本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 最近，民航局公布了2023年12月生产数据。 虽然，最近民航业又处于亏损之中，航空公司又处于失血的状态之中。 许多人对民航业的未来甚至出现一种悲观失望的心态。 但翼哥还是要给大家打打气，民航业的未来仍然美好的。 我们用数据来说话。 一是重回5000万人次，我们的基础仍在。 在11月份，全民航旅客运输量4899.1万人次，让人感觉有点郁闷。 因为翼哥认为5000万人次是一个重要的指标，一旦低于这个指标，基本就可以判断民航业处于不景气，甚至是萧条的一个状态。

翼哥一直担心这个数据再度低下去。

因为从历史上来看，12月往往比11月份更冷。

但是12月份，旅客运输量达到了5059万人次。

这充分说明了，我们的消费基础仍在。

5059万人次，除了美国，全球没有第三个国家能达到这样的航空出行规模。

二是创了历史第二高，我们的规模仍在。

2023年，民航旅客运输量61957.4万人次，同比增长146.1%，恢复至2019年的93.9%

这个数据看上去还没有达到2019年的水平。

但要知道，第一季度的一半时间大家还处于观望当中，出行还没有恢复到常态。

到了这样一个规模已经非常不错了。

从历史上看，6.2亿人次的旅客量排名第二。


三是旺季创了纪录，我们的欲望仍在。

2023年民航市场非常具有特点，其中最明显的特点就是：

旺季更旺、淡季更淡。

既有7、8月超过6000万人次

也有11月份低于5000万人次

抛开年初的月份不算，最高月份与最低月份客运量相差达到1500万人次，差距高达30%。

这是以往所没有过的。

因此航空公司一定抓住旺季市场，稳住淡季市场。

旺季一定要抢收入

淡季必须要控成本

超过6000万人次的量，说明大家出行的欲望仍然非常强烈。


四是货运再创新高，我们的贸易仍在。

这个是翼哥没有料到的。

一直以为，2023年航空货运市场有可能大幅回调，效益也大幅下挫。

但从货邮运输量来看：

2023年，货邮运输量735.4万吨，同比增长21%，恢复至2019年的97.6%。

特别是12月份，货邮运输量又创了历史新高。

由于货邮运输市场的结构发生重大变化。

国际货邮市场实际上远远好于国内货邮市场。

这充分说明了我们的国际贸易往来还是非常活跃的。

从货邮周转量来看，2023年已创下了历史最高纪录的283.6亿吨公里。


总的来看，中国民航业仍有：

巨大的市场基础

庞大的消费需求

强烈的出行欲望

活跃的贸易往来

我们有什么理由不看好中国民航业未来的发展呢？

1月23日，游客接待量216.75万人发布2023 年度业绩预告。公告称，2023年公司三条索道共计接待游客 612.10 万人次,同比增长 215.67%，其中，玉龙雪山索道接待游客 316.22 万人次，同比增长 143.20%；云杉坪索道接待游客 257.74 万人次，同比增长 346.89%；牦牛坪索道接待游客38.15 万人次，同比增加 514.46%。丽江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、古城丽世酒店、5596 商业街、丽世山居）实现营业收入 14,753.77 万元，同比上升71.74％。印象丽江实现营业收入13,773.24万元，同比上升383.56%。 丽江股份预计，2023年实现营业收入79,500 万元—80,500 万元。归属于上市公司股东的净利润盈利21,500.00 万元—24,000.00 万元，比上年同期增长5,735.10%—6,413.60%；扣除非经常性损益后的净利润22,450.00 万元—29,450.00 万元，比上年同期增长1,195.66%—1,537.29%。

1月23日，三峡旅游发布2023 年度业绩预告。公告称，2023年，三峡旅游游客接待量216.75万人，较2022年同期增长367.08%，较 2019 年同期增长 75.17%。归属于上市公司股东的净利润13,000 万元至 17,000 万元，比上年同期增长2,898.64% 至 3,821.30%；扣除非经常性损益后的净利润9,000 万元至 12,000 万元，比上年同期增长：347.95% 至 430.60%。

1月22日，浙江祥源文旅股份有限公司发布2023年度业绩预增公告。预计公司2023年度实现归属于上市公司股东的净利润为14,500.00万元到16,500.00万元，与上年同期（法定披露数据）相比预计增长约562.65%到654.05%，与上年同期（重述后的财务数据）相比预计增长约599.51%到696.00%。预计公司2023年度实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润12,100.00万元至14,100.00万元，与上年同期（法定披露数据、重述后的财务数据）相比扭亏为盈。 祥源文旅表示，与上年同期相比，公司已完成重大资产重组，北京百龙绿色科技企业有限公司、凤凰祥盛旅游发展有限公司、张家界黄龙洞旅游发展有限责任公司、齐云山旅游股份有限公司和杭州小岛网络科技有限公司已纳入公司合并报表范围内，另外2023年8月公司完成雅安祥源碧峰峡旅游有限公司收购，同时实施了资产置换，置入了酒店、茶业等与文旅主业协同性较强的资产并将无线增值业务等与文旅主业协同性较弱的业务及资产进行了置出。上市公司资产规模、销售收入大幅增加，本报告期内公司经营业绩较上年同期重组前有较大幅度增长。同时，报告期内，随着文旅稳步进入供需两旺市场，文旅消费需求迅速释放，公司把握市场机遇，推动精细化管理和创新产品服务供给，公司旅游板块游客接待量、营业收入和利润总额均大幅增加。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：武爽 近期，据阿里法拍网显示，丽江瑞吉度假酒店于1月16日拍卖，起拍价4.14亿元，作为丽江高端酒店其中一员的瑞吉被摆上了资产售卖的货架。有意思的是，空间秘探近期在2024年将要开业的高端酒店名单中也并未看到“丽江”的身影。曾经国际国内大牌酒店争相涌入的丽江，是否已经被高奢酒店品牌所“抛弃”? 01 丽江高端酒店踪迹难觅 据司法评估报告显示，丽江瑞吉度假酒店位于丽江古城区清溪南片区教育路以西、金瑞路以北，为丽江金林置业投资有限公司名下资产。丽江瑞吉度假酒店是玉龙雪山下的顶级度假物业，位于和狮子山遥相呼应的象山，直面最美玉龙雪山，独揽清溪湖入怀。丽江瑞吉还是瑞吉全球第15座，大中华区域首个可持有会所式物业。酒店设计更是组合了邀请了HBA，CCD，梁志天，高文安等大腕参与。 据网上资料显示，早在2015年就有消息传出丽江瑞吉度假酒店将在2017年1月开业，但一直在不停推迟延期，配套的瑞吉别墅已经开卖很久了，酒店迟迟未见筹备。 而据司法评估报告称，由于估价对象瑞吉度假酒店项目于2019年4月已停工，瑞吉品牌的授权许可属于特殊经营权，需将特许经营许可内容用于酒店的生产经营后才能体现出来，瑞及度假酒店现为在建工程，故不考虑瑞吉品牌对估价对象影响价值。 与丽江瑞吉酒店同样“难产”的高端酒店还有不少。2016年与北京复华置地房地产开发有限公司签约的丽江安纳塔拉度假酒店项目，其将成为安纳塔拉在云南省内设立的第二家度假酒店，也是安纳塔拉品牌在中国大陆地区挂牌管理经营的第四家酒店，但丽江安纳塔拉酒店没有进一步消息。
2015年，复华置地与钓鱼台美高梅酒店集团签署合作协议，美高美集团的酒店品牌钓鱼台美高梅酒店将进驻丽江复华度假世界，暂时也没有更多信息。此外，昆明地产公司俊发在丽江项目投资的四季酒店，还有丽江丽思卡尔顿酒店、丽江金普顿酒店在网上都查不到更多项目进展的信息了。

究其这些高奢酒店落地时间之久的原因，或许跟其品牌自身发展速度有关。如四季，一家新酒店的落地大约需要五到七年的时间，从起初的寻找合适的合伙人、位置，到酒店设计、建造在内。有快有慢，不仅是中国，全球四季版图的扩张都是这样的模式。这种不急躁不拖沓的发展速度，让这些高奢酒店在扩张发展的同时，可以保持住品牌优势，打造专属奢华体验。

有意思的是，空间秘探在统计2024年将要开业的高端酒店名单时，并未见到“丽江”这个城市的踪迹。如希尔顿酒店集团旗下多个品牌将首次进驻至香港、重庆、桂林等热门目的地；2024年悦榕集团10家新开业酒店分布在东莞、苏州、大连、珠海、长春、台州、腾冲各1家，苏州独占4家；还有万豪、凯悦、雅高等头部酒店集团今年即将开业的高端酒店都无一“避开”了丽江。

据业内人士猜测，除了上述提到的品牌扩张速度外，丽江出现这种情况的一个重要原因是丽江的酒店业在过去几年中经历了显著的增长，其市场空间有限。从豪华五星级酒店到特色客栈，各种类型的住宿设施丽江都应有尽有，酒店数量的增加，也导致市场竞争也变得更加激烈。

根据媒体和酒店集团官网发布消息整理2024年国内即将开业的高端酒店名单
丽江是全国唯一同时拥有三项世界遗产的地级市，极其丰富的旅游资源让当地的酒店业、餐饮业、旅游服务业等都得到了迅猛发展。1998年，云南省第一家五星级酒店官房大酒店在丽江开业。2003年，被业界视为旅游高端化“风向标”的国际顶尖酒店悦榕庄，首度进军中国便选定丽江。

之后，凯悦集团旗下的君悦酒店、希尔顿酒店集团旗下的希尔顿花园酒店、安缦酒店集团的丽江大研安缦酒店等国际品牌酒店纷纷入驻，丽江成为国际大牌酒店进驻云南的首选之地。

从进驻丽江的品牌酒店来看，安缦、钓鱼台美高梅、洲际、铂尔曼、希尔顿、悦榕庄、四季等酒店，都可谓是国际知名或国际奢华酒店品牌，对于丽江酒店行业的发展，提高丽江的国际知名度等都有很好的推动作用。

从选址上来看，进驻的品牌酒店，多集中于丽江旅游资源丰富的区域，以丽江古城区、束河古镇及周边、玉龙雪山周边为主。比如丽江·地中海国际度假酒店选址丽江玉龙县白沙镇玉龙村，南据白沙古镇，北依玉龙雪山，内部保留了草甸、溪流，树木等生态原貌，旅游资源充足，可供开发度较高。

除了这些高端国际酒店品牌的进驻，再加上丽江大研安隅酒店、丽江金茂璞修·雪山酒店、丽江物与岚·设计收藏酒店等本土品牌力量，和一些旅游地产在此投资的酒店、丽江成为国内高端酒店品牌最聚集的非省会城市之一。而大理、西双版纳等地的品牌酒店虽说不少，但数量上仍不及丽江。

作为很多年轻人心中向往的“诗和远方”，丽江是国内民宿最先发展和成熟的地方之一。从2007年开始，伴随着丽江旅游业的发展，当地民宿的数量及规模，一直位居全国前列。丽江成为了民宿行业新的集散地，能够在丽江望着雪山晒太阳，成为了一些小圈子的人生终极理想，消费升级也成了当年的流行语。

在这样的环境下，本土高端民宿品牌花间堂于2009年诞生于丽江，将高端精品民宿的服务理念与地方民居、民俗等人文特色融合形成的特色产品。在丽江这块沃土上吸收养分，茁壮成长，逐步走出云南，走向全国。此外，丽江也涌现了泊心云舍、听花堂、阅古楼客栈等民宿品牌。

作为第一批火起来的旅行目的地，丽江其高端酒店品牌云集，但发展参差不齐、差强人意的住宿业，和或多或少的旅游负面事件让丽江的美誉度大打折扣。同时，淄博、哈尔滨等新一批不依靠自然旅游资源城市的异军突起，也让丽江这个传统热门旅游目的地带来极大压力。

平替型旅游目的地、反向旅游目的地等新消费趋势的出现，也在吸引大批年轻消费者。丽江这个老天爷赏饭吃的旅游目的地，虽然拥有众多高端酒店，但受众十分有限，在新时代下丽江需要做出新的改变来获得更多流量，完成高端酒店与流量的互相传输。


每一家酒店落地，都在前期对酒店的品牌、地理位置和市场属性定位进行了反复研究和慎重考虑，可以说酒店品牌的发展策略也呼应着当下的酒旅市场发展趋势。那么，从将要开业的50家高奢酒店名单中，正在发生哪些变化？

软品牌开始爆发

据各酒店官网公布的开业名单来看，软品牌有望成为国际酒店集团实现规模快速发展的引擎之一。希尔顿酒店集团旗下的成都希尔顿启缤精选酒店、重庆希尔顿格芮精选酒店即将开业；万豪旗下的软品牌傲途格精选，中国市场第四店即将开业，是位于山东的青岛福楼安可傲途格精选；凯悦旗下的天津凯悦尚选酒店（酒店名字待定）预计将于2024年开业，前不久哈尔滨敖麓谷雅酒店·凯悦臻选宣布了签约，但开业时间未定。

此外，雅高旗下的美憬阁、洲际旗下的洲至奢选在今年都有开业。软品牌从2019在国内掀起热潮大量签约后，近几年将成为大量软品牌落成开门迎客时期。与此同时，酒店进入发展下半场，存量物业的争夺、新兴客群个性化需求的增长，以及酒店集团和本土房企酒店板块扩张的需要，使得软品牌签约速度仍在加快。可以预见，软品牌在未来十年内发展潜力巨大。

休闲度假品牌居多

国内大循环的外界诱导和国内度假市场产品的自我革新，让本土休闲度假产品从单一的单元发展到多元化的住宿度假业态。同时，商务休闲旅行（Bleisure）风潮正在崛起，商务与休闲之间的界限日渐模糊，也促进休闲度假酒店数量进一步增长。

从这份整理的名单中，可以看到休闲度假酒店数量占据一大半，且以国际品牌居多。但随着“中国式度假”的兴起，国际品牌在进入中国市场时,难免遇到对在地文化理解度不够、招人成本高以及政策等影响，相较于国际酒店品牌，本土酒店品牌在中国度假市场上有天然优势，未来度假酒店市场或将成为国内品牌弯道超车的机会。

小众目的地和大湾区升温

在酒店选址方面，将开业的酒店呈现两个特点。一是，大湾区高档及以上酒店的投资热情相对高涨，阿丽拉、钓鱼台、嘉佩乐、丽晶等奢华酒店品牌集中爆发。其中老牌酒店市场香港和澳门再次升温，香港金普顿酒店、澳门银河莱佛士酒店将相继开业。

此外，高奢酒店品牌正在加大发掘二三四线小城“秘境”力度。如跟悦榕集团发布消息称，位于云南保山腾冲的悦椿酒店将在今年开业，选择腾冲的原因值得丽江深思。同时，许多人正在考虑“反向旅行”，不再挤着去热带海岛了，东北、新疆、内蒙古这些地方的旅游拥有很大的发展空间。从这份名单上，也可以看到这一点，美憬阁、英迪格、皇冠假日酒店、费尔蒙、四季等高奢酒店品牌今年在大连都会开业。

夯实双品牌战略

用多品牌组合布局酒店集群已经成为一种趋势，新兴城市需要大型综合体承载不同的客户，品牌组合搭配出的多样玩法带来新鲜感的同时，也拥有提升管理效率、创造更多体验、保护品牌价值，打造投资优势。近年来涌现出许多优秀的双品牌酒店案例，如万豪集团旗下杭州JW万豪与杭州武林万怡酒店，成功依靠双品牌战略在各自的区域及市场内取得出众的用户口碑、强劲的市场份额及不同客源圈层内的较高知名度。

双品牌酒店凭借其业主方与酒店管理公司合作双赢的内在驱动力，在近几年受到青睐而增长迅猛。这一点在将要开业的酒店名单也十分清晰，比如无锡即将迎来洲际英迪格双品牌酒店，都位于无锡国际会议中心；苏州狮山悦榕庄&悦椿和阳澄湖悦榕庄&悦柳都是悦榕酒店集团打造的双品牌店。


记得有次参加复星旅文在丽江的一个项目，丽江文旅局一位领导在分享时有点感慨，“丽江旅游资源这么好，为什么高端旅游差一口气？”

当下中国旅行者对于旅游的需求更多地从“量”向“质”转变，愿意为高品质的旅行体验买单，为高端旅行产品提供了广阔的机会空间。丽江一出生就是含着金钥匙，背靠玉龙雪山、古城等顶级目的地，不缺产品、不缺品牌、不缺钱，但强制购物、宰客乱象也确实是一直存在。这个老牌热门旅游城市走上高端旅游路，可能需要思考以下三个问题。

当下消费者的需求是什么？

高端旅游不是产品价格高，也不是产品稀有，而是能够解决更难实现的需求。旅游的本质是提供和日常不一样的“情绪价值”，只满足生理、功能需求的旅游产品大家都能做到，消费者可能只会体验一次就不会来了，也会被更具视觉冲击力、体验感更强的产品替代。而在那些承载、寄托了“情绪”的产品上，他们不仅舍得花钱，还会反复体验，多次消费。

回顾去年整个文旅行业出圈的特种兵式旅游寺庙游、村BA村超、City walk、围炉煮茶、反向旅游等事件，看似各有千秋，实际上内核出奇一致，都是满足了消费者某方面的情绪价值。以人文景观为主的丽江对于很多国内游客吸引力已经下降，它的旅游度假产品的丰富度、层级以及吸引力，对长线中高端客群还难有直接持续的触达转发引流效应。

且丽江许多民宿经营业主提供的服务与家庭旅馆业的服务大体相似，民宿主人与游客的交流也在减少，曾经让丽江火爆出圈的民宿老板娘文化，近些年已经越来越商业管理方所替代。服务也仅限于提供住宿和旅游线路的推荐，因此，特色的服务也难以在游客身上得到体现。这样的产品和服务如何让消费者愿意花钱？对于丽江来说，如果能满足消费者的情绪价值，就能跳出卷产品、卷价格的困局，获得更多的溢价空间。

如何实现更深层次的需求？

发现了未被满足的较难实现的需求，还需要能解决痛点的实力，才能真正做出高端的产品。1月16日，云南丽江再现“70多名游客在丽江被强制要求骑马”事件，3家旅游公司被立案调查。虽然当地已经在第一时间介入调查，并且相关部门也回复市里面高度重视，但部分网友还是不买账，因为关于强制消费这件事，在很早前就已经屡见不鲜了。目前来看，丽江当地市场管理部门监管能力有待加强。

面对同样的宰客问题，元旦爆火的哈尔滨提供了解决问题范本。2023年12⽉18⽇“冰雪大世界游客高喊退票”的词条引爆各大商业平台热搜抖⾳话题#冰雪⼤世界退票播放量逾3453万次。当地文旅局当天立即派驻工作人员现场督导办公，隔天发布《致广大游客的一封信》向游客表示歉意并连夜整改、退票。除了哈尔滨政府及各大景区不断优化旅游服务外，还发动全体市民，同心协力改善旅游环境，提升旅游服务质量，将危机化为机遇，成为“冬季旅游顶流”。

有了解决问题的实力，还需要打造真正的高端产品。对于追求品质化、精致化的中国新世代高端旅行者而言，旅行不再是走马观花式的景点游览，而是更加注重在地文化的深度探索，期待围绕全方位旅行生命周期的极致沉浸式体验。对于丽江来说，除了高奢酒店板块，大量中小型民宿和旅行社跟团游产品仍需要转型升级。

如何一直在路上？

不进则退，成为当下竞争激烈酒旅市场的真实写照。每一座城市、景点都在争抢流量，前有淄博烧烤，后有哈尔滨冰雪大世界，还有广西、四川、河南、新疆等多地发力文旅，请明星回家乡代言、185男大学生接机等操作一波接一波，都想做下一个出圈爆火的对象。

为什么一些高奢酒店品牌始终拥有自己的铁杆粉丝？因为它们品质和格调一直在线，可以花大量时间打磨产品，与“短平快”走完全相反的路子。高端酒店产品不断去发掘新的需求并用创新的方案满足消费者需求，直到消费者养成了对品牌的依赖度，那么产品自然会带有流量。

落到高端旅游上来看，这个逻辑一样行的通。丽江若想不被淘汰，也必须洞察需求，长期积累打磨自己的专属优势。只有一直在路上，才永远不会被超越。保持开放的态度，无论是将周边城市旅游资源高效的组织起来，提炼精品游玩路线，还是根据季节、消费趋势变化打造新IP，或是丽江转型升级的其中参考路径。

综上，在瞬息万变的酒旅市场，每一座城市和景点都平等的有着出圈的机会，对于已经蓬勃发展了二十年的丽江来说，此时未必不是一个沉淀、打磨自己的好时机。坚持长期主义，才能接住流量，期待丽江这座美丽的小城再次夺回市场目光，也期待更多丽江高奢酒店的落成。

“当局者迷，旁观者清”，导游与旅行社之间的关系，要站在导游、旅行社、旅游者、文旅主管部门、社会公众等不同的角度去观察，就会发现“理论与实践、理想与现实、工作与生活、人性与法律、书本与实务”之间并不是那么经纬分明、是非清楚、理所当然，也才能分得清楚“盲人摸象”说的是怎么回事！ 一、导游与旅行社关系： 1.劳动合同关系： ①正式员工持证导游：旅行社承担工资奖金+带团差旅补贴，旅行社和员工各自承担社保和公积金，只能给本公司带团，不能给社外旅游者或旅行社带团，不能挑团拣团，可能承担社内其他工作，旅行社承担导游带团中的应当由公司承担的人身财产损失【绿树浓荫夏日长，大树底下好乘凉——吃喝拉撒有保障】； ②非正式员工挂证导游；无工资奖金，员工自行承担社保和公积金；给本社带一次团给一次导游服务费！可以自由选择给外社或其他旅游者带团，公司不承担非本社团队的导游带团中的人身财产损失【周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨——你情我愿莫要忘】。 2.劳务合同关系：无社保有劳务报酬，一团一结。 ①旅游院校的在校学生：导游证挂在旅游行业协会（或导服中心），旅行社不发工资奖金，无社保和公积金，学生通常缴的是学校统一办理的城镇居民医保，旅行社付的是导游服务费（劳务费）【兼职赚钱非关键，带团实践学技忙——莫将实习当工作】； ②非旅游行业的有正式工作缴纳社保的在职社会兼职导游：导游证挂在旅游行业协会（或导服中心），旅行社不发工资奖金，无社保和公积金，导游通常是就职单位的社保公积金，旅行社付的是导游服务费（劳务费）【兼职带团补家用，心态平衡很重要——节假周末用所长】； ③旅游行业的社会专职的无其他正式工作兼职导游：导游证挂在旅游行业协会（或导服中心），旅行社不发工资奖金，无社保和公积金，导游通常是自谋职业，自己在街道或人力资源中心自行缴纳社保，旅行社付的是导游服务费（劳务费）【家花没有野花香，野花哪有家花长——利弊得失自掂量】。 3.承揽合同关系：无社保有劳务报酬或无劳务报酬，参与团队部分利益分配【承揽独食须谨慎，参赌投资危机常——愿赌服输方久长】。

①承揽合同关系在行政关系中为《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《导游管理办法》所禁止的业务关系，行政法律关系上会受到处罚的不合法的承揽合同关系（比较常见而较普遍存在的旅游投诉事件多与此有关）；

②旅游实务中大量存在的不合理低价游，导游参与赌团行为，导游自己私自承揽旅游者直接预订的导游服务行为，导游私自承揽的其他旅行社或外地组团社的在本地的导游服务，未通过有劳动合同关系的挂证社合规委派或者社会兼职导游直接承揽外地组团社在本地的以结果交付为目的地旅游业务，尤其是包括多种业务的。

二、导游承揽业务行为：

1.合法的受旅行社委派的导游业务承揽：具体不再细述。

2.非法的导游自己接业务，尤其是有时导游自己朋友圈接的直客旅游者的业务，或者外地旅行社业务（单导游还好，介于旅行社委派和承揽之间都有可能，多半会认定是劳务关系，但是有司法案例，外地社委派本地旅行社挂证导游带团，又没有通过挂证社，导游在厕所受伤后，导游起诉外地社，被法官认定为承揽合同，导游自己承担自己人意伤害损失，外地社不承担责任，因为承揽关系导游就是要负全责，还有购物团零负团费导游参赌的具有承揽关系的特征）。

3、文旅主管部门探索的“司兼导”和部分专家学者建议的“导游自由执业”、文旅部门作为典型的“金牌导游工作室”示范后，可能出现的“导游工作室”效应如何避免冲击“旅行社特许经营制度”应引起必要的重视！“司兼导”的合规化，挑战“旅游法规”和“交通法规”2大法律体系！当然，可以采取提请“全国人大”对《旅游法》合格供应商进行释法解释，要么修改《旅游法》合格供应商条款以适应“司兼导”要求，还要符合《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规。

4、“司兼导”合规的操作实则是需要游客分别操作：先自行在网约车平台上约车，再通过旅行社委派导游，然后预约的网约车恰好该导游是驾驶员，这样才能符合法律规定。就是提供“司兼导”的平台首先要有旅行社资质，其次要有网约车资质，导游要有导游证，还要有网约车驾驶证，并且旅游者要分别预订司机和导游，只有在满足上述所有条件后才能符合当前的法律法规规定，否则，如果“司兼导”是“包价旅游产品”则不符合《旅游法》和相关“交通法规”的规定。在这种情况下，与其折腾“司兼导”，不如在现行的旅游和交通法律框架下鼓励、支持、推动和落实淘汰的“旅游大巴”更换成多辆“旅游小车”，或增加“旅游小车”营运证件配额数量以满足当下小团化趋势。与其这样麻烦，何必舍近求远将“司兼导”排在发展“旅游小车”之前呢？

5、旅行社特许经营制度、导游职业资格的的准入及导游承揽必须受旅行社委派是《旅游法》对旅游行业准入制度设置的2大基石！个人认为，随着社会经济的发展，旅行社业务准入和导游准入将来都可能会取消，但当下切不可取消一个，保留一个，要么同步保留，要么同步取消！笔者不认为文旅主管部门在没有解决掉“不合理低价游”、打不掉“非旅行社经营包价旅游业务”的情况下，有能力监管好“司兼导”或“导游自由执业”。

三、导游执业中的人身财产损害处理：

1.具有劳动合同关系的员工导游带团过程中的人身财产损害处理：导游（劳动者）和旅行社（用人单位）之间不是平等关系，存在隶属和管理关系！

①给本社正常带团时发生的或者由本社正常委派给其他旅行社的，应属于工伤，应可使用工伤保险和旅行社责任险（投保人身财产意外险、雇主责任险的都可以启动保险赔偿，需要注意的是旅行社责任险可能只赔偿人身伤害部分而财产部分可能不赔偿）

②挂证的本社员工导游给本社带团时依然应该享受正式员工同等的待遇；

③无论是挂证的导游，还是本社正式导游，导游自行承揽或受外社委派而非本社委派的导游带团过程中的人身财产损害处理应由委派社处理，本质上与委派社达成了劳务合同关系或承揽关系则自行承担。

2、无劳动合同关系的社会导游，与旅行社存在劳务合同关系的，在带团过程中的人身财产损害处理：双方之间是平等的主体，不存在工伤问题，而适用普通的侵权赔偿，《民法典》规定，因提供劳务使自身受到损害，应当找接受劳务一方赔偿。同时，自己存在过错的，对方根据其过错承担责任。因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。

3、承揽合同关系下的导游，私自承揽导游业务与挂证旅行社没有关系：一种情况是定作人是其他旅行社，一种情况是定作人是旅游者，按《民法典》规定，双方地位平等、独立，“承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。”通常情况下旅行社或旅游者作为定作人不会对导游自身或第三人承担赔偿责任。

四、导游执业过程中的收入保障问题：

1.工资薪金：工资、社保及工伤，只适用旅行社挂证的员工导游；不适用旅游行业协会（导服中心）挂证的社会兼职导游或职业导游，也不适用承揽关系的导游。

2.劳务收入：导游服务费和责任险及意外险，旅游行业协会（导服中心）挂证的导游给旅行社带团多半是劳务合同，只存在导游服务费，不存在劳动工资和社保之说；是通过投保意外险和旅行社的责任险，及其他的商业保险保障劳务合同关系导游的权益的。

3.劳务变劳动：当然旅游行业协会（导服中心）挂证的导游如果长时间给某一家社带团，具备了人身依附关系，定期发工资，遵守带团社的劳动纪律，受旅行社管理，不能给其他社带团，自己不能直接承揽导游业务，就具备了劳动关系特征，当发生导游人伤意外时，导游是可以通过劳动仲裁要求旅行社承担工伤赔偿的。因为即使签了导游劳务合同，他的性质仍然具备了劳动合同特征。如果发生人身财产损失，导游可以通过仲裁或诉讼获得权益保障，但却不符合业内行规，也会破坏自己的口碑吧，实务当中也确实存在这种案例。

4.承揽报酬：导游私自承揽业务收取的承揽报酬或者服务费用不是劳动工资，也不是劳务报酬。承揽合同关系中的导游，与定作人是平等的关系，是以独立的经营主体角色进行合作的，零负团费中的买团买人头行为，自己垫付团款行为，0导游服务费的行为，是以参与分配团队购物加点及小费的收入为前提的，既不符合《旅游法》及相关法律法规的规定，同时也存在双方之间的民事纠纷风险。

孙品安与百度文心一言的聊天记录！


四、旅行社及导游要注意的三个关键点：

1.旅行社要尽量避免劳务合同关系的导游变成劳动合同关系：劳动合同关系中，导游对旅行社具有人身依附关系，需要工资，缴社保，付差旅费，承担更多的责任；而劳务合同关系则不需要承担工资和社保公积金，除了带团期间要保障导游的合法权益外，带团之外，双方无瓜葛！

2.导游要尽量避免劳务合同变成私自承揽业务的承揽合同关系：导游自谋职业和事实上的自由执业，很多导游无法分清自己与旅行社之间的关系，不注意保护自己的合法权益，如果劳务合同关系的导游作为承揽人，定制人（旅行社或游客）只需要对定作、指示或者选任中的过失行为承担赔偿责任，其他情况不承担责任。

3.“挂证的正式员工导游和非正工员工导游”、“存在劳务关系的社会兼职导游”与“旅行社”之间还会存在职务代理或表见代理的风险：员工导游或兼职导游在带团中的行为是一种职务代理，属于有权代理行为；“兼职导游”在未给旅行社的带团时或团队结束后的表见代理行为，实则上是无权代理行为。《民法典》规定，“法人或者非法人组织对执行其工作任务的人员职权范围的限制，不得对抗善意相对人。”《民法典》规定，“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。依据本条规定，表见代理的构成要件包括行为人无权代理和相对人有理由相信行为人有代理权。”表见代理是为了保护善意相对人。导游领队的个人行为和职务行为存在模糊的空间，很多旅游者无法准确区分导游和领队与旅行社关系，将“导游和领队”指代“旅行社”的情况在旅游实践中非常普遍，这也是为什么“导游和领队”带过团后，旅游者再次出游时会找“导游和领队”的一个重要原因。上述情况，仅是提醒，并非必然会存在问题。

五、导游借调单与借调函：

1.旅游行政法律关系中：文旅执法人员应当按“法无授权不可为”原则，没有法律的明确授权，即使导游无借调单或委派函，可凭旅行社的计划单或微信聊天记录证明是受旅行社委派带团的，而不是私自承揽业务，文旅执法人员则没有依据对无借调单或委派函但有旅行社计划单的导游处罚（如果有证据证明是受旅行社合法委派也不应查处导游的带团行为）。

2.导游和旅行社的民事法律关系中：“法无禁止即可为”，法律没有明确禁止的，导游就可不要借调单，只要有计划单，就能证明导游是合法受委托的。但借调单或委派函的作用依然非常重要，涉及到导游和旅行社之间究竟是什么关系，导游固然可以不开借调单，但是存在自己会承担更大的风险的问题，涉及到导游权益保障，借调单和委派函，白纸黑字，双方在发生争执时就不会扯皮。

还有一个关键点：没有借调单时~~~要证明自己是受旅行社委派有点麻烦。需要一系列证据。不然就变成私自承揽业务。文旅执法人员就会用私自承揽来处罚导游。借调单就是最明确的证据吧。虽然，根据《电子签名法》等，会有很多方法来证明双方的关系，“咸菜煎豆腐，有言在先”，似乎更稳妥！如果不开借调单或委派函，怕麻烦，那只能是风险自担了。

六、高效便捷解决导游借调问题的方法：

1.早期，导游自己身上会备相关单位盖章的借调函，需要时拿出来让旅行社盖，或旅行社备好盖章的借调函，需要时盖！


2.后来，旅行社、导游通过传真与旅游行业协会（导服中心）确认！


3.目前，旅游行业协会（导服中心）等通过网站系统预订导游方式！


4.现在，导游与旅行社OP多半是微信上留言确认说一下！

上述方式，导游和旅行社都觉得不方便，索性不办了！

上述方式都存在一定的缺陷，当发生争议时，取证都比较难。

笔者提供的一个简单方法！

利用全国旅游监管平台（12301系统）的导游之家信息和旅行社管理信息：

1、增加一个导游借调合同，做成示范合同，约定双方权利义务关系。旅行社需要借调导游时直接生成合同，填写日期，景点，线路，天数，导游服务费及特别约定，用导游手机号一键带出信息，违约责任可以做成模板或双方另行约定，单独生成借调合同。参考：12301同业合同，委托代订合同，旅游合同等现成示范合同。

2、在旅游合同生成后，出团前，参考出团通知书方式，直接生成委派导游，用手机号，一键带出上面的内容，同样可以签署。

3、不要说单独用公众号、小程序、网站或手机站另做一个系统，体验不够，照样无法推广。


以上，简单的说明“导游和旅行社”之间的关系问题，供大家参考。

1月22日，全日空航空公司和携程集团在北京签署战略合作协议，旨在进一步加强两家公司在航空旅行领域的合作，通过优势互补、资源共享，在会员服务、产品营销、信息技术服务等方面开展深入合作，为旅客提供更为丰富、便捷、个性化的出行体验。 据了解，在此次合作中，全日空航空公司将与携程共同打造全日空航空携程旗舰店，为旅客提供更便捷、更优质的预订服务，双方还将共同打造多元化产品，满足不同旅客的出行需求。   此外，商旅客群的拓展和高端客户需求的发掘也是双方合作的重点。双方将通过会员合作和数据赋能，为旅客提供更加个性化的旅游服务，提升旅客满意度和忠诚度。同时，双方还将开展联合宣传和营销活动，共同提升品牌知名度和市场美誉度。 作为全球知名的航空集团，全日空航空从2013年起，连续11年获得「SKYTRAX World Airline Rating」颁授的五星级最高荣誉。全日空始终以安全为第一目标，为全球客户创造安全优质的空中旅程，提供充满惊喜的精彩服务。 而作为全球一站式旅游服务商，携程集团一直致力于为旅客提供更便捷、更优质的旅游服务。 携程集团COO熊星表示，携程集团和全日空航空公司的战略合作，将为航旅市场带来更多的创新案例，双方将携手探索产品和服务的优化和提升，共推航旅市场的可持续发展。 全日空航空公司常务执行董事矢泽润子表示，和携程的创新合作对于全日空把握市场需求与变化有极大的助力，二者协同将为旅客创造高品质、多样化的产品与服务，以持续提升旅客出行体验。

近年来，以延庆为代表的北京京郊和北方民宿做了大量工作，取得了很大成绩。2023年北京市延庆区就出台了《关于建设民宿共生社区促进民宿高质量发展的实施意见》。但是客观来说，民宿发展的各种环境正在变化，民宿产业也会迎来一个新的时期，这就需要认真思考我们面临的挑战，加快推进转型与创新。 一、面临挑战 受内外环境的变化，中国民宿产业正在从高速增长期进入成熟平稳期，北方民宿的经营业绩、发展模式面临新的挑战，因此务必要直面问题，积极应对。 一是经济形势严峻。中国经济正在从高速增长期进入中速甚至低速增长期，居民收入增速放缓，这给民宿这类产业下游、弹性消费的行业带来不小的市场压力。如果说“消费降级”的表述是敏感的，那“消费增长乏力”是比较确定的。过去中国经济可以维持8%左右，甚至两位数以上的增长速度，这给中国经济打下了很好的基础。尽管国家统计局2023年GDP的数据增长了5.2%。虽然我们要唱响中国经济光明论，但过去一年，在和很多企业主、投资人包括城市出租车司机的交流中，发现我们经济实际运行的情况还是非常严峻。此外，虽然统计数据上居民的收入还在增长，但因为对未来预期不太确定，大家消费变得更为谨慎。虽然有一些专家喊出了2024年旅游业的繁荣，但对此我们不能太乐观。 二是休闲市场转换。疫情三年，因北京市民无法长距离外出，北京周边民宿经营效益很好。随着我们2022年底的疫情政策的调整，2023年疫情放开以后，我们全国旅游市场在迅速恢复，但是无形之中其实对于北京的京郊的民宿乡村旅游形成了一个分流，更影响了北京周边民宿的经营业绩。2023年在北京京郊对乡村旅游进行了广泛调研，民宿业主反馈的数据不太好看。比如有的民宿业主说，“2022年节假日民宿入住率接近全满，但2023五一期间下降到2022年的60%左右”；还有民宿业主说，“2023年入住率从1月份到6月份可能连10%都不到”。一叶知秋，从中可以看出京郊民宿面对的经营压力。 三是自身经营模式。除了外部客源市场，自身经营的模式也需要反思。近年来来京郊的民宿已经形成一些知名品牌，比如延庆的大隐于世、荷府、时光长城，怀柔的瓦厂，门头沟小院等都做得很好，品质很高。但客观来说，随着市场由热转淡，我们自身的经营模式存在的一些问题开始暴露，影响了市场竞争力。 四是外部环境制约。这个制约可不是完全是民宿业主自己造成的，是由整个环境造成的。比如说停车场不足的问题，由于没有土地指标，节假日的时候，停车场不足就会影响游客的体验。再比如道路建设的不足，很多乡村的道路修建受很多制约，这不是文旅部门能够解决的问题。再比如，供电供水不足，现在反映很突出的一个情况，就是新能源汽车到乡村去以后，会发现乡村的电容支撑不了新能源汽车的充电，加上充电桩不足，这就对新能源车主自驾去乡村民宿旅游带来不便。此外，通讯设施不足，没有WIFI的覆盖，大家旅游就很不方便。还有厕所问题，弄个帐篷营地，发现配套厕所很难，因为没有指标。还有就是人才不足问题，这些都是制约因素。 二、转型和创新 看到了不足，不是说我们现在不行。我们依然要看到光明的一面，但是我们要转变现有的思维，不能简单想回到之前的好日子。这就需要创新思维，解放思想，增强信心，既要立足我们的实际，也多去外面看一看，广泛借鉴各个地方甚至全世界的好经验运用到北方民宿中。

（一）集聚发展。作为北京乡村旅游主体的业态还是分散化农家乐形态的民宿。国务院《“十四五”旅游业发展规划》明确提出，“培育一批乡村旅游集聚区”，因此集聚发展是一个很重要的方向。未来文化和旅游部也将培育一些乡村民宿集聚区。虽然北方民宿已经形成了一些不错的集聚区，比如延庆的井庄镇，怀柔的渤海镇等，也形成了一定的规模。但是总体来讲，跟全国很多地方比起来，还有差距。比如宁夏中卫的黄河宿集，形成了高端民宿的集聚，得到了市场很好的反馈。再比如，湖州长兴县的水口乡，是浙江首个乡村旅游产业聚集区，光民宿就超过587家，2023年1-8月，其接待游客数量就超过300万人次，实现旅游总收入9亿元。未来北方民宿还需要进一步推动聚集发展，实现民宿单点休闲向民宿聚集度假的提升。

（二）特色发展。总体而言，北方民宿特色化不足，细分市场挖掘不够，新鲜劲一过，就容易造成市场的下滑。一是文化特色，要对当地特色文化的深度挖掘，比如最近延庆出台了相关政策文件，特别提到要突出地域特色，引导民宿跟本地非遗传统文化结合，主人文化和时尚潮流结合，还要与本地特色产业结合，这是一个好的方向。未来要通过文化做出差异化，民宿才有吸引力。二是业态特色，要有差异化的吃住行游购娱“招牌”的业态体验，比如昌平延寿镇有个网红民宿餐厅黑山烤肉，它也不是当地的餐饮，就是引进的美国德克萨斯州地道的烤肉，只经营周六和周日两天，网上不能预约，只能开车到了现场等。但因为烤肉有吸引力，大家愿意开车一两个小时过来，再排队一两个小时，就为了吃一顿烤肉。但这样的业态在北方民宿还不多见。像四川的乡村民宿，最大的卖点就是美食，每个乡村旅游点可能都有它的招牌菜，但是在北方民宿体验的内容还是太单一了。三是市场细分，一个成熟的市场必然是细分的市场，不能用一种产品去对应所有市场。比如说我们北方有的民宿能不能聚焦亲子市场，就是把亲子这样的一个服务做到极致；再比如我们有的民宿能不能聚焦康养长者的市场，现在不少60岁以上的老年人消费能力很强的，这在北京尤其明显，但是他们的消费习惯可能跟年轻人不一样，那就需要提供针对性的民宿。

（三）联动发展。民宿只是旅游体验的一个载体，单靠民宿本身，很难持续吸引目标客源市场，因此联动发展是未来必然的选择。最近延庆提出了民宿共生社区，要实现产业、人才、文化、组织、生态共生，这是一个很好的方向。未来联动发展，一是要业态联动，要推动民宿和文化旅游的联动，把民宿和文化旅游活动结合起来，比如门头沟准备做一个永定河大地艺术节，就会推动当地文化产业和门头沟小院这类民宿的结合，形成相互的引流。要推动民宿和体育的联动，比如今天的会场地中海俱乐部，除了它的一价全包以外，还有一个重要的特色，就是它提供一二十种特色的体育体验和培训项目；另外在中国民宿的先行地莫干山，实际上也正在通过民宿和体育的结合以提高其吸引力。还有就是要推动民宿和农业的联动。比如海南正在全省范围推动共享农庄，目前差不多有一百个共享农庄，其重要特征就是农业和旅游民宿的结合。二是要区域联动，就是要打破行政区划的限制，发挥各自的优势资源。三是要利益联动，真正把乡镇政府、村委会、民宿企业、村民的利益结合起来，只有利益捆绑起来了，才能形成可持续的发展机制。

（四）规范发展。民宿市场要持续健康，肯定需要规范发展。当然这种规范不是要“管死”，而是要“有序”。要进一步发挥政府和协会的作用，推动民宿发展从自发生长走向规范有序，北方民宿才能实现持续健康发展。在规范主体上，政府和协会的作用都很重要，但是要做好彼此分工，各有侧重。在规范内容上，主要是服务和市场的规范。比如文化和旅游部正在推动的民宿甲级乙级丙级的评定，其实就是标准化的推动服务提升方式。除此之外，还要营造公平的民宿市场竞争环境，营造放心的民宿消费环境。在规范方式上，除了传统的法规，要特别重视信用管理的作用。信用管理是大势所趋，要通过信用管理把一些不诚信的民宿淘汰出去，这个市场才会健康发展。

（五）协调发展。解决北方民宿发展的问题，除了民宿主本身的努力以外，还需要跟政府一起去推动政策的优化。比如说市场政策，去年北京文旅局的旅游消费券政策，可用于民宿周一到周四的消费，效果就不错；还有就是如何和新媒体结合去做民宿的营销非常必要。在金融政策方面，如何针对民宿这种小微企业开发金融产品，以及保险方面的支持也很重要。在人才的政策方面，民宿发展离不开人才支撑。比如文化和旅游部的乡村文化产业特派员，江苏推动的乡村旅游的驻村辅导员，都是外来人才引入的好办法，还有如何培养本土的民宿管理人才甚至服务人员也需要系统考虑。此外就是建设政策，除了增量乡村民宿公共设施建设之外，要考虑怎么样盘活存量的资源，毕竟乡村建设用地太难获取，那就要在存量空间上想办法，比如一些乡村的公共文化设施如何跟旅游民宿结合起来，如何把乡村闲置的空间激活用于民宿的配套建设，都值得去探索。

（六）品质发展。总体来讲，北方的民宿与南方比起来，还是粗放有余细腻不足。旅游业本质是一个服务的行业，所以民宿的吸引力还是要拼细致的服务。还有就是民宿产品品质的提升，要完善民宿的设施和功能。要提升民宿的管理品质，比如怎么样用大数据的方式去帮助民宿的运营和管理能力的提高，都还有很大空间。我们的政府和协会要带领民宿业主持续去关注和收集游客的评论，并通过这个作为改善提升服务的直接源泉。

现在有一个热词叫新质生产力，关注的是高科技。但是除了生产力的之外，一个健康的社会还需要优质的生活力，希望延庆为代表的北方的民宿在优质生活力方面做出示范。最后祝北方民宿凤凰涅槃，再创辉煌。

（本文整理自中国旅游协会休闲度假分会代会长、北京联合大学旅游学院教授曾博伟在2024年北京延庆第七届北方民宿大会上的演讲）

1月5日，在中国冰雪旅游发展论坛开幕式上，中国旅游研究院院长戴斌发表了题为《哈尔滨的雪花旅游业的繁花》开幕演讲，全文分享如下。 01 这个冬天，我们在哈尔滨看到了什么？ 看到了游客融入了本地生活，勾画了都市新场景。随着大量的游客到访，不仅中央大街、冰雪大世界、太阳岛雪博会、热雪奇迹、伏尔加庄园、极地公园等热门景区人潮涌动，而且带火了红专早市、道里菜市场、洗浴中心，以及融歌舞表演、夜间餐饮和娱乐于一体的斯卡拉。那么多本地人司空见惯的场景在游客的啧啧称奇声中，曝光在互联网的舆论场中和聚光灯下，以至于有市民向游客请教当地玩乐的路书和攻略，生动诠释了为是什么是“旅游者定义旅游业”，什么叫“主客共享”。需要说明的是，无论是“小土豆”，还是“沙糖蜜桔”，每个称呼都透着热情豪爽的当地人对南方游客发自内心的亲切与善意，就像游客和媒体将哈尔滨亲切地称为“尔滨”一样。 看到了旅游市场的繁荣和经济增长的活力。受益于旅游市场的强劲复苏，截至2023年12月31日，哈尔滨太平国际机场全年旅客吞吐量2080.5万人次，同比增长一倍，创下历史新高。由于冰雪旅游热，特别是华东和华南等远程市场大幅扩容的影响，2024年元旦3天假期，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，均达到历史峰值。旅游消费力的外溢进一步带动了当地餐饮、零售、演出、交通、通讯等服务业的增长，进而景区、度假区、酒店、民宿、街区、商圏的项目投资，以及冰雪休闲相关的装备装具研发、制造和销售。冰雪大世界四季冰雪项目去年新增投资3.45亿元，加上中华巴洛克街区三期改造、松北区枫叶小镇三期等21个开工建设项目，直接投资近50亿元，真正成为地方经济增长的新引擎。 看到了生活的熠熠生辉和社会的勃勃生机。随着全面建成小康社会，城乡居民对幸福的理解开始从物质层面的满足转向精神层面的追求，旅游、文化、体育、健康成为越来越重要的生活选项。看到可爱的南方“小土豆”现场解锁了玩雪108种姿势，我脑海时响起了崔健的《快让我在这雪地上撒点野》，恍然自己也曾年轻过。看到冰雪大世界的万人“蹦迪”现场合唱《歌唱祖国》时，我想起了三年前上海迪士尼度假区游客在烟花秀场中排队做核酸，张文宏医生说：“感谢今天不灭的烟火，让我们看到人类在灾难面前的从容淡定与对未来的信心”。是啊，我们有能力战胜一切自然灾害和公共卫生事件，也有意愿享受奋斗得来的美好生活。历史一再证明，并将继续证明：没有什么力量可以阻挡人民对美好生活的向往和追求！ 02 这么多年来，哈尔滨做了什么？ 哈尔滨市委市政府学习贯彻习近平总书记关于“三亿人上冰雪”“冰天雪地也是金山银山”的重要讲话和指示精神，广泛凝聚社会共识，高位谋划世界一流冰雪旅游目的地发展战略。习近平总书记对冰雪运动的发展和大众普及，寄予深切期望，提出了明确目标，在各种场合多次提出必须大力推动群众冰雪运动的开展，实现“带动三亿人参与冰雪运动”的目标。哈尔滨是全国冰雪运动的“领跑者”，中国奥组委授予“奥运冠军之城”的美誉。在冰雪运动的普及、宣传、推广、运动员的培养、输送方面做出了很大的贡献。《“带动三亿人参与冰雪运动”统计调查报告》显示，黑龙江省冰雪运动群众参与率为57.8％，稳居全国第一。2023年9月28日，哈尔滨市委召开十五届三次全会，审议通过了《贯彻落实〈中共黑龙江省委关于全面学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神奋力开创黑龙江高质量发展可持续振兴新局面的决定〉的实施意见》，明确提出：大力发展特色文化旅游，打造“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”实践地。继1996年成功举办亚冬会后，哈尔滨再次成功申办2025年亚冬会，冰雪旅游将迎来高质量发展的新时代。

哈尔滨为外来游客和本地市民提供了便利的基础设施和完善的公共服务。在散客化和自由行时代，机场、高铁、码头、地铁、公交、出租车、共享单车、互联网等交通基础设施，以及博物馆、美术馆、图书馆、科技馆、文化馆、戏剧场等公共文化服务，是城市旅游竞争力的底层逻辑。长期以来，我们习惯于用传统的自然资源和历史文化资源建设旅游城市，希望用互联网和新型社交平台引流，甚至文化和旅游局长变身为“网红”。殊不知，在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决“网红”变“长红”的问题。静水才会深流，枝繁才能叶茂，希望哈尔滨和更多的城市以更高的智慧和更久的耐心，夯实城市旅游发展的硬基础和硬实力。

哈尔滨通过持之以恒的研发、投资和品控，构建日益完善的冰雪旅游商业环境。如果依托自然和历史文化资源的景区是旅游城市核心吸引物的话，那么商业环境就是城市旅游竞争力的核心要素。商业环境需要冰雪大世界这样城市地标，也需要极地公园这样的中小型旅游休闲项目；需要哈尔滨交响乐团和哈尔滨之夏音乐会，也需要国潮音乐节和斯卡拉；需要秋林、哈肉联、马迭尔、哈啤这样的老字号，也需要中国风、国际范的潮品牌；需要中央大街道和索菲亚教堂，也需要街头巷尾的餐馆、酒吧、咖啡馆。一座能够看见文化的遗产，也能够看到文明的未来的城市，一座科技创新、人才聚集、工商业繁荣的城市，更容易成为近悦远来、主客共享的世界级目的地。须知，人间烟火气，最抚凡人心啊！

哈尔滨为远道而来的游客释放更多的善意、温暖和品质。最好的旅游是人的链接，人永远都是最美丽的风景。异国他乡的旅游一旦进入市民的日常休闲空间，从戏剧场到菜市场的每一寸空间，从白天到夜间的每一分时光，从员工到市民的第一个人都会成为旅游体验的要素。城市有温情，市民有善意的，游客就可毫无违和感地丝滑融入。如果城市是冰冷，市民是抗拒的，就算你有再多高楼大厦、再高的GDP，游客只会敬而远之的。需要指出的是，共识和秩序是长期演化的结果，同时也需要城市管理者的主动建构。2024年元旦假期前一周，哈尔滨市人民政府以《遇见冰雪遇见暖不负美景不负情》发出了市民的一封信，倡导“人人都是城市温度传递者。人人都是城市荣誉守护者。人人都是城市形象代言人人人都是城市美景推荐官”，有效引导了关爱游客、传递温暖的社会氛围。在价格管理方面，既充分尊重市场规律，需求量大了，价格肯定有上涨的动力，也强调公平交易和诚信经营，不能因为“泼天的富贵”来了，就漫天要价，做一锤子买卖。事实证明，这些措施是必要的，也是有效的，体现文化和旅游领域治理体系与治理能力的现代化水平。


新时代旅游业要将人民的美好生活作为创新发展的战略导向。读万卷书、行万里路，自古以来就是中华民族的优良传统，也是美丽中国旅游梦。今天的中国，已经进入大众旅游全面发展的新时代，旅游已经成为人民美好生活的日常选项，市场在下沉、需求在升级，个性化和多样性成为旅游消费新主张。去哪儿平台上数据显示，自去年11月以来，“滑雪”相关搜索热度增长明显，全国滑雪场门票预订量同比2019年同期增长147%。广州、重庆、昆明室内滑雪场门票销量同比2019年同期增超1.5倍，广州热雪奇迹门票增长最高达1.7倍。与等待开板的室外滑雪场不同，南方室内滑雪场有些全年无休，滑雪不再是冬季专属，甚至成为夏日避暑活动。以需求牵引供给，供给创造新的需求，让更多游客尽享高品质的冰雪、避暑、夜间、研学、高铁、自驾、航运、邮轮旅游休闲新生活，是旅游人的责任，也是旅游业的机遇。

新时代的旅游要务实推进文化和旅游在更深程度、更高层次和更广范围融合发展。既要强调中华优秀传统文化与旅游的融合发展，也要重视红色文化和社会主义先进文化与旅游的融合创新。要进一步释放重大文化项目带动效应，加快建设一批文化底蕴深厚的世界级旅游景区和度假区、文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区、世界级旅游城市、国际旅游目的地，丰富优秀文艺作品和优质旅游产品供给。培育一批文化属性强、科技含量高、示范带动性强的“航空+旅游”“高铁+旅游”“公路+旅游”“航运+旅游”“旅游+节事”“旅游+购物”“旅游+艺术”等新业态，让“旅游+”“+旅游”奏响中国经济光明论的最强音。

新时代的旅游业要将高质量发展作为最重要的政治任务。为更好地稳预期、提信心、深融合、促发展，旅游产业政策和工作重点要及时从周期内面向需求侧的消费潜力释放，转向跨周期统筹需求侧管理和供给侧创新的高质量发展。游客满意度高不高？市场主体竞争力强不强？发展动能新不新？是新时代旅游业治理体系和治理能力现代化进程必须回答，而且要回答好的现实课题。要以游客满意为导向，进一步完善面向散客的旅游公共服务体系，不断提高游客满意度和社区获得感。要给企业家更多的信任，给从业者更多的鼓励，从国家和地方多个层级实施投资机构和市场主体培育计划。要导入科技、文化、艺术、时尚、创新等新质生产力，培育旅游发展新动能，以新供给引领新需求，努力将旅游业建设成为人文经济的优先领域。

本文转载自公众号：韦陀一杵，ID：cn12301，作者：闫向军 AI 2023年底，随着哈尔滨冰雪旅游的火爆，国内省市文化和旅游管理机构通过社交媒体平台掀动网络营销热潮，传播形式主要是短视频，许多目的地文化和旅游局长也出镜代言，形成目的地和受众双向互动传播场面。 网上也随之喧闹起来，一本正经评论的、起哄架秧子的、赞不绝口的、一脸瞧不上的、疑惑不明白的、瞧热闹的等等，也有少数媒体由现象推导结论，以表面想象底层，评论人云亦云，流于肤浅，甚至误读。 先谈谈区域目的地营销的基本常识问题。 为什么省市文化和旅游管理机构“锣鼓喧天鞭炮齐鸣”大阵仗操办营销传播活动？ 以这波营销传播活动中稍微有点“安静”的上海市文化和旅游局为例，上海市文化和旅游局官网上明确其内设部门宣传推广处主要职能是： 负责指导、管理文化和旅游国内、国际宣传推广工作。拟订文化和旅游促进推广计划，综合协调文化和旅游相关资源，整合、构建文化和旅游宣传推广网络，组织开展文化和旅游宣传推广活动。承担文化和旅游跨区域合作和假日旅游协调等工作。 可以看到，“组织开展文化和旅游宣传推广活动”是上海市文化和旅游局以及全国各级文化和旅游管理机构必须做、该做的工作，还要取得好的效果。移动互联网时代，短视频社交平台是目的地宣传推广的主阵地，当然要以此为主要渠道大张旗鼓地组织开展营销活动。 省市文化和旅游管理机构是否应有重要的工作要做，比如目的地服务质量、旅游产品、市场监管等等？

目的地营销传播活动是摆在台面上的工作，在政府机构中仅文化和旅游管理机构有这样的职能，这就给公众一个印象：政府机构应当在后台履行职能，而不应该跑到前面来。可以拿当下火爆的哈尔滨为例，在繁华商业街两旁搭建暖房子优化游客体验这件事中，当地文化和旅游局恐怕只能活动活动心眼，机构职责限定文化和旅游局就干不了这事。大众旅游时代旅游者深入目的地的角角落落，大部分超出文化和旅游管理机构的职责范围。目的地营销传播之外，有的工作扎扎实实在做，公众并不了解，比如服务质量提升；有的是企业和市场的事，比如旅游产品；有些归属其他政府机构管理，比如目的地餐饮食品质量安全等等。

为什么这段时间国内省市目的地营销传播活动集中出现？是“蹭”哈尔滨的流量吗？

省市目的地营销活动有内在规律以及时间节点，一般来说十一、春节、暑期等假期前一个月是营销传播高峰，对于国内旅游淡季的冬季来说宣传营销更加热络。目前国内各省市的营销热潮基本是基于2024年春节的超长假期在元旦假期之前启动的，无论是否出现哈尔滨现象，这是目的地营销的固定动作，只不过同是目的地关联热点罢了。

下面就几个关键词说说目的地营销的内在逻辑规律和业务特点。

当哈尔滨冰雪大世界狂欢的“小土豆”们还在上小学的时候，也就是13年前原山东省旅游局为代表的省市旅游管理机构开设官方微博账号，拉开了国内目的地社交营销的序幕，以此为重要时间节点，目的地营销由信息单向传播时代进入信息双向交互时代，目的地机构终于知道信息传播对象的反应，是否看了，是否接受，是否转发。这是目的地营销的变革，以此为发端由微博到微信，等到“小土豆”们长大时进入了短视频传播时代，目的地社交营销全面迸发。

关键词：青年

从淄博到哈尔滨，旅游参与和传播对象都是年轻人，这是偶然现象赶上了？还是有更深层的原因？三年口罩让国内旅游业停滞，另一方面也足以让新一代年轻旅游者成长起来，他们的旅游需求不单是抑制，还是“空荡荡”的。尤其重要的，他们也日益成为短视频社交媒体主要传播者。

从微博到微信，目的地信息传播确立的是“受众”的概念，“受众”接受信息内容产生旅游动机。移动互联网时代目的地营销确立的是“社交传播”的概念，网络社交活动频繁的年轻人成为主要传播者。

实际上，十多年前省市目的地传播内容就已经呈现年轻化、趣味化、易转发的特点。

现在回头来看，淄博烧烤发端初期，当烧烤烟火气在短视频平台大学生群体蔓延开来的时候，其后各路营销专家、旁观者按照以往的思维方式，群体无意识地把所谓“隔离大学生感恩吃烧烤”的美丽故事放在发端的源起，这个思维方式就是：总得有个原因吧，总得有个动人的双向奔赴的故事吧。传播者和解释者是两个代际的人群，许多时候话语场景就满拧。

和同行交流的时候，熊晓杰先生认为，这应该称为目的地营销的“种子市场”或者“种子对象”，“种子对象”具有强大的传播能力，能够波浪型推动目的地信息传播达到高潮。

很难想象这一轮省市目的地营销热浪是由山东省文化和旅游厅的“喊麦”歌曲引发的：

“我姓东”截至目前传播成绩是：抖音平台播放量5582.8万，点赞116万，评论63万，转发119万；快手平台播放量788万；视频号播放量97万……各平台播放量合计超过7000万！

以上数据在同等条件下已经超过十年前原山东省旅游局在央视投放广告的效果。其后据不完全统计，17个省文化和旅游机构官方账号效仿做了本省目的地“喊麦”营销。

转发“我姓东”的119万人群是谁？大批年轻人在山东省文化和旅游厅社交媒体评论区称小编为“东哥”，旅游新生代开始接受目的地旅游形象，尽管这种接受方式让上一代人看来有点“懵圈”。

关键词：内卷

对这一波次省市目的地营销热浪，众多媒体使用频次最多的词是“内卷”，认为这是漫无目的的流量狂欢。

如果我们把视野在历史发展时间轴线上延展开来，或许能够看出脉络和端倪。早在新冠疫情之前，移动互联网就成为目的地旅游信息传播的主体，短视频社交平台也成为目的地营销传播的主渠道。

2023年淄博烧烤现象出现，犹如目的地信息传播在社交媒体平台上的“核试验”，其效果和威力远远超出了业内人的经验和认知，国内各省市文化和旅游机构尤其是负责网络宣传营销的伙计们旁观之余，基本处于手足无措的状态。

2024年，当哈尔滨在社交媒体爆发以后，又恰逢国内春节假期营销时段以及激发旅游消费的大背景下，由此各省市文化和旅游机构网络媒体矩阵不约而同下场，八仙过海，各显其能。其本质恐怕不是“内卷”所概括的，这是目的地营销新时代全面来临。

尽管目的地营销有其特殊性，在众目睽睽的社交媒体平台上，省市一级政府机构官方账号尤其是省级文化和旅游管理机构官方账号的运营者和管理者们熟知发布内容、发布形式的边界，严格遵循内容发布审核机制，包括评论区内容。另一方面，省级文化和旅游账号齐刷刷亲民、接地气的传播风格，让公众耳目一新。在这个过程中，极少数县区级文化和旅游机构以及景区的“出格”传播内容被公众按在“某省文旅”的头上传播评判，基于社交媒体冲突性戏剧化传播属性以及“看热闹不嫌事大”的心理，演绎夸大了省市文化和旅游机构的营销传播行为，比如“内卷”、比如“狂欢”等等。后来的评论者们基于以上的印象展开评论，就有了貌似“俯视”的高度。

关键词：听劝

10多年前，原山东省旅游局的一则微博“在山东赴宴，如何安排座次”引发大量转发，猜猜看谁是转发主体？是本地人。

自淄博烧烤火爆开始，有一方“势力”登上信息传播舞台，这是目的地营销历史上从来没有过的“角色”，姑且称之为“目的地居民”。纵观淄博烧烤传播过程，大量淄博本地自媒体淄博市民自发进入传播行列，频繁转发或发布短视频，卖力推介传播旅游资源，监督检查目的地市场，挑毛病出主意，广泛引发市民社交圈传播。

到了哈尔滨火热的时候，目的地居民传播力量愈加明显，目的地机构、客源地传播对象、目的地居民形成目的地信息传播的三方互动交互机制，目的地居民成为目的地与客源地之间的链接者和传播者。还出现了一个高频词汇“听劝”，目的地文化和旅游机构听谁的“劝”？相当部分是目的地居民。目的地机构的宣传口号、形象、内容以及形式现在要先过目的地本地居民这一关，通过了自然卖力转发传播，通不过闹不好会让你关闭评论区。

在这轮省市营销热浪中，很少有人关注到山东省文旅厅发布的“我姓东”中有一句歌词“都是东，同根生，家里来且（qie）很光荣，有说有笑去东北；都是东，同根生，家里来kei很光荣，有欢有喜回山东”,其中（qie）、（kei）是东北方言、山东方言中“客”的发音，这样的“梗”只有本地居民才明白，目的正是把东北人（大部分山东籍）和山东人一起联合作为首轮信息传播对象，让他们成为第一波次的转发传播者，也由此视频发布后短短24小时播放量超过4000万！准确说，目的地信息传播的“种子对象”还应包括目的地居民。

事实证明，与本地居民甚至本地籍贯人群联动传播是目的地社交媒体营销的主要策略，激发目的地居民传播转发冲动成为目的地营销的首要问题。

以上新生代成为新客源；短视频社交成为新平台；目的地机构企业、客源传播对象、目的地居民形成互动传播新机制，构成目的地营销的新时代和新挑战。

在网络的七嘴八舌中，半月谈微信公众号发布《各地文旅争抢“热搜”，为提振经济带来哪些启示？》，算是为这波省市营销活动压住了场子，是弘扬正气大格局文章。

把这事咨询一下旅游行业专家(估计以后旅游专家越来越少了)，以下两位专家特点是年轻、客观、专业。

背景资料：2023年底，随着哈尔滨冰雪旅游的火爆，国内省市文化和旅游管理机构通过社交媒体平台掀动网络营销热潮，传播形式主要是短视频，许多目的地文化和旅游局长也出镜代言，形成目的地和受众双向互动传播场面。

针对网络事件的评论主要有：

1.这是各地文化和旅游机构的“内卷”，是盲目“蹭”哈尔滨的流量，实际效果不会太好。

2.尽管临近春节假期，中国中部、东部、南部由于气候环境原因是旅游淡季，没有必要开展宣传。

3.政府部门重要工作是搞好市场监管，提高服务质量等，进行目的地宣传是“避重就轻”。

4.旅游者不会因为观看了目的地短视频包括文化和旅游局长出镜的短视频而去旅游，这些短视频也不会大规模提升旅游意愿。

5.期间目的地本地居民和外地旅游者纷纷“喊话”文化和旅游管理机构，评论发布内容和提出意见建议，这样过于戏谑不严肃，不会有效提升目的地形象。

6.旅游社交营销中目的地本地居民作用不大，他们在线上的言论会放大少数“不适”内容，反而起到“劝退”旅游者作用。

7.省市文化和旅游管理机构发布部分短视频内容通俗简单，格调随意，尽管短视频数量多，网络播放量也不错，不过是瞎折腾，不会起到营销推广作用。

问：你是旅游业资深专家，请使用通俗语言，在专业立场上客观详细分析以上7条评论。

文心一言：作为旅游业资深专家，针对上述网络事件，我的分析如下：

1.这不是“内卷”，而是各地文化和旅游机构积极应对市场变化的策略。哈尔滨冰雪旅游的火爆确实为其他省市提供了一个学习和借鉴的机会。通过社交媒体平台进行网络营销，形成目的地和受众双向互动传播，是旅游业发展的必然趋势。这种策略有助于提升目的地的知名度和吸引力，进而促进旅游业的持续发展。

2.中国中部、东部、南部在春节假期期间虽然是旅游淡季，但这并不意味着没有必要进行宣传。相反，这正是进行品牌建设和市场推广的好时机。通过有针对性的宣传，可以吸引更多的潜在游客，为旅游旺季的到来做好准备。

3.政府部门在搞好市场监管、提高服务质量的同时，进行目的地宣传并不是“避重就轻”。实际上，这两者是相辅相成的。通过宣传，可以提升目的地的知名度和吸引力，进而促进旅游业的发展。而旅游业的发展又可以为政府部门带来更多的资源和支持，用于改善市场监管和提高服务质量。

4.旅游者确实可能会因为观看了目的地短视频包括文化和旅游局长出镜的短视频而去旅游。这些短视频能够展示目的地的独特魅力和吸引力，激发旅游者的旅游意愿。当然，短视频的质量和内容是关键，需要精心策划和制作，以确保其能够产生积极的影响。

5.期间目的地本地居民和外地旅游者纷纷“喊话”文化和旅游管理机构，评论发布内容和提出意见建议，这并不是不严肃的行为。相反，这是公众参与和监督的一种体现，有助于提升目的地形象和管理水平。当然，这需要文化和旅游管理机构以开放和包容的心态来对待公众的反馈和建议，及时回应和改进。

6.旅游社交营销中目的地本地居民的作用不可忽视。他们在线上的言论可能会对旅游者产生一定的影响，但这并不意味着他们总是起到“劝退”旅游者作用。实际上，如果本地居民能够积极参与旅游社交营销，分享自己的真实体验和感受，这将会对旅游者产生积极的影响，增强他们对目的地的信任和好感。

7.省市文化和旅游管理机构发布的短视频内容通俗简单、格调随意，并不意味着这些短视频没有营销推广作用。实际上，这些短视频可能更容易被大众接受和传播，因为它们更加贴近生活和实际。当然，这并不意味着可以忽视短视频的质量和内容。相反，应该更加注重短视频的创意和策划，以确保其能够产生积极的影响和效果。

综上所述，我认为上述7条评论中存在一些误解和偏见。作为旅游业资深专家，我建议各省市文化和旅游管理机构应该积极应对市场变化，加强品牌建设和市场推广；同时注重提高服务质量和市场监管水平；鼓励公众参与和监督；发挥本地居民在旅游社交营销中的积极作用；注重短视频的创意和策划；以开放和包容的心态来对待公众的反馈和建议；不断改进和提升自身的专业能力和水平。

问：作为旅游行业营销专家，请详细分析目的地机构、目的地本地居民、外地旅游者在目的地社交营销中的作用。

ChatGPT：在目的地社交营销中，不同的主体扮演着各自独特的角色，以下是对目的地机构、目的地本地居民以及外地旅游者在社交营销中作用的详细分析：

1.目的地机构(如文化和旅游局)

目的地机构是目的地社交营销的关键执行者。这些机构通常具有以下职能和作用：

-品牌推广者：负责塑造并宣传目的地品牌，通过社交媒体、广告、官方活动等方式提高目的地知名度。

-信息发布者：提供官方、权威的目的地信息，包括旅游资源、活动信息、交通指南、安全警示等。

-交流平台：通过社交媒体与潜在游客进行互动，回应查询，解决问题，提升服务体验。

-市场引导者：分析市场趋势，制定符合目的地特点的营销策略，鼓励本地业者参与（如酒店、餐饮、旅行社等）。

-质量监管者：确保旅游产品和服务质量，处理投诉和不良体验，保护消费者权益，这有助于塑造积极的目的地形象。

2.目的地本地居民

本地居民在社交营销中的作用是多方面的：

-形象大使：他们的生活方式、风俗习惯和亲切接待往往能够吸引外地游客，展示目的地的独特文化。

-社交媒体影响者：居民在社交平台上分享的本地见闻和体验可以吸引外地关注，增加目的地的曝光度和吸引力。

-反馈来源：他们对于旅游发展的意见和建议，特别是对不适当行为的批评，反映了本地社区对旅游发展和营销的看法，对旅游管理机构而言是重要的参考。

-服务提供者：尤其是在民宿、餐饮等领域，居民直接参与旅游服务，对旅游者的体验有重要影响。

3.外地旅游者

外地旅游者在目的地的社交营销中扮演着至关重要的角色：

-体验分享者：他们通过社交平台（如微博、抖音、微信等）分享旅行体验和评价，影响其他潜在游客的旅行决策。

-需求反映者：外地游客的评论和反馈能够帮助目的地机构和相关企业了解市场的需求和游客的期望，以优化产品和服务。

-社交内容创造者：游客制作的旅游短视频、博客文章等内容为目的地营销提供了宝贵的用户生成内容（UGC）。

总结来说，目的地机构在社交营销中起到策略制定和管理的作用，本地居民则如同目的地的活生生的一面，为外地旅游者提供真实的社交媒体内容和直接服务体验，而外地旅游者的分享和反馈又反过来影响其他潜在旅游者的预期和决策，这三个主体在社交营销中相互作用，共同推动了目的地的宣传和形象塑造。

问：随着中国城市哈尔滨旅游的火爆，山东省目的地机构在社交媒体账号上发布了一个短视频，视频歌曲内容是：

“你姓东，东三省，你们那边嘎嘎冷；

我姓东，大山东，俺们这边很响晴；

东，东三省，人参貂皮和鹿茸；

东，大山东，黄河泰山和三孔；

都是东，同根生，家里来客（且）很光荣，有说有笑去东北；

都是东，同根生，家里来kei很光荣，有欢有喜回山东；

东，来山东，有山有水有风景；

东，来山东，有吃有喝有憧憬；

东，来山东，好客山东把你宠。”

你是资深旅游营销专家，请客观专业分析以上短视频内容。

ChatGPT：这个短视频内容运用了一首原创歌曲作为背景音乐，旨在推广和宣传山东和东北三省（辽宁省、吉林省、黑龙江省，统称东三省）的旅游资源。以下是对短视频内容的分析：

1.地域文化的融合：视频通过歌曲内容强调了东三省和山东省之间的文化联系和地域亲缘关系，"都是东，同根生"这一句歌词尤其体现了两个地区之间的情感联系和共同的文化认同。

2.特色元素展示：歌曲中提到的"人参貂皮和鹿茸"代表的是东北的传统特产，而"黄河泰山和三孔"则是指山东的著名景点和文化遗产。这样的描述有助于吸引对这些特色感兴趣的游客。

3.地域特色的差异化：歌词中提到东三省“嘎嘎冷”和山东“很响晴”，这体现了两地气候特色的差异，同时可以吸引不同偏好的游客，如寻求冰雪活动或温暖阳光的旅客。

4.热情好客：通过"家里来客（且）很光荣"和"好客山东把你宠"的歌词传递了两个地区对游客的热情好客，营造出一种温馨友好的旅游氛围。

5.欢乐和期待：使用"有说有笑去东北"和"有欢有喜回山东"的表述传达了旅游时的快乐体验和对未来旅途的期待感。

6.风光资源的强调：歌词中的“有山有水有风景”和“有吃有喝有憧憬”突出了山东的自然和文化景观资源，以及旅游中的美食和饮品享受。

综合来说，短视频利用押韵和重复的歌词创造了轻松愉快的旋律来吸引受众。该歌曲作为营销工具，具有传播速度快，易于记忆，情绪正面的优势。同时也能够在网络上形成分享与传播，有利于提升两个地方的旅游形象和吸引力。然而，视频需要配合视觉内容来更全面地展示两地的旅游资源，以便更有效地打动潜在游客并促进旅游业的增长。

春节假期延长，让出境游成为春节新选项。免签国家增加、国际航班恢复激发了中国游客的出境游热情。机票未订，酒店先行，进入1月，国际酒店预订量与日俱增，前往东南亚的度假旅客，近八成预订了高档、豪华型度假酒店；飞往欧洲的旅客，二成选择知名大城市周边的小城探索；北欧四国与东三省一起火了，酒店搜索量环比增长2倍以上。中国游客重返世界，春节正重新成为全球旅游消费旺季。   出境游预订进入高峰期 春节重新成为全球旅游消费旺季   出境游的预订，往往更早一些。相较往年，2024年免签国家的增多让不少人选择先订酒店再关注机票价格。早在12月中旬，春节期间境外酒店预订量就开始明显增长，1月10日左右进入出境游酒店预订高峰，机票预订高峰预计将在1月底。时隔4年，春节重新成为全球旅游消费旺季。在去哪儿平台上，泰国、日本、中国香港、马来西亚、新加坡、韩国、中国澳门、澳大利亚、印度尼西亚、阿联酋是热门目的地。       阔别已久的中国游客奔赴世界，受到各国热情迎接。瑞士国家旅游局局长用中文喊话哈尔滨，去哪儿指数显示，当日苏黎世的机票搜索指数环比增长1倍；此外，卡塔尔旅游局邀请中国游客看熊猫，吉隆坡“唐人街”安排舞狮舞龙，期待春节与中国游客相逢……各个旅游目的地争抢中国游客。