出行的最后一公里。

再次，对于绝大多数的游客而言，住宿对于提升旅行的舒适度和体验感起到了关键性的作用。而一提到入境游，“涉外酒店”的问题便会被再次重提。关于“涉外酒店”的规定，查阅到最早政策是1988年9月颁布的《中华人民共和国评定旅游（涉外）饭店星级的规定》当中的第二十五条至第二十八条，国家对旅游(涉外)饭店实行由旅游行政管理部门，即旅游局颁发旅游(涉外)营业许可证制度。所有新建饭店必须得到饭店星级评定机构给予的预备星级和旅游(涉外)营业许可证，方能进行旅游(涉外)营业。尽管随着时代的不断发展，许多相关政策的壁垒早已被打破，但是仍有些酒店因常年接待的外籍客人寥寥无几，或出于成本方面的考虑，并不愿意主动申请涉外经营资质，并以无涉外资质为由拒绝接待境外人员。据调查显示，这一现象在经济型酒店、中小城市里表现较为明显，且在非一线城市，不接待外宾的酒店数量有明显增多。

就“涉外酒店”不完善这一问题，7月25日，商务部等七部门联合印发的《关于服务高水平对外开放便利境外人员住宿若干措施的通知》对外发布。通知围绕依法合规经营、提升酒店接待能力、加强行业自律、发挥平台作用、优化登记管理、畅通服务渠道、提升支付便利度、营造友好氛围八个方面，推动进一步便利境外人员在国内住宿。

中国旅游研究院院长戴斌表示，除远程的交通费用以外，入境来到国内的外国游客，消费排在前三位的分别是购物、住宿和餐饮。其中购物是最大的支出，大约占到25%。国家移民管理局数据显示，来华旅游外国人日均消费是3459元，预计可直接拉动消费超1000亿元。这波泼天富贵被谁接住了？在爆火的“China Travel 中国游”中谁又赢得了外国游客的青睐？

在“China Travel中国游”爆火的同时，“China Hotel”这一标签同样以极快的速度席卷了海外社交媒体平台。从外国游客的视频里，可以看到他们的关注点主要集中在酒店的智能化元素。外国游客一进房间，自动化窗帘、电话叫餐、无线充电设施、机器人送餐服务、智能语音控制系统等都令他们直呼“Amazing”！

引起外国游客频频点赞的智慧酒店，大大提升了国内外游客出行旅游的住宿体验。智慧酒店是智慧城市建设助力文旅高质量发展的具体体现，有关数据显示，全国智慧酒店每年以10%-15%的速度增长，全国主要城市酒店客房智能化改造市场超过1000亿元。随处可见的数字化酒店，以打造高品质、智能化住宿服务为出发点，轻松赢得了广大外国游客群体的青睐。

除数字化酒店以外，令外国游客称赞不已的还有许多科技化体验项目，如无人机送餐、无人驾驶出租车、移动支付等。这些科技化体验项目依托我国人工智能领域的核心技术蓬勃发展，在推进我国智慧城市建设的同时，也向外国友人展示了中国繁荣与强盛。今年5月，国家发改委等四部门联合发布《关于深化智慧城市发展 推进城市全域数字化转型的指导意见》，我国智慧城市发展和城市数字化转型进入新阶段，城市正在变成一个可感知可思考的智能体。与“China Travel 中国游”一起走出去的还有领先世界的“中国黑科技”。

壮丽山河、千年文明，调查显示，外国游客除打卡各类名胜古迹外，尤其热衷沉浸式的文化体验。身穿我国民族服饰漫步古色古香的历史文化长廊，在环境清幽的茶馆中体验泡一壶清茶，在街头巷尾体验并学习各项非遗技艺……这回，非遗+旅游的模式恰好击中了外国游客的心。而就在8月18日，天津首家非遗特色酒店——金皇大酒店揭牌。该酒店的整体设计、装饰细节以及服务项目中都充分融入地方非遗元素，让客人能够在入住期间感受到浓厚的地域文化氛围。同时，根据客人的不同需求，酒店将为客人提供定制化的非遗体验服务。

入境游市场的恢复与发展将极大的带动我国经济的发展，在本次“China Travel 中国游”爆火所带来的巨大流量中，受益的是整个中国文旅市场。而无论是数字化酒店、非遗主题酒店，还是科技化体验项目，呼声最高且极其出彩的它们靠的都是自身的“硬实力”.


“China Travel 中国游”的爆火是我国入境游市场发展的一个积极讯号，也是我国入境游市场发展的一个契机。中国在走向世界舞台中央的这条路上摸索了很多年，走出去看世界是为了更好的引进来让世界看到蓬勃发展的中国。乘着“China Travel 中国游”外网爆火的东风，我们应该如何“火上浇油”，实现中国入境游市场的可持续发展？

与时俱进的讲好中国故事

让世界听到中国的掷地有声，“火上浇油”的关键在于与时俱进的讲好中国故事。近日，《黑神话：悟空》游戏开服，引爆网络热搜。Steam平台120万份的预售量、近4亿元的预售额，证明了中国乃至世界游戏玩家对这款游戏的热情，也打破了长期以来欧美国家3A游戏的“垄断神话”。《黑神话：悟空》的爆火不仅仅代表着我国国产游戏的崛起，更让我们明白与时俱进的讲好中国故事的重要性。因为一个游戏外网掀起一波“中华故事学习热”，因为一个游戏我国36个被作为游戏背景取景的打卡点迎来了一大波流量，因为一个游戏“China Travel 中国游”持续火爆。

打磨细节持续优化游客体验

“China Travel 中国游”的爆火，是我国入境游发展“堵点”得到解决的重要表现。与此同时，“China Travel 中国游”的爆火也进一步推动着我国入境游发展过程中问题的解决。在外国朋友的点赞中，我们要看到中国的好，也不能忽视目前依旧存在的一些短板。通关、支付、景区服务、住宿，我们从多方面入手，不断疏通堵点、打磨细节，提升了游客的旅行体验。未来，要想中国入境游市场继续有所突破，细节的持续打磨与优化势在必行。

硬实力才是硬道理

酒香也怕巷子深，当网络流量席卷而来，外国游客源源不断的走进来的时候，中国的好与不好都将冲破单薄的语言被逐一展现。“China Travel 中国游”的爆火不是因为简单的一句“city不city？”的网络热梗，而是当客人走进来发现中国是真的好，真正的迷恋中国的大好河山和中华文化。在互联网高度发展的舆论时代，人人都有可能突然获得流量，做“三分钟的明星”。而这个时候，往往硬实力才是硬道理，只有中国不断发展，提高自身实力，才有可能稳住这波流量，保证中国入境游市场的可持续性发展。

综上，“China Travel 中国游”的爆火离不开各方的努力，这波突如其来的流量可谓是万事俱备之下的一股东风，吹散了堆积在中国入境游市场上的阵阵雾霭。当雾霭散去，面对“China Travel中国游”席卷外网为中国入境游市场所烧起的这把熊熊烈火，我们应该继续与时俱进的讲好中国故事、打磨细节持续优化游客体验、发展自身硬实力。稳住流量、“火上浇油”，实现可持续发展。相信我国入境游市场今后将会以全新的面貌，迎接璀璨未来！

据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年7月31日，全国共有356家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加2家；各地共发放网约车驾驶员证715.9万本、车辆运输证305.3万本，环比分别增长0.5%、1.2%。网约车监管信息交互系统7月份共收到订单信息10.1亿单，环比上升4.3%。从本月情况看，有以下特点： 一、在订单量前10名的平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低的分别是携华出行、如祺出行、及时用车、享道出行、喜行约车、曹操出行、T3出行、阳光出行、滴滴出行、花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是携华出行、及时用车、滴滴出行；增长最后3名的依次是享道出行（-1.0%）、T3出行（-1.3%）、阳光出行（-1.9%）。 其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.62亿单，环比上升5.7%。按订单合规率由高到低的分别是花小猪出行、滴滴出行、高德打车、携程用车、美团打车、腾讯出行、百度打车。 二、在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是广州、杭州、深圳、贵阳、厦门、青岛、济南、福州、重庆、天津、南宁、郑州、南京、宁波、成都、石家庄、海口、兰州、西安、南昌、合肥、武汉、长沙、太原、长春、呼和浩特、西宁、银川、拉萨、昆明、哈尔滨、上海、大连、沈阳、北京、乌鲁木齐。其中，广州、杭州、深圳、贵阳、厦门、青岛、济南、福州、重庆、天津、南宁、郑州、南京、宁波、成都、石家庄、海口、兰州、西安、南昌、合肥、武汉、长沙等23个城市订单合规率均在80%以上。本月订单合规率增长前3名的依次是南宁、太原、福州；增长最后3名的依次是乌鲁木齐（-2.3%）、兰州（-3.2%）、呼和浩特（-4.2%）。

8月27日，据国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会（公安部），公安部副部长亓延军介绍，2024年1至7月，外籍人员来华观光（休闲）就达到了572.2万人次，会议（商务）达到380.3万人次，探亲访友172.3万人次，同比分别增长403%、81.5%和107.4%。

8月28日，财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局发布《关于完善市内免税店政策的通知》。通知明确，自2024年10月1日起施行《市内免税店管理暂行办法》。 根据通知，现由中国免税品（集团）有限责任公司经营的北京、上海、青岛、大连、厦门、三亚等6家市内免税店，自《通知》施行之日起适用《办法》；现由中国出国人员服务有限公司经营的北京、上海、青岛、大连、南京、重庆、合肥、南昌、昆明、杭州、郑州、哈尔滨等12家外汇商品免税店，以及现由中国港中旅资产经营有限公司经营的哈尔滨外汇商品免税店，自《通知》施行之日起3个月内转型为市内免税店，经海关验收合格后开始营业，不再设立外汇商品免税店。 此外，在广州、成都、深圳、天津、武汉、西安、长沙和福州等8个城市，各设立1家市内免税店。

伴随中小学陆续开学，为期2个月的暑期旅游市场告一段落。8月28日，携程发布《2024暑期出游市场报告》（以下简称“报告”）。报告显示，今年暑假旅游市场继续展现消费韧性，整体呈现“三高三低”特征。“三高”即国内游、跨境游持续保持高景气运行，高质量陪伴的亲子游、家庭游持续火热，“精神村民”、City ride、演唱会等提供高情绪价值的玩法受到年轻人追捧；“三低”即适宜避暑的低温目的地及室内项目火爆，机票酒店因供应恢复呈现价格走低趋势，三四线城市、县域及乡村等低线目的地一路走红。   国内游、跨境游高景气运行 入境游增长约七成 去年暑期各地人山人海的景象令人印象深刻。今年暑期，国内游、跨境游在高基数基础上，继续保持高景气运行态势。国铁集团统计，自暑运启动以来（至8月25日），全国铁路累计发送旅客8.02亿人次，同比增长6.2%。民航局数据显示，截至8月20日，我国民航累计运输旅客1.17亿人次，日均达到228.6万人次，同比增长11%，8月10日达245.14万人次，创单日旅客运输量历史新高。 从目的地维度看，北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、西安、深圳、长沙、青岛等是暑期十大热门旅游城市。昌吉、朔州、景德镇、大同、德阳则是增速较快的城市，增速同比均超过30%。   跨境游是今年暑期旅游市场一大亮点。China Travel风潮贯穿整个暑期，携程数据显示，暑期来华入境游订单同比增长约七成，大熊猫“福宝”的强大吸引力让韩国一跃成为暑期来华游人数最多的国家，其余依次为泰国、日本、新加坡、马来西亚、美国、澳大利亚、越南、英国、菲律宾。海外游客Pick的入境游热门城市为上海、北京、广州、西安、成都，新热入境城市张家界、丽江、重庆、苏州、厦门、天津等，入境游游客总人次同比增长更是超30倍。 出境游方面，暑期出境游订单同比去年增长超四成，出境游热门目的地依次为日本、泰国、新加坡、韩国、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、越南、印度尼西亚，其中长线游目的地占其中三个席位。受签证互免的利好加持，短线出境游的铁三角“新马泰”重新回到用户视野，订单量同比增长近五成，整体订单均价同比下降近一成。围绕“新马泰韩”四大热门目的地，携程机票开启覆盖整个暑期的“玩转四国”特惠活动，持续8周发放机票优惠券，并与泰国旅游局、韩国首尔仁川机场等合作，为出境游客带来高性价比的机票体验。

高质量陪伴和高情绪价值项目受欢迎 研学游产品暴增175%

暑期是亲子游、家庭游高峰期，研学游、房车游、包车游等主打阖家出游、高质量陪伴，成为暑期热门旅游项目。携程数据显示，亲子客群暑期整体订单占比达35%。暑期整体租车订单同比增长22%，其中，房车兼具交通和住宿功能，且自由度高、私密性强、可携带宠物，成为今夏亲子出游的新选择。携程平台上，房车自驾新客占比达49%，65%房车自驾用户为亲子家庭，一家三口、四口乃至祖孙同堂的组合比例增大。

受短线、日游研学产品占比增多影响，今年暑期高频次报名研学游的亲子家庭显着增多。携程平台上，研学游订单量水涨船高增长175%，其中，国内研学游人数增长2倍，热门研学游目的地为北京、上海、南京、呼伦贝尔、成都；海外研学游人数增长120%，热门目的包括长线游的英国、美国、新西兰，以及短线的新加坡、马来西亚、泰国等。

不论是释放多巴胺的旅游+体育，旅游+演唱会，旅游+游戏，还是追求自我疗愈、逃离喧嚣的县域游、乡村游，能够提供高情绪价值的旅游项目亦是暑期热点。携程平台上，暑期展演类旅游产品环比前两月增长70%，90后是最爱为一场演出赴一城的群体，占比达四成。奥运带动了“跟着赛事去旅游”，中国旅客在奥运会期间赴巴黎的订单同比增长129%，并带动欧洲租车订单量同比增长170%。此外，首个国产3A游戏《黑神话悟空》的问世也让山西一度成为搜索热度最高的旅游目的地。游戏上线以来，游戏取景地之一的小西天景区门票订单量同比增长261%。

今年暑假越来越多的人选择当一回“精神村民”，不再追求面面俱到的旅游攻略以及覆盖尽可能多景点的紧凑旅行路线，而是将自己放空交给旅途中随遇而安的肆意。乡村旅游、县域旅游主打小众、反向，为游客身心放松地度过假期提供了可能。也使得三四线城市、县域、乡村等低线目的地旅游订单大增。

携程数据显示，暑期国内县域目的地旅游订单环比前两月增长45%，高于一线城市增速。暑期热门县域游城市（含县级市）为大理市、敦煌、安吉、阳朔、喀什市、都江堰、伊宁市、桐庐、义乌、香格里拉。县域游中，异地游客占比达77%，奔赴县域旅游的游客大多来自周边一二线城市，如成都、杭州、西安、重庆、苏州等。

值得一提的是，同样“懂经”的还有外国游客，暑期县域市场入境游订单量同比大涨102%，高于整体大盘。其中，大理市、义乌、延吉、九寨沟、桐乡是海外游客喜爱的县域游目的地。来自韩国、日本、缅甸、新加坡、泰国的海外游客更喜欢中国小县城。

去低温目的地避暑 供需平稳促使机酒价格同比下降

7月中下旬后，全国各地陆续迎来高温天气。“清凉”“避暑”成为暑期游玩的首要考量因素。低温的东北、西南、西北等地区，成为暑期旅游热门，喀什、伊犁、黑河等地暑期旅游订单分别同比增长27%、25%、23%。贵阳、秦皇岛、西宁、淳安、承德、都江堰、清远、张家口、神农架、庐山等以不过30度的平均气温，叠加玩水、峡谷、草原等因素，上榜携程口碑榜暑期十大避暑目的地。

高温之下，室内避暑也成为父母们带娃的不二之选。携程数据显示，暑期国内博物馆的人次同比去年呈现两位数增长，博物馆门票预订量甚至一度超过主题乐园，跃居所有景区排行第一。除了国博、故宫等暑期热门产品外，三星堆、国家海洋博物馆以及上博的古埃及文明大展都是今年暑期室内避暑+研学的好去处。

没有去年的报复式旅游，加上供应链的恢复，今年暑期机票、酒店、研学游等旅游产品均呈现价格回落走低趋势，更趋理性。携程数据显示，暑期国内机票均价下降约一成，出境机票均价较去年呈两位数下降。与此同时，酒店均价同比下降不到一成。研学游订单大幅增长的同时，海外研学游均价下降约四成。

中秋国庆旅游旺季来临前，旅游产品价格有望进一步下探，适宜错峰出游。携程数据显示，截至8月26日，9月至中秋节前出行的机票、酒店较暑期平均能省下两至三成。在此期间，携程开启919全球旅行划算节，联合全球20多个国家的200多家品牌，推出全球酒店6折起，机票买一送一，爆款门票9块9等优惠活动，为游客打造错峰出游节点。

刚刚，陈峰被公开谴责！ 陈峰，终身禁止担任高管！ 8月中旬，上海证券交易所发布《关于对海航集团、海航基础控股集团及有关责任人予以纪律处分的决定》，对海航集团时任7名高管予以处分，分别是： 陈峰，时任海航集团法定代表人、董事局主席、董事长； ADAM TAN（谭向东），时任海航集团副董事长、首席执行官； DANIEL CHEN（陈晓峰），时任海航集团董事、副首席执行官、总裁； 张岭，时任海航集团副董事长、总裁； 包启发，时任海航集团董事、高级副总裁； 何家福，时任海航集团董事、高级副总裁； 杜亮，时任海航集团财务总监。 上交所指出：

海航集团通过“海航集团-事业部/产业集团-单体公司”三层管理结构实际管理下属公司。在财务上施行全集团一体化、垂直化、三层式控制及管理；在资金上施行现金流一体化管理，资金由海航集团统一调拨。

海航集团旗下的海航控股、海航基础、海越能源、供销大集、海航投资、首航直升、海航冷链、易航科技、海南新生等9家公司为单体公司。

一、海航集团方面涉及多项违法违规行为

一是海航集团组织、指使九家公司未按规定披露非经营性关联交易。

2018年至2020年期间，根据海航集团的要求，9家单体公司开展非经营性关联交易。

经另案查明，上述公司被关联方占用资金最高余额550.12亿元。

上述关联交易是在海航集团的要求和安排下发生的，均没有商业实质，构成资金占用。

另案已查明，相关公司未及时披露上述交易情况，海航集团组织、指使9家公司从事上述违法行为。

二是海航集团组织、指使六家公司未按规定披露关联担保。

2018年至2020年期间，根据海航集团的要求，海航控股、海航基础、供销大集、海航投资、首航直升、易航科技等6家公司为其关联方提供担保。

经另案查明，上述公司关联担保最高余额649.9亿元。

上述关联担保是在海航集团的要求和安排下发生的。海航集团组织、指使6家公司从事上述违法行为。

三是基础控股未及时履行完毕业绩补偿承诺。

2015年，海航基础拟以发行股份及支付现金相结合的方式，购买基础控股所持有的海航基础产业集团100%股权。

基础控股承诺，本次交易的利润补偿期间为2016年、2017年、2018年，各年扣非归母净利分别不低于7.95亿元、15.34亿元、29.1亿元。若基础产业集团实际净利润数低于上述净利润承诺数，基础控股将相应承担补偿责任。

但相关方面没有及时履行承诺义务。

二、责任认定

海航集团作为控股股东，组织、指使上述非经营性关联交易、关联担保违规行为，上述行为严重违反了有关规定。

根据《行政处罚决定书》认定，对于上述违法行为，陈峰是直接负责的主管人员，ADAM TAN（谭向东）、DANIEL CHEN（陈晓峰）、张岭、包启发、何家福、杜亮是其他直接责任人员。

根据《市场禁入决定书》认定，陈峰作为时任董事长、董事局主席，知悉并参与相关违法行为，是决策层人员之一，违法情节特别严重；ADAMTAN（谭向东）作为时任副董事长、首席执行官，知悉并参与相关违法行为，是执行层主要负责人，违法情节严重。

三、纪律处分决定

时任海航集团财务总监杜亮回复异议，其他责任主体未作出异议回复。

但上交所认为其异议不成立。

上交所依据有关规定，最终处罚如下：

对陈峰、谭向东、陈晓峰、张岭、包启发、何家福、杜亮予以公开谴责。

公开认定陈峰终身不适合担任证券发行人董事、监事、高级管理人员。

公开认定谭向东10年内不适合担任证券发行人董事、监事、高级管理人员。

对基础控股予以通报批评。

我们常说，正义也许会迟到，但永远不会缺席。

但我们更想说的是，希望正义既不会缺席，更不要迟到。

随着各方对提高上市公司质量的重要性形成共识，对违法违规行为要及时亮剑、重拳出击，采取“长牙带刺”的监管举措，整治市场乱象、查处违法违规行为、净化市场生态。

相信，未来越来越好！刚刚，陈峰被公开谴责！

陈峰，终身禁止担任高管！

8月中旬，上海证券交易所发布《关于对海航集团、海航基础控股集团及有关责任人予以纪律处分的决定》，对海航集团时任7名高管予以处分，分别是：

陈峰，时任海航集团法定代表人、董事局主席、董事长；

ADAM TAN（谭向东），时任海航集团副董事长、首席执行官；

DANIEL CHEN（陈晓峰），时任海航集团董事、副首席执行官、总裁；

张岭，时任海航集团副董事长、总裁；

包启发，时任海航集团董事、高级副总裁；

何家福，时任海航集团董事、高级副总裁；

杜亮，时任海航集团财务总监。

上交所指出：

海航集团通过“海航集团-事业部/产业集团-单体公司”三层管理结构实际管理下属公司。在财务上施行全集团一体化、垂直化、三层式控制及管理；在资金上施行现金流一体化管理，资金由海航集团统一调拨。

海航集团旗下的海航控股、海航基础、海越能源、供销大集、海航投资、首航直升、海航冷链、易航科技、海南新生等9家公司为单体公司。

一、海航集团方面涉及多项违法违规行为

一是海航集团组织、指使九家公司未按规定披露非经营性关联交易。

2018年至2020年期间，根据海航集团的要求，9家单体公司开展非经营性关联交易。

经另案查明，上述公司被关联方占用资金最高余额550.12亿元。

上述关联交易是在海航集团的要求和安排下发生的，均没有商业实质，构成资金占用。

另案已查明，相关公司未及时披露上述交易情况，海航集团组织、指使9家公司从事上述违法行为。

二是海航集团组织、指使六家公司未按规定披露关联担保。

2018年至2020年期间，根据海航集团的要求，海航控股、海航基础、供销大集、海航投资、首航直升、易航科技等6家公司为其关联方提供担保。

经另案查明，上述公司关联担保最高余额649.9亿元。

上述关联担保是在海航集团的要求和安排下发生的。海航集团组织、指使6家公司从事上述违法行为。

三是基础控股未及时履行完毕业绩补偿承诺。

2015年，海航基础拟以发行股份及支付现金相结合的方式，购买基础控股所持有的海航基础产业集团100%股权。

基础控股承诺，本次交易的利润补偿期间为2016年、2017年、2018年，各年扣非归母净利分别不低于7.95亿元、15.34亿元、29.1亿元。若基础产业集团实际净利润数低于上述净利润承诺数，基础控股将相应承担补偿责任。

但相关方面没有及时履行承诺义务。

二、责任认定

海航集团作为控股股东，组织、指使上述非经营性关联交易、关联担保违规行为，上述行为严重违反了有关规定。

根据《行政处罚决定书》认定，对于上述违法行为，陈峰是直接负责的主管人员，ADAM TAN（谭向东）、DANIEL CHEN（陈晓峰）、张岭、包启发、何家福、杜亮是其他直接责任人员。

根据《市场禁入决定书》认定，陈峰作为时任董事长、董事局主席，知悉并参与相关违法行为，是决策层人员之一，违法情节特别严重；ADAMTAN（谭向东）作为时任副董事长、首席执行官，知悉并参与相关违法行为，是执行层主要负责人，违法情节严重。

三、纪律处分决定

时任海航集团财务总监杜亮回复异议，其他责任主体未作出异议回复。

但上交所认为其异议不成立。

上交所依据有关规定，最终处罚如下：

对陈峰、谭向东、陈晓峰、张岭、包启发、何家福、杜亮予以公开谴责。

公开认定陈峰终身不适合担任证券发行人董事、监事、高级管理人员。

公开认定谭向东10年内不适合担任证券发行人董事、监事、高级管理人员。

对基础控股予以通报批评。

我们常说，正义也许会迟到，但永远不会缺席。

但我们更想说的是，希望正义既不会缺席，更不要迟到。

随着各方对提高上市公司质量的重要性形成共识，对违法违规行为要及时亮剑、重拳出击，采取“长牙带刺”的监管举措，整治市场乱象、查处违法违规行为、净化市场生态。

相信，未来越来越好！

第十七届中国出境旅游交易会（COTTM2024）以“汇聚境外旅游目的地‘新、特、奇’产品”为主题，将于2024年10月16-18日在北京全国农业展览馆11号馆（新馆）举行。与展会同期，COTTM Conference也将于2024年10月16-18日在北京全国农业展览馆（新馆）大会议室内举行。同时，主办方也将于10月17日下午推出“COTTM出境旅游投资发展论坛”。 COTTM将力邀数家海外旅游目的地使领馆/旅游局（部），向文旅投资业界陈述其旅游投资政策并展示其优质旅游投资项目和发展机遇。“COTTM出境旅游投资发展论坛”也将邀请致力于投资境外旅游目的地的中国文旅投资方与境外项目方进行对接，探讨中国企业海外投资前景、机遇和挑战，并阐述中国企业对“出海”投资和运营文旅目的地的考量和期待。 日前，来自卢旺达的酒店和坦桑尼亚的游猎运营商正来COTTM招募中国投资及合作伙伴，项目具体信息如下： 1、NYUNGWE TOP VIEW HOTEL, RWANDA 公司简介Company Introduction： Nyungwe Top View Hill Hotel位于卢旺达西部省，自2011年起开始营业。该酒店地理位置优越，景色无与伦比。向东可眺望纽恩威国家公园，酒店北边是基伍湖，西边是Kahuzi Biega国家公园，向南望去可看见纽恩威森林的树冠、缓坡、茶园以及梯田。酒店距离卡梅贝机场只有45分钟车程，该机场每天都提供卢旺达航空公司的航班。 项目概况 项目名称：卢旺达NYUNGWE TOP VIEW酒店毗邻纽恩威国家公园项目

项目所属国家：卢旺达Rwa

项目所属城市：纽恩威Nyungwe

项目介绍：

该酒店的主体建筑是一座传统建筑风格的双层圆形小屋，酒店内设有餐厅、酒吧和宽敞的阳台，可欣赏360度全景。酒店有12座红砖小屋，排列成两排，每排6座，其中一排可欣赏日出，另一排可欣赏日落。为配合周边的自然环境，每座独特的小屋都以其对应的景色命名，设有休息室、陶土砖地板、壁炉和阳台。

近年来，卢旺达的旅游业被定位于高端及可持续性，取得了长足的发展和显着的增长。Nyungwe Top View Hotel的战略定位为其发展起着至关重要的作用，它为当地的建设和发展提供了许多机会，并致力于满足全球旅游运营商的需求。

招募投资者类型：

该酒店寻求中国合作伙伴，共同发展！与卢旺达酒店业的领军企业之一——Nyungwe Top View Hotel合作，专注于为游客提供给更优质的旅行服务和体验。?

2、SAFARI GATEWAY

公司简介：Safari Gateway是一家首屈一指的旅游运营商，在桑给巴尔和坦桑尼亚两地提供令人难忘的冒险旅游产品。凭借其在旅游业超过17年的专业经验，致力于为游客提供全新的旅行体验的同时，推广可持续发展、文化保护及社区营造。

项目概况

项目名称：坦桑尼亚桑给巴尔游猎运营（SAFARI GATEWAY）项目

项目所属国家：坦桑尼亚TANZANIA

项目所属城市：桑给巴尔ZANZIBAR

项目介绍Project Profile：

Safari Gateway专业提供令人着迷的动物迁徙之旅，让游客亲身体验数百万只角马和斑马在塞伦盖提生态系统内每年一次的迁徙活动，这一非凡的体验让游客可以观察到野生动物穿越现有的栖息地前往新牧场的令人敬畏的旅程。在该旅程中，Safari Gateway将提供专业的导游，安排舒适的住宿，并致力于野生动物的保护。Safari Gateway始终秉持保护野生动物及可持续发展的理念，为游客提供独特的旅行体验。其旅游产品融合了海滨的宁静及野外游猎的刺激。

招募投资者类型Targeted Type of Investors：

寻求对投资发展并推广坦桑尼亚的绮丽风光、桑给巴尔充满活力的海滩文化以及刺激的野外游猎感兴趣的合作伙伴。?

即日起至COTTM2024展会前，主办方将在COTTM官网及公众平台实时更新及发布海外文旅项目，10月17日下午，在“COTTM出境旅游投资&发展论坛”上资源方也将对海外文旅项目进行展示。欢迎对“出海”投资有兴趣的项目投资方、运营管理方、酒店/民宿、文娱设施、装备制造、餐饮及配套服务等机构前来参加。


微信扫码，立即报名参加

COTTM出境旅游投资&发展论坛

论坛日期：2024年10月17

日论坛时间：13：30-16：40

论坛地点：北京-全国农业展览馆（新馆）内“大会议室”

论坛日程（拟定）

13:30-14:00主题演讲：中国企业海外投资前景、机遇和挑战

14:00-15:00主题演讲：使领馆/投资局/旅游局等机构进行投资政策解读及项目推荐

15:00-15:30主题演讲：海外旅游局/使馆投资政策介绍/项目简介

15:30-16:00主题演讲：非洲旅游投资发展新机遇

16:00-16:20主题演讲/对话：百舸争流、千帆竞发，中国酒店集团“出海”之路上如何增强品牌竞争力？

16:20-16:40主题演讲：中国企业对“出海”选择投资和运营文旅目的地的考量和期待

论坛参与人员

海外旅游部/旅游局、使领馆、投资协会/政府官员、旅游投资管理、酒店/住宿投资者、品牌管理机构、旅游设施、旅游运营商、技术运营管理、文娱设施、装备制造、餐饮及配套服务机构等等。

项目咨询

电话：021- 6157 7204

邮箱：Qinghui.Qing@informa.com

近日，去哪儿旅行获得由国际权威机构KiwaBCC颁发的ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证证书，这是继ISO27001信息安全管理体系认证之后，去哪儿旅行在隐私与信息安全领域获得的又一项权威安全认证。该认证的通过，代表去哪儿旅行在信息安全、数据管理、隐私安全方面的专业能力已到达国际顶尖水准。   ISO27701是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的隐私信息管理体系国际标准，它是对ISO27001信息安全管理体系的扩展，为建立、实现、维护和持续改进隐私信息管理系统?(PIMS)?提供具体要求和指南。作为ISO27001体系的有效补充，ISO27701高效协助企业对隐私风险进行识别、分析，并通过建立隐私信息管理体系（PIMS），确保符合高级别的隐私保护合规要求，是业内具有国际权威性的隐私管理体系建设指导标准。 截止到目前，去哪儿旅行先后通过了ISO27001信息安全管理体系认证、ISO27701隐私信息管理体系认证，由此证明去哪儿旅行已经建立起了完善的安全管理体系。未来，去哪儿旅行会坚持把系统安全和业务安全放在首位，把网络安全和数据安全规范落实到产品的研发和管理中去，持续为用户提供安全保障服务。 去哪儿旅行相关负责人表示：“信息安全是企业的重要资产，需要得到妥善保护。安全问题的产生不仅会对企业造成损失，同时也会损害用户利益。因此一直以来，去哪儿旅行对安全尤为重视。获得ISO27701隐私信息管理体系证书，不仅意味着去哪儿旅行的信息安全管理和隐私信息管理水平得到国际认可，更促使在未来去哪儿旅行在网络安全、数据安全、个人隐私保护方面持续投入并建设完善的信息安全体系，为用户提供更安全更可信赖的服务。”

北京市文化和旅游局为进一步贯彻落实党中央、国务院和市委市政府决策部署，充分发挥北京文旅资源优势作用，聚焦北京支援合作地区发展问题，按照《北京市“十四五”时期支援合作发展规划》《北京市智力支援“十四五”规划》要求，结合北京市文化和旅游局实际工作，于2024年8月19日至23日，组织文旅领域专家，前往南水北调中线工程水源地，湖北十堰和河南南阳开展文旅行业调研帮扶活动，扎实有效做好对口支援工作。 本次调研活动计划通过人才培训、项目交流、专家服务等多种方式，开展支援合作地区人才建设和项目建设工作，有效推动北京支援合作工作深入务实。国家文物局、智慧城市标准委员会、元宇宙应用场景标准委员会、北京旅游学会、中国投资协会等领域的专家参加了此次调研。 通过研究受援地区文旅发展亟待解决的问题，重点围绕“助农振兴、创意联合、项目投资、文旅营销”等相关议题，确定帮扶及支援方向，为受援地“把脉问诊”的同时，积极并有效搭建专家、企业与对口支援合作地区沟通的桥梁，提供解决相关问题的办法与方案，进一步创新合作渠道，为受援地区的文旅行业带来赋能与升级，与受援地一起研究文旅合作示范项目建设等重要工作。 在湖北十堰，专家团与十堰市文旅局领导一起，认真学习了习近平总书记给湖北十堰丹江口库区的环保志愿者的回信，信中强调，南水北调工程事关战略全局、长远发展和人民福祉，保护好水源地生态环境，确保“一泓清水永续北上”，需要人人尽责、久久为功。专家组先后考察了丹江口市南水北调工程展览馆、“沧浪之光”观光高塔项目、水质监测中心等重点文旅项目，结合专家领域经验，对项目中遇到的问题和发展瓶颈进行了现场解答。 图：专家团队考察丹江口市丹江口库区水质安全保障指挥中心 专家们还对武当山“线上武当”项目建设及武当文创产品开发进行了专项调研，针对十堰市博物馆提档升级等重点项目进行现场考察，专家团对各个项目给予了积极的肯定和赞赏，并针对十堰文化创意产业发展提供了宝贵意见。随团专家表示，下一步将会在十堰文化旅游消费促进以及文化创意产品研发上给予大力支持，进一步引进北京头部企业落地落实招商引资工作。
在河南南阳考察工作中，先后对南水北调中线渠、黄山遗址、医圣祠、老界岭、丹江大观苑等文化旅游项目地进行了实地考察，就当地旅游产业发展进行了深入了解，在南阳召开的考察座谈会中，各位专家对南阳市的景区建设、文化创意产业发展、文旅行业信息技术发展、文旅康养产业、文化遗产保护等方面开展了深入、细致地研讨与交流，并对南阳文旅产业长远发展提出了建设性的建议。


支援合作工作作为国家战略，是党中央、国务院交给北京的重大政治任务，责任重大，使命光荣。北京市文旅局党组历来高度重视、坚决贯彻落实。新时期，为落实党中央、国务院和北京市委、市政府关于支援合作工作的新部署、新要求，继续做好对口支援和京蒙东西部协作、南水北调对口协作、对口合作等工作。按照《北京市“十四五”时期支援合作发展规划》《北京市智力支援“十四五”规划》要求，结合我局工作实际，计划通过人才培训、项目交流、专家服务等多种方式，开展支援合作地区人才建设和项目建设工作，有效推动北京支援合作工作深入务实。


下一步，北京市文旅局还将加强对口支援帮扶活动，围绕“张承地区、京蒙合作、南水北调”等重点区域内容，以新思路、新模式、新路径探索实现与多地的合作共建和产业赋能，有效助力北京支援合作地区文化旅游人才队伍建设，提升文化旅游管理人员发展理念，提高从业人员能力素质，进一步促进北京支援合作地区文旅业健康持续发展。

2024年8月27日，中国北京 —— Airbnb爱彼迎中国发布十一黄金周出境游趋势报告，中国旅行者出境游热力再度升级：据爱彼迎中国数据显示，相比上半年的五一假期，十一黄金周的出境游住宿搜索量增长至近4倍*。十大热门目的地分属日本、意大利、泰国、韩国、美国、法国、新西兰、马来西亚、英国和西班牙。意大利首次跻身前三，标志着一系列欧洲目的地继暑期后热度持续攀升，吸引着中国旅行者在黄金周巧妙拼假、深度远游。 爱彼迎中国业务负责人孔直秋表示：“凭借奥运会等全球盛事的东风，十一黄金周反向游欧洲成为风向标，中国旅行者纷纷为热爱出发。其中，Z世代旅行者持续引领出境游业务增长，同比增速远超其他世代。以口碑着称的‘房客推荐’房源也日益受到中国用户青睐，在用户搜索浏览的十一黄金周住宿中，有近六成都是安心可靠的‘房客推荐’房源。” 欧洲目的地多点开花，国人组团反向游世界 意大利一举跃升至十一热搜国家/地区第二名，罗马、佛罗伦萨、米兰是主要目的地。十月进入意大利文化活动高峰期，艺术展、音乐会和戏剧节等文化活动将在这三个城市相继上演。秋季也是葡萄和橄榄丰收的季节，住进意大利酒庄，不仅能欣赏到风景如画的乡村风光，还能品尝到最新鲜的美酒佳肴。“葡萄园”、“农场民宿”、“国家公园”、“城堡”和“意大利特鲁洛石屋”都是中国旅行者在今秋格外青睐的意大利特色分类房源。 与此同时，中国旅行者借助黄金周长假和全球旅游淡季的双重便利，让欧洲热从意大利、法国等传统目的地延伸至北欧与东欧列国，开启反向旅游，探索一系列人少景美的欧洲宝藏目的地。例如，位于亚欧大陆交界处的土耳其，其热度在近年持续快速增长。在卡帕多起亚恍若月球表面的奇特地貌之上，乘坐热气球迎接世界的第一缕阳光，土耳其的浪漫由此具象化。秋季也是观赏北极光的最佳时节，在北欧地区，以挪威、冰岛为代表的目的地热度同比增速显着。此外，东欧列国广泛走进国人视野。以被誉为“上帝后花园”的格鲁吉亚为例，在其对华开放免签友好政策之后，十一热度同比增长超5倍。这个拥有数千年葡萄酒文化的国家将在十月举办一年一度的第比利斯狂欢节，邀请全球旅行者加入这场原汁原味的文化盛宴。 赛事流量为旅游增量，体旅融合让全民“上头” 史无前例的巴黎奥运会全民马拉松，让“跑马”成为2024年度一股全球热潮。诸多即将在十一前后举办马拉松赛事的城市，如悉尼、墨尔本、富士山、吉隆坡和威尼斯，都登上了中国旅行者热搜目的地榜单。在堪称世界最美赛道之一的日本富士山马拉松现场，跑友们将一路途径静谧的河口湖畔，也将穿梭于漫山遍野的如火红叶，在享受奔跑快感的同时，更能将富士山的和风秋景尽数“私有”。 随着郑钦文在巴黎奥运会一举夺冠，网球热潮进一步席卷全国，“去清迈打网球”成为众多Z世代网球爱好者所追捧的性价比之选。这里不乏划算的私教课、齐全的场馆设施、丰富的运动项目，更有泰北山间满满的负氧离子和松弛感，让本就备受青睐的泰国清迈热度加倍。 拥抱自然不city，金秋心“野”了

谁不渴望在有生之年，亲眼见证非洲大地上一场声势浩大的动物大迁徙呢？这个十一，越来越多的旅行者渴望深入自然，肯尼亚的搜索热度同比暴涨近15倍。从马赛马拉到塞伦盖蒂，不少中国旅行者将抓住黄金周长假，勇敢邂逅这场动物世界的震撼之旅。

与此同时，北半球进入美到窒息的枫叶季。日本东京、大阪、京都等热搜前列目的地都不乏宝藏赏枫地。对于有意远行的人们而言，在美国北部或是加拿大来一场自驾，也将开启绝美的“枫”景线。

潮流文化当道，韩流点燃Z世代出境游

自9月末开始，一系列大热韩团的演唱会将在K-POP大本营首尔接连开场，Z时代用户用脚投票，将首尔推上了十一假期热搜城市榜第二位。与此同时，韩流现场也巡回于亚太各大一线都市之间，加热了泰国曼谷、印尼雅加达、澳大利亚墨尔本和悉尼等广泛的亚太地区目的地。

此外，恰逢十一黄金周期间举行的釜山国际电影节，同样获得了中国年轻世代旅行者的关注。在韩国目的地中，釜山在十一假期的搜索热度仅次于首尔。

多人出游热度攀升，产品创新持续赋能

三五好友一起出境游住民宿，谈天说地共享快乐时光，是很多旅行者最理想的出游画面。爱彼迎中国数据显示，多人出游持续占据出境主要旅行场景，就十一黄金周而言，无娃一身轻的三五好友结伴出行，其同比增长最为显着。

拥抱这一趋势，爱彼迎今年夏季发布了“共享心愿单”、“全新「消息」中心”、“行程邀请”等一系列服务于多人出游的产品功能，让多人行程规划更便捷。

*数据来源：Airbnb爱彼迎中国数据，在2024年4月1日至6月30日期间，中国大陆地区用户搜索入住日期在2024年9月27日至10月7日期间的出境游住宿的搜索数据，与2023年同期和2024年五一假期对比。

8月26日，张家界发布2024年半年度报告。报告期内，张家界实现营业收入17,397.94万元，同比下降2.87%；实现归属于上市公司股东的净利润-6,116.29 万元，同比增亏49.13%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润6,124.29万元,同比增亏38.70%。 报告显示，张家界成员公司环保客运上半年购票人数166.06万人，同比减少10.81%；宝峰湖上半年购票人数34.17万人，同比减少17.74%。十里画廊观光电车购票人数48.32万人，同比增长1.73%。杨家界索道购票人数41.94万人，同比减少2.78%。大庸古城购票人数0.23万人，同比减少81.89%。 报告显示，张家界旅行社服务业务营业收入2724.12万元，同比减少14.07%；毛利率7.63%，同比减少1.68%。旅游客运行业营业收入6739.27万元，同比减少12.94%；毛利率15.62%，同比减少14.22%。旅游服务业营业收入7365.56万元，同比减少2.84%；毛利率5.10%，同比增长14.50%。

8月27日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布其2024年第二季度未经审计的财务业绩。第二季度，携程在历史高基数基础上，实现稳健增长，净收入128亿人民币。其中，酒店预订业务收入51亿，交通票务业务收入49亿，旅游度假业务收入10亿，商旅业务收入6.3亿。与此同时，产品研发费用为30亿人民币，约占净收入的23%。 财报会议上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章，CEO孙洁、CFO王肖璠等公司高管，首次以AI Agent形象与投资人交流，开创行业先例。梁建章表示，使用AI Agent体现了我们对于创新，以及采用新技术推动旅游业变革的坚定承诺。财报会议使用AI Agent不仅使沟通更具吸引力，也展现了该技术令人兴奋的应用前景。 携程集团联合创始人、董事局主席梁建章“数字双胞胎”解读财报 会议上，梁建章的“数字双胞胎”还介绍了携程应用AI的具体成果——两款内容产品，分别是基于AI驱动并融合用户搜索数据、真实评价的“旅行热点”和口碑榜，前者为旅行者提供全球各地旅游热点，激发出游灵感；后者提供涵盖酒店、景点、餐饮及夜生活等多维度的榜单，带给游客可靠的出游参考。 跨境游带动效应显着 携程海外平台收入增长7成

二季度，国内旅游市场保持历史高基数的同时，呈现目的地多元化趋势。针对这一变化，携程联动多省份27个“C牌城市”以及22个国内机场，开展联合营销、品牌推广等活动，增进干支线航班联动，带动游客发现、打卡更多宝藏目的地，实现泉州、淄博、洛阳和鞍山等城市游客数量同比显着增长1至2倍，相关机场出票量环比增加30%。

跨境游是旅游市场一大亮点，也带动携程业务显着增长。出境游方面，二季度，携程出境酒店和机票预订全面恢复至2019年同期水平。入境游方面，各项入境便利化措施带动China Travel热潮，携程今年上半年入境游预订量同比增长近2倍，入境游业务贡献了携程海外平台收入的25%。加上携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展，带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。

5月底，携程邀请超50个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾来到中国，讲好中国旅游故事，共同开发入境旅游产品和线路。目前，携程已在支付、景区门票、住宿、团队游等领域，推出服务境外游客的产品。包括在全国13个城市的24个外币兑换网点提供“零钱包”兑换服务；联合国内2000多家景区开通在线购票，并在近30家景区落地国际版售票机，支持境外游客多种语言、多种支付方式购票；上线超过8000条日游、半日游产品，满足境外游客旅游需求。

创新产品 细分人群市场带来新增量

去年以来，国内旅游市场持续保持高基数，寻找增量成为行业关注焦点。携程联合合作伙伴，针对不同用户提供差异化服务，共同发掘新的增长点。针对“有钱有闲”且越来越倾向定制游、私家团的银发人群，携程推出“老友会”品牌，与全国40多个热门目的地的1600多家酒店合作，提供4000多种酒店+套餐产品，以专享产品和服务，满足银发人群旅游需求。截至目前，携程老友会GMV已达到16亿。


二季度，携程老友会还推出“亲情卡”功能，年轻家庭成员可代银发人群预订旅游产品，有望进一步带动整体交易规模提升。

针对热衷分享和追求情绪价值的年轻人群，携程联合国内外合作伙伴，深化“展演+旅行”等新型旅游产品的开发，覆盖演唱会、音乐节、展览、赛事、电影节等场景，以门票+酒店、门票+交通等服务，赢得年轻用户青睐。二季度，携程展演类旅游产品GMV实现同比超70%的增长。伴随跨境游的旺盛需求，携程将展演类旅游产品拓展至日韩、新加坡、泰国等海外市场，进一步提升了年轻用户覆盖度。


坚定投入AI和ESG  增强可持续发展能力

AI技术正在多个维度重塑旅游业的未来。携程持续加大技术研发，以AI、大模型等技术，优化产品和服务。激发用户出游方面，携程“旅行热点”基于用户搜索数据，揭示全球各地最新旅游玩法；旅游攻略方面，二季度，携程发布由AI驱动的2024年携程口碑榜全球及亚洲100强榜单，涵盖酒店、景点、餐饮及夜生活等多维度，为用户提供可靠参考；行程规划维度，携程问道及Trip Genie可为全球游客提供个性化，便捷且高效的行程规划；售后服务维度，AI及大模型应用，极大提升了客诉问题自助解决率，日均节约人工客服近10000小时工作时间，相当于日均解放超1000名客服人员。

携程集团CEO孙洁表示：“我们不仅重视业务发展，还关注社会责任和可持续发展。为应对气候挑战，我们积极推进电动车租赁服务，并鼓励酒店合作伙伴采用太阳能等清洁能源技术。此外，灵活的混合办公模式不仅助力减排目标的实现，也显着提升了员工的工作满意度，体现了我们在平衡经济效益与社会效益方面的坚定决心。”

截至二季度末，携程租车业务中新能源汽车订单占比达到四分之一，接送机、包车游等业务，新能源汽车订单更是接近7成。4月世界地球日期间，携程还联合雅高集团、雅诗阁酒店集团、凯悦酒店集团、悦榕集团等联合发声，共同践行低碳行动、推广可持续旅行。截至二季度末，已有超2600家酒店入选携程低碳酒店标准，带动570万旅客入住低碳酒店，累计减少23000吨碳排放。

本文转载自公众号：空间秘探，作者：林修 近日，平安证券被爆出旗下员工违规倒卖多家五星级超奢酒店，并协同客户疯狂投诉前台工作人员，写酒店差评，被酒店方直接举报。今年以来，关于违规倒卖房间的热点事件层出不穷，尤其是在“代订受骗”问题频繁发生后多数声音似乎都将矛头直指酒店，认为其在管理上存在漏洞或失职。然而，市场上确实也存在恶意薅羊毛行为，同样给酒店集团带来不少困扰。 01 平安证券员工“闲鱼” 倒卖客房被酒店举报 近日，平安证券公司被举报其员工金某涉嫌从事违规转售酒店房间以及欺诈“闲鱼”平台上的客户等相关问题。举报信中声称金某滥用公司特权，以公司协议价（远低于门市价或会员折扣价）获取包括多家五星级酒店甚至豪华超奢酒店在内的的房源，随后将这些资源转手卖给第三方，从中谋取差价。 根据举报信，这位平安证券的金女士违规倒房，就是以公司协议价（远低于门市价或会员折扣价）的名义定酒店，然后转手将房源卖给第三方，赚取差价。举报人透露，金女士同时一天给四五个男住客开四五家酒店，酒店发现问题后，不给金女士办入住，她就向酒店集团投诉前台，导致酒店工作人员绩效被扣，引发酒店员工公愤。 据空间秘探了解，参与举报的工作人员来自希尔顿酒店集团旗下的北京康莱德酒店，从举报表述中了解到，通过携程、飞猪等正规渠道预定康莱德酒店的房间，每晚最低价格也需要1999元，而酒店和公司的协议价据说为900多元。举报信线索显示，金某所涉及的酒店不止康莱德一家，如北京东方君悦（凯悦酒店集团旗下）、北京丽晶（洲际酒店集团旗下），以及天津丽思卡尔顿（万豪国际集团旗下）等高端酒店都涉及其中。
工作人员称，金某的违规行为起初并没有引起足够的警惕，直到后面她一天之内为不同身份的人预定多家不同酒店的房间，导致有关部门介入，通过调取各个涉事酒店的入住记录以及监控录像，最终确认了金某的违规倒房行为，才决定停止为她办理入住手续。

工作人员解释，他们之所以选择举报平安证劵的金某，实在是走投无路，因为拒绝为金某违规开房后，她就协同她的客人一起向集团总公司恶意投诉酒店前台工作人员，导致他们的奖金绩效全无。工作人员人表示，她一边赚着酒店的钱，另一边还投诉我们，真是太过分了。

最后，因为金某的倒房行为，促使北京地区的集团酒店已单方面决定取消与平安证券的协议价格。


回溯至今年五月份，一桩关于“希尔顿钻石会员因夜不归宿被罚3000元”的争议在社交媒体平台上迅速发酵，成为了公众关注的焦点。这起事件的导火索，源自顾客李先生作为希尔顿酒店的钻石会员，在办理入住手续时被前台工作人员要求签署一份承诺书。

李先生称，当时自己已经用身份证成功办理好了入住，然后前台突然拿出一份承诺书让他签字。（承诺书中明确规定，若会员在酒店住宿期间，发生了违规转让会员特权的行为，酒店将会收取CNY500每晚的差价费用，包括但不限于早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。）并解释这份承诺书是为了保护会员入住期间的人生安全，所有入住的会员都必须签署，不然不能入住。

虽然前台的这番行为令李先生有所困惑，但是李先生想着自己是希尔顿的高级会员，也住过很多次希尔顿酒店，并没有发生什么奇怪的事情，不认为酒店会坑会员，最终还是签下了这份承诺书。然而，退房当日，酒店方竟以“监控调查结果显示并未实际入住”为由，要求李先生依据承诺书条款对其收取额外的两房三晚共计3000元的费用。

对于这一指控，李先生坚决予以否认。他坚称入住期间自己始终与家人同行，酒店所谓的“未入住”情况纯属无稽之谈。他进一步指出，酒店仅凭监控画面中他未按时返回房间的片段，便草率断定其存在违规转让会员礼遇的行为，这一逻辑不合理。更何况，酒店未经允许擅自查看监控视频，已严重侵犯了他的个人隐私权。

面对酒店的强势态度与无理要求，李先生并未选择沉默。他果断向希尔顿酒店总部提起了投诉，并要求立即解决此问题。经过一番深入调查与核实后，酒店集团最终承认此前的不当行为，并决定全额退还李先生被加收的3000元费用同时额外赠送一些礼遇，补偿王先生的精神损失费。

此次事件引发了公众对于酒店行业服务规范与消费者权益保护问题的广泛讨论与关注。有律师指出，住客属于酒店消费者，酒店应尊重消费者隐私。上述承诺书为酒店单方制定，拟强制要求会员入住时接受。该承诺书的内容加重了会员的责任，免除了酒店的责任，属于霸王条款，因此，该承诺书应属无效。同时，《个人信息保护法》的明确规定也提醒我们，任何组织或个人在收集、使用、加工、传输、泄露他人个人信息时都必须严格遵守法律法规的规定与要求。

希尔顿酒店此前采取的私下处理方式，无疑为其品牌形象带来了难以估量的负面影响。作为非执法机构，酒店在事实尚未完全清晰时，擅自采取额外收款行为，不合清理也超越了其自身的界限。

不过，也有酒店内部人士告诉空间秘探，酒店的这种操作虽然走了极端，但酒店被倒卖客房的情况在高星酒店确实时有发生，所以高星酒店运营管理对这方面相当“敏感”，坦白讲，目前还没有特别好的处理方式杜绝此类事件的发生。


无论是近期备受关注的平安证劵金某倒房事件，还是此前引发热议的希尔顿顾客李先生事件，再次将大众的视线聚焦于“房贩子”，引发广泛的争议和讨论。

对于“房贩子”的倒房行为，多数声音似乎都将矛头直指酒店集团，认为是其在管理上存在漏洞或失职。实际上面对“房贩子”，各大国际酒店集团并非坐视不管，纷纷采取措施，重点打击以代订房间为名的违规行为，通常情况下因为没有合法实际的证据，容易出现“有口说不清”的情况。

“低价订购”事件的频发，于酒店于顾客而言都会造成一定的困扰。对于酒店方，这些通过二手渠道以低价预订的客人，身份信息，真实情况乃至潜在行为都是一个未知数。一旦这些低价预订的客人在酒店内发生任何意外事故或从事非法行为，酒店难以完全置身事外。根据相关法律法规及行业惯例，酒店通常需要承担一定的责任，包括但不限于及时救援、配合调查、可能的经济赔偿等。

对于普通住客来说，用相对较低的价格订购心仪的连锁酒店，以更经济的方式入住更高品质的酒店房间，还能享受酒店会员礼遇，极大地提升了住宿性价比。然而，低价订购酒店看似是一种既实惠又便捷的方式，但它并非毫无风险。事实上，一些不法分子可能利用消费者贪便宜的心理，发布虚假的低价房源信息，诱导其支付定金或全款后却无法兑现承诺，导致消费者遭受经济损失和旅行计划被打乱。例如，今年6月，上海市静安区人民法院就曾公开审理了一起低价代订酒店的合同诈骗案，祁某某虚构其有能力低价订房，先后骗取8名被害人钱款共计人民币4.4万余元；又如位于南京的黄女士，在网上找了一个酒店预订，付款时卖家告诉她会帮她把酒店预订好，入住当天主只需要她前往约定好的地点拿房卡就可以顺利入住，但当卖家在约定时间，并没有出现在约定定点，黄女士才察觉自己是被骗了。

调查发现，住客“薅羊毛”行为可能更多地是出于实用主义的考虑，比如带走一些旅行途中的必需品。发展到后期，这种行为逐渐演变成为有的顾客会将房间内一次性洗护用品，甚至毛巾、床单等都带走。“薅羊毛”的做法偏离了初衷，转向了一种纯粹的“占便宜”心理。例如，万豪酒店顾客在退房时将洗发水、沐浴露、润肤乳等装进空矿泉水瓶中，计划以此方式将酒店提供的这些高端洗护用品据为己有，事成后发现，带走的洗护用品成本价批发价不过几十元；宝格丽酒店的一位顾客，号称退房后一共带走酒店35个洗护小样，8套牙具，10套护理套装，电商价格远超2000元，顾客表示“太值得了！”。

对于是否应该带走酒店用品这件事，调查数据显示“支持和反对薅羊毛这件事”几乎是一半对一半。支持者普遍认为：“物有所值！”，反对者则说：“这和偷有什么区别？太没素质了。”面对这种现象，部分酒店开始在退房检查中增加对大件物品的核查，还有酒店在房间内设置了明确的"可带走"和"不可带走"标识，以避免误会。不过，调查发现，大部分酒店还是明确表示：一次性用品可以随意带走，但是固定用品不能带走。


调查发现，酒店被薅羊毛是由多种因素交织作用的结果。一方面，随着OTA的兴起，消费者能够更加便捷地比较不同酒店的价格和服务，从而选择性价比更高的住宿方案。这种信息透明度的提升，虽然促进了市场竞争，但也为薅羊毛行为提供了温床。另一方面，酒店为了吸引客源，不得不推出各种优惠活动和促销策略，而部分消费者则利用这些活动规则中的漏洞，通过叠加优惠券、退订重订、低价订购等方式获取更低的价格。面对此类困境，酒店又该如何应对？

首先，对于酒店而言，要想成功减少房间代订，加大自身平台与的影响力尤为重要。虽然OTA是预定酒店的主要平台，但是部分OTA所展示出的酒店价格与其官方网站价格不相匹配，通常情况OTA会从两个渠道获得酒店资源。一个是直接从酒店供应商处采购房间等，并通过平台线上销售给消费者；另一个则是与酒店代理商合作，代理商通过与酒店谈判获得房间的代理权，并以较低的价格从酒店购买房间，再以较高的价格在OTA平台上销售。OTA所呈现的酒店价格的价格会高于各大连锁酒店的官网价格。如在飞猪上预订酒店，一般会比酒店官网价格高出40元；对于高星酒店来说，这样的差价甚至达到几百元。如国内某丽思卡尔顿酒店官方价格为2450一晚，而OTA价格普遍显示为2800元。酒店为了留住客人，可以向顾客建议或承诺，不需要去其他渠道订房，可以保证官方渠道是最低价，或许也是一种良策。

其次，酒店工作人员发现异常行为，和顾客合理沟通及时上报。当酒店发现存在“违规倒房”交易时，及时的与顾客进行沟通了解情况，告知酒店认为顾客有违规转让会员权益的嫌疑，这时顾客可以立即向酒店解释，确认情况是否属实。若确实存在违规行为时，及时上报酒店，运用法律手段进行维权。

最后，酒店加强会员制度规范，严格执行实名认证制度。目前大部分的国际连锁酒店都会有BRG （既Best Rate Guarantee最优价格保证），免费会员入驻计划，通常在顾客入住酒店时，推荐顾客注册信息加入会员。同时会员订房专属折扣，一般在5%-20%。在酒店的所有消费可以用来积累积分，积分可以用来兑换免费房，或者抵扣下一次的住宿或餐饮费用。如加入华住酒店的华住会，在入住酒店时使用积分兑换房间，甚至可以全额“免费”入住酒店。实名认证制度的加强，备受关注并期望付诸实践，“房贩子”不止发生在酒店行业，演唱会一张几百元的门票，却可以被黄牛倒卖至几千甚至上万；作为公共文化资源领域免门票的博物馆，被倒卖至上千元也是常有的事。加强实名认证制度，从源头上遏制票务、住宿等领域的非法倒卖行为，已成为共识。

本文转载自公众号：航空翼席谈，作者：翼哥 2024年7月份，国航净增2架飞机，其中： 1 架 ARJ21-700飞机 1 架 B737 系列飞机 截至2024年7月底，国航合计运营917架飞机，其中： 自有飞机 411 架 融资租赁210架 经营租赁296架 由此，从机队规模来看，国航比南航多出8架，继续巩固亚洲地区的霸主之位。

与此同时，国航加快国际航线开辟。

2024 年 7 月 10 日起，新增北京首都-达卡航线（每周四班）；

2024 年 7月 29 日起，新增成都天府-米兰航线（每周三班）。

国际航线对国航来说非常重要。

随着民航国际市场的加快复苏，这对国航来说是利好。

根据国航公布的2024年7月生产数据显示：

一是客运量增速最快。

2024年7月份，国航的旅客运输量1451万人次，同比增长13.4%。

在所有上市航空公司中，增速最快。

国航客运量也是历史上首次突破1400万人次大关。

二是客座率稳步提升。

2024年上半年，客座率为80.2%，同比增长4.8个百分点。

国航的客座率表现一高一低。

从绝对数来看，国航客座率是所有上市航空公司中最低的。

从同比变化来看，国航客座率又是所有上市航空公司中增幅最高的。

三是国际旅客运输量大幅提升。

2024年1-7月份，国航国际、地区客运量1128万人次，是去年的两倍多。

国际地区旅客量突破千万人次将有效助力国航业绩的回升。

最近几天，3A游戏《黑神话：悟空》全球开服，引爆海内外，游戏中有关中国的古建风景也在全球玩家群体里引起热议。为此，山西省文旅厅基于游戏中27个山西取景地，推出多条旅游线路，诚邀全球游客及游戏玩家前来参观。 今年以来，144小时过境免签政策等入境政策的出现，为中国入境旅游注入了强劲动力。在这种背景下，旅悦旗下品牌如花筑奢、花筑等品牌也迎来了大量外国游客。如花筑·香格里拉一抹蓝美景酒店（独克宗古城店）在过去三个月内接待了近40个海外订单，显示了强劲的国际吸引力。 花筑奢·北京怀柔兰亭温泉度假酒店 位于慕田峪长城附近的花筑奢·北京怀柔兰亭温泉度假酒店，一直是外国游客游玩长城时的热门住宿选择。“我们每月接待的外国游客最多达到40位，来自法国、美国的游客比较多。“为了照顾欧美游客的饮食习惯，兰亭酒店增添了欧美风味的饮食，同时，增添了鲟鱼、溜达鸡等北京怀柔地区的特色美食。 花筑奢·索溪山居轻奢度假酒店