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  • 大风吹:携程、同程、抖音、美团、飞猪被约谈,传递了四大重要信号
    本文转载自公众号:易水文旅,作者:柳未晚 周易水 8月5日下午,贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章,坚决制止价格乱象,维护公平、有序、诚信的市场环境。 此事引发业界以及社会面的较大关注,但背后的风向以及传递的四大信号,更值得关注。 信号一:“集中约谈”的“伤害性”不大、“震慑性”极强 如果约谈针对的是单个企业的经营乱象或者不合规行为,就涉事企业而言,估计要承受更大的内外压力。 此次约谈是一种“集中约谈”,就意味着并不针对单个具体企业,其实对单个企业“伤害性”不大,但对行业“震慑性”极强。 此类集中约谈往往针对的是一个行业的乱象,或者治未病、打“预防针”、敲警钟,体现了从单一主体监管转向生态协同治理。这种约谈避免了直接处罚,以警示和引导为主,也有以观后效之意,试图强化的是行业整体合规意识。 甚至可以说,本次“精选”的企业,反而体现了其在产业赛道中的份量。进入这种集体约谈名单,除了可能有涉及相关乱象的原因,还体现了相关企业在产业链中有着明显的影响力,或者就是相关领域第一梯队企业。敲打在市场中占有极大份额的头部企业,才能给一个赛道“立规矩”。

    信号二:“价格战”已成雷区

    此次约谈明确将“利用技术手段干预商家定价”、“订单生效后毁约或加价”、“价格欺诈”、“哄抬价格”等列为重点整治对象,也明确要求相关企业开展全面自查自纠,禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为。

    新的发展周期,“价格战”已成为事实上的雷区,价格合规基本成为平台经济不可逾越的红线。值得关注的是,《明码标价和禁止价格欺诈规定》作为2022年新规,在此次约谈中被反复强调,说明监管部门正运用最新法律工具规范动态定价、大数据杀熟等新型价格违法行为。

    别再打疯狂烧钱的“价格战”了,曾经屡试不爽的资本套路,正面临监管层的灼热目光。此前,针对恶性价格补贴竞争,国家市场监督管理总局就约谈饿了么、美团、京东三家外卖平台企业,要求其进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

    一定意义上讲,价格合规正从道德倡导、行业自律上升为法律义务,任何试图通过技术手段操纵价格的行为都将面临更严厉的惩戒。

    对于平台企业而言,需要重新评估“疯狂补贴换市场”商业模式的合规成本以及监管风险。特别是新玩家通过烧钱手段在酒旅领域的激进扩张,可能面临更强约束,甚至更严格的反不正当竞争审查。

    本轮针对涉旅平台的约谈,也体现了监管部门对平台定价机制的干预从事后处罚转向事前预防,通过行政约谈建立“违法风险预警——自查自纠——执法检查”的监管闭环。

    不管是否认同,你都需要理解这个趋势。

    信号三:平台主体责任正从概念落地为具体义务

    本次约谈中,“二选一”“技术手段干预商家定价”等表述,直指平台滥用市场支配地位等突出问题。

    这种细化意味着平台不能再以“技术中立”为借口推诿责任,必须建立覆盖合同管理、算法审核、投诉处理的全流程合规体系。

    对于头部涉旅平台企业而言,大就要有大的样子,需要承担“以点带面”的行业净化责任,切出“技术不作恶”的底线,力争做行业的标杆。

    具体而言,应当把握三个关键点:首先,建立合规部门与业务部门的联动机制,将相关法律法规以及要求嵌入产品设计流程;其次,优化算法审计体系,避免出现“技术黑箱”导致的定价偏差;最后,完善商家信用评价制度,杜绝“二选一”等强迫行为。

    信号四:区域监管试点或将重构全国治理范式

    贵州此次约谈呈现出三个突破性特征:一是选择旅游旺季前夕精准出击,体现监管时效性;二是同时覆盖传统OTA(携程、同程)与新兴涉旅平台(抖音),彰显监管穿透力;三是建立“约谈—整改——曝光”的阶梯式执法机制。

    尤其贵州作为国家级大数据综合试验区,其监管实践对建立平台经济跨区域协同治理具有先行示范价值。这种区域化监管创新,未来也有可能发展为“试点—推广”模式。

    值得注意的是,约谈后第二天,相关信息即通过多个权威渠道同步发布,这种快速舆情响应机制,也可能将成为未来针对涉游企业的监管标配。

    不过,在助力民营经济高质量发展的背景下,“包容审慎”监管仍然是一个重要理念,但相关企业决不能以此放松自我要求,自己要兜住“技术向善”“资本守界”的底线,在创新突破与合规经营之间找到平衡点。

    原国家旅游局监管司司长彭志凯认为,此次贵州约谈五大平台表明,价格乱象必须根治,公平市场不容破坏。从短期看,规范价格行为能减少消费纠纷,提振市场信心。从长期看,公平竞争环境将倒逼平台提升服务质量,推动行业良性发展。未来,监管部门应持续加大执法力度,平台企业必须摒弃“赚快钱”思维,真正以用户为中心。

    2025-08-08 16:22

  • 资阳方特国色春秋8月8日开业
    据华强方特公告,8月8日,华强方特集团全新推出的资阳方特国色春秋将正式开业。 公告称,资阳方特国色春秋以中华优秀传统文化为核心,融合“儒、释、道”文化和巴蜀文化、石刻文化等资阳特色地域文化,采用行业领先的球幕飞行影院、幻影成像、4D动感特效等高科技手段,将五千年文明绘成跃动的“史诗画卷”。资阳方特国色春秋的开园,标志着资阳方特“水陆双体验+酒店住宿”的一站式文旅矩阵全面成型,将对公司发展产生积极正面作用。

    2025-08-08 11:20

  • 服务前置!携程全国首个入境游咨询中心落地首都机场
    当海外游客走出首都机场T3航站楼,迎面而来的不是传统问询台,而是一对一入境服务专员——扫码后,根据游客停留时间手机上即可生成个性化的中国游行程:爬长城观日出、预约故宫外语导游、支持外卡支付的老北京食肆,还可以参加北京免费半日游,在中转时畅览北京城。这个一站式解决入境游难题的柜台,正是今日正式启用的携程全国首个入境游咨询中心。 携程一站式入境游咨询中心 8月7日,携程集团与首都机场联合举办“北京服务 国门礼遇”入境游服务升级发布仪式,正式宣布全国首个一站式入境服务柜台——“入境游咨询中心”启用。首都机场、携程集团、北京市文旅局、市政数局、北京边检总站、北京海关及中国国航等多方代表共同出席,标志着北京以政企协同模式,打造国际旅客“来华第一站”。 携程集团副总裁、海外平台首席营销官冯晗 携程集团副总裁、海外平台首席营销官冯晗指出,“当前中国入境旅游外汇收入占GDP比重仍低于全球平均水平,具备万亿级的增长空间。谁能够率先用更友好的服务、更高效的协同、更丰富的产品打动国际游客,谁就能真正把这股旅游洪流留在中国。” 携程于首都机场打造的全国首个入境游咨询中心在功能、体验、协同等多个维度实现了全面升级,打造城市级服务窗口。相比传统问询方式,该中心配备多语言服务专员,为旅客提供一对一深度咨询,涵盖交通接驳、酒店预订、景点门票、外卡支付等十余项高频需求。旅客只需扫码,即可基于停留时间自动生成个性化行程建议,一键打包解决“机票+酒店+门票”等全链路产品,还能领取专属入境礼券包,报名参与北京免费半日游,迅速融入在地文化。
    携程集团副总裁、华北分公司总经理李阿红

    2025年1月至5月,北京口岸入境外国人达121万人次,同比增长40%,其中过境免签旅客69万人次,同比增长100%。携程集团副总裁、华北分公司总经理李阿红在仪式上表示,“入境游咨询中心的设立,正是对这一趋势的主动回应,为海外游客提供更便捷友好的‘第一站’体验。”

    在探索入境游增量、提升入境游旅客体验方面,携程“免费北京半日游”开展至今,已吸引近5000名来自80余个国家和地区的中转旅客参与。随着中国免签“朋友圈”新增巴西等五国,叠加暑期客流高峰,北京口岸预计迎来入境游客的持续增长,入境游咨询中心与免费北京半日游的“组合拳”,将有效缓解海外游客初到中国的迷茫感,提升入境游体验。冯晗表示,携程将以服务前置为起点,依托全球化平台与资源整合能力,将北京口岸经验推广至更多城市,推动入境游从“过境打卡”向“深度漫游”跃迁,实现“一次惊喜”到“多次到访”的转化。

    2025-08-08 11:16

  • 暑运旺季,这个玩法有意思!
    本文转载自公众号:民航之翼,作者:翼哥 在当下,许多人都谋划外出旅游。 由于天气太热,翼哥也在想到要么到内蒙、新疆,要么到云南、贵州,来一次避暑游。 由于西北、西南国土辽阔,地面交通并不发达,难得旅游一次,必然选择多个城市。 到云南,昆明、大理、丽江、香格里拉... 到新疆,乌鲁木齐、喀什、伊犁、吐鲁番... 到内蒙,呼和浩特、包头、呼伦贝尔、锡林浩特市... 选择什么样的航班、什么时候的班次,如何以更低的成本解锁更多旅行目的地,成为大家的核心诉求。 选来选去,其实挺麻烦的。

    不过,哪里有需求,哪里就有好玩的东西。

    这两天在研究飞猪的特价机票,有两个功能有点意思,一个叫「双节棍」,一个叫「回旋镖」,话说这名字起得,周同学同意了吗?哈哈

    光看名字能猜出来个大概,怎么个特价,但具体咋用,还得细看。

    「双节棍」玩法:单程机票实现“一程两城”

    简单来说,「双节棍」基于A-B-C的中转航线,通过延长中转时间(通常1-2天),使旅客在B地停留并深度游玩。

    比如,你从杭州出发想去呼和浩特,如果选择直飞可能价格较高。

    但通过「双节棍」玩法,飞猪可能会推荐你在郑州中转。

    你不仅能以更实惠的价格到达目的地,还能在郑州停留的时间里,去尝尝当地的烩面,旅客可利用中转时间游览郑州黄河文化公园或二七纪念塔,感受这座中原城市的魅力,随后再飞往目的地。

    这种方式,节省了机票成本,还为行程增添了额外目的地。

    「回旋镖」玩法:单程机票+返程火车,低成本玩转双城

    「回旋镖」玩法通过A-B-C的航线组合,结合火车返程,实现低成本往返。

    例如,从广州飞往珠海,在上海中转停留2天,游玩上海迪士尼乐园或外滩后,再从珠海乘坐高铁返回广州。

    这种玩法尤其适合周末短途旅行,既降低了交通成本,又丰富了旅行体验。

    不过,这两个玩法的缺点也很明显——需要时间充沛,以及旅行目的地不强、不特定,这么看ISFP人更适合。

    最近一段时间,大家经常讨论航司与OTA的关系。

    翼哥认为:

    两者其实并非是对立的关系,而是共生共赢的关系。

    相互只要协作好了,不但有利于提升民航市场的需求,而且有利于增加航空公司的收益水平。

    比如类似这种中转飞、转转飞的产品和功能,就是个例子。

    有些机场为了打造航空枢纽,对经停航班、中转航班对航司有一定力度的补贴,从而吸引客流。

    一些经停航班,中转航班,票价优势就比较大。

    有些因客流量较低,航司定价更为灵活。

    通过中转航线组合,旅客可利用这些低价支线,实现整体成本下降。

    例如,浦东到温州的中转航班,票价就200多元,如果到温州玩,可以选择到上海玩一下迪士尼再去温州,简直是绝佳的选择。

    简单来说,支线航空不容易,所以OTA用自己擅长的产品和营销来获客,对支线机场和城市来说,只要能带去客流,就是好事。

    客流之外,错峰出行也有利于资源最大化。

    比如中转玩法通过延长停留时间,避开航线高峰时段,利用航司潮汐效应降低票价。

    例如,杭州至呼和浩特航线在郑州中转,可避开直飞航班的客流高峰,同时享受郑州机场提供的中转免费住宿服务。

    翼哥认为:

    这类创新是一种三赢:旅客实惠了,航司支线航线上座率提高了,中转城市(往往很多是宝藏小城)人气也增加了。

    对了,飞猪这个特价机票功能美中不足的是,如果旅客想自己选择去哪几个城市旅游,没有定制化的选择,也就是只能手动去拼接了,一个是麻烦,另一个是未必能找到最优解。

    如果飞猪推出自由组合的A-B-C,旅客自己自由搭配城市,飞猪提供最优价格的航班组合、出行组合就更好了!

    2025-08-08 11:05

  • C919最多航司,正在冲刺!
    本文转载自公众号:航空观点,作者:翼哥 2025年6月27日,随着编号为B-658U的新一架C919客机加入东航机队,东航运营的C919数量已达11架,机号分别为: B-657S B-657T B-658E B-658U B-919A B-919C B-919D B-919E B-919F B-919G B-919H 东航也成为全球运营C919最多的航空公司,也是唯一一家C919超过两位数的航司。 这一里程碑不仅标志着国产大飞机商业化进程的加速,更彰显了中国民航业在自主研发与运营能力上的突破。 在暑运旺季,东航C919全面冲刺,确保暑运大丰收。

    东航将C919飞机投入14条精品航线,覆盖12座城市,以“东西贯通、南北联动”的格局服务旅客,助力国产大飞机在市场竞争中崭露头角。

    一、C919暑运布局:航线网络覆盖核心枢纽

    C919采用164座两舱布局(8座公务舱+156座经济舱),兼顾了商务旅客的舒适需求与旅游客流的运力需求。

    其航程能力(4075公里)可覆盖国内90%以上的航线,尤其在2-3小时航程的干线市场中,燃油经济性与运营成本优势显着。

    东航C919的暑运航线布局凸显了其战略眼光与市场敏锐度。

    14条航线中,既有上海虹桥至成都天府、北京大兴、广州、深圳等国内一线城市的高频次商务航线,也有西安至广州、北京大兴至西安等区域枢纽间的中转航线,甚至延伸至香港、沈阳等跨区域及国际性城市。

    这一布局不仅覆盖了中国经济最活跃的区域,更通过“东西贯通、南北联动”的格局,强化了C919在干线市场中的竞争力。

    以上海虹桥为核心枢纽,东航C919的航线网络覆盖了华东、华北、华南、西北等区域,日均航班量预计超过50班次。

    暑运期间,家庭游、学生流与商务客流叠加,C919的加入将有效缓解热门航线的运力压力,提升旅客出行体验。

    二、东航C919运营经验:从“首航”到“规模化”的跨越

    自2023年5月28日东航C919全球首航以来,其运营表现已获得市场认可。

    截至目前,东航C919累计执行商业航班超2000班次,平均客座率超85%,旅客满意度达98%。这一成绩的取得,得益于东航在机型适配、人员培训、运维保障等方面的系统性布局。

    东航根据C919的性能特点,优先将其部署于客流量大、航程适中的航线。例如,上海至成都、北京等航线日均航班量超过10班次,C919的加入可进一步提升航班频次与运力利用率。

    三、国产大飞机商业化挑战与机遇

    尽管C919在暑运中的表现值得期待,但其商业化进程仍面临国际适航认证、供应链稳定性、市场竞争力等挑战。

    目前,C919已获得中国民航局(CAAC)的适航认证,但尚未取得欧洲航空安全局(EASA)和美国联邦航空管理局(FAA)的认证。

    这限制了其在国际市场的运营能力。

    东航通过国内航线的规模化运营,可为C919积累更多飞行数据与运营经验,为未来国际适航认证提供支撑。

    C919的国产化率已达60%,但发动机、航电系统等关键部件仍依赖进口。

    东航与中国商飞的合作,可推动供应链本土化进程,降低运营成本与供应链风险。

    与波音737 MAX、空客A320neo相比,C919在燃油效率、客舱舒适度等方面具备竞争力,但其品牌认知度仍需提升。

    东航通过暑运旺季的高频次运营,可增强旅客对国产大飞机的信任感。

    东航C919在暑运中的全面投入,不仅是国产大飞机商业化进程的重要里程碑,更是中国民航业从“制造”向“创造”转型的缩影。

    随着机型数量的增加与运营经验的积累,C919有望在未来成为全球干线市场的主力机型之一。

    2025-08-08 11:03

  • 新疆多景区因夏塔事故关停 全面排查安全隐患
    8月6日18时许,新疆伊犁州昭苏县夏塔景区一吊桥桥索断裂,桥面倾斜致29人滑落,事故造成5人遇难,22人轻伤,2人重伤。事发后,州县两级迅速组织力量救治伤员、安抚游客并开展善后工作,目前夏塔景区已关闭,事故原因调查中。 受此事故影响,8月6日晚至7日,伊犁州多个景区紧急响应。昭苏县玉湖景区与夏塔景区同步临时闭园安检;尼勒克县孟克特古道景区因桥涵设施排查修复闭园;吉林台亲水游乐区停运船舶项目开展水域洪评与船舶维检;尼勒克县湿地古杨风景区因河道清理排查闭园;喀拉峻国际生态旅游区索道及游船暂停运营维修。各景区恢复开放时间将另行通知。 

    2025-08-08 11:00

  • 少林寺回应“拒绝游客入内避雨”:称非简单拒绝
    8月7日,一段“少林寺拒绝游客入内避雨”的视频引发网络关注。视频显示,天降暴雨时,众多游客挤在屋檐下,僧人拒绝其进入屋内。 事发于当日中午,郑州市少林寺景区突降强降雨。游客称因雨势过大,想进入寺内空旷大殿避雨,却遭阻拦,对方称大殿是文物,不能随意进入。 8日,少林寺工作人员回应,事发正值旅游高峰期,寺内游客多,各殿堂空间有限。为保障游客体验、文物及建筑安全,维持游览秩序,工作人员对要求入内避雨的游客进行了有序引导和解释,并非简单拒绝。但部分网友不认可,认为应在保护文物前提下,为游客提供必要避雨场所。

    2025-08-08 10:56

  • 携程集团与大韩航空达成战略合作,共拓市场推动创新
    2025年8月6日,上海 ——携程集团与大韩航空宣布正式签署战略合作协议。双方将建立长期、稳定和深度的战略伙伴关系,通过深度整合双方优势资源,共同开拓市场,推动业务创新,为广大旅客提供更优质、便捷、个性化的出行体验。   本次战略合作签约仪式在位于上海的携程集团总部隆重举行。携程集团副总裁、机票事业部CEO张勇,携程集团副总裁、机票事业部国内业务负责人杨继军,大韩航空大中华地区首席代表朴耀翰,大韩航空大中华地区市场部总经理林永炖等双方高层领导出席了签约仪式,共同见证了这一重要时刻。       根据协议,携程集团与大韩航空将基于平台资源整合优势,在大韩航空官方旗舰店建设、会员权益互通、数据智能应用等领域开展全方位合作。通过构建专属服务体系与创新营销模式,重点提升机票产品竞争力与客户体验,包括开发差异化旅行套餐、优化商旅服务方案、强化会员忠诚度计划等举措,共同探索数字化时代的航空服务新范式。此次合作将充分发挥携程平台技术优势与大韩航空航线网络优势,为旅客创造更高价值的出行选择。   大韩航空大中华地区首席代表朴耀翰表示:“我们非常荣幸能够与携程集团达成战略合作。大韩航空始终致力于为全球旅客提供卓越的航空服务,此次与携程集团的深度合作,将有力推动我们实现这一目标。携程集团在用户触达、技术创新和市场洞察方面拥有明显的优势,我们将通过全面合作,拓展大韩航空在中国市场的深度和广度,为旅客提供更加个性化、便捷高效的出行产品和服务体验。”  
    携程集团机票事业部CEO张勇表示:“本次与大韩航空的战略合作,标志着携程集团在深化全球航空合作伙伴关系、提升用户出行体验方面迈出了重要一步。我们相信,通过与大韩航空建立密切合作,我们将能够为来自世界各地的旅客提供更具吸引力的航空产品和服务,极大丰富旅客的出行选择。我们期待与大韩航空携手,共同探索航空旅游领域的全新机遇,开拓中韩旅游市场的广阔前景。“
     
    展望未来,双方将以此次战略合作为契机,持续深耕中国市场,精准洞察旅客需求,通过优质资源共享、技术互补和市场共拓,共同构建一个更加高效、智能的航空旅游生态系统,进一步促进中韩两国间的文化交流,为广大旅客提供更加优质、个性化的全链路出行体验。
  • 2025-08-07 19:04

  • 逃离格子间,紧握方向盘:00后用“情绪价值”开闯职业新赛道
    当千万毕业生在传统求职赛道上奋力奔跑时,一群手握方向盘的00后大学生,正沿着蜿蜒的公路,驶向一条名为“司导”的职业新赛道。他们不再被格子间定义,而是在引擎的轰鸣声中,找到了热爱与职业规划的完美契合点。 行业新机:青春力量注入旅游新生态 近年来,包车游市场呈现爆发式增长,订单量2024年同比2019年增长超200%。然而,专业司导(司机+导游),尤其是以应届生为主的年轻血液供给却严重告急。洞察这一机遇与挑战,携程全球司导平台应时开放应届生专项招募,为行业输送新鲜力量。截至2025年第一季度,已有超过2000名大学生选择加入这个充满活力的平台。更值得关注的是,该平台已为全球超过17万名司导提供了宝贵的就业机会,尤其为大学生、女性从业者等群体提供了公平而广阔的发展空间,成为“稳就业”大潮中一股坚实的力量。平台通过“技能复合化+服务数字化”的培养模式,致力于将大学生培育成兼具安全驾驶、深度文化讲解与个性化行程规划能力的新生代旅游服务者,推动行业升级。 这届年轻人,把“整活”变成“正业” 04年出生的傅政羽,旅游管理专业科班出身。从大二实习开始接触司导,毕业后便毫不犹豫地将这作为人生第一份职业。“流程化只是表象,每个客人的灵魂都不同。”傅政羽深有感触。面对来成都的游客,有人沉醉于武侯祠的千年历史,有人向往九眼桥的年轻躁动,也有人只为那一口滚烫的麻辣火锅。如何破冰?健身两年的他发现聊健身话题屡试不爽。他不仅熟悉每条大街小巷,更会带客人深入体验:吃地道火锅、看精彩变脸、精准打卡网红点,提供高度个性化的服务。他清楚年轻是自己的优势:“我们更灵活、适应平台规则快,能和年轻客户瞬间打成一片。”他的目光望向远方:金牌司导、门店合伙人,清晰的成长路径正在脚下延伸。

    00后林波则被誉为“氛围大师”和“阿姨杀手”。他的秘诀是什么?嘴甜!见着客人从不生硬地称“您”,一句甜甜的“姐姐”、“哥哥”瞬间拉近距离,真诚的夸赞和贴心服务让阿姨们心花怒放。他深谙差异化服务之道,不爱扎堆热门景点,反而钟情于带客人探索老茶馆的悠闲、居民区深夜食堂的地道——“帮客人避开人潮与‘坑点’,这才是真本事。”细心如他,车里常备驱蚊液、饮用水、雨具,总在客人最需要的时刻默默递上。从剧本杀行业跨界而来的林波,格外珍视客人的反馈:“酒店找的好、餐馆推荐棒、路线规划妙”——这些朴实的认可,是他决心在司导行业深深扎根的最大动力。


    来自呼伦贝尔的00后姑娘张颖,她的职业起点充满了意外之喜。司导原本并不在她最初的蓝图里,但尝试之后,这份职业瞬间俘获了这位“超级大E人”的心——每天接触天南海北、形形色色的人和事,对她而言充满了无穷的新鲜感和乐趣。她有着超强的“察言观色”能力:遇到二次元爱好者能畅聊动漫梗,面对内向的客人则给予安静陪伴的空间,碰上年长的游客又能立刻切换成元气“甜妹”模式,让他们也感受到青春的活力。从最初担心开不好车的忐忑,到如今驰骋草原的“老司机”,她笑着紧握方向盘,眼中闪着光:“至少我为我们这一代人,在开拓多元职业路径上,贡献了一份自己的力量。”


    情绪价值:年轻司导的独家秘技

    扎着双马尾、妆容精致的田露,毕业于四川电影电视学院编导专业。外表个性张扬,谈起工作却展现出极强的反差式认真。从直播间搭建转行司导,她最大的变化是“从对着冰冷的镜头说话,到与有温度的客人面对面交流”。她没有追随同学进入影视圈,而是在旅游服务中找到了更强烈的成就感。她将自己的核心竞争力归结为“情绪感知力”。“虽然体力上可能不如男同事,但女性独有的敏锐洞察和情感共鸣能力是我的法宝。”田露分享道,她能迅速捕捉游客状态:兴奋型的需要带动气氛,疲惫型的则需要倾听与关怀。她还特别擅长为女性客人拍照,“一拍就是一百多张,力求完美。谁不想旅游时发个漂亮的九宫格朋友圈呢?”她笑着说,因为懂得这种心情,所以格外耐心,甚至还会指导客人摆POSE。总结服务心得,田露认为核心在于“换位思考”,为游客营造彻底的“松弛感”,杜绝催促和插队。“把自己当成游客,提供我自己想要的那种服务。”虽然辛苦,“但订单收入和这份职业带来的认同感,让我甘愿吃苦。”她憧憬着未来能成为更专业的司导,在这个行业汲取更多养分。

    青春赛道:技能驱动未来

    数据显示,参与平台系统培训的司导,其月均收入较普通从业者高出23%。这不仅是对年轻人能力的肯定,更印证了平台“以人才驱动创新、以创新引领行业”的发展理念正在开花结果。当“灵活就业”成为时代新风向,这群00后司导用方向盘转动了自己的人生轨迹。他们懂书本上的历史,更懂街头巷尾的烟火气;他们讲解景点,更讲述着鲜活的城市故事。在车轮碾过晨光与暮色的路上,他们载着客人看风景,更用自己年轻的视角和蓬勃的活力,向世界诠释着旅行的意义。他们把对生活的“热爱”,开成了一条前途坦荡的“青春赛道”。
  • 2025-08-07 14:13

  • Airbnb爱彼迎:2025年第二季度净利润达6.42亿美元,同比增长16%
    ●核心指标全面超出预期,2025年第二季度营收达31亿美元,同比增长13% ●2025年第二季度净利润达6.42亿美元,同比增长16% ●国际新兴市场持续增长势头:以客源地计算,爱彼迎新兴市场的间夜预订量已经连续六个季度保持强劲增长 2025年8月7日,中国北京 —— Airbnb爱彼迎发布2025年第二季度财务业绩,请访问此链接获取更多详细信息。 Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示:“我们在第二季度表现强劲,核心指标全面超出预期,充分反映我们在重点战略方向上的稳步推进,包括全面开启爱彼迎的新篇章。全新推出的「爱彼迎服务」和「爱彼迎体验」展现出令人振奋的发展势头,我们相信,这两项创新业务将为爱彼迎带来长期增长动力。” 2025年第二季度财务业绩概览 爱彼迎第二季度业绩表现强劲,预订量、营收及利润率等核心指标表现均超出预期。尽管季度初期面临全球经济的不确定性,但旅行需求持续回升,爱彼迎平台上的预订间夜数在4月至7月稳步增长。 爱彼迎持续落实以核心服务优化、全球市场拓展,以及产品创新与升级为重点的多年战略部署。本季度,我们在各个方向均取得了显着进展。 · 精益求精,完善核心服务:我们在过去几年推出了数百项产品优化,帮助推动了第二季度的业绩增长。本季度,支付页面、消息功能、房源展示以及灵活支付选项等方面的持续优化,带动了营收提升。目前,我们的AI驱动客服已覆盖100%的美国用户,使需要人工协助的用户比例降低了15%。今年晚些时候,我们计划将该功能推广至更多国家及语种。 ·加速国际市场增长:以客源地计算,爱彼迎新兴市场的间夜预订量已经连续六个季度保持强劲增长,增速约为核心市场的两倍。这一持续增长得益于我们深耕产品本地化、专注提升品牌认知度,并推动重点市场流量增长的战略举措。以日本市场为例,去年年末,我们围绕日本境内游展开的品牌营销活动显着提高了日本旅行者对爱彼迎的认知度。初步成效显示,2025年第二季度日本用户的预订间夜数实现环比加速增长,得益于持续走高的境内游需求,以及首次预订用户数同比增长15%。

    · 创新不止,推出和拓展新业务:今年五月,爱彼迎全新推出「爱彼迎服务」和「爱彼迎体验」,进一步拓展产品边界,打造超越住宿的多元平台。同时,我们焕新升级了爱彼迎App,用户现在可以一站式进行预订房源、体验与服务。新业务已初现成效,市场认知度稳步提升,用户反馈积极,潜在房东/达人的兴趣也远超预期。尽管仍处于早期阶段,我们相信这些新业务将成为驱动爱彼迎长期可持续增长的重要引擎。

    2025年第二季度财务表现

    · 2025年第二季度营收达31亿美元,同比增长13%。2025年第二季度公司营收从2024年第二季度的27亿美元增长至31亿美元,这主要得益于爱彼迎在住宿预订量的稳健增长、平均间夜房价(“ADR”)的小幅上涨以及复活节的时间因素影响。

    ·2025年第二季度净利润达6.42亿美元,同比增长16%,净利润率达到21%。相较于2024年同期的5.55亿美元,本季度净利润增长主要得益于营收提升。

    · 第二季度调整后的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)达10亿美元,同比增长17%,调整后的EBITDA利润率达到34%。2025年第二季度调整后的EBITDA从2024年同期的8.94亿美元提升至10亿美元,主要由营收增长驱动。

    · 2025年第二季度自由现金流达10亿美元,自由现金流利润率为31%。当季经营活动产生的现金流净额为10亿美元,较2024年同期的11亿美元略有下降,主要受到运营资产与负债变动的影响。过去12个月,爱彼迎的自由现金流累计达43亿美元,12个月自由现金流利润率为37%。

    · 第二季度,爱彼迎回购了10亿美元的A类普通股。截至2025年6月30日,公司持有的现金及现金等价物、短期投资和受限资金合计为114亿美元;另有111亿美元为代表客人持有的预订资金。我们强劲的现金流使我们得以在2025年第二季度回购10亿美元的A类普通股。过去12个月,公司累计回购金额达37亿美元,帮助我们将完全稀释后的流通股从2024年第二季度的6.73亿股降至2025年第二季度的6.52亿股。截至2025年6月30日,公司在当前股票回购计划下,尚有最多15亿美元的回购授权。同时,我们今日宣布启动新的回购计划,新增最多60亿美元的A类普通股回购授权。

    2025-08-07 13:49

  • “来中国旅游最难的,是你得先成为半个中国通”——外国游客的7大吐槽
    “中国真的很棒,但我们不是来‘闯关升级’的。” 2025年,中国入境游市场正在大爆发。根据最新数据显示,上海1-5月接待外国游客262万人,单月5月更是超越2019年同期。全国范围内,“外国游客热”席卷各大城市,从北京到成都,从广州到西安,各大博主镜头里的中国,频频登上海外社交平台热榜。但与此同时,一句吐槽却频频出现在评论区: “中国很美,但旅游体验也太‘硬核’了。” 越来越多来华的外国游客,在惊叹中国城市繁荣、交通便利、美食多样的同时,也在反复遇到各种“看不懂、用不上、搞不清”的服务困境。 下面,是外籍游客常见的7个吐槽点。每一个都值得文旅行业、城市管理者与国家服务体系反思: 01. 地图App是中国版“迷宫”,不是导航工具 中国的高德、百度地图确实强大。 但对外国人而言,语言门槛+功能缺失+英文搜索失败,让人几乎无法独立使用。 他们的解决方案是——截图 + AI翻译 + 走错路。 连“寻找附近饭店”都变成解谜题,实在说不过去。

    正如Youtube博主Mike&Ashley从他们的中国之行得出:

    “There’s no great maps App in China!”

    02. 刚刚摸到移动支付的门槛

    中国的“无现金社会”让他们大开眼界,也让他们反复崩溃:

    街头扫码付款失败,只因小摊贩不支持国际信用卡;

    无论是刷卡还是用“外卡”移动支付,老外变得熟练了,

    但新的堵点更多存在于老外最喜欢的市井等小场景中。

    03. 全程护照不离身,景点预订堪比出国审查

    实名制本身没错,但目前的执行方式对外国游客却不友好:

    买电话卡要护照、购票要护照、检票要护照、进站要护照、入住要护照;

    不接受电子版或复印件,一旦忘带,寸步难行。

    04. 英语友好程度远远不足,沟通常常靠比手画脚

    中国有很多热心市民,但没有体系化的“语言支持保障”:

    公交站、地铁站、医院、警局等关键场所,英文指引缺失或翻译错误;

    餐厅没有英文菜单,翻译软件无法准确识别菜名;

    景区工作人员不会外语,紧急情况无法对接。

    05. 订票、预约没有因数字化变得更方便

    入境游客最想体验的高铁、热门景点、高评级酒店90%需要线上预定;

    除了携程国际版Trip.com老外能看的懂以外,

    实名注册难、各类App、小程序预约流程复杂、翻译混乱;

    老外微信还没玩明白,各种预约简直是地狱难度;

    数字鸿沟成为最大的文化障碍。

    06. 城市很发达,信息却极度碎片化

    他们说:

    “北京和上海看起来像未来城市,但你得靠‘问路+猜测+试错’才能真正看懂。”

    没有一站式英文信息平台、没有可信赖的官方指南,只有零散的博主攻略、自动翻译不准确的评论。

    结果是——每个人都像在中国开盲盒,体验好坏,全靠运气。

    07. 没有文化反差的缓冲机制,导致“文化震撼”后失落反弹

    从饮食到作息,从卫生习惯到公共秩序,外国游客初来乍到很容易“文化冲击”。

    但在中国,几乎没有面向外国游客的“入境文化引导”服务。

    不知道中餐里没有过敏的概念,以及大部分厕所不提供纸等等,

    他们体验从“震撼”迅速变成“无助”:被技术惊艳,却被细节绊倒。

    写在最后:不是游客“玻璃心”,是我们服务还不够“全球心”

    中国的美好,真实、丰盛、复杂。但对外国游客来说,如果体验从头到尾都精神紧绷的当一个problem solver,谁还会推荐别人来?

    他们不是不想来,他们是不想再受挫。

    他们不是嫌我们不够发达,他们只是希望:

    “让每个人在中国旅游都能更简单、更轻松。”

    2025年,中国正在重新走向世界。但如果不能打通支付、语言、交通、信息、服务、文化引导这六个“最后一公里”,我们终将停留在“人来了,钱没花,印象变差”的怪圈。

    真正的世界旅游强国,不仅让你“能来”,更让你“愿意再来”。

    2025-08-07 13:39

  • 去秦皇岛海钓、到惠州体验滑翔伞,大众点评“必玩榜”成游客的本地“向导”
    在秦皇岛,当清晨的第一缕阳光透出海平面,远道而来的客人正乘着游船在蔚蓝色的大海中央欣赏日出。惠州的海边,滑翔伞在空中飞舞。漳州的白塘湾火山公园里,游人在黑沙滩上漫步。随着大众对旅游体验追求的升级,游客已不再仅仅满足于传统景区,而是渴望挖掘更多小众地标,接触新奇事物,了解和体验目的地独特的文化、历史和生活方式。然而,这些体验往往不易被异地游客发掘,而是藏在重重攻略和当地人的日常生活中,面对这一难题,大众点评“必玩榜”成为了当代游客的通关密钥。 近日,大众点评“必玩榜”焕新升级,基于真实数据,榜单追随用户日常探索的脚步,挖掘出更多城市玩乐目的地。升级后的“必玩榜”覆盖13个玩乐主题40余个品类,上海、北京、广州、成都、杭州为上榜数TOP5城,还有25个中低线城市登上榜单。 正值暑期,秦皇岛、北海、漳州、惠州等出现在榜单上的沿海城市格外受到青睐。越来越多的游客选择跟着“必玩榜”发掘海边宝藏小城,去看海、赶海。与传统的海景观光不同,如今的年轻人更追求“边玩边看海”,像本地人一样体验海滨城市的魅力。美团旅行数据显示,7月以来,“海钓”搜索热度环比增长40%,“桨板”搜索热度环比增长136%, “赶海”搜索热度环比增长76%,平台上滑翔伞品类相关交易额环比增长84%。这些融合了自然风光、本地特色、极限运动等的创新玩法,正在重新定义海滨城市的体验边界。 “秦皇岛让我第一次体验了钓鱼的乐趣,还是在海上!”上海的游客陆女士兴奋地表示,今年暑期,她和朋友一起去秦皇岛,跟着“必玩榜”尝试了海钓,“我们一行五个人租了一艘船,船上提供各种渔具,船长会教我们怎么使用鱼竿,以及甩杆这类的小技巧,包教包会。和我同船的同伴都有钓到鱼,我还钓到了河豚,满满都是成就感。” “7月中旬到8月底是秦皇岛海钓的旺季,我们会接待来自全国各地的客人,多数是第一次来体验的年轻人。”登上大众点评秦皇岛“必玩榜”的海钓商户——小岛壹号钓场的徐经理介绍,在这里的本地人多年来都是靠海生活,经常出海捕鱼,随着来观光的游客越来越多,很多本地人靠着捕鱼的经验,改行做起了带客人海钓的生意。 在这里,带客人出海的船长、船员都是海钓经验丰富的本地人,了解当地海域的脾性,也知道鱼群可能的聚集点。小岛壹号钓场有一位老船手今年三十七岁,但出海经验已有二十多年,如今每天带客人出海,挑钓点、教客人都是得心应手,备受好评。“现在的海钓商户都很重视通过线上引流,比线下的效果来得快,很多客人都是看了‘必玩榜’找到小岛壹号钓场的。今年,我们还准备拓展一些新项目。”徐经理说,与其他商家不同,小岛壹号除了做海钓,还可以带客人出海看日出,今年他们考虑新增客单价更高的游船项目,吸引一些只想观光的游客。 ▲小岛壹号钓场上榜大众点评秦皇岛“必玩榜” 对于年轻人来说,当地的特色体验和小众玩法,亦已逐渐从探索目的地的选项之一,升级为组织一趟旅程的核心理由。“为了体验去旅游”成为出行新趋势。 “趣飞飞”是一个全国连锁的滑翔伞品牌,2023年在惠州巽寮湾新建滑翔伞基地。今年,随着更多本地市民和异地游客的到访,趣飞飞巽寮湾滑翔伞基地也登上了大众点评惠州“必玩榜”。“新媒体和线上平台的加持,让更多人知道滑翔伞运动。海边滑翔伞基地并不多,大部分通过大众点评这样的平台做线上引流。”“趣飞飞”巽寮湾店长大伟介绍,对于很多年轻人来说,滑翔伞还是小众新奇的体验,尤其是在惠州。“必玩榜”让更多游客发现了这样的小众项目,还有人是通过榜单专程来打卡。暑期旺季期间,趣飞飞巽寮湾滑翔伞基地里的一名滑翔伞教练一天最多能飞十几趟,成熟滑翔伞教练的年收入超过20万元,是惠东当地平均工资水平的3倍。
    ▲趣飞飞巽寮湾滑翔伞基地上榜大众点评惠州“必玩榜”

    美团数据显示,2024年,平台休闲玩乐用户规模同比增长33%,年轻用户成为主力军,30岁以下的用户占比超50%。依托美团的线上服务能力和庞大的用户流量池,焕新升级后的“必玩榜”将让优质的玩乐商户被更多本地和异地用户发现,也助力各地服务零售行业提质扩容。本次焕新升级之外,已有近2000家商户推出了为必玩榜定制的“必玩套餐”,为本异地用户提供丰富、特别的玩乐新体验。

    2025-08-07 13:37

  • 旅游景区安全:预防为先,守护每一份惬意
    本文转载自公众号:丁说旅游,作者:丁盟 盛夏的午后,青山景区的观景台上挤满了拍照的游客。有人探出身子想拍更美的风景,脚下的护栏却在悄悄晃动—— 这不经意的瞬间,藏着足以撕裂假期的安全隐患。 旅游景区的安全从来不是小事,它关乎游客的生命安危,关乎景区的长远发展,更关乎旅游业的健康生态。在安全与风险的角力中,预防永远是最坚实的防线,如同空气与水,平日不觉珍贵,失却方知致命。 景区安全事故的发生,往往源于"不起眼" 的疏忽在时间轴上的叠加。栈道的一颗螺丝松动时,可能只是维修清单上的一个勾选项;山间的一块落石未及时清理时,或许被当作 "百年难遇" 的小概率事件;突发天气预警传递滞后时,常被归咎于 "通讯条件有限" 的客观限制。但去年某山地景区那起游客坠落事故,事后调查显示防护网的破损早在三个月前就有游客投诉;前年某水上乐园的溺水悲剧,监控录像清晰记录着救生员在事发前连续四次走神 —— 这些案例反复证明:安全隐患就像滚雪球,初始时轻如鸿毛,一旦放任其在侥幸心理中滋长,终将重若泰山。 筑牢预防防线,需要用"显微镜" 排查隐患,更要用 "望远镜" 规划体系。景区管理者应建立 "日巡 + 周检 + 月评" 的立体化检查机制:清晨的保洁员要兼具安全员职责,留意台阶青苔与扶手松动;每周的专业团队需携带检测仪器,对索道钢索、玻璃栈道进行应力测试;每月的安全会议必须邀请游客代表参与,从使用者视角发现管理者盲区。在地质复杂的山区,可引入无人机巡检与土壤墒情监测系统,将滑坡预警时间从传统的 2 小时提前至 24 小时;在人流密集的场馆,通过热成像技术与智能闸机联动,当单位面积客流超限时自动触发分流引导。某 5A 级景区的实践尤为典型:他们在悬崖步道安装了毫米级位移传感器,哪怕护栏出现 0.5 毫米的形变,中控室都会即时报警,这套系统运行三年来,已成功拦截 17 起潜在险情。 预防工作更要延伸到游客的安全意识里,构建"景区引导 + 游客自律" 的双保险。除了广播、电子屏等常规手段,可在门票背面印上 "安全三字经",在网红打卡点设置 "危险视角" 体验区 —— 通过 VR 技术模拟违规拍照可能导致的坠落场景。针对儿童群体,某主题乐园创新推出 "安全小卫士" 活动,让孩子们佩戴安全员徽章参与隐患排查游戏,在互动中牢记 "不触碰、不攀爬、不独行" 的准则。去年台风 "山猫" 侵袭东南沿海时,某古镇景区通过 "三微一端"(微信、微博、微视频、客户端)每 15 分钟推送一次预警信息,配合网格员逐户敲门提醒,最终在风力达 12 级的情况下实现游客零伤亡 —— 这场教科书级别的撤离,正是景区预警系统与游客配合度的完美印证。 旅游的本质是享受美好,而安全是美好发生的前提。当景区管理者把安全预案做成"活字典" 而非 "休眠文件",当检修人员把每颗螺丝都拧到标准扭矩,当安全员把监控屏幕看出 "心电图" 的紧张感,当游客把安全提示当作 "旅行必修课",安全防线才能真正从物理设施升华为心理共识。正如登山者都懂得 "系紧鞋带比治疗扭伤更重要",景区安全的真谛,不在于事故后的补救有多完美,而在于能否让风险在萌芽状态就失去生存土壤。 请记住:在风景与安全之间,永远没有"差不多" 的中间地带。预防不是过去时的总结,而是现在进行时的行动,更是未来时的承诺。唯有让每个环节都浸透 "安全优先" 的意识,才能让每双眺望风景的眼睛里,只映照山河壮丽,不见惊魂一刻。

    2025-08-07 11:34

  • 广州白云机场口岸2025年出入境人员突破1000万人次
    8月6日消息,暑运过半,广州白云机场口岸出入境人员已突破1000万人次,这一数据较去年提前41天达成,在全国空港口岸中位列第二。据边检站数据,今年查验外国旅客超382万人次,同比增长约37.4%,占出入境总数38.2%,占比居全国大型空港口岸首位。

    2025-08-07 11:32

  • 边境冲突重创泰国旅游业
    泰国旅游与体育部长索拉翁6日向媒体透露,泰柬边境冲突令泰国旅游业遭受重创,每月旅游收入减少约30亿泰铢(约6.67亿元人民币)。 ​ 外国游客因安全顾虑,取消超5000个酒店订单,集中在边境七府。乌汶府、四色菊府等多地酒店关闭或歇业,团体订单全取消;素林府马拉松、武里南府赛车赛事推迟,帕侬蓝寺等景点关闭。沙缴府等其余边境府的旅游相关产业均受显著冲击。​

    2025-08-07 11:27

  • 新疆一景区吊桥桥索断裂致5死24伤
    8月6日18时18分,新疆伊犁州昭苏县夏塔景区一吊桥桥索突发断裂,致使桥面倾斜,桥上29人滑落。事故造成5人遇难,22人轻伤,2人重伤,伤者已送医救治,暂无生命危险。 据亲历者童先生回忆,事发时约下午六点多,他们一行五人正走在将军桥第一段中间位置,桥右侧钢索突然断裂,桥面瞬间坍塌,团队中有三人掉落桥下。“桥右侧的钢索一断,人就摔下去了,有的掉到河里,有的摔到石头上,还有很多人被困在桥上。” 童先生心有余悸地说,“附近牧民自发骑马救援,我被困桥上,所以受伤不重。桥6点10分断裂,到7点20分左右,救援铲车才把我们救下去。”与童先生同行的汤女士称,团队三人受伤,相机、手机等物品也丢失。 事故发生后,当地迅速启动应急响应,相关部门全力救援、安抚游客并开展善后工作。目前,夏塔景区已关闭,事故原因正在调查中。值得注意的是,该桥在去年6月19日曾发生倾斜事故,景区当时承诺加强检修。此次悲剧再次敲响景区设施安全的警钟。

    2025-08-07 11:07

  • 突发,韩国对我方放大招!
    本文转载自公众号:民航观点,作者:翼哥 今天,韩国政府突然甩出一张“免签王牌”——从9月29日起对中国团队游客实行临时免签,政策先试到明年6月。 这波操作看似突然,实则早有伏笔: 今年3月韩国文化体育观光部就放风要搞阶段性免签,现在直接把时间表拍在桌上,显然是憋足了劲要抢中国游客的“金九银十”。 作为民航圈的观察者,咱们得掰开揉碎聊聊这政策对中韩民航市场的“蝴蝶效应”。 你想啊,这免签政策一出台,对民航业那影响可不小。 从需求端来说,肯定会有更多中国游客愿意去韩国旅游了。 以前,签证手续麻烦,不少人就打了退堂鼓。 现在团队游客免签,一下子就把这个阻碍给消除了。

    一、免签政策:中韩民航的“双向奔赴”

    先看一组数据:2024年中国赴韩团队游订单量暴涨357%,今年内地游客赴韩订单又涨了近两成,上海出发的跟团游产品多达400条,当地参团产品更是突破4000条。

    这还没算邮轮、私家团、定制游这些“新玩法”。

    韩国央行算过账:每增加100万中国团体游客,韩国GDP能涨0.08个百分点——这哪是免签?分明是给韩国经济打“强心针”。

    对中国民航来说,这波政策红利更像“及时雨”。

    去年中韩就玩起了“免签接力赛”:

    中国先对韩国单方面免签,韩国游客赴华人数暴涨130%,入境预订景区玩乐的销售额比2019年还猛增600%。现在韩国“投桃报李”,中韩航线直接从“单向热”变成“双向火”。

    携程数据显示,今年赴韩游客里90后占35%、80后占31%、00后占19%,年轻群体成主力军;

    而韩国计划针对二三线城市开发体育赛事、美食体验等主题团游,这分明是要把三四线城市的“银发族”和“家庭客”也一网打尽。

    二、航司“抢客大战”:运力、时刻、服务的三重博弈

    免签政策一出,中韩航司的“军备竞赛”立马升级。

    以东航含上航为例,上海-首尔(金浦)航线每天能飞7-8班,但免签后可能还会增加。

    更关键的是,航司得在“时刻资源”上玩命抢——首尔仁川机场的起降时刻本就紧张,免签后中国航司和韩亚、济州航空的“时刻争夺战”估计得打成“白热化”。

    服务端更得卷出新高度。

    韩国计划针对年轻群体推自由行产品,那航司就得在“机上Wi-Fi”“行李直挂”“中转住宿”这些细节上下功夫。

    比如,某航去年推出“中转免住宿费”服务,直接让上海-济州航线的客座率飙升15个百分点。现在免签政策落地,类似的服务创新估计得遍地开花。

    三、免税店“狂欢”:“隐形金主”

    说到中韩航线,就不得不提免税店这个“隐形金主”。

    2024年中国游客在韩免税消费占整体旅游支出的40%,乐天、新罗免税店的销售额里,中国团队游客贡献了半壁江山。

    免签政策一来,首尔明洞、济州岛的免税店怕是要被挤爆——想想看,以前团队游客得提前办签证、等审批,现在说走就走,购物时间直接从“3天压缩版”变成“5天深度游”,消费力不得翻番?

    四、挑战与隐忧:运力过剩与政策变数

    当然,政策红利背后也有暗礁。韩国政府现在只公布了“临时免签”到明年6月,后续是否延长还没准信——参考新加坡《联合早报》7月的报道,韩国正在考虑“无限期延长”甚至“扩大到个人游客”,但法务部、文化体育观光部还没拍板。

    这种政策不确定性,会让航司在增加运力时犹豫不决:万一明年6月政策收紧,多开的航线不得亏到吐血?

    运力过剩也是潜在风险。

    现在中韩航线每周航班量已超1000班,免签后若航司一窝蜂增班,可能出现“供过于求”的尴尬。

    比如,2017年韩朝关系紧张时,中韩航线客座率曾暴跌至60%,航司不得不靠“低价甩卖”维持运营。

    这次免签政策虽利好,但航司得警惕“过度乐观”导致的运力泡沫。

    五、中国民航的应对之道:从“被动接客”到“主动造势”

    面对韩国免签政策,中国民航不能光等着“分蛋糕”,得主动“做蛋糕”。

    比如,联合旅行社开发“中韩联游”产品——游客可以先飞首尔购物,再转机去济州岛度假,最后从釜山返程,一条航线玩遍韩国三大城市。这种“一程多站”模式既能提升航线收益,又能分散运力风险。

    另外,中韩航司可以搞“代码共享2.0”:以前只是共享航班号,现在可以联合定价、联合销售,甚至共享常旅客积分。

    比如,航司之间合作推出“中韩通”产品,旅客在双方官网买对方航班的票,也能累积里程,这种深度合作能大幅提升航线竞争力。

    韩国免签政策对中韩民航来说,既是“及时雨”也是“试金石”。

    它考验着航司的运力调度能力、服务创新能力,更考验着中韩两国在旅游政策、航空监管上的协同水平。

    可以预见,未来半年中韩航线将迎来一波“爆发式增长”,但能否把短期红利转化为长期优势,还得看航司能不能在“抢客大战”中打出差异化,在“政策变数”中守住风险底线。

    毕竟,民航业的竞争,从来不是“免签”二字就能决定的。

    2025-08-07 11:01

  • 峨眉山A:2025年上半年净利润1.21亿元,同比降8.48%
    峨眉山旅游股份有限公司2025年半年度报告显示,上半年营收4.57亿元,同比降10.07%;归母净利润1.21亿元,同比降8.48%。景区接待游客209.52万人次,同比降6.5%。 主要业务中,门票收入1.22亿元降9.53%,索道收入1.85亿元降7.51%,酒店收入0.83亿元降12.13%,茶业等其他业务收入0.67亿元降15%。

    2025-08-06 18:00

  • 香港上海大酒店2025中期业绩:营运收入增13% 亏损收窄35%
    香港上海大酒店2025年中期业绩出炉,综合营运收入同比增13%至32.81亿港元(撇除2024年同期非经常性收入)。营运息税折旧摊销前盈利升63%至6.43 亿港元,股东应占亏损收窄35%至2.89亿港元。 酒店分部中,纽约半岛酒店翻新后收入增54%,东京半岛酒店平均可出租客房收入升28%,伦敦、伊斯坦堡半岛酒店收入亦增长。商用物业方面,香港浅水湾综合项目收入增6%。

    2025-08-06 17:25

  • 飞猪会员“含金量”上涨:新增机场要客通、酒店打车等权益,淘宝大会员可直通
    8月6日,淘宝上线了全新的大会员体系,打通饿了么、飞猪等阿里系资源,全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景。淘宝大会员注册成为飞猪会员后,根据匹配的会员等级即可获得对应的旅行权益。 据淘宝大会员规则页面信息,淘宝大会员可获得购物、旅行、外卖等场景的多种跨界权益,其中旅行权益最高可享30余种。 该会员体系最高级别为“黑钻”。升级到这一级别的会员可获得由飞猪提供的不限次免费升房、不限次延迟退房、酒店专享价等旅行权益,同时还能直通飞猪F5级会员,体验到飞猪会员最具辨识度的大牌会员互通权益。 具体来说,一位淘宝黑钻会员在与飞猪F5打通后,就可以直接获得31个旅行和生活方式头部品牌的金卡及以上权益,包括万豪旅享家金卡、希尔顿荣誉客会金会籍体验、雅高心悦界白金卡体验、松赞莲会员体验、MSC航海家俱乐部金卡会籍等。除此之外,加上机场贵宾厅、专车接送机、机场快速安检、跟团游专享价、门票无忧退、免费早餐等飞猪F5权益,有常旅客估算,一位黑钻会员一年旅行可轻松省下几千元旅行开销。 此外,88VIP会员权益也全面升级,与淘宝大会员叠加之后,权益“加码不加价”。在原来的基础上,88VIP在饿了么、飞猪、高德等方面的权益更加丰富。在通过飞猪获得的旅行权益中,级别未达到淘宝黑钻等级的88VIP可直通飞猪F3会员,1年享12次酒店免费升房、不限次延迟退房等权益。 另一个利好消息则是飞猪近期加码了中、高等级会员的专属权益。无论是通过淘宝大会员直通、还是通过在飞猪消费来升级,当下都是难得的好时机。 飞猪App会员中心页面显示,飞猪最新的会员权益中,已新增了订酒店赠送打车服务、机场要客通服务、机票随心退、免费景区、酒店住5晚送100元、机票飞5次送100元等权益,可用场景进一步扩大。 而针对一部分旅行中高频使用的核心权益,飞猪会员依然保持了使用门槛更低、覆盖人群更广的传统。以机场贵宾厅为例,在飞猪,会员无需达到较高等级,F3级即可获得体验资格。 在总权益数量增加基础上,飞猪根据不同会员的使用需要,形成会员“特权包”。不同等级的飞猪会员将获得对应的体验次数,可以根据自身情况,自由组合选择高需求服务、放弃低利用率权益。同样以飞猪F5会员为例,1年内最高可兑换6次专车接送机权益。“特权包”更像是一个可自由调配的“权益超市”,供会员按需灵活使用。

    飞猪近期上线的各项新增会员权益及“特权包”玩法体验,已同步向淘宝黑钻会员、88VIP开放。在打通飞猪会员后,淘宝黑钻会员、88VIP可根据所匹配的飞猪会员等级获得相应权益及体验频次。

    淘宝大会员直通飞猪会员后,在淘宝App“飞猪”、淘宝闪购“特价酒店”等入口下单旅行商品,可直接体验对应等级的淘宝、飞猪平台会员权益,以及获得淘宝超级88、飞猪暑期大促的旅行券包和膨胀红包,并积累飞猪会员与淘宝大会员的双重积分。

    2025-08-06 16:39

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