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  • “宜昌一游船倒扣30人坠江”系谣言
    近日,一则“湖北宜昌游船突然倒扣,30 人坠江”的图文信息在网络传播,引发广泛关注。经海事部门核实,该网传信息为谣言。相关部门迅速展开调查,确认辖区内并未发生类似事故,且并无注册船名为“三峡观光 6 号”的船舶。

    2025-07-24 10:13

  • 同程旅行:海南全岛12月封关 利好赴琼购物及入境游市场
    7月23日,国家发展改革委副主任王昌林在国新办发布会上表示,海南自贸港封关的具体时间,定于2025年12月18日正式启动。同程旅行数据显示,截至7月23日中午12点,同程旅行平台上以“海南”为关键词的搜索量较前一日增长87%。 同程旅行相关负责人表示,海南全岛封关将为海南省的免税购物以及入境旅行市场带来全新的发展机遇。随着海南全岛封关在即,同程旅行将依托自身优势,为海南省建设国际旅游消费中心,打造世界一流旅游目的地提供多维度助力。 今年2月,在海南省委副书记、省长刘小明和同程旅行CEO马和平的共同见证下,海南省政府与同程旅行签署了《海南省政府与同程旅行战略合作框架协议》,根据协议,同程旅行将在产业投资基金、特色旅游项目开发及运营、中国国际消费品博览会合作等方面,深度参与海南自贸港建设。 近年来,海南省在离岛免税、入境旅游等方面不断推出利好政策,作为海南热带雨林主题景区的典型代表,同程旅行旗下的呀诺达热带雨林成为政策红利的受益者之一。同程旅行数据显示,今年上半年,呀诺达热带雨林景区预订热度增长迅速,其中,入境游客接待人次同比翻倍。进入7月以来,呀诺达景区旅行热度持续高涨,7月1日至7月22日,游客接待人次同比增长20%。其中,入境游客接待量也有较快增长。 呀诺达景区相关负责人表示,近年来,入境免签、离岛免税等政策持续提升岛内旅游人气,随着海南全岛年底封关,预计将进一步激发海南免税购物,以及入境旅游市场的消费活力,旅行消费潜力预计将在元旦、春节,以及大中小学生寒假期间得到充分释放。为此,呀诺达景区也将提前在服务接待、整合营销等方面做好充分准备,在基础设施、多语种服务等方面升级保障,迎接海内外游客的到访。

    2025-07-24 10:08

  • 南非旅游部长在京会晤中国旅业伙伴,共促合作再升级
    北京,2025年7月18日 —— 南非旅游部长帕特里夏·德利莱(Patricia de Lille)今日在北京与核心旅业和媒体伙伴举行会谈,再度表明南非致力于扩大中国游客到访量、深化贸易关系、充分表达中国及亚太旅游市场巨大潜力的坚定决心。 南非旅游部长在京会晤中国旅业伙伴活动现场 本次会谈建立在本周早些时候德利莱部长与中国文化和旅游部部长孙业礼举行的高级别双边会晤成果之上。双方当时重申将深化旅游合作、便利投资往来,并进一步提升中国游客赴南非的信心。今日召开的见面会汇聚了40余家中国核心媒体与110余家旅业代表。会议围绕三大议题展开:扩大南非“可信旅游运营商计划”(TTOS)的参与度;充分利用国泰航空近期新开通的约翰内斯堡—香港每日直飞航线的潜在运力;面向中国市场持续推广南非“安全、顺畅、难忘”的目的地形象。 南非旅游部长帕特里夏·德利莱发表讲话 “中国是南非最为珍视的战略市场之一。我们将继续携手旅业伙伴,他们的力量对于激发中国游客赴南非的热情至关重要,”旅游部长帕特里夏·德利莱女士表示。“我们将同心协力,提高客流、优化连接,确保每一位中国游客都能尽情体验南非的热情好客与多元魅力。” 此次对谈是南非实现“2030年国际到访1,495万人次”宏大战略的组成部分,亦契合G20关于“包容、可持续、韧性”旅游增长的共同愿景。中国持续位居南非首选客源市场前列:2025年前五个月已录得17,431人次到访,稳健复苏势头有望在近几年内超越疫前水平。 7月1日,南非喜迎国泰航空加设约翰内斯堡—香港每日往返航班。这一全新航班便利成为南非旅游业复苏的重要里程碑,为亚洲与非洲南部搭建更便捷的桥梁,进一步巩固南非在亚太高潜力市场的地位。“这条航线意味着更多旅客和更大机遇,”德利莱部长补充道。
    中国旅业及媒体伙伴到场参与会晤活动

    今年二月,南非内政部推出“可信旅游运营商计划”(TTOS),系对中国和印度利好的合作之举,旨在通过认证旅行社为游客提供签证申请快速通道。迄今,该计划已处理超1万份签证申请,平均数小时内即出签。目前第二阶段TTOS旅行社申请已结束,第二阶段获批授信的中国旅行社有19家。TTOS有效消除了签证申请材料繁琐,签证申请时间长等障碍,为中国游客南非签证申请提供了极大便利。今天活动现场的旅业代表中,既有已获批的“可信旅游运营商计划”(TTOS)的旅行社,也有即将加入该计划的旅行社。

    “作为南非的长线战略市场,中国及整个亚太地区潜力巨大。我们已做好准备,欢迎各国游客来南非,寻找你的快乐。航线加密也让南非进一步成为通往非洲大陆的门户,方便游客继续前往非洲南部发展共同体(SADC)及东非国家,契合G20关于包容、可持续、韧性旅游发展的愿景。”

    现场的歌舞表演尽显南非风情

    为充分把握新航班新增带来的机遇,南非旅游局正加码中国市场营销工作,焕新的中文版全球品牌推广视频——“南非等你,悦享新魅力”也于近期上映。今年南非旅游局将主要发力各大社交及线上平台,南非旅游局近日正与着名艺人雷佳音合作进行了南非内容拍摄,也将与更多明星、KOL和业界领袖等保持更紧密的联系,合作产出更多丰富多元内容,全方位多角度的推广南非。

    上述举措旨在扩大南非在华市场份额、提升目的地认知度,并将南非打造为中国游客首选的休闲、商务及会奖(MICE)目的地。此外,南非将于2025年9月承办G20旅游部长会议,11月举办G20领导人峰会,致力于取得可量化的成果,与全球旅游发展优先事项同频共振。

    2025-07-23 17:49

  • 印度驻华大使馆:7月24日起中国公民可申请赴印旅游签证
    2025年7月23日,印度驻华大使馆发布旅游签证须知,宣布自2025年7月24日起,中国公民可申请旅游签证到访印度。 根据须知,中国公民申请印度旅游签证需遵循以下流程:首先,在https://indianvisaonline.gov.in在线填写签证申请表并打印;然后,在https://india.blscn.cn进行预约;之后,需本人持护照、签证申请表及其他相关文件,前往相应管辖区的印度签证申请中心提交申请。 各签证申请中心地址如下: 北京:北京市朝阳区东三环北路18号佳程广场A座5层 上海:上海市长宁区延安西路2299号11B38室 广州:广州市天河区华强路3–2号富力盈力大厦北塔2401A室

    2025-07-23 14:52

  • 去哪儿旅行:室内冲浪、室内海钓搜索热度增10倍,博物馆搜索量同比翻番
    去哪儿旅行数据显示,7月以来,全国室内滑雪与冰雪乐园预订量同比翻番,南方室内滑雪场预订量超北方,广州热雪奇迹门票订单量同比增长4倍,苏州太仓阿尔卑斯雪世界带动周边酒店预订量同比增长四成。此外,室内冲浪、室内海钓、室内赶海、室内攀岩等新业态遍地开花,搜索热度环比增逾10倍。 居高不下的气温也催热了“夜游”场景,多省市的景区、主题公园、博物馆纷纷开设夜场。深圳欢乐谷夜游搜索热度同比增9倍,“夜上黄鹤楼”门票预订量同比翻番。 室内也能赶海?! 历史高温带动“室内海钓”搜索环比增10倍 7月以来,我国大范围高温天气愈演愈烈,多地气温高达35℃-40℃,刷新当地历史最高纪录,在“有天花板的地方”室内活动成了很多人的首选,户外进行的滑雪、海钓、冲浪、潜水等活动都有了“室内版”。 5岁的小杰和爸妈来到北京一家室内赶海馆,熟悉的大海气息扑面而来,脚踩在特制沙地上,和真正的海滩一模一样,又软又绵。小杰换上赶海服,蹲在一处角落,攥着橙色的塑料钓竿,眼睛牢牢盯住水底,寻找海星、寄居蟹、贝壳等各种各样的海洋小生物。 “本来想带孩子去海边玩水,但是天气太热,我们就选择了这家室内赶海馆。孩子今天尝试钓鱼、钓螃蟹,很兴奋,现在不用去海边也可以海钓了,”小杰家长带孩子第一次体验室内海钓,遛娃避暑两不误。 去哪儿旅行数据显示,进入7月以来,“室内赶海”、“室内冲浪”等“室内版”户外活动搜索热度较上月环比增长10倍。 室内滑雪场又又又火了, 南方室内滑雪场预订量超北方,太仓室内滑雪场带动周边酒店预订量增四成

    南方常年无雪,夏季滑雪的反季体验对南方人有着强大的吸引力。

    相比北方,室内滑雪场在南方更受欢迎,7月以来,十大热门冰雪世界中,南方城市占据八席,其中,广州热雪奇迹门票订单量环比涨了1.2倍,同比增长4倍;上海耀雪冰雪世界的门票预订量较上月环比增长32%;太湖龙之梦冰雪世界、成都热雪奇迹、深圳阿尔卑斯雪世界等室内滑雪场的门票预订量同样表现亮眼。

    室内滑雪的火爆还带动了雪场周边住宿,如苏州太仓阿尔卑斯雪世界周边酒店预订量同比增长40%,太仓阿尔卑斯度假区包含阿尔卑斯雪世界滑雪场、度假村、商业街等设施,自2023年开业以来就成为长三角居民交通最便捷的选择。

    传统的冰雪项目也在这个夏天炙手可热,哈尔滨冰雪大世界搜索量激增40倍,河南开封两家冰雪世界周边酒店的预订量,都达到了去年的1.4倍。

    社交平台上,不少网友晒出“穿羽绒服过夏天”的照片,户外30多度,人们在室内感受着冬天独有的快乐,滑雪、坐雪橇、滑冰滑梯、打雪仗……尽管冻得脸疼,也觉得这一切值回票价。



    夜间出游门票预订量同比增长20%,
    夜宿博物馆成顶流


    夏日“夜经济”不断升温,各大景区、游乐园、博物馆、动物园延长开放时间或推出特色夜游项目,如灯光秀、夜间演出、夜场游览等。去哪儿旅行数据显示,夜游深受游客青睐,今年暑期,整体夜间出游门票预订量同比增长20%。其中,“夜上黄鹤楼”灯光秀门票较去年同期翻番,大唐不夜城、乌镇西栅夜游、黄果树瀑布夜游也持续火热。

    随着各地游乐园暑期开放夜场,门票订单量增长显着。去哪儿旅行数据显示,深圳欢乐谷夜游搜索热度同比增长9倍。



    博物馆也开启“深夜模式”,往年火热的“夜宿博物馆”今年延续势头,孩子们借此活动深度体验文化知识。在去哪儿旅行app上,“夜宿博物馆”的打卡攻略贴数量环比增长翻番。

    去哪儿旅行数据显示,7月中上旬,博物馆搜索量同比翻番,作为国内最早推出“博物馆之夜”的博物馆,国家自然博物馆近日增开夜场,国家自然博物馆的“楼体灯光秀”以建筑为载体,通过3D投影动态演绎地球46亿年生命演化史;北京天文馆每周六晚开展“天文馆之夜”专场活动。

    去哪儿旅行大数据研究院研究员张钟尹分析认为,“博物馆奇妙夜”这一文旅新业态,更是文化价值与文旅产业升级的融合,随着AI、光影技术的应用,将静态文化知识转化为沉浸式的消费产品,为游客提供更具有参与感的深度体验,引领文旅消费升级。

    2025-07-23 11:31

  • 阿根廷宣布:持美国签证中国公民可免签入境
    当地时间7月21日,阿根廷政府在官方公告中发布第316/2025号决议,宣布自7月22日起,持有有效美国签证的中国公民可免签入境阿根廷,无需申请阿根廷签证或电子旅行授权(AVE)。该政策适用于以旅游和商务为目的的中国公民,单次停留期限为30天,可申请一次延期。 决议指出,这一决定是基于互惠原则及对第三国移民管控的信任。此前,中国自2025年6月1日起至2026年5月31日,对阿根廷等5国持普通护照人员试行免签政策,阿根廷公民来华经商、旅游观光等不超过30天,可免办签证入境。阿根廷此举旨在促进旅游业发展,加强两国人文交流与经贸往来。

    2025-07-23 11:03

  • 解决导游“三无”问题的根基在于理清“导游与旅行社”关系!
    一、关于“导游三无问题” 我们现在普遍关心的一个核心问题,就是导游的“三无”问题。 所谓“三无”,通常指没有劳动关系、没有工资、没有社保。也有说法指没有工资(或导服费)、没有社保(或商保)、没有劳动关系(或没有保障福利补贴)。我们这里主要聚焦于导游的劳动关系、劳动关系、工资、社保、导服费、补贴、福利这些基本保障,先抛开小费、佣金、回扣、利润分成等要素。 要厘清这个问题,首先必须明确导游与旅行社的法律关系。 从法律角度看,主要有三种关系: 1.劳动合同关系:导游是旅行社员工,导游证挂靠在旅行社。 2.劳务合同关系:导游不属于旅行社员工,导游证挂靠在行业协会、导游协会、导游服务公司、文旅融合中心等机构。与旅行社是临时性的劳务合同关系。 3.承揽合同关系:① 指导游直接与游客形成承揽关系,但需经旅行社委派(《旅游法》禁止私自承揽)。② 指导游与旅行社之间是合作关系、利润分成关系。比如大家诟病的零负团费、不合理低价游、“KB团”、导游买人头、参与团队利润分成,就是我们平时说的“导游买团”。这种关系不为《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》所允许,但客观存在。 除上述三种关系,还有两种补充关系值得注意: 4. “挂靠”劳动关系:很多导游为获得领队证,或旅行社为满足开办条件(需三张导游证),将关系挂靠在旅行社,自己给自己发工资、缴纳五险一金/社保。这本质上是双方不合规的操作,违反了相关法律。

    5. “事实”劳动关系:导游证挂靠在行业协会(属社会兼职导游),但长期固定为某一家旅行社带团,接受其管理,不能随意给其他社带团,具有人身依附性,遵守其规章制度。这种情况下,虽无书面劳动合同,但已构成事实上的劳动关系。

    总结导游与旅行社关系:严格讲有三种主要形式(劳动合同、劳务合同、承揽合同),外加两种补充(“事实“劳动关系、“挂靠”劳动关系)。

    二、导游工资、社保、福利、补助问题

    明确了关系类型,我们再谈具体保障:

    1.劳动合同关系:旅行社有义务发放工资、缴纳社会保险。出团时,应支付差旅费(实报实销或固定包干标准的津贴),并可能享有其他福利。

    2.劳务合同关系(临时兼职导游):旅行社无法律义务支付“工资”(其收入属于劳务费/导服费,属劳务所得)。法律法规也未规定旅行社需为其缴纳社保。旅行社通常通过购买商业保险(如旅行社责任险附加险)来规避意外风险。差旅报销需谨慎,无发票的津贴易被视为劳务报酬,引发税务风险。

    3.承揽合同关系:导游收入来源于带团购物、加点等与旅行社的分成,是一种承揽服务收益。虽在旅游法规层面不合法,但在民法层面,这种利润分成的民事合同关系未被否定。

    补充关系尤其需注意:

    4. “事实”劳动关系:若兼职导游长期固定受旅行社管理,具有从属性,极易被认定为劳动关系。即使导游证未挂靠,旅行社也应签订劳动合同、缴纳社保和五险一金,否则一旦发生工伤或纠纷,后果严重。

    5. “挂靠”关系:导游与旅行社在违规基础上合作(如为拿领队证)。导游若以此要求补发工资、补缴社保(即“碰瓷”),虽可能成功,但会破坏行业信任与合作基础,且双方初始动机均不纯正。

    厘清这几种关系至关重要。许多导游、旅行社、旅游自媒体、主管部门甚至专家学者,在呼吁解决“三无”问题时,若连基本关系都搞不清,则无从下手。解决“三无”问题的前提是双方自愿(导游愿签约、旅行社愿雇佣),才谈得上工资社保。若导游追求自由,不愿固定受管理、挑团拣团,单方面要求解决“三无”只是空谈。

    三、历史成因与现状

    社会兼职导游成为主流,有其历史原因:

    1999年《导游人员管理条例》修改,解绑了导游与旅行社的强制依附关系。此前导游需通过旅行社考取导游证。改革源于:国内及出入境旅游市场发展对导游需求大增;部分导游追求更高收入不愿绑定单一社;部分国企旅行社经营困难需转制解绑。这种模式在当时促进了旅游发展,给导游提供了机会。

    市场竞争多年后,已形成一种平衡:导游的社保、用工、淡旺季成本已内化于旅游线路产品的定价机制中。当下要求旅行社必须雇佣大量导游,是市场决定而非旅行社意愿。旅游市场严重内卷,让旅行社逆潮流雇佣大量专职导游,在竞争中平衡成本极为困难。

    除非国家通过政策法规调整(如修改《旅游法》)、机制体制变革进行干预,或重新制定行业标准,才可能扭转局面。但个人判断,重回1999年之前的模式难度极大,可能性低。

    结论:

    导游的“三无”问题或旅行社取消导游专岗,非一日之寒。现行《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》已有成熟机制,可通过不同方式解决服务费、保险、差旅补贴等问题,关键在于认清关系本质。归根结底,“三无”问题很大程度上是导游的个人选择问题。在当今灵活用工、新业态发展的背景下,导游可选择适应(如与旅行社建立合规关系),或寻求签订劳动合同的专职岗位。但旅行社经市场淘汰,岗位设置已高度融合(如导游兼计调、销售、客服),强求恢复“导游专岗”(旅行社导游部)不现实。

    综上,我想向专家学者、主管部门、导游和旅行社同仁阐明一个核心真相:导游与旅行社的法律关系,直接决定了其权益保障的路径和可能性。不先解决关系界定问题,就无法真正解决导游权益保障问题。当然,未来旅游法律法规若有重大修订,情况可能改变,但目前看,当前导游与旅行社关不变的情况下,现有的导游权益保障要想有根本性改变是困难的,员工导游的“工资、社保、差旅费”形式、社会兼职导游的“导游服务费(劳务费)、商保、补贴”的形式体现的导游收入形式仍然是现在和未来相当长一段时间内导游收入的基础形式。

    2025-07-23 10:52

  • 阿布扎比与携程深化多元合作 开启文旅与演艺融合发展新篇章
    2025年7月8日,阿布扎比文化与旅游部与携程集团在上海总部进行会谈,双方围绕全球视野下的文旅跨界及演艺项目展开深度交流。此次会谈由阿布扎比文化与旅游部多支核心团队协同参与,涵盖演艺策划、国际传播以及目的地营销等职能领域,携程集团副总裁Ama Wang代表集团出席。这一多元领域的协同合作,将进一步打通文化体验与旅游消费之间的壁垒,推动全球文旅产业进入资源整合、产业融合、优势互补的发展新阶段。 此次对话,突破传统目的地推广模式,标志着阿布扎比与携程将在文化演艺、国际赛事、数字娱乐、游戏电竞、艺术展览及明星营销等领域展开更具开创性的全链路合作。会议上,双方就在全球范围内打造一系列创新演艺项目达成共识,计划联合顶尖明星阵容与专业市场团队,在阿布扎比举办涵盖全球顶级盛会、热门游戏赛事、沉浸式艺术展及热门IP联动等一系列独具地域特色的活动。双方将共同探索文旅融合的共赢发展路径,提升阿布扎比作为全球高端旅游目的地的品牌声量与市场竞争力。 携程集团与阿布扎比文化与旅游部在上海进行会面 同时,基于携程平台数据与市场趋势洞察,双方深入探讨了中国游客在目的地选择、活动偏好及数字化服务需求等方面的最新动向。其中,重点聚焦中国消费者的生活方式演变,以及社交媒体文化对旅行消费偏好的重塑,为阿布扎比在中国市场的精准定位与产品优化提供关键决策依据。着眼于未来旅游生态,双方将积极寻求在数字技术应用、可持续旅游产品开发及联合营销创新等方面的潜在合作空间,引领体验式文旅消费新趋势。 中国市场对阿布扎比具有重要战略意义。在参加上海国际旅游交易博览会期间,阿布扎比已明确表达了深化中国伙伴关系、拓展全球影响力的坚定决心。2025年,阿布扎比旅游业实现强劲开局,阿布扎比文化与旅游部数据表示,第一季度接待过夜游客达140万人次,其中中国位列表现最佳的客源市场之一。 阿布扎比文化与旅游部国际运营总监(Abdulla Yousuf)强调:“阿布扎比与中国在保护文化遗产、延续传统习俗、家庭观念及待客之道、建立双方亲近感与互敬互信方面有着共同的强烈意愿。在阿布扎比,我们拥抱并歌颂中国的传统与文化,这不仅体现在阿布扎比各地每年的春节庆祝活动上,也体现在其蓬勃发展数十年的中国商贸业上。”
    阿布扎比文化与旅游部国际运营总监(Abdulla Yousuf)在上海国际旅游交易博览会接受采访

    此次阿布扎比代表团访华期间,为拓宽文化表达边界,建设旅游业与多业态联动的市场体系,与携程集团进行了圆满会面。不仅深化了双方的战略互信,更开拓出以演艺为载体的文旅新场景,为全球游客带来更具想象力与文化深度的旅行体验。未来,双方将继续依托携程平台的用户优势、领先技术与全域营销网络,加快落地多项创新合作项目,推动中东旅游魅力在中国乃至全球市场的广泛传播与长效渗透。

    2025-07-23 10:45

  • 中国民航,“重大数据”出炉!
    本文转载自公众号:航空观点,作者:翼哥 7月21日,中国民航上半年最重要、最核心的出炉,民航局发布2025 年上半年生产统计公报。 航空观点: 国内稳、国际旺、货运牛、效率创历史新高! 票价下行、行业微利、皆因航油大跌! 一、民航大盘:稳健增长 较过去两年相比,今年民航增速,明显放缓。 不过,仍快于GDP的增速,说明我国民航发展仍有一定潜力。 2025年上半年,从几个主要指标来看,表现都不错。

    运输总周转量783.5亿吨公里,同比+11.4%。

    旅客运输量 3.72亿人次,同比+6.0%。

    货邮运输量 478.4 万吨,同比+14.6%。

    以上三大核心数据,均创历史同期新高。

    二、结构亮点:国际航线“狂飙”

    在受高铁冲击的当下,航空公司“往外飞”成了普遍选择。

    在这种情况下,2025年上半年国际航线表现得尤为亮眼。

    国际旅客3814万人次,同比+28.5%,已超过2019年同期水平8%;

    国际货邮203.7万吨,同比+23.4%,连续18个月双位数增长;

    国际航线周转量290.1亿吨公里,同比+24.7%,对总增量贡献过半。

    图片

    虽然从绝对的客货运输量来看,国际航线似乎并不算太高。

    但由于国际航线飞行距离远,从周转量角度来看,国际航线占比已经是非常之高了。

    2025年上半年,其中:

    国际航线旅客周转量1574.6亿客公里,占比23.5%。

    国际航线货邮周转量151.6亿吨公里,占比78.2%。

    也就是说,国际航线的客运份额占到了1/4,货运份额则高达2/3强。

    三、效率指标:飞机利用率、客座率双新高

    对于航空公司来说,飞机用得怎么样,效率高不高,非常重要。

    2025年上半年:

    飞机日利用率9.0小时,同比增加0.2个小时;

    正班客座率84.2%,同比提升1.9个百分点;

    正班载运率72.6%,同比提升1.2个百分点;

    均为历年同期最好水平。

    说实话,我们经常讨论这样一个问题:

    从客座率来看,民航形势可谓是一片大好。

    上半年几乎全是旺季。

    因为从以往的经验来看,客座率接近85%,这是非常恐怖的,只有暑运旺季才能达到。

    是不是意味着:空座更少了,机票更好卖了。

    这种情况下,是不是可以适当提高票价水平呢?

    不过,各航空公司的市场人士恐怕有不同意见:

    客座率高是因为降票价的原因,一旦提高票价水平,客座率立即大幅下挫。

    真相究竟是怎样的,谁也不能说服谁!

    事实就是票价一直在下跌。

    四、机票价格:一路低迷

    民航业就是陷入这样的怪圈。

    看旅客,人头攒动,非常火热。

    看票价,持续低迷,非常冷淡。

    2025 年上半年,民航国内经济舱平均票价为740元(含税票价),同比2024年下降了6.9%,较2019年也下降了7.8% 。

    从月趋势来看,除一月份外,上半年各月均价均低于 2019 年和 2024 年同期水平。

    暑运期间,虽然预计旅客运输量将达1.5亿人次,同比增长5.4%。

    但有关数据显示,7月上半月,境内航线平均票价为959元,同比降低7.1%,境内航线座收也同比降低6.6%。

    票价的持续走低,对航司的收益产生了较大压力。

    这是典型的旺丁不旺财。

    五、航司业绩分化,民航经营压力巨大

    从上半年各航司发布的业绩预告来看,呈现出明显的分化态势。

    国航预计净亏损17亿-22亿元,同比减亏5.82亿-10.82亿元;

    东航预计净亏损12亿-16亿元,同比减亏11.68亿-15.68亿元 。

    南航预计净亏损11.68亿-15.68亿元,同比增亏1.1亿-5.28亿元 。

    海航控股实现扭亏为盈,上半年预计净利润4500万元- 6500万元;

    华夏航空上半年预计净利2.2亿-2.9亿元,同比增长741.26%-1008.93%。

    从好的方面来看,绝大多数航司业绩呈现向好的态势。

    从不好的方面来看,各家航司业绩改善的主要原因就是油价下跌。

    上半年,全民航航油均价5500元/吨左右,同比减少800元/吨左右,全民航成本端释放160亿元利润空间。

    展望下半年,随着暑运的持续推进以及航油成本的下降、出境游需求的进一步释放,民航业有望延续复苏态势,部分航司有望进一步缩小亏损甚至实现盈利。

    但与此同时,航司仍需面对票价竞争、高铁分流、国际市场不确定性等诸多挑战。

    2025年实现盈利,仍是各大航空公司的主要任务!

    2025-07-23 10:40

  • 景区前期的坑太深,神仙也难救
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:张君 中国文旅行业看似遍地黄金,实则暗藏深坑。许多景区从立项之初便埋下“基因缺陷”,后期无论投入多少资源都难以逆转颓势。这些先天不足的案例,折射出行业在选址、投资、规划等前期环节的深层矛盾。 01 选址之殇:不该做景区的地方,硬造“空中楼阁” 文旅项目的成败,首先取决于资源禀赋与区位条件。然而,不少景区违背基本规律,强行在“资源贫瘠、区位偏远、市场空白”的区域上马项目。 贵州独山县作为贫困县,举债400亿元打造水司楼等建筑奇观,试图以文旅拉动经济。然而,缺乏文化根基与市场支撑,项目建成后因运营能力不足迅速沦为“网红烂尾楼”,地方政府背上沉重债务。此类“人造奇观”往往忽略文旅本质——资源稀缺性与文化认同感,沦为资本游戏的牺牲品。 非旅游目的地县城盲目开发景区,如湖南桃花源古镇,年游客量仅三四十万人次,远低于预期的600万人次,原因在于同质化严重且缺乏差异化定位。 02 投资失控:巨额债务压垮“先天不足”的景区

    文旅项目常被误判为“高回报”行业,实则前期投入高、回本周期长。许多景区在规划阶段便陷入“无效投资”陷阱,导致开业即负债。

    陕西法门寺景区2007年启动建设,累计投入超30亿元,但2014年净利润仅2452万元,负债率超80%。疫情后收入暴跌至500万元,连员工工资都难以支付,最终因融资租赁违约被多家金融机构起诉。其核心问题在于前期过度举债建设,门票收入单一,未能构建二次消费场景,导致“收入增速追不上利息滚雪球”。

    无效投资泛滥,景区盲目追求“高大上”设施,如玻璃栈道、仿古建筑群等,忽略游客真实需求。例如,某温泉度假区投入百万元打造“冰雪奇缘”主题,却因缺乏配套体验,人均消费不足20元,血本无归。


    03
    规划失灵:从“战略短视”到“产品同质化”

    前期规划缺乏市场洞察与差异化设计,是景区“先天不足”的另一致命伤。

    遍地开花的“僵尸古镇”,全国2800多座古镇中,超百个陷入烂尾或倒闭,如湖南桃花源古镇等。这些项目多为“复制粘贴”模式,主打“汉服巡游+美食街+灯光秀”,缺乏文化内核与在地性创新,最终被游客抛弃。

    盲目效仿“不倒翁”的失败尝试。西安大唐不夜城凭借“不倒翁小姐姐”IP年引流4000万人次,但某景区盲目模仿,因缺乏唐文化根基,三个月后因游客审美疲劳关停。

    规划反思:

    战略定位缺失:文旅项目需明确“为谁服务、如何竞争”。例如,山西清源水城依托“水文化+赛博朋克”差异化定位,在试运营阶段单日客流达15万人,成功跳出山西“古城内卷”困局。

    04
    破局之路:从“敬畏规律”到“精准投资”

    1. 严控选址红线

    资源评估:优先选择具备自然垄断性或文化独特性的区位。

    市场测算:依托大数据分析客源地辐射范围,如萍乡武功山通过抖音话题167.3亿次曝光精准锁定年轻客群,实现从“网红”到“长红”的转型。

    2. 重构投资逻辑

    轻资产运营:借鉴宁夏彭庄村“村民入股+土地流转”模式,降低前期投入风险。

    分阶段开发:如青海七里花海景区,初期仅流转380亩土地打造花田,后续逐步扩展民宿与游乐设施,避免一次性重资产投入。

    3. 产品创新驱动

    文化IP活化:乔家大院通过AR导览、沉浸式影视场景还原,将晋商文化转化为体验经济,游客停留时间延长至6小时8。

    业态融合:江西明月山以“冰雪+温泉”为核心,结合国风市集与跨年烟花秀,实现淡季入住率超80%。

    结语

    景区前期的“坑”,本质是资本狂热与规律失序的产物。从法门寺的债务雪崩到独山县的奇观泡沫,无一不印证:文旅产业绝非“砸钱就能成功”的赌局。唯有敬畏资源、尊重市场、精准投资,才能避免“出生即结局”的悲剧重演。正如业内人士所言:“旅游投资是一场修行,修的是认知,渡的是人性。”
  • 2025-07-23 10:37

  • 厦金“小三通”航线日旅客量创复航以来新高
    7月20日,从厦门海事局传来消息,当日厦金“小三通”航线的单日旅客量达到6514人次,创下2023年1月7日复航以来的单日客流量新高。 自 2025年1月14日起,厦金“小三通”航线每日航次从20班增至24班。今年上半年,该航线发送载客航班4215班次,累计运送旅客81.42万人次,客流量同比增长46.3%。进入暑期,该航线更是迎来客流高峰,7月以来,旅客发送量已超8.7万人次,日均客流超4000人次。 为保障航线安全、高效运行,厦门海事局积极作为,加强交通组织、通关服务和现场监管,全力防范恶劣天气影响。据预测,暑假期间厦金航线将发送旅客20多万人次。

    2025-07-23 10:19

  • 中国网约车分会就“北京燃油车禁入网约平台”致歉
    7月23日,中国城市公共交通协会网约车分会通过微信公众号发布致歉声明。 声明原文称:“7月22日,由《中国网约车分会》公众号发布的每日简讯中关于‘北京燃油车彻底禁入网约平台’转载报道的信息,由于未经权威部门核实,给公众造成了误导,在此我们深表歉意。” 目前,该条误导性消息已撤架。中国网约车分会还表示,已对值班编辑作相应处理,后续将强化公众号信息审核流程,以更严谨态度开展工作,为公众提供更专业、可靠的服务。此前,“北京燃油车彻底禁入网约平台” 消息曾引发广泛关注,多家媒体曾据此进行报道。

    2025-07-23 10:16

  • 甘肃马蹄寺景区被曝收300元 “过路费” 当地文旅部门称已责令整改
    7月21日,有网友发帖称,在甘肃张掖市马蹄寺至金塔寺的208县道和334乡道上,遭景区人员设卡收费,每人300元且不包含景点门票。 公开资料显示,马蹄寺风景名胜区位于张掖市肃南裕固族自治县,是国家4A级景区,全国重点文保单位,该景区通票为73元/人(不包括金塔寺景区)。位置较远的金塔寺是马蹄寺石窟群的重要组成部分,游览该景区需提前3日预约,需额外购票,票价为每人300元。 22日,肃南县文体广电和旅游局相关工作人员回应称,设卡收费属实,该行为不合适也不合法,今年已收到多起类似投诉。上周,当地文旅部门已联合交通部门向景区下达了工作整改函,目前景区正在整改中。

    2025-07-23 10:13

  • 上海市非物质文化遗产代表性项目和传承人认定保护管理办法
    第一章总则   第一条 为有效保护和管理上海市非物质文化遗产代表性项目和传承人,根据《中华人民共和国非物质文化遗产法》《上海市非物质文化遗产保护条例》《国家级非物质文化遗产代表性传承人认定与管理办法》及有关法律法规规章,制定本办法。   第二条 本办法所称的上海市非物质文化遗产代表性项目,是指列入上海市人民政府批准、公布的上海市非物质文化遗产代表性项目名录中的项目。上海市非物质文化遗产代表性传承人,是指经上海市文化和旅游局认定的传承人。   第三条 上海市非物质文化遗产代表性项目及其代表性传承人(以下分别简称“市级代表性项目”“市级代表性传承人”)的认定、保护和管理工作,适用本办法。   第二章认定  
    第四条 市级代表性项目、市级代表性传承人的认定工作由市文化旅游行政管理部门组织实施。
     
    认定市级代表性项目、市级代表性传承人,应当遵循公开、公平、公正的原则。
     
    第五条 市人民政府建立市级非物质文化遗产代表性项目名录,将体现中华民族优秀传统文化,具有重大历史、文学、艺术、科学价值, 与上海地方文化和历史发展相融合的非物质文化遗产项目列入名录予以保护。
     
    第六条 市和区文化旅游行政管理部门从通过调查或者其他途径发现的非物质文化遗产项目中,遴选拟列入本级非物质文化遗产代表性项目名录的项目。
     
    区人民政府可以从本级非物质文化遗产代表性项目名录中向市文化旅游行政管理部门推荐列入市级非物质文化遗产代表性项目名录的项目,具体推荐工作由区文化旅游行政管理部门承担。推荐时应当提交下列材料:
     
    (一)项目介绍,包括项目的名称、历史、现状和价值;
     
    (二)传承情况介绍,包括传承范围、传承谱系、传承人的技艺水平、传承活动的社会影响;
     
    (三)保护要求,包括保护应当达到的目标和应当采取的措施、步骤、管理制度;
     
    (四)有助于说明项目的视听资料等材料。
     
    第七条 市级代表性传承人包括个人和团体。
     
    个人指单个自然人。
     
    团体指两名(含)以上传承人构成的自然人组合。团体成员分别掌握某项市级代表性项目的重要环节、程序或者部分,相互间不可或缺,分工协作,共同传承该市级代表性项目。
     
    第八条 非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件:
     
    (一)长期从事该项非物质文化遗产传承实践,熟练掌握其传承的市级非物质文化遗产代表性项目知识和核心技艺;
     
    (二)在特定领域内具有代表性,并在一定区域内具有较大影响,爱岗敬业,遵纪守法,德艺双馨;
     
    (三)在该项非物质文化遗产的传承中具有重要作用,积极开展传承活动,培养后继人才;
     
    从事非物质文化遗产资料搜集、整理和研究,但不直接从事传承活动的,不得被认定为市级代表性传承人。
     
    第九条 区文化旅游行政管理部门可以向市文化旅游行政管理部门提出市级代表性传承人的推荐。被推荐为市级代表性传承人,推荐单位应当提交下列材料:
     
    (一)被推荐人姓名、民族、从业时间等基本情况;
     
    (二)被推荐人的传承谱系或师承脉络、学习与实践经历;
     
    (三)被推荐人所掌握的非物质文化遗产知识和核心技艺、成就及相关证明材料;
     
    (四)被推荐人授徒传艺、参与社会公益性活动等情况;
     
    (五)被推荐人持有该项目相关实物、资料的情况;
     
    (六)被推荐人志愿从事非物质文化遗产传承活动,履行代表性传承人相关义务的声明;
     
    (七)其他有助于说明被推荐人具有代表性和影响力的材料。
     
    被推荐人为团体的,还应提交团体成员组成名单、成员技艺特点等材料。
     
    第十条 公民、法人和其他组织认为某项非物质文化遗产体现中华民族优秀传统文化,具有历史、文学、艺术、科学价值,可以向市或区文化旅游行政管理部门提出推荐市级代表性项目的建议。
     
    个人或者团体认为本人或者本团体符合本办法第七条、第八条的规定,可以向有关市或区文化旅游行政管理部门提出被推荐为市级代表性传承人的申请。
     
    第十一条 市文化旅游行政管理部门应当组织专家评审小组和专家评审委员会,对推荐或者建议列入市级非物质文化遗产代表性项目名录的非物质文化遗产项目和代表性传承人进行初评和审议。
     
    初评意见应当经专家评审小组成员过半数通过。专家评审委员会对初评意见进行审议,提出审议意见。
     
    市文化旅游行政管理部门应当将经专家评审后拟列入本级非物质文化遗产代表性项目名录的项目和代表性传承人予以公示,征求公众意见。公示时间不得少于二十日。
     
    公民、法人或者其他组织对市级代表性项目和传承人推荐名单有异议的,可以在公示期间以书面形式实名向市文化旅游行政管理部门提出。
     
    第十二条 专家评审小组和专家评审委员会成员有下列情形之一的,应当主动提出回避:
     
    (一)参与区文化旅游行政管理部门推荐市级代表性项目、市级代表性传承人专家论证或者参与推荐材料制作;
     
    (二)与被推荐的市级代表性项目、市级代表性传承人及其相关群体存在利害关系。
     
    第十三条 市文化旅游行政管理部门根据专家评审委员会意见和公示结果,拟订待入选上海市非物质文化遗产代表性项目名单,报上海市人民政府批准、公布。
     
    市文化旅游行政管理部门根据专家评审委员会意见和公示结果,认定市级代表性传承人名单,予以公布。
     
    第十四条 市文化旅游行政管理部门从愿意承担某项市级代表性项目保护义务,具备开展保护工作所需人员、设施、场地等条件的企业事业单位、社会组织中,按照公开、公平、公正的原则和程序,认定该市级代表性项目的保护单位。保护单位应当具备以下条件:
     
    (一)有该市级代表性项目和传承人相对完整的资料;
     
    (二)有实施该项目保护计划的意愿和能力;
     
    (三)有开展传承、传播活动的场所和条件。
     
    第三章 保护
     
    第十五条 市级代表性项目的保护应当坚持活态传承的原则,尊重项目基本内涵,弘扬当代价值,增强非物质文化遗产的存续力,增强人民群众的参与感、获得感、认同感,在“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的方针指导下,推动非物质文化遗产创造性转化和创新性发展。
     
    市级代表性传承人承担市级代表性项目传承、传播、弘扬、振兴等责任,应当锤炼忠诚、执着、朴实的品格,增强使命和担当意识,提高传承实践能力,在传承、传播等活动中树立正确的历史观、国家观、民族观、文化观,铸牢中华民族共同体意识。
     
    第十六条 市级代表性传承人享有下列权利:
     
    (一)开展知识和技艺传授、艺术创作与生产、展示、表演、学术研究等活动;
     
    (二)合理利用非物质文化遗产代表性项目,提供相关产品和服务;
     
    (三)取得传承、传播工作或者其他活动相应的报酬;
     
    (四)与非物质文化遗产保护相关的其他权利。
     
    第十七条 市级代表性传承人应当履行下列义务:
     
    (一)开展传承活动,培养后继人才;
     
    (二)妥善保存相关的实物、资料;
     
    (三)配合文化旅游行政管理部门和其他有关部门进行非物质文化遗产调查;
     
    (四)参与非物质文化遗产公益性宣传。
     
    第十八条 市文化旅游行政管理部门根据需要采取下列措施,支持市级代表性传承人开展传承、传播等活动:
     
    (一)提供必要的传承场所;
     
    (二)提供必要的经费资助其开展授徒、传艺、交流等活动;
     
    (三)指导、支持其开展非物质文化遗产记录、整理、建档、研究、出版、展览展示展演等活动;
     
    (四)支持其参加学习、培训;
     
    (五)支持其参与社会公益性活动;
     
    (六)支持其开展传承、传播等活动的其他措施。
     
    对无经济收入来源、生活确有困难的市级代表性传承人,市文化旅游行政管理部门应当协调有关部门积极创造条件,并鼓励社会组织和个人提供资助,保障其基本生活需求。
     
    第十九条 市级代表性传承人去世的,市和区文化旅游行政管理部门可以采取适当方式表示哀悼,组织开展传承人传承事迹等宣传报道。
     
    第二十条 保护单位享有下列权利:
     
    (一)参加各级文化旅游行政管理部门组织的培训、学习;
     
    (二)获得各级文化旅游行政管理部门的财政资金专项补助; 
     
    (三)向各级文化旅游行政管理部门推荐该项目的代表性传承人;
     
    (四)对非物质文化遗产代表性项目进行研究;
     
    (五)合理利用非物质文化遗产代表性项目,提供相关产品和服务;
     
    (六)与非物质文化遗产保护相关的其他权利。
     
    第二十一条 保护单位应当履行下列义务:
     
    (一)制定并实施非物质文化遗产代表性项目保护与传承计划,为代表性传承人开展传承活动提供必要条件;
     
    (二)收集、整理非物质文化遗产代表性项目的资料、实物,对有关资料、实物、建(构)筑物和场所等予以保护;
     
    (三)开展非物质文化遗产代表性项目的宣传、展示活动;
     
    (四)与非物质文化遗产保护相关的其他义务。
     
    第二十二条 鼓励和支持公民、法人和其他组织参与非物质文化遗产保护工作,对做出显著贡献的代表性传承人和保护单位,按照国家和本市评比表彰的有关规定,给予表彰。
     
    第二十三条 市文化旅游行政管理部门向市级代表性项目保护单位授予项目标牌,由保护单位负责悬挂。市文化旅游行政管理部门向市级代表性传承人授予证书。标牌和证书应妥善保管。
     
    市级代表性项目标牌或传承人证书如有遗失,需上报市文化旅游行政管理部门,经市文化旅游行政管理部门同意后统一补发标牌或证书,原标牌或证书作废。
     
    第四章 管理
     
    第二十四条 市文化旅游行政管理部门应当建立健全规章制度,对市级代表性项目、传承人和保护单位的保护和传承工作进行动态管理。
     
    第二十五条 市文化旅游行政管理部门应当对代表性项目保护规划的实施情况进行监督检查;发现保护规划未能有效实施的,应当及时纠正、处理。
     
    第二十六条 市文化旅游行政管理部门每三年对市级代表性项目和传承人保护传承情况进行评估,并向社会公开评估结果。
     
    对评估结果等次为优秀的保护单位和传承人采取相应激励措施。
     
    代表性传承人或者保护单位,无正当理由未履行义务的,责令限期改正;逾期不改正的,市文化旅游行政管理部门可以取消其代表性传承人资格或者保护单位资格,并予以重新认定。
     
    第二十七条 由区文化旅游行政管理部门推荐的市级代表性项目,保护单位应当位于该行政区范围内。
     
    第二十八条 市级代表性项目保护和传承工作中发生突发严重情况、市级代表性传承人个人或者团体成员死亡等重大事项,区文化旅游行政管理部门应当及时向市文化旅游行政管理部门报告。
     
    市级代表性传承人因个人死亡、年龄、疾病,团体解散等客观原因丧失传承能力的,市文化旅游行政管理部门应当重新或者补充认定该项目的市级代表性传承人。
     
    第五章 附则
     
    第二十九条 区级代表性项目和传承人的认定、保护和管理工作参照本办法有关规定执行。
     
    第三十条 本办法自2023年5月1日起施行,有效期五年。

    2025-07-22 21:25

  • 关于印发《长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)》的通知
    青浦区人民政府、吴江区人民政府、嘉善县人民政府:   《长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)》已经通过长三角生态绿色一体化发展示范区理事会全体会议审议,现印发给你们,请认真按照执行。   特此通知。   附件:长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)   上海市文化和旅游局 江苏省文化和旅游厅
    浙江省文化和旅游厅
    2023年05月16日
    (印发稿)长三角示范区文旅规划文旅文本.pdf

    2025-07-22 21:18

  • 关于印发《长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)》的通知
    青浦区人民政府、吴江区人民政府、嘉善县人民政府:   《长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)》已经通过长三角生态绿色一体化发展示范区理事会全体会议审议,现印发给你们,请认真按照执行。   特此通知。   附件:长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)长三角生态绿色一体化发展示范区文化和旅游发展专项规划(2021-2035年)   上海市文化和旅游局 江苏省文化和旅游厅
    浙江省文化和旅游厅
    2023年05月16日
    (印发稿)长三角示范区文旅规划文旅文本.pdf

    2025-07-22 21:18

  • 关于印发《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案(2023-2025年)》的通知
    各有关单位:   现将《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案(2023-2025年)》印发给你们,请认真组织实施。   特此通知。   上海市文化和旅游局 2023年6月19日   上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案(2023-2025年)
     
    为深入落实《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案(2022—2025年)》,更好激发创新活力,助力文旅行业主体切入元宇宙新赛道,特制定本方案。
     
    一、重要意义
     
    元宇宙是人类运用数字技术构建的,由现实世界映射或超越现实世界,可与现实世界交互的虚拟世界,将深刻改变人类的生产生活方式。文旅元宇宙强调创意与场景体验,是现阶段元宇宙产业发展和应用突破的先导领域,受到文旅行业市场主体和从业者的高度关注。当前,制约文旅元宇宙场景落地的核心软硬件正在快速突破,新业态、新模式、新场景已在酝酿布局,文旅元宇宙发展窗口基本形成。
     
    二、基本原则
     
    以人为本、需求导向。坚持以人民为中心,把握新沉浸引发的体验变革、新时空带来的场景变革和新技术推动的产业变革,以满足人民群众多样化、品质化、个性化的文旅需求为导向,推动优质文旅资源创造性转化、创新性发展,让市民游客拥有更强的文旅参与感、获得感、幸福感。
     
    虚实融合、以虚强实。放大元宇宙对上海文旅事业发展的倍数效应,引导行业主体共同架构既有国际风范、又有东方神韵,既可触摸历史、又能拥抱未来的“数字文旅超级场景”,培育新业态、新产品、新服务和新消费,促进文旅要素高效配置,带动文旅产业实现数字跃升。
     
    创新引领、科技支撑。促进文旅与科技深度融合,把握元宇宙数字技术演进规律,集成运用先进技术,探寻扩展现实、区块链、人工智能等为行业带来的新发展空间,激发市场主体创造和个体参与,加快创作者、科技企业与文旅场景对接,推动形成全新的文旅生活方式和发展路径。
     
    保护创意、稳步发展。尊重多元主体创意、创作,完善创意保护机制,加快健全鼓励全社会参与的包容审慎环境,建立促进文旅元宇宙发展的行业标准和规则体系,提升行业数字治理能力,防范安全风险和行业乱象。
     
    三、发展目标
     
    力争到2025年,上海“文旅元宇宙”品牌初步打响,发展水平位居全国前列,产业规模突破500亿元,形成2-3个新内容创制产业集聚发展区。新一代数字技术向行业各领域加速渗透,内容生产工具持续迭代,内容生产主体多元化发展,文旅元宇宙产品和服务供给能力实现跃升。围绕重要文旅设施空间打造文旅元宇宙创新应用示范区,在数字文化、智慧旅游、虚拟演艺、数字艺术品、内容创作等领域形成30个以上虚实融合的元宇宙创新示范应用。数字文旅标准体系进一步完善,数字内容确权定价交易有序开展,既讲规则秩序、又显蓬勃活力的数字文旅要素市场体系建设初显成效。
     
    四、发展重点
     
    (一)推动数字文旅新基建
     
    1.升级信息基础设施。加快实现A级景区、重点文化场馆、旅游度假区、历史风貌区、星级饭店等重点区域的5G网络规模化部署和固网宽带专线全覆盖,推动基础网络和应用服务IPv6改造。推动数字文化场馆、数字景区、数字酒店等开展AIoT(人工智能物联网)基础设施建设,推动智能视觉、红外等感知终端部署。
     
    2.部署算力资源。鼓励布局具备空间计算、实时云渲染能力的新型计算平台,结合高速网络实现空间识别、内容生成、渲染、交互、传输全过程超低时延,搭建随用随取的文旅云计算能力体系。推动公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、景区、酒店等文旅场所的边缘计算能力建设,根据新兴业务需求推动就近就地、适度合理部署小微型边缘数据中心,满足沉浸式、大规模互动等场景对高算力支撑和低时延的要求。
     
    3.建设文化资源接入网。依托有线电视网络设施和广电5G网络互联互通平台,建设连接主要文化场馆的数字文化资源接入网,按需推动文旅机构和元宇宙场景专线接入。培育数字文旅资源开放生态,鼓励多元主体参与上海文化数据服务平台搭建,支持行业主体依法开展数据采集和加工,引导数据资源共享共用。
     
    4.打造标准体系。支持头部企业和社会组织聚焦数据、平台及接口协议,围绕数字艺术品、数字人、数字空间、XR互动内容与装备等领域参与编制国际标准,牵头制定行业标准。推动数字文旅地方标准制定修订,突出元宇宙融合技术在数字景区、数字酒店、数字美术馆、数字博物馆等场景中的应用,引导文旅行业主体主动探索元宇宙应用场景。
     
    (二)聚力技术工具新突破
     
    5.增强关键技术协同攻关能力。围绕数字演艺集成创新、数字文化保护、智慧媒体制播应用、融合媒体网络终端安全防护、高新视频互动场景创新等领域联合在沪文化和旅游部重点实验室及国家广播电视总局实验室开展创新研究,推动形成一批全球领先的基础型和应用型研究成果。聚焦家庭和个人XR交互终端、大型沉浸式文旅交互装备、高新视听应用等重点方向,组织企业、院校、科研院所开展联合攻关。
     
    6.夯实数字文旅底层技术支撑。加快数字文化权益保护关键技术突破,推动基于数字水印的版权保护和确权、侵权监测与追踪溯源、数字防伪编码等技术研究。加快实时互动音视频技术能力建设,鼓励3D空间音频、视频超分辨率、声纹变声和AI降噪等算法研发应用,突破图像实时缝合、差异化渲染、互动传感等应用技术,提升沉浸交互体验。
     
    7.鼓励数字人技术突破。引导重点企业和科研机构加强在元宇宙环境下虚拟数字人的生成、驱动、交互、标注、场景穿越等关键技术研究。推动以三维建模、图像渲染、动作驱动为主的计算机图形学技术与以计算机视觉、自然语言处理为主的人工智能技术融合,探索跨平台统一数字化身应用。
     
    8.发展数字文旅生产工具。鼓励运用数字技术提升内容生产效率,面向建模、驱动、渲染等环节优化生产工具,推动市场主体开展AIGC(人工智能自主生成内容)工具平台研发。鼓励具有自主知识产权的游戏引擎、鉴权服务器等软硬件工具开发。聚焦云渲染、新型显示、仿真交互、超分辨率以及实时音视频等技术,引导多元主体开发工具箱、中间件和素材库。推广融合LED屏幕、实时渲染和摄像镜头跟踪的虚拟实景摄制技术,鼓励虚拟现实演播室和LED智能摄影棚建设。
     
    (三)拓展文旅元宇宙新场景
     
    9.数字文化新体验。鼓励博物馆、美术馆等文博场馆和商业街区使用XR、裸眼3D、全息投影、数字光影等虚拟现实技术和球(环)幕、智能感知等装备设备,打造虚实交互的沉浸式文旅体验空间。支持运用数字化手段挖掘和阐发文物蕴藏的文化内涵和时代价值,推动珍贵文物高精度三维数字化采集与展现,将数字文物和现实空间相融合,让市民在沉浸式数字化场景中感受中华传统文化的神奇与魅力。利用好现有公共文化设施空间,鼓励数字文化产品进校园、进社区,推动数字文化成果全民共享。
     
    10.智慧旅游新享受。发展智慧导览新模式,集成运用LBS(地理位置服务)、高精度视觉定位、数字人等技术,将地理位置、POI(信息点)数据与数字空间进行精准叠加,面向一江一河、中心城区历史风貌区和历史街区打造立体化、可互动的虚实融合游览线路,让海派文化浸润到访的每一位市民游客。鼓励景区景点通过沉浸式互动场景搭建,打造文体旅多元融合的高体验度特色旅游项目。
     
    11.虚拟演艺新发展。推动虚拟演艺制播平台搭建和内容产品创作,创新表演型数字人应用,鼓励打造虚拟偶像IP。支持剧场对舞美舞台装备进行升级改造,研发兼具文化性、艺术性、创新性的演艺产品,升级传统演艺观赏体验。
     
    (四)培育数字艺术品新赛道
     
    12.深化区块链技术应用。依托上海城市区块链基础设施,探索建立以大型文化场馆为主要节点、各类文旅机构共同参与的数字创意联盟链体系。引入多平台数字身份识别框架和分布式身份认证能力,构建数字艺术品分布式存储和可信中心化存储融合体系,推动建立数字创意联盟链行业标准和协议框架,为“区块链+文旅”市场化应用发展奠定基础。
     
    13.推动数字艺术品创作。发挥文博单位资源禀赋,基于馆藏资源提取具有传播和收藏价值的文化元素、符号和标识,加大二次创作力度,丰富中华优秀传统文化的当代表达。鼓励专业机构、艺术家、非遗传承人聚焦红色文化、海派文化、江南文化特质,在虚拟空间开展数字原生创作。鼓励数字艺术品基于统一标准的跨行业、跨平台流动和多场景跨链应用,推动数字艺术品在文博场馆、景区、演艺场所和创意空间等场景的应用,探索数字艺术品在游戏和新一代内容聚合平台的应用。
     
    (五)创新沉浸互动新内容
     
    14.建设数字内容创作高地。发展创作者经济,加快探索内容与形式、艺术与技术结合的内容创作模式,推动网络视听、动漫、游戏、演艺机构依托上海元宇宙产业优势开展内容创作。鼓励PGC(专业生产内容)基于融合终端开展精品创作,推出超高清、立体化、沉浸式、可交互的新一代数字内容产品。壮大创作者群体,支持院校与企业合作开发数字内容创作专业课程,鼓励内容平台和数字企业融合人工智能技术研发面向UGC(用户生产内容)的内容生产工具,进一步降低创作门槛。
     
    15.推动创新要素聚集发展。引导新一代数字内容创制资源和要素聚集,孵化一批专业化、差异化发展的数字内容产业创新园,升级一批数字内容企业聚集的特色产业园区。构建文学、视听、动漫、游戏等多元内容融合的原创数字IP产业链条,打造多点创新、接续发力的数字内容创作生态。支持建设沉浸内容开源软件社区和数字文化资源共建共享平台。加强数字IP保护,探索数字资产确权解决方案,推动面向行业主体提供数字内容确权服务。
     
    五、营造良好环境
     
    (一)优化政策环境
     
    加快制定相关的制度设计、规划指导、组织保障、财税优惠、人才支持和知识产权保护等方面的配套制度,大力吸引海内外文旅元宇宙新赛道高层次人才来沪创业工作。探索有利于创新成果转化的政策环境。针对文旅元宇宙建立科学有效的质量评价体系和产值规模衡量指标体系,开展全市各区文旅元宇宙发展水平测评,为产业扶持政策的制定提供依据。开展文旅元宇宙重大开放场景揭榜挂帅,支持引进新装备、新技术和新内容,滚动发布行业标杆项目和场景清单。编制文旅元宇宙企业图谱,扶优扶强场景建设能力突出的企业。
     
    (二)推动多元参与
     
    发挥市场主导作用,培育壮大文旅元宇宙标杆企业和平台企业。鼓励国有文化单位瞄准新赛道先行先试,创新文化品牌,拓展传播渠道,加快存量文化资源的创造性转化。探索政府、企业、科研院所的合作机制,依托典型场景开展产学研对接,共同建设文旅元宇宙主题研究院、技术创新中心等。发挥金融资本的支撑作用,引导银行等金融机构对接行业企业,创新重点项目合作共建模式。鼓励行业组织和企业共同组织、参与文旅元宇宙主题论坛和活动,推介创新应用和标杆产品,合力打响上海“文旅元宇宙”特色品牌。
     
    (三)强化资金保障
     
    加大财政支持力度,研究扶持文旅元宇宙建设的产业制度,用好专项资金等系列推优扶持机制,优化现有资金渠道的支出结构,重点支持本方案明确的任务,鼓励各区结合区域发展特点出台配套扶持政策。发挥上海文化产业发展投资基金引导作用,鼓励社会资本积极、有序参与文旅元宇宙重点领域、重点项目建设。
     
    (四)加强数据安全
     
    按照数据安全和个人信息保护相关法律法规要求,保障数据采集、传输、存储、共享、使用、出境、销毁等全生命周期安全。落实企业主体责任,加强网络安全指导,推动行业内落实国家和地方关于生物特征、用户行为等信息采集和使用的相关要求。出台行业规范性文件,明确数字空间行业主体责任和数据分级分类标准。加强监管执法,规范平台数字资源使用。
  • 2025-07-22 21:07

  • 关于开展本市2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目推荐工作的通知
    本市各相关企业、高校、科研院所:   按照《文化和旅游部办公厅关于开展2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目申报推荐工作的通知》(办科教函〔2025〕113号)要求,开展本市项目推荐工作,现将有关事项通知如下:   一、推荐范围   本项目支持面向文化事业、文化产业和旅游业需求的共性关键技术研发,支持新技术、新材料、新工艺等科技成果转化和应用示范,支持面向新消费、新业态、新模式的技术集成创新。推荐项目应以文化和旅游高质量发展的科技支撑需求为导向,科技含量高,创新性强,预期应用前景广阔、影响力大、示范引领效果好。   二、申报要求  
    (一)申报单位应为中国大陆境内登记注册的企事业法人,注册时间为2024年1月1日前,应具备较强的科研组织能力,运行管理较规范。申报单位只能通过1个推荐单位申报,不得多头申报和重复申报。
     
    (二)项目负责人应具有中华人民共和国国籍,1970年1月1日后出生,须有中级以上职称或硕士以上学位,每年用于项目的工作时间不得少于3个月,同一年度只能申报1个项目。项目负责人应为申报单位(不含合作单位)在职人员。
     
    (三)申报项目应明确项目目标、主要内容、组织实施思路及工作进度安排,科学设置考核指标。项目实施周期为1—2年。
     
    (四)申报项目应具有前期工作基础,已完成可行性研究。不支持已完成项目。
     
    (五)申报项目须有自筹配套资金。
     
    (六)鼓励“产学研用”各类主体联合申报,联合申报须有联合申报协议,并加盖单位公章。
     
    (七)本项目鼓励企业发挥科技创新主体作用,在同等条件下,企业牵头申报项目优先。
     
    三、申报说明
     
    (一)市文化旅游局择优推荐不超过4个项目。
     
    (二)文化和旅游部在受理推荐后,组织形式审查和评审,择优遴选后委托实施,根据项目质量和体量等情况支持5—10万元。
     
    (三)申报单位应认真阅读《2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目实施方案》,填写《国家文化和旅游科技创新研发项目申报书》(一式二份),并于4月7日前邮寄发出,电子版材料(可编辑版本及含公章的扫描版本)请同步发送。
     
    邮寄地址:黄浦区大沽路100号 上海市文化和旅游局
     
    2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目实施方案
     
    为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入推进文化强国、旅游强国建设,构建完善文化与科技融合的有效机制,培育发展新质生产力,实施好2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目,制定本方案。
     
    一、基本原则
     
    (一)围绕中心、服务大局。通过文化和旅游领域技术研发和应用示范,促进文化和旅游创新能力和效能提升,服务文化和旅游高质量发展。
     
    (二)聚焦需求、技术引领。聚焦文化和旅游行业发展科技需求和应用场景,发挥科技创新的支撑引领作用,部署科技成果转移转化和技术集成应用创新项目。
     
    (三)激活主体、整合资源。有效推动政府、企业、高校、科研院所等创新主体间资源整合与有机联动,构建开放高效的协同创新体系,激发创新活力。
     
    二、推荐范围
     
    2025年度国家文化和旅游科技创新研发项目支持面向文化事业、文化产业和旅游业需求的共性关键技术研发,支持新技术、新材料、新工艺等科技成果转化和应用示范,支持面向新消费、新业态、新模式的技术集成创新。推荐项目应以文化和旅游高质量发展的科技支撑需求为导向,科技含量高,创新性强,应用前景广阔、示范引领效果好。
     
    三、组织管理
     
    (一)文化和旅游部科技教育司负责统筹项目的申报、评审、立项和验收等管理工作。
     
    (二)各地文化和旅游部门负责受理本行政区域内的项目推荐以及项目管理和绩效评价。文化和旅游部有关直属单位向文化和旅游部推荐本单位项目。推荐单位应对所推荐项目的资料进行审校并对项目的真实性等负责,鼓励推荐单位对项目进行配套经费补贴。项目委托实施后,各推荐单位要指导和督促项目承担单位认真履行项目合同,按时保质保量完成项目考核指标。
     
    (三)项目申报单位负责项目的具体组织实施工作,按照签订的协议,落实配套条件,履行各项条款,保障项目按计划执行,按期结项。
     
    四、申报资格
     
    (一)申报单位应为中国大陆境内登记注册的企事业法人单位。注册时间为2024年1月1日前,科研组织能力较强,运行管理规范。申报单位只能通过1个推荐单位申报,不得多头申报和重复申报。
     
    (二)项目负责人应具有中华人民共和国国籍,1970年1月1日后出生,须有中级以上职称或硕士以上学位,每年用于项目的工作时间不得少于3个月,同一年度只能申报1个项目。项目负责人应为申报单位(不含合作单位)在职人员。
     
    (三)项目应已完成可行性研究,具有前期工作基础。项目实施期应为1—2年。不支持已完成项目。
     
    (四)项目须有配套经费,申报单位负责落实。
     
    五、申报推荐及委托实施
     
    (一)文化和旅游部制定并发布国家文化和旅游科技创新研发项目年度申报推荐通知,公开征集项目。
     
    (二)申报单位根据项目推荐通知,填写项目申报书。申报书应聚焦问题,整合相关领域优势创新团队,明确项目目标、主要内容、组织实施思路及工作进度安排,科学设置考核指标。
     
    (三)推荐单位对申报单位提交材料进行审查推荐。
     
    (四)文化和旅游部在受理推荐后,组织形式审查和评审,择优确定拟立项项目。
     
    (五)文化和旅游部科技管理部门对拟立项项目进行公示,公示完成并发布通知后与承担单位、推荐单位签订项目合同。
     
    六、项目管理
     
    (一)国家文化和旅游科技创新研发项目经费根据有关财务规定进行拨付,经费的管理和使用须按照有关财务规章制度严格执行。
     
    (二)项目实施实行重大事项报告制度。项目实施过程中,涉及项目研究目标、主要研究内容、技术骨干等重大事项的变更,项目承担单位应经推荐单位同意后报文化和旅游部科技管理部门。
     
    (三)国家文化和旅游科技创新研发项目原则上不得延期,不得更改项目申报单位和负责人。
     
    (四)对有重大调整须更改或中止合同的项目,须由项目承担单位提出书面申请,经推荐单位同意,报文化和旅游部科技管理部门核准后执行。
     
    (五)对不接受监督检查或未按合同执行的项目,要求项目承担单位限期整改。整改不力的项目,视情节分别采取通报批评、追回已拨付经费、撤销项目等措施。
     
    七、项目验收
     
    (一)合同约定的项目实施期结束后3个月内,由项目承担单位向推荐单位提交有关验收材料。
     
    (二)验收材料应包含验收申请、验收报告及有关成果材料等。验收报告中应明确经费决算情况,文化和旅游部经费、推荐单位经费应单独列支。
     
    (三)验收方式根据项目情况可采用会议审查、通讯评审、实地考核等。
     
    (四)验收结论分为优秀、通过和不通过三种。
     
    (五)验收优秀的项目,将予以通报表扬,并在宣传报道、案例评选、应用示范等方面予以支持。不通过的项目,文化和旅游部将视情况追回已拨付经费,同时取消其单位三年内承担本项目的资格。
     
    八、其他
     
    (一)项目形成的知识产权,其归属和管理按照有关知识产权法律法规和政策规范性文件的规定执行。
     
    (二)本方案由文化和旅游部科技教育司负责解释。

    2025-07-22 20:51

  • 关于印发《上海市推动文化和旅游领域设备更新行动计划(2024-2027)》的通知
    各区文化旅游局,各有关单位:   现将《上海市推动文化和旅游领域设备更新行动计划(2024-2027年)》印发给你们,请认真贯彻执行。   特此通知。   上海市推动文化和旅游领域设备更新行动计划(2024-2027)   为贯彻落实国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(国发〔2024〕7号)和国家发展改革委、住建部、文化旅游部等《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》(发改社会[2024]701号)、市政府《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动计划(2024-2027年)》(沪府发[2024]5号)要求,扩大本市文化旅游等领域有效益的投资,激发有潜能的消费,培育新质生产力,推动文化和旅游产业高质量发展,特制定本计划。
     
    一、总体要求
     
    (一)指导思想
     
    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻全国旅游发展大会精神和市委、市政府工作部署,坚持守正创新、提质增效、融合发展,统筹政府与市场、供给与需求、发展与安全,引导推动本市文化和旅游领域更新一批设备,全面提升服务质量,推动文化和旅游高质量发展,为上海建设习近平文化思想最佳实践地作出贡献。
     
    (二)工作原则
     
    ——坚持市场为主、政府引导。遵循市场规律,依靠市场提供多样化供给和服务,引导企业加大设备更新。更好发挥政府作用,打好政策组合拳,推动惠企利民,激发最大乘数效应。
     
    ——坚持标准引领、服务提升。坚持设备水平与服务水平同步提升,以技术、质量、能耗等标准为基础,建立激励与约束相结合的长效机制。坚持鼓励先进,扶优汰劣,精准施策,有效激发企事业更新换代的内生动力。
     
    ——坚持政策协同,滚动推进。统筹利用财政、金融、投资等政策,聚集重点,破解堵点,确保政策精准、服务便捷、企业有感、市民受益、游客受惠。按照“储备一批、更新一批、建设一批、投入一批”的滚动接续机制,分阶段分层级有序推进。
     
    (三)主要目标
     
    2024年,全面部署开展全市文化和旅游领域设备更新提升行动,分类有序推进设备更新提升工作,力争到2027年完成文化旅游设备更新累计投资20亿元,促进文化旅游产业高质量发展。
     
    二、重点任务
     
    1.实施观光游览设施更新提升行动。推动重点旅游景区、国家级旅游度假区、公共文化场馆等场所内的电梯等运载设备更新升级,提升游客接待能力和服务水平。重点推动本市“一江一河”水上旅游观光设备升级,更新一批高技术、高效率、高可靠性、低能耗的先进设备。
     
    2.实施游乐设施更新提升行动。推动重点旅游景区、游乐园、城市公园等场所更新一批高可靠性的先进游乐设备,提升设施安全运营水平。推动本市主题公园焕新升级,促进科技含量高、能效等级高、沉浸式体验感好的设备使用,升级换代低空表演设备,更好满足消费者文化娱乐需求。
     
    3.实施演艺设备更新提升行动。推动文艺演出和旅游演艺等场所舞台灯光、音响、显示、机械、特效等设备及相应控制系统设备更新,鼓励本市主要演唱会场馆、演艺新空间等更新一批安全性高、舞台效果优秀、稳定性强、能效等级高的演艺设备,更好满足观众观演需求。
     
    4.实施智慧文旅改造提升行动。推动重点旅游景区、公共文化场馆更新展览展陈展示、游客读者服务等智慧服务设备,提升智能化服务水平。推动优质文旅企事业单位围绕“元宇宙”内容、存算、传输和终端等技术层面更新一批设备,降低“文旅元宇宙”场景构建、运营成本。
     
    5.实施文物保护利用能力提升行动。推动博物馆迭代升级珍贵文物无酸纸囊匣等包装设施、文物密集储存柜、恒温低反玻璃展柜等。推动重点科研基地、重点考古机构等,对展陈展示设施设备、大型实验室设备等进行更新升级。支持本市红色文旅场馆更新一批展览展示设备,提升红色场馆吸引力和影响力。
     
    6.实施电影产业高新促进行动。鼓励电影摄制相关企业和设备租赁公司升级符合高新技术格式要求的摄影器材、灯具、存储器等装备。推动电影后期制作设备体系的升级改造,实现高新技术化和标准化。推广新一代影院装备系统,大规模实施影院LED屏放映系统更新计划,鼓励更新升级为“杜比剧场”和“IMAX影院”。
     
    7.实施高清超高清设备更新提升行动。鼓励加快高清超高清电视机、电视机顶盒推广普及和智能化更新迭代。加快制播传输发射设备设施更新换代和系统升级改造,提升优质视听内容供给和传输覆盖能力。推动建设4K超高清采集拍摄系统、后期制作系统、媒资系统、播出系统、传输分发系统,率先建成4K超高清电视频道,逐步推动频道超高清化。
     
    8.实施历史文化名城和街区保护行动。依托历史文化名城名镇(古镇)、名村、街区、历史建筑,推动消防、展示等公共服务和基础设施设备更新改造,加强节能技术应用,提升超低能耗设备配置,实现历史建筑保护利用的绿色化运维。结合年度历史文化名城名镇名村专项评估要求中提出的问题和形成的工作行动计划,有序进行基础设施、设备更新提升。更新视频监控、无人机、物联感知等相关传感设备的布设和应用,加强大数据、人工智能等技术应用推广,提升智慧管理和运维水平,提高历史建筑的安全监测和管理水平。
     
    三、保障措施
     
    (一)加强组织领导。各区、各有关单位要高度重视,精心组织,尽力而为、量力而行,加快推进设备更新调查摸底和统筹谋划工作,建立健全设备更新动态项目库,实施项目清单化管理,切实推动各项任务落实。
     
    (二)统筹政策支持。鼓励企业运用自有资金积极进行设备更新,提升服务质量。支持符合条件的优质项目,积极争取超长期特别国债资金支持。鼓励旅游、文创等专项资金加大对涉及设备更新的项目支持力度。强化银企对接,引导政策性、商业性金融机构和文化投资基金等加强支持。对不新增土地、以设备更新为主的项目,适当简化前期审批手续,优化审批流程。强化资金监管,确保财政资金安全有效。
     
    (三)加大宣传引导。各区、各有关单位要广泛宣传文旅领域设施设备更新改造有关政策,扩大政策宣传覆盖面,达到“想更新”的效果。要加强组织协调,做好政策解读辅导,实现“能更新”的成果。要及时总结梳理在推动文旅领域设施设备更新改造过程中的好经验、好做法,实现“易更新”的结果。

    2025-07-22 20:49

  • 新加坡旅游局邀全国旅业共创“乐龄银发族旅游产品” 打造银发友好旅行新体验
    2025年7月21日,新加坡旅游局正式启动面向全国旅游业界的重磅活动——“乐龄银发族旅游产品设计大赛”。此次赛事旨在激发业界创意,开发更多优质的乐龄旅游产品,为银发族群打造独特的旅游体验。 2025年5月,新加坡旅游局推出全新营销主题“新加坡 反正好玩”,聚焦乐龄银发族、寻味美食家、城市探索者、娱乐体验派和健康乐活族五大核心玩家。其中,除了亲子家庭,年轻与成熟职场人士,银发族游客也是新加坡旅游局至关重要的目标客群。本次大赛是新加坡旅游局深耕银发旅游市场的战略举措,旨在深度洞察乐龄游客的独特需求,并面向全国旅游业者征集创新旅行方案,携手业界共同构建新加坡“乐龄友好”的旅行生态。 “新加坡反正好玩”主题海报 据中国旅游研究院数据,到2025年底,中国出游率较高、旅游消费较多的乐龄银发族将超过1亿人,银发旅游收入有望突破万亿元,市场潜力巨大。新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生曾在采访中表示, 新加坡将银发族视为核心客群之一是因为中国银发族多具备高净值特征,偏好淡季错峰出行,追求慢节奏深度游。新加坡包容多元的文化氛围,安全无忧的环境,便捷完善的无障碍设施以及丰富的旅游资源,恰好能够完美契合这些需求。 目前,新加坡已从大交通、景点、城市服务设施等领域构建起了针对乐龄银发族的全链条服务体系。 例如,新加坡酷航就针对银发人群推荐了特定产品——高端经济舱与酷享宁静区。高端经济舱配备更加舒适的加宽座椅与可调节头枕;免费的WI-FI套餐让银发游客随时与子女视频报平安或是分享旅行乐趣;优先值机服务则让银发客群避开人流。而位于经济舱前部的宁静区为追求安静环境的银发人群提供了更加舒适安静的飞行体验。

    酷航高端经济舱

    酷航酷享宁静区

    新加坡各大景点在规划设计时也都充分考虑了银发族群的需求。以圣淘沙岛为例,这里精心打造了一系列平缓舒适的步道,让游客在轻松漫步中感受丰富的历史文化景观。其中,最近推出的“娘惹文化 创新演绎”(Peranakan Reimagined)特展尤为精彩。展览通过创意装置、光影投影、现场表演、互动工作坊和地道美食等多元方式,为游客带来耳目一新的娘惹文化体验。

    伫立于圣淘沙岛触阁的巨型传统娘惹串珠拖鞋展示区

    在服务设施方面,樟宜机场除了引入“电子自助通关”系统,还特别保留了充足的人工服务柜台,照顾银发族群的需求。同时,机场还计划在航站楼设立文化休息区,让银发旅客在等候时也能享受舒适的环境。

    基于已构建的成熟服务体系,为进一步挖掘行业创新潜力、丰富乐龄银发旅游产品供给,新加坡旅游局特别发起本次设计大赛,于7月21日起至8月10日,面向全国旅行社征集兼具文化特色与适龄服务的创新方案,助力银发群体获得更优质的狮城旅行体验。

    参赛方案需围绕狮城特色、深度体验、适龄服务及商业落地四大维度进行创新设计。大赛设立多重激励:所有合规参赛业者均可获得新加坡旅游局提供的纪念品一份;另外,前20名将荣膺“狮城乐龄产品设计专家”称号,获颁奖杯与证书;前10名将前往新加坡进行实地考察,其作品有机会得到来自新加坡旅游局提供的市场推广支持。

    新加坡旅游局联合旅业链接推出“乐龄银发族旅游产品设计大赛”页面,参赛人员可扫描下方二维码或点击链接了解赛程赛制、提交参赛作品、并学习相关课程。新加坡旅游局诚邀旅游业者踊跃参与本次大赛,共同发掘创新方案,既能充分展现狮城魅力,又能深度满足银发游客的需求,为中国银发群体量身打造独具特色的新加坡旅程,携手开拓银发友好旅游新机遇!

    2025-07-22 14:11

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