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  • 辽宁:2024元旦假期共接待游客737.6万人次,同比增长157.6%
    2024年元旦假期,辽宁各地抢抓“消费季”,加大优质产品和服务供给,火热“开新局”,文体旅市场红红火火。全省共接待游客737.6万人次,同比增长157.6%,按可比口径较2019年同期增长46.8%;实现旅游综合收入51.6亿元,同比增长203.8%,按可比口径较2019年同期增长45.8%。 辽宁省文化和旅游厅开展“冬韵旺年畅游辽宁”冬季文化和旅游宣传推广系列活动,推出百余项“山海有情天辽地宁”冬季主题活动,将冰雪温泉、民俗文化与体育活动深度融合,让广大游客充分感受嬉冰雪、泡温泉、赏花灯、品美食的激情与欢乐。 冰雪游“沉浸式”体验丰富。沈阳东北亚滑雪场喜迎八方来客;丹东宽甸天桥沟滑雪旅游度假地人头攒动;大连、锦州的海洋冰雪节带给游客们独特的冰雪体验;鞍山、营口、阜新的冰雪嘉年华,抚顺魅力冰雪古城游,辽阳、葫芦岛的特色冰雪节,本溪“冰雪邀约畅游本溪”,朝阳“逐梦冰雪畅游朝阳”,盘锦“中国最北海岸线冬季游”,铁岭“辽宁极寒地鹿乡有冬趣”等活动为游客提供丰富多彩的冰雪盛宴。 跨年游“仪式感”氛围拉满。北京、上海、天津等地游客纷纷来到沈阳跨年。沈阳太原街打破吉尼斯世界纪录的万人齐跳“科目三”、万象城滑冰场1800平方米冰面上的视听盛宴、沈阳方城“龙腾万里迎八方,万象更新熠方城”跨年夜系列活动,大连金石滩快乐雪世界烟花秀,鞍山玉佛苑景区元旦祈福,盘锦百姓春晚,锦州“锦”式跨年夜等一大波有温度、接地气、聚人气的文旅活动,把跨年的“仪式感”氛围拉满。 运动游“健康态”活力十足。全国冬泳日(鞍山站)暨沈阳现代化都市圈邀请赛,辽宁弓长岭国际滑雪邀请赛,抚顺第二届玉龙溪冰雪趣味运动会,丹东冰上龙舟赛、雪地足球赛、雪地拔河赛,锦州大学生冰雪挑战赛等冰雪赛事让游客们感受“健康态”魅力与活力。 民俗游“烟火气”温馨浪漫。丹东精心呈上国家级非物质文化遗产丹东鼓乐、朝鲜族花甲礼等文化大餐。锦州开展“锦州年最东北”系列活动,邀请八方游客共赴一场充满锦州年味的民俗文化之旅。 文化游“接地气”雅俗共赏。全省博物馆推出“丹青万象——齐白石和他的师友弟子们”“金缕风尚——古今艺术品传承与对话”等展览40余个,举办“凤翥龙翔迎元旦春和景明新气象——元旦主题活动”等特色社教活动50余场。辽宁省各级图书馆、文化馆(站)组织举办独具特色的歌舞、音乐和戏曲演出、年画展、书画展以及歌会、社火庙会、灯谜灯会等节庆文化活动250余场次。

    2024-01-04 17:14

  • 数十亿的奢华酒店资产,为啥突然就好卖了?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:齐妍妍 年终岁尾,规模房企加速了处置资产的节奏,12月至今,房地产行业发生的资产出售事项已有6笔,涉及金额超83亿元。此前11月,重点房企并购交易有24笔,不少国央企也选择将手中所持资产摆上货架,其中不乏此前惜售的优质资产。 值得一提的是,开发商在本轮资产出售过程中公开摆上货架的资产中,有不少是过去较少出现,或者出现也比较难卖的酒店资产。但与以往不一样的是,仅仅12月一个月,就有3家奢牌酒店成功“易主”…… 01 12月,3家奢牌酒店 卖了近百亿 近期,3家奢牌酒店成功被外系企业收购,三家酒店分别于12月14日、12月26日达成交易。其中不乏天津地标式建筑天津丽思卡尔顿、拥有全球最贵酒店客房的上海宝格丽酒店以及上海第一家七星级酒店万达瑞华酒店。据不完全测算,三家奢牌酒店卖了近百亿。 12月14日,阿里拍卖平台上显示天房集团旗下的天津丽思卡尔顿、三亚天房洲际与光合谷温泉酒店三家酒店已经成功出让,成交价为20亿。三家酒店的“不良资产包”在8月被中国信达天津分公司进行公开处置,起始价29.59亿元,最终以流拍收场。被打包放上货架的三家酒店均为五星级酒店。此次成功售出是这三家酒店第四次被打包拍卖,起拍价也从最初的29.5亿一路下降到20亿。
    12月26日,新加坡金鹰集团成功收购上海万达瑞华酒店,成交价并未披露。但万达瑞华酒店当年造价就是35亿,相信没有几十亿也买不到。早在今年5月,上海万达瑞华酒店就被挂牌出售,与天津丽思卡尔顿酒店一样最终未能成交。直到12月19日,万达瑞华酒店所属的上海万达酒店投资有限公司发生股权变更,原先的股东大连万达商业管理集团股份有限公司退出,新增股东北京鹰朗商业管理有限公司,持股比例100%。上海万达酒店投资有限公司以债权增资约13.3亿元人民币,注册资本增至约13.827亿元人民币。

    12月28日,江苏金峰水泥集团以24.3亿元人民币收购了上海宝格丽酒店,刷新了世界城市酒店成交价格记录。华侨城上海置地与金峰水泥已在2023年12月25日按照最终代价24.3亿元(含增值税)签订交易协议。华侨城(亚洲)已在2023年11月21日举行的股东特别大会上获得股东批准建议出售及授予建议授权,并已获得监管批准。最终代价已转账至华侨城上海置地,预计此次出售事项将于2024年上半年末前完成。上海苏河湾项目总建筑面积约43万平方米,包括住宅、行政公馆、宝格丽酒店、宝格丽公寓、艺术家工作室等。

    买下上海宝格丽酒店的江苏金峰水泥集团成立于2000年,其背后最大股东为金峰控股集团,持股比例97%。这也是金峰控股集团今年第二次入手上海的酒店资产。今年8月,位于上海虹口北外滩区域的三至喜来登酒店被摆上货架拍卖,起价16.43亿元。最终拍下上海虹口喜来登酒店的买家同为江苏金峰水泥集团。

    除12月集中达成三项交易之外,今年10月,五星级酒店北京威斯汀大饭店也成功以约28.01亿元的价格完成交易,由北京渤海润泽商业管理有限公司竞得。

    02
    优质资产频繁“摆上货架”

    与12月的成交盛况相比,11月的大宗交易数据显示,酒店资产在大宗交易市场中并不火热,买家更多持观望态度,其中能成交的大多为一线城市的优质酒店资产。不过,大宗交易市场相比于前10个月,还是处于火爆阶段,重点房企并购交易有24笔,不少国央企也选择将手中所持资产摆上货架,其中不乏此前惜售的优质资产。

    根据克而瑞资管(CAIC)的监测数据显示,中国内地大宗物业成交总额68亿元,总成交单数14笔,大宗市场成交量仍处于近几年的低位水平,许多买家仍在观望。但与此同时,大宗挂牌量却在持续上升,2023年11月,中国内地32城大宗物业挂牌总价约为2.01万亿元,大宗物业总挂牌数环比上升5.1%。挂牌资产中不乏央国企手中的优质资产,例如,央企背景的华侨城在11月挂牌了成都文旅、西安曲江太平坊和南京商办地块等3项资产。

    不过,酒店资产在11月的交易市场中并不火热。据克而瑞监测,本季度工业/物流成为大宗交易主力业态,占总交易规模的52.9%,其次为商业,占比为38.2%,酒店/公寓规模次之,仅成交4笔。不少地产酒店面临流动性危机,纷纷将资产摆上货架,买家市场则愈加谨慎,致使许多资产流拍。

    进入12月,重点房企大宗交易方面动作更为频繁。据财经网统计,12月初,王健林割爱万达电影,以21.55亿元的对价将其51%的股权出售;旭辉则将天津一项目转让给合作方金融街,交易对价约4.36亿元。12月中旬,碧桂园出售了其持有的珠海万达商管部分股权,作价约30.68亿元;万科也在此时以4.8亿元的价格出售了多家悦榕酒店管理权;恒大以6.63亿元的总价出售了上海北外滩一个项目所持股股权,受让方为光大兴陇信托。

    从城市分布来看,一线城市及热门城市交易热度最高,此次12月集中完成的交易也都集中在上海、天津等一线城市。据克而瑞统计,11月,长三角城市群以19.48亿元的成交金额居首位,其次为珠三角、成渝地区。由于投资人出手较为谨慎,所以在酒店投资的选择上会集中在国内一线城市以及较为活跃热门的旅游城市。

    03
    酒店资产为何被
    集中“接盘”?

    虽然11月酒店资产在大宗交易市场中遇冷,但优质酒店资产依然是交易市场中的香饽饽,以致接连在12月达成交易。细究这几起交易的细节背后,可观察出相关市场趋势。

    /硬通货保值增值

    对于企业来说,许多酒店资产是抵抗通货膨胀的优质投资项目。这也是众多综合类企业高价购买奢华酒店的原因。地产酒店需要资金缓解“流动性”压力,而与此同时,许多民营企业拥有稳定充足的现金流,在经济低谷期以低价购买酒店不失为好时机。对于这类企业来说,与其把大量的现金放在手中贬值,不如借此机会抄底购入一项可以保值增值的优质资产。

    虽然市场上屡屡传出上亿酒店资产流拍的新闻,主要还是因为很多酒店拍卖标的本身就是不良资产,真正优质的酒店资产还是颇受市场欢迎。诸如上海宝格丽、上海万达瑞华作为奢牌酒店来说本身就具备极强的创收能力,还曾在跨年夜卖出高达30万一晚的价格;再加上长期物业增值的收益,无论从哪个角度分析,对于买方来说都是一笔稳赚不赔的买卖。

    在地产红利时代,许多奢华酒店的出现一是应地方政府的硬性要求,二是能拉高周边商业和住宅的价格。但随着地产行业政策环境的变化,房企面临艰难的资金周转压力,甚至不惜打折抛售资产以获取资金。虽然多家奢华酒店易主确实罕见,但对于买卖双方来说确是各取所需。

    /综合业态再拓展

    反观收购这些酒店资产的企业,大多为民企、综合型企业。其业务版图往往涉及各行各业,酒店只是业务触角的一个分支,甚至都很难称得上是“副业”。对于这类买方来说,他们并不深谙酒店管理,收购酒店除了作为一项保值增值的资产外,也是企业本身业务的又一延伸和拓展。

    例如,收购天津丽思卡尔顿酒店的北京鹰朗商业管理有限公司,该商管公司背后是新加坡金鹰集团(RGE)。该集团创立于1973年,创始人是祖籍福建的华商陈江和。该集团公司是一家业务涉及造纸、棕榈油、能源开发等多个领域的大型跨国制造企业和清洁能源企业。上世纪90年代,金鹰集团才开始进军中国市场。20多年来,该集团在华业务涉及林浆纸、棕榈油、特种溶解木浆与纤维素纤维、能源开发等多个领域。

    而收购上海宝格丽酒店的金峰控股集团发家于水泥厂,后发展成为涵盖水泥生产、金融服务、房地产开发、文化传媒、物业管理、酒店宾馆、混凝土预拌等于一身的多元化企业。金峰水泥还获得过“中国民营企业500强”称号。

    在如今管理当道的酒店领域,对于这类跨领域玩家来说,管理起来最不费力的酒店便是一线城市中地理位置极佳、品牌价值显著的酒店资产。因为凭借着酒店强大的品牌势能以及优越的地段,这些酒店已经在市场中具备了领先优势。

    /优质资产稀缺价值

    对于高星酒店来说,抛开奢华、星级的标签来说,这些酒店的本质仍是“地产”,地产属性也是这类酒店资产所有中最有价值的属性,而这些资产的优质之处也在于其地产资源上的优越。一方面,这些成功交易的奢华酒店均位于上海、天津等一线城市;另一方面,都位于一线城市中的核心地段。且不说作为酒店而言所产生的附加价值,仅作为地产而言,优越的地理位置就决定了这些资产的稀缺性。

    天津丽思卡尔顿酒店作为天津第一家奢华酒店,于2013年开业。坐落于原英租界泰安道四号院,毗邻海河,被当年与中国通商的欧洲国家之19、20世纪建筑环绕其中,体现出天津从古到今的重要战略地位。酒店位处中央商务区的心脏地带,邻近市内众多历史及文化地标。不仅是天津的地标,也重现了天津当地历史与文化。

    而上海宝格丽酒店坐落于繁华的苏河湾沿河综合开发区,落地上海最有价值的地段。可全景观看外滩标志性景观以及浦东摩登天际线,是集高端住宅、时尚商业、艺术空间与都市公园于一体的城市滨水复兴项目。并且,毗邻宝格丽大楼的是1916年正式落成的历史建筑上海总商会,兼顾了酒店现代性和城市厚重的人文历史,是上海市真正的黄金城中心。

    上海万达瑞华酒店的地理位置同样位处上海外滩的核心地段,是外滩金融中心不可或缺的一部分。作为上海市地标景点,外滩呈现出多国各式各样的建筑群,上海万达瑞华酒店便建在其中。造价35亿的外滩五星“万达瑞华酒店”,甚至有酒店界“艺术博物馆”之称。

    从这些酒店占据一线城市核心位置可以看出,这些优质资产在地理位置上的稀缺性已经远超过其在酒店领域的价值。在投资者进行收购时,具备此类稀缺性价值的资产往往会成为首选。

    04
    酒店资产交易或引发
    行业重新“洗牌”

    随着更多的酒店资产交易成功,市场上优质的酒店资产也在减少。未来是否会有更多酒店达成交易?这又将会对未来的行业格局产生什么影响?都值得我们关注。

    空间秘探观察发现,在这几起成功的收购事件中,出乎意料的是,买下这些酒店的并不是来自国资背景的企业或是酒店集团,而是出现了更多民营企业的身影。在外资玩家还在观望时,民营资本抢先一步完成抄底。

    在地产红利时代,国资背景的房地产开发商往往拥有拿地优势,星级酒店在当时也是诸多地产企业的标配,所以大多数奢华酒店都具备国企背景。但是随着房企的新一轮深化改革,诸多国企旗下的酒店资产也被摆上了拍卖桌。许多高星顶级奢华酒店之前难有机会出现在市场上进行流通,在时代机遇下,民企终于有机会拿下这类地产资源。未来,酒店资产将成为房企泄压的主要渠道,还会有更多的酒店资产被摆上货架。同时,也为民营资本进入地产酒店领域提供了机会。

    与此同时,以上收购案例中,都聚焦于上海、天津等一线及热门旅游城市。根据克而瑞数据统计,11月,以上海为核心的长三角城市群以19.48亿元的成交金额居首位,成交规模主要是由杭州贡献。珠三角城市群保持相对增长势头,11月超越以北京为核心的京津冀城市群,与此同时长成渝表现依旧亮眼,成交规模仅次于珠三角,总成交规模达11.95亿元。这类城市的酒店资产相对来说更具投资价值。

    从城市区域来看,据克而瑞统计分析,上海作为一直以来的大宗成交热门城市,近些年逐月都保有一定量的大宗成交。但从23年起,上海的成交规模就维持低位,5月甚至0成交,9月大宗市场有限小幅回暖,但近两月市场热度再次下滑,11月仅成交了1.4亿元,市场情绪仍以观望为主。

    但是未来,除了北上广深等城市之外,杭州、天津、长成渝等地区都会出现较多资产交易机会,也极有可能成为下一个交易活跃度较高的地区。

    而随着新加坡金鹰集团、金峰水泥此类新玩家的入局,来自各领域的买方成功入主酒店后,又将把酒店带向何处,仍然值得关注。

    根据仲量联行相关数据分析,随着2020年以来“三条红线”政策的提出,市场迎来了房企的商业资产出售热潮,酒店类资产也浮现于多数房企的在售资产清单中。而由于收并购机会变多,目前投资人出手较为谨慎,对于酒店类资产的选择会更集中于国内一线城市及三亚、西安等热门旅游目的地。但即便如此,整体交易量仍呈上升趋势。今年全国酒店交易总额有望突破200亿元,而过去几年,国内酒店大宗交易平均交易总额一直维持在150亿元水平。

    综上,3家奢华酒店资产交易达成的同时,也在年末为2024年的行业趋势注入基调,“酒店资产拍卖”再一次成为行业焦点。交易成功的背后是地产后时代商业利益的平衡和取舍,可以预计,2024年,酒店资产交易将会出现更多新玩家的身影,整个行业也将迎来新一轮的洗牌。

    2024-01-04 15:01

  • 河北:拟确定14家国家4A级旅游景区
    近日,河北省文化和旅游厅发布《关于拟确定热河中药花海小镇等14家景区为国家4A级旅游景区的公示》。根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》,经有关市文化和旅游行政部门推荐,省文化和旅游厅按程序组织综合评定,拟确定以下14家景区为国家4A级旅游景区,现予公示。名单如下: 承德市承德县板城酒博园景区 承德市滦平县热河中药花海小镇 张家口市阳原县泥河湾国家考古遗址公园景区 张家口市怀来县官厅水库国家湿地公园景区 张家口市桥西区檀邑溪谷文化园 张家口市尚义县大青山国际旅游风景区 张家口市张北县天保那苏图景区 秦皇岛市卢龙县左右山谷景区 唐山市路北区唐山启新水泥工业博物馆景区

    廊坊市永清县燕南春酒文化博览园景区

    保定市竞秀区古镇大激店旅游区

    邢台市清河县清河羊绒小镇

    邯郸市鸡泽县诗经文化园

    邯郸市磁县天保寨景区

    2024-01-04 14:42

  • 遗忘、出清、私域、资本与机遇:2024,重新审视这个让我们深爱的旅游业
    2024年元旦,很多朋友问我,老魏,你不给大家写点东西嘛?! 其实挺惭愧的。 都说2023年是旅游业疫后复苏元年,一切都在重新开始,一切又都欣欣向荣。然而,作为旅游行业的观察者,坦率而言,面对这个波谲诡异的新时代,我一直尝试努力去洞察变幻莫测的浮云背后的行业发展真实规律,但是有很多东西、很多事情,我依然看不懂,也一时半刻弄不清楚它们背后到底藏了哪些玄机。 越是如此,越不敢轻易发声。 不久前,我们团队内部讨论,疫后这一年,劲旅都干了些什么? 我们梳理了每一篇今年发过的文章,重新认识了“优质深度内容”对行业的价值;我们研发了一款新产品“劲旅公开课”,已用32期线上直播重新构建观察旅游业的新视角;我们发起了一个新平台“升级工场”,通过躬身入局重新理解行业一线的真实情况…… 实际上,过去一年,我们团队只做了一件事,那就是“重新审视”我们所深爱的这个行业。 旅游业还是这个旅游业,当抛开以往积累的“经验”,重新去认真观察和思考这个行业,尽管还有很多看不懂想不明白的事,但那些始终不会改变的东西愈发凸显价值。 这一刻,我恍然大悟。 与其纠结“不确定性”,不如抓紧“确定性”。 今天想跟大家一起来分享一下,自己过去一年重新审视这个行业后的感想,我将其总结为五个关键词。

    遗忘

    这几年大家形成一个习惯,所有经营数据都会自觉与不自觉的参照对比2019年。如果当下经营数据赶上甚至超过2019年同期,才会长舒一口气;如果当下经营数据赶不上甚至远远低于2019年同期,则会背负巨大的心理压力。

    尤其是在所谓整个旅游行业都持续向好的大背景下,这种巨大的心理压力往往让从业者喘不过来气,陷入深深的焦虑和自我怀疑之中。

    然而,事实却是,看似只过了短短三年,大经济环境和旅游行业却发生了翻天覆地的变化。

    如果你今年经营数据恢复到了2019年同期,这并不一定代表着你追回了过往损失的三年,因为支撑你赚到2019年同期经营数据的各种要素全部都改变了,你只是很幸运的回到了这个数据,并不代表着你完全适应了现在的新环境,如果还是用老方法老套路做买卖,有时候,“一夜返贫”,只在瞬间。

    如果你今年的经营数据没有恢复到2019年同期,也不需要担心和焦虑,要知道,你和绝大多数同行一样,过往的三年,你已经来到了我们常说的U型谷的谷底而已,说大白话,你已经没有什么可以再下降的空间了。与其被一个数据绑架,不如彻底遗忘掉过往一切,丢掉心里包袱,将2023年当成是自己重新创业的第一年,记住,你现在所赚到的每一分钱,都是从U型谷底向上攀登的一个阶梯。

    所以,请学会遗忘。

    忘掉疫情三年,更要忘掉2019年之前,无论辉煌与沮丧,卸掉所有心里包袱,轻装上阵。

    你,依然是那个意气风发的创业少年。

    出清

    经济学上有一个概念叫做“出清”,如果市场上没有出清,一定意味着存在短缺或者过剩。过往这几年,旅游业实质上处于疯狂出清状态,海量物质和资产层面的东西被市场彻底出清。于是,我们看到了太多破产重组、无数的倒闭与关门、无奈的裁员和减员。

    2023年,很多人认为旅游业的出清基本结束。事实却恰恰相反。

    你听说过“僵尸景区”吗?

    很多中小景区这几年已经名存实亡,但它们并没有倒闭,也没有破产,而是就如僵尸一样,市场好的时候,依然可以开门营业,虽然没多少游客;市场不好的时候,就关门歇业,反正赚不了太多钱。这些僵尸景区就是市场的泡沫,不把这些泡沫挤掉,这个行业就永远无法恢复真正的良性运转。

    很不辛,依然有很多人被这些僵尸景区为代表的无价值资产或者业务所困,有限的精力、资源、资金被源源不断吸走,却无法产生任何价值。在这里我想劝一句,何必抱有如此大的执念,咬牙切割,快速出清,才能在未来几年,给自己一个新的开始。

    比起物质和资产层面的出清,来自头脑、经验和路径依赖层面的出清仅仅是刚刚开始。以旅行社为例,太多人仍然对组团、地接、批发、门店等运行几十年的路径存有重来一遍的幻想与路径依赖,然而,未来果真会如此再重来一遍吗?

    2024年,请果断出清吧,时代真的彻底变了。

    私域

    对于旅游企业来说,20年前,核心流量是报纸和门店;10年前,核心流量在百度和门户;5年前,核心流量是OTA和旅游电商。

    未来呢?

    有人会说,一定是抖音快手小红书。还有人更理性的说,应该是OTA+抖音快手小红书,前者保存量,后者求增量。

    请大家注意,OTA也好,抖音快手小红书也罢,都只是现在,我要问的是,旅游业未来的流量到底在哪里?

    疫情之后旅游业一个鲜明的变化就是,公域流量垄断被进一步打破。

    受到近两年旅游业线上化率快速提升的刺激,越来越多的旅游从业者开始自建私域流量池,并且成效卓著。于是,我们看到一大批拥有百万甚至千万粉丝的网红导游开始反向渗透进入旅行社业务;我们看到司兼导正在成为一股新兴的流量势力,瓜分走了传统平台的稳定客源;我们更看到海量KOC、KOL们在一个个社群里培育出自己的忠实拥趸,并且成为旅游消费主力军。

    更何况随着流量日趋昂贵和宝贵,大平台对于流量的控制和保护将愈发严苛,中小旅游从业者想要依靠大平台保证流量供给,除非始终保持小而美,才能与大平台相安无事,一旦你要做大做强,与大平台之间的流量冲突几乎是必然的。这也是为什么很多旅游创业公司业务起飞之后,势必一定要将来自大平台的流量控制在某条安全线之内的根本原因,否则一旦被大平台在流量上掐住脖子,企业的生死,往往在一线之间。

    私域流量才是真正的未来。

    资本

    过去做生意,是拿别人的钱,做自己的事。

    如今做生意,是拿自己的钱,做自己的事。

    因为这几年的资本市场也没钱了。

    过往三年,美元基金大撤退,人民币基金开始保守,国有资本的确还有钱,也愿意投资,但不好意思,国有资本的性质决定其投资效率和投资风格很难与一般旅游项目匹配。

    今年还想依靠一个好创意,用几十页精美的PPT,就能从资本机构手里要到一大笔钱创业的朋友,可以停止幻想了。

    未来做生意,只能靠自己投钱了。你说没钱可咋办,那就做点力所能及能赚钱的买卖。实在想要创业,心里也要有个底线。上个月的劲旅公开课,我们邀请到前世界邦旅行网创始人赵新宇来聊聊,他过往三年又投资成立了三家新企业,他对“创业者与创业资金”的一段分析我很认可,分享给大家:

    一家旅游创业公司,将自己手里有限的资金投入到某个项目中去,非技术类项目,如果三个月内无法收回投资成本,请放弃这个创业项目;技术类项目,如果六个月内无法收回投资成本,也请慎重考虑再创业。

    机遇

    今年我们必须认清楚一个现实,好做的买卖已经被大平台、大企业、大资本抢光了,细分垂直市场才有更多小创业者的机会和未来,比如亲子、研学、中老年、小包团、定制游等,但是如何做出核心竞争力才是关键。

    马蜂窝创始人陈罡前不久举了一个小案例,一个马蜂窝合作多年做传统跟团游的商家,2019年,线上销售额就达到1亿元;2023年,这个商家团队没变,业务没变,产品没变,渠道没变,而线上销售额只有1000万左右,相较于三年前,暴跌90%。而另一个做主题游的小团商家,2023年销售额却是2019年的5倍多,从当年的4000多万直接跃升到2亿多。疫情结束了,传统的旅游生意却回不去了。

    这里还要强调一点,未来我们要通过拥抱消费者来整合资源,而不是通过拥抱资源来整合消费者。

    以旅行社为例,过往这些年旅行社都是紧密团结在以资源方为中心的分销格局体系,通过搞好和目的地关系、包机、切位、包票等等来谋求相对竞争优势,试图以此来战胜竞争对手,可是,大家的目标竞争对手,真的是另外一家旅行社吗?

    未来以散客为主的时代,旅行社如果要想有所作为,不被消费者抛弃,就需要全心全意以游客为中心,为游客提供更多切实的服务价值,哪怕是情绪价值。

    尾声

    美团王兴曾经说过,2019年是之前10年最差的一年,也有未来10年最好的一年。

    如今,重新审视我们热爱的旅游业,他的这一判断极具前瞻性,即便遭遇了疫情三年,我依然相信,之前的三五年,只是前一个百年和下一个百年,交替阶段的一个短短的衔接区。未来5-10年,仍然是旅游业小有作为的历史机遇期,依然是旅游业快速发展的黄金机遇期。

    2024年,请旅游业诸君不必焦虑。认清现实,认准方向,脚踏实地,干就完了。

    2024-01-04 14:32

  • 2023年重庆“两江游”完成客运量346.2万人次
    2023年,重庆“两江游”完成客运量346.2万人次,为2022年的372.7%,为2019年的106.4%。其中:夜游航班客运量294.1万人次,占85%;白天航班客运量52.1万人次,占15%。夜班平均负载率74.6%,白班平均负载率28.3%。 2023年,随着我国疫情防控转段及国家一系列稳经济、促销费政策措施的实施,国内旅游业得以快速恢复。“两江游”作为欣赏重庆夜景的最佳方式和标志性名片,今年迎来了疫情后“爆发式”增长,除11、12两个月外,其余十个月每月接待量均超过了25万人次,超过30万人次的有5个月,最高月份接待量接近40万人次。 从客源地来看,2023年,全国31个省(自治区、直辖市)均有一定比重,全年接待量超过10万人次的省份有十五个,其中,超过15万人次的有六个,分别是:四川61.8万人次,占总量的17.7%;陕西22.2万人次,占总量的6.4%;河南19.4万人次,占总量的5.6%;贵州16.2万人次,占总量的4.6%;江苏16.1万人次,占总量的4.6%;浙江15.5万人次,占总量的4.4%。今年重庆本地游客11.2万人次,占总量的3.2%,在全国排名第12位,较上年下降了十个名次。 从游客年龄结构分析,2023年,重庆“两江游”客群发生较大变化, 18-34岁的年轻人占总量的32.4%,较2022年下降了12.9个百分点;35-59岁中青年人群占比45.5%,比去年上升了8个百分点;60岁以上老年群体占总量的10.6%,较上年上升了5.5个百分点。

    2024-01-04 14:27

  • 宋瑞 | 促进文化产业高质量发展的相关建议
    党的十八大以来,为推动文化产业成为国民经济支柱性产业、实现高质量发展,我国出台了一系列政策,并取得了显著成效。党的二十大报告提出,“健全现代文化产业体系和市场体系,实施重大文化产业项目带动战略”,对实现到二〇三五年建成文化强国的战略目标进行了系统谋划。文化产业能够满足人民日益增长的美好生活需要,是“文化强国”建设的重要载体,也是以高质量发展推进中国式现代化的必由之路。值得注意的是,由于各种长期和短期原因,我国文化产业发展仍存在一些短板,亟需精准施策,以促进其高质量发展。 一、发展现状:市场复苏与产业转型相互并行 (一)恢复性增长 国家统计局数据显示,2019、2020和2021年我国文化及相关产业增加值占GDP的比重分别为4.5%、4.43%和4.56%。2022年,我国文化产业实现营业收入165502亿元,比上年增长1.0%。2023年一季度,文化企业实现营业收入28816亿元,比上年同期增长4.0%。具体到9大门类而言,2023年第1季度呈现“六升三降”,其中新闻信息服务(12.5%)、内容创作生产(5.8%)、创意设计服务(3.9%)、文化传播渠道(14.0%)、文化投资运营(12.1%)和文化娱乐休闲服务(48.5%)增速为正,而文化辅助生产和中介服务(-4.6%)、文化装备生产(-7.9%)和文化消费终端生产(-2.4%)增速为负。2022年9大门类则呈现“五升四降”态势,与之相比,2023年第一季度不仅增长门类更多,且增幅更大、降幅更小。 (二)数字化转型 近年来,随着国家文化产业数字化战略等的实施,5G、大数据、人工智能、虚拟现实、增强现实、超高清、区块链等在文化创作、生产、传播、消费等各环节应用更加广泛,文化产业网络化、智能化、数字化转型速度加快。云直播、云音乐、云演艺、云旅游、云会展等更加普及,新型文化场景和各种交互式沉浸式业态层出不穷。 (三)新业态发展 2023年第一季度,文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入10961亿元,比上年同期增长11.1%,占全部规模以上文化企业营业收入的38.0%。其中,互联网文化娱乐平台,互联网搜索服务,数字出版,其他文化艺术业,多媒体、游戏动漫和数字出版软件开发,互联网其他信息服务等6个行业小类营业收入增速分别为32.4%、19.4%、17.1%、15.5%、13.5%和12.8%。 二、存在短板:长期不足与短期制约共存

    (一)产业效率不高

    由于发展时间相对较短、体制机制不甚健全,我国文化产业效率整体不高且且有逐步下降趋势。据测算,近年我国文化产业全要素生产率(TFP)呈现“升-降”变动趋势,全要素生产率指数在2017-2018年达到峰值(1.087)后持续下滑,2019-2020年为0.899。文化产业全要素生产率下降的主要原因在于技术利用效率和经营管理水平较低。

    (二)发展各有短板

    有学者建议,从产业成熟度、产业关联性、科技融合度等角度考虑,将文化产业划分为传统文化产业和新兴文化产业。总体来看:创意设计、工艺美术、演艺业、娱乐业、动漫业、文化会展业、文化装备制造业等传统文化产业已形成较为完整的产业链条,但存在龙头企业实力不强、数字化转型亟待加快、原创精品供给不足、演艺团体改革有待深化等短板;而网络视听、电子竞技、沉浸式文化体验、数字文化装备等新兴文化产业发展速度迅猛,但在内容质量、服务水平以及知识产权保护、发展规范性乃至文化安全等方面存在一些问题。

    (三)消费有所收缩

    2022年全国居民人均消费支出24538元,比上年名义增长1.8%,扣除价格因素影响,实际下降0.2%。我国居民消费信心普遍不足,一些领域从原先的“消费难”变为“低消费”甚至“不消费”。2022年我国人均教育文化娱乐消费支出2469元,下降5.0%,在各类消费支出中降幅最大,人均教育文化娱乐消费支出占总消费支出10.1%,仍未恢复到2019年(11.7%)水平。

    (四)市场主体不发达

    一方面,我国文化产业规模化和集约化程度不高,文化企业规模普遍偏小,带动性强、影响力大的龙头企业不多,“散小弱”问题较为突出;另一方面,一些文化企业虽已完成转制,但市场意识不足,缺乏竞争力、对政府资助等依赖性较强。

    (五)金融支持不足

    文化企业和项目贷款融资难是个长期问题。一方面,文化产业的资本配置效率整体偏低,文化项目普遍缺少金融机构支持;另一方面,在文化投资领域还存在所有制歧视现象。我国虽在2017年调整了文化产业发展专项基金,尝试采用参股基金等方式提高资金源配置效率,但成效尚不显著,金融机构对文化企业创作的作品和项目相关知识产权的评估价值认可程度不高。

    (六)城乡差距较大

    与社会经济发展的二元化结构相一致,我国文化产业发展的城乡差距相对较大。农村“空心化”导致乡村文化主体缺失,面临传承困境;乡村文化产业基础薄弱,市场发展不成熟,创新性不足、产品单一化等问题长期存在。近年来,伴随乡村振兴战略的实施,乡村文化产业得到较大发展,但相对城市而言依然存在很大差距。

    三、政策建议:促进文化产业高质量发展需多策并举

    (一)进行分类施策

    建议按照“综合推进+分类施策”的思路构建政策体系,以综合政策解决产业共性问题,以分类政策推动传统文化产业做大做强、新兴文化产业健康发展。为此,要围绕新闻媒体、数字出版、文化创意、动漫游戏、广播电视业、演艺业、文旅业等产业构建现代文化产业体系,培育网络视听、电竞、数字文化装备、沉浸式新业态、云服务新业态等新兴行业与业态。要针对不同类型的文化产业制定一整套效率提升政策和实施方案。其中传统文化产业政策重在存量改革,加快体制机制改革并充分利用数字技术,进一步做大做强;新兴文化产业政策重在增量改革,孵化和培育市场主体,打造良好的创新环境和消费环境。

    (二)促进产业融合

    要引导各地制定地方性条例、意见、实施方案等,通过税收优惠、资金扶持、技术支持等方式,为文化产业与其他产业的融合提供支持。要加快推进文化和旅游产业融合示范区和示范工程建设,梳理并推广文化和相关产业融合典型案例,促进文化与科技、旅游、体育等产业在更广范围、更深程度、更高层次上融合。要培养多层次、多领域的文化产业人才,加强与其他产业的跨界培训和交流,促进文化产业与其他产业的融合。

    (三)壮大市场主体

    市场主体的发展壮大,是文化产业高质量发展的重要内容。一方面要做优做强国有文化龙头企业。要在新闻信息服务、内容创作生产、创意设计服务等领域打造具有国际影响力的国有或国有控股文化企业集团;同时鼓励各地大力培育特色文化骨干企业,发挥大型国有文化企业引领作用,规划布局、投资建设、运营管理一批重大文化产业项目。另一方面,要培育发展具有自主知识产权的大型民营文化企业,引导中小微文化企业加强技术改造,为大企业配套协作,形成大中小微文化企业相互促进、相得益彰的发展格局。

    (四)加大资金支持

    建议地方政府设立文化产业贷款补偿资金,由财政预算安排,专项用于补偿银行和信用担保机构为文化产业提供融资服务后出现损失时本金部分的部分损失。要依托《文化产业促进法》等,建立一套涵盖文化企业注册、财务信息管理、资产监管、信用记录等多方面的完善法律制度。要以深化金融供给侧结构性改革为契机,建立多层次、多元化、多渠道文化金融服务体系。鼓励金融机构参与文化科技融合型企业投融资,推出契合文化企业各发展阶段的特色信贷服务。鼓励通过市场主导方式设立各类文化产业投资基金。充分利用国有文化资本投资基金,综合运用银行信贷、债券发行、股权融资等为文化企业提供支持。建立重点文化企业上市培育库,支持符合条件的文化企业上市。

    (五)鼓励社会投资

    鼓励社会资本参与文艺院团等国有文化单位转企改制、公共文化设施建设和运营、非物质文化遗产保护和利用,参与重大文化项目和设施建设。鼓励非公有资本有序进入、规范经营,鼓励其他行业企业投资、兴办文化企业。非公有制文化企业在项目审批、资质认定、融资等方面与国有文化企业享受同等待遇。

    (六)建设特色文化村镇

    将特色文化产业发展全面纳入乡村振兴战略,建设一批文化特点鲜明和主导产业突出的特色文化小镇和特色文化乡村。引导各类市场主体和人员参与特色文化村镇建设。鼓励各地结合自身特点发展各类乡村文化产业。

    (七)推进重大文化项目建设

    支持各地依托特色资源打造一批重大文化项目。进一步完善国家文化产业发展项目库和省级重大文化产业项目库管理机制,加强项目建设认证,创新政策支持工具,开展建设跟踪评估,实施项目动态管理。围绕长城、大运河、长征、黄河国家文化公园建设,完善中央和地方建设工作领导机制,建立项目总库,高质量开展建设。进一步发挥广交会、上海进博会、北京服贸会、深圳文博会、中国艺术节等国家级文化会展的平台效应。统筹优化国家文化大数据体系工程的全国布局。

    (八)扩大和引导文化消费

    从需求侧看,扩大消费的主要制约在于就业形势复杂严峻、收入预期普遍下降、社会保障尚不完善等所导致的消费率偏低。为此,要千方百计扩大就业,增加居民收入,加大社会保障、转移支付、税费优惠等力度,全面提升城乡居民的消费意愿和消费能力。从供给侧看,要全面实施文化惠民提质工程,把文化消费嵌入各类消费场所;引导各地持续优化文化消费券制度;积极培育农村文化消费市场;支持传统文化设施内容创新和设备升级改造;依托旅游景区(点)、主题公园、休闲街区、老旧厂房等传统空间打造特色文化消费场景。

    作者:宋瑞,中国社会科学院旅游研究中心主任,研究员、博士生导师

    2024-01-04 10:23

  • 小航空公司:危险了!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 2023年是民航业全面复苏的一年,各家航空公司业绩呈现向好态势。 但与此同时,我们也看到,一些小航空公司,情况可能没有向好的方向变化,反而可能越来越糟。 在2023年,我们看到了: 某某航空高管和股东再度出现宫斗,债务危机越演越烈,司法纠纷层出不穷,公司法定代表人已被限高32次... 某林航空两大股东争斗,陷入“停航”的风波之中。 某江航空在疫情期间还能坚守,但民航复苏却无奈撤离江苏。 某福航空据传已有部分员工被欠薪 某岛航空再度巨额亏损

    民航的春天已然来临,但小航空公司的春天仍然没有到来

    对于许多进入民航业不久的小航空公司

    机队规模小,缺乏规模效应,单位成本居高不下

    管理能力差,缺乏专业人才,管理效应无从发挥

    股东实力弱,缺乏强力支持,资金压力持续上升

    加上民航业已经从原先的高速发展态势下转入了中低速发展,甚至波动性发展的新阶段

    小航空公司通过迅速上规模,通过快速发展,化解以上矛盾的机会不再有了

    所以许多矛盾逐步被放大,逐步被激化

    安全与发展的矛盾

    业绩与发展的矛盾

    品牌与发展的矛盾

    最终都演化为生存危机

    加上民航业的竞争日益凸显

    特别是在淡季,机票白菜价

    让这些没有服务能力、没有品牌声誉、没有经营实力的小航空公司更是度日如年

    对此,翼哥早就建议

    让市场机制发挥作用

    该淘汰的淘汰

    该破产的破产

    该清算的清算

    翼哥认为,一些小航空公司,甚至连重整、连收购的价值都没有

    就像友和道通航空一样,再想重整旗鼓,几乎没有可能

    也许对这些航空公司是残酷的,但市场就是这么残酷

    民航业只有优胜劣汰的机制发挥作用,民航业才有可能做优做强!

    2024-01-04 10:18

  • 重磅推出“五个一”亮点!中国夜经济深度合作大会即将举办!
    160个地方政府、40位部委领导、100家投资集团。城市品牌策划名家年度演说、爆款项目实践催生创新理论、城市产业资源合作全面对接、夜经济新模式图书著作首发。一次拥有“五个一”亮点的盛会即将举办! 1月6日,由联合国世界旅游组织专家贾云峰教授倡导,“中国夜经济深度合作大会暨《夜经济新模式》图书首发仪式”将于北京举办。本次大会将以“夜色灿烂,与你相伴”为主题,汇集城市政府、大型企业、要素品牌等,聚焦城市夜经济深度合作,为文旅产业带来理论与实践兼备的可行方案。   一位文旅名家的年度演讲 妙语连珠,金句频出,是很多人对贾云峰教授演讲的深刻印象。在大会上,贾云峰教授将过去一年里的灵思集结成篇,以年度演讲的方式敬献给中国城市。 一直以来,贾云峰教授始终以创新化、落地化、国际化的特点,为城市带来家喻户晓的品牌策划经典之作。夜晚在城市文旅中占比显著,本次大会上贾云峰教授将以新视角与参会嘉宾共话夜经济。  
    一场对不夜城的深度探讨

    近年来,在我国城市夜经济发展中,一批极具理论性、创新性、落地性、示范性的爆款项目在城市品牌打造过程取得骄人成绩。其中,轻资产不夜城模式相较于传统模式的优势也愈发凸显。

    目击爆款不夜城,透视城市夜经济。据悉,本次大会将以“夜”为关键词,从现象、理论、创新、未来等不同层面解析城市夜经济新模式。以结果导向,为城市带来理论与成果兼备的解决方案。

    近年来,由轻资产不夜城创造者刘磊携团队打造的夜经济项目爆款频出,结果承诺导向的合作模式被城市接受。会上,刘磊及其创造的多个不夜城项目管理者将亲自登台,与参会嘉宾共同开启一场对夜经济的深度探讨。


     
    一次城市理论的创新升级

    创新与落地并举,实践与理论同行。近日,由贾云峰教授与刘磊联合主编的图书《夜经济新模式——轻资产不夜城点亮文商旅地》重磅面世。这本由中国旅游出版社出版的新书,一经面世就受到各大媒体关注与报道,在城市管理者和文旅从业者当中引起热烈反响。大会议程中,该书首发仪式也将成为令人期待的一大亮点。

    致力于对城市夜经济的研究和总结,贾云峰教授携团队先后提出“城市聚场经济学”“本地生活学”等创新理论,成为指导实践的有力依据。此次会上,贾云峰教授也将在以往理论基础上带来升级之作,在领导和嘉宾的见证下推出一种全新的理论。


     
    一番对夜晚的诗歌化呈现

    以诗歌般的意境为抓手,用文艺表达解析城市夜经济的发展模式,抒发对文旅创变的思考。国内外著名诗词佳句将衔接起各个环节。

    夜晚、城市和诗歌,三者之间有着紧密的联系。夜晚是城市深情的表达者,夜幕之下的城市是一个充满诗意的舞台,熠熠生辉的灯火阑珊中,人们内心与城市夜景相互交融。

    用诗人的视角,城市万物皆值得歌颂。大会将邀请有来自城市政府领导、著名企业代表参与到圆桌对谈当中,从城市夜经济角度出发,围绕“2024城市突围新方法论”展开高端对谈。

    美食,如诗一般承载着城市生活。此前,文化和旅游部一级协会中国食文化研究会发布《“中国夜经济特色美食街区”评价标准》,为了推动标准落实,这次大会期间,该标准起草团队代表也将带来详尽解读。

    一种国际化的艺术感表达

    在艺术家眼中,夜晚的城市犹如一幅绚烂的画卷,流转着梦幻般的光影,释放出城市生活的浪漫,激发起创新灵感的火花。为了展现世界对夜的理解,大会特邀卡萨弗拉门戈舞舞团的艺术家,在来自西班牙的舞蹈家表演中,献上国际化的艺术感表达。

    让我们一起沉醉于夜的怀抱,随诗歌铺展开思绪,在穿越实践行动的探索后,攀登理论的新高峰。

    “夜色灿烂,与你相伴”,夜晚是贯穿城市要素的纽带,连接起产业链条的各个方面,文旅、消费、创业、美食等不同内容,在夜经济的烘托下展现出新的活力。本次大会上,中国青年创业就业基金会、美团等著名机构将带来极具参考价值的研究成果。

    让我们以夜为题,把城市的魅力推向极致;以灯作画,点亮城市的每一个角落;以人塑景,铺展城市文旅新蓝图。一场独具“五个一”亮点年度盛会,“中国夜经济深度合作大会暨《夜经济新模式》图书首发仪式”等您赴约。
  • 2024-01-04 10:13

  • 湖南:2024年元旦假日共接待游客1366.48万人次 旅游总收入83.19亿元
    2024年元旦假日前,湖北省相继举办冬季旅游产品发布、文旅新宣传语发布、AI成果展示、发布文旅活动和惠民信息等营造了浓厚氛围。节日期间,全省博物馆、图书馆、美术馆持续开放,200余场群文活动、500余场阅读活动,50余场文艺演出为群众提供节日大餐。 总体来看,元旦假日文旅市场呈现以下特点:一是旅游经济指标实现“开门红”。2024年元旦假期3天,全省接待游客1366.48万人次、旅游总收入83.19亿元,较2023年分别增长25.22%、36.95%。A级旅游景区共接待游客387.49万人次,较2023年增长82.50%。二是“冷暖”产品受欢迎。全省已运营的18个滑雪场共吸引10多万游客,其中神农架三大滑雪场累计接待游客1.8万人次,比2023年同期增长103.9%。全省各地温泉火爆,其中咸宁市接待滑雪游客9709人次、温泉游客1.6万人次。三是传统民俗活动聚人气。武当山跨年祈福活续提升“祈福胜地太极武当”文旅品牌,三天接待游客5.5万人次。黄鹤楼跨年游园会入园游客近4000人。四是武汉城市旅游火热。武汉入围全国热门旅游城市前十,各大商圈挤满全国各地游客,数万游客自发聚焦江汉路跨年,放飞气球,导致触电爆燃引发关注,假日城市地铁公交保障不足需引起重视。 当前,湖北省文化和旅游厅正积极谋划2024年春节假日、元宵节主题活动,将举办迎春晚会、策划举办“迎龙年过大节福满荆楚进万家”龙年新春文旅主题活动。主场启动仪式拟定于2月3日在武汉园博园举行,通过精品汇演、优品市集、庙会、春节文艺演出、新春灯会、无人机表演、非遗展览等多种形式在内的新春活动,秀出龙年新年红火盛景。全省各地将举办系列文化展演活动、年货集市、新春庙会,通过发布春节旅游产品、发放文旅消费券为主要内容,组织全省持续拉动旅游消费。全省各地各级公共文化场馆将免费开放,并开展春节特色活动营造喜庆祥和节日氛围,丰富群众假日文化生活。

    2024-01-03 16:50

  • 戴斌 | 繁荣开始了!——2023年旅游经济回顾与2024年展望
    2023年国内旅游市场快速复苏;2024年的国内旅游和国民休闲将转入繁荣发展的新阶段。 ●旅游已经成为城乡居民美好生活的刚性需求,没有任何力量可以阻挡旅游市场的长期繁荣和旅游产业的高质量发展。 ●旅游经济已经度过了本轮非常规周期的极速衰退、深度萧条和快速复苏阶段,即将步入繁荣发展的新阶段。 ●中小城市、中心城镇和发达地区重点乡村等下沉市场是新兴的旅游目的地,也是日渐增长的旅游客源地,更是旅游经济可持续发展的市场基础。 ●预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元,入出境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。 ●旅游者定义旅游业,而不是旅游业定义旅游者;文旅融合新场景、主客共享新生活;数字化不是战略选择,而是生存要件;离客源近些、近些、再近些,内容创造多些、多些、再多些。 ●入出境市场可能还需要4-5个季度恢复上一个周期的高峰值。 历经三年的深度萧条,2023年国内旅游市场快速复苏,入出境旅游市场实现了预期增长,旅游供应链得到了稳步修复,消费预期和企业家信心稳中有升。伴随着甲辰龙年春节假期的“超级黄金周”,2024年的国内旅游和国民休闲将转入繁荣发展的新阶段,入出境旅游市场的复苏进程将进一步加速。世界级旅游城市、世界级旅游景区和度假区、国家旅游线路、国家级旅游城市和街区建设有望进一步提速,旅游投资、项目建设和市场主体的创业创新也将迎来新一轮的理性增长。旅游产业政策将从需求侧的逆周期调节转向兼顾需求侧管理和供给侧改革的跨周期调控,切实推进国内旅游提升计划和入境旅游振兴计划,加强对旅游目的地的分类指导,科学指导城乡之间、区域之间和国际国内旅游市场的协调发展,做好稳预期、提信心、强指导、促开放四篇大文章,推进文化和旅游深度融合,推动旅游业高质量发展。 01 2023年,旅游经济走出了历时三年的深度萧条期,跑出市场复苏的加速度

    正如一年前的今天所预判的那样,2023年国内旅游市场高开高走、加速回暖,入出境旅游供应链逐步恢复,旅游经济保持了量的预期增长和质的有效提升。随着旅行和接触性消费政策全面取消,过去三年累积的旅游意愿在第一时间得到了快速释放,从需求侧有力推进了旅游经济的快速复苏。2023年各季度居民出游意愿维持在90%以上,全年平均达91.86%,创有监测记录以来新高,较2019年高4.52个百分点。据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,2023年全国旅游经济运行综合指数(CTA-TEP)始终处于景气区间,均值为109.95,已经接近2019年的同期水平。年内旅游环境不断改善,旅游市场高开高走,复苏态势不断由客源地扩散至目的地,由城市扩散至农村,由产业链上游扩散至下游,推动国内旅游人数和收入相对于2019年的恢复率不断提速,分别由一季度的68.51%和75.18%,提升为上半年的77.55%和82.39%,前三季度进一步提升为79.92%和84.91%,预计全年将分别达到80.25%和85.59%。除暑期研学推高的热门文博场馆的“预约难”,旅游经济总体呈现供需两旺、动态平衡的市场特征,没有重大涉旅安全事故和负面舆情,旅游业发展质量稳步提升。全年数据再次证明并将继续证明这一观点:旅游已经成为城乡居民美好生活的刚性需求,没有任何力量可以阻挡旅游市场的长期繁荣和旅游产业的高质量发展。

    七个节假日的游客出游距离、停留时间、目的地游憩半径等微观指标表明,国内旅游市场已经恢复了正常的发展节奏。透过劳动节假期5天、暑期3个月和中秋、国庆节假日8天旅游市场相关指标及其同比变化,以及相对于2019年恢复程度的数据,结合季度和年度数据综合研判:旅游经济已经度过了本轮非常规周期的极速衰退、深度萧条和快速复苏阶段,即将步入繁荣发展的新阶段。从2024年开始,旅游经济的年度、季度和节假日市场的主要指标,特别是国内旅游人次、旅游收入等指标将不再与2019年做比较,只会发布正常的同比和环比数据。

    图1:2019-2023年中秋、国庆节假日出游人次和旅游收入

    图2:2020-2023年中秋、国庆节假日出游半径和游憩半径

    从供给侧数据来看,旅游景区、度假区、酒店、民宿、旅行社和在线旅行平台等传统业态的营收、利润、采购、用工等经营指标开始恢复正常。航空、铁路、航运、公路等大交通和公交、地铁、出租车、网约车、旅游巴士、共享单车等目的地小交通,餐馆、酒吧、咖啡馆、精品店、夜市、购物中心、休闲街区和商业综合体,以及博物馆、美术馆、文化馆、科技馆、戏剧场、电影院等涉旅供应链得到了全面修复。从Citywalk、社交式看展、围炉煮茶,到庙会和市集,游客在日常生活场景中感受了人间烟火的温暖和国泰民安的静好。消费预期的稳定进一步推动了投资信心的增长,黄山的入园人数提前三个月恢复到2019年同期水平,跑出经典旅游景区高质量发展的加速度,泰山游客量7月份首次突破500万,均创历史新高;建业文旅的旗舰项目“只有河南戏剧幻城”前三季度已经实现了盈利;复星在南京和太仓、海昌海洋在郑州开出了重资产投资的新项目;首艘国产邮轮下水、中国长航布局内河高端度假、多地投资兴建冰雪旅游项目,表明了旅游经济的供给侧已经进入了存量优化和增量拉动并举的新阶段。复星旅文、首旅酒店、丽江股份、三峡旅游、众信旅游等众多知名旅游企业营收实现两位数甚至三位数增长,同期利润增速普遍超过收入增速两倍以上,旅游集团20强的年营业额、主营业务收入和利润额接近2019年水平。

    图3:2009年-2023年旅游企业家信心指数走势

    民航局的官方数据表明,2023年的国际客运航班持续恢复,自8月下旬开始稳定在疫情前的50%以上。其中英国、意大利、阿联酋等22个国家的航班量已经接近或超过疫情前水平,并新增通航了科威特、塞尔维亚等国家。据中国航协的消息,14家航空公司前三季度实现了盈利目标。受益于国际航线和航空运力的增长,出境旅游目的地国家分三批开放,港澳基础市场的全面恢复,以及签证、移民、航权、口岸、海关、物流、支付等领域的政策便利化,特别是面向外国游客的智慧旅游获得感和满意度的提升,入出境旅游人次和国际旅游收入将分别恢复到2019年的65%和59%。

    从空间格局上看,广东、山东、河南、四川、安徽、湖北、湖南、陕西等人口大省,仍然是最为重要的旅游客源地和目的地,海南、新疆、内蒙古、黑龙江、吉林等中远程目的地对避暑、避寒、冰雪旅游市场具有持续增长的吸引力,西藏、青海、甘肃、宁夏等特色旅游目的地的人文、历史和生态影响力进一步提升。值得关注的是,主打近程市场的“这么近,那么美,周末到河北”已经超出了市场推广和营销口号的范畴,是对高频次、高消费、短距离的“两高一短”的京津都市客源市场的科学研判和精准发力,也是旅游经济发展战略的理性回归。北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、成都、南京等一线和新一线城市,以其日益完善的基础设施、公共服务、商业环境和大活动大节事提升的知名度和美誉度,获得了复苏阶段显而易见的早收清单,进一步彰显了“及时将旅游工作重心转移到城市”这一论判的理论价值和现实意义。从过去一年的消费、投资和创新活跃度来看,都市在可以预见的未来都是旅游经济理性繁荣的基础支撑和创新动能,并从根本上影响旅游项目的空间布局、旅游投资的规模数量和市场主体的竞争力与影响力。

    在过去一年中,我们注意到有增无减的反向旅游、平替旅游目的地,也注意到因为国风汉服、音乐节、烧烤、村晚、村BA而出圈的三四线城市,它们代表了中小城市、中心城镇和发达地区重点乡村等下沉市场的消费升级。他们是新兴的旅游目的地,也是日渐增长的旅游客源地,更是旅游经济可持续发展的市场基础。我们还关注了“小机场城市”正在从概念导入走向商业实践。根据民航局的数据和去哪儿网的市场定义,全国共有小机场城市185座,基本分布在三四五线城市。这些小机场城市如延吉、果洛、海拉尔,以其各具特色的景区、度假区、街区、商圈、菜市场,以及住宿、餐饮、娱乐和购物消费的高性价比,引起了各年龄段旅游者的关注。将来回顾新时代旅游发展史,2023年极有可能被标注为“小机场城市元年”。

    长期以来,旅游系统和教育研究机构对资源、要素和供给侧投入了太多精力,如星级饭店、A级景区、国家级和省级度假区、旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区等品牌创建活动和案例发布。在上个世纪八十年代需求稳定、供给不足的入境旅游时期和大众旅游早期阶段,政府部门将旅游工作重心放在供给侧有其历史的必然性,同时也容易形成一定程度的重供给、轻需求,重投资、轻消费,重牌子、轻产品的惯性思维。在需求增长、消费变化、要素内生和创新驱动的今天,旅游工作要转换到释放新需求、培育新业态,统筹需求侧管理和供给侧改革的新轨道上来。值得关注的是,国办关于释放旅游消费潜力推进旅游业高质量发展的意见,文化和旅游部发布关于国内旅游提质、入境旅游振兴的政策,及时回应“围墙挡景”等社会关注点,还有各地召开旅游发展大会、扩大旅游投资、加大市场推广等举措,对于稳住消费预期和提振市场信心起到了明显效果。在过去的一年中,旅游供给充足、创业创新活跃,市场主体的获得感和游客满意度不断增强,为步入理性繁荣阶段的旅游业提供了有力的制度保障。

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    2024年,旅游经济将以理性的消费预期、增长的投资信心和积聚的创新动能,稳步进入繁荣发展的新阶段

    综合需求侧的先行数据、供给侧的动能积聚和政策面的积极信号,我们对2024年旅游经济形势持积极乐观的预期。预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元,入出境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。新的一年里,国内旅游市场提质扩容的同时,市场将进一步下沉,需求实现结构性升级,供给在融合中优化。低线城市、中心城镇和乡村不仅是旅游目的地,也是不可忽视的旅游客源地。目的地建设、项目投资和创业创新将会迎来新的发展高潮。旅游投资机构和市场主体越来越认同如下理念并付诸商业实践:旅游者定义旅游业,而不是旅游业定义旅游者;文旅融合新场景、主客共享新生活;数字化不是战略选择,而是生存要件;离客源近些、近些、再近些,内容创造多些、多些、再多些。

    长三角、粤港澳、京津冀、成渝、关中、中原、长江中游城市群仍将是最重要的旅游客源地、目的地和中转地,发挥繁荣阶段旅游经济火车头和压舱石的作用。依托城市的“三区一圈”即旅游景区、度假区、街区和商圈仍是最重要的旅游空间。节假日特别是春节、劳动节和国庆节三个长假期仍然是观察旅游经济运行的重要窗口,暑期的研学、避暑、康养和冬季避寒、冰雪已经形成明显的消费热点,连同夜间旅游共同推动了新业态的发育成长。值得关注的还有周末游和近程游,“这么近,那么美”不仅是河北主打目标客源市场的宣传口号,也是都市旅游消费外溢和近程承接的客观规律的生动写照。在新的一年里,出境旅游和中远程客源将会大幅度地增长,而周末100公里一日游和节假日200公里的过夜游,仍将是客流的主要特征,并决定了旅游目的地的空间格局和旅游消费的时间分布。

    与复苏快速转入繁荣的国内旅游市场相比,入出境市场可能还需要4-5个季度恢复上一个周期的高峰值。尽管对几乎所有的ADS国家和地区都放开了旅行社经营团队旅游和“机票+酒店”业务,也对法国、德国、马来西亚等6个国家试点了免签入境政策,但是入出境旅游市场复苏的政策效应释放,以及供应链的全面修复还需要更多的耐心与努力。与世界贸易和投资一样,旅游业的全球供应链正在“重组”而非“回流”,更多的近岸外包和友岸外包导致全球价值链处于深刻调整中。国际货币基金组织(IMF)的经济学家一直担心,“各国分裂成只在彼此之间开展贸易的集团......可能会让全球每年的国内生产总值减少7%”。贸易和投资的减少必须会影响商务和会奖旅游(MICE),进而导致主要客源国观光、休闲和度假旅游者的减少。令人欣慰的是,我国与“一带一路”、上合组织、金砖国家的贸易和投资一直在增长,为旅游交流合作提供了新的增长点。相对于旅游、签证、移民、支付、通讯等领域的政策,贸易和投资领域的管制政策、技术壁垒,民航部门的航权、航线和航班许可对于中远程市场的复苏才是决定性的。问题是,很多时候我们过于关注前者而忽视了后者的存在,过于强调了旅游推广的作用和旅游资源的价值。

    值得期待的是,中央经济工作会议要求认真解决数据跨境流动,切实打通外籍人员来华经商、学习、旅游的堵点。签证、移民、口岸、支付和互联网使用等长期困扰入境旅游发展的一些深层次障碍,有望从2024年开始陆续得到解决。在新的一年里我国对国际和港澳台地区航线有望得到全面恢复。2023年10月27日,民航局发布了2023/2024年冬春航季航班计划,支持和鼓励中外航空公司恢复国际航班,积极提升共建“一带一路”国家航班通达性,进一步便利国际经贸合作和中外人员往来。2023/2024年冬春航季国际航线客运航班计划量已经恢复至上一航季的70.7%。港澳航线方面,民航局已批复24家航空公司在内地45个航点与香港间的每周1764班客货运航班计划,以及12家航空公司在内地37个航点与澳门间的每周858班客运航班计划。两岸航线方面,民航局已批复22家航空公司在大陆33个航点与台湾桃园等4个航点间的每周942班客货运航班计划。随着更多国家实施对华免签和航班增密后票价下降,出境旅游市场景气必将得到大幅修复。

    随着内生性增长和繁荣发展新阶段的到来,跨界而来的市场主体,特别是资本、技术和创意驱动的新型市场主体将会获得更多的成长机会。泡泡玛特进军城市乐园,与洛宝贝星光小剧场、乐高乐园一道开启了城市更新“小而美”的大门;永麒科技、国际数据集团(IDG)等科技公司以文化和艺术的名义,让城市和街区的夜晚变得更有逻辑线、故事性和高频消费的可能;哈啰、美团、青桔在旅游休闲城市和度假区大规模投放共享自行车和电动助力车,让游客在小交通领域有了更多的选择。美团、饿了么两大外卖平台,不仅将餐饮送入越来越多的酒店,而且送上了高铁。包括抖音在内的短视频公司也在提供本地生活和异地下单服务,所有这些看上去与传统旅游业没有关联的创新项目,都在持续满足自助旅游者的需求,也在加速散客化的趋势。随着文化和旅游在更深程度、更广范围、更高层次的融合发展,随着人工智能、先进制造、数字化为代表的新质生产力的广泛应用,露营旅游、冰雪旅游、美食旅游、体育旅游、海洋旅游、旅游演艺,以及近郊休闲、城市漫游等业态不断翻新迭代,旅游业新一轮创业创新的高潮加快到来,不断推动人们的潜在旅游需求转变为有效旅游需求。

    新的一年里,以旅游集团20强为代表的头部企业,仍是旅游产业的主导者和创新引领者。中国旅游、华侨城、中国城乡,以及复星、建业、长隆、银基、海昌、横店将在大型主题公园、度假区和商业综合体建设进一步发力。锦江、岭南、华住、开元、如家、亚朵、东呈、乡伴等头部企业和一线品牌将会投入更多的资源扩大市场占有率和产品创新力。携程的国际化发展、目的地营销和下沉资源布局,去哪儿围绕小机场城市聚合机票、酒店、景区和小交通业务,马蜂窝的数字资产升级计划、“周末请上车”,春秋的“航空+酒店+目的地”,广之旅的“客源地+目的地”空间布局,均是旅行商的新年看点。也会有更多纵向一体化、横向一体化和相关多元化的投资、并购和重组事件,也不排除头部企业之间以直接收购、交叉持股、资产与运营分离、会员互通等方式达成战略合作。如果再次出现港中旅、中旅、中免、国旅等央企“合并同类项”,或者地方国企的锦江国际收购铂涛、维也纳,民营企业携程收购去哪儿这样战略级别的事件,将会重新改写旅游产业的战略格局,也将考验政府反垄断部门的治理体系和治理能力的现代化水平。对各省市陆续组建的旅游集团与民营企业的混合改革,也需要保持密切的关注。既要避免国有资本运作团队过度介入民营企业的专业经营,也要避免国有资本以“明股实债”的方式掏空民营企业的现金流。

    03
    稳步构建旅游业高质量发展的制度创新和政策保障体系

    一是学习贯彻习近平文化思想,加快构建文化和旅游深度融合新阶段的当代旅游发展理论,以实践的思想推动思想的实践。坚持以文塑旅,以旅彰文,务实推进文化和旅游在更深程度、更高层次和更广范围融合发展。既要强调中华优秀传统文化与旅游的融合发展,也要重视红色文化和社会主义先进文化与旅游的融合创新。旅游市场主体要在发展壮大人文经济的进程中,引进新质生产力培育文化新空间,创新旅游新场景。政府要将那些带有民生和事业属性的发展目标,如提升国民素质、社区居民获得感和游客满意度,作为旅游业更为优先的选项。让越来越多的游客经由文物游径和研学旅游,领略祖国山河壮美、领悟中华文化之美,提升国民素质,创造现代文明。

    二是贯彻落实中央经济工作会议精神,千方百计稳住旅游消费预期、提振市场主体信心,唱响中国经济光明论的旅游最强音。旅游经济政策将从过去四年面向需求侧的逆周期调节转向兼顾需求侧管理和供给侧改革的跨周期调控,从稳住消费预期转向提振投资信心,在推动旅游业高质量发展的过程中持续提升旅游领域治理体系和治理能力的现代化水平。无论是疫情三年的“收”,还是过去一年的“放”,央地各级政府也陆续出台了助企纾困的若干政策,总体上还是以旅行和接触性消费政策工具对需求侧进行有效管理。随着城乡居民的生产生活恢复常态,旅游消费潜力的释放越来越多取决于闲暇时间、可自由支配收入等市场内生变量,政策重点转向加上优质旅游产品供给、完善旅游基础设施和公共服务体系、引导旅游投资和培育新型旅游市场主体。

    三是持续扩大旅游消费的市场基础,面向下沉市场和需求升级,务实推进国内旅游提升计划。新时期旅游工作的重心在城市,重点在农村,重力在基础设施和公共服务。各极引导社会投资,充分发挥市场力量,不断满足城镇居民旅游需求升级的同时,将更多的政策资源向广大农村和中西部地区倾斜,让告别物质贫困的农村居民也能够享受文化、休闲和旅游等精神层面的升级需求。以游客满意为导向,进一步完善面向散客的旅游公共服务体系,不断提高游客满意度和获得感。进一步释放重大文化项目带动效应,加快建设一批文化底蕴深厚的世界级旅游景区和度假区、文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区、世界级旅游城市、国际旅游目的地,丰富优秀文艺作品和优质旅游产品供给。培育一批文化属性强、科技含量高、示范带动性强的“航空+旅游”“高铁+旅游”“公路+旅游”“航运+旅游”“旅游+节事”“旅游+购物”“旅游+艺术”等新业态,引导目的地城市、投资机构和市场主体创造更多面向新需求的旅游空间和消费场景。

    四是继续推进旅游领导供给侧结构性改革,进一步扩大对外开放,培育更有竞争力、影响力和引领力的旅游市场主体。政府千万条,市场第一条,有了稳定的消费预期和市场信心,企业家和创业者知道该做什么,以及如何做得更好。经历过残酷的市场竞争,投资机构和企业家群体会变得更加理性,他们对新周期繁荣阶段的市场机遇和变革挑战有更深的体会,应对思路也会越来越明确。很多时候,政府需要做的就是明确旅游业的发展方向,给企业家更多的信任,给从业者更多的鼓励。实施市场主体培育计划,发挥以中国旅游集团20强的资本、技术、人力资源的创新研发优势,避免渠道商与供应商之间的零和博弈,做好实体经济和人文经济增量文章。激发中小微型企业和个体工商户的创业创新活力,培育旅游领域的“专优特精”“小巨人”。

    五是系统评估央地两级既有政策效能,加强统筹协调和分类指导,务实推进旅游目的地精品化建设和特色发展。依托国家文化公园、国家公园和国家旅游线路建设,加强跨省市的旅游规划和专项建设的统筹协调工作。为推动旅游业从萧条走向复苏,中央和地方政府出台了大量的政策文件,举办了大批政府主导的会议、论坛和招商引资活动,对于稳预期和提信心起到了不可替代的作用。当旅游经济步入正常发展轨道后,创新发展、高质量发展、可持续发展主要依靠市场机制和产业内生动能,就需要各级旅游行政部门极大的政府智慧及时调整惯性思维,下决心管住“闲不住的手”,让市场的归市场,政府的归政府。包括各省市召开的旅游发展大会,也要开展必要的绩效评价,不能不分地区、不分层级地全面复制和大规模推广。

    六是尽快出台并有效实施新时期入境旅游振兴计划,发挥地方政府和市场主体的积极性,以新动能推进入境旅游新发展。借鉴发达国家旅游推广模式,总结三亚旅游发展局法定机构经验,加强政府旅游营销机构的市场化和专业性建设,推动海外旅游办事处、签证中心业务转型。全面启动“你好,中国”全球旅游推广计划,要重视旅游展会和专题路演,也要重视行业媒体和社交平台的作用,推动“你好,中国”进商圈、进校园、进社区,邀请更多海外旅行商、商会、协会来华深度考察和专业交流。依托“一带一路”、国家公园、国家文化公园、文物游径、国家级旅游度假区、重点旅游乡村建设成果,着力培育新型国家旅游线路。加强旅游客源地和目的地的国别研究,创新双边和多边交流机制,主动设置议题,践行全球文明倡议,建设世界旅游共同体。

    七是有序发展出境旅游,讲好新时代中国故事,不断提升文化软实力和旅游影响力。读万卷书、行万里路,自古以来就是中华民族的优良传统,出国旅游尤为人民所向往。随着国力增长和政策优化,中国公民出境旅游市场将继续扩容。继续谋求任何时候对任何国家保持旅游服务贸易顺差,不必要,也不可能。有序发展出境旅游,既能满足人民对美好生活的向往,也能有效提升旅行服务商、品牌运营商和投资机构的全球影响力。出境旅游者是最好的国家形象宣传者,就像上个世纪八十年代的外国人、海外华侨、港澳同胞、海外侨胞来到我们身边那样。游客出去了,权益保护要跟上,交流合作也要与时俱进。落实亚洲旅游促进计划、上合组织成员国政府间旅游合作发展协定、金砖国家旅游部长会议公报,办好中法文化旅游年,在平台和机制创新中彰显文化软实力和国际影响力,将是繁荣阶段国际旅游交流合作的重点工作。
  • 2024-01-03 16:34

  • 2023年签约2100家门店 携程系旅游门店规模重回6500家
    今年,随着旅游业的强势复苏,家门口的旅游门店也迎来了熙熙攘攘的人流。 1月1日,伴随着“乙类乙管”政策的一声令下,携程旗下2023年度第一家旅游门店签约成功。2023年11月12日,吉林省首家携程门店成功签约,于2024年1月3日在长春开业。至此携程系门店在2023年签约量超过2100家,打破携程历年新签约门店数量的纪录。 长春携程门店开业图 据了解,截至目前,携程三品牌门店数已重新回到6500家的规模,并在诸如长春、张掖这样疫情前都未触达的城市落脚扎根。旅游门店的火爆程度甚至在4月18日这天实现一天同时200家店开业的盛况,成为行业迅猛复苏的风向标。 如今的携程,从最东边的舟山门店、最西边的新疆阿克苏门店、最南边的三亚门店,到最北边的黑龙江牡丹江门店,已经在国内超过286个城市、县域布局了三品牌旅游门店。在旅游稳健复苏的2023年,携程总计新签约2100家旅游门店,远远超越了2019年1375家。 “新门店消费时代”来临 国内产品人均花费增长40% 从2017年3月携程在北京开业了第一家旅游门店,至今已经过去6年多。随着国民新旅游时代的徐徐到来,线下的旅游生意也进入“新门店消费时代”。 来自携程的数据显示,2023年携程三品牌旅游门店为近千万客人提供了安心周到的旅游服务。今年游客在门店购买国内旅游产品人均花费1426元,比2019年增长近40%;海外产品人均花费5269元,比2019年增长16%。值得一提的是,与往年门店更爱销售传统跟团产品不同,今年定制游、私家团等高品质且灵活私密的产品开始更多被消费者选择。携程数据显示,今年通过门店报名的定制游产品订单量占比同比去年增长92%。

    以顺德一家携程白金门店为例,90后店长赵月娇搭乘旅游的东风,带领团队将生意迅速回血。令她意外的是,今年年轻的客人多了起来,并且店内超过四成的生意都来自定制游销售。门店通过线下便利的条件快速捕捉到客人的需求,代客下定制需求单,不仅打通了客人购买定制游产品的第一环路径,还为旅游定制师节省了了解客人需求的时间。也正是摸准了门店新的消费形式,赵月娇用短短半年间的盈利就将过去三年的亏损遗憾尽数弥补。

    据统计,2023年携程新开业门店最多的省份有:安徽、广东、四川、河南、云南、贵州、湖南、陕西、江苏和河北。国内销量最好的旅游门店分布在:上海、重庆、北京、成都、广州、南京、西安、合肥、佛山和武汉。

    继续深耕下沉市场 推动实体经济提质增效

    IDC的一项研究认为,中国品牌正在不遗余力的重塑线下门店的原因,是他们需要在更广阔的市场,更多年龄层消费者心目中提升品牌影响力,并基于此结合移动互联网的趋势延伸出更多服务。

    旅行社门店持续向下沉市场延伸的趋势十分明显,“除了保持北、上、广、深一线及各地省会城市的占有量以外,海量的三、四、五线城市和县级城市居民也具备出游实力和意愿。”张力说道。今年携程在县城新开业473家旅游门店,以23%的下沉率为小镇居民带去旅行的意义。

    广西贺州昭平县一家携程旅游门店里,陈老板刚签完一份旅游合同,客人是一对年逾六旬的老人,目的地是泰国曼谷,报名的是曼芭双飞五日跟团游。看似最寻常不过的出境跟团产品,却是两位老人第一次迈出国门去这么远的地方。陈老板仔细交代了1个小时的注意事项,才目送两位老人满意的离开,转身又开始为两位刚进门的年轻人介绍俄罗斯的产品情况。

    贺州昭平县河西东路携程门店老板正在给顾客发送俄罗斯资料

    而在湖南株洲市,一家更为醒目张扬的携程旗舰店悄然耸立在最热闹的步行街中央位置。虽然城市常住人口也不过400万左右,但旅游需求旺盛。2019年之前,出境前往欧洲、美洲甚至更远地方的客人不计其数。2023年9月29日,这家装饰一新的携程门店盛大开业,其新颖的铁艺结构外观、迥异于周围传统店面的风格瞬间成为当地打卡景点。

    株洲沿江路大汉悦中心携程门店

    “遍地开花的旅游门店对实体经济的促进作用也很强,供给端的创新将集中在消费场景的创新、体验场景的创新,以及新业态、新产品的创新上。而门店必然是承载消费场景和体验场景创新的最佳位置。线下门店的复苏变革,对当地招工、消费带动势必都起到正向作用。而作为实体经济中重要一环的小微企业、个体工商户,线下旅游生意无疑也起到扩大居民消费,推动消费需求侧升级的良性作用。”携程旅游渠道事业部CEO张力表示。

    总的来说,今年携程在线下的布局交出了一份令人满意的答卷。来自携程渠道管理部门的数据显示,五一、暑期、国庆这些出游旺季,携程系门店的系统使用率已经超过了2019年的同期数据;全年单店平均营收也达到了2019年的八成。

    张力表示:“单纯重现6000家,甚至7000家的规模只是我们工作的基本目标。2024年,携程门店在保持并继续提升数量的同时,也会全面启动质量体系的迭代。好的门店要进一步提升,差的门店要主动进化。我认为一定会出现阵痛现象,但与其等着被市场淘汰,不如选择主动进攻。携程系三品牌门店,不仅仅是客人完成旅游下单的地方,我更希望它成为品牌和顾客完成日常交流、讨论互动的场所。”

    2024-01-03 15:16

  • 中泰互免签:泰国游客来华冰雪游 国人赴泰避寒游
    1月2日,泰国总理赛塔对媒体表示,泰国和中国将从3月起实施针对两国公民的永久互免签证安排。新年伊始,该消息为2024年中泰旅游发展注入一针强心剂。携程平台上,泰国关键词搜索量环比消息公布一小时前增长超90%。携程集团国际版Trip.com泰国站点上,中国关键词的搜索热度环比一小时前增长超80%。 携程集团携程集团公共事务部总经理秦静表示:“中泰两国互为重要的客源地和目的地,双方旅游资源互补性强,发展入出境旅游潜力巨大。尤其当下时节,中国游客赴泰国避寒游、海岛游,泰国游客来华冰雪游正当其时。” 携程数据显示,截至1月1日,从1月2日至2月17日(含春节期间),中国前往泰国的旅游订单量同比2023年增长超10倍。主要目的地曼谷、普吉岛、清迈、苏梅岛、芭堤雅等,阳光沙滩、温暖舒适的海岛游成为中国游客的最爱。 而泰国前往中国大陆的旅游预订量也同比2023年增长779%,泰国游客前往中国热门城市为上海、广州、北京、哈尔滨、成都、昆明、深圳、杭州、重庆、长沙等。泰国游客预订最多的前十大旅游线路中,除了紫禁城、故宫、慕田峪长城、九寨沟之外,哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪旅游度假区、雪乡等东北冰雪游也受到泰国游客的青睐。 2023年12月26日晚,泰国旅游与体育部部长素妲婉表示,2023年1月1日起,截止至12月20日,已经有335万名中国游客入境泰国旅游,预计2023年中国游客将达到350万人次。携程数据显示,刚刚过去的元旦假期,泰国位居中国游客出境游热门目的地前三,同时,泰国也是2023年中国入境游十大客源国之一。 2023年中泰两国文旅交流频繁。泰国国家旅游局多次在中国内地展开旅游推介活动,中国的粤港澳大湾区、海南、成都等地也奔赴泰国开展文旅推介活动。今年10月,泰国国家旅游局还与携程等八家中国企业签署泰国旅游“战略合作意向书”,进一步满足中国游客的多元化需求,全面推动泰国旅游业的产业升级和创新发展。 携程集团公共事务部总经理秦静认为,永久相互免签,这将对于中泰两国人文交流、旅游业发展产生积极深远影响。中泰各界人士开展商务、会展、旅行等各项活动的便利程度将大幅提升,也将带动中国入境游市场在2024年迎来可观增长。

    2024-01-03 15:09

  • 携程和香港机场管理局达成战略合作 共同推动跨境旅行市场复苏
    1月2日,携程集团与香港机场管理局(以下简称“香港机管局”)达成战略合作,双方将进一步开展创新项目,为跨境旅客提供更便捷、高效的旅行体验,并持续推动跨境旅游市场的发展。 香港机管局近日数据显示,目前香港国际机场客运量已恢复到疫情前水平的80%,并预期将于2024年年底完全恢复至疫情前水平。携程数据也显示,自今年2月份内地与港澳实现全面通关以来,香港搜索热度和订单量持续居于跨境目的地领先地位,刚刚过去的元旦假期中,香港订单也稳居境外目的地首位。 基于良好的恢复势头,携程与香港机管局计划充分发挥各自领域的资源、技术、品牌影响力,共同探索出行创新解决方案,以提升旅客在机场和目的地的体验。如共同开发智能化技术,包括智慧机场建设、大数据赋能和跨境交通多式联运等,提供给用户更个性化、定制化的服务。 此外,携程还将与香港机管局合作,共同推动目的地旅游业的复苏和发展。双方将合作开展市场推广活动,包括联合举办大型机票购物节、推广旅游目的地和景点等。通过共同努力,将进一步提升香港作为旅游目的地的知名度和吸引力。 图:1月2日,香港机管局和携程签署战略合作 据了解,今年香港与内地通关伊始,携程便开启香港全球推广活动,“超级全球游”首场直播落地香港、“香港有礼”旅客人消费券在携程以及Trip.com双平台进行派发…香港国际机场也持续推出免费机票、“买一送一”机票等活动吸引大陆和全球旅客。 携程集团机票事业部CEO谭煜东表示,携程集团作为全球领先的一站式旅行服务商,与香港机管局的合作将进一步加强两者在旅游行业的竞争力。携程对此次合作表示充满信心,并期待通过双方的共同创新,为旅客提供更便捷、高效的旅行服务,推动旅游业的可持续发展。

    2024-01-03 10:22

  • 交通运输部:11月城市客运量89.3亿人次 同比增长61.3%
    1月2日,据交通运输部消息, 11月,交通运输经济保持回升态势,货运量、人员流动量实现较快增长,港口货物吞吐量总体平稳,交通投资规模保持高位。 跨区域人员流动量方面,11月,完成跨区域人员流动量45.9亿人,同比增长61.8%。其中,完成公路人员流动量42.4亿人,同比增长54.8%;完成水路客运量1655万人,同比增长135.3%。1—11月,完成跨区域人员流动量555.9亿人,同比增长34.8%。其中,完成公路人员流动量512.1亿人,同比增长30.2%;完成水路客运量2.4亿人,同比增长121.4%。  城市客运方面,11月,完成城市客运量89.3亿人次,同比增长61.3%。1—11月,完成城市客运量930.7亿人次,同比增长22.5%。

    2024-01-03 10:18

  • 2024,拥抱变化、深耕迭代
    本文转载自公众号:博看文旅,ID:Bokanwenlv,作者:刘杰武 今天是2024年的第一天,不管2023年是轰轰烈烈还是黯然失望,它都过去了,同时它也反映了疫情后的文旅消费新特征,那就是需要拥抱变化。 首先需要拥抱的是文旅消费特征的变化。 文旅消费越来越朝近距离、高频次、低消费、头部集中发展,在这种情形下,消费流行语变成了“不是某某消费不起,而是某某某更具性价比”,这个趋势估计还会延续。同时文旅消费越来越融入整个大消费趋势,与大消费的发展趋势、潮流越来越接近,融入潮流、凸显个性,成为行业必需。 第二需要拥抱的是文旅消费者的变化。 新生代引领潮流,中年人追随潮流,老龄化登上舞台,按照日本的发展经验,在20世纪90年代后,他们率先进入了这一阶段,而他们的消费者偏好可以告诉我们,年轻人的产品以及能够使人“年轻”的产品,成为日本停滞三十年迅猛发展的行业,比如体育、医美、轻饮、社交型消费……文旅的趋势也概莫能外,拥抱“年轻”不可或缺,城市要年轻、景区要年轻、形象要年轻。 第三需要拥抱的是文旅新媒体传播的变化。 经过2020以来的三年,新媒体已经全面取代传统媒体在文旅传播中的作用,而且新媒体自身的红海出现,算法越来越复杂,商业化越来越浓烈,文旅不拥抱新媒体,就是落后一个时代,拥抱新媒体却不精通,也只能是芸芸之众。新媒体传播尤其是短视频传播还带来一个变化,那就是无场景,不传播,没有场景,就无法让文旅的受众记住城市、景区、产品,文旅传播就无法转化为奔赴现实的消费,传播就成为无效传播。所以在新媒体传播变化的背景下,适应它、运用它、精通它,就成为了必备技能。 其他的变化还有很多,有乐观者,有悲观者,不论是所谓乐观者前行还是悲观者正确,在2024年的当下,“干”都是唯一选择,如何干?唯有深耕迭代而已。

    深耕就是风口虽多,变化虽多,但是深深的抓住自己的领域,深耕它,对接文旅的市场即可。文旅很大,各种专业各种产品都有需要的场合,一定要在自己的领域里坚持探索,做到专业,就会有生存之地、发展之机,城市如此、景区如此、产品也是如此。2023年坚持拥抱网红城市的,年初及年中榕江证明了只要孜孜不倦的拥抱,全力系统化的配合,就会有效果,而岁末的哈尔滨用同样的方法证明了此事。而在景区中兢兢业业的做智慧旅游、无动力设施、露营地、文创产品……诸类产品也都跑出了专业的头部企业,深耕让这些企业从小到大,从弱到强,天地一步步更加广阔。

    迭代则是在深耕的基础上,适应变化,不断发展自身。深耕最开始可能专注于本地本景区本产品,但是迭代,就是在做好自身专业化的基础上,适应变化,拥抱变化,甚至创造需求。比如2023年岁末,两大文旅巨头推出的新产品,长隆的宇宙飞船和迪士尼的疯狂动物城,两大产品都能看到它们原有产品深耕、管理深耕的影子,又可以感受到它们适应时代发展,顺应科技迭代、人群迭代、消费迭代、新媒体迭代发展的新技术、新举措,以及带来的新形象。

    深耕迭代,就是内法心源、外师造化,在变化中壮大发展自身,在不确定中踏踏实实的干下去。

    2024年已经来临,文旅人,让我们拥抱变化,深耕迭代,更好的发展。

    2024-01-03 10:10

  • 杜一力 || 爆火产品的试验意义
    这个冬天冰雪大世界火了,哈尔滨火了。这是继2023年夏天淄博烧烤大火之后,又一个现象级的旅游产品占据了文化旅游的高地。连续不断的现象级产品让我们思考爆火产品的新因素。越是消费不景气,越要思考什么样的产品受欢迎。 老产品的新因素。产品对路是一切爆火和长红的基础。今年哈尔滨冰雪节,尤其是《冰雪大世界》确实做得好,格外洋气,格外高级,格外有规模,还是那种不论那种文化审美都会惊艳的美。但是这是长红的基础,还不是爆火的新因素。因为冰雪的美丽不是一天形成的,《冰雪大世界》也并非横空出世,这不,《冰雪大世界》都已经25届了,进步的过程清晰完整,一年比一年精致,一年比一年精彩。但是今年的“大滑梯”的呈现无疑是一大新因素,这个新因素就是“参与”“互动”的境界大提升。过去,冰雪童话世界和“地呲溜滑”的玩雪方式极具反差,今年赏冰雪和玩冰雪境界同步,年轻人爱了。 “欢乐”因素新动能。是这个冬天中国人冰雪旅游需求大爆发,这个话呢也分两说啊。中国人对冰雪旅游的热情热爱高于以前任何时候,冰雪运动在一部分年轻人中间确实越来越成为“档次生活”的必须品。但是一般的冰雪项目,像冰雪大世界这样的冰雕项目,本质就是一个季节性的观光产品,而且还是人造的。在今天的旅游产品谱系里,对于人造的观光型的产品并不是看涨的,所以今年的爆火并不理所当然。而哈尔滨冰雪今年爆火我认为主要是这个氛围上去了,主打一个“冰雪加欢乐”。“欢乐”是发酵新因素。 今年的哈尔冰雪节在资源上的稀缺性实际上是减少了的,全国很多没雪地方下雪,有雪的地方下大雪。哈尔滨提供的新价值是“雪上加爽”,更多魅力在“欢乐”。欢乐因素这么厉害吗?是的!这个热火朝天的氛围首先是抵御了严寒,鼓舞了很多害怕严寒的潜在游客。冷是真冷,但是发现了冷是可以在“狂欢”中减弱的;冷是真冷,但是“冷”好像也是人们聚集起来狂欢的缘由。一次行程提供的欢乐给人的感觉是超乎所值的。欢乐这样一份情绪价值,对于现当代,对于2023年的人们,有特殊意义。有人说是宣泄,有人说是抒发,有人说是放松,也可以说是“自我激励”“相互鼓舞”,情绪内涵总体是必须的,积极的。 大家有没有发现,2023年最火的文化旅游都是那种聚集成群、大呼隆似的热闹项目,最有代表性的是各种马拉松、音乐节。情绪价值不只是泛欢乐,还的是怀旧,比如古都洛邑;有的是烟火气,比如淄博烧烤;还有淳朴原始风,比如贵州的村超、村BA。全国音乐节的场次、人数、票价前所未有,新老歌星都有巨量拥趸。说是报复性消费,其实不准,很多领域没有受到这样的“报复”。扫描各种现象,应该说“整体氛围的欢乐”才是吸引真歌迷和伪歌迷的深层原因。也不光是中国,看看美国“霉霉经济学”,歌星霉霉带来的效应带动了地方经济,成为时代周刊的封面人物。从政治看,在战乱和变局中这是一种讽刺;从社会情绪看,这是人们用群体狂欢表达情绪诉求。2023,欢乐被追捧,欢乐代表很多人的精神需求。有需求有燃点,“对对碰”碰对了需求,这才是2023年这种大型活动,冰雪加欢乐是它的密码所在。找对了密码的冰雪节,一发不可收。 话说到精神需求,其实我们在摸盲盒。社会的情绪价值是按每个人的需求来决定的,在年轻人眼中,这个欢乐的需求更旺盛、更值得追求、更加奋不顾身。同时欢乐对中国社会的精神价值贡献来说,中国人普遍是乏馈的。中国华侨城是文旅企业中唯一一提供欢乐为己任的,但是不管他们怎么努力,提供的旅游产品的欢乐模式还是局限的单一地。欢乐的需求是普遍的,欢乐的样式是非垄断的。不同的空间、不同的主题、不同的环境都有,都可以激发出发欢乐,每个欢乐不可替代。不同的欢乐是不同社交语言,所有他有圈层性、区域性,也有交流性和转染性。很多这种聚集,开始并未预计策划的,有很多人自身并不知道需要的是一场欢乐,或者需要的是一场沉浸。只有当他碰到了这种产品的时候,他感觉到对,这就是我要的。于是对对碰激发火化,开始爆燃,开始传染传递给其他的人。或者说,这些活动本质上是供给者与消费者“共谋”。我们的社会在转型,需求结构在转换,我们对精神需求要有深入的研究。我在前些年的观察中,用了一个词旅游供给要进入精神领域“新高原”。在这个高原上,我们对精神需求的理解、满足、提供发掘,是过去的产品没有破解的领域。 “土洋一气”碰撞美。每一个产品市场上成功,它的精神价值都不是单一的。在哈尔滨冰雪游,除了这个欢乐情绪价值之外,第二个主打特质就是哈尔滨的“土洋一气”。哈尔滨确实洋气十足,今天的年轻人看来。土调渣的大东北有这么一方洋气十足的中央大街和洋气十足的室内音乐、阳台音乐,很意外很惊喜,年轻人喜欢。同时配合上搓澡的大澡堂子,热热的东北炖菜,特别是爽快幽默的东北交流模式,土得欢乐、土得大气、土得高级,“土洋一气”融合的产品,既丰富又立体。用“越是本土的,越是中国的”来概括这一文化现象应该可以吧。 幽默热情原产地。由小视频为主要媒介主导的流性传播有很多性特征,共情是一大特征。这次哈尔滨冰雪节的“视频进攻”,帧帧频频都标注了东北风土人情的原产地标志,主打一个东北人的幽默热情。这种霸屏成功是从淄博开始的,哈尔滨续集保持了普通东道主的热情好客,然后格外搞笑地带上了东北幽默基因。幽默因素谁不爱?是自嘲,是轻松,是智慧,会心一笑,立即共情。然后自觉加入传播大军。每一波火起来的文旅产品和目的地,都有热情的滴滴司机,淳朴的路人,以及搞笑的从业人。热情好客,爽朗带劲。这些人和情从来就在,但是有了无处不在的街拍抓拍,人们能够场景化地看到当地的风情和真实的人性,而幽默的人和事,最具感染力。 说到对短视频的运用,说到对不可驾驭的舆情的努力适应,这是关于新文旅产品建设的另一个层面,这关系到了“推动方式的调整和变革”。有时间再聊这个话题。

    2024-01-03 10:02

  • 6国超11万人次免签入境中国 观光休闲占7成
    据国家移民管理局统计,自12月1日中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚等6国持普通护照人员试行单方面免签政策实施以来,截至2023年12月31日,上述6国来华人员共计21.4万人次,较11月份环比上升28.5%,其中持普通护照免签入境人数共计11.8万人次,占同期6国入境总人数的55.1%,从入境事由来看,持普通护照免签入境人员中来华观光休闲和从事商务活动人员共计9.1万人次,占比77.3%。 国家移民管理局相关负责人介绍,为确保免签入境政策顺利实施,进一步促进中外人员往来和合作交流,国家移民管理局部署全国边检机关在各口岸现场备足执勤警力、开足查验通道,确保口岸通关高效顺畅。同时,国家移民管理局指导各地公安机关出入境管理部门依法依规为免签入境人员提供停居留便利。下步,国家移民管理局将坚决贯彻中央经济工作会议部署要求,统筹把握高水平开放、高质量发展和高水平安全的关系,进一步优化出入境管理服务政策措施,协同有关部门,进一步便利外国人来华经商、学习、旅游、工作、生活,全力服务高水平开放高质量发展。

    2024-01-03 09:58

  • 上周民航累计保障航班10.6万班 环比增长0.59%
    根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据,2023年12月25日-2023年12月31日,全国货运物流有序运行,其中:国家铁路累计运输货物7482万吨,环比下降0.39%;全国高速公路累计货车通行5205.5万辆,环比下降1.52%;监测港口累计完成货物吞吐量23710.8万吨,环比增长4.57%,完成集装箱吞吐量557.4万标箱,环比增长9.96%;民航累计保障航班10.6万班(其中货运航班3878班,包括国际货运航班2233班,国内货运航班1645班),环比增长0.59%;邮政快递累计揽收量约29.01亿件,环比下降9.74%;累计投递量约29.47亿件,环比下降7.44%。

    2024-01-02 13:38

  • 中泰两国将从3月起永久免签
    1月2日,泰国总理赛塔·他威信表示,中泰两国将从3月起永久互免对方公民签证。

    2024-01-02 13:08

  • “小而美”城市元旦继续爆火 雪窝威海成黑马目的地首位
    元旦假期首日,回升的气温透露节日的欢欣,旅游出行也迎来今冬的最热时段。 根据国铁集团介绍,元旦小长假铁路运输于12月29日启动,为期五天,其中假期首日为客流最高峰,预计发送旅客1500万人次。对比去年元旦首日12月31日的客流量增长达到3倍,对比2020年元旦首日1月1日的客流量增长近六成。 而根据中国民航局消息,2024年元旦假期(12月30日至1月1日)全国航班量预计将达4.9万班,较2023年同期增长约85.5%,较2019年同期增长约2.7%。 携程数据显示,今年元旦假期首日,跨省游订单占比达55%。即使只有三天小长假,更多人仍愿意出个远门、用旅行为即将过去的一年画上句号。根据携程数据,今年跨年夜热门目的地TOP10为:上海、北京、广州、南京、杭州、成都、重庆、深圳、武汉、天津。 在万象新启的日子,也有不少人携带家人孩子在旅途中体味世界,和好友包个民宿在欢声笑语中迎接新年,甚至在度假区中滑雪进入2024。携程元旦首日出发订单中,每五个订单即有一个是亲子家庭,而首日民宿、冰雪游订单同比增长则达到132%、170%。 哪些景点更受欢迎?根据携程数据,主题乐园、博物馆、动植物园、滑雪场是最受欢迎的元旦打卡点,其中哈尔滨冰雪大世界凭借流光溢彩的冰雪景观和燃爆冬夜的雪地派对,不仅登上了冰雪类景点TOP1,同时也跻身元旦首日全国热门景点前三位。 冬季不缺美景,更不缺发现美的眼睛。携程元旦首日订单蹿升最快的黑马目的地中,“小而美城市”包揽了前11名,分别为:山东威海、江西景德镇、山东淄博、浙江绍兴、浙江嘉兴、江苏镇江、黑龙江漠河、山东潍坊、福建泉州、江苏扬州、山东烟台。其中两个近期爆火的“雪窝”威海和烟台一同登上黑马榜单,而今年4月出圈的淄博,在年末订单增速依旧可观。 出境游方面,据国家移民管理局预测,元旦期间全国口岸日均出入境旅客将达到156万人次,较2023年元旦假期增长超5倍,为2019年同期的90%。携程数据显示,今年跨年夜热门境外目的地TOP10为:中国香港、日本、泰国、韩国、中国澳门、马来西亚、新加坡、美国、澳大利亚、英国。其中,今年宣布举办最大规模跨年倒数烟花汇演的香港,成为元旦最热跨年境外目的地。

    2024-01-02 11:11

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