2020年11月，文化和旅游部等部门联合发布了《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，在基本原则、发展目标、重点任务中多次提到了大数据、数字化等内容，并做出了明确要求。随着大数据、云计算、人工智能等技术应用的不断成熟，旅游行业的生产和消费方式也在逐步改变，其中，数字化已经成为旅游业发展方向之一，不同类型的数据出现了爆炸性增长，如何对这些数据加以科学、合理的利用，将是旅游业高质量发展面临的重要课题。   一、基本研判   旅游业中大数据技术应用已经逐步走上正轨，体现为政策支持力度不断加大、市场规模不断增加、行业应用日益丰富。   旅游大数据政策支持力度不断加大。2019年8月，《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出，指导各地建立文化和旅游消费数据监测体系，加强大数据技术应用，整合共享数据资源，加强趋势分析研判，为促进文化和旅游消费提供决策依据。2020年2月，《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》提出，强化景区游览管理，鼓励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。2020年3月，《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》提出，提升“智慧景区”服务水平，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。2020年11月，《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》在智慧旅游景区建设、旅游信息化基础设施、旅游公共服务、线上旅游营销、旅游创新创业及旅游数据安全等方面，对大数据技术应用做出了明确要求。   旅游大数据市场规模逐步扩大。世界旅游组织预测，2016年至2025年，在航空和旅游行业，数字化将通过提高盈利能力为行业创造高达3050亿美元的价值，将传统企业1000亿美元价值转移到新的竞争者手中，为用户和企业带来价值7000亿美元的效益。目前全国各级文化和旅游管理部门、大型旅游企业、旅游景区等都建立了旅游监测应急指挥和大数据中心，为旅游大数据采集和应用打下了基础，如文化和旅游部综合监测与应急指挥平台，涵盖文化产业和旅游产业运行分析、全域旅游运行监测、旅游市场监管服务、旅游景区运行监测、饭店产业运行监测、12301投诉、全国旅游流入流出态势平台等多个子模块，其中各子模块运行中产生了大量旅游数据。

2月18日，国家税务总局发布春节期间增值税发票数据，今年春节期间（2月11日-2月17日），全国居民消费市场持续活跃，与去年春节期间相比，消费快速稳步增长。   国家税务总局增值税发票数据显示，今年春节期间，我国餐饮服务销售收入同比增长358.4%，已恢复至疫情前常态水平，比2019年春节增长5.4%，其中茶馆服务、正餐服务、小吃服务实现较快增长，增幅分别为473.3%、421.5%、253.6%，餐饮配送服务、快餐服务保持稳步增长，增幅分别为148.7%、26.1%。   文体娱乐业销售收入同比增长117.1%，其中群众文体活动增加带动文化艺术服务同比增长111.6%，室内娱乐及市郊休闲观光活动活跃带动娱乐服务同比增长128.7%，体育健身热带动体育服务同比增长77.4%，游乐园等旅游娱乐服务同比增长57.4%。

途牛旅游网宣布，自2021年2月9日起，刘江涛被任命为公司董事会董事。作为凯撒集团CEO、凯撒旅业董事长，刘江涛还将担任途牛旅游网薪酬委员会的成员。   公告中显示，刘江涛的任命与京东和凯撒集团在2020年11月达成的股份收购协议下所计划的交易有关。   去年11月，凯撒集团下属公司Hopeful Tourism Limited与京东下属公司JD Investment HK, JD Investment BVI完成途牛78,061,780股A类普通股的交割。本次交割完成后，凯撒对途牛的合计持股比例达21.1%，成为途牛第二大股东，且Hopeful Tourism Limited可以向途牛董事会委派一名董事。   据此前公开消息称，凯撒与途牛双方将在旅游资源整合与业务协同、创新业务以及金融业务等方面展开全面合作。途牛长于线上及国内市场，凯撒的优势则在于线下及境外市场，凯撒集团入股途牛，更将促使双方充分发挥优势，进行资源整合及发展。   凯撒方曾表示，未来将通过调动京东、凯撒及途牛三方的优质产业资源，确保集团通过多种方式实现在产业生态链的战略规划，以实现更加稳健高效优质的发展。  

近日，同程旅行微信小程序机票板块上线了一个主题为“一路同程·红色万里行”的专题。这是自“百年辉煌，红遍神州”红色旅游计划启动后，同程旅行推出的首个面向用户端的活动专题。 据悉，同程旅行微信小程序上线的“一路同程·红色万里行”专题页面聚合了全国核心城市往返井冈山、延安、遵义、湘潭等全国主要红色旅游城市的航线机票信息，同时以图文并茂的形式呈现了每个红色旅游城市的革命历史和红色旅游资源。这些“红色航线”的出港城市基本都是一线、二线城市及区域中心城市，部分航线的出发地是基于同程旅行的机票预订大数据特别选择的，旨在帮助红色旅游城市发掘核心客源市场。   此次上线红色主题航线是同程旅行2021年初启动的“百年辉煌，红遍神州”计划的又一落地举措。据公开报道，同程旅行的“百年辉煌，红遍神州”计划将贯穿2021年全年，旨在从科普教育、发展模式探索、产业链数字化、人才队伍建设等方面推动红色旅游事业的高质量发展，包括一系列的线上、线下活动及新产品发布。到目前为止，该计划已启动了“红色旅游数字联盟”等面向红色旅游目的地的活动，日前还特别发布了红色版全域通。   同程集团副总裁、同程文旅CEO王凯表示，发展红色旅游，传承红色精神，需要通过红色旅游的产业化来落实，更需要丰富多彩的红色旅游产品来满足人们的红色文化旅游需求，“红色航线”、红色景点、红色文创等都是红色旅游产品开发的有益尝试。

1月28日迎来春运首日，部分买好返乡火车票的用户因疫情原因，按下回家暂停键，选择在本地过年。为响应“就地过年”的倡议，同程旅行旗下同程出行官方微博发起“同程时间胶囊”活动，1月28-2月17日期间参与微博话题活动的用户， 将有机会获得清明至五一假期间的免费车票一张，鼓励用户年后再回家团圆。 据了解，“同程时间胶囊”是同程旅行旗下同程出行发起的，针对原本春运要返乡却没返乡的用户，再给他们一次免费返乡机会的微博话题营销活动。只要在“同程出行”官方微博1月28日发布的 “同程时间胶囊”活动评论中，晒出在同程旅行平台下单并成功退票的春运火车票订单截图（票面出行时间为2021年1月28日至2021年2月11日）并@同程出行，带话题#同程时间胶囊#，留言说出对家人朋友的思念、对下次团聚的期待，即可参与免费火车票抽取。   此次活动截止时间为2月17日24：00，活动结果公示时间为2月22日，届时同程出行将从评论中选取300条最触动人心的用户留言。获奖粉丝每人将获得清明至五一假期间的免费团圆车票一张（出行时间为2021年4月3日至5月6日），免费车票须与退票订单中的车票出发地、达到地、坐席相同，具体活动规则见同程出行微博1月28日的“同程时间胶囊”活动。   在“就地过年”效应影响下，春节旅行市场发生显著变化，与往年相比今年春节出游以本地游客为主。由此，同程旅行积极响应各地“就地过年”倡议，特别推出了“就地过年周边游”专题活动，并送出0.88元限时秒杀和亿元红包雨等多种福利，引导、鼓励人们留在所奋斗的城市。同程旅行酒店还推出99元酒店通兑券，此通兑券可在全国万家酒店使用。消费者提前在线预约即可入住，有效期至2021年3月31日，并且活动期限内支持“过期退、随时退”。

近日，长白山旅游股份有限公司（简称“长白山”）发布2020年度业绩亏损预亏公告，预计2020年度实现归属于上市公司股东的净利润为-5494万元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为-5938万元，上年同期净利润为7525.94万元。   长白山表示，2020年春节前后，全国各地区相继爆发疫情，疫情使整个旅游行业受到重创，公司主营业为旅游客运，2020年客流量较 2019年下降约70%，致使公司的业绩大幅下降。

在全国各级政府“就地过年”的倡议中，2021年的春节假期即将启动。为了配合疫情防控，很多中国游客搁置了家庭旅行计划，甚至放弃返乡过年的机会，“云旅游”再次成为人们看向世界的窗口。近日，马蜂窝旅游推出“十年镇窝蜂首”系列，再次推出十年来登上过“蜂首”的最佳游记（“蜂首”是指马蜂窝旅游APP开屏海报的推荐游记，PC时代指网站首页头图位置的推荐游记），与中国游客一起重温旅途中的经典故事和美好回忆，为春节不能出行的人们带来更好的“云旅游”体验。   如果说马蜂窝是旅行者们分享旅行记忆的温暖社区，那么“蜂首游记”就是这片记忆海洋中最为璀璨的珍珠。从2010年开始，每天00：00，在马蜂窝平台最显眼的位置，都会准时更新一篇蜂首游记。不拘长短，唯一的标准或许是“让人感受到旅行的乐趣。”   十多年来，马蜂窝积累了中国旅行者的近4000篇“蜂首游记”，2021年1月开始，马蜂窝游记总编辑从这些蜂首游记中精心挑选出那些经典的“镇窝蜂首”，通过马蜂窝APP每天向用户推送一篇，带领用户重温那些最会玩的中国游客的精彩旅途。   这些“镇窝蜂首”中，最早的旅行故事开始于1984年，贵阳的李老师花了40多天只身一人骑自行车从贵阳到北京。几十年后，他的旅途仍被年轻的游客津津乐道。2015年，马蜂窝用户BToxin与爱人在纳米比亚的自驾旅途中遭遇严重车祸，一篇写在星空下的生死日记为无数旅行者带来勇气。 “蜂首游记”也记录了中国游客旅行方式和旅游消费的变化，10年前，年轻的游客们带上一千多块钱“穷游”西藏或菲律宾就是最酷的体验。此后的10年里，游客开始去珠峰，去南极，自驾川藏线，他们考了飞机驾照飞上天空，坐着火车横跨亚欧大陆，也开着越野车追逐星空的变幻。