2023年，旅游行业重回聚光灯下，备受关注。全行业一边修复一边调整，呈现一些看似矛盾的地方。跨境游的恢复，让用户出行距离更远，Citywalk的爆火，又让用户发掘身边的美好；即兴旅游、快速决策的同时，用户希望享受更慢速、更松弛的旅行；特种兵式旅游追求性价比，用户也愿意为品质旅游花费更多......这些看似矛盾的方方面面，是中国旅游行业的真实写照。 矛盾规律告诉我们，一切事物都包含对立又统一的两方面，推动着事物的运动、变化和发展。基于用户数据，携程以四组对立又统一的关键词，展现2023年中国旅游行业的一个个侧面，反映中国旅游业的运动、变化和发展。 王者依旧VS新星蹿红 名山大川、知名景点以及旅游资源集中的城市，依然是旅游市场的香饽饽。长城、故宫、西湖、黄山这些旅游业的超级IP在节假日，一票难求、排起长队是常态。携程数据显示，国内热门旅游目的地依次是北京、上海、成都、广州、杭州、重庆、西安、深圳、南京、武汉。一线及新一线城市中，天津、西安、苏州是增速最快的三个城市。 跟风网络热点旅游，也是2023年旅游行业的一道风景线。淄博烧烤、洛阳汉服、许昌胖东来、贵州村超、天津大爷轮番刷屏，让一些三四线城市迎来“泼天的富贵”，成功出圈。携程数据显示，开封、乐山、扬州、洛阳、嘉兴、泰安、北海、淄博、秦皇岛、鞍山等中小城市，是2023年旅游订单增长最快的十大地级市。在携程2023年度口碑榜中，淄博、榕江、霞浦、平潭、芒市、威海、泰安、江门、天津是人气飙升较高的城市。   与此同时，激发用户出游的动机越来越多元，一场音乐会、一道美食、一支视频，都可能激发用户出游，催生Citywalk、古镇游、美食游、夜游、登山、露营、演唱会、音乐节等旅游消费新场景，为旅游行业带来诸多新热点。2023年，携程已推出海内外超百场演唱会的“演出+X”套餐，跨城订单占比超8成，带动目的地直接文旅消费过亿元。 老牌目的地风采依旧，新兴、多元化目的地快速崛起，反映出旅游消费中“风景”与“场景”并重的趋势。一方面目的地的美好风景依旧是旅游核心驱动力，但“人从众”模式也让一些人避而远之，去寻找“人少景美”。另一方面，游客愿意为美食、夜市、演唱会、音乐节等场景买单，倒逼目的地增强场景感、仪式感，创新旅游产品供给，让游客不仅能看风景，还能沉浸其中。 当下火热的冰雪游中，吉林省、哈尔滨、乌兰察布、张家口、北京等省市，就充分将冰雪与美食、温泉、音乐节、民俗等活动结合，为用户创造更多消费场景。

即兴出发vs松弛度假

2023年，旅行的快乐更加触手可得，“报复性旅游”几乎出现在所有大小节假日。奔赴北国体验冰雪、观赏西域大漠风情、前往海岛偷闲浮......旅行者们压抑已久的出游需求得到充分释放。体现在数据上，不仅出行频次提升显著，出行决策也更为迅速，“说走就走”再次回归生活。

根据携程数据，2023年用户机票出行频次同比去年增长13.9%，与2019年相比来看，00后的出行频次增长最快，达8.6%。提前很久筹备旅行？这届游客并不这么玩。携程数据显示，旅行者更享受即兴出发的乐趣，机票平均提前购票周期较2019年缩短了25%；今天预订明天酒店的订单量较2019年增长71%；跟团游提前预订周期同比2022年缩短了26%。

即兴出发也让用户在假期的多次出行成为可能。今年暑期，1-2日研学独立营同比增长173%，较疫前增长近8倍。暑期拼接多个短途营成为普遍现象，预订多次1-2日研学产品成为家长的新选择。

与此同时，“上车睡觉、下车拍照”的旅游体验也被大多数游客摒弃。用户在追求即兴出发、快速决策的同时，更看重旅途中的松弛感。2023年，寺庙游、宅酒店、去东北逛早市、00后混进老年人团的兴起，表明深度游、慢体验正成为新潮流。

携程数据显示，行程更自由、体验更轻松的租车自驾游2023年增长明显，同比增长149%，租车时长同比增长130%，走走停停、品味风景的慢节奏成为这届游客的治愈良方。为应对游客自驾游需求的增长，携程2023年新签约超3000家租车供应商，签约量同比增长165%。高品质酒店也是游客度假松弛感的重要来源，携程口碑榜奢华酒店榜的月均浏览量同比增长148%。

乡村游为用户提供了逃离喧嚣、深度放松的美好体验。携程平台上，2023年乡村游订单同比增长155%；携程度假农庄总营收同比增长269%，线上订单GMV同比增长369%，游客参与农事，体验剪纸、叶雕、刺绣、布艺等非遗手工，感受惬意度假，也带动非遗文化相关收入超200万元。

出远门VS家门口

2023年，旅客出行半径也从家门口跨越到地球各个角落。远行带我们见识新奇的文化和陌生的体验，家门口同样魅力非凡，隐藏着不曾发现的宝藏风景。“出远门”和“家门口”，成年人的选择是全都要。

今年跨出国门的游客显著增多，异国的建筑、陌生的口音、不同的风土人情，让旅行变得更有趣更刺激。携程数据显示，2023年，跨境机票订单量同比增长832%；国内游客偏爱的十大跨国度假目的地为：泰国、新加坡、日本、韩国、马来西亚、美国、澳大利亚、英国、越南、印度尼西亚。出境游回暖也催生了海外自驾游火爆，携程Trip站国际租车订单量连续2年实现3位数增长。

除了飞出国的“早鸟”们，国内的长途旅行同样热闹。携程平台上，2023年国内长线旅游订单量同比增长140%，跨省游订单同比增长113%，占比超过47%。中长途乡村游也重新崛起，带动乡村旅游平均出行距离迎来近5年来的首次大幅反弹，平均出行距离比2022年增加130公里，逼近600公里。

在“主客共享”理念下，本地居民和外地游客共享文旅建设成果，越来越多居民发掘家门口的美好。携程数据显示，2023年利用周末在本地旅游的订单同比增长127%；城市度假一日游产品订单、Citywalk搜索量今年相比2019年分别增长2成和600%。善于挖掘家门口风景的当地向导是本地深度游的好选择。携程数据显示，2023年携程当地向导预订量同比增长452%。

该省省VS该花花

“不是羽绒服买不起，而是军大衣更有性价比”，这句对年轻人消费观念的调侃，也成为2023年旅游消费更理性的写照。

年轻人试图用低成本和高效率换取更丰富的旅游体验，催生爆火的特种兵式旅游，反映出大学生群体对经济实惠旅游产品的青睐。对于更多大众消费者来说，能省则省，多家比价，守在直播间秒杀、囤货等等，也成为旅游消费的日常。

携程数据显示，2023年携程直播间观看人次同比增长150%，价格更优惠的预售产品订单同比增长213%。针对用户的囤货需求，携程还针对预售产品推出“过期退、随时退”服务，用户未预约、未使用即可全额退款。2023年7月份，携程特价榜上线，为用户带来特价酒店、机票等旅行产品，访问量持续走高，Q4访问量环比Q3增长20%，订单环比增长31%。

针对理性消费，旅游从业者也推出更实惠的套餐产品。价格优惠、长有效期、不约可退的酒店套餐产品受到消费者青睐，携程数据显示，2023年“住+X”国内酒店套餐订单同比增长超过70%，海外酒店套餐订单同比增长380%。多家航空公司也推出跨境随心飞、机票盲盒、机票秒杀等产品。

另一方面，消费者也更愿意花钱，愿意为体验和品质买单。携程数据显示，2023年，国内私家团、自由行等非传统跟团游占比翻倍，单价更高、体验更好的国内私家团销售额同比去年增长近500%。2023年，动辄10万起步的公务机包机同比增长30%。携程旗下高端游品牌鸿鹄逸游2023年销售额同比增长超300%，境外游产品的人均花费较疫前明显提升。

整体来看，2023年旅游行业快速复苏，酒店、民俗、景区、航司等旅游行业全链路边修复边应对暴涨的需求，不可避免地发生价格纠纷、服务纠纷等事件，影响着游客旅游体验和目的地旅游形象。从供给端看，部分旅游资产低效无效亟待解决，部分商家增收不增利问题严重，旅游人才尤其入境游人才缺口较大。这些矛盾和问题，是2024年旅游行业需要解决的问题，亦是推动行业向前发展的动力。

2024年，没有“报复性消费”的光环，旅游业将重回常态，进入依靠产品创新、服务创新的内生式增长新阶段。经历过2023年的狂飙突进，我们相信旅游从业者更有底气和信心，答好2024旅游业的新答卷！

在数字化浪潮的推动下，会奖业务的发展日新月异。12月28日，携程商旅会奖业务“程晖”产品升级发布会于上海圆满举办。新升级的“程晖”MICE（会奖旅游，下文统称MICE）产品，将以“合规高效，让活动更简单”的理念，为企业客户带来更高效的MICE活动体验，为MICE生态注入新的活力与动能。 携程商旅会奖业务“程晖”产品升级发布会现场图 2023年MICE行业加速变革，持续回暖，各类企业会议、奖励旅游等活动需求不断回升。携程商旅数据显示，在跨境交通依然不畅的2023年，携程MICE业务服务的活动需求量已恢复至2019年同期的80%，同时复购率高达43%。 会奖行业，是一个国家综合经济实力和经济总体规模的重要反映，已经成为全球经济发展的重要驱动力。根据GlobNewswire的数据，2022年全球会展市场规模估计为197亿美元，预计到2030年将达到607亿美元，复合年增长率为15.1%。 MICE行业的发展、迭代与经济发展息息相关。经济活动的变化也驱动着MICE跨界融合的新业态不断涌现。过去以线下服务为主的MICE业务模式，也在随着环境和时代的变化开始探索转型。 携程商旅会奖业务总经理魏晓莉在发布会上深入剖析了当前MICE行业的趋势和挑战：在快速发展的经济环境下，更多的MICE企业客户追求更便捷的流程操作、更高效的对接沟通方式，在追求降本增效的同时，信息安全、合规管控、多样化体验和可持续发展等意识和要求也在不断提高。 据携程商旅《2022-2023年商旅管理市场白皮书》调研显示，58.4%的企业表示2023年MICE活动数量会增加，且企业选择MICE供应商时，更关注性价比与经验储备。 携程商旅会奖线上业务负责人黄宇表示，“程晖”产品升级有助于解决传统活动筹办流程中的各项痛点。例如，针对询报价流程繁琐、符合要求的场地查询难等问题，升级后的系统可以实现一键摸排场地档期及价格；针对多人协作效率低、资源庞杂等问题，“程晖”强大的集成对接能力，可以实现资源整合在线预订和添加协作人参与等自助功能；至于活动费用合规性及预算超标等问题，系统的活动数据复盘、系统自动化管控预算可以让让活动管理流程更简单，各项花费清晰成本可控。 魏晓莉表示，携程商旅将通过“程晖”为企业提供MICE数智化解决方案，以合规高效的服务，让MICE活动更简单。随着数智化技术的发展，MICE行业正经历着前所未有的变革，携程商旅将不断加大研发投入，通过技术创新助推行业发展。

“文博景区”将“导游的讲解和旅行社的预约服务”与“其他社会机构”放在一起，对导游和旅行社的限制，不符合“文旅融合，以文塑旅、以旅彰文”高质量发展的要求！ 一方面，文旅部在《加强导游队伍建设和管理行动方案（2021—2023年）》中强调“（二）优化就业环境，保障合法权益。9.实施持证导游进景区行动。鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票，支持导游在景区内为游客提供讲解服务。10.落实“导游专座”制度。要求旅行社加强导游带团期间的住房、餐饮保障，对旅行社按时为与其签订劳动合同的导游足额缴纳社保情况开展专项督查。11.建立导游关爱机制。发挥行业组织联络作用，为注册导游按灵活就业人员办理社会保险登记提供支持，鼓励导游按需投保综合执业商业保险产品。” 另一方面，《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》（文物博发〔2023〕896号）“三、规范引导社会讲解服务。各级文物行政主管部门应加强统筹指导，逐步建立所在地区博物馆社会讲解准入管理和监管机制，推动规范有序发展。各地博物馆应探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制，将信用良好的社会讲解个人或团体列入‘白名单’统一管理；应重点加强社会讲解内容审核把关，通过提前报备、检查巡查、社会监督、网络监测等方式，及时发现并纠正歪曲史实、戏说历史、扰乱秩序等行为，纳入“黑名单”重点监测和管理。” 这两个文件本质上确实都有道理，但是在具体执行过程中，包括在文件发布之前一些文博景区已经执行的对导游讲解和旅行社预约出现了“一刀切”，“一棍子打翻一船人”的做法，现在有了这把“尚方宝剑”，更会“拿着鸡毛当令箭”，“县官不如现管”，对“导游讲解和旅行社预约”实行严苛的审核和人为的设置阻碍。 《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见（2023年7月14日）》31条中：“全面构建亲清政商关系，使各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争”，“二、持续优化民营经济发展环境：（一）持续破除市场准入壁垒。各地区各部门不得以备案、注册、年检、认定、认证、指定、要求设立分公司等形式设定或变相设定准入障碍。清理规范行政审批、许可、备案等政务服务事项的前置条件和审批标准，不得将政务服务事项转为中介服务事项，没有法律法规依据不得在政务服务前要求企业自行检测、检验、认证、鉴定、公证或提供证明等。稳步开展市场准入效能评估，建立市场准入壁垒投诉和处理回应机制，完善典型案例归集和通报制度。（二）全面落实公平竞争政策制度。强化竞争政策基础地位，健全公平竞争制度框架和政策实施机制，坚持对各类所有制企业一视同仁、平等对待。强化制止滥用行政权力排除限制竞争的反垄断执法。未经公平竞争不得授予经营者特许经营权，不得限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品和服务。定期推出市场干预行为负面清单，及时清理废除含有地方保护、市场分割、指定交易等妨碍统一市场和公平竞争的政策。优化完善产业政策实施方式，建立涉企优惠政策目录清单并及时向社会公开。” 这几个文件放在一起来看，其结论是不言自明的！ “文博资源”涉及“文旅市场”，不同体制和机制下人员的思维方式是不同的，是管理思维，还是服务思维，或者哪个比例占比大一点！“事业单位”的管理制度和“旅游企业”的经营机制也是不同的，其驱动力当然也是不同的！“文博景区”的承载量有严格规定，那么，如何更好的服务观众呢？是用市场的思维，还是用计划的思维？随着文博热的兴起，文旅融合发展的需要，“文博景点”除了私人的博物馆之外，多半是国有事业单位，是缺乏市场竞争意识的，在“以旅彰文”的过程中所采取的管理措施也给旅游企业带来了很大的被动！是否需要旅游企业将“文博景区”放在产品中做推广宣传？答案是“场面上”是“需要的”，实际情况是“其内心驱动力”是“有限的！”事业单位的职工收入来源和旅游企业的员工收入来源是不同的，一个是从市场上赚钱来发工资，一个是从财政上拨款来发工资，内驱力完全不同。对于旅游企业来说“赚不到钱就亏损、没钱发工资”，对于文博景点来说“赚不赚得到钱、都无所谓，别出错，别出事就行”，甚至有“多做多错、少做少错、不做不错”的想法！文旅融合后，还有“游客多了，麻烦的事情也增多”的看法。因此，也导致了文博景点出台了很多其自认为非常正确的“似是而非”的“不切实际”、“不符合旅游市场规律”的所谓正确措施，本质上是部门主义、条块分割所带来的结果！甚至会将市场中存在的、正常可能会发生的问题归咎于旅游企业和导游。按照某些文博景点的要求，如“至少提前7个工作日将相关申请材料发送至指定邮箱。审核通过后，我院将通过电子邮件通知申请人；审核未通过的，不再另行通知。”这些措施是典型的不遵循市场规律、不管旅游企业在操作中有没有可行性的计划思维！ 如果有一点旅游实践常识的都会知道，①对于入境游来说：有提前1－3年做计划的，对于旅行社团队而言更多的则是提前3－6个月或者6个月－1年，这些都属正常操作时间，当然也有“说走就走”的穷游/背包客！②对于国内长线游来说：有提前1－3个月做计划、控计划机位/谈专列/做包车的，当然也有1个月内、1－3周，临时起意的长线团！③对于周边邻省或省内的2－3日游团队来说：通常提前1－3周签约和操作的团队也很多，当然也有某些企业临时停电或临时放假、提前一二天/三五天操作的！④对于旅行社来说，周边省内/市内1日游，通常决策时间很短/很近，有提前1－3天，也有说走就走的！诚然，我们也认为旅游者的这类旅游习惯不好，应该有计划性，要提前预约，因为景区有限流，有承载量规定；但是，消费习惯问题是一个比较复杂的事情，需要你/我/他共同努力去宣导。与此同时还存在一个问题，Z世代或千禧一代的任性，“天下那么大，我想去看看”、“来一场说走就走的旅行！”这些情况都实实在在的存在于现实社会生活之中！有提前做好规划、有计划的，有临时起意、突然决定的！个人认为，“文博景点”应该在国家有关法律法规的基础上，在景区承载量的基础上，科学/合理/实时/动态/以人为本/及时调整“价格日历”和“库存流量”，不仅强调硬性地管理，更应强调柔性地做好服务。 “文博景点”对社会机构单位的管理措施，看以“严谨/合理/规范”，实则思维方式完全不符合市场的“高效/快速/便捷/服务”的要求。文博的思维方式还是在“文山会海、上下请示、僵化死板”的工作作风上“简单的事情复杂办”，这与文旅企业的“高效率、快节奏”完全不同。这也可能是“文博景点是被人求着办事”，而“旅游企业是求着别人办事”的角色定位不同而导致的吧，“市场赚钱养活自己”和“用财政发钱养活自己”是不同的驱动力。这些繁琐的申请流程、材料准备、还有所谓的智慧化/数字化的体验也并不是那么好。“简单做的事复杂”了，而“复杂的事”不是“简单做，而是“更复杂了”，导致了“文旅”两方面不同的角色的思维和立场完全不同。现在看来“文旅融合”，“以文塑旅”做的是相当可以的了，但是”以旅彰文”却是那么地艰难！这也是“文和旅”不同的地位决定的。并且，很多人不能从“支持中小民营企业发展”的政策高度去看待这些问题，不能从“文旅消费的高度”来看待这个问题！ “文博景点”需不需要旅行社帮忙推广？需不需要“文旅融合”？需不需要“以文塑旅，以旅彰文”？长期以往，如果文博单位一直不改变自己的工作作风，对旅游企业的业务合作不予配合，就会出现一个情况：旅行社在国内外推广旅游产品时，不敢将“文博景点”放在产品内！为什么不敢放在产品中呢？因为，如果放在产品内，一旦操作时发生预约不了的情况，就是旅行社违约！违约会发生什么？投诉，赔钱，丢客户，坏口碑，失形象，严重的还会惹上官司！我想说的是“既然是有承载量，那就要考虑给旅行社操作的便利性、可行性、合规性、市场性、计划性”，这些问题是完全可以提前预约预订的。旅行社是企业，要遵循市场供求的规则，不是文博景点的“事业单位”思维能够理解的。文博景点火热，传统文化复兴，国风国潮流行，不能不说“旅行社和导游”在这个过程中发挥了极其重要的作用，不完全是“文博景点”自身的内驱动带来的，是社会各界的共同努力而创造的这样一个良好现象，准确地说是“文旅融合，以文塑旅，以旅彰文”带来的!“文博景点”不应将所有的传统文化热的功劳归为己有。从“门可罗雀、门庭冷落、无人问津”的文博景点，到“踏破门槛、门庭若市、络绎不绝”的文博景点，是“社会的进步，精神的需求，是文旅融合，以文塑旅，以旅彰文”的成果。 根据目前“国内游、出境游和入境游”三驾马车的统计数据，“出入境游”的恢复并不理想，尤其是“入境游”所承担的“不仅仅是赚取外汇，外联多少入境团”的问题，更是中国进一步“改革开放”，吸引外资和技术，促进商贸往来，促进人员往来，促进进出口贸易，促进中外科学文化技术交流、促进一带一路的合作交流、促进国内国际两大循环等的迫切需要！旅游承担的是民间外交的功能！旅游企业所能给国家创造的财政收入和税收的确有限！如果，仅仅简单的定义旅游企业的“国内游、入境游和出境游”，看到的是旅游企业的经济属性，看不到旅游企业更重要的职能，未免目光过于短浅了。中小民营旅游企业同样也是“56789”中的一分子！很难想像“入境社”预约不到“文博景区”门票时所产生的恶劣后果有多严重！在夹缝中求生存的旅游企业特别需要“文旅融合，以文塑旅，以旅彰文”！特别需要这些“文博景区”能将“旅游企业”当着一家人来看待！

目前医疗行业的反腐如火如荼，一个重要的警示就是“不要超越法律给自己授权，减少权力清单，增加服务目录”！作为“文博景点”，事业单位，在面对旅游市场的追捧之下，现在的各种管理措施，不能光考虑文博景点自己，对于很多文博景点将参观者或团队参观产生的不良现象，习惯性、自觉不自觉地甩锅/找个人或单位来背责任，会让人很难理解的，但笔者坚持认为，“市场的问题”要用“市场的方式和法律的方式”来解决，甩锅和简单的管理方式都不能解决根本问题。对于“文博景点”而言，“来多少人，多来人，少来人”都不重要，毕竟多数是不靠市场来谋生的，是靠财政拨款过日子的，他们的确没有动力，也不可能市场化。通过内部的管理制度，对社会讲解和社会机构单位的限制，会形成一个漏斗形的权力，本来“门可罗雀”，现在“踏破门槛”，当举起“安全和承载量”的大旗时没有人敢质疑，所制定出来的各种措施，就会象漏斗一样，形成流量；本来没有权力的“门口保安/检票的/内部人士”，就有了“放不放人，过不过承载量，限不限流”的权力，当社会机构在“约不到门票违约赔钱”和“找人/找关系/找后门进去”的选择时，就产生了中国式人情社会必然会带来的一个问题，“内外黄牛”的问题，带来“贪腐和行贿受贿”问题，巨大的流量带来的供求不平衡形成的巨大的利益，连门口的保安都会被赋予巨大的权力。这个后果不知道是否考虑过？某些人会变成第二个“药代”！要解决这个问题，“文博景点”要做的就是要充分考虑“市场化、法制化、人性化”，要真正将“文旅融合，以文塑旅，以旅彰文”放在心上、落在行动上，真正地用“服务思维”来代替“管理思维”！用“企业思维”来兼顾“事业思维”！用“市场思维”来统领“计划思维”！千万不能顾此失彼，看不到背后的更深层次问题。一定要用市场经济赖以生存的法制基础，而不是虚无缥缈、不着边际的、内部自定的、没有法律授权的权力来干预市场！医疗行业与医院（事业单位）存在的问题，同理也有可能会出现在文旅行业和头部的文博景点（垄断资源）之间，当然，旅游行业翻不出医疗行业那么大的浪，因为利润太少！但即使利润太少，这也是产生黄牛行为、产生垄断利益的重要原因！最后，就要看谁能守得住底线了。

今天的文博热，来之不易。

不能人少时“热情相迎，想方设法”卖力吆喝；人多时“拒人千里，想方设法”限流设障；不能一直强调管理，而忘记服务；不能看见人多时嫌烦心，看不见时又想念。

不能“养虎为患”，“文博景区”不能再出现“演艺行业”类似于“TFBOYS西安演唱会”疯狂追星和黄牛炒作现象，人为造成“流量瓶劲”就会产生“供需失衡”和“资源短缺”。

如果要想将“文旅融合，以文塑旅，以旅彰文”变成现实，文博景点的思维就必须要“市场化，法制化，人性化”。

随着中国旅游休闲度假时代的到来，“人山人海吃红利，圈山圏水收门票”的景区传统经营模式逐渐被市场所摒弃。人们对旅游的期待不再停留于过去简单的游览和门票消费，优秀的产品内容和极致的线下体验逐渐成为文旅消费的核心。而对于更多距离经济中心较远、缺乏曝光度的县域小城非热门景点，也面临着新的挑战。   位于宁波奉化区的黄贤森林公园，是一处集生态保护、森林科普、运动休闲、旅游观光于一体的滨海型森林公园，也是宁波滨海旅游度假休闲区沿海三镇和区委区政府联合打造的山海联动、乡村振兴及全域生态的重要组成部分。2012年，黄贤森林公园被评为国家AAAA级旅游景区。但长期以来，黄贤森林公园依然以传统海岸沿线观光为主，面临着景区产品初级单一、有可观无可留，旅游基础设施不完善、岗位人员素质参差不齐等境况，也直接影响了景区的运营和升级。 2021年，奇创旅游集团与景区签署合作协议，接手了景区的运营。自此之后，奇创开启了助力景区实现“三年4A更新和品牌焕新”目标的全新征程。 “项目团队接手之后，发现黄贤森林公园景区除了有传统观光型景区面临的产品、人员、基础设施等普遍痛点之外，而且刚好地处于省级森林公园保护区范围，在景区开发过程中受保护的限制，在景区内要新建基础设施、开发新产品，都存在一定困难。”黄贤景区项目团队负责人姜韬表示。 在梳通了项目基础管理工作后，项目团队又对景区的主题定位、IP和品牌、盈利模式、业态组合、产品策划、宣传推广等工作进行深入的挖掘，并且坚持一个原则，也就是遵循当地的市场规律，绝对不能人云亦云。主要从几个方面着手：   1、宣传推广：紧抓流量风口多渠道“种草”

项目团队调研后普遍认为，目前传统媒体对景区的宣传效果甚微，要构建新媒体矩阵，制定全员推广激励政策，创编优质内容，这也已经成为新形势下景区的基础标配。

项目团队依托当地的山海旅游资源，紧抓热点风口，包括Citywalk、围炉煮茶，露营，户外骑行环游等在三四线城市刚刚兴起的热点内容，进行网络种草，自媒体矩阵传播，并制作优质内容发酵裂变传播，打造了宁海乃至宁波周边的网红景区。

2022年，景区实现了全年接待游客45万人次。国庆节期间，日接待游客3.9万人次，超过景区最大承载量，人数和营收达到景区有史以来的历史顶峰，同期实现300%的增长。

2、IP策略:活化延展IP产业链与价值

“旅游，得IP者得天下”。黄贤项目运营团队始终坚信IP的塑造重要性，在黄贤项目初始阶段到IP落地，运营团队不断挖掘景区的文化旅游聂晗，经过沟通交涉之后，最终形成了“黄贤海上长城”品牌。围绕这一IP品牌，景区不断打造各种氛围互动文创场景、IP产品化、品牌体验，比如“抛梁馒头”、主题节庆活动、自媒体宣传等，加深了黄贤海上长城的品牌长效影响力。

3、网红产品：焕新与迭代打造流量经济

项目团队围绕景区独属的资源特色，推出了“有野奢之趣而无淋漓之苦”的山海观野奢露营产品，除了配备星级酒店级别的配套设施、专人管理，观山、阅海、看日出日落，山海观露营地迅速成为宁波新进的网红打卡地，定制化的团建、婚礼、量子纠缠集市、新品发布会等活动络绎不绝。

此外，为充分发挥文化旅游融合的带动作用，提升奉化区“美丽乡村”的建设标准及内涵，实现建设“美丽乡村”的计划目标，奇创项目团队充分利用奉化区乡村农业特点、旅游区域优势及发挥奇创旅游集团集团整合乡村地方资源和创意、运营能力，双方经友好协商，加强合作，充分发挥各自的优势，实现奉化区美丽乡村的全面发展。通过落地运营，逐步的实现了前期制定的计划，助力黄贤森林公园文化旅游融合和高质量发展。

12月28日，据国家移民管理局预测，随着国际（地区）航线航班持续恢复，泰国、马来西亚等国家对中国公民入境免签以及我国对法、德等6国单方面入境免签等政策叠加，元旦期间全国口岸将迎来出入境客流高峰，日均出入境旅客将达到156万人次，较2023年元旦假期增长超5倍，为2019年同期的90%。预计出入境客流高峰将主要集中在2023年12月29日、30日和2024年1月1日、2日。大型国际空港口岸出入境客流稳步增加，北京首都机场、上海浦东机场、广州白云机场、成都天府机场日均通关人数预计分别达到3.3万、6.8万、3.4万、1.3万人次。毗邻港澳陆路口岸旅客流量将持续增长，珠海拱北、青茂、港珠澳大桥口岸日均通关人数预计将达到32万、10.8万、9.3万人次，深圳罗湖、福田、深圳湾口岸预计将达到19万、18万、12万人次。 日前，国家移民管理局就全力做好元旦假期口岸出入境通关保障工作作出专门部署，要求全国边检机关科学预测、及时发布本口岸出入境客流情况，为广大群众出行提供参考；同时，备足执勤警力，开足查验通道，科学组织勤务，确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟，确保口岸运行安全顺畅有序。 国家移民管理局提示广大中外出入境旅客，出行前及时关注口岸客流变化和通关情况，仔细检查出入境证件签证是否有效，中国公民出境时需提前了解前往地安全形势、入境政策，合理安排行程，强化风险防范意识，注意人身和财产安全。通关过程中如遇困难，可随时拨打国家移民管理局12367服务热线或向现场执勤的移民管理警察寻求帮助。

近日，北京市文化和旅游局发布《文明旅游 诚信经营倡议书》。元旦、春节“双节”将至，为进一步增强文明旅游意识，提升诚信服务水平，北京市文化和旅游局发出如下倡议： 一、广大市民和游客要知礼守礼、文明出行。坚持从我做起，注重出行旅游安全，遵守公共秩序和交通规则，自驾游请提前规划路线，要落实好各项安全措施，合理安排行程，不疲劳驾驶、超速行驶和酒后驾车，行车注意礼让，尽量避免夜间走山路，途中全程系好安全带，必要时做好防滑等安全保护措施。冬季出游，避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域旅游，严防迷路被困或遇突发情况给自身带来安全风险，户外旅游注意防火避灾。增强生态文明意识，保护生态环境，维护环境卫生，遵守公共秩序，不拥挤和争抢，爱护文物古迹，爱惜公共设施，践行“光盘行动”避免餐饮浪费，做好假日旅游生活垃圾分类，提倡低碳节约、绿色出行。出境旅游请遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯及宗教信仰。争做文明传播者，共展文明风采、共树文明形象、共享文明环境。 二、文旅企业要履职尽责、诚信经营。勇于担当社会责任，自觉规范经营行为，保护消费者合法权益，加强行业自律，杜绝虚假宣传。着力提升假日文旅服务质量，提供高质量文化和旅游产品供给，满足人民群众多样化、多层次的精神文化需求，严格执行服务标准指引规范，坚决杜绝降低服务品质。 三、旅游从业者要诚信服务、热情周到。践行社会主义核心价值观，恪守职业道德，履行服务承诺，为游客提供可感知、能体验、有温度的服务。加强文明旅游宣传引导，积极开展志愿服务，共同营造文明旅游良好氛围。

一、关于文本 首先是这个文本本身，因为这是香港青少年内地研学服务规范，要说研学服务规范，这是个大一点的领域，香港青少年相对来说指一个比较专的领域。这个规范看下来，我觉得做的不错，因为这完全是从实践中产生的一个文本。而且，目的不是要框住大家，目的是要保护学生的权益。当然，这个事情有多种视角，从政府角度有一个视角，从教育部门角度有一个视角，从旅游服务部门有一个视角，从目的地又有视角，所以，我的一个总体感觉，一叫务实，这个东西没有虚套，上来就是该怎么干，应该怎么干，能不能达到，这是非常务实的。第二就是细致，方方面面都想到了，很多细节的点也点到了。第三个就是周全。 所以，这样的一个文本形成，而且说到底是以学生为本，以业务为上，刚才谈到的这个问题也确实存在。从教育的视角出发，觉得不足，教育这块薄了，从服务的视角来说我们觉得还不错，挺到位。但是，我就问一个，这个事到底是什么目的？像刚才讨论的这些问题一样，作为一个市场，一定要形成良性的竞争，这样才是一个好市场，垄断不行，秩序混乱也不行，我们就卡这个点，这是我的一个基本看法。 如果说，文本中这个词不对，那个标点符号可以调整，做标准是非常细致的，到现在我一共做过大概七八十个国家标准，我们就一直讨论这个标点符号要变，不变就会误导，逗号改成句号，哪怕我这一段话连着五个句号也得这么改，因为什么？得明确，这是规范。第二个看法就是说从研学旅行的角度到底怎么样？怎么定这些规范？确有一个问题，30年以前国旅总社日本部，最大的功夫是日本孩子，它叫修学旅行，日本的孩子在国内旅行叫见学旅行，出国旅行叫修学旅行，都放在那儿，他们主攻目标就是关东关西各个中学的教导主任，因为教导主任盯这些事。我那时候参与这些事，感触就很深，我们别老听网络上说，日本的家长对孩子照样是关注的，甚至有的家长把全部行程看下来，自己先走一趟，我的孩子要住北京饭店305房间，自己就去住一下，就达到这种程度。当时我就很感慨，这是30年以前，什么时候我们中国走到这一步？ 10年以前中国的研学旅行开始，我们内地的研学旅行风起云涌，第一个就是教育部门有政策，鼓励支持，甚至是要求，这就很好，这实际上是教育理念的一个根本性的转变。第二就是大家对这个事都看重，尤其是旅游行业，大家说这个没多少肉吃，但是能啃啃骨头也不错，这是从纯商业眼光来看，实际上我不这么看，一定要有一些比较远的看法。 二、归纳了几句话 第一句话，课程化、专业化，研学之本。这个规范里确有这个问题，就是我们课程的专业要求的不足，点到了，要求的不足，因为做研学，今年1月份我在珠海看了一个研学基地，他们跟我说，我说我不是小白，你们别跟我说ABC。看了半天我就问，你们有几门课程？三门，我说你怎么可能三门课，三门课不要做了，他们接待的就是香港孩子，我说至少要有30门课，一个好的研学机构要有上百门课，所以课程化和专业化这个要求是给我们，不是对学校的要求，是对服务机构的要求，比如说我就是一个研学机构，我就非常专业，非常细致，这是研学之本。 第二句话，自然化、人本化，研学之道。尤其是我们城里的这些孩子，他们出去研学，接触大自然，在地文化、人本主义，这是研学之道，而且对所有的研学都适用，尤其对香港孩子适用。 第三句话，趣味化、智能化，研学之术。所以，规范是一个方面，但是不能说研学就是死死板板的，绝不是这样，它一定是有区别的，尤其是在当代社会，数字化社会，怎么发挥智能化的条件？智能化需要从头串到尾，因为我们的组织运营的过程都需要智能化，这个要求应该更多一点，现在基本没谈到，没谈到是什么原因？因为你们就没怎么用，CHAT GPT都到这种程度了，我们在这里边串这些，还算事吗？完全不算事，可是就会极大的提高运营效率、组织效率、沟通效率，趣味化加上了，孩子们就会觉得好玩。

第四句话，个性化、生活化，研学之延。这个延是什么？是延伸，是延长，是把研学的过程和日常生活的过程联系到一起，把研学的收获和日常教育的这些东西联系到一起，所以这就需要生活化，尤其是需要个性化。我看过很多研学旅行团，我就感觉孩子们太一本正经了，在黄山火车站，上千个孩子整整齐齐的排队，我问你们哪儿的？北京的，我说到黄山来旅游？我们怎么是旅游，我们是研学旅行，那孩子很正式的教育我，因为他觉得你说他是旅游，贬低他了，就说明孩子们很看重这些东西。但是，这里确有一个，怎么把它进一步的延伸。

第五句话，安全化、便利化，研学之基。家长最担心的是安全，孩子最关注的是便利，所以我就说这么五句话，研学之本，研学之道，研学之术，研学之延和研学之基，十个化，我觉得这个东西是普遍性的要求，这种普遍性的要求，最适于规范。因为规范规范的是什么？就是重复的行为，才需要规范，所以在对重复性行为的规范，这才把它提升起来。

三、关于操作

这个事非常复杂，所以，我的想法是这个事和我们中国旅行社协会，这是国家的一级协会，把这个规范上升为中国旅行社协会的一个团体标准，团体标准的概念现在说就相当于国家标准，可是，香港青少年到内地研学，这能不能适用？我觉得可以适用，这个适用有这么几个点，一个点就是现在缺乏相应的规范，所以，有这么一个规范就来突破。第二个，香港青少年会走遍全国，就需要全国推广，这就是一个团体标准的意义，同时，普遍采用，就意味着什么？这个规范在全国的研学领域实际上是拔高了，立了一个标杆，按这个标杆走，大家水平都提高了，所以我觉得这是有可能的，我们把它变成一个国家级协会的团体标准。

由此，我们就得研究几个事情，第一个事情，在标准中怎么体现？我现在想不好，或者也不需要体现，就是远程、中程、近程，这三种行程的研学旅行在具体操作层面，本质上是完全不同的，比如说要到北京研学可能就是7天，要到广州研学可能就是3天，要到深圳研学可能就是1天，本质上是不同的，内容的复杂程度不同，我们组织运作不同，在具体的规范上也有所不同，所以这个时候在标准里要不要体现，因为要体现这个标准太复杂了，可是不体现的话，实际上操作性又受到影响，这是一个问题。

第二个问题就是学校、供应商、服务机构、目的地，这几个方面的关系把握，你们这里都谈到，严格的说应该分类来谈，比如对学校有什么要求，各个国家对这个事都很重视，而且规范性都很强，因为它涉及到孩子，对学校有什么要求。对服务机构有什么要求，对供应商有什么要求，对目的地有什么要求，如果把它们分门别类的，比如分章，比如第二章是学校，第三章服务机构，第四章供应商，第五章目的地，这样可能操作起来，一个是逻辑上清楚，实际上就是把现在的内容编排起来，现在的内容基本上是从服务机构出发的，这完全可以理解，你们干这个活，而且你们最有这个经验，所以，这个是一个方面。

另外一个方面，要从长远发展考虑，确有一个价格问题，对家长来说是费用问题，在市场上来说就是价格问题，价格多少合适，为什么内地做研学旅行，一说这就是啃骨头，喝口汤，挣不着钱，太便宜了。可是我昨天一问，香港孩子的价格不低啊，价格不低，我们要保证的是什么？是性价比。同样，对我们的运营机构、服务机构，以及目的地来说，也有一系列怎么配套的问题，我们现在是什么？是一个社会资源的利用，比如要看看华为，要看看什么这个基地，那个实验室什么之类的，是在利用社会资源，但是还有一个就是我们如何配套，这个配套配好了长治久安，配不好可能就会产生相应的问题，比如说香港孩子过来了怎么住，大家都去住酒店，这和在香港有啥区别？所以我觉得我们就应该专门引导一批投资商进来，给这些孩子们配套建设一批营地，就像横琴那个星乐度一样，建设一批营地，这批营地专门对研学，星乐度主体的客人香港和深圳的孩子，日常的客人就是研学的客人，研学的客人有一个特别大的好处，就是不拘于礼拜六、礼拜天，把平常的空给填了，这样的话我觉得我们需要引导这么一批营地的建设。再比如说青年旅社，青年旅社是一个国际化的模式，各个国家对青年旅社的发展都是有补贴的，补贴是补贴什么？补贴未来的消费者，这个主要是大学生，大学生背包旅行进了青年旅社，10个美元一晚上，这个运营谁能运营得起，但是有补贴，这些大学生参加了，住了青年旅社，未来他们走上社会，拖家带口就过来了，这是我们培育未来的消费者。所以这些事我们都需要考虑，因为我看你们的年龄都设计到24岁了，我觉得太大了，我不知道，反正在我的概念中研学旅行就是小学、初中、高中的事，我没把大学生也纳入到研学旅行的范围，但是你既然纳入了，他们的消费方式和那些孩子们就完全不一样了，青年、少年是两个概念，也是两个层面，所以，这就需要一些什么？比如青年旅社我们怎么搞，内地有一批青年旅社，但是发展得始终不理想，在国际上是很自然的。

第三类就是沉淀资源的利用，有很多沉淀资源，尤其我们城市发展的过程之中，感觉在这个事上我们可以好好挖掘一下，就按我们内地现在的话来说就是叫城市更新改造项目，我这三年疫情看了120个这样的项目，没有一个项目亏损，就是在疫情期间也各个挣钱，什么原因？就是沉淀资源利用起来了，挖掘出来了，所以我觉得我们完全可以利用这种方式，当然，这些得具体研究，可是我觉得有必要，比如说我到一个城市，一下几百个孩子过来了，营地也不够，几个大仓库利用起来了，只要基础设施够，几个大仓库，几个老厂房，一下就起来了，就变成一个研学基地，这种研学基地创造一种新模式，这种新模式自然有它的利润源，有利润源于这个事还发愁人家投资吗？完全不用发愁，现在发愁的是有钱找不着好项目，可是像这样的事就能找到好项目，因为它有它的特殊性，确实是这样，集体活动，同时进，同时出，几百人，像这样的，别说几百人，一百多人你都不好弄。

所以在这种情况之下，我们挖掘城市的沉淀资源，建设一批比如香港青少年研学基地，这是项目，这就是转换成项目，社会资源挖掘好办，社会资源在那儿现成的，就看你怎么用了，但是里边也有一些组织性的障碍，比如说去北大，去清华，几百个孩子去肯定不接收，几个还可以，这就是组织性的障碍，但是有些东西不同，比如我们到北京去看看航天城，或者到海南去看看航天基地，那是另外一个概念，反正我看到这些东西时不时的会有一种热血沸腾的感觉，孩子们更是这样。总体来说，要培育我们香港青少年的国民意识，没别的，让他们看，他们没有实地的感受，说什么都没用，学校里说半天什么感觉都没有，出来一看，一跑，才知道中国之大，知道中国之美，这就是旅游的好处。

同样，我们现在抓入境旅游也是这个大的问题，这个时候我们抓住一些事情，讲国民教育，任何一个国家都需要这种，所以很自然，把这些东西抓起来，无论是香港还是我们内地，无论是教育部门还是我们旅游机构，实际上都是一个多赢的格局。

（本文整理自中国旅游协会休闲度假分会总顾问魏小安2023年12月7日在深圳会议上的讨论意见）

乘冰雪专列去亚布力滑雪、在上海欢乐谷看跨年烟花、在广州温泉酒店里泡汤养生…… 元旦假期临近，各地消费势能正逐步释放。据美团、大众点评数据，截至12月27日，2024元旦假期的旅游预订单量（含住宿、门票、交通等）同比增长超500%，TOP5目的地城市分别是哈尔滨、重庆、成都、长沙和南京，“南北互跨、宝藏城市探索、氛围感跨年”等多样化需求或将成为元旦假期新趋势。 “南北互跨”热：北上滑雪“南飞”看海 裹上大花袄，站在1米深的积雪上玩“泼水成冰”，再进屋上炕吃个带冰壳儿的冻梨……入冬以来，黑龙江二浪河风景区迎来旅游旺季。“我们元旦的房间提前一两周就订满了，游客都是来自南方的年轻人，其中广东游客占比约6成。”当地一家民宿老板介绍说。 ▲南方游客在黑龙江二浪河风景区民宿前合影。受访者供图 而在中越交界的广西东兴，聚集着不少来自东北的“过冬候鸟”。本地一家餐厅老板提到，最近店里北方客人增幅超三成，“北方游客在附近观光，通过大众点评找到我们店打卡消费。” 2024年元旦，“南北互跨”将是年轻消费者旅游出行的热门趋势。 据美团数据，截至12月27日，东北区域的外省游客TOP3分别是：广州、深圳和上海，消费者最关注滑雪、滑冰、看冰雕等冰雪旅游项目；而在海南三亚、云南昆明、广西南宁等温暖的南方城市，则成为北方游客“避寒跨年”的热门目的地，赏花、看海等搜索热度较高。
远赴而来的游客带动着酒店、景区、餐饮等多业态本地、异地双客群消费旺。以张家口崇礼为例，入冬以来，雪场住宿就成了抢手资源。美团、大众点评上，元旦雪场住宿预订量同比去年增长400%，张家口市的雪场住宿订单量领衔全国，其中南方消费者的订单增幅明显。

在东北，南方游客进一步推动着本地洗浴中心的消费旺。美团数据显示，12月以来，全国洗浴中心的线上订单量同比去年增长249%，沈阳、北京、上海、哈尔滨、苏州订单量居全国前五。“全国泡澡看东北、东北泡澡看沈阳。元旦假期准备和朋友一起来沈阳玩，吃鸡架、泡大澡。”来自上海的消费者李先生说。

多样化出游：打卡旅游专列、探索宝藏城市

面对即将到来的元旦假期和可预见的旅游旺季，更多消费者选择多样化出游方式，在美团、大众点评等多个本地服务平台做计划和种草收藏，探索跨年旅游的宝藏城市。

在山东，威海从年头“火”到年尾，北方人来看海，南方人来看雪，成为最热门宝藏城市之一。据美团数据，威海2024年元旦假期的住宿预订量同比上涨20倍。而随着中国陶瓷博物馆的走红，江西景德镇元旦假期旅游预订单量（含住宿、门票、交通等）同比增长超24倍，是全国增幅最高的元旦宝藏目的地之一。

记者注意到，景德镇不少热门酒店元旦首日客房所剩无几。“元旦就3天时间，我们就想选一个离浙江不太远又很好玩的城市。今年景德镇特别火，网上看到很多博物馆的图片，所以特意和朋友们去景德镇打卡跨年。”12月27日，来自杭州的消费者张先生说。

随着冬季旅游专列的陆续开通，跟着列车去旅游城市跨年、去冰雪世界滑雪度假，也是消费者元旦旅游的多样化选择之一。

在云南，随着丽江至香格里拉铁路的正式建成通车，串联起多个世界级的旅游胜地。丽江鹏江旅行社在美团等多个平台上线了香格里拉游玩产品，据其负责人年坚介绍，高铁开通后，从丽江到香格里拉最快只需要1小时18分。“我们也在筹备开通针对丽江到香格里拉的高铁旅游产品，或者是高铁接送的自由行产品，元旦快到了，今年香格里拉肯定会更火。”

另据美团数据，截至12月27日，香格里拉所在的迪庆藏族自治州2024元旦假期旅游预订单量（含住宿、门票、交通等）同比增长超750%，其中丽江显示为TOP客源地。

▲元旦前夕，贵阳美团员工在帮助餐饮商户布置营销活动物料，营造节日氛围。摄影：郭金莉

氛围感跨年：温泉养生、寻味主题餐厅

最近几年，消费者也愈发追求跨年消费仪式感，各地商家纷纷上线各类氛围感跨年活动，并在美团、大众点评等平台上线跨年团购套餐，吸引游客提前“打卡”收藏，为假期消费预热。

目前，已有多家景区推出“跨年夜场票”。河南郑州，星河里·唐宫夜宴已在美团开启新年直播，推出优惠跨年门票，元旦有放河灯、非遗傩舞祈福、皮影戏等国风活动；珠海长隆在跨年夜推出两场烟花秀，并邀请歌手演唱助阵，将跨年氛围感拉到极致……

对于“温泉大省”广东，“温泉养生跨年”已经成为年轻消费者的新年仪式。广东中山温泉宾馆有300余间客房，据其市场营销部负责人高栩介绍，节前他们通过美团直播、团购套餐等提前锁定了潜在消费群体，元旦假期客房预计全部满房。酒店客群覆盖了整个大湾区，其中全家出游的消费群体居多。

跨年夜的仪式感也来自各地特色餐厅。在广州，大众点评“必吃榜”餐厅禄运茶居老板介绍，元旦假期，店里预计会有近40%的客流增量，“我们店主营传统粤式点心，一部分是外地游客，专门来体验地道老广风味的；其他主要是本地人的亲友跨年聚餐，也喜欢选择我们这类老字号。”为了更好迎接这波客流，禄运茶居特别在广式点心的基础上，新增了“老广经典牛杂煲”等六道招牌粤菜。

另据美团、大众点评数据，临近元旦，地方菜的搜索量同比增长超1倍。最近一周，仅美团上，上线“跨年”主题团购套餐的餐饮门店数同比增长108%，相关套餐订单量增长526%。

美团研究院副院长厉基巍表示，随着交通、酒店、景区等行业提质升级，小众目的地城市、多样玩法持续涌现，市民游客的消费选择也更多元。依托真实评价形成的大众点评“必吃榜”“必住榜”等线上出游服务产品，挖掘本地新型消费潜力，同时连接宝藏供给，帮助更多消费者深挖新玩法，为游客提供“地道的”本地生活和消费新场景。

2023年12月30日—2024年1月1日，2023第八届三亚国际文化产业博览交易会（以下简称文博会）将在海南省三亚市天涯海角红树林国际会展中心举办。本届文博会以“传承海洋文化，创享美好生活”为主题，致力于展示、推广以三亚为枢纽的海内外文化资源，促进文化产业合作交流和文化、旅游产品交易，推动三亚文化产业高质量发展。 据悉，相较于往届，本届文博会将呈现四大亮点：一是汇集来自海内外的文化产业企业，共同搭建“一带一路”文化产业交流的平台，紧扣“一带一路”倡议10周年的契机，打造具有影响力的专业展览；二是坚持以交易、交流为导向，树立文化产业交流新空间，带动文化产业的融合，推动消费；三是以海南省和三亚市在国际文化旅游产业中的巨大影响力和区域品牌价值为依托，突出三亚文旅资源整合与全产业链的发展，打造独家品牌价值，共建全域文旅盛事；四是突出三亚资源特色，强化海洋文化与产业融合发展，培育海洋文化创意品牌，推进海洋文化与旅游融合发展。   本届三亚文博会展览面积约 1 万平方米，设置三亚馆、海内外文创产品交流展示区、国内文化和旅游展区、文化科技创新展区、国际文化创意设计展区、文化遗产传承与保护展区、文化创业孵化展区、三亚国际茶荟文化展示体验馆。展区设置突出一带一路文化交流区域合作成果，文化科技融合创新产品，新应用新消费场景等。将为海内外展商搭建专业的文化旅游展示交流、交易与合作平台。为丰富博览会内涵，将围绕“传承海洋文化，创享美好生活”展会主题，设置开幕式、嘉宾巡馆、2023 文商旅产业融合发展论坛等主要活动，让展会更具专业性和前沿性，为世界文化和旅游业贡献中国智慧。 同时，本届文博会将全面贯彻党的二十大报告精神，突出品牌化与专业性、文化创新与高质量发展，具体将围绕国际交流、文化创新与融合、引导市场消费新需求、培养文化创意人才等分项板块，举办展览展示和会议活动，邀约海内外文化和旅游同业共襄盛会。 据了解，海内外文旅机构代表、专业观众代表及媒体记者将参加本届文博会，共同研讨文化产品新业态，探索文化产品市场新动向，开展交流合作，促进文化产品交易，建立投资融资信息渠道，为文化产业提供商贸合作平台和文化产品交易平台，为推动文化产品打造和文化产业高质量发展贡献力量。文博会期间，还将有2023文商旅产业融合发展论坛、文旅产品推介会等重要配套会议活动同期举办。 据主办方介绍，作为一个集中展示产业融合和专业化的文化盛会，文博会已经成功举办了七届。多年的积淀使其成为文化产业界广泛认可的品牌活动，并展现出在整合区域文化旅游资源方面的巨大潜力。在全球文化交流日益频繁、旅游业全面复苏的新时代大背景下，本届文博会将进一步推动文旅融合深度发展，促进产业链内外的深度合作，为三亚加快建设国际旅游胜地提供有力文化支撑。 本届文博会由中共海南省委宣传部、海南省旅游和文化广电体育厅、三亚市人民政府、海南省文学艺术界联合会、海南省贸促会指导，中共三亚市委宣传部、三亚市旅游和文化广电体育局、三亚市商务局、三亚市旅游发展局、三亚市文化产业协会联合主办，三亚旅游文化投资集团有限公司承办。

为贯彻落实习近平总书记关于“冰天雪地也是金山银山”“把发展冰雪经济作为新增长点，推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展”等重要指示精神，落实好《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》《冰雪旅游发展行动计划（2021—2023年）》等文件部署安排，推动冰雪旅游发展，扩大内需促进消费，文化和旅游部资源开发司确定“冬奥双城·相约京张”“长城内外·银装素裹”“大兴安岭·雪泉之约”“欢乐冰雪·辽宁冬韵”“温暖相约·长白粉雪”“林海雪原·北国风光”“古城千年·滑跃古今”“河西丝路·纵情冰雪”“民族风情·北疆雪都”“千秋西岭·南国热雪”等10条线路为2023-2024全国十大冰雪旅游精品线路。具体如下。 2023-2024全国十大冰雪旅游精品线路 一、“冬奥双城·相约京张”冰雪旅游精品线路 1.主要节点 北京市-张家口市 2.沿线冰雪旅游点 国家速滑馆（冰丝带）、首钢滑雪大跳台、石京龙滑雪场、八达岭滑雪场、国家高山滑雪中心（雪飞燕）、国家雪车雪橇中心（雪游龙）、国家跳台滑雪中心（雪如意）、越野滑雪中心（冰玉环）、张家口冬奥村、崇礼冰雪旅游度假区（云顶滑雪场、万龙滑雪场、太舞滑雪小镇）、崇礼冰雪文化博物馆等。 3.特色冰雪活动
北京冰雪运动消费季、崇礼国际滑雪季、“幸福张家口·红火过大年”春节系列活动、库伦淖尔冬捕渔猎旅游节等。

4.沿线其他旅游产品

北京市奥林匹克公园、八达岭长城景区、龙庆峡风景区、富龙四季小镇、官厅国家湿地公园、鸡鸣驿古城景区、长城桑干酒庄、帝曼温泉度假村、暖泉古镇、赤城温泉度假村、太子城遗址公园、库伦淖尔旅游度假区等。

二、“长城内外·银装素裹”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

保定市-承德市-赤峰市-锡林郭勒盟

2.沿线冰雪旅游点

涞源七山滑雪场、金山岭国际滑雪旅游度假区、御道口草原森林风景区、喀喇沁美林谷滑雪旅游度假地、道谷南山滑雪场、锡林郭勒盟正达雪园滑雪场、马都冰雪乐园等。

3.特色冰雪活动

金山岭冰雪旅游季、避暑山庄皇家冰雪季、御道口欢乐冰雪季、“传承红山文化·点燃冰雪激情”赤峰市达里湖冬捕旅游季、“燃情冰雪·逐梦马超”锡林郭勒冰雪旅游系列活动等。

4.沿线其他旅游产品

白洋淀景区、野三坡景区、白石山景区、清西陵景区、白石山温泉度假区、承德避暑山庄、承德金龙旅游休闲街区、鼎盛文化产业园、金山岭长城景区、隆化县七家茅荆坝温泉、塞罕坝国家森林公园、喀喇沁亲王府景区、阿斯哈图石林景区、乌兰布统景区、达里诺尔湖、玉龙沙湖景区、紫蒙湖旅游度假区、宁城八里罕圣泉小镇、多伦县郊野公园、多伦湖旅游度假区等。

三、“大兴安岭·雪泉之约”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

呼伦贝尔市-兴安盟-齐齐哈尔市-大庆市

2.沿线冰雪旅游点

阿尔山市太伟滑雪场、扎兰屯市金龙山滑雪场、牙克石市凤凰山滑雪场、海拉尔区东山滑雪场、齐齐哈尔扎龙生态旅游区、齐齐哈尔奥悦碾子山国际滑雪场、大庆连环湖温泉景区等。

3.特色冰雪活动

内蒙古冰雪那达慕、呼伦贝尔（海拉尔）冬季英雄会、扎兰屯全国自由式滑雪赛、额尔古纳中俄界河冰钓邀请赛、根河冷极马拉松、鄂伦春冰雪“伊萨仁”、满洲里中俄蒙国际冰雪节、内蒙古大兴安岭冰雪运动季、阿尔山冰雪节、齐齐哈尔雪地观鹤节、大庆雪地温泉节等。

4.沿线其他旅游产品

阿尔山-柴河旅游景区、阿尔山旅游度假区、海神圣泉旅游度假区、满洲里市中俄边境旅游区、呼和诺尔旅游景区、白音哈达旅游度假区、莫尔道嘎旅游度假区、水师森林温泉度假区、齐齐哈尔龙沙动植物园、铁人王进喜纪念馆、大庆石油馆等。

四、“欢乐冰雪·辽宁冬韵”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

沈阳市-辽阳市-本溪市-丹东市-鞍山市-营口市-盘锦市-锦州市-葫芦岛市

2.沿线冰雪旅游点

棋盘山冰雪大世界滑雪场、东北亚滑雪场、弓长岭滑雪场、云山滑雪场、天桥沟滑雪场、鞍山千山滑雪场、锦州东方华地城冰雪大世界、何家沟体育运动特色小镇、葫芦古镇等。

3.特色冰雪活动

沈阳“冬日雪暖阳”冬季游系列活动、盛京冰嬉节、卧龙湖冬捕节、本溪“浪漫冬日冰雪之约”冬季系列活动、宽甸冰雪文化节、鸭绿江冬泳节、中国·锦州海上冰雪节、中国最北海岸线冰凌穿越挑战赛等。

4.沿线其他旅游产品

沈阳故宫博物院、沈阳中街旅游休闲街区、本溪水洞景区、辽阳弓长岭温泉小镇、鞍钢集团展览馆、鞍山汤岗子温泉度假区、辽沈战役纪念馆、丹东抗美援朝纪念馆、丹东鸭绿江断桥、营口辽河老街、盘锦红海滩国家风景廊道等。

五、“温暖相约·长白粉雪”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

长春市-吉林市-延边州-长白山-白山市-通化市-梅河口市

2.沿线冰雪旅游点

长春冰雪新天地、万科松花湖度假区、吉林北大湖滑雪度假区、长白山万达国际度假区、鲁能胜地滑雪场、通化万峰滑雪场、庙香山滑雪场、莲花山滑雪场、梦都美度假区等。

3.特色冰雪活动

吉林冰雪产业国际博览会、长春冰雪旅游节、吉林国际雾凇冰雪节、长白山粉雪节、长白山之冬冰雪节等。

4.沿线其他旅游产品

吉林雾凇岛、防川国家级风景名胜区、老里克湖景区、二道白河名镇景区、长白山景区、长白山温泉群、锦江木屋村、知北村景区、海龙湖冰雪景区等。

六、“林海雪原·北国风光”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

哈尔滨市-牡丹江市-佳木斯市-伊春市-大兴安岭地区

2.沿线冰雪旅游点

哈尔滨冰雪大世界、太阳岛雪雕艺术博览会、冰雪嘉年华、哈尔滨热雪奇迹、亚布力滑雪旅游度假区、哈尔滨帽儿山滑雪场、哈尔滨极地公园、哈尔滨凤凰山森林旅游区、雪乡景区、牡丹江林海雪原风景区、牡丹江牡丹峰滑雪场、牡丹江威虎山横道滑雪场、佳木斯松花江敖其湾滑雪场、九峰山滑雪场、日月峡滑雪场、梅花山滑雪场、漠河北极村、加格达奇映山红滑雪场等。

3.特色冰雪活动

哈尔滨国际冰雪节、亚布力滑雪节、哈尔滨采冰节、太阳岛雪雕艺术博览会、松花江冰雪嘉年华、冰雪非遗节、镜泊湖冬捕节、“东极之冬”冰雪文化季、伊春森林冰雪欢乐季、漠河国际冰雪汽车越野赛、极地森林冰雪穿越、大兴安岭地区森林冰雪音乐节、漠河冰上龙舟体验等。

4.沿线其他旅游产品

哈尔滨中央大街、哈尔滨伏尔加庄园、哈尔滨中华巴洛克历史文化街区、东北虎林园、世纪欢乐城、镜泊湖风景名胜区、绥芬河国门、横道河子东北虎林园、横道河子俄罗斯风情小镇、黑瞎子岛旅游区、伊春汤旺河林海奇石景区、五营国家森林公园、龙江第一湾风景区、鄂伦春民族风情园、根河敖鲁古雅使鹿部落景区、根河源国家湿地公园、中国冷极村、中国达斡尔民族园等。

七、“古城千年·滑跃古今”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

郑州市-开封市-洛阳市-西安市-铜川市-宝鸡市

2.沿线冰雪旅游点

嵩山滑雪场、郑州银基旅游度假区冰雪世界、洛阳伏牛山滑雪旅游度假地、翠华山滑雪场、玉华宫滑雪场、照金国际滑雪场、太白鳌山滑雪场等。

3.特色冰雪活动

河南省大众滑雪节、世界雪日暨儿童滑雪节、郑州市全民健身滑雪季·亲子滑雪节、洛阳雪国乐园欢乐季、陕西省冬季文旅消费季暨汉中市冰雪嘉年华、“三秦四季雪趣铜川”关中平原城市群冬日嘉年华暨铜川冰雪旅游季、宝鸡冬季文化旅游宣传暨太白县鳌山滑雪季、“冰雪梦幻之旅”主题专列等。

4.沿线其他旅游产品

河南省博物院、只有河南景区、少林寺、清明上河园、开封府景区、大相国寺景区、开封七盛角旅游休闲街区、洛阳古城历史文化街区、洛邑古城景区、老君山景区、龙门石窟景区、大宋武侠城、秦始皇兵马俑博物馆、大雁塔·大唐芙蓉园景区、西安城墙·碑林历史文化景区、大明宫、西安大唐不夜城、太白山旅游景区、铜川药王山景区、溪山胜境景区等。

八、“河西丝路·纵情冰雪”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

固原市-平凉市-天水市-定西市-兰州市-临夏州-武威市-金昌市-张掖市-嘉峪关市-酒泉市-哈密市-乌鲁木齐市

2.沿线冰雪旅游点

泾源雅豪国际滑雪场、六盘山周沟滑雪场、平凉天池四季国际滑雪场、平凉海寨沟滑雪场、天水花舞南山滑雪场、天水青鹃山滑雪场、定西陇西雪乡王国、兰州龙山国际滑雪场、兰州兴隆山滑雪场、兰州安宁滑雪场、兰州新区冰雪运动员训练中心、兰州新区中川小镇冰雪乐园、临夏凤凰岭滑雪场、临夏松鸣岩国际滑雪场、武威塔尔湾滑雪场、金昌南坝滑雪场、张掖山丹佛山滑雪场、嘉峪关悬臂长城四季滑雪场、哈密松树塘滑雪场、乌鲁木齐丝绸之路国际滑雪场、白云滑雪场、昌吉努尔加滑雪场、天山天池国际滑雪场等。

3.特色冰雪活动

固原（泾源）冰雪文化旅游体育节、平凉冰雪文化旅游节、定西“冰雪奇缘·乐享温泉”活动、定西陇西双龙口迎新春雪乡王国宫灯节、兰州兰山冰雪运动文化节、黄河三峡冰雪节、敦煌冰雪嘉年华、中国甜蜜之都·冬季冰雪盛会、乌鲁木齐丝绸之路冰雪风情节等。

4.沿线其他旅游产品

须弥山旅游区、六盘山红军长征旅游区、固原博物馆、西吉县龙王坝美丽休闲乡村、隆德老巷子景区、麦积山风景名胜区、伏羲庙景区、玉泉观景区、炳灵寺世界文化旅游区、刘家峡旅游度假区、黄河三峡景区、临夏市八坊十三巷旅游休闲街区、临夏和政古生物化石旅游区、兰州金城关·黄河古渡、兰州老街旅游休闲街区、河口古镇旅游休闲街区、武威文庙景区、雷台景区、七彩丹霞景区、嘉峪关关城景区、敦煌莫高窟景区、阳关-玉门关景区、鸣沙山月牙泉景区、敦煌雅丹地质公园、哈密王景区、哈密东天山风景名胜区、库木塔格沙漠风景名胜区、坎儿井民俗园、天山大峡谷景区、天山天池风景名胜区、新疆国际大巴扎景区等。

九、“民族风情·北疆雪都”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

乌鲁木齐市-阿勒泰地区-博尔塔拉州-伊犁州

2.沿线冰雪旅游点

乌鲁木齐丝绸之路国际滑雪场、白云滑雪场、维斯特滑雪场、昌吉天山天池国际滑雪场、福海海上魔鬼城滑雪场、阿勒泰吉克普林滑雪场、将军山滑雪场、野卡峡野雪公园、青格里狼山国际滑雪场、可可托海国际滑雪场、赛里木湖国际滑雪场、温泉越野滑雪场、伊犁那拉提滑雪场、那拉提哈茵赛滑雪场、霍城福寿山滑雪场、伊力格代滑雪场、喀拉峻滑雪场等。

3.特色冰雪活动

新疆热雪节、乌鲁木齐丝绸之路冰雪风情节、天山天池冰雪风情节、环阿尔泰山冬季运动会、福海乌伦古湖冬捕节、布尔津雾凇节、博尔塔拉蒙古自治州冰雪嘉年华、博乐冬季冰雪赛马大会、伊犁“雪之恋”冰雪旅游文化节、伊犁河谷国际灯会冰雕节，新源冰雪文化旅游节、昭苏天马踏雪民俗体验、天马冰雪嘉年华等。

4.沿线其他旅游产品

自治区博物馆、天山大峡谷景区、天山天池风景名胜区、桦林景区、克兰河滨河景区、五百里·风情街景区、喀纳斯景区、可可托海风景区、赛里木湖景区、温泉县圣泉景区、博格达尔温泉、怪石峪风景区、天鹅泉景区、伊宁市六星街、惠远古城景区、八卦城·离街景区、大西沟中华福寿山景区、锡伯民族博物馆、霍尔果斯中哈国际旅游区、喀拉峻景区、那拉提景区、那拉提国家湿地公园等。

十、“千秋西岭·南国热雪”冰雪旅游精品线路

1.主要节点

成都市-乐山市-阿坝州-广元市-达州市-重庆市

2.沿线冰雪旅游点

西岭雪山滑雪场、新都尖锋旱雪四季滑雪场、美洲四季滑雪场、成都融创雪世界、峨眉山滑雪场、阿坝州九鼎山太子岭滑雪场、鹧鸪山滑雪场、毕棚沟滑雪场、广元曾家山滑雪场、达州巴山大峡谷滑雪场、南天湖国际滑雪场、云阳龙缸滑雪场、石柱冷水国际滑雪场、武隆仙女山滑雪场、南川金佛山滑雪场、巫溪红池坝滑雪场等。

3.特色冰雪活动

成都西岭雪山南国国际冰雪节、四姑娘山国际攀冰节、海螺沟冰川温泉旅游季、黑水·达古冰川冰雪旅游季、巴山大峡谷·罗盘云顶冰雪节、南天湖冰雪运动季、仙女山国际冰雪季等。

4.沿线其他旅游产品

青城山-都江堰旅游景区、大熊猫繁育研究基地、武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆、宽窄巷子景区、安仁古镇景区、乐山大佛景区、大足石刻景区、巫山小三峡-小小三峡景区、武隆喀斯特旅游区、酉阳桃花源旅游景区、万盛黑山谷景区、南川金佛山景区、江津四面山景区、云阳龙缸景区、彭水阿依河景区、黔江濯水景区、奉节白帝城·瞿塘峡景区、涪陵武陵山大裂谷等。

为进一步传承和弘扬中华优秀传统文化，深入推进馆校共建，增强青少年的文化素养和文化自信，近日，由黑龙江省民族博物馆主办的“传统文化进校园”系列活动拉开大幕，率先推出的“垂教千秋——先师孔子传”主题讲座走进哈尔滨市第六十九中学、哈尔滨萧红中学等多所中小学校，受到学生们的热烈欢迎。 据介绍，“传统文化进校园”系列活动是根据青少年认知水平量身打造的传统文化系列活动，该活动创新宣讲形式，拓展宣讲渠道，旨在探索出一系列接地气、受欢迎的宣讲方式，把国学经典、传统礼仪等传统文化精髓根植到青少年的心中，让学生们增长见识、领悟更深层次的人生哲理，不断增强对中华优秀传统文化的认同与自信。 在本次活动主题讲座中，宣讲老师通过课件还原了孔子由少及壮、由壮至老不同人生阶段的重要事件，详细介绍了儒家思想对我国历史文化发展的深远影响，并用学生们喜欢的方式进行互动问答，现场气氛活跃。 据悉，黑龙江省民族博物馆“传统文化进校园”系列活动将以主题讲座、展览展示、研学交流等多种形式分期分批开展，计划利用本学期及寒假期间，带领青少年领略儒家文化的韵味，感受中华优秀传统文化的魅力。

12月3日，河南省洛阳市政府印发《洛阳市东西南隅历史文化街区保护管理暂行办法》，提出构建“一环、两轴、六点、十二片”历史文化街区总体格局，鼓励文旅文创产业优先发展，明确东西南隅历史文化街区六大重点保护对象，即各级文物保护单位、历史建筑、明清以来具有代表性的、相对价值较高的、能够体现洛阳地方特色的传统风貌建筑、街区的历史空间格局和传统风貌、具有历史价值的环境要素、能够反映洛阳历史文化和民俗传统、具有特定时代特征和地域特色的非物质文化遗产，并对核心保护区内的建（构）筑物，根据其保护等级、历史价值、风貌特色、时代特征、保存现状等实施分类保护，采取相应的保护与整治措施。并提出要在遵循“科学规划、严格保护、依法管理、合理利用”原则的基础上，进行保护与管理，实现经济、社会和文化效益融合发展。

元旦即将到来，许多人用一场旅行开启2024年。去哪儿联合知乎发起“跨年去哪儿玩出趣”话题，为旅客寻找更多有趣的目的地和玩法。截至12月27日，已有2.8万人分享了答案，话题浏览量超过5600万。2.8万条讨论中，目的地相差十万八千里，这意味着旅行更加个性化，不再是一千个人去到排名前十的头部城市，而是一千个游客去一千个地方。   去哪儿联合知乎 找到跨年更多目的地与玩法 在假期来临前，去哪儿联合知乎，发起“跨年去哪儿玩出趣”话题，邀请用户分享旅途趣事、新年出行心愿。 从年初开始，淄博烧烤、city walk、特种兵旅行的大热，都体现出旅客的兴趣、情绪需求。在活动页面，有近600人分享了“2023年‘幸好去了’的旅行地”，有年轻妈妈去了广东潮州，吃生腌血蛤，喝竹筒奶茶，喝完后把竹筒做成了笔筒作为孩子的旅游纪念；出境游开放，有人去了日本轻井泽，租了自行车享受格外好的天气；还有人前往陕西西安，吃了辣子和大馍，赴一个很久的约…… 如果以一场旅行开启2024年，你会选择哪里？在这个问题下，有人2024年的第一站，想选择一个“神秘国度”——沙特阿拉伯的埃尔奥拉：这里有一座纳巴泰人曾生活的静谧之城，有可追溯到公元前1000年的露天博物馆，是苍茫大漠里的"阿拉伯文明的十字路口。还有人想去西班牙南部的龙达，这里被被海明威誉为“人间最适合私奔的地方”。一位地地道道的北方人，想在寒冷的冬天去中国的最南方看一看，去看一看真正的大海。 关于2024年有哪些新奇的跨年方式的问题，讨论热度最高。有人说逆行地球一圈，有人建议恶补一下拍照技术和拍照姿势，也有人说去爱斯基摩人的冰屋里住几天。 为助力新年出游，去哪儿为参与用户送出新年旅行红包，并为优秀答主提供无门槛旅行金等奖励。对于旅行来说，去哪儿，是问题也是答案。

“小”城市凭特色文化走红 元旦酒店预订量增长2倍

除了知乎的回答，去哪儿也从旅客真实预订中找到答案。

2023年以来，小众目的地被年轻旅客发现和选择。国庆飞往辽宁丹东、广西河池、浙江舟山、江西景德镇的机票预订量较2019年假期增长三成以上；飞往吉林白城、浙江衢州、四川巴中、四川甘孜等机场的机票预订量较2019年假期增长1倍以上。

马上到来的元旦假期，在一些具有特色的“小”城市，因特别的文化特色、文化演出，热度不断攀升。在去哪儿平台上，这样拥有跨年文化展演的“小”城市元旦期间酒店预订增长达2倍以上。

作为中国最北、纬度最高的城市，黑龙江漠河在冬季可以看到绚丽的极光，还有漫天飞雪的白桦林，能够近距离接触驯鹿。特色北国冰雪风光吸引大量旅客前往，在去哪儿平台上，元旦期间飞往漠河的机票预订量较2019年增长七成，酒店预订量增长达3倍。

跨年时刻，湖南浏阳会有一场盛大的烟火表演，从晚8点的焰火秀，到国潮音乐派对，零点还有跨年烟花祈愿。在去哪儿平台上，浏阳的酒店搜索量近一个月以来环比增长2倍。距离元旦还有10天的时间，跨年夜平台上排名前三位的浏阳中高端酒店均已满房。

随着航线加密、机票价格降低，出境游也成为旅客的新选择。在元旦期间，有人直飞埃及开罗，探访古老的金字塔；有人从寒冷的北京飞往澳大利亚墨尔本，到南半球过夏天；马来西亚免签后，飞往马来西亚的机票预订量环比11月增长30%。真实的旅客预订，证明旅游正在进入新的阶段，旅游目的地城市从10个到1000个的个性化扩容。

为全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平文化思想，落实国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》部署要求，发挥先进典型的示范引领作用，带动旅游公共服务高质量发展，从今年4月起，文化和旅游部公共服务司组织开展了2023全国旅游公共服务典型案例征集遴选工作，经申报、遴选、公示等环节，确定了2023旅游公共服务十佳案例和优秀案例名单，现予以公布。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：郑佳铌 金陵饭店40周年庆典没过多久，金陵饭店迎来了新的掌⻔人。公司董事会一致同意选举毕金标为金陵饭店股份有限公司第七届董事会董事⻓，前任董事⻓李茜则因为工作调动，主动请辞，她在这个位置上已经呆了9年...... 01 相伴九年 金陵饭店“换帅” 12月18日，金陵饭店发布公告，公司董事会一致同意选举毕金标为公司第七届董事会董事长。据悉，新任董事长毕金标曾于2022年任南京金陵饭店集团有限公司董事长。 11月30日，据金陵饭店公告，原董事长李茜提交书面辞职报告。李茜因工作调动申请辞去公司董事长、董事职务，同时一并辞去董事会专门委员会相关职务。辞职后，李茜不在公司及公司控股子公司担任其他职务，也未直接或间接持有公司股份。同日，金陵饭店召开第七届董事会第二十一次会议，提名毕金标、张胜新、张萍为公司第七届董事会董事(非独立董事)候选人。据金陵饭店2022年年报，候选人张胜新和张萍分别为金陵饭店代行总经理和副总经理。 回顾金陵饭店近年来的人事变动发现，2020年金陵饭店共有三位高管离任，分别为公司原董事胡明、公司原副总经理陈建勋、公司原监事吴丽华。其中，胡明因工作调动辞任;2021年2月，公司独立董事茅宁因工作调动辞任;同年7月，公司董事、总经理金美成因工作调动申请辞职总经理一职，并表示在聘任新的总经理前，金陵饭店董事长李茜行使总经理职责。
加上此次相伴九年李茜的离职，最近几年，金陵饭店人事调动略显频繁。

1983年10月，首家金陵饭店开业，以“第一家由中国人自己经营管理的大型国际酒店”蜚声海内外，给了世界了解南京和中国的一个平台，也给了国人了解世界的一个窗口；1993年，金陵饭店荣获江苏省“首家五星级酒店”之称；2002年成立糖酒公司、金陵贸易公司成立，与星级饭店业务形成充分协同；2007年，金陵饭店股份有限公司于上交所上市，成为国内酒店业第一股。后经历连锁发展与全速扩张期，并于2018年正式进入发展转折之年、迈向新阶段。

2018年12月，金陵饭店宣布，同意子公司设立新品牌运营公司金陵文旅酒店管理有限公司，将旗下的10家酒店的受托管理协议注入。以酒店管理多品牌、多模式发展的孵化器的身份，打造新品牌产品，实施多层级品牌体系。据悉，在此期间金陵酒管曾成立金一村经济型品牌，后售出。在扩张上，金陵文旅将以轻资产运营为导向，进一步丰富高中端酒店产品线，加快连锁项目扩张步伐。

2018年至今，金陵饭店已走过四十不凡历程，于产品矩阵，金陵饭店拥有6个酒店品牌，分别为金陵饭店主品牌和金陵嘉珑、金陵文璟、金陵精选、金陵山水、金陵嘉辰等五大子品牌。覆盖高端商务、中高端休闲、会议以及⻓包客群；于酒店规模，从2017年之后，金陵饭店酒店⻔店数量保持较快增速。目前已经覆盖国内19省94市。截至去年年底，旗下连锁酒店数量已达243家；于酒店管理业务，扩张方式多元、路径清晰，迎来加速发展阶段。不仅依托餐饮领域的积累和品牌效应切入预制菜赛道，构筑新的成长曲线。更是涵盖酒店物资贸易、物业管理、房屋租赁、⻝品研发与销售等多元化协同业务。

在一幕幕波澜壮阔的改革创新场景下，金陵饭店充当着⻅证者、践行者的⻆色。四十年来，以坚持品牌运营与资本扩张“双轮驱动”、加快规模化连锁发展，立足新发展阶段，融入新发展格局。如今，金陵饭店变更董事⻓职位，或许也传递着自我革新的信号。


在职场上，新的领导往往意味着新的“变革”。正如金陵饭店临时股东大会上明确表示:“董事会成员调整是公司配优配强董事会的战略性举措，将利于公司聚焦酒店主业、聚力经营创新，持续为上市公司和全体股东创造价值。”

据金陵饭店公告显示，原董事⻓李茜已掌舵九年，辞任原因为工作调动，接任者则为金陵饭店集团控股股东。对此，行业内有人大胆猜测:“这并非主动离职，而是上层组织的人为运作。”

据公开资料显示，原公司董事⻓李茜生于1975年11月，现年48岁，历任江苏省审计厅主任科员、固定资产投资审计处副处⻓、企业审计处副处⻓，南京金陵饭店集团有限公司总经理助理，曾由审计署公派赴加拿大阿尔伯塔大学研修。2014年11月，39岁的李茜出任金陵饭店董事⻓；2019年7月，金陵饭店董事⻓李茜代为行使公司总经理职责;2023年11月，因工作调动，李茜申请辞去公司董事⻓、董事职务，同时一并辞去董事会专⻔委员会相关职务。

那么，李茜接任者毕金标，是谁?

据公告显示，毕金标生于1970年，现年53岁，现任南京金陵饭店集团有限公司党委书记、董事⻓，兼任金陵饭店股份有限公司党委书记、董事长。据三季报显示，金陵饭店集团为公司控股股东，持股比例43.5%，实控人为江苏省国资委。

2022年12月出任金陵饭店集团董事⻓之前，毕金标曾⻓期就职于汇鸿国际集团，担任集团审计法律部副总经理、总经理，监察室副主任，投资发展部总经理，投资管理部总经理，企业管理部总经理；江苏汇鸿国际集团中鼎控股股份有限公司总经理、党委委员、董事；江苏汇鸿国际集团股份有限公司党委委员、总裁助理、副总裁；兼任江苏汇鸿国际集团中天控股有限公司党委书记、董事⻓；江苏汇鸿国际集团同泰贸易有限公司党总支书记、董事⻓等职位。

不难看出，毕金标丰富的工作经历，使他在公司治理、国企改革、投资管理、财务管理、审计法务、⻛险管控等方面有着丰富的实践经验。有助于上市公司强化战略决策、资源整合、投融资运作和⻛险防控。如今集团控股股东“一把手”出任上市公司董事⻓，也就是集团大老板兼任上市公司董事⻓，这是什么信号?

可以看出，在李茜掌管金陵饭店第9个年头，公司并未出现什么重大失策和经营异常，管理层董事会突然改组，最大的可能就是江苏省国资委可能后续将有更大的布局，需要更懂资本运作的领头人来领导金陵饭店，而毕金标或许是更合适的人选。


近年来，金陵饭店的发展有一个鲜明特点，就是“副业”超“主业”。观察2014年~2023年的李茜“执政”的金陵饭店，营业收入虽然翻了1倍多，但净利润增速缓慢，金陵饭店在利润和股价上呈现“瘦弱”态势。

金陵饭店“肥”在于多元扩张业务的发展。空间秘探观察发现，2004-2018年，金陵饭店处于“发力业务外拓”的阶段。发展至今，金陵饭店已构建了以酒店连锁经营为主体核心业务、以商品贸易为辅助的协同业务和以管理输出补充的外拓业务的三大业务板块的发展格局。更是在2018年8月，因捕捉到预制菜产业广阔的发展前景，金陵饭店大步迈入预制菜赛道。一家由金陵饭店投资的全资子公司——金陵食品现身于市场。不仅如此，公司下辖金陵旅游发展有限公司、新金陵饭店有限公司、金陵酒店管理有限公司、金陵贸易有限公司、江苏苏糖糖酒⻝品有限公司、金陵汇德物业服务有限公司等7家全资、控股子公司，南京金陵置业发展有限公司、紫金财产保险股份有限公司等2家参股公司。

对此，金陵饭店的营收有了较大程度的提升。以其商品贸易业务为例，2016-2022年，以苏糖公司为主的营收占总营收的比例分别为30%、31%、32%、41%、50%、48%、50%。在很⻓一段时间内，商品贸易是金陵饭店的主要收入来源之一。以2022年为例，金陵饭店的酒店版块的营收不足4亿元，而商业板块(以苏糖公司为主)的营收接近于8亿元。

不过，在2014年金陵开始拓宽营收渠道后，金陵的整体上营收虽呈上升趋势，但净利润却坐上了“过山⻋”。据金陵饭店半年报披露，今年上半年实现营业收入8.87亿元，去年同期6.58亿元，同比增⻓34.8%，归母净利润3118.11万元，去年同期306.72万元，同比增⻓916.61%。今年上半年酒店的净利润5530.73万元，去年同期1591.27万元，同比增⻓247.56%。虽然在经济复苏的大背景下，金陵饭店各方面业务取得了不小的进步，金陵饭店上半年的净利润率只有6.24%，相比去年的2.42%略有提高，但恢复速度并没有特别快。

由于去年上半年正值疫情严控之际，因此再将今年上半年的营收、利润与2019年同期相比。2019年上半年，营收5.6亿；归属母公司净利润是3614万;归属母公司扣非净利润是3127万；2023年上半年，营收8.8亿;归属母公司净利润是3118万；归属母公司扣非净利润是1891万。明显可⻅，金陵饭店在营收大幅增加的同时，利润却呈下滑趋势，尤其是扣非净利润大幅下滑。

除了利润增⻓速度的放慢，金陵饭店的股票也⻓期处于上涨趋势有所减缓的阶段。2022年4月21日收盘，金陵饭店(601007)报收于8.69元，下跌10.04%，跌停。截至去年12月30日，金陵饭店股价维持在高位12.32元/股。进入2023年，金陵饭店的股价便⻓期维持于10元上下。数据显示，金陵饭店最低曾跌至7.32元/股，金陵饭店股价在10元以上，还是在今年4月20日。截至12月19日收盘，金陵饭店总市值33.6亿元，今年以来股价共累计下跌30.44%。

反观行业，10元左右的股价放于业内并不突出，加之仍然存在的下跌趋势，可以看出金陵饭店盈利能力有待加强。

总体而言，金陵饭店虽收获了几年来对拓展“副业”的结果，但由于利润增⻓减缓和股价涨幅的限制，营收和利润呈现背离状态，在此影响下，金陵的增收不增效或许也是金陵饭店“换帅”的缘由之一。


随着国企改革三年行动的落实，新一轮的国企改革进入“深化实战”阶段。进入2023年，国务院国资委明确提出研究谋划新一轮深化国企改革行动，并启动国有企业对标世界一流企业价值创造行动。其中，实施KPI管理是酒店集团进一步贯彻落实国企改革精神的文件要求。在深化国改的背景下，金陵酒店新帅上任，会有哪些变化，空间秘探试做如下猜想。

有效助力主业

可以预见，随着新任董事长的到来，金陵饭店对未来发展会有新思路，公司有望迎来全新发展阶段。尽管金陵饭店此前积极推动激励机制的市场化变革，并重视对包括⻝品预制菜、物业管理等新业务的投入和拓展。但是已有消息透露，毕金标将着力于核心酒店主业，规模和增速上有望更上一个台阶。

数据显示，酒店作为金陵饭店业务板块的主体，从营收走势分析，与往年营收相比，酒店业务占比在逐年下滑。据金陵饭店2019-2022年年报显示，其酒店服务营收占总营收的比例为47%、40%、31%、28.19%。

对此，今年以来，金陵饭店对酒店项目展现出积极的状态。例如，今年3月，金陵酒店管理公司与复星旅文旗下数字化平台Thomas Cook托迈酷客集团签署战略合作。双方将从会员联盟、线上平台预订、康养健康等方面出发，为客户提供高品质酒店度假产品和服务。6月，据金陵饭店公告，为了推动实施酒店主业“多品牌、多层级、多模式”发展战略，打造多品牌样板酒店，做大做强酒店主业，南京金陵酒店管理有限公司投资设立子公司并租赁经营南京老⻔东项目，打造“南京老⻔东金陵文璟酒店”。12月，江苏海安瑞海金陵酒店正式开幕。酒店由江苏瑞海投资控股集团投资建造，由金陵酒店管理公司全权委托经营管理。

既有战略合作的达成，又有酒店多项目的落地和轻资产战略的深化，还投资设立子公司。可见，金陵饭店酒店业务的发展正向好释放。再回到人事的调整，或许意味着酒店资产的整合和注入将成为集团下一步重点。

资本强化“造血”能力

伴随酒店业对运营管理和资产管理提出了更高要求，资本运作的重要性就更加凸显。以“资本思维”为工具，以资本运作为形式，不仅仅能在开发期、筹开期、运营期帮助酒店提升价值，获得更多更大的收益，更是帮助酒店在后期做好资产退出规划。据业内人士透露，金陵饭店相关负责人曾表示：“公司高度关注酒店业的并购机会，积极寻找储备优质投资项目及合作机会，洽谈收购具有一定品牌效应和规模实力的轻资产酒管公司，进一步提升行业集中度、资源聚合度，实现资产证券化。”

例如，2020年9月，金陵饭店与圌山旅文、⻄藏弘毅、新兴产业投资公司等单位，共同设立金陵文旅基金。该基金主要从事⻓三⻆区域为主的酒店住宿类项目的投资，酒店管理公司的投资收购，以及相关文旅等领域的项目投资。并成功在镇江心湖落下“金陵嘉珑”、“金岭山水”项目。此外，金陵文旅基金还快速融入江苏省大运河产业基金，通过产业基金形式，把资金引入酒店业，形成募、投、管、退的闭环，推动金陵品牌的快速发展。相信随着新帅的到位，金陵饭店聚焦基金投资，将进一步打开资本运作的赛道，下一步或将扎实推进强化资本运作能力。

擦亮“金陵”品牌

在深化国改行动的契机下，激发“人才强企”新动能。以深化人才体制机制改革为抓手，是新时代加快国有企业深化改革、转型发展的关键之举。更是加快建设成为产品卓越、品牌卓著、创新领先、对标世界一流企业的必经之路。

例如，以提升发展质量效益效率为主线，金陵饭店为把“金陵”金字招牌擦得更亮，金陵饭店曾制定《集团公司2020—2025年人才发展规划》。既搭建培育平台，还加大对优秀经营管理团队和核心骨干人才的激励力度，更是完善“双向”轮岗、挂职等人才管理机制。如持续推行总部、成员酒店、子公司、金陵饭店之间人才流动。集团“一把手”毕金标的接任或许暗示着金陵饭店将持续深化人才强企战略。人才是擦亮“金陵”品牌的核心抓手，目前金陵的多品牌矩阵还是不够响亮，优秀的酒店职业经理人还是较为稀缺，这或许是新帅要解决的核心问题。