4月13日，泰国迎来了疫情以来首度全面回归的泼水节。往年的泼水节前后是泰国一年一度的旅游旺季，沐浴、祭祀、团聚、祈福，当地人和游客互相泼水，为彼此送上美好祝福。 来自携程的数据显示，截至4月13日，内地游客预订泰国泼水节期间（4月10日至4月16日）前往泰国游的订单量，环比3月同期增长近五成。其中，机票订单增长47%，酒店订单增长61%。 此外，近半个月内地赴泰旅游的热情持续升温。携程数据显示，近半个月，内地前往泰国旅游的整体订单量环比上半个月增长12%；其中，泰国酒店订单量增长12%，机票订单量增长16%，用车订单量增长28%。 从数据来看，近半个月，内地前往泰国旅游的客群主要以年轻人为主，超八成游客来自80、90后，其中90后占比47%，80后占比35%，女性游客占比54%。 携程研究院分析，赴泰游人数不降反增，一方面可能是受泰国节令影响，欢乐回归的泰国泼水节吸引游客前往体验；还有一方面来自内地赴泰游价格的普遍回落。 从携程机票数据来看，近半个月中国大陆前往泰国的机票均价为1443元，环比前半个月下降15%；而4月12日中国大陆前往泰国机票均价为1621元，环比3月15日下降14%。 据了解，五一出境游泰国仍位居前列。根据携程不久前发布的五一旅游前瞻，截至4月6日的整体预订情况来看，五一假期出境游热门目的地前十分别是：泰国、中国香港、日本、新加坡、马来西亚、韩国、中国澳门、美国、印度尼西亚和菲律宾。 从出境跟团游的角度来看，泰国也在众多目的地线路中拔得头筹。携程团队游CEO江文介绍，“我们在团队游方面，做了很多保障用户安全的动作。首先，大部分国内出发的团都有领队带队，在当地也有中文导游提供服务。其次行程中安排的景点、酒店、餐厅已经充分考虑了各种安全因素，甚至自由活动时间和地点，都会评估安全因素。客人的安全是可以得到充分保障。此外，客人在当地遇到任何问题，都可以随时咨询领队或当地服务人员，我们都会给予客人充分的帮助。” 而如今五一出境游的报名已进入倒计时，江文介绍，五一前后欧洲、中东非的跟团产品基本已全部售罄，东南亚的泰国、巴厘岛、新加坡、柬埔寨、越南及马尔代夫都还有少量余位。五一假期出境跟团游东南亚的订单占比高达90%左右，从价格来看，东南亚跟团的价格已经和国内热门目的地团价接近。 记者在携程平台上发现，临近五一还有一些出国旅行团可以捡漏，例如5月3日上海、常州出发去越南芽庄的团，人均价格仅3000元左右。5月1日上海出发去曼谷+芭提雅的5钻纯玩团人均价格仅需5000元左右。而五一期间报名前往北京、张家界等国内旅行的团价，人均也差不多在3000至4000元不等。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 过去三年，受疫情冲击，民航机场的格局发生巨大变化。 如果仅以机场旅客吞吐量计算，机场的排名在剧烈变化之中。 京沪两大霸主下滑较大。 广州白云机场顺势上位为国内第一繁忙机场。 成都双流机场紧随白云机场位列第二。 不过由于同城兄弟机场成都天府机场横空出世，成都天府机场因分流影响，则被昔日兄弟重庆江北机场反超。 正如大家所说的那样： 这些都是暂时的，疫情一消散，真正的强者当会卷土重来。

那么2023年对各家机场来说就显得异常重要。

有些人会说，天天比旅客吞吐量排名重要吗？有意思吗？

其实机场旅客吞吐量只是一个比较直观的数据而已。

在机场旅客吞吐量后面隐藏着：

城市活力

经济发展水平

旅游消费能力

产业集聚规模

等等一系列的指标也好，竞争力也罢，总而言之对城市的发展异常重要。

比如北京、上海，以往整个城市年旅客吞吐量超过1亿人次，这1亿人次给地方经济带来的直接、间接以及催化作用可谓巨大。

为何许多地方政府热衷于搞民航，正是因为看到了民航背后的东西。

西南地区是我国民航发展的重要一极。

虽然经济与东部地区仍有较大差距，但正因为如此，加上西南地区地面交通不发达，旅游资源丰富，民航发展具有一定的优势。

因此大家在民航发展方面展开了角逐。

从城市来看：

成都当然是西南民航发展的龙头老大。

中国航空第四城

西南民航第一城

的名号不是白叫的。

实际上，自从有了天府机场以后，

成都整个城市的民航旅客吞吐量已经可以和广州一较高下，并有望成为国内航空第三城。

不过从单个机场来看，也让昆明长水机场、重庆江北机场有了逆袭的好机会。

在疫情以前，

昆明长水机场长期仅次于成都双流机场位列西部第二的位置。

不过在2022年，重庆江北机场抓住了机遇，一度成为国内排名第二的机场。

这自然让昆明长水并不服气。

进入2023年以来，各方面逐渐恢复正常，昆明长水与重庆江北展开了激烈争夺。

1月份：

昆明长水机场308.4万人次

重庆江北机场315.2万人次

重庆挟2022年的锐气领先昆明7万人次。

2月份：

昆明长水机场339.8万人次

重庆江北机场331.3万人次

昆明实现反超8万人次。

3月份：

昆明长水机场349万人次

重庆江北机场341万人次

昆明继续领先8万人次。

最终1季度：

昆明长水机场997万人次

重庆江北机场988万人次

昆明长水机场领先重庆江北机场9万人次。

从趋势来看，昆明长水机场领先的优势将会进一步扩大。

也就是说，不出意外，2023年昆明长水机场将是西南第一繁忙机场。

西南第一繁忙机场就是中西部第一繁忙机场！

当然，翼哥也注意到成都的凶猛！

2023年1季度：

天府机场837万人次

双流机场732万人次

天府机场压过大哥双流机场一头。

天府、双流两场合计1569万人次，已经超过2019年同期的水平。

2019年1季度，成都双流机场旅客吞吐量为1385万人次。

今年已经超了2019年180多万人次，这在航空枢纽城市中是唯一的。

预计未来，西南四大机场还将展开激烈的角逐。

成都西南航空第一城的地位稳固，但或许其中的某一机场还会挑战昆明长水第一机场的地位。

未来四大机场的角逐，将精彩纷呈！

2023年4月13日，中国旅行社协会五届二次理事会暨2023年全球旅行商大会在平凉顺利召开，同期举办平凉市文旅产业招商引资推介会。 原国家旅游局党组副书记、副局长王志发出席开幕式并讲话。甘肃省文化和旅游厅党组书记、厅长何效祖，平凉市委副书记、市长白振海，甘肃省旅游投资集团有限公司党委书记、董事长蒋真堂出席会议并致辞。世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军出席开幕式并在以“携手共建更具韧性的旅游业”为题在大会上做主题演讲。平凉市委副书记、崆峒区委书记王琳玺主持开幕式。 文化和旅游部市场管理司文化和旅游部人才中心党委书记刘占文，文化和旅游部市场管理司二级巡视员邹端，中国旅游景区协会、中国游艺机游乐园协会会长姚军，牙买加驻华大使馆、俄罗斯世界无国界旅游协会、波兰旅游局、韩国旅游发展局、乌兹别克斯坦共和国驻华大使馆等代表，中国旅行社协会会长杜宪忠、雷海粟，中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍及全国约500中国旅行社协会副会长、理事、分支机构代表及地方文旅主管部门、旅游行业协会代表及媒体参加大会。平凉市领导王锦、马继军出席。 王志发同志指出，这次大会，是全球旅游业将迎来强劲复苏之际的大交流大探讨。选择在甘肃平凉召开，对甘肃省“十四五”旅游业发展目标的实现具有长期深远的积极意义。 王志发同志讲到，长期以来，中国是全球最主要的入境旅游目的地和出境旅游客源国之一，为国际旅游业创造了巨大的收益。2023年中国旅游业复苏利好政策频出，将极大地促进亚太地区乃至全球的旅游业复苏。但具体的恢复情况还取决于航线的开放情况以及费用、签证政策以及当地疫情相关的限制措施。今天，借大会召开之际，我们呼吁与国际同业同仁共同努力，为中外人员安全健康有序往来创造更好条件，为推动国际旅游业发展和世界经济复苏作出积极贡献。新时代的中国旅游业，将重视科学整合资源，重塑核心竞争力，参与国际同业互动，携手国际同仁，为共同维护全球旅游产业链稳定和世界旅游业复苏贡献中国力量。 王志发同志强调，旅行社应把近年来深耕本地游推出的碎片化、深度体验化的旅游产品和服务，转化为可以吸引更多海外游客前来深度领略中国文化、体验中国百姓生活的旅游产品和服务，持续提升外国游客对“美好中国”的认知和来华旅游意愿。广大旅行社企业应探索创新旅游消费载体场景、引领旅游消费新潮流和新风尚、促进商旅文娱多业态融合发展，给消费者带来新体验，进而充分发挥好旅行社的作用，充分激发旅游消费市场新活力，有力提振旅游经济发展信心，为推动世界旅游业整体向好贡献旅行社力量。 白振海在致辞中说，全球旅行商大会作为国际国内极具影响力的行业盛会，选择平凉、走进平凉，体现了国家文旅部、中国旅行社协会、甘肃省委省政府、省文旅厅、省公航旅集团对平凉发展的大力支持和关心厚爱，打开了平凉旅游走向全国、面向世界的新通道，搭建了共叙友谊、深化合作的新平台，提供了全域开放、共享共赢的新机遇，必将为平凉高质量发展注入强劲动能和蓬勃生机。 开幕式上，开展了甘肃省文旅形象、平凉市文旅形象、崆峒山景区形象宣传推介和平凉市旅游线路、“环西部火车游”线路产品推介；“第五届中国旅行社协会行业榜单——旅行社品牌20强”及全国研学旅行基地（营地）发布仪式。 会议期间国际国内嘉宾围绕“问道崆峒?——文旅资源如何更好推向全国和国际市场”和“对话平凉?——以文塑旅、以旅彰文，推动景区高质量发展”两大主题圆桌对话、中国旅行社协会五届二次理事会、平凉市文旅产业招商引资推介会、平凉非遗文创产品主题展示展销等七项活动。会后，参会代表将赴崆峒山景区、平凉市博物馆、天水古城景区、伏羲庙、麦积山等地开展为期2天的考察踩线活动。 人民日报、新华社、中央广播电视总台、光明日报、经济日报、中国日报、中新社、中国旅游报、香港大公报、香港文汇报，人民网、新华网、央广网、凤凰网、甘肃日报、甘肃广电总台等38家中央和省、市、县（市、区）新闻媒体及自媒体参加了开幕式。 平凉市、县（市、区）相关领导、市直相关部门主要负责人和市内重点旅游景区、文旅企业负责人等参加大会。

中国旅行社协会五届五次理事会顺利召开

中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍主持理事会会议。杜宪忠会长向大会作中国旅行社协会五届二次理事会工作报告。雷海粟会长做2023年中国行社协会重点工作报告。大会审议通过中国旅行社协会2022年财务报告、监事报告、关于召开中国旅行社协会五届二会员代表大会的议案、关于调整部分副会长单位代表的议案以及关于修订中国旅行社协会制度的议案。

杜宪忠在报告中指出，2022年，在疫情防控常态化阶段，旅游行业坚守中谋求突围，中国旅行社协会以党的政治建设为统领，科学修订完善规章制度，不断提高履职尽责能力；真实反映行业诉求，推动逐步全面释放旅游服务质量保证金、旅行社和在线旅游企业经营旅游专列业务恢复、疫情防控常态化下的国际旅游复兴等利好政策措施频出；高质量推进研学旅行指导师、旅游定制师等团体标准的实施工作，加速引导新型旅游人才培养步入科学化、规范化；立足旅行社需求及其代表的市场需求，务实推进研学旅行基地（营地）、康养旅游基地、旅游手信文化园区等标准的宣贯工作，推动旅游资源供给端瞄准市场需求精准发力,针对发展短板有的放矢补短板、强弱项；加强与外旅局的互访交流，做好国际旅游业务复苏准备；配合文化和旅游部重点工作，充分发挥上挂下联作用，为复苏后的行业发展做足准备。杜会长强调，携手奋进谋发展，擘画行业新蓝图！广大会员要关注和融入协会各项工作，依托协会平台和组织优势，协同协作释放新能量实现新跨越，先行示范彰显历史使命担当，为推进旅游助力共同富裕提供新思路、新路径和新模式。

雷海粟指出，2023年，中国旅行社协会将继续结合高质量发展与行业复苏发展实际，一要推动“服务行业”走深走实，以服务促进企业营商环境优化，为“企业发展的好”保驾护航，充分发挥企业在扩大就业、改善民生、促进创新等方面的重要力量；二要推动“行业自律”走深走实，提升旅游企业内部管理规范化水平，实现旅游企业产品与服务品质优化与内涵提升，进一步提升群众的满意度、获得感，让我们旅游航行业担得起“促进共同富裕的重要力量”。雷会长强调，万里征程再启航，千钧重任又出发。各位理事要一如既往的关心和支持协会工作，群策群力、善作善成，共同推动协会工作不断创新发展，奋力开创旅游业全面高质量复苏新局面！

孙桂珍在会议上表示，甘肃是古丝绸之路的必经之地，历史文化遗存丰富，自然风景雄奇瑰丽。平凉市，位于丝绸之路经济带重要节点，素有“陇上旱码头”之称，是中华文明的发祥地之一。在中国加速回归世界旅游体系，世界旅游业加速全面复苏的大背景下，中国旅行社协会理事会选择在甘肃平凉召开，具有特殊的意义。之所以选择在甘肃召开这次会议，是希望大家全面深入了解甘肃省的优秀资源和各项优惠政策，能够发现更多的创新与合作机会，希望大家能够在会议和考察期间，彼此加深了解，积极对接，加强横向合作。

2023年全球旅行商大会  共话国际旅游业韧性复苏

2023年4月13日，全国骨干旅行商与部分国际旅游业同仁相聚平凉，围绕文旅资源如何更好走向全国和国际市场，如何提升服务质量等话题展开深度交流。论坛由中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍主持。

刘士军在主旨演讲中指出，今年以来，全球旅游业持续复苏。但高速恢复的旅游业正处在发展演变的十字路口，未来的旅游将朝着什么方向发展，发展的道路上有什么需要注意的问题，是国内国际同仁需要共同思考的问题。对此，刘士军副主席认为，首先应关注旅游消费市场的变化。在居民的收入微涨，但储蓄意愿显着增强，消费意愿下降明显的背景下，具备差异化竞争、良性竞争的高性价比旅游产品才能获得保持谨慎的消费态度人群的青睐。而高收入人群依然具有强大消费能力，他们更倾向于高品质的度假产品，高端化、品质化的旅游将蓬勃发展。二是应推动旅游业高质量发展。目前，制约国际旅游发展的一个重要因素就是便利化问题，包括签证便利化、支付便利化和网络便利化。解决这类问题涉及外交、海关、公安、金融、网信、交通、文化和旅游等众多部门，需要国家层面对所涉及到的部门和行业进行协调统筹，在保证国家安全的前提下，提出切实可行的解决方案。在旅游供给端，旅游产品跟不上游客日益个性化与多元化的发展，产品结构单一、同质化严重、内容缺乏创意、文化内涵不足，总体来说产品质量相对较低。接下来，我们要在中国高质量发展的大背景下，加快拓展文旅新场景、科技赋能新业态。三是应重视旅游人才的培养。旅游产业链的上下游都要积极推动旅游人才振兴工程，发挥各自的优势，推进产学研用深度融合，为旅游业的发展提供人才支撑、打好人才基础。四是应加强国际交流、讲好品牌故事。我们既要讲自己优秀独有的传统文化，也要讲大家共有的现代精神，用故事拉近彼此之间的距离，让对方深切感受文化的魅力和品牌的价值。

刘士军表示，2023年是中国西班牙建交50周年，世界旅游联盟将以中西双方举办文化和旅游年为契机，于7月3日在西班牙马德里举办“世界旅游联盟·中西旅游对话”，2024年还将继续举办“中法旅游对话”等系列对话活动。联盟将在国家和平外交政策大框架下，继续发挥在国际、国内交流合作的平台优势，与中国旅行社协会和社会各界一起，加强交流、密切合作、携手推动全球旅游业韧性发展。

由鸿鹄逸游/携程太美旅行联合创始人、CEO 郭明先生主持的“问道崆峒——文旅资源如何更好推向全球和国际市场”圆桌论坛上，俄罗斯世界无国界旅游协会首席代表 亚历山大福尔克、中国科学院地理科学与资源研究所研究员、《中国国家地理》杂志社社长兼总编辑李栓科、乌兹别克斯坦共和国驻华大使馆领事 亚赫亚耶夫·鲍比尔、平凉市崆峒区委副书记、区长刘懿平，从不从角度对中国文旅资源更好走向世界交换了各自的中肯意见和建议，对文旅融合走向世界具有积极的意义。

在“对话平凉——以文塑旅、以旅彰文，推动景区高质量发展”圆桌论坛上，南开大学旅游与服务学院院长、南开大学休闲农业与乡村旅游研究中心主任徐虹主持并与中国旅游景区协会、中国游艺机游乐园协会会长、原华侨城集团总经理姚军，中国科学院特聘研究员、中国科学院地理科学与资源研究所首席研究员董锁成，北京大学博雅方略文旅集团副总裁、总规划师梁建军，甘肃省旅游投资集团董事长蒋真堂，围绕如何通过提高景区等要素服务质量、增强人才支撑、激励创新、优化产品等方式提升游客的旅游体验展开了深入探讨。

孙桂珍在主持“2023年全球旅行商大会”时表示，在世界旅游业复苏过程中，要积极发挥中国力量，发挥中国旅行服务商的力量，需要我们在与国际旅游同仁的交流交往中，在实践中探索更优的答案。作为中国唯一的旅行社行业协会，作为中国旅游业和全球旅游业可持续发展体系的重要组成部分，中国旅行社协会始终致力于积极发挥桥梁纽带作用，同国际各类旅游行业组织加强交流，增进互信，为中外旅游交流合作搭建平台。中国旅行社协会期待与全球同仁真诚开展资源推介、标准互认、人才交流、产品创新、品质提升等领域的对话合作，正向推动世界旅游业共同发展。

正值四月仲春之际，为进一步焕活溧阳文旅产业新发展，激发文旅市场消费活力，溧阳文旅联合携程集团策划了一场以“近享春光 当然溧阳”为主题的专场直播活动，于4月12日晚上8点在溧阳涧谷温德姆至尊豪廷温泉酒店登陆携程BOSS直播间。   携程官方主播天旭和KK以溧阳着名景点“地面上的彩虹”公路为线索，在直播间的方寸之间，沿着彩虹公路从南往北介绍溧阳多个特色景点，带领各位旅游爱好者云游历遍专属溧阳的山水春光。不仅如此，溧阳食住行玩各方面在本次BOSS直播中，淋漓尽致地展现着溧阳文旅吸引力，溧阳多重玩法满足全年龄段客户的出游需求。值得一提的是，溧阳众多特色酒店最能代表春日慢生活的节奏，凭借溧阳得天独厚的山水自然资源，远可观竹海山林、赏石游湖，近可享泡温泉，尽享溧阳风雅休闲的美景。 溧阳的文旅魅力对假期出游用户也产生着极大吸引力。据携程统计，截至目前，今年五一假期，溧阳整体旅游预订量同比增长390%。近一个月，天目湖、南山竹海等溧阳知名景区的搜索热度同比2022年同期均增长近17倍。本次直播全程热度高居不下，直播间累计热度达538万。活动当日，溧阳整体日历房酒店GMV环比提升70%，溧阳在携程平台的搜索热度达到江苏县级市第1名。 据悉，溧阳文旅与携程集团有着深厚的合作基础，本次BOSS直播活动亦是推进溧阳释放文旅消费活力的重要一环。此前，携程集团依托自身资源优势，赋能溧阳推进文旅消费补贴发放活动、搭建品牌主题馆专区、打造专列首发团、发布春日玩法榜单等多个举措，奏响溧阳春日经济序曲，为溧阳文旅发展释放强劲动能。根据携程数据显示，2023年第一季度，溧阳文旅各项数据均迎来爆发式增长。相比2019年同期，客流量增长81%，旅游产品交易额提升68%，省外客源占比超出江苏省整体外省客源占比2.28%，溧阳市整体复苏率领跑全省。 接下来，携程将继续深化与溧阳市在文旅方面的合作，在产品升级、营销推广、乡村振兴等方面为其全方位赋能。携程也将进一步发挥自身优势，助力溧阳市开展“乡村旅居?田园康养”品牌赋能乡村振兴试点工作，积极在当地打造“携程度假农庄”品牌，树立溧阳民宿标杆，同时加速当地民宿人才培训与产业集群建设，带动当地住宿产业升级，通过完善乡村旅游服务体系，深化溧阳文旅融合，进一步释放并升级当地消费活力，助力溧阳打造全域旅游高质量发展示范区。

企查查数据显示，我国现存旅游相关企业超188万家。2023年第一季度，我国新增旅游相关企业7.99万家，同比增长41.14%。从区域分布来看，山东以16.01万家旅游相关企业排名第一。广东、四川分别有15.75万家、10.96万家，位居前三。从城市分布来看，北京以9.77万家位居首位。其次是上海、成都、深圳等地。

本文转载自公众号：赢商网，ID：winshang，作者：DiDi 我国正进入老龄化社会已经成为不争的事实，与之相伴而生的老年群体消费潜力愈发凸显，“银发经济”（又称“银色经济”，是指随着社会老龄化而产生的专门为银发人群消费服务的产业）亦在需求扩大和政策红利的双重刺激下衍生一片蓝海。 据全国老龄工委发布的《中国老龄产业发展报告》，2050年中国老年人口规模将达4.8亿，消费潜力将增长至百万亿级，GDP（国内生产总值）占比将达33%，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。 2023年两会养老政策密集出台，国务院提请审议的机构改革方案提出要完善老龄工作体制，全国老龄工作委员会办公室改设在民政部，强化了老龄工作的相关职能；《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》明确提出，发展银发经济，推动公共设施适老化改造，开发适老化技术和产品。 聚焦至商业地产领域，开发商和品牌商们除了紧盯年轻人的喜好，还得足够重视和了解日益壮大的中老年人消费市场，以及适老化商业环境的打造与更多商机的挖掘。 01 中国经济迎来银发时代， 老年消费赛道成新风口？
“史上最强中老年人”来了！富裕人群的老化，将成为我国老龄产业发展的最大红利。进一步讲，那些秉承“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”消费观念的中老年人的内部结构发生了根本性变化：

机遇与风险并存，尽管近年来人口老龄化程度不断加深，给中国养老服务体系建设乃至经济社会发展的各个领域带来挑战，但在当前和未来一个阶段，我国还是以具备消费能力的、年轻的“60后”老年人为主，他们也属于消费客单价较高的群体；

以“70后”、“85前”为代表的“新中年”，历经改革开放、房地产商业化改革等多次经济红利，身处中国市场经济、消费结构显着改善的繁荣发展期，并且已经完成了较多的财富积累，他们更是值得被高度关注的拥有强大消费能力的群体。


显然，银发经济已经呈现“星火燎原”之势，将成为我国经济社会发展中的重要领域。据国家社科基金“养老消费与养老产业发展研究”课题组测算，2015年中国老年市场规模1.87万亿元，到2050年将达48.52万亿元，将以9.74%的年增长率快速发展。

这意味着，未来几年养老产业有望进入爆发期，银发商品、银发服务、银发房地产等银发经济细分领域的市场需求也有望进一步释放，而商业地产开发商和品牌们在老年消费赛道上，势必大有可为。


在人口结构、老龄化特征等方面，中日两国有诸多相似之处。因此，更早受到人口老龄化问题冲击的日本，其对银发商业的探索，无论是场所端还是品牌端，对我们而言都具备借鉴意义。

// 永旺开启“转向老年化市场”战略，G.G MALL打造“老年人的迪士尼”

2013年开始，永旺集团启动“转向老年化市场”战略，计划对旗下13家购物中心进行老年化改造，并计划至2025年为所有战后婴儿潮一代和将满75岁或以上用户量身打造100个永旺百货商场。

被冠以“老年人的迪士尼”的永旺G.G Mall，便是当中的改造典型案例。该项目原名“永旺购物中心东京葛西店”，早于1982年开业，于2013年将商场4楼改造成“G·G，GRAND GENERATION’S MALL”，以强调其服务G·G世代（即战后婴儿潮一代）的定位。

数据显示，G.G Mall年营收超过8000万美元，在每个月15万的客流量中，有5万是老年人；相比年轻人在商场内平均停留1个小时，老年人的停留时间在3小时左右。从消费环境到购物体验，G.G Mall“一切根据老年人的需求”：

营业时间依据老年人的生活习惯而定，每天早上7点开门迎客；从少糖少油的食物等日常必需品，到护膝、徒步手杖、按摩器等需要在特定商店购买的商品，在这里也都能找到。

商场配套处处凸显适老化设计，提供防滑健身步道、重量更轻的购物车、供人休息的皮质沙发等设施，将走道空地当作“晨练场”并开设健身锻炼课程，还为老年人专门设置健身中心、康复中心、乐器房等康健休闲娱乐场所。

营销活动依据老年人的消费习惯策划，如“早鸟折扣”将每天早上7-9点定为折扣时间；将每月15日定为“G.G感谢日”，55岁以上的顾客在商场购买商品可享受5%的折扣；定制电子货币专用卡，年纪越大的顾客能享受更多优惠。

// 从品牌形象、门店服务、人文关怀等角度，多维打造老年人新消费品牌

“未来只针对年轻人做生意，可能会导致生意规模越来越小”，日本品牌方深谙老年市场依然存在大片空白，实体店生意的客群年龄层不应该局限于年轻人：

39Drug连锁药妆超市将开店目标锁定在日本北九州市，除了具备店铺面积大、商品种类齐全等优势，适老化的经营理念和模式还一度助推其年销售额跃升至230亿日元（约人民币11.93亿元），依照便利商店模式，设定每家门店距离保持在1公里左右，每日固定提供量血压、测脉搏等服务。

更大亮点还在于，39Drug对老年人细致入微的人文关怀，开放早晨6点-9点的打工时间让他们在实现社会价值过程中感受到尊严和自在，设置「询问卡集点」制度用折扣等优惠方式鼓励他们向店员提出真实需求。

茑屋书店于2011年落户日本潮流圣地代官山，将目标客群聚焦到具有品味和专业知识的熟龄人群。代官山茑屋书店除了弱化贩卖氛围，以“森林里的图书馆”为主题为读者打造一个品味生活空间，更将适老化服务做到极致，如开业时间设置为早晨7点、为顾客提供咖啡早点，各个书籍板块配备专业咨询员，具有收藏价值的旧书供读者随意翻阅，将老电影录像带转录为DVD……

Curves发源于美国，2004年进入日本市场，结合日本国情专为高龄女性用户打造连锁健身房。“没有男性（no man）、没有镜子（no mirror）、不用化妆（no makeup）”——Curves的「3M」原则吸引来了超80万位中老年女性会员，其门店选址目标长者集中的区域而非传统的富人区或商业区，平均店铺面积仅115平方米。

该品牌门店人工成本也较低，员工本身既是管理者也是运动指导老师；运动模式和时间针对老年人身体结构而设计，锻炼设备采用液压型的轻便器械，品牌推广方面没有着重强调减肥，而是强调健康、养生。


未来，中国银发商业将是什么样的发展境况？”银发经济“是一个动态概念，随着人口老龄化和经济结构变化而处于相应的发展阶段。因此，紧盯老龄化率、老年人口规模等这类数量上的数据远远不够，透析老龄化数据背后的老年人口结构性特征、老人收入水平变化、不同老年人群对应的消费偏好等一系列因素，更能帮助我们把握银发商业发展演变的实质。

在中国老年人加速“触网”，线上消费频次明显增多的情况下，服务老年人的实体商业是否还有机会？（据《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示，受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快，老年用户网购销量同比增长4.8倍。）动态发展中的银发经济也在昭示我们需要转换一下思维了，“新消费”已经不是年轻人的专属，在新形势背景下对银发商业模式的创新探索任重道远。

开发商除了从项目定位、选址策略、业态组合、配套设施、服务功能、营销活动等方方面面，增加适老化设计以拓展客群年龄层，社区商业的打造以及旧项目的改造同样可以将其作为新的切入点。

品牌商也别错过“2023年或是‘银发经济’垂直细分领域打造消费品牌的元年”这一契机，既要纵向专研老年人生活和精神层面的需求，对产品力的提升下功夫；也要横向拓宽品牌形象维护渠道和门店服务形式的创新探索。

目前国内已有部分开发商及品牌商，开始探索银发商业。社区商业项目上海邻里1号于2021年6月开业的，基于周边长者比例高达48.3%的深度老龄化客群，多维度植入与老年群体相关的服务内容，如在商场4层提供约1000平方米的老年人公共活动空间、联合街道引入第三方养老机构并提供低价便捷的就餐服务等，并且增加儿童培训玩乐业态以满足社区老年人带孙子的需求。

北京新街口百货、大方百货等一批老百货仍是老年人的心头好。当中，近百岁老店豫丰祥在“老杭州人”心中可谓“百货神店”的存在，出售商品小到收音机、汤婆子、痰盂等日常老式物品，大到服装鞋帽、结婚喜被，且保留了传统的人工记账方式，成为了长辈们每年置办年货的热门地点。

“专门为老人开的玩具店”你可曾听闻？店主宋德龙出于“让更多人关注老年人的精神世界，以及娱乐的需求”的初衷，于2021年在北京开出老年版“解忧杂货铺”，店铺直接名为“老年人玩具店”，占地面积约180平方米，店内摆出400余件商品，有投壶、连环画等“老顽童”玩物，有迷你桌游、太极拍等休闲娱乐及健身器材，也有寿桃、阿拉丁神灯等摆件。

4月11日，河南省交通运输厅发布关于征求《关于加快推进旅游公路建设的实施意见（征求意见稿）》意见的通知。 意见提出，按照“专用性、安全性、智慧性和环境友好型”的要求，加快推进“一河三山”四大板块高速公路主线贯通，提升支线、联络线技术等级和路况水平，完善旅游服务设施功能，提升安全防护和信息化水平，重点打造黄河、太行山、伏牛山、大别山四大一号旅游公路，构建品牌突出、层次分明、特色彰显的“行走河南·读懂中国”一号旅游公路品牌体系。 意见提出，依托区域特色，以新建沿大别山高速公路南湾服务区、将军县服务区、汤泉池服务区和已运营的白云山、尧山东服务区等为载体，全力推进地方特色文化和旅游、休闲、购物“一站式”服务区建设，实现服务区与特色农产品、民族文化、红色文化、绿美生态有机融合，打造一批集休闲、旅游、购物、娱乐等为一体综合旅游服务区。到2025年，打造旅游特色服务区20个以上。 意见提出，在旅游景点周边、重要交通节点等位置，积极推进旅游公路沿线公路客运站和乡镇综合运输服务站建设，因地制宜设置游客集散中心、旅游宣传中5心、游客驿站、观景台等服务设施，为旅客提供集散、如厕、餐饮、加油、充电、购物等服务功能。到2025年，建成游客驿站100个以上、观景台100个以上。 意见提出，依托景区景点、山水生态区、户外运动区、乡村旅游区、休闲农业区等，推进可进入性良好、知名度高的景区建设不同类型、不同档次、主题突出的汽车自驾运动营地。支持自驾游营地设计建设汽车租赁中心、游客服务中心、休闲娱乐项目、展示销售区、餐饮住宿和水电补给等配套设施，打造具备集聚效应和示范效应的营地服务综合体。到2025年，建成自驾游营地30个以上。

携程日前发布的五一旅游前瞻显示，五一假期前夕，海南整体旅游订单量同比增长超过4倍，三亚作为五一假期热门的度假目的地，目前旅游预订同比增长超过560%。 而从最新的趋势来看，也有不少游客选择避开“人从众”的长假，转而在假期前夕到访三亚。目前在携程上预订假期前一周到三亚旅游的订单量同比增长近5倍，已经达到假期预订的近7成。 三亚当地也为长假前夕的旅游市场打了一剂强心针。4月13日起，应三亚市委市政府统一部署要求，三亚市旅游推广局依托三亚优质旅游资源优势，启动“轻松到三亚”旅游消费券发放活动。项目将分两期通过携程等平台，向大众发放总金额达3500万的消费券。 三亚市旅游推广局相关负责人表示，此次三亚旅游消费券的发布，是进一步振兴三亚旅游市场的重要部署，实现淡季不淡的重要举措。通过布局旅游消费预订环节、消费场景氛围及产品供给开展整体工作，以点及面多维度带动三亚旅游消费市场。来三亚出游的旅客将切实享受到“轻松到三亚”旅游消费券带来的实惠，促进三亚旅游消费更进一步增长，为三亚经济发展贡献力量。 据了解，本次“轻松到三亚”旅游消费券项目，将覆盖全国始发至三亚的航线机票及三亚本地酒店住宿产品。用户通过携程平台APP相关活动专区领取消费券后，在消费券有效期内，游客可以预订最晚4月28日出发的机票及离店的酒店，下单即可享受相应优惠，其中酒店住宿类产品最高可减免1000元，机票订单最高可减免400元。 三亚市旅游推广局还介绍，4月起三亚还将举办一系列丰富的旅游文体活动，引导市场走向淡季不淡。如2023三亚国际游艇展暨国际酒类展、三亚乘风破浪电音嘉年华、TEDxSanya年度大会、数字天堂三亚沉浸式科技艺术体验展、“活力海滨·悦跑三亚”Sunny Run趣味嘉年华跑、三亚草莓音乐节等。

4月13日，文化和旅游部办公厅发布《关于组织开展2023年文化和旅游消费促进活动的通知》。通知提出，文化和旅游部决定于2023年3月-12月组织开展2023年文化和旅游消费促进活动。 通知表示，本着“地方为主、企业自愿，广泛动员、互利共赢”的原则，围绕五一、中秋、十一、元旦等传统节日、法定假日和暑期等旅游旺季，各地文化和旅游行政部门要广泛动员文化和旅游企事业单位，积极联动金融机构、电商平台、新媒体平台等，贯穿全年举办内容丰富、形式多样、线下线上相结合的系列促消费活动，改善消费条件，创新消费场景，优化消费环境，营造良好消费氛围，维护消费者合法权益，激发居民文化和旅游消费热情，促进消费加快恢复和产业高质量发展。 通知提出，结合五一假期，举办“春暖花开，我要旅游”文化和旅游消费周，激发居民消费热情。结合中秋和国庆假期，举办“同庆团圆，乐享佳节”文化和旅游消费月，进一步释放消费潜力。结合元旦假期，举办“迎新春，乐悠游”文化和旅游消费周，营造浓厚节日消费氛围。以暑期为重点，举办“中国之夜”文化和旅游消费嘉年华暨“夜精彩，越美好”暑期文化和旅游消费季，活跃夜间经济引领消费增长。 通知提出，围绕满足不同消费群体消费需求，聚焦新兴消费热点、新型消费业态、新消费场景，加强政企银商联动协同，广泛动员组织文化和旅游企事业单位、金融机构、电商平台、新媒体平台等，策划实施一批丰富多彩的文化和旅游消费惠民活动。丰富演唱会、音乐节和优质演出、展览等产品供给，发展“音乐+旅游”“演出+旅游”“展览+旅游”等业态，打造新型旅游目的地。 通知提出，落实“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划，制定实施消费补贴、积分奖励兑换等惠民措施，落实小微企业减费纾困政策，提升支付便利化水平。鼓励各地因地制宜推出消费惠民措施，引导文化和旅游市场主体在活动期间推出各具特色的优惠促销政策，进一步加大惠民力度。在消费场所空间建设及惠民措施活动实施中做好适老化服务。

4月13日，丽江玉龙旅游股份有限公司（以下简称“丽江旅游”）发布2023年第一季度业绩预告。报告显示，丽江旅游一季度归属于上市公司股东的净利5,000万元–6,000万元，同比上年增长276.82%-312.18%；扣除非经常性损益后的净利润4,900万元–5,900万元，同比上年增长266.77%-300.80%。 2023年一季度，丽江旅游三条索道共计接待游客140.17万人次,同比上升412.12%（其中，玉龙雪山索道接待游客77.69万人次，同比增长270.67%；云杉坪索道接待游客56.14万人次，同比增长874.22%；牦牛坪索道接待游客6.33万人次，同比增加878.68%）。 印象丽江共计演出154场，共计接待游客33.93万人次，同比上升3,881.92%，实现营业收入3,295.54万元，同比上升6,220.84%，实现净利润1,536.55万元，同比上升386.51%。 江和府酒店有限公司（含洲际酒店、英迪格酒店、古城丽世酒店、5596 商业街、丽世山居）实现营业收入2,993.11万元，同比上升149.25％，净利润亏损325.15万元，亏损金额比上年减少753.41万元。迪庆香巴拉旅游投资有限公司（含迪庆英迪格酒店、奔子栏丽世酒店、香格里拉丽世酒店）实现营业收入544.90万元，同比上升63.42%，亏损841.35万元，亏损金额比上年减少1.11万元。

从元旦火到现在的大理，大熊猫的故乡成都，因烧烤蹿红的淄博……五一未至，一些目的地已经火起来了。在去哪儿平台上，截至4月12日，国内热门城市五一机票提前预订量已超过2019年同期，热门城市五一酒店提前预订量较疫情前（2019年）增长4倍。高涨的旅游热情，也推高了出游价格。如何应对“五年最火爆”五一？打工人多方案比价，大学生特种兵式周末错峰，各个群体用不同方式寻找低价出游方案。   “最火”五一提前预订量超疫情前 旅客更关注如何省钱 今年五一的“预订战”开始得格外早。往年预订五一酒店，大多集中在清明节后，由于今年清明假期仅1天，大量出游需求集中在五一假期释放。因此，去哪儿平台上，一些旅客提前60天就囤了多个目的地的酒店。由于酒店可免费取消预订，在买到机票/火车票后，会保留该目的地酒店并将其他的退掉。 去哪儿数据显示，截至4月12日，五一期间出行的机票提前预订量已超过2019年同期，今年五一或成为五年来“最火”的五一。热门目的地除了北上广深四个超级城市外，成都、重庆、西安、杭州、长沙等好吃好玩的目的地，昆明、三亚、海口等旅游度假城市也广受欢迎。 旅客出游热情带动价格增长，在去哪儿平台上，截至4月12日，机票平均支付价格较2019年增长五成，酒店平均支付价格同比2019年增长三成。如何省钱，成为五一旅客们最关注的问题。 打工人抢票忙 希望大学生把五一“让”给打工人 价格并未阻止打工人五一出游的脚步。去哪儿数据显示，截至4月12日，以80、90后为主的打工人群体，五一机票预订量同比2022年增长5倍，为各年龄段增长最高。

“打工人五一不能不出去旅游啊！”在北京工作的齐女士，疫情三年从未出市，“元旦阳了，春节回老家，初七返工后就一直忙工作到现在，这个劳动节对打工人来说太重要了。”

为了淘到低价票，齐女士每天上班路上、午休时、睡觉前都会掏出手机，在各个OTA平台查一遍价格，连刷了近两周，终于在3月底买到了北京-昆明价格合适的机票。齐女士愉快地将低价攻略分享出来：“第一要多平台比价，不同平台价格会有差异；第二要勤搜索，机票价格经常变动，搜得越多越容易淘到低价票；第三，低价票大多出在中转航班中，重点关注中转时间，计算价格时要算上两段的基建燃油费；第四，建议先订酒店后抢机票，酒店提前订价格便宜，可以随时退，我都是提前两个月囤多地的酒店，抢到哪的票去哪儿；另外，机票买不到可以提前14天的时候抢高铁票。”

去哪儿数据统计，节假日前，用户预订前平均搜索量为13次，较2019年平均增加5次。通过调整搜索方案，更容易淘到低价票。搜索比价50次以上的用户比搜索10次以下的用户，淘到低价票的概率更高，平均支付价格低四分之一。

尽管五一预订火爆，依然存在一些可捡漏的目的地。据去哪儿统计，广东阳江、青海西宁、山西太原、甘肃兰州等目的地酒店预订尚未起量，广东东莞、贵州遵义、江苏徐州、广西南宁等地酒店价格并无明显增长。

大学生默契让出五一 周末特种兵式出游刷景点

“大学生不想在五一凑热闹。”小玥今年大二，一周前，她刚刚结束长沙之旅。周五晚坐夜间的火车前往长沙，早晨6点到了长沙后，上午打卡橘子洲头、湖南大学、岳麓山，中午到达五一广场，连刷太平街、火宫殿、坡子街，下午逛了杜甫江阁、解放西，还吃了火辣的湘菜……一直玩到夜里11点才上火车。算下来，一天的步数40000+。

“这学期开学后，课程紧张，学校管得严，只能周末出发。现在算是淡季，学生买门票还半价，出去玩性价比很高，特种兵式旅行是心血来潮，想尝试一下，尝试完感觉还挺有趣的，下次会去深圳或是厦门。五一目前没有出行计划，太贵了。”小玥说。

大学生是去哪儿平台上最活跃的群体。据去哪儿统计，自3月以来，18-22岁的大学生群体，周末出游的门票预订量增长明显；相较飞机，大学生更爱火车出行；周五晚出发的过夜车次更受青睐，可以省下一晚酒店费用；成都、重庆、杭州、长沙、武汉、深圳是热门目的地；相较去程，返程卧铺票的占比增长明显。

为满足大学生低价出行的需求，去哪儿推出“校园卡”，18-26周岁学生均可免费领取，享受火车最高速购票（1年4次）、无忧退改，飞机快速安检、延误补偿，酒店提前入住、延迟退房等权益。此外，去哪儿也上线了“机票提前囤”项目，提前购入低价预售机票，再选择心仪时间兑换机票，未兑换或过期可退全款。

不用延迟退休有多爽？有钱有闲的退休人旅游提前开启

打工人还在等五一，有钱有闲的退休人，刚刚结束第一轮春游。

疫情过后，60岁以上的老年旅客出游占比恢复明显。去哪儿数据显示，3月以来，60岁以上的机票预订量同比2019年增长二成以上，大量老年旅客出行周期（出发与返程时间差）超过6天，热门目的地为四川、云南、海南和长三角地区。老年旅客出游以深度游、度假游为主，在气候宜人、风景优美的城市，平均停留时间达3.5天。

4月3日是老年旅客返程的小高峰，与大学生一样，今年老年旅客也把五一让给了打工人。去哪儿数据显示，截至4月12日，老年旅客五一机票预订量同比2019年下降一成。

去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示：“‘最火’五一比价也要旅游的打工人，周末连续打卡30多个景点的大学生，旅客的出游热情带动了需求端的强势恢复，也为旅游从业者提出挑战。我们也看到，自2023年以来，旅游利好消息频出，交通方面，航班量有序恢复，新开了多城市直达香港的高铁；目的地方面，各地提供半价景区门票，淄博甚至加开了烧烤专列；去哪儿也提供了低价预售票和五一优惠券包……更多从业者真正从旅客需求出发，提供丰富的特色旅游产品，给旅客更好的旅游体验。”

2023年第一季度，旅悦集团继续深入推进王牌产品，构筑平台化、生态化发展战略，聚焦主业谋求发展，在“共享平台、开放赋能”的道路上继续深耕，围绕“数字化”、“科技化”、“品牌化”、“专业化”的道路上继续前进，在坚守阵地的同时谋求创新，全面构筑和提升集团整体竞争力，增强企业经营活力。 第一季度，旅悦集团新签项目达130个，达到两年最高峰值，为全年经营发展打响第一炮。  PART.01 旅游市场强劲复苏 花筑奢、花筑全维度提升 “疫情后迎来旅游市场的强劲复苏，预计第二季度旅游市场持续向好，特别是马上就要到来的五一小长假，这是四月旅悦工作的重要板块。”旅悦集团CEO周荣表示。据旅悦后台数据显示，今年五一长假的整体预订同比增长463%。 第一季度，旅悦集团围绕着“专业化”精心运作，着重布局花筑奢、花筑等王牌产品。进一步聚焦民宿市场，通过深度挖掘产品潜力，全维度提升了旅悦集团各品牌影响力，取得了可喜进展。 花筑奢·大理久间设计师民宿
据旅悦大数据显示，第一季度，旅悦旗下各品牌整体出租率同比提升63%。其中花筑民宿出租率同比提升97%，RevPAR（每间可供租出客房产生的平均实际营业收入）同比提升119%，其中3月RevPAR同比上升220%，取得了十分理想的成绩。

作为旅悦高端民宿领域的王牌“花筑奢”，第一季度RevPAR同比上升60%，其中三月RP同比上升145%。“今年第一季度，花筑奢从硬件设施、服务标准、内容体验、增长收益四个方面深入打造，呈现了全新气象，在携程平台上，花筑奢品牌平均评分目前达到了4.86。”旅悦集团国内酒店事业部CEO龚浩表示。在今年一季度，旅悦直营门店花筑奢·老门东百戏园店（南京夫子庙店）完成改造后，实现了自2019年开业以来，环比过往四年所有节假日OCC和RevPAR的双增长。

除了住店的精致，花筑奢品牌也始终注重为消费者提供高质量、有特色的门店服务。如花筑奢·绍兴古城书圣故里美宿、花筑奢·威海云本院子民宿等门店为提升住客体验，推出了特色品茗、篆香、涂鸦伞体验，屡获好评。

第一季度，旅悦集团中端酒店部也在持续发力。“第一季度，中端酒店板块OCC、ADR、RevPAR同比都实现了增长。”旅悦集团中高端酒店事业部CEO贺艳芳表示，第一季度中端酒店新增会员数同比增长113%，达到新高。“第一季度，华西、华东、华南、华北均呈现出非常活跃的态势，展现出了强劲的经济实力与消费能力。其中华北区域OCC同比增长74%，RP同比增长了125%。”

伴随着全球旅游市场的强势复苏，2023年3月，旅悦集团日本直营店与加盟店均取得了不俗成绩。“3月在日所有的直营店GMV都已经超过2019年同期，业绩最高门店较疫情前增幅突破25%。”日本市场负责人表示，除直营店外，东京加盟店自开业以来亦成绩斐然。数据显示，东京加盟店3月GMV环比涨幅达50%以上。

“随着中日航班的恢复，我们欣喜地看到，旅悦在日本的几家门店都实现了非常可喜的业绩增长。”据周荣透露，随着4月底旅悦在京都、大阪两家加盟店的计划开业，因疫情放缓的海外部署计划已正式开启。“不拘泥于传统单一的加盟模式，接下来，旅悦将会有更多项目落地东京和大阪。”

据旅悦大数据显示，第一季度受节气影响，全国旅游市场南部温暖地区的流量较好，福建、海南、云南成为第一季度的热门旅游地，在节假日期间这些地区包栋售卖的民宿单价可达到万元以上。

“和第一季度不同，随着天气转暖，热门旅游地将不再局限于南方，全国各地着名旅游目的地景区当前的预订趋势都表现得很好。”收益管理高级经理章莹璐表示。

周荣认为，旅悦集团目前的工作，便是为即将到来的五一小长假做冲刺准备。“房量库存始终是面对节假日的核心关键。如何控制库存，平衡好房量库存与价格之间的关系，是接下来旅悦要与合作伙伴们一起努力的重点。”

据了解，旅悦利用携程大数据，根据携程对各城市的流量分析，打造“金蟾蜍”收益管理系统，为合作伙伴实时预测未来每一日的流量走势，合理分配库存，为业主打造节假日最优战略。

2023年，线上运营联盟高歌猛进，在一季度结束之前，累计收款达到千万，创造新高。与此同时，据负责人时慧杰透露，线上运营联盟自上线以来，成绩斐然，“今年一季度复购率达到了32.43%，远超线上代运营同类竞品，也为市场树立了全新标杆。”

在累计服务近380家门店，收款超过千万之际，线上运营联盟在一季度正式更名为“悦来越好 收益运营联盟”。

负责人时慧杰表示：“2023年，收益运营联盟将在新突破的基础上，继续为用户提供‘低成本、高收益’的服务。”时慧杰表示，第一季度除复购率创造纪录外，运营联盟的业主满意度亦达到90%。

“如何让业主能够更好地利用各个OTA平台的规则，为他们的流量加权，争取更多更好的曝光机会，这是旅悦集团近年来一直在积极探索的领域。”周荣表示，“悦来越好 收益运营联盟”以标准化服务的模式，开放赋能中小型酒店与民宿完成数字化升级，共享大数据福利。”实践证明，‘开放平台、共享赋能’是一个可持续探索的领域，也将是旅悦集团未来的发展方向。”

2023年第一季度，旅悦集团供应链中心经过全新调整，更名为“旅悦好物”，并正式上线。“随着旅悦整个产业的扩大，旗下门店对于日常用品的采购需求也日渐增长。我们的使命，就是让民宿和酒店的采购更便捷、更实惠。”旅悦好物主理人、旅悦集团文旅事业部投融资副总裁索巍表示，目前在“花筑旅行”小程序上，旅悦好物也面向非加盟的伙伴开放了平台采购。

据旅悦好物数据显示，第一季度供应链销售额同比增长53.04%，采购门店同比增长44.24%，实现了开门红。

索巍表示，随着旅悦好物未来服务能力提升以及展示品类越来越多元化，旅悦好物不再局限于服务于集团与旗下品牌，将面向市场开放平台，共享赋能。“全新的旅悦好物，其核心即在‘开放’。”

2023年，在旗下各部门共取佳绩的同时，旅悦集团也以强大的品牌实力获得了社会与业界的认可。

2023年1月10日，旅悦集团与旗下“悦来越好 收益运营联盟”、花筑奢包揽了中国旅游C盘点组委会三项大奖。

1月19日，旅悦集团花筑奢品牌荣获2022《中国国家旅游》年度臻选“特色民宿”创新品牌。

2月27日，旅悦集团借多年以来在科技创新、产品创新、管理创新、组织创新以及服务创新上的突破，被列入《2022中国饭店业社会责任报告》“行业创新类”优秀案例之一，并荣获2022金鼎奖。

”砥砺深耕，厚植于心。旅悦坚信，只有紧跟时代潮流与市场风向，才能不断进步与发展。在未来，我们将始终坚守本心，提升自身，发扬出酒旅人的时代风采。“旅悦集团文旅副总裁朱宇佳说道。

回首2023年第一季度，旅悦立足于大平台化战略，在“共享平台、开放赋能”的道路上深耕探索，并取得了累累硕果。“接下来，旅悦集团将坚守阵地，在越来越激烈的旅游市场中继续破浪前进，努力提升品牌标准与影响力，优化赋能市场，为合作伙伴获得更多效益。”周荣表示。

本文转载自公众号：场景观察，ID：malltowin 过去5年，购物中心场景化革命浩浩汤汤。 主题街区、主题游乐、动物园、植物园、甚至海洋馆都被搬到了购物中心里，从共享场景的普及、到室内空间室外化营造、再到城市会客厅的打造……..也正是这种充满“融合”与“共生”的购物中心的场景娱乐化浪潮，将购物中心从“商业消费目的地”，带入了“生活方式中心”时代，也带来了城市社交地点和方式的转变。 事实证明，商业的场景变革获得了巨大的成功，甚至成为了城市活力重要的助推力和见证者。 而最近，场景君看到了一个“不太一样”的购物中心场景案例，这是一个利用老游乐场现有基础设施进行更新的商业项目。 // "老方特"的新生：重庆世纪金源C-Park 2006年开园的金源方特科幻公园，其位于在重庆市江北区北滨路，毗邻重庆首个超35万方单体商业项目——重庆世纪金源购物中心，是重庆世纪金源项目整体的重要组成部分。 金源方特科幻公园由深圳华强文化科技集团与世纪金源集团共同合作打造，投资总金额逾3.9亿，总面积4万余平米，可同时接纳6000~8000名游客，并设有7000个停车位。

彼时中国高水平科技文化主题乐园代表，伴随一代人成长的城市印记

园区由银河广场、恐龙危机、飞越极限、生命之源、嘟噜嘟比剧场、太空山、海螺湾、西部追忆、影视特技摄影棚、儿童天地十个主题项目组成。同时，金源方特科幻公园还是由国家旅游局颁发的AAAA级国家旅游景区，也曾是重庆江北区唯一的AAAA级国家旅游景区，同时又是重庆市教委颁发的重庆市科普教育基地之一。

可以说，彼时的方特科幻公园不仅具有国际一流的理念和技术，更代表了曾经兴盛一代新兴的中国文化科技主题公园。

2020年9月1日，重庆金源方特科幻公园正式停止营业，截至闭园，项目累计接待游客一千多万人次。

2022年重庆金源方特科幻公园正式启动更新升级，改造后为重庆金源C-PARK。


新场景新业态赋活老空间，提升更新效率与保留原有“情怀”的最优解

项目原址园区内绿树成荫，繁花似锦，有餐饮、购物等配套设施。主体项目除儿童天地外均属大型室内项目，不受任何天气和气候的影响，能够满足于各种类型的旅游团体及家庭旅游的度假需求。

在升级过程中，世纪金源商管团队在方特科幻公园的基础上，利用其不同于传统商业建筑的规划设计和形态，打造更注重细分领域和社交体验的全新进化型娱乐商业体。

改造后的C-PARK致力于将情绪揉进商业地产以“身与心的舒展、净化”为内核呈，打造成为“城中林间独栋商业聚落”。其客群定于运动潮流的年轻客群、极限挑战的冒险客群、品质?活的精致客群以及乐享生活的家庭客群。同时，在空间中填充了丰富多样的体验型业态。

这些专注于艺术、人文、运动、时尚等“细分领域”的主题型商业项目入市，可以弥补同等级以零售为主导的传统商业之外的空白部分，一方面与金源购物中心形成互补，一仿麦呢充分保留了游乐体验。

利用之前游乐场的空间，金源C-PARK打造了中心广场、活力广场、喷泉广场和沐光森林等公共社交区域。

此外，重庆金源C-PARK的注重体验的业态排布，以无界美食、潮酷游乐、时尚运动等业态，串联起北滨路城市更新的体验式开放商业街区。

目前，C-PARK已引进蓝鳍潜水俱乐部西南首店，喜悦美好婚宴、梧桐绘、众邦体育、重演金源艺术中心、朗朗先生运动公园等知名品牌。

值得一提的是，位于金源C-PARK的蓝鳍俱乐部场馆共分为4层，其中潜水中心的最深深度可达水下20米。同时，蓝鳍将会提供一个沉浸式体验的海洋馆空间，根据不同的场景变换来增强消费者的体验度和新鲜感。

总的来说，世纪金源购物中心在焕新升级后，其C-PARK巧妙地利用了方特科幻公园的场景，在片区内相对薄弱的“沉浸式体验场景”方面发力。聚焦时下年轻人注重社交性、体验感的新锐消费场域。

通过焕新升级，世纪金源购物中心将原方特科幻公园改造成为C-PARK——城市林间独栋生态商业聚落，按照项目规划，C-PARK后续将加快布局“体育体能”综合空间、“格调餐饮”空间、“时尚运动及娱乐体验+”空间、“冥想、辟谷”空间等。

从上述案例，我们能够看到，当生活方式和娱乐内容迭新进入高频时代，大众的注意力往往会被更加新鲜的事物所吸引，且关注停留的时间也变得越来越短，但在大城市进入“存量向新”的趋势下，城市核心场域的更新与商业的自我革新机制正在顺势推动城市存量场景的更新迭代，以契合新的消费偏好。

那么，如何运用“场景”思维将老娱乐和新体验进行更加有效的结合？

就着C-park的这个老游乐场焕新的改造案例，我们来讨论一下，关于游乐场变身商业的这一“场景更新”话题。

适度“推翻”

保留老娱乐在新体验中的价值

“场”，为许多人聚集、活动的地方。“景，日光也”；也有风景、景致、舞台布景、段落、时光光景、景象等等多意。

场景，是从人的需求出发，基于人对空间感知感受进而优化空间组织的设计新方法。

● 场景为虚——基于认知与理论，但缺乏行而有效的方法落位空间；

● 价值为实——探索场景与需求的耦合关系，更好地服务城市发展。

放到今天游乐化场景重塑的角度来说。由于建造时间较早、且投资金额较大，大多数运营数年的娱乐和游乐设施已经无法满足越来越高的精神、娱乐体验和刺激的诉求。

更重要的是，由于建造年代相对较早，彼时城市化水平彼时发展程度不高，这些老旧的游乐设施的位置更偏向目前的市中心环城边缘，也就是现在看来的“黄金地段”。并且，这种游乐设施到访率低，与其所处地段所需求的功能价值已不再匹配。

经过数年的城市化进程，这些区域大部分成为了繁华的商业区、住宅区、商务区等，这种情况下满足了能够满足人们高频到店、且具有体验性和融合性的现代化商业+娱乐模式变得更加适合城市的更新和发展，盘活城市的氛围。

// 对于城市更新发展的必要性,空间场景的适应性再利用

事实上，老娱乐到新体验转变的最底层逻辑，是从硬件物理实体带来的直接感官刺激，到软性运营带来的精神层面的满足。

而这也是为什么迪士尼和环球影城在全世界的游乐场中能够“长青”的秘诀，以丰富精神世界的IP为软地基，助力现实场景的打造。

通常情况下，当陈旧的游乐设施无法维持良好的盈利能力和体验需求，应该提升价值能力。这种转变的主要驱动力通常是经济上的，因为游乐园的运营商寻求为土地和结构找到更有利可图的用途。将土地重新用作购物中心在经济价值上可能比经营游乐园更可行，尤其是在游乐园难以维持上座率和盈利能力的情况下。

适应性再利用是一种可持续且具有成本效益的方法，用于重新利用可能不再服务于其原始用途的现有建筑物或空间。通过重新利用现有结构，开发商可以减少新建筑对环境的影响，并保护具有历史或文化意义的建筑。

当然，这种一系列将旧场地重新利用为购物中心或其他类型的商业或住宅空间的操作，需要仔细的规划和设计，以确保该新空间具有功能性，可访问性，并且对潜在租户和客户具有吸引力。也包括对现有建筑空间的重大翻新和升级，例如新的电气、管道和暖通空调系统，以及新的视觉装修等等。

价值“重塑”

城市核心价值的回归

场景，是人在整体氛围中的感受，是一种流动的情感共鸣。

从低频体验到高频链接，从游乐设施到综合业态，从注重硬件打造到关注精神价值，归根结底，这种改变的背后，是城市核心价值的回归和重塑。

针对这种变化背后的消费心理，以及其在城市更新发展中的作用，简单来说有一下几点：

// 需求衍生的消费心理,从物理链接到精神粘性

消费者心理学理论在将游乐园重新利用为购物中心方面起着至关重要的作用。

一个关键方面是享乐消费的概念，它指的是产品或体验的情感、感官和体验价值的消费。游乐园是享乐消费的一个典型例子，因为游客去那里玩得开心，享受游乐设施和景点带来的感官感受。

然而，随着游乐园人气的下降，开发商需要找到新的方式为消费者提供享乐消费体验。其中一种方法是通过综合体项目的改造。购物中心可以通过视觉营销、商店布局和设计为消费者提供感官和体验价值。此外，购物中心还可以提供娱乐选择，如电影院、餐厅和各种活动，以及场景打造等等。

与将游乐园重新利用到购物中心相关的消费者心理学理论的另一个方面是零售娱乐的概念。

零售娱乐是指在零售环境中使用娱乐和体验来吸引和留住客户——即创造一个既实用又有趣的购物环境，让消费者拥有独特而愉快的体验，而并非单纯依靠硬件进行感官商的刺激。

也就是说，购物中心仍然可以为人们提供一些他们在游乐园享受过的相同体验，同时具备游乐场所不具备的高频次“复购”能力。

例如视觉和感官刺激。零售环境可以设计为为消费者提供身临其境的娱乐体验，并关注商店的布局、设计和视觉营销。此外，一些购物中心可能包括娱乐选择，如电影院、餐厅和其他景点，可以提供一些与游乐园相同的刺激和感官兴奋。

就精神联系而言，如果购物中心的设计中能够为人们提供独特而愉快的体验，便可以强化消费者和购物中心之间的链接。但是，这可能是次要的好处，而不是转型的主要驱动力。最终，游乐园转变为购物中心，从根本上反映的是，城市更新发展的需求以及消费者对娱乐和零售体验不断变化的需求。

// “需求”和“供给”的因果关系,社会的动态发展基础和表现

总体而言，这种改变反映的是消费者不断变化的需求和偏好，以及城市发展的经济和社会动态。

社会价值需求

需求决定供给，供给继续创造需求。

这一现象在城市发展中起着重要作用，因为它反映了正在进行的城市振兴和经济增长进程。通过将旧的娱乐/游乐乃至闲置场地重新用于新价值用途的开发，可以帮助吸引新的投资并刺激当地经济活动，同时也为社会和文化交流创造新的机会。

人的心理偏好

这种现象所涉及的消费心理学和城市发展的理论基础包括地方依恋、地方认同和地方感的概念。

● 地点依恋是指个人与特定地点或环境的情感联系；

● 地点认同是指人们使用场所来表达自己的身份或自我意识的方式；

● 地方感是指人们感知和体验建筑环境的方式。

开发商可以利用这些概念来创建新的购物中心和商业场景，旨在与当地消费者的需求和偏好产生共鸣，同时提供独特而有意义的地方感。

通过创造具有吸引力、吸引力和与当地社区相关的空间，项目开发和运营放可以帮助人们培养一种地方感和认同感，从而增强周边地区的社会和经济活力。而在加强利用原有场地同时，进行一些新业态的升级改造，既保留了人们的“城市情怀”，也让城市核心价值回归。

案例“借鉴”

国外的游乐“新”体验

基于这种让城市价值回归的基础逻辑，一些国内外的商业开发企业，正在将原有的娱乐设施，加以利用，转变为新时代消费者所偏好的生活方式新场景，正如重庆方特的改造。

地点认同感、情怀价值感、城市核心地块的价值重塑、满足新时代消费者的情绪价值和场景粘性……这种老游乐的场景更新，在国外的一些案例中也有所体现。

// 美国梦购物中心

其中就包括耳熟能详的美国梦购物中心，它是在前游乐设施Meadowls Xanadu的基础上进行翻新扩建，改造后成为了世界知名的大型娱乐消费综合体，拥有各种零售商店、餐饮场所和娱乐场所，包括室内游乐园、水上乐园和室内滑雪场等等。

// 悉尼达令广场

还有澳大利亚悉尼的达令广场，项目是一个位于悉尼市中心的多功能开发项目，其前身是运营了30多年的大型室内综合性娱乐中心—— “悉尼娱乐中心”Sydney Entertainment Centre，项目曾经涵括音乐厅、展览馆等等，曾是澳大利亚承办大型国际表演和展出的重要场所，自 1983开业运营到 2015年。而后进行翻新重建，取而代之的是一个功能更加前面的大型城市综合体，包括广场、公园、社区以及购物中心等等。

// Wonderl Sydney

澳大利亚的Wonderl Sydney：Wonderl Sydney是位于澳大利亚悉尼的大型游乐园，于 1985 年至 2004 年运营。由于财政困难和客流下降，公园最终关闭。2008年，该地块被房地产开发公司Lend Lease Group收购，并宣布计划将该地块重新开发为新的商业综合体，包括一系列住宅、商业和零售空间，其中，新的购物中心被称为西悉尼公园，包括一系列零售和餐饮选择以及一个大型户外休闲区。总体规划将涉及将悉尼仙境与拟建的水上乐园和野生动物园隔离开来，这三者通过完全向公众开放的空间和商业活动相连。这种布局将允许公园外的最大商业活动，增加主题公园边界内以及外部业务的人均消费。

// 美国佛罗里达Bayside Marketplace

美国佛罗里达州的Bayside Marketplace（贝赛德市场）：贝赛德市场是位于佛罗里达州迈阿密市中心的大型户外购物中心。该地点最初是一个被称为“鹦鹉丛林”的大型游乐园的所在地，该游乐园从 1930 年代到 1980 年代运营。游乐园关闭后，该场地被重新开发为一个商业综合体Bayside Marketplace，其中包括一系列零售、餐饮和娱乐场景，以及码头和海滨长廊等游逛体验场景。

// 美国新奥尔良Six Flags New Orleans

美国新奥尔良Six Flags New Orleans项目前身为Jazzl大型主题游乐公园，位于新奥尔良东部占地227英亩。

2000年Jazzl开业，而后在2005年卡特里娜飓风后遭到严重破坏，自此闭园。

2009年，美洲开发银行获得了该物业的所有权。2021年10月，纽约市通过竞争性招标程序选择了 Bayou Phoenix，LLC 作为前游乐园场地的主要开发商，将对乐园进行重建；2023年的3月10日，据美国当地媒体报道，新奥尔良市宣布批准新奥尔良重建局（NORA）与Bayou Phoenix之间的关于Six Flags New Orleans的大型城市娱乐综合体开发协议，乐园重建流程将正式启动。

根据Bayou Phoenix的规划，Six Flags New Orleans项目将包括一个由SFA管理的体育综合体，一个室内/室外水上乐园和酒店，一个物流中心，一个大型旅游中心，以及Eastover乡村俱乐部、高尔夫球场、工作室以及住宅等。此外，项目将购买另外172英亩的临近地块，进行项目的总体扩建，其中包括消费中心和游乐园等。

而相比于国外，中国相似的案例并不多见，更多的更新项目瞄准的是老城区内老旧厂房/老旧住宅或者工业片区/街区的场景更新，以利用原有场景提升城市更新效率。

在场景君看来，一方面游乐园前期投资普遍较高，拆除/转让的成本较大；另一方面，拆除后新地块规划、后期综合配套重建周期相对较长，即使保留原有建筑后期的运维成本也相对较高。

周边有成熟的相关配套业态，同时能够利用原场地进行翻新重建，对片区消费者和消费习惯又有着充分的了解，保留原有情怀的又能快速打开消费者认知度……目前在国内的案例中，重庆世纪金源方特科幻公园的改造可以说是一个典型的借鉴案例，虽然还未开业，但占据天时地利人和的各种优势，其开业后的表现势必不俗。

参考资料来源：

www.coaster101.com《Six Flags New Orleans Redevelopment Moves Forward》；

bayouphoenix.com；

世纪金源C-park项目官方资料；

为避开“五一”假期热门旅游目的地“人从众”模式，不少游客选择在气候温和的4月错峰出游，飞猪数据显示，近半个月，海南三亚、海口等城市“淡季不淡”，搜索热度高涨。三亚市旅游推广局将于4月13日至4月28日启动“轻松到三亚”旅游消费券第一期发放活动，涵盖了全国始发至三亚的航线机票及三亚本地酒店住宿产品，全国游客可通过飞猪等旅行平台下单使用。 “轻松到三亚”旅游消费券折射出三亚为吸引全国游客而持续加码的诚意。 飞猪平台上超1000家三亚热门的高品质酒店均支持使用“轻松到三亚”旅游消费券，范围横跨凯悦酒店、君澜酒店、万豪国际集团、希尔顿酒店、悦榕酒店等数十家高星酒店集团门店。同时，亚特兰蒂斯酒店旗舰店、蜈支洲岛官方旗舰店也能使用。 4月13日至4月28日，全国超100个城市始发至三亚的航线产品（限三亚进港）也都能用券，北京、上海、广州、深圳、杭州等超大型出发地城市一应俱全，自克拉玛依、阿克苏、海拉尔等地始发至三亚的超长线航班也同样适用，该航线不限直飞或经停，不包含中转航班。 其中，针对全国始发至三亚的航线共设置4种面额的优惠，订单金额满500元减100元，满1000元减200元，满1500元减300元，满2000元减400元。针对酒店住宿类产品共设置5个阶梯优惠额度，订单金额满1000元减200元，满2000元减400元，满3000元减600元，满4000元减800元，满5000元减1000元。在消费券有效期内，每位游客可以分别使用1张酒店住宿和机票的满减阶梯券。 与以往在飞猪平台上发放的消费券一样，“轻松到三亚”旅游消费券在线派发，预订时直接在线核销，让前往三亚的游客能实实在在享受到当地提供的福利。4月13日早上10点起，用户通过飞猪旅行预订带有“轻松到三亚”标识、最晚4月28日出发的机票及离店的酒店，在享受原有优惠的基础上，可以获得平台自动生成的相应档次的三亚旅游消费券进行抵扣，无需多次操作，保障了消费者用券的便利。 三亚的玩法也因为丰富的体验而不断刷新。4月起，三亚将举办一系列文、旅、体活动，如2023三亚国际游艇展暨国际酒类展、三亚乘风破浪电音嘉年华、TEDxSanya年度大会、数字天堂三亚沉浸式科技艺术体验展、“活力海滨·悦跑三亚”Sunny Run趣味嘉年华跑、三亚草莓音乐节等。针对这些崛起的新型出游灵感，飞猪将陆续上线“房票联订”服务，帮助游客一键预订演唱会、音乐节门票及周边酒店。

山东淄博近期火遍全网、成为新晋旅游网红城市的现象，引发了社会各界的关注。从文旅产业角度来看，透过现象我们还应该注意几个关键的问题。 首先，淄博的“网红流量”并非只是做个热闹，而是实实在在地拉动了当地旅游市场的增长。 携程数据显示，最近一个月，淄博市整体旅游订单量环比前一个月增长41%，同比2022年同期增长超10倍。其中，淄博市酒店订单量环比前一个月增长52%，酒店均价环比前一个月增长8%，同比2022年同期增长23%。目的地为淄博市的火车票订单量，环比前一个月增长37%，同比2022年同期增长近15倍。 从淄博酒店业的数据来看，“量价齐升”彰显了旅游市场的火热程度，尤其是可以反映游客在当地过夜消费的比例增长明显；其次，淄博火车票订单量的增长，也说明前往淄博的中长途游客有显着增长，目的地吸引力的地域辐射范围扩大。 这就与前段时间很多文旅局长扎堆“变装代言”当地旅游、但参差不齐的落地效果不同，淄博的网红流量真正转化成了旅游交易量，带动了当地商家的增收。这是一次叫好也叫座的经典旅游营销，值得很多旅游目的地进行借鉴。 其次，为什么淄博市可以实现从“流量”到“留量”的转化？还有一个关键因素在于，淄博火遍全网之前，其相应的旅游产品、服务标准就已经完备，而非只是有了某个“猎奇”的博眼球热点。 比如，铁路部门开通的烧烤专列，淄博市开通的烧烤公交，专门制作的烧烤地图，对大学生有价格优惠的淄博青年驿站；以及对当地承接旅游消费服务的商家的指导与严格要求，这些都不是一日之功。 如果只有流量层面的“一夜爆红”，而缺乏实在的产品与服务承接能力，那么慕名而来的游客就会失望而归，最终这种目的地的爆红也只能是“一阵风”。可以说淄博旅游的火爆是“不积跬步无以至千里”的典型案例，要尤其肯定当地政府在文旅产业方面的提前布局与规划。 （作者：彭涵 携程研究院战略研究中心主任）

4月11日，广州岭南集团控股股份有限公司（以下简称“岭南控股”）发布2023年第一季度业绩预告。岭南控股预计2023年一季度归属于上市公司股东的净利润750万元–1,000万元，比上年同期增长109.88% -113.17%；扣除非经常性损益后的净利润600万元–850万元，比上年同期增长107.73%-110.95%。 岭南控股表示，随着“二十条”和“新十条”的颁布实施，特别是国务院联防联控机制宣布“乙类乙管”和中外人员往来新规后，公司抢抓市场机遇，商旅出行、住宿、餐饮及景区等业务板块呈现强劲的复苏态势。

本文转载自公众号：中国旅游协会休闲度假分会，ID：XXDJFH，作者：曾博伟 近几年，“沉浸式”是个热词，而且多与文化旅游联系在一起，成为科技支撑文旅发展的重要内容。其实“沉浸”这种状态自古就有。比如，这次大会的所在地绍兴的兰亭，当年王献之小时候练习毛笔字太过专注，王羲之在后面用力提他手中的笔杆，王献之竟然挥然不觉，这其实就是练习书法的“沉浸”。再比如，这次会议的会场叫东山大观，据说当时东晋的谢安在这里一边下棋一边指挥淝水之战，最后以少胜多打败前秦的军队，谢安的气定神闲其实也是一种“沉浸”。不过之前讨论的“沉浸”更多取决于个人，不具备产业上的普遍性。进入新世纪以来，产业层面的沉浸式文旅就开始快速发展，比如印象刘三姐，就用了很多沉浸式的光影技术。但沉浸式文旅真正成为大家热议的话题，其实是新冠疫情这三年。以下将从沉浸式文旅发展的背景、领域、维度和未来对此问题做一简单阐述。 一、沉浸式文旅发展的背景 第一个背景是技术的进步。技术进步有一个加速迭代的特征。进入新世纪以后，互联网技术蓬勃发展，以VR、AR为代表的虚拟现实技术、光影技术、数字技术等技术让沉浸式文旅成为可能。 第二个背景是成本的约束。疫情三年，文旅企业面临巨大的经营压力，这很容易就传导到成本控制上。这就要求在可能的范围内用技术去替代人工服务。比如一些实景演艺，人力成本占了支出的很大部分，但如果在不影响体验的情况下，用技术去替代，就会降低成本。 第三个背景是内容的植入。游客希望体验更多的内容，沉浸式项目即可作为增量内容，同时也可以通过新的利用方式盘活存量资源。比如现在许多旅游景区、旅游度假区和城市文旅综合体项目，陈旧的内容需要更新和迭代，要给存量的资源，注入增量的内容，靠什么？沉浸式文旅项目就是一个重要的选择。 第四个背景是深度的体验。传统旅游关注自然山水和人文景观。但很多地方基本都是遗迹，“有说法没玩法”，很难给打动消费者。但如果通过沉浸式文旅技术，就可能在一定程度上还原历史，让人文的东西变得生动起来，给游客带来全方位的体验感受。 第五个背景是人生的脱逸。人通过旅游实现对惯常居住地的脱逸，与此同时，人对现实世界也有脱逸需求，沉浸式文旅为这种“脱逸”的实现创造了条件。从这个意义上说，沉浸式文旅的本质就是要给人营造一个暂时超越现实的全新场景。

第六个背景是政策的促进。国家文化和旅游业十四五规划对沉浸式文旅演艺就有相应的部署。文化和旅游部出台的数字文化产业高质量发展文件也对沉浸式文旅发展提出了政策方向。像河南的洛阳甚至还专门出台了促进沉浸式文旅产业发展的实施意见，这说明了政府层面对沉浸式文旅的重视。

二、沉浸式文旅发展的领域

沉浸式在旅游吃住行游购娱六要素中都有不同程度的应用，大多取得了不错的效果。

一是文化旅游吸引物。现在许多景区都有沉浸式技术的运用，在主题公园类景区中运用得更多。比如环球影城的变形金刚争夺火种源，要排一两个小时才能体验一次，其实就是沉浸式文旅体验项目，华侨城在云南禄丰恐龙谷的“恐龙危机”也是沉浸式文旅体验项目，体验感也不错。在博物馆里也有沉浸式文旅项目的广泛使用，扬州的大运河博物馆，因为沉浸式技术的大量使用，成为网红博物馆；敦煌莫高窟为了减少游客参观对窟中壁画的影响，因此通过沉浸式的虚拟体验来替代游客的文物艺术欣赏需求。在旅游街区也开始大量使用沉浸式技术，比如大连博涛的机甲怪兽，就营造出一个别样的沉浸式场景；而在西安的大唐不夜城、长安十二时辰，通过沉浸式场景的打造让游客实现了到唐朝的穿越。

二是文化旅游娱乐。最典型的是旅游演艺。比如陕旅集团的长恨歌、重庆1949，都有很多让人身临其境的技术，构造出一种情景式的演出场面。而一些行进式的旅游演艺，以及像武汉的知音号等，也是很典型的沉浸式演出。祥源集团在凤凰古城做的“湘见沱江”沉浸式艺术游船项目，运用投影技术和数字CG动画，将沱江两岸画卷呈现在河道之上，市场反响很好。其他像剧本杀，也都是一种沉浸式的体验。

三是旅游餐饮。也有很多的沉浸式技术应用，比如，北京世贸天阶有一家海底捞火锅，就加入了场景的变化。日本有一个餐厅，将钓鱼的场景和吃鱼结合起立，也给人不一样的感受。未来沉浸式的文化主题餐馆也会越来越多。

四是文化旅游主题住宿。一些非酒店品牌开始跨界做酒店，就会有文化主题的植入，比如无印良品主题的酒店，就会把它极简主义的文化理念放进去，让消费者在住宿中沉浸式地感受这种文化。再比如迪斯尼有一个星球大战银河星际巡洋舰的主题酒店，就把星球大战这样的一个主题放在这个酒店里面。

五是文化旅游交通。比如说四川有个火锅巴士就是把火锅放到了旅游公交巴士上，很受欢迎。旅游的过程需要不断换场景，在这个场景里面我们植入的主题很大程度靠沉浸式技术。

六是文化旅游购物。包括主题化购物，场景式购物。所以就文化旅游沉浸式应用的领域而言，可以说无处不可以沉浸，无时不可以沉浸，无人不可以沉浸。

三、沉浸式文旅发展的维度

一是现代和传统。现在说沉浸式文旅的时候，谈得较多的是数字化的技术。但我们既可以依靠现代技术重新构造新的场景；也可以用非技术手段，提供不同于现实的异质体验。比如，现在有的街区为了营造沉浸式的场景，会要求游人穿古代的一些服装，虽然无涉技术，但也有沉浸式的效果。所以未来我们在做沉浸的时候，要善于把现代的技术和传统的结合起来，不一定全是技术化。

二是依附和独立。目前沉浸式项目大多是依附现有的文化旅游场景，比如景区、度假区、城市街区里边都可以植入，这时沉浸式项目扮演了一个锦上添花的角色。未来会有一批作为独立吸引物的沉浸式项目产生。比如美国犹他州的The Void主题公园，是全球首个VR主题公园；德国隆卡利马戏团，是全球首个利用全息投影为观众提供360度虚拟体验空间的马戏团；还有像我们中国的无界美术馆等，本身就可以对游客产生很大的吸引力。

三是事业和产业。沉浸式的东西其实它有两个实现的途径，比如在博物馆，特别是文化设施里边用的一些沉浸式的一些技术，它主要是政府买单的，追求的经济效益不多，更关注的是文化效益和社会效益。另外一种是沉浸式项目产业化的问题。这里面可能需要创新制度，比如植入沉浸式项目以后，项目方和业主方怎么利益分配。现在很多的旅游景区，可以通过和沉浸式项目的供给方形成这种利益分配制度，实现共赢。

四、沉浸式文旅发展的未来

第一是故事化。成功的沉浸式的项目不能一味的依赖技术带来的刺激，讲好故事很重要。其实技术不是目的，技术是为了让我们消费者更好的体验，进而被创造者传递的理念和精神所感动。比如华清池的长恨歌，其沉浸式技术是配合故事的，所以能够打动人。

第二是特色化。现在很多投资方看到某个沉浸式项目好，就一窝蜂地去模仿，这是很难有生命力的。因此一定要立足于现实去创新，要通过特色化的东西实现差异化的竞争。

第三是互动化。沉浸式的项目要尽可能实现项目本身和体验者的交互。它不能是高高在上的，应该是一个更加主客共享的互动，这样才能够更大限度提高游客的一个体验感。

最后是深入化。沉浸式项目发展到后面会与当下很流行的元宇宙联系起来。虽然元宇宙可能还没有这么快来到我们的身边，但它确实可能是一个方向。当然元宇宙的目的不是为了取代我们的现实世界，而是让我们在现实世界里面有更美好的体验。随着元宇宙相关技术的发展，未来游客将能在现实和虚拟之间更自如地穿越，沉浸式文旅也将迎来更光明的发展前景。

本文转载自公众号：迈点，ID：meadin，作者：曹沁 开年以来，随着国家一系列扩内需、促消费、稳增长等利好政策出台，住宿餐饮企业信心恢复，市场逐步回暖，中国度假酒店市场也迎来了快速发展的“拐点”，春节、清明、五一等假期不少热门目的地度假酒店更是供不应求，量价齐升。携程数据显示，截至目前，今年“五一”当天的酒店预订量已经超过2022年同期，而在刚刚过去的清明假期中，赏花、采茶等活动的风靡也拉动了度假产品的火热，其中茶旅特色度假产品订单同比涨幅达到490%。从某种程度上来说，中国度假产业的火热周期正在拉开序幕。 01 消费的度假，时代的度假 根据迈点研究院发布的《2023年第1季度高端酒店开业报告》数据显示，2023年一季度我国共新开业高端酒店62家，与2022年同期相比翻了一番，新增客房量14743间，同比上升101.15%。其中度假酒店开业14家，占比23.73%，而占比52.54%的商务酒店中，也有不少酒店主题定位涉及商务休闲、商务度假、商务旅居等。 ▲图源：《2023年第1季度高端酒店开业报告》
与此同时在不少酒店集团公布的2023年开业酒店计划中，度假酒店也成为集团扩展的核心板块，国际市场上雅高计划在全球开设数百家新酒店和度假村，万豪国际集团则计划于2023年推出超过35家豪华酒店，作为国内度假酒店品牌龙头企业，君澜也在近期推出2023年预开业的20家酒店，覆盖城市度假、温泉度假、休闲商务等多种业态， 甚至不少其他品类的酒店也打出了度假的旗号，意图瓜分休闲度假市场的“大蛋糕”。

迈点研究院资深研究员张新梅认为，中国度假酒店市场发展至今呈现明显的多元化和无序化矛盾特征。一方面，随着市场环境的变化和旅行者偏好的更迭，城市度假、海滨度假、冰雪度假、温泉度假等休闲度假需求兴起，度假酒店衍生出更多细小的分支，形成了多元化的发展格局。根据携程发布的《2022年中国度假酒店行业分析报告》数据显示，截至2022年10月，全国度假酒店总数在1万家以内（不包括港澳台），其中目的地度假酒店占绝对主流，康养类度假酒店位居第二，城市度假酒店发展势头迅猛。

▲图源：《2022年中国度假酒店行业分析报告》

另一方面，我国度假行业集中度不高，格局尚未固化，度假酒店的业态还处于完善阶段，大部分度假酒店都是沿用城市酒店模式，仅仅在建筑风格上做了调整，这不是度假酒店的核心要素，究其根本原因，则在于“度假”概念在中国市场似乎至今没有清晰的行业定义。

那么究竟何为度假？君澜酒店总裁王建平的理解更为深入，其认为要站在时代的角度和站在消费者的角度去理解度假的内涵。“在我看来，度假有广义和狭义之分，狭义的度假是一段动态的生活旅途，而广义的度假则指的是一种生活形态。”王建平强调，以度假酒店为代表的度假产业形态是“度假”的载体，这个载体的打造是建立在消费者的代际认知以及消费者诉求取向的基础上，同时这个载体也是动态的，是可以随着时代的变化而变化，进而拥有更加丰富的价值。


事实上，作为中国最早将度假作为发展核心的品牌，君澜基于对度假概念的清晰认知和理解对市场展现了前所未有的前瞻性，这也助推了君澜在成长为中国度假酒店市场领军品牌的路上一路高歌猛进。截至目前，君澜已经是全国度假板块规模最大的酒店品牌，遍及全国23个省市，覆盖100多处优质自然资源级景区，投资管理超过200家酒店，客房总数近60000间。同时品牌也载誉颇丰，不仅连续三年荣膺“中国饭店业民族品牌先锋”、连续七年荣获“中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司（集团）”和“中国酒店星光奖－中国酒店业最具影响力本土酒店集团”、连续酒店荣获”中国饭店业协会颁发的“中国饭店集团60强”，还在迈点发布的《酒店品牌影响力MBI百强榜单》中位列第一。

那么问题来了，君澜是如何做到的？迈点研究发现，君澜打造高质量度假酒店产品的秘诀是通过对消费的认知、理解和重构打造全新的“君澜模式”，这种君澜模式有以下三个特点：

第一，文与艺的交织。事实上，“休闲度假”概念在海外诞生时是经济文化发展的共同产物，其在进入中国市场中无论是理念还是产业形态都沿用国外的发展模式，在此基础上成长的度假酒店大多从供给端的角度去理解度假形态，但伴随着中国经济的发展和文化艺术的觉醒，中国本土消费者出现新的审美需求，对度假酒店也提出了更加本土化的要求。而君澜酒店的打造结合东方美学，完全从中国人的生活逻辑出发，其凭借对中国式服务业和本土文化的深刻理解，以中国文化的形、中国文化的产品、中国文化的经营核算体系、中国文化的服务为特点，将中国各地域文化、民族文化和特色文化艺术有机结合及有效分享，为中国人打造各得其所的休闲生活产品，也因此形成了君澜酒店独有的中国度假酒店的内涵，即柔软、气质、人本和难忘。

第二，身与心的共振。王建平认为从消费端出发，度假的产业形态塑造的其实是承载“一段旅居生活”的载体，度假酒店的价值是为消费者打造一种时代的休闲生活体验。在当下的消费者结构中，大致可以分为两类：一类是中青年，他们是创造社会经济的主力军，承受着较大的生活和工作的压力，身心俱疲。这种消费者渴望的度假是没有城市的浮躁，同时也需要都市的热闹和节奏，其期待或长或短的随意，去寻求暂时的心灵宁静和自我归属。另一类则是中老年，随着中国老龄化的加剧和退休年龄的推迟，已经积累一定财富的中老年人在承受压力的同时更需要健康舒适的环境放松身心，这种消费者渴望的度假需要回归自然环境，在田野山林中保持愉悦心情，调节身体健康。

迈点注意到，基于这两类度假的核心客群，君澜度假酒店打造了滨海度假、亲子度假、野奢度假、温泉度假、古城/古镇度假、田园度假、养心度假、城市度假、冰雪度假等多个品牌标签，仔细研究可知不同的品牌标签对应的是不同的酒店产品，匹配的也是不同的消费客群，使消费者在度假过程中达到身与心的双重享受。

第三，旅与居的融合。事实上，我国度假产业的发展十分清晰，无非是“身体的流动”和“心灵的流动”，如果说度假是一种动态行为，那么“旅与居的融合”将成为度假产业的新趋势。业内人士认为，旅居度假并非单一的旅游吸引物和旅游环节，而是“特色资源+生活住宅+核心配套+目的地式主题体验”等要素的综合体，度假酒店是其承载核心。

以君澜酒店为例，其所构建的酒店产品早已区别于传统度假酒店，而是致力于为消费者打造异地生活方式的沉浸式体验——将酒店与在地文化、生活场景、周边社区打通，增强消费者的参与感和归属感；为消费者构建久居价值——在酒店中植入丰富的产品类型，打通与周边文旅景区的界限，塑造不同的主题活动等，不仅能吸引人来，更能让人“留下来”。

市场研究机构Allied Market Research发布的一份数据显示，2019年全球休闲旅游市场规模为10065亿美元，预计2027年将增加到17373亿美元，2021—2027年全球休闲旅游市场复合增长率为22.6%，其中亚太地区的复合增长率将达到24.1%。而伴随着出入境政策的开放和酒旅市场的持续复苏，未来中国度假酒店仍将展现更大的市场潜力，在此背景下，中国本土度假酒店品牌如何推动中国度假产业的价值跃迁？迈点认为在君澜的品牌架构中或许能够找到这个问题的答案。

首先是消费导向的度假战略打造。王建平在接受媒体采访时曾公开表示：“一切的改变源自消费者的需要，想要在市场的浪潮中推动市场，把消费者的内心研究明白，把消费者的需求取向研究明白是很重要的。”以君澜为例，其品牌理念的更迭和酒店产品的更新在消费者导向上有着更为广度和深度的体现。一方面，君澜的品牌理念匹配中国本土消费者的度假需求，更具广度，其结合南宋文化基因，融合中国古典美学，打造符合中国本土文化传承和情绪表达的品质空间；另一方面，君澜丰富而细分的度假产品可以匹配不同类型的消费人群，也更具深度。

其次是产品为王的度假战术落地。所谓度假即生活，生活即度假，而君澜的产品体系对“度假与生活”的关系理解得更为透彻，其将旅行同人生一样分为三重境界：第一境界是领略自然风光，感受自然之美；第二境界是跨越自然，感知不同地域文化中的价值观反差；第三境界是跨越价值观的反差，审视真实的自我。这一理念也融合成君澜打造产品的独特战术，据了解，君澜以“品”字型格局，建立“君澜度假”（经山海）、“君澜大饭店”（越城华）、“君澜理”（回君理）三个子品牌，营造具有打卡复购特色的君澜度假圈。

与此同时，君澜还以“爱家蜜业”构建了全周期的产品细节。在“爱”中，其以度假酒店为载体，见证爱情从萌芽到结果的过程，如三亚香水湾君澜度假酒店以山盟海誓，爱在君澜为酒店标签，早已成为不少情侣必打卡的酒店之一；

在“家”中将亲子游、父母同游囊括其中，在度假酒店的产品打造上更为宽泛的思考。如北京五矿君澜度假酒店与周边西山的丰富资源联动，配套了爬山、赏花、采摘等多项活动，满足家庭出游的多样需求；

在“蜜”里则体现为多个深度链接场景的构建，如宁波东钱湖山水度假酒店通过田园河塘、果蔬禽畜以及麦田、老宅、茶馆、温泉等空间为友情提供更加轻松舒适的聚会选择；在“业”中则将自我成长与发展与度假酒店紧密结合。如广州黄埔君澜酒店，其除了与城市休闲深度融合以外，还着重对商务设施的打造，比如酒店配置了3000多平方米的独栋国际会议中心、极具艺术美感餐饮环境的桃源小馆、环湖骑行、草坪露营等休闲体验等，让消费者在度假中获得工作与生活的平衡。

最后是市场驱动的品牌拓展逻辑。随着中央和各地政府对文旅产业的重视和中国文化产业的崛起，酒旅市场的蓬勃已在全国呈现星星燎原之势，如果说过去度假是沿海经济发达地区的小众享受，那么现在休闲度假已经成为国民消费的大众配置，在市场的推动下，度假酒店自然要开启新的拓展征程。这一点上君澜也展现了明显的前瞻性，据了解，君澜已经将中国度假市场划分为江南度假圈、华南度假圈、北方度假圈和西南度假圈四大地理分区，对应不同的区位优势和度假需求打造不同类型的酒店产品。举例来说，对于旅游资源丰富的西南地区，君澜则着力于探索在地文化度假酒店的融合，先一步打造文旅融合的新样本；对于华南、江南度假圈来说，君澜则根据消费需求的不同打造不同类型的度假酒店，既有依托自然资源开发的高端度假酒店，也有定位城市的休闲商务项目。另外值得注意的是，君澜的市场拓展早已脱离了原先一二线城市优先的逻辑，而是根据区位优势不同在向上生长的同时，向下扎根，在下沉市场同样开始用度假为消费者塑造美好生活。


任正非曾在总结华为的成功之道上提到，企业想要发展，就要利用压强原则，形成局部的突破才能逐渐取得技术的领先和利润空间的扩大。这一“压强原则”在君澜身上也有所体现，其不仅最早瞄准“度假”赛道，将度假作为品牌发展的核心，更通过深入的消费调研、多元的产品打造和专业的管理经营让“度假”更具象、更实际、更有价值。所谓力出一孔，才有力量，未来中国度假酒店市场的发展，君澜不仅已经跑在前面，还在用一己之力助力中国本土度假文化、度假产业进入新周期。

4月11日，上海锦江国际酒店股份有限公司 （以下简称“锦江酒店”）发布2022年年报。报告显示，2022年锦江酒店实现合并营业收入1,100,762万元，比上年同期下降3.44%。实现营业利润46,168万元，比上年同期下降19.56%。实现归属于上市公司股东的净利润11,349万元，比上年同期增长18.67%。实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-20,361万元，比上年同期增加亏损8,449万元。 主营业务方面，有限服务型酒店业务实现合并营业收入1,077,707万元，比上年同期下降3.35%；实现营业利润25,414万元，比上年同期下降59.53%；实现归属于有限服务型酒店业务分部的净利润-20,034万元，比上年同期增加亏损19,145元，主要是本期公司旗下境内有限服务型酒店运营受疫情影响等所致。 截至2022年12月31日，锦江酒店已经签约的酒店规模合计达到15,955家，已经签约的酒店客房规模合计达到1,520,819间。中国大陆境内中端酒店2022年平均房价为247.90元，平均出租率49.52%，RevPAR为122.76元/间；中国大陆境内经济型酒店2022年平均房价为154.22元，平均出租率40.16%，RevPAR为61.93元/间。

4月11日，工业和信息化部、文化和旅游部发布《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》。通知提出，到2025年，打造一批5G+5A级智慧旅游标杆景区和5G+智慧旅游样板村镇，培育一批5G+智慧旅游创新企业和创新项目。建成跨部门、跨行业、跨领域协同联动机制，研制形成5G+智慧旅游相关行业标准，培育一批5G+智慧旅游解决方案供应商，落地30个5G+智慧旅游应用解决方案。 通知鼓励旅游景区、度假区、旅游目的地等通过5G融合算力等基础设施，进一步提升客流统计、流量预警、消费分析与预测等大数据分析能力，提供决策支撑。丰富5G智慧旅游产品类型，加强5G在邮轮游艇、客运索道、游乐设施、冰雪装备等旅游装备融合应用的研发与产业化进程，带动5G+红色旅游、工业旅游、乡村旅游、冰雪旅游和邮轮游艇旅游等精品旅游产品供给。以下为通知全文： 为深入贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”信息通信行业发展规划》《“十四五”旅游业发展规划》《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，推动5G在旅游业的创新应用，现就加强5G+智慧旅游协同创新有关事项通知如下： 一、总体目标 到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显着提升，产业创新能力不断增强，5G+智慧旅游繁荣、规模发展。 ——持续加强5G网络建设。旅游景区、度假区、休闲街区、夜间消费集聚区等重点旅游场所5G网络覆盖水平不断提升，鼓励有需求的重点旅游场所实现5G网络高质量覆盖。 ——5G+智慧旅游应用场景逐步丰富。5G+智慧旅游在旅游服务、管理、营销、体验等场景下应用路径不断明晰，建立起5G+智慧旅游典型应用场景体系。打造一批5G+5A级智慧旅游标杆景区和5G+智慧旅游样板村镇，培育一批5G+智慧旅游创新企业和创新项目。 ——智慧旅游产业生态环境初步形成。建成跨部门、跨行业、跨领域协同联动机制，研制形成5G+智慧旅游相关行业标准，培育一批5G+智慧旅游解决方案供应商，落地30个5G+智慧旅游应用解决方案。 二、重点任务

（一）加强重点旅游区域5G网络覆盖。鼓励各地加强国家高等级旅游景区、国家级旅游度假区、国家级旅游休闲街区、红色旅游融合发展示范区等重点区域的5G网络覆盖水平，优化重点区域及客流密集区域的5G网络服务质量，满足旅游景区新型业务和游客多样化使用需求。探索5G行业虚拟专网在重点旅游区域、旅游企业落地部署，逐步满足旅游业数字化转型需求。

（二）鼓励重点单位网络建设资源开放。鼓励产权单位在遵守文物保护、环境保护等相关法律规定前提下，将5G网络建设所需站址资源对外开放。在新建、改扩建、日常维护旅游景区交通、照明、公共场所、建筑物等工程时，统筹考虑5G站址、光缆线路部署需求。

（三）创新5G+智慧旅游服务新体验。鼓励旅游行业结合生态环境、自然景观、历史文化等资源及文旅公共服务设施，以增强游客体验、提升游客服务为核心，充分利用5G等技术适配更多应用场景，打造复合型公共服务平台，提供个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务。推广云旅游、云直播等线上服务模式，增强游客体验，提升游客感知。推动5G与物联网、虚拟现实、增强现实、数字孪生、机器人等技术和产品的有效融合，引导5G+4K/8K超高清视频、5G智慧导览、5G+VR/AR沉浸式旅游等应用场景规模发展，满足游客在旅游全过程智慧体验。

（四）探索5G+智慧旅游营销新模式。鼓励旅游景区、度假区、旅游目的地等通过5G融合算力等基础设施，进一步提升客流统计、流量预警、消费分析与预测等大数据分析能力，提供决策支撑。推动5G新通话、5G消息、5G全景直播等新型业务与智慧旅游目的地营销融合发展，培育5G互动直播、5G+AR直播等新媒体营销手段，拓展产品营销渠道，加大传播范围。

（五）提升5G+智慧旅游管理能力。鼓励各级文化和旅游管理部门及景区管理单位，充分利用5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、超高清视频、数字孪生等技术，结合旅游热点地区空间分布，建设5G+智慧旅游实时监测及应急指挥平台，提升旅游行业监测、风险防范、调控疏导和应急处置能力。探索5G高清视频监控、5G无人设备自动驾驶巡逻、5G北斗定位等业务在旅游景区、度假区、休闲街区的落地应用，推进建设立体安防体系，以信息化手段推动行业治理现代化，提升行业治理效能。

（六）加强5G+智慧旅游产品供给。丰富5G智慧旅游产品类型，加强5G在邮轮游艇、客运索道、游乐设施、冰雪装备等旅游装备融合应用的研发与产业化进程，带动5G+红色旅游、工业旅游、乡村旅游、冰雪旅游和邮轮游艇旅游等精品旅游产品供给。鼓励依托智慧旅游信息服务平台探索5G应用，推动基于5G的AI摄像头、VR/AR终端、可穿戴设备等数字化产品与智慧旅游产品深度融合，促进5G智慧旅游产品的进一步推广。

（七）增强5G+智慧旅游主体创新活力。鼓励市场主体探索5G融合创新应用，提高旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源，开展业务创新、模式创新。培育一批5G+智慧旅游解决方案供应商和一批5G智慧旅游创新企业，赋能5G+智慧旅游创新应用规模发展。

（八）打造5G+智慧旅游示范标杆。鼓励以需求发展为导向，推动5G网络在国家高等级旅游景区、国家级旅游度假区、国家级旅游休闲街区、红色旅游融合发展示范区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区等重点区域高质量覆盖，率先开展5G+智慧旅游创新应用业务。树立5G+智慧旅游科学评估与实施导向，创新发展模式，探索旅游领域5G技术应用场景，出台5G+智慧旅游建设规范和指南。打造一批5G+智慧旅游示范标杆，为旅游业数字化转型发展起到示范带动作用。

（九）建设5G+智慧旅游样板村镇。重点加强全国乡村旅游重点村镇和乡村旅游资源丰富地区的5G网络覆盖，开放乡村及旅游地区公共资源，推进5G乡村旅游资源和产品数字化建设，探索5G+乡村文化、5G+民俗风情等新型表现形式，打造5G乡村旅游精品项目，建设一批5G+智慧旅游样板村镇，助力乡村振兴。

三、保障措施

（一）加强统筹协调。发挥政府引导、市场主导作用，推动产学研用合作，促进高校、科研院所、基础电信企业及其他市场主体间资源协同联动，充分发挥文化和旅游部重点实验室积极作用，加强部门合作、央地联动，加快形成合力，形成5G+智慧旅游高质量发展的良性态势，统筹推动5G+智慧旅游产业发展。

（二）加大要素支持。鼓励各地结合实际引导支持5G+智慧旅游重点项目，创新投融资方式，积极引入社会资本支持5G+智慧旅游创新企业。推进5G+智慧旅游复合型人才队伍建设，创新培养培训模式，完善激励机制。汇聚行业资源，开展5G+智慧旅游解决方案征集活动，打通5G+智慧旅游产业服务供需对接，制定5G+智慧旅游相关标准规范。

（三）优化创新环境。鼓励社会各界探索有利于5G+智慧旅游创新成果转化的政策环境，培育一批5G+智慧旅游创新企业、项目以及解决方案供应商，加强5G+智慧旅游领域的内容创作、技术创新、产品研发等领域的知识产权保护，引导5G+智慧旅游健康有序发展，全面提升5G+智慧旅游创新能力。

（四）统筹发展安全。各类主体在推进5G+智慧旅游协同创新各项任务中，要围绕终端、网络、数据、平台等要素，同步规划、建设、运行安全风险防范措施，积极推动安全技术产品、服务和解决方案的应用推广，保障5G+智慧旅游新业态新模式的健康有序发展。