本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：熊初墨 根据人民法院公告网信息，今年1-7月，递交破产文书的房地产企业累计已达249家，绝大多数为地方性小房企。众所周知，近三年来，房企的多元化正在如火如荼的进行中，转型路中，第二曲线有的放在物业，有的放在酒店，有的放在公寓，甚至还有的正在造车或者进军医美。哪条路才是最正确的？ 01 7个月申请破产，房企达到249家 根据人民法院公告网信息，亚洲旅宿大数据研究院统计发现，近三年申请破产的房企呈上升趋势，2019年377家房企宣告破产、2020年470家房企宣告破产，2021年，虽然刚刚过了7个月，但破产的房企已经达到249家。 亚洲旅宿大数据研究院首席分析师高松元表示，申请破产的绝大多数为地方性小房企。经统计，249家申请破产的房企中，广东数量最多，达到了46家，排名第二的是江苏21家、浙江20家。按照常规，下半年破产的房企会更多，进入8月的第一天，就有新的3家房产公司申请破产，分别是云南新立邦房地产开发有限公司、天津松江兴业房地产开发有限公司、天津松江恒泰房地产开发有限公司。 虽然倒闭的大部分都是中小房企这样的“小虾米”，但随着上市房企半年报的逐步出炉，A股50家已披露半年业绩预报的上市房企中，情况也并不乐观，近半中小型房企预告亏损。

一些中型房企的日子并不好过，比如*ST银亿2021年上半年归属上市公司股东的净利润预计为-3.7亿元~-3亿元。曾经的“宁波首富”熊续强从事房地产开发20多年，他执掌的银亿一度是浙江知名中型房企，现在已经进入破产重整程序中。今年以来，由于重整债权人多次严重违约，加上半年度业绩亏损，也是一直各种官司不断，业界认为银亿离破产清算及退市的日子并不遥远。

调查发现，三道红线对中国房地产市场“管控”越来越严，大房企最担心的还是现金金融风险，百强房企中，很多都存在较为严重的“借新还旧”问题，当新的借不到，旧的必须还，就会出现金融风险。

对于中小房企来说，则面临拿地、经营、融资多方面的压力。“加杠杆拿地、冲千亿、谋上市”，曾是很多中小房企扩张的标准模式。2017年至今，至少有超过20家房企从全国各地奔赴上海建立新总部，全国化拿地。其中不乏成功者，有房企仅用3年时间把销售额从100多亿元做到了1000多亿元。但不得不承认，这一发展模式现在已经失效了。


面对不可逆转的大势，中国大中小房企出路何在？其实只有一条路，就是战略转型，找到新的增长点，发展多元化产业。但是房企多元化已经不是什么新鲜话题，但迄今为止，似乎还没有一家房企真正找到多元化的“第二曲线”。

研究发现，目前我国房企的多元化曲线主要集中在三大产业，分别是物业、文旅（酒店、主题乐园、景区、体育产业等）、长租公寓。

我们先看下最火的物业板块。2019-2021年，许多房企争相转向物管行业圈地融资。据空间秘探不完全统计，截至2021年6月30日，已有46家物业服务企业已上市，其中香港主板42家，总市值突破万亿元。2021年以来，物业企业的上市潮仍在继续，今年已有12家物企成功上市，而排队上市的物企仍有25家。

在股价整体表现上，根据中指院统计，2021年上半年，物业管理行业基于业绩增长的高确定性及可预见性，行业上半年上涨30.40%，延续了2019年与2020年的强势表现。不过，进入下半年以来，多只物业股呈现涨少跌多的局面，多只物业股跌幅超10%。以今年7月26日为例，港股物业股开盘集体重挫，当日收盘，融创服务跌13.87%、碧桂园服务跌16.60%、时代邻里跌11.11%、旭辉永升服务跌17.47%、远洋服务跌11.50%、金科服务跌18.15%、华润万象生活跌14.07%、中海物业跌14.44%。

可以预见，未来物业股，整体走强的可能性已经渐渐减弱。从年初至今，42家港股上市物业公司中，股价涨幅最高的超过120%，跌幅最大的则超过31%，市场对物业股的期望与估值正在趋于理性。

另外，不得不提醒的是，由于很多房企的物业上市，初心是融资反哺主业，所以物业板块即使上市，运营仍停留在传统物业服务的“草莽阶段”，后期很多运营问题解决不好，反而更容易触发危机。物业现在已经是激烈竞争的细分市场，物管企业们的压力也日益严峻，弯道超车的可能性正在湮灭，如何建立独特优势和竞争壁垒已成为它们无法回避的挑战。

其次，我们研究下正在摸索的文旅板块。据不完全统计，百强房企中已有70%的房企都已经布局了文旅产业。当然文旅产业是一个大板块，有的擅长主题乐园，有的擅长酒店，有的擅长景区，还有的擅长体育休闲等等。

以融创为例，财报显示，融创中国2020年全年实现收入约2305.9亿元， 同比增长约36.2%。在整体营收中，文旅城建设及运营收入为38.8亿元，营收数字同比增长了36%，而且2020年管理利润达约6.27亿元，同比大幅增长311%。

不过，我们也可以看出，即使像融创这样的头部房企，文旅板块的收入也是极其有限（占总营收的1.68%），主要在于文旅板块的重资产以及运营刚起步状态。而超过一半以上房企的文旅板块还处于“烧钱”亏损状态。

再次，我们看下正在重新洗牌的长租公寓板块。目前看来，长租公寓未来发展的重要领军者，依然是房企系，据空间秘探不完全统计，今年以来共有10家房企发了222.53亿元住房租赁专项公司债券。

以房企系长租公寓“头牌”万科为例，在万科2020年度股东大会上，官方宣布目前万科的集中式公寓规模全国第一，截止2020年累计开业14.24万间。收入方面，2020年万科泊寓实现收入25.4亿元，同比增长72.33%。不过，尽管成绩不可谓不卓越，但万科集团董事长郁亮也承认，泊寓现在还不能盈利，当然未来一定是好的。“虽然这个业务在发展过程中还有很多困难，但我们仍然长期、坚定地看好这条赛道，相信未来这块业务一定有很大的发展前景。”

除了以上这三大板块，房企一直在苦苦寻觅多元化“第二曲线”，有做物流的，有搞商管的，有造汽车的，有开发机器人的，甚至近期有房企一口气收购了三家医美医院。但总体看来，还没有寻觅到最佳板块，有的甚至因为多元化未做好，把企业带入深渊，如前文提到的银亿，曾经也是地产百强企业，2016年起通过收并购进入汽车零部件领域，试图构建“房地产+高端制造业”双主业发展格局，但转型未能如愿，业绩遭到拖累，2018年年末因为无法按时兑付一笔不足3亿元的债券而爆雷。


在第二部分，简单讲了下房企多元化的三大板块，个人认为，最有希望的依然是文旅板块，而文旅板块中最有希望的是酒店板块，相对于景区正在经历传统转型，主题乐园的IP塑造相对缓慢，体育板块刚刚兴起，酒店板块是相对成熟的板块。

首先，高端旅游业正在反弹。

尽管现在全球疫情形势依然严峻，但全球经济正在快速复苏却是一个不争的现实。以美国为例，根据美国经济分析局相关数据，今年以来，现场娱乐活动增长了60%，游乐园相关娱乐活动增长了54%，会员俱乐部增长了45%，酒店增长了33%。

近期，美国大洋洲邮轮公司推出的“2023年世界巡游船票”在向公众开放后一天内完全售罄。票价从每位客人约4.6万美元起跳，精英套房的价格约为16万美元。该公司推出的2022年冬季远洋航线也创造了其单日预定销售的记录。万豪集团首席执行官卡普阿诺也透露，该公司在波多黎各的高档海滩度假村的预定量创下历史新高，高端旅游业正在迅速反弹。

国内的高端旅游市场以及高端酒店产品需求，今年以来的火爆复苏不需要赘言，尽管目前国内疫情多有反复，但总体而言高端住宿需求会在后期弥补，比如今年暑假的高端需求因为疫情，可能会延续至国庆长假。

其次，地产酒店正在二次崛起。

地产做酒店，虽然走了很多弯路，但这么多年下来，从粗放式开酒店，到和国际大牌合作，再到自身孵化品牌，不少头部地产酒店都有二三十年的奋斗史，而现在正在经历第二次崛起。

今年上半年，地产酒店动作频频。绿地酒店举行10家酒店项目签约仪式；第三届金茂文化周暨金茂酒店品牌发布会在三亚举行，金茂酒店一口气发布金茂嘉悦酒店、金茂诚悦酒店、金茂璞修酒店、金茂隐逸酒店、金茂天玥酒店五大自有品牌。万达、世茂、融创、凤悦旗下的酒店集团也各有新酒店签约和品牌发布。

种种迹象表明，有酒店品牌和物业等优势的地产集团，正在把酒店作为多元化的一块王牌。

再次，酒店投资回报率还有提升空间。

我们看到，国内第一梯队已经上市的酒店集团，即使在疫情反复的情况下，股票基本维持在微涨状态。此外，今年以来，东呈酒店、君亭酒店、亚朵酒店也一直在谋求上市中。

地产酒店虽然像物业一样，集中上市的可能性不大，但是正从过去的地产思维做酒店回归到住宿本身上来，因此酒店投资回报率这块，有着很大的提升空间。相比于头部酒店集团的高中低酒店产品，地产酒店多元化产品更多的集中在高端酒店，这正是契合高端消费市场的极大需求，我们看到，今年以来火爆的高奢酒店和度假酒店，背后总是活跃着地产集团的影子。


可想而知，对于房企多元化转型来说，酒店确实是值得重视的一座“富矿”。不过，很多时候，并不是我们发现富矿就能开采出富矿，酒店正在经历着巨大的蝶变，只有从传统酒店蝶变成未来酒店，才能真正抓住后房地产时代红利。

第一、 酒店必须从资本逻辑，过渡到产品逻辑。

近几年，市场上的酒店以及酒店品牌越来越多，但是让人眼前一亮的酒店产品和品牌并不多。个人认为，现在酒店投资发展有一种不良倾向。一些酒店集团正在用“资本逻辑”投资酒店，层出不穷的孵化品牌，但很多时候只是一个概念，一个旗舰店都没有，就开始召开“品牌推介会”，忽悠投资人，而这些手法恰恰是地产集团以前经常玩的“资本逻辑”。

“资本逻辑”无可厚非，但是地产酒店还是要尽快过渡到“产品逻辑”，如果消费者对你的酒店产品没有印象，再多的品牌出来往往也是“昙花一现”，而对于投资人来讲，研究产品，谨慎投资也是未来必然趋势。

第二、 酒店必须成为文旅产业链的完美一环。

文旅是大势。但是这么多年来，我们的文旅产业大部分还是停留在过去的粗放经营阶段，酒店作为文旅产业链的重要配套，一直没有发挥更具价值的作用，因此口碑一般。

未来的产业链肯定不能再只停留在生硬的配套布局上，而是要产生场景链接，才能真正的彼此赋能。近期，我正在研究杭州湾融创文旅城，作为融创基于多年运营经验打造的文旅3.0时代的代表项目，杭州湾融创文旅城在诞生之日起，便致力于为长三角打造一座世界文旅坐标。其中度假酒店板块，杭州湾融创文旅城目前规划3家酒店，分别是经典酒店、场景主题酒店以及一站式全季全天度假酒店。酒店群建筑面积超过20万平方米，近1100套舒适且不乏科幻及未来感主题的亲子客房，布局非常科学合理。

第三、酒店必须有野心塑造超级IP品牌文化。

这个或许是我们中国酒店最缺失的。中国的独立酒店本来不多，规模也有限，很多让人印象深刻的依然是国外的，而拥有着超级IP品牌文化的酒店集团几乎没有。

最近，我参加一个酒店高峰论坛，众多嘉宾讨论了下处于舆论风口的亚朵酒店。亚朵酒店其实做的并非完美，很多IP的植入也乏深度，而且投入回报率也不高，为什么连圈外都知道这个品牌，提到让人印象深刻的酒店，几乎所有人都会提及亚朵。

其实道理很简单，我的观点是，亚朵一直有塑造超级IP品牌文化的野心，而且它是第一个认真走在这条路上的品牌。正是因为它对于那些文化“小心思”的持续落地坚持，使得市场一下子就记住了这个品牌。事实上，并不是亚朵多么出色，而是我们太多的酒店品牌做的太差了，创意平庸，文化付钱，且浅尝辄止，难以出众。

对于房企来说，由于过去吃了太多重资产的苦，所以现在也流行轻资产输出，但是在布局轻资产战略同时，先扪心自问一下，你有没有酒店品牌，如果没有酒店品牌，就轻资产输出，无疑是死路一条。这一点倒是较为欣赏万达酒店及度假村的做法，今年以来，万达酒店及度假村官网明确指出，将深耕运营，不再一味加码轻资产的商业速度，同时，也不是过去的那种重度持有，而是认认真真做品牌力和产品力。在其一体化设计模式下出炉的无锡万达颐华酒店，设计、生活、商业价值，有机作用，彼此促进。

综上，无论是从投资逻辑还是品牌逻辑，简单粗暴的红利时代已经过去，不管你是否愿意承认，中国的房地产正在经历巨变，未来也将还有一大批传统房企倒闭破产，多元化转型是房企的一条必然求生路，酒店或许只是其中的一个方向，它即使不是春药，也是一剂良药。

票付通X抖音，能给旅游业带来的惊喜究竟有多少？ 为了给旅游商家可持续化引流，票付通在跨界融合上不断发力。近日，抖音团购在旅游板块深化布局，票付通快马当先，于7月31日宣布，与抖音团购正式达成深度战略合作，这波强强联手，必将为旅游行业再掀一场流量风暴！ 数智化联动，打造高效交易全链路 抖音团购上线后，票付通开放平台接口，成为首家正式接入抖音团购的旅游SaaS企业。 票付通以强大的云票务管理模式，强化抖音作在旅游垂直板块上的技术融合，双方打通接口后，从用户“种草”，到线下核销，帮助商家形成高效的交易全链路。 拥有6亿日活的抖音，其2020年全年的GMV已超过5000亿元，强带货属性不断凸显。这种巨量优势，也将覆盖票付通所有合作商家。开通抖音团购后，无需自己拍视频，景点或目的地的POI图标将挂载在任何定位该地点的视频下方，点击即可获取优惠、地址、攻略等详细信息。 同时也可以展示在直播间内。 以前，用户在刷视频时对景点“种草”，只能向作者留言咨询，或退出抖音到别的平台去搜索信息，决策过程“坎坷”众多。即便成功下单，对于商家来说，后续的核销环节也十分繁琐。而现在，票付通联合抖音团购，实现消费者实现边看边买，线上付款，线下游玩的情景。 用户一秒发现，商家一秒变现！不同于用户在OTA主动搜索目的地的方式，抖音可利用精准算法，将讯息传给相应属性的用户，在碎片中创造需求，实现多元化增收。

目前，抖音团购实行零入驻费、零提点，同时还有大量的流量扶持政策，其中红利显而易见。入局新生态，把握新机遇，赢取广增量，这或是旅游商家不可错过的最佳时期。

多维突击，力造流量无上限

此次合作，票付通的“野心”并不止于票务互联与管理，更值得一提的，还有票付通在运营上的前瞻布局——携手抖音，推出行业首个“新媒体直连解决方案”，全方位地助力商家把握流量的横向增长与纵深开拓。

2021年，“兴趣电商”概念在短视频领域兴起，用户刷抖音时就像在“逛街”，优质且吸睛的内容与产品能够掌握出击的主动权。面对当下竞争激烈的十亿级市场，票付通自有一套“流量”王牌：从定制拍摄，到渠道铺量；从推广曝光，到运营指导，为商家打造有亮点、有卖点的爆款内容，覆盖更多消费的场景，刺激流量转化！

一个可持续化流量运营模式，必然也离不开高效的交易载体。票付通一站式S2B旅游资源共享服务平台“资源中心”，凭借其80000+优质旅游产品，340000+采购商资源，形成了庞大的供应链体系。基于合作，资源方可将产品分销至抖音平台，享受更广阔的渠道销路；而缺乏资源的商家，亦可从资源中心采购产品后发布至抖音，加大产品曝光，实现业绩突破！

在内容和渠道资源的夯实下，票付通丰富的营销应用，也将为商家生态运营圈“锦上添花”。无论是限时抢购、全民营销、红包返利等，都能有效地帮助商家在公域流量的夺取上，建立更高效的私域流量运营基础！

深化生态运营圈布局，探索不止步

近年来，随着市场趋势的不断变化，票付通致力于打造一个完整闭环式的新旅游生态运营圈，不仅为商家提供SaaS技术服务，更从资源、渠道、内容、营销、数据等方面层层铺设，让旅游经营不愁产品、不愁销路，强效联动、强效变现，帮助商家打开更广阔的发展与增长空间，推动全行业在“互联网+旅游”的征程上不断加速。 此次与抖音团购的联手，亦为票付通生态运营圈带来了更强大的发展动能！未来，票付通还将针对抖音生态的各个环节进行深度优化，持续探讨短视频商业的开放与创新，为行业更好更快发展持续助力！

本文转载自公众号：酒店评论，ID：，作者：王鑫 在突如其来的疫情之下，各大酒店集团使出浑身解数来缓解疫情对经营的影响，电商运营成为行业关注的焦点。大家纷纷扩展自己的电商渠道，有的强化直销电商，有的尝试直播带货，还有的进军社交电商并大玩内容营销。 酒店的餐饮、客房和客用品通通被搬上了各种线上平台，投入了大量的人力、物力和财力，营造了一个看似风光热闹的“集市”，然而真正能汇集多少买家？能给酒店创造多少价值？电商运营到底应该怎么玩，今天笔者就结合自身的实践与大家一起来聊聊这个话题。 01 电商运营的六大要素 首先，明确一下电商运营的概念和范围。从广义的电商来看，酒店行业的电商在2000年初就已经出现，OTA的诞生其实就是酒店行业电商的开始。从狭义的酒店电商来看，酒店或集团的微信商城、小程序、APP、飞猪旗舰店、拼多多旗舰店等直销类平台属于自身的电商范畴，抖音、小红书、快手等流量平台属于电商运营的一部分。 其次，要想成功突围，必须恰当运用电商运营的六大要素。

一是流量，其实就是用户。以备受广告主追捧的抖音和快手来说，广告主们追逐的其实是他们背后海量的用户。流量在哪，用户就在哪，广告主就会出现在哪，产品和服务也就会出现在哪。

OTA拥有话语权的本质就是拥有流量入口，流量是一切电商逻辑的基础。所以，我们在做电商的时候要先想清楚流量在哪里，这些流量是不是有效的流量。抖音的流量池看起来非常大，有6亿的用户，但是里面有多少是我的用户，如何获取这些用户，获取成本是多少，这些用户又能够带来多少收益？所以不要盲目追逐流量，要判断流量的质量，大流量≠有效流量。

笔者建议先分析自己目前的主要流量来自于哪里，然后思考怎么充分将这些已有流量运营好，比如酒店内部的流量，微信的流量是不是已经被充分挖掘和利用好了，还有没有优化和提升的空间，先把身边的流量留住。

二是产品。流量进来之后需要用产品吸引消费者。酒店的产品不是只有客房和餐饮，电商的运营也不是简单产品的罗列。基础的客房和餐饮产品要做好，除此之外更需要结合酒店场景进行新产品研发。因此，酒店行业也需要产品经理，围绕消费者的需求去进行产品的设计，提升产品的附加值，设计让人难忘的赠品和服务细节。每一个产品的展示页面能够凸显卖点和不同于其他产品的差异性，让消费者觉得这是一款满足他个性化需求的好产品。

三是转化率。拥有流量和好的产品是转化率的保证，当然不同的渠道转化率也不同。有条件的酒店可以去尝试不同的渠道，通过实践来测试转化率。如果自身资源有限，可选择最有把握的渠道，然后把转化率做到最好。

四是服务。这里的服务既是线上的用户体验也是线下的酒店服务，两者同样重要。线上良好的用户体验能够提升转化率，线下良好的酒店服务能够获取客人的信任和再次复购的机会。线上体验需要酒店模拟用户的心态不断的测试优化，也要善于学习和借鉴不限于酒店行业的优秀案例，线下的服务是酒店运营的基本功，必须执行到位，没有任何讨价余地。

五是运营。主要指电商运营，不是产品上线就是万事大吉，更重要的是产品上线后的运营和维护。要有促销活动、线上客服、敏锐的市场观察、不断创新的产品和服务，还要持续的复盘和总结，才能够掌握消费需求，打造爆款单品和活动。

六是系统工具。电商渠道建设离不开强有力的技术开发和运维团队。分销渠道的链接相对容易，可以帮助解决分销平台的各种问题，但是自有的APP、微信小程序、微信商城等只能依靠自己，除此之外和抖音、拼多多等平台接口的开发也需要技术开发团队的支持。酒店的不同系统之间的整合非常关键，完善的系统工具能够让酒店电商的发展更为高效，强大的技术开发团队是系统工具迭代更新的保障。

最后，酒店电商运营的一个核心即会员。

有很多专家都在讲酒店电商的核心是私域流量，是粉丝经济，不过笔者认为最核心的应该是会员，围绕会员打造整个电商运营的逻辑。相比粉丝，会员是一种品牌认知和忠诚认知的体现，会员的画像就是品牌定位的目标市场。之前很多酒店直销电商的做法是用低价促销获取大量粉丝，屡试不爽，但是这种方式缺点也非常明显，因为获取的粉丝粘性不足、持续性较弱、价格敏感、忠诚度较弱、复购率较低，导致最终相当部分酒店的直销平台变成了低价平台，严重影响酒店的价格体系，从长远来看得不偿失。

笔者建议打造符合自身品牌特点的差异性的会员体系，将会员和直销平台深度绑定，只有通过直销平台预定才能享受会员价和会员礼遇，通过持续不断地和会员进行互动，吸引会员在直销平台进行预定。除此之外，销售会员权益卡也是非常有效的发展核心会员的方式，能够大幅提升会员的粘性和复购率。对于酒店集团来说，应该优先发展会员，以会员为核心打造酒店的电商体系。先从到店客人入手，将其发展成为会员，导入自己直销渠道，至于其他的直播平台、社交电商平台可以逐步尝试，找到最适合自己的渠道。对于单店来说，可以尝试在当地进行直播带货，小红书种草，挖掘周边市场潜力，打造酒店的网红属性。集团和单店角度不冲突，可以互相联动，切忌所有渠道都去做，胡子眉毛一把抓，最后往往留下一地鸡毛。

最后，笔者建议，做电商首先要有非常明确的关于自身酒店电商的发展方向和目标；其次要对自己的能力进行评估，优势是什么，资源有哪些，目前存在的问题是什么，同时要对需要投入多少资源，对业务成长周期有非常清晰和客观的认知；最后管理层的全力支持非常关键，只有管理层目标一致，才能高效高质的推动和完成电商平台的搭建和发展。

现在，国内酒店集团在直销电商领域的发展较快，尤其是部分中端酒店集团在系统开发和会员发展上已经超越了某些国际酒店品牌，直销电商收入成为主要收入来源。同时国内酒店集团在跨界融合方面也走在了前面，酒店的场景被前所未有的重视起来，“酒店+X”场景的开发在如火如荼的进行中。部分酒店集团的非客非餐收入已经占到了总收入中的较大比例，酒店行业的电商发展进入了一个新的阶段，创新和创意成为比拼的重点，酒店场景全新的商业模式也在酝酿当中，未来值得期待。

7月30日，君澜酒店集团与飞猪旅行达成战略合作。双方将在“住宿+”新品打造、会员深度合作、品牌营销、数字化直销新模式等方面开展全方位创新合作，共同推进民族酒店品牌的数字化升级。 据了解，双方将继续依托数字技术的力量深入合作，打造“打卡式复购的君澜度假圈”。通过飞猪君澜旗舰店等官方阵地，进行直销渠道管理、更深度的会员互通合作以及数字化运营后台共建。针对年轻旅行者多元化、个性化的消费需求，双方将创设更多年轻、好玩的“住宿+”休闲度假商品。飞猪将把多元场景整合起来，提供一体化的解决方案。 君澜与飞猪的合作由来已久。君澜连续多年的双11成交额都位居国内酒店集团前列，也是较早与飞猪实现会员互通的酒店集团，飞猪F4会员可直通君澜“澜嘉会”的钻石会员。近半年来，飞猪平台上君澜的会员交易占比提升40%以上。4月飞猪会员日活动中，君澜还创下了单日成交额突破1000万元的新纪录。此外君澜飞猪超级品牌日活动正在进行中,首发新品阳朔三千漓套餐9秒告罄。 在此基础上，双方的合作继续升级，这意味着君澜的直销阵地不断扩容。 （图：君澜飞猪战略合作发布会现场） 君澜酒店集团总裁王建平表示，通过此次合作，我们预见到非常广阔的机会。依托君澜丰富的度假酒店资源结合飞猪在旅游行业数字化方面的专业技术能力，我们期待双方的战略合作为国民塑造各得其所的生活方式及更优质的旅行体验。 飞猪旅行总裁庄卓然表示，旅游市场正走在稳步回暖的轨道上，消费信心持续恢复。飞猪将与君澜携手探索数字化运营的新模式，以飞猪君澜旗舰店为官方阵地，进行直销渠道管理、更深度的会员互通合作以及数字化运营后台共建，用双方坚实的思考和实践共同树立民族酒店品牌数字化的新标杆。 由于渠道分销和人工成本持续走高，酒店业探索直营模式的愿望日益强烈；与此趋势相匹配，会员运营的重要性也越发凸显出来。建设一套行之有效的数字化运营体系成为酒店获取直客、拉动复购的关键。作为行业头雁，越来越多的酒店集团率先进行投入。 专注于酒店咨询行业的华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱表示，不断提高直销比例是酒店增收降本的重要措施，更是提升酒店核心竞争力的关键，现在已呈现出显著趋势。酒店集团选择与数字旅游平台共建直销新模式，通过平台多端多场景的生态优势，可以更高效地增收降本，对于沉淀用户、提升复购很有帮助。

截止目前，业内超九成酒店集团在已在飞猪开设官方旗舰店，将其作为“第二官网”，扩展自己的数字化运营阵地。

7月28日，携程与喜临门举行战略合作签约仪式，双方将聚焦“提升睡眠质量”，推出“深睡房”，计划未来三年，覆盖全国5万家酒店，为用户带来全新的睡眠体验。喜临门家具股份有限公司董事长陈阿裕、喜临门集团总裁助理张经邦、喜途科技有限公司执行总经理孙震宇、副总经理陈刚、携程集团副总裁杜亮亮、大住宿事业群O2O总经理易昆、携程集团主题房项目总监杜黎远等相关人员出席了本次签约仪式。 携程数据显示：今年上半年，房型名称中带有“深睡”、“零压”、“好眠”的特色房型平均入住率为75%，同比2020年提升5%。其中，成都、武汉等地增幅最为明显，主要为当地商旅市场恢复，住客对品质睡眠的追求相对更高。 预订房型有偏好 超2成商务人士重视睡眠质量 据世界卫生组织调查，全世界有27%的人存在睡眠质量问题。《2021喜临门中国睡眠指数报告》显示：2020年达到深睡的人群占比不足24.9%，对比2019年，下降3.1%。58.5%的中国人认为自己睡得浅，深睡远不够达标。26岁的张女士是一名金融工作者，由于工作原因，需要长期在各地出差，舟车劳顿加之工作繁重，常常让她睡得不够好，“希望能一觉睡到大天亮。” 事实上，随着工作生活节奏的加快，“睡个好觉”已成为许多上班族的愿望。携程数据显示：超20%的商务人士对睡眠质量要求高，在预订酒店房型时，会选择带有“深睡”、“零压”标签的房型。此外，度假旅游、企业员工出差等群体对客房的睡眠舒适度尤为重视。从年龄来看，26—40岁的群体成为预订该类房型的主力军，占比达70%。其中，95后睡得更精致，他们对酒店客房枕头、床垫等床上用品的质量及品牌格外关注，能否通过睡眠缓解疲惫，是他们出行选择酒店的首要考量因素。 预计未来三年 “深睡房”将覆盖全国5万家酒店 如何改善用户酒店睡眠质量？据了解，此次携程与喜临门签约战略合作，将联合全国万家酒店，推出“深睡房”，迭代升级深睡床垫，构建智慧睡眠生态体系，为用户带去全新的睡眠体验。喜临门家具股份有限公司董事长陈阿裕表示，作为亚洲产能最大的床垫生产企业，喜临门致力于让国人睡得更好。目前，喜临门深睡床垫已覆盖杭州、上海、成都、郑州、北京等多个城市。此次喜临门联手携程，将推动深睡床垫走进更多酒店客房，在提升酒店品质，提高客人入住体验等方面起到助力。
携程集团副总裁杜亮亮表示，深睡房是携程在“住宿+”上的又一尝试，希望能提升住客的睡眠品质，更好地赋能酒店，带来品质升级和好评提升。接下来，携程将通过免房支付、品牌营销等优势推动项目加速发展。同时，喜临门相关产品将上线携程商城，用户在体验深睡房后，也可在携程购买到同款产品。“希望通过双方合作，用高科技赋能酒店行业，将传统的酒店房型打造为舒适的生活空间，为用户提供高品质的入住体验。“

2021全球文旅住宿大产业博览会将于11月26日-11月28日在上海世贸展馆举办。全球文旅住宿大产业博览会（简称全球宿博会）由全球宿博会组委会、快宿文化传播（上海）有限公司、趣住空间主办，度假·1%Club大奖评审委员会协办。汇聚全球文旅度假产业投资方、业主方、品牌方、全产业链供应链，是文旅住宿产业链的精准纽带。 本次博览会主题为美学·跨界供应链·可持续度假，主要内容有展商交易、美宿狂欢节、第八届全球文旅产业精品住宿高峰论坛、1%Club CEO交流晚宴等板块。 全球文旅住宿大产业博览会的展商交易版块不断更新迭代，已经成为了文旅住宿产业采购、交流的首选平台，是文旅住宿产业链的精准纽带，更是寻觅优质产品的理想之选，推动了文旅住宿产业的快速发展。 美宿狂欢节是博览会现场大型C端用户福利活动，每年的美宿狂欢节现场观众都给予热烈反响。活动同时链接美宿品牌及用户端，更好的推动文旅住宿产业加速发展，也提供给参展用户更多的福利回馈。据统计，连续两届活动已送出美宿房券2万+张。 全球文旅产业精品住宿高峰论坛已经成功举办七届，累积了35万+高端文旅度假行业大数据，齐聚350+行业领军人物演讲分享，5万+文旅住宿产业的CEO参与，线上线下媒体曝光流量突破2.7亿人次，累积线上线下促进交易额突破20亿元。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：席以新 截至7月28日，A股上市旅游企业2021年上半年财报预告陆续披露。除宋城演艺、*ST圣亚、西藏旅游、*ST腾邦外，景区类与旅行社类的上市旅企今年上半年的盈亏情况，已颇为明朗。 01 17家旅企，一半还在亏 根据亚洲旅宿大数据研究院统计，2021上半年的旅企业绩，呈现4个特点。
一是10家旅企尚未走出疫情阴霾。数据显示，相比起2020上半年同期，除了云南旅游与宋城演艺外，几乎全员亏损的惨烈局面，2021年大部分旅企都实现了业绩的提升。但仍有一半旅企，如曲江文旅、西安旅游、桂林旅游等，业绩提升也只是减亏，尚没有实现扭亏为盈。

二是仅2家旅企实现了对2019年同期的追平与赶超。对于旅企而言，与出现“黑天鹅”的2020年比惨烈显然并没有太大意义。更受关注的指标，应是恢复情况，是否回到了2019年的水平。从图表中不难发现，实现盈利反超的仅*ST西域与三特索道，这也从侧面表明，旅游业整体并未完全恢复。

三是3家旅行社类旅企持续亏损。在旅行社类中，除了中青旅实现了扭亏为盈外，已披露业绩预告的众信旅游、岭南控股以及凯撒旅业，都在持续亏损，亏损的规模甚至仍在扩大。这与疫情下被持续“封印”的境外游无不关系，对于过去主营业务为出境游的旅行社来说，无疑处境艰难。尽管这些旅企已在业务布局与资本引进上有了不少尝试，但要摆脱困境，仍需一定时间。

四是6家传统景区旅企翻身艰难。相比起宋城演艺、三特索道等非景区旅企，传统景区的翻身显得尤为艰难。如曲江文旅、桂林旅游、长白山、张家界等，这些景区往往营收结构单一，对于门票收入、客流量有着较强的依赖性。由于上半年疫情的反复，加之新兴旅游业的不断崛起，传统景区亟需“走出传统”。


旅企的扭盈，并非一日之功；亏损，也是冰冻三尺非一日之寒。空间秘探根据亚洲旅宿大数据研究院相关报告，梳理出上半年上市旅企们的11桩商业“大事件”，从中一窥那些为了生存所做的努力与挣扎。

1. 云南旅游拟3.64亿转让云南世博旅游文化

4月21日，云南旅游股份有限公司公告，公司拟将全资子公司云南世博旅游文化投资有限公司100%股权，通过非公开协议方式转让给昆明世博新区开发建设有限公司。公告显示，新区公司系云南旅游控股股东华侨城集团实际控制的企业，是公司的关联法人，根据《深圳证券交易所股票上市规则》的有关规定，本次交易构成关联交易。

对于此项公告，云南旅游称本次股权转让的目的是为了聚焦旅游主营业务，有利于优化公司资产结构，盘活存量资产。

事实上，这已不是云南旅游第一次将股权转让。去年12月6日，云南旅游公告拟将全资子公司云南世博园艺有限公司 100%股权通过非公开协议方式转让给云南世博旅游控股集团有限公司。世博集团背后，同样有华侨城的身影。集团由华侨城（云南）投资有限公司和云南省国有资本运营有限公司分别持有公司51%和49%的股份。云南旅游给出的解释，则是相似的聚焦旅游主营业务，强化核心业务，加速推进公司实现全域旅游综合服务商战略目标的重要举措。

2.黄山旅游与华住集团签署战略合作协议

5月24日，黄山旅游（黄山旅游发展股份有限公司）与华住集团签署战略合作协议，旨在双方强强联手，充分发挥各自的产业优势、资源优势、品牌优势，携手共进、互惠共赢，共同致力于丰富双方生态圈、扩大彼此产业链，共同发力中国旅宿业市场。并在业界形成典型示范效应，开创“景区+酒店”合作新模式、新典范、新纪元。对于黄山旅游而言，这一合作，能够助力其践行“中国旅游，从黄山再出发”的产业升级道路。

3. 三特索道投资千岛湖田野牧歌牧心谷休闲运动营地

3月5日，三特索道发布公告称，将投资3.53亿元开发千岛湖田野牧歌牧心谷休闲运动营地。公告显示，牧心谷项目位于浙江省杭州市千岛湖风景名胜区内，占地面积约3,280,000㎡，项目拟以千岛湖生态山水为基底，打造多种业态集聚的一站式旅游目的地。

对于这一笔投资，三特索道给出的理由是， 希望通过投资建设牧心谷项目，拓展深度开发和新项目拓展的机会，实现在华东片区的规模扩张。

空间秘探在《景区索道，不再是一门好生意？》一文中也指出，作为支撑三特索道的主营业务的“景区茅台”——索道业务热度开始下降，甚至因营收困境、索道“存量时代”以及无法满足景区产品的“出圈”渴望，反而卡住了景区的脖子。这些要因，让三特索道不得不开始寻找索道之外的新业务。

4. 九华旅游1.05亿元拍得弘愿旅游100%股权

1月7日，九华旅游以1.05亿元竞得池州市九华山弘愿旅游发展有限公司100%股权。弘愿旅游位于九华山风景区柯村新区，主要从事住宿餐饮等旅游服务业务。

九华旅游旨在通过收购，扩大公司产业规模，丰富多元化产品结构，提升产业协同优势，消除同业竞争，进一步巩固公司在九华山区域旅游的市场竞争力和议价能力。

5.投资20亿的大庸古城开业，张家界难脱困境

6月17日，大庸古城项目核心业态《遇见大庸》和飞行影院《飞越张家界》试运营。张家界把集吃、住、游、购、娱于一体的大庸古城项目建设视为其进行资源重组和资本运作的重要一步，希望凭借区域和IP形态形成新的优势从而帮助公司提质增效，摆脱“门票经济”，转型文旅休闲，寻求新增长点。

2016年正式开工的大庸古城项目，直到2021年才开始试运营，由于投资巨大，有知情人指出，古城运营资金严重不足，甚至影响到张旅集团的盈利。

6. 大连圣亚卖企鹅脱困，遭监管追问

疫情影响下，大连圣亚2020年营收大幅下滑，根据其1月30日披露的2020年度业绩预告显示，主营业务收入 7278.62 万元，全年净利润预亏6800万元至8160万元。按照修订后的上市规则，大连圣亚已满足退市风险警示条件。

但随后公布的年报却显示，大连圣亚全年实现营业收入1.14亿元，净利润、扣非净利润亏损分别达到6998万元、8405万元。其中，依靠卖出52只企鹅带来2200余万元收入，勉强跨过营收低于1亿元的暂停上市风险“红线”，得以“保壳”。

“企鹅交易”的真假疑云，使得上海证券交易所频频下发问询函，要求其提供相关依据资料。由于截至2021年7月13日，大连圣亚未在规定期限内回复问询函，上交所作出了对大连圣亚股票实施退市风险警示的决定。

7.西藏旅游拟收购新绎游船100%股权

6月11日，西藏旅游发布公告称，拟向新奥控股购买其持有的新绎游船100%股权。

西藏旅游在最新披露的公告中表示，为了突破西藏旅游产业的季节性限制，全面提升上市公司盈利能力，公司与交易对方新奥控股就置入盈利能力较强的新绎游船达成了一致意见。本次交易完成后，西藏旅游的主营业务将在康乐旅游目的地运营和传媒文化业务基础上，增加海洋旅游运输服务业务。

8.上海宋城项目开业

4月29日，上海宋城演艺王国•世博大舞台项目正式开业，标志着宋城演艺异地扩张再下一城。空间秘探在《25岁的旅游演艺头牌宋城，悄悄“嫁”进大上海！》一文中，对其有过详尽阐释。

这是宋城首个进军国内一线特大城市的项目，也是国内“千古情”系列、“又见”系列、“印象”系列中，最先进入一线城市的系列。与之前的宋城项目相比，在演艺空间、演艺内容、票价体系上都有所变化。旨在做成一个“丰富的、各种艺术形式交流的平台，现场娱乐的平台”。

东吴证券在研报中表示，上海宋城项目有望成为宋城演艺又一力作，并验证该公司城市演艺新业态能力，大幅拓宽公司的项目扩张能力，将高线城市核心城区纳入版图，打开远期空间。

9.西域旅游成A股上市后最快被“*ST”企业

4月27日，上市未满1年的西域旅游因实施退市风险警示停牌一天，并自2021年4月28日复牌后被实施“退市风险警示”，创下了A股上市后最快被“*ST”的纪录。

由于主营业务单一，依赖于新疆本地及旅游客运，使得西域旅游在2020年疫情影响下，接待游客人次同比下降81%，带来毁灭性打击。

10. 中青旅战略投资博涛文化

4月2日，中青旅受让大连博涛文化科技股份有限公司（“博涛文化”）9.32%股权，成为博涛文化第三大股东，并有意与博涛文化进一步合作，增强自身文旅要素能力，积极布局疫情后国内文旅目的地升级市场，探索新一代文旅产品模式。

据了解，中青旅将发挥中青旅资源优势与博涛团队专业能力，以“文化+科技”赋能国内旅游资源提质升级。

11.  凯撒旅业拟换股吸收合并众信旅游

6月28日，凯撒旅业发布《换股吸收合并众信旅游集团股份有限公司并募集配套资金暨关联交易预案》。凯撒旅业拟以发行 A 股方式换股，吸收合并众信旅游，凯撒旅业为吸收合并方，众信旅游为被吸收合并方。吸收合并后，众信旅游将终止上市并注销法人资格。

两大出境游巨头的换股合并计划，可被视作出境游市场停滞下的“报团取暖”的不得已而为之。毕竟，凯撒与众信自疫情后，净利润便一路走低，岌岌可危。

有业内人士指出，众信旅游主要做旅游批发，凯撒旅业主要做零售，双方业务具有一定的互补性，两家合并主要是出于战略上的考虑。如若能成功整合，无论从市场、产品或是目的地资源把控上面都会有不一样的影响力。

凯撒旅业方面也表示，本次交易完成后，将进一步提升存续公司出境游业务的整体服务能力，夯实对上游目的地资源的掌控能力，扩大客群覆盖面，增加市场占有率、知名度，提高抗风险能力。


盈亏背后，几乎所有旅企都以自己的形式作出了努力，但事实上，并非所有的努力都能带来即刻且正向的变化。不过，通过这11个企业“大事件”，我们可以看出，旅企正在适应新的时代发展，做出相关改变。

走出门票经济

有数据显示，门票占总收入比重高达70%-80%，毛利率达到80%-90%左右，是该类景区利润的核心。2018年，在降低重点国有景区门票价格的政策背景下，大多数传统景区的门票收入大幅下降。原本依托于门票经济的旅企，都遭遇了营收和利润双双滑坡的颓势，亟需多元化发展。

以黄山旅游为例，近年来，黄山旅游致力于打破“紧盯一座山”的历史惯性，更关注与“走下山，走出去，二次创业”。

黄山旅游董事长章德辉指出，要“做大黄山、做活黄山”，在这样的指导下，黄山旅游曾多次高调发布转型策略，并陆续涉足旅游小镇、乡村旅游、餐饮、旅游零售等多种业态，甚至抢占互联网赛道，与蚂蚁集团合作，打造新旅游目的地样板，实现对于门票经济的有利摆脱。

尽管黄山旅游的不少新业务，尚未有下一步进展，但积极且灵活的转型策略，让黄山旅游作为传统山岳型旅企，在疫情后得以更快一部实现扭亏为盈。

走出地域限制

除了三特索道与宋城演艺，几乎所有的景区类上市旅企，都是以地名为企业名。诚然，这是旅企的辨识度，但也预示了旅企所受的地域困境。

如西藏旅游、长白山常常受到地域的季节性限制，营收有着明显的淡旺季；云南旅游、桂林旅游、西域旅游等，受限且依赖于本地的旅游市场情况。尤其是老牌传统景区，伴随新一代消费者崛起，由于客群变化，正逐渐失去竞争力。如前文提及的西域旅游被“*ST”，便是地域限制设置的天然困境。

因此，在受限的地域中，如何走出不限的体验，成为旅企们需要思考的问题。如西藏旅游收购新绎游船以突破季节性限制、黄山旅游重点打造花山谜窟“夜游”沉浸式乐园等，以及旅企纷纷将景点“上云”，都是突破的方式。

走出文化浅识

近年来，旅企在景区产品的打造上，越来越关注于文化，中青旅对于博涛文化的投资，张家界大庸古城的打造，都可视为文化重视的案例。不过，对于文化重视，并不意味着对文化深知。这也是为什么，文化旅游跟风者众多，成功者寥寥。

对于张家界大庸古城项目，就有一位城市规划者指出，古城地段虽好，但选择将原来的老街老店全拆迁，建成仿古建筑，既耗资巨大，又消灭了原有的文化，难有文化体验。

诸多文化产品的打造，仍停留在文化的浅层元素复制上。乌镇的成功，从改造到开发再到戏剧节创新，花了长达15年的迭代。与之相对的，是如今大多数文化产品，缺乏文化的深度理解与提炼，急于用“文化”圈钱，反而成为了“文化垃圾”。

综上，17家上市旅企的半年营收预报，以及11桩企业“大事件”告诉我们，疫情虽尚未结束，但文旅业洗牌却早已暗潮汹涌。随着新一代旅游客群走向多元化，旅游企业必须求变，才能立上时代潮头！