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  • 劲旅锐评:营收和净利润连降,锦江酒店靠出售处置资产维持净利润
    4月29日,上海锦江国际酒店股份有限公司(以下简称“锦江酒店”)发布2025年一季度报告。 一季度,锦江酒店实现营业收入为29.42亿元,上年同期为32.06亿元,同比下降8.25%。归属于上市公司股东的净利润0.36亿元,上年同期为1.90亿元,同比下降81.03%。 2024年主营业务中,有限服务型酒店营运及管理收入占比为96.58%,全服务型酒店营运及管理业务收入占比为1.69%,食品及餐饮业务收入占比为1.72%。 2024年有限服务型酒店运营及管理业务中,营业收入为135.83亿元,上年同期为142.40亿元,同比下降4.62%。营业成本为81.53亿元,上年同期为81.67亿元,同比下降0.18%。毛利率为39.98%,上年同期为42.65%,同比下降2.67%。平均单店收入101.88万元,上年同期为114.95万元,同比下降11.37%。


    全服务型酒店运营及管理业务中,营业收入为2.38亿元,上年同期为1.59亿元,同比增长49.57%。营业成本为1.44亿元,上年同期为1.10亿元,同比增长31.12%。毛利率39.45%,上年同期为30.93%,同比增长8.52%。单店收入为283.70万元,上年同期为265.55万元。


    食品及餐饮业务中,营业收入为2.42亿元,上年同期为2.50亿元,同比下降3.15%。营业成本为2.08亿元,上年同期为2.21亿元,同比下降6.04%。毛利率14.16%,上年同期为11.52%,同比增长2.64%。


    一季度,锦江酒店大陆境内有限服务型酒店平均房价为225.83元,上年同期为242.41元,同比下降6.84%。平均入住率为60.90%,上年同期为59.92%,同比增长0.98%。RerPar为137.53元/间,上年同期为145.25元/间,同比下降5.31%。


    截止一季度,经济型酒店5212家,占所有酒店数量38.57%。中端酒店数量8216家,占所有酒店数量60.80%。全服务型酒店数量85家,占所有酒店数量0.63%。


    截止一季度,直营酒店数量683家,占所有酒店数量5.05%,加盟酒店数量12745家,占所有酒店数量94.32%。


    一季度,销售毛利率31.85%,上年同期为35.38%,同比下降3.53%。销售净利率1.76%,上年同期为7.94%,同比下降6.18%。

    劲旅锐评:

    中国酒店业在疫情恢复之后的第一年2023年,随着出行、出差、出游人群的快速恢复,市场需求一度报复性增长,平均房价(ADR)、入住率(Occ)和每间可售房收入(RevPAR)等三项主要指标可谓齐头并进,涨涨涨。但进入2023年第四季度及2024年第一季度后,随着报复性出行的退去,市场回归常态并开始下探。

    到了2024年第二季度开始,随着商旅及休闲旅游消费的进一步回归理性,锦江酒店的Revpar 、Adr等核心经营指标全线下降,导致营收和净利润持续下滑。

    进入2025年随着国际国内形势纷繁演变及新酒店供给仍在较快增加的背景下,预计锦江酒店三项主要经营指标或将继续保持下降的态势。

    为了维持公司净利润的基本面及践行公司轻资产战略,锦江酒店开始不断转让及出售旗下资产,据财报及相关公开信息披露,近几年情况如下:

    2020年1月,锦江酒店转让郑州锦江之星100%股份、西安锦江之星100%股权,受让方为光缕公司,交易金额为1.35亿元。

    2020年4月,锦江酒店以非公开协议转让的方式向锦国投、锦江资本,转让旗下4家酒店(达华宾馆、天津锦江之星、宁波锦波旅馆和滴水湖锦江之星)股权,交易金额为3.41亿元。

    2020年7月,锦江酒店向锦江资本转让5家酒店(天津沪锦投资、沈阳松花江街锦江之星、长春锦旅投资、天津锦江之星、镇江京口锦江之星)股权,交易金额为1.6亿元。

    2024年4月,锦江酒店在上海联交所公开挂牌转让旗下拥有21家酒店物业的时尚之旅100%股权。本次转让交易总价款为16.55亿元,公司获得投资收益约4.15亿元。

    2024年报显示,该年资产处置收益为 9252.3万元,上年同期 6348.2万元,本期比上年同期增长 45.75%,主要是处置若干酒店物业取得处置收益等所致。

    以上数据综合分析显示,锦江酒店已进入营收和净利润连续下降新阶段,只能依靠出售处置资产,来艰难维持净利润保持一定水平。

    未来锦江酒店将如何更大力度的践行轻资产战略,如何开源节流,提升运营效率及管理水平,我们保持关注他的后续财报。

    2025-06-20 14:18

  • 冈仁波齐大断崖违规拍照收费点被拆除
    近日,有网友称在西藏冈仁波齐大断崖景区,看到 “守望神山拍摄基地” 公示牌,拍摄大断崖或湖心岛每人收费800元。6月19日,西藏阿里地区普兰县政府通报,经调查,第三方企业西藏柒跃文化传媒有限公司与巴嘎镇雄巴村违规签订场地租赁合同,在未获相关行政许可下,擅自设旅游打卡点并违规高额收费。 针对此,普兰县已依法依规终止双方租赁合同,责令该公司立即停止大断崖区域一切经营活动,并拆除所有违规收费公示牌,相关违规行为正进一步处理中。

    2025-06-20 10:57

  • 文旅破局之道:以战略聚焦锻造“一米宽、百米深”的竞争壁垒
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:老张 在文旅项目同质化严重的当下,“大而全”的贪多求全往往导致资源稀释与定位模糊。反观成功案例,无不印证一个铁律:聚焦单一赛道饱和投入,将细分领域做到极致,方能在红海中开辟蓝海航道。 01 战略聚焦:从“撒胡椒面”到“单点爆破”的范式革命 吉林东丰县以“皇家鹿苑”历史为根基,投入2.8亿元打造梅花鹿产业生态圈: 核心体验:1600米森林木栈道贯穿鹿群散养区,游客可亲手投喂鹿群; 产业链延伸:鹿茸胶囊、鹿胎膏等深加工产品占产值60%,鹿主题民宿客房溢价达普通房型3倍; 文化符号再造:城市地标“金鹿塔”与鹿纹瓷器等文创产品,使梅花鹿从生物载体升维为城市精神图腾;

    该项目年接待游客超120万人次,带动周边8个村镇发展鹿产品加工,印证了“聚焦一米宽,深挖百米深”的商业价值。

    02

    赛道选择:在资源禀赋中提炼“不可替代性”

    1、生态资源转化:根河市的驯鹿文化突围

    内蒙古根河市依托鄂温克族“使鹿部落”文化:

    文学IP实体化:将迟子建小说《额尔古纳河右岸》转化为实景演艺《敖鲁古雅》;

    深度体验设计:游客穿戴兽皮服饰学习搭建撮罗子(传统帐篷),亲手采集苔藓喂养驯鹿;

    数字传播矩阵:制作840条驯鹿日常短视频,慢直播观看量破1.3亿次;

    6000万财政投入撬动5亿社会资本,使偏远小城成为“中国驯鹿文化圣地”,客单价达常规草原游2.6倍。

    03

    垂直深耕:在细分领域构筑“护城河”

    1、产品极致化:太仓阿尔卑斯的冰雪奇迹

    复星旅文在太仓阿尔卑斯国际度假区创造五项“世界第一”:

    650米室内最长雪道、100米垂直落差赛道、全球首个AI智能雪场、唯一设有奥运规格U型槽的室内场馆、首创SKI IN/OUT(滑进滑出)酒店通道。

    单点投入35亿元,使长三角游客无需远赴北方,即可获得专业级滑雪体验,开业首月接待量突破50万人次。

    04

    生态扩展:以焦点为核的“同心圆”战略

    聚焦不等于单一,而是围绕核心向外辐射:

    消费场景延伸:东丰鹿园周边种植300亩花海,增设星空露营地,使游客停留时间从2小时延至6小时;

    技术赋能体验:根河驯鹿项圈植入芯片,游客APP可实时查看“自己喂养的鹿”活动轨迹;

    会员体系绑定:太仓度假区借Club Med 2000万会员基础,转化30%为年卡用户;

    05

    结语:放弃全景图的勇气

    聚焦的本质,是以破釜沉舟的勇气深耕一隅,最终在细分领域形成自己的标签。

    文旅项目的终极竞争力,不在于覆盖多少业态,而在于能否在游客心智中刻下独一无二的印记,在于决策者抵抗“大而全诱惑”的战略定力。

    2025-06-20 10:24

  • 新银发经济引领消费升级 携程老友会为银发旅游市场注入新动能
    2025 年 6 月 17 日下午由上海市消保委、上海市消保基金会联合主办,上海华夏文化经济促进会、上海静安国际中心协办的2025年第三期(总第八期)“提振消费·维护权益”大讲堂于静安国际中心成功举办。本次活动聚焦“新银发经济带动消费升级”主题,汇聚消费品知名企业代表、市消保基金会理事单位成员、上海市老年大学代表及新闻媒体记者等170余位嘉宾,深入探讨了新银发群体的消费特征与产业创新方向。作为深耕银发旅游市场的创新标杆,携程旗下专为50岁及以上用户打造的旅游品牌“携程老友会”应邀出席,其产品总监杨思洵深度分享了品牌对“新银发”群体的洞察以及战略布局与产品创新实践。 银发旅游迈入 品质化、个性化新阶段 在我国人口老龄化进程加速及政策扶持的双重驱动下,携程老友会率先在银发旅游市场进行战略布局,目前已构建起规模超 300 万会员的成熟社群体系。数据显示,53.09%新银发族关注“定制游、社交聚会”等个性化与定制化服务,可以看出“新银发”群体已显着超越传统旅游消费模式。他们不再满足于同质化、低价导向的“夕阳红旅行团”,呈现出三大核心诉求升级:强烈的探索意愿、对深度体验的追求及旺盛的兴趣社交需求,同时对行程安全性与服务品质提出了更高标准。这一转变标志着中国银发旅游市场正式迈入追求个性化、高品质服务的新发展阶段。 战略升级 携程老友会构建全链路创新体系 为应对市场结构性变革,携程老友会通过系统性创新实现战略升级,构建起独特的竞争优势。首先是产品创新,携程老友会推出“老有意思旅行团”六大主题游系列产品,包含入画、翩然、研学、光影、悦养、秘境六大深度主题游系列,涵盖旅拍摄影、文化研学、元气养生等新兴主题游形态,每一条线路深度融合旅游场景与兴趣社交,以适老化设计和个性化文化体验满足新银发族的精神需求。此外,携程老友会严选20人封顶精致小团,配备专业健康设备与适老化车型,规避赶路疲劳,以提升行程的安全性和舒适度。 其次是服务再升级,打造专属50+人群的全链路保障与社交生态。基于对新银发群体社交需求的深刻理解,携程老友会打造 “旅行 + 社交” 闭环服务体系。行前,通过平台社群实现用户兴趣匹配;旅途中,设计非遗手作体验、主题分享会等互动环节;行程结束后,建立专属会员体系,持续提供会员权益与增值服务,有效维系社群活跃度与用户粘性。


    线下场景落地
    开启银发服务新范式


    上海市消保委特邀志愿者柴俊勇在活动总结中指出,社区是新银发经济的重要阵地,服务是核心竞争力。作为我国老龄化程度高、消费能力强的典型市场,上海的实践经验对全国银发经济发展具有重要示范意义。

    值得关注的是,携程老友会全国首家旗舰店即将入驻上海第一百货。该旗舰店将成为集产品体验、社交互动与专属服务于一体的一站式空间,标志着品牌正式打通线上线下服务闭环,有助于进一步进一步增强银发用户对品牌的信任感。

    活动现场发布的《新银发经济将成为消费提质升级又一 “战略级风口”》调查报告显示,新银发群体的消费需求正从基础 “生存型” 向 “发展型”“享受型” 进阶,旅游社交领域成为重要增长点。携程老友会的创新实践,不仅为银发群体提供了高品质旅游产品,更为行业树立了适老化改造与创新发展的标杆,为推进银发旅游市场向高品质、个性化、可持续方向蓬勃发展。

    2025-06-20 10:21

  • 同程旅行:免签政策激活中亚旅游市场 团体免签或加速落地
    6月16日至18日,第二届中国—中亚五国峰会在哈萨克斯坦阿斯塔纳市举办。峰会期间发布的《中国-中亚机制促进人员往来便利化合作倡议》(以下简称《倡议》)明确提出,中方愿为其他方人员往来提供便利并出台简化签证手续等便利化举措;中方愿同有关中亚国家加紧商签关于便利游客团队旅游的谅解备忘录。 同程研究院相关负责人分析,此举意味着,中国与中亚国家的个人旅游和团队旅游免签新政或将加速落地,中国与中亚国家的旅游交往将再迎政策利好。 今年6月1日,中乌(兹别克斯坦)互免签证协定正式生效后,对中国至乌兹别克斯坦的机票预订拉动作用明显。同程旅行数据显示,2025年6月1日至6月18日,中国至乌兹别克斯坦的机票预订热度同比增长117%,相比2025年1月1日至6月18日期间的同比增速(78%),高出近40个百分点。 从国际机票的预订来看,免签政策的力度与中国和中亚国家的旅游交往的热度密切相关。同程旅行数据显示,截至6月18日,今年以来,中国至哈萨克斯坦的机票预订热度同比增长86%;同维度下,中国至塔吉克斯坦的机票预订热度同比增长48%。 根据国家移民管理局官网于今年4月7日更新的中外互免签证协定一览表,彼时的中亚五国中,面向中国公民持普通护照免签的国家只有哈萨克斯坦,面向团体旅游免签的国家只有土库曼斯坦。其他三个国家的免签政策均未包含普通护照。 同程研究院相关负责人表示,最新发布的《倡议》中,不仅明确提出了多项与个人及团体旅游签证相关的利好政策,还提到了“各方愿开通更多中国同中亚国家间的直航航班”,以及“结合实际需要研究增设新口岸的必要性与可行性”。一系列政策对于中国与中亚国家之间的跨境长线旅游以及边境短途旅游将产生积极推动作用。 近年来,在国家政策的指引下,同程旅行持续强化与中亚国家有关部门的旅游合作。2024年,以中国“哈萨克斯坦旅游年”为契机,同程旅行与哈萨克斯坦旅游和体育部下属单位“Kazakh Tourism”达成战略合作。此次合作将深化双方在旅游领域的交流与合作,共同推动旅游业的繁荣发展。今年5月27日,同程旅行与阿拉木图旅游局签署战略合作备忘录。此前,同程旅行已经与阿拉木图领先的地接服务商Skyway达成战略合作,成功搭建了“平台+目的地+供应链”的跨境服务体系。 今年1月,哈萨克斯坦被同程旅行评为“2025年最具潜力新兴目的地”。美国有线电视新闻网旅游频道也将阿拉木图列入 2025 年最佳旅游目的地之一。

    2025-06-20 10:15

  • 苏超带动旅游市场升温!企查查:近3成旅游相关企业位于华东
    近日,“苏超”因“趣梗”频出火遍全国,同时带动了各主场城市旅游产业的发展。据媒体报道,各大出行平台数据显示,在“苏超”比赛周期间,主场城市的酒店预订量、当地民航旅客量均有增长。此外,“苏超”档期还覆盖暑期,有相关人士预计这将对暑期江苏旅游热度有所带动。 企查查数据显示,国内现存旅游相关企业227.46万家。近十年相关企业注册量呈现整体增长态势,2024年全年注册31.62万家。截至目前,今年已注册14.75万家,趋近去年同期注册水平。从经营时间来看,旅游相关现存企业多成立在5-10年,占比达31.33%。从地区分布来看,旅游相关企业多分布在华东地区,占比29.12%。 1.现存旅游相关企业227.46万家 企查查数据显示,国内现存旅游相关企业227.46万家。近十年相关企业注册量呈现整体增长态势,2023年全年注册量同比增长43.85%至37.44万家,创近十年注册量及增速双峰值。2024年全年注册量稍有下滑,但仍处于近五年高位,为31.62万家。截至目前,今年已注册14.75万家,趋近去年同期注册水平。 2.旅游相关企业多成立在5-10年 企查查数据显示,从经营时间来看,旅游相关企业多成立在5-10年,占比达31.33%。其次,成立年限在1年内、10年以上的相关企业占比13.34%、14.32%。 3.旅游相关企业多分布在华东地区


    企查查数据显示,从地区分布来看,旅游相关企业多分布在华东地区,占比29.12%。其次,分布在华南地区、西南地区的相关企业分别占比18.11%、16.13%。

    2025-06-20 10:12

  • 京东正式官宣进军酒旅!企查查:今年已注册酒店相关企业超13万家
    6月18日,京东正式宣布入局酒旅行业。表示酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”,享受最高三年0佣金,希望以此帮助酒店行业降低经营成本,从而释放更多资源聚焦服务品质与体验焕新。有业内人士表示,京东进军酒店,背后依然是对供应链的深度考量。 企查查数据显示,国内现存239.17万家酒店相关企业。近十年相关企业注册量呈上下波动态势,2024年全年注册31.85万家,截至目前,今年已注册13.79万家。从经营时间来看,酒店相关现存企业多成立在5-10年,占比达32.64%。从城市线级分布来看,酒店相关企业多分布在新一线城市,占比23.38%。 1.现存239.17万家酒店相关企业 企查查数据显示,国内现存239.17万家酒店相关企业。近十年相关企业注册量呈上下波动态势,2023年全年注册37.17万家,同比增长42.76%,达近十年注册增速峰值。2024年注册量有所下滑,但仍处于近五年注册量高位,全年注册为31.85万家。截至目前,今年已注册13.79万家。 2.相关企业多成立在5-10年 企查查数据显示,从经营时间来看,酒店相关企业多成立在5-10年,占比达32.64%。其次,成立年限在1年内、10年以上的相关企业分别占比12.43%、15.61%。 3.相关企业多分布在新一线城市


    企查查数据显示,从城市线级分布来看,酒店相关企业多分布在新一线城市,占比23.38%。其次,分布在三线城市、一线城市的相关企业分别占比20.17%、18.24%。

    2025-06-20 10:07

  • 花筑民宿 | 半年不到,RevPAR劲增51%,好评霸榜竞圈,这家海景民宿凭什么?
    在泉州惠安最美海岸线,花筑·獭窟一号海景民宿以浓郁的惠安海滨风情,成为当地特色旅居新地标。携程点评分高达4.9。 自加盟花筑品牌仅半年,民宿便展现出强劲的经营实力:截至目前,今年第二季度OCC同比去年增长41%;相较于第一季度,RevPAR实现51%的显着涨幅。今年节假日期间,民宿连日满房,RevPAR峰值高达1091元,以绝对优势稳居竞争圈出租率首位,展现出强大的市场竞争力。 花筑·獭窟一号海景民宿(月亮湾店) 泉州市惠安县张坂镇浮山村茂林156号   O 顾客好评 O

    M54677****去哪儿用户?

    房间很大,有长桌子,浴缸,还有个大露台,出去正对渔村的景,管家人不错,服务比较到位,早上6送很大份的早餐。楼下就是餐馆,也不吵。露台没没关的话,会有一点点小虫子飞进来,影响也不大。适合夏天居住,晚上可以散步。距离月亮湾也很近,开车5分钟左右,在月亮湾玩水完可以开车到民宿冲凉,很方便。

    非常赞的一次住宿体验,民宿管家人非常好很给力。民宿距离月亮湾沙滩非常近,带孩子去游玩很方便。民宿本身设备和环境都很好,下次来泉州一定还会过来住。

    M27652****去哪儿用户

    门店列表页曝光量高出竞争圈1.47倍。

    出租率在竞争圈排第一

    同程点评分在竞争圈排第一。

    区域运营张杨柳絮的心得

    花筑·獭窟一号紧邻海边湾,渔船停泊的原生海景与闽南文化形成民宿的独特吸引力。针对门店海滨淡旺季分明、商业配套不成熟的区位特点,我们采取了综合运营方案,推出定制化增值套餐,提供软性服务。同时依托旅悦金蟾蜍,实时抓取市场动态精准调控价格,实现门店收益最大化。今年旺季,收益同比涨幅达到350%,充分展现了门店的竞争力。

    经营经验

    1.坚持一店一策

    民宿作为非标产品,需针对不同门店定制经营策略。针对各门店细化不同的运营手势,淡季引流间夜通过精细化运营平衡淡旺季收益,实现口碑、出租率等持续领跑竞争圈。

    2.科学定价驱动增长

    依托智能收益管理系统,监测市场动态,科学定价,实现收益最大化。

    3.深耕内核,强化在地体验与服务

    聚焦“在地文化体验”与“温暖服务”的内核,通过特色服务提升客群粘性,构建门店的长期竞争力。要让真实的好评成为门店线上推广的助力。

    2025-06-20 10:02

  • 去哪儿旅行携手韩国旅游发展局与好丽友启动「好友随心,“趣”韩随行」高校路演
    近日,在线旅游平台去哪儿旅行携手韩国旅游发展局及好丽友,走进北京外国语大学,启动「好友随心,“趣”韩随行」大型校园路演活动。此次活动瞄准年轻学生群体,以主题展区、创意互动及惊喜福利等多种形式呈现,并将韩国目的地文化与零食品牌巧妙融合,旨在吸引更多青年学子关注韩国旅游及美食文化,进而激发他们的出行意愿。 众所周知,中韩是搬不走的近邻,韩国也是很多国人出境游的优选,根据韩国旅游发展局的数据,去年,访韩中国游客达460万人次,位居韩国入境客源首位;今年以来,我国公民赴韩旅游势头依然强劲,前4个月,访韩中国游客数量已达204万人次,去哪儿旅行的数据也显示,目前,暑期出境游预订量开始明显增多,其中,韩国高居热门出境游目的地国家top榜第二位。可以预见,此次校园路演将为MZ世代赴韩旅游再注活力。 三方强强联合,赋能双边文化交流 用“强强联合”来形容参与此次活动的三方再恰当不过。作为一员成功穿越中国互联网20年浪潮的老将,去哪儿旅行是此次活动的核心桥梁,年轻人群是其平台的核心用户,据悉,已认证的大学生用户就有超1000万,不少人更是通过去哪儿旅行购买的人生第一张机票,为此,去哪儿旅行还打造大学生人群专属活动——“人生第一张机票”,并先后多次帮助年轻人出发探索更广阔的世界。可以说,去哪儿旅行同时拥有出境游领域的增量引擎和年轻化营销的成功经验,这也为这场活动的顺利落地提供了精准的流量支持和人群触达。 而作为国人出境的热门目的地和此次合作的重要伙伴,韩国旅游发展局在现场通过互动游戏及丰富的旅游必备周边,激发年轻玩家赴韩旅游的兴趣,好丽友则以“宝藏零食”的身份加入,并凭借在年轻群体中认知度超高的标志性产品——“好友趣”薯片,为参与者提供舌尖上的韩国美味体验,进一步拉近了韩国旅游及韩国品牌与中国年轻人的距离。三方齐力为大学生群体预热了一场韩国旅行盛宴,也为中韩双边的文化交流起到推动作用。

    沉浸式体验,引爆年轻人旅行热情

    路演活动现场,视觉以“韩系美学”为核心,设计创意融合韩国旅游与潮流元素,打造出沉浸式的“微型韩国街区”氛围,好看好拍,吸引了超多学生拍照打卡并上传社交平台;现场还设置好玩的游戏互动,学生通过参与游戏,即可赢取韩国旅游发展局定制周边及好丽友提供的限量零食等诸多好礼。另外,活动还为准出行用户准备了线上韩国出游锦囊,锦囊涵盖文化、户外、美食、购物、交通等多个纬度,无论是初游小白,还是N刷玩家,都能找到最适合自己的宝藏玩法。在奖品激励方面,“免费赴韩机票大奖”的抽取,更是将学生参与的热情和现场的气氛推向了顶点。


    战略意义非凡,推动MZ世代赴韩旅游再升级

    据了解,近几年来,去哪儿旅行与韩国旅游发展局互为密切合作伙伴:除了目前,去哪儿旅行APP端内正在进行的「随心随行 韩国」专题活动;去年冬季,双方联合发起「去哪儿过冬 自游FUN韩」主题活动,通过百万旅行福利吸引中国游客关注韩国冬季旅游;今年3月下旬,去哪儿旅行更受邀出席2025中韩旅游交流盛典,双方还就进一步深化合作关系签署谅解备忘录(MOU),明确未来会在数字营销、产品共建及市场开拓等领域的深度协作。此次进校园活动,正是MOU框架下,对 “吸引更多中国年轻游客赴韩旅游”这一战略目标的加速落地。

    去哪儿旅行目的地营销相关负责人表示:年轻群体是去哪儿旅行的主力军,而大学生又是出境游的核心消费群体之一,我们希望通过校园路演,打破传统营销边界,以年轻人喜欢的方式传递韩国旅行资源,强化韩国“青春友好”目的地形象。

    被问及对此次合作的看法,相关负责人还强调:这一次合作,对三方来说都是共赢的友好局面,去哪儿旅行打通校园场景,并提供平台流量与技术支持,韩国旅游发展局输出目的地资源,好丽友则是激活了宝藏零食与中国消费者的情感联结,从营销层面看,整个活动形成了“旅游+消费”的闭环生态。未来,我们将持续发挥大数据与AI技术优势,为平台用户提供更精准的旅行服务,同时也助力韩国目的地营销与品牌合作的双赢。”
  • 2025-06-20 09:52

  • 7月1日起,澳洲部分签证费用将上涨
    据澳大利亚移民局官网公告,自2025年7月1日起,部分签证费用将上调。国际学生签证申请费从1600澳元涨至2000澳元 ,不过针对太平洋岛国和东帝汶申请人政策不变。澳洲入籍申请费也有调整,一般资格申请费从560澳元涨至575澳元,因血统或其他情况的申请费从360澳元涨至370澳元 。配偶签证申请费已从2024年7月的8850澳元上调至9095澳元,后续或有进一步上涨。家庭团聚签证费用依类别不同而各异 ,如担保父母(临时)签证(870类别),3 年签证费用为5735澳元,5年则需11470澳元。

    2025-06-19 17:43

  • 京东杀入酒旅的三个真相
    6月18日,京东高调官宣杀入酒旅市场。 在京东发布的《致全体酒店经营者的一封公开信》中,京东公开承诺“酒店商家参与京东酒店PLUS会员计划,享受最高三年0佣金。” 京东还同步发布了酒店入驻平台的详细规则,鼓励酒店积极来聊。 事实上,早在半个月前,关于京东即将大举进军酒旅市场的消息就不胫而走,彼时京东在招聘平台大肆招兵买马,三倍及更高薪酬从OTA挖人的消息比比皆是。6月17日晚,刘强东在小范围媒体会上公开承认这一消息,随即在酒旅业内引发阵阵骚动。随着今天京东这份公开信的发布,一切尘埃落定。 值得注意的是,京东入局酒旅市场引发诸多争论,真真假假的消息漫天飞舞,劲旅君在深入了解之后,梳理出三个容易被忽略的真相,供大家参考讨论。 01 京东高调入局,酒店从业者真实态度如何? 极其兴奋。 套用一句经典小品台词,如果京东此时开个大会,大概率会“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣;红旗招展,人山人海”,酒店从业者发自肺腑的真心鼓掌。 京东发布公开信后,劲旅君随即找多位酒店从业者朋友调研。

    A君操盘的酒店是某国际酒店集团旗下高端度假酒店,他坦承如果一切OK,自己非常愿意入驻。他特别强调,现在酒旅行业赚快钱的时代结束了,需要坚持长期价值且有良心的平台合作,协作共赢,这才是最良性的状态。

    “中午开始就有很多门店打电话过来询问入驻京东事宜。”B君所在酒店集团旗下诸多门店早早开始行动,她向劲旅君表示,这两年酒店举步维艰,京东甩出来的“三年零佣金”诱惑力太大,无论如何这块白来的肥肉是怎么都不能错过的,估计这几天大家都要好好研究一下京东的入住流程和规则了。

    C君经营着一家小单体商务酒店,他昨天就收到消息,今天一大早完成入驻流程静等通过。“零佣金+大流量,这都是我们这些小酒店梦寐以求的东西啊。”

    需要提醒的是,酒店从业者对京东夹道欢迎,并非后者有多好,或者多照顾酒店利益,纯粹是因为 “酒旅行业苦OTA久矣”,而且这股压抑已久的情绪已经积攒到爆发的边缘。

    过往这几年,OTA在酒旅市场一手遮天,佣金率居高不下,再加上一味袒护C端的种种不合理规则,特别是差评管理、自动追价等机制,惹得酒店从业者恨的牙痒痒,欲除之而后快。

    有酒店从业者向劲旅君坦言,酒旅行业自上而下现在最迫切想看到的就是平台之间爆发一场你死我活的大战,甚至不是两个平台之间,而是多个平台之间的厮杀,要是能回到10年前携程去哪儿艺龙同程大乱斗的状态就更好了。

    现在OTA一家独大的局面造就了一个过于强势的买方市场,压榨的酒店们快喘不过来气,而想要改变这一局面,依靠酒旅行业自身已经没什么指望,唯独能押宝的就是新平台崛起所引发的格局大变动。

    因此,即便是京东给酒店开出的条件没有那么优惠,酒店从业者都会一边倒支持京东。

    不是京东有多厉害,而是赶上了一个非常巧妙的时间窗口。

    毕竟,敌人敌人就是朋友。

    从这个逻辑来说,在深耕存量市场的当下,酒旅市场作为一个公认的高毛利领域,必将引起更多跨界平台的关注,这两年也将是这些平台涉足酒旅市场的最佳窗口期,只要你敢来,酒店从业者就欢迎,直到整个酒旅市场完成新一轮洗牌,进入一个全新阶段为止。

    02

    京东高调杀入,酒旅从业者一片喧腾之际,劲旅君注意到一个小细节,那就是酒店集团们竟然集体保持缄默。

    众所周知,酒旅是一个高度依赖头部企业的行业,想要在这个领域扎根做生意,搞不定头部玩家大概率是混不下去的。美团当年依靠“农村包围城市”策略杀入酒旅市场,尽管在中低端酒店市场无限坐大,最后依然需要放低姿态挨个找头部酒店集团合作,特别是前不久美团终于与万豪实现会员互通,已经成为美团酒旅发展历史上里程碑式事件。

    京东此番大举杀入酒旅市场,正常逻辑应该是先去挨家和头部酒店集团们谈一轮,在获得它们的支持之后,再高调官宣。至少也得是搞定其中一两家代表性头部酒店集团,然后拉着后者作为背书,最后官宣更为妥当。

    但是京东的做法却是官宣的同时广发英雄帖,号召天下酒店积极入驻。

    要知道,很大一部分酒店门店也是要看酒店集团的眼色行事的,要是后者不点头,门店就算再积极也不敢轻举妄动。劲旅君调研的几家酒店集团旗下门店,均表示集团层面对于门店是否可以入住京东既没有表示支持,也没有明确反对,这就非常值得玩味了。

    劲旅君判断,京东早前几个月就已经跟各大酒店集团拜过码头了,至于后者为什么没有明确表态,有可能是两个原因:

    其一,去年以来酒旅市场需求疲软,酒店集团们需要高度依赖携程美团飞猪刺激销量,因此不敢明目张胆的支持京东;

    其二,京东给予各大酒店集团的筹码还不足以让后者心动,至少是不足以让它们公开支持京东。

    劲旅君认为第二个原因更为重要。

    此前万豪毫不顾忌携程与飞猪多年兢兢业业的服务,高调宣布与美团实现会员互通,本质上也是因为美团给到手的实质性利益真的太多了,尤其是美团高活跃度的年轻黑钻会员,对于迫切需要给自身会员体系补血的万豪简直就是一针兴奋剂。

    只不过,利益谈判需要时间,京东却根本等不及。

    有分析认为,京东必须要赶在今年二季度这个时间窗口杀入酒旅市场,因为一季度京东依靠国补政策获得超额利润,二季度是“电商旺季+外卖淡季”,京东可以用充足的弹药支持酒旅市场大额补贴,从而快速渗透新市场。三季度又变成“电商淡季+外卖旺季”,京东必须留出足够资源资金与精力应对外卖业务的高额补贴。

    按照这一逻辑分析,京东现在最急迫的其实还是尽快谈妥几家头部酒店集团,以稳定整个酒旅市场的情绪和信心。

    03

    6月17日,刘强东在谈到京东入局酒旅市场时表示,京东做酒旅的真正目的是供应链,京东并不是通过佣金来赚钱,而是希望通过重塑酒旅供应链来赚钱,这是一种完全有别于OTA的商业逻辑。

    这一表态引发酒旅行业新的担忧,因为酒店供应链经济恰恰是头部酒店集团最肥的一个业务板块。

    为了确保产品和服务标准化,品牌加盟店的供应链都是由其所在酒店集团牢牢把控的,也正因为如此,酒店集团在供应链层面有很强话语权,甚至能够从供应链经济上获得不菲的收益。再加上酒店供应链非标化程度更高、流程环节繁琐冗长,专业性要求高,很多人对京东是否有能力吃透酒旅供应链持怀疑态度。

    有酒店从业者向劲旅君分析,京东对于拿下酒旅供应链信心十足,虽然酒旅供应链很复杂,但是鉴于京东已经在其他领域的供应链跑出好几家上市公司,应该是有很多经验和模式可以借鉴应用,至于是否依旧灵验就要让时间去检验。

    从目前来看,京东涉足酒旅供应链应该是分两步走:

    首先从中小单体/连锁酒店下手,这是酒旅的长尾市场,也是对供应链需求最迫切的市场。京东前期会通过三年零佣金大肆吸引这些中小单体/连锁酒店入驻京东,然而通过整合供应链资源,引入供应链金融等方式,为这些酒店提供高性价比的供应链服务。

    京东在这方面有底气,全靠一个关键人物——老K(郭庆)。

    不夸张的说,老K是美团酒旅的缔造者,而且当年老K就是从中小单体/连锁酒店下手把美团酒旅做大做强,在这方面有着充足的经验。如今老K作为京东旅行的实际操盘手,在团队、资源和资金准备充分的前提下,劲旅君相信在这块自己熟悉的市场快速攻城略地是没什么大阻碍的。

    其次,京东需要跟头部酒店集团们围绕如何合作开发酒旅供应链进行多轮谈判,鉴于后者肯定不会轻易让其插手,大概率京东会从自己擅长的供应链领域先为头部酒店集团的供应链板块做好服务,例如将某些标准化耗材价格压到更低、物流时间和成本缩到更短等,然后再寻找可以突破的关键点。

    劲旅君认为,京东现在唯一要注意的就是,任何动作都要够快,在快的前提下确保够准、够好。诚如上文所言,京东杀入酒旅现在最宝贵的资源其实是时间。然而吃透酒旅供应链恰恰极其耗时,京东必须处理好这个尖锐的矛盾,才能在预设期限内实现战略目标。

    无论如何,随着京东的到来,酒旅市场开始一轮新周期,一切都在快速变革,我们继续密切观察。

    2025-06-19 13:33

  • 酒店洗漱包惊现用过HIV检测盒 官方回应
    近日,一则关于酒店卫生安全的消息引发广泛关注。6月16日,山东的徐先生与女友及家人到北京旅游,入住北京崇文门桔子水晶酒店。17日晚,他们向清洁员工索要洗漱包,次日凌晨,徐先生竟在洗漱包底部发现一支带有遗留血迹、疑似用过的 HIV 检测试剂盒。查询得知后,徐先生和女友急忙前往医院检查,结果显示 HIV 抗体检测为阴性,但医生开具了阻断药,称需等待三个月后再次检测以确认此次是否感染。 对此,19日桔子水晶酒店崇文门店员工表示暂不清楚此事,稍后会有负责人回复。酒店所属的华住会官方客服回应称,酒店向宾客提供未密封洗漱包,严重违反规定,已严肃处理涉事员工,警方及相关部门正在调查试剂盒来源。事发后,酒店第一时间陪同徐先生及其女友就医。

    2025-06-19 13:30

  • 海南洛桑旅游大学正式成立
    海南三亚,2025年6月19日 - EHL酒店管理商学院(以下简称“EHL”)今日荣幸宣布,海南洛桑旅游大学(Hainan Lausanne Tourism University)正式获得中国教育部批准,成为一所具有独立法人资格的高等教育机构。海南洛桑旅游大学获批恰逢中瑞两国建交75周年,意义非凡,不仅标志着中国教育对外开放的又一里程碑,也彰显了中瑞两国教育合作的深度与创新,更将为海南自由贸易港及东南亚地区的旅游业发展注入新的活力。 百年卓越教育,赋能海南自由贸易港发展 作为深耕酒店及泛服务管理教育领域132年的行业先驱,EHL凭借“学术严谨性、沉浸式实践、人文关怀”三位一体的国际顶尖教育体系,始终引领全球酒店及泛服务管理人才培养的标准。如今,依托海南自由贸易港建设的时代机遇,EHL将百年积淀的教育精髓与自由贸易港蓬勃发展的产业生态深度融合,孕育出全新的教育典范——海南洛桑旅游大学,开启国际化酒店及泛服务管理教育与中国特色自由贸易港建设协同发展的新篇章。 海南洛桑旅游大学将秉持“瑞士标准、中国实践、全球视野”的办学理念,致力于培养兼具行业卓越领导力与区域洞察力的行业精英,为行业发展注入源源不断的创新活力与人才动力。 全球标准,本土深耕:构建全球旅游业人才培养体系 海南洛桑旅游大学围绕旅游业发展所需,初期设置酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育、烹饪与营养教育等专业。课程体系严格遵循EHL学术体系和教学标准,教学过程体现理论与实践的深度融合,确保学生精通卓越服务、商务管理、创新发展、战略洞察等核心能力。EHL的教授将来校亲自授课,为海南洛桑旅游大学的学生带来以严谨着称的瑞士教育体验和文化魅力,以及丰富的交流机会。得益于EHL享有的国际声誉,海南洛桑旅游大学还将共享其全球行业资源,学生们有机会进入全球顶尖的旅游、酒店、康养、奢侈品零售和泛服务型企业实习,在真实的工作场景中积累实践和管理经验,为未来的职业发展奠定基础。 “全球旅游业正经历深刻变革,海南洛桑旅游大学的成立为海南乃至中国旅游教育开辟了一条高标准的国际化路径”,EHL首席执行官Markus Venzin教授表示,“我们不仅传承百年积淀的行业智慧,更通过中国本土化深度创新,为中国乃至东南亚迅速崛起的旅游目的地定制人才培养方案。这是EHL‘以教育塑造行业’使命的又一次生动实践”。

    2025-06-19 13:25

  • 北京市政府办公厅印发激发冰雪经济活力实施意见​
    近日,北京市人民政府办公厅印发《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的实施意见》。该意见旨在贯彻落实相关国家政策,巩固 “带动三亿人参与冰雪运动” 成果,推动冰雪经济成为新增长点。​ 意见提出,要持续推动冰雪运动发展,包括开展群众性冰雪活动、助力青少年冰雪运动、提升竞技水平以及发展竞赛表演产业。在经济产业链发展方面,促进区域协调,着力发展冰雪旅游,传承冬奥文化。同时,提升场馆综合效益与配套服务水平,培育壮大冰雪经济经营主体,打造知名品牌与专精特新中小企业。此外,丰富冰雪消费产品,优化消费环境,强化人才、财政金融及用地保障,深化对外合作,还将做好统计、安全管理等工作,推动北京冰雪经济高质量发展。以下是意见全文: 为贯彻落实《国务院办公厅关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》(国办发〔2024〕49号),巩固和扩大“带动三亿人参与冰雪运动”成果,以冰雪运动为引领,推动冰雪经济成为新增长点,结合本市实际,经市政府同意,提出如下实施意见。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,弘扬北京冬奥精神,充分运用好冬奥遗产,促进冰雪运动更加广泛开展,持续完善赛事体系,不断提升竞技水平,加快构建现代冰雪产业体系,推动冰雪消费成为扩大内需的重要增长点,实现冰雪经济高质量发展。 二、持续推动冰雪运动发展 (一)广泛开展群众性冰雪运动。深入开展“北京市民快乐冰雪季”系列活动,推动冰雪运动普及。深入发掘群众喜闻乐见的民俗传统冰雪项目,鼓励市场主体和社会组织因地制宜开展群众性冰雪赛事活动,引导群众参与适宜的冰雪运动。(责任单位:市体育局、各区政府、北京经济技术开发区管委会) (二)推动青少年冰雪运动发展。指导有条件的中小学校将冰雪运动纳入体育与健康课程专项运动项目,支持体育传统校设备更新和人才培养,畅通优秀人才成长通道,引导场馆和训练资源向青少年开放,丰富青少年赛事活动,落实好经费保障。(责任单位:市体育局、市教委、市财政局、各区政府、北京经济技术开发区管委会) (三)提升冰雪运动竞技水平。加强冰雪运动训练保障,多元化组建冰雪运动队,有序推进重点冰雪项目组建专业队,鼓励家庭、学校、俱乐部等社会力量培养高水平冰雪运动员,支持复合型训练保障团队建设,提升运动队科学化训练水平。(责任单位:市体育局、市教委、市财政局)

    (四)发展冰雪项目竞赛表演产业。构建具有国际影响力的赛事体系,推动冰雪赛事进景区、进街区、进商圈,支持社会力量举办高水平、高品质、安全有序的商业赛事,对综合性冰雪赛事活动科学开展风险评估,可售(发)票数量原则上不低于赛场可用座位数的95%。(责任单位:市体育局、市商务局、市公安局、市文化和旅游局、市财政局、市国资委、各区政府、北京经济技术开发区管委会)

    三、推动冰雪经济产业链发展

    (五)促进冰雪经济区域协调发展。高质量建设京张体育文化旅游带,推进京津冀地区冰雪经济协同发展。支持延庆、朝阳、海淀、石景山等区打造具有国际影响力的冰雪经济集聚区。发挥北京教育、科技和人才资源优势,赋能冰雪产业发展。(责任单位:市体育局、市文化和旅游局、市发展改革委、市科委中关村管委会、市经济和信息化局、有关区政府)

    (六)着力发展冰雪旅游。支持延庆、昌平、怀柔、平谷、密云等区建设全球知名冰雪旅游高质量目的地,鼓励有条件的区建设冰雪主题乡村旅游重点村镇,深入开展“跟着赛事去旅行”活动,完善旅游标识标牌和旅游信息共享体系,加强冰雪旅游境内外推广。(责任单位:市文化和旅游局、市体育局、市交通委、有关区政府)

    (七)传承发展冬奥文化。利用冬奥遗产、北京奥运博物馆、北京奥林匹克学院等资源,讲好冬奥冰雪故事,加强冬奥文化和北京冬奥精神宣传推广。发挥优秀运动员榜样作用,开展冠军运动员进校园活动,弘扬中华体育精神。支持社会力量创作更多融入冬奥文化、冰雪文化的影视作品和创意产品。(责任单位:市文化和旅游局、市教委、市委宣传部、市广电局、市体育局、北京奥促中心)

    四、完善场馆设施和配套服务

    (八)提升场馆综合效益。丰富场馆品牌赛事活动,支持冬奥场馆长期举办国际国内冰雪赛事活动,推动冬奥场馆赛后利用和多季节运营。支持冰雪场馆组织群众性冰雪体验活动、开展青少年训练、举办公益赛事。鼓励有条件的公共冰雪场馆向社会免费或低收费开放。积极争取将符合条件的冰雪设备纳入大规模设备更新支持范围。鼓励现有冰雪场馆采用节能技术开展低碳改造。(责任单位:市国资委、市体育局、市发展改革委、市规划自然资源委、市住房城乡建设委、市水务局、北京奥促中心、有关区政府)

    (九)提升配套服务水平。鼓励冰雪场馆增加健身休闲、文化娱乐、展览展示、社会公益、餐饮购物、教育培训等综合服务功能,丰富场馆周边餐饮、住宿、商业、旅游等高品质业态供给。增强赛事活动服务保障能力,支持冰雪场馆对现有配套硬件保障设施进行提质升级,满足国际顶级赛事举办需求。提升冰雪场馆交通接驳便利性和服务水平。(责任单位:市体育局、市交通委、市商务局、市文化和旅游局、市规划自然资源委、有关区政府)

    五、培育壮大冰雪经济经营主体

    (十)打造一批冰雪知名品牌和专精特新中小企业。加强高质量户外运动目的地建设,整合优质资源,打造一批知名冰雪品牌和龙头企业。用好国家及本市支持中小企业发展的政策措施,培育一批专精特新中小企业。引导冰雪运动俱乐部、培训机构等规范健康发展。加强冰雪组织建设。(责任单位:市体育局、市发展改革委、市经济和信息化局、市投资促进服务中心、市财政局、市民政局、有关区政府)

    六、促进和扩大冰雪消费

    (十一)丰富冰雪消费产品。引导有条件的区创新冰雪消费模式,推出形式丰富、内容可选的联票、季卡、滑雪住宿套餐等。持续举办冰雪运动消费季等文商旅体健融合促消费活动。鼓励探索开发冰雪消费新业态、新场景,举办形式多样的冰雪演艺活动,有条件的场所可延长夜场时间。(责任单位:市体育局、市商务局、市文化和旅游局、市卫生健康委、市农业农村局、市园林绿化局、市国资委、各区政府、北京经济技术开发区管委会)

    (十二)优化冰雪消费环境。优化完善冰雪消费场所预约、购票、支付、导览、咨询等便利服务。加强冰雪消费接诉即办,完善高峰期大客流应对处置机制。鼓励经营主体和个人购买责任险及运动伤害、旅行救援类保险。积极引导社会各界参与冰雪标准化建设。(责任单位:市发展改革委、市政务和数据局、市文化和旅游局、市市场监管局、市体育局、市金融管理局)

    七、强化冰雪经济要素保障

    (十三)加强冰雪人才队伍建设。支持北京体育大学、首都体育学院等高等院校冰雪运动学院发展,支持北京体育职业学院等学校开设冰雪运动、冰雪经济等相关专业,共建产教融合和人才培养基地。加强冰雪从业人员职业培训和学历教育,支持符合从业条件的冰雪项目退役运动员从事教育培训、组织管理、教练裁判等工作。(责任单位:市教委、市人力资源社会保障局、市体育局)

    (十四)加大财政金融政策支持力度。统筹用好财政预算投入、固定资产投资、地方政府专项债券、体育彩票公益金等支持渠道。鼓励金融机构在依法合规、风险可控前提下,加大对冰雪企业信贷投放,优化信贷流程。依法落实好相关税收优惠政策,鼓励通过贷款贴息、政策性担保、风险补偿等方式降低冰雪企业融资成本。鼓励社会资本以市场化募资方式设立冰雪产业投资基金。(责任单位:市体育局、市财政局、市发展改革委、中国人民银行北京市分行、市金融管理局、北京市税务局)

    (十五)统筹做好冰雪用地保障。引导有条件的区在符合国土空间规划前提下,依法依规优化环评、林地草地占用、涉河湖、建设用地等审批流程,支持利用集体经营性建设用地依法建设冰雪经济项目,鼓励以长期租赁、租让结合方式供地。鼓励有条件的区结合城镇低效用地再开发,盘活存量建设用地支持冰雪场地设施建设。(责任单位:市规划自然资源委、市住房城乡建设委、市发展改革委、市农业农村局、市园林绿化局、市生态环境局、市水务局、有关区政府)

    八、深化冰雪经济对外合作

    (十六)搭建高水平国际冰雪交流合作平台。充分借助各类大型冰雪赛事活动,加强与国际体育组织交流合作,积极申办国际体育组织会议。发挥北京“双奥”城市示范作用,拓展与奥运城市、冰雪强国等体育文化交流。通过冰雪赛事、冰雪文化、奥运遗产等促进国际合作和民间交流。(责任单位:市体育局、市文化和旅游局、市政府外办、北京奥促中心)

    九、加强服务保障

    (十七)做好统计工作。加强冰雪经济统计口径研究,围绕冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游等开展常态化监测,加强数据统计分析。(责任单位:市体育局、北京市税务局、市统计局、市文化和旅游局)

    (十八)强化安全管理。加强冰雪运动场所、冰雪游乐场所、冰雪赛事活动、冰雪装备设施等全过程安全管理。联合开展安全隐患排查治理,督促场所经营单位、赛事活动举办方履行安全主体责任,持续开展安全生产标准化建设。健全冰雪领域风险管理和应急救援体系,强化训练演练,加强对冰雪运动参与者的安全教育。(责任单位:市体育局、市文化和旅游局、市公安局、市规划自然资源委、市住房城乡建设委、市应急局、市市场监管局、市消防救援局、市疾控局、各区政府、北京经济技术开发区管委会)

    (十九)加强组织领导。充分发挥市大型活动综合服务保障协调机制作用,加强市区联动、部门协同,及时研究解决冰雪经济发展中的困难和问题,落实各项措施,共同推动本市冰雪经济高质量发展。(责任单位:市各有关部门、各区政府、北京经济技术开发区管委会)

    北京市人民政府办公厅
    2025年6月11日

    2025-06-19 11:05

  • 旅游业的“账期之痛”:拖欠款会让朝阳产业陷于“支付寒冬”
    本文转载自公众号:易水文旅,作者:彭志凯 近日,中国一汽、东风汽车、长安汽车、北汽集团、上汽集团、广汽集团六家国有车企集体发声,承诺供应商账期不超过60天。这声“春雷”响彻商界,也映照出另一片同样焦灼的土地——中国旅游业。 当前,很多旅游企业也正深陷“服务已提供,款项却遥遥无期”的困境。这绝非孤立现象,而是旅游产业链上较为普遍存在的“账期之痛”。 疫情后的旅游业复苏之路本就崎岖漫长。当导游们日行万步,酒店员工彻夜忙碌,景区精心维护设施,OTA平台投入巨大引流成本……无数心血最终凝结成游客的美好体验。然而,当服务交付完毕,产业链上的中小旅游企业却常在回款环节遭遇漫长煎熬。大型OTA平台、景区管理公司、资源采购方或项目发包方,往往掌握着强势话语权。 据相关行业协会调研,部分旅游企业被拖欠账款周期动辄超过90天,甚至长达半年以上,远超出合理商业周转周期。 “账期之痛”,不仅仅拷问个体旅游企业的生存问题,也正侵蚀着整个旅游产业健康发展的根基。 首先,行业信任基石被瓦解。长期、普遍的拖欠行为,使得旅游产业链上下游企业之间信任关系脆弱不堪。供应商为降低风险或被迫抬高报价,或减少服务投入,形成恶性循环,破坏产业协同效率。 其次,服务质量难以保障。当企业宝贵现金流被长期占用,用于提升游客体验的软硬件更新、特色产品研发、员工专业培训等投入必然严重受限,最终导致旅游产品同质化、服务品质下滑,损害的是中国旅游的整体形象。 再次,稳就业政策难以落实。旅游业是重要的就业“蓄水池”,尤其吸纳了大量基层劳动力。中小企业长期承受资金压力,裁员、降薪甚至倒闭风险骤增,直接影响万千普通劳动者生计与社会稳定。

    “人无信不立,业无信不兴。” 当汽车产业以“60天承诺”书写诚信新篇,风光无限的旅游业更应拒绝在“支付寒冬”中踟蹰。旅游业再也不能陷入“三角债”的怪圈了。

    今年3月17日,李强总理签署国务院令公布修订后的《保障中小企业款项支付条例》,并于6月1日正式施行。新《条例》明确要求,机关、事业单位和大型企业不得变相延长付款期限,强调付款期限最长不得超过60天(有特殊书面约定的除外),并要求在合同约定或30日内确认债权债务关系。

    这无疑为饱受拖欠之苦的中小旅游企业提供了强有力的法律武器和维权依据。

    在此,更有必要呼吁:首先,大型旅游平台与采购方当率先垂范,主动按照新《条例》要求兑现企业承诺。

    其次,主管部门应依据新《条例》精神,加强对旅游行业,特别是大型企业、平台合同履约及支付行为的常态化监管与执法检查。

    再次,全国性和地方旅游行业协会应积极引导,推动业内骨干企业签署支付诚信承诺书并公示接受监督。

    然后,探索建立行业信用评价体系,将支付履约情况纳入重要评价指标。

    最后,鼓励金融机构基于真实、稳定的应收账款,为中小旅游企业开发更便捷的融资产品,缓解其现金流压力。

    (作者为原国家旅游局监管司司长)

    2025-06-19 10:54

  • 美国将对赴美学生签证申请人开展网络审查
    当地时间6月18日,美国国务院通知驻外使领馆,将对所有申请赴美学生签证的外国人进行社交媒体等网络活动审查。 美领事官员会重点关注申请人是否发布过对美国政府、文化、制度等持有异见的内容,并对相关网络活动 “详细备注”,截图留存以防内容被删改。若申请人未将社交媒体账户设为 “公开” 状态以供审查,或面临拒签。此前,美国务院于 5 月底要求驻外使领馆暂停预约新的国际学生签证面谈,而在 18 日当天,又要求重新启动外国学生签证申请程序 。

    2025-06-19 10:49

  • 外行掌握话语权:文旅行业的怪象与悲哀
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:张君 在贵州某深山景区,投资方考察团踩着锃亮的皮鞋踏上刚竣工的玻璃栈道。"这个彩虹滑道不够长啊,抖音上人家都有三百米!"领头的王总指着半山腰的空地,"这里再加个天空之镜,拍照才够震撼!"随行人员纷纷附和,却无人注意脚下玻璃已有细微裂痕——这个投资八千万的网红项目,开业三个月便因维护成本过高濒临停摆。此类场景正在全国复制:当决策权掌握在只看表象的外行手中,景区便沦为满足视觉刺激的"快消品"。 01 表象狂欢:外行眼中的"好景区" 流量崇拜主导着考察标准。河北某古城景区斥资2.3亿元复建"明清一条街",决策依据竟是"隔壁县仿古街日均客流破万"。殊不知对方依托京津冀旅游圈,而该古城距最近高铁站需两小时车程。开业首月靠补贴旅行社拉来的人流,在补贴停止后断崖式下跌至日均不足百人。 硬件竞赛更成重灾区。云南某度假区为通过集团评审,将预算的60%投入打造东南亚风情大门与十二生肖喷泉,员工宿舍却用活动板房应付。当考察团盛赞"大门气派程度堪比迪士尼",运营总监在后台焦头烂额——因缺乏防冻设计,喷泉冬季维修费吃掉全年利润的三成。 02
    内行失语:项目失败致命伤

    真正的危机藏在财务报表的夹缝中。浙江某网红乐园曾因"彩虹滑梯日接待量破万"登上热搜,却无人追问:为维持这个数字,需雇佣200名临时工引导排队,人力成本占门票收入的47%。当专业团队指出应优化动线设计减少岗位,投资方反问:"砍人排队时间缩短了,抖音视频还怎么拍出人流如织的效果?"

    安全维护的隐形成本更被选择性忽视。北京某亲子农场购置的进口无动力设施,考察时被盛赞"色彩鲜亮造型可爱"。但德国厂商的维护手册要求每周检查木质结构变形度,仅此一项年支出需80万元。为节省成本,农场将维护周期改为季度检查,开业半年即发生儿童摔伤事故。

    03
    破局之道:让专业回归专业

    亦有清醒者打破困局。广西程阳八寨景区开发时,侗族文化专家坚持将70%资金用于修复风雨桥群而非新建酒店。"游客拍完照就走,但鼓楼火塘里的侗歌传唱才是留住过夜客的灵魂。"如今其民宿入住率超85%,夜间实景演出使客单价提升三倍。

    更值得借鉴的是深圳欢乐谷的"双轨考察制":集团领导看园区时,必带运营、财务、工程三部门负责人同步出具评估报告。当领导赞叹过山车排队人潮,工程总监立即提醒:"轨道锈蚀需停运检修";当市场部提议新增鬼屋,财务总监当场测算:"回收周期需27个月"。
  • 2025-06-19 10:43

  • 5月:浦东机场放了颗卫星!
    本文转载自公众号:航空翼席谈,作者:翼哥 2025年5月,全国机场旅客吞吐量1.26亿人次,同比增长7.1%。 这个增速虽然没达到10%,但是还算可以。 如果全年保持在7%左右的增速,那客运量增加的绝对值就会达到5000万人次。 也就是说,各大机场增速只有达到7%才算及格。 不过,我国第一繁忙机场上海浦东机场在5月份放了颗卫星。 一、全国唯一700万级机场 2025年5月,上海浦东机场:

    旅客吞吐量为707.42万人次,同比增长13.03%。

    作为全国最繁忙机场,上海浦东机场增速高达13%,几乎是全国平均增速的两倍。

    与过去中小机场增速快、大型机场增速慢明显不同的是,现在的大型机场增速也非常快。

    也是全国唯一月底客流量超700万人次的机场。

    如果与2019年的656.48万人次相比,2025年5月增加了50.94万人次,增长了7.8%。

    已经超过了2019年同期水平。

    二、国际旅客量首次超过疫情前

    现在上海正在全力打造国际航运中心,其中海运量已是全球第一。

    那么现在就是空运的数据。

    因此,打造国际航空枢纽中心尤为重要。

    既然是国际航空枢纽,那么开辟更多的国际航线,吸引更多的国际旅客就是头等大事。

    2025年5月,上海浦东机场:

    国际旅客吞吐量为271.33万人次,同比增长25.8%。

    2019年5月,上海浦东机场国际旅客吞吐量为270.79万人次。

    虽然只比2019年高了5400人次,但这是首次超过了疫情前的同期数据。

    三、扩大了对白云机场的领先优势

    2024年,上海浦东机场和广州白云机场两家竞争得很厉害。

    今年同样咬得很紧。

    不过到了5月份,浦东机场突然发力,扩大了对白云机场的领先优势。

    这个月,浦东机场比白云机场多了21万人次,是今年以来两者的最大差距。


    2025年1-5月份,累计旅客吞吐量:

    上海浦东机场3420.4万人次

    广州白云机场3358.5万人次

    浦东机场已比白云机场高出62万人次。

    从各方面表现来看,在并不特别旺的五月份,上海浦东机场可谓是放了颗卫星!

    2025年5月上海两场生产数据
    2019年5月浦东机场生产数据

    2025-06-19 10:40

  • 新西兰与携程战略合作再升级,联动共创新西兰旅游黄金期
    夏日热浪来袭,南半球的新西兰却正值银装素裹的冬季,吸引了大批中国游客开启南半球之旅。近日新西兰官宣对华签证便利化举措更是令其热度飙升。 2025年6月18日,新西兰总理克里斯托弗·拉克森阁下、新西兰旅游部长路易丝·厄普斯顿阁下及新西兰旅游局董事会主席Paul Brock先生一行造访位于上海的携程集团总部,并与携程集团CEO孙洁女士进行高层会谈。双方重点围绕产品创新、文化交流及市场推广等方面,就中新旅游合作的深化路径展开探讨。在新西兰总理和旅游部长的见证下,新西兰旅游局与携程集团共同签署2025-2027年战略合作协议(MOU),标志着中新在旅游领域迈入全新阶段。 中国是新西兰第三大旅游客源市场,新西兰总理此行的重要目的之一正是推动旅游的全面复苏。新西兰旅游局董事会主席Paul Brock先生表示:"我们期待通过与携程的深度战略合作,以更精准、更创新的方式连接中国游客,全方位展现新西兰的自然奇观与多元文化魅力,激发更多游客前往新西兰,开启独一无二的旅行体验。" 访问当日,新西兰总理一行在携程团队的陪同下,参观了携程集团的数据中心及企业文化展厅,全面了解了携程在业务合作、科技革新、全球运营以及服务生态方面的发展历程。携程CEO孙洁表示:“作为全球排名前列的一站式旅行平台,携程近年来积极推动G2战略。?我们始终聚焦高品质服务与全球化布局,以全球资源激活入境增量,令全产业链能够共享入境增长红利,将中国故事讲给世界听。作为中国旅游服务全球化的推动者,携程更关注如何将本土创新力转化为国际竞争力,助力行业跳出低效循环,实现高质量外溢发展。?? 新西兰拥有无与伦比的自然景观和深厚的人文底蕴,一直是我们重点布局的国际目的地之一。”此次战略合作的深化,不仅将进一步提升新西兰在中国市场的影响力,也代表着携程作为全球旅游桥梁角色的延伸,为中新民间交流打开更多可能。 新西兰总理克里斯托弗·拉克森还将在618当晚走进携程BOSS直播间,向广大中国游客发出盛情邀约,直播间也将同步上线新西兰旅游产品促销活动,涵盖签证办理、机票、酒店、租车等特惠产品。 日前,新西兰移民局发布了一系列对华签证便利化举措,其中包括:自2025年11月起,持有有效的澳大利亚访客、工作、学生或家庭签证的中国游客,从澳大利亚出发前往新西兰时,将可申请新西兰电子旅行授权(NZeTA),无需再申请签证,停留最长期限为3个月。新政实施后,符合条件的游客不仅能节省签证办理时间,还可节约数千元的签证费用,实现“一次办签,两国同游”的便利。消息官宣后一小时,携程平台上新西兰相关的搜索量环比上一日同期增长70%。 新西兰以其多样而震撼的自然景观闻名于世,每个季节都展现出独特的魅力。当前,中国正值夏季高温,而地处南半球的新西兰则化身为冬季仙境。无论是米尔福德峡湾、库克山,还是塔斯曼冰川,都让人仿佛进入静谧的无瑕世界。这里不仅有世界顶级的天然温泉可驱散寒意,更有绚烂的星空及南极光在夜空中翩跹起舞。得益于得天独厚的粉雪条件和专业完善的滑雪设施,新西兰更是成为全球滑雪爱好者心驰神往的冬季运动天堂。

    双方本次会谈不仅体现出新西兰政府对中国旅游市场的高度重视,也展现出对携程集团全球影响力的充分认可。借助携程的资源优势与渠道网络,新西兰将实现在中国市场上的精准定位与联动传播,成为中新旅游行业合作共赢的示范性案例,为全球旅游格局注入更多积极能量。未来,携程集团也将在中新合作中继续发挥关键作用,推动资源整合与产品服务升级,持续释放合作潜能,为中国游客带来更智能、更优惠、更深度的新西兰旅行选择。

    2025-06-19 10:33

  • 从盯关系到盯效率,旅行社老板的核心竞争力换赛道了
    旅行社老板做新媒体获客,核心竞争力换赛道了。   以前的传统旅行社老板,日常跑跑资源方,拜访一下重要渠道合作方,晚上攒个酒局深化一下关系,业务上就没啥大问题了。   但现在做新媒体获客,再像以前那么潇洒可能就会有大问题了。   怎么就不能那么潇洒了呢?有什么差别呢?总结起来,主要有三点,我帮你分析一下:   第一点,要盯直播间  
    如果你的直播间从早上7:00开始播,一直播到晚上凌晨1:00,如果你不盯着,效率是不是会打折扣呢?
     
    比如,主播和运营们每场直播后的复盘,你都要尽量参与,这样才能及时改善打法、确定策略、完善SOP,这些工作如果你不自己盯着,结果会不会打折扣呢?
     
    作为老板,最重要的指标就是销量,传统模式时,你还有同业分销,你还有门店,现在,你的销售全部都在线上,全部都是在直播间内外。尤其是起步阶段的直播团队,老板就更加需要全力去盯运营,必须做到精细化,才可能拿到更好的结果。
     
    所以做新媒体,可能就没有“偷懒”的老板了,在没有成体系化、规模化之前,你就应该自己盯着。
     
    第二点,要盯转化
     
    你的直播间盯出来订单了,然后就是盯核销,把订单转化成实际销售收入。
     
    比如核销团队的一个客服,一天沟通已下单客户的极限是多少呢?经过不断测试,基本上每天30个订单左右,客服的工作量就已经非常饱和。
     
    客服需要从早从上班一直打电话打到下班,还要各种微信需要回复,因为这又是一个有累积的服务,每个人每天都要接新客户,还要沟通前几天接的客户,这样客服手里的客户就越来越多,越多就越累。
     
    当每个客服分配了累计达到两三百个待沟通的客户时,就到了一个核销人员的服务极限了,再有新客户信息进来,就需要分配给其他人员或新招聘人员才行,要不你费心、费力、费钱,获得的客资就白白浪费了。
     
    这就是很多直播公司和定制游公司,他们的客服转化团队需要配备一两百人甚至更多的原因。
     
    第三点,要盯计调
     
    像计调,对控房、控车的每个环节,你的基本建制要有,基本配置要有,基本架构都要有,在这个基础上把人效发挥到最大,都需要整体控制好,做到精细化,才能提高人均产出,提高供应商服务质量,这样综合下来,才能做出更多的净利润和客户口碑来。
     
    你看,一个传统旅行社老板转型做新媒体,从当初盯资源方、盯渠道方、盯酒局,到现在盯直播间、盯转化、盯计调,工作重心就发生了很大的转变,你的核心竞争力也因此发生了重大转变。
     
    在这个供给过剩,行业内卷的历史阶段,旅行社的转型升级之路,只有坚定的沿着最大限度满足游客需求的方向,大踏步前进,才是胜利之路。
     
    向内求,向外修,向前看,忘记那个靠信息差赚钱的年代吧,既往不恋,未来可期。

    2025-06-18 17:04

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