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  • 聚焦氢能领域展开深入合作 凯撒旅业与氢动力科技、阿拉丁科技签署战略协议
    9月17日,凯撒同盛发展股份有限公司(简称:凯撒旅业,股票代码:000796)与氢动力(北京)科技服务有限公司(简称:氢动力科技)、阿拉丁传奇科技有限公司(简称:阿拉丁科技)在京签署战略合作协议。三方将利用自身优势,围绕氢能产业展开更宽领域、更深层次的合作,助力能源结构转型,推动氢能科技进步,为实现“碳中和”目标赋能。 国家电投氢能公司党委委员、总经济师王勐,氢动力科技董事、总经理路遥;阿拉丁科技董事总经理齐宁,阿拉丁资本董事总经理唐威;凯撒旅业助理总裁葛牧,凯撒旅游副总裁郑丹等企业领导出席此次座谈交流。 氢动力科技董事、总经理路遥,阿拉丁科技董事总经理齐宁,凯撒旅业助理总裁葛牧代表三方签约。 共推国内氢能产业发展进程 当前中国“双碳”转型之路已然开启,氢能作为实现脱碳的重要解决方案,在助力实现“碳达峰、碳中和”目标发挥着重要作用。与此同时,良好的政策条件以及广阔的发展空间为入局氢能产业的企业创造了“高质量快速发展之路”。 在此背景下,三方达成的战略合作,无疑为氢能产业注入新的活力。作为各自领域的佼佼者,三方将在氢能产业链上发挥自身优势。氢动力科技,是国家电投旗下首家致力于推广氢能燃料电池车辆应用、氢能汽车大数据服务、氢能绿色零碳出行方案提供的综合服务性企业。阿拉丁科技,由阿拉丁控股集团投资设立,历经八年探索研发,打造社群经济生态平台铛铛社交,推动经济社会创新发展。凯撒旅业,是中国大型综合性文旅产业集团,旗下拥有新零售、食品、目的地及旅游四大核心业务板块,正以“四轮驱动”式发展格局着力开拓覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素的全产业链布局。 根据战略合作协议,三方将分两个阶段,共同通过氢能应用示范项目的合作开发及运营,以市场先机优势推进氢能创新应用示范项目的商业化拓展及复制推广。第一阶段,以北京2022冬奥会“科技冬奥-氢能出行”服务项目为合作平台,在氢能大巴运力支持,为奥运出行提供“线上+线下”综合服务等项目操作环节上,共同打造“氢能出行+社群经济”典型运营示范及推广模式,引领氢能产业创新发展。第二阶段,则持续聚焦氢能示范应用项目的拓展开发,以北京、雄安、天津、武汉、海南等省市为主要目标市场,探索形成同时具备氢能汽车综合服务体系及提供清洁、高效、可持续的氢能应用一体化解决方案服务能力,有效实现“氢能应用”经济效益和“零碳排放”社会效益的全面稳步提升。 当前,一场以氢能为支点,瞄准“双碳”目标的攻坚战已然打响,未来,三方将加深沟通与合作,加速布局氢能产业链。 加速驶入“氢能时代”

    座谈会上,凯撒旅业旗下凯撒旅游还与氢动力科技达成战略合作,签署氢能源大巴车委托运营合作协议。根据协议,凯撒旅游将联合氢动力科技为即将举行的2022年北京冬奥会投入全新氢能源大巴车,为赛事期间人员和运动员的出行提供服务保障,以洁净能源,为冬奥加油!
    ▲氢动力科技董事、总经理路遥(左),凯撒旅游副总裁郑丹(右)代表双方签约

    此前,凯撒旅游通过自有大巴车队持续为游客、大型会议会展等提供用车服务,在大巴车运营管理方面积攒了丰富的经验。此次与氢动力科技合作,凯撒旅游将氢能绿色出行不断导入旅游客运、定制班车、企业班车等应用场景,实现规模化、多场景的氢能汽车应用,推动氢能产业可持续发展。

    凯撒旅游表示,运营氢能源大巴车是凯撒旅业绿色低碳出行的又一探索。未来,将不断拓展氢能源大巴车运营范围,让氢能更多更快融入经济社会发展的各领域,助力打造绿色低碳生活。

    2021-09-18 15:27

  • 宁赔1.33亿也要收回21家酒店,融创与万达协议分手深层次逻辑是什么?
    当你还是你,我已不是我;相行渐远,只有道一声,分手快乐。 01 融创集团从万达酒店发展收回21家酒店经营管理权事件有了最新进展。 9月16日,万达酒店发展发布公告称,已与融创集团达成协议,后者正式收回21家酒店的经营管理权,双方就合作协议终止达成一致补偿及后续处置方案: 融创集团就合作协议终止向万达酒店发展提供补偿金额1.33亿元; 融创集团向万达酒店发展支付6859万元,用于结清剩余经营管理费用; 公告发布,赔偿敲定;双方就此,分道扬镳。
    整个事件要从6天前说起。

    9月10日,万达酒店发展突发公告称,收到融创集团通知,后者宣布将终止与前者订立的有关由融创集团持有并由万达酒店发展管理的21家酒店的管理协议。

    这场突如其来的协议分手,瞬间引爆舆论同时,也让外界有点懵逼,这21家酒店,从哪儿冒出来的?

    根据万达酒店发展公告里提供的19家建成并正在运营的酒店名单,劲旅君翻阅公开资料证实,双方这次合作源于5年前那场“世纪大并购”。
    2017年7月19日,融创集团、万达集团与富力地产三方达成协议,融创集团出资438.44亿元,并购万达集团旗下13个文旅项目,并在交割之后承担现有全部贷款约454亿元。富力地产斥资199.06亿元,并购万达集团旗下77个酒店项目。

    此番涉及的21家酒店,是融创集团并购13个文旅城项目原本的配套酒店。

    可以理解为,2017年,在文旅城项目完成交割后,融创集团将这批配套酒店的经营管理权依然留给万达集团。

    这符合融创集团当初给万达集团“四不变”承诺(品牌不变、规划不变、建设不变、运营管理不变)中“运营管理不变”的原则。

    “四不变”承诺期限是20年,融创集团还要每年支付给万达集团5000万的品牌许可使用费(向万达娱乐支付4500万/年,向万达商管支付500万/年)。

    5年过去了,原本各自安好,为何融创集团宁愿赔1.33亿,也要与万达集团协议分手?

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    融创集团给出了一个官方理由:

    “由于(其中包括)新冠疫情的影响及融创中国商业战略的调整”。

    显然,在外界看来,这个模棱两可的回复,太过敷衍。

    随后,媒体自然将融创集团的这一举动与地产行业现状联系起来,推测出一个劲爆结论:融创集团缺钱了。

    一方面,地产圈行业性地震持续,前有恒大频爆雷,后有河南建业发求救信,曾经的地产大佬们,陷入资金泥潭,生死一线间。融创集团创始人孙宏斌在2021年中报业绩发布会上也不得不承认“今年下半年的销售压力很大,预计下半年市场还是会比较惨烈的。”

    另一方面,融创高层此前对重资产酒店业务态度一度偏冷,而且曾经多次抛售过酒店资产。

    公开数据显示,融创集团在已开业或计划开业的融创文旅城及非文旅城项目拥有近150家酒店。

    有媒体分析,融创集团从万达集团手里收回21家酒店经营管理权,或许是为进一步整合酒店资源,为缓解资金流动性做前期准备,参照前几次交易数据,如果融创集团将旗下所有酒店或部分酒店打包出手,变现几百亿并非难事。

    融创、缺钱、酒店、变现……

    这一连串关键词组合在一起,形成吸人眼球的舆论焦点,更给外界一个巨大想象空间。媒体们的种种分析各有道理,劲旅君在查询公开资料和追踪融创文旅发展轨迹的过程中,发现一些新线索,并尝试透过文旅视角,还原这件事背后的深层次逻辑。

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    先回到这件事的起点,关于为什么要从万达酒店发展手上收回21家酒店的经营管理权,融创集团给出的两个解释:

    其一,新冠疫情影响;

    其二,商业策略调整;

    劲旅君分析,在商言商,这并非虚假托词,更像委婉真话。

    新冠疫情影响了企业的什么?

    经营业绩。

    那么,潜台词就很好解读:

    融创集团对21家酒店近两年的经营业绩并不满意。

    理论上,疫情属于不可抗力,如果因此把经营不善的帽子,完全扣在万达酒店发展的头上,恐怕说不过去。

    显然,疫情只有诱因,融创集团真正不满意什么,一目了然了。

    业主对品牌管理方不满意,调整措施无非两个:

    换个品牌管理方继续做;

    换了品牌管理方自己做;

    这又取决于一个因素:

    融创集团是否有意愿且有能力自己做好酒店经营管理?

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    这涉及到融创集团给出的第二个理由,商业策略的调整,翻译成大白话就是:

    融创集团准备好自己经营管理21家酒店了(终止与万达酒店发展合作),不但很有信心(不惜赔1.33亿撕毁协议),而且准备把酒店业务当作是一项战略级业务来对待(商业策略调整具体内容)。

    此次出面从万达酒店发展收回21家酒店运营权的是融创集团的核心企业——融创中国,但是在融创体系内部,酒店业务并不直属融创中国,而是由旗下负责大文旅板块的融创文旅负责。

    2019年之前,融创文旅对酒店业务的战略定位少为外界所知。

    2019年3月,融创文旅品牌发布会上,酒店业务作为融创文旅城与乐园、商业并列的三大组成板块之一,首次正式出现在外界面前。彼时,很多人认为,酒店业务在融创文旅体系内,只作为必需品存在,暂时上升不到战略层面。

    然而,这个论断在3个月后被推翻了。

    2019年6月,融创文旅首家自营高端品牌酒店——广州融创堇山酒店正式开业。

    这一举措对外释放出一个明确信号,融创文旅要打造自己的高端酒店品牌,发展自营酒店管理公司。毕竟,拥有酒店和运营酒店,是完完全全两个层面的逻辑。

    此后,融创文旅在酒店方面的布局不断提速。

    2020年5月,融创文旅与开元旅业在酒店、地产方面达成合作;

    2021年3月,融创文旅与华住集团成立合资公司永乐华住;

    2021年8月注册了融创堇悦酒店、悦系列酒店品牌商标;

    ……

    从一系列动作看,融创文旅逐步将酒店作为重要战略板块来长期持有并经营,所投入的人力、物力和资金,越来越大。

    按照这个逻辑,不敢说融创集团一定会把酒店业务持有到底,绝不抛售。至少未来3-5年,企业运营相对稳定但前提下,其并没有要将酒店业务尽快出手的打算。

    客观分析,“融创集团收回21家酒店是为了整合酒店业务打包出手缓解现金流”的推论,是个小概率事件。

    9月16日晚,融创文旅总裁路鹏在接受媒体采访时,公开表达的两个观点,证实了劲旅君的判断。

    “看好酒店行业的长期价值,一二线核心城市和优质旅游目的地的文旅酒店群拥有更大潜力空间,融创希望抓住市场和机会”。

    “成立三年,融创文旅的服务力、产品力以及综合运营管理能力持续升级……具备承接21家酒店管理的能力。”

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    既然收回的21家酒店不会再找第三方运营,作为操盘手,融创文旅的选择有两个:

    融创酒店自营;

    永乐华住运营;

    前者是由融创文旅酒店管理团队直接上手运营,后者则是由融创文旅和华住集团共同成立的合资公司永乐华住运营。

    永乐华住成立后,融创文旅将堇山等核心自有高端酒店品牌,华住集团将旗下施柏阁、花间堂等核心高端酒店品牌分别注入合资公司,以彰显双方决心做好这一领域的决心。

    永乐华住的股权结构上,华住集团占比50%,融创文旅和时代环球共同占比50%。

    对于融创文旅而言,无论选哪个,差不太多,反正自己都有很强的话语权(谁让爸爸融创集团拥有一大把酒店行业稀缺的优质物业资源呢)。

    还有一个被所有人忽略的问题,融创集团敢撕毁协议,宁愿赔1.33亿也要自己干,除了自己有意愿、有信心干酒店之外,其实手里握着一张真正的底牌:

    酒店轻资产管理服务能力。

    换句话说,融创集团认为,自己在酒店品牌管理方面的能力,已经不逊色于万达酒店发展。

    很多人认为,融创文旅在酒店经营管理上,既是业主,又是品牌运营方。其实从内部经营逻辑上讲,融创文旅经营的大多数酒店物业属于融创中国,酒店管理公司是融创文旅,双方都是融创体系内的公司,但业务层面严格区分开,依然保持业主与酒店管理公司的关系。

    不仅是酒店,融创文旅旗下的乐园和商业,全都按照“轻资产管理服务”模式经营。

    2020年,是关键性一年。

    融创中国在2020年财报中,首次明确提出“融创文旅已经成功开启了轻资产管理服务输出,提供文旅项目获取、规划研策、投资咨询、建设运营、管理等全方位产品服务。”

    把这段话落在酒店领域,基本上等于对外宣称:

    经过这几年准备,融创文旅在酒店经营管理方面,不但形成了稳定且成熟的轻资产管理服务能力,而且还能依靠这一能力对外输出,赚第三方业主的钱了。

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    劲旅君梳理发现,融创文旅在酒店领域的业务基础架构基本成型,涉及三条核心业务线:

    自营酒店管理(堇悦系列、悦系列等高端酒店品牌);

    合资酒店管理;(永乐华住旗下高端酒店品牌)

    民宿集群及平台运营;(融创青岛阿朵民宿小镇及运营平台、花间人家民宿平台)

    民宿板块几乎很少提及,但从去年开始,已经成为融创文旅在大住宿板块除酒店之外,一支异军突起的新力量。

    2020年7月,融创文旅在青岛藏马山阿朵小镇,联合斯维登等多家高端民宿品牌,发起北中国高端民宿集群,推出八个高端民宿品牌花间堂、禅驿、花筑、乐贝、六悦、星天外、正在昨天和布衣客栈。

    值得注意的是,后五个品牌是融创文旅创立的自营高端民宿品牌,这标志着融创文旅在民宿轻资产管理服务上布局的开始。

    2021年3月,永乐华住宣布将成立“花间人家”民宿平台,针对民宿提供规划、筹建、运营、管理、销售和会员等一站式服务。

    融创文旅似乎正在以高端酒店为基础,对整个大住宿领域保持很大的野心。

    窥一斑而见全豹。

    融创集团收回21家酒店经营管理权只是个开始,其真正的目的,是以轻资产管理服务为底层逻辑,横向上,在做好融创集团自持酒店物业经营管理基础上,不断拓展更多第三方物业;纵向上,拓展除酒店以外的自营高端民宿品牌、民宿集群、小镇综合业态运营等,最终成为一个泛住宿领域的轻资产管理服务集团。

    或许在孙宏斌眼里,这股新势力将成为融创中国在地产领域开疆拓土的有利帮手,意义远比打包卖掉变现的那笔钱,更有价值。

    这才是融创集团不惜撕毁协议,赔偿1.33亿也要拿回21家酒店经营管理权的深层次逻辑。

    对于万达酒店发展来说,协议分手,有遗憾,却没损失。

    21家酒店占据总经营管理酒店数量的20%左右,占据总营收的9%(2021年上半年),势必对1-3年内业绩产生不利影响。

    1.33亿+6859万元的补偿及尾款,却极大充沛了现金流,不失为幸事。

    当你还是你,我已不是我;相行渐远,只有道一声,分手快乐。

    2021-09-18 15:23

  • 国际酒店集团,为何迷恋“软品牌”?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:郑豫舟 近日,洲际酒店集团与雅高酒店集团接连推出新品牌,巧合的是,无论是洲际的Vignette Collection,还是雅高的EMBLEMS Collection,都不约而同瞄准了“软品牌”这一独特酒店品类。 01 洲际、雅高 接连推出软品牌 刚刚过去的8月,洲际酒店集团推出旗下全新奢华及精品系列品牌Vignette Collection。这一品牌旨在保留独立酒店引以为傲的独特基因的同时,能够从洲际酒店集团全球领先的规模、运营奢华和精品酒店的专业能力、以及强大的宾客忠诚度计划IHG优悦会中获益。这一品牌或将直接与希尔顿和万豪旗下的软品牌展开竞争。 紧随其后,雅高酒店集团也推出了旗下第40个品牌EMBLEMS Collection。这一品牌旨在吸引单体奢华酒店进行品牌转化,同样也是一个软品牌。
    事实上,软品牌在国际酒店集团的品牌矩阵中,已不新鲜。在过去的数年里,知名的国际酒店集团,几乎都推出了多个自己的软品牌。如前文提及的万豪旗下的豪华精选(Luxury Collection)、傲途格(Autograph Collection)、希尔顿旗下的格芮精选(Curio Collection)等。

    显然,软品牌正成为新的流行,但是,究竟什么是软品牌?软品牌没有官方的定义,大众认可的理解是符合一定标准的单体或者小连锁酒店的联盟。在大众认知中,拥有统一VI系统、硬件和软件标准的连锁品牌,被视作“硬品牌”,软品牌则不受品牌标准的束缚,保持独有的设计、名称和方向,自主决策,以保持酒店的个性特征和魅力。很显然,硬品牌对应连锁酒店,软品牌则对于独立或单体酒店。

    更直白一些,就如RAR Hospitality首席执行官Robert Rauch曾表示,软品牌最简单的定义是,酒店背后的品牌名称,并不会出现在其建筑招牌上,相比起品牌,消费者往往也只知道且更关注酒店的名字。

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    软品牌,从联盟到集团的93年

    目前最广泛的软品牌模式,可分为两类。一是软品牌联盟,如立鼎世(The Leading Hotels of the World)、罗莱夏朵(Relais & Châteaux)、璞富腾(Preferred Hotels & Resorts℠)等,这些联盟集团自身并没有酒店品牌;二是大型酒店集团旗下推出的软品牌,这类软品牌的名字中,通常用Collection或Portfolio的词汇来加以区分。

    软品牌的历史,最早可追溯到1928年。当时,欧洲一群富有影响力的酒店业主共同创立了立鼎世酒店集团(简称LWH)。立鼎世致力于纳入各具特色的酒店,在其成员中,有城堡、宫殿、修道院,也有经过改造的银行旧址、野生动物保护区内的帐篷度假村等。如今的立鼎世,已在80多个国家,拥有超400间酒店。

    1954年,音乐厅艺术家Marcel Tilloy和Nelly Tilloy夫妇拥有一家名为“La Cardinale”的酒店餐厅。在他们的倡导下,8间酒店和餐厅联手合作,提出了以“幸福之路”(La Route du Bonheur)为宣传口号的经营理念。8家酒店位于巴黎至尼斯途中远离城镇的地域,虽有着不同的个性,却秉持着相同的价值观,即顶级设施、精致美食和对生活艺术的独特见解。

    于是,这8间志同道合的酒店,联合组成了后来享誉世界的酒店组织联盟——罗莱夏朵。如今,罗莱夏朵在64个国家65条幸福之路上活跃着530名会员酒店。相比起其他酒店联盟,罗莱夏朵对于餐饮与旅行线路有着更深刻的关注。

    璞富腾酒店及度假村紧随其后。1968年,12 位北美酒店大亨抱团组成一个名为“Preferred Hotels Association”的联盟,即璞富腾的前身。这一联盟的野心,在于让独立精品酒店,能够拥有媲美酒店连锁集团的规模效应。

    创立不到10年,这一联盟便收获了世界范围内诸多独立精品酒店的拥趸。2004年,曾在夏威夷航空公司担任过董事长及首席执行官的John Ueberroth收购了这一联盟,自此,璞富腾以崭新的形象,更为强势地成长。如今,已分布全球 85 国家及地区,超 800 个成员酒店。

    同时,璞富腾也是诸多软品牌酒店联盟中,是第一个将客户忠诚体系运用在独立酒店里的,也是第一个以5大派系归类旗下成员酒店,以满足各类用户需求的。

    璞富腾酒店及度假村旗下五大酒店系列:Legend、L.V.X.、Lifestyle、Connect、Preferred Residences,为尊贵的宾客提供超凡奢华的下榻体验,并根据其生活品味量身定制专属服务。

    相比起前三者,1991年成立的全球奢华精品酒店SLH(Small Luxury Hotels of the World)称得上是后起之秀。30年的时间,已集中了世界近80多个国家500多家独立经营的豪华高级酒店。

    SLH旗下,大多是平均客房数在50间的精致小酒店,堪称小而美的典范。集团认为,小型酒店能够为客人提供更亲密的体验,足以保持旅行的初心不泯。

    在软品牌联盟如火如荼之际,连锁酒店集团显然也盯上了这一市场。如今属于万豪旗下的豪华精选酒店品牌,或许算得上酒店集团对于软品牌的率先尝试。

    豪华精选前身是成立于1906年的 Compagnia Italiana Gri Alberghi (CIGA) 公司,CIGA曾以收购的形式,不断将意大利周边富有传奇色彩的酒店收归麾下。1994年,喜达屋酒店集团收购了CIGA,并创办了豪华精选品牌。豪华精选延续了CIGA的基因,致力于收集那些在体现着本地深厚的文化底蕴的酒店。万豪收购喜达屋后,豪华精选又称为了万豪旗下的一个软品牌。

    自此,国际连锁酒店品牌的软品牌大幕,也被徐徐拉开。迄今为止,万豪、希尔顿、雅高、洲际、凯悦等国际连锁酒店巨头已拥有超12个软品牌,几乎每个集团旗下,都有超过2个软品牌。尤其是在2015年之后,酒店集团们通过收购、自营等方式,加快了推出软品牌的速度。

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    酒店集团,为何热衷软品牌?


    2020年,研究机构STR预测指出,五年内全球酒店软品牌将激增,大型品牌仍将整合。到2025年,软品牌将覆盖更多的酒店物业,这些酒店从表面来看似乎是单体酒店,但背后的支撑角色都是排名前十的酒店品牌公司。

    为何酒店集团们开始热衷于软品牌的构建?与以下几个原因不无关系。

    / 扩大版图的另一形式

    对于旨在扩张版图的酒店集团而言,软品牌无疑是输出连锁品牌之外,扩大品牌的全球覆盖范围的新方式。

    中国饭店协会数据显示,2020年,我国酒店连锁化率为31%,其中豪华酒店连锁化率达到53%。发达国家酒店品牌连锁化率可达60%以上。

    无论是国内还是国外,在连锁酒店之外的单体酒店市场,几乎占据了全球酒店业的半壁江山,仍充满想象力。但同时,连锁化已发展到今日,单体酒店市场已变得难以进入,相比起用连锁“入侵”单体酒店,更为灵活的软品牌,显然是相对并不昂贵的方式,就能将单体酒店纳入集团的品牌家族。

    / 带来新的客户流量

    资产管理和业主咨询服务公司CHMWarnick高级副总裁Derek Olsen表示,在旅游群体中占比越来越高的千禧一代收入将逐渐增长,成为软品牌成为主流的主要推动因素。千禧一代似乎更加青睐有独特风格的酒店。酒店需要构建软品牌,这将成为增长最快的细分市场。

    相比起连锁酒店品牌一致的风格与标准化的服务流程,年轻消费者会更乐于在旅途中寻找惊喜,获得更非标的体验。

    要想获得流量,刺激新客户必不可少。酒店集团正在寻找会员体系之外的新用户。品质优越的独立精品酒店品牌,往往本身就有来自世界范围内不同领域的拥趸,通过软品牌的纳入,酒店集团能够收获新的客户流量,扩大会员规模。

    如凯悦旗下软品牌Joie de Vivre下的独立酒店,就都极具风貌与故事,足以反哺集团。1985年开业,由船王包玉刚捐资1000万美元建成的京城改革开放见证者的首北兆龙饭店,本身就有着无数关注;地处芝加哥黄金地段的Ambassador Chicago酒店,自1926年建成以来便见证着“美国梦”,一时风头无两,玛丽莲·梦露、伊丽莎白·泰勒是酒店常客,在希区柯克的名作《西北偏北》中,也有酒店的身影……

    / 占据地标的新方法

    近年来,城市地标酒店翻牌频频。如被丽笙精选酒店翻牌的三家酒店,上海兴国宾馆是上海市中心少有的花园别墅酒店;上海丽笙精选海仑宾馆前身上海索菲特海仑宾馆;上海扬子江万丽大酒店也是万豪国际集团进入中国的第一批酒店项目之一,皆位于上海核心地标位置。分别被洲际丽晶和凯悦阿丽拉翻牌的上海两家四季,也是极为寸土寸金的优越地段。

    一直以来,城市地标都是酒店争夺的关键,但随着城市地标已几乎被瓜分殆尽,对于酒店集团而言,软品牌的输出,成为翻牌之外进入城市中心的又一重要方式。

    如前文提到的丽笙精选,在全球许多重要城市的中心地带,都可以找到丽笙精选地标性酒店的身影。万豪旗下软品牌傲途格精选酒店,同样关注地标,如巴塞罗那地标建筑改造的19世纪风酒店;1902年开业,并被指定为纽约市历史地标的时代广场阿尔冈昆傲途格精选酒店等。

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    成为软品牌的支持者/收藏者/梳理者

    康奈尔大学的一项研究中发现,转变为酒店集团软品牌的独立酒店,入住率平均增长了近7%。当独立品牌加入软品牌时,能够更好地度过萧条期,还能借助集团优势获得客流。

    但相比起立鼎世、璞富腾等酒店联盟尊重酒店的独特性、不过度扩张、不设定过多条条框框的纯粹感,不少酒店集团的软品牌,则被认为是“为了帮助他们在已有的市场里塞进更多旗下酒店”。

    因此,在冠上软品牌之名后,又摘下的独立精品酒店,也不在少数。如万豪的豪华精选品牌,在国内的发展就并不顺利,天津利顺德豪华精选、南京圣和府邸豪华精选酒店、上海衡山路十二号豪华精选酒店陆续退出万豪集团后,国内仅剩6家豪华精选。

    从软品牌联盟与集团软品牌发展的方向与所走过的弯路中,我们不难总结出酒店集团应具备的三个软品牌身份。

    / 支持者

    不少独立精品酒店,对于酒店集团暗含对抗之心,在这些酒店经营者看来,酒店集团是掠夺者,是以标准化的姿态碾压酒店原有的风貌——不被酒店集团打磨得千篇一律,这也是诸多软品牌联盟成立的初衷。

    国际集团的软品牌发展,是“软”与“硬”的结合。以集团战略与集团优势实现硬支持,能够保证软品牌能持续扩张,吸引更多客群;保证品牌原有的基因与文化,以确保充满非标特色的软品牌不“硬化”,失去吸引力。

    正如雅高集团董事长兼CEO Sébastien Bazin前段时间在国际酒店投资论坛(IHIF)上表示,“我们需要单体酒店的独立存在,因为没有它们,一个地方就很难保持独特性。我跟我的团队说,不要做掠夺者。”而这,这并不妨碍雅高继续推进客房规模的增长。

    / 收藏者

    雅高在其官网中对EMBLEMS Collection有这样一段描述:“有些酒店不只是酒店,它们是真正的旗舰,是一种象征,是一个国家的骄傲。EMBLEMS的诞生就是为了将王冠上的珍宝汇集在一起。”

    并不拥有那些独立酒店的酒店集团软品牌,比起品牌的“主人”,更像是一个个收藏者。在这些品牌选集中,每一间酒店都像是独立个体,拥有自己的名字、历史、特色和调性。

    事实上,许多独立精品酒店的经营,或者因年岁长久,而岌岌可危,或者因初出茅庐,难以获得支持。曾被酒店业快速发展被落下的兆龙饭店得以焕新,并非出自酒管公司之手的启缤精选文安郝力克酒店因希尔顿启缤精选Tapestry Collection内地首店的身份,得以闻名。

    软品牌应以收藏者的身份,擦去旧酒店的尘埃,展示新酒店的意趣,而非因扩张的野心,忽视完成品牌预先设置的定位和特色。

    / 梳理者

    相较于大多数软品牌联盟,酒店集团更能承担起梳理者的身份,为独立酒店梳理出差异化的定位。

    此前,璞富腾将精品奢华的酒店市场进一步地深耕,挖掘了五个旗下系列的特色,包括领先全球的超凡品味和丰厚的文化底蕴的Legend、享有盛誉的酒店典范的L.V.X. 、将合宜的价格与舒适便利完美结合的Connect、汇集世界各地特色酒店的Lifestyle、顶级奢华公寓的Preferred Residence。

    酒店集团也在对旗下不同的软品牌加以定位。如希尔顿旗下Tapestry Collection的客群是希望独立地探索目的地,以酒店作为出发的起点,去探索目的地的文化和特质的;Curio Collection by Hilton的客群,则指向那些认同酒店即目的地,在城市或度假目的地享受酒店所带来的定制化的高端服务体验的人群。

    对独立酒店的深刻梳理,酒店集团软品牌的发展,能够更有的放矢。

    近百年的软品牌史中,酒店集团们还只是“新手”,新市场的美丽与危险正在徐徐铺开,集团们也正慢慢适应着自己的“新身份”。未来,集团与联盟、集团与集团之间,必有一战,谁将主宰?仍待时间给予答案。

    2021-09-18 14:51

  • 民宿走在危机边缘:我国民宿企业超11万家,近三年注册了8.8万家
    8月底,北京市有关部门发布了《关于规范管理短租住房的通知》,如今北京市城市民宿房源已经全部被下架,环球影城开业、临近中秋及十一长假,原本想靠着旅游高峰挽救生意的民宿主们,瞬间心态崩了。 民宿行业能复苏吗?2020年,民宿订单量同比2019年全部呈下降趋势,但城市民宿商圈房源数量反而逆势上涨。 疫情反反复复,民宿面临这样的环境,想要全面复苏依然很难。 企查查数据显示,目前我国现存“民宿”相关企业11.7万家。从近十年发展状况来看,2018-2020年是企业注册量的爆发期,其中2018年注册量同比增长157.4%,2019年和2020年的注册量均超过3万家。从城市分布来看,民宿企业排名前三的城市是西安、杭州和恩施,企业量均超过5000家。 民宿企业:近三年注册了8.8万家企业 企查查数据显示,目前我国现存“民宿”相关企业共11.7万家。从民宿相关企业的发展状况来看,近十年企业注册量呈增长趋势,近三年(2018-2020年)一共注册了8.8万家企业,占比近十年总注册量的79.4%。2018年注册量同比增长157.4%,2019年和2020年的注册量均超过了3万家。2020年是注册量最多的一年,全年共注册了3.4万家相关企业,同比增长了3.6%。 从今年的注册量来看,2021年前8月,我国民宿相关企业注册量为2.5万家,同比增长了19.7%。从今年前8月的注册趋势来看,我国民宿相关企业2021年的注册量将再创新高。 民宿企业省份分布:浙江企业最多,广东、湖北其次

    从地域分布来看,企查查数据显示,目前我国现存的民宿相关企业主要分布在浙江、广东、湖北、四川、陕西等旅游较发达的省份。其中浙江省拥有最多的民宿相关企业,共2.3万家排全国第一。广东省排名第二,共1.3万家相关企业;湖北省排名第三,有0.8万家相关企业。
    民宿企业城市分布:西安、杭州、恩施排前三
    从城市分布来看,企查查数据显示,我国现存民宿相关企业数量排名前三的城市是西安、杭州、恩施,三者均超过5000家。此外,深圳、丽水、广州、温州、成都、舟山、湖州的企业量均超过2000家。从企业量排名前十的城市来看,南方城市的民宿企业多于北方。

    民宿企业量和房源数量上涨,看似行业已然复苏,但房源的上涨并没有带来入住率的大增。而关于民宿的用户口碑也一言难尽,而层出不穷的乱象也一直制约着这个行业对消费者群体的渗透。一方面,民宿设施陈旧不齐全,环境与宣传存在较大的差异,消费者产生落差后自然不会下次再去;另一方面,民宿的服务提升远跟不上民宿的扩张速度。

    2021-09-16 15:01

  • 去哪儿:机票价格历年中秋最低 多航线比高铁还便宜
    中秋往往以团圆为主,2-3天的“邻省周边游”成为今年的新选择。去哪儿数据显示,今年中秋期间机票价格堪称历年最低,不少航线机票价格比高铁还要便宜。 北京环球影城主题公园将于20日中秋假期期间正式开放,这也带动了北京地区的旅游热度。去哪儿数据显示,北京成为今年中秋最热门的目的地。 历年中秋价格最低 多航线机票比高铁还便宜 中秋往往是一年当中的出行淡季,去哪儿平台数据显示,目前通过平台预订的机票支付均价仅为600元,堪称历年最低。 去哪儿大数据研究院院长兰翔分析,往年的机票平均价格在700元以上,作为出行淡季,历年中秋期间的机票平均价格在600-700元之间,去年因为中秋和国庆放假重合、机票平均价格略高,达到900元左右。“今年中秋的机票均价在600元左右,是历年来的低点。” 不止均价便宜,一些航线的机票价格甚至比火车票还要便宜。 例如中秋节首日出发的郑州-宁波航班,最低含机建燃油费价格仅为362元;高铁二等座价格则为528元。天津-兰州高铁二等座价格为694元,中秋节假期首日含机建燃油的机票价格仅为393元。西安-昆明高铁二等票757元,中秋节假期首日机票含机建燃油的机票价格低至219元。 (去哪儿平台9月8日搜索显示,西安-昆明高铁二等票757元,中秋节假期首日机票含机建燃油的机票价格低至219元。)

    兰翔认为,中秋本来不是飞机出行的旺季,中国人还是习惯家庭团聚。但中秋节气候宜人,且票价是全年假期中的低点,不少人选择错峰出行,可算是“捡漏洼地”。

    2小时高铁圈引领“邻省周边游” 火车多条热门线路仍有余票

    暑期压抑的旅游需求一直没有得到释放,疫情的不确定性让旅客的旅行制定周期更为“灵活”。去哪儿大数据研究院分析,部分旅客的订票时间推迟至出发日的前几天,不少往年热门线路仍有余票。

    “杭州-安吉、杭州-千岛湖、北京-北戴河、广州-普宁这几条往年的热门线路,中秋期间的车票截至9月8日仍有余票可买,这说明旅客的整体决策周期变短了。”兰翔分析,“今年南宁作为热门出发地首次进入全国TOP10,桂林、北海都是南宁出发的热门目的地。”

    从出票量来看,中秋期间,铁路出行需求最旺盛的10个城市是:广州、北京、深圳、上海、成都、杭州、南宁、长沙、西安、南京。国内最热门目的地是:广州、北京、成都、长沙、上海、杭州、重庆、武汉、深圳、桂林。

    城市间出游的需求旺盛,这也让广东省内的旅游目的地受到关注。

    去哪儿平台数据显示,在全国热门目的地榜单上蹿升最快的城市是汕头。排名由2019年的137名升至18名。此外,汕尾、梧州、湛江、威海等城市热度也大增。城市热门程度提升最快的5席中,广东城市占据3席,沿海城市占据4席。

    环球影城成新地标 北京成为中秋最受欢迎目的地

    环球影城的带动效应在中秋节得到显现,去哪儿平台上,北京成为国内最受欢迎的旅游目的地。

    目前北京环球影城主题公园门票尚未开售、配套的两家酒店也尚不可预订,但周边乃至市区内的酒店热度增长明显。截至9月8日,在去哪儿平台上,北京环球度假区周边3公里以内酒店数量为20家,5公里以内酒店数量超过50家。不少人选择50分钟车程以内的市区酒店作为“接驳”。

    去哪儿数据显示,2021年中秋假期,国内酒店预订热门城市TOP10中,北京排名第一,上海和杭州分列第二、第三。其中北京和杭州酒店的每晚均价几乎与2019年同期持平,分别是488和402元,上海酒店每晚均价比2019年略涨一成。

    2021-09-10 14:28

  • 去哪儿:北京跨省游解封释放重大利好 国庆出游有望破6亿
    北京跨省游解封消息对旅游出行市场刺激明显,国庆旅游出行开始加速启动。以北京为例,去哪儿平台显示,9月10日早7时至10时,以北京为目的地的机票预订量,环比昨日同一时间已经翻番。 北京市文化和旅游局消息,自2021年9月10日起,北京恢复旅行社及在线旅游企业经营本市跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。 昨日,北京多学校及事业单位也接到通知,疫情防控进入常态化阶段。低风险地区人员,体温正常,凭北京健康宝绿码即可正常进京。 去哪儿大数据研究院院长兰翔预测,10日,北京民航运输旅客量或将超过20万人次,较9日单日环比增幅超过15%。今年的国庆旅游市场已经开始加速启动。 兰翔分析,去年国庆节与中秋相连,8天小长假民航运输旅客量达到了1326万人次。预计今年国庆节7天航空市场将延续火爆势头,单日旅客运输量峰值或将超过去年,总量预计将超过2019年国庆节。 民航发送旅客量往往是旅游市场晴雨表。去哪儿大数据研究院分析,从暑期以来被压抑了的出游需求有望在国庆期间得到释放,7天黄金周总体出游量有望接近去年8天的“超级黄金周”,超过6亿人次。 去哪儿提醒跨省游游客,根据《关于严格旅行社疫情防控措施恢复跨省旅游相关工作的通知》要求,旅行社及在线旅游企业不得组织或接待健康码异常、行程不明及14天内有新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市(直辖市、副省级城市的县、市、区,下同)旅居史和入境未满21天的涉疫风险人员。旅行社及在线旅游企业不得开展在京人员赴14天内新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市团队旅游及“机票+酒店”业务。来京旅游团队要严格落实进京防疫要求,须完成新冠病毒疫苗全程接种14天以上方可进京。旅行社要督促组团社在团队出发来京前核验团队全体人员必须符合“北京健康宝”绿码、已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求,并及时准确填报旅游团队电子行程单。接待已在京短期来京人员报名参团旅游,旅行社也应当核验其符合已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求。

    2021-09-10 14:24

  • 认真“备战”奥运会的高端酒店!
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:李荇 近日,北京延庆万豪酒店和北京延庆源宿酒店正式开业并投入使用,北京延庆八达岭希尔顿逸林酒店也进入试运营阶段。离北京冬奥会举办日也就100多天的时间,至此,北京2022年冬奥会延庆赛区签约的7家新建酒店中,已有3家投入使用。在国内,高端酒店“参加”奥运会的先例,源于2008年北京奥运会。13年间,在国内各类国际赛事和重要峰会上,高端酒店从未缺席。 01 不止是东奥,新开酒店业进入“北京时间” 刚刚开业的北京延庆万豪酒店和北京延庆源宿酒店,均属万豪国际集团旗下酒店,是位于统同一地址上的双品牌酒店项目,至此,万豪目前在北京运营的酒店规模增长至23家。尽管均为万豪旗下的品牌,但是规模和品牌亮点却各有侧重。延庆万豪酒店拥有325间客房/套房,侧重高端度假客群,源宿以生态智能和长住为标签,秉承绿色生态环保的理念,设计风格素雅近自然,共有252间客房。 值得一提的是,源宿是第一个规定所有旗下酒店必须遵守美国绿色建筑委员会LEED高效能建筑认证的长住酒店品牌,提供公寓式客房和一卧室套房。因此源宿酒店中,诸如利用低流量水龙头和节能电器来节约用水及能源,客房浴室使用皂液分配器,厨房以玻璃器皿和银器代替一次性塑料或者纸制用品等节能环保类的小细节随处可见。不过,相比起万豪旗下的其他品牌,源宿在中国市场的拓展速度并不快,自2015年第一家源宿酒店开业之后,目前源宿品牌在中国共有4家酒店,分别位于江苏苏州、广东佛山和河北张家口以及延庆。 试运营阶段的八达岭希尔顿逸林酒店,与延庆万豪酒店和延庆源宿酒店有所不同,这家酒店是延庆城区主街道老宾馆拆除重建项目,同时也是延庆区政府投资的最大公投项目及北京市重点工程项目。

    这3家酒店与辉煌松山、麗枫、嘉轩、夏都会议中心、世园凯悦、皇冠假日、世园商务、新华家园、八达岭温泉度假村、智选假日、中银酒店、西大庄科服务中心等共同组成延庆赛区的15家签约酒店。其中五星级的4家,四星级的6家,其他都是三星级酒店,共提供3486间客房。据了解,对于这15家酒店,北京市级财政将采取以奖代补方式进行升级改造资金支持,分星级按直接开发成本的10%进行奖励。

    自2015年7月31日,北京携张家口获得2022年冬奥会举办权之后,北京成为首个集夏奥、冬奥举办地于一身的城市。对于这个“双奥之城”而言,竞赛场馆的建设之外,接待场所的任务同样至关重要。早在2019年1月底,北京冬奥组委就与3个赛区的101家接待饭店签约。北京2022年冬奥会首批官方接待饭店由此诞生,入选的部分酒店集团包括首旅集团、北辰集团、万豪国际集团、香格里拉酒店集团、北京世园公司、河北旅投集团等。

    距离北京冬奥会开幕只剩下不到150天的时间了,冬奥会和新开酒店一同正式进入了“北京时间”。

    02
    为什么高端酒店爱参加奥运会?

    高端酒店通过新开酒店的方式“参加”奥运会,这似乎成了品牌们借助赛事布局主办城市市场的一种“惯例”。近2年时间,万豪、四季、洲际、安缦等酒店集团旗下的高端酒店品牌在东京相继落子。在2018年签约日本第一家W酒店时,万豪亚太区总裁 Craig Smith 就曾表示,“万豪作为世界级酒店品牌,不会错过奥运旅游这样好机会。”

    的确,如果没有疫情发生,奥运经济这四个字背后的想象空间十分惊人。

    奥运会具备天然的营销特质,主办城市自获得举办权之日便成为举世瞩目的焦点。冬奥会对主办城市的影响是多维的,不仅可有效提升主办城市的整体形象,而且将为城市留下丰富的奥运遗产。正如国际奥委会所言,“一旦成为奥运城市,永远都是奥运城市”。

    1984年,洛杉矶奥运会为美国政府净赚2.5亿美元;2002年盐湖城冬奥会为当地带来了7千万美元的餐饮与住宿收入,以及7000个工作岗位;2008年北京奥运会当年北京GDP年均增速为11.8%,其中奥运贡献了1%,人均GDP增加了一倍。同时奥运还拉动了旅游业、房地产等不同领域的发展,新增超过200万个就业岗位。

    日本更是从其中饱尝甜头,1964年东京奥运会之后的15年间,日本经济出现了史无前例的长达57个月的“伊奘诺景气”(日本诸岛、诸神的创造者),年平均增长率达到11.6%,出现了“超高速增长”的说法。

    对经济增长的刺激之外,奥运会也是实现旅游经济跨越式发展的重要途径。

    据STR数据显示,奥运会举办期间,北京和里约热内卢的酒店每间可预订客房的收入平均增长了400%以上。里约热内卢酒店在2016年8月的奥运会期间,共有170万游客到访,庞大数量的游客带动里约热内卢的酒店日均房价增长了199.2%,入住率增长26.6%,每间可用房收入增长278.6%。

    为了迎接奥运会,2020年以来,东京新开了36家酒店,增加了3.2万间客房。遗憾的是,受到疫情的影响,即便在奥运会期间,东京大部分酒店的入住率仍然徘徊在50%以下。当然,这不仅仅与海外观众不能前往前场观赛有关,还与新增的客房供应有关。

    除了“参加”奥运会之外,高端酒店品牌对国际赛事和重要峰会同样感兴趣。

    成为亚洲论坛永久会址已有20年的海南琼海市博鳌镇,目前以博鳌亚洲论坛大酒店为中心,整合周边酒店资源,组成了博鳌片区酒店联盟,实现可接待房间数近14000间。要知道,博鳌直到2000年才拥有首家五星级酒店博鳌金海岸大酒店,还是为了配合博鳌亚洲论坛成立大会的接待工作。

    作为国内首个主办G20的城市,杭州在2016年迎来了高端酒店业的第二波高潮,一年时间,超过11家高端酒店开业。香格里拉、万豪、四季等都已经是第二次开到杭州,还有诸多国际品牌的全新亮相,创下近年历史之最。

    03
    那些高端酒店品牌,更爱参会?

    2008年北京奥运会,被视为高端酒店在中国“参会”的开端。细数多年来国内举办的各大国际赛事及重要峰会,酒店品牌呈现两大特点。

    国际品牌独占鳌头,本土品牌点状布局

    从数量纬度来看,国际酒店集团独占鳌头。在这63家“参会”高端酒店中,万豪以12家酒店位居榜首,紧跟其后的是拥有9家的洲际,其后是凯悦旗下的4家高端酒店。如此大手笔的落子,与国际酒店集团之前在国外亲身体验过赛事/峰会带来的红利有关。

    相比而言,国内酒店集团尽管布局较为零散,但是近年来却也动作频频。在2008年北京奥运会这一年开业的高端酒店中,有了解北京酒店市场的首旅如家,也有坐标北京的实业北大博雅;在2014年青岛世界园艺博览会举办而新开的高端酒店中,就有本土企业证大集团旗下首个自主的高端酒店品牌证大喜马拉雅酒店;2016年杭州G20峰会,作为本土企业浙旅投也新开了两家酒店。

    趋密的点状布局,反映出本土酒店品牌对“参会”的小心谨慎,也体现了其对于重要赛事/峰会可带来的发展机遇的预见能力愈发见长。

    度假品牌试水,商旅品牌地位依旧

    从酒店品类来看,最初几乎所有的“参会”新开业酒店都是商旅品牌,仅有1-2家度假品牌酒店。这样的局面与赛事/峰会的场馆地址不无关系,因为大多场馆是建立在城市中,因此为了更好地服务参会人群,同时迎合城市主力住宿群体商务客人的需求,选择商旅酒店几乎成为了酒店集团们的“共识”。

    以2010年上海世博会为转折点,度假品牌开始冒头。朗廷、英迪格以及丽思卡尔顿等品牌的落地,“参会”品牌一改以往只有商务酒店的局面,开始大胆尝试度假。这样的尝试,加上上海世博会超过7000万人次的参观者,以及单日103万人次以上的世博历史最高纪录,占尽天时地利人和,收获自然不差。这也给了上海足够的信心,2011年在投资超30亿元建设世博城市酒店群,其中除了一家由凯悦集团运营的五星级商务会议酒店,一家由希尔顿集团旗下品牌运营的超五星级酒店之外,还包含了呈“碗形”和“S形”的两座精品主题城市度假酒店。

    尤其2016年杭州G20峰会期间,新开业的10家酒店中有4家度假酒店,差一点点度假品牌就能与商旅品牌平分天下。不过,从整体情况来看,商旅酒店依旧是“参会”品牌的主力军,地位未曾动摇。

    04
    后赛事、峰会时代,高端酒店如何寻觅新机遇?

    尽管赛事/峰会具有多重利好,但是利弊同行。在博鳌小镇,有酒店负责人表示,每年除了博鳌论坛期间和春节期间外地人比平时多以外,平时酒店的入住率并不乐观。有一家私营酒店,5年换了4个老板,个个赔钱走人。

    世博会结束之后,上海经济型酒店价格下跌4-6成,部分高酒店价格和入住率都下降30%左右。专为世博而设的上海世博洲际酒店,世博期间房价在3000元左右一夜,当年11月房价下跌到了1817元一夜,入住率也从70%左右跌至40%左右。

    不止是国内,国外也是如此。为了满足奥委会对夏季奥运会4万个酒店房间的硬指标,一些城市付出极大的经济代价建设酒店。但是奥运会的结束,也宣告了这些酒店的“死亡”。在1994年冬奥会的举办城市挪威的利尔汗马,奥运会结束后该城市40%的酒店破产。在希腊奥运会结束后一年多的时间内,当地不少观光酒店倒闭停业。

    在后赛事/峰会时代,这些“因会而生”的高端酒店如何避免“短命”,然后重新觅得机遇?空间秘探认为可以从这3个方面着手。

    抓住会展旅游的契机

    其一如上文所提,这些“因会而生”的高端酒店,主要以商务酒店为主,因此可以在赛事/峰会结束之后,承接所在城市的会展旅客服务,毕竟全国众多城市的会展几乎都呈现激增趋势。中旅集团旗下的冬奥会酒店张家口维景国际大酒店,中旅表示冬奥会结束后,这家高端酒店将继续发挥项目的商务政务接待、休闲、餐饮等优势。

    不仅如此,一些重视会展发展的城市开始发展酒店集群,西安就形成了以艾美、锦江为中心的酒店集群。因此,以更优质的会展住宿服务能力,跻身酒店群,然后努力成为酒店群的核心,对于“因会而生”的酒店而言,是一种优选。

    与赛事、峰会场馆共生

    其二是酒店可以从赛会/场馆“借力”而生,实现共赢。对于这些酒店而言,邻近赛事/峰会场馆既是劣势,也是可利用的优势。赛事/峰会的人流稍纵即逝,作为场馆周边的酒店,仅享受到短期的流动人口红利,鲜少享受到其他城市其他区域的游客资源,此为劣势;但是与场馆邻近,酒店能够与后期场馆运营项目联动,实现双赢。

    同样进入倒计时的杭州亚运会唯一的亚运分村,淳安亚运分村具有双重身份,还是由中国绿发打造的千岛鲁能胜地。亚运期间,这里将举办山地自行车、场地自行车、公路自行车、小轮车、铁人三项、公开水域游泳六项赛事。赛后通过亚运配套再开发,并借助中国第六座Club Med Joyview度假村、民宿领军品牌大乐之野以及斯维登旗下的欢墅·Hivilla,成为国际赛事集锦地。

    成为城市旅游的微地标

    其三是这些酒店可以进化然后承担起城市旅游的微地标的重要角色。随着城市多元化的发展,地标也一改往日的庞然大物,而是分化成许许多多小而美的微地标,酒店就是其中之一。“因会而生”的酒店,尤其是一些邻近场馆的酒店,天然具备赛事/峰会的标签,能够在各类社交媒体构成的非主流传播体系中,以图片和短视频等话语散发着独有的引力。

    对于这些酒店而言,可以通过发起各类赛事/峰会相关的文化事件,来加深当地旅游消费市场的品牌印象。既然有酒店可以将“躺着看故宫”作为营销点推介自己的酒店,那么“坐着望水立方”、“倚着看五棵松”,对于那些热闹奥运并崇拜奥运精神的消费者而言,同样诱惑不小。

    对于更多想要“参会”的酒店品牌而言,畅享赛事经济带来的红利之余,更要想到赛事结束后可能经历的萧条时光以及应对方案。昙花一现式的规模疯长,并不是高端酒店品牌和主办城市想要看到的。提前设想后赛事/峰会时代的生存方向,才是这些“因会而生”的高端酒店能够走得更远的正道。

    2021-09-10 14:13

  • 茶饮跑出平价的蜜雪冰城,大住宿下一个爆款会是平价酒店吗?
    “你爱我我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜。” 2021上半年,互联网被蜜雪冰城主题曲营销疯狂刷屏。这个曾被认为很LOW的茶饮品牌,风头一度盖过奈雪的茶、茶颜悦色、喜茶等中高端茶饮品牌,成为舆论和资本追捧新宠。 作为平价茶饮,蜜雪冰城的逆袭,刺激着大住宿领域平价品牌的崛起。2020年起,多个平价酒店品牌发力,相继推出新产品、加盟政策、设计风格等,抢占市场份额。 平价酒店和平价茶饮,由于在产品逻辑等方面,有诸多相似之处,使得我们好奇,茶饮能跑出平价的蜜雪冰城,大住宿下一个爆款会是平价酒店吗? 01 蜜雪冰城成功的秘诀是什么? 有人说,
    价廉物美啊。

    立刻有人反驳,

    错!

    应该是物美价廉。

    都是这四个字,顺序不一样,意义截然不同。

    “价廉物美”侧重点是价格足够低,再匹配一定质量产品,消费者最终为“价格”买单。

    “物美价廉”侧重点是产品足够好,再匹配较低的价格,消费者最终为“产品”买单。

    蜜雪冰城甜筒每个2元,肯德基甜筒每个要贵一倍以上,大多数消费者品尝完两家甜筒后发现,前者除了在一些附加细节上略逊色于后者外,其他相差无几。
    平价酒店
    ▲蜜雪冰城2元甜筒在年轻人中风靡一时

    追求高性价比的人,必然购买蜜雪冰城,花50%价格体验80%品质的肯德基甜筒,这笔买卖,太划算。

    平价酒店和平价茶饮,在“物美价廉”方面,高度类似。

    什么是平价酒店?

    “多数人能住得起的好品质的酒店”。

    华住集团旗下平价酒店品牌海友CEO田磊向劲旅君解释,酒店行业好比一个大金字塔,塔尖是高端酒店,塔腰是中端酒店,塔基是经济连锁酒店。

    平价酒店是比塔基的经济连锁酒店还要下沉的标准品牌连锁酒店,对标十几万中小单体酒店,面向10亿+大众消费群体。

    平价酒店的“物美”体现在三方面:

    住宿的基础能力不输经济连锁酒店。所谓住宿的基础能力是指:

    房间安全、干净;

    装修装饰有设计感;

    寄存、洗衣等刚需功能齐全;

    “消费者在平价酒店房间关灯睡觉,所体验到的一切,与入住经济连锁酒店没有任何本质的差距”。田磊解释,这是平价酒店对品质的基础要求。

    减少“可有可无”的鸡肋设置。

    酒店有很多空间和服务,对消费者来说可有可无,平价酒店的理念是把这些鸡肋全部去除。

    海友酒店做到了极致。

    不久前,海友推出的绿色住项目,会员只需要在线上选择勾画掉自己在客房内不需要的项目即可直接减免房费,例如“不需要毛巾浴巾减3元/间夜”、“不需要续住清扫服务减5元/间夜”、“不需要早餐预订减10元/间夜”……

    满足消费刚需项。

    平价酒店减少的服务并非完全不提供,而是选择另一种方式——自助化及第三方。洗衣用自助洗烘干设备、客房服务用智能机器人、购物消费用自助售卖机、早餐与第三方连锁餐饮品牌合作代订……

    “通过互联网+智能化设备,我们追求‘极有限服务’,不做任何有浪费的投入。”平价酒店品牌99旅馆连锁高级副总裁李润松曾如是说。

    严苛的成本控制造就漂亮的经营数据,以人房比为例,海友做到0.12,即一家50间客房的平价酒店,只需要配备6名员工。

    据田磊透露,海友正在研发及试点“五人酒店”的运营模式,一旦成功,将再度拉低整个行业的人房比最低水准。

    “物美”的平价酒店,“价廉”就顺理成章。

    平价酒店平均房价保持在经济连锁酒店的70%-80%。

    北上广深平价酒店主流价格区间保持在160-250元左右,省会级城市及二线城市在130-160元之间,三四线城市的价格则维持在110-140元上下。

    消费者只需要花费经济连锁酒店4/5或者更少的价格,可以住到和经济连锁酒店核心住宿体验一样的房间。

    这是平价酒店的产品逻辑。

    02

    平价酒店在中国的兴起与蜜雪冰城快速扩张几乎同步,两者都赶上一个风口——消费升级带来的巨大人口红利。

    2007年,创业10年的张红超,将创立7年的茶饮品牌蜜雪冰城,成功落地线下,并开放加盟。2008年,蜜雪冰城统一加盟商门店形象,开启全国扩张。

    2007年5月,99旅馆连锁在杭州开出第一家平价酒店。2008年,彼时的汉庭酒店集团(华住集团前身)落地第一家平价酒店海友客栈。

    它们出现的时间节点,被业内认为是平价酒店赛道的起点。

    2013年,平价酒店迎来第一个爆发期。

    这一年,中国城市化人口流动加快,大批乡镇人口向中大型城市流动,他们经济能力有限、价格敏感,对高质低价酒店产生旺盛需求。

    “从产业层面看,适逢经济连锁酒店头一个10年经营周期结束,很多酒店软硬件升级迭代,随之而来的是品质升级和房价上调。”田磊回忆,经济连锁酒店房价不断上调,几轮调价之后,目前省会城市主流经济连锁酒店房间均价突破200元关口,北京上海则一举攻入300元-400元区间。

    作为塔基的经济连锁酒店地位抬高,给更下层的平价酒店腾出价格区间和市场空间。在100-200元价格区间内,平价酒店成为消费者唯一可选择的标准化连锁酒店。

    这就好比,蜜雪冰城将主力单品价格卡在10元以内,向上,和喜茶们20-30元的产品单价保持绝对优势;向下,吊打所有小连锁茶饮品牌及海量单体茶饮店,独霸一方。

    平价酒店品牌也迎来百花齐放,活跃在市场上、有一定规模的平价酒店品牌就超过40个,TOP10的品牌包括易佰酒店、OYO酒店、海友酒店、贝壳酒店、轻住酒店、99旅馆连锁、逸米酒店、尚一特酒店、创e家酒店和云上四季·尚品酒店。而这其中又分为标准平价品牌和非标平价品牌。

    2020年6月,蜜雪冰城门店正式突破10000家,成为首个门店破万家的茶饮品牌,将平价茶饮的热度推向最高潮。

    平价酒店平静的水面也出现水花。

    2020年1月,99旅馆连锁旗下品牌99优选酒店发布2.0版本,在大堂、房型上推出改版方案,并且推出轻改造计划。当年5月,99优选酒店再次推出加盟优惠方案,推出品牌使用费存一送一等措施,大肆招揽加盟商。

    2020年12月,海友酒店发布6.0版本,强调以“轻、组、简”为理念,通过旗下供应链体系大幅降低单房改造/重建成本,并依托知名设计师周光明,让平价酒店有高级感品质和视觉体验,由此打造“平价酒店新商业模式”,用极致成本策略推动效率革命。
    平价酒店
    ▲海友酒店6.0大堂

    两大平价酒店品牌先后发力,意味着这条细分赛道,迎来新一轮的发展机遇。

    03

    一方面,疫情新常态下,消费者住宿需求出现新变化。

    老张是中国最早一批经济连锁酒店加盟商。

    2009年,他就在南通投资加盟了一家经济型连锁酒店。去年疫情之后,他发现自家酒店入住客群出现两个细微变化。

    “挑剔”的年轻人多了。

    他们很在意酒店的装修风格、装饰品味与卫生环境,习惯各种互联网和智能化设备。相对应的,他们对价格高度敏感。

    中小企业差旅人少了。

    老张细究原因,竟然是企业受到疫情冲击,下调了差旅住宿标准,迫使员工差旅另寻低价住宿。

    不仅是这两类人,绝大多数普通人,都开始勒紧钱袋子,追求高性价比了。

    另一方面,经济内循环下,国内大众消费市场成为未来5-10年企业主攻方向。

    当下中国,有一组数据值得高度关注:

    6.1亿人月均收入1000元左右。

    根据2019年相关数据,低收入组和中间偏下收入组共40%家庭户对应的人口为6.1亿人,年人均收入为11485元,月人均收入近1000元。

    这是一个庞大的蓝海市场,他们也有走亲访友、旅游观光、差旅生意、求学看病等出行产生的住宿需求,尽管对于价格高度敏感,对住宿品质的要求并不低。

    疫情让这种看似矛盾的潜在需求进一步激发,直接刺激酒店供给端做出快速调整。

    老张动作很快。

    2020年9月,他看好了江苏南通市中心濠河风景区边上的一个物业,决定加盟海友,3层楼共1000多平方米新建出40间房,投资了200多万。酒店开业后间夜价格139-159元,出租率却高达90%以上,经常满房。

    平价酒店
    ▲老张新加盟的平价酒店,由于位置好,生意火爆

    “我的这家酒店周边,有一家三甲医院,对面就是5A风景区,不愁客源。但是附近除了一家中端酒店,全是中小单体酒店。”老张仔细研究过,以前对住宿有一定要求的人没得选,要么住得贵,要么住得差。现在突然出现一家平价酒店,这些客源不用招揽就上门,出租率想不高都难。

    04

    越来越多的加盟商,和老张一样,敏锐嗅到“钱的味道”。他们发现,平价酒店似乎是个还不错的买卖:

    投资低回本快。

    相较于主流经济连锁酒店500万+,中端酒店千万起步的投资门槛,平价酒店普遍整体投资额度低,100-300万即可成功投资加盟。以海友新推出的6.0产品为例,新建含公区单房造价4.89万,改造项目单房造价2-3.5万/间,整体酒店投资300万以内。
    平价酒店
    ▲海友酒店相关加盟费用

    对于那些手头并不宽裕,或者相对谨慎的投资加盟商,具有很强吸引力。

    老袁常年在北京从事教培工作,频繁的出差经历,让他对酒店这个买卖产生浓厚兴趣。无奈手头资金有限,也不想承担太高的风险。机缘巧合下,他了解到平价酒店,多番考察之后,今年最终和朋友一起,在山西太原投资加盟一个平价酒店连锁品牌,总投资金额300多万,RevPAR做到140-150左右。

    “平价酒店不是廉价酒店”,老袁将这个酒店视作“副业”,作为一个投资项目,他感叹酒店投资的风险低,回报也相对稳定。

    物业可选性高。

    经济连锁酒店和中高端酒店优质物业稀缺、争夺白热化有些年头了,没点资本撑腰和过硬人脉关系,中小加盟商连物业的门都摸不到。

    平价酒店就不同了,物业存量市场巨大,且要求更加灵活,800-2000平米即可,“万物皆可改”,餐厅酒吧、网咖、台球室、健身房、瑜伽馆、教育培训机构、KTV……

    平价酒店对物业只有一个超高条件,那就是位置。一家平价酒店,物业基础条件最好满足,2公里内要有医院、景区、商圈、地铁、车站、工厂、高校等客源集散地。

    只要是黄金地段,平价酒店才不在乎物业之前是干啥的。

    存量空间大。

    李润松曾直言,在小体量和低端酒店市场,很多20-60间房的酒店其实做得非常好,只是苦于没有品牌优势。

    逸柏酒店集团CEO吴跃春此前表示,之前酒店集团们很少考虑20-70个房间的单体老酒店/小酒店的改造翻新,因为在收益模型中这些酒店不是最好的。但这些酒店又服务着绝大多数的消费群体,如果消费升级抛开他们,那就是空中楼阁。

    “中国有12.4万个30-70间房的小体量酒店,连锁化率大概只有12%”。田磊向劲旅君分析,试想一下,即便将这些酒店的连锁化率提高行业平均水平的20-30%,也是个千亿级市场。

    良好的出租率。

    以劲旅君做样本研究的两家品牌连锁平价酒店今年7月的数据为例:

    坐标上海,A酒店翻新不到一年,当月出租率129.3%(过夜+时租),RevPAR对比2019年同期增长了22.1%。

    坐标太原,B酒店今年4月开业,当月出租率105.3%(过夜+时租),RevPAR150.5元。

    两个案例的数据,虽然无法代表整个行业,但亦能在一定程度上,反应平价酒店良好出租率的一个真实侧面。

    05

    平价茶饮发展至今,至少已经杀出一个蜜雪冰城。

    有意思的是,平价酒店发展十几年了,为什么至今没有跑出一个蜜雪冰城般的独角兽?

    客观分析,限制平价酒店独角兽产生的因素有几个:

    单体经营者缺乏对品牌连锁认知。

    “这些中小单体酒店以夫妻店为主。经营不好的,大浪淘沙;经营好的,安于现状。”田磊分析,有些中小单体酒店虽然软硬件和服务都一般,但就是物业位置极好,从不缺生意,怎么会有积极性?

    数量繁多、下沉且高度分散。

    中小单体酒店广泛分布在2000多个县市,平价酒店品牌想要尽可能多的触及到这些经营者,要耗费极高的边际成本,鞭长莫及。

    消费低频,经营模式偏重。

    相较于茶饮这样的高频快消产品,住宿是典型的低频消费。此外,酒店经营模式重,侧重线下服务,投资周期长,比投资一家茶饮门店复杂太多。前几年,OYO为代表的互联网企业和大资本们曾试图在这一领域用互联网平台思维做所谓“轻加盟”,高举高打,结果一地鸡毛,还让被割了韭菜的中小酒店业主们对品牌连锁产生警惕情绪。

    酒店巨头们意识到这个问题,沉寂一段时间后,尝试积极破局。

    去年,华住集团创始人季琦高调提出了针对下沉市场的“小低平”战略,即未来将主攻三四五六线城市,扎向这个市场的的三把利器:小酒店、低端酒店和平价酒店。

    海友作为其中一把利器,去年至今,提出两项大胆扩张措施:

    “特管转特许”加盟模式。在这一模式下,符合条件的门店可以转成特许督导模式,原来5%的管理费变为只收3%的品牌使用费。期间有意向转特许模式的业主、股东及其直系亲属须参加店长班培训并取得证书,获得专职在店担任酒店总经理的资格。

    中小单体酒店作为“身家性命”,让习惯夫妻店模式的加盟商,有很强自我经营意识,经常导致与品牌方及派驻的店长产生冲突。转为特许督导模式后,加盟店更强调在符合品牌规范要求下,尊重加盟商的意见,吸引更多夫妻店步入品牌连锁轨道。

    创立开发合伙人制度。4月2日,海友酒店推出开发合伙人计划。所谓开发合伙人,每年需完成相应指标:第一年推荐并开业2家店、第二年及以后每年推荐并开业3家店,即可获得一次性加盟费的20%,并且在未来3年都可以获得每年管理费的20%。

    这一制度是在下沉市场培养一批职业地推。平价酒店品牌想要依靠自己的力量进入2000多个县城并不现实,通过招募当地熟悉酒店圈的业内人士,给予他们充分的利益保障,反而能够快速将品牌信息传递给目标区域的酒店经营者们,提升效率。

    海友酒店目前在全国拥有400多家门店,60%集中在一二线城市。“希望日后在80%的县城看到海友。”田磊直言。

    不过,平价酒店注定是一条潜力巨大,又不容易的赛道。

    参照蜜雪冰城,从2007年开启品牌连锁化起,连续踩中消费升级与分级、小镇青年消费意识觉醒、平价消费等多个风口,才达到现在的成就。

    2020年疫情之后,或许是平价酒店的新起点,期待玩家们将其做成大住宿的下一个爆款。

    2021-09-08 20:01

  • 中疾控专家:中秋、国庆假期出行需保持警惕 不提倡聚集和聚会
    9月7日,国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会,介绍进一步做好疫情防控和疫苗接种有关情况。中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆接受采访时表示,中秋、国庆假期即将到来,许多公众也有出行的打算和安排,但是在目前全球新冠疫情流行的严峻形势下,我们外防输入的压力依然很大。所以,在这种情况下,我们提醒公众在出行过程中依然要绷紧疫情防控这根弦,保持一定的警惕性。另外,在假期期间,对于聚集和聚会,我们不提倡,尤其是不允许大规模的聚集。 王华庆提醒公众在出行之前,去目的地时要了解目的地的疫情防控等级,如果是中高风险地区就不能前往,如果您所在地是中高风险地区,也不能出行。大家在出行过程中做好个人防护是非常重要的,包括我们常提到的戴口罩、勤洗手、保持手卫生、保持社交距离、不扎堆、不聚集,及时采取这些措施,是对个人的防护,也是对家人的防护,同时也是对公众健康负责任的表现。

    2021-09-08 11:06

  • 巨亏200多亿,亚洲民航大佬危局!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:一嘉之语 2020年,受疫情冲击,全球民航业凄风冷雨,没有哪个国家的航空公司能独善其身。 即便是几经风雨的老牌航空公司也未能抗住。 如果在全亚洲范围内评选一家最负盛誉的航空公司,我相信新加坡航空公司的得票一定名列前茅。 这是源于新航一直以来的值得称道的服务,优异的管理水平,长期的盈利,多次被评为全球最佳航空公司。 虽然如今人们都把目光放在中东土豪航空公司身上,被他们的奢华所震撼。 但过去服务最好、最奢华的头等舱一直在新加坡航空那里。 01
    明星航空公司:新加坡航空

    其实我们过去一直在学习新加坡航空,而非美国航空公司,因为新加坡航空在某种程度上比美国的航空公司优秀得多。

    一方面是其只是个城市国家,没有庞大的腹地市场。

    另一方面本国人口有限,做航空枢纽中心面临着诸多挑战。

    但新加坡航空公司依然取得了巨大的成功。

    翼哥以为新加坡航空有三绝:

    一绝:全新的飞机。

    新航的飞机一直保持在7成新以上。

    在新航见不到10年以上机龄的飞机。

    新航的经营策略是这样的:

    飞机购置之后几年之后就处理掉,一方面因为飞机比较新,处置价格还是比较高的,另一方面保障机队飞机都比较新,运营维护成本就比较低。

    截至2021年3月底,新航拥有113架飞机,机龄仅5年1个月。

    我国航空公司向来机队比较新,但仍无法与新航相比。

    新航旗下的低成本航空酷航机龄也仅6年1个月。

    二绝:空姐的服务。

    新航的服务在行业内绝对首屈一指的。

    如果你在新航当过空姐,到其他航空公司应聘一般都很顺利。

    几十年一来新加坡航空一直在维护自己高端的地位,高质量的服务从来没有消失过,对空姐的客舱服务有着非常严格的规范。

    前些年,许多国内民航单位都曾向新航学习过其服务理念。

    三绝:机上的餐食。

    国内是四川航空的餐食首屈一指。

    在国际,新加坡航空的餐食赫赫有名,头等舱、商务舱的飞机餐没得说,就连经济舱都有菜单。

    因为新航的服务非常好,因此新航在两舱旅客方面占据很大的市场份额。

    当然,新航的经营管理水平也是全球一流的。

    总之,新加坡航空在民航业就是服务的典范,业界的传奇。

    在过去许多年,新加坡是亚太地区的航空枢纽中心,新航在承运了大量的中转旅客。

    随着中东三大土豪航的出现,加上我国民航业的崛起,纷纷打造航空枢纽中心,新航或多或少的受到了一定的冲击。

    但新航仍然保持着较好的业绩。

    2017-2018财年(新航财务年度是从4月1日到下年的3月31日)营收158.06亿新元,净利润9.37亿新元。

    2018-2019财年营收163.23亿新元,净利润7.22亿新元。

    净利率在5%-6%之间,在全球航空枢纽竞争压力之大,在我国民航国际航线仍存在着巨大亏损的情况下,全部是国际航线的新航取得这样的成绩是非常厉害的。

    02
    一不小心亏了200多亿

    2020年蔓延全球的新冠疫情重创了全球民航业,其中对像香港、迪拜、新加坡这样全球性的航空枢纽打击更大。

    因为他们都没有腹地市场。

    我国的航空公司很快减亏了。

    美国的航空公司迅速复苏了。

    但国泰航空还在冰封状态,难以复苏。

    与国泰航空情况差不多的新加坡航空如今的日子也非常难过。

    2020-2021财年,新航旅客运输量仅59.6万人次,比上一年度的3580万人次,锐降98.3%。

    客运量只有上一年度的1.7%,这个数字是多么的可怕。

    新航的客座率更是从82.4%降至13.3%。

    13.3%,意味着8个座位才坐一个人。

    幸亏新航还有7架货机,货机的火爆从一定程度上缓解了新航的困难。

    新航虽然也裁减了一些员工,但削减规模并不大。

    2020-2021年度,新航集团员工25547人,比上一年度减少了7.5%。

    但是新航的员工薪酬在大幅下降,较上一年度大幅下降了55%。

    2020-2021财年,新航营业收入38.16亿新元,同比大幅下降了76.1%。

    当年亏损42.83亿新元,折合人民币206亿元。

    一年巨亏206亿元,新航的亏损金额在全球航空公司中也算是多的。

    2021年二季度,新航的情况虽然有所好转,但比较艰难。

    2021年4月-6月,新航营收12.95亿新元,同比增长52.2%。

    净亏损4.09亿新元,比上一年减亏7亿新元,亏损金额折合人民币20亿元。

    可以说,此次疫情,对像新航的这样航空公司冲击要远远大于我国的航空公司。

    03
    两次折戟中国市场

    新航一直明白自己的短肋所在。

    崛起的中国市场对新航来说无疑是很具吸引力。

    可惜的是新航试图两次进军中国市场都宣告失败,实在令人叹息。

    第一次联手东航遭国航阻截。

    2007年5月,东航试图引入新加坡航空以及其母公司淡马锡作为战略投资,从而实现能力与品牌的双提升,特别是双方在枢纽方面的联手合作,给国航、国泰这一对战略组合带来了较大压力。

    2007年11月,国航半路杀出,提出比新航更高的价格收购东航,打造超级承运人意图凸显无疑。

    其后,网络上东航贱卖国有资产声浪渐起。

    2008年1月,新航入股东航方案遭股东大会否决,国航联手国泰成功阻击新加坡航空战投东航。

    其后,国航再度提出要收购东航,最后虽然没有成功。

    但东航与新航的合作已被国航成功阻截。

    新航的首次进入中国市场的努力宣告失败。

    第二次战投海航遭夭折。

    2018年1月,海航控股运作重组,其中引进淡马锡作为战略投资者最为关键,引起资本市场的普遍关注。

    因为淡马锡带来的不仅仅是70亿元,作为资本市场国际级的大佬,在这风雨飘摇的时代,国际资本对海航的认可至关重要。

    此外淡马锡旗下还有一家世人皆知的新加坡航空公司。

    淡马锡进来不仅仅是作为投资者,看中中国广大市场,并需求在航空层面的全面合作才是其真实意图。

    10年一个轮回,淡马锡再次来到中国民航,这次选择的是海航。

    但随着海航危机越演越烈,老道的淡马锡自然嗅出了其中的味道,最终淡马锡放弃参与海航控股的重组。

    海航控股重组失败。

    新航借助于母公司淡马锡再次进入中国的梦想破灭。

    新航两次与国内航空公司的合作均告失败,在翼哥看来是一件比较遗憾的事。

    在翼哥看来,新航属于一家非常优秀的航空公司,在全球民航业中的地位有目共睹,如果能与其合作,学习其在经营管理、服务保障、品牌塑造,尤其是航空枢纽的打造等方面的经验,对我国航空公司来说,有百利而无一害!
  • 2021-09-08 10:02

  • 纵观广州酒店发展史,酒店社会责任感该何去何从?
    本文转载自公众号:次方点评,ID:cifangdp,作者:文茵 酒店作为城市发展到一定阶段的产物,一座酒店就是一段历史回忆的缩影,每当谈及城市地标时,酒店也常常是不被绕过的话题。 本文笔者以广州市代表性酒店在不同时代所承担的社会责任为例,阐述在面临社会问题时酒店如何灵活应对,希望可以给读者更多的思考。 01 历史上酒店的社会使命 据中国饭店协会统计,截止2021年1月1日,广东省的酒店客房数在省级行政区排名第一,其省会城市广州是世界唯一两千多年长盛不衰的大港,首批国家历史文化名城,伴随着时代变迁,市场盘子不断扩大,对于酒店的需求和特点也会发生变化,每个时代酒店所肩负的使命也不同。 民国初期·名流会所·东亚大酒店

    广州东亚大酒店1914年由旅澳华侨马应彪集资兴建。初建时,民国刚成立不久,当时的广州是中西交流的国际大都会,被称为“百粤之冠”的东亚大酒店也以外洋内中的华丽装饰风格,彰显着珠三角的财力与潮流。

    东亚大酒店以其富丽豪华享誉东南亚、省港澳,也因是广州解放第一面红旗升起的地方,其光荣的革命历史名扬国内,1994年被立为广州市文物保护单位。

    抗战时期·实业救国·宝石大酒店

    随着炮火侵袭,中国民族也到了存亡关头,酒店业不仅仅是消费二字那么简单,在外来势力侵蚀和战火纷飞的夹缝中,成为了爱国商人不懈实业救国的时代缩影之一。

    19世纪30年代初期“一代船王”许爱周,在法国大马路建起占地面积872平方米的宝石大酒店,其售票厅、候船厅和食宿均设在酒店内,独创了从食宿到售票候船全站式服务。借此促进了南方航运的发展,战时药物等重要物资正是通过这个入口去往前线。宝石大酒店位于大街中心,富丽堂皇,名气大,成了“法国大马路”的代名词。

    建国初期·百废待兴·华侨大厦

    新中国成立后,一方面国民经济恢复,另一方面深受着爱国华侨的关注,珠三角成为最开始的落脚点。

    华侨大厦于1957年建成开业,是全国第一家专门接待港澳台同胞和海外侨胞的高级酒店。座落于广州海珠桥畔,是解放以来广州最大的新建筑物,建筑面积18000多平方公尺,大厦中间八层,两翼各六层,面对海珠广场,内部有二百八十多间住房,可住旅客七百人,造型端庄大气,接待过无数前来投资、探亲的华侨同胞,为新中国发展积蓄了重要力量。

    改革开放时期·招商引资·国展中心酒店

    时代风云变幻,80年代改革开放,成为时代最强音。那个时候的深圳,外商云集、遍地商机,而会展行业作为经贸发展的重要一环,深受政府重视。

    市政与外资在相关领域的合作,1989年6月2日深圳展馆“鼻祖”——国展中心及配套酒店顺势而生。国展中心酒店成为“引进来”时代的记忆符号,其组织国际经济和贸易展览会及有关投资、技术合作洽谈等业务,也为后来深圳会展业发展奠定了坚实的基础。

    经济腾飞时代·产品走出去·珠海长隆横琴湾酒店

    随着经济的腾飞,目标越变越大,广东经济已经不满足于引进来,更是要走出去。于是,横琴新区及免税区相继开放了、越来越多的民族企业,也开始拥抱全球化。

    在此之下建立的珠海长隆横琴湾酒店,不仅是横琴新区第一座度假酒店,而且是中国最大的海洋生态主题酒店,由世界最顶级的建筑设计师、室内设计师、园林景观设计师倾力合作完成。以国际一流为标准,更是以主题式风格,去引领世界酒店行业的发展潮流,证明民族品牌正大步走向世界。

    纵观历史,广州作为我国最早对外开放的领域,酒店的社会属性决定了其不仅仅是一门经营生意。酒店是一个城市乃至国家的窗口企业,其良劣直接与地域挂钩,所以这也就决定了在面临社会问题时,酒店需积极站出来承担更多的社会责任。

    02
    当下酒店行业所承担的社会责任

    拉回当下,我国经济持续高速发展带来一系列社会问题,伴随着国家政策相继出台,对酒店行业提出了哪些要求?酒店又是如何应对的呢?

    1、促进就业,提高生活水平

    就业,一头连着百姓“饭碗”,一头连着经济社会发展。

    人力资源和社会保障部近日发布上半年就业数据显示,1-6月我国城镇新增就业人数698万人,同比增加134万人,已经完成全年目标任务的63.5%;全国城镇调查失业率从2月份的5.5%,逐步回落至6月份的5%,失业水平逐步恢复到疫情前水平。

    然而,在就业形势整体稳定的大背景下,我国就业市场仍面临着一些招工难、就业难并存的结构性问题。对外经贸大学国家对外开放研究院教授李长安指出,“十四五”时期,我国要继续进入高质量发展的新阶段,高质量发展对高质量劳动力队伍提出更高的要求。

    酒店行业常被称作是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”,其发展速度和就业率将远远超出大部分传统型行业。

    例如,2019年OYO酒店致力于助力返乡创业,带动下沉市场就业。OYO酒店首席人力资源管凌震文表示,OYO已经在中国创造了20万个就业机会,遍布中国的大江南北,从一二线城市渗透至三四线甚至更下沉的县镇乡村,通过人才本地化战略,带动当地的精准就业。

    再如,从广西起步的东呈集团,据数据统计,在广西区域拥有超7000名员工,其中女性员工超过5000人,占比高达73.66%。从70后到90后,各个年龄层的女性,或是扎根前台、或是坚守后勤战线,不断推动女性就业环境优化。

    酒店行业就业容量大,据国家旅游局统计,世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。作为全球十大热门行业之一,世界旅游及旅行理事会发布的数据显示,未来10年中国旅游及旅行业将创造出1360万个直接就业岗位和5410万个间接就业岗位。

    2、民族特色,打造民族文化品牌

    根植于丰厚的文化土壤,酒店是传承民族文化不可或缺的窗口。伴随着民族文化觉醒力量不断涌现,酒店正尝试在“文化自信时代”下,把“文化”资源转化为生产力,构建并重塑审美下的文化表达。

    例如,雷迪森品牌,是中华大地上较早一批的中外联姻酒店,在发展进程中,雷迪森品牌不断推演“传统文化+酒店文化+品牌文化”的融合,衍生出了一店一文化主题的系列品牌。比如舟山普陀山雷迪森庄园,其坐落于明万历年海曙禅院原址,酒店将文化融入建筑,将建筑隐入自然,推崇禅修体验,酒店承载了向宾客展示本土风情与向国内宾客提供国际品质体验的使命。

    除此之外,暻阁酒店,将传统美学与现代设计融合。在布局上返璞归真,其室内设计采用自然色彩的原木色、黑、灰作为主色,结合东方美学传统,打造了大量留白空间。融入水池景观、罗汉松植物、白云岩石等自然元素,移步异景处处充满和谐与质感,置身令人犹如身处充满自然禅意的庭院。

    3、环境保护,绿色酒店

    2019年,我国智慧环保行业市场规模近585亿元。在当前消费需求的大环境下,随着“绿色”“环保”等关键词成为一股潮流,传统酒店也日益向着绿色环保方向发展,当环保遇上酒店,酒店就不是纯粹的酒店,而是一种绿色体验。

    三亚海棠湾阳光壹酒店,位于海南岛海岸线上,其不仅大量使用了具有海南当地文化特色材质作为装饰,比如床板、铁皮、藤条。还搜罗回收巨木支撑起大堂,简约自然的设计风格,巧妙搭配未经处理的当地石料和木材,房间内部还配有再生木制成的房卡、再生衣架、回收玻璃再利用制成的水瓶和玻璃杯等无处不在的生态物料,将环保提升到赏心悦目的程度。

    在国民经济的提升和疫情的唤醒下,环保、健康已成为各行各业的主题。酒店只有不断洞察消费者需求,创新酒店消费体验,才能赢得消费者对品牌的强烈认同感。

    淘宝公开数据显示,仅环保布袋2018年的成交同比就翻了一倍还多,环保家装建材的消费则大涨51%,节能环保的LED灯同比增幅也超过五成。

    基于此,结合当前环保消费大趋势,北京王府井文化东方在酒店设计过程中,不仅将建筑的美学表达得淋漓尽致,也将绿色生态的理念规划其中。利用太阳能电池板最大化使用清洁能源、循环再生水冲厕和灌溉,以LED灯替代普通灯泡,以及在走廊、电梯和其他公共区域安装光传感器……以最大程度减少能源的消耗。

    除此之外,源于自然环保的理念,酒店在保证奢华品质的同时营造着绿色的生活场景。精选同样有可持续环保理念的品牌进行合作,用玻璃瓶和可重复使用包装替代一次性塑料包装,同时对客房内的盥洗用品也选用可持续环保材质。

    综上所诉,罗马不是一天建成的,成功也是。酒店作为一个特殊的行业,在众多方面都涉及社会责任,就要求酒店人需要更专业更长远的眼光看待问题。虽然在这些方面酒店可能会在前期投入大量的物力、财力进行打造,但是赢得了群众与口碑,这些终将都会反哺到经营收益,财利双收。

    2021-09-08 09:51

  • 飞猪:大漠赫兹音乐节免费开放 尽最大努力为旅游业添信心
    目前,国内本轮疫情已经得到有效控制,多地发布通知,恢复跨省旅游业务,有序恢复演出、展会等活动。全国多个音乐节或大型表演宣布重启或即将举办。 9月7日,飞猪宣布,此前受疫情影响延期举办的“大漠赫兹音乐节”正式重启。其官方公告显示,经活动所在地主管部门研究同意,音乐节将于9月19日至9月20日举办,地点仍在宁夏中卫沙坡头景区。 (图:飞猪宣布重启大漠赫兹音乐节) 按照飞猪此前约定,此次大漠赫兹音乐节重启将免费开放,所有人均可通过飞猪旅行App线上锁定入场资格,免费参与。 音乐节的免费举措继续升级。为致敬疫情下的所有坚持,大漠赫兹音乐节举办时,全国的医务工作者和旅游从业者凭相关证件可从VIP通道优先入场,原定于8月或9月举办但被迫延期的其它音乐节的已购票观众,也可凭相关证明入场。此外,该音乐节还将在优酷等平台线上直播,对所有网友免费开放。 (图:大漠赫兹音乐节搭建现场) 飞猪方面表示,会尽最大努力举办好大漠赫兹音乐节,为大西北目的地聚人气,为旅游行业添信心。 记者了解到,重启后的“大漠赫兹音乐节”阵容和体验依然强大,毛不易、后海大鲨鱼、五条人、唐朝乐队、黑撒等音乐大咖,以及现场的装置艺术、星空舞台、帐篷美食、野奢露营、国潮集市等体验都将如期而至。

    2021-09-07 11:34

  • 打造乡村爆款民宿,苏州震泽途远乡村振兴项目开业
    9月6日,途远乡村振兴项目途远·丝享家民宿在江苏吴江区震泽镇金星村正式开业。这是途远“两途一趣”模式在江苏苏州的首次实践落地,该项目由途远旗下会员制民宿品牌“趣悠悠”负责运营,成为震泽又一乡村“网红”打卡地,乡村振兴新标杆。 途远丝享家民宿开业仪式 苏州市吴江区震泽镇三套班子领导、相关部门负责人、村(社区)书记、湿地片区各企业负责人、途远趣悠悠事业部总经理吴璐倩、途礼总经理鄢挺、途远区域总经理赵凯文等出席开业仪式。 震泽镇党委书记顾全代表镇党委、政府对途远·丝享家民宿的开业表示热烈祝贺。他表示,这次途远丝享家民宿项目的顺利开业,是震泽和途远集团共同推进城乡融合,携手发展乡村产业的一次生动实践。项目的落地不仅盘活了金星村的闲置土地,大幅提升湿地片区的旅游承载力,更延长了农业的产业链和价值链,为当地村民的就业、增收带来了新模式和新路径。 今后,镇党委政府将一如既往支持和服务好途远在震泽的发展,希望途远可以植根震泽,深度融入震泽乡村振兴的美好画卷中去,为震泽特色田园乡村的发展增添更多活力。 苏州市吴江区震泽镇党委书记顾全致辞 旧“产业”变新“场景”,培育乡村新业态 震泽是中国历史文化名镇,也是中国著名的蚕丝之乡,这里背靠太湖,坐拥长漾,有着得天独厚的生态、区位、资源优势。近年来,震泽镇立足湿地片区的良好生态禀赋,积极探索乡村振兴发展路径,在尊重文化机理和自然风貌的基础上,加速农文旅一体化发展,全力打造“村美业特村民富,水韵桑田稻花香”的江村现实模样。

    途远丝享家民宿的落地,是震泽通过引入“两途一趣”模式,充分挖掘整合乡村资源,利用金星村闲置厂房,打造以新奇特创意民宿集群为核心,集田园观光、休闲度假、农特产品销售为一体的乡村微度假目的地。
    民宿 途远
    途远·丝享家民宿

    据悉,途远·丝享家民宿项目全部采用了绿色装配式建筑,布局24间创意民宿单元,设有蚕丝主题房、星座主题合院等户型,配套接待中心、餐厅、中心泳池、停车场等,构建充满盎然意趣的原生态乡村田园生活场景。自今年4月启动试运营至今,途远·丝享家民宿吸引了大量游客前来体验,多样化主题空间,链接亲子、团建、休闲等不同场景,满足全时全季全龄的乡村假日需求,成为当地极具人气的“网红”打卡地。

    “流量”变“留量”,百万可持续收益

    途远旗下会员制民宿品牌“趣悠悠”负责途远·丝享家民宿的专业化运营,破解乡村“品牌和流量”两大痛点。

    依托趣悠悠强大的私域流量池及专业运营管理能力,项目被纳入趣悠悠全国房源体系,以788元平台民宿免费住6晚,不限时间、不限房、不限地点的超值会员权益,吸引全国各地的游客打卡震泽古镇,入住途远民宿,在金星村构建流量入口,保证项目的可持续收益。
    民宿 途远
    途远·丝享家民宿

    同时,趣悠悠通过高标准的管理和服务,打造有温度、有品质、有趣味的乡村住宿体验,留住游客产生更多消费,实现订单量到服务品质的提升,拉动周边民宿发展,并带动村民将闲置房源改造民居民宿,实现“农房变客房”。

    开业仪式上,趣悠悠联合途牛网打造震泽精品2天1晚旅游路线正式发布,吸引更多人走近震泽,感受水韵桑田里的惬意生活。同时,震泽省级湿地公园乡村产业联盟正式成立,湿地片区各企业的抱团合作、优势互补,不仅可以有效实现流量聚合,还将为双方客户带来更优的产品与服务。

    随着途远·丝享家民宿的正式营业,趣悠悠将从运营层面全面发力,将项目打造为极具震泽特色的区域核心吸引物,乡村旅游新地标,充分发挥项目的示范带动作用,助推震泽全域旅游发展,助力乡村振兴。

    2021-09-07 11:14

  • “琴澳一体化”要来了,文旅行业如何抓住机遇?
    本文转载自公众号:凤凰网旅游,ID:travel_ifeng,作者:李琦 近日,“琴澳一体化”政策出台,让横琴成为世界的焦点。 作为世界旅游休闲中心,旅游业一直是澳门的经济发展支柱之一;而横琴新区自设立以来,也一直将打造“国际休闲旅游岛”和发展新兴产业作为发展重点。 中共中央、国务院近日印发的《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》,强调发展文旅会展商贸产业。这项政策的出台,为澳门、横琴旅游业带来哪些利好?“琴澳一体化”后,游客又将获得哪些实惠? 01 琴澳一体化 打造一个国际级的旅游度假区
    近日,中共中央、国务院印发了《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》(以下简称《方案》),提出发展文旅会展商贸产业。高水平建设横琴国际休闲旅游岛,支持澳门世界旅游休闲中心建设。

    方案一经推出,#澳门回归25周年时初步建立琴澳一体化# 的话题瞬时登上热搜。《方案》提出,在合作区大力发展休闲度假、会议展览、体育赛事观光等旅游产业和休闲养生、康复医疗等大健康产业。加强对周边海岛旅游资源的开发利用,推动粤港澳游艇自由行。不少专家预判,琴澳地区将被打造成高品质的国际型旅游目的地。

    在大家的印象中,原来的澳门,以博彩业作为单一的经济支柱。而《方案》落地后,休闲度假、会议展览等旅游产业,加之大健康、科创等行业的布局,助力澳门重塑产业结构,增强城市经济的抗风险能力。

    在旅游专家刘博看来,澳门形成产业集群后,亲子娱乐、购物、休闲、滨海风光等城市休闲消费项目有了人群支撑,有助于促使横琴、澳门形成一个完整的、综合性的旅游目的地。

    北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为,“琴澳一体化”将建成一个国际休闲旅游岛,有可能类似海南国际旅游岛,成为区域发展的新引擎。这也代表了旅游产业的未来发展方向,“琴澳一体化”或成为旅游转型发展、升级发展的一个示范点。

    去年国家颁布的“十四五”规划,也曾多次强调,要推动文化和旅游融合发展,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区。“琴澳一体化”的打造,或许会是未来我国打造世界级的旅游度假区的一个样板。

    此外,“琴澳一体化”未来会成为企业集聚的高地。《方案》提出,完善企业所得税优惠政策,对粤澳深度合作区符合条件的产业企业减按15%的税率征收企业所得税,将有利于澳门经济适度多元发展的产业全部纳入政策范围。

    值得一提的是,对在合作区设立的旅游业、现代服务业、高新技术产业企业新增境外直接投资取得的所得,免征企业所得税。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为,这将为澳门旅游业的发展带来新契机。

    02
    世界旅游休闲中心vs国际休闲旅游岛

    早在“十二五”规划中,正式写入要将澳门建设成世界旅游休闲中心;2019,国务院批复横琴建设国际休闲旅游岛。“琴澳一体化”落地,对澳门、横琴、珠海,乃至于粤港澳大湾区,分别有哪些利好?

    作为世界旅游休闲中心,列入世界遗产名录的澳门天然具有旅游优势。然而,澳门地理面积仅有32.9平方公里,一天就可以走完。据统计,2019年游客的平均留宿率只有0.7个晚上,相当于大部分游客是过而不留。过而不留几乎无法持续拉动当地经济的持续发展。

    相较于香港等旅游城市,澳门的旅游业态相对单一,只有博彩业、当地观光、美食品尝等,加之旅游线路短,更加难以留住游客。

    位于珠海南部的横琴新区,与澳门一衣带水,最短距离仅有187米,面积是澳门的三倍之多。作为粤港澳大湾区对澳合作的主平台,横琴可以完美承载澳门所需的空间。早在2009年,澳门大学新校区就曾奠基横琴。

    此外,毗邻港珠澳的横琴,“山不奇水奇,树不奇石奇,地不奇岛奇”,旅游资源十分丰富。位于横琴的珠海长隆海洋王国开业7年以来,早已成为珠海吸金力超强的旅游点。今年”五一“假期,珠海长隆海洋王国强势登榜五一人气景区TOP10。“琴澳一体化”后,依托横琴空间的澳门,不仅可以丰富旅游业态,也可创新旅游模式。

    于横琴而言,“琴澳一体化”将成为横琴发展的新机遇。世界旅游城市联合会专家委员会副主任、北京交通大学现代旅游研究院院长张辉表示,“从区域、市场、资源等要素来说,将横琴建设成为国际知名的休闲旅游海岛是具有条件的。要实现这一目标,必须通过工业化和旅游化的两化发展方式。”

    《方案》强调,支持粤澳两地研究举办国际高品质消费博览会暨世界湾区论坛,打造具有国际影响力的展会平台。加强对周边海岛旅游资源的开发利用,推动粤港澳游艇自由行。多项措施改变以横琴景区为主要架构的旅游空间经济系统,构建起以多形态的复合型旅游产业结构,推动横琴旅游产业由“小旅游”向“大旅游”转型。而高端会展、医疗器械、中医药等产业的布局,将横琴围绕旅游的社会经济结构进行调整,形成完整的旅游产业链。

    珠海横琴新区管理委员会主任杨川此前表示,(横琴)与澳门的配合和协调,更多的是一种资源的互补和协同,在发展产品上突出各自的特色,来实现定位和方向上的错位。应该充分看到,澳门休闲旅游产业的发展已经取得相当的成果,比如在酒店业、会展业、商务业等方面,但面临着土地资源和人力资源短缺,以及业态相对单一的瓶颈。

    杨川说,横琴首先在土地资源上留出空间,为澳门发展新的旅游产品提供条件,再一个就是在旅游产品的开发上实现互通和互动。比如会展产业,可以充分利用珠海一流的会展场馆,与澳门在共同吸引国际化会展项目上联手,实现一个展会两地布展,发挥两地的优势。

    作为珠海的横琴新区,横琴的发展和珠海休戚相关。旅游专家刘博认为,横琴是珠海新时期旅游的引路者。在珠海旅游低谷时,珠海长隆海洋王国的拉动效果很明显,之后旅游增长一直在10%以上。

    最后,“琴澳一体化”将带动粤港澳大湾区的区域旅游。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示,“琴澳一体化”会改变当下的“去旅游发展”的格局,形成一个新的旅游高地,将会是粤港澳大湾区新的破局者。

    旅游专家刘博认为,对整个粤港澳大湾区而言,香港走在前面,澳门有潜力挖掘。“琴澳一体化”将撑起珠江口西岸的旅游发展,为大湾区的发展增翼。

    03
    琴澳一体化,游客怎么玩?

    在《方案》中,有条政策对游客而言,尤为瞩目:允许在合作区内与澳门联合举办跨境会展过程中,为会展工作人员、专业参展人员和持有展会票务证明的境内外旅客依规办理多次出入境有效签证(注),在珠海、澳门之间可通过横琴口岸多次自由往返。

    多次自由往返的有效签证,对于出入境游客而言,非常有吸引力。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为,这项政策的落地,会让澳门、横琴成为国际旅游的一个重要目的地。

    “琴澳一体化”将打造一个更高水平的休闲度假的目的地,普通游客来到此地,将享受更高品质的产品服务及更加综合的旅游体验。值得一提的是,琴澳地区,未来将打造一个高端的休闲度假旅游聚集区。对部分游客而言,之前只有出境旅游才能享受的对应产品,之后在国内即可体验。交通成本、时间成本都将大大缩减。

    其次,关于横琴旅游岛的打造,世界旅游城市联合会专家委员会副主任、北京交通大学现代旅游研究院院长张辉曾提出建议,“横琴要借助各项政策,设立国际旅游自由购物区。”

    随着我国社会经济由投资驱动型向消费驱动型转变,旅游消费正在成为国民经济新的增长点,设立自由购物区不仅是开发区由服务企业向服务消费者转型的重要尝试,更是促进区域发展的重要抓手和新的突破点。若“琴澳一体化”后期打造免税区,伴随着往返自由度的增加,游客可自由享受购物的乐趣。

    2021-09-07 10:44

  • 中国酒店,“出海”布局或超2000家
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:席以新 近日,国内酒店陆续发布2021年的半年报。除了国内持续上扬的复苏态势之外,本土酒店集团的海外业务,也在波动中转暖,且持续签约开业。本土酒店集团,正步入海外布局的新时期。 01 锦江 华住超2000家海外酒店待开业 受疫情影响,世界旅游业受到巨大冲击,但这一冲击,并没有让本土酒店集团停下布局世界的脚步。 锦江的半年报显示,截至 2021 年 6 月 30 日,中国大陆境外有限服务型酒店,已开业的共1262家,签约待开业酒店数量,为1325家。 其中,锦江收购的丽笙酒店集团,通过战略转型和发展计划的确保,实现了集团在疫情期间的逐步复苏。在EMEA(欧洲、中东、非洲)板块,丽笙宣布将在英国、意大利、德国、北非和沙特阿拉伯等主要市场开设100多家酒店。

    今年年初,丽笙酒店亚太区总裁关若荷在接受采访中指出,在接下来五年里力争在亚太地区实现超过2000家运营及在建酒店,其中中国为主要版图,将运营和建设1000家酒店。这意味着,在中国市场之外的亚太地区,还将有1000家酒店待开业。

    在华住的半年报中指出,截至2021年6月30日,华住共有2,734家待开业酒店,其中来自德意志酒店板块的业务有38家。

    早在2019年8月,德意志酒店集团就曾计划,到2024年将全球酒店数量拓展到250家。2020年1月,华住正式完成对DH酒店集团的收购,并表示,未来华住将帮助DH巩固其在欧洲、中东和非洲市场的竞争力,并同时积极开拓中国等亚洲市场。

    除锦江、华住两大本土酒店巨头之外,诸多酒店集团也在海外有着布局计划。如绿地酒店旅游集团官网就显示,在马来西亚新山、澳洲塔斯马尼亚、加拿大多伦多等地,有5家境外酒店待开。

    新的世界旅宿业格局下,本土酒店的海外布局,正在悄然发生变化。

    02
    中国酒店海外布局史

    中国酒店的海外布局,并不是什么新鲜事,早在2010年前后,就已有本土企业坐拥海外酒店资产。我们将中国酒店海外布局史,以当时出海的主流形式,粗略划分为三个时期。

    2014年—2016年:购楼做酒店

    最早盯上酒店海外生意的,是走过“黄金十年”的经济型酒店。2010年,东呈旗下城市便捷酒店就登陆了马来西亚吉隆坡,在东南亚酒店市场布下一子。锦江之星、7天、如家、汉庭等经济型酒店品牌,也几乎在同时,赶上了海外布局的新潮流。

    彼时的酒店出海,大多只是周边区域的小心试探,直到2014年。高纬环球(Cushman & Wakefield)房地产研究机构的一份报告指出,2014年,中国商务部取消了“中国投资者在对海外进行超过1亿美元投资金额时,必须获得商务部批准”的限制,大大加速了中国投资者的海外投资审批过程,推动了海外酒店布局升温。

    有趣的是,本土酒店却并非这一海外酒店投资热潮期的主角。境外投资报告明确提出,房地产商是海外投资的主力军,占到整体宗数的30%以上。其中,单体酒店物业由于收购流程较简单,总资金需求量较小,投资回报较为明确,成为主要的收购目标。

    当时的海外酒店项目大都采用 “收购+合作方式”,“买买买”成为一个重要关键词。

    2016年3月底,有媒体报道称,“中国企业正在以前所未有的疯狂速度和规模购买美国资产,仅在今年,已经宣布的交易总额达到创纪录的405亿美元,规模几乎相当于2015年全年的两倍,其中涉及的8项资产就包括了多个豪华酒店。”

    不过,随着2016年底中国政府开始收紧海外投资,商务部数据显示,2017 年上半年,中资海外房地产直接投资同比下降 82.5%。企业海外购楼做酒店成为历史,曾经不少“买买买”的企业,又陷入了“卖卖卖”的困境。

    2015年—2020年:收并购酒店布局

    在诸多房企疯狂买楼的同时,一部分本土头部酒店集团则在酒店海外布局的道路上,走得更稳一些。

    2015年3月1日,锦江股份公布了《重大资产购买实施情况报告书》及相关公告,宣告锦江股份通过在境外设立全资子公司作为收购主体,现金收购欧洲第二大酒店集团——卢浮集团(GDL)100%股权。至此,锦江国际的酒店规模由1600多家、25万间客房增至2900多家、36万余间客房,由分布全球11个国家扩展到52个国家。这一笔交易,为锦江跃升世界第二大酒店巨头提供了基础。

    同年,中国港中旅集团公司旗下港中旅维景酒店公司以至少4亿英镑的价格,收购英国基尤格林酒店集团。复星集团在这一年布局海外度假酒店的动作也不容忽视,2015年3月20日,复星集团在上海正式对外宣布已成功收购法国著名度假村品牌地中海俱乐部(Club Med),并与英国休闲旅游集团Thomas Cook建立战略合作伙伴关系。

    2017年中资海外收并购步入沉寂后,本土酒店集团再次掌握了对于这片市场的主动权。

    2018年11月,锦江国际完成了对丽笙酒店集团的收购。至此,锦江国际的酒店服务业务已拓展到120多个国家,其中中高端、高端酒店房量增加约20%,国际化与品牌竞争力得以大幅度提升。

    2020年1月,华住集团有限公司宣布完成对德意志酒店集团100%股权收购。这一收购案,意图提速华住的海外扩张计划,同时增加华住旗下中高端及高端品牌的序列。

    2020至今:新布局规划

    十多年后的今日,世界形势已大为不同,疫情的影响,既有大冲击,又是大机遇。对于当下的中国酒店而言,有了过去的经验与教训,锦江、华住们在海外酒店的布局中,更游刃有余。一场新的布局规划,势在必行。

    03
    本土酒店为何“迎难”布局海外

    对于本土酒店集团而言,出海从来不是易事。政策的变化、文化背景的不同等原因,让本土酒店“走出去”充满了不确定性。如今,还需加上疫情反复的大环境。为何锦江、华住们仍迎难布局海外?或许有以下几个原因。

    一是抓住抄底机会。国内外疫后恢复的区别,为国内企业对外投资赢得了窗口。安永发布的《2021年第一季度中国海外投资概览》显示,中国全行业对外直接投资317.9亿美元,同比增长12.6%,中企宣布的海外并购总额172亿美元,同比大幅增长135%。

    酒店业同样也不例外。空间秘探在《一晚1美元就能住,国际酒店业现在怎么样了?》一文中就曾写到,尽管疫情对于酒店业绩有着持续的影响,但大多数国外酒店集团,都没有停下跑马圈地的脚步,而是借着疫情洗牌进行“抄底”,实现加速扩张。万豪、希尔顿、凯悦等国际酒店集团,纷纷在2020的年报中指出,将继续推动新的开发和转换机会,以进一步扩大布局。

    当前形势,无疑是本土酒店向外扩张、并抓紧布局的极佳契机。华住总裁兼中国区CEO金辉就指出,“未来一到两年内,全球酒店运营商将面临疫情和地缘冲突等挑战,而如果出现合适的并购对象,华住将毫不犹豫地采取行动。”

    二是海外酒店市场正在暗中复苏。尽管国外疫情仍在反复,酒店市场却有着明显的回暖趋势。TOPHOTELPROJECTS的最新数据显示,欧洲将成为酒店开业数量最活跃的地区,遥遥领先于亚太和北美。直到2021年9月,全球将有275家酒店/54,089间客房开业。

    其中,美国以拥有49家酒店和8,749间客房,在最繁忙的国家名单中位列榜首。被称为“自由之地”(L of the Free)的纽约,成为了最活跃的城市—共推出5家酒店/1,096客房。

    复苏的态势,从锦江半年报的境外酒店数据中,也可窥得一二。财报显示,第二季度起,欧洲各主要国家加大疫苗接种力度,疫情得到一定程度控制,RevPAR缓步提升。

    三是本土酒店国际化是必经之路。从过去引入国际品牌、与国际酒店合作,到如今的走向国际,向国际酒店市场输出酒店品牌,无论疫情与否,本土酒店的国际化,都是一条必经的道路。

    中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟曾表示,“从国际上看,包括洲际、希尔顿等在内的几大知名酒店集团均为跨国企业,中国本土酒店发展到一定阶段,‘走出去’也是一个必然的过程,有助于企业增强经营和管理的标准化。”

    在规模上,本土酒店已初具国际化水准。美国《HOTELS》杂志公布的2020年度“全球酒店集团225强”中,锦江、华住、首旅如家、格林、东呈、尚美、开元、君澜、凤悦、香格里拉、港中旅、住友和金陵等13家酒店集团位列榜单TOP50。

    如今,无疑是本土酒店实现进一步规模扩张与品牌价值提升的极佳时机。

    04
    未来海外再布局猜想

    本土酒店的“出海史”,从小心翼翼到坚定布局,无疑正在一步步向“跨国酒店集团”的目标迈进。未来,本土酒店海外再布局将会是什么样?从万豪、洲际、希尔顿等跨国酒店集团的扩张之路中,我们得以猜想一二。

    / 规模扩张

    不断扩张的规模版图,无疑是本土酒店海外布局的一个重要表现。国际酒店集团的2021年度Q2财报显示,万豪在全球新增近25000间客房;希尔顿新开 119 家酒店,客房总数超过 19800 间。

    在新市场中成功布局的国际酒店集团,将获得源源不断的规模扩张动力,实现海外市场的占据。文章开头提到的锦江、华住旗下境外酒店在未来几年内,将新开2000多家酒店,也是未来海外再布局的重要体现。

    / 新品牌培育

    随着海外市场布局的日益顺遂,原有经典品牌已成功输出,国际化的本土酒店集团,或将根据市场需求与时代变化,培育出全新的酒店品牌,以吸引更细分的消费群体。

    近几年,几个国际酒店品牌接连推出新品牌,如希尔顿自2018年以来,接连推出了3个全新品牌——微型酒店概念的Motto by Hilton、注重高级会议和活动空间的Signia Hilton以及具有亲和力的生活方式品牌Tempo;洲际则在上个月推出了全新奢华精选品牌Vignette Collection……

    在这一点上,本土酒店集团也没有停下脚步。前段时间,华住收购的德意志酒店集团推出新高端品牌House of Beats,致力于为客人双重享受—宾至如归的住宿体验和生活在舞台前的潮流体验。以时尚、音乐和生活方式三个主要要素,满足对生活方式期望高于住宿需求的人群。

    / 集团与品牌更融合

    相比起万豪、希尔顿等国际酒店集团,本土酒店集团虽通过收购迅速扩大体量,完善了品牌组合,但在集团与品牌的融合上,却仍略显晦涩。

    集团的收并购,并非简单的纳入麾下,而是要实现基因的互换与融合。万豪鲸吞喜达屋后,一跃成为世界规模第一的酒店集团,却花费了多年时间,用持续营销与会员体系的打通,才将原喜达屋旗下品牌,真正打上万豪的标签。

    可以想见,未来本土酒店集团的一个重要工作,便是重新梳理收购的国际酒店品牌,将集团基因注入收购品牌,避免国内国外“各自为政”。

    / 资管运营思路开启

    相比起早期酒店出海靠买楼,未来的本土酒店集团海外布局,将更多运用资管运营思路,走轻资产路线。

    上世纪70年代,万豪的运营模式也是靠自建酒店来扩张,通过自营酒店的方式运营。这一模式在经济危机时期,限制了品牌扩张,并让酒店面临着高财务杠杆下的债务危机。

    1993年,万豪成功“瘦身”,剥离出国际酒店业务,将集团拆分为“万豪国际”和“万豪地产”,将集团业务一分为二。事实证明,这种轻重资产并驾齐驱的模式,是酒店业最佳的商业模式,产生了1+1>2的效果。

    如今管理能力已在慢慢赶超的本土酒店,或将在未来,以优质品牌输出的样貌,承担起物业投融管退的全周期投资价值。

    本土酒店集团的国际化之路,已走过十多年,各种出海的途径,也几乎都被尝试了一遍。如今,不再盲目出海的本土酒店集团们,正走上一条更值得期待的规划布局之路,朝着“跨国酒店集团”的目标,稳步前进!

    2021-09-07 10:34

  • 旅企晒上半年成绩单普遍报喜 谁是最大赢家?
    本文转载自公众号:凤凰网旅游,ID:travel_ifeng 2021上半年,随着抗疫、防疫常态化,旅游业正在走向复苏,国内出游人次达23.55亿人次,旅游市场格局重构。近日,各大旅企纷纷晒出的半年报也印证了这一点。在疫情阴影并未完全褪去的情况下,不少旅企交出了一份还不错的成绩单。 上市景区部分回春 周边游迎来机遇 据已发布的2021年上市景区业绩报告,天目湖、云南旅游、峨眉山A、丽江股份、九华旅游、金马游乐、三特索道,黄山旅游以及西域旅游等9家上市景区逐步回春,扭亏为盈;但也有西安旅游、张家界、曲江文旅、西藏旅游、长白山、桂林旅游、海昌海洋公园等7家上市景区亏损。 天目湖在今年上半年实现营业收入2.27亿元,已经超过了2019年同期。只不过,与2019年上半年相比,该公司净利润减少约1000万元。但总体而言,天目湖展现出一定复苏实力。华西证券分析认为,天目湖的业绩增长得益于其经营单点突破并整体协同,切入产品、渠道和营销新玩法。 国内疫情出现局部反复,去年重启的跨省团队游面临不确定性,但与此同时,短途游、周边游迎来机遇。天目湖得益于区位优势,长三角主要城市距离天目湖的里程在250公里内,行程时间约2.5小时,属于3小时都市旅游圈。天目湖把周边农庄、景区、酒店等抱团形成合力,提升游客停留时间,从单一景区变为度假目的地。 九华旅游的业绩也同样颇为亮眼,其半年报显示,上半年九华旅游营收2.48亿元,同比增长222.52%,归属上市公司股东的净利润5283万元,实现了扭亏为盈,恢复到2019年同期的85.5%。九华旅游也在积极开拓亲子、康养和休闲度假市场。九华旅游表示,将全力推动可以带动区域旅游产业的项目进展。 同样扭亏为盈的还有丽江股份,今年上半年实现营业总收入2.02亿元。报告显示,2021年上半年,受国内局部地区及国外疫情的影响,丽江股份的游客接待量未能全面恢复。

    云南旅游实现了同比上升,上半年实现营收6.36亿元,同比增长51.58%,实现归属于上市公司股东的净利润1018万元,同比增长高达863.38%。云南旅游在公告中称,其积极利用旅游全产业链以及旅游文化科技业务板块的产品技术优势,在文旅综合体运营板块、旅游综合服务板块、旅游文化科技板块分别实现营收4770.82万元、2.17亿元、3.71亿元。

    桂林旅游、张家界、曲江文旅等景区对门票收入依赖性较强,容易受外界环境影响,因此上半年呈亏损状态。西安旅游虽未盈利,但通过整合资源,引入新业主,获得了稳定的投资收益和新的业务增长点。

    中免净利润遥遥领先  却陷入“中免争议”

    和其它旅企相比,中国中免净利润遥遥领先:上半年营业收入约355.26亿元,同比增加83.98%;归属于上市公司股东的净利润盈利约53.59亿元,同比增加475.92%;基本每股收益盈利约2.74元,同比增加475.89%。

    报告期内,公司营业收入、利润总额、归属于上市公司股东的净利润同比实现大幅增长,主要可以归功于国内疫情的控制,离岛免税新政效应继续凸显,公司离岛免税业务同比实现大幅度增长,同时去年同期因疫情基数较低。

    事实上,自新冠疫情发生之后,中国中免被资本市场惊呼为“中国神免”。2020年2月初,中国中免的股价是每股73元,一年后翻了近5倍。但中国中免已剔清了旅行社业务,保留纯粹的免税。不少专家认为中国中免并非一家旅游公司,但资本市场却将它排进旅游概念板块。这就形成了“自家人不认自家人”的“中免争议”。

    中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔在《中国文化报》中撰文表示,解答“中免争议”的关键是要“跳出旅游看旅游”,重审旅游在经济中的动态位置。一些旅游专家否认中国中免的旅游性,是因为其不做旅游业务;而另一些旅游专家则认为,疫情导致出境游被阻断,高端消费回流到国内,而以免税品为代表的高端消费品业务,得靠旅游流支撑。从这个角度看,中国中免也可以被视为旅游类公司。

    OTA平台逐步扭亏为盈

    2021年二季度,随着国内疫情的有效控制,三个小长假带动了中国国民旅游市场的增长。在此背景下,OTA平台开始扭亏为盈,深耕大众旅游市场的同程艺龙把握了市场复苏的机遇,第二季度以及上半年财报整体业绩增长亮眼。同程艺龙财报显示,2021年上半年,收入37.5亿元,同比增长70.1%;经调整净利润6.9亿元。其中,第二季度营收21.4亿元,较同期增长78.1%。

    同程艺龙的强势回血不仅是因为国内旅游的复苏,还有疫情加快了旅游市场线上化的脚步。如今很多景点都取消线下购票,在线旅游平台成为景区预定门票的主要窗口。后疫情时代,“短途高频”成为人们出游的新方式。随着用户对短途、周边游以及乡村游的需求提升,下沉市场的需求也在被释放。

    途牛旅游虽然还未实现扭亏为盈,但在上半年的亏损实现一定程度的缩窄。值得注意的是,途牛在第二季度聚焦核心业务、持续提升目的地服务、推动高质量发展上有一定成效。

    酒店行业受疫情冲击减弱

    随着旅游和商务市场的复苏,酒店行业受到的冲击正在减弱,整体呈现出复苏势头。

    在已发的半年报中,万豪国际、洲际酒店、希尔顿酒店、华住集团、万达酒店都实现盈利,华天酒店、爱彼迎、凯悦酒店、锦江酒店仍然在亏损。

    华住集团相较去年同期成功大幅扭亏,上半年实现总收入59.14亿元,同比增长49.1%,归母净利润1.3亿元。华住集团第二季度业绩亮眼得益于中国和欧洲业务的双向复苏,其中以华住中国同比增长显著。当季,华住集团租赁及自有酒店收入为22.82亿元,同比增长84.6%,环比增长63.2%。

    业内人士认为,华住集团的发展韧性和其战略布局有很大关系。华住创始人、执行董事长及首席执行官季琦公开表示,“今年5月,国内休闲旅游市场需求强劲,为酒店行业的复苏奠定了有力的基础。虽然受疫情反复,导致六月份RevPAR(平均可出租客房收入)的反弹力度相对减弱,但华住中国业务在二季度的RevPAR仍反弹至2019年同期水平的102%,4月和5月RevPAR恢复到2019年的100%和106%,呈上升趋势。”

    此外,万豪国际的财报也颇为亮眼,营业收入54.65亿美元,净利率达4.111亿美元,去年同期亏损2.03亿美元。洲际酒店以差旅作为抵御疫情的重要元素,成绩也很不错,利润达到1.38亿美元,扭亏为盈。

    首旅酒店上半年实现营收31.4亿元,上年同期1.9亿元,同比增长65.1%;归属于上市公司股东的净利润6521.2万,同比增长109.4%,同比扭亏为盈;每股收益为0.07元。报告称,第一季度受疫情反弹影响,营业收入12.7亿元,利润总额亏损 2.2亿元。第二季度随着疫情明显好转,旅游市场回暖,首旅酒店推进酒店的数字化建设,也实现了扭亏为盈。

    华天酒店上半年归属于母公司所有者的净利润亏损1.54亿元,上年同期净亏损2.29亿元,亏损缩窄;营业收入3.05亿元,同比增长78.07%;基本每股收益-0.152元。同样在亏损的锦江酒店上半年归属股东净利润464.84万元 同比降98.37%。锦江酒店于2021年1至6月份,新开业酒店781家,开业退出酒店101家,开业转筹建酒店261家,净增开业酒店419家,其中直营酒店减少19家,加盟酒店增加438家。

    三巨头亏损连连 三小航司“小而美”

    上半年,国内民航市场呈现复苏态势,但随着疫情在多地反复,6月起,民航恢复态势受挫。上半年全行业亏损同比减少449.8亿元,旅客运输量达2.45亿人次,是2019年同期的76.2%。

    中国国有三大航空公司相继披露半年报。其中,中国国航净亏损超67亿元,南方航空净亏损超46亿元,中国东航净利润亏损52.08亿元。

    中国国航、南方航空、中国东航均较去年同期亏损收窄。不过,三家航司期间亏损仍在数十亿元级别。

    然而三大航百亿亏损之外,却有三家上市航司盈利,其中吉祥航空归股净利润1.02亿元,华夏航空、春秋航空分别实现净利润0.12亿元和0.1亿元。

    民航专家綦琦接受中新网采访时表示,实现盈利的几家航司体量小,停飞的宽体机少,国际航线少,受疫情影响较小,而三大航要兼顾国内国际航线,资源配置不同。“如果双方有相似的资源配置,相信三大航的财务报表也会有很大提升。”

    半年报显示,三大航空营业收入1239.5亿元,均实现正增长:中国国航上半年实现营收376.64亿元,中国东航实现营收347.1亿元,南方航空实现营收515.76亿元。他们仍然是国内航司“三巨头”。其归属于上市公司股东的净亏损为166.82亿元,亏损较上年同期缩窄。

    小航司吉祥航空上半年整体扭亏为盈,营业收入达60.49亿元,同比提升45.08%;净利润达1.02亿元,同比提升115.12%。其公告称今年虽然依旧受到疫情影响,总体恢复符合预期。吉祥航空上半年单位营业成本为0.3元,全机队客座率为78.01%,飞机日利用率为9.23小时,和去年相比有了大幅度的提升。

    吉祥航空在上半年组退1架320系列飞机、引进6架飞机,共拥有103架飞机,平均机龄5.62年。吉祥航空认为,成新率较高的年轻机队能保持低水平的故障率和高水平的出勤率,大幅提高运营效率,节约成本。此外,机龄短的飞机还能降低维修成本和实现最优燃油成本控制。

    春秋航空上半年实现营业收入54.54亿元,同比增长34.82%;净利润1040.73万元,去年同期为-4.09亿元。

    华夏航空虽然营收增速一般,但它是少有的连续两个报告期归母净利润均为正的企业。其上半年实现营业收入23.29亿元,同比增长17.41%;归母净利润1165.96万元,同比增长41.71%。不过,其计入当期政府补助的资金为1.79亿元,若扣除政府补助,华夏航空其实是亏损状态。

    面对新冠疫情的反复,大部分旅企展现出十足的韧性。何为引领旅游复苏的真正动力?或许应该是对消费者新需求的深刻把握,以及改造产业链,提升旅游体验的扎实行动。

    2021-09-03 10:39

  • 世界500强中国企业的酒店版图
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:许柚 日前,2021年《财富》世界500强排行榜公布。尽管500强中并没有酒店集团,但酒店的身影,却出现在诸多500强企业的产业布局之中。中国的143家世界500强企业,涉足到酒店版图的,高达34家。 01 143家中国500强企业,1/4涉足酒店业 今年是《财富》杂志连续第27次发布世界500强公司排行榜。今年是中国企业上榜数量连续第二年居首,包括中国大陆及港澳台地区在内,共有143家公司上榜。 根据亚洲旅宿大数据研究院数据显示,在这143家中国500强企业中,有近1/4的企业,正以不同的形式涉足酒店业。其中,不乏在国内乃至世界都极为优越的酒店品牌。

    如香港怡和集团旗下的文华东方酒店,足迹遍布亚太、美洲、欧洲、中东和非洲地区,凭借其对东方文化的活用与表现,收获了一批MO Fans。

    碧桂园核心联盟企业凤悦酒店及度假村成立于去年4月,却延续了原先碧桂园酒店的丰富经营,由原碧桂园酒店集团核心管理团队成员创立。成立仅一年多,凤悦酒店及度假村就已跻身2020年度“全球酒店集团225强”第41位,较去年上升了8个名次。在国内,则位列中国酒店集团规模TOP50的第11位。

    绿地控股也在酒店领域有所建树,旗下铂瑞、铂骊等酒店品牌,已布局国内16个城市,绿地也成为国内酒店集团规模排名第27的酒店集团。

    此外,还有一个有趣的现象是,今年上榜的互联网相关公司共有7家,来自中国的京东集团、阿里巴巴集团、腾讯控股有限公司和小米集团占了四席。这些互联网公司,不约而同地在酒店领域掀起波澜。

    阿里巴巴旗下的阿里旅行,与首旅酒店集团、石基信息合资成立“浙江未来酒店网络技术有限公司”,2018年,旗下酒店菲住布渴(FlyZooHotel)一经面世,便以“新物种”的姿态,将科技智慧酒店从想象走到线下。

    腾讯虽不自己做酒店,但也把目标指向了智慧酒店的风口,推动酒店行业把好的服务跟人个性化、定制化的需求连接起来。因此,腾讯更多地是与头部酒店企业进行跨界合作,寻找链接后的新可能。

    从传统行业到新兴互联网业,中国的500强企业,正以不同路径,扩大着自己的酒店版图。

    02
    500强企业酒店版图,如何扩张?

    从中国500强的酒店版图中,空间秘探总结出了以下三个展开的方式。这其中,有浅尝辄止的小合作,有以供应商的角色切入酒店,也不乏以“新选手”身份进入酒店业,带动行业洗牌的企业。

    / 酒店投资

    以酒店业主的身份进行酒店投资,是最初级也是最为简单的。500强中的地产酒店,如万科、绿地、碧桂园,都是以业主身份,开启自己的酒店事业。

    对于涉足到地产领域的500强企业来说,只要有自己的物业,就能成为酒店的业主。因此,这也确实是大多数企业初步涉足酒店的方式——

    2013年,新希望投资的首家五星级酒店——成都高新皇冠假日酒店于于11月3日落成,这是集团从农业涉足高端酒店业态的新尝试。

    2014年,格力集团在东澳投资超十亿元,精心打造的高端海岛度假酒——格力东澳大酒店,这是格力集团对东澳岛进行旅游开发的玲玎海岸一期项目成果。到了2019年,格力酒店投资声势更为浩大,与万豪、凯悦签约,引入珠海东澳岛万豪度假酒店和阿丽拉东澳岛·珠海两座国际高端酒店。

    2015年,美的集团持有的第一家酒店——顺德美的万豪酒店正式开业,标志着集团开拓了酒店业务板块。

    2018年,龙湖集团与洲际合作的苏州龙湖狮山天街智选假日酒店、杭州龙湖皇冠假日酒店、上海虹桥英迪格酒店相继开业。

    中国五矿集团有限公司下属一级公司五矿地产有限公司在2019年到2020年,与君澜酒店集团连续两年签约战略合作,将旗下两家酒店项目全权委托君澜管理,共同打造北京及惠州五矿酒店,实现共赢。

    500强中国企业中,对于酒店的投资,几乎从未停歇,甚至随着对行业的了解加深,更热衷于投资并引入一些更具风情的酒店品牌。如上海苏宁宝丽嘉酒店是继美国拉斯维加斯之后全球开业的第二间宝丽嘉品牌酒店,一经面世,凭借优雅浪漫的享乐文化惊艳无数。

    / 酒店自营

    企业投资酒店,完成了涉足酒店业的第一步。在与酒店集团的磨合中,企业对酒店行业的理解日益深刻,同时,与酒店集团之间的矛盾也开始显现。

    一方面,对酒店有所了解的企业,开始想要对自己的物业拥有更大的自由度,彻底告别酒店管理公司,实施自主经营,或者对物业资产进行新的规划。另一方面,大多数企业在初期的酒店投资上,都选择引入国际酒店品牌作为管理方。随着时代与需求的变化,国际酒店品牌引以为傲的服务、标准化流程等,正在逐渐被本土赶超。

    在这样的背景之下,企业自营酒店,做自己的酒店品牌,成为走向酒店业的第二步。

    在34家涉足酒店业的500强中国企业中,组建了自己的酒管公司,并拥有自营酒店品牌的企业共17家,占了总数的半数。其中,又以地产类企业为主流。

    恒大的恒大酒店、碧桂园旗下的凤悦酒店及度假村、厦门建发的“悦华”高端酒店和“颐豪”精品商务酒店、招商蛇口的“伊敦”和“伊敦睿选”两个酒店子品牌、华润置地的木棉花品牌……

    有不少酒店品牌,甚至已经更快一步,走上了深入酒店业的第三步——向外输出品牌与管理。在这一块,凤悦、绿地等旗下的品牌,无疑都是佼佼者。

    / 酒店支持

    并非所有500强企业,都对“自己做酒店”感兴趣,尤其是对于那些本身缺乏地产基因的企业而言,做酒店需要花费的精力显得有些得不偿失。

    选择提供酒店支持的企业,包括华为、移动、京东、阿里、腾讯、吉利、联通、小米、海尔,几乎囊括了科技类的国内500强。

    这些企业提供支持的方式,尽管都以“智慧”之名,但也并不全然相同。如华为、小米、海尔,专注于AloT的智能物联领域。如早在2018年,小米就凭借其生态链公司未来居,在酒店领域开展了智能空间服务,与全季酒店、洲际智选假日等诸多知名酒店品牌合作落地智能项目,酒店空间中的智能设备,都来自小米自有的硬件产品。

    移动与联动等运营商,则以5G的先进技术,推出智慧酒店、智慧家居解决方案,提升酒店的服务效率。

    腾讯云副总裁答治茜就曾表示,腾讯“不会亲自去做酒店”。不过,腾讯选择了以科技与内容IP介入酒店业。2018年4月腾讯公布了大住宿行业解决方案,配合腾讯云的计算能力、大数据、人工智能以及物联网能力,推动住宿行业智能化升级。并在同一年11月,与香格里拉集团宣布战略合作,双方将从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面,依托微信生态,让酒店更智慧。

    今年,腾讯则是与香格里拉、雅诗阁、凯悦、万达、金茂等开启了“腾讯互娱数字IP酒店共创合作”,以强大的游戏IP,实现酒店的跨界合作。

    也是在2018年,京东旅行召开了一次酒店战略发布会,对外正式公布京东“无界酒店”场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,野心勃勃地要重构人、货、场。京东的酒店支持,是将京东高品质的购物体验与酒店结合,带酒店进入新零售的时代。

    综上看来,500强中国企业的酒店版图,已被隐隐划分出了几个不同的派系。偏传统的企业,选择更传统的酒店投资;地产系的企业,凭借地产基因优势,逐步走上自营酒店、管理输出的道路;科技类企业,同样不愿放弃酒店市场蛋糕,除了自己打造智慧酒店,圆一个“酒店梦”外,更多选择以智慧化的路径,切入其中。

    03
    500强背景酒店三大新特点

    纵观500强中国企业背景的酒店,虽来自不同的“派系”,但却不乏相似的几个特点与变化。

    其一,从跨界起步到业务剥离。在500强企业中,并没有一家真正的酒店集团。因此,所有500强背景的酒店,皆是从其他行业,如房企、互联网企业等跨界而来。

    不过,随着旗下酒店业务的持续发展,企业往往会将酒店业务剥离出去,成立或投资专属的酒管公司,以更专业的态度,认真投身到酒店业中去。

    如1995年成立的金茂(中国)酒店投资管理有限公司、2007年成立的恒大酒店管理集团、2011年成立并在2018年更名的绿地酒店旅游集团等。

    其二,从国际高端为主到国内中高端。早期的500强企业酒店都是企业投资,引入国际品牌进行管理。为了提升物业价值,自然要有具备知名度的品牌来为物业赋能。

    因此,在很长一段时间里,500强企业对国际高端品牌有着强烈的“迷信”,致力于与万豪、希尔顿、洲际合作,打造城市或区域地标。

    不过当下的500强企业背景酒店,正在出现两个新变化。一是将视线从国际品牌转向国内品牌,如前文提到的,五矿地产选择与君澜合作,打造度假酒店;二是不再只专注于高端,凤悦酒店及度假村,正在打造涵盖中高端的品牌矩阵,包括引入中高端品牌希尔顿惠庭、自营打造中高端酒店品牌凤悦轻尚等。

    其三,从扩张缓慢到扩张加速。正是由于跨界起步与主营国际高端,加之企业对酒店业务并没有过于重视,500强企业背景酒店在发展早期 ,扩张极为缓慢。但随着一系列酒管公司的成立,品牌的成功打造与输出,酒店的扩张正在加速。在绿地酒店官网,待开业的酒店旗下酒店,就有15家。

    04
    酒店产业,为何成为500强“新宠”?

    无论是从涉足酒店业的企业数量还是涉足的深度,不难发现,酒店正日益成为500强企业的重点关注对象。

    / 重要的资产管理方式

    对于大多数企业而言,投资酒店,大多是将酒店视作重要的资产管理方式,既能保证现有的财产安全,也能实现良好的投资收益。

    数据显示,相较于其他项目投资,酒店年投资收益率一般在20%~25%,一些好的项目甚至可以做到35%以上,且风险也低于其他项目投资。我们可以看到,即使在国内疫情反复的情况下,上市酒店集团的股票也基本维持在微涨状态。

    此外,在产业结构调整升级的大环境下,诸多企业都在朝着第三产业转型。酒店作为第三产业中的重要支柱,无疑将是各家企业关注的重要方向。

    / 与原产业的融合跨界

    企业的酒店领域跨界,并非一时兴起地进入一个完全陌生的领域。酒店无疑是一个极为包容、能收纳下诸多跨界可能的场域——我们很难找到一个比酒店更多元、更能融合的空间。传统与新潮、仪式感与科技感,都能在这里找到生发的可能。也因此,酒店极易与企业的原产业实现融合跨界。在酒店中,京东能够将零售业务实现线上与线下的联通,把酒店开拓为新的消费场景,实现所见即所得。

    同样,小米能够将旗下的智能化产品应用到酒店空间中,实现从酒店智能空间服务到无线智能解决方案的跨越。

    / 传统空间到新空间的试验场

    酒店对于企业而言,同样是一个能够实现从传统空间到新空间转变的试验场。酒店与“家居”具有极大相似性的产业,凭借其商业+家居的特性,成为品牌进行情感化消费、智慧化生活等新兴生活方式的重要载体。

    正如阿里未来酒店负责人曾透露,“菲住布渴酒店其实是整个阿里巴巴集团新零售的一块试验田,我们在新零售的生态当中,任何可以和这个酒店产生化学反应的一些业务部门,我们都会开展一些相应的业务合作。”

    在酒店中,搭载了由阿里云提供大数据底层服务,淘宝技术团队提供酒店整套数字化运营平台、AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发,人工智能实验室(A.I. Labs)提供最新设计的智慧机器人,钉钉团队支持构建了酒店的数据运营平台等等。与其说是想要做酒店,不如说是阿里为酒店行业打了一个样,给出了智慧酒店的“样板房”。

    与阿里相似,诸多新的酒店品牌、新的酒店举措,都是在酒店寻找,传统空间成为新空间的可能。

    综上可以预见,中国500强企业酒店版图必定会继续扩大。酒店作为一种新兴投资业态,也必定会成为新时代越来越多头部企业布局的重点棋盘之一,未来的500强酒店版图,将如何走向更远的星辰大海,值得期待!
  • 2021-09-03 10:35

  • Club Med丽江度假村开业在即,引领打造中国文旅假期新格局
    近日,全球“精致一价全包”度假领导品牌Club Med举办的Club Med丽江度假村品牌分享会于北京圆满举办。本次分享会向到场的宾客们分享了即将重磅开业的Club Med丽江度假村,展现了Club Med法式精致风格与璀璨纳西文化的交融之美。 结合丽江自身的天然禀赋,Club Med丽江度假村将通过别样的目的地体验以及多项沉浸式的纳西族文化活动,填补丽江旅游市场的高端化、差异化的不足与空白,为丽江旅游提质升级打开崭新局面。同时,Club Med丽江度假村将以西南地区为中心辐射全国,进一步满足中国消费者对于多元度假体验的渴望与期待。 复星旅文董事长、执行董事及首席执行官钱建农   中国业务首席执行官徐秉璸 Club Med中国再度落子布局,打造滇西文旅目的地新标杆 “十四五”时期是丽江实现高质量跨越式发展的关键时期。聚焦高端化、国际化两大属性,大力提升旅游产品品质,全面加码重塑全域旅游也成为了丽江市下一步转型的核心战略方向。作为中国唯一拥有三项世界遗产桂冠的城市,丽江在自然、民族、文化、历史等方面的资源久负盛名,早已受到了Club Med的高度关注。通过把丽江景致融入纯正法式假期理念,Club Med将凭借在全球度假领域深耕多年的专业与领导力,助力丽江打造“世界一流旅游目的地”,亦展现了Club Med发力深拓西南地区、加速布局在华市场的坚定决心。 背靠巍峨玉龙雪山、置身世界级“古纳西王国”的Club Med丽江度假村即将于今年下半年璀璨揭幕。在延续经典的“精致一价全包”假期、独一无二的G.O文化、丰富多样的运动和休闲活动、全天候餐饮服务、全年龄段儿童俱乐部、精彩纷呈的晚间娱乐活动等特色产品的基础上,Club Med丽江度假村内还将同步落成迄今为止Club Med中国境内“精致一价全包”度假村中最大的室内水乐园及近700平米的室内运动天地,为宾客匠心打造适合全家出行的缤纷假期。

    在Club Med丽江度假村内,宾客们可于1500平米的室内水乐园内,全年畅享泳池、水滑梯等水上游乐设施带来的多重戏水乐趣,也可在室内运动天地内参加丰富运动项目,还可于户外凉亭中挑战空中瑜伽,与家人和朋友一同收获自信与精彩回忆。美食向来是体现地方魅力最好的代表,Club Med丽江度假村内设有丰富的餐饮设施,包括提供国际佳肴的白沙餐厅,呈现全日制用餐体验的束河餐厅以及Club Med中国区度假村内首个新概念美食餐厅四方餐厅,宾客能够在此邂逅甜、酸、辣的云南特色滋味,寻味原味丽江。夜幕降临,宾客们还可前往主酒吧大研吧以及泳池酒吧蓝月吧,畅享多款精选鸡尾酒和饮品,尽情放松身心的同时全方位解锁丽江的独特魅力。

    得益于Club Med丽江度假村得天独厚的地理位置,宾客们还可以参加多个目的地的村外游项目。在距度假村仅30分钟车程的玉龙雪山,饱览原生态自然之美,开启雪山徒步的探索之旅;漫步文化城邦白沙古镇,打卡纳西族扎染作坊,学习东巴文字与绘画,亲身体验多种非物质文化遗产活动。
    Club Med丽江度假村套房
     
    Club Med丽江度假村内设有1500平方米的大型室内水乐园
     
    Club Med丽江度假村村外游项目——文化城邦白沙古镇

    伴随Club Med在中国持续推进创新型度假产品的开发,此次Club Med更再度携手复星旅文,整座Club Med丽江度假村将作为“复游城·丽江地中海国际度假区”中的核心元素,与“复游城”中多种业态融合,共同打造出具有目的地特色的创新假期体验。在Club Med丽江度假村进入运营阶段后,将以点带面推动丽江建设成为大滇西旅游环线的重要门户,这也标志着Club Med强势布局西南市场战略的进一步落地。

    重仓加注中国市场,持续引领高品质度假生活方式

    在多元化出行需求之下,2021年旅游业迎来了显著的高速反弹与增长。据数据显示,Club Med中国区度假村营业额与2021年上半年预期录得约171.9%的同比成长。截止至今年7月疫情前,Club Med中国区度假村营业额与2019年同期相比增长71.6%。对此,深耕中国市场多年的Club Med也从中看到了未来发展的新契机,并于近期新设中国业务板块,着力部署在华版图。凭借对中国度假市场脉搏的精准把握,Club Med此番落子多彩云南,于金秋盛大启幕Club Med丽江度假村,通过标志性的“精致一价全包假期”再度点亮充满纳西风韵的壮美丽江,为西南地区旅游市场的发展注入新活力,驱动全域旅游高速发展。

    中国业务首席执行官徐秉璸(Andrew Xu)表示:“面世在即的Club Med丽江度假村将凭借更具目的地特色的多样化体验,助力丽江文旅转型发展的新纪元,打造出辐射全国市场的度假新地标。为积极响应国家“十四五”规划中对于旅游提质升级的号召,未来Club Med将深入洞悉国内文旅新生态,密切关注中国消费者多元化需求,持续开发中高端度假产品,重仓加注中国市场,赋能文旅产业全面高品质发展”。

    复星旅文董事长、执行董事及首席执行官钱建农表示:“丽江旅游目前正在转型升级过程中,如何加快建设丽江成为世界文化旅游名城同样是复星旅文持续关注的焦点。藉由ClubMed丽江度假村的盛大开业,复星旅文将以此为核心,与旗下诸多国际知名度假品牌联合打造复游城·丽江地中海国际度假区,通过高端化、差异化的产品体验为更多国内宾客展现独一无二的FOLIDAY品质生活方式。伴随疫情常态化背景下旅游消费活力的进一步释放,复星旅文持续看好中国休闲度假领域发展的巨大潜力,不断开拓全国目的地版图,与Club Med一同构建国内文旅发展新动能”。

    当前,中国目的地型假期及主题型假期正迎来快速发展期,随着北京2022冬奥会的临近,中国滑雪假期市场也迎来新一轮增长。为带给中国宾客独具魅力的冰雪假期,Club Med计划分别于2021年年底在“中国最受欢迎滑雪胜地”长白山及2022年于冬奥会雪上项目的重要场地之一崇礼太舞度假区开设全新冰雪度假村,以Club Med在全球冰雪假期深耕多年的专业与经验,赋能国内冰雪假期的普及与加速发展。此外,未来三年内,Club Med还计划于成都黑龙滩和三郎、南京仙林、杭州千岛湖、江苏太仓、广东汕尾等地开业多家Club Med Joyview全新度假村,持续为国内宾客升级打造非凡假期体验。

    2021-09-03 09:49

  • “酒店住宿不仅是卖房间”,飞猪上的年轻人带着宠物住进民宿做月饼
    随着中秋节临近,月饼预订进入高峰,酒店业商家也推出各类月饼,或设计与月饼相关的特色体验吸引消费者。飞猪平台数据显示,近一周,酒店月饼相关商品的搜索量环比上周增长超150%。 虽然暑期旅游旺季遇冷,酒店从业者依然努力从新的消费趋势中发现商机,通过体验创新提振销售。相较往年在颜值和口味方面的比拼,今年酒店月饼市场花样翻新:老字号月饼、国潮文创月饼、亲子手工月饼、宠物月饼都来了。飞猪推出的“中秋团圆季”主题促销活动中,既包含了广州白天鹅、瑰丽酒店、四季酒店等经典的酒店月饼,还有多款中秋“住宿+玩乐”以及“住宿+月饼”套餐,整体价格低至6折起。 专注于酒店咨询行业的华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,酒店月饼一直与时俱进,细分的个性化、特色化品种不断增加。酒店月饼和餐饮也是酒店营销的重要方面,酒店民宿拓宽经营思路,拓新非房业务,既能增加酒店的体验度,又可以给酒店带来增量收入。 传统经典的老字号月饼实力出圈,尤其受到年轻人及年轻家庭的青睐。今年7月初开始,广州白天鹅宾馆就在其飞猪官方旗舰店开始售卖月饼,主打经典传统的蛋黄莲蓉及椰蓉口味。广州白天鹅宾馆副总经理林镇海表示,对于今年的月饼市场持续看好,截止目前,在飞猪平台上的月饼销售额同比增长30%。广式月饼除了受到老广喜爱之外,北京、上海、湖北、浙江等省外的预订量也越来越多。 国潮和旅游的结合也延伸到了中秋时令的酒店餐饮上。前有旅游景点热销的文创雪糕,后有酒店圈爆红的国潮文创月饼,在飞猪平台上,将吴文化与太湖相融合的太湖文创月饼月销量近700笔。 当月饼遇上“神兽”,能碰撞出怎样的火花?相比往年赏月吃月饼,今年家长可以带着孩子们自己动手做月饼。杭州城中香格里拉酒店推出了亲子手工月饼套餐,礼盒中包含馅料、饼皮以及制作工具等。该商品发售仅3天即告罄。 除了直接销售月饼外,还有商家将住宿和中秋主题的趣味体验融合到了一起。 对于铲屎官们来说,“亲手给毛孩子们做月饼”也能增添团圆的仪式感。位于杭州余杭径山的飞猪宠物民宿“宠上天Club”推出了中秋住宿玩乐套餐。消费者入住时,既可以带狗子玩耍,在私密的家庭独栋式别墅带狗子游泳、做spa,还能亲手给狗子做“宠物月饼”。 宠上天民宿主理人Helen介绍,今年春节,联合飞猪一起推出了宠物年夜饭体验之后,带宠一族们对于“住宿+亲手给狗子做饭”的互动体验非常喜爱,当时就萌生了中秋节做“宠物月饼”的想法。目前,她一共推出了五种口味的宠物月饼,分别有紫薯鸡肉馅、南瓜鸡肉馅、冰皮肉馅、纯肉馅以及蛋黄酥馅,预订人群以90后“带宠一族”为主。
    (图:宠物民宿宠上天可DIY做宠物月饼)

    2021-09-02 14:54

  • 北京民宿三次死亡,酒店如何“分食”200亿市场?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:李荇 最近,北京民宿迎来地震性的变化。北京市通州区召开规范短租住房经营管理工作部署会,面向途家、爱彼迎、去哪儿、小猪短租等9家短租住房平台进行了政策宣贯,对不合规房源下架处理。不仅如此,房源下架范围持续扩大,途家和爱彼迎发布通知,自8月29日零点起,北京市全市范围内房源暂不得开放经营,历史已确认订单不受影响。据了解,本次下架已经是北京民宿的“第三次死亡”。 01 “三次死亡”的北京民宿 北京民宿的本次下架,严格来说,并不属于突发情况。 首先是媒体监督报道的频发。8月18日和8月20日,《北京日报》连续刊发了两篇关于民宿短租行业的监督报道,分别是《民宿变群租不查证不扫码》、《违规出租短租房成防疫隐患》,指出一些城市民宿在十几平方米的房间内摆满了上下铺,入住时没人查身份证和健康宝,存在防疫和安全隐患。 其次是平台早在2月初发布的站内通知。年初,各大民宿平台就开始在站内发布相关通知,提醒全北京的民宿主尽快上传六证等相关资质。木鸟民宿表示,公告之外,此前平台还多次以电话等形式告知房东进行相关材料补充。平台将对六证不齐、且未持有特行证或乡村民宿许可证的房源将全部下架。

    最后是趋紧的监管风向。在通州区召开规范短租住房经营管理工作部署会中,据一名参加了通州会议的旅游行业人士表示,“虽然是在通州开的会,但其实北京市相关领导都出席了,现在环球影城开业、北京即将进入冬奥会周期,在这个时机去部署对于全市民宿短租房的监管,这涉及到北京的安保问题。”

    戏剧性的是,就在北京民宿集体下架的几天后,8月30日北京环球度假区宣布,将于9月20日盛大开园。上述消息发布一小时内,携程平台数据显示,北京环球度假区周边酒店访问量也呈现递增趋势,截至30日下午4时,周边酒店搜索热度较上周同期增长320%左右,这原本是通州民宿主等了一年有余的大蛋糕。

    而这,已经不是北京民宿首次“死亡”了。

    2020年2月-4月,因为疫情,爱彼迎、小猪、途家、美团民宿等民宿平台暂停了北京地区的房源预定。原本的旺季,被突然叫停,首轮“死亡”名单出炉。一些民宿玩家被迫出局,还有一些玩家远赴他乡,另寻生路。据城市民宿品牌“掌宿”联合创始人二笼表示,疫情过后,大量北京城市民宿经营者已经退出。掌宿在此期间将部分民宿房源转做长租,在北京的民宿房源从100套减少到不足50套,并将业务向南京等城市转移。

    2020年8月,北京市发布《关于规范管理短租住房的通知(征求意见稿)》,这份意见稿被业内称作对城市民宿行业的“最严监管”。因为《通知》拟规定的“符合小区管理规约或业主大会决定,没有管理规约或业主大会决定的,应当取得本栋楼内其他业主的书面同意”这个条款几乎等同于对她们这些民宿二房东说“不”,所以在多位从业人士看来,北京的城市民宿可能面临“团灭”。

    12月,《关于规范管理短租住房的通知》(下称《通知》)正式发布,规定北京市将按区域实行差异化管理,首都功能核心区内禁止经营短租住房。在其它区域经营短租房住房的,需要符合本小区管理规约,无管理规约的应当取得业委会、物管会或本栋楼内其他业主的书面同意。

    这一通知令全北京众多民宿业者当晚难以入眠,直呼,“撤吧!没法干了!”城市民宿下架成为既定事实的同时,北京城市民宿经历了“第二次死亡”。

    紧接着,“第三次死亡”也迅速来临。不过,8月底的这次民宿全面下架,并不是对北京城市民宿命运的最终判决,而是一次规范和管理的升级。据了解,办完六证,就可以恢复。所谓的六证,指的是房屋权属证明;业主身份证明;经营者身份证明;出租住房业主同意房屋用于短租经营的书面材料;所在小区管理规约或业主委员会、物业管理委员会、本栋楼內其他业主书面同意的材料;经营者与房屋所在地派出所签订的治安责任保证书面材料。

    向平台提交《通知》中明确提到的 6 个相关证照,证件齐全且照片清晰,符合要求审核通过后,下架的北京城市民宿可以重新上线。不过,这次的政策肯定也会导致一批打擦边球的民宿“寿终正寝”。

    02
    13岁的北京城市民宿,为何“团灭”?

    同样是民宿,北京乡村民宿的生存境地却截然不同。今年4月,北京精品民宿推介会上,由北京市文化和旅游局主办的“大厨下乡”结对帮扶活动正式启动,为乡村民宿打造“一种食材、一手好菜、一桌好饭、一个好故事”。

    据了解,2021年北京市将推动乡村民宿与餐饮单位、酒店单位结对不少于100家,受益民宿餐饮从业者不少于1000人,开展不同层次的集中培训30期,培训乡村民宿不少于600家。同时,北京市还将以乡村民宿为重点,计划五年评定星级民宿1000家,带动5800余家传统农家乐转型升级。

    自2008年以“奥运人家”身份诞生之后,发展至今已有13年的北京城市民宿,为什么会面临“团灭”的局面?

    / 特殊时期的特殊产物

    北京城市民宿的起源,可追溯至2008年北京奥运会。当时,为了丰富奥运接待设施,北京市政府向社会招募遴选共计598户北京市民家庭,提供726间客房,打造一批充满老北京特色的四合院式接待性民居——“奥运人家”,并为其颁发“奥运人家”瓷盘标志。北京奥运会结束之后,大多“奥运人家”物归原主,仅剩下33户挂上“北京人家”的牌子,并以四合院式民居/旅舍的身份在市面上行走。

    乘着城市四合院的东风,北京各类城市民宿顺势而起,北京城市民宿身份不明朗的隐患就此埋下。一方面房屋用于商业出租,但是土地依旧是居住用地,并没有根据用途进行变更;另一方面,由于建筑结构、消防规定等问题无法解决,大部分北京城市民宿经营者并没有办理营业执照或相关备案,使得城市民宿一直处于在黑暗中运行的非法状态,同时民宿监管主体也曾一度是缺失的状态。因此,北京城市民宿这个物种,具有先天的局限性。

    / 北京城市的特殊性

    与享受政策红利倾斜,主要迎合度假需求的乡村民宿不同,城市民宿主要满足的是流动人口的居住功能,这就使得城市民宿的安全隐患远超乡村。对于具有首都功能的北京而言,尤为重要。因此《通知》指出,首都功能核心区内(北京的东城和西城)禁止经营短租住房,乡村民宿和城市四合院不包含在此范围内。

    此前,北京住建委官网一篇“解读“文章指出,混杂在小区内的城市民宿,由于房客流动性大、入住时间不定、人员混杂、夜间活动、不守公德等情况,扰民现象频发,严重影响小区住户正常居住生活,引发了大量投诉举报。如此一来,城市民宿成了北京城市安全相对不可控的一环。因此,将不具备运营条件的各类城市民宿清退,成了北京优化治安管理的一项必做工作。

    尤其是冬奥会已经进入北京时间了,155天之后第24届冬奥会将在北京和张家口举办,届时北京将成为奥运史上第一座双奥之城。具有社会接待功能的城市住宿空间,自然成了重点管理整治对象之一。一如2008年推出奥运人家,品质住宿空间同样是双奥之城的一张金名片。

    03
    城市民宿,真的非死不可吗?

    对于北京之外的其他城市而言,城市民宿是不是也到了非“死”不可的境地呢?

    /“亚健康”的行业现状

    根据中研普华数据显示:截至2019年9月30日,中国大陆民宿(客栈)数量达到16.98万家,相比2016年的逾5万家增长217.06%。同时,据企查查数据显示,近3年民宿相关企业吊销/注销的数量,2019年683家、2020年925家、2021年 1150家,呈现逐年上涨的状态。规模的狂增,难掩民宿“亚健康”的现状。

    聚焦个别热门旅游市场,在前不久因为疫情而关闭的张家界,有城市民宿老板表示,暑假期间的营收一般能占全年50%到60%,今年受疫情影响,只能正常经营1个月,到手的钱打了水漂。据她观察,去年张家界有50%民宿倒闭,今年倒闭数量会更大,其中投资客的退场最为明显。

    因此,经历了产品同质化的洗牌、投资客的退场,加上疫情的打击,整体民宿行业的现状不容乐观,城市民宿作为其中的重要组成部分,也不例外。

    / 矛盾不止的生存空间

    从承载主体的纬度来细分,城市民宿可以分为三类,一是四合院式民宿,二是公寓等商业建筑民宿,三是住宅民宿。从近年来北京等一线城市民宿发展中暴露出的问题来看,住宅民宿也是发生问题最多、受到非议最多的一类。

    以在社交媒体走红的重庆为例,从2017年底的5000家民宿,暴增至2018年底3.3万家,当地的民宿规模翻了6倍。2019年当地民宿数量超过北京,位列全国第一。但是对于住在重庆繁华闹市区附近小区的居民而言,确实不胜其烦。有住户表示,自己居住的小区三栋公寓楼一年里冒出来300多家“网红”民宿。这些民宿住客深夜喧哗扰民、乱扔垃圾、霸占天台等公共区域,导致老年人挤不上电梯只能爬楼梯等等。

    随着城市民宿的持续扩张,小区住户的生活空间被进一步挤压,进而引发小区住户与经营者、住客的矛盾,最终城市民宿会被小区住户拒之门外。

    / 再分配的住宿市场

    从北京“奥运人家”的诞生机遇可以发现,为了更好地体现北京民族风情、文化特色的建筑,京汁京味的四合院成了旅居新空间。这主要是因为当时北京的酒店,大多是建立于高楼大厦内。但是,这一局面已经发生了转变。

    越来越多的城市酒店开始打造细分产品,并掀起了对住宿市场的再分配。一方面,城市度假席卷城市酒店。酒店不再只关注城市中的商务客群,也开始关心度假客群的需求。因此,城市度假酒店应运而生,如位于杭州西溪湿地的十里芳菲和落址于杭州三台山景区的蝶来雅谷;另一方面,酒店开始挖掘城市的微度假空间,例如北京华尔道夫酒店四合院打造了奢华的四合院住宿体验,作为上海石库门里唯一的全别墅酒店,上海建业里嘉佩乐遍地尽是中式古典情怀。高奢之外,更具性价比的中端酒店同样也有所成绩。

    因此,当酒店深入细分市场的角角落落,住宿市场的份额也实现了再分配。无论是服务标准、经营规范、产品品质等等方面,相比起酒店这个成熟的住宿品类而言,城市民宿显然稍逊一筹。

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    200亿民宿市场,酒店如何分食用?

    综上,从当下来看,城市民宿的势弱难以逆转。据相关数据显示,2019年中国民宿市场营业收入209.4亿元。部分玩家洗牌出局之后,其实对于酒店来说,是一个新的机会。酒店该如何分食这部分市场空间?

    / 新物种顺势而生

    相较于动辄几十或者上百间客房的酒店,城市民宿有一个显著的特点是较为独立,且不受干扰。近年来陆续诞生的袖珍酒店,恰好满足了这个需求。一些国牌酒店不再以规模大小为目标,也不受限于品牌或一贯调性的拘束,而是在更小体量的“袖珍”空间里,尽情发挥着奇思妙想与十足个性。

    以前不久新开业的杭州秋水山庄为例,目前开放的仅8间客房,且均设有客厅、卧室、私人临湖露台或者私人庭院。每一间房的设计风格,甚至都与客房名字所对应的名人的经历相关。既能拥有不被打扰的清净,同时还能享受到星级酒店的服务,这样的城市度假酒店,可谓是城市民宿的劲敌。

    因此,酒店需要推出更契合城市民宿客群需求的新物种,以更具竞争力的产品蚕食城市民宿的市场份额。

    / 长住功能再补充

    因为物业资源的优势,不少城市民宿满足住客做饭、洗衣等长住需求。因此,长住功能的再补充也是酒店分食城市民宿市场的一把利器。无论是酒店自带的服务式公寓或是开始重视长住生活起居需求的旅居酒店,都有可能分得更多的城市民宿市场份额。

    在主打旅居的希尔顿惠庭的酒店客房中,一进门就有储存空间极大的衣柜组合/行李架,此外,还有额外行李凳、衣柜、抽屉和包包挂钩,足够放下全家人的行李。而且,组合沙发还可以灵活地变成沙发床,既可以为小朋友提供更自由的玩耍空间,还能成为多孩家庭的“第二张床”,让居住不再局促。在服务式公寓中,各类定制化个性服务,能让住客享受到城市民宿不曾有的周到服务。

    值得注意的是,一般选择在城市民宿长住的住客,既重视品质,但更关注性价比。因此,兼具性价比与品质的中端和经济型酒店可以重点发力补充长住功能,吸引这部分客群。

    / 空间风尚再定义

    城市民宿之所以能够常住常新,关键之一在于其能借助软装实现住宿产品风格的迅速转变。无论是ins风或是日式枯山水,都能在短时间内实现“变身”,以更好地迎合年轻消费群体的审美需求。但是酒店不同,无论体量大小,体系化的酒店空间风格,牵一发而动全身。因此,酒店需要对空间风尚给出新的定义。

    对于擅长讲在地文化故事的英迪格而言,融入在地元素的空间,是其界定的空间新风尚;对于热爱社交并点燃内心渴望的W酒店来说,主色调红是其最醒目的空间风尚宣言;对于兼具中式雅韵与西方古典的香格里拉酒店而言,香槟色是品牌对空间风尚的娓娓道来。

    因此,酒店无需担忧是否能够跟上新兴审美潮流的步伐,而是要致力于创造出能够征服,习惯快餐式住宿美学的城市民宿住客。

    逐渐势弱的城市民宿最终究竟将走向何方,我们无从得知。但可以预见的是,这个特殊时期的灰色地带产物,将会在趋紧的监管之下,逐步洗牌,日渐清朗。对于酒店而言,需要抓住这个市场空档,在城市民宿的原地之上玩出新的花样。这才是城市民宿遭遇“变故”之后,城市酒店最需要研究的关键课题!

    2021-09-02 10:46

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