手机站
  • 美团与Agoda达成深度合作,共助出境游“又好又省”
    日前,美团与Agoda宣布达成深度合作,双方将在供应链管理、产品资源、技术、数字科技、人工智能、市场营销等方面开展更多创新性合作,为中国游客预订海外酒店提供更优服务。 ▲Agoda首席执行官Omri Morgenshtern(左)与美团高级副总裁张川(右) 总部位于新加坡的Agoda,目前在全球拥有超过390万家住宿商家。通过此次合作,Agoda将提供给美团丰富、优质的海外酒店资源,以及极具市场竞争力的价格,为中国出境游用户提供更多“又好又省”的选择。此外,双方会进一步加深在人工智能领域的合作探索,助力海外酒店提升线上经营效率,增加综合收益。后续,围绕新年、暑期、国庆等出境游旺季,双方也将推出更多联合营销活动。 今年暑期,双方基于AIGC等前瞻技术的落地应用进行联合创新。美团通过Agoda海量的酒店基础信息,为超过3000家海外酒店提供了展示酒店特色亮点的人工智能视频。同时,Agoda与美团携手在全球上千个热门目的地推出“华人优选”酒店,为中国用户甄选了语言、支付等方面更为便捷的酒店。通过助力商户用户两端,激发出境市场活力,双方业务达成共赢。暑期,美团境外住宿也创下单日预订间夜的历史新高。 Agoda首席执行官Omri Morgenshtern表示:“我们期待在中国市场和美团更深入的合作。希望能结合两个品牌在各自领域的优势,共同为中国用户提供更优质的产品和旅游服务。同时,我们相信本次合作能够进一步激发中国出境游市场的活力。” 2023年,中国出境游市场复苏明显,美团境外住宿业务增长迅速。2023年1-10月,美团的境外住宿订单较2019年全年增长数倍,港澳、东南亚、日韩等地预订量较高。 美团高级副总裁张川表示:“作为一家以科技驱动的零售企业,美团近年来也在加大境外酒旅业务布局,以助力用户生活更好。期待美团与Agoda的互通共享,在为用户提供更优服务的同时,助力海外酒店提质增效,进一步推动行业的长期发展。”

    2023-10-23 15:34

  • 上周民航累计保障航班10.7万班
    根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据,10月16日-10月22日,全国货运物流有序运行,其中:国家铁路累计运输货物7596.1万吨,环比增长1.05%;全国高速公路累计货车通行5620.4万辆,环比下降0.51%;监测港口累计完成货物吞吐量24336.7万吨,环比增长2.97%,完成集装箱吞吐量561.8万标箱,环比增长10.55%;民航累计保障航班10.7万班(其中货运航班4099班,包括国际货运航班2428班,国内货运航班1671班),环比增长0.35%;邮政快递累计揽收量约27.52亿件,环比下降2.20%;累计投递量约27.14亿件,环比下降4.44%。

    2023-10-23 15:10

  • 杜一力 | 山河远阔"热爱"同行
    读鄢和琳老师的《山河壮阔追梦旅游》,就像和三五位老友围炉煮茶,漫说旅游人生几十年。温暖往事,一个片段、一个片段地在炉边呈现,一腔暖意,人心互联。 和琳老师记叙的旅游工作,业者朋友都熟悉。从旅游规划到旅游教学,从景区创A到度假区的成长成型,再到生态旅游的进位,从四川省级旅发大会到区域旅游的整体提升,这些工作都曾是行业发展的重点难点,也是中国现代旅游产业快速成长过程中的标记。一路走来,标记在路上,也在“旅游人”的生命里。 几十年所感所获,难于一言,集体记忆中最珍视的部分,就是几代旅游人在国家崛起大势中奋发有为,为构建一个从未得见的“现代产业”“朝阳产业”“幸福产业”,在不同的发展阶段,在不同的工作岗位,从不同的维度,为此穷尽心力,真正把“大有文章可做”的大文章,写在了中国的大地上。中国旅游业从一张白纸到将成为世界最大旅游市场,这就是“山河远阔”。 从这个历程过来的旅游人,有一种相似的幸运感和幸福感,在远阔的山河大地上创造美,为人们展开“诗和远方”,把自己所学所能全部投入在这个生机勃勃的大事业中,行走山河,毕生追梦,花开梦圆,焉能不荣。和琳老师的记叙,充满意义感。这个意义的赋予,来自事业的“人间美好”,也来自自己的“人生所求”。“追梦旅游”,是鄢和琳老师们,从地理学者、经济学者、文化学者、建筑学者、生态学者转身研究旅游业的一代学人“为社会发展做些实事”的毕生追求。 实话说,现代中国旅游业在改革开放中诞生和成长,到现在成为人民生活的重要组成部分,跟着时代,不断前行,用“精彩”“非凡”表达也不过分,但是一代一代的旅游工作者的“旅游人生”,都很辛苦,不似业外人以为的那么惬意轻松。筚路蓝缕之后,也是一路艰辛。活力产业嘛,永远在变化,永远在调整,永远在创新。做研究的人,一直在调查学习,一直在研究新问题,一直要整合新政策,一直要协调多方机制、建立新规范、适应新要求。在我们的叙事习惯中,已经习惯了“思考和反省”“时代和机遇”“困难和挑战”“进步和局限”的并存。这种状况,让每个人的“旅游人生”变得“使命荣光,道阻且长”。 然读和琳老师的“旅游人生”,困难和艰辛不是关注点,纠结和沉重不是伴生物,和琳老师更关注每项工作带来的发展进步,自豪于每个项目呈现的创新成果,欣赏每项工作的过程。和琳老师对每件事情的回忆,都津津有味,充满活力,带着温度,晓畅痛快,一气贯之,像温泉注入汤池,温蕴的暖气形成了工作的氛围。工作主题在变,气韵始终不变。不仅覆盖了工作,也覆盖了工作中的山水人文、工作中的同事朋友、领导亲人以及学生。和琳老师讲述中的一些人我也认识,不过在和琳老师笔下,他们都更加温暖感人。读和琳老师的“追梦”,能读到她自始至终的“欣赏”和“热爱”。 从和琳老师这里,我读到,“追梦”途中,“欣赏”是重要的能力,“热爱”是灵魂的伴侣。听说和琳老师比我岁数还大,我又开始反思,太多的平静平和,是不是会降低心底的温度?深入剖析问题,会不会因为冷峻失去温情。和琳老师的“旅游人生”说了“不会”,有“欣赏”和“热爱”的随行,和琳老师的“旅游人生”充满活力和暖意。 最后想说,我并不认识鄢和琳老师本人,是和琳老师来信谈到她的新书和我们之间可能有的交集。我认真读了《山河远阔追梦旅游》,觉得认识或不认识,不是问题,“故交”和“相知”,都在书里。

    2023-10-23 15:07

  • 吉祥航空:被押95亿!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 在10月12日,均瑶集团将持有吉祥航空2850万股票质押给民生银行。 仅仅一个星期后 10月19日,均瑶集团又将3800万股吉祥航空股票质押给兴业银行。 至此,均瑶集团累计质押吉祥航空股票7.3亿股,市值高达95亿元。 至于质押的原因,和银行打交道,一般都是贷款借钱提供担保。 吉祥航空方面也说了,是为均瑶集团的债务提供履约担保。 不过,均瑶集团方面还是有着不小的偿债压力的。 半年内到期的质押股份数量为1.91亿股,对应融资余额为17.98亿元。

    一年内到期的质押股份数量为4.168亿股,对应融资余额为38.0亿元。

    均瑶集团如此大规模举债的原因到底是为什么?

    难道是为了造新能源汽车?

    不过,新能源汽车已进入下半场,现在还能杀出重围吗?

    这是个疑问!

    君不知

    龙头已逐渐占据优势

    即便是新势力蔚蓝小鹏,日子也不太好过

    其他的,更是越来越难过

    贾跃亭为造车远遁国外,圈了数百亿才造出3辆车

    许家印投资数百亿,才造了几百辆车,如今正在忆苦思甜

    威马曾经很牛,如今创始人也周游海外

    均瑶集团想在新能源汽车领域有所作为,真的很难!

    2023-10-23 11:21

  • 主题乐园,真的做得好酒店吗?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:吴宇雯 近期,赣州市自然资源局发布项目建筑方案批前公示称,由赣州旅投集团和华强方特集团共同投资5.6亿元的熊出没酒店建设项目即将在赣州市开建。据了解,这是华强方特集团在国内建设的第三家熊出没酒店。“熊出没”作为华强方特的强势IP,在主题乐园方面大肆扩张,但IP酒店板块则进展缓慢。IP酒店早已不是什么新鲜事物,但从当前酒旅市场来看,IP酒店发展如何?又如何冲出重围立足于市场? 01 华强方特第三家 “熊出没”酒店袭来 近日,华强方特集团将与赣州旅投集团共同合作,将在江西赣州市建造以“熊出没”IP为主题的特色酒店,该酒店是赣州市方特二期的重点项目之一。据了解,酒店位于赣州章贡区水西镇乐园路以北、东江源大道以东,围绕华强方特旗下自持的,最强有力的IP——“熊出没”主题,规划建设客房约400间,将包含熊出没观影、互动娱乐、主题客房、主题餐厅、主题泳池等配套设施,旨在打造汇集住宿、餐饮、会议、度假等多功能为一体的高端度假型酒店。 相较于酒店板块业务,华强方特集团更广为熟知的是旗下主题乐园品牌“方特主题乐园”,曾以5039.3万游客接待量,连续4年蝉联全球五强。截至目前,华强方特已经在全国23座城市开办了34家主题乐园,成为中国主题乐园行业的领军品牌之一。而“熊出没”IP从起源到如今的家喻户晓,发展动力主要来源于方特原创动漫电影《熊出没》。 华强方特在2012年开始出品《熊出没》系列动画片,凭借欢快有趣又具有正义感的影片内容,一经推出,就受到青少年儿童的热烈追捧。趁着火热的态势,紧接着在2014年出品《熊出没》系列的院系电影。截止到2023年,《熊出没》系列电影已经连续9年加入各年的春节档,每年一部的速度也让它的票房成绩节节攀升在春节档“名列前茅”,现已成为国内票房最高的系列动画电影。
    主题乐园和文化内容产品服务作为集团两大支柱产业,华强方特为了更好地将IP与乐园融合实现资源共享,将手中最知名的动画品牌“熊出没”IP流量变现最大化,持续涉猎文化、旅游、娱乐等产业,又将投资目光转向了酒店住宿市场。近年来,“熊出没”主题乐园也相继在菏泽、青岛、驻马店等地开建。

    2021年4月26日,全球首家熊出没酒店在天津开业。酒店充分融合了《熊出没》动漫元素,设计了熊出没主题亲子房、乐园景观房等多种特色房型,同时配备花园餐厅、动漫观影区、熊大商场、儿童乐园、会议厅等多功能场所,满足游客多样化需求。据悉,天津熊出没酒店毗邻方特欢乐世界、水上乐园,将酒店与旗下主题乐园从空间上紧密结合,提供更加便捷的服务,实现住宿、娱乐一体化。

    与此同时也将“线上IP,线下沉浸”发挥得淋漓尽致,“酒店+乐园”的形式,更加便于推出相关“住宿+门票”的入住套餐,让酒店和主题乐园优势互补,资源共享,共同促进经济增长,尤其是门票在入住期间不限次入园这点受到许多家长的称赞。酒店开业至今,酒店随处可见的“熊出没”IP元素,上下铺儿童床的设计以及对于不同年龄段贴心准备的配套设施,都广受好评。不少游客表示,熊出没酒店将主题和商务功能紧密结合,让陪伴孩子、度假办公兼得,酒店里的服务也一应俱全。

    众所周知,在乐园中最能体现其核心价值、串联乐园游乐项目、引发消费者情感共鸣的就是乐园IP。酒店通过将乐园IP元素巧妙地融入装饰设计中,让住客从直观视觉上与主题进行连接,产生强烈的代入感。主题乐园酒店的优势不仅仅是表面上所看到的与乐园强联系的精致主题,超级IP和优越地理位置,更重要的是乐园酒店能够关联乐园为游客带来的“隐形福利”,为住客节省时间,金钱和精力才是其核心竞争力。

    02
    主题乐园酒店们
    都过得怎么样?

    事实上,主题乐园集团开始涉足酒店生意并不是新鲜事。为了更好地为消费者打造住宿游玩“一条龙服务”,许多主题乐园把酒店作为必要的配套设施之一。从目前来看,主题酒店似乎是主题乐园的伴生品,也是必不可少的盈利工具。除了华强方特以外,迪士尼、环球影城、华侨城、长隆等乐园集团都有经营自己的酒店。但随着各大主题乐园发展情况的差异,主题乐园酒店的状况也各有不同。

    从整个市场来看,以迪士尼、环球影城为主的主题乐园巨头们在酒店板块似乎走的更远一些。迪士尼凭借着强大的IP故事,带来了巨大的客流量。如上海迪士尼酒店依托迪士尼主题乐园的吸引力,每逢节假日,酒店的相关套房、住宿游玩套餐都会出现售罄,房价也水涨船高。据中国新闻网报道,9月17日还是2482元的上海迪士尼乐园酒店豪华花园景观双床房,假期期间涨到了5634元,价格涨超一倍。但仍有大量消费者为了能够更沉浸式体验迪士尼文化而买单。

    为了更好地满足消费者的住宿需求,今年8月底,上海迪士尼度假区宣布继上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店后正式扩建第三座主题酒店,将以全新的主题风格加入“迪士尼酒店”板块,为游客提供更多住宿选择。

    同样作为乐园巨头的环球影城,2021年开业后,在国内现也拥有两家配套乐园酒店——环球影城大酒店和诺金度假酒店。环球影城大酒店以好莱坞为主题风格设计,旨意让游客沉浸式感受好莱坞的无限魅力,入住该酒店,消费者不仅可以享受优质的入住体验,还可以享受到园区的“优惠”,这让许多消费者感叹“物超所值”。根据北京环球度假区披露的数据,环球影城1.5日门票、2日联票的销量同比去年增长近5成,“酒店+门票”的套餐更是增长了228%。

    主题乐园的火爆,也对周边住宿产生了溢出效应。为了抢占这一市场,不少酒店集团瞄准了主题乐园的周边,接二连三布局酒店。如今年6月,洲际、万达纷纷进入环球影城区域内建设酒店,致力加强环球影城周边酒店的品牌矩阵。这一举措,也将进一步完善环球区域的商业及住宿生态。从某些方面来看,酒店品牌的入驻也将为主题乐园带来利好。

    相较于国际主题乐园酒店的火热,本土主题乐园在做酒店这件事上,更热衷于打造自己的酒店品牌。如长隆集团一直以来坚持打造自己独特的酒店品牌,现拥有熊猫、企鹅、马戏、飞船等八大主题九家酒店,围绕在长隆度假区附近,因其特色的酒店风格受到游客们的青睐,但相比迪士尼、环球影城集团,酒店的成绩表现平平。

    另外,除了将“生意留给自家做”之外,本土主题乐园做酒店更重主题性、IP化。一方面,本土主题乐园希望利用IP的联名效应,提高酒店住宿产品的吸引力,用多元业态增强收入能力。另一方面,本土主题乐园也希望用强有力的酒店产品,打造商业业态闭环,进一步扩大IP的影响力。

    不过,尽管有着不同样的布局思路,主题乐园在中国的酒店生意却是冰火两重天。总的来说,主题乐园数量很多,但真正达到预期经营效益的项目依旧是少数。虽然项目类型在不断丰富,但核心产品体验依旧存在同质化,未赢得消费者认可,门票经济、营销难、服务差等老生常谈的问题依旧突出。

    03
    乐园酒店
    的发展之困

    作为消费升级视角下的新发展趋势,中高端酒店要走好下一个阶段的发展之路,显然需要回归体验本质及行业本心,即消费者体验感受及行业服务体系的建设与维护上来,才能赋能商业量变,成为真正的长期主义品牌。而在希尔顿欢朋的快乐理念中,如何把握这种“快乐”,并将这种“快乐”以更丰富、更深远的“文化+体验+服务”形式传递下去,值得分析。

    /酒店与主题乐园IP缺乏关联

    主题公园通常拥有至少一座与其公园主题相呼应的酒店,或者选取公园主题的延伸或当中一个受欢迎的元素来建造酒店。对于熟悉且喜爱的主题,客人的代入感更强,更能发挥主题带来的独特体验,这也是主题乐园酒店独特魅力所在。譬如迪士尼公园的首批酒店通常都是以米老鼠或是一些耳熟能详的童话故事/电视电影(如灰姑娘)作为主题。

    迪士尼酒店外形的城堡设计以及酒店内部装饰都延续了迪士尼风格,让入住者更沉浸式感受到自己“梦中的场景”,入住城堡就相当于“圆梦”。优享入园的待遇让游客进入迪士尼乐园,就像是去自己家后花园一样自在,在九楼天台隔湖观看烟花秀,这一切都像是迪士尼酒店带给入住者盛大、美好的梦幻童话。通过IP将住宿与游玩紧密联系在一起,为游客提供沉浸式入住游玩体验,多年来对游客一直保持着巨大的吸引力,即便是近年来在其他乐园集团不断进军主题乐园板块,但迪士尼的IP影响力依然是独一份的。

    但目前国内的主题乐园酒店,大多缺少强势IP的支撑,与IP联系分散,酒店似乎只是游客“歇脚睡觉”的地方。IP元素在酒店的设计运用中显得非常单薄,大多数乐园酒店只是在基本的酒店设施上(壁画、开关、地毯、靠垫等)加入了一些IP元素图案设计成华丽的外表,没有形成完整的体系。无法与入住者产生互动,让入住者沉浸式感受IP的内涵,从某种意义上来看,这种酒店不足以称其为乐园酒店。

    /客群受限

    目前来看,国内市场上许多主题乐园酒店都将亲子家庭作为主要目标受众,其IP也多为小朋友所喜爱。如市场上出现了以“小猪佩奇”、“旺旺”、“天线宝宝”、“奥特曼”等为主题的乐园酒店,想要分得更多市场蛋糕。亲子消费固然旺盛,但是亲子客群也存在着一定的局限性。

    首先,亲子消费的时间局限。由于孩子上学周期长,亲子出行大多会选择在节假日,这就会导致工作日空置现象严重,淡旺季明显,分布不均匀。仅仅依靠节假日亲子客群的生意,就会造成其他时间酒店资源闲置浪费,无法得到合理的运用。

    其次,客户群体粘性较低。因为儿童群体对于事物难以保持长久的新鲜度,这就意味着对酒店品牌内容存在考验。能否作出长久吸引儿童群体优质的内容,保持新鲜感成了关键。对于家长而言,“寓教于乐”一直是中国大部分家长所追求的,主题乐园酒店要在获得孩子喜爱的同时更要获取家长的“芳心”。就如近年来,对于《熊出没》系列影片,大家评价褒贬不一,如何让家长与孩子长期对“熊出没”保持热情和好奇,这不论对主题乐园还是酒店来说,都非常具有挑战。

    /IP认知度受限

    说到主题乐园酒店,绕不开的IP,酒店在某种程度上来说也是承担了延续IP的功能,IP带动了主题乐园酒店乃至整个城市的经济效益。在开发自有IP方面,不同于迪士尼、环球影城等国际主题公园巨头,大多数本土主题公园仍未开发出一条行而有效的IP转化和运营路径。华强方特的“熊出没”乐园至今还没有顺利开业运营的项目,华侨城集团引入的超级小飞侠IP,市场关注度有限。IP输出依然存在着同质化、缺少故事、模式单一等问题。

    如长隆度假区目前以野生动物园、马戏为主题,但乐园本身的吸引力大于IP。在2014年推出的“熊猫三胞胎”IP,在全国的知名度也并不高,无法为长隆和酒店业务带来更多流量。这也从反面解释了为什么海昌海洋公园疯狂购买IP的原因。海昌海洋公园“一掷千金”接连拿下奥特曼、航海王等多个国际知名IP的授权,主题酒店紧随其后就面世,受到各方关注。

    此外,其实华强方特、华侨城等主题乐园加大动漫投入,或许也是自造强势IP的重要途径,想要成为下一个“迪士尼”的尝试,但目前来看,国产主题乐园打造的动漫IP仍需不断探索。

    04
    主题乐园如何
    更好地打造酒店?

    从上文来看,目前主题乐园酒店的发展参差不齐。国际知名乐园集团在IP的支撑下,有着稳定的客源,同时也获得了许多连锁酒店品牌的支持,整体态势稳定。然而国内本土乐园集团的酒店发展相比之下则有点“不温不火”。对于主题乐园酒店的新形式,如何在保证高质量服务理念的同时酒店能够做出自己的特色,主题乐园集团需要不断探索新的可能。

    /酒店延续IP文化

    主题乐园酒店作为依托主题乐园经济发展的产物,酒店在功能上不仅是主题乐园的延伸,在内容上也应该延续IP文化。如何让IP文化自然融入酒店,紧密贴合,这要求酒店选择合适IP,讲好IP故事。

    缺乏故事的IP难以更长久的延续,还原IP便是酒店需要重视的。就比如上海迪士尼玩具总动员酒店,以巴斯光年和胡迪为主要剧情人物,整个酒店的外观从空中俯瞰时,是一个代表无限的符号,这也体现了IP中巴斯光年的经典口号“飞向太空,宇宙无限”。除了在酒店基本的外部装饰下融合了IP元素,它更具特色的是可以和游客产生互动。在进入胡迪翼楼的电梯里,会听到胡迪的问候声音,游客还可以预订巴斯光年的叫早服务,体验巴斯光年从睡梦中唤醒你。除此之外,酒店里还有许多围绕IP展开的特色互动活动、手工制作等,这样可以更多产生互动的设置仿佛让游客身临玩具世界,体验影片中的趣味。

    优质IP吸引忠实粉丝并带来持续流量,为互动营销提供了强大的基础。主题乐园酒店将故事场景打造成实景,充分利用IP优势带给消费者独特的旅游体验,这样看来,酒店成为了新的“主题乐园”。但如何借助主题乐园优质IP故事打造自身特色品牌,这对主题乐园集团也是不小的考验。

    /吸引消费主力军

    一个成功的主题乐园酒店,要想获得更多的客源,便不能只针对部分群体,受众群体的范围跨度必然是大的。当前市场上主题乐园的消费群体除了亲子家庭外,年轻消费群体也是不容忽视的重要市场。根据上海迪士尼度假区消费者洞察数据显示,除去亲子家庭类型游客,20-30岁的中青年群体占据了总游客人数的“半壁江山”,成为消费主力军。

    年轻消费群体作为新时代新的消费主力,能收获这类群体的主题乐园酒店,不论是主题IP还是酒店的服务品质都应该升级创新。从本质IP出发,IP内容应该制作更面向大众群体的故事,且要让IP故事存在持续性,让消费者保持对IP的兴趣。从酒店定位出发,不仅要针对亲子客群,同时商务、研学、疗休养等都可以纳入其中,升级酒店的配套设施,成为符合多元化消费需求的住宿产品。

    /提升自身品牌口碑

    目前,越来越多的企业用IP来做主题乐园酒店,“人手一个IP”看似成为了平常事。无论是自主研发IP,还是引进IP,IP品牌的优质口碑才是关键,优质IP才能为主题乐园酒店带来长久流量。

    但品牌口碑的建立并不是一蹴而就的,它是一个不断探索潜在能力的漫长过程。这要求主题乐园酒店以先进的数字化系统为基底,匹配精细的运营体系设计和强大的市场能力,以高科技、高颜值、高互动为核心,在各个环节把关品质,关注衍生商品每个细节对IP精神主旨的体现。

    综上,从当下主题乐园市场来看,酒店板块正在成为主题乐园巨头和酒店集团关注的热点,成为不可或缺的部分。但主题乐园酒店市场“二级分化”的现状,也给主题乐园们敲醒了“警钟”,如何牢牢抓住消费者,保持长盛不衰的生命力需要主题乐园酒店们不断探索。酒店作为主题乐园“附属品”的时代已经过去,高品质的住宿,优质的IP,才是主题乐园酒店的精髓。谁又将成为下一个“迪士尼”呢?

    2023-10-23 11:19

  • 去哪儿:重阳节后老年旅客占比增至11% 三成老年旅客400元住中高星酒店
    10月23日(星期一)是传统节日重阳节,作为中国民间传统节日,登高赏秋与感恩敬老是节日活动的两大主题。去哪儿数据显示,重阳节前一周末(10月21-22日),探亲、短途出行客流迎来小高峰,城市近郊山景成热门。从机票预订来看,重阳节后机票价格较低,老年旅客即将踏上旅程。 今年重阳节紧邻周末,作为传统的敬老祭祖节日,该周末迎来探亲出游客流的小高峰。从火车票预订情况来看,10月20日(星期五)晚客流较集中,广东、山东、浙江、四川、河南省内火车票预订量环比增长更高。 10月下旬,大多数地区进入最佳赏秋时节,本周末,扶老携幼的周边游成为主流。去哪儿数据显示,北京香山,广州白云山、帽峰山,成都青城山,长沙岳麓山,昆明西山,湖州莫干山,杭州天目山等,都是登高赏秋的好去处。 随着中秋国庆长假结束,全国旅游市场也从火热逐步回归理性,机酒价格下降让老年旅客开启错峰出游的旅程。去哪儿大数据显示,十一长假期间老年人出行占比达7%,长假后老年人出行占比逐渐增高,重阳节后出游的老年人,占比超过11%。老年出游的订单中,有三成是子女代订,他们倾向于多花一点钱,为父母预订品质更高的跟团游产品。 上海、北京、成都、广州、杭州、深圳、武汉、长沙、重庆、沈阳是老年旅客的主要客源地,东北地区的老年旅客预订量增长明显——过冬出游即将开始。从目的地来看,气候温暖、阳光明媚的南方城市,是老年人出游的首选。热门目的地为云南昆明、西双版纳、大理;四川成都、九寨沟;广东广州、深圳;海南三亚、海口。上述城市老年旅客预订量环比上周均有二成以上涨幅。 为方便老年人出行,去哪儿平台已上线了多项服务保障。专人协助旅客在机场碰到的与出行相关的值机、行李、退改等问题,以及行李到家服务,旅客可在家预约上门取件,行李直接随行航班送至用户指定地点,且提供全程行李追踪及行李保障保险。   “候鸟式”旅行,也造就了有趣的现象,即返程航班“白菜价”。10月25日后,从三亚飞往上海的裸票价格低至65元,三亚飞往哈尔滨裸票价格低至145元。去哪儿平台机票负责人董萌表示:“由于过冬旅客要很久后才会返回,此类航线返程客流较少,航司往往会降低票价吸引旅客,除裸票价格外,航司还会收取燃油附加费,减少‘空飞’带来的亏损。” 与年轻人相比,老年人更应当住得舒适一点。在去哪儿平台上,老年人预订中高星酒店的占比更高,接近30%。得益于错峰出行,即使住得更好,也没多花钱。去哪儿数据显示,10月下旬至11月中旬,非一线城市四星级(高档型)酒店平均价格在400元左右,西双版纳、丽江、北海、海口、汕头等度假城市,均有500元以下的五星级(豪华型)酒店在售。

     
    去哪儿提醒旅客,老年旅客尽量结伴出游,根据自身状况随身携带药物,如遇突发情况或身体不适请及时和导游、领队等沟通,或寻求相关工作人员的帮助。

    由于老年人对民航行业了解不足,容易成为诈骗分子的目标。面对日渐复杂的诈骗信息,去哪儿分别在APP中预订页面设置防诈骗滚动提示、警示弹窗强提示、支付订单页面设置醒目提示话语,通过多方面必要措施,为用户减轻潜在的损害和风险。为保证财产不受损失,子女请提醒老年旅客谨防诈骗,接到任何可疑电话时一定要提高防范心理,做到“给钱不要,要钱不给”。

    2023-10-23 11:02

  • 中旅国际旗下度假目的地品牌“中旅度假”重磅发布暨沙漠钻石酒店盛大启幕!
    共赋美好,共启新程。10月20日,中国旅游集团旗下香港中旅国际投资有限公司(以下简称中旅国际)发布全新度假目的地品牌“中旅度假”,当日位于沙坡头国际旅游度假区的又一璀璨地标——沙漠钻石酒店举行揭牌仪式。来自各地地方政府、地方文旅平台、专业机构、投资机构以及各大媒体等近百位来宾欢聚一堂,共同见证了中旅国际旗下度假目的地品牌“中旅度假”品牌正式发布,标志着中旅国际在推动旅游业高质量发展、深耕度假精品标杆的理想与实践。     “中旅度假”品牌发布仪式现场 “中旅度假”品牌发布仪式嘉宾合影   01 以价值为驱动,开启品牌新篇章
     
    随着旅游业迈入高质量发展快车道,旅游消费市场不断升级,中旅国际遵循“专精特新”理念,持续深耕度假业务,沉淀投运经验,重塑品牌再出发,向市场重磅推出度假目的地品牌“中旅度假”。
     
     
    “中旅度假”品牌发布仪式现场
     
    中旅国际党委副书记、董事、总经理冯刚在发布会上表示,中旅国际坚持以“一流旅游目的地投资和运营服务商”为愿景,牢牢把握时代机遇,不断丰富创新、务实的精品项目供给。今年先后推出泸州桂里泊院酒店、新疆库尔敦营地、安吉和乐山谷度假区的亲子农场等度假新产品,今日上午又全新推出沙坡头国际旅游度假区的沙漠钻石酒店,另外设计师酒店系列的泸沽湖岚岳酒店将于年底呈现。
     
    冯刚总还表示,新产品的持续落地,源于我们对推动行业升级发展的不懈追求,坚守引领新时代度假产业高质量发展的决心与承诺。“中旅度假”不仅是一个品牌,它体现了中旅引领当代深度度假体验的行业价值。
     
     
    中旅国际副总经理杨卫权
     
    发布会上,中旅国际副总经理杨卫权对“中旅度假”品牌进行全面深度的解读。他介绍道,“中旅国际深耕度假三十年,聚焦战略区域和标杆项目,沉淀形成温泉度假、家庭度假、旅游目的地酒店、线路度假等四大产品线及系列明星产品”,并向与会嘉宾介绍了“精品住宿、动感欢娱、艺趣休闲、健康活力、自然探索”等多元产品矩阵及子产品品牌。
     
     
    “中旅度假”品牌内涵

    “中旅度假”品牌特色
     
    杨卫权表示,中旅国际已成立垂直深耕度假业务的平台公司,秉持文旅全产业链运作、文旅IP打造和国内领先的综合运管等能力,满足旅行者对品质度假的高需求,向世界传递中旅理想的度假标杆。
     
    02
    文旅大咖共聚一堂,共话度假产业生态
     
    在此次发布会上,文旅业领军人物及合作伙伴齐聚一堂,就度假行业趋势、品牌价值与塑造、度假产品打造经验等方面展开深度分享和探讨。
     
     
    浩华执行董事、大中华区总经理戴雪英
     
    在中国度假酒店的行业观察和市场洞见方面,浩华执行董事戴雪英指出,中国度假市场充满活力,产品力愈发重要,强调场景更细分、情感价值更根本、新五感体验更重要等,希望品牌方成为美好生活方式缔造者。
     
     
    泸州老窖股份有限公司常务副总经理王洪波
     
    在品牌价值塑造方面,泸州老窖股份有限公司常务副总经理王洪波就品牌的厚度、广度、高度和温度及跨界合作,揭开了泸州老窖高质量发展的品牌密码。
     
     
    泸州桂里泊院酒店
     
    在酒旅融合的度假产品打造方面,中旅牵手泸州老窖共同成立的酒旅融合的合作平台,于今年5月份推出酒文化主题酒店——泸州桂里泊院酒店。CCD香港郑中设计事务所的副总裁洪芃的分享围绕设计创造价值,呈现“酒旅融合”的旅居体验新范式。
     

    安吉和乐山谷度假区|橘若·咖啡民宿艺术馆
     
    在度假美学空间及内容打造方面,今年7月开业的安吉和乐山谷度假区的橘若·咖啡民宿艺术馆,一经推出即成为安吉300多家咖啡店中的佼佼者,登上湖州抖音咖啡店收藏榜的首位。橘若文旅分享了度假美学空间及艺术内容连接的创意灵感。
     
     
    安吉和乐山谷度假区
     
    在亲子度假生活方式打造方面,港中旅(安吉)旅游发展有限公司总经理李键则分享了安吉和乐山谷度假区的亲子产品的迭新经验,展现和乐山谷作为长三角国际亲子度假区的样板、复合型亲子度假目的地,在亲子产品打造的独特之处及亲子度假新生活方式营造的智慧见解。
     
     
    中旅(宁夏)沙坡头旅游景区有限公司总经理韩忠胜
     
    在沙漠国际度假目的地打造方面,沙坡头作为“中国沙漠旅游第一品牌”,持续推出沙漠星星酒店、沙漠传奇等爆款度假产品,持续保持市场热度。中旅(宁夏)沙坡头旅游景区有限公司总经理韩忠胜展示了沙坡头度假目的地打造的丰厚经验,从沙漠星星酒店到沙漠钻石酒店,不断火爆出圈,生动呈现出沙漠旅游度假打造的中旅实践。
     
    03
    精品驱动,沙漠钻石酒店盛大启幕

     
     
    沙漠钻石酒店揭牌仪式
     
    当日盛大揭牌的沙漠钻石酒店,是大漠腹地一组极具现代感的沙漠环保建筑与艺术度假空间。酒店共有30间独享全景沙海的舒适客房。项目总投资超亿元,是沙漠星星酒店的升级,也是“宁夏星星故乡”品牌IP的又一代表,致力于满足高端客群对品质的极致追求。
     
     
    沙坡头国际旅游度假区|沙漠钻石酒店
     
    钻石是沙漠钻石酒店的灵感来源,生动诠释出钻石的纯净、永恒与浪漫。从空中俯瞰,酒店客房以项链形态分布,宛如一条点缀在浩瀚沙漠里的钻石项链。
     
    沙漠钻石酒店揭幕将是“中旅度假”在高奢酒店领域战略布局的关键一步,也是“中旅度假”在极致度假目的地发展的新里程碑。
     
    04
    产业生态共建,推动行业高质量发展
     
    中旅国际深耕度假领域,战略布局核心都市群及旅游资源大省,匠心打磨度假精品,持续升级服务体验,竭力输出理想的度假标杆。
     
    中旅国际将以“中旅度假”品牌发布为新的起点,继续秉承合作、开放、共享的态度,与优秀合作伙伴一起共创行业价值,共建旅游产业生态,为推动中国旅游行业的高质量发展聚力前行。
  • 2023-10-22 20:56

  • 中旅度假旗下沙漠钻石酒店在宁夏中卫沙坡头景区盛大揭幕
    10月20日,由中旅度假出品的沙漠钻石酒店在宁夏中卫沙坡头景区正式揭幕,来自宁夏文旅厅、中卫市政府、中旅国际的领导,以及70余位来宾和媒体嘉宾出席揭幕仪式,共同见证这一重要时刻。       八位揭幕嘉宾为钻石酒店揭幕,从左至右依次是:上海市建筑装饰工程集团有限公司董事长王利雄,宁夏沙坡头旅游产业集团有限责任公司总经理谭河清,中旅国际党委副书记、董事、总经理冯刚,宁夏文旅厅党组成员、副厅长武裕国,中卫市委常委、宣传部部长高鹏,中旅国际副总经理杨卫权,中旅(宁夏)沙坡头旅游景区有限公司总经理韩忠胜,SCD郑树芬设计事务所创始人杜恒   沙漠钻石酒店所在的宁夏中卫沙坡头景区,地处腾格里沙漠东南边缘。沙坡头“据西北风光之雄奇,兼江南景色之秀美”,集大漠、黄河、长城、绿洲为一体,是国家首批AAAAA级旅游景区,也是首个国家级沙漠生态自然保护区。独特的沙漠景观为休闲度假的旅行者提供了一个纯天然、远离城市喧嚣的避世之所,也成为婚礼新人举办典礼、蜜月旅行的品质之选。
     
    正如酒店名,钻石是沙漠钻石酒店的灵感来源。钻石,不仅是自然界中最为纯净和坚硬的物质,也往往聆听着神圣庄重的誓言,见证着忠贞不渝的爱情。酒店承载着钻石般的纯洁与坚毅,致力于向宾客传递温馨的下榻体验,营造一处栖身于沙漠深处的静谧之所。
     
    被大漠环绕的沙漠钻石酒店造型极具现代感与想象力,好似散落的星星碎片,闪耀着璀璨光芒。从空中俯瞰,沙漠钻石酒店宛如一条点缀在浩瀚沙漠里的钻石项链。自设计之初,酒店就满怀对自然的敬畏,在大漠腹地打造出一处融合了东方智慧与创新设计的居停空间。
     
     
    沙漠钻石酒店外观
     
    沙漠钻石酒店拥有30间客房,其中星钻客房16间,面积约79平方米;星钻套房12间,面积约105平方米;蓝钻套房2间,面积约283平方米。多样选择满足宾客对于沙漠居停的不同诉求。所有客房均可一览壮丽雄奇的大漠美景,在私密环境中尽享宁静,惬意悠然地度过美好时光。
     
     
    沙漠钻石酒店客房
     
    酒店客房以项链形态分布,而这条项链上最为闪耀的吊坠,则是酒店的婚礼堂。婚礼堂面沙而居,几何状立面宛如一颗切工精巧的钻石定格在沙海之上,是酒店的点睛之笔。钻石婚礼堂不仅承载着功能化需求,也是与广袤沙漠融合、完美入画的艺术品,让宾客在自然的曲线和建筑的直线之间欣赏静谧的星空。
     
     
    沙漠钻石酒店婚礼堂
     
    在沙漠钻石酒店揭幕仪式上,中旅国际党委副书记、董事、总经理冯刚先生在讲话中提到:“钻石酒店尊重在地自然景观,深挖在地人文精髓,巧妙融合极具现代感与想象力的酒店设计以及恰到好处的热忱服务,力争在一流的旅游目的地为所有宾客提供一流的服务。”
     
    沙漠钻石酒店揭幕将是中旅度假在高奢酒店领域战略布局的关键一步,也是“中旅度假”在极致度假目的地发展的新里程碑。沙漠钻石酒店预计于2023年底进入试运营。
  • 2023-10-22 20:43

  • 盟动长治·聚力太行北京50余家旅行社和媒体长治市考察圆满结束
    10月16日-19日,北京市文化和旅游局受对口合作的山西省长治市邀请,深入对接推广与合作,特邀北京市50余家重点旅行社和媒体到长治市进行文旅资源踩线活动。长治,作为革命老区,这座英雄城市不仅有着壮美的太行风光,更承载了浓厚的历史文化底蕴,拥有从唐、宋、元、明、清、民国等历代完整的地上文物遗存。考察团通过参观探访、座谈交流、现场推介、场景体验等活动,深度考察和体验到了长治丰富独特的文旅资源。   本次活动深度考察了八泉峡、通天峡、四方山、黄崖洞、太行溶洞、漳泽湖湿地公园、观音堂、长治市博物馆、八路军太行纪念馆、平顺中药材专业镇、壶山温泉等长治市一线文旅项目,向首都人民宣传推介长治丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,扩大长治文旅品牌和产品在北京的认知度和影响力。   在10月17日,长治市隆重举办了“盟动长治·聚力太行”2023长治文旅推介会,与会旅行社和媒体代表通过观看丰富多彩的节目和景区项目现场推介,全方位领略了长治的独特的人文魅力和自然风光。       参与考察的北京旅行社和媒体代表们纷纷表示,通过本次考察让大家对长治丰富的历史文化和自然美景所震撼,纷纷表示回京后一定要尽快研发长治旅游产品和大力宣传长治旅游,让更多的北京人到长治旅游观光,休闲度假。长治市文旅局负责人表示,长治市将以此为契机,持续深化文旅宣传,将长治的历史文化、美景美食、风土民情展现给每一位来长治游客,共同打造长治文旅康养五大品牌,加快建设国内一流、国际知名的生态文化旅居目的地。北京市文化和旅游局带队领导表示,此次活动将进一步推进北京市与长治市对口合作,不断提升“山西长治·壮美太行”在北京市场的知名度和影响力,不断促进北京市与长治市旅游龙头企业深化交流合作、实现共赢。  



     
    考察:观音堂
     







     
    考察:八泉峡景区
     



    考察:通天峡景区
     
     
    考察:四方山景区




    考察:黄崖洞景区

    考察:八路军太行纪念馆

    2023-10-21 16:51

  • 长治市24家A级景区面向北京市民免首道门票
    近日,长治市文化和旅游局发布消息,为感谢北京市对长治革命老区的支持与厚爱,长治市24家A级景区面向北京市民推出免首道门票优惠活动。活动时间为2023年10月16日至2024年4月30日。活动期间,北京市民可以到长治观赏层林尽染的红叶、体验不一样的年俗、感受春和景明的太行山。一、惠民政策:首道门票免费(不含二消)二、参与景区:5A:八泉峡景区4A:太行山大峡谷景区、欢乐太行谷景区、太行水乡赤壁悬流景区、通天峡景区、天脊山景区、八路军太行纪念馆、八路军文化园景区、太行溶洞景区、仙堂山景区、振兴小镇、黄崖洞景区、洗耳河景区3A:四方山景区、老爷山景区、石泉海田园艺术庄园、丹泉小镇、紫云山景区、仙翁山木化石景区、潞酒文化园景区、丹雀小镇、灵空山景区2A:五凤楼景区、九连环大院景区三、参与方式:符合以下情形之一的,可享受免首道门票政策:1.持有本人有效身份证(身份证地址是北京市的);2.持有本人在北京市的户口本的;3.持有北京市的个人有效《学生证》的。符合以上条件人员需持相关证件到景区售票处核实登记后入园,受季节影响,入园前需咨询景区是否开放。     八泉峡景区     太行山大峡谷景区
    欢乐太行谷景区


    振兴小镇
     
    仙堂山景区
     
    八路军太行山纪念馆
     
    通天峡景区

    天脊山景区


    八路军文化园
     
    黄崖洞景区


    太行溶洞景区


    太行水乡赤壁悬流景区


    洗耳洞景区
  • 2023-10-21 16:46

  • 贵州:拟确定2023年省级文明旅游示范单位
    10月19日,贵州省文化和旅游厅发布《关于拟确定贵州省2023年省级文明旅游示范单位评定名单的公示》。 根据《文化和旅游部办公厅关于开展2023年国家级文明旅游示范单位申报工作的通知》工作部署,经各市(州)文化和旅游部门审核推荐,省文化和旅游厅按照《省文化和旅游厅关于开展2023年文明旅游示范单位评定工作的通知》进行2023年省级文明旅游示范单位初审工作,经专家组实地评定,按照《文明旅游示范单位要求与评价》(LB/T 075-2019)(2022版)标准,拟确定将贵阳息烽集中营革命历史纪念馆等10家单位评定为贵州省2023年省级文明旅游示范单位,现将候选名单予以公示。   2023年省级文明旅游示范单位名单   一、贵阳市2家   贵阳市息烽县 息烽集中营革命历史纪念馆   贵阳市贵阳 中国旅行社有限责任公司
     
    二、遵义市2家
     
    遵义市汇川区 娄山关景区
     
    遵义市播州区 遵义市苟坝红色文化旅游景区
     
    三、六盘水市1家
     
    六盘水市钟山区 钟牌旅游服务有限公司
     
    四、毕节市1家
     
    毕节市大方县 九洞天文化旅游发展有限公司
     
    五、铜仁市1家
     
    铜仁市万山区 贵州铜仁吉阳旅游开发有限公司
     
    六、黔东南州2家
     
    黔东南州镇远县 镇远古城景区
     
    黔东南州施秉县 贵州施秉县杉木河旅游开发有限公司
     
    七、黔西南州1家
     
    黔西南州兴义市兴义市 万峰林旅游产业运营有限公司(万峰林景区)

    2023-10-20 14:53

  • 前三季度住宿和餐饮业服务业生产指数同比增长6.9%
    据国家统计局消息,今年前三季度,服务业增加值同比增长6.0%。其中,住宿和餐饮业,信息传输、软件和信息技术服务业,租赁和商务服务业,交通运输、仓储和邮政业,金融业增加值分别增长14.4%、12.1%、9.5%、7.5%、7.0%。9月份,服务业生产指数同比增长6.9%,比上月加快0.1个百分点,增速连续2个月回升。其中,住宿和餐饮业,信息传输、软件和信息技术服务业,交通运输、仓储和邮政业生产指数分别增长17.7%、11.3%、9.3%。1-8月份,全国规模以上服务业企业营业收入同比增长7.2%。9月份,服务业商务活动指数为50.9%,比上月上升0.4个百分点;业务活动预期指数为58.1%。其中,水上运输、邮政、电信广播电视及卫星传输服务、互联网软件及信息技术服务、货币金融服务等行业商务活动指数位于55.0%以上较高景气区间。

    2023-10-20 14:43

  • 从三亚旅游数据感觉差异看我国旅游产业消费升级
    根据海南省旅文厅公布10月7日的数据,中秋、国庆“双节”假期8天,全省累计接待游客426.86万人次,同比2022年增长181.5%,同比2019年增长2.8%。根据三亚市发布的数据,9月28日—10月5日,三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客为85.97万人次。旅游人次数已经超过2019年的水平。但是这段时间网上大量出现“国庆三亚没人了”“三亚最惨黄金周”的小视频,很多小视频的拍摄者,本身就是三亚的游客或是三亚旅游店铺的经营者,其感受也有很强的真实性。   为什么人们“体感数据”和官方的统计数据出现了巨大的反差?这是旅游产业发展中一个十分值得关注的问题。本期我们就尝试分析一下。   首先,笔者不同意“数据造假”的政绩论。一方面快速增长的数据不能作为官员的“政绩”,对官员的考核也早已放弃了“唯GDP”的单一思维。在“统计风暴”之后,一旦发现数据造假,对官员的惩治力度却很大。这种“利弊失衡”的事,相信大多数政府官员不会有意为之的。另一方面现在的统计数字不是单一的“景区上报”数字,还需要与手机异地移动数据、公共交通吞吐量、旅游住宿等数据相互支撑印证。手机移动数据是运营商技术部门自动生成的,在技术层面可追溯、可验证,造假难度和风险很大。铁路、民航等旅游公共交通部门的吞吐量来自客票销售情况,数据十分精确,并且与当地政府没有隶属关系,也没有理由参与“造假”。旅游住宿单位需要对入住人员进行身份登记,数据不准确的违法成本极大,因此其准确度也比较高。从国庆期间三亚全市经营性住宿设施接待过夜游客38.52万人次;三亚市进出港旅客量87.87万人次。这些数据对官方公布的三亚旅游接待量形成了有力的支撑。参考三亚旅游者一般的停留时间,可以认为旅游人次统计数字问题不大。   那么为什么会出现一些旅游市场冷清的感觉反差呢?笔者认为有如下几个原因:  
    第一,旅游人均消费减少,主要集中在旅游交通、住宿、景点门票等方面,旅游餐饮、购物、特种旅游项目等方面的支出不足。这一点也从国家文旅部公布的数字也可以得到佐证,国庆中秋小长假期间,国内旅游出游人数8.26亿人次,较2019年增长4.1%;实现国内旅游收入7534.3亿元,较2019年增长1.5%。旅游收入上涨幅度小于旅游人次上涨幅度,也就是说单次旅游总消费额在减少。在这样的背景下,旅游交通、住宿、景区门票等旅游必要消费所占比重必然上升,而旅游餐饮、购物等消费成为主要缩减的消费行为,这也就造成了很多经营者明显感觉游客数量不足的现象。
     
    第二,国庆期间旅游热点城市旅游接待量暴增,相关游客量激增的短视频与三亚的旅游街区形成巨大反差,使人认为三亚已经不是中国旅游“第一梯队”的城市了。美团发布的十一黄金周消费数据显示,北京、上海、南京、西安、成都、重庆、武汉、长沙、杭州、洛阳上榜国庆期间全国十大热门旅游城市。这些热点旅游城市本身规模较大,又是区域经济中心,拥有足够充分的本地消费市场。除洛阳外,上榜城市全部是超大、特大城市,交通便利、商业发达、文化活动多样、旅游资源丰富,是本省和周边地区的区域中心。唯一一个不是特大城市的洛阳,其常住人口也超过700万,坐拥近一亿人口的河南大市场。三亚户籍人口73万、常住人口106万,海南全省人口仅1027万,相对其他旅游热点城市三亚本地旅游市场规模有限。此外,这些旅游热点城市的人文历史景观十分丰富,旅游过程中人文景观受天气等因素的影响比自然景观小。依托优质环境资源的休闲度假产品,是三亚的核心旅游产品,国庆长假还不是三亚气候条件比较优势最明显的时候。综合如上因素,此次小长假期间三亚没有进入国内的旅游热点城市也是情理之中的事。
     
    第三,改革开放后,经过四十多年的发展,我国旅游产业逐渐走向成熟,旅游消费日益理性。旅游产业成熟有着多方面的表现:从产品定位角度看,旅游产品的市场定位日益清晰,观光旅游、度假旅游、休闲旅游、生态旅游、研学旅游、体育旅游等产品体系初步确立;从旅游消费角度看,旅游者对旅游目的地、旅游产品、旅游项目的选择也逐渐回归理性,旅游信息化程度的提高,也使旅游者在旅游之前获取信息更加便利;从旅游经济增长的角度看,成熟的旅游产业经济增长速度将低于成长阶段,旅游产业规模将在高位持续运行,依托高速增长带来高收益的经营模式将面临越来越大的挑战。国庆期间三亚旅游接待业没有预期的火爆,也与我国旅游产业进入成熟阶段有很大关系。旅游市场不断细分、旅游消费日趋理性、旅游经济增长放缓,都是未来一段时间我国旅游产业所面临的宏观环境。
     
    面对这些旅游产业新趋势,三亚应该如何应对呢?笔者认为有如下几个方面需要特别注意。
     
    第一,三亚需要进一步挖掘“旅游经济增长点”,释放“旅游+”的潜力。从目前的三亚的城市特点看,可以从以下几个方面发力:首先,发展“旅游+农业”,形成休闲农业、农事体验、采摘赏花、生态休闲旅游模式。崖州湾农业科技园不仅为三亚市旅游市场增加了新的元素,也丰富了旅游产品和服务,满足了游客对于多元化、个性化的休闲度假需求。其次,“旅游+文化”是三亚市未来观光旅游产品的重要增长点。挖掘和弘扬琼崖文化、崖州文化等资源优势,实现以文彰旅、以旅促文,将文化元素融入旅游市场中,为游客提供更丰富的旅游体验。再次,“旅游+体育”也是三亚市旅游市场的一个重要增长点。以帆船、冲浪、马拉松、徒步、骑行等为载体,打响体育赛事品牌,吸引更多体育爱好者和游客前来三亚市旅游。最后,“旅游+研学”也是三亚市旅游市场的一个重要方向。通过打造文化厚重的研学基地,提供文化研学旅游服务,满足学生和家长对于文化学习和旅游体验的需求。
     
    第二,重视旅游网络舆情,提高旅游管理水平,降低旅游负面新闻对三亚旅游产业的影响。一方面要重视旅游市场监管、提高旅游服务质量、建立旅游信用体系。三亚市政府应加强对旅游市场的监管,包括对旅游购物点、水上旅游项目、低空旅游项目、海鲜餐饮行业、旅行社行业的监管。对违法违规行为要加大打击力度,如发现欺客宰客、缺斤少两、价格欺诈等行为,应立即进行处理并公布处罚结果,以维护旅游市场的公平正义。鼓励旅游企业提高服务质量,加强对旅游从业人员的培训和管理,提高他们的素质和服务水平。同时,对于一些不规范的旅游企业或个人,要加大处罚力度,以维护旅游市场的正常秩序。三亚市政府应建立旅游信用体系,对于各个旅游企业和个人的信用状况进行记录和评估,并将这些信息向社会公开。这样可以让游客更加了解各个旅游企业和个人的信誉情况,从而更加放心地选择旅游产品和服务。另一方面加强游客宣传教育和媒体宣传。应加强对游客的宣传教育,让游客了解自己的合法权益和应该如何维护自己的权益。同时加强媒体宣传,增强游客对三亚市旅游的信心和好感度。
     
    第三,引导旅游产业内部的结构升级。正如前文所说,我国旅游产品供给和旅游消费心理已经日趋成熟。移动互联网技术的发展,使旅游电子商务的普及程度逐渐提高。旅游资讯查阅、旅游产品预定、旅游消费支付等行为大量在移动网络上进行。这极大压缩了传统的“依靠旅游信息差”形成的旅游市场空间。单纯依靠“信息不对称”形成的旅游产业超额利润,也必将被时代所淘汰。因此需要引导旅游供给单位,在新的产业背景下逐渐调整自己的产品和服务,以适应新时期旅游产业发展的需要。
     
    (本文作者:刘海洋,海南大学教授、博士生导师)

    2023-10-20 13:53

  • 错峰季老年人出游同比大增2倍 携程推出“重阳佳节千人游三峡”包船活动
    得益于内河游轮市场的各种利好政策,以及更多大型邮轮公司的进驻;在国内经济内循环带动之下,近几年内河游轮迎来时代新机遇。作为全球领先的一站式旅行平台,携程也站在长江游轮“复兴”的风口,持续为开拓高品质内河游轮产品而努力。   10月21日,携程自营将推出“重阳佳节千人游三峡”活动,两艘高端游轮世纪凯歌号和总统7号荷载千余游客正式开航。   今年三峡游轮格外火爆,官方数据表明,前三季度长江三峡游轮累积客运量超百万,为2019年同期的122.94%。携程自2021年在疫情后首次包船,也是看中了三峡旅游的潜力。携程旗下自营品牌,今年长江三峡游轮前三季度客流量同比2019年翻倍增长。同时,三峡游在金秋的错峰出游浪潮中继续乘势而起迎来客流旺季。据携程透露,连续三年的三峡游轮包船成绩斐然,本次参与活动的两艘高端游轮是当日长江江域上的所有涉外五星游轮,目前上千个舱位近乎售罄。   “以前我们老年人喜欢乘坐去日韩的邮轮,主要是看重邮轮旅行的舒适和慢节奏,这几年邮轮受阻我们发现内河长江游轮也是非常不错的平替选择。上岸旅游很方便,玩得对方也多,一价全含没有额外消费,很省心省力。”此次参与活动的谢阿姨很激动的表示,长江游轮作为出境邮轮的平替消费,打开了他们老年人的旅行新视野。    
    世纪凯歌号俱乐部图
     
    记者了解到,正值重阳节,此次参与携程“重阳佳节千人游三峡”活动的用户,近6成是50岁以上的中老年客群,也是国庆后错峰游的主力军。节后的两个月内,携程平台上50、60后下单群体同比去年增长超2倍,较2019年提升一成以上。
     
    同时,多艘设施齐备的新船下水、“躺平游三峡”的轻松特色也迎合了当代年轻客群的喜好,今年年轻客群的比重也显著增长。此次活动中,18岁以下客群占游客接待量的10%左右,同比19年提升3个百分点。
     
    此外,随着入境游加速复苏,与欧洲多瑙河、莱茵河并驾齐驱的长江三峡游轮,今年陆续迎来回归的外宾。据携程介绍,本次活动就有三十余人的新加坡团体报名参加。
     
    作为高品质旅游的代表者,近年来,长江游轮坚持走生态绿色发展之路,电力推进成为新一代豪华游轮的基本配置,全程静音也成为了游客的优先选项,此次携程自营包船所合作的世纪凯歌游轮就是新一代生态绿色电力推进的豪华游轮。“作为扎根三峡游轮市场十余年的旅游企业,携程将持续与各个游轮公司深度合作,精选高品质游轮及航次,将舒适、高端的游轮体验,搭配携程自营专业、贴心的服务,完美适配携程用户的出行需求。也希望跟业界伙伴一道,把这条黄金旅游线的品牌知名度和市场价值带上新的台阶,不仅提升外宾通过三峡认识中国的旅行体验,同时激发国人对长江三峡这个目的地的新热情。”携程旅游自营国内业务总经理张祺表示。

    2023-10-20 13:50

  • 携程发布老年出游洞察:55岁以上人群旅游订单增长近2倍
    中老年人群已成为我国旅游市场第一大客源。10月20日,携程发布《2023银发人群出游行为洞察》,揭示银发人群出游行为特点。出游意愿更强烈、消费均价上涨、更喜欢跟团游、消费分化成为银发人群旅游消费显著特征。   中国旅游研究院的报告显示,2021年,45岁—64岁人群出游9.02亿次,占比27.80%,成为旅游市场第一大客源。全国老龄委调查显示,2021年中国老年人文旅消费超7000亿元。   福利保障制度及旅游基建的完善,旅游市场供给的创新等,使得老年人有更强意愿出门旅游。携程数据显示,截至10月15日,今年以来,55岁以上人群出游数量同比去年同期增长近2倍。从具体年龄段看,55岁-60岁年龄段是主力消费人群,出游人数占比最高,达到6成;61-65岁占比超2成。   今年以来,“年轻人攻占夕阳红旅游团”成为社交媒体热门话题,反映出老年跟团游更从容、节奏更舒缓的特点。跟团游仍是老年人最喜欢的出游方式,订单占比近一半,其余依次为定制团、私家团,其中更灵活、更个性化的私家团同比增长3倍多。   追求更好的品质和旅行体验,成为老年人的选择。他们愿意为更好的旅游品质支付更高价格,今年以来跟团游价格相较2022年同期上涨超过3成。他们愿意探寻更远的世界。今年以来,55岁以上人群出境游订单同比去年同期增长5倍多。  
    从地域看,上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、重庆、南京、天津、武汉、西安、昆明、长沙、苏州、沈阳等城市,是55岁以上人群出游主要客源地,同时也是主要旅游目的地。
     
     
    (携程“爸妈放心游”团发团)
     
    老年旅游市场也呈现消费分化特点。一二线城市及经济发达地区老年人出游经验丰富,更注重品质和新鲜感,追求休闲和度假的比例更高。而县域及农村地区老年人,更注重性价比和打卡观光式旅游,“一口价”是更受喜欢的方式。
     
    老年人群喜欢线下门店面对面服务的同时,也越来越多开始网上浏览旅游资讯、查攻略、分享旅游体验。携程数据显示,今年以来,携程社区55岁以上创作者数量增长9成,发布内容增长近4成。
     
     
    (携程App关怀版)
     
    良好的出游体验是银发旅游持续增长的动力,携程持续为老年人出游创新产品和服务。10年前上线“爸妈放心游”品牌,针对老年跟团游制定量化指标,如正餐时长至少1小时,景点游览时间比普通常规团增加20%等等,受到老年人欢迎。2年前,携程App上线字体更大、界面更简洁的关怀版,更适宜老年人操作,且将客服电话放至显著位置,便于老年人获取一对一服务。目前,在携程App搜索“老年”,可进入携程老友会专区,50周岁以上认证用户可领取价值500元的出行优惠,包含免费机场贵宾休息室、快速安检等福利。

    2023-10-20 13:45

  • 我国新增4个联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”
    据文旅之声消息,当地时间10月19日,第25届联合国世界旅游组织全体大会在乌兹别克斯坦撒马尔罕开幕,会上公布2023年“最佳旅游乡村”名单,中国江西篁岭村、浙江下姜村、甘肃扎尕那村和陕西朱家湾村入选。加上2021年入选的浙江余村、安徽西递村和2022年入选的广西大寨村、重庆荆竹村,中国入选乡村总数达到8个,位列世界第一。今年共有63个国家递交258份申请,最终32个国家的54个乡村入选。

    2023-10-20 11:15

  • 伍德斯托克音乐节的消失:一个摇滚音乐节“鼻祖”的诗与远方&命运之劫
    本文转载自公众号:易水文旅,ID:T-newmedia,作者:周易水 极端太有诱惑力了,它的确定性以及确定带来的自信,它的简单以及简单带来的省心,它的易辨识以及因为辨识度所迅速集结的情感群体,充满着无穷的诱惑力。从此不用在不同的观念之间颠沛流离,不用根据路况不断调整方向,不用经受自我怀疑的折磨,不用被渺小感经年累月地审判,这种人可能的确很幸福吧。 ——刘瑜伍德斯托克音乐节 2000年4月30日到5月1日,迷笛音乐学校校长张帆自己花5万元在学校礼堂办了个校内汇报演出,这就是第一届“迷笛音乐节”。这场自由松散的演出颇具乌托邦色彩,所有的乐队免费演出,不收门票,观众自由出入,现场还提供免费的啤酒和烤串。或许正由于这种自由、热烈、理想主义的色彩,迷笛开始被称为“中国的伍德斯托克”。这也是后来很多老乐迷都认为迷笛比国内其他音乐节更纯粹、更具情怀、更有号召力的历史情意结之一。 这一年距离1969年伍德斯托克音乐节已过去31年。这场被李安导演称为“纯真年代的结束”的音乐节,因其奇迹般的自然、自由、爱与和平营造出的近乎乌托邦的空间,早已成为传奇,甚至已经在1999年的一场骚乱后开始走向自身的反面。李安在2009年拍摄了一部名为《制造伍德斯托克》的电影,较为真实地表现了当年音乐节的经过。 首先需要澄清一个广泛存在的误解。伍德斯托克是个地名,是美国纽约州的一个小镇,但1969年的伍德斯托克音乐节并不是在伍德斯托克镇举办的,而是在据此60多公里远的一个叫白湖的地方举办。 那为什么叫“伍德斯托克音乐节”呢?是因为当年音乐节的4位创始人成立的公司名字叫“伍德斯托克冒险计划”。起这个名字,是因为伍德斯托克镇在当时就已较有名气,那里艺术气氛浓厚,当时许多著名的摇滚明星都住在这里,包括后来获得诺贝尔文学奖的鲍勃•迪伦。 虽然后来伍德斯托克音乐节作为重要的文化事件留名青史,但几位创始人起初可能还并未足够认识到它的价值。上世纪60年代,美国左翼青年文化运动兴盛,这与二战后美国经济富足、婴儿潮一代消费需求上涨、反战、民权运动等多种因素有关。青年文化不仅在文化领域风起云涌,也造就了一个巨大的消费市场。美国学者莫里斯•迪克斯坦在《伊甸园之门:六十年代的美国文化》一书里写道: 摇滚乐变成了一个极其有利可图的庞大行业,几乎专为“青年文化”服务——这是一个以1950年以后富裕的美国社会为基础,由11岁至25岁青年人组成的新市场。

    首届伍德斯托克音乐节是售票的,而且计划中的利润率相当高。但音乐节举办的过程一波三折,尤其是中间经历了地点的更改。改地点的原因则是遭到当地居民和政府的强烈反对。

    音乐节最初计划的举办地是纽约州一个叫沃克尔的小镇,并已经开始大力宣传和售票。但当地居民对音乐节可能带来的影响心存疑虑,非常抗拒,比如奇装异服的嬉皮士、当时美国泛滥的毒品问题、噪音、环境污染等等。居民把怒火发泄到租给音乐节场地的主人(也是当地人)身上,甚至威胁要拆毁他的住房。在居民的强烈抗议下,当地政府在音乐节筹备启动四个月之后,正式回绝了组织者的活动申请,理由是活动计划不完善。

    不知道当地后来有没有后悔过这个决定。但在1969年的夏天,伍德斯托克音乐节被迫临时更改场地。这时,纽约州苏利文县贝塞尔镇白湖地区一个度假村的小老板,听说了音乐节危机的消息后主动联系了主办方,并协助联系了当地一个农场作为音乐节新的主办地。这就是最终造就神话的那个地方。而那个原本濒临倒闭的度假村也因为此次音乐节而度过了危机,后来还吸引了众多游客前去“朝圣”,算是文旅融合的一次典范样本。

    但事情推进起来也并不那么顺利,主要原因还是当地居民的反对,特别是当人们知道原本沃克尔的反抗行动之后。近800名当地居民在一份请愿书上签了名,要求当地政府取消音乐会。与沃克尔不同的是,贝塞尔镇的政府并不反对音乐节。愤怒的居民决定在音乐节开始的前一天在来此地必经的公路上组成人墙,阻挡外来的乐迷。不过,由于从各地来的人太多,人墙并不起作用。最后,在1969年8月15日到8月18日,一共有40万人在这里参加了这场被载入史册的音乐狂欢。

    1969年,当时的美国,55万美国士兵被派赴越南战场,每个月平均有800名士兵被杀,国内反战情绪浓烈,也一度使美国陷入狂乱。

    横空出世的伍德斯托克音乐节,响亮地提出了一个口号——3 Days of Peace&Music(三天的和平与音乐),人们在那里尽情放松、相拥狂欢、发呆冥想、沉醉不返。“永远年轻,永远热泪盈眶”,或许在那一刻得到最好的注解。其后,无数摇滚青年心目中也镌刻上了那句经典评价——“只有一次,音乐拯救了世界,那就是伍德斯托克”。

    不过,从首届伍德斯托克一波三折的举办过程中,可以发现,即使是在当时美国较为宽松和多元化的社会氛围里,在摇滚乐是当时美国社会主流音乐形式的情况下,举办一场摇滚音乐节也需要与举办地政府、居民进行多方博弈亦或沟通,并因其可能造成的交通、污染、噪音等问题,受到一定的质疑和抵抗。

    但有意思的是,在几十年后,当时曾有大量居民反对举办伍德斯托克的贝塞尔镇,却已经把这场音乐节看成本地的骄傲,特别是融合当地的气质。1996年,这里建立了“贝塞尔森林艺术中心”,就位于当年音乐节举办地,旁边还建造了伍德斯托克博物馆。近些年,那里也拼命主打1969伍德斯托克音乐节原举办地的招牌,还曾试图再次以伍德斯托克的名义举办音乐节。

    同时,跟当年音乐节没什么关系的伍德斯托克镇,因为那场音乐节而名气大涨,很多人以为这里是举办地,来自全世界的乐迷纷纷来此打卡,而伍德斯托克镇也借机把围绕音乐艺术演出为主的休闲度假旅游产业发展至今。

    伍德斯托克成为一种IP,但李安的电影《制造伍德斯托克》票房不佳,名气也不大(在此之前他刚拍完《色戒》),他在一次访谈中自嘲这部电影“没人看”。或许他也明白,属于那个年代的情怀早已失去了市场。人间烟火需要白衣飘飘来点缀,但白衣飘飘要去驾驭人间烟火并不明智。

    虽然1969年的音乐节非常成功,但在后来的几十年中,该音乐节只在1994年、1999年又举办了两次,而且1999年那次还因臭名昭著差点毁了伍德斯托克一世英名:过度商业化而在组织上又不足够精心,留下的是一个惨痛教训。

    这两次音乐节的主要举办者迈克尔•朗是当年的四位举办人之一,举办的目的就是为了纪念伍德斯托克音乐节、重现当年风采,也希望通过商业化狠赚一把。1994年那场相对来说还算平稳。但1999年那场堪称灾难,暴乱、纵火、强奸,音乐节成了犯罪现场,事后共有44人被捕,上报8起强奸案,超过1万人需要到医院接受治疗。后来追索的原因包括天气炎热、物价高、入侵暴力、组织松散以及缺乏良好的物流等等。Netflix甚至专门拍了一部纪录片《全面失控:1999伍德斯托克音乐节》。一篇报道中写道,“三晚四天过去后,把美国主流社会中对嬉皮文化残存的好感抹杀殆尽”。

    此后,伍德斯托克音乐节再未举办过。尴尬的是,在2009年和2019年,迈克尔•朗都试图举办伍德斯托克40周年、50周年的纪念演出,一度大张旗鼓地宣传,但后来都由于找不到赞助商而取消。今年,韩国曾试图引入伍德斯托克,举办2023年伍德斯托克音乐艺术博览会,但后来也因为卖不动票而被取消。

    作为音乐节的伍德斯托克消失了,但作为“符号”的伍德斯托克还在全世界游荡。它曾是20世纪60年代营造的乌托邦幻想,如今萦绕在21世纪裂变后的世界上,造成了多少纠结与错位,已不是它所能想象的了。

    值得注意的是,自从20世纪60年代,鲍德里亚提出消费社会理论并进行深潜研究以来,消费社会作为一种理论话语持续发酵,当代诸多西方学者乐于将消费社会与后现代主义联系起来。鲍德里亚在《消费社会》中就提出了一个有意思的观点:

    在消费社会中,物的实用性消退,物的非实用性浮出水面。由于被消费物已经在实用功能的意义上全面满足了人的需求和欲望,整个资本主义的消费开始由物的有用性消费过渡到物的符号性消费,符号价值代替了使用价值。

    至于现代消费场域中的摇滚,是姓社还是姓资,有过不少讨论和争议,即使在西方对此类问题也是乐此不疲。

    戴夫•哈克在《物有所值》中旗帜鲜明地用马克思主义阶级斗争学说分析摇滚,认为它是“工人阶级文化”;而保尔•约翰逊则在《新政治家》中将摇滚视为资产阶级的阴谋,其目的是使人们“沉溺于其中而麻木不仁,懒散不堪并脱离实际”。至于那些看了几期《乐队的夏天》,就自我加封为老rocker的,或许也就想顺手贴个文艺标签。哦,我的老baby,你还真有点小可爱。

    前《滚石》专栏作家戴维•道尔顿曾说:“如今的人们再也不可能抱着改变世界的幻想去参加音乐节了。”

    一襟晚照,多想无益。也许,多年后你会发现,能够没心没肺地生活在消费社会,就足以让你热泪盈眶。

    2023-10-20 11:02

  • 渤海租赁:81亿抢滩香港!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 随着民航业的加快复苏,航空租赁业一下子变得火热起来。 各家租赁公司业绩增长,也竞相出击,抢占市场先机。 过去几年,由于受海航债务危机影响,原海航集团旗下的渤海租赁遭遇了巨大压力,不过随着海航集团重整,全球第三大飞机租赁集团恢复了往日的活力。 今年以来,渤海租赁旗下Avolon公司可谓是四处出击,在全球各地拿下不少飞机租约。 2023年上半年,Avolon成绩斐然: 签订62笔飞机租赁协议 交付新飞机14架 二次出租飞机22架

    完成飞机销售5架

    签署了65架飞机租赁或出售意向书。

    截至2023年6月30日,渤海租赁机队规模为905架,包括自有和管理机队608架、订单飞机297架。

    上半年,渤海租赁营业收入135.7亿元,同比增长11.24%

    净利润5.26亿元,同比减亏增利16亿元。

    下半年,渤海租赁继续四处出击。

    9月中拿下卡塔尔航空5架A350-1000宽体机大单。

    9月底,渤海租赁再度抢滩香港,获得本地航空霸主国泰航空的大租约。

    2023年9月29日,Avolon子公司与国泰航空签署了相关协议:

    一是Avolon受让国泰航空9架A320NEO系列飞机的购机权利,目录价格11.28亿美元,折合约人民币81.07亿元,实际购买价格在此基础上由双方协商确定。

    二是Avolon将该9架飞机经营租赁予国泰航空,初始租期为12年。

    三是这些飞机预计将于2026年至2027年陆续交付。

    像国泰航空这种久经沙场的老牌航空公司租约并不是随便就可以获得的,但渤海租赁相继拿下多个著名航空公司的飞机合同,说明了其旗下的Avolon的竞争实力还是非常强的。

    国泰航空是香港民航业的霸主,拿下国泰航空,基本上就搞定了香港民航市场!

    2023-10-20 10:59

  • 奢华旅行语境下,独立酒店软品牌如何跑出“加速度”?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:许凡凡 随着疫情对全球多地的冲击逐渐褪去,奢华旅游市场也开始以惊人速度反弹。同时,随着高净值和超高净值人群增长且年轻化,奢华酒店市场将保持强劲发展趋势,并进一步转变。消费群体个性化和多元化的消费需求,以及酒旅市场竞争的“白热化”,独立酒店软品牌也为酒旅市场注入了新的活力。在新的酒旅市场发展趋势下,其独立酒店和“软品牌”或许正迎来一个全新的发展契机。 01 正在被重塑 的奢华旅游市场 疫情过后,旅游业正在以新的活力继续反弹,世界各地人群都对旅游激发起了浓厚的兴趣。奢华旅游市场于2019年正进入新发展高峰之时,突因疫情爆发而中止。随着疫情的全球冲击开始褪去,奢华旅游市场也以更稳健的力道再度向前推进。2019年,全球奢华旅游市场价值高达约90460亿美元,而至2027年,其预计并将达到1.2万亿美元。 从当下旅游市场来看,当前顶级奢华住宿产品的价格和收入增长,较全球其他细分市场都来得强劲。这一方面是源于消费市场本身的强健,另一方面也是由于高端游客平时一年都会出游两到三次,而在行程连续停摆了三年之后,他们为能到特定地点度假并享受高端的服务,对于花费更加在所不惜。 据仲量联行日前发布的《全球奢华酒店发展》报告显示,总净值在100万美元以上的高净值个人(HNWIs)一直是奢华酒店的主要需求群体。有调查显示,高净值群体虽仅占全球人口0.3%,然其全球旅游消费却占总体约36.0%,并占奢华旅游消费近70.0%。随着高净值人口增长,全球奢华旅游消费预计也将加速发展预计至2024年达到1.5万亿美元,创历史新高。
    同时,伴随着奢华酒店的市场需求持续增长,其产品供应也在不断增加。奢华酒店在全球酒店供应中所占的比例已在过去的40年里不断增加,且预计未来十年还会进一步增长。调查显示,至2033年,全球将有170万间奢华酒店客房,占酒店客房数量总体7.6%。随着超高净值人口的继续增长,超奢华酒店预计也会进一步增加。

    在全球愈加盛行的旅游浪潮中,奢华旅行正在经历一场蜕变。在过去,奢华(Luxury)的涵义往往被认为是最著名的旅游产品或是最昂贵的体验,但如今,它更多意味着旅行者走向、认知世界的过程。

    越来越多的高净值人士在奢华旅行中寻求更丰富的自我表达,高净值人士的心态从消费升级到追寻自我成就、加强与亲人的情感关联。20-30岁的年轻客源正在逐渐成为奢华酒店的消费主力,他们喜欢好看的、好拍的、好玩的,奢华酒店逐渐成为了她们社交及体验生活的载体,其所选择的品牌代表着自己对于生活方式的追求;同时,他们自我需求明确,喜欢在产品及服务的选择上有更强的自主性,并且更加注重体验的私人定制化及私密感。

    50-60岁的新潮老人也是奢华体验的爱好者,他们有较强的消费水平,并有相对宽裕的娱乐时间,追求精致体验及文化情怀,偏好具有历史文化感的奢华酒店,希望可以在“旧文化”中感受“新体验”。

    总体来看,这类客人同时追求一站式的套餐体验,且价格敏感度较低,并愿意为新奇体验支付更高的价格。他们更希望在旅行中接触到当地精英人士的日常生活,深度体验多元文化的魅力和韵味,体味自然与世界最原始的美。

    在新冠疫情之前,我们就已经看到消费者开始将体验置于商品之上。随着世界重新开放,人们对旅行的兴趣越来越高,因为他们意识到旅行是持续快乐、身体健康和个人成长的一个主要来源和动力,而且这种趋势只会继续加强。毋庸置疑,当奢华旅行消费激情重燃之后,以豪华旅游为依托的奢华酒店注定要迎来爆发期,而新时代下消费者新的消费趋势和需求,也正在重塑奢华旅游市场。

    02
    独立酒店软品牌
    正在“点燃”市场

    毫无疑问,在旅行体验变得日常化的同时,消费者怀揣着对旅行和酒店各自不同的理解,来解读酒店的相关设计,而酒店的诉求,也循着消费者的反馈不断推进。对于消费者来说,奢华旅行不仅是一次旅途中的体验,更像是一场提升认知和精神生活的升级迭代。

    这种对奢华旅行和奢华酒店的重新认知,也带来奢华酒店品牌投资与发展的新变化,越来越多软品牌涌向奢华酒店领域,它们敢当配角、只为凝聚纯正独特的本地体验。根据商业咨询公司The Highl Group数据显示,在过去10年中,单体精品酒店增长了5%,而软品牌系列增长了19%。近些年来,个性化独立酒店和精品酒店的数量同步增长中,软品牌将覆盖更多的酒店物业,头部品牌或奢华联盟组织整合单体酒店市场的进程将会加快。

    软品牌和独立酒店正成为新的流行,但是,究竟什么是软品牌?软品牌没有官方的定义,大众认可的理解是符合一定标准的单体或者小连锁酒店的联盟。在大众认知中,拥有统一VI系统、硬件和软件标准的连锁品牌,被视作“硬品牌”,软品牌不受品牌标准的束缚,保持独有的设计、名称和方向,自主决策,以保持酒店的个性特征和魅力。很显然,硬品牌对应连锁酒店,软品牌则对于独立或单体酒店。

    目前最广泛的软品牌模式,可分为两类。一类是独立酒店软品牌,一类是大型酒店集团旗下推出的软品牌。很多时候,业内会将独立酒店与单体酒店划上等号,但不是所有单体酒店,都能被称为“独立酒店”。独立酒店可分为独立软品牌与独立酒店两类,独立软品牌是指区别于连锁酒店品牌或酒店集团旗下的特许经营软品牌,而是更倾向于发展自有品牌的酒店。如璞富腾、立鼎世等,都属于独立软品牌。独立酒店则更为纯粹,完全不与任何品牌建立加盟关系,独立管理与运营。

    现存的独立酒店软品牌无一不是历史悠久,成员类型多样,且已经形成较大的体量。它们像狂热的收藏家一样专注收集散落在世界各地的美丽的酒店,在这些品牌选集中,每一间酒店都像是独立个体,拥有自己的名字、历史、特色和调性。

    其中璞富腾酒店及度假村(Preferred Hotels&Resorts)的发展可以追溯至1968年,由当时北美的12位酒店大亨共同发起,可以说是有着深厚的历史积淀。通过积极建立全球酒店资源网,进而通过整合市场策略、综合收益管理、全球领先的预订和分销系统,以媲美连锁酒店的资源整合方式为旗下成员酒店提供强有力的全方位支持。从北美到欧洲,从亚太到非洲,从中东到中南美,璞富腾酒店及度假村如今已游历了80个国家,并收录了超过650家酒店。

    虽然旗下酒店众多,璞富腾酒店及度假村对于各个酒店和品牌的区分却十分明确,和诸多庞大的酒店集团一样有着清晰的品牌线与定位。早在2015年,凭着对顾客需求的透彻了解,璞富腾酒店集团进行品牌重塑,以璞富腾酒店及度假村作为主力品牌,涵盖五大系列,分别为Legend、L.V.X.、Lifestyle、Connect和Preferred Residences。同时,采用新的品牌架构重新定义酒店,即由宾客的“体验”来评定,而非等级或星级。此举也意味着集团展开以消费者为中心的全新策略。

    作为璞富腾酒店及度假村旗下最顶级、最奢华的品牌系列,Legend系列的酒店因其有着精致典雅的住宿环境、卓越周到的个性化服务、广受赞誉的餐饮或是至臻独特的水疗,备受旅行者欢迎。

    而这一系列也更是遍布全球,包含许多迷人和著名的目的地,例如泰国的普吉岛、美国的纽约、墨西哥的伊斯塔帕甚至是摩洛哥的弗尼迪克。在中国,也不乏一些著名的酒店曾被收入Legend系列,例如太古集团旗下的“居舍”系列(香港奕居、北京瑜舍、成都博舍、上海镛舍)。正是通过Legend系列,全球范围内亦有许多堪称经典和传奇的奢华酒店由此脱颖而出。想要了解更多Legend系列酒店,可搜索:www.preferredhotels.cn。

    03
    独立酒店软品牌
    都有哪些迷人特质?

    近几年,独立酒店开始崛起,新独立酒店的开业,老独立酒店的翻新,越来越多的独立酒店在酒店市场上崭露新颜。软品牌强势崛起,离不开品牌自身魅力吸引,独立的审美,独特的体验,独到的视角,这些独立酒店独当一面,成为旅行中的亮点,为热爱旅行的人们带来新的惊喜。

    无法复制的艺术性

    关于“奢华”的定义,并没有明确的条例规范,奢华酒店产品也不应该像标准品牌一样被条条框框限制——由于具有强烈3P(personal、private、purpose)体验诉求,每一家奢华酒店所提供的产品和服务生来就是与众不同的、甚至具有稀缺性。真正的独立豪华酒店,其独特的产品和设计在其他任何地方都无法复制,是真正的目的地。

    不同于一般的奢华酒店,能够入选璞富腾酒店及度假村Legend系列的酒店都有着非凡设计和深厚的文化加持。如纽约巴卡拉酒店(Baccarat Hotel New York)拥有15,000多件巴卡拉水晶器皿,17件定制水晶吊灯,镶嵌1800件水晶杯的3米墙壁,价值千万美金的单间客房。步入纽约巴卡拉酒店(Baccarat Hotel New York)的大堂,奢华在此重新被定义,顶级水晶艺术的感官体验从这一刻开启。

    同样隶属于璞富腾酒店及度假村旗下“Legend”系列,7132的名声享誉全球,它的名字来自于瓦尔斯当地的邮政编码。酒店的前身是一座轰动建筑界的温泉浴场,它由传奇建筑师彼得·祖姆托尔设计打造,整个空间由6万块瓦尔斯石英石制成,建成后不久就被授予文化遗产保护地位。

    可以说,每一家Legend系列的酒店都是一座历史悠久的博物馆,奢华与典雅完美融合。拥抱历史建筑的空间让逐渐老去的建筑们重新化身故事的讲述者,将其背后的故事娓娓道来。而住客则作为倾听者,近距离地感知与触摸老建筑的历史韵味,酒店的建筑、空间历经时代更迭却依旧迷人。

    本土生活沉浸式体验

    旅行曾经被视为一种“如果有也不错”的体验,但现在却被认为是一种基本的需求。现在的消费者想要一种变革性的体验——他们在目的地待的时间更长,接触也会更深入,而且会带着家人朋友一起旅行。此外,旅行者也不再等待一生一次的旅行了,而是拥有了“说走就走”的心态。昂贵的物质消费不是受访者的旅行追求,他们更希望在旅行中接触到当地精英人士的日常生活,深度体验多元文化的魅力和韵味,体味自然与世界最原始的美。

    每一家独立酒店软品牌通过提供与当地文化和历史相关的特色服务、设计和活动,为客户带来独特而难忘的体验。它们旨在满足现代消费者对品质和独特性的追求,并吸引并留住越来越多追求独特体验的消费者。如近期在伦敦新开业的The BoTree酒店,通过迷人的空间和个性化的服务,充分展现了伦敦市中心的魅力和玛丽波恩"乡村"生活的精神(Marylebone’s‘village’life)。The BoTree酒店连接玛丽波恩、梅菲尔和苏活区,是探索伦敦标志性景点和不容错过的活动的完美基地,伦敦街边的时尚咖啡馆、精品书店和时尚买手店为探险者提供了纯正了伦敦生活体验。

    量身定制专属服务

    在市场进入到典型的后消费时代,消费者的个性化需求逐渐高涨,对于消费者来说,真正奢侈的是个性化体验。不仅是酒店变着花样地推出新奇的项目,还在于酒店满足老钱新贵的各种要求,把服务做成艺术。这种独特的服务和体验,是只有独立酒店才能提供的一种服务。

    对于旅行者来说,璞富腾酒店及度假村提供了650多家独一无二的豪华酒店,以满足他们的个人生活和风格偏好的每一个旅行场合。旗下每家物业皆秉承了璞富腾酒店及度假村综合质量保证计划(Integrated Quality Assurance Program)高品质和高水平的服务标准。

    璞富腾酒店及度假村的会员体系I Prefer是第一个应用于独立酒店的积分制会员系统。针对每一种类型的顾客群甚至是每一位顾客的独特差异化,提出了家庭计划、彩虹计划、高尔夫计划,为不同需求的群体精准提供相适应产品。旗下的每一家酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处,使每一次住宿都成为令人难忘的美好回忆。

    04
    独立酒店软品牌
    何以撬动奢华酒店赛道?

    近五年来,各大国际酒店集团纷纷推出自己的软品牌酒店,尤其是疫情之后,多家酒店集团加速进入奢华线软品牌布局。越来越多的独立豪华酒店业主也在寻找成熟的合作伙伴,以帮助他们从全球疫情中恢复。这些独立酒店软品牌又如何利用自身优势,撬动奢华酒店赛道,跑出自己的“加速度”?

    独立自主,灵活变通

    “独立、保留自己的名字、以及保留自身的身份认同”是独立酒店软品牌最重要的三大特征,软品牌酒店在酒店运营上所保有的绝对自主权,能够让酒店在第一时间对当下的新趋势、新现象做出迅速的反应,让酒店能够更好的适应年轻一代的需求。

    与挂牌硬品牌不同的是,加入璞富腾酒店及度假村的酒店拥有完全的酒店管理自主权。从前期酒店建造设计到后期运营管理,从人员聘请到财务制度,酒店业主和酒店管理层拥绝对的自主权。独立酒店软品牌运营方面所保持的独立性、灵活性,能够更好的赋予酒店对于可持续举措的实施。

    当下酒旅市场竞争日趋“白热化”,加之房地产热潮退却、金融市场愈加理性等因素,越来越多的酒店资产将进入资产流动的浪潮中,以高价奢华著称的上海宝格丽酒店,也在近期拟挂牌出售。可以看到,中国酒店资产格局正发生着深刻的变化,在这种环境下,独立软品牌为高奢酒店资产提供了新选择。

    精耕细作,携手并进

    从战略角度来看,独立酒店软品牌应该是让管理者和业主达至双赢的一个方案。一方面,它有利于酒店联盟在已饱和的连锁品牌市场中开辟更多空间来进行扩张;另一方面,它也满足了业主保持其物业独特性的愿望。

    璞富腾酒店及度假村在酒店自由设计特色,定位特色,服务特色和文化特色的基础之上,以“授之以渔”的方式助力酒店的长足发展。酒店的业主、管理层和员工,在与璞富腾的合作之中,获得的不仅仅是成果,更是得到成果的方法和技能。

    如由璞富腾酒店及度假村根据全球趋势和市场热点以及以往成功推广经验,设计并推出不同内容主题,并为每家酒店设计推广策略及目标市场,和具体优惠政策。酒店即可根据其自身特色,反向选择,从而成功将差异化转化为成功内容营销的源动力。二者携手并进,共同促进酒店健康可持续发展。

    整合资源,共享成果

    独立酒店软品牌的核心是通过品牌的管理、运维和流量,提升单体酒店的运营、服务效率和收益水平。软品牌发展的前提是独立酒店软品牌需要拥有强大的硬实力,品牌背书效应和技术、营销网络等优势缺一不可。

    对于独立酒店经营者来说,与璞富腾酒店及度假村合作意味着更容易获得优惠,包括集成连接、分销服务、收入在内的工具和服务套件管理,全球销售解决方案和全球营销活动,同时保持独立而真实地运作。同时,还可以独立酒店还可以共享全球最大的独立酒店积分制会员计划“I Prefer”中超450万的高净值会员。

    通过独立酒店软品牌的方式,独立酒店们在维持其独立性、个性、真实性的同时,能够更好的借助平台的力量,以更低的成本共享平台提供的技术、资源、会员等。尤其是在行业竞争激烈,全球化和互联网年代,更好的增强自身的竞争力,从而完美的实现彰显个性和携手共存的完美平衡。

    丰富渠道,加强联系

    秉承着“相信旅行”的品牌承诺,璞富腾酒店及度假村积极拓展全球独立酒店版图,并将它们通过璞富腾的平台呈现给全球旅行者。从2020年至今,璞富腾全球新增162家新成员酒店,包括中国大湾区3家备受瞩目的奢华酒店-香港富丽敦海洋公园酒店、澳门永利和永利皇宫。其中,两家永利酒店均隶属于璞富腾旗下顶奢系列Legend。

    为了让更多旅行者了解璞富腾酒店及度假村品牌故事和优秀的全球酒店资源,璞富腾酒店及度假村通过新的网站和app,与追求奢华旅行的消费者更紧密、更频繁地交流,与他们分享每一家奢华酒店独特的故事,感受难忘的旅行经历。

    综上,随着奢华旅游市场的逐步回归,独立酒店软品牌以其独有的优势为需求各异的消费者,提供了多元化的休闲度假目的地。从某种程度上说,酒店软品牌的出现为单打独斗的单体酒店提供了一条不那么孤单的发展之路,而经历过疫情冲击后,软品牌无疑展现了更大的价值。相信未来将会有越来越多的独立酒店建成,也会有越来越多的酒店脱离连锁硬品牌的队伍,逐渐加入到独立酒店的行列中来。同时,也期待独立酒店软品牌为我们带来更多惊喜!

    2023-10-20 10:56

  • 中商企协文商旅企业分会理事会议定于11月21日在杭州举行
    为深入学习贯彻习近平总书记和中共中央关于扩大和促进消费的一系列重要部署,充分认识文化、商业、旅游消费对我国经济社会发展的重要作用,中国商业企业管理协会文商旅企业分会定于11月21日至23日在杭州举办以“融合创新与高质量”为主题2023中国文商旅企业高质量发展论坛,并召开中国商业企业管理协会文商旅企业分会第一届会员代表大会暨第一届一次理事会会议。现将有关事项通知如下: 一、会议内容 (一)中国商业企业管理协会文商旅企业分会第一届会员代表大会暨一届一次理事会会议。 (二)考察雷迪森旅业集团总部 考察亮点一:雷迪森旅业集团的企业文化、党建品牌、运营标准、文创产品、新零售等,数字化技术在客房、餐饮、会议室方面的应用。 考察亮点二:参观雷迪森多品牌样板房。雷迪森品牌不断推演“传统文化+酒店文化+品牌文化”的融合,衍生出了一店一文化主题的雷迪森庄园、新文化赋能新商旅的雷迪森维嘉、倡导人与自然禅意共生的雷迪森怿曼等系列品牌。 (三)考察顾家家居 1.走进顾家家居,参观顾家家居历史文化厅;参观顾家新店态产品展厅;实地感受顾家家居卓越的产品文化。 2.与顾家家居高管交流,了解顾家的过硬产品实力与成熟服务体系背后的运营策略和底层逻辑。 3.学习感悟顾家家居“在互联网时代的科技变革,他们如何以数字化服务为手段,为广大顾客提供周到的一站式家居服务新体验。

    (四)2023中国文商旅企业高质量发展论坛

    论坛议题:

    文商旅企业的融合与创新;

    文商旅企业的新时代机遇与高质量发展;

    文商旅企业分享经验。

    (五)发布有关企业管理现代化创新成果(申报请索取文件)

    二、会议时间和地点

    报到时间:2023年11月21日13:30前

    报到地点:浙江宾馆

    会议时间:2023年11月21日-23日

    会议地点:杭州运河雷迪森维嘉酒店浙江宾馆

    三、出席会议有关领导和嘉宾

    有关领导嘉宾:

    中国商业企业管理协会会长刘育才

    中国商业企业管理协会副会长、中商企协文商旅企业分会主任罗冠生

    雷迪森旅业集团党委书记、董事长钱利

    主持:

    中商企协文商旅企业分会副主任兼秘书长李建军

    主题演讲嘉宾:

    《未来十年,经济走势与酒店资产并购的发展趋势》

    演讲嘉宾:龙藏资本创始人赵祥龙

    《新周期下,旅游度假市场的发展趋势》

    演讲嘉宾:君澜酒店集团总裁王建平

    《新周期下,文商旅企业品牌的运营逻辑》

    演讲嘉宾:阿那亚首席品牌官田海成

    《文旅创新时代,把握消费先机》

    演讲嘉宾:澎润酒店咨询及资产管理董事总经理罗冰清

    文商旅企业对话与分享嘉宾:

    上海杉达学院管理学院院长朱承强教授

    星硕酒店管理咨询首席咨询官袁学娅

    北京翠微文化发展有限责任公司总经理刘可晶

    曙光酒店集团总裁马立丹

    首旅建国酒店管理公司常务副总经理王爱军

    丽呈酒店集团副总裁曹铸先生

    上海舒睡酒店服务有限公司CEO刘乃钢

    顾家家居酒店项目总经理宋齐

    青岛海景花园酒店总经理周泉红

    广州碧水湾温泉度假村总经理成霏

    北京时光漫步酒店集团董事长杨静峰

    慧友酒店集团联合创始人何依依

    山东潍坊图越艺术酒店董事长郎咸峰

    隐居集团CE0周豪

    宿联中国创始人凌新建

    有关企业和负责人

    五、参会须知

    参会代表请填写报名回执(附件),并于11月5日前,通过微信或邮箱发至我会。

    六、联系方式

    联系人:李建军、牟峰、李庆慧、李玥

    电话:13811936692、13018266042

    13366075188 1891019 9183

    2023-10-20 10:51

  • 上一页 第305页/共652页 下一页