本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：李荇 “向轻”发展，在近几年几乎成了酒店行业中大小玩家们的一致选择。放眼轻资产赛道，既有坐拥多年发展历程的巨头酒店集团，也有初来乍到家底殷实的房企及实业公司，更有如敦煌宾馆有限责任公司（以下简称敦煌宾馆）和雷迪森酒店集团（以下简称雷迪森酒店）等拥有国资背景的地方国字号玩家。横向比较，地方国字号玩家入场时间稍晚一些，这是否会影响到其完成在轻资产市场的表现与发挥？ 01 一西一东，地方国字号 酒店一脚踏进轻资产 行业常说的轻资产的具体释义究竟是什么？这是需要厘清的一个概念。一般情况下，酒店物业以自持和租赁为主，且依靠自有资金和贷款/融资完成日常运营和门店扩张的发展模式，行业称之为“重资产”。对物业与品牌进行轻重资产分离，并引入加盟模式且降低杠杆的模式，被行业称为“轻资产”。 具体到“轻资产”模式层面，又衍生出了两种不同的玩法，即委托管理与特许经营。委托管理下，品牌方需要为酒店运营全权负责，从运营管理体系建设到团队组建并落地标准。特许经营则实现了“更轻”，将品牌知识产权在内的商标、运营管理方法、市场营销工具和日常质量监控等经营体系交付给业主，不参与酒店的日常经营管理。
根据上述释义界定，再来看近日宣布进军/加码轻资产的敦煌宾馆及雷迪森酒店集团的具体情况。

根据敦煌宾馆发布的公告，“委托管理”是其选择的细分路径。从敦煌宾馆提供的服务来看，“主要以对外咨询、人才输出、管理合作等模式，托管商务型酒店、会议型酒店、度假型酒店等”，受托管理酒店是其未来主力发展的业务。除此之外，敦煌宾馆的业务服务还包括酒店管理咨询、酒店信息咨询、餐饮服务管理、企业营销策划、会议会展服务及策划、文化艺术交流活动策划、旅游信息咨询服务等。”

在雷迪森酒店集团的2022年度工作会议上，则是确立了以“雷迪森”品牌为核心的轻资产管理输出的发展模式。根据雷迪森酒店现有的项目来看，如2020年中环控股就委托雷迪森管理衢州中环雷迪森庄园酒店。据此推测，雷迪森所提的“轻资产”可能是与敦煌宾馆相同的“委托管理”路径。

同样的细分路径选择之外，敦煌宾馆与雷迪森酒店还有一个重要的共同特征，即国资背景。成立于1979年的敦煌宾馆为敦煌文旅集团旗下子公司，后者由敦煌国资委控股。雷迪森酒店为浙江省旅游投资集团有限公司旗下全资子公司，后者由浙江省国资委控股。对于这类酒店，本文将其归类为“地方国字号酒店”。

事实上，“趋轻”的地方国字号酒店远不止是敦煌宾馆与雷迪森酒店。

成立于2016年的圣地酒店管理有限公司，隶属于由遵义国资委控股的遵义红色旅游（集团）。圣地酒店的主营业务为经营管理遵义红旅集团旗下酒店，同时也开展酒店委托管理等投资经营管理项目。

成立于2019年的延安酒店管理（集团）有限公司，隶属于延安市国资委的下属孙公司延安旅游（集团）有限公司。在延安酒管集团的业务一栏中，就包括了委托管理输出以及筹开项目支持等类目。

当然，在提及地方国字号酒店的轻资产之路时，金陵饭店是其中具备代表性的一个成功案例。在自身完成了轻资产的转型之路之余，金陵饭店还积极与各地方国字号酒店携手轻资产合作，如曾与贵州饭店酒管公司合资设立轻资产酒店管理平台贵宁达公司。


结合诞生缘由，地方国字号酒店过去大多是持有酒店物业资产，其中既有国宾馆等优良酒店资产，但也有一些设备老旧且经营空间有限的不良酒店资产。近年来，地方国字号酒店也在努力盘活后者，如通过改制，借助更灵活机动的公司制以提升这类酒店的生存力，或是委托其他头部酒店品牌对其进行管理。

对比酒店专制、委托管理以及进军轻资产的时间，轻资产之路并不是地方国字号酒店的首要选择。为什么地方国字号酒店会在此时选择相继进军/加码轻资产赛道？

对敦煌宾馆来说，正式宣告开展酒店委托管理业务是对此前数次成功尝试的回应。据公告显示，敦煌宾馆此前曾先后托管过酒泉宾馆、敦煌莫高大酒店、问天阁宾馆、玉门明珠大酒店、丽园宾馆等多家宾馆，且业绩均有突破，得到一致好评。看到了胜利的曙光之后，敦煌宾馆才大胆地在轻资产之路上开始加速前行。

当然，成功案例的鼓励之外，同行带来的竞争压力也是促使其加快推动轻资产的原因之一。近两年，随着敦煌文旅事业的逐步发展，当地酒店市场迎来了多家实力不凡的“外来者”，既有敦煌·炳灵秘境，东驿敦煌、JANGALA敦煌碧玥酒店等一众高奢酒店相继开业，填补了敦煌高端酒店的空白，也激化了当地酒店市场的竞争。

对雷迪森酒店而言，轻资产是其近年来一直强调的发展重点。浙旅投在2021年的几次重要会议上频频提及要重点发展轻资产，2月确定了“以轻资产运营为路径，以上市为目标”的战略部署，4月提出要探索轻资产模式，9月表示要以轻资产化做规模。“向轻”已经成为了一条贯穿浙旅投上下的发展主线。

与此同时，在与一些国际酒店集团合作中，雷迪森酒店及浙旅投也能从中获得一些有关轻资产运营的成功经验。前不久，浙旅投与2019年全面完成轻资产的雅高集团合作的杭州花港酒店项目正式启动，或也能从中汲取一些国际酒店有关轻资产运营的优良基因。

各自不同的动机之外，敦煌宾馆、雷迪森酒店以及上文所提的圣地酒管、延安酒管等地方国字号酒店之所以要进入轻资产赛道，也有一部分因素来自共同的困扰。

其一是对缺乏有价值的运营能力的清醒认识。雷迪森酒店集团党委书记、董事长钱利曾在一次讨论中谈到，“中国的房价已经涨了几倍，但是国营酒店房价几乎没有变化，我们要把自己的痛点和短板找出来，在追求数量的同时，更不能忽视质量。酒店品质提升将会是永恒的话题，而这远比单一地追求数量增长要重要得多。”

其二是受限于老旧酒店物业增长乏力的业绩。如上文所提，地方国字号酒店手中持有的酒店资产虽然身处城市的热门目的地，却因为老旧物业条件的局限，不能充分发挥其商业价值。这也是为什么近年来如广州白天鹅宾馆、扬州迎宾馆馥芳园以及浙江宾馆相继翻新的理由，从硬件着手，提升与当下消费客群喜好的适配度，从而实现营收的提升。

其三是被快速扩张的全国性酒店品牌蚕食的本土市场。高喊着“千城万店”的酒店集团，被下沉市场、小众目的地、文旅秘境等名头冠以的地方市场，成了扩张型玩家跑马圈地的目标。原本偏安一隅的地方国字号酒店，不能只是被动接受日渐内卷的地方市场，选择凭着轻资产模式，闯出一条新生路。


内外双重因素的叠加，让地方国字号酒店的轻资产应运而生。闯过了内部产品的这一关之后，谁来买单是地方国字号酒店的第二个难题。从现有的轻资产成功案例来看，以下四类与地方国字号酒店拥有牵连的“对象”，或将成为目标客群。

一是持有大量待盘活酒店资产的地方国企。从一线城市到四五线城市，都有亟待盘活的国有酒店资产。盘活存量资产，促进资产保值增值，成了不少缺乏基于产业运营的资产管理能力的地方国企的一致痛点。在一线城市，部分国企选择牵手国际酒店品牌，如首旅集团与旗下的1985年开业的兆龙饭店交由凯悦运营管理现为首北兆龙饭店，成为了一家同时具备“新光”与“旧岁”的生活方式酒店。

不过，这并不意味着地方国企会无条件选择地方国字号酒店。2021年底，由新疆第七师国资委控股的胡杨河旅游公司为盘活国有资产将11家酒店经营管理权进行招投标，最终一家地方民营酒管公司中标，而不是拥有地方国资背景的新疆尊茂智慧商业运营管理有限公司。

二是期待性价比与可信度兼具的地方中小民营酒店。为了完成规模扩张指标，从全国性民营酒店集团到区域民营酒店集团，通过举办投资品鉴会、新品发布会以及开设旗舰店等活动，来吸引地方中小民营酒店。面对这些来势汹汹的“外来者”，以投资安全为首位的地方中小民营酒店业主及投资人会本能性地产生顾虑。相比之下，那些同处一片土地上且运营能力及品牌优势能更清晰可观的地方国字号酒店，更能够获得这些酒店业主及投资人的信任。

值得注意的是，信任感之外，盈利能力才是地方中小民营酒店业主及投资人关注的核心指标。尤其当下委托管理已经告别了“躺赚”的时代，在实打实的业绩营收表现面前，无论是国资背景的光环或是颇具声望的品牌影响力都是无济于事。

三是想要走出地方打造综合文旅项目的地方文旅集团。地方文旅集团大多是由所在地国资委控股的，与地方国字号酒店属于同一体系，甚至有部分囊括了地方国字号酒店。据亚洲旅宿大住宿研究院对于16家地方旅企统计发现，有8家旅企已在异地“开花”。其中部分旅企走的是“产业布局路线”，打造了包含酒店、旅游演艺、生态旅游度假区等多项内容的文旅目的地。地方国字号酒店一般情况下能够乘着地方旅企出走的风，实现出走。

也有些旅企选择打造自有酒店品牌，如已成长为全国性旅企的华侨城旗下的华侨城大酒店、威尼斯睿途酒店、海景嘉途酒店等。此外，近年来频频与地方旅企牵手的全国性酒店集团也是一个不可忽视的强势对手。

四是需要借力现有玩家打造轻资产平台的地方国字号酒店。如上文提及的金陵饭店与贵州饭店酒管集团合力打造的贵宁达公司，在2021年上半年共签约连锁酒店35家。而且一些曾经拥有“国资底色”的民族酒店管理品牌，同样也是地方国字号酒店的首选之一，如先后与多个地方文旅集团共同打造度假酒店项目的君澜酒店和开元酒店。不过考虑到地方酒店之间存在的竞争关系，所以尽管存在合作的可能，但是既有的成功合作案例却不算多。


需要承认的是，地方国字号酒店在轻资产赛道上起跑的时间不算长。尤其是在当下，发展如火如荼的酒店轻资产，新老玩家们都不容小觑。蛰伏一方许久的地方国字号酒店能够成功出击，甚至是一举成名，就得看其能不能通过以下三重考验。

/找准目标

抛开“出身”背景暂时不提，酒店品牌在诞生之初，就被赋予了其独有的特点以区分于现有的海量酒店品牌，例如设计风格、服务特点、酒店类型、功能定位、目标客户、文化特点以及主题风格等。这些特点既是地方国字号酒店的品牌特征，也是其用以吸引与其调性相匹配的酒店及目的地。

是否要进军一二线城市？能不能尝试与品牌原驻地风土人情相差甚远的异地市场？都是地方国字号酒店在轻资产输出中将会面临的问题。面对诸多取舍，地方国字号酒店需要坚守的一个原则，明确品牌及酒管公司当前的发展战略及拓展计划，有的放矢。如敦煌宾馆就划定了现阶段的托管区域主要是大敦煌文化旅游经济圈核心圈、拓展圈、合作圈及周边城市和主要客源地城市。选择这些对敦煌文旅熟悉且认可的市场，对于入场不久的敦煌宾馆而言是有可能实现事半功倍的效果。

/强化优势

地方国字号酒店之所以能够成功走出去，有一部分需要归功于其独有的地方文化表达力。不少地方国字号酒店往往坐拥“天时地利人和”——长久的本地生活时间、优越的城市物业位置以及蕴含了一代又一代酒店人的辛勤耕耘，让其成为了体验一个城市最好的目的地之一，而这正是其行走在轻资产路上的底气之一。

成功出走区域的民营酒管公司珀林酒管总经理王长春曾谈到，“酒店集团假若试图用一种产品，一套运营模式，一杆子往下捅，实现规模大跃进，是难以获得成功的。”因此在突破诸多局限的同时，地方国字号酒店要在保质的前提下实现有序扩张。所谓的保质，指的是保持地方酒店的本地化特色优势，同时积淀许久的品牌文化基因同样也不能丢失。否则，地方国字号酒店容易陷入“质”“量”双失的局面。

/技术迭代

一旦迈出了轻资产输出的第一步，地方国字号酒店就进入了一个强者如林的新世界。这些经验老道的玩家们，在经历了无数的风云幻变后形成了较为完整的运营管理体系。相比之下，地方国字号酒店稍弱一筹。因此，需要地方国字号酒店强化对环境的感知，并通过技术迭代以新的经营和管理理念去为酒店酒店企业提供新的经营方案，为企业注入新的动力。

在技术迭代一环，需要注意的是软硬件的平衡布局。硬件方面的更新迭代，是为了提升酒店运营效率，节约人力成本。而包括策划组织业内的服务技能、技艺交流，以及打造新服务产品等也是不可或缺的重要软性服务。久而久之，地方国字号酒店能够形成标准化、程序化以及个性化兼具的轻资产模式，从而能够匹配更多的酒店资产，实现版图的扩张。

在行业内，轻资产一路走来向来是褒贬并行。有人对其嗤之以鼻，认为只是一些急于跑规模的酒店品牌的“假招牌”；但也有人将其奉为圭臬，认定这将是未来酒管公司通往罗马的路。归根结底，轻资产只是一个经营工具，孰好孰坏，关键取决于持有工具的一双手。虽然起步不久，但仍希望地方国字号酒店能够成为承载众多正向期待的那双手，等到风起之际，才能向风而舞。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：许柚 去年10月有新闻称，华住集团在深圳新成立了两家分公司，并由新任CEO金辉“坐镇”华南，带领开发。如今近半年过去，在这片华住全国市场的“洼地”上，是否将上演成功的故事？ 01 来势汹汹的第三次“进攻” 根据亚洲旅宿大数据研究院的统计，以广东省的广州和深圳，以及广西南宁为例，华住旗下各品牌，在广州共75家，深圳共87家，广西共11家酒店。与之相对的，是华住品牌在上海及北京的惊人数量——上海共823家，北京共595家。 因此，有一位华住集团的高管曾对媒体透露，“全中国这两个市场（广东省和广西壮族自治区）我们做得是最不好的，所以现在要把‘洼地’拉上来。” 有业内人士告诉空间秘探，这已经是华住第三次向华南地区发起“进攻”，而这一次，尤为来势汹涌。

成立华南的分公司，并由CEO金辉亲自挂帅，无疑暗示了华住的决心。第三次“进攻”的步伐，在正式“挥师南下”之前，早已迈开。

2020年下半年，华住旗下全季品牌在南宁市迎来其第1000家门店，这也是全季在广西壮族自治区的“零突破”，实现了集团在华南市场的布局补足。

也是在2020年，华住选择了5个城市召开“华住世界大会”，其中就包括广州。这场大会，华住邀请了广东省头部企业代表、数百名加盟商出席大会，共同探讨了粤港澳大湾区酒店行业新趋势和新格局。

会上，无论是创始人季琦，还是CEO金辉，都透露了要“坚定贯彻“千城万店”的战略，把中国市场当作世界来做”的未来目标。而要实现这一目标，布局仍有巨大想象空间的华南市场，成为了要“征服”的关键。

这一年年底，汉庭华南地区首家汉庭3.5新品旗舰店放在了广州天河区，这一家门店，是将截至目前，汉庭在全国规模最大的门店，拥有426间房。这一家旗舰店的开业，被视作汉庭全面吹响深拓华南市场的号角。

在旗舰店开业仪式上，华住不无野心地表示，用新品旗舰店来布局将是汉庭深耕广东市场的重要举措，尤其是通过赋能小型单体酒店，为更多需要升级的酒店存量市场的改造翻新提供参考模板，以广州为中心向周边辐射，可助力华南酒旅市场实现优势互补，实现全面存量进阶和产业升级。

在华住此次大阵仗的“进攻”之前，两次并不顺利的南下，也为其摸清市场，奠定了基础。


成立于上海的华住，南下的时间并不算晚，其成立的第三年，即2007年，在新签约的14个直营项目中，就包括了广州与深圳。不过彼时，华住的市场野心，仍专注于华东及北方市场，尚未投向华南地区。

真正的第一次南下，开启于2010年。这一年，彼时还叫“汉庭”的华住，吹响了全面进军华南的号角。

当时有媒体报道称，汉庭旗下的海友客栈宣布在广州开设首家分店，而汉庭旗下另一品牌全季酒店正在装修，即将开业。此外，公司在广州的第十家分店也已签下协议。这意味着，用不了多长时间，汉庭旗下的三大品牌将全部进入广州市场。

2011年，这家正在装修的全季酒店开业，并加入到了当年春季广交会客源的争夺战中，包参会人员接送、送会员积分，颇为用心。

这一次“进攻”华南市场颇为短暂，更像是一次对陌生市场的小心试水。

再次挺向华南区域，便到了2017年。尽管在2014年，华住也曾瞄准广东平价酒店市场的空白，携旗下海友品牌进驻，成果却并不明显。当时，海友品牌将广深作为重点拓展区域，并预计年内在广东省将超过30家门店，但即使是2022年，广深两地的海友门店，也仅有16家。

2017年，华住将雅高旗下中端品牌宜必思的旗舰店选在广州。当时的华住旗下宜必思品牌负责人表示，这一选址，是“考虑到华南市场对中档品牌的接受度更高”，希望广州旗舰店的开业可以辐射到整个华南甚至西南市场，“以点带面”发展华南区域。

在当时，有业内人士分析，华住整体在南方势力并没有华东市场强劲，华住和雅高更希望用宜必思这个洋品牌来打开华南市场，无可非厚。因为在此前的市场调研中，宜必思方面认为华南市场历来对于洋品牌的接受能力就好过北方市场。

但同样也有资深酒店人指出，虽然此次宜必思显现出对于华南市场势在必得的心态，然而对于能否通过产品升级在华南市场抢占先机仍不好说。

2018年，华住提出“天下没有难管的店”，并在2019年参加于广州举办的第七届中国国际酒店投资与特许经营展览会。会上，华住集团重磅出击，首次携带旗下10个知名酒店品牌参展，还包括了全季4.0升级版、宜必思3.0版以及汉庭优佳、宜必思、美居等品牌的最新版本展示。

这一次，是华住参展史上品牌规模最大的一次集体亮相，极大地向华南市场秀了一波“肌肉”，希望将自己多年运营形成的资源与体系赋能华南区域。

这三年在华南市场的二次进攻，虽没有让华住真正扎下根来，但也打开了一小扇窗，让第三次出发，更有迹可循。


华住数次落子，却又难以实现理想布局，显然，华南酒店市场，已成为华住扩张版图中，一块极为难啃的骨头。这背后，与以下几点原因关系密切。

/ 地方影响力不足

如前文所提，华住成立两年后，就已关注到华南区域，但第一次发起进攻，却已经到了2010年。对于本就起步落后于锦江、首旅的华住而言，时间确实已较晚，因此在品牌的影响力上，存在不足。

有人指出，“两广地区可以说是维也纳（酒店）和东呈（酒店）的‘天下’。”

亚洲旅宿大数据研究院统计，维也纳品牌在广深两地分别有96家与50家门店，东呈旗下的城市便捷品牌，则分别为15与49家。值得注意的是，两个酒店集团均在华南区域下沉也极深，四五线小城，也能看到旗下的酒店。

此外，原属于铂涛集团，现属于锦江旗下的一批酒店品牌，本就在华南地区发家，同样不断占据着自己的“领地”。早在2010年，汉庭高调进入华南市场之时，时任7天CEO的郑南雁接受媒体采访就表示，“7天制定了快速扩张的策略，2011年我们准备开不少于240家店。”

正如汉庭品牌CEO徐皓淳在汉庭华南地区首家汉庭3.5新品旗舰店开业仪式上坦言的，“在华南区有几个卓越的经济型酒店品牌盘踞，华住汉庭完美地错过了第一个连锁高峰在华南的发展。”

/ 地方酒管势力强大

可以说，在华住入局两次三番进攻之前，华南酒店市场上，除了全国酒店品牌早早在抢占市场之外，地方的酒管公司势力，不容小觑。如东呈、维也纳等发迹于此的酒管公司，已建立起根深蒂固的“酒店帝国”。而在这些大酒管公司之外，华南这个充满生机的酒店市场，还有无数小酒管公司，以“区域诸侯”的身份，持续扩张。

因此，在诸多已在华南市场掌握一定话语权的酒店品牌面前，品牌影响力相对不足的华住，进而在投资人关系上，也缺乏紧密。

空间秘探曾在对广东的酒店投资人采访中了解到，不少广东当地的酒店投资人，都是湖南人，而不少当地酒店集团的开发人员，也是湖南人。同程数科发布的《广东省酒店市场现状及未来投资机会 》也指出，有人曾打趣地说深圳是“湖南省会”，湖南在地缘上离广东并不远，对敢想敢闯的湖南人来说，去广东做生意、打工或者旅游，或许是一个不错的选择。

老乡与老乡之间，形成了极为坚实的壁垒，华住在此时，更像一个“外来者”，难以找到合适的入口。

/ 风格不适应

来自上海的华住，在风格与法规上，也并不适应当地，反而步履艰难。

一位酒店投资人告诉空间秘探，他为自己在广州的物业考察过不少国内中端酒店品牌，华住旗下的全季是他最先拒绝的品牌，“客房太普通，而且华住在广东没有客群。”最终，通过湖南老乡的推荐，他选择了东呈旗下的中端品牌。

华南地区，是改革开放的排头兵，也是国内最早开始自主发展酒店业，打造本土酒店品牌的重要区域之一。因此，尤其以广州为代表的华南，有着颇为鲜明地域性的酒店风格，尤为喜欢中西合璧，色彩秾丽，主题鲜明。崇尚中式与素雅的华住，反而在风格上难以超越更了解当地投资喜好的地方品牌。

另一方面，对于地方法规的不了解，也让品牌碰到一些“水土不服”的小困扰。2019年，广州的一家汉庭酒店就因在垃圾分类上存在“沪穗有别”而被要求整改完善。虽并非大问题，却也从侧面反映了在当时，华住对于华南酒店市场的熟悉度，并不算高，对于当地的酒店经营风格，也不算适应。

经过前两次的不顺，华住第三次南下的阵仗，颇有“事不过三”、全力迈进的意味。在华南当地，除了不少酒店人“强龙不压地头蛇”的观念之外，也有一些资深酒店人从华住近年来的举措中，得出另一个结论——对于华住来说，攻下华南市场，仅仅是时间问题。

/ 从上至下的新路径

一位广州当地的酒店从业者向空间秘探透露，华住现在不再和过去一样，从下往上，通过投资人开发来实现扩张，而是直接和地方旅发集团合作，切中转型痛点，由上至下地渗透城市。

2021年以来，华住集团已与多个地方旅发集团签约。包括与黄山旅游发展股份有限公司战略合作，推动多个酒店项目的深度合作与落地，开创“景+酒”的合作新模式；今年年初，与福建省旅发集团签约合作，成立混合所有制酒店管理公司，除了共同打造的五星级酒店项目外，未来，还将在文化旅游及长租公寓等产业寻求合作机会。

这样的尝试，在有了成功经验后，未来或许会更为广泛地应用到华南的酒店市场中来。

此外，“从上至下”的尝试，早在几年前华住在华南地区就有所尝试，如2018年与在广东省、香港、澳门等地区有着非常良好的声誉和影响力的粤海酒店集团战略合作，希望通过粤海的合作，加强在华南市场的业务拓展。此外，还与广东科学技术职业学院旅游学院实现校企合作，实现校企双方互惠共赢。

/ 持续进化的新风格

近两年，华住在风格更新与进化上，颇为迅速。以汉庭为例，短短几年时间，已升级到了3.5版本，并在“在地化”上也不乏尝试。广州汉庭新品旗舰店结合区域特色，提供地道粤式早茶。

此外，符合市场需求的智能化设备的应用、借助装配式改造模式降低改造成本等，均迎合时代趋势节点，不断进化。

在当下，华住旗下酒店的风格，或许还并不那么吸引华南当地的消费者与投资人，但随着酒店风格的不断更新，终究会越来越匹配新一代目标人群的需求。

/ 资金充裕的新扩张

有业内人士表示：“2020年二次上市募集到资金后，华住就加快了动作，‘千城万店’估计两年内能够实现。”我们曾在《华住离“全球最大酒店集团”还有多远？》中提到，华住的二次上市，是在已经实现规模化的前提下，深耕国内市场，向下沉市场进一步扩张，实施“千城万店”战略。华住成立全新的管理架构华住中国，主攻下沉市场，更是将“扎根中国市场”作为一项首要纲领。

相比起不少为钱烦恼的地方酒店集团，“荷包满满”的华住，其扩张之路，显然顺遂不少，即使是看似坚固的华南市场，也或将在持续的攻坚中，敞开大门。

/ 时代趋势的新格局

后疫情时代，在“内循环”的大背景下，酒店行业也出现了一系列的变化。

一是消费者对于酒店产品的需求更年轻化。随着90后、00后成为当下旅游住宿的绝对主力，如今的酒店，进入了一个“得年轻人者得天下”的新时期。年轻一代希望在旅行中体验到个性化的体验和服务，同时也追求着更加深层次的文化体验。

二是越来越多单体酒店开始寻求品牌的庇护。国泰君安的草根调研数据显示，在面对疫情冲击时，连锁酒店品牌和单体酒店单店现金流表现均较为脆弱，而单体经济型小酒店，在不考虑进行成本控制和租金减免的情况下，2020年1至9月份累计亏损金额达到正常年份现金利润的2倍。因此，在越来越多单体酒店寻找品牌连锁的当下，无疑为那些实力雄厚的品牌创造了机会。

一直声称将中国市场当做世界来做的华住，显然与时代趋势同频，又因自身实力，而具备攻下华南的可能。

“三攻”华南，华住显然是有备而来，来势汹汹背后，是经验教训与实力的双重增长，为其进攻增加了砝码。不过值得注意的是，华住之外，尚美、首旅等竞争对手，也正盯上了同一目的地。华住的南下之路，仍充满惊险与挑战！

本文转载自公众号：迈点，ID：meadin，作者：李盼盼 3月4日，全国政协委员、重庆市工商联餐饮商会会长、陶然居集团董事长严琦接受《中国经营报》记者采访时表示，“近年来‘无人餐厅’‘智慧餐厅’等的出现和兴起，表明无人化、智能化正成为餐饮行业升级发展的重要方向。” 北京冬奥会火出圈的智慧餐厅、阿里布局的无人餐厅，上海南翔盒马生鲜开的第一家无人餐厅，这些都是餐饮行业数字化转型的典型表现。 聚焦酒店餐饮，尽管受疫情影响，其也并没有固步自封，而是积极创新求变，勇于突破。那么，数字化新机遇下，酒店餐饮如何实现华丽转型？未来又该如何进一步实现发展？ 01 数字化元年。酒店餐饮进入上半场 根据艾瑞咨询发布的《中国智慧餐饮行业研究报告》显示，整个中国餐饮行业互联网发展已经全面进入数字化时代。从以点评类网站进行传播营销的信息在线化，到餐饮逐步形成交易在线化，即团购/外卖平台纷纷涌现，餐饮消费的支付及交易线上化程度加剧；如今，随着移动互联网时代人口红利的消失，平台企业纷纷抓住B端，餐饮逐步形成线上线下一体化，即顾客可以实现在线预定、排队、点餐、支付、开发票等全过程，用户全渠道消费行为数据化，全面打通用户与用户线上、线下行为的连接。

其中，传统酒店餐饮也顺应数字化趋势，积极拥抱大众点评、美团等一类的互联网平台，并以营销为驱动着力发展会员体系，面向本地市场把握流量入口。

随着数字化趋势越演越烈，对于酒店餐饮而言，仍然处于以营销为驱动的上半场，还未开始向下半场渗透，其背后的原因可以概括为以下三点。

1、成本过高。酒店餐饮的最大优势有三个：食品安全、身份认同、便利性；但同时三大缺点也非常明显：高成本、缺乏灵活性、营销机制的僵化。其中，高成本一直是酒店餐饮最大的痛点之一，也是酒店为何不选择重用“餐饮”的原因之一。如今，随着数字化来袭，酒店餐饮引进前沿的技术所需要的成本更会让酒店雪上加霜。

2、营销目的太强。伴随线上化来袭，酒店为了获取流量，积极与美团等本地服务平台合作实现外卖服务，以此平衡线下流量的缺失。比如开元酒店集团、希尔顿集团等都加入美团酒店推出的“住+X”长青计划，充分发挥综合性生活服务平台优势，助力高星酒店提升店内餐饮、婚宴等非住宿产品的数字化、线上化水平。

目前这一阶段主要是C端人口红利实现了爆发性增长，但对餐饮行业的渗透仍然停留在最末阶段。随着移动互联网人口红利的消失，平台会驶向更加纵深化的发展道路，满足商家从IT系统、经营、金融到供应链的全面需求，从而实现上游到下游的产业互联网化。


3、缺乏餐饮标准化。对于现在大部分酒店而言，虽然数字化水平已经超前，但实际落地效果不明显。业内相关人士就曾表示，“如今酒店餐饮板块，不用说数字化转型，现在连产品、定价、销售、SOP基本的标准化都还未实现。”而这对于连锁酒店管理集团来说，如何实现数字化技术在酒店层面的标准化普及和应用，标志着数字化技术是否真的发挥出了应有价值以及数字化投入是否物有所值。

艰难之下，酒店餐饮为何依然积极尝试“数字”运营。这背后的原因是什么？

1、扩大酒店餐饮零售板块的盈利水平。酒店餐饮分为两大板块，零售板块和非零售板块。在疫情的影响下，非零售板块受到极大冲击，比如会议、宴会等。酒店为了补缺这部分营收，通过与美团、大众点评等外卖平台合作，大力推行餐饮的零售板块。比如如今比较出圈的书香、天港都打通了线上外卖，发展自己的零售产业的同时，面向本地客群，吸引忠实粉丝，带动线下流量的发展。

2、补缺酒店餐饮线下流量。酒店餐饮对比于社会餐饮而言，一个重要的缺点就是没有”门头标识”，这极大影响了整个线下流量的引入。据调查显示，在所有顾客中因店外门头和店内装饰而对餐厅产生好感的占了近80%，可见餐厅的门头十分重要。

如今，随着线上化营销模式开启，消费者更倾向于线上点餐，这也极大地弥补了酒店没有门头这个缺陷，减轻了酒店餐饮和社会餐饮之间的竞争压力。

3、优化餐饮板块的运营管理体系。对比于酒店客房成熟的运营管理体系，酒店餐饮显得格外传统且落后。业内人士就曾说过，“当下的酒店餐饮线上化营销就有点类似于十几年前的酒店客房上线OTA平台。”

而数字化带来了先进、简单、便捷的集中化管理系统，比如SaaS平台能够帮助酒店餐饮实现集中管理的同时，优化从预定、点餐到最后出单整个流程的线上化管理体系。


业内人士也证明过这点，“随着互联网发展的不断演进，消费者点餐、购买、评价等一系列行为都由线下转到线上，线上化对于整个餐饮行业来说扮演着越来越重要的角色，酒店餐饮的数字化运营能力已经成为决定其成功的关键因素之一。”

4、提升酒店顾客体验。伴随年轻客群崛起，新一代消费者更倾向于极具体验感的产品。聚焦于酒店餐饮，数字化带来的无接触服务以及新事物，比如机器人送餐、智能化动态电子菜单都进一步增加了消费者的体验感。


此次北京冬奥会的智慧餐厅就因厨房空无一人，全程机器人送餐让外国友人大呼不可思议。据了解，智慧餐厅内配备了120台制餐机器人，餐厅内智能化、自动化的餐饮设备可24小时不间断运行，确保点餐、备餐、上菜全过程自动化，可同时为数千人服务。


奥琦玮公司创始人孔令博表示，“不管是经营什么业态、菜系，推动连锁餐饮快速成长的灵魂和发动机分别是：企业家（创业者）及其核心团队的雄心以及明确的数字化升级路线。”对于酒店餐饮同样如此。面对多种痛点以及发展现状，如何进一步实现数字化转型，是酒店餐饮未来获得核心竞争力的重要标准之一。

1、正视酒店餐饮零售板块线上化的重要性。餐饮零售化并不是疫情之下的产物，很多社会餐饮早在几年前就已经开始探索餐饮零售化方向并进行一些成功的实践。代表之一就是颐海国际，其不仅仅用6年的时间就完成了海底捞20年才达到的营收规模，而且几乎是中国将餐饮产品标准化之后，生意比重中零售占比最高的企业之一。聚焦于酒店餐饮零售化，现在做的比较好的南京金陵饭店推出的爆款产品“金陵大肉包”以及广州白天鹅酒店重磅推出的莲蓉馅月饼都通过线上零售进一步增强了品牌效应。

2、不仅做流程动作，也要用心做体验和餐饮服务。随着90后、00后新生代消费群体的崛起，如何能够更好迎合新一代消费者需求并满足数字化体验确实是重中之重。当前市场对于手机线上点餐、等位和支付等需求出现持续增长，同时对餐饮消费便利性、个性化的需求也在与日俱增，移动化、自助化、智能化将成为未来餐饮的重要发展方向，也是下一步餐饮行业进行数字化转型的重要阵地。

当然这种数字化用餐体验并不会与高品质服务产品进行碰撞。对于酒店而言，机器服务酒店餐饮最基本的流程性部分，包括线上预定、排队、点餐、买单、储值、发票等多种功能，其中汇集了餐厅的经营数据、用户的消费数据以及营销活动数据。餐厅管理者可以随时清晰看到门店客流量、翻台率等经营情况。而人做更具体验感方面的部分。人+机器服务的结合，才能获得更加高品质、高效的服务体验。

3、开放·共赢的合作态度。这种数字化用餐体验要求酒店打通线上平台，积极拥抱各类智能科技，实现全场景数字化。但建立多维、统一且开放的大数据平台需要引入自然语言、人机交互、语言理解等各类最前端的先进技术做支撑，对于酒店而言，这样的方式成本过高。

所以，酒店需另辟蹊径，积极与这些技术合作，不仅能够拥有最前沿的技术支持，而且能获得最先进的数字化理念，帮助酒店经营者更快实现数字化转型的实际落地。


如今，对于酒店餐饮而言，数字化转型已经是老生常谈的话题，但如何将其实际落地，一直是一个难点。所以，当下酒店餐饮更是要认清自己与社会餐饮、住宿板块的差异以及自身的优势，积极发展数字化、线上化，从上半场的以营销为目的逐渐向以全场景数字化运营为目的进行转型。未来，其更应该积极与各个平台或企业实现合作·共赢，这样才可能获得更快、更稳的发展。

本文转载自公众号：迈点，ID：meadin，作者：曹沁 和刚刚落幕的冬奥会相比，在上海从事自媒体工作的王晓（化名）更关注3月4日开幕的冬季残奥会。作为一名一直依靠轮椅行动的残疾人，她认为冬季残奥会中展现的人类的坚强、勇敢和韧性正是奥林匹克精神中不可或缺的一部分，而除了精彩的比赛以外，更吸引她注意的则是冬季残奥会中的无障碍设施改造。 实际上，同样关注无障碍设施的改造的不止王晓一个。近年来，B站、小红书等社交平台出现了一些“特殊”的表达者，有的依靠轮椅行走、有的带着义眼、有的则用手语与观众交流，这些人的出现引发了诸多关注，也让人看到了残疾人的社会需求，其中最直观的就是无障碍设施普及的必要性，在小红书等平台检索相关关键词，有近3万篇笔记分享。 在此背景下，作为服务业重要的组成部分，酒店的无障碍设施改造也将成为酒店提升人文关怀的必要路径。 01 冬残奥会背后的暖心改造 实际上，早在2021年5月，北京2022年冬残奥会涉及的3个竞赛场馆和20个非竞赛场馆就已经完成了无障碍设施建设的同步完工。

根据北控京奥建设有限公司副总经理刘坤介绍，属于冬奥会场馆的国家高山滑雪中心共建设了无障碍卫生间18个，无障碍电梯19个，索道11条，其中轿厢式缆车可供轮椅使用，轿椅式缆车满足下肢残疾运动员带滑雪期使用等等。而在国家游泳中心和国家体育馆中，则将原有的无障碍设施进行了扩建，同时两个场馆最佳观赛坐席都留给了残障人群。

而作为运动员居住的北京冬奥村和延庆冬奥村，则根据要求建成了规范、系统的无障碍设施体系。根据人民网北京频道报道，延庆冬奥村由1个公共组团和6个居住组团组成，赛时，一、二组团和公共组团将为残奥会提供服务，提供约683张床位，其中包括158张轮椅床位，村内还设有假肢和轮椅维修服务中心等。

北京冬奥村更是全方位构建了无障碍环境。例如环形无障碍路径连接每栋住宅楼，所有道路不设置台阶；室内家具均方便轮椅运动员使用等，在比赛期间还开发了无障碍智慧服务平台，残奥运动员可通过手机APP进行村内无障碍路线导航，客房内可通过APP或智能控制面板实现对灯具、空调、窗帘的控制等等。

与此同时，2020年9月，北京冬奥组委与中国残联、北京市政府、河北省政府联合发布了《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南技术指标图册》，北京市文化和旅游局则通过连续三年的文化旅游设施无障碍环境建设专项行动，针对宾馆酒店、旅游景区、图书馆、文化馆、剧院五类设施，改造了480个点位、1230个元素。其中对254家宾馆酒店进行了改造提升，并重点针对7家冬残奥会签约酒店实施了“一店一策”无障碍改造方案，共改造了无障碍客房57间。

在“观念无障碍、信息无障碍、硬件设施无障碍、服务无障碍”四个准则指导下，冬残奥会自开幕之后频上热搜，不少冬残奥会运动员在社交媒体上不吝溢美之词。迈点注意到，伴随着冬残奥会的热度越来越高，人们对于日常生活中的无障碍设施的关注日趋增加。“我以前去酒店很少主动寻求帮助。”王晓（化名）表示，但是现在出差，我会主动寻找提供无障碍设施的酒店。

谈起“无障碍设计”，该概念最早形成于1959年欧洲议会通过的“方便残疾人使用的公共建筑的设计与建筑的决议”，此后美国、瑞典、英国、德国、加拿大和法国等西方国家相继制定了无障碍设计的标准与规范。随后1974年联合国组织提出的“无障碍设计新主张”，无障碍设计开始被广泛应用到各类设计中，包括酒店在内的一切有关人类衣食住行的公共空间环境及各类建筑设施、设备等，都需要不同程度的考虑到无障碍设计的新理念。

中国的无障碍设计起步相对较晚。有关资料显示，2001年我国出台了《城市道路和建筑无障碍设计规范》，并在2012年批准了《无障碍设计规范》，对无障碍设计做出了具体规定。在这之后，中国的无障碍设施建设才开始缓慢发展，从公共设施到酒店等服务产业开始进行无障碍设施的普及和改造。值得注意的是，中国首次开始进行大规模无障碍设施改造是在北京获得2008奥运会举办权之后，以北京为代表的部分城市开始加速对公共设施、酒店等产业的无障碍化改造。

据了解，目前酒店的无障碍设施主要分为两种类型：

第一种类型是对酒店的部分设施进行无障碍改造。这是目前酒店内比较普遍的无障碍设施使用方案，即通过对客房浴室内的马桶、淋浴等设施选用易操作的设备，设置更低的门把手和无门槛的通道等。如北京港澳中心瑞士酒店，其被称为是亚洲第一座无障碍式的，具备多种综合设施的酒店，该酒店在设计初期就将无障碍设计理念运用在实际施工中，对酒店客房等进行了无障碍改造，以匹配残障人士等需求。

第二种是设计具备全套无障碍设施的独立房间，即在酒店设计建造的初期，选出几间房间进行全方位的无障碍改造以接待残障人士。如位于深圳的蛇口希尔顿南海酒店，在其房间预览中，就将无障碍客房作为单独的房型作为可选项。

不过值得思考的是，目前配备无障碍设施的酒店大多属于高星酒店，中高端或经济型酒店很少涉及，而无障碍客房更是大多存在于五星级酒店中，且所占酒店全部客房比例相对较低。业内人士认为目前中国酒店市场的无障碍设计依然处于初期阶段，不仅长期发展停滞，且具有不小的问题。

一方面，不少酒店在进行无障碍设施改造过程中过于关心美观度，从而忽略了设施的实用性。举个简单的例子，对于需要使用轮椅的残疾人，其所面对的实际高度要比普通人低很多，且需要在浴室、卫生间等地安装辅助扶手，而这些设施的安装无疑会损害酒店客房的整体美感。

另一方面，不少酒店在进行无障碍设施的改造过程中，手法过于单一，缺少空间的可识别性。基本上是“不出错就行”，而没办法在酒店品牌的基础上进行升级。这种情况也导致了酒店无障碍设施与酒店设计的错位，只能在使用层面满足残疾人消费者的需求，但无法在品牌层面打造差异化价值。

整体而言，目前中国酒店市场的无障碍设施建设还有很长一段路要走。如今冬残奥会的成功举办则让社会关注的焦点重新聚焦于残障人群和核心需求，而冬残奥会中的无障碍设施建设也成为助力残疾人正常生活的标杆，给包括酒旅行业在内的多种产业提供了升级改造的方向。

根据世界卫生组织报告，截至目前全球残疾人数量已经超过10亿，其中中国残疾人占到8500万，而庞大的消费基数对应的却是生活中近乎“隐形”的残疾人群体，其中无障碍设施的缺失阻碍其出行和消费的重要原因之一。在此背景下，酒店应该如何学习冬残奥会的无障碍设施改造，进行酒店升级？

首先，改变固有思维，构建全方位的无障碍环境。实际上，当下酒店产业无障碍设施缺失的原因在于缺少垂直消费者。简单来理解就是，没有残疾人消费者，酒店自然不会设置无障碍设施，而酒店不设置无障碍设施，就更不会有残疾人消费者进行消费，这实际上是一种恶性循环，并不利于酒店的长期发展。因此对于酒店来说，必须要改变固有思维，将残疾人的住宿需求融入常规旅客的消费需求中，构建全方位的无障碍环境。

从冬残奥会的案例来看并非难事，比如在酒店内设置无障碍路径，对高低路面进行“坡形”改造，以配合轮椅的使用；又如在客房内设置流畅通路，增加扶手和无障碍设施等等。不过难点在于构建全方位的无障碍环境需要全局意识，且要把控成本的投入。

其次，加快酒店智能化建设，用科技点亮需求。迈点注意到，在此届冬残奥会中，包括语音控制、智能检测及APP触控在内的智能设备的大规模应用为残疾运动员带来了极大的便利，也降低了其日常生活中的风险。对于正在全面进行智能化升的酒店来说，科技的进步也为其服务残疾人客群提供了可能，因此酒店在进行智能化建设的同时，也需要考虑到不同类型残疾人的需求，将其融入酒店智能化改造的框架之中，用不断升级的新科技满足不同类型消费者的需求。

最后，因地制宜、按需改造，细节之处打造品牌价值。前文有所提及，目前社会上较常见的无障碍设施都具有高度的相似性。一方面统一配置的无障碍设施具有一定的专业特质，可以为残疾人消费者提供专业的服务。但从另一方面来看，其并未与酒店特性产生融合，因而只能成为酒店的配套设施，无法成为酒店的差异化价值点之一。因此对于不少追求高端品质与服务的酒店来说，因地制宜，挖掘酒店的核心价值，在保证专业品质的基础上，对无障碍设施进行细节改造，或许可以吸引更多残疾消费者的目光。

谈及此，或许仍有人怀有疑问：酒店是否有必要增加成本做无障碍设施？

诚然，残疾人作为社会中的少数群体，因为生活的不便常年处于消费“隐形”状态，其给酒店带来的价值屈指可数。但对于酒店来说，这种情况正在发生改变。

一方面，伴随着社会的开放和思维观念的变化，新一代残疾人群体已经不再拒绝出行和消费，他们正在寻找更多提供无障碍服务的场景去满足自身的消费需求，其与酒店之间的联系也会日趋紧密。或许在未来几年内，很多酒店就将面临酒店设施无法接待残疾人的窘境；

另一方面，无障碍设施的受众并非仅是残疾人，包括行动不便的老人，遭遇突发事件/生病的成年人及儿童等都有可能成为无障碍设施的使用者。在此背景下，酒店提供的也已经不再是冷冰冰的设施，而是酒店面向少数群体展现的人文关怀和企业精神，对于酒店来说也具有深远的现实意义。


2022年的北京冬残奥会还未结束，截至目前，中国以10枚金牌、9枚银牌、12枚铜牌共31枚奖牌排名第一，残疾运动员正在赛场上驰骋，为祖国赢得荣耀。从社会角度来看，包括残疾人在内的少数群体理应获得更加安全平等的生活环境，而从酒店角度来看，为不同类型消费者提供周到贴心的服务也是行业的价值所在。

3月9日，海昌海洋公园控股有限公司发布盈利预告。预期2021财政年度净利润不少于人民币830百万元，相比截至2020年12月31日止年度则录得净亏损约人民币1,478.5百万元。该预期增长主要由于在2021财政年度录得出售四个主题公园公司100%股权的单次及非经常性收益。

2022年全国两会上，冰封逾两年的跨国旅行再度传出积极信号。3月 7日，国务委员兼外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题答记者问时明确提出，今年外交部将集中做好三件事，分别是打造“智慧领事平台”、构建“海外平安中国体系”以及推出“健康畅行计划”。 实际上，作为全球化布局的旅游企业，近年来，携程也紧跟国家有关政策，通过“科技+服务”，为用户的跨国旅行安全保驾护航，为讲好中国故事作出积极贡献，为构建高质量的海外旅游接待网络持续开拓创新，助力安全、健康、便捷的跨国旅行早日实现。 疫情之下海外救援占比约4成  开辟女性优先救助通道 出境旅游持续冰封，上线5年的携程“全球旅行SOS平台”仍在疫情之下持续运行，并为全球用户提供应急支援服务，处置行中突发状况。携程“全球旅行SOS平台”负责人陶菁表示，截至2022年2月，携程“全球旅行SOS平台”在过去两年中累计处置海外应急支援事件约占SOS事件总量的4成，帮助客人挽回经济损失达数百万元，涉及全球近百个目的地。 在近千起的海外应急支援事件中，近7成的事件发生在2020年初，国内疫情爆发的高峰期。彼时，数十个国家限制中国游客或到访中国的游客入境，近万条国际航班取消。面对突发情况，携程启动应急机制，对因回程航班取消受影响的团队加大保障，并通过改签、转机等方式协助游客顺利回国。 携程“全球旅行SOS平台”负责人陶菁介绍，根据前期调研和参与处置的高频事件，携程将提供的全球紧急救援服务，归纳为“行中伤病”、“贵重物品遗落”2大类，共涉及6项服务（协助就医、紧急医疗转运、未成年人送返、指导补办证件、协助物品带回、行李延误协助）。此外，针对到店无房、到场无票、自然灾害、求助保险报案、当地维权/法律援助、兑换现金、退改签等泛旅游场景下的救援需求。携程“全球旅行SOS平台”也将尽力为用户解决。 携程APP“SOS紧急救援”服务详情页 携程发布的《2022“她旅途”消费报告》显示，2021年，独自报名户外旅行的女性用户增加50%。为了保障独自旅行女性用户的出游安全，携程“全球旅行SOS平台”开辟了女性优先的救助通道。

“全球签证服务中心”蓄势待发  海外地接服务迭代升级

两会期间，全国人大代表、惠州市委常委、宣传部部长黄细花提交的《关于疫情防控常态化下复兴国际旅游的建议》提案，再度引发业界对于出入境游市场何时复苏的猜想。携程全球签证服务中心负责人黄卿表示，从电子签证维度来看，2021年下半年出境游市场已经出现一些复苏迹象，携程平台电子签证订单量较上年同期增长143%，订单的增长主要受益于新加坡相对友好的入境旅游政策。

“出境游市场的复苏仍具有较强的政策依赖性，期待增强版的‘国际旅行健康证明’能够成为出境游开放的加速器。”黄卿表示，签证作为出境旅游的首要条件，电子签证的便利化也将为国际旅行市场加速复苏的引擎，携程“全球签证服务中心”已经蓄势待发，为亚太乃至全球旅行市场的复苏做好准备。

据黄卿介绍，携程“全球签证服务中心”具有手机端一键办理、送签AI进度与使领馆秒同步、系统直联一分钟出签、信息安全三重加密、出境游产品拒签退款等开创性服务特点，能够让签证办理变得便捷化、可视化。

值得注意的是，世界旅游城市联合会与中国社科院联合发布的《世界旅游经济趋势报告（2022）》显示，2022年全球旅游将逐步复苏，全球旅游总人数和总收入将恢复到疫情前的近七成。美洲和欧洲成为旅游经济恢复最快的两个地区。携程在欧洲和美洲的业务，也在市场复苏中加速迭代升级。

针对长久以来北美华人参团旅游的问题，携程集团旗下的美国纵横集团所推出的纵横假期系列从根本上克服了痛点，研发并推出了四大主题的全包团产品，包括震撼国家公园系列、悠闲海岛系列、好客美南系列、探秘66号公路系列。沿途中精心选择和安排餐厅，全程中餐搭配特色餐；同时只选择防疫与清洁措施完善严密的三大国际品牌（万豪、希尔顿和洲际）的酒店；主打轻奢慢游、深入讲解；异地进出不走回头路，游览效率加倍，并且没有成团人数限制。

携程集团旗下的华程国旅集团高级副总裁兼欧洲事业部总经理任霞表示，华程国旅从去年第四季度开始与美国纵横合作组团北美华人赴欧旅游，“当时到西欧、南欧、东欧都有成团，虽然开始成团人数不多，但是市场信心在逐步恢复。随后受奥密克戎影响一度取消组团，但目前随着欧美国家开始全面取消入境隔离政策，截至目前4月份的预订量出现明显好转。”

3月9日，北京市卫生健康委员会发布新增本土新冠肺炎病毒感染者情况及健康提示。3月8日16时至9日16时，本市新增本土新冠病毒感染者5例，其中确诊病例4例、无症状感染者1例；海淀区3例、朝阳区2例。 北京市卫生健康委员会提示，当前，全球疫情呈高发态势，国内多地报告本土确诊病例，全市疫情防控面临境外境内双重风险。要按照科学精准、严在其中、严防死守、动态清零的要求，落实“四方责任”，严控进京管理。 继续坚持从严从快从紧的防控原则，快速开展病例调查及风险人员排查，有效阻断和降低疫情传播风险。机场、车站、道路卡口等交通枢纽，各宾馆、酒店、民宿、学校、单位等加强排查管控，按照相关规定严格落实测温验码、查验核酸证明等各项防控措施。 不在京举办跨省区市会议、培训等活动，如需举办，建议采用视频形式远程参加。风险人员要及时向所在社区（村）等相关部门报告，并配合落实管控措施。持续加强各地中高风险地区、重点行业、重点人群、进返京人员核酸检测和健康监测。请与病例活动轨迹有交集人员、接到健康宝弹窗提示的人员、进返京风险人员立即主动向社区报告，配合各项防控措施。 请市民朋友进一步强化个人防护意识，近期非必要不出京，继续坚持不去中高风险地区及有病例报告地区旅行或出差，保持科学正确佩戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集、一米线、用公筷等良好个人卫生习惯，做自己健康的第一责任人。

钢琴、吉他、尤克里里、架子鼓......乐野民宿位于距离乌鲁木齐市中心50公里左右的板房沟镇七工村，属于南山风景区。在这个文艺和音乐并存的空间里，一到周末，学打击乐出身的民宿主周成就会请上当地的乐手，在民宿里办民谣音乐会，深受客人们欢迎。 “疫情以来，周边游替代了长途旅游，这两年民宿成为越来越多人的选择。”周成介绍，如今，在七工村，已经有近80家民宿扎堆。而在南山景区，有220多家民宿在运营。 来自国内民宿平台——途家民宿的数据，也印证了乡村民宿的火爆。2021年，途家平台上乡村民宿订单量，同比2020年增长了3成，为乡村房东创收逾20亿元。 途家民宿副总裁胡阳介绍，目前，途家平台上已经有200多万家民宿房源在运营，全国民宿已经超过350万家。其中，乡村民宿是疫情后增速最快的一个市场。 “乡村民宿预订量占比从疫情前的3成左右，增长至4成左右。”胡阳分析，疫情影响下，跨省游受到限制，近郊游和更宽松的扶持政策都有利于乡村民宿的发展。 33岁的周成经营民宿已经超过10年。从丽江转战乌鲁木齐，他也见证了国内民宿的发展。 “2010年在丽江，我们的民宿一年营业额也才20来万元，连现在乌鲁木齐民宿的十分之一都不到。”周成说，原来小众的民宿已经被越来越多人所接受，市场的消费能力也越来越强。一旦喜欢上这种生活方式，“回头客”就特别多。有住客每个月都要来光顾一次，还有老顾客一到周末就要到店里来坐坐。 民宿对乡村经济的带动不止于住宿，还带动了餐饮和当地就业。 除了住宿，周成的民宿还提供餐饮服务。“餐饮的收入占到了总收入的6-7成。大多数客人会停留两天一晚，餐饮住宿的总消费在2000元左右。” 周成介绍，自己的民宿一共有13名员工，都是本地村民，月薪在4000元左右。一到节假日，民宿忙不过来，周成还会雇佣四、五名当地的牧民作为临时工，每日工资200元。

从2020年开始，一到周末，七工村村民马萍就不时在周成的民宿帮忙。“冬天本来就比较闲，在店里洗洗盘子，每天能有200元收入，可以补贴家里。”马萍说。

途家民宿数据显示，平台上国内乡村民宿房源总量近80万套。从出游趋势来看，城市居民为乡村游主力军，北京、上海、广州、成都、重庆、西安等城市出行人次最多；80后、90后预订乡村民宿的占比达到60%以上，亲子游、情侣、团队多人出行是主要出游群体；自然生态、果蔬采摘、农耕研学、手工制作、美食野味是最受乡村民宿游客青睐的体验活动，平均入住时长达到2天。

胡阳认为，长远来看，民宿还是一个前景非常看好的赛道。横向来看，中国民宿在住宿市场里的份额，远比欧美国家少，成长空间比酒店大；从纵向来看，国内消费者对这种个性化、定制化的旅游出行方式越来越偏好，疫情也进一步培育了民宿消费习惯。不同于第一代“农家乐”，现在的乡村民宿主提供了硬件条件更好、软件服务更具特色的一批品质民宿。他们是这个市场的“长期主义者”，会愿意花数年、甚至十年去经营打造自己的品牌。途家作为民宿OTA平台，就是要为更多有想法、有坚持的民宿房东“赋能”，为这个市场带来更多的品质化民宿。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：一嘉之语 2004年，民航总局打开新设航空公司的大门，尤其是首次向民营资本开放，这标志着中国民航步入了一个新的历史时期。 此后陆续成立了十几家航空公司，这些航空公司以后的发展情况大相径庭，有的逐渐成长为民航业一支不可忽视的力量，有的破产倒闭，有的黯然改名，还有的仍在苦苦挣扎。 当然这是后话。 当时成立的航空公司较多的是在东部，不过随着西部大开发战略的提出推进，在西部组建航空公司成了许多地区热切期盼之事。 说到西部的航空公司，除了四川航空之外，当时并没有其他独立的航空公司。 当时西部大开发的战略刚提出来没几年，到西部成立航空公司成了热门之势。 短短的几年内，成立了祥鹏航空、鹰联航空等航空公司。 不过更令人注意的是，2006年-2007年的两年内，一下子成立了三家航空公司，都与重庆有关。

重庆航空

西部航空

华夏航空

说来也怪，这三家航空公司采取了不同的组建途径。

一是央企航司南航与地方政府合作的模式。

2007年6月，重庆航空是由南航与重庆市政府联合组建，南航持股60%，重庆市开发投资公司持股40%。

二是海航与民营企业合作的模式。

2007年3月，海航找到了三个合伙人，深圳国瑞、深圳国瑞和新疆四维达司，自己也穿了两件马甲祥鹏与建盈组建了西部航空。

令人奇怪的是喜欢到处和政府合作的海航，在西部却没有政府的身影。

三是中外合作组建航空公司的模式。

华夏航空成立于2006年4月，注册资金8千万元，创始股东共4个，分别为鸿商产业、精英国际、邓普尼国际、龙开创兴，采取的中外合资航空公司模式。

经过4次股权转让以及2016年股份制改造，成为胡晓军控制下的民营航空公司。

华夏航空最早是在贵阳，后来将主基地搬迁至重庆。

因此，在如今的重庆形成了三家主基地航空公司三国鼎立的态势。

无论是华夏航空，还是西部航空，其名气甚至多远远高于重庆航空。

以重庆市命名的重庆航空如今在业内反而变得寂寂无名。

因为网友的强烈要求，要谈谈重庆航空。

今天就谈谈三家之中规模最小的重庆航空。

截至今天，三家航空公司的机队规模分别是。

华夏航空58架。

西部航空38架。

重庆航空30架。

即便是西部航空受到海航拖累影响，经历破产重整的生死存亡，目前机队规模仍超过重庆航空。

从某种意义上来说，重庆航空不是发展慢了，而是太慢了。

实际上，当初组建重庆航空的时候，南航与重庆市政府双方都是寄予厚望的。

对于南航来说，之所以在重庆要与当地国资委旗下公司成立一家新航空公司，主要是为开拓西部市场。

对于三大航来说，因为2002年的重组，东航在云南重组了云南航，国航在四川重组了西南航。

因为国航、东航在西南都有了根据地。

唯独南航，在西南这么重要的市场上没有自己的主力。

对于重庆市来说，作为西部唯一的直辖市，打造国际航空枢纽，通过航空直达全球是其梦想之一。

但一直没有自己的主力航空公司，打造航空枢纽难上加难。

因此双方一拍即合，组建重庆航空公司。

重庆航空公司也是南航到目前为止组建的唯一一家具有独立承运人资格的航空公司。

厦航虽然属于南航旗下，实际上厦航成立时间比南航还早，只不过因为股权划转成为南航旗下公司。

而河北航、江西航都是厦航旗下子公司。

其他如珠海、汕头、贵州、河南航空都不具备独立承运人资格，更没有自己的代码。

成立之初的重庆航空也是雄心勃勃，计划3年内飞机数量增加到10架，2010年拟引进A330等中远程飞机，开通直达欧美等地的国际航线。

但是南航唯一寄予厚望，组建的唯一独立承运人的公司并没有实施预想的计划。

直到今天，也没引进一架宽体机。

而且是重庆市三家主基地航空公司中发展最慢的航空公司。

究其原因，恐怕有多方面的因素。

一是定位不清。

华夏航空与西部航空定位都非常清晰。

华夏航空是支线航空，根植于西部，发展支线，还是有着一定的发展空间的。

西部航空则是低成本航空，单一机型，面向西部市场，低成本航空的空间还是比较广阔的。

根据重庆航空官网公布的信息显示：

重庆航空以打造重庆内陆开放高地为使命，以建设重庆国际航空枢纽旗舰型主基地航空公司为愿景，加快综合网络建设步伐，航线网络辐射全国。

重庆航空的定位是重庆旗舰型主基地航空公司。

说实话，翼哥是第一次听到航空公司这样的定位。

对此重庆航空给出解释。

服务于重庆内陆开放高地和国际航空枢纽建设，重航为旅客提供方便快捷的出行体验，加快引进最新空客机型，配置先进机舱设施设备，着力建设快线化、精品化、国际化的航线网络，持续提升航线网络品质。

负责母公司南方航空重庆航线的管理运营，并有效衔接南航广州、北京等其它枢纽网络，为地区之间的互联互通提供空中快捷通道。

未来，重航将进一步服务重庆，统筹布局重庆江北和万州五桥、黔江武陵山、巫山神女峰、武隆仙女山“一大四小”机场，打造重庆小“钻石”市场格局；持续拓展成渝地区双城经济圈至粤港澳大湾区、长三角、京津冀等地航线，实施国内大“钻石”战略布局；稳步开拓重庆至日韩、东南亚、南亚等各国航线。

通过服务国内经济大循环建设，持续打造多基地、多航点的航线网络，积极投身国际航线运营，逐步构建起国内转高原、国内转国内、国内转国际、国际转国际的综合航线网络。

实际上，重庆航空的定位不清。

既要服务重庆，建设快线化、精品化、国际化的航线网络，

又要服务南航，有效衔接南航广州、北京等其它枢纽网络，为地区之间的互联互通提供空中快捷通道，

但两者之间是有冲突的，重庆航空到底是干线航空，还是做枢纽航空。

小“钻石”市场格局太难，而且效率、效益肯定低。

大“钻石”战略布局以重庆航空的机队规模很难建成。

二是自主性不强。

本来作为重庆航空，地方性色彩很重，又是独立代码、独立喷涂、独立承运人，应该可以走出一条独立品牌、独立特色的路来。

但是重庆航空处处强调南航：

品牌定位：重庆特色 南航品质，重航在服务上积极秉持母公司南方航空“亲和精细”的理念。

航线网络：负责母公司南方航空重庆航线的管理运营，并有效衔接南航广州、北京等其它枢纽网络，为地区之间的互联互通提供空中快捷通道。

从这些表述来看，或许重庆航空自主性不太强。

实际上，除了发展较为缓慢之外，重庆航空的业绩并不乐观。

2017 年，重庆航空营收22.81亿元，同比上升 19.11%；净利润8千万元。

2018 年，重庆航空营收26.66亿元， 同比上升 16.88%；净亏损3千万元。

2019年，重庆航空营收31.66亿元，同比增长18.75%；净亏损1.62亿元。

2020年，重庆航空营收21.17亿元，同比减少33.13%，净亏损5.01亿元。

2021年上半年，重庆航空营收13.63亿元，净亏损2.75亿元。

截至 2021 年 6 月 30 日，重庆航空总资产为52.65亿元，净资产0.36亿元，资产负债率高达99.3%。

到2021年底，翼哥认为重庆航空大概率资不抵债。

当然2020年以来的亏损主要是疫情所致，但疫情前，重庆航空的经营状况也确实不容乐观。

估计重庆市对重庆航空的发展速度也不太满意，在这种情况下，重庆地方开始与海航牵手。

2012 年，重庆国资渝富集团成为西部航空的间接股东。

并在海航爆发危机之后，谋求收购西部航空。

2019年12月，重庆渝富集团与海航签署协议，收购西部航空的控股权。

后因海航破产重整而终止，西部航空一并被方大收购。

如今西部航空有了方大集团的支持，而华夏航空则是上市公司。

重庆航空作为重庆本地最小的一家航空公司，能否在三国鼎立之中，杀出一条重围，迎来属于自己的春天呢？

可能比较难。

但还是要祝重庆航空好运！

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：熊初墨 进入2022年的国内地产业态，不容乐观，但又暗含希望，有时又诡谲迷离。1-2月份，有两则现象值得关注，一个是豪宅市场回暖，过亿“顶豪”频频成交。另一方面，多家五星酒店出售拍卖，但成交缓滞。结合这两类热点商业现象，空间秘探浅析后地产时代的新资产投资逻辑，以供参考。 01 上海豪宅抢疯了 在上海杨浦区生活了四十多年的谢先生告诉我，不久前，他陪同他的一个企业家朋友，去杨浦购买网红楼盘“上海院子”一套房，110平的房子花了1500多万。“你总说房地产已经进入房住不炒的理性阶段，我看未必，上海的房子只涨不跌。我们家的祖宅四层小楼，差不多也有这么多面积，拆迁款还不够买三分之一个上海院子。” ——谢先生说的是其在杨浦区祖传的一套弄堂里的房子，后经他亲自搭建，改造成四层小楼。2020年拆迁，补偿款四百多万，在同一区域却很难买到合适的房子。关于杨浦黄埔旧城拆迁背后的人情冷暖，故事很多，这里不表。不过，离谢先生新家不远的上海院子，确实在当地是一个传奇存在。 2015年11月底，上海新江湾以纯住宅地块竞标，信达以近73亿元竞得，溢价率达81.69%，创下区域楼面价新高。信达后来牵手当时风头正盛的泰禾，借助后者的院子IP，打造高端项目以提升利润空间。2018年4月，上海院子首开376套小高层洋房，2小时销售一空；11月，再推326套洋房，同样火爆售罄。不过，由于众所周知的泰禾高杠杆扩张遭遇资金链危机，泰禾后来全面退出该项目。一直到2022年2月，上海院子才推出最后一批房源，138套，面积最小89平方米，最大361平方米，均价达到133130元/平方米，也就是说最便宜的也要达到1000万元。这一次房源和以往一样火热，几小时宣告售罄，销售额29.5亿元。

不仅仅是上海院子，进入2022年，坐拥中国内地最大豪宅市场的上海在经历了短暂的2021年低迷后，市场成交可以用火热形容。据上海中原研究院统计，2月20日，位于陆家嘴滨江板块的滨江凯旋门成交了一套总价6720万元的二手住宅，均价达到23.67万元/平方米。而在1月份，有5套豪宅的成交价突破1亿元，其中道里官邸560的交易价格最高达到1.5亿元。

据相关统计，2021上海市高端住宅成交总价段集中在1000-2000万元之间，占比达63%，而总价超过2500万元的住宅定义为豪宅。2022年，这两个区段的高端住宅和豪宅，更是深受市场追捧，有些新盘“一房难求”。

相比于豪宅的市场回暖，今年以上海为代表的五星级酒店却在“激烈洗牌”，最近的新闻是上海嘉定喜来登酒店破产拍卖在阿里拍卖平台上首拍结束，因无人出价而流拍。上海冠辕投资管理有限公司所属喜来登香伦酒店定于3月1日在阿里拍卖平台起拍，起拍价为10.62亿元，保证金1.63亿元。这场拍卖赚足了公众的眼光，吸引了11811人次围观，158人设置了提醒，但终究无一人报名，以流拍告终。

万豪酒店官网显示，上海嘉定喜来登酒店有309间客房、36间套房，共有345间。目前来看，酒店官网、第三方平台都可以正常预订房间。据了解，上海嘉定喜来登酒店每年都会接待F1赛事期间入住的旅客，在每年4月的赛事中，仅境外车迷就多达6000人。不过2020年疫情爆发后，大规模的赛事和会议被取消，客源惨遭流失，酒店收益大幅下降，这或许成为压垮酒店债权人的最后一根稻草。

疫情这两年，上海拍卖清算的五星级酒店不在少数，如上海中谷小南国花园酒店，因债权纠纷被法院查封，最终拍卖成交价仅为原始报价的一半，且中途大约流拍过两三次。初始报价20多亿元，最后大约是在12亿元成交。

除了拍卖，上海五星级酒店这两年转售的也非常多，但大部分仍“待字闺中”。2021年开始，就有上海虹桥绿地酒店群、上海新华联索菲特大酒店、上海豫园万丽酒店、上海日航酒店等多家上海五星级酒店的出售信息，但除了一些换牌之外，不少依然没有找到下家。进入2022年，世茂的资金链紧张，也开始出售集团旗下的多家高星酒店资产包。

根据旅界的整理，世茂旗下出售的酒店资产包，总价高达260.5亿元，7个待售酒店项目上海酒店独占4家，南京、武汉、武夷山各占1家。 其中上海世茂佘山洲际酒店评估值为22.5亿元、上海佘山茂御臻品之选酒店评估值为16.6亿元、上海外滩茂悦大酒店评估值为56亿元、上海世茂皇家艾美酒店、上海世茂广场绑定在一起出售评估值为135.5亿元、南京世茂滨江希尔顿酒店评估值为11.8亿元、武汉世茂希尔顿酒店评估值为12.9亿元、世茂御榕武夷度假酒店评估值为5.25亿元。

不过，除了今年1月底，上海地产集团45亿元收购世茂上海外滩茂悦酒店这一消息外，其他酒店资产包只有“绯闻”，暂时还未现实质性操作。


豪宅抢购一空，重资产高星酒店不太好出手，背后是什么样的投资逻辑？其实透过现象，背后都是资本在寻找优质的“投资标的物”。

首先说C端资本，就是个人投资。住宅类产品投资依然是比较简单直接的投资模式，这里面会渐渐成为稀缺资源投资，比如上海的高端住宅或豪宅投资，比拼的其实依然是资本，与其说是投资，不如说是“稀缺资源”争夺。随着后房产时代的到来，这类“稀缺资源”会越来越少，并且价格其实已经到达顶峰，很难一直高下去，如果没有进一步上涨的空间，就会失去投资价值，当稀缺资源开始“有价无市”，稀缺资源的泡沫风险就会变大。

纵向来比，进入2022年，我国房地产市场已经开始萎缩，呈现两极分化状态，特别是四五线城市的房价，已经出现多个类似鹤岗的万元低价房城市。

当然，C端的房产投资，也不是没有一点机会。我们知道，这两年很多房企日子不好过，2022年肯定会稳字当头。地方政府对政策的调整，则主要集中在2022年。据不完全统计，今年已有近50个城市出台了政策，对市场进行松绑，政策主要集中在降低首付比例、放松落户限制、松绑公积金政策、发放购房补贴等四个方面，均为从需求端入手。此外，根据住建部公布的数据：我国每年城镇新增就业人口超过1100万，住房的刚性需求比较旺盛。基于这两点，对于C端来说，房产投资还是有机会，不过眼光要精准，而且要有资本，个人很难再用金融杠杆完成投资。因为所有调控的政策并没有改变让房产回归到住宿的本质，房产基本已经告别金融产品的属性，很难再回来了。

其次，说下B端资本，也就是机构投资。可以预见，2022年，地产行业肯定会开启大并购时代，为了保证现金流正常，行业开始重新洗牌。以世茂为例，手里掌握着大量的优质资产，一下子要卖掉近800亿的资产包偿债，也是无奈之举。

3月3日，上海票交所公布数据，近几个月一直在“卖卖卖”的闽系地产世茂集团，全国竟有15城24个公司出现商票持续逾期，逾期余额少则数十万，多则数千万元，排在所有房企首位。

——仅仅是商票，世茂就有24个公司逾期，遭遇类似困局的还有融创等一众头部地产企业。不过，这些头部房企如果操作精当，应该能够解决当前的危机，因为他们手里有大量的优质资产可以售卖，比如世茂的酒店、商业在资本市场总体估值较高，之所以售卖的速度没有太快，主要还是因为大宗交易，背后谈判比较复杂，不可能一蹴而就。

所以，综合来看，无论是C端还是B端，资本市场正越来越趋于理性。寻找“优质标的物”，并理解背后的投资逻辑，评估其背后的潜力和风险，是考验投资人和投资机构的一把标尺。

万科董事会主席郁亮说，房地产已经进入黑铁时代。其实，也可以理解为投资的“黑铁时代”。未来的中国投资市场一定会呈现两大特点。

第一、“房强股弱”局面将改写。

从全球主要国家的历史来看，在货币放水的背景下，能够显着跑赢通胀的主要就是房产和股市。以中国的经验来看，过去20多年的历史，房地产已经成为资产保值增值的超级明星，而股市的表现则差强人意，除了极少数的几次牛市行情之外，股市跑赢通胀的能力远远不能和房地产相比。不过，未来这种“房强股弱”的局面肯定会被改写。

有人会说，股市看不见摸不着，搞不好是资产泡沫，而房产起码是不动产，再怎么跌也不会跌到谷底。其实，房产和股票都有可能成为资产泡沫，我们知道，富人的财富并不是拥有大量现金，而是与资产泡沫共舞获得的巨额回报。因此，如果不想在财富分配的过程中被边缘化，普通民众也不得不适度拥抱资产泡沫，否则就有可能在贫富分化的道路上被越甩越远。

法国经济学家皮凯蒂在《21世纪资本论》中得出这样一个结论：西方资本主义国家几百年的发展历史，贫富差距之所以越来越大，主要原因就是资本收入相对劳动收入增长过快。换而言之，如果仅仅依靠劳动收入，是完全跑不过资本收入的，尤其是在今天全球大放水的时代，如果不能通过资本收入增值，就很可能成为财富洗牌的牺牲品。

所以，以长远的视角来看，加上国家政策的调控，房产的投资空间要远远低于股票。经过20多年的高速增长后，中国的楼市价格已经基本上处于全球领先位置，尤其是几大一线城市，以房价收入比来衡量，已经遥遥领先那些国际着名都市。国内一线城市的房价收入比都在40倍上下，而纽约、旧金山、伦敦和东京等城市的房价收入被都在10倍上下。如果从估值的角度来看，中国楼市已经算是全球最贵。

基于如此变化，近两年“房住不炒”的背景之下，大量资金已经开始从楼市流入股市。所以，随着地产调控力度持续高压，资金从地产流出也会越来越明显，未来“股强房弱”也是必然。

第二、非住宅地产业态更主流。

过去是传统的房地产开发时代，以单一住宅产品为核心，走的是比规模、成本和速度的快增长高周转模式。现在是“后开发时代的房地产”，以住宅以外的产品为主，比如医疗、健康、物流、仓储、度假、酒店、公寓、办公、商业等，就是非住宅的这些地产形态会更主流。做了不赶紧卖，而以持有和运营，也即资产管理为主。这会是未来主流的地产商业模式。

所以，这两年大宗交易市场明显呈现回暖趋势，因为地产行业一定会回到平均的回报水平，而其他的非住宅地产业态还有更多投资想象空间。以上海为例，综合戴德梁行与世邦魏理仕的数据，2021年，上海大宗交易市场共录得交易89笔，全年交易总额重返千亿量级，同比上升50%左右，基本恢复至2018年水平。这里面投资的明星排在前列的就是写字楼、物流、长租公寓、酒店、商业等新兴崛起的非住宅地产业态。

综上，“人傻、多金、来钱快”的粗放式投资逻辑已经不适应新的时代，新的投资机会一定属于通晓现代经济学，并遵循资本规律的人和机构。

随着春天气温的上升，越来越多的消费者走出家门去城市周边赏花踏春。什么样的乡村民宿拥有最佳春色？如何选民宿才不踩雷?相信这是很多消费者心中的痛点。 近期，经过国内民宿平台-途家民宿的海量大数据筛选、行业协会评选推介、专业媒体搜狐旅游的多维度筛选，共同推出“2022春季乡村民宿指南”。该指南分为无界风光大赏、乐章亲子时光、乡村振兴先锋和非遗传承之星四大类，旨在为消费者解决出行决策痛点，提供快速、专业和精准的乡村民宿春季预定指南。 据了解，该指南共有北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、西安、武汉、大理等近30个热门旅游城市的80家优质乡村民宿入选。将于2022年3月8日在搜狐旅游平台正式上线，分为投票期、名单公布期两大阶段。在3月8日-3月18日十天投票期后，最终由广大用户和业者共同票选出40家乡村民宿入榜。 依托途家民宿海量供应链体系 优质乡村民宿“万里挑一” 途家相关负责人表示，2022春季乡村民宿指南始终秉承公平公正原则，关注到了不同年龄段消费者的需求，对上榜的民宿产品进行多维度评估，入榜的80家房源都是经过层层筛选，在230万套房源中脱颖而出，可谓“万里挑一”，非常符合踏春赏花的体验需求。 在筛选审核上，入榜的所有民宿依托于途家民宿强大的供应链体系，经过途家大数据粗筛、专业“钻级民宿”体系审核、通过AI分析亿级订单、100+评分要素等四重机制层层筛选，入围全部是3钻及以上的高品质乡村民宿房源。 第一轮筛选，会对途家所有民宿房源进行30多个维度的特色考核类目 ，包含春季订单数量、建筑风格、主题标签、设施、周边环境、体验活动、经营指数等，进行评分排序，从而筛选出1000+符合条件的乡村民宿房源；接着通过途家钻级体系筛选、用户订单评价分析、人工核验评分等维度进行再次筛选，以保证进入投票环节的80家民宿获得一致认可。 这些进入投票榜单的乡村民宿各具特色，既有适合全家人的泡汤民宿，也有尽揽山海景观的景观民宿、还有拥有个性化有趣体验的亲子民宿或是坚持非遗文化传承的民宿，满足不同消费者对赏花踏青多样化的体验需求。 小众目的地多地上榜 “包个小院赏花”成新趋势

搜狐旅游主编孙晓礼表示，天气回暖，全国各地迎来了赏花踏青“高峰”，赏花经济也在持续带动着周边住宿市场的增长。希望春季指南给消费者带来便捷出行指南的同时，让更多优秀的乡村民宿和本地文化被更多人关注。

从进入投票环节的这80家民宿产品中，可以看出，春季指南除了对民宿有必备的高品质要求外，还会重点优选那些融合了当地风情与文化、具有当地特色建筑的民宿上榜。除传统的热门旅游目的地外，一些小众目的地如西江、大邑、梅州、瑞安、松阳、林芝等受到用户欢迎的乡村独栋小院民宿也均上榜。

根据途家民宿平台数据显示，拥有“私人花园”的独栋民宿最受消费者欢迎，这类民宿拥有独立的赏花空间，私密和安全且体验更好，因此预订量显着提升。在小院里跟家人朋友一起茗茶赏花，也是不少消费者今年踏春赏花的新选择。

途家民宿高级副总裁胡阳分析，疫情之下，大家对独立空间、私密和安全性有更高的要求，同时也更渴望逃离人群，亲近大自然，到乡间田野入住民宿成为很多人的选择。从数据来看，去年以来，独栋、整院民宿订单占比比疫情前显着提升，乡村民宿占比也有较大增幅。这种消费趋势同时也推动民宿业者持续提升民宿住宿条件，为旅客提供更多的个性化服务，让住客能更舒适、便捷地亲近大自然。

四季指南持续更新 共同助力乡村民宿发展

谈及本次指南的初衷，孙晓礼表示，大力发展乡村旅游，是实施乡村振兴战略的重要抓手，乡村民宿的打造，有利于建设生态宜居空间，有助于实现乡风文明和共同富裕。也正因为此，搜狐旅游联合途家民宿集结双方各自优势所在，持续为乡村民宿的发展赋能助力。

她同时表示，今年搜狐旅游和途家民宿将持续更新指南，陆续推出夏季、秋季和冬季指南。我们将持续洞察消费者需求，不断挖掘具有特色体验和高品质乡村民宿上榜，同时利用媒体的优势深度挖掘民宿背后的故事，共同助力乡村民宿发展。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：李荇 浙江宁波老牌房企恒威地产于近日发布了一份长期放假的通知，放假时间从2022年2月23日至2022年6月30日。放四个月长假的房企并不是个例，据不完全统计，开年以来已有至少7家区域房企发布长假通知，且多家房企没有给出明确的复工时间。牵一发而动全身，那些与区域房企有着千丝万缕联系的地方酒店们，过得还好吗？ 01 区域房企过冬，酒店业务还好吗？ 放长假，为员工发放最低保障工资，只是区域房企“过冬”的缩影之一。在一些业内人士看来，这些区域房企之所以要这么做，主要是为了节省辞退成本，省下一笔赔偿款。事实上，不止是河南当地房企，不少区域房企都在这轮行业下行周期中，走向了穷途末路。放长假之外，还有一些区域房企被收购，暴雷，甚至直接宣告破产。 据人民法院公告网显示，截至2月28日，2022年开年以来共有72家房企破产，广东、四川、浙江、新疆、贵州、江苏、湖北、辽宁、安徽等省市均有涉及。其中不乏一些知名区域房企，如曾开发了苏州园区恒宇广场，并引进了万豪旗下的国际四星级酒店万怡酒店的苏州工业园区恒宇置业。 危机四伏的另一面，是区域房企的积极求生。那些财务情况尚存回旋余地的房企选择兜售旗下资产，股权、业务、物业等资产统统被摆上货架。据不完全统计，去年下半年至今房企资产处置事件超120起，已售待售资产已超3200亿元量级。

当然，积极发展多元化业务的区域房企在区域内的影响力显然并不止于地产板块，物业、酒店、园区、非地产业务子公司等，都是其扎根区域的重要触手之一。牵一发而动全身，以酒店业务为切面，我们试图一窥区域房企的“触手”生存现状。

开年以来多家区域房企先后抛售酒店资产，在上述被出售的3200亿元资产中，除了地产项目之外，主要涉及的包括文旅、酒店等难盘活、周期长且烧钱的资产项目。

聚焦具体酒店项目，除了闽系地产“带头大哥”世茂集团的待售酒店资产清单之外，中小型房企同样急于将酒店资产脱手。湖州一四星酒店项目，尽管还在施工中却在出售总价中标注“低于成本价”；停止营业多年的杭州外海月亮湾大酒店，其中88间客房属于债权人，202间客房分别属于162户业主，产权结构负责。还有一些区域房企破产后，旗下的酒店债权被摆上货架，如被业主用于抵押担保的杭州龙禧福朋喜来登酒店，在业主破产的当下遭遇债权出售。

当然并非所有与区域房企相关的酒店都是如此。有人破产清仓酒店资产，也有人积极拓展签约开业不断。以酒店作为主业，房地产和金融为辅的明宇实业集团展现出了另一种生存状态。前不久，明宇实业集团旗下的明宇商旅与中航建设集团签署酒店开发技术与管理服务合同，在成都新都区共同打造成都中航明宇尚雅酒店，完成了明宇尚雅品牌在成都的二次落子。大连万达集团旗下的万达锦华酒店，也近日完成了北京平谷万达锦华酒店项目的签约。
在地方酒店的队列中，除了区域房企旗下的房企系地方酒店之外，还有以酒店为立身之本的民营系，以及拥有国资背景的国企系等（因为国企系天生具有一定的避险优势，因此本文所讨论的地方酒店暂不包含国企系酒店）。多年以来，区域房企与地方酒店之间早已相互成就了一段段江湖往事。

无论是自有物业挂牌国际高奢酒店，或是推出自主品牌，一直以来酒店板块都是区域房企一张发光的名片。被誉为“河南王”的建业集团，就是如此。不同的是，其不仅延续了原有的两条路径，还走出了第三条路。

2011-2015年间，建业集团与万豪、雅高、洲际达成战略合作，承接了郑州建业艾美酒店、开封建业铂尔曼酒店、南阳建业森林半岛假日酒店、漯河建业福朋喜来登酒店、上街建业雅乐轩酒店5家高端酒店的运营管理。这样的做法，颇有些“描红”的意味，在正确的示范基础上延续范例，也为建业酒店提供了打造高端酒店学习与运营的机会。

正是有这样的经验铺垫在前，建业集团此后开始大胆前行，推出了自主酒店品牌。据官网显示，目前建业旗下共拥有定位奢华精选的MIST花满地、WOODS林栖和GROTTO云岫，主打生活方式的凯旋酒店，以及主题特色品牌建业星舍和只有·剧场酒店等多个酒店品牌。其中河南鄢陵建业花满地温泉酒店已加入SLH全球奢华精品酒店联盟，成为河南首家SLH成员。

当酒店业务的板块势能足够强大时，房企是可以凭借酒店业务实现转型并走出本土，今典集团就是其中之一。成立于北京的今典集团，2009年开启了全面向度假地产转型之路，在海南成功打响了红树林度假世界，带火了红树林系列酒店品牌，更成功突围当时劲敌重重的北京市场，在海南等热门度假目的地闯出了一片新天下。

除了国际酒店品牌业主和自有品牌持有者的身份之外，区域房企还有第三重角色，即地方酒店的业主。虽然这些单体酒店可能并没有独立品牌的概念，但往往能在区域市场内形成可观的市场影响力。

曾几何时，区域房企与地方酒店共同成就了彼此的高光时刻，郑州裕达置业与郑州裕达国贸酒店就是这样一对组合。1998年，由郑州裕达置业斥资3亿美元投资建设的裕达国贸酒店正式开业。在很长一段时间内这家酒店都盛载了当地人绚丽的幻想，在里面吃顿饭都能当谈资聊上好几天。当时，裕达国贸酒店被冠以多重美誉，“河南新世纪的象征”以及“河南最早一批五星级酒店之一”等。令人唏嘘的是，由于天价负债和各项经济纠纷和诉讼案件的“缠身”，裕达国贸酒店所属的郑州裕达国贸在经历了两次流拍后，现由方正证券接手。有消息传，裕达国贸酒店或将由万达酒管集团运营管理。

当然，也有一些地方酒店将主动权掌握在手中，成立以酒店业为主导，房地产业为支柱产业的综合企业。由萧山宾馆改制而成的开元旅业集团，就是其中之一。从原本的专注酒店业，之后发展至“酒店+住宅”，此后再度演化至“酒店+住宅+商业”的新发展局面，当下已成长为一家以酒店业为主导产业，同时拥有房地产、乐园、商业等产业的综合型企业，并推出了芳草地度假酒店、开元观堂以及方外等本土高端度假酒店品牌。

不难看出，经过了多年的发展，横亘在区域房企与地方酒店之间的分界线虽然依旧存在，但是却不再是一条直线，而是在一次又一次的合作之后，形成了一张错综复杂的网络。


地产行业震荡持续之际，区域房企风声鹤唳，一位地产老板甚至预言，“未来90%的区域房企会被干掉。”试问，一旦当90%的区域房企消失时，那些与房企紧密相连的房企系地方酒店们该会走向何方？

不妨先来看看头部房企在遇到难处时的做法。时间线拉回到2017年，遭遇银行集体抽贷陷入债务螺旋的万达，果断将77家酒店资产6折出售给富力，完成了去地产化，将重心转移至文旅酒店的品牌与运营管理能力。同年，上海虹桥绿地铂瑞酒店、铂骊酒店及铂瑞高端公寓这三家酒店组成的集群正式开幕。2021年五一假期前后，这个被誉为“最大旗舰型综合体酒店群”的上海虹桥绿地酒店群（内含上海虹桥绿地铂瑞酒店、铂骊酒店及铂瑞高端公寓、徐泾会展中心项目酒店）却在一些酒店产权交易网站上标价50亿元打包出售。

同样将旗下酒店资产打包摆上货架的还有千亿房企新华联集团。2021年5月，新华联就北京新华联丽景温泉酒店、北京丽景湾国际酒店、上海新华联索菲特大酒店、西宁新华联索菲特大酒店、唐山新华联铂尔曼酒店等10宗酒店资产，制定了酒店和商业大宗资产的出售计划，并与戴德梁行、仲量联行、第一太平戴维斯、高力国际等多家知名经纪公司签订协议。

实际上，酒店资产变现的路径并不只有出售，资产证券化也是其中之一。中铁置业就在近期完成发行首单11.26亿CMBS，其底层资产为青岛威斯汀酒店，评估价值16.1亿元。但是，成功对酒店资产完成证券化的案例并不算多，据统计目前我国已发行的酒店类资产证券化产品共计30单。

回头来看酒店之所以会率先登上“甩卖清单”，实则有三重原因。一是当货币紧缩之际，大部分房企中已出售的商住房产权已经转移，能够救急兑现的只有自持物业的酒店了；二是不少房企旗下的酒店多是挂牌，每年要向品牌管理方支付数千万元的费用，出售物业的同时也是节流的一大力举；三是房企借机对酒店资产包进行重新梳理和定位，实现“越做越精”。

同样的，一旦区域房企走投无路时，也会先兜售酒店资产。不过，对于那些经营状况良好且可以产生独立、可预测的现金流的酒店而言，也可以大胆尝试资产证券化。因为在目前已发行的30单酒店资产证券化产品中，除了一线城市，宜宾、惠州、扬州、云南等地的地方酒店也有成功案例。

不过，一旦区域房企正式进入破产流程之后，等待旗下酒店资产的一般情况下只剩拍卖了。2021年合肥一地方房企安徽博澳企业投资发展有限公司开始破产清算之后，附属的合肥皇冠假日酒店与贝斯特韦斯特酒店被整体拍卖。无论是挂牌或是自有品牌，显然都难以逃脱拍卖清算的命运。
需要厘清的是，上文提及会随着区域房企进入破产清算的酒店资产，仅仅是地方酒店的其中一种，民营系不包含在其中。但是当体量庞大的区域房企摇摇欲坠之际，民营系地方酒店该如何应对这场“房企之殇”？

对于维持品牌方与业主关系的民营系地方酒店与区域房企而言，一旦后者出现暴雷等状况，民营系酒店要做的就是重新择木而栖。品牌，成了另找出路的底气。坐拥“生于斯长于斯”的先天优势，民营系地方酒店在区域市场内拥有不凡的品牌忠诚度。手持这一优势，民营系地方酒店有三个不同的选择。

其一是另择良木，加入处于逆势扩张的头部酒店集团。从2020年到2021年，头部酒店集团扩张步履不停，且涉及区域既有一二线热门城市也有三四五线下沉市场。在积极落子既有品牌新门店的同时，也在不断吸纳表现优异的地方酒店。

无论是高端酒店，或是主打性价比的经济型酒店，这些地方酒店早已在漫长的岁月里成为了所在城市和市民记忆的一部分。对于想要加速拓展不同区域市场的大型酒店集团而言，收并购这部分民营系地方酒店是一条捷径。与此同时，首旅如家云品牌等兼容性更强的酒店品牌的出现，保证了独立与自由，地方酒店不妨大胆一试。

其二是孑然一身，成为以“个性”引领酒店行业新风尚的独立酒店。偏安一隅，在酒店行业从来不是一个贬义词，松赞酒店的成功就是一个范例。再加上，这些地方酒店对于属地文化的解读能力，为其提供足够强大的能量去成为当地城市更新的重要组成部分。例如，通过改造标志性旧建筑，将当地的文化艺术融会贯通，并为原有街区注入新的文化能量等。

不仅如此，独立酒店的身份也为地方酒店拓宽了商业价值想象空间。在《独立酒店的魅力史和未来梦！》一文中，曾探讨过独立酒店未来可能的新发展路径，如不再局限于“住宿”功能，而是成为“全可能”空间，一如自定位为“一个关于品质生活各种可能性的发生地”的北京CHAO酒店等。同样的，这类独立酒店也是不少酒店软品牌/独立酒店联盟在全国各地寻觅的遗珠。

其三是大胆出走，找寻区域之外的生存可能。一方面，灵活机动的民营系地方酒店可以借助餐饮、文化打造独有标签，敲开区域之外市场的大门。另一方面，还能通过联动不同区域酒店抱团联盟，共同打破地理区域对其的发展限制。在《区域酒店，如何从一方诸侯变成真正王者？》一文中对此已有详细论述，在此不再赘述。

酒店行业在历史上经历过多次衰退，1998、2003、2008等年份皆登记在录。但是，衰退是繁荣的起点。即便深陷泥泞，以人们对美好生活向往与追求为前行之光的酒店，往往能够突出重围焕然新生。以往如此，相信这一次地方酒店也将延续既往的荣光，短暂的沉寂过后以更佳姿态重新登场。

2月23日，湖北省文化和旅游厅发布《关于落实文化和旅游部跨省旅游经营“熔断”机制的通知》。通知表示，2月22日，武汉市疫情防控指挥部发布疫情防控通告，武汉市2地调整为中风险地区。根据文化和旅游部严格实行跨省旅游经营“熔断”机制要求，请各地及时指导督促旅行社及在线旅游企业暂停经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。待湖北省内无中高风险地区后，旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务，但不得组团前往有中高风险地区省份旅游，不得开展前往有中高风险地区“机票+酒店”业务，不得承接有中高风险地区省份游客来湖北省旅游相关业务。 湖北省文化和旅游厅要求，各地文化和旅游局要指导属地旅行社及在线旅游企业严格按照省疫情防控指挥部印发的《全省文化和旅游行业常态化疫情防控工作指南》和《涉疫旅行人员防控指南》有关要求，精准做好疫情防控工作，妥善处理游客行程调整和滞留游客管理等事宜。

本文转载自公众号：迈点，ID：meadin，作者：蔡丹颖 虎年春晚，超过1.2亿人在微信视频号“竖屏看春晚”，春晚视频号直播间点赞数超过3.5亿次，总评论数超过919万次。2021年抖音作为央视总台春晚独家互动合作伙伴，当晚红包总互动次数达703亿次，累计12.21亿人次通过抖音直播观看央视春晚。往前再看一年，2020年，快手“牵手”央视春晚，直播间累计观看人数高达7.8亿。 “竖屏看春晚”背后是，短视频营销正当时。携程《2022年春节预测报告》显示，虽然酒店市场呈现平稳有序的复苏趋势，但春节期间国内市场预订量也只恢复至2019年同期的5成左右。为加快复苏发展，酒店产业亟需探索新的营销“生意场”。 01 蔚然成风的酒店短视频营销 短视频为酒店带来了新的流量获客渠道，各方力量都在积极推动酒店业视频化营销进程。 近年来，各大酒店集团纷纷试水短视频营销、开辟营销新战场。例如，万豪国际集团于近期发起一项活动，希望寻找三名旅客，让他们成为万豪旅享家在抖音国际版TikTok的通讯员，记录他们在TikTok和其他平台上看到的风景、听到的声音和遇见的人；锦江酒店也早在两年前便开通了在短视频全平台的多领域账号涉及校园招聘、酒店人事活动、锦江酒店加盟投资等，布局短视频营销，开始自主探索私域流量的运营。

一些单体酒店也通过短视频营销尝到了甜头。杭州临安湍口众安氡温泉酒店和临安湍口温泉星泉谷度假村仅通过抖音团购这一渠道月销售额就分别超过了100万和50万。

与此同时，各大短视频平台也嗅到了商机，开始在酒店行业布局。


除此之外，一些第三方营销机构也在后疫情时代逆风生长。迈点注意到，早前在酒店圈儿走红的“睡星人探店”，运营一年多，便已在全网拥有了超过7000万的播放量。云谷传声副总裁孙黎强表示，除了“睡星人探店”这个IP之外，今年公司还将推出达人探店、旅行探索、餐饮推广等多个项目和IP，搭建垂直于酒旅产业的全方位营销矩阵，使宣传内容反复触达消费者，最终赋能酒店营销。

短视频带来的私域流量为酒店竞争力提供渠道升级，酒店在搭建OTA销售渠道的同时，更需重视其在短视频平台布局私域流量池的转化。近日，商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院独家发布迈点短视频影响力指数MVI——用以反映一段时期内酒店及景区品牌在短视频平台的影响力指标数据，可为企业及行业相关人士分析短视频产品应用及渠道传播提供营销参考；监测平台涵盖抖音、快手、B站、微信视频号、小红书等30余个主流短视频平台。

酒店方、短视频平台、行业营销机构以及专业媒体等多方入局，在一定程度上反映，短视频营销大风已经吹进了酒店业，且正当时。

从最初的地推，到互联网时代的OTA、官网，再到移动互联时代的APP、微博、微信，到今天短视频时代的抖音、小红书、微信视频号……酒店营销的方式方法一直在跟随时代的脚步变动。那么，在当下环境中，短视频营销为什么能在酒店圈儿爆红？

1）万亿次打卡，短视频成新流量来源

云谷传声副总裁孙黎强告诉迈点：“做短视频营销其实就是抓住未来十年的消费主力，现在的年轻人对一些业内公认的老牌豪华酒店品牌认知度其实并不高，他们对品牌的认知更多的会从小红书、抖音这些新媒体渠道获取，因此老品牌也需要在新的渠道刷新、亮相，想让酒店营销触达年轻圈层，短视频是目前来看最好的选择。”

目前，不少酒店选择通过专业的运营机构进行短视频渠道的推广。小镇乐园“出身”的罗源湾海洋世界，便是通过代运营公司，在抖音等内容平台上进行曝光宣传，使乐园在双旦期间的客流量超过3万人次，投入产出比超过300%。

以抖音为例，作为拥有7亿活跃用户的短视频行业 " 顶流 "，抖音凭借巨大的内容曝光度获得了超高的用户黏度。据抖音官方数据显示，2019 年 11 月至 2020 年 11 月，抖音旅行打卡视频数达到 7 亿，播放量超过万亿次。在小红书社区中，旅游出行已经成为最有影响力，成长最快的品类之一。内部数据显示，平均每周有近30万的用户在小红书上搜索“上海周边游”、“江浙沪周边游”的攻略。

2）酒店营销更加生动：多元化、高颜值、强互动

伴随着年轻一代逐渐成为消费主力军，他们的消费需求也呈现着多元化的特点，此时对于酒店来说，想要吸引消费者的目光，就需要进行内容的创新。短视频让酒店营销更加多元化、而且呈现出高颜值和强互动的特性。

迈点注意到，目前从酒店业短视频发布来看，有三大类内容十分受欢迎：差旅住宿攻略、酒店餐饮和酒店设计。

就差旅住宿攻略而言，各种帮助差旅人士解决差旅选择困难的“探店”模式颇为流行——酒店的多样和时间的不足导致了很多差旅人士在选择上比较困难，通过发布探店攻略，消费者通过视频上的真实酒店样貌、人均消费和位置信息，就可以全面了解商家重要信息，省去了自行查找和判断时间，提高了做决策的效率。以 “睡星人探店”为例，其发布的视频主要为有旅游、出差住宿需求的用户推荐专属不同人群的适睡酒店；视频多以周边交通、游玩景点为开头，在为观众策划不同目的地的旅行中插入其推荐的酒店，介绍酒店风格、特色产品等，在人们规划旅行的过程中向其种草酒店。

如果酒店餐饮很有特色，便可以运营酒店大厨教做菜的美食账号。相关数据显示，今年快手平台美食内容每分钟播放量达6000万+；抖音平台美食视频量和播放量也呈持续增长的态势，美食视频量高居抖音第四。自疫情爆发起，许多酒店一线大厨开始运营美食账号，成功为酒店实现了获客引流，举个例子，杭州湘湖境庐酒店便是借此成功破圈的酒店之一，其酒店餐饮长王长伟在抖音上累计发布了1400余个做菜视频，获得了46万的粉丝和200多万的点赞，还组建了超过600人的粉丝群。

若酒店极富设计感，就可以主攻酒店设计方向的短视频主题，将酒店营销的重点放在酒店设计上。以杭州所见西溪度假酒店为例，酒店的建筑和园林景观设计由曾任安缦法云建筑师及西溪湿地一期十大人文景点设计的郑捷老师担纲，室内设计由曾与JAYA IBRAHIM合作打造上海璞丽酒店的卡纳设计(CAC)首席设计官张炜伦操刀。在其通过某抖音博主发布的宣传视频中展示了酒店将原本的“厅”改成了“亭”，走过池畔木桥才能到达前台等一系列独特的设计，吸引了3.5万人表示想去酒店打卡。

“通过这种方式，旅游公司可以更好地了解什么样的方式是行得通的，哪些视频内容具有吸引力，哪些趋势和主题与品牌调性一致。”抖音国际版TikTok的品牌合作负责人Hannah Bennett曾建议酒旅公司花些时间浏览App并观看个性化推送视频，学习并检验自己创作的内容，因为“不是所有内容都会成为爆款，但如果能够坚持下去，很快就能知道什么内容能让观众产生共鸣。“

3）品效合一，高颜值的变现通道

“订单来了”数据显示，旗下民宿在小红书的平均客单价约1600元，抖音约为900元，携程则在700元左右，系统还曾监测到总价万元的大额订单。短视频平台中大量的KOL达人打卡视频为特色旅游景点和城市提供了出圈的机会，是酒旅企业最佳的营销阵地。不少游客便是被丽江酒店宣传视频中空灵澄澈、震荡人心的场景所吸引，纷纷前往打卡。

在抖音吃喝玩乐榜—住宿专栏中，湖州喜来登温泉度假酒店以6463.1W的超高热度位居榜首，获得了近3千多条的购买评价和93%的推荐指数。据了解，其通过某抖音博主的视频带货，便获得近200万的销量额。

短视频平台丰富的内容形式带给酒店带来销售额突破的同时，也使得酒店借助短视频高颜值变现的手段为酒店打开了品牌宣传和市场营销的另一扇窗，开拓了引流获客的新渠道。

与此同时，越来越多的酒店开始意识到，单次营销推广带来的销量增长是暂时的，只追求短期的“数据”，无法助力酒店长期价值的实现。

“老品牌刷新、新品牌亮相。今年我们之所以要推出品牌宿说，是想专注于挖掘酒店品牌故事，用年轻一代喜闻乐见的形式为酒店品牌重新定义，刷新在年轻人心中的品牌形象。”在云谷传声副总裁孙黎强看来，短视频为酒店提供了一个很好的品宣阵地，这也是酒店品牌建立消费者心智的重要渠道。


尽管短视频渠道在酒店营销层面发挥着很大的价值，但是不得不承认，在实际落地过程中，短视频推广在整个行业的应用水平仍然相对较低，主要有以下三点原因：

1）精准提炼酒店卖点，是首要难题

酒店的产品覆盖了餐饮、客房、疗养等多个方面，产品面相对其他行业来说相当巨大，因此从哪个产品入手进行营销推广？消费者对哪个产品更感兴趣？不同的产品如何精准触达不同圈层的目标用户？这些问题始终围绕在酒店营销经理的脑中。

2） 缺乏实践经验和指导，难以落地实操

短视频营销发展到现在相对已成熟，没有一个团队长期输入优质的内容，是很难积累大量粉丝的。

曾有酒店一开始希望通过自营短视频平台账号进行推广，但效果并不理想，原因便在于其对产品的把握、短视频拍摄逻辑和平台流量算法都不甚了解，最终决定与专业的运营机构合作。传统酒店在短视频营销方面经验不足，想要通过短视频营销，一般来说好的摄像、剪辑、运营、编导，都是不可或缺人员，但这些岗位对于传统酒店而言都是全新的。

3）酒店营销预算有限，难以大量铺陈

疫情之下，酒店在营销预算方面相当谨慎，尤其是单体酒店，在短视频营销方面仍处于观望状态，并不是所有的酒店都有足够的营销预算支付短视频平台上的推广费用，许多单体酒店的营销预算少甚至没有。但想要通过全方位整合资源、多维度布局，在话题的层层推进中达到预期的影响力往往需要一笔不菲的费用。这也将导致短视频营销在酒店业的落地速度会放缓。

未来，随着短视频营销的不断升级，酒店将借助短视频实现更精准的流量运营。笔者结合短视频营销大环境和酒店行业特性总结了以下几大趋势。

# 酒店营销视频化：从公域流量到私域流量的转型

根据Sojern发布的《2021年旅游目的地数字营销策略趋势报告》显示，13%的受访者表示他们将大部分的营销预算用于品牌建设。短视频平台作为酒店的品宣阵地之一，促进了用户从公域流量到私域流量的转型，这也是酒店品牌建立消费者心智的重要渠道。以雅高酒店集团为例，其在视频渠道下单前需要注册会员绑定账号，在流量红利消失的当下，酒店营销视频化为酒店创造了公域流量转化为私域流量的绝佳途径。

# 视频内容精致化：从“大而全”到挖掘“极致利益点”

东方网升CEO助理徐茂圆告诉迈点，“平铺式的酒店宣传片在短视频市场并不吃香” ，从之前分发“包罗万象”的宣传片，到如今酒店探索属于自己精准定位，酒店在进行短视频营销时要打造自身的差异化产品。

嬉游主理人、旅行博主急速菜菜将其称为“极致利益点”，即酒店需要找到自己的核心产品作为卖点以打动消费者并促成消费。他以一家沙漠星星酒店为例，作为一家位于沙漠的酒店，本身地理位置偏远，但他们抓住了沙漠星星每年的三次流星日期，并将其作为核心卖点进行营销，为酒店吸引来了众多游客打卡入住。急速菜菜强调：“一旦你找到利益点，这座酒店就不再是价格导向，而是拥有了更多的价值所在。”

# 营销平台精准化：从全平台铺开到精准领域分发

从“人找货”到“货找人”，酒店不在执着于如何在全平台展示自己的产品，而是开始设法寻找适合自己的内容形式和领域契合的分发达人博主。

一方面，酒店借助短视频数据分析优化营销行为，制作更精准的用户画像，对消费者的需求更加精准独到，进行精细化的运营；另一方面，则通过平台算法让产品触达目标圈层，通过对用户兴趣的挖掘，定位更精准的分发渠道。在此背景下，云谷传声便开拓了达人分发的业务板块，帮助酒店将不同特色的酒店产品对接到对应领域的达人，通过达人对视频素材的二次加工，再分发给他的粉丝。

专业机构运营的KOL+对应渠道的达人博主的组合模式，由专业机构进行内容营销生产、对应渠道达人博主分发跟进铺量，以此保证营销传播的内容品质与精准传播，以来真正形成营销矩阵。

# 短视频营销更注重专业化分工协作：第三方机构助力

当下，短视频营销步入下半场，更注重专业化分工协作。要做好短视频，至少需要一个专业的团队，摄像、剪辑、运营、编导，少一个都难以成功，但这些岗位对于酒店而言都是全新的。如今的短视频赛道瞬息万变，酒店这样相对传统的行业，等发现变化时，红利期早已过。因此，找到一个专业的第三方合作不失为酒店进行短视频营销的好办法。

结语

如今，短视频已经成为大众工作生活中不可或缺的媒介形态，多元渗透传播、恰到好处的特色宣发，没有高高在上的按头式安利……使得短视频营销成为助力酒店构建获客引流到复购营销闭环的一大利器。

未来，短视频将成为酒店行业进入电商时代后的又一注脚。我们相信会有越来越多的酒店在短视频平台上大放异彩。

据文昌发布消息，“长征八号”遥二火箭将于2月底3月初在文昌发射场择机发射。火箭发射吸引全国各地游客慕名前来，距离发射站最近的龙楼镇多家酒店、民宿已被订完。飞猪数据显示，近一周，入住时间在火箭发射期间的文昌酒店预订量较上一周增长1.5倍。预订人群中，近一半是亲子客群。 分地域看，观看火箭发射的热门客源地城市依次是杭州、北京、上海、南京、成都、深圳、长沙、三亚、武汉和青岛。 飞猪官方直播间“飞猪逛吃团”将在火箭发射期间同步直播，直播地点就选在文昌鲁能希尔顿酒店的套房和酒店周边淇水湾的沙滩上。文昌鲁能希尔顿酒店与文昌卫星发射中心直线距离仅3公里之遥，在房间内可见证火箭直冲云霄。同时，直播间还将有“慢直播”，将以固定机位视角完整地展现火箭发射全程。 据了解，2月14日，包含文昌鲁能希尔顿酒店住宿、双早及航天主题下午茶的“航天探索套餐”已在飞猪全部售罄。2月23日（星期三），这些结合了多重体验的“航天探索套餐”将在希尔顿飞猪官方旗舰店、飞猪官方直播间限量补货发售。 最常见的海南旅游玩法，一般是椰林沙滩、冲浪潜水，而观看火箭发射、追逐星辰大海的新体验正在崛起。飞猪数据显示，火箭发射期间，文昌航天科普馆跻身海南热门景区前五名。观看火箭发射，既是难忘的体验，也是感受中国航天精神、学习新知的好机遇，因此带动了文昌“火箭房”在飞猪亲子人群中的热销。 飞猪目的地营销业务负责人程沉表示，观看火箭发射是一种极具差异化的体验，文昌也因此成为很多年轻人、亲子人群的旅游目的地。同时，研学游这一细分领域正在持续增长，春节期间，飞猪研学、文博类商品预订量同比增长3.2倍。“针对此类需求的变化，我们和酒店、航天科普中心等将定期推出‘火箭房’套餐、研学路线等，为海南目的地IP的打造注入更多新意。” 文昌鲁能希尔顿酒店总经理韩国兴表示，酒店自2015年开业以来，已见证多次火箭发射。火箭发射期也是酒店销售最旺的时期，酒店入住率也会随之呈现显着的上涨趋势。目前距离本次发射窗口期已经非常临近，酒店入住率已达到90%左右，并且还在持续增长。 “文昌作为中国四大发射场之一，其自然环境及周边配备设施是比较完善的，来文昌看火箭发射已经成为很多游客的旅行愿望之一。目前的客源主要是全国各地的航天爱好者、摄影爱好者，还有一些研学科普的团队，家庭亲子客群也越来越多，”韩国兴说，“基于航天游的市场与用户洞察，我们与飞猪平台共同设计了航天探索套餐，没想到上线1小时库存告罄，目前再次补货。” 交通方式上，下了飞机，租车自驾游成为游客热选。抵达海口后，租车开一个多小时、车程90公里可抵达龙楼镇。飞猪数据显示，近一周，文昌、海口、万宁的租车预订量同比涨超10倍。 火箭发射当日，希尔顿集团将会有6位海南区域酒店总经理走进飞猪直播间，带来多款海南目的地的通兑型、单店型好货。

虎年伊始，爱彼迎房东社区再创佳绩，全球房东已累计接待超过10亿人次，总收入共计达1500亿美元。在中国，爱彼迎房东社区依旧保持着多元、开放的格局，越来越多年轻房东加入社区，80、90后为房东主力。在2021年新加入的房东群体中，30岁及以下房东创收能力最强，40岁及以下新房东收入占比已超过八成。 根据爱彼迎平台估算，在中国新房东群体中，上海、成都、长沙、杭州、重庆等一线和新一线城市新房东们的收入名列前茅。值得一提的是，较2020年，秦皇岛、青岛、威海、万宁、大连等沿海目的地的新房东收入翻倍，成为后疫情时代的增长新势力。随着越来越多国内小众目的地受到旅行者们关注，房东们打造高品质房源的超强潜力也在不断释放。 在中国，爱彼迎不断赋能房东提升民宿运营实力，例如建立节假日期间房源运营中心，助力房东抓住市场机遇获取更多订单，以及通过自动回复功能帮助房东有效提升回复率等。面对更多的市场机遇，如何让民宿创收更进一步？爱彼迎特邀三位资深房东，分享对虎年民宿市场的一手洞察与运营新思路，在新的一年助力社区房东如虎添翼。 南京90后房东Gary：虎年扩大民宿规模，继续深耕自媒体建立民宿品牌力 爱彼迎南京民宿城市甄选榜 Top1 “锦鲤抄” 2019年年底，90后设计师房东Gary带着对民宿的热爱和对未来的无限期待，在自己的家乡南京成为了一名爱彼迎房东。从设计到运营，每一套房源都像是Gary的“孩子”一样，以谦逊和包容的态度一步一个脚印，不断积累着越来越多来自房客和业内的中肯评价。去年由Gary亲手打造的中式古韵风房源“锦鲤抄”更是成为了爱彼迎南京民宿城市甄选榜的Top1房源。 新的一年对他来说，极有可能是龙腾虎跃的一年，继续扩大业务规模的想法始终在Gary的心里盘旋着。根据不断变化的政策形势找到扩张的频率和规模大小，与此同时保证设计、服务的质量、以及用户体验的多样性。Gary还有着更远大的理想，那便是通过自媒体运营打造民宿品牌力，甚至带动周边设计和旅游产业，让文化符号融入进新老客户的生活当中。 长沙直木民宿创始人木头：从城市到乡村，细节之处延续品牌的高端定位

作为长沙最早做城市民宿的房东之一，在始终保持精细化运营的努力下，木头的“直木微居”民宿在爱彼迎已经积累了超过3000多条接近全五星的优质评价。在蓄势待发的虎年，木头决定将自己长久以来做独栋民宿的愿望落地，“莫干山等城市周边民宿集群已发展出成熟业态，长沙近郊的民宿市场还存在很大的发展空间”，木头说道。 从城市到乡村，变化的是民宿周边的配套、环境，不变的是延续“直木”品牌的个性化风格以及细致入微的运营标准。依托对用户需求的精准洞察，木头制定了一系列民宿+图书馆、打造民宿周边自然生态体验等计划，希望能在满足长沙本地客人短途度假的基础上，吸引更多旅行者领略长沙近郊乡村的独特魅力。

四川「7号下午」民宿创始人后山人：从成都到全国，遍地开花分享乡野之趣

在一个7号下午，身为设计师和建造师的两位创始人一拍即合，「7号下午」民宿品牌就这样诞生了。“用设计在繁华的都市中打造一个树洞，能在自己亲手打造的民宿中得以充分的放松和休息，以满血复活的状态回到日常生活中”，房东说这是他最想带给客人们的。7号下午的每个房源都拥有极高的辨识度，基于在成都经营城市民宿的成功经验，两位创始人先是把自己拓展乡村民宿事业的第一步落地在了四川峨眉山。得天独厚的地理环境加上民宿内部结合洞穴设计、独特放松的私汤体验，一上线便收获了“新老房客”们的喜爱。2021年两位创始人开启了加盟模式，将先后在杭州桐庐、山东临沂、山西大同、三亚、海口等地继续拓展乡村民宿的足迹。

本文转载自公众号：迈点，ID：meadin，作者：曹沁 最近香港酒店业的压力不小。 春节刚过，在中国大陆零星爆发的疫情得到控制的同时，香港正陷入迄今为止最严重的新冠浪潮。根据中央新闻报道，2月19日香港新增确诊病例6063例，超过过去两年的总和，目前累计确诊病例已有超过46000例。 疫情的来势汹汹对香港的酒店产业产生了巨大的影响，根据英国《金融时报》报道，全球顶级行话酒店及度假村文华东方行政总裁赖利要求他的高管团队暂时在香港以外的地区办公，目前其手下重要高管已经先后撤离香港。 实际上自2020年疫情爆发以来，文华东方并非唯一受到冲击的高端酒店。早在2021年2月，香港半岛酒店、马哥孛罗酒店、港威酒店、太子酒店及朗廷酒店等多家高级酒店就曾联合发文称，业界正深陷水深火热之中，呼吁香港特区政府采取更多行动重振酒店业。 01 “国际化”的香港高端酒店市场