双节将至，全国人民见面的问候语都变成了“假期去哪儿玩呀？”身处亚运火热氛围中的杭州市民多了一个选择。   杭州市余杭区文化和广电旅游体育局宣布，将于2023年9月29日起，通过飞猪旅行发放“相约亚运会 嗨游五千年” 余杭金秋文旅消费券，欢迎来杭游客体验“文明圣地”与“亚运盛会”的双重魅力。   与以往消费券发放形式相同，余杭金秋文旅消费券依旧采取“立减”模式，9月29日至10月31日期间，游客在飞猪下单带有“余杭文旅券”标识的景区门票和酒店民宿类商品，当订单金额符合满减条件后即可按照平台自动计算的、使用相应档次消费券抵扣后的优惠价格进行支付。     （图：飞猪余杭金秋文旅消费券覆盖景区门票及酒店民宿）  

9月24日至25日，福建省委书记周祖翼深入三明市调研，先后考察将乐县高唐镇常口村、玉华洞森林康养基地和泰宁大金湖、上青乡崇际村、泰宁古城。 周祖翼同志强调，要统筹抓好生态环境保护、文旅产业发展和乡村振兴，突出特色资源禀赋，大力发展全域旅游；要加快发展乡村旅游、乡村民宿等特色产业，走出具有地方特色的乡村振兴之路；要进一步丰富旅游产品、创新旅游体验，排查整治安全隐患，完善应急预案，确保假日旅游市场安全平稳有序。 周祖翼同志指出，古城是我们共同的宝贵遗产，要坚持保护第一、注重规划建设，挖掘价值、有效利用，打造更多精品旅游线路、特色服务品牌，全面提升保护和开发利用水平。

“中秋+国庆”的8天超长假期即将到来，不少游客境外出行都选择了自驾游，为此，支付宝近期上线了“境外租车”服务，联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。 用户上支付宝搜“支付宝租车”，选择“境外租车”即可预定，租车服务地包含了国人热门出境游目的地国家，如：泰国、韩国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰等。并由租租车提供24小时的中英文客服服务，帮助用户的用车答疑、事故跟进处理等，保证了租车用户去到任何时区的国家和地区，都能享受到全天候客服保障。 9月28日前，用户还可在页面免费办理“国际驾照认证件（TIDL）。为了解决国人无法申领国际驾照的现状，支付宝出行联合租租车推出了由NAATI（澳大利亚翻译资格认可局）、NZTA（新西兰交通部）、德国高级法院、法国上诉法院、西班牙外交部联合翻译认证的国际驾照认证件，使中国内地驾照得以被更广泛的国外机构和租车公司认可接受，可在近200个国家和地区配合中国内地驾照原件租车使用。 此外，应对境内自驾游客的需求，支付宝租车也聚合多家租车品牌如神州租车，哈啰租车等12家商户，共40万台车，5万款车型和国庆优惠活动提供给用户。

在25号东方甄选看世界北京行直播间，除了东方甄选帅气的冯冯，和优雅的棠棠外，还有一位京腔京韵，陪伴大家也是圈粉一路的嘉宾，他就是国家金牌导游，北京市中轴申遗传播达人窦俊杰。 说起窦俊杰，我们的读者，尤其是导游圈的人不会很陌生，在近几年也时常为我们账号供稿，例如《中国70万导游：我们还能等到旅游业全面复苏那天吗？》，他的文稿通常篇幅较长，角度和眼光独到，言辞犀利，同时，也充满温度。在过去的几年里，通过他自己的行业积累和不懈地努力，从入境游到导游生态，从传统接待到围绕骑行文化，城市文化探访线路的打造，也为行业的复苏与发展，带来了一抹清新的空气。 本次和东方甄选的合作，据了解，是北京市文旅局联手新东方东方甄选及东方甄选看世界两个账号所做的围绕北京目的地，美食，非遗，线路，以及农产品和土特产的综合直播，共历时四天。25号的直播主题是围绕北京中轴线的近9个小时的直播，三位主播从天坛出发，边走边聊，还换乘单车，在北京浓浓的秋意里完成了到永定门，天桥，前门大街，长安街，故宫周边，景山，万宁桥，钟鼓楼和什刹海这7.8公里的文化之旅。 在全程的直播中，东方甄选的两位主播身着传统的华美汉服，窦俊杰则一身运动休闲装，从天坛东门开始，为大家开始解锁这条伟大的中轴线的前世今生。他说，这条壮美的中轴线，是北京城的脊梁。同时，他也引用了梁思成先生就的话：“北京城壮美的秩序就是由这条全长7.8公里中轴线产生的。”——在这条轴线上，不仅仅是建筑美学的集合，也是700多年从元一直到明清整个城市人文，历史，民俗，生活方式的沉淀，更见证了我们伟大的中华民族在近代，从不屈中觉醒，进而走向文化复兴的辉煌。今天的中轴线，串起来15个历史文化点，和三个世界文化遗产，分别是故宫，大运河以及天坛，也就是今天开播的地方。 可以说，说起中轴线，窦俊杰真的是如数家珍。据悉，他曾经在2018年和其他几位外语类的专家团队，共同编写过《北京市外语导游讲解示范》的规范，其中《中轴线》《故宫》《天坛》及部分例如京剧，太极等非遗的内容就是他编写的。他一直心中有一个梦想，那就是有朝一日能把中轴线做成一个旅游产品，让更多的外国人来感受我们大国首都的文化自信。然而，传统的旅游方式是不太可能实现中轴线整条旅行的，徒步可能太辛苦，开车又不方便——直到2021年，他通过了用助力自行车，实现了自己的梦想。如今，在各大媒体上都能搜到他开创的最美中轴线骑游产品，这条线路，已经服务了数千人，尤其是在2021，2022这两年中，在大家出行不便的情况下，这款产品俘获了很多热爱北京文化，人文历史的人的心。可以说，窦俊杰今天和东方甄选团队一起来讲中轴线是他这几年的一个“成果展示”。 我们在直播中注意到几个细节，那就是在和有着“东方甄选历史小王子”之称的冯冯老师面前，窦俊杰就仿佛和冯冯演练过数次似的，同时，才女棠棠又能在最恰当的时候脱口而出几句唐诗，三个人的配合天衣无缝，丝滑至极。直播以后，我们也问过窦俊杰，他说：“我们之前没有做过任何彩排，全程的口播和讲述都是随心所欲的所见所感就迸发出来了。”看着他风轻云淡的表情，也让笔者心生佩服。上午从天坛到永定门，他们的话题从天坛的布局，颜色，神奇的数字到皇家祭祀的礼仪，说到北京城870年的建都史，完颜亮迁都，明成祖朱棣的“天子守国门”，“五出漠北，三犁卤庭”盛世的开创，再到清代北京城的“旗民分治”，直播间里粉丝们的互动也格外踊跃，甚至有人高呼说这是东方甄选看世界最好的一场直播。 到了永定门后，有一个瞬间让笔者有些动容，那就是窦俊杰和二位主播分享了北京市中轴线申遗的不易，他说：“在北京中轴线开始申报的时候，国外的专家们考察的时候就提出永定门和天安门广场，由于历史原因，功能性发生改变，与世界文化遗产标准有出入。面对这个“挑战”，中国的专家们提出了“活态遗产”的概念，这个“活态遗产”概念的提出，不仅仅能承接了历史，而且我们正在书写历史也为遗产本身未来的走向提供了参考。也就是说，北京的中轴线不同于过去的故宫，长城等这些“固态遗产”，因为这些遗产的历史标签已经被定格在过去的某一点，而中轴线却是一条“会呼吸”的轴线，它每天还和北京市几百万老百姓发生着交互关系，它的历史仍然在延续。”说完这个，他还有一丝小激动，他说：“中国北京中轴线一旦申遗成功，不仅将为中国其他城市，也为全世界其他国家有类似与北京中轴线这种业态的遗产申遗，提供了参照标准，这也是第一次，中国智慧被写进联合国教科文组织，这是咱们中国文化自信的彰显。”确实，当网友们听到这一席话的时候，都很动容。窦俊杰之所以对中轴线申遗有如此之深的了解，和他近些年通过对中轴线相关资料的收集，整理和最终做成文旅产品走向市场端的实践是分不开的。可以说，在这两年里，能像他这样几乎每天都用自己的双腿或车轮，来丈量中轴线的实干者，确实不多，他自行车的码表已经显示4000多公里，这是从2022年夏天到现在的数据。


在过去的三年里，传统的旅游企业和服务人员，都面临着巨大的转型压力。有人彻底淡出了文旅圈，有人依然不忘初心在坚守。这一群坚守者，都在和时间赛跑和市场较劲——因为这三年里，很多消费逻辑变了，传统旅行企业获客模式也变了。如果没有创新和突破，最终会被市场淘汰。在这三年里，窦俊杰提出过一个“导游个人IP化”和“旅行社业务MCN化”的概念，也就是说，在未来的文旅服务终端，导游人员可以按照自己的内容逻辑和个人的IP运营去和过去给他工作机会的旅行社合作，旅行社的功能也要逐渐转变成为导游来服务，而不是再抱着过去那种仗着自己给导游生意，“高人一等”的思维了。说到这个话题，东方甄选看世界的直播间已经在公屏里出现了北京的旅游路线，其中就包括了窦俊杰他们京骑运营的骑游最美中轴线，city walk“秘径寻踪，逐梦百年”，“探南中轴，绘北京城”，“探北中轴，绘北京城“四条线路。截止笔者收稿，已经成交了几百单了，诚然，这里面要归功于东方甄选品牌的强大，同时，也要为像窦俊杰这样一直坚守在文旅战线的同仁们道一句祝贺，希望此刻就是他们这群坚守者，拨开云雾见月明的时候。

在中午午餐时间，冯冯于棠棠两位也进行了好品推荐，午餐用罢，沿着北京最美的林荫大道之一北池子，在阳光掩映之下，打卡了故宫角楼，登上了景山。在景山上，窦俊杰和二位主播和网友分享了清代内城是如何按照八旗颜色和五行相生相克规则进行驻防的：东方属木，金克木，白色属金，故正白和镶白两旗过去在内城东侧驻防；南方属火，水克火，深黑、深蓝色属水，故正蓝和镶蓝两旗过去在内城南侧驻防；西方属金，火克金，红色属火，故正红和镶红两旗过去在内城西侧驻防；北方属水，土克水，黄色属土，故正黄和镶黄两旗过去在内城北侧驻防。看着紫禁城神彩熠熠的琉璃瓦和鳞次节比的殿宇，一种自豪感油然而生。这就是大国气象，今天的中国，也以它包容乃大的胸襟，向八方宾朋张开怀抱。

下了景山，主播们沿着地安门内大街，一路骑行到万宁桥，什刹海和鼓楼，这一段是北中轴了，窦俊杰和大家分享了当时候仁之先生对于保护万宁桥的知识，以及那段“现有莲花池，后有北京城”的故事，诚然，如果没有侯老的坚持，今天万宁桥兴许还在水泥之下，岸两侧生动可爱的镇水神兽也不会吸引那么多双年轻人的眼睛。正因为是有这样一代一代人的坚持和守正，让我们的后世子孙能有机会看到文化自信的载体，能真正触摸到历史的厚重与真实。在鼓楼广场上，作为嘉宾的窦俊杰还和两位主播分享了自己为中轴线写的诗，在这我们也分享给读者。


他也给大家解析了每一句诗的意思：至元是忽必烈的年号，汗八里又名大汗之城，是当时外国对元大都的别称。至元年间忽必烈建立了元大都，以中心台（今天鼓楼位置）为基准和中轴线，把大都城分为东西。明代永乐和嘉靖两位帝王，分别建了北京的内城和外城。这条中轴线，又经历清代十位帝王的统治最终成型。元明清三朝延绵近七百年，今天北京城的保护和呈现出来的样子，可以告慰梁思成先生的在天之灵了。我们一起来共盼2024年，也就是甲辰年，总共八个世界文化一场将齐聚北京（中轴线将2024年申遗成功，并和故宫，天坛，颐和园，长城，十三陵，周口店猿人遗址和大运河成为北京区域内的第八个世界文化遗产）我们文化的伟业也一定一代一代传下去，它对我们国家的意义就像长空里的星星一直闪耀。

感受着主播们精彩的讲解和不断地知识输出的惊喜，整个中轴线的直播也在冯冯与棠棠两位主播最后的商品介绍下完美谢幕。据窦俊杰说，当他离开直播的最后一个地方东来顺时，看见了几位东方甄选的粉丝。有一位妈妈说，她们在这等了一个多小时，就是想让孩子和他合一个影。我们也征得了他们的同意，把这张合影放在文中。窦老师特意蹲下来，以孩子的高度搂住他，相信小朋友在这个时候能和偶像合影，心中也是开心的。

“光是冰川徒步这一个项目，活动公司给我加了5次库存，9月25号到10月10号的现在已经全报满了。听活动公司说，现在去新西兰玩冰川徒步的，90%都是中国人。”新西兰anran旅行社总经理李涛说。 “今年有一个很大的机遇，我正在经营的自由行这个品类的规模在扩大。这点在疫情后非常明显，出境游的方式更聚焦，跟团游少了，自由行越来越多。” 今年暑期，自由行领跑出境游。飞猪数据显示，提供境外当地玩乐服务的商家日均交易规模比2019年暑期提升了1.5倍，客单价比疫情前增长了100%以上。 尽管仍面临供应链未完全恢复、海外市场消费品价格上涨等诸多挑战，李涛对未来的态度十分积极。在他看来，三年试炼，反倒让出境游市场变得更健康了。 “商家更加理性，不再一味追求GMV的规模，而是有意识地保留一个合理的利润区间，扎实地做好产品和服务体验。我觉得只有这样大家才能可持续地把这个行业做下去。” 潮水褪去，看待市场里热闹景象的思路发生了本质变化——这似乎成为诸多在三年寒冬里生存下来的“幸存者”的共识。 北京致远国际旅行社副总经理韩学超对此深有感触。他说，现在做旅游生意已经不同以往，来的都是“专家型消费者”，“能分辨出什么是好的，什么是不好的”。 “对于想做好产品的商家，这肯定是个大利好。”韩学超说。 平台也正在采取实际行动，帮助旅游商家把握这一趋势。9月初，飞猪CEO庄卓然在一次公开演讲中说道，相比旅行行业的“iOS”，飞猪更希望做一个“安卓”，意即坚持其开放平台定位，让不同的合作伙伴加入平台经营，专注其擅长的特色服务，“从消费者的好回馈里面分享自己应得的收益”。不久前，飞猪公布面向旅行社、旅游咨询服务公司等度假行业商家的7条扶持举措，包括降低新商家入驻的门槛，在开设店铺外新增全托管合作模式，加大返佣返利力度，扩充实用工具和培训措施等，吸引更多提供多元产品的商家加入。

在“双碳”目标提出3周年之际，9月26日，热雪奇迹与BRE英国建筑研究院（以下简称：BRE）联合举办的全球室内冰雪绿色建筑标准研讨会暨绿色冰雪联盟倡议启动仪式在京举行，来自英国驻华大使馆、联合国开发计划署苏州实验室及北京朝阳区发改委的领导和嘉宾，以及中国建筑科学研究院、零碳工场、蛋壳体育等数十位产业专家出席现场，共话绿色高质量发展。 西安、正定热雪奇迹开启BREEAM for Bonski标准认证 会上，历经2年编撰的室内雪场绿色标准，BREEAM for Bonski标准正式发布，并启动西安、正定热雪奇迹室内滑雪场认证仪式，同时，绿色冰雪联盟倡议也正式发起，各方表示将践行可持续发展理念，助力我国冰雪产业的绿色实践。 BREEAM for Bonski标准引多方研讨西安、正定热雪奇迹启动认证 最新数据显示，按雪区面积大小排名，全球前十位的室内滑雪场中，热雪奇迹占据四席且包揽Top3。作为全球领先的滑雪产业运营服务商之一，热雪奇迹一直以来积极践行绿色发展理念，在满足室内雪场功能属性基础上，最大化提升滑雪的场地保障及舒适性。目前，热雪奇迹已开业运营的8个室内项目已全部获得国内绿标认证。 作为全球领先的综合建筑环境科学中心，BRE积极推动建筑行业的可持续发展，其推出的BREEAM是全球首个也是应用最为广泛的绿色建筑评价标准。英国驻华大使馆能源和基础设施商务参赞Miles French在致辞中指出，实现绿色低碳目标，不仅需要专业技术支持，也需要行业标准保驾护航。BREEAM for Bonski作为英国建筑研究院和中国的热雪奇迹合作定制的标准正式发布，为全球室内雪场升级提供了支撑。 据悉，基于双方对绿色发展理念的认同，2021年，热雪奇迹与BRE就BREEAM室内雪场绿建认证标准设立达成战略合作。经过两年的深入交流与研讨，全球雪场绿色建筑认证标准BREEAM for Bonski正式公布，并宣布西安、正定热雪奇迹项目认证启动。该标准针对由热雪奇迹与中国建筑科学研究院提供的室内雪场的特殊需求，系统性梳理9大类、59小类、900余个子项标准，从流线设计、空气质量、舒适度等细节处守护设施终端客户的安全健康；同时结合客流情况及需求服务出发，从场内采用的安全措施、保温气密性、传输设施等环节增强游客安全性、提升游客体验感。
BREEAM for Bonski标准的发布填补了室内雪场建设标准的空白，将进一步推动室内雪场的运营理念升级，助力绿色冰雪的落地。据介绍，热雪奇迹以耗能侧、供能侧2条主线，从设计、建设、运营3个阶段，围绕制冷造雪工艺、光伏发电与储能、形体优化、建筑信息化、智慧运营平台等14个方面践行绿色节能。除西安、正定项目已经开启了BREEAM for Bonski认证之外，未来，热雪奇迹旗下所有新建室内雪场均将以该标准进行定制。

创新实践成果广泛推广绿色冰雪推动产业发展

绿色低碳是建筑行业高质量发展的重要方向，而在后冬奥时代，冰雪产业的绿色发展也成为可持续发展战略的重要环节。现场，在以“绿色冰雪·绿色产业·绿色发展”为主题的圆桌论坛中，来自融创文旅规划研究院、联合国开发计划署苏州实验室、中国建筑科学研究院EHS中心、零碳工场建筑事务所、戴德梁行大中华区可持续发展服务平台的6位嘉宾，从各自领域出发，共同探讨室内雪场绿建标准所引领的各行业高质量发展方式，以及绿色发展的实现路径。


BRE中国区总经理赵戈平表示，“基于BRE在建筑绿色可持续领域的百年深耕，结合中国的热雪奇迹项目实践落地，相信企业也可以从经济的追求者，变成可持续发展的实践者。”值得一提的是，绿色冰雪联盟也在该研讨会上“应运而生”。热雪奇迹、BRE、中国建筑科学研究院及冰雪产业链上下游合作伙伴共同倡议发起该联盟，希望将绿色冰雪的创新实践成果在更广泛范围内复制推广。


打造“绿色冰雪”标杆，助力实现双碳目标。热雪奇迹将继续联合全球多方伙伴的力量，共同致力于BREEAM for Bonski绿建标准的推广与应用，共筑绿色未来。

本文转载自公众号：彭涵，ID：PDBZD2018 2023年以来，“酒店刺客”逐渐成为一个热词，代表了大众对酒店价格暴涨的不满。 从今年开春，打工人吐槽“出差住不起酒店”开始，一直到五一、暑期的“酒店民宿毁约涨价潮”，再到中秋国庆前夕，媒体震惊发问“680元民宿被平台悄悄调成国庆特价2780元？650元只能在北京睡楼梯间？”——中国酒店房价“逢节必疯”，已经成了某种“定律”。 为什么这个大众厌恶的现实会反复上演？谁能管好这个事？ 这其实不是一本糊涂账，已经有着清晰的解决路径。关键在于，没有解决能力的人往往被推到前台，在默默吸收大众怒火的成吨伤害后，又只能默默退去。然后，就是下一次的乱象轮回、周而复始。 这一切是怎么发生的？ 今年酒店尤其“疯” 2023房价波动远超往年
要理解中秋国庆前夕的酒店房价暴涨，需要先看到它合理的一面——市场并没有失灵，而是准确反映了供需现状。我们以暑期旅游的表现为例。

和此次国庆一样，今年暑期旅游号称“史上最火爆”，延续了五一以来国内旅游出行超额复苏的态势。数据显示，2023年暑期（6-8月）全国国内旅游人数达18.39亿人次，恢复至2019年的124.4%。

在此背景下，国内多个目的地游客达到历史最高水平，酒店消费因此量价齐升。

·STR数据显示，新疆和内蒙古市场暑期的入住率高达80%以上，同时其平均房价对比2019年分别实现19%和26%的涨幅。

·东北地区和云南的入住率分别在74%和72%，平均房价指数对比2019年达到了127和130。

·最耀眼的是三亚，以74%的入住率实现了房价指数159，在全国范围内傲立群雄。


可以对比的是，2021年的一项数据统计显示，国内酒店行业的平均入住率为65%左右。

简单来说，这些目的地的酒店价格暴涨、乃至大幅超越2019年，都是建立在市场需求激增的基础上：因为暑期各大目的地的酒店入住率，确实远超日常平均水平。

从这个角度看，中秋国庆酒店的“价格暴涨”也有合理的基础：因为出去玩的人实在太多了。

根据铁路、民航、公路相关的数据显示，今年假期的出行人次基本是“史上最多”；而且今年中秋和国庆假日叠加相连，从历史数据看，这还会进一步放大出行人次的量级。

·根据国铁集团预测，国庆黄金周期间运输期限超过历年黄金周，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。铁路日均客流量将接近1600万人次，可比口径较2019年同期增长14.73%，客流将始终保持高位运行。

·航班管家预测2023年中秋国庆假期民航旅客量约1536.2万人次，因2023年中秋国庆假期为8天，比2019年假期多1天，预计同比2019年上升约20.0%，预计日均运输旅客量同比2019提升约5.0%。

·高德地图数据显示，2017年、2020年中秋与国庆叠加，相较于其他年份高速拥堵程度较高。2023年的情况将与之类似。


事实上，不仅酒店价格在涨，机票、火车票价格也在涨。所以今年中秋国庆出去玩的游客，很多都是“掐着人中”在下单。

虽然是市场需求决定了价格，但值得注意的是，这种现象在今年的酒店业表现尤为明显——换句话说，今年酒店价格的波动特别“疯狂”。

比如我们从下图可以看到，2022-2023年中国酒店业的平均房价（ADR）波动，要比2019-2021年剧烈的多。


尤其是今年，酒店平均房价出现了两个大的暴增节点：

·截至9月9日，中国内地酒店RevPAR（每间可售房收入）在2023年春节和“五一”假期出现两次集中提升，均大幅超出2019年同期。

·上半年的近七天RevPAR均值最高点出现在5月2日，达到人民币509元。

可以想见的是，在中秋国庆假期之后，中国酒店平均房价将会出现今年的第三个波峰。

所以，问题的关键不是酒店为什么会涨价，而是为什么2023年涨得特别疯？


“远川研究所”曾经对比中美酒店集团的数据，发现一个有趣的事实：虽然美国酒店业集中度更高（更容易操纵房价），却很少出现节假日暴涨的情况；从财报来看，美国酒店四个季度的营收相对均衡，而中国酒店总是第二、三季度迎来短期的业绩暴涨。

“远川研究所”的结论是，发达国家的人手握几十天的年假，说走就走；而绝大多数中国人，都只在五一、十一有假可休——正是假日经济的效应，造成了中国酒店的业绩特色。

携程老板梁建章也算过一笔账，说明节假日为什么会导致酒店价格暴涨。

·中国目前的酒店房间总数达到了2000万间的规模，已经是世界第一的水平。作为比较，美国的酒店房间总数只是刚刚超过500万间。

·从表面上来看，中国酒店业的规模已经足够庞大。然而对于“五一”这样的小长假，我们可以简单算一笔账，如果全国人口中有三分之一因为出行而需要住酒店，那么就有4亿名游客的住宿需求需要被满足。

·即便按照两人住一间房间来计算，那么所有游客也需要2亿个房间，这已经是我们实际供给水平的10倍。

·在这种反差面前，必定会出现有人希望出行却订不到酒店的局面。至于能订到房间的游客，往往也必须接受，酒店方基于供求关系变化而临时推出的涨价方案。

上述观点，和2023年中国酒店价格尤其“疯”，有什么关系？

答案在于，经过口罩三年的洗礼（大众日常尽量避免出门，只在节假日出来“透气”），假日经济的效应在中国旅游市场进一步强化了。

中国旅游研究院统计过一组数据：7个法定节假日出游的人次，占全年国内出游人次的比例——也就是看看大家在假期扎堆出游的程度。

·2020年这个数字是34.5%，2021上升到41.4%，而2022年则进一步上升到42.35%。

·另外，当年7个节假日的旅游收入也一路飙升，占到全年的35.23%。

这或许意味着，中国的酒店商家在口罩三年留下了深刻的“伤痕记忆”：日常你再用心做服务，也没人上门；而到了节假日则马上宾客盈门，短短的时间就可以挣到全年三成的收入。

换句话说，酒店可能穷怕了，经营策略也变得更加“今朝有酒今朝醉”——在确认一定不缺客源的节假日，要尽量让收益最大化，大涨价才是理性的选择。

那些“毁约涨价”的酒店和民宿，可能想法很纯粹：谁知道还有没有明天？先把眼前的饭炫干净吧。

这同样可以解释，为什么今年所有的头部酒店集团，没有安分地等待市场需求彻底回暖，就齐刷刷地提升了房价。

从今年二季度的业绩来看，华住、锦江、首旅、君亭、亚朵五家酒店集团，其平均房价都已经提升至超越2019年的水平，但只有君亭和亚朵的入住率也超过了口罩前。


开源证券分析师对此的评价是“因积压三年的旅游需求释放偏刚性，顾客对价格不敏感、商家判断市场高景气，所以主动提价以弥补前三年的亏损。”

除了头部公司，中国酒店业整体做出的选择也是一样的。

根据STR数据，截止2023年7月，对比2019年同期，中国内地酒店OCC（入住率）指数为98，离2019年同期仍然有2%的整体差距；但ADR（平均房价）指数为104，已经超过2019年同期4%。

在入住率还没有全量恢复的时候，酒店就把房价提升到超越2019年，其实是一种赌博；而这样的投机，在全年的7个节假日（确定的发财日）中，只会变本加厉。

斥责一家酒店的“吃相难看”很容易，但很多在心态上已经是“亡命之徒”的酒店，真的在乎吗？


当然，为酒店大涨价买单的消费者，必定会产生怨气——今年以来关于酒店价格的种种舆情，已经可以说明问题。但这里也有些细微之处，可以洞察到更深层的变化。

首先，对于酒店价格的抱怨，集中在价格敏感型人群之中。一个典型的例子，是今年三亚酒店的房价暴涨，并没有引起多少人的不满。

·STR数据：截至8月份的年累计数据显示，三亚所有级别酒店对比2019年，都实现了入住率和平均房价的双增长。

·其中奢华、超高端、高端级别酒店在入住率保持增长的同时，获得了更高的平均房价增长，从而大幅推动整体业绩提升。

·奢华级别酒店平均房价的增幅最高，平均房价指数达到146，超高端和高端级别酒店也表现不俗，平均房价指数分别达到138和139。

·三亚市场的酒店所处的级别越高，其年累计获得的增幅越大。


换句话说，高端旅游消费人群乐呵呵地接受了三亚酒店价格的暴涨，入住率同步水涨船高。

这是否意味着，我们要指责某些人“没有努力工作、工资没涨呢？”

答案当然是否定的，上述数据只是揭示了一个事实：口罩三年来，富人的消费能力没有变化，而中产阶层因为收入和资产的缩水而饱受冲击、大众阶层的储蓄可能也已经被削弱——这些都体现在了，“价格敏感型”人群越来越不满。

而他们的愤怒，可能就会倾泻在旅游商家们的脸上，尤其是在后者不断涨价的背景下。

一个典型的例子，是近期关于“680元民宿被平台悄悄调成国庆特价2780元”的舆情。在这个事件中，公众怀疑旅行平台趁着国庆假日、瞒着民宿商家偷偷调高了房价，以图得到房价上涨的好处。

这大概是个乌龙，原因也很简单：

一是平台如果想要从这种行为中得到好处，不会去偷偷调整“后台价”，而是应该调整用户能直接看到的“前台价”。

二是旅行平台之间的竞争很激烈，而且一个区域中的酒店/民宿都会在多平台同时上线产品。如果它在某个平台的房价突然被调成了离奇的高价，那么用户大概率会转向其他平台、或（同区域的）其他商家下单。

·最后平台只能得到一个“有价无市”的产品。卖不出去，一切白搭。

更延展来看这个案例，还有个有趣的发现：酒店和平台，似乎在争抢用户的“人设打造”上都愈发卖力。

比如这个民宿老板表示，“平台偷偷调价相当于把游客当猪宰”——这就在用户层面一波好感度拉满了。这里也折射出旅游业幕后的某种激烈竞争，即酒店集团和旅行平台的长期博弈。

目前酒店的顶级组织形式，就是连锁化的酒店集团了。此前我们也分析过，旅行平台的存在，事实上对中国酒店集团形成了竞争。双方竞争的关键，在于都想打造自己的用户体系，形成自有流量。

·酒店集团想通过流量分发吸引更多加盟商，用轻资产的商业模式不断扩充体量、获取利润。

·旅行平台想通过流量分发吸引更多商家入驻、促成更多交易，并通过交易佣金获利。

·所以，酒店和平台，都更希望用户是“自己的”。

口罩三年，中国酒店业整体虽然损失惨重，但头部酒店集团的连锁化率反倒提升了——因为疫情冲击让很多单体酒店难以生存，加盟大品牌成了迫切的选择。

数据显示，2019-2021年单体酒店预计减少约8.5万家，然而连锁酒店在这三年预计扩张约5000家；同时，2019-2022国内头部连锁品牌CR3市占率逐步提升，提升至48.1%、连锁酒店品牌集中度逐渐提高。这意味着，头部酒店集团的实力实际是在增强。


后疫情时代，旅行平台和酒店，必然也会更在意“用户到底是谁的”。这种竞相讨好用户的大趋势，决定了双方都希望树立起更受欢迎的人设——由此而产生的商业动力，或许将有效对冲酒店商家短视的“赌徒心态”，以及降低平台犯下某些无聊错误的概率。

作为一个自由度非常高的行业，旅游市场的问题，最终可能还是会由市场自己来解决。


简单谈一下，笔者个人对解决酒店价格“逢节必疯”的看法，三个关键点：

一、调整节假日制度，落实带薪休假、废除调休。让大众日常就有时间出门旅游，商家也可以平抑全年的淡旺季曲线，做好收益管理、养成长期经营的理念。

二、保护好中产人群的收入、资产以及由此带来的消费力，着力扩大中产人群的人数。让普罗大众真正能实现“消费升级”。

三、给市场力量以正确的引导、充裕的空间，让市场自己解决问题。

为什么说这是简单的看法呢？因为最简单的事情，往往也最难实现。药方确实是现成的，旅游业界过往的呼吁已经很多，未来的呼吁还将继续。但是否能实现，就不是旅游人自己能决定的了。

我们继续对旅游市场保持关注。

9月27日，沙特阿拉伯旅游局与旅行平台飞猪联合启动沙特阿拉伯目的地营销活动，陆续上线“沙特阿拉伯‘超乎想象’的王国”专题活动及“环球巡游号沙特阿拉伯站”主题玩法，推介沙特当地玩乐、签证、用车、境外上网等一系列旅游商品和服务。 其中，“环球巡游号沙特阿拉伯站”主题玩法涵盖了沙特十大旅行清单，希马文化区、埃尔奥拉的黑格拉等沙特六大世界文化遗产，沙特地道美食，埃尔奥拉悦榕庄酒店、哈比斯度假村等沙漠酒店住宿等特色体验。 飞猪数据显示，自今年4月以来，沙特阿拉伯的签证办理量同比2019年同期增长近200%。9月20日，沙特阿拉伯被正式列入中国公民出境团队旅游目的地名单，前往该目的地的旅游需求有望迎来新一轮增长。 沙特旅游局大中华区办事处表示，“沙特阿拉伯旅游局连续两年与飞猪进行合作，我们希望通过目的地营销，吸引中国年轻游客对沙特旅游的关注度。今年我们将进一步深化与飞猪的合作，包括启动目的地推介活动、目的地现场直播等方式，为中国游客打造更便利的旅游体验。”

2023年9月26日，在“十一黄金周”来临之际，中国旅游集团酒店控股有限公司（简称“中旅酒店”）旗下“睿景”品牌2.0旗舰店——海口免税城睿景酒店盛大开业。中旅酒店党委书记、董事长凡东升以及集团和海南省、海口市相关部门领导，来自业务合作单位、中央和行业媒体的代表等各界嘉宾出席开业活动，共同见证“睿景”品牌全新亮相。 睿景焕新加快开拓中高端精选服务市场 海口免税城睿景酒店地理位置得天独厚，位于海口市秀英区西海岸新海港交通枢纽东侧，毗邻世界最大单体免税店——海口国际免税城，距离海南国际会议展览中心、海口火车站和五源河体育场均不超过15分钟车程。酒店共12层，拥有159间客房，可为商务旅行者和休闲游客提供极为便利的旅行和住宿体验。 海口免税城睿景酒店作为中旅酒店旗下中高端精选服务睿景品牌的2.0旗舰店，秉承中旅酒店一贯的卓越品质和服务标准，以“无限更新”“聚落空间”“智慧酒店”“自在舒适客房”为亮点，完美诠释了睿景酒店“聚一起，玩自在”的品牌理念。 “无限更新”：强调在地文化元素与现代轻时尚设计理念相融合。 “聚落空间”：大堂采用“服务中岛”的设计理念，将酒店前台、逸派咖啡、酒吧以及烘焙下午茶等多重功能聚合。 “智慧酒店”：全域空间紧紧围绕提升宾客体验与运营效率展开智能化设计，实现宾客从入住、通行、购物、退房的全无人接触自助办理。
“自在舒适客房”：所有客房均拥有超过35平方米的充裕空间，并可实现全程智能化；舒享大床房型配置了2.7米×2米超级大床和定制智能按摩椅；此外还提供多种房型选择，包括亲子房、家庭房和联通套房，满足了亲子家庭出游和探亲度假的不同住宿需求，为客人提供私人定制般的住宿体验。

近期，睿景2.0酒店还将在川省成都市祠堂街亮相，有望打造引领成都旅游消费新趋势的中高端精选服务酒店。

未来，中旅酒店将以睿景品牌加快拓展中高端精选服务市场，面向有一定消费能力、追求品质和舒适体验的客群，通过直营方式在国内主要城市开设样板店，扩大睿景品牌覆盖范围，在样板店的带动作用下实现规模化发展；同时，推出各种具有创新性的产品和服务，提供更加便捷、舒适和高效率的住宿体验。

深耕海南 助力自贸港和国际旅游消费中心建设

海口免税城睿景酒店是中旅酒店积极贯彻落实中央建设海南自由贸易港部署和集团“深耕海南”发展战略，积极践行“诚信经营、优质服务”理念和“旅游报国、服务大众”使命，助力海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设的重要举措。


中旅酒店已在海南市场深耕多年，在琼共签约酒店项目8个，其中，已开业品牌输出管理酒店3家；包括海口免税城睿景酒店在内，今年开业酒店2家；其他签约待开业酒店项目3家也将计划在明年内开业。同时，其在海口、三亚、万宁投资的多家酒店也在加紧建设中。

海口免税城睿景酒店项目也是中旅酒店依托母公司中国旅游集团产业链优势，加强与中旅免税战略协同和优势互补的一个缩影。酒店开业后可为免税城客人提供更加便捷、完善的服务和体验，通过资源共享、市场联拓，扩大品牌在海南市场影响力的同时，为海口市的旅游业和商业经济注入新的活力，为推动海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设贡献新的力量。

自今年3月底，入境游开始全面恢复，逐渐回暖。恰逢杭州举办国际赛事，进一步激发国际友人来中国旅游消费的意愿。为更好地服务入境旅游的外国朋友，携程推出“中国旅游指南”(China Travel Guide 2023)，在其国际版Trip.com上线，让外国友人可以像中国人一样一键买门票、订酒店，感受中国旅游、消费的方便快捷。 （Trip.Com中国旅游指南页面） “中国旅游指南”包含酒店预订、旅行建议、交通出行、支付方式等多个板块，让外国友人可在线预订酒店、门票、车票等，获得自由自在的旅行体验。同时，还制作上海、北京、广州、成都、杭州等热门目的地城市专题页，集中展现各城市的景点、酒店、餐厅等旅行必备信息，方便外国友人出游。 “中国旅游指南”是一份服务国际友人的中国旅行攻略。从入境事项到如何搭乘中国公共交通，从如何解决手机通讯上网问题到预订酒店、热门景点、地道餐厅推荐等等，关于中国入境游的重要问题都包含在内。 “中国旅游指南”也让国际友人在中国“说走就走”。作为全球一站式旅行服务商，携程业务覆盖全球多地，已服务超1亿外国人，在服务外国人入境游方面具备丰富经验和能力。“中国旅游指南”整合了携程的旅游资源和服务能力，不仅帮外国友人筛选重要有价值的旅游信息，还提供方便快捷的在线支付服务。目前，目前已经有不少外国人通过“中国旅游指南”预订酒店、餐厅、门票，跟本地人一样旅游、消费。 自今年3月底，恢复全国旅行社及在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票+酒店”以来，中国入境游有序复苏。携程数据显示，入境游订单第三季度环比第二季度增长34%。可以预期，随着签证的便捷化，以及类似“中国旅游指南”服务的推出，将吸引更多游客来到中国旅游、消费。 入境游客的消费力属于新增输入，将为国内就业创造增量价值，进一步促进国民经济繁荣和国际文化交流。未来，携程将持续服务好入境游游客，助力入境游进一步复苏和增长，为中国旅游业高质量发展创造更大增量。

中秋、国庆假期临近，四川各地认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府“拼经济”决策部署，抓住“双节”契机，夯实文旅行业防汛减灾和安全生产工作基础，加快推出系列新产品新优惠，再掀“金秋十月”文旅消费新高潮。 加推系列新产品。顺应市场需求，四川省将推出2190余项各类文旅活动。省级快速审批引进优质演出项目。成都市策划“牢记总书记期许‘到成都街头走一走’”主题，推出“人文成都漫步”“烟火成都漫步”“时尚成都漫步”等5大主题21类文旅场景和活动热力地图。德阳市三星堆举办全省“万人赏月颂中秋”集中展演活动，传承弘扬中华优秀传统文化。广元市推出《唐家河·景》《葭萌春秋》等沉浸式旅游演艺，吸引游客打卡。 实施优惠新政策。四川省各地各级加大政策激励，推出系列新的文旅优惠政策。省级对组织包机、列车团和直通车来川旅游的旅行社分类分档予以奖补，大力引客入川。甘孜州面对“9·5”泸定地震灾后重建对口援建地区，实行全域景区免票优惠政策。宜宾市发放2000万元消费券，对入宜游客实行航空补贴、住宿补贴；绵阳市计划在“双节”期间增发300万元文旅消费券、投入100万元奖补引客入绵旅行社。达州市在中秋节、国庆节当日将面向游客发放50万元“达游券”，推出景区亲子套票、免票等系列优惠政策。 推行保障新举措。四川省实施“文旅安全月”行动，聚焦A级旅游景区、大型演出、星级酒店等游客聚集场所，防汛、消防、特种设备等安全领域，层层搞督导、查问题，全省整改文旅市场安全隐患1300余个，保障游客安全；督促各级文化和旅游部门落实“质量强省”要求，提升行业服务质量，倾心倾力服务游客。

9月26日，黄山旅游发布1至8月主要经营数据公告。2023年1至8月经营状况良好，黄山景区累计接待进山游客317.08万人，较去年同期92.36万人增长243.31%，公司主营业务实现较好增长。经公司财务部门初步核算，2023年1至8月，公司实现营业收入12.50亿元，较去年同期4.90亿元增长155.10%；实现归属于上市公司股东的净利润3.95亿元，与去年同期-0.60亿元相比，实现扭亏为盈。